Disque Direitos Humanos – Disque 100Balanço das Violações de Direitos Humanos acolhidas pelo DDH - Disque 100

O Disque Direitos Humanos é um serviço de utilidade pública da Secretaria de Direitos Humanos da Presidência da República destinado a receber demandas relativas a violações de Direitos Humanos, especialmente as que atingem populações mais vulneráveis. Ao serviço cabe, também, disseminar informações e orientações acerca de ações, programas, campanhas, direitos e de serviços da rede de atendimento, proteção, defesa e responsabilização em Direitos Humanos disponíveis no âmbito Federal, Estadual e Municipal. O serviço funciona 24 horas, todos os dias da semana, inclusive domingos e feriados. A ligação é gratuita, podendo ser realizada de qualquer terminal telefônico, e atende ligações de todo o território nacional.

As manifestações de denúncias de violações de Direitos Humanos acolhidas pelo Disque Direitos Humanos são examinadas e posteriormente encaminhadas para os órgãos responsáveis para apuração e providências cabíveis considerando as especificidades das vítimas apontadas na denúncia, bem como da vulnerabilidade acrescida do grupo vulnerável, no qual pertence a vítima.

Desde de maio de 2003, quando o serviço passou a ser operacionalizado sob responsabilidade do governo federal, até novembro de 2012, o Disque 100 já recebeu e encaminhou 396.693 denúncias de todo o país. Em relação ao ano de 2011, ainda no mês de novembro deste ano, o Disque 100 já acolheu um aumento de 62% de denúncias.

De janeiro a novembro de 2012 o Disque Direitos Humanos – Disque 100 realizou 234.839 atendimentos, sendo 10.131 (4,3%) orientações/ disseminação de informações, 155.336 (66,1%) denúncias; 68.651 (29,2%) repasses de informações à população sobre telefones e endereços de serviços de atendimento, proteção e responsabilização presentes nos estados e municípios e 715 (0,3%) de outras manifestações, como elogios, sugestões e solicitações.

Sobre as denúncias, das 155.336 denúncias registradas, 77,5% (120.344) são relacionadas à violações de Direitos Humanos de Crianças e Adolescentes, 13,8% (21.404) de Idosos, 4,8% (7.527) de Pessoas com Deficiência, 1,8% (2.830) de denúncias de violações cometidas contra a população LGBT, 0,3% (489) de População em Situação de Rua e 1,8% (1.603) de denúncias de outras populações em situação de vulnerabilidade acrescida/ Assuntos relacionados à Direitos Humanos, como quilombolas, indígenas, ciganos, violência policial, tortura, entre outros.

COMPARATIVO 2011 X 2012 POR MÓDULO

Módulo Temáticojaneiro a novembro de

2011janeiro a novembro de

2012% de

aumentoIdoso 7.160 21.404 199%LGBT 2.537 7.527 197%Pessoa com Deficiência 997 2.830 184%Outros 1.218 2.742 125%Criança e Adolescente 75.464 120.344 59%População em Situação de Rua 388 489 26%

Total 87.764 155.336 77%

Em comparação ao mesmo período de 2011, todos os módulos apresentaram crescimento, sendo o módulo de idosos com 199%, o maior aumento proporcional ao período, seguido do LGBT com 197%, pessoa com deficiência 184%, Outros com 125%, Criança e Adolescente com 59% e 26% no de população em situação de rua.

COMPARATIVO 2011 X 2012 POR UF

Ranking UF Jan_Nov 2011

Jan_Nov 2012

% de aumento

1º AP 169 428 153%2º AC 367 842 129%3º DF 2.151 4.729 120%4º MS 1.427 3.052 114%5º RR 93 190 104%6º RS 3.652 7.097 94%7º GO 2.259 4.381 94%8º RJ 9.832 18.874 92%9º RN 2.936 5.549 89%10º CE 4.283 8.014 87%11º MG 6.234 11.654 87%12º PR 3.446 6.417 86%13º ES 1.510 2.778 84%14º SE 857 1.515 77%15º PE 4.515 7.926 76%16º MT 1.123 1.953 74%17º SC 2.271 3.854 70%18º SP 11.334 19.129 69%19º AM 3.313 5.556 68%20º BA 9.908 16.357 65%21º AL 1.994 3.281 65%22º PB 2.248 3.659 63%23º TO 470 742 58%24º RO 1.104 1.729 57%25º MA 4.859 7.608 57%26º PA 3.288 4.996 52%27º PI 2.012 2.976 48%

Considerando as denúncias por estado e a evolução comparada de 2011 para 2012, observamos um importante crescimento das denúncias nos estados do norte, com considerável aumento para o estado do Amapá (153%), Acre (129%), DF (120%), MS (114%), Roraima (104%).

