Upload
others
View
1
Download
1
Embed Size (px)
Citation preview
UNIVERZA V MARIBORU FAKULTETA ZA LOGISTIKO
Irena Horjak
REORGANIZACIJA CESTNEGA TOVORNEGA TRANSPORTA V
HLADNI VERIGI PODJETJA PIŠEK & HSF LOGISTICS D.O.O.
diplomsko delo visokošolskega strokovnega študija
Celje, maj 2016
UNIVERZA V MARIBORU FAKULTETA ZA LOGISTIKO
Irena Horjak
REORGANIZACIJA CESTNEGA TOVORNEGA TRANSPORTA V
HLADNI VERIGI PODJETJA PIŠEK & HSF LOGISTICS D.O.O.
diplomsko delo visokošolskega strokovnega študija
Mentorica: doc. dr. Darja Topolšek Somentorica: asist. Tina Cvahte
Celje, maj 2016
Mariborska cesta 7
3000 Celje, Slovenija
IZJAVA O AVTORSTVU diplomskega dela
Spodaj podpisana Horjak Irena, študentka Gospodarske in tehniške logistike (VS študija), z vpisno številko 20012858, sem avtorica zaključnega dela: Reorganizacija cestnega tovornega transporta v hladni verigi podjetja Pišek & HSF Logistics d.o.o. S svojim podpisom zagotavljam: • da je predloženo delo rezultat izključno mojega lastnega raziskovalnega dela; • sem poskrbela, da so dela in mnenja drugih avtorjev oz. avtoric, ki jih uporabljam v
zaključnem delu, navedena oz. citirana v skladu z navodili Fakultete za logistiko Univerze v Mariboru;
• sem poskrbela, da so vsa dela in mnenja drugih avtorjev oz. avtoric navedena v seznamu virov, ki je sestavni del zaključnega dela in je zapisan v skladu z navodili Fakultete za logistiko Univerze v Mariboru;
• sem pridobila vsa dovoljenja za uporabo avtorskih del, ki so v celoti prenesena v zaključno delo in sem to tudi jasno zapisala v zaključnem delu;
• se zavedam, da je plagiatorstvo – predstavljanje tujih del, bodisi v obliki citata bodisi v obliki skoraj dobesednega parafraziranja bodisi v grafični obliki, s katerim so tuje misli oz. ideje predstavljene kot moje lastne – kaznivo po zakonu (Zakon o avtorskih in sorodnih pravicah), prekršek pa podleže tudi ukrepom Fakultete za logistiko Univerze v Mariboru v skladu z njenimi pravili;
• se zavedam posledic, ki jih dokazano plagiatorstvo lahko predstavlja za predloženo delo in za moj status na Fakulteti za logistiko Univerze v Mariboru;
• je zaključno delo jezikovno korektno in da je delo lektorirala Laura Štorman, prof. slov.
V Celju, dne ________________ Podpis avtorice:_________________
ZAHVALA
Zahvalo bi namenila mentorici doc. dr. Darji Topolšek in somentorici asist. Tini Cvahte
za pomoč in svetovanje pri izdelavi diplomske naloge. Prav tako se zahvaljujem
podjetju Pišek & HSF Logistics, d.o.o., ki so mi omogočili in posredovali vse potrebne
informacije za izdelavo diplomske naloge.
Zahvaljujem se tudi družini za podporo in pomoč v času študija.
REORGANIZACIJA CESTNEGA TOVORNEGA TRANSPORTA V HLADNI VERIGI PODJETJA PIŠEK & HSF LOGISTICS, D.O.O.
Podjetje Pišek & HSF Logistics, d.o.o., se ukvarja s transportom hitro pokvarljivega in zmrznjenega blaga. Transport takšnega blaga je zelo zahteven, saj se mora hladna veriga zagotavljati skozi celotno distribucijo blaga od proizvajalca do kupca. V okviru hladne verige imajo vozniki veliko odgovornost, saj mora natovarjanje, transport in raztovarjanje blaga neprekinjeno potekati v hladni verigi. Skozi celotno transportno pot morajo biti pozorni na količino in kakovost blaga ter ohranjati predpisano temperaturo blaga, da ne prekinejo hladne verige. Ker gre za živilsko dejavnost, kjer je zelo pomembno, da so živila varna za potrošnika, se morajo vozniki za to dejavnost redno izobraževati in dopolnjevati svoje znanje. V teoretičnem delu diplomske naloge bomo predstavili transport hitro pokvarljivega blaga, delo in delovni čas voznikov ter hladno verigo. V praktičnem delu pa bomo predstavili primer transportne poti blaga od proizvajalca do kupca v okviru katere bomo izpostavili dva problema - utrujenost voznikov med vožnjo in nadzor temperature blaga med transportom. Utrujenost voznikov bi zmanjšali ali odpravili z vgradnjo opozorilnega sistema za voznika, ki opozori voznika kadar le-ta začne kazati znake utrujenosti. S posodobitvijo sistema za nadzor temperature blaga med transportom bi voznikom omogočili kontrolo temperature iz voznikove kabine. Na koncu diplomske naloge bomo podali kritično analizo in predloge za izboljšavo problemov. Ključne besede: transport hitro pokvarljivega blaga, delo in delovni čas voznikov, hladna veriga.
REORGANIZATION OF ROAD FREIGHT TRANSPORT IN THE COLD CHAIN COMPANY PIŠEK & HSF LOGISTICS LTD
Pišek & HSF Logistics Ltd is a company specialising in transport of easily perishable and frozen goods. The transport of such goods is very demanding because the cold chain needs to be maintained throughout the entire goods distribution route, from the manufacturer to the buyer. In maintaining an unbroken cold chain, the drivers carry a big responsibility because all loading, transport and unloading of goods needs to be carried out in atemperature-controlled environment. The drivers need to pay attention to the quantity and quality of the goods, and maintain a prescribed temperature throughout the entire transport route to ensure the cold chain is not broken. In food logistics, where keeping the food safe for the buyers is very important, the drivers need to constantly educate themselves and expand their knowledge. In the theoretical part of my thesis, I will describe the transport of easily perishable goods, the drivers' work activities and work hours and the cold chain. In the practical part, I will give an example of the transport route from the manufacturer to the buyer, highlighting some issue, such as driver fatigue and goods temperature monitoring during transport. Driver fatigue could be reduced or eliminated by implementing a warning system that alerts the driver when he starts displaying signs of fatigue. Updating the goods temperature monitoring system during transport would enable the driver to monitor the temperature from within the cabin. At the end of the thesis, I will represent a critical analysis and some suggestions on how to improve the issues. Keywords: transport of easily perishable goods, drivers' work activities and work schedule, cold chain.
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Irena Horjak: Reorganizacija cestnega tovornega transporta v hladni verigi podjetja I Pišek & HSF Logistics d.o.o.
KAZALO
UVOD ............................................................................................................................... 1
OPIS PROBLEMA ............................................................................................................. 2
NAMEN, CILJI IN TEZE DIPLOMSKEGA DELA .................................................................... 3
PREDSTAVITEV PODJETJA ............................................................................................... 4
PREDPOSTAVKE IN OMEJITVE ......................................................................................... 5
METODE DELA ............................................................................................................... 5
1 TEORETIČNE OSNOVE ........................................................................................... 6
1.1 SPLOŠNI OPIS CESTNEGA TRANSPORTA ..................................................................... 6
1.1.1 Transport hitro pokvarljivega blaga ................................................................ 7
1.1.2 Dokumentacija v transportu ............................................................................ 9
1.2 DELO VOZNIKOV .................................................................................................... 12
1.2.1 Delovni čas voznikov ..................................................................................... 13
1.2.2 Raziskava o utrujenosti voznikov na območju EU ......................................... 15
1.3 HLADNA VERIGA .................................................................................................... 16
1.3.1 Pomen hladne verige za živila ....................................................................... 16
1.3.2 Hladna veriga od proizvajalca do kupca ....................................................... 17
1.3.3 Kritične točke blaga v hladni verigi .............................................................. 18
1.3.4 Ohranjanje temperature blaga ...................................................................... 18
1.3.5 Zahteve za prevoznike pri transportu v hladni verigi .................................... 19
1.3.6 Nihanje temperature v transportu .................................................................. 20
2 OBSTOJEČE STANJE V PODJETJU PIŠEK & HSF LOGISTICS, D.O.O. .... 21
2.1 VOZNI PARK PODJETJA ........................................................................................... 21
2.2 DELO VOZNIKOV V PODJETJU ................................................................................. 23
2.3 HLADNA VERIGA V PODJETJU ................................................................................. 23
2.4 POSNETEK STANJA TRANSPORTNE POTI BLAGA OD PROIZVAJALCA DO KUPCA ........ 25
2.4.1 Naročilo transporta ....................................................................................... 25
2.4.2 Pred odhodom do nakladališča ..................................................................... 26
2.4.3 Natovarjanje blaga ........................................................................................ 26
2.4.4 Transport ....................................................................................................... 27
2.4.5 Raztovarjanje blaga ....................................................................................... 30
2.4.6 Dokumentacija na transportni poti ................................................................ 30
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Irena Horjak: Reorganizacija cestnega tovornega transporta v hladni verigi podjetja II Pišek & HSF Logistics d.o.o.
2.5 KRITIČNA ANALIZA ................................................................................................ 34
3 PREDLOG REŠITVE PROBLEMA ....................................................................... 39
3.1 PREDLOG ZA PREPREČEVANJE UTRUJENOSTI VOZNIKA ........................................... 39
3.2 POSODOBITEV SISTEMA ZA NADZOR TEMPERATURE BLAGA MED TRANSPORTOM ... 43
ZAKLJUČEK ................................................................................................................ 47
OCENA IN VREDNOTENJE USPEŠNOSTI REŠITVE PROBLEMA .......................................... 47
POGOJI ZA UVEDBO REŠITVE ........................................................................................ 48
MOŽNOSTI NADALJNJEGA RAZVOJA ............................................................................. 49
LITERATURA IN VIRI .............................................................................................. 50
KAZALO SLIK
SLIKA 1: LOGOTIP PODJETJA ............................................................................................... 4
SLIKA 2: POLPRIKLOPNIK-HLADILNIK ................................................................................ 22
SLIKA 3: PRIMER TRANSPORTNE POTI ................................................................................. 29
SLIKA 4: ISHIKAWA DIAGRAM ............................................................................................. 37
SLIKA 5: OPOZORILNI SISTEM ZA VOZNIKA .......................................................................... 40
SLIKA 6: PRIMER HLADILNEGA AGREGATA .......................................................................... 43
KAZALO TABEL
TABELA 1: SWOT ANALIZA .................................................................................................. 35
TABELA 2: PRIKAZ PREVOŽENIH KM IN REGISTRIRANIH VOZIL V RS ...................................... 40
TABELA 3: CESTNOPROMETNE NESREČE V RS ..................................................................... 41
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Irena Horjak: Reorganizacija cestnega tovornega transporta v hladni verigi podjetja 1
Pišek & HSF Logistics d.o.o.
