REPÚBLICA DE CHILEI. MUNICIPALIDAD DE LA GRANJA

SECRETARÍA MUNICIPAL

APRUEBA PROGRAMA DEMEJORAMIENTO DE LA GESTIÓNMUNICIPAL AÑO 2016.

DECRETO N ° 2578 IDDOC 270.075LA GRANJA, 18 de Diciembre de 2015.

V I S T O S :

Que por Ley N° 20.198, publicada en Julio de 2007,

se amplía el período de otorgamiento de una Asignación de Mejoramiento de la Gestión

Municipal, a otorgarse a los funcionarios municipales, la que se regirá por las disposiciones

permanentes de la Ley N° 19.803 de Junio del año 2001.

Que por decreto Alcaldicio N° 1258, de fecha 05 de

Junio de 2002, se aprobó el reglamento Municipal que regula la aplicación del sistema de

incentivos para los funcionarios municipales, establecidos por la Ley N° 19.803 y por

Decreto Alcaldicio N° 2763 de fecha 06 de Octubre de 2009, se modificó la constitución de

los integrantes del Comité Técnico Municipal, para los efectos previstos en la citada Ley y

cuyo objetivo principal es la elaboración del Programa de Mejoramiento de la Gestión

Municipal, los que se mantienen vigentes a la fecha;

Que el Comité Técnico Municipal ha confeccionado el

Programa de Mejoramiento de la Gestión Municipal, a ejecutarse durante el ano 2016,

estableciendo objetivos de mejoramiento de la Gestión Interna, tendientes a contribuir,

mejorar la calidad de atención al usuario y promover el desarrollo personal y profesional de

los funcionarios municipales, cuyo texto fue aprobado por el Honorable Concejo

Municipal, en Sesión Ordinaria N° 35, de fecha 09 de Diciembre , según consta en el

Acuerdo N° 594 de la misma fecha;

Y, vistos además, las facultades que me

confiere el Art. 63° de la Ley N°18.695, Orgánica Constitucional de Municipalidades, en su

texto refundido por D.F.L. N°l/19.704 de fecha 09 de Mayo del 2006;

D E C R E T O :

APRUÉBASE el "PROGRAMA DE

MEJORAMIENTO DE LA GESTIÓN MUNICIPAL", a ejecutarse a contar de Enero a

Diciembre de 2016, estableciendo Objetivos Institucionales y Colectivos, de Mejoramiento

de la Gestión Interna, tendientes a contribuir a mejorar la calidad de atención al usuario y

promover el desarrollo personal y profesional de los funcionarios municipales, aprobado

por el Concejo Municipal en Sesión Ordinaria N° 35 de fecha 09 de Diciembre de3 2015,

según consta en Acuerdo N° 594 de la misma fecha, cuyo texto se anexa al presente

Decreto Alcaldicio formando parte integrante del mismo para todos los efectos legales y

administrativos

PROGRAMA DE MEJORAMIENTO DE LA GESTIÓN MUNICIPAL OBJETIVO

INSTITUCIONAL L MUNICIPALIDAD DE LA GRANJA

PERÍODO ENERO-DICIEMBRE 2016

OBJETIVOINSTITUCIONAL

Instalar una cultura demejoramiento continuo de

los procesos de gestiónMunicipal, basada en la

autoevaluación yaplicación de planes o

iniciativas de mejora comopráctica permanente.

Informar a DirigentesSociales respecto de

fuentes de financiamientoy proyectos que puedan

postular lasorganizaciones sociales en

el marco de laautogestión.

PRI

ORÍDAD

Alta

hAfir\[IVItrUl

a

PON

DERACION

70%

30%

UNIDAD

RESPONSABLE

CONTROL

SEPCLA

OBJETIVOSESPECÍFICOS

Evaluar losprocesos y

procedimientosmás relevantesde cada unidad,

con el fin demejorar lacalidad del

servicio que seentrega a laComunidad.

Diseñarcontenido y

material parapresentaren laCapacitación.

RealizarCapacitación a

Franjistas,Agentes

Territoriales, yDirección de

Obras.Elaborar

documento finalcon resultado

de laCapacitación

Efectuada.