Se consideramos o número de denúncias para cada 50.000 habitantes por UF temos o seguinte ranking:

Ranking UF População Nº de denúncias

Nº de denúncias para cada 50.000 hab.

1º DF 2.570.160 4.729 92,002º RN 3.168.027 5.549 87,583º AM 3.483.985 5.556 79,744º MS 2.449.024 3.052 62,315º RJ 15.989.929 18.874 59,026º BA 14.016.906 16.357 58,357º MA 6.574.789 7.608 57,868º AC 733.559 842 57,399º RO 1.562.409 1.729 55,3310º AL 3.120.494 3.281 52,5711º PB 3.766.528 3.659 48,5712º PI 3.118.360 2.976 47,7213º CE 8.452.381 8.014 47,4114º PE 8.796.448 7.926 45,0515º ES 3.514.952 2.778 39,5216º SE 2.068.017 1.515 36,6317º GO 6.003.788 4.381 36,4918º RS 10.693.929 7.097 33,1819º PA 7.581.051 4.996 32,9520º MT 3.035.122 1.953 32,1721º AP 669.526 428 31,9622º SC 6.248.436 3.854 30,8423º PR 10.444.526 6.417 30,7224º MG 19.597.330 11.654 29,7325º TO 1.383.445 742 26,8226º SP 41.262.199 19.129 23,1827º RR 450.479 190 21,09

Cada denúncia registrada pode ser caracterizada com mais de um tipo de violação, seguem abaixo as informações acerca das violações mais recorrentes nos registros das denúncias do Disque Direitos Humanos – Disque 100, no ano de 2012.

1. Criança e Adolescente:

O gráfico revela que as maiores violações contra crianças e adolescentes são a negligência, que mostra a ausência ou ineficiência no cuidado (com 68%), seguido de violência psicológica (49,2%), violência física (46,7%) e violência sexual (29,2%).

CRIANÇA E ADOLESCENTE – JAN A NOV 2012

Tipo de ServiçoNº de encaminhamentos

realizadosConselho Tutelar 114.847Ministério Público 111.542Serviços de Segurança Pública 33.516Serviços Socioassistenciais 1.551Movimentos Sociais 380Secretarias de Estado/Municipais 158Conselhos de Direitos 18Ministério da Justiça 14Defensoria Pública do Estado 2

TOTAL 262.028

Para as 120.344 denúncias registradas para violações de Crianças e Adolescentes, compreendidas no período de janeiro a novembro de 2012, o Disque Direitos Humanos realizou 262.028 encaminhamentos, 43,83% para conselho tutelar e 42,57% para o Ministério Público, 12,79% para serviços de segurança pública que geralmente são acionados quando há possibilidade de flagrante delito, sendo os demais serviços da rede não somando mais de 1%. Nesse sentido, visualizamos nestes dados que os encaminhamentos seguem em primeiro lugar a proteção da vítima e depois a responsabilização do suspeito.

2. Idosos:

Em relação aos idosos, o DDH registrou 68,7% de violações por negligência, 59,3% de violência psicológica, 40,1% de abuso financeiro/econômico e violência patrimonial, sendo para esta população o maior índice desta violação, e 34% de violência física.

IDOSO – JAN A NOV 2012

Tipo de ServiçoNº de encaminhamentos

realizadosServiços Socioassistenciais 20.325Conselhos Estadual do Idoso 14.683Ministério Público 12.945Serviços de Segurança Pública 8.278Coordenadorias dos Direitos do Idoso 925Secretarias de Estado/Municipais 184Conselho Tutelar 83Outros 35Defensoria Pública do Estado 3

TOTAL 57.461

Para as 21.404 denúncias registradas para violações de idosos, compreendida no período de janeiro a novembro de 2012, o Disque Direitos Humanos realizou 57.461 encaminhamentos, 35% para rede sócio-assistencial, 26% Conselho Estadual do Idoso, 23% Ministério Público, 14% Órgãos Segurança Pública e 2% para Coordenadorias dos Direitos da População Idosa.

3. Pessoas com Deficiência:

Para o módulo de pessoas com deficiência, o DDH registrou 63,1% de violações por negligência, 56,5% de violência psicológica, 42,4% violência física, 26,6% de abuso financeiro/econômico e violência patrimonial, 7% de violência sexual e 6,4% discriminação.

PESSOA COM DEFICIÊNCIA – JAN A NOV 2012

Tipo de Serviço Nº de encaminhamentos realizados

Serviços Socioassistenciais 7.032Coordenadorias dos Direitos da Pessoa com Deficiência 5.318Ministério Público 4.120Serviços de Segurança Pública 3.255Secretarias de Estado/Municipais 163Conselho Tutelar 53Conselhos Estaduais da Pessoa com Deficiência 17OUVIDORIA 15Defensoria Pública do Estado 3

TOTAL 19.976

Para as 7.527 denúncias registradas para violações de pessoas com deficiência, compreendidas no período de janeiro a novembro de 2012, o Disque Direitos Humanos realizou 19.976 encaminhamentos, 35% para rede sócio-assistencial, 27% Coordenadorias dos Direitos das Pessoas com Deficiência, 21% Ministério Público e 16% Órgãos Segurança Pública.

4. LGBT:

As violações registradas acerca da população LGBT, o DDH registrou 93,2% de violência psicológica, 82,7% discriminação, 36,2% violência física, 6,2% de negligência, 4,3% de violência sexual e 2,5% violência institucional. Os dados para a população LGBT revela que é a população com o maior registro de violações na categoria violência.

LGBT – JAN A NOV 2012

Tipo de Serviço

Nº de encaminhamentos

realizadosGestores da política LGBT 1737Centro de Referência no Combate à Homofobia 1018Serviços de Segurança Pública 934Defensoria Pública do Estado 716OAB - Comissão Nacional de Direitos Humanos das Seccionais 399Ministério Público 266Instituições Segundo Segmento – Homofobia 262Comitê Estadual de Promoção da Cidadania e Direitos Humanos LGBT 245Serviços Socioassistenciais 131Conselhos Estaduais e Municipais 127Outros 7Conselho Tutelar 4Universidades/Instituições de Ensino 2

TOTAL 5991

Para as 2.830 denúncias registradas para violações da população LGBT, compreendidas no período de janeiro a novembro de 2012, o Disque Direitos Humanos realizou 5.991 encaminhamentos, 29% para órgãos de gestão da política LGBT, 17% centros de referência de combate a homofobia, 16% Órgãos Segurança Pública, 12% defensorias públicas, 7% Seccionais da OAB, 4% Ministério Público, 4% organizações não governamentais LGBT e 4% para comitês estaduais de promoção da cidadania e direitos humanos LGBT.

5. População em Situação de Rua:

Para o módulo de população em situação de rua, o DDH registrou 57,3% de violações por negligência, 38,7% de violência psicológica, 36% violência física, 18% violência institucional e 10,4% de discriminação.

POPULAÇÃO EM SITUAÇÃO DE RUA – JAN A NOV 2012

Tipo de ServiçoNº de encaminhamentos

realizadosCentro de Defesa Nacional de População de Rua 507Movimento Nacional de População de Rua 381Ministério Público 370Serviços Socioassistenciais 262Serviços de Segurança Pública 214Defensoria Pública do Estado 21Conselho Tutelar 3Coordenadoria da Pessoa com Deficiência 3

TOTAL 1.786

Para as 489 denúncias registradas para violações de pessoas com deficiência, compreendidas no período de janeiro a novembro de 2012, o Disque Direitos Humanos realizou 1.786 encaminhamentos, 23% para Centro de Defesa Nacional de População de Rua, 21% Movimento Nacional de População de Rua, 21% Ministério Público, 15% rede sócio-assistencial, e 12% Órgãos Segurança Pública.

6. Outros:

No módulo Outros, que agrupam, violações de populações como quilombolas, ciganos, índios, violação policial, tortura e outras, o DDH registrou 61,7% de violações por negligência, 50,7% violência física 50,3% de violência psicológica, 48,8% tortura e 45,6% de violência psicológica.

OUTROS – JAN A NOV 2012

Tipo de ServiçoNº de encaminhamentos

realizadosMinistério Público 3.376Serviços Socioassistenciais 3.014Controladoria Geral da União 1.626Defensoria Pública 1.598Serviços de Segurança Pública 412Departamento Penitenciário Nacional – DEPEN 247Outros 91Poder Judiciário 39Secretaria de Estado/Municipais 21

TOTAL 10.495

Para as 2.742 denúncias registradas no módulo Outros, compreendidas no período de janeiro a novembro de 2012, o Disque Direitos Humanos realizou 10.495 encaminhamentos 32% Ministério Público, 29% rede sócio-assistencial, 15% Controladoria Geral da União, 15% Defensoria Pública , 4% Órgãos Segurança Pública e 2% Departamento Penitenciário Nacional.