Reporte de Sustentabilidad GEQ 2011

7/30/2019 Reporte de Sustentabilidad GEQ 2011

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REPORTE DE SUTENTABILIDAD 2011GEQ 1

Juntos por el medioambiente,

preera los medios digitales

al papel impreso.

Reporte desustentabilidad


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REPORTE DE SUTENTABILIDAD 2011GGEQ2

ndice dconteniGRI

ndice

04Carta delgerente general

08Alcance delreporte

12Perl de

empres

17Estructura dela organizacin

18Nuestros gruposde inters

Asociacionesy alianzas

19Instucide educsuperio

20Gobiernocorporavo

23Desempeconm

30Desempeoambiental

36Desempeosocial

44

Reporte desustentabilidad

21Indicadores dedesempeo


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Es en este contexto que GEQ se hace

parte del Pacto Global, cuya incorpo-

racin hace que en 2010 presente el

reporte de Comunicacin para el Pro-greso, asumiendo este compromiso

pblico como un desao para incor-

porar los principios del Pacto Glo-

bal en el quehacer diario de nuestracompaa, manifestando nuestro in-

ters y disposicin por ser parcipes

de las acvidades que Pacto Global

organiza y lidera. El compromiso de

GEQ connua y en 2011 presenta el

primer reporte de sustentabilidad se-

gn Global Reporng Iniave junto

con los avances en funcin del Pacto

Global. Esta metodologa se replicar

este ao para reportar los avances en

materia econmica, ambiental y so-

cial de la compaa durante el 2011,ulizando la metodologa GRI en su

versin 3.1.

1.1 1.2 3.10

GEQ es una compaa en crecimiento y en donde los esmulos del entorno

conguran el hacer y guan la toma de decisiones a nivel tcnico y corpora-

vo.

La replicabilidad del report

to con responder a la neces

transparencia y periodicidad to Global y Global Reporng In

est planteado como una herta para transparentar y difund

y logros en materia de sosten

de la compaa.

En cuanto al mbito de accin

el escenario ambiental comp

crecientes exigencias a las emen materia de cumplimiento a

tal, es uno de los factores clav

tomar la delantera en la inccin de estndares internac

en cuanto a sostenibilidad coEsto afecta a GEQ, al querer

narse como una compaa ld

desarrollo de Estrategias de Subilidad y en la prestacin de s

de gesn, acompaamiento

trol ambiental, que debe ser c

abordar las exigencias del m

con propiedad y ancipacin.

1. Carta delgerente general


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Durante el perodo 2011 que reportaesta memoria, GEQ logr desarrollar

nuevos servicios, diversicando su

espectro de accin, adelantndose aas necesidades del mercado y apor-

ando a los cambios y evoluciones de

a instucionalidad ambiental desde

el mbito privado, acompaando aempresas de diversas industrias en el

proceso de seguimiento de compro-

misos ambientales.

Durante 2011 adems GEQ comenza ofrecer productos de asesora es-

ratgica en el mbito socioambien-

al, rea que posee gran potenciali-dad y que pretende ser explotada en

os aos venideros perfeccionando

a oferta de servicios adaptada a las

necesidades de los clientes y merca-

dos. En este sendo, los conictos

ocioambientales pueden ser un ca-

alizador de acciones correcvas o

compensatorias de parte de las com-

paas, ante lo cual una empresa con-ultora debe ser capaz de asesorar de

manera estratgica y proponiendosoluciones que consideren el contex-

to actual y en el largo plazo.

Esta creciente presencia en el merca-

do luego de la consolidacin, hace ne-cesario adoptar medidas de transpa-

rencia y mejora connua para aportara generar conanza en el entorno.

Esto tambin implica grandes cuotasde responsabilidad ante los impactos

que GEQ puede generar en el entor-

no: Los criterios de sustentabilidadque se manejen sern extrapolados

en los servicios y asesoras ofrecidas,

ante lo cual el alcance del actuar de la

compaa va ms all de su ncleo y

entorno. Al realizar una asesora inte-gral en estas materias a compaas de

diversos rubros e industrias, supone

la instalacin de capacidades internas

en este mbito, ante lo cual el impac-to acerca de los criterios de susten-

tabilidad puede ser extendido en el

empo. Este es el principal impacto

y a la vez oportunidad detectado por

nuestra compaa y que desde hoy setornar en el eje transversal en el ac-

tuar de GEQ a travs de los servicios

que presta.

Por lmo, el desao a nivel organi-zacional es transformar el Reporte de

Sustentabilidad en una herramientaque complemente los instrumentos

de gesn ya existentes en GEQ, lo -

grando un vnculo entre los desaos

establecidos en l con metas organi-

zacionales de plazo anual. Ademses necesario lograr mayor visibilidad

de esta herramienta para nuestros

stakeholder y que a nivel de mer-

cado, reportar se transforme en un

elemento diferenciador que otorgueventaja comparava a quienes asu-

men el compromiso de transparentar

sus acciones corporavas.

Ral Arteaga M.

Gerente General GEQ.


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Idencacin de Stakeholders: Al

igual que el perodo de reporte an-terior, GEQ le interesa conocer las

expectavas de sus actores claves

acerca del proceso de reporte y sus

contenidos. La idencacin de los

actores se basa en el relacionamientocodiano y en el desarrollo de la em-

presa enb cuanto a su core bussinnes.Ello da como resultado la importancia

de incluisin de clientes, colaborado-res internos, miembros del gobierno

corporavo y proveedores de bienes

y servicios.

Para ello, a estos actores se

llegar un cuesonario para

tar informacin sobre los tem

ellos consideraran sustancialecluir y detallar en el reporte.

por esta modalidad, ya que acilita el acceso a los grupos y

presentantes, quienes se encdistribuidos por disntas regio

pas. Exis representavidad

el mbito corporavo, cliente

laboradores, aportando disn

radas acerca de los nfasis qdebe poner a la hora de comu

desempeo.

Se realizaron las siguientes

tas a los stakeholder en cuancontenidos que ellos espera

reporte:

A travs de este reporte abordaremos el desempeo social, ambiental y

econmico de nuestra organizacin acotado al perodo 2011, considerando

este desde el 01 de Enero de 2011 al 31 de Diciembre de 2011. La memoria

anterior fue presentada en agosto del 2011, y representa el desempeo de

la compaa durante el perodo 2010. Al momento de denir el alcance y

materialidad consideramos los siguientes criterios:

3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.9 4.14 4.15 4.16 4.17

2. Alcancedel reporte


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Paulina Ojeda - Nathalie Rehbein

[email protected] - [email protected]

+56-2 43 28 219

(Sanago de Chile)

Considerando el conocimiento que

usted ene sobre el desempeo de

GEQ tanto en el mercado como en la

ociedad, En qu temas referidos al

Desempeo Ambiental GEQ debieraprofundizar en su reporte?

De las 8 respuestas recibidas, los t-

picos relevantes que surgieron fueron

os siguientes:

1. Nueva instucionalidad ambiental.

2. Conocimiento respecto de temas

econmicos desde perspecva de los

empleados

3. Uso de insumos en confeccin de

nformes4. Aplicacin connua de sistemas de

gesn

5. Polca y prcca de consumo de

agua y energa6. Apoyo en educacin ambiental a

escuelas y colegios

7. Minimizacin de recursos8. Indicadores de GEI en relacin al

crecimiento de la empresa.




sociedad, En qu temas referidos al

deesempeo social GEQ debiera pro-fundizar su reporte?

