Upload
herdin2008
View
38
Download
6
Embed Size (px)
DESCRIPTION
pengertian remunerasi
Citation preview
Remuneration systemRemuneration system
Hanna Permana Subanegara
Delight CustomerDelight CustomerTrustworthy ProviderTrustworthy Provider
Bisnis Rumah SakitBisnis Rumah SakitValue business, Trusty businessValue business, Trusty business
ProductProduct ServiceService
Mindset (Value)Mindset (Value)
Loop Strategi Bisnis Rumah SakitLoop Strategi Bisnis Rumah Sakit
Service excellentFaster, Better, Cheaper, Newer
Service excellentService excellentFaster, Better, Cheaper, NewerFaster, Better, Cheaper, Newer
ResourcesBuilding, Instruments, Materials, Man power
ResourcesResourcesBuilding, Instruments, Materials, Man powerBuilding, Instruments, Materials, Man power
ManagementManagementMorality, delivery, quality, safety, costMorality, delivery, quality, safety, cost
Customer SatisfactionOwner, employee, patient
Customer SatisfactionCustomer SatisfactionOwner, employee, patientOwner, employee, patient
ProcurementProcurementCostCost
ReadinessReadiness
TrainingTraining
RecruitmentRecruitment
CostCost
RevenuesRevenues
Working capital & Fixed costWorking capital & Fixed cost
Operational costOperational cost
BenefitsProfit ?
BenefitsProfit ?
Financing systemBLUD
Financing systemBLUD
Accountability Accountability
CostCost
Structure
Value
OrganizationalDesign
ComunicationSystems
DecisionMakingSystems
RemunerationRemunerationsystemssystems
Value
Vision
Mission
Strategy
Nurses
Staff
Doctors
OrganizationalBehavior& Culture
Grey area
Accountability systems Goals
Diamond Head Drill
Remuneration System Merupakan sistem pengUPAHan karyawan dan
dituangkan dalam suatu aturan yang baku didalam suatu perusahaan
Sering disebut sebagai Komensasi
Upah terdiri dari gaji pokok, insentif, merit/bonus, tunjangan, pensiun, lembur
Setiap pengeluaran biaya untuk Gaji, Insentif, Merit, Bonus, Tunjangan harus diatur dalam sistem remunerasi
Sistem tersebut menjadi sah, jika sudah ditetapkan dengan peraturan pemilik RS
Building Good Image
Motivation
Retaining Personnel
Kesejahteraan
Incentiv
e syste
ms
Tujuan
Competency Passion
BEHAVIORThe Voice
Actualization
Inspiration The best action
Capacity
Good serviceExcellence service
Delighted CustomerTake home payTarif
Financing systemsRemuneration system
Initiatives on Incentive
Group 1 Group 1
Group 2Group 2
Group 3Group 3
DiscussionDiscussionDebateDebateArgueArgue
QuarrelQuarrelFightFight
solutionsolutionConsensus
Regulation, Norm, Culture
Theory
RegulationRegulation, Norm, CultureNorm, Culture
TheoryTheory
Evidence & Evidence & ExperienceExperience
Hammurabi (1792-1750 BC)
If a doctor has healeda freemans bone
orhas restored diseased flesh,
the patient shall give the doctorfive shekels of silver.
Organ
Outcome
Amount
Aplikasi Model tersebut adalah pembayaran berdasarkan
prosedur yang dikerjakan untuk setiap pasien.
Outcome diperhitungkan sebagai indikator kinerja
Model ini masih banyak diaplikasikan di berbagai negara di dunia sampai saat ini, namun untuk menjadikan outcome sebagai dasar pemberian kompensasi sulit dilakukan.
Hippocrates (400 BC) Pay-in-Advance mulai diperkenalkan Kompetensi dokter dihargai lebih
o Dokter yang mengikuti CME diperbolehkan untuk menarik bayaran lebih tinggi
o Diasumsikan dokter yang mengikuti CME memiliki kompetensi yang lebih tinggi
Aplikasi
Gelar tambahan dokter menjadi legitimasi untuk menarik bayaran lebih tinggi
Prof.Dr. dr. KRT Anoe Koemahane, Sp B, Sp. BO. Sp BO(K). FICS, FCCX, MCK, HWS,
SWGTL
Bisa memberikan tarif lebih tinggi dibandingdr. Suloyo
India: Manu (200 BC- AD 200),
Sliding-fee-scale: Bergantung pada siapa yang dilayani Standar ditetapkan oleh dokter dan
kemampuan masyarakat Dokter dapat mengklaim properti milik
pasien sebagai upah
Aplikasi
Dokter dapat melakukan adjustment atas jasa medis
Dokter di Indonesia (beberapa tahun lalu di daerah tertentu) menerima: Ternak Hasil bumi
Sebagai upah atas jasa yang telah diberikan kepada pasien
Yunani Kuno (Plato)
Pelayanan kesehatan menjalankan konsep two-tier-system High society Low society
Dokter adalah bagian dari masyarakat kelas atas dan HANYA melayani masyarakat kelas atas
Asisten dokter melayani masyarakat kelas bawah
Aplikasi
Dokter senior bekerja di bangsal VIP dan berpraktek di boutique-like building Penghasilan jelas dan berkelas
Residen dan dokter junior bekerja di bangsal (air mata) dan berpraktek di ruko Penghasilan didapatkan dengan penuh
perjuangan
Vietnam
Fixed salary : US$ 300 per bulan Insentif tambahan jika bekerja ekstra Terdapat regulasi yang keras untuk
menjalankan pekerjaan extra-hours
Singapore
Jam kerja dokter dibatasi 40-46 jam seminggu
Pekerjaan ekstra dibatasi dan diperhitungkan sebagai part-time-job
Penghasilan berkisar antara Sin$ 10.000 (GPs)-40.000 ribu (Specialist)
Family Medicine may earned Sin$ 4000-7000
Nurse earned 40% in average of MDs
Malaysia
Dokter bekerja pada: MOH: pelayananMOE: mengajar, meneliti, melayani
Tidak diperkenankan untuk bekerja di dua sektor
Gaji rata-rata: RM 50.000
Brunei
Dokter dibayar dengan fixed-salary Dokter diperkenankan bekerja di
sektor privat 2 kali per minggu Sebagian besar dokter memilih untuk
beristirahat dan tidak mengambil kesempatan tersebut
Canada
Penghasilan dokter murni didapatkan dari pelayanan
Tidak diperkenankan untuk menerima feedari perusahaan farmasi
Canada (2)
Indonesia (mixed)Parameter yang menentukan besarnya jasa medis: Sosio kultural daerah tempat bekerja parameter ekonomi di daerah tersebut sistem pembiayaan kesehatan dukungan organisasi pelayanan kesehatan politik organisasi jenis spesialisasi tingkat keahlian Terdapat sumber penghasilan yang bermacam-
macam Jam kerja (unlimited: ATM phenomenon)
Income in 8 Provinces (Mean)
29,38837,88322,76054,05018,24125,83324,80974,92418,033
Ob-Gyn
19,31724,15020,97821,66719,76927,55014,47720,65019,657
Surgeon
6,1744,5789,0416,8302,1548,1623,3516,2053,965
GP
TOTAL
Papua
N. Sulawesi
NTB
Jogjakarta
C. Java
Jakarta
Bengkulu
N Sumatera
Province
14,49018,88624,23522,0627,84520,361
16,97414,4666,5849,810
17,25023,87521,87833,79018,60022,6006,81010,505
Pediatrician Internist
Prinsip incentive systems Barang siapa menghasilkan uang, maka harus ada kontribusi
kedalam pos remunerasi, besarannya ditentukan berdasarkan kesepakatan logis. Proporsionalitas, Kesetaraan dan Kepatutan
Penghasil uang adalah individu atau kelompok, yang akibat kinerjanya mendapatkan jasa seperti yang tercantum didalam TARIFRS.
Penghasil uang akan mendapatkan Insentive langsungberdasarkan persentase yang disepakati, misal 50% dari jasa pelayanan yang tercantum dalam tarif RS
Insentif tidak langsung adalah insentif yang dananya berasal dari Pos Renunerasi yang didiastribusikan berdasar sistem indexing
Insentif langsung = 50%Individu
Insentif langsung = 50%Kelompok
Insentif langsung = 50%Kelompok
POS REMUNERASI
50%
5%Kelompok
IndexingIndexing
5%
Direksi Staff Direksi
Indexing35%
20% keuntunganApotik
20% keuntunganApotik20% keuntunganUsaha lain
20% keuntunganUsaha lain
Indexing Dana Taktis 5%
DASAR PERTIMBANGANINDEXING
22 Competency indexCompetency index
11 Basic indexBasic index
33 Risk indexRisk index
44 Emergency indexEmergency index
55 Position indexPosition index
Gaji, tunjangan, basic salaryGaji, tunjangan, basic salary
Kompetensi, keterampilan khususKompetensi, keterampilan khusus
Resiko tinggi keterpaparan pekerjaanResiko tinggi keterpaparan pekerjaan
Terikat waktu selalu siapTerikat waktu selalu siap
Jabatan struktural dan fungsionalJabatan struktural dan fungsional
66 Performance indexPerformance index Akuntabilitas kinerjaAkuntabilitas kinerja
Sumber Income Dokter & Proporsinya
16,6Others0,0Jamsostek (Insurance)1,1PT Askes (Insurance)1,5Lecturing Fee2,7Incentive from Pharmaceutical Ind., Lab, etc6,7Private Practice
28,0Private Incentive (Private Hospital)30,9Private Salary (Private Hospital)
3,6Incentive (Public Hospital)8,9 Fixed salary as a Civil Servant
Cluster Tenaga Kesehatan RS
LOW PAIDHIGH COMMITMENT
Keuangan, SIM,
SDM, dll
HIGH PAIDHIGH COMMITMENT
Direktur, Ka Instalasi,
SPI, dll
LOW PAIDLOW COMMITMENT
Rekam Medik
HIGHLY PAID LOW COMMITMENT
Dokter, Perawat,Bidan, dll
Medis Non-Medis
Teknis Medis
Administrasi
PendidikanAndreas Meliala (PMPK UGM)
INSENTIVE DI RSDOKTERJelas, dan tercantum dalam Tarif RSBentuknya, jasa visite, jasa tindakan, jasa operasi
DIREKSI RSJelas ada prosentase dari jasa pelayanan
PERAWATTidak jelas, antara ada dan tiada dalam bentuk jasa tindakan keperawatan
TENAGA LAIN/STRUKTURALTidak jelas, antara ada dan tiada
HAMBATAN HAMBATANREMUNERASI
Uang sering menjadi masalah
UANG BUKAN SEGALANYA
Bisa beli Tempat tidur tidak bisa beli Nyenyak Tidur
Bisa beli Teman tidak bisa beli Sahabat Bisa beli Makanan tidak bisa beli Nafsu makan Bisa beli Alat kecantikan tidak bisa beli
Kecantikan Bisa beli Hiburan tidak bisa beli Kebahagiaan Bisa beli Sex tidak bisa beli Cinta
Six Learning Disabilities
I am is in my position The enemy is out there Illusion of taking charge Fixation on event Delusion of learning from experience Myth of the management team. In most
organization
CheatingMenipu. bohongCheatingMenipu. bohong
SneakingMembokong, licik
SneakingMembokong, licik
TruancyBolos, CurangTruancyBolos, Curang
4 type of People4 type of People
LearnerLearnerss
TouristsTourists
HostagesHostages
TerroristTerrorist
HASIL FOTO RONTGENT OTAK MANUSIAHASIL FOTO RONTGENT OTAK MANUSIA
Otak NormalOtak Normal Otak TerorisOtak Teroris
Udara Kosong Udara Kosong
Jika kita berbuat baik, memang rezekibelum segera mendekat, tetapi musibahpasti menjauh
NAMUN
Jika kita berbuat jahat, memang musibah belum segera mendekat, tetapi rezeki pasti menjauh
Allah S.W.T.
ManusiaHewan
Syaitan
Zero Point
Berbisn
is deng
an Tuh
an
Berbisnis dengan Manusia
Berbisnis dengan SyaitanBer
bisnis
denga
n Hew
an & S
yaitan
RizkiTake home pay
RizkiYang engkau tidak sangka sangka
Thank you