Relazione finale di

FACOLTÀ DI ECONOMIA

CORSO DI LAUREA IN ECONOMIA AZIENDALE

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spettabile Commissione TirociniCas

Relazione finale di tirocinio

FACOLTÀ DI ECONOMIA

CORSO DI LAUREA IN ECONOMIA AZIENDALE

All’attenzione della pettabile Commissione Tirocini,

Cassino, Settembre 2010.

Relazione finale di

CORSO DI LAUREA IN ECONOMIA AZIENDALE

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Il sottoscritto Colamatteo Valerio, matricola 0021786, dichiara di aver svolto l’attività di

tirocinio, obbligatoria per il conseguimento della laurea triennale, presso l’azienda S P V

Soluzioni Plastiche Vittoria, sita in località Cervaro (FR), sotto la direzione, attenta e

preziosa, del Prof. Vincenzo Formisano in qualità di tutore universitario.

Le 125 ore previste per portare a termine il tirocinio sono state effettuate dal 17 Maggio

2010 al 10 Agosto 2010.

Gli obiettivi e le modalità di svolgimento del tirocinio, analogamente a quanto stabilito

nella domanda di presentazione dello stesso, sono stati i seguenti:

Comprensione delle strategie di indirizzo poste in essere dall’azienda attraverso l’analisi

dei piani di sviluppo attuati dalla dirigenza in relazione alle contestuali difficoltà

affrontate dal sistema, nonché in relazione alla propellente necessità/consapevolezza di

una sempre maggiore polarizzazione con il territorio, da assurgere, quest’ultima, ad

ancora preferenziale di sopravvivenza e continuità generazionale.

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I l processo di interconnessione su scala globale delle diverse realtà produttive realizzata

negli ultimi decenni a seguito dell’affermarsi prorompente dell’Information Comunication

Tecnology, unitamente all’intercedere incerto e caotico di un’economia, quella

contemporanea, non adeguatamente supportata da un sistema finanziario oggi notoriamente

orientato verso sempre più rinnovate e controverse logiche di operatività funzionale, ha

fatto si che, ad oggi, alle singole aree produttive locali, venga imposta la costruzione di una

nuova dimensione strategica in cui andare a ridefinire compiutamente il proprio ruolo e

soprattutto quello che è l’assetto relazionale con gli altri poli territoriali.

Il processo di cambiamento messo in moto dalle spinte globalizzanti, cui si richiama

vagamente nelle righe precedenti, offre dunque ai singoli “mondi locali” la prospettiva di

nuove geografie economiche e sociali oltre che territoriali. Così il territorio è chiamato a

rileggere il suo vissuto, la sua vocazione tradizionale per riscoprire delle angolazioni di

veduta previsionale che siano del tutto inedite e che possano condurre, con autorevole

auspicabilità, alla costruzione di nuovi scenari economico-evolutivi.

Quando ho iniziato la mia esperienza formativa presso la S P V Soluzioni Plastiche

Vittoria, credevo fortemente di ritrovare, nelle dinamiche di gestione produttiva

dell’azienda, le problematiche, appena espresse, di una maggiore sincronizzazione

territoriale e di un sostanziale riordinamento strategico - evolutivo in virtù dei cambiamenti

apportati al sistema economico negli ultimi anni e della difficoltà, per i più improba, di

tenere il passo della globalizzazione sfruttando le opportunità da essa generate. Ma è stato

con mio grande e inaspettato stupore che, di ciò che fermamente credevo, ho dovuto

immediatamente ricredermi.

Contrariamente alle mie, seppur presuntive, presupposizioni, alla S P V non ho avuto

modo, per ragione alcuna, di ritrovare quelle tipiche criticità di natura gestionale -

organizzativa che generalmente si manifestano, in imprese di piccole e medie dimensioni,

attraverso un rapporto di continua dipendenza dall’ambiente operativo e dalle sue

condizioni di contesto socio - economiche che sono motivo oggi, in particolare, di un

utilizzo giustificato di politiche clienterali ideate ad - hoc per la cura dei rapporti negoziali

e relazionali con i propri committenti .

Per quanto da me constatato, alla S P V non è minimamente avvertita tale condizione di

dipendenza ambientale, qui ora intesa soprattutto in termini di collocamento e smerciabilità

dei prodotti sul mercato. Questo perché l’azienda può disporre di un bacino di utenza per la

vendita dei propri prodotti estremamente ampio e diversificato che include paesi da ogni

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parte del mondo. Come meglio si vedrà da qui a poco, sono infatti diverse le aree

geografico - mercatistiche da essa coperte e ciò fa si che la leva strategica dell’export

venga dunque ad assumere notevole peso, in termini di fatturato, sulla gestione economico

– finanziaria della società andando, di fatto, a rappresentare oltre il 35% dei ricavi societari

totali.