INDICADORES

Cumplimiento al 15de diciembre 2016

90% o más

Cumplimiento al 31Diciembre de 2016

75% o más

Cumplimiento al 15de diciembre 2016

90% o más

Cumplimiento al 31Diciembre de 2016

75% o más

PROGRAMA DE MEJORAMIENTO DE LA GESTIÓN MUNICIPAL

OBJETIVOS COLECTIVOSL MUNICIPALIDAD DE LA GRANJA

PERIODO ENERO-DICIEMBRE 2016

OBJETIVO COLECTIVO

Evaluar el proceso de postulación yotorgamiento de Beca Presidente dela República e Indígena 2016, en susdiferentes etapas, a fin de maximizar

la obtención de recursoseducacionales para los alumnos de la

comuna.

RESPONSABLE

DIDESO

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Elaborar listados de postulantes yrenovantes de ambas becas.

Revisar en sistema SINAB la totalidad depostulantes y renovantes de ambas becas.

Efectuar visita domiciliaria de seguimientoal 20% de los postulantes y renovantes.

Forestar y mejorar las áreas verdes dela Granja, a través de la plantación de

árboles en distintos sectores de laComuna.

ASEO Y ORNATO

Plantar 500 especies arbóreas de distintotipo a lo largo de la Comuna, en un plazo

de 1 año presupuestario.

Readecuar y modificar el Vivero Municipalpara la propagación de distintas especiesarbóreas que serán plantadas en áreas

verdes y sectores de la comuna.

Propagar 1.000 especies arbóreas dedistinto tipo, velando por su mantención,

cuidado y posterior plantación.

Actualizar los conocimientos de losfuncionarios de la Dirección de

Tránsito y Transporte Público, enmaterias referidas a la Ley 18.290 y

Decreto 3.063.

TRANSITO YTRANSPORTEPÚBLICO

Realizar Capacitación a los funcionarios dela Dirección de Tránsito y TransportePúblico respecto a la Ley 18.290 y sus

recientes modificaciones,

Realizar Capacitación a los funcionarios dela Dirección de Tránsito y Transporte

Público respecto al Decreto Ley 3.063,artículo 10 y siguientes.

Diseñar un programa de charlasdirigidas a los funcionarios

Municipales y a las Juntas de Vecinosrespecto de los fundamentos legales,

técnicos y administrativos en losservicios que presta la Dirección de

Obras Municipales.

OBRAS

Diseñar presentación de unidadestemáticas de cada área específica del

accionar de la DOM.

Realizara lo menos 2 charlas mensualespor unidad temática, dirigidas a

Funcionarios Municipales y a Juntas deVecinos.

Elaborar documento final con resultado decharlas irnplementadas.

Diseñar y distribuir Boletíninformativo Municipal con la

normativa jurídica y jurisprudenciaadministrativa judicial relacionada al

ámbito Municipal.

CONTROL

Recopilar última normativa jurídicapublicada en el diario oficial yjurisprudencia administrativa y judicialrelacionada con el ámbito Municipal.

Diseñar Boletón Digital con informaciónactualizada.

Emitir Boletín Digital a la totalidad defuncionarios municipales, por medio de

correo electrónico.

Conocer la percepción que tienenlos/as usuarios/as sobre el servicio ala Comunidad que brinda ta Ilustre

Municipalidad de la Granja, a travésde sus diferentes áreas de atención, leanterior bajo un enfoque de género.

CONTROL

Medir la Satisfacción de loscontribuyentes, considerando las variables

de infraestructura para la atención de laComunidad, calidad de la respuesta

recibida y tiempo de espera.

Medir la percepción de los contribuyentes:n relación al cumplimiento del plazo legalestipulado tanto para la tramitación de lassolicitudes de la comunidad como para losequerimientos de acceso a la información

pública.

Describir los aspectos de mejora queoercibe la comunidad para que la atenciónde Servicio de Información y Atención sea

de mejor calidad.

Establecer lineamientos, crisis, yrecomendaciones de acción a partir del

análisis de resultados.

dentificar a los/as niños/as de entre Oy 8 años, beneficiarios del Programa

Comunal de Navidad, mediante laimplementación de un registrocomputacional que permita al

Municipio determinar y proyectar demanera objetiva, tanto las personas acubrir como la inversión que sedebe

realizar.

DIDECO

Eíaboración de base de datos conbeneficiarios 2015 del Programa Comunalde Navidad, a fin de identificar y proyectarde manera precisa a los niños entre O y 8

años.