Los tpicos que surgen en este tema

son:

1. Horas pro bonos en programas so-

ciales2. Dimensin ambiental y acvidades

pro bono3. Sasfaccin del cliente

4. Polcas de gnero y estrategia de

colaboracin con polcas pblicas en

educacin ambiental

5. Apoyo en educacin ambiental aorganizaciones base.

6. Prccas laborales acorde al medio

ambiente.

7. Recurso humano local




sociedad, En qu temas referidos al

Desempeo Econmico GEQ debieraprofundizar en su reporte?

1. Aumento ventas y capital humano

2. Distribucin de ulidades en la

compaa

3. Indicador de incremento de fondo

obtenidos por GEQ desde instucio-

nes pblicas

As mismo, la acvidad comercial de

GEQ hace necesario transparentarprioritariamente los aspectos rela-

vos a su desempeo medioambiental

y cmo aporta a la sociedad en esta

materia, por lo tanto los indicadores

de esta dimensin que aplican al ope-

rar de GEQ fueron considerados ma-teriales.

El alcance del reporte, segn el nivel

de indicadores abordados ser nivel

C, segn lo indicado en la gua para

elaboracin GRI G.3.1

Los datos de contacto para cualquierduda acerca de este reporte puedes

ser dirigidos a:

Declarando el nivel de aplicacin

Auto declarado

ComprobacinExterna - Tercera

Comprobacin GRIOPCIONAL

OBLIGATORIO

2011 C C+ B B+ A


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3. Perfilde la empresa

Acerca de GEQ

GEQ Chile S.A. (GEQ) es una compa-

a privada, lder en el desarrollo de

Estrategias de Sustentabilidad y en la

prestacin de servicios de Gesn,

Asesora y Control Ambiental, orien-

tada a lograr el cumplimiento de com-promisos ambientales de nuestrosclientes nacionales e internacionales,

a travs de herramientas tecnolgicas

de control y apoyo directo a los eje-

cuvos responsables. Su casa matriz

se encuentra en la ciudad de Puerto

Varas, Regin de Los Lagos, Chile y

opera ah desde los inicios de la orga-nizacin y desde 2009 cuenta con una

ocina en Sanago.

GEQ fue fundada a nes del 2007.

Desde el inicio de las operaciones,GEQ se ha centrado en generar una

serie de elementos desnados a for-

talecer el cumplimiento normavo

ambiental de las compaas, mova-

dos principalmente por los nuevos

desaos del pas, como la entrada de

Chile a la OCDE o como la nue

tucionalidad Ambiental.

El ao 2011 fue parcularme

nmico en ese aspecto en Cagosto de ese ao, la Superin

cia de Medio Ambiente invit

tulares de los proyectos ingal Sistema de Evaluacin de I

Ambiental a cargar sus compambientales en el sistema de

miento en lnea.

Para responder a este requeri

las empresas deben parr po

car los compromisos am

les adquiridos durante el pro

evaluacin y presentes en d

documentos del expediente,

palmente en la Resolucin dcacin Ambiental (RCA). Lu

idencarlos, se recomienda

los vericadores de estos com

sos, su vigencia y el estado d

plimiento. En el caso de RCA

revisar y resolver ambigedad

cos respecto a los vericadore

2.1 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 2.10 3.11 4.8


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GEQ ha desarrollado el servicio Sus-ainPROque incluye las etapas previas

al ingreso al sistema de la Superinten-

dencia de Medio Ambiente (SMA), la

carga del sistema y una herramienta

de gesn que permite un seguimien-o del cumplimiento de esos compro-

misos, el soware CeroMulta.

Adicionalmente, la ley ha aumenta-

do las sanciones por incumplimien-o, considerando, entre otras; cierre

parcial, revocacin de la RCA y multas

de hasta 10.000 Unidades Tributarias

Anuales (9 millones de dlares).

Con estas nuevas instuciones se han

modicado los procesos de evalua-

cin de nuevos proyectos y la dinmi-

ca de scalizacin. La creacin de la

SMA, acompaada por el cambio delistema de sanciones, busca tener el

efecto disuasivo y ejemplicador del

que careca el sistema, potenciando

el cumplimiento de los compromisosambientales. El escenario de riesgo

asociado al incumplimiento de com-promisos ambientales ha cambiado.

Nuestro objevo es proveer un res-

paldo estratgico en la gesn am-biental de nuestros clientes, apoyan-

do el proceso de toma de decisiones.

Los servicios que GEQ presta estnorientados al mercado regional y nacio-

nal, contando entre sus clientes a en-

dades pblicas y privadas, a lo largo del

pas. Se cuentan la Regin de Los Lagos,

Regin de Aysn, Regin Metropolitana,Regin de Atacama, Regin de La Arau-

cana, Del Bo Bo y Valparaso, entre los

principales desnos de los servicios de la

compaa. Los sectores a los cuales GEQ

ofrece sus servicios principalmente se

concentran en el sector energco, vial,

minero e industria salmonera.

GEQ constuye entonces un referente

en materias de innovacin apoyando a

sus clientes de forma proacva y trans-

parente, complementando sus servi-cios tradicionales de consultora con

los ofrecidos para el rea de gesn

ambiental y sustentabilidad.

Para orientar la responsabilidad por

los servicios prestados y conducir el

actuar de la compaa, se han denido

los siguientes lineamientos como Mi-sin, Visin y Valores:

N empleados 15

N de operaciones 8

Ventas Netas $559.153.000

Capitalizacin total (deuda y patrimonio neto) 402.847.377

Candad de productos o servicios prestados 42

Acvos totales 402.847.377w

MISIN

Brindar un servicio de excelencia en las diferentes materias que pue-dan generar asesoras ambientales enfocadas a la sustentabilidad de

empresas y proyectos de inversin, diversos mbitos de la gesn

ambiental y cambio climco para nuestros clientes.

VISIN

Ser lderes en la innovacin y diferenciacin de la prestacin de ser-

vicios ambientales, para dar un respiro a nuestros clientes ante sus

necesidades ambientales apuntando al desarrollo sostenible.

VALORES

Creemos que ser verdes ya no es suciente, para ser sustentablese necesita incorporar variables sociales y culturales tanto para las

acvidades de individuos y en especial para empresas.

Creemos en el trabajo con y no contra las empresas para avanzar

hacia una acvidad producva cada vez ms sustentable.

Abrazamos la idea de que las empresas mejoran su compevidady rentabilidad a largo plazo apostando por la sustentabilidad.

GEQ, con el afn de ser ejemp

para sus clientes y proveedor

ha propuesto mejorar sus her

mientas y sistemas de gesn

los prximos aos, para as po

comper completamente en

mercado de la gesm ambie

ser as reconocido como una

sa autosustentable y eciente

empo.