UVOD
Transport je v zadnjem času zelo napredoval, njegova naloga je premeščanje blaga, ljudi
in informacij iz enega mesta na drugo. Transport blaga in ljudi se opravlja s
transportnimi sredstvi po transportnih poteh. Prevozniki, ki se ukvarjajo z mednarodnim
transportom, so z razvojem kombiniranega transporta, izgradnjo distribucijskih centrov
in pristanišč v državi dobili nove priložnosti za distribucijo blaga (Ogorelc, 2004, str. 9).
Konkurenca na področju cestnega transporta je na območju EU dokaj močna in z
vstopom Slovenije v EU so se morali slovenski prevozniki na hitro prilagoditi
zahtevnemu evropskemu trgu. Z uvajanjem evropske zakonodaje v svoje delovanje,
tako na področju delovne in socialne zakonodaje, opremljenosti vozil in tudi pri
dvigovanju nivoja kakovosti storitev.
Vsako proizvodno podjetje si želi uspeti in biti konkurenčno tako na domačem kot
tujem trgu. Cilj vsakega podjetja je čim bolj zadovoljiti naročnika in zagotoviti, da bo
blago dostavljeno hitro, varno, v pravi količini ter na dogovorjeno mesto ob pravem
času. Zato organizacijo transporta prepustijo za to usposobljenemu logistično-
transportnemu podjetju. Za uspešno poslovanje logistično-transportnega podjetja je zelo
pomembno, da sledijo vsem sodobnim standardom in novostim s ciljem povečanja
konkurenčnosti, varnosti, kakovosti in racionalizacije svojih storitev.
V diplomski nalogi bomo opisali transport hitro pokvarljivega blaga, predstavili delo ter
delovni čas voznikov in hladno verigo v podjetju. S pomočjo analize obstoječega stanja,
kjer se bomo omejili na en primer transportne poti, bomo ugotovili, na katerih kritičnih
točkah se pojavljajo problemi. Na koncu pa bomo predstavili predloge za izboljšavo
problemov.
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Irena Horjak: Reorganizacija cestnega tovornega transporta v hladni verigi podjetja 2
Pišek & HSF Logistics d.o.o.
Opis problema
Podjetje Pišek & HSF Logistics, d.o.o., se ukvarja z zelo zahtevno obliko transporta
hitro pokvarljivega blaga. Sam transport hitro pokvarljivega blaga v cestnem prometu je
eden izmed pomembnih členov celotne hladne verige, vzdrževanje predpisane
temperature pa je ključnega pomena za varnost in kakovost določenega živila.
Veliko odgovornost tukaj prevzemajo vozniki. Poleg zahtevnosti same vožnje so
odgovorni za stanje temperature v hladilni komori, paziti morajo na transportno
embalažo pri natovarjanju in raztovarjanju blaga ter dosledno slediti in vpisovati
podatke v transportno dokumentacijo. V podjetju tako opažajo probleme pri utrujenosti
voznikov in nadzoru temperature blaga med transportom.
Poklicni vozniki večino svojega časa preživijo za volanom v svojem tovornem vozilu.
Izpostavljeni so raznim nevarnostim (ropi na počivališčih, prometne nesreče), hrupu in
izpušnim plinom. Vozniki svoje delo opravljajo v vseh vremenskih razmerah, saj
morajo upoštevati rok dostave blaga kupcu. Tako vozniki predvsem pri mednarodnem
transportu na daljše razdalje preživijo po več ur za volanom, se ne gibljejo, so pod
stresom in napetostjo. Vsi našteti dejavniki lahko povzročajo utrujenost, zaspanost in
slabo počutje, ki vplivajo na varnost v cestnem prometu in predstavljajo problem pri
transportu na daljših razdaljah. Delo poklicnih voznikov je že samo po sebi zelo
odgovorno, zato vsaka dodatna obremenitev voznika, ki se ne nanaša le na vožnjo,
zagotovo povzroči večjo utrujenost in možnost napak.
V hladni verigi podjetje za transport blaga uporablja tovorno vozilo in polpriklopnik-
hladilnik, s katerim transportirajo hitro pokvarljivo blago. Ohranjanje predpisane
temperature v hladilni komori je osnovni pogoj za zagotavljanje kakovosti in kvalitete
blaga. Pri transportu v hladni verigi se pojavi problem pri nadzoru temperature blaga v
hladilni komori, saj mora voznik ustaviti tovorno vozilo in fizično preveriti temperaturo
blaga, ki je zabeležena na termografskem merilcu.
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Irena Horjak: Reorganizacija cestnega tovornega transporta v hladni verigi podjetja 3
Pišek & HSF Logistics d.o.o.
Namen, cilji in teze diplomskega dela
Namen diplomske naloge je analizirati obstoječe stanje transporta blaga na transportni
poti. Na primeru izbrane transportne poti bomo ugotovili probleme, ki nastanejo pri
transportu blaga od proizvajalca do kupca, ter podali predloge za izboljšavo problemov.
V okviru diplomske naloge smo si zastavili naslednje cilje in teze.
Cilji:
• opisati transport hitro pokvarljivega blaga;
• predstaviti delo in delovni čas voznikov;
• opisati pomen hladne verige;
• opisati in predstaviti vozni park podjetja;
• predstaviti obstoječe stanje izbrane transportne poti od proizvajalca do kupca;
• podati kritično analizo;
• podati predloge za rešitev problema.
Teze:
• utrujenost voznikov na daljših razdaljah lahko zmanjšamo z opozorilnim sistemom
za voznika;
• s posodobitvijo sistema za nadzor temperature blaga v hladilni komori bi omogočali
vozniku nadzor nad temperaturo iz voznikove kabine.
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru
Irena Horjak: Reorganizacija cestnega tovornega transporta v hladni verigi podjetja
Pišek & HSF Logistics d.o.o.
Predstavitev podjetja
Podjetje Pišek je bilo ustanovljeno leta 1987 s statusom samostojnega podjetnika. Pišek
Peter, s.p., se je leta 2006 povezal s HSF Logistics Nizozemska in nastalo je podjetje
Frigotransport Pišek & HSF Logistics, d.o.o., s sedežem v Celju. Piš
Logistics, d.o.o., je danes prepoznavno logisti
zaposlenimi (»O nas« [Pišek &
Podjetje Frigotransport Pišek &
tujini, se ukvarja z mednarodnim transportom blaga v cestnem prometu. V okviru
hladne verige transport blaga opravljajo s
transportirajo posamične palete, zmrznjeno ali sveže blago. Organizacijo transporta
vršijo v vse države Evropske un
občasne transporte, ki so kombinirani s pomorskim transportom v Anglijo, Irsko in
Skandinavijo (»O nas« [Pišek &
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
: Reorganizacija cestnega tovornega transporta v hladni verigi podjetja
Pišek & HSF Logistics d.o.o.
ev podjetja
Podjetje Pišek je bilo ustanovljeno leta 1987 s statusom samostojnega podjetnika. Pišek
Peter, s.p., se je leta 2006 povezal s HSF Logistics Nizozemska in nastalo je podjetje
Frigotransport Pišek & HSF Logistics, d.o.o., s sedežem v Celju. Piš
Logistics, d.o.o., je danes prepoznavno logistično-transportno podjetje v Sloveniji s 60
« [Pišek & HSF Logistics], 2014).
Podjetje Frigotransport Pišek & HSF Logistics, d.o.o., ki se je uveljavilo doma in v
z mednarodnim transportom blaga v cestnem prometu. V okviru
hladne verige transport blaga opravljajo s polpriklopniki-hladilniki
čne palete, zmrznjeno ali sveže blago. Organizacijo transporta
vršijo v vse države Evropske unije, Ukrajino, Rusijo in na Balkan. Imajo pa tudi
asne transporte, ki so kombinirani s pomorskim transportom v Anglijo, Irsko in
« [Pišek & HSF Logistics], 2014).
Slika 1: Logotip podjetja
Vir: »O nas«[Pišek& HSF Logistics], 2014
Visokošolski strokovni študijski program
: Reorganizacija cestnega tovornega transporta v hladni verigi podjetja 4
Podjetje Pišek je bilo ustanovljeno leta 1987 s statusom samostojnega podjetnika. Pišek
Peter, s.p., se je leta 2006 povezal s HSF Logistics Nizozemska in nastalo je podjetje
Frigotransport Pišek & HSF Logistics, d.o.o., s sedežem v Celju. Pišek & HSF
transportno podjetje v Sloveniji s 60
, ki se je uveljavilo doma in v
z mednarodnim transportom blaga v cestnem prometu. V okviru
hladilniki, s katerimi
ne palete, zmrznjeno ali sveže blago. Organizacijo transporta
ije, Ukrajino, Rusijo in na Balkan. Imajo pa tudi
asne transporte, ki so kombinirani s pomorskim transportom v Anglijo, Irsko in
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Irena Horjak: Reorganizacija cestnega tovornega transporta v hladni verigi podjetja 5
Pišek & HSF Logistics d.o.o.
Predpostavke in omejitve
Predpostavljamo:
• da bo podjetje podalo točne podatke, ki jih bomo potrebovali za obravnavane teme
in za izdelavo diplomske naloge;
• da ima podjetje veliko transportnih poti, na katerih se pojavljajo podobni problemi,
zato se bomo osredotočili na en primer transportne poti.
Omejeni bomo:
• z zaupnostjo internih podatkov podjetja;
• z razpoložljivo literaturo in internetnimi viri.
Metode dela
V teoretičnem delu bomo uporabili:
• metodo deskripcije: s katero bomo opisali dejstva, pojme in pojave;
• metodo kompilacije: s katero bomo povzemali spoznanja, stališča in mnenja drugih
avtorjev;
• metodo klasifikacije: s katero bomo definirali določene pojme.
V praktičnem delu bomo uporabili:
• metodo intervjuja: pri kateri bomo s pomočjo pogovora s predstavnico podjetja
pridobili interne podatke podjetja;
• metodo analize podatkov in informacij, pridobljenih v podjetju.