Determinar la inversión objetiva que elMunicipio debe realizar para la ejecución

del programa de Navidad año 2006.

Formalizar y ejecutar un plan deCapacitación anual para los

funcionarios contrata y planta, deacuerdo a las necesidades de

capacitación detectadas en el año2015 y disponibilidad presupuestaria

año 2016.

ADMINISTRACIÓN YFINANZAS

Priorizar las necesidades de Capacitaciónidentificadas de acuerdo a las necesidades

institucionales.

Gestionar con las entidades capacitadorasla realización de los cursos definidos.

Vetar por la realización y cumplimiento de(os cursos tanto internos como externos

del Programa de Capacitación.

Evaluar la eficiencia de las CapacitacionesIrnplementadas.

Confeccionar estadísticas de lascapacitaciones realizadas, horas, montos y

control presupuestario.

Aumentar la recaudación por multasen infractores TAG, ley de Tránsito,

Ley de Rentas y Ordenanzas.

JUZGADO DEPOLICÍA LOCAL

Efectuar un programa de envío de Cartas -Cobranzas a los infractores morosos, con

el fin de aumentar en un 20% lorecaudado en el 2013 con las infracciones

cursadas.

Aumentar en un 10% ias citaciones ainfractores por partes impagos.

Aumentar en un 10% las citaciones por nouso del dispositivo de televía, derivados de

la unidad de Finanzas.

Efectuar Capacitaciones al Personal enmaterias del Juzgado de Policía Local.

Capacitara Franjistas, agentesterritoriales y dirección de obras en

formulación y postulación deproyectos sociales, aunando criterios

y generando redes de apoyo en lagestión Municipal,

SECPLA

Diseñar contenido y materiai parapresentaren la Capacitación.

Realizar Capacitación a Franjistas, AgentesTerritoriales, y Dirección de Obras.

Elaborar documento final con resultado dela Capacitación Efectuada.

Dar a conocer la importancia de lasleyes que afectan a la Comunidad yfuncionarios Municipales.

Establecer un procedimiento para

mantener, informar y actualizar lainformación sobe los serviciosmunicipales en la página web.

Fortalecer el desempeño funcionarioal interior de la Municipalidad de La

Granja, aportando informaciónactualizada, inserta dentro de un plan

de modernización municipal.

ASESORÍA JURÍDICA

ADMINISTRACIÓNMUNICIPALY

ALCALDÍA

SECRETARIAMUNICIPAL

Realizar Capacitación relativa a la Ley N^20,285 sobre "Acceso a la informaciónpública" dirigida al personal Municipal.

Realizar Capacitación relativa a la Ley N^20.285 sobre "Acceso a la información

pública" dirigida a la Comunidad.

Realizar Capacitación sobre tramitación dePosesión Efectiva intestada ante el

registro Civil e Identificación, dirigida a lacomunidad general.

Realizar Capacitación sobre nueva Ley deMatrimonio Civil N5 19.947, "Divorcio y

derecho a Pensión Alimenticia", dirigida ala Comunidad.

Establecer un protocolo que mantengaactualizada la información de los servicios

de todas las unidades dependientes.

Realizar charla sobre Régimen Laboral delFuncionario Público.

Realizar Capacitación laboral paraenfrentar el retiro voluntario de la

Administración del Estado.

Realizar Taller de Memoria Aplicada.

'NIQUESE

RÍOSYADO

MUNICIPAL (S)

C.R.R../mtaSECRETARIA MUNICIPALADMINISTRA CION MUNICIPALDIRECCIÓN DE CONTROLDIRECCIÓN DE ASESORÍA JURÍDICADIRECCIÓN DE FINANZAS

'ECRETARÍA DE PLANIFICA CION COMUNAL'ONCEJO MUNICIPALERECCIÓN DE TRANSITO

'DIRECCIÓN DE OBRAS MUNICIPALESDIRECCIÓN DE DESARROLLO SOCIALDIRECCIÓN DE DESARROLLO COMUNITARIOJUZGADO DE POLICÍA LOCALCOMITÉ TÉCNICO MUNICIPALDIRECCIÓN DE ASEO Y ORNATOPÁGINA TRANSPARENCIA yARCHIVO.-

ARCHÍVESE

DELFÍN AGUILARALCALDE