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4. Estructurade la organizacin

GESTIN AMBIENTALLa instucionalidad ambiental chile-

na supone un proceso de evaluacinambiental de proyectos de inversin

pblicos y privados. En este mbito,

GEQ cuenta con vasta experiencia en

el Sistema de Evaluacin de Impacto

Ambiental, lo que le permite otorgar

una exitosa asesora antes, durante

y despus del proceso de evaluacin

ambiental, a travs de la elaboracin

y tramitacin de una Declaracin de

Impacto Ambiental o de un Estudio

de Impacto Ambiental, planes de se-guimiento de compromisos adquiri-

dos, auditoras y control de calidad

de documentos previo ingreso al sis-

tema.

GEQ pone a disposicin de cada clien-

te la experiencia pblica y privada de

un equipo profesional muldiscipli-

nario, que realizar un seguimiento

permanente al desarrollo de la eva-

luacin ambiental del proyecto, a

n de que su tramitacin sea lo ms

expedita posible. Se contempla dar

respuesta a solicitudes de ampliacin,la solucin de observaciones y la pre-

sentacin de cartas de pernencia

en caso de aclaracin de situaciones

puntuales como tambin ante la mo-

dicacin de proyectos ya aprobados.

SUSTAIN PROEste servicio es complementado con

la plataforma web CEROMULTA que

materializa la individualizacin de las

medidas que deben de implementar

para cada proyecto en especco. De

esta manera, la empresa puede ges-

onar hitos, medios de vericacin y

responsables para dar cumplimiento

oportuno a las medidas comprome-

das.

GEQ durante 2011 cont con 15 colaboradores estables, quienes desde

disntas reas del conocimiento aportan al desarrollo de los servicios que la

empresa ofrece:

2.2 2.3

ESTRATEGIAS DESUSTENTABILIDAD

Diseamos estrategias de tabilidad diagnoscando ta

impactos sociales, culturales

ambientales de la empresa,

les evidentemente deben de

bajados con un alto nivel de p

lizacin y as en una etapa po

llevar a cabo la implementaci

plan de accin con indicadoreces de demostrar el adecuado

de riesgos a los que el desemp

una acvidad se enfrenta.

En relacin a cambio climc

zamos levantamientos de inv

de Gases de Efecto Invernade

como tambin huella de carbproductos y servicios, en do

diseo de calculadoras web

nicado un interesante ejerc

un entorno dominado por laslogas de la informacin, entr

adems la capacidad directa d

by


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pensar emisiones comprando bonosde carbono los cuales GEQ manene

en stock en uno de los registros mun-

diales ms reconocidos (www.markit.

com). Sumado a lo anterior, la elabo-acin de Documentos de Diseo de

Proyectos para aquellas iniciavas

que buscan ser parte del Mecanismode Desarrollo Limpio y con ello gene-

ar crditos de reduccin de emisio-nes, complementa an ms la oferta

en esta materia.

COMPENSADurante 2011 GEQ comenz a desa-

rollar un servicio, con el n de pro -

mover alianzas entre el sector pbli -

co y privado. Este producto se llama

Compensa, y su objevo es la elabo-

acin de una cartera de proyectos,

que permita una idencacin ms

efecva de parte de la empresa priva-

da de las necesidades sendas de los

erritorios en donde se desempea o

donde proyecta asentarse. Los resul-ados de la cartera pueden traducirse

adems en un conocimiento acabado

del contexto del tejido social del terri-

orio, idenfcacin de actores claves y

obretodo, de las prioridades de stosactores, guiando de una forma acer-

ada el actuar de la empresa privada

en mbitos de estrategias de susten-

abilidad y programas de RSE.

compensa

4.1 Nuestros grupos de inters4.14

A lo largo del desarrollo de GEQ ha logrado una serie de relaciones

formales, sociales y contractuales con diversos actores en la escala

local, regional y nacional, tanto de ndole gubernamental y privada.

Entre ellos hemos destacado los siguientes:

4.1.1 Asociaciones y alianzas

4.12 4.13

PACTO GLOBAL: En 2009 GEQ se incorpo-r como miembro a Pacto Global, la iniciava

de RSE ms importante y global, adhirindose

a los 10 principios universales que este pacto

enuncia en torno a derechos h umanos, normas

laborales, medio ambiente y ancorrupcin.

ACCIN RSE:Para nuestra empresa es enriquecedor formar parte de nuevas niciavasque fomenten la insercin de l a compaa redes con compaas que sostengan intereses y

valores coherentes con los que GEQ profesa. Bajo esta mirada, a nes de 2010 GEQ se ha

converdo en socia de Accin RSE, una organizacin sin nes de lucro que rene empresas

de diferentes rubros en torno a la Responsabilidad Social Empresarial. Desde 2011, par-

cipa en el Comit de Comunidad. Este comit agrupa a los profesionales encargados de lostemas de relacionamiento comunitario de cada compaa miembro, en el cual se discuten

y comparten experiencias de buenas prccas de industrias de diversos rubros.

AVS:Empresa Chileno - Noruega que desarrolla conocimiento cienco y tecnolgico parala cadena de valor de la acuicultura.

MARKIT:Registro con mayor reconocimiento mundial en cuanto a transaccin de bonosde carbono.

THE GOLD STANDAR: Fundacin Suiza que cerca bonos de carbono de proyectosde proyectos premium.

2LITROS: Diseo y desarrollo de web y aplicaciones web.

4.1.2 Instituciones educacin superior

GEQ ha mantenido alianzas con la carrera de Ingeniera Civil Industrial de la Universidad

Austral de Chile, Sede Puerto Mon y con la carrera de Ingeniera Ambiental de la Uni-

versidad Andrs Bello mediante la realizacin de prccas profesionales orientadas a los

temas que GEQ desarrolla, principalmente en la lnea de Estrategias de Sustentabilidad, enla medicin de Huella de Carbono de diversos productos y servicios.

InstitucionalidadAmbiental

Proveedores

Clientes

Colaboradores

GEQ18


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4.2 Gobierno corporativo

2.6 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 4.9

La sociedad GEQ Chile S.A. est com-

puesta a su vez de dos sociedades:

Kara Ltda. Y Gardiaz Ltda. Cada unade las cuales cuenta con el 50% de lapropiedad de acciones.

Al igual que en 2010, el directorio de

GEQ fue integrado por 5 miembros,

de dos pos de perles: 2 ejecuvos

de GEQ y 3 miembros independien-

tes, vale decir que no enen intere-

ses econmicos involucrados y que

no son ejecuvos de la organizacin.

Estos miembros independientes no

reciben remuneracin por su par-cipacin en el directorio. Como pre-

sidente del directorio ocia uno de

los integrantes independientes. Cada

uno de ellos cuenta con voto igualita-

rio y no existe el derecho a veto. La

duracin en el cargo es de d os aos.

Se realizaron sesiones semestrales

de directorio durante el ao 2011.

Ricardo Zeppelin Paulina Saball Alejandro Sotomayor Ral Arteaga J.L Garca-Huidobro

DIRECTORIO GEQ 2011

(Ver LA13).

5. Indicadoresde desempeo


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5.1 Desempeoeconmico

EC1 Valor econmico directo generado y distribuido, incluyendo ingr

costes de explotacin, retribucin a empleados, donaciones y otras i

nes en la comunidad, benecios no distribuidos y pagos a proveedor

capital y a gobiernos.

La tabla muestra el desglose de los ingresos, costes de explotacin y ot

vimientos econmicos de GEQ durante 2011:

TABLA N1 en $MM

EC2 Consecuencias nancieras y otros riesgos y oportunidades para l

vidades de la organizacin debido al cambio climco.