Pri pisanju diplomske naloge si bomo pomagali z uporabo strokovne literature in virov,
dostopnih preko interneta, ki opisujejo obravnavano temo. Podatke bomo pridobili tudi
iz spletne strani podjetja ter ostale dokumentacije in literature podjetja.
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Irena Horjak: Reorganizacija cestnega tovornega transporta v hladni verigi podjetja 6
Pišek & HSF Logistics d.o.o.
1 TEORETIČNE OSNOVE
V teoretičnem delu bomo opredelili cestni transport, transport hitro pokvarljivega blaga
in transportno dokumentacijo, ki je potrebna v cestnem transportu. Predstavili bomo
tudi delo in delovni čas voznikov ter opisali pomen hladne verige za podjetje.
1.1 Splošni opis cestnega transporta
Za razvoj cestnega transporta sta pomembna gradnja cestne infrastrukture in razvoj
transportnih sredstev. Cestni transport največ uporabljajo strojna in prehrambna
industrija ter proizvodnja pijač. V današnjem času se je količina tovora zmanjšala, zato
je transport bolj pogost, transportni trg se je povečal, je bolj prilagodljiv, dobavni roki
pošiljk pa so krajši (Ogorelc, 2004, str. 207).
Transport in prometni sistem sta zelo pomembna za blagovno izmenjavo (tako domačo,
kot mednarodno). Promet je pomemben zaradi hitrega razvoja proizvodnje in večjega
povpraševanja po kakovostnejših, cenovno ugodnih in hitro dostopnih izdelkih ter
storitvah. Današnji sistem med proizvodnjo in potrošnjo deluje s pomočjo prometnega
sistema. Za zagotavljanje delovanja tega sistema pa je pomembna prometna
infrastruktura, ki omogoča ustvarjanje prometne storitve. Prometno infrastrukturo
predstavljajo prometne poti in objekti, ki so namenjeni za proizvodnjo prometne storitve
(Lipičnik & Topolšek, 2008, str. 1).
Izgradnja prometne infrastrukture je bila včasih pomemben razvojni faktor, danes je
pomembna pri medregionalnem povezovanju, v slabo dostopnih pokrajinah pa prinaša
pozitivne učinke (Lipičnik & Topolšek, 2008, str. 2).
Prednosti cestnega transporta (Medeot, 2005, str. 67):
• dostopne transportne poti;
• transport od vrat do vrat;
• hitrost in majhna poraba goriva;
• varna in udobna vožnja;
• reden in točen.
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Irena Horjak: Reorganizacija cestnega tovornega transporta v hladni verigi podjetja 7
Pišek & HSF Logistics d.o.o.
Slabosti cestnega transporta (Medeot, 2005, str. 67):
• preobremenjene ceste (poškodbe cest);
• ogrožanje prometne varnosti (zastoji, nesreče);
• odvisen od vremenskih razmer;
• onesnaževanje okolja (hrup, izpušni plini).
1.1.1 Transport hitro pokvarljivega blaga
V današnjem času se je pojavila potreba po večjih količinah prehrambnih proizvodov
med prebivalci v industrijskih in mestnih središčih (Herynek & Pivec, 2010, str. 136).
Zato se s transportom hitro pokvarljivega blaga v cestnem prometu ukvarja vedno več
podjetji, ki transportirajo blago za lastne potrebe in po naročilu tretje osebe.
Veliko prehrambnih proizvodov se pripelje iz oddaljenih krajev in z drugih celin. Pri
transportu hitro pokvarljivega blaga morajo biti posamezni proizvodi specialno
pakirani, za njih pa je potreben poseben transport. Zaradi takšnega transporta blaga so
se razvila specialna vozila in skladišča ter organizacija hitrega transporta. Ker je za
transport hitro pokvarljivega blaga potrebna hitrost in dostava »od vrat do vrat«,je
najbolj primeren cestni promet na kratkih in srednjih razdaljah (Herynek & Pivec, 2010,
str. 136).
Hitro pokvarljivo blago so prehrambni proizvodi, ki se v kratkem času hitro pokvarijo
zaradi vremenskih in drugih vplivov. Delimo ga v naslednje skupine (Herynek & Pivec,
2010, str. 136):
• hitro pokvarljivo blago je zaradi fizičnih, kemijskih in bioloških značilnosti
občutljivo na vremenske in temperaturne vplive;
• sveži proizvodi so občutljivi na temperaturne spremembe;
• zmrznjeni proizvodi potrebujejo temperaturo pod –17 stopinj Celzija;
• globoko zmrznjeni proizvodi potrebujejo temperaturo od –18 do –20 stopinj Celzija;
• hitro pokvarljivi proizvodi so mesni, mlečni proizvodi, sadje in povrtnina ter pijače
in sokovi.
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Irena Horjak: Reorganizacija cestnega tovornega transporta v hladni verigi podjetja 8
Pišek & HSF Logistics d.o.o.
Za transport hitro pokvarljivega blaga so potrebna naslednja posebna vozila: termična
(hladilniki), izotermična, vozila z gretjem in vozila s prezračevanjem. Vsako vozilo ima
glede na vrsto blaga, ki ga transportira, svoje značilnosti (Herynek & Pivec, 2010, str.
137):
• pri transportu mesa morajo biti v prostoru za hlajenje na stropu kljuke za obešanje
mesa;
• tla prostora za hlajenje so zgrajena z nagibom, da tekočina odteka, za lažje čiščenje
vozila pa morajo imeti tla rešetke;
• naprave za nadzor temperature so v kabini vozila;
• zaradi lažjega natovarjanja in raztovarjanja so vrata prostora za hlajenje na zadnji
strani vozila;
• vrata se morajo hermetično zapirati.
Transport blaga poteka po naslednjem zaporedju (Herynek & Pivec, 2010, str. 137):
• natovarjanje:
o pred natovarjanjem se mora tovorni prostor očistiti in prezračiti, vozilo mora
priti na natovarjanje ob točno določenem času, čas natovarjanja je potrebno
vpisati v potni nalog in vozni list;
o v času natovarjanja se preveri temperatura blaga, način pakiranja in količina
blaga, vse napake pa se zapišejo na vozni list. Obvestiti je potrebno nadrejenega
v podjetju, pri zlaganju blaga mora zrak krožiti, pri transportu sadja se mora
zadnji sloj sadja pokriti;
• pred odhodom: preverijo se vsi spremni dokumenti, tahograf, pregledajo vse
odprtine in vrata na vozilu, preveri se, ali je zapisovalec temperature v redu;
• na poti: pregleda se zapisovalec toplote, v primeru nesreče se takoj obvesti nadrejeni
v podjetju, med počitkom vozilo ne sme biti brez nadzora;
• ob prihodu: na potni nalog in vozni list je potrebno zabeležiti čas prihoda, javiti se
prejemniku, hitro raztovoriti, prejemnik pa podpiše, da je prevzel blago. Če se je
blago pokvarilo, je potrebno takoj obvestiti nadrejenega v podjetje in napisati
zapisnik.
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Irena Horjak: Reorganizacija cestnega tovornega transporta v hladni verigi podjetja 9
Pišek & HSF Logistics d.o.o.
1.1.2 Dokumentacija v transportu
Dokumentacija, ki jo mora imeti voznik za transport določenega blaga, je naslednja
(Herynek& Pivec, 2010, str. 119):
• za voznika: vozniško dovoljenje, izkaznica o vozniških kvalifikacijah, voznikova
kartica, potni list, potrdilo o zaposlitvi, razna potrdila (certifikat za prevoz nevarnih
snovi in izredni prevoz);
• za vozilo: prometno dovoljenje, izvod licence, zelena karta za zavarovanje vozila,
pogodba o najemu, nakupu vozila ali lizingu vozila (če prevoznik ni lastnik vozila),
potrdilo o primernosti vozila za mednarodni transport pod okriljem TIR zvezka,
potrdilo za ekološko vozilo, če je usposobljeno, tahografski lističi, dovoljenje
CEMT ali dovolilnica za transport blaga v posamezni državi, potrdilo o ustreznosti
vozila za transport nevarnih snovi in izredni transport;
• za tovor: tovorni list CMR, računi, dobavnice, odpremnice, NCTS (New
Computerised Transit System) dokument za tranzitni postopek, zvezek TIR, ATA
zvezek, potrdilo o poreklu blaga, druga veterinarska, fitosanitarna potrdila,
trošarinski dokumenti.
Vsak prevoznik mora imeti licenco, ki jo določa Zakon o prevozih v cestnem prometu.
To je dovoljenje, s katerim lahko prevoznik opravlja dejavnost cestnega transporta
potnikov ali blaga v mednarodnem cestnem prometu. Licence ni potrebno pridobiti za
transport vozil, ki so namenjena za obrambo in zaščito, poštna vozila, za medicinske in
humanitarne namene (Ogorelc, 2004, str. 424).
Dokumentacija, ki spremlja blago v mednarodnem cestnem tovornem transportu, je
naslednja:
• CMR1;
• konvencija TIR2;
• dovolilnica;
• potrdilo o menjavi embalaže.
1CMR - »Izhaja iz francoske besedne zveze Conventionrelative au contrat de transport international de marchandises par route. Je konvencija o pogodbi za mednarodni transport tovora po cesti«. 2 TIR - Transport Internationaux Routiers. Je carinska konvencija o mednarodnem transportu blaga.
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Irena Horjak: Reorganizacija cestnega tovornega transporta v hladni verigi podjetja 10
Pišek & HSF Logistics d.o.o.
CMR, imenovan tudi tovorni list, ureja zahteve o vseh vrstah blaga na tovornem vozilu.
Tovorni list se uporablja, kadar se premešča blago iz ene države v drugo (mora pa biti
ena izmed držav članica CMR). Sporazum velja v vseh evropskih ter nekateri tretjih
državah. Obrazec je namenjen izključno cestnim vozilom (»CMR« [TimoCom], 2014).
Tovorni list je dokument, ki spremlja blago med transportom v tuje države. Napisan je v
treh ali več izvodih za pošiljatelja, prejemnika in prevoznika. Tovorni list je dokaz, da je
bila sklenjena transportna pogodba in potrdilo, da je prevoznik od pošiljatelja prevzel
blago v transport. Ko je blago naloženo na tovorno vozilo, pošiljatelj in prevoznik
podpišeta tovorni list in se dogovorita, kako si bosta delila transportne stroške ter
znesek vpišeta na tovorni list. Prevoznik mora preveriti, ali se podatki, ki se nanašajo na
število tovorkov, težo in stanje tovora na tovornem listu, ujemajo s prevzetim tovorom
(Ogorelc, 2004, str. 426).