Inoltre, per meglio comprendere le logiche di operatività imprenditoriale dell’azienda, basti

ad esempio sapere che tra i prossimi obiettivi di crescita e di revisione strategica che il

management aziendale intende conseguire in futuro, vi è la realizzazione di un progetto di

internazionalizzazione che dovrebbe portare alla creazione di una nuova unità produttiva in

Tunisia, principalmente atta, quest’ultima, alla realizzazione di componenti plastici da

destinare al settore elettrico, sia di bassa che di media tensione.

Così, alla luce delle considerazioni sinora esposte, ho avuto modo di ritrovare, alla S P V,

quelle condizioni ideali di stretta reciprocità decisionale ed organizzativa oggi di sempre

più rara rintracciabilità in aziende, come quella in questione, a conduzione familiare e

padronale. E soprattutto, poi, ancora più inatteso è stato per me aver avuto la possibilità,

sin da subito, di poter distintamente percepire nell’usualità operazionale dell’azienda, delle

logiche, sia gestionali che più strettamente produttive, di ordine non meramente

collaborativo ma cooperativo e dunque un legame tra tutti e 40 gli operai al momento

impiegati frutto, oltre che di una loro pronunciata appartenenza alla causa e di una loro

coesione reciproca, anche di una fortissima condivisione comune degli obiettivi e delle

finalità gestionali dell’azienda, tale da non lasciare spazio alcuno alla definizione di profili

individuali di opportunismo collaborativo o al perseguimento di finalità proprie di

personale ed esclusivo interesse.

Tutto ciò, in concorso con altri fattori di seguito approfonditi, fa si che la S P V Soluzioni

Plastiche Vittoria, sita in località Cervaro (FR), sia ad oggi una delle poche aziende italiane

ad operare in modo completo ed integrato nel mercato dei componenti plastici e che, per le

sue lodevoli caratteristiche di innovazione, qualità, efficienza ed efficacia, sia

perfettamente in grado di rispondere, in modo brillante ed esaustivo, alle esigenze delle

industrie manifatturiere italiane ed estere ponendosi dunque, in tal senso, come un

riferimento categoriale di primissimo ordine nel campo della subfornitura industriale.

L’attività da me svolta in azienda ha riguardato in modo prioritario, coerentemente con gli

obiettivi e le modalità indicate di svolgimento del tirocinio, la comprensione delle

rinnovate politiche di indirizzo e di continua ricollocazione strategico – posizionale

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dell’impresa sul mercato che il management aziendale intende attuare nel prossimo futuro

nonché, in modo minoritario, le dinamiche strettamente riguardanti l’organizzazione

tecnico – produttiva dell’azienda.

Ma veniamo, a questo punto, ad analizzare quelle che sono le specificità operative

dell’azienda in modo più completo e dettagliato soffermandosi inizialmente, con

particolare attenzione, su quelli aspetti di natura prettamente costruttiva delle merci che, tra

le mie varie mansioni, hanno anche direttamente riguardato la mia esperienza formativa

nella S P V.

Il core business della S P V consiste nello stampaggio e nell’assiemaggio di articoli plastici

e, fondamentalmente, si articola su due differenti processi produttivi:

La produzioneLa produzioneLa produzioneLa produzione

di materiale di materiale di materiale di materiale termoplasticotermoplasticotermoplasticotermoplastico, , , ,

utilizzatoutilizzatoutilizzatoutilizzato nei nei nei nei settorisettorisettorisettori

dell’alimentare,dell’alimentare,dell’alimentare,dell’alimentare, dell’automotive dell’automotive dell’automotive dell’automotive

eeee per il settoreper il settoreper il settoreper il settore

elettrico/elettronicoelettrico/elettronicoelettrico/elettronicoelettrico/elettronico;;;;

La produzione di componentLa produzione di componentLa produzione di componentLa produzione di componenti i i i

in materiale in materiale in materiale in materiale termoindurentetermoindurentetermoindurentetermoindurente, , , ,

utilizzata utilizzata utilizzata utilizzata nelnelnelnel

settore elettrico esettore elettrico esettore elettrico esettore elettrico e

nel settore elettromeccaniconel settore elettromeccaniconel settore elettromeccaniconel settore elettromeccanico....

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Più dettagliatamente:

● La divisione stampaggio termoplastico è dotata di sei presse con funzionalità sia a

monoiniezione che a biniezione.

● La divisione stampaggio termoindurenti, invece, dispone di 16 presse con

funzionalità sia a compressione che ad iniezione.

La produzione, invece, si articola nella serie seguente di prodotti:

● Particolari in plastica per il settore elettromeccanico di precisione;

● particolari in materiale termoplastico per alimenti destinati al settore catering;

● prodotti per interruttori elettrici industriali di bassa tensione, tra i quali

i più richiesti attualmente dal mercato risultano essere alberi porta contatti, leve,

scatole di derivazione, contenitori e connettori;

● componenti per sistemi di controllo di reti elettriche di media tensione, tra cui,

anche qui, più venduti risultano essere: unità porta fusibili, monoblocchi per

isolatori, isolatori di media/alta tensione e isolatori per quadri elettrici.

● attività di finitura ed assiemaggio.

I risultati e l’esperienza acquisita dall’azienda nella realizzazione di tali prodotti hanno

permesso all’azienda di inserirsi stabilmente in mercati strategici di assoluta rilevanza e,

conseguentemente, di imporsi come fornitore qualificato di marchi autorevoli quali, per

l’appunto, l’A B B POWER Tecnology, la V E I (gruppo A R E V A) e l’Alitalia.

Altro importante profilo di analisi è quello riguardante l’indirizzo strategico-evolutivo dato

dal management all’azienda. Alla S P V, infatti, per quanto, realisticamente, possa essere

stato da me appreso nel corso dell’attività di tirocinio, vige da sempre una grande

attenzione verso quelle dinamiche di costante rilettura del mercato e di continua ricerca

applicata che certamente costituiscono oggi il driver principale per il superamento dei

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propri più diretti competitor e per garantirsi un stabile perdurare della propria manifesta

competitività nel corso del tempo.

Quando ho iniziato la mia attività di tirocinante nella S P V mai avrei pesato di trovare una

così radicata attenzione nei confronti del cliente, manifestata attraverso continue azioni di

ricerca di soluzioni progettistiche (e produttive) nuove che possano andare a soddisfare

ogni necessità, ogni bisogno che un cliente SPV, attuale o potenziale, possa poter, anche

solo implicitamente, manifestare o desiderare. Altro fattore di rilevante proficuità nella

cura attenta ed avveduta dei rapporti transazionali e (soprattutto) relazionali con la

clientela, riguarda il sistema di controllo e gestione aziendale dei processi produttivi e post-

produttivi.

A riprova delle lodi da me tessute con riferimento all’assoluto riguardo con cui l’azienda si

preoccupa della cura e del mantenimento nel tempo del proprio parco clienti, basti sapere

che la S P V offre loro, a tutela e a salvaguardia della validità delle proprie realizzazioni, la

certificazione di qualità UNI EN ISO 9001:2000 che ad oggi, pur non trovando

un’applicazione diffusa tra le piccole e medie imprese italiane, si rileva di assoluta

incidenza per tutte quelle attività che, come risposta inevitabile alla pratica “genocida” del

dumping, ossia della vendita sottocosto, attuata da alcuni paesi emergenti, vogliano creare

valore nel tempo (oltre che profitto) senza sovraintendere all’adozione di politiche di

riduzione forzata dei prezzi di vendita dei loro prodotti, ma unicamente utilizzando le leve

del marketing relazionale e le logiche organizzativo/operative della sana e leale

competizione tra imprese. Il controllo della qualità dei propri prodotti sottintende, allora, la

volontà precisa di voler conseguire una riduzione dei costi totali di gestione aziendale non

attraverso la minimizzazione di fattori specifici quali, oramai da consuetudine, il costo del

lavoro e quello della ricerca, ma attraverso l’adozione di specifiche politiche di intervento

volte alla riduzione di un unico preminente fattore di costo quale indubbiamente è quello

della difettosità dei prodotti. Quindi una logica, quella in questione, orientata alla lotta

incondizionata agli sprechi e alla riduzione di tutti quei fattori di non conformità tecnica,

strutturale o di resistività (nel caso specifico di componenti elettronici) che nella realtà

iper-concorrenziale di oggi rappresentano un elemento chiave per l’agire programmatico di

ogni impresa che sappia dimostrarsi particolarmente attenta alla contrazione di tutti quei

costi direttamente connessi alla “non-qualità” dei suoi prodotti.

Ecco dunque come la chiave di un successo così esponenziale ed in continua espansione,

che in quindici anni di attività ha permesso alla SPV di imporsi come una delle più brillanti

realtà industriali tra le piccole e medie imprese italiane e di qualificarsi come vero fiore

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all’occhiello dell’ industria frusinate, vada anche rintracciata in una capacità direzionale di

assoluto livello in grado di conferire all’impresa una propria specifica connaturalità

incentrata su criteri di indiscussa capacità previsionale e di controllo proattivo delle

dinamiche di contesto. Non una gestione attendista dunque, non una compartecipazione

passiva all’andamento evolutivo dell’ambiente di riferimento, ma uno spigliato ardore

partecipativo nelle attività di “enviroment monitoring”, ha consentito all’impresa di

conseguire nel tempo una sempre accresciuta capacità di prevedimento di circostanze di

rischio che possano, in quanto tali, andare ad influire negativamente sul conseguimento

diretto dei propri obiettivi presenti e futuri. Questo permette infatti di non subire

passivamente il corso gli eventi, né di porsi nei loro confronti in maniera “solo” reattiva ma

di anticiparne il verificarsi prevedendo specifici piani di azione. È così che la SPV riesce,

con successo, a raggiungere ripetutamente quelli obiettivi di customer satisfaction, ossia di

soddisfacimento del cliente nel tempo che, a detta di molti illustri manager di oggi, è

certamente il fattore strategico principale da prendere a riferimento per una fidelizzazione

cognitiva del cliente stesso e dunque, per garantirsi un’assistenza importante verso il

raggiungimento di quella sopravvivenza aziendale, anche e soprattutto intergenerazionale,

fortemente rincorsa ed auspicata, con assoluta priorità, da ogni imprenditore. Sotto questi

aspetti la S P V si è sempre dimostrata, nel corso del tempo, estremamente attenta al

miglioramento qualitativo dei propri prodotti/servizi. Nata infatti nel 95’ con un core

business volto esclusivamente ai settori del cablaggio e dell’assiemaggio di cavi per

l’automotive, a queste si sono subito affiancate le attività di stampaggio termoplastico e

termoindurente per il settore elettrico e, dal 2008, l’esperienza e il know-how acquisiti in

dodici anni di concreta efficiente operatività, hanno permesso, in ultimo, la realizzazione di

una nuova unità produttiva per la progettazione e la produzione di stampi mono e multi-

impronta, da destinare a stampaggi tecnici ed estetici. Sono inoltre in corso, a riprova di

quanto in precedenza esposto sull’attenzione rivolta dal management nell’individuazione

di soluzioni strategiche nuove, procedure di accreditamento ed omologazione per altri

autorevoli marchi dell’imprenditorialità italiana tra cui spiccano, senza dubbio alcuno, i

nomi di Enel e di Ferrovie dello Stato.

Ma, come si diceva in precedenza, la SPV non opera, con successo, solo sul territorio

nazionale ma, buona parte della produzione viene commissionata da aziende estere e viene

dunque destinata stabilmente in mercati stranieri, anche in via di sviluppo, quali quelli

dell’Argentina, della Cecoslovacchia, dell’Egitto, della Grecia e, soprattutto, di Cina e

India.

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In aggiunta a tutto ciò, sono poi attualmente in via di definizione alcune iniziative

strategiche di ampliamento ulteriore della propria copertura geografica che, una volta

perfezionate, vedranno il proprio export produttivo orientarsi anche su mercati di

indiscusso e mirabile sviluppo tecnico- industriale quali Francia e (soprattutto) Germania,

oltre che su paesi con enormi potenzialità, in primis di ordine socio-demografiche, ma che

ancora attraversano una fase di (lento) sviluppo economico, quali i paesi del Nord Africa.

Conclusioni.

La mia esperienza formativa alla S P V si conclude dunque con un giudizio estremamente

positivo. Da essa ho avuto modo di conoscere alcuni degli aspetti salienti di natura tecnico-

organizzativa che di norma si sviluppano nelle quotidiane, concitate fasi di

amministrazione e controllo di un’azienda ed ho cercato di riportarle sommariamente nel

presente operato con l’aggiunta fedele di alcune mie personali deduzioni accompagnate da

altrettanti giudizi che, mi auguro, abbiano contribuito a rendere più espressivo e, allo stesso

tempo, più intellegibile il racconto formale della mia esperienza. Trascendendo ora da ogni

rigorosità formale o da qualsivoglia costringimento didattico, vorrei soffermarmi, in

ultimo, ad esprimere un giudizio favorevole sull’importanza di tale attività collaterale

quale rimane, ad ogni modo, un esperienza di questo genere.

Scelgo così di occupare queste ultime righe per esporre, senza riserve, un auspicio

personale da destinare alla mia stessa persona e cioè che le nozioni da me apprese, in

qualità di tirocinante presso la S P V Soluzioni Plastiche Vittoria, possano rappresentare,

per il futuro, un valido riferimento culturale ed esperienziale per l’intrapresa di nuove

collaborazioni professionali nel settore industriale, nonché rappresentare un viatico

importante nella realizzazione di nuove opportunità per la mia persona che possano, in un

futuro prossimo, far riesumare nella mia mente la “piacevole” asfissia cognitiva che sta

caratterizzando la stesura di queste ultime righe. Che questo possa essere dunque solo il

primo flebile vagito di un seguito professionale di assoluta dignità e rettitudine, lo start-up

di un avvenire onorevole.

Cassino, Settembre 2010

Colamatteo Valerio

Matr. 0021786