INGRESOS 595.547.000

Ventas Nacionales: 559.153.000

Arriendo: 6.398.000

Otro ingresos: 29.996.000

COSTES DE EXPLOTACIN 340.030.000

Sueldos y bonos: 238.329.000

Honorarios: 99.438.000

Finiquitos 2.263

Donaciones 0

Otras inversiones: 0

Benecios no distribuidos: 108.058.000

Pagos a proveedores y a gobiernos: 20.267.783

11.260.079 Pagos a gobiernos (M


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Las consecuencias del cambio clim-co generan oportunidades, para GEQ,

en nuevos e innovadores negocios.

As mismo, la variabilidad climca

que afecta los recursos naturales de

as empresas productoras permite di-

versicar los servicios de GEQ, tanto

en el po de industria a abordar comoen los servicios a entregar.

unto con el cambio climco las po-

cas y medidas gubernamentales,

varan segn las necesidades del mer-

cado y de la eciencia y sustentabili-

dad econmica y ambiental, en la cual

nuye la operacin de la empresa.

Durante el 2010 GEQ consolid su

oferta de servicios en el rea de Cam-

bio Climco, incorporando a su core

business las nuevas demandas del

mercado internacional, ante la opor-unidad de innovar y disear servicios

como el Inventario de Gases Efecto In-

vernadero (GEI), junto con su respec -

va compensacin mediante compra

de bonos de carbono cercados.

GEQ en 2011 desarroll un primer in-ventario de Gases Efecto Invernadero

para industria harinera, lo cual estorientado a la importancia que ene

EC3 Cobertura de las obligaciones de la organizacin debidas a programas

sociales.

Respecto a los programas sociales,GEQ an no ha desarrollado progra-

mas internos para benecios de sus

empleados. Sin embargo hoy existe

un convenio con la Fundacin Arturo

Lpez Prez, en la cual se ven comple-

tamente beneciados sus empleados,

gratuitamente.

Este convenio permite entregar a los

integrantes de la empresa, preocupa-

cin, estabilidad, y a largo plazo con-tribuir indirectamente a una estra-

tegia nanciera, para ambas partes,

debido a la prevencin al riesgo de

contraer una enfermedad cancerge-

na.

Este convenio comienz a regir desde

Junio de 2010 y se ha incorporado a

los nuevos colaborados paulana-

mente. Debido a la importancia deeste benecio para la compaa, esta

cobertura se ampli durante 2011.

FUNDACIN ARTURO

LPEZ PREZ

Total Asociados: 13 personas 87% Cobertura

EC4 Ayudas nancieras signicavas recibidas de gobiernos

Durante 2011 GEQ no recibi ayudas nancieras de gobiernos, a diferencia de

2010.

la industria alimentaria en Chile y elpotencial econmico que existe en

Chile como potencia alimentaria, en

donde se pueden ahondar esfuerzosde eciencia energca y de reduc-

cin de emisiones de GEI, derivados

de procesos como el transporte. Lue-

go de esta parcipacin GEQ en 2011

fue invitado a parcipar en un pro -

yecto piloto en Chile en conjunto con

Fundacin Chile para denir impactos

sociales dentro del Anlisis de Ciclode vida, en el contexto del ingreso de

Molino Rahue al consorcio de la Sus-tentabilidad, el cual se concret en

2012.

GEQ, establece sus lugares de operaciones signicavas, como los lugares

donde se desarrollan las acvidades de servicios y negocios de GEQ, siendo

estas la casa matriz en la ciudad de Puerto Varas, y una sucursal en la ciudad

de Sanago. GEQ idenca cinco pos de cargos: Director, Gerente, Jefe de

Proyecto, Consultor y Administravo.

En 2011 el salario mnimo a nivel nacional fue ajustado a 182.000 lquido. En

relacin a este contexto, el salario inicial estndar en GEQ equivale a 2,08 sa-

larios mnimos pagados en Chile.

TABLA N2

EC5 Rango de las relaciones entre el salario inicial

estndar desglosado por sexo y el salario mnimo

local en lugares donde se desarrollen operaciones

signicavas.

ASPECTO:Presencia en el Mercado

Salario Mnimo Nacional $ 182.000

Salario inicial estndar GEQ Mujeres $ 380.046

Proporcin 2,08 : 1

Segn la estructura de la empresa, se pueden idencar, respecto al salario

mnimo local:

La tabla anterior muestra la rentre los salarios de GEQ respe

salario mnimo local, segn lo

res de operaciones signicav

peto a los datos mostrados, s

observar la variacin numr

pecto a los lugares de trabajo s

estructura de la empresa.

Las remuneraciones no son

das en funcin de la localiza

los trabajadores, si no de ac

cada perl profesional, exper

responsabilidades.

En 2010 la relacin de salariodar corresponda a 2,22, mient

en 2011 equivale a 2,08 salari

mos. Esta leve disminucin de

cha entre el salario mnimo de

el nacional se debe a que las

incorporaciones de personal,

explica el leve descenso del

inicial.

Las categoras no pueden ser

rables debido a que no existen

gneros en la misma categofesional que recibe el salario

inicial, que en este caso correa la categora Administrava.


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EC6 Polca, prccas y proporcin

de gasto correspondiente a provee-

dores locales en lugares donde se

desarrollen operaciones signica-

vas.

Para GEQ se dene en este periodo deeporte, como el local ulizado por

a organizacin todo aquel donde se

hacen operaciones signicavas, as

como las mencionadas en el puntoanterior, siendo stas la casa matriz

en la ciudad de Puerto Varas y la su-

cursal en la ciudad de Sanago. Es de-

cir se asumir como local toda aquella

ciudad donde se encuentren en eje -cucin las acvidades de GEQ y los

proveedores de material para stas.

Respecto a la seleccin de proveedo -

es, esta se dene segn las necesi-

dades de GEQ, clasicndose en dos

pos: Proveedores de Servicios y Pro-

veedores de Materiales o Bienes.

Los Proveedores de Servicios son de

dos pos: el primero sobre los servi-

cios bsicos para el funcionamientode la empresa, como lo son los que

entregan los servicios, de electricidad,telefona e internet, y los segundos se

reeren a los servicios profesionales

subcontratados necesarios para eldesarrollo de los proyectos que GEQ

realiza.

Los Proveedores de Bienes y Materia-

les, complementan y son necesariospara todo el trabajo realizado, siendo

stos, material de ocina, elementos

de seguridad, arriendo inmobiliario,

arriendo de automviles.

GEQ se asegura que los servicios y

productos adquiridos cumplen los re-

quisitos de compra especicados. El

po y alcance del control aplicado al

proveedor, est basado en el impac-

to del servicio y/o producto adquirido

en la posterior realizacin de n uestros

servicios.

GEQ evala y controla a sus Provee-dores en funcin de su capacidad

para proporcionar servicios y pro-

ductos, de acuerdo con los requisi-

tos especicados y solicitados por los

usuarios en cuanto a precio, calidad yoportunidad de entrega. (RG-014-11

Evaluacin de Proveedores) para

lo cual se estableci como aceptableaquellos proveedores que obtengan

una calicacin Suciente, Bueno y

Excelente. Aquellos que no obtengan

dicha evaluacin se dar por termina-

da la relacin con ellos. En GEQ el pro-ceso se realiza siguiendo lo dispuesto

en el siguiente diagrama.