Vsebina tovornega lista zajema naslednje podatke, ki pa morajo biti zelo berljivo in
pravilno izpolnjeni (»CMR« [TimoCom], 2014):
• pošiljatelj;
• prejemnik;
• priloženi dokumenti;
• vrsta in količina blaga;
• registrska številka vozila;
• prevoznik.
TIR je carinska konvencija, ki je poenostavila pregled na meji. Vozila, kontejnerje in
tovor pregledajo, ko prispejo v državo uvoznico in ne ob prehodu meje. Transport po
TIR konvenciji omogoča: da se transport opravlja v varnih vozilih ali kontejnerjih, da
zvezek TIR spremlja tovor, da tranzitne države sprejmejo ukrepe carinskega nadzora
(Ogorelc, 2004, str. 426).
»Konvencija TIR iz leta 1975, pripravljena pod okriljem Ekonomske komisije OZN za
Evropo (UNECE). Členi451-457b IDZ opisujejo notranje predpise Skupnosti ogibanju
blaga v Skupnosti na podlagi postopka TIR. Postopek TIR se uporablja samo za tranzit,
ki se začne ali konča na ozemlju zunaj carinskega območja Skupnosti ali se opravi med
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Irena Horjak: Reorganizacija cestnega tovornega transporta v hladni verigi podjetja 11
Pišek & HSF Logistics d.o.o.
dvema krajema na carinskem območju Skupnosti po ozemlju tretje države«. Zvezek TIR
je carinska deklaracija za transport blaga s cestnimi vozili ali kontejnerji s carinskimi
oznakami, ki velja samo za en transport (»Postopek TIR v NCTS« [Carinska uprava
Republike Slovenije], 2009).
Dovolilnica je javna listina, ki jo prevoznik dobi na Obrtno-podjetniški zbornici
Slovenije. Dovoljuje, da lahko tovorno vozilo s tujo registracijo vozi po slovenskih
cestah ali da vozilo s slovensko registracijo lahko vozi po cestah države, ki je izdala
dovoljenje za vožnjo po njih. Dovolilnica daje prevozniku pravico, da opravlja
mednarodni transport blaga na ozemlju in z ozemlja druge države pogodbenice ali za
tranzit čez to ozemlje. Države pogodbenice so z uvedbo dovolilnic pridobile boljši
nazor nad tujimi prevozniki na svojem ozemlju in domačimi prevozniki na tujem
ozemlju. Dovolilnica za transport blaga ni prenosljiva, uporablja se samo za eno vozilo
in velja 13 mesecev (»Dovolilnice« [Obrtno-podjetniška zbornica Slovenije], b. d.).
Poznamo več vrst dovolilnic, ki jih prevozniki potrebujejo za transport blaga v
mednarodnem cestnem transportu (»Dovolilnice« [Obrtno-podjetniška zbornica
Slovenije], b. d.):
• bilateralna - samo za bilateralni prevoz (prevoz blaga med ozemljema dveh
pogodbenic);
• tranzitna - samo za tranzitne prevoze (prevoz blaga preko ozemlja ene od
pogodbenic);
• univerzalna - omogoča vse zgoraj navedene vrste prevozov blaga, če ni drugače
določeno, s temi dovolilnicami pa ne moremo opravljati prevoze za in iz tretjih
držav;
• univerzalna zelena dovolilnica - enaka univerzalni, vozilo mora ustrezati določenim
ekološkim standardom (EURO 1 - zeleno vozilo, EURO 2 - bolj zeleno in varno
vozilo, EURO 3 - varnejše vozilo itd.);
• dovolilnice za in iz tretjih držav s tranzitom ali brez tranzita preko ozemlja lastne
države - za prevoz blaga, ki ga opravi prevoznik ene pogodbenice iz (na) ozemlja-e
tretje države na (iz) ozemlje-a druge pogodbenice.
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Irena Horjak: Reorganizacija cestnega tovornega transporta v hladni verigi podjetja 12
Pišek & HSF Logistics d.o.o.
Potrdilo o menjavi embalaže oziroma po nemško Palettenschein je dokument, ki se
izpolni, kadar je blago zloženo na povratnih paletah in ostali embalaži. Dokument se
izpolni natančno in sproti pri natovarjanju blaga ter služi kot dokazilo, da je prevoznik
naredil zamenjavo embalaže. Nanj se napiše število zamenjanih palet, pošiljatelj,
prevoznik in prejemnik blaga. Dokument mora voznik po končani vožnji skupaj z
drugimi dokumenti prinesti v podjetje.
1.2 Delo voznikov
Za uspešno poslovanje organizacije so delavci zelo pomembni, saj s svojim delom
prispevajo, da je delo opravljeno čim bolj kvalitetno. Zato organizacija poskuša
izkoristiti učinek delavcev in z določenimi nalogami zapolniti njihov delovni čas. To je
razumljivo, saj delavci za organizacijo predstavljajo strošek in tudi prispevajo k
ustvarjanju zastavljenih ciljev. Če pride do obremenjenosti delavcev, to vpliva na
njihovo zadovoljstvo in učinkovitost dela (so utrujeni, opravijo malo nalog, pogostejše
bolniške odsotnosti). Glede obremenitev delavcev morajo vodilni v podjetju narediti
mejo, pri tem pa so omejeni s predpisi glede dela zaposlenih. Druga področja dela, kot
so delo voznikov, pa so s predpisi posebej urejena (Sternad, 2008).
V procesu transporta potnikov in tovora morajo ustrezno razporediti delo delavcev,
njihove vmesne odmore in počitke. Za učinkovitejše poslovanje organizacije morajo
delo organizirati tako, da bo transportni proces potekal nemoteno in da bodo delavci s
svojim delom hitreje in kvalitetnejše izvajali transportne storitve (Sternad, 2008).
Pri organiziranju dela delavcev v transportnem procesu, kjer je povpraševanje po
prometnih storitvah veliko, je potrebno upoštevati naslednje predpisane omejitve
(Sternad, 2008):
• delovnega časa;
• nadurnega dela;
• odmorov;
• dnevnih počitkov;
• tedenskih počitkov.
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Irena Horjak: Reorganizacija cestnega tovornega transporta v hladni verigi podjetja 13
Pišek & HSF Logistics d.o.o.
1.2.1 Delovni čas voznikov
Za doseganje zastavljenih ciljev vsaka transportna organizacija optimalno izkorišča
voznike in transportna sredstva. Vozniki morajo biti med svojim delovnim časom
popolnoma zbrani, ker pa to za njih predstavlja psihološki napor, se čez čas pojavi
utrujenost, ki lahko privede do nevarnosti na cesti (Sternad, 2008).
Vsi poklicni vozniki morajo pri svojem delu striktno upoštevati delovni čas, ki ga
določata Socialna zakonodaja na področju cestnega transporta in Zakon o delovnem
času in obveznih počitkih mobilnih delavcev ter o zapisovalni opremi v cestnih
prevozih, ki ju bomo opisali v nadaljevanju.
Socialna zakonodaja na področju cestnega transporta določa čas vožnje, počitke in
dvojno posadko (»Pregled bistvenih pravil in obveznosti« [Socialna zakonodaja na
področju cestnega transporta], 2006):
• »čas vožnje je celotni čas vožnje od trenutka, ko voznik začne z vožnjo po času
počitka ali odmoru, do začetka časa počitka ali odmora«. Čas vožnje v enem dnevu
ne sme presegati 9 ur;
• »dnevni čas počitka pomeni dnevno obdobje, v katerem lahko voznik svobodno
razpolaga s svojim časom, in zajema "redni dnevni čas počitka" (traja vsaj 11ur) in
"skrajšani dnevni čas počitka" (traja vsaj 9 ur in ne manj kot 11 ur)«;
• »tedenski čas počitka pomeni vsak tedenski čas, v katerem lahko voznik svobodno
razpolaga s svojim časom, in zajema "redni tedenski čas počitka" (traja vsaj 45ur) in
"skrajšani tedenski čas počitka" (traja manj kot 45 ur in najmanj 24 zaporednih ur)«;
• »vožnja z več vozniki pomeni situacijo, v kateri sta v vsakem obdobju vožnje med
katerima koli dvema zaporednima dnevnima časoma počitka ali med dnevnim
časom počitka in tedenskim časom počitka v vozilu vsaj dva voznika, ki vozita«.
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Irena Horjak: Reorganizacija cestnega tovornega transporta v hladni verigi podjetja 14
Pišek & HSF Logistics d.o.o.
Drugo poglavje Zakona o delovnem času in obveznih počitkih mobilnih delavcev ter o
zapisovalni opremi v cestnih prevozih (Ur.l. RS, št. 64/2007-UPB2, 97/2010, 77/2011,
110/2013, 14/2014, 76/2005-UPB5, v nadaljevanju ZDCOPMD-UPB5) je namenjeno
delovnemu času in obveznim počitkom voznikov:
• 4. člen ZDCOPMD-UPB5 navaja povprečni tedenski delovni čas. Za teden se šteje
čas med ponedeljkom od 00:00 in nedeljo do 24:00. »Najdaljši tedenski delovni čas
se lahko poveča na 60 ur samo, če se v 4 mesecih ne preseže povprečja
oseminštiridesetih ur pri vseh delodajalcih skupaj, če voznik vozi za več različnih
delodajalcev«;
• 5. člen ZDCOPMD-UPB5 govori o odmorih »osebe, ki opravljajo mobilno
dejavnost v cestnem prevozu, ki morajo imeti najkasneje po šestih urah
neprekinjenega dela odmor. Delovni čas se prekine z odmorom, ki traja najmanj 30
minut, če skupno število do tedaj opravljenih delovnih ur znaša med šest in devet ur,
ter z odmorom najmanj 45 minut, če skupno število delovnih ur znaša več kot devet
ur«. Odmori pa se lahko razdelijo na več obdobij, obdobje pa mora trajati vsaj 15
minut;
• 7. člen ZDCOPMD-UPB5 opredeljuje nočno delo mobilnih delavcev. Nočno delo je
med enajsto uro zvečer in šesto uro zjutraj. »Če mobilni delavec ponoči opravlja
delo 4 ali več ur, ne sme v štiriindvajsetih urah preseči 10-urnega delovnika«;
• 8. člen ZDCOPMD-UPB5 določa, da je naloga delodajalcev, da dosledno
upoštevajo vse določbe, ki urejajo delovni čas mobilnih delavcev, jih seznanjajo z
določbami uredb, vodijo evidence o opravljenih delovnih urah in hranijo
dokumentacijo skladno z zakoni, ki urejajo evidence s področja dela in socialne
varnosti.
V delovni čas je vključen čas, ki ga voznik porabi za (»Pregled bistvenih pravil in
obveznosti« [Socialna zakonodaja na področju cestnega transporta], 2006):
• natovarjanje in raztovarjanje;
• čiščenje in tehnično vzdrževanje;
• vsa druga dela, katerih namen je zagotoviti varnost vozila, njegovega tovora,
izpolnitev pravnih ali zakonskih obveznosti, ki so neposredno povezane s točno
določenim prevozom, ki se odvija, vključno s spremljanjem natovarjanja in
raztovarjanja, administrativnimi formalnostmi s policijo, carino;
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Irena Horjak: Reorganizacija cestnega tovornega transporta v hladni verigi podjetja 15
Pišek & HSF Logistics d.o.o.
• čas, ko voznica ali voznik ne more prosto razpolagati s svojim časom in mora biti na
svojem delovnem mestu, pripravljen prevzeti običajno delo.
1.2.2 Raziskava o utrujenosti voznikov na območju EU
Spodnji raziskavi o utrujenosti voznikov, ki so jo naredili na območju Evropske unije,
prikazujeta, da neenakomerno porazdeljen delovni čas in utrujenost voznikov
povzročata prometne nesreče in težave v cestnem transportu.
»Izsledki raziskav, narejenih na območju EU, kažejo, da je utrujenost voznikov glavni
dejavnik v približno 20% nesreč v komercialnih prevozih in da je več kot 50% voznikov
na dolge proge občasno zaspalo za volanom. Pogostost nesreč se v nočnem času poveča
več kot desetkrat, najbolj kritičen pa je čas med drugo in peto uro zjutraj. Vzrok nesreč
je tudi neenakomerna porazdelitev delovnega časa; 63% voznikov, ki so preživeli 4 in
več noči od doma, je priznalo, da so zaspali za volanom, medtem ko se je to zgodilo le
33% voznikom, ki so spali doma« (»Predstavitev slovenske in evropske “socialne"
zakonodaje v cestnem prometu« [Gospodarska zbornica Slovenije], 2006).
»Utrujenost je po podatkih raziskave Eurofounda o evropskih pogojih dela in
nacionalnih raziskavah najpogostejša zdravstvena težava v kopenskem transportu.
Sektor cestnega prometa je zelo konkurenčen. Obseg dela narašča in vozniki se
srečujejo s čedalje večjimi pritiski, na primer pritiski strank po hitrejši in cenejši
dostavi, s težavami, kot so ‘upravljanje dostav ob ravno pravem času’, čedalje gostejši
promet, oddaljeno spremljanje in velikim številom voznikov z nerednim ali dolgim
delovnikom« (»Nevarnosti in tveganja za voznike v cestnem prometu« [Evropska
agencija za varnost zdravje pri delu], b. d.).
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Irena Horjak: Reorganizacija cestnega tovornega transporta v hladni verigi podjetja 16
Pišek & HSF Logistics d.o.o.
1.3 Hladna veriga
Za transport hitro pokvarljivega blaga, tako na krajše kot daljše razdalje, je hladna
veriga izrednega pomena, saj omogoča podjetjem, ki se ukvarjajo s tem področjem, da
lahko transport blaga opravljajo ne glede na zunanjo temperaturo ali letni čas. Ker sta
transport hitro pokvarljivega blaga in hladna veriga povezana, bomo v nadaljevanju
predstavili hladno verigo.
1.3.1 Pomen hladne verige za živila
Hladna veriga je skupek vseh dejavnosti za vzdrževanje predpisane nizke temperature
določenega živila. Cilj hladne verige je ohranitev varnosti in kakovosti živil v celotni
hladni verigi, torej od proizvodnje do končnega potrošnika (»Hladna veriga« [Zavod za
zdravstveno varstvo Ljubljana], 2011).
Hlajenje in zamrzovanje je učinkovita in široko uporabna metoda shranjevanja hitro
pokvarljivih živil. Proizvodnja le-teh izredno hitro raste zaradi svoje velike porabe v
vsakdanjem življenju potrošnikov. Dejstvo je, da nekatera živila potujejo iz enega na
drug del sveta preden pridejo do končnega potrošnika. Zato je izrednega pomena, da se
skozi celotno pot dosledno upoštevajo temperaturni pogoji, ki jih je proizvajalec
navedel za posamezno živilo. Vzdrževanje dovolj nizke temperature je ključni
preventivni ukrep, s katerim zagotavljamo varnost in kakovost živil. Živila ne samo, da
se jim zaradi temperaturnih sprememb lahko spremeni kakovost, zaradi razvoja
mikroorganizmov so lahko tudi nevarna za zdravje in življenje ljudi. Vsako odstopanje
od zahtevane temperature sproži proces kvarjenja živil (»Hladna veriga« [Zavod za
zdravstveno varstvo Ljubljana], 2011).
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Irena Horjak: Reorganizacija cestnega tovornega transporta v hladni verigi podjetja 17
Pišek & HSF Logistics d.o.o.
Hladno verigo uporabljajo v kemični ter drugih industrijah, najpogosteje pa jo
uporabljajo v prehrambni in farmacevtski industriji. Za hladno verigo sta pomembna
sledljivost, ki je zagotovljena s pravilnim označevanjem, dokumentiranjem in
arhiviranjem ter poznavanjem sistema. Zahteva tudi ustrezno infrastrukturo, ki omogoča
delovanje hladne verige, ustrezne prostore za shranjevanje, distribucijska skladišča in
prevozna sredstva s hladilnimi komorami (»Zakaj je hladna veriga tako pomembna?«
[Repa], b. d.).
1.3.2 Hladna veriga od proizvajalca do kupca
Hladna veriga zahteva velika distribucijska skladišča in ustrezna transportna sredstva s
hladilnimi komorami za zagotavljanje ustrezne temperature blaga. Blago, ki ga ohladijo
ali zmrznejo pri proizvajalcu, morajo ohranjati, nadzorovati in vzdrževati skozi celotno
dobavno verigo od proizvajalca prek trgovcev na debelo in drobno do potrošnika
(Hladna veriga, 2013).
Natovarjanje in raztovarjanje potekata v posebno ohlajenem prostoru (tunelska rampa,
ki jo imajo nekatera podjetja), da ne prekinejo hladne verige. Pred vsakim prevzemom
in predaji morajo nastaviti in izmeriti temperaturo v hladilni komori, ki mora biti takšna,
kot jo proizvajalec predpiše za določen transport. Med transportom morajo vzdrževati in
nadzirati temperaturo in jo zapisovati na termografe (elektronske termometre). Ko živila
pripeljejo do naročnika, hladno verigo zagotavlja on. Če naročnik pri prevzemu ugotovi,
da se je med transportom temperatura blaga spremenila, lahko naročnik blago zavrne
(Hladna veriga, 2013).
Med prevozniki se vedno bolj uveljavlja sistem stalnega nadzora pri transportu blaga v
hladni verigi. Stranke, ki se odločijo za takšen transport, v vsakem trenutku vedo, kje je
njihova pošiljka in kakšna je trenutna temperatura v hladilni komori (Hladna veriga,
2013).
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Irena Horjak: Reorganizacija cestnega tovornega transporta v hladni verigi podjetja 18
Pišek & HSF Logistics d.o.o.
1.3.3 Kritične točke blaga v hladni verigi
Kritične točke se pojavijo tam, kjer se z blagom največ dogaja (Hladna veriga, 2010):
• natovarjanje - čakanje na prevzem blaga;
• transport - pri transportu hitro pokvarljivega blaga je kritična točka transport, kjer je
blago izpostavljeno zunanjim vplivom, vozila so dalj časa na poti zaradi zastojev in
prometnih nesreč;
• raztovarjanje - čakanje, da blago raztovorijo;
• deklariranje na ne dovolj nizki temperaturi.
Ohranjanje blaga skozi kritične točke je zelo zahtevno, saj se vrata velikokrat odprejo, v
vozilo pa pride toplejši zrak. Če blaga hitro ne obravnavajo, se lahko pokvari in je
primerno samo še za uničenje. Med transportom se temperatura nenehno zapisuje v
digitalne zapisovalce temperatur, iz katerih lahko kasneje naredijo analizo temperature.
V hladni verigi sta logistika in transport zelo zahtevna, ker mora blago skozi celoten
proces ostati ohlajeno na določeni temperaturi (Hladna veriga, 2010).
1.3.4 Ohranjanje temperature blaga
Nekateri potrošniki temperature blaga ne ohranjajo, zato se lahko blago pokvari ali pa
učinkovine v njem ne delujejo več ustrezno. Pri temperaturno občutljivem blagu morajo
zelo dobro poznati lastnosti njegovih učinkovin. Občutljivo blago vsebuje majhne
količine učinkovin v izdelkih in če jih ne shranjujejo ustrezno, lahko hitro spremenijo
lastnosti in delovanje. Ker se kupci ne zavedajo pomena shranjevanja blaga na
predpisani temperaturi, morajo kupce oziroma potrošnike obvestiti o načinu hranjenja in
uporabi (Hladna veriga, 2013).
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Irena Horjak: Reorganizacija cestnega tovornega transporta v hladni verigi podjetja 19
Pišek & HSF Logistics d.o.o.
V hladni oskrbovalni verigi se za varnost in vzdrževanje živil uporablja HACCP3
sistem, ki omogoča prepoznavanje, oceno in nadzor nad dejavniki tveganja. Pri
farmacevtskih izdelkih se zagotavlja samo predpisana temperatura (Hladna veriga,
2013).
1.3.5 Zahteve za prevoznike pri transportu v hladni verigi
Prevozniki, ki opravljajo transport hitro pokvarljivega blaga, morajo biti registrirani kot
živilski obrati. Med transportom blaga morajo voditi evidenco o temperaturi in evidenco
o čiščenju ali dezinfekciji tovornih vozil (Hladna veriga, 2010).
Pri transportu v hladni verigi morajo vsi prevozniki upoštevati HACCP sistem, ki
zagotavlja varna živila za potrošnika in prepozna vse dejavnike tveganja v živilih, ki
lahko ogrožajo človeka (»HACCP in zdravstveno tehnični pogoji« [IVD], 2006).
Za HACCP sistem se morajo izobraževati vsi, ki imajo stik z živili, torej vsi zaposleni
in odgovorne osebe v proizvodnji, prodaji, pripravi in prometu z živili (»Sistem
HACCP« [Ljudska univerza Kočevje], b. d.).
Usposabljanje oseb za delo z živili in nadzor nad uvozom živil določa Zakon o
zdravstveni ustreznosti živil in izdelkov ter snovi, ki prihajajo v stik z živili (Ur.l. RS,
št. 52/2000, 42/2002, v nadaljevanju ZZUZIS):
• 4. člen ZZUZIS določa, da lahko »v proizvodnji in prometu z živili delajo samo
osebe, ki imajo ustrezno strokovno izobrazbo za delo z živili oziroma so zanj
dodatno usposobljene in izpolnjujejo osnovne zahteve osebne higiene.
Pravne in fizične osebe, ki se ukvarjajo s proizvodnjo in prometom živil, so dolžne
skrbeti za stalno usposabljanje delavcev, ki prihajajo pri delu v stik z živili«;
• 24. člen ZZUZIS določa, da morajo biti živila in izdelki ter snovi, ki prihajajo v stik
z živili, ki se uvažajo v državo oziroma izvažajo iz države, zdravstveno ustrezna.
Zato mora imeti prevoznik naslednje certifikate, ki dokazuje, da je živilo
zdravstveno ustrezno:
3 HACCP - Hazard Analysis and Critical Control Point System. Je mednarodna metoda zagotavljanja varne prehrane in pomeni analizo tveganja in ugotavljanja kritičnih kontrolnih točk.
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Irena Horjak: Reorganizacija cestnega tovornega transporta v hladni verigi podjetja 20
Pišek & HSF Logistics d.o.o.
o carinsko deklaracijo za uvoz, ki jo vloži pri pristojnem zdravstvenem
inšpektorju;
o veterinarski certifikat za živila živalskega izvora, ki ga vloži pri pristojnem
veterinarskem inšpektorju;
o za uvoz živil lahko imajo tudi certifikat pooblaščenega organa države izvoznice,
da so živila zdravstveno ustrezna.
1.3.6 Nihanje temperature v transportu
Nihanje temperature nastane, kadar se zamrznjen izdelek ogreje oziroma kadar njegova
temperatura niha. Težava je tudi hlajenje pod dovoljeno mejo. Mesta pretovarjanja
morajo ohranjati nizke temperature. Nanaša se na točke v hladni verigi, kjer se
proizvodi premeščajo iz ene v drugo hladno točko. Pogosto, dolgotrajno odpiranje vrat
med distribucijo in dostavo sta glavna razloga za nihanje temperature (Fuller, 1998).
Človeški faktor ima zelo veliko vlogo v tem delu hladne verige. Vestno spremljanje
natovarjanja in raztovarjanja temperaturno občutljivega blaga je dolžnost, ki jo je
potrebno dosledno upoštevati. Podjetje se zaveda problema nihanja temperature na
pretovornih mestih in zato intenzivno iščejo rešitev za odpravo težave. Rešitev vidijo
predvsem v večji odgovornosti zaposlenih in pri uvajanju novih kadrov ter doslednem
beleženju vsakega nihanja temperature in poročanju o morebitnih nihanjih v celotni
hladni verigi (Fuller,1998).
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Irena Horjak: Reorganizacija cestnega tovornega transporta v hladni verigi podjetja 21
Pišek & HSF Logistics d.o.o.
2 OBSTOJEČE STANJE V PODJETJU PIŠEK & HSF
LOGISTICS, D.O.O.
Na podlagi pogovora s predstavnico podjetja bomo v nadaljevanju predstavili vozni
park, delo in delovni čas voznikov ter hladno verigo v podjetju. Podrobneje bomo
opisali transportno pot blaga, od naročila, natovarjanja, transporta do raztovarjanja.
Opisali bomo transportno dokumentacijo, ki spremlja blago na omenjeni transportni poti
in podali kritično analizo.
2.1 Vozni park podjetja
Vozni park podjetja sestavlja 43 tovornih vozil oziroma tako imenovanih hladilnikov.
Od vseh vozil imajo 3 tovorna vozila, ki se uvrščajo v skupino EURO43, 2 tovorni
vozili EURO 6, vsa druga vozila pa se uvrščajo v skupino EURO 5 in EEV. Transport
blaga opravljajo z lastnimi tovornimi vozili in vozili pogodbenih prevoznikov. Vse
pogodbene prevoznike skrbno izberejo, da izpolnjujejo predpisane kakovostne
normative. Transport večjih pošiljk blaga lahko opravljajo s transportnimi sredstvi
povezanih podjetji celotne skupine HSF Logistics. Tovorno vozilo sestavlja voznikova
kabina in polpriklopnik-hladilnik, ki ima nakladalno površino 33 euro palet, skupna teža
kabine in polpriklopnika pa ne sme presegati 40 ton (»Vozni park« [Pišek & HSF
Logistics], 2014).
Podjetje Pišek& HSF Logistics, d.o.o., se ukvarja s transportom hitro pokvarljivega in
zmrznjenega blaga (meso, sadje, zelenjava, mleko, mlečni izdelki, drugi prehrambni
izdelki). Poleg transporta občutljivega blaga se ukvarjajo še s transportom drugih vrst
blaga, kot so: transport rož, pijač, farmacevtskih produktov, transport različnega blaga z
različnimi temperaturnimi stanji skupaj, transport z dvojno posadko in organizacijo
zbirnega transporta (»Transport« [Pišek & HSF Logistics], 2014).
4EURO – pomeni v kateri emisijski razred spada vozilo, ki ima pri okoljevarstveni kategoriji vpisano EURO
0,1,2,3,4,5 do EURO 6.
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Irena Horjak: Reorganizacija cestnega tovornega transporta v hladni verigi podjetja 22
Pišek & HSF Logistics d.o.o.
Za transport blaga imajo na voljo 3 vrste polpriklopnikov-hladilnikov (slika 2), in sicer
vozila za transport:
• hitro pokvarljivega blaga (obešeno meso s kavlji);
• rezanega cvetja in lončnic;
• navadne hladilnike.
Slika 2: Polpriklopnik-hladilnik
Vir: »Vozni park« [Pišek & HSF Logistics], 2014
Tovorna vozila so opremljena z najsodobnejšo telekomunikacijsko tehnologijo (GPS,
GSM, SMS), ki omogoča spremljanje lokacije tovornega vozila in statusa pošiljke v
vsakem trenutku. Vsi polpriklopniki-hladilniki za transport svežih in zmrznjenih živil so
opremljeni s hladilno komoro z eno in dvorežimskim sistemom ter zapisovalcem
temperature, ki glede na vrsto blaga zagotavlja ustrezno temperaturo skozi celotno
transportno pot. Notranjost hladilne komore za transport blaga je obložena z izolacijsko
oblogo iz materiala, ki ga je možno mokro ali suho očistiti. Debelina izolacijske obloge
je odvisna od tega, kateri vrsti živil je namenjeno vozilo. V istem tovornem vozilu lahko
transportirajo tudi živila z različnimi temperaturnimi nihanji, saj lahko postavijo
pregrade, ki zadržujejo določeno temperaturo živila.
Po končani vožnji morajo vozniki transportno oziroma hladilno komoro temeljito
očistiti z vročo vodo in čistili v kamionskih pralnicah ter pripraviti vozilo za naslednjo
vožnjo. V primeru razlitja živila med transportom je to potrebno očistiti takoj. Vse
postopke in načine čiščenja morajo vozniki zabeležiti na zapisnik o čiščenju tovornega
vozila.
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Irena Horjak: Reorganizacija cestnega tovornega transporta v hladni verigi podjetja 23
Pišek & HSF Logistics d.o.o.
2.2 Delo voznikov v podjetju
V podjetju Pišek & HSF Logistics, d.o.o., je delo voznikov ključnega pomena, saj brez
njih podjetje nebi moglo poslovati. Voznik s svojim tovornim vozilom izvaja
transportna dela. Ko prevzame vozilo, hkrati prevzame tudi odgovornost zanj, pred
prevzemom pa pregleda notranjost (če je hladilna komora čista) in zunanjost vozila (ali
ima vozilo kakšne poškodbe, tlak v pnevmatikah, gorivo itd.).
Voznik delo opravlja sede v zaprti kabini vozila, občasno pa opravlja tudi fizična dela,
saj mora sam razložiti blago iz tovornega vozila, hkrati pa je izpostavljen tudi
nevarnostim (npr. prometnim nesrečam, delu z viličarji). Pri svojem delu mora voznik
upoštevati cestnoprometne predpise, pravila o uporabi HACCP sistema in sodelovati z
disponenti. Uporabljati mora tahograf in tahografsko kartico, ki omogoča identifikacijo
voznika in beleži vse njegove aktivnosti. Urejeno mora imeti vso potrebno
dokumentacijo zase, za vozilo in tovor ter izpolnjevati vse potrebne transportne
dokumente, ki smo jih opisali v poglavju 2.4.6.
Vsi vozniki v podjetju morajo upoštevati časovno razporeditev vožnje, odmore, počitke
in dvojno posadko, ki ju določata Socialna zakonodaja na področju cestnega transporta
in Zakon o delovnem času in obveznih počitkih mobilnih delavcev ter o zapisovalni
opremi v cestnih prevozih, ki smo ju opisali v poglavju 1.2.1. Da se ta delovni čas
izvaja, niso odgovorni le vozniki, ampak tudi odgovorne osebe v podjetju.
2.3 Hladna veriga v podjetju
Podjetje ima v svojem voznem parku transportna sredstva, ki so namenjena transportu
živil v hladni verigi. Vozila so opremljena z vso opremo, ki je potrebna, da transport
živil poteka na predpisani temperaturi. Podjetje za transport hitro pokvarljivih živil
upošteva HACCP sistem. Pri pripravi živil za transport so v podjetju pozorni, kje
nabavljajo živila, na deklaracijo ob prevzemu živila, na predpisano temperaturo med
transportom in na označevanje živil.
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Irena Horjak: Reorganizacija cestnega tovornega transporta v hladni verigi podjetja 24
Pišek & HSF Logistics d.o.o.
Podjetje redno izvaja kontrolo nad živili skozi vse faze tehnološkega procesa,tako da so
živila v skladu s predpisi in da so varna za uporabo. Živila nabavljajo pri rednih in
znanih dobaviteljih ali pa pri tistih, ki imajo uveden HACCP sistem, s katerim
zagotavljajo zdravstveno ustreznost živil.
Ko prevzamejo živilo, pregledajo embalažo, deklaracijo na njej in rok uporabnosti
živila. Pri svežem sadju in zelenjavi so pozorni na zunanji videz (znaki gnitja). Če živilo
ni v skladu z zahtevami, ga dobavitelju zavrnejo.
Delikatesne in druge občutljive izdelke podjetje transportira pri temperaturi od +2oC do
+4oC, nekatere tudi do +6oC oziroma pri temperaturi, ki jo predpiše proizvajalec ali pa
je zabeležena na deklaracijski nalepki na vsakem izdelku. V skladišču ali proizvodnji,
kjer prevzamejo blago, voznik izpolni prevzemni obrazec, ki spremlja blago na
transportni poti. Občutljivi izdelki, kot so mlečni izdelki, sveže sadje, zelenjava in
slaščičarski izdelki, zahtevajo neprekinjeno hladno verigo skozi celotno pot od
proizvajalca do kupca.
Temperatura svežega sadja in zelenjave mora biti med transportom nižja ali enaka +8oC,
lahko je tudi do +11oC. Zmrznjena živila transportirajo pri temperaturi, ki je nižja ali
enaka –18oC, lahko je tudi do –15oC. Druga suha ali neobčutljiva živila, ki so lahko na
sobni temperaturi, transportirajo pri temperaturi do 25oC ali 30oC oziroma po
deklaraciji.
Vsako živilo, ki ga naložijo na tovorno vozilo, je ustrezno označeno, saj voznik sproti
preverja ime, količino in rok uporabnosti živila. Da voznik lažje prepozna živilo, je
označba na živilu:
• napisana v slovenskem jeziku;
• nameščena na vidno mesto na embalaži;
• razumljiva, čitljiva in neizbrisana;
• ne sme biti skrita in nejasna.
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Irena Horjak: Reorganizacija cestnega tovornega transporta v hladni verigi podjetja 25
Pišek & HSF Logistics d.o.o.
2.4 Posnetek stanja transportne poti blaga od proizvajalca do kupca
V podjetju so za urejanje transportov zadolženi disponenti in vodja logistike, ki
nadzoruje celotno organizacijo. Disponent je odgovoren za uvoz in izvoz blaga, sprejem
naročila, dajanje navodil vozniku, načrtovanje, spremljanje, sestavljanje, koordiniranje
in nadzor vožnje vozil.
Disponenti za en teden vnaprej naredijo okvirni razpored voženj za vsako tovorno
vozilo, ki pa se iz tedna v teden nenehno spreminja in dopolnjuje. Vozniku posredujejo
navodila za določeno pot, ki jo mora opraviti, en dan ali nekaj ur pred začetkom vožnje.
Če je voznik že opravil eno vožnjo, se mora takoj, ko razloži blago in dobi vso potrebno
dokumentacijo, javiti v podjetje. Ko se voznik javi disponentu, da je zaključil z vožnjo,
mu disponent preko GPS navigacije pošlje navodila za naslednjo vožnjo.
2.4.1 Naročilo transporta
Disponenti se o posameznem transportu najprej s stranko dogovarjajo telefonsko.
Telefonska oblika naročila je nekakšno prednaročilo, ki mora biti podkrepljeno
pismeno. Naročilo disponent dobi v pismeni obliki (od domačega ali tujega podjetje) po
elektronski pošti ali fax-u, zelo redko pa sprejmejo naročilo po telefonu. Po
opravljenem transportu lahko namreč pride do raznih odškodninskih zahtevkov, ki se
nato lažje rešujejo in dokazujejo na podlagi pisnega naloga, ki predstavlja neko vrsto
»pogodbe« oziroma dogovor za posamezni opravljeni transport.
Stranke poiščejo tudi sami z njihovimi prodajnimi referenti. Redne stranke, ki so njihovi
dolgoletni partnerji (tako tuji kot domači) in za njih opravljajo že poznane relacije, jim
po navadi ne pošiljajo običajnega nakladalnega naloga, saj imajo z njimi podpisane
celoletne pogodbe. Podatke o potrebi posameznega transporta jim tako pošljejo v
elektronski obliki, na podlagi tega pa lahko disponent pove vozniku vse potrebne
podatke o času naklada, vožnji in blagu, ki ga bo transportiral.
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Irena Horjak: Reorganizacija cestnega tovornega transporta v hladni verigi podjetja 26
Pišek & HSF Logistics d.o.o.
Nakladalni nalog vsebuje naslednje podatke:
• številko nakladalnega naloga ali pogodbe;
• naslov nakladališča;
• datum in čas naklada;
• vrsto blaga (če gre za hitro pokvarljivo blago mora biti zraven navedena temperatura
blaga);
• teža, količina blaga;
• razkladalno mesto;
• naslov razkladališča;
• datum in čas razklada;
• opombe.
2.4.2 Pred odhodom do nakladališča
Pred prihodom k stranki mora voznik biti v primerni in čisti obleki, če je potrebno mora
nositi varovalno obleko. Zagotoviti in preveriti mora: da je vozilo čisto znotraj in zunaj,
da je vozilo primerno za transport glede na vrsto blaga, ki ga bo transportiral (velikost,
hladilna zmogljivost), da ima tovornjak in hladilna naprava dovolj goriva in olja, da je
naprava za merjenje in beleženje toplote v dobrem stanju in da ima vse potrebne listine
zase, vozilo in tovor.
Nekaj ur pred natovarjanjem mora ohladiti hladilno komoro na ustrezno temperaturo, da
bo naklad potekal brez zastojev. Oditi je potrebno pravočasno, da do nakladališča pride
v točno določenem času.
2.4.3 Natovarjanje blaga
Natovarjanje občutljivega blaga mora potekati hitro in brez zastojev v predhodno
ohlajen tovornjak v hladni verigi (tunelska rampa, če jo podjetje ima), da se zagotovi
neprekinjena hladna veriga. Natovarjanje transportnih enot poteka pri predpisani
temperaturi, ki jo določi proizvajalec izdelka.
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Irena Horjak: Reorganizacija cestnega tovornega transporta v hladni verigi podjetja 27
Pišek & HSF Logistics d.o.o.
Ob prihodu na naklad se mora voznik javiti odgovorni osebi, pri natovarjanju pa mora
biti voznik obvezno prisoten. V redkih primerih podjetje prepove vozniku prisotnost pri
natovarjanju, v tem primeru mora voznik napisati na CMR, da ni bil prisoten pri
natovarjanju. Upoštevati mora lepo vedenje, hišni red stranke in če je kadilec, mora
kaditi v zato namenjenih prostorih. Glede na vrsto blaga, ki ga nalagajo, mora biti
voznik ustrezno oblečen in obut (npr. pri natovarjanju mesa morajo imeti oblečene bele
halje, pri natovarjanju težjega tovora ustrezne čevlje). Voznik sproti šteje tovorke,
kontrolira embalažo, kakovost blaga (pregleda deklaracijo, rok trajanja), če gre za
občutljivo blago pred natovarjanjem nastavi določeno temperaturo in jo skozi
natovarjanje preverja. Če opazi kakršnekoli spremembe pri količini in poškodbah na
blagu ali embalaži, to takoj zapiše na CMR in pokliče disponenta, da mu pove navodila
za naprej.
Ko je natovarjanje končano, voznik preko termografa nastavi ustrezno toploto, pri kateri
mora potekati transport. Odgovorna oseba za odpremo podpiše vse prevozne listine,
voznik prejme CMR tovorni list in potrdilo o menjavi embalaže, ki prikazuje, koliko
palet je bilo zamenjanih. Z dovoljenjem odgovorne osebe za odpremo se lahko voznik
odpelje iz nakladališča.
2.4.4 Transport
Transport mora potekati od pošiljatelja do prejemnika po predpisanih pravilih in
navodilih, da bo blago prispelo v pravem času, na pravo mesto, v dobrem stanju, kot je
bilo prevzeto.
Med transportom morajo vozniki:
• preverjati temperaturo v hladilni komori. Trenutno stanje temperature lahko voznik
odčita na sprednji, zunanji strani polpriklopnika-hladilnika, kjer je nameščen
termografski merilec. Ta beleži temperaturo v hladilni komori preko senzorjev, ki so
nameščeni na sprednji in zadnji strani v notranjosti hladilne komore. Temperaturni
odmik od predpisanega lahko niha nekje med +2oC in –2oC. Če voznik transportira
blago, ki tega ne dopušča, pa mora nastaviti hlajenje na NON-STOP, kar pomeni, da
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Irena Horjak: Reorganizacija cestnega tovornega transporta v hladni verigi podjetja 28
Pišek & HSF Logistics d.o.o.
temperaturni tok in izpih zraka nenehno poteka in tako ne pride do nikakršnega
temperaturnega nihanja v sami komori;
• enkrat na dan prezračiti hladilno komoro (za eno minuto), če prevaža blago, ki to
potrebuje (npr. rezano cvetje in lončnice) oziroma če vozilo ni zapečateno s carinsko
zalivko ali zalivko podjetja (npr. prevozi v tretje države);
• ob postanku mora pregledati vse zunanje dele tovornega vozila (če je vse
zaklenjeno, pričvrščeno, preveriti temperaturo v hladilni komori, pnevmatike);
• upoštevati in kontrolirati mora čas vožnje, delovni čas in nočni čas vožnje.
V primeru okvare vozila ali hladilnega agregata je potrebno uvesti vse potrebne
aktivnosti, da sev čim krajšem času blago pretovori na drugo vozilo v najbližjem
skladišču ali hladilnici.
V primeru prometne nesreče je postopek malce drugačen:
• o nastalem dogodku voznik obvesti odgovorno osebo v podjetju, ki mu poda
nadaljnja navodila;
• o prometni nesreči obvesti najbližjo policijsko postajo, ki napiše policijski zapisnik.
Le-ta je potreben pri reševanju nadaljnjih odškodninskih zahtevkov preko
zavarovalnice in ugotavljanju krivde udeležencev;
• izpolni se evropski obrazec, ki ga ima voznik v vozilu, in ki vsebuje vse podatke o
času, kraju nastanka prometne nesreče ter podatke obeh udeležencev prometne
nesreče. Nariše se tudi skica prometne nesreče. Tudi to je dokument, ki olajša delo
zavarovalnice;
• če je prišlo do manjše prometne nezgode, brez škode na tovoru, se nato odloči, ali se
poišče najbližja servisna delavnica, ki morebitno okvaro odpravi, ali pa prevoznik
sam pošlje na teren svojo servisno delavnico z izurjeno ekipo;
• v primeru večje gmotne škode, tako na tovornem kot na priklopnem vozilu, se
reševanje nadaljuje z drugim tovornim vozilom, o morebitni škodi na tovoru pa se
nemudoma obvesti lastnika tovora oziroma naročnika transporta. Prav tako je
potrebno o škodi na tovoru obvestiti zavarovalnico prevoznika in podati pismeno
prijavo, saj mora po CMR konvenciji imeti vsak prevoznik zavarovano prevozniško
odgovornost. Škoda na tovoru se nato rešuje z ogledom havarista (če tako določi
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Irena Horjak: Reorganizacija cestnega tovornega transporta v hladni verigi podjetja 29
Pišek & HSF Logistics d.o.o.
zavarovalnica), naredi se komisijski zapisnik. Zavarovalnici se dostavi tudi vsa
ostala dokumentacija, ki je potrebna za uspešno izplačilo odškodnine.
Podjetje izbere transportno pot s pomočjo map&guide programa. Na podlagi izbranega
primera smo najprej podrobneje opisali transportno pot hitro pokvarljivega blaga od
naročila, priprave na transport, natovarjanja, transporta do raztovarjanja blaga. Za lažjo
predstavo poteka transportne poti smo s pomočjo programa izrisali pot, ki jo prikazuje
slika 3. Transportno pot izrišemo tako, da v program vpišemo kraj nakladališča blaga,
kraje vseh vmesnih razkladališč in kraj končnega razkladališča blaga. Tako nam
program izriše najprimernejšo transportno pot, ki jo prikaže kot pot na zemljevidu in
izračuna celotno dolžino transportne poti.
Slika 3: Primer transportne poti
Vir: Pišek & HSF Logistics, d.o.o., b.l.
Prav tako ima voznik v tovornem vozilu navigacijo, ki mu pomaga poiskati najbolj
idealno pot. Ker pa tudi navigacija ni povsem zanesljiva je priporočljivo, da si voznik, v
primeru, da poti še ne pozna, pomaga z raznimi kartami in zemljevidi. Določena pot se
lahko spremeni v primeru, če disponent ugotovi, da so na določeni cesti razne zapore,
nesreče in delovišča ali pa če ugotovi, da pot, po kateri naj bi voznik tovor transportiral,
ni najbolj racionalna, cenovno sprejemljiva zaradi plačila visokih zneskov cestnin,
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Irena Horjak: Reorganizacija cestnega tovornega transporta v hladni verigi podjetja 30
Pišek & HSF Logistics d.o.o.
tunelov, trajektov, mostnin ipd. V tem primeru pride med voznikom in disponentom do
dogovora, po kateri poti se bo transport izvršil.
Skozi celotno pot mora disponent spremljati voznika, njegovo delo, odmore, tovorno
vozilo in njegovo lokacijo. Voznika in vozilo spremljajo s pomočjo GPS navigacije, ki
posreduje vse podatke na računalnik disponenta. Z GPS navigacijo disponent vidi:
delovni čas voznika (kdaj vozi, kdaj ima odmor), transportno pot, lokacijo vozila,
odhode, prihode, porabo goriva in kilometre.
2.4.5 Raztovarjanje blaga
Ob prihodu na raztovarjanje se mora javiti odgovorni osebi s prevoznimi listinami. Tako
kot pri natovarjanju, mora biti voznik prisoten tudi pri raztovarjanju. Seveda pa nekatera
podjetja zahtevajo, da mora voznik blago raztovoriti sam, kar je potrebno predhodno
dogovoriti s prevoznikom, saj to ne bi smela biti ustaljena praksa, ker samo
raztovarjanje ni delo voznika.
Raztovarjanje blaga mora potekati hitro, da se hladna veriga ne prekine, ter takoj
skladiščiti blago na ustrezno temperaturo. Ob prevzemu blaga prejemnik preveri
kakovost, količino in stanje blaga ter beleženje in vzdrževanje predpisane temperature
med transportom. Če prejemnik ugotovi kakršnakoli odstopanja, lahko blago tudi
zavrne. Ko je raztovarjanje končano, prejemnik podpiše prevozne listine, vozniku izda
morebitno potrdilo o menjavi transportne embalaže, voznik pa očisti tovorno vozilo.
2.4.6 Dokumentacija na transportni poti
Transportna dokumentacija, ki spremlja blago na transportni poti, je odvisna od vrste
transporta, vrste vozila in tovora. V nadaljevanju bomo opisali dokumente in
transportno dokumentacijo za zgoraj omenjeno transportno pot, ki jih uporabljajo v
podjetju Pišek& HSF Logistics, d.o.o.
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Irena Horjak: Reorganizacija cestnega tovornega transporta v hladni verigi podjetja 31
Pišek & HSF Logistics d.o.o.
Dokumenti za transport blaga po cesti, ki jih je potrebno imeti pred pričetkom vožnje in
se nanašajo na voznika, tovorno vozilo in tovor, so:
• dokumenti za voznika:
o vozniško dovoljenje z vpisano kodo 95 (vozniki se morajo vsakih 5 let udeležiti
usposabljanja za pridobitev temeljne kvalifikacije-kode 95 v skupnem obsegu 35
ur, ki se vpiše na vozniško dovoljenje voznika. Usposabljanje lahko poteka tudi
vsako koledarsko leto po 7 šolskih ur, kar v skupnem obsegu potem prav tako
znaša 35 ur);
o voznikova kartica (namenjena profesionalnim voznikom, ki identificira voznika,
beleži vse njegove aktivnosti ter beleži vse podatke o opravljeni vožnji. Kartica
velja 5 let);
o potni list oziroma osebna izkaznica (za prevoze v Rusijo potrebujejo vizo);
o potrdilo o zaposlitvi;
o če voznik ni državljan Republike Slovenije mora imeti pri sebi potrdilo, v
katerem država potrjuje, da voznik dela pri prevozniku v skladu z zakoni ali
drugimi predpisi, ki ga izda Obrtna ali Gospodarska zbornica Slovenije;
o prav tako mora imeti voznik pri sebi vsaj za 28 dni tahografskih lističev oz.
voznikovo kartico in obrazec potrdila o dejavnosti voznika. Iz tahografskih
lističev in voznikove kartice se razbere dejavnost voznika in vsi njegovi prekrški
glede delovnega časa in njegovega počitka. Iz obrazca potrdila o dejavnosti
voznika pa je razvidno, kaj je voznik počel v vmesnem času (npr. če je bil 2 dni
na dopustu ali bolniškem dopustu);
• dokumenti za tovorno vozilo:
o veljavno prometno dovoljenje;
o izvod licence skupnosti;
o homologacija;
o kopija potrdila o zavarovanju vozila;
o zelena karta za primer prometne nesreče;
o Evropski obrazec v primeru prometne nesreče (izpolni voznik z soudeležencem);
o potni nalog;
o potrdilo o ekološki stopnji tovornega vozila (določitev okoljevarstvene
kategorije vozila EURO 0,1,2,3,4,5,6 in EEV vozila). Na podlagi tega se določa
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Irena Horjak: Reorganizacija cestnega tovornega transporta v hladni verigi podjetja 32
Pišek & HSF Logistics d.o.o.
višina davka na tovorno vozilo, plačilo cestnega sklada, plačila cestnin, prejema
CEMT zvezkov;
o pisna pogodba o najemu, zakupu ali lizingu vozila (če prevoznik ni lastnik
vozila);
o dovolilnice: če se opravlja takšen transport, pri katerem so dovolilnice potrebne
(transport v tretje države, npr. BiH);
o tahografski lističi, če ima vozilo še analogni tahograf, drugače tahografske rolice,
na katere se lahko naredi izpis, če je to zahtevano. Sicer pa je to redko, ker so vsi
podatki zapisani na kartici voznika in v samem tahografu vozila. Pristojni organ
lahko z ustrezno računalniško opremo zelo natančno prebere vse morebitne
kršitve;
• listine, ki spremljajo tovor:
o CMR tovorni list;
o dobavnica - če se transport vrši v notranjem prometu, znotraj ene države (npr.
CE-LJ; ali npr. kabotaža po Nemčiji - iz Münchna v Hamburg);
o potrdila o menjavi embalaže;
o če se blago transportira v »tretje države« (npr. če peljejo blago iz EU -
Nizozemske v BIH ali iz Švice, ki ni članica EU v Slovenijo) pa tovor spremljajo
še ostali dokumenti, saj je potrebno blago tudi izvozno (v državi, kjer se naklada)
in uvozno cariniti (v državi, kamor se blago pripelje). Blago spremljajo razne
carinske deklaracije, certifikati o poreklu blaga, račun za blago. Če se prevažajo
prehrambni izdelki (meso, čokolada itd.) pa še veterinarski ali sanitarni
certifikati;
o TIR zvezek - zelo poenostavlja nalogo carinskih organov. Namen je maksimalna
poenostavitev tranzita blaga skozi posamezne tranzitne države in nudenje
največje garancije z zelo malo administrativnimi postopki.
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Visokošolski strokovni študijski program
Irena Horjak: Reorganizacija cestnega tovornega transporta v hladni verigi podjetja 33
Pišek & HSF Logistics d.o.o.
Voznik za mednarodni transport blaga potrebuje CMR, ki ga dobi na mestu naklada ali
pri disponentu v podjetju. Voznik nato sproti spremlja natovarjanje blaga in preverja,ali
se vsi podatki iz CMR-ja ujemajo s prevzetim tovorom. Če ugotovi morebitne poškodbe
na blagu ali nepravilno količino blaga, to takoj zapiše na CMR. Obvezno mora o tem
obvestiti tudi odgovorno osebo v podjetju, saj mora le-ta prenesti omenjeni podatek
svojemu naročniku.
CMR tovorni list je sestavljen iz 24 rubrik, ki morajo biti zelo čitljivo in pravilno
izpolnjene:
• naslov pošiljatelja;
• naslov prejemnika;
• naslov prevoznika;
• naslov razkladališča v namembnem kraju;
• naslov in datum nakladališča blaga;
• spremne listine, ki so priložene tovornemu listu;
• oznake in število tovorkov, vrsta ovojnine in blaga;
• teža, prostornina;
• navodila za carinske in druge postopke;
• posebni dogovori;
• transportni stroški, voznina, popusti, pribitki;
• datum in kraj izdaje tovornega lista;
• podpis in žig pošiljatelja;
• podpis in žig prevoznika;
• podpis in žig prejemnika.
Potrdilo o menjavi embalaže mora imeti vsak voznik s seboj pri natovarjanju blaga.
Potrdilo izpolnijo ob menjavi palet in ostale embalaže, potrjeno pa mora biti s strani
pošiljatelja in prejemnika. Poleg internega obrazca dobijo vozniki razne paletne liste
pošiljatelja, ali pa se stanje palet vpi