Imagen: Procedimiento compra.

GEQ realiza sus compras de bienes y

servicios en las reas donde opera,

tanto por nes prccos y por la capa-

cidad de esos mercados para sasfa-

cer la demanda. En el caso de Puerto

Varas, las compras de bienes y servi -cios tambin se realizan en la ciudad

de Puerto Mon, lo cual se considera

vericacinde stock

Proveedoresreciben

cozaciones

Informarpropuestas alGerente deNegocios

Archiva OCcon VB desuperior

Revisin contrafactura demateriales

Respaldofactura rmada

a proveedor

Necesidad

Personal generamail con susnecesidades

Realizarcozaciones aProveedores

Se Realiza OCal ProveedorSeleccionado

Recepcin deMaterialesSI

Acepta alguna delas propuestas?

local para estos nes. En San

considera como local la com

bienes y servicios dentro de la

Metropolitana.


15/30


EC7 Procedimiento para la contra-

acin local y proporcin de altos

direcvos precedentes de la comuni-

dad local en lugares donde se desa-

rollen operaciones signicavas.

En relacin a la seleccin local de losrabajadores, no existe una polca o

procedimiento. Para este po de con-

ideracin sobre la seleccin, el 100%

de los trabajadores residen en las uni-dades operavas signicavas.

Las operaciones signicavas de GEQ

e concentran en las ciudades don-

de ubica sus ocinas, en la ciudades

de Puerto Varas, Sanago y La Sere-

na, lugar de residencia del 100% deus residentes. Por lo tanto, tanto los

altos direcvos, como los colaborado-es y miembros del directorio son de

origen local.

ASPECTO:Impactos EconmicosIndirectos

EC8 Desarrollo e impacto de las inversiones en infraes-

tructura y lo servicios prestados principalmente por el

benecio pblico mediante compromisos comerciales,pro-bono, o en especies.

TABLA N3

Proyecto Puerto Mon es nuestra Casa 40 HH Senior06 HH profesional

Anlisis Ciclo de vida produccin Harina (Impactos

Sociales) Caso Molino Rahue

06 HH Senior06 HH Profesional

TOTAL 58 HH Pro Bono

Las acvidades que GEQ ha realiza-do mediante horas pro bono en 2011

son en su totalidad relavas a la ex-periencia profesional de GEQ. stas

consisteron en asesoras en 2 proyec-

tos: Puerto Mon es nuestra CasayAnlisis de Ciclo de Vida en relacin

a impactos sociales de Molino Rahue.

En el caso del Programa PuertoMon es nuestra casa, es una inicia-

va que lleva a cabo la Municipalidad

de Puerto Mon, la empresa Marine

Harvest, Seremi de Medio Ambiente

y SERNATUR de la Regin de Los La-gos, en la que GEQ apoya mediante

su experiencia en las temcas am -bientales, en pro de aportar a la con-

cienzacin de la poblacin acercadel cuidado medioambiental urbano,

apelando al sendo de pertenencia

de sus habitantes para hacerlos cada

vez ms responsables y parcipes del

cuidado ambiental. Las implicanciasde este programa se proyectan tam-

bin al mbito de la educacin am-

biental. Durante 2011 se comenz agestar esta iniciava, sin embargo su

desarrollo se reejar para el perodo

2012.

En cuanto a Anlisis de ciclo de vida-

Social GEQ en asociacin con Funda-

cin Chile se encuentran desarrollan-do un proyecto piloto que consiste en

la medicin de los impactos socialesde la produccin harinera de Molino

Rahue, ubicado en la ciudad de Osor-

no, Regin de Los Lagos. Esto como

parte de un programa piloto, fruto dela incorporacin de Molino Rahue al

consorcio de la sustentabilidad. Este

consorcio es una organizacin inter-nacional compuesta por empresas,

universidades, ONGs y Organismos

del Gobierno, quienes trabajan en es-

tablecer una metodologa y estable-cer estndares comunes para la eva-

luacin de sustentabilidad en el ciclo

de vida de de l os productos.

El desarrollo de acvidades pro-bono

para una organizacin como GEQ es

coherente con el cumplimiento del

principio 8 del pacto Global: Lasempresas deben fomentar las inicia-

vas que promuevan una mayor res-

ponsabilidad ambiental.

En este sendo, segn indica el Tabla

de horas profesionales pro bono, en

las que GEQ realiza apoyo a tercerosen asesoras en temas ambientales,

aportando a la comunidad desde el

core business de la compaa.


16/30


5.2 Desempeoambiental

El desempeo ambiental en GEQ es clave ya que responde a su Misin como

empresa y a travs de l ejerce un aporte al mercado y la sociedad.

EN1 Materiales ulizados por peso o volumen.

TABLA N11

En cuanto al Principio 8 de Pa

bal Las empresas deben fo

las iniciavas que promuev

mayor responsabilidad amb

el inicio de un actuar respons

mienza por tener conciencia d

sumos y los volmenes que se

en la operacin diaria de la componiendo nfasis en la ecie

su uso.

GEQ fomenta la responsabilid

biental en relacin al uso de r

naturales, tanto en sus ocina

a quienes visitan la web de GE

(Ver campaa en pgina 32).

MATERIAL CANTIDAD/VOLUMEN

Hojas 60 resmas

Toner impresora 8 unidades (0,480 Kg)

Separadores 120 unidades

La tabla muestra los materiales usados en GEQ para los servicios que presta,

principalmente insumos de ocina para la elaboracin de informes.

EN2 Porcentaje de los materia

ulizados que son materiales

zados.

Desde sus inicios, GEQ ha re

do las hojas reulizables par

funciones, como impresiones

rrador y escritos no formales

han contabilizado estas hojas

radas, sin embargo, sta con

una prcca internalizada po

de los colaboradores.


17/30


El consumo de energa ene directa relacin con los costos para la organiza-cin. Por el po de servicio que proporciona GEQ, los viajes a otras ciudades

son el principal consumo de energa y emisin de gases efecto invernadero.

Respecto a lo lmo, segn el inventario de Gases efecto invernadero para el

ao 2011, se indica.

Casa

Matriz

4,47MWh/ao

SucursalSanago

0,68MWh/ao

TOTALGEQ

5,15MWh/ao

+

=

ELECTRICIDAD

En relacin al consumo inteenerga elctrica, en las u

operacionales de GEQ, se pu

servar:

TIPO COMBUSTIBLE VOLUMEN CONCEPTO

Gasolina 4672,406 L/ao Combusblecamionetas GEQ

Kerosene 360 L/ao Kerosene calefaccin.

EN4 Consumo indirecto de energa desglosado por fuentes primarias.

Respecto a este indicador GEQ no presenta pos de energa intermedia, de -

bido a que la empresa no realiza conversiones de energa, slo presenta, por

ahora, el suministro de energa, para el trabajo diario, en la casa matriz y en la

sucursal.

ASPECTO: Energa

EN3 Consumo directo de energa desglosado

por fuentes primarias.

Apaga las luces

Juntospor el medio ambiente


Subete a tu bici


Cierra la llave


Usa bien el papel


Recicla tusdesechos


Bjate del auto


Come saludable


Reduce tu huella


Sal a trotar


Ahorra energa

GEQ, enfocado en aportar a la responsabilidad ambiental ciudadana, ha

creado en una manera entretenida para recordar sencillas recomenda-

ciones para el cuidado del medio ambiente. La idea es fomentar compor-

tamientos ambientales responsables en el hogar y el trabajo, a travs de

mensajes descargables desde esta misma pgina e imprimibles, para que

puedan ser vistos y puestos en prcca de manera diaria.

hp://www.geq.cl/campana-geq/


18/30


EN 8 Captacin total de agua por fuentes.

CONSUMO DE AGUA (M3) GEQ 2011

EN5 Ahorro de energa debido a la conservacin y a mejoras en la eciencia.

Respecto al ahorro de energa, no se enen registros formales para el perodo 2011. A pesar de que no se han realizado

estrategias a corto plazo, GEQ promueve una campaas internas y pblicas de ahorro de energa.

Ver campaa en pgina 32).

Fuente: Facturas ESSAL 2011.

ENERO

FEB

RERO

M

ARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AG

OSTO

SEPTIEMBRE

OCT

UBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

45

40

35

30

25

20

15

10

5

0

La captacin de aguas de la com-

paa en la casa matriz se reali-

za en su totalidad a travs de lo

proporcionado por la empresa

sanitaria de la Regin de Los La-gos, ESSAL. El cuadro muestra el

consumo expresado en m des-

glosado por meses.

En cuanto al consumo de la su-

cursal en Sanago, no se cuenta

con esa informacin, ya el datode consumo de agua era calcula-

do por la empresa sanitaria por

la totalidad del edicio y no fue

posible desglosar el consumo in-

dividualizado para GEQ.

EN16 Emisiones totales, directas e

indirectas, de gases de efecto inver-

nadero, en peso.

Es de suma importancia considerar

la emisin de Gases de Efecto Inver-

nadero, debido a su incidencia en el

cambio climco y junto con ello, se

ha integrado a los servicios de GEQ,

para la integrar la componente sus-tentabilidad en el negocio de sus clien-

tes. En este sendo GEQ ha tomado la

delantera, calculando el Inventario de

Gases de Efecto Invernadero 2011. En

la gura a connuacin se graca el

inventario del perodo 2011.

Las guras anteriores muestran el consumo de energa en combusb

concepto de viajes de negocio y acvidades en terreno, considerando t

vuelos como en viajes terrestre.

ALCANCE DETALLE EMISIONES T

1 Combusble para vehcu los y ca lefaccin 12,67

2 Electricidad ocinas 2,48

3 Viajes en vehculos externos

(Bus, taxi, transbordador)

14,8

TOTAL 29,96

CALEFACCIN

Durante 2011 uno de los cambiosadoptados en materia de emisiones

por aspectos domscos fue la reduc-cin de uso d e kerosene para calefac-

cin de casa Matriz ubicada en Puerto

P UE RT O VA RA S CO NS UM O Y

EMISIONES 2010

CONSUMO Y

EMISIONES 2011

AHORR

COMBUS

Y DISMIN

EMISIO

Parana 513,3 L 360 L 153

Emisiones 1,30 tCO2e 0,912 tCO2e 0,388 tC

Varas. En 2011 comenz a ope

caldera alimentada con biomcual redujo las emisiones por c

to de calefaccin, como se obs

la tabla:


19/30


5.3 Desempeosocial

Prcticas laborales y trabajo digno

La tabla N 4 muestra la distribucin del colecvo de trabajadores, quienes se

distribuyen entre la ocina central en Puerto Varas (8) y Sanago (6) y Regin

de Coquimbo (1).

LA2 Nmero total de emplea

rotacin media de los emple

desglosados por grupo de eda

sexo y regin.

TABLA N5

Para el perodo 2011, 3 colabo

de un total de 15 dejaron la

zacin. Uno (1) de ellos pert

a la casa matriz en Puerto Va

gin de Los Lagos y dos (2) a la

ubicada en la comuna de Prov

Sanago, en la Regin Metrop

Los 3 colaboradores perten

grupos de edad entre 30 y 50 a

En el grupo de edad mayor d

igual que en 2010, no exis ro

TASA

ROTACIN

GRUPO

EDAD

3/8 30 - 50

5/15 GENERAL

TIPO DE EMPLEO CONTRATO REGIN N TRABAJADORES

Gerente* Indenido Los Lagos 2

Director Indenido Los Lagos 1

Gerente Indenido Metropolitana 1

Gerente Indenido Coquimbo 1

Consultor Indenido Los Lagos 2

Jefe de Proyecto Indenido Los Lagos 1

Jefe de Proyecto Indenido Metropolitana 1

Consultor Indenido Metropolitana 4

Administravo Indenido Los Lagos 2

TOTAL 15

ASPECTO: Empleo

LA1 Desglose del colecvo de trabajadores

por po de empleo, por contrato y por regin.

TABLA N4


20/30


En cuanto al principio 6 de Pacto Global. Las empresas deben apoyar la abo-

icin de las prccas de discriminacin en el empleo y la ocupacin, GEQ

declara que las rotaciones no se debieron a prccas de discriminacin en el

empleo, y que son parte de un proceso de reformulacin de la organizacin ybsqueda de nuevas expectavas de los colaboradores, tratndose en 2 de los

casos de renuncias voluntarias y en el tercero de ellos, negociaciones con la

compaa, sin una desvinculacin deniva, si no, una modicacin contrac-

ual.

En relacin con la tasa de rotacin 5/16 del ao 2010, equivalente a un 31%,

a rotacin al ao 2011 fue de 20%, logrando reducir la rotacin en un 11%.

Esto puede ser marginal, pero an as es indicador de avances y madurez en la

organizacin, al tratarse en 2 de los 3 casos de renuncias voluntarias.

LA3 Benecios sociales para los empleados con jornada completa, que no

e ofrecen a los empleados temporales o de media jornada, desglosado por

acvidad principal.

En GEQ se contrataron seguros de vida para todos los trabajadores con contra-o indenido desde el ao 2010, los cuales cubren los siguientes eventos:

TABLA N6

EVENTO COBERTURA UF

Muerte accidental y desmembramiento 1000

Incapacidad total y permanente 1000

Reembolso de gastos mdicos 1000

Gastos funerarios 30

Esta accin se hace extensiva a quie-nes se integren a la compaa.

LA4 Porcentaje de empleados cu-

biertos por un convenio colecvo.

En GEQ no se ha llevado a cabo unformacin sindical para negociacio-

nes colecvas, posiblemente porque

el tamao de la organizacin, menor a

20 empleados, no ha propiciado queas sea. Sin embargo no existen me-

didas o acciones de parte de ningn

estamento de la compaa en contrade su desarrollo, dando cumplimien-

to as al Principio 3 del Pacto Global

Las empresas deben apoyar la liber-

tad de aliacin y el reconocimiento

efecvo del derecho a la negociacin

colecva.

LA5 Perodo(s) mnimo(s) de prea-

viso relavo(s) a cambios organi-

zavos, incluyendo si estas no-

caciones son especicadas en los

convenios colecvos.

En Chile, el Cdigo del Trabajo esta -

blece la obligatoriedad del empleador

de dar aviso de un despido con 30

das de ancipacin, o en el pago de

la lma remuneracin recibida en

el caso de no darse el aviso previo.

GEQ, debe ceirse a este estndar,

de lo contrario caera en un incumpli-

miento de la legislacin vigente. Al no

exisr convenio colecvo en GEQ, noexiste otra especicacin o requeri-miento en esta materia.

LA10 Promedio de horas de forma-

cin al ao por empleado, desglosa-

do por categora de empleado:

Durante 2011 se recibieron 28 horas

de formacin, cuya totalidad recayen la categora consultor, promedian-

do 7 horas de formacin por consul-

tor. Esta considera la formacin nan-

ciada por la misma organizacin.

Cabe destacar que del total de horas,

2 fueron dedicadas a cursos de forma-cin para la elaboracin de Reporte

Segn GRI y elaboracin de reportesegn los principios del Pacto Global.

Esta cifra es equivalente a las 28 horas

de formacin reportadas en el pero-do 2010.

ASPECTO:Diversidad e igualdadde oportunidades

LA13 Composicin de rganos de gobierno corpo-

ravo y planlla, desglosado por sexo, grupo de

edad, pertenencia a minoras y otros indicadoresde diversidad.

TABLA N7

CARGO GRUPO

EDAD

Administravo < 30

Administravo

30 - 50

Consultor < 30

Consultor 30 - 50

Jefe de

Proyectos

< 30

Jefe de

Proyectos

30 - 50

Gerente 30 - 50

Director > 50

En relacin con el principio 6 d

Global. Las empresas deben

la abolicin de las prccas

criminacin en el empleo y la

cin, en GEQ la planlla mues

sencia femenina en todos los

De los 15 miembros que co

la planlla GEQ, 7 son muje

cuales se desempean en los

tes cargos: 2 en reas adminis

2 como consultoras, 1 como

Proyectos y 1 como Gerente T

En cuanto a las edades, en la ra Gerente, todos pertenec

categora 30-50, lo cual camb

nueva incorporacin de una

nes de 2011 al cargo de Gere

Recursos Humanos y Finanza

categora menor 30.


21/30


TABLA N8: DIRECTORIO GEQ

El directorio GEQ presenta una tasade 16% de presencia femenina. En

Chile, un estudio realizado por Thesis

Consultores y publicado en Mayo de2012, indica que existe una baja pre -

encia de mujeres en los directoriosde las empresas ms rentables: De

En cuanto a las categoras profesionales, para hacer este reporte homlogo a

la realidad de la compaa, se har la clasicacin en cuanto a los cargos, los

cuales responden a la categora profesional:

CARGO RELACIN

SALARIO BASE

Administravo

No existe compa-

racin, al exisr

solo personal

femenino en esta

categora.

Consultor 1,21:1

Jefe de Proyecto 2,26:1

Gerente 1,24:1

Director No existe compa-

racin, al exisr

solo personal

masculino en esta

categora

CARGO GRUPO

EDAD

Presidente del

Directorio

> 50

Director

30 - 50

Director > 50

TABLA N9

Las proporciones indicadas en la tabla

N9 indican que s existen diferencias

de salario entre profesionales por g-

nero. Esta diferencia se acenta en el

cargo de gerente, en donde existe slouna mujer. La diferencia se atena en

los cargos de consultor y Jefe de pro-

yecto, pero an son signicavas en

el cargo de consultor, registrndose laproporcin 1,21:1, realizando simila-

res acvidades. En el caso de los Jefes

de Proyecto el salario promedio de los

hombres en el cargo equivale a 2,26

salarios de una mujer en ese cargo.

En el perodo 2010 la mayor diferen-

Sociedad

ASPECTO:Cumplimiento normativo

SO8 Valor monetario de sanciones y multas signi-

cavas y nmero total de sanciones no mone-tarias derivadas del incumplimiento de leyes y

regulaciones.

TABLA N10

MONTO CONCEPTO

$11.260.079 CORFO: Reduccin de la Huel

Carbono: Alternava de Diferenc

Compevidad Cdigo 09AAP-

30 UF*

$656.670

Multa por plazo

15,97 UF

$349.567

Monto en renovacin de pli

$12.266.316 TOTAL PAGADO

Los profesionales sub 30 se desempe-an en las categoras Jefe de Proyec-

o y Consultor. La proyeccin de GEQ

es otorgar crecimiento y oportunidadde desarrollo a esa categora profesio-

nal, para lo cual se har seguimientode esa categora para futuros repor-

es, evaluando la paridad de gneroen cuanto a cargos e incenvando

a promocin interna y el ingreso de

profesionales consultores para los si-guientes perodos a reportar.

los 733 puestos de directores, slo 25

son ocupados por mujeres (3,4% del

total de sillones).

Un 25% de las empresas con mayo-

res ulidades ene directorios mixtos

compuestos por hombres y mujeres.

LA14 Relacin entre el salario base

de los hombres con respecto al de las

mujeres, desglosado por categora

profesional.

*Valor UF: $21.889 al 30 de Junio de 2011.

cia era la relacin de salario entre ge-

rentes, donde el salario promedio de

los hombres en el cargo equivale a 2,8

salarios de una mujer en ese cargo. En

el perodo 2011, tal como se compro-

me en reporte anterior, la brecha

se disminuy en esa categora, don-

de el salario promedio de gerentesequivale a 1,24 salarios de mujer en

ese cargo. Para el perodo 2012 GEQ

debe disminuir la brecha en todos los

cargos donde se idenc diferencia

signicava en casos de puestos con

responsabilidades y experiencia equi-

valentes. La estrutura de cargos de

GEQ tampoco hace equivalente en un

100% los salarios, debido a que los

cargos de gerente general, director

y gerente de negocios son ocupadospor hombres, mientras que el cargo

de gerencia femenina durante 2011

corresponde al rea tcnica. A parr

de octubre de 2011, se in corpor una

mujer al cargo Gerencia de Recursos

Humanos y Negocios, pero por la

poca representavidad de empo no

fue posible hacer la comparacin para

no distorsionar la informacin, por loque ser reportado en perodo 2012.


22/30


Derechos humanos

ASPECTO: Trabajos forzados

HR7 Operaciones idencadas como de riesgo

ignicavo de ser origen de episodios de trabajo

orzado o no consendo y las medidas adoptadaspara contribuir a su eliminacin.

La jornada horaria en las ocinas de

GEQ es regularmente de 9:00 a 19:00

hrs. con 1 hora de almuerzo entre

13:00 y 14:00 hrs. Sin embargo, el tra-

bajo en terreno puede ser una fuente

de episodios de extensin de la jorna-

da laboral. Sin embargo, se adoptanmedidas de compensacin reejadas

en la exibilidad de la organizacin,

en donde la organizacin del empo

laboral es en parte gesonado por

cada equipo de trabajo.

GEQ, en su calidad de miembro del

Pacto Global vela por el cumplimiento

del principio 4 Las empresas deben

apoyar la eliminacin de toda forma

de trabajo forzoso o realizado bajo

coaccin.


23/30


6. ndice delcontenido GRI

3.12

INDICA

DOR

ESTRATEGIA Y ANLISIS ABORDADO EN/PG PRINCIPIO DE PACTO

1.1 Declaracin del mximo responsable de la organizacin de

la estrategia y visin global Carta Gerente General

Pgina 4

Declaracin apoyo

connuo al Pacto Global1.2 Descripcin de principales impactos, riesgos y oportunida-

des

2 PERFIL DE LA ORGANIZACIN

2.1 Nombre de la organizacin Pgina 12

No requerido

por COP de Pacto Globa

2.2 P rin cip ale s m arca s, produ ct os y/o ser vi cio s P gi na 17

2.3

Estructura operava de la organizacin, incluidas las prin-

cipales divisiones, endades operavas, liales y negocios

conjuntos (jointventures)

Pgina 16

2.4 Localizacin de la sede principal de la organizacin

Pgina 13

2.5

Nmero de pases en los que opera la organizacin y nom-

bre de los pases en los que desarrolla acvidades signica-

vas o los que sean relevantes especcamente respecto a

los aspectos de sostenibilidad trazados en la memoria

2.6 Naturaleza de la propiedad y forma jurdica

2.7 Mercados servidos (incluyendo el desglose geogrco, los

sectores que abastece y los pos de clientes/beneciarios)

2.8

Dimensiones de la organizacin informante, incluido:

Nmero de empleados

Ventas netas (para organizaciones del sector privado)

Capitalizacin total, desglosada en trminos de deuda y

patrimonio

2.9

Cambios signicavos durante el perodo cubierto por la

memoria en el tamao, estructura y propiedad de la orga-

nizacin, incluidos

La localizacin de las acvidades o cambios producidos

en las mismas

Cambios en la estructura del capital social y otros pos de

capital, mantenimiento del mismo y operaciones de modi-

cacin del capital

No aplica

2.10 Premios y disnciones recibidos durante el perodo infor-

mavo

Pgina 13


24/30


3 PARMETROS DE LA MEMORIA

No requerido

por COP de Pacto Global

3.1 Perodo cubierto por la informacin

Pgina 9

3.2 Fecha de la memoria anterior ms reciente (si la hubiere)

3.3 Ciclo de presentacin de memorias

3.4 Punto de contacto para cuesones relavas a la memoria

o su contenido

3.5 Alcance y cobertura de la memoria

3.6 Cobertura de la memoria

3.7 Indicar la existencia de limitaciones del alcance o cobertura

de la memoria

3.8

La base para incluir informacin en el caso de negocios con-

juntos (jointventures), liales, instalaciones arrendadas,

acvidades subcontratadas y otras endades que puedan

afectar signicavamente a la comparabilidad entre pero-

do y/o entre organizaciones

No aplica

3.9

Tcnica de medicin de datos y bases para realizar los cl-

culos, incluidas las hiptesis y tcnicas subyacentes a las

esmaciones aplicadas en la recopilacin de indicadores y

dems informacin de la memoria

Pgina 9

3.10

Descripcin del efecto que pueda tener la reexpresin de

informacin perteneciente a memorias anteriores, junto

con las razones que han movado dicha reexpresin

Pgina 5

3.11

Cambios signicavos relavos a perodos anteriores en el

alcance, la cobertura o los mtodos de valoracin aplicados

a la memoria

Pgina 13

4 GOBIERNO, COMPROMISOS Y PARTICIPACIN

4.1

La estructura de gobierno de la organizacin, incluyendo

los comits del mximo rgano de gobierno responsable de

tareas tales como la denicin de la estrategia o la supervi-

sin de la organizacin

Pgina 20 Principios 1 y 10

4.2

Ha de indicarse si el presidente del mximo rgano de go-

bierno ocupa tambin un cargo ejecuvo (y, de ser as, su

funcin dentro de la direccin de la organizacin y las razo-

nes que la jusquen)

4.3

En aquellas organizaciones que tengan estructura direc-

vaunitaria, se indicar el nmero de miembros del mximo

rgano de gobierno que sean independienteso no ejecu -

vos

4.4

Mecanismos de los accionistas y empleados para comuni-

car recomendaciones o indicaciones al mximo rgano degobierno

4.5

Vnculo entre la retribucin de los miembros del mximo

rgano de gobierno, altos direcvos y ejecuvos (incluidos

los acuerdos de abandono del cargo) y el desempeo de

la organizacin (incluido su desempeo social y ambiental)

4.6 Procedimientos implantados para evitar conictos de inte-

reses en el mximo rgano de gobierno

4.7

Procedimiento de determinacin de la capacitacin y ex-

periencia exigible a los miembros del mximo rgano de

gobierno para poder guiar la estrategia de la organizacin

en los aspectos sociales, ambientales y econmicos.

No se han contemplado capacita-

ciones y/o experiencia a los miem-

bros mximos del gobierno. Sin

embargo, su eleccin se basa en

su reconocida experiencia en car-

gos direcvos tanto en el sector

pblico como privado

Principios 1 y 10

4.8

Declaraciones de misin y valores desarrolladas interna-

mente, cdigos de conducta y principios relevantes para el

desempeo econmico, ambiental y social, y el estado de

su implementacin

Pgina 13

4.9

Procedimientos del mximo rgano de gobierno para su-

pervisar la idencacin y gesn, por parte de la organi-

zacin, del desempeo econmico, ambiental y social, in-

cluidos riesgos y oportunidades relacionadas, as como la

adherencia o cumplimiento

Pgina 20

4.10

Procedimientos para evaluar el desempeo propio del

mximo rgano de gobierno, en especial con respecto al

desempeo econmico, ambiental y social

No existen procedimientos e

n este mbito

COMPROMISOS CON INICIATIVAS EXTERNAS

4.11

Descripcin de cmo la organizacin ha adoptado unplan-

teamiento o principio de precaucin.

El Arculo 15 de los Principios de Ro introdujo el enfoque

de precaucin. Una respuesta al apartado 4.11 podr incluir

el enfoque de la organizacin en materia medioambiental

No existen planteamientos

en este mbito Principio 7

4.12

Principios o programas sociales, ambientales y econmicos

desarrollados externamente, as comocualquier otra inicia-

va que la organizacin suscribao apruebe

Pgina 18

GEQ est adherida al Pact

de Naciones Unidas, apoy

10 principios que esta i

promueve

4.13

Principales asociaciones a las que pertenezca (talescomo

asociaciones sectoriales) y/o entes nacionalese internacio-

nales a las que la organizacin parcipe

PARTICIPACIN DE LOS GRUPOS DE INTERS

4.14 Relacin de grupos de inters que la organizacin hainclui-

do

Pgina 18

4.15 Base para la idencacin y seleccin de grupos deinters

con los que la organizacin se compromete

Pgina 9

4.16

Enfoques adoptados para la inclusin de los grupos de in-

ters, incluidas la frecuencia de su parcipacin por pos y

categora de grupos de inters

4.17

Principales preocupaciones y aspectos de inters que ha-

yan surgido a travs de la parcipacin de los grupos de

inters y la forma en la que ha respondido la organizacin a

los mismos en la elaboracin de la memoria


25/30


EC INDICADORES DE DESEMPEO ECONMICO

ASPECTO: DESEMPEO ECONMICO

EC1

Valor econmico directo generado y distribuido, incluyen-

do ingresos, costes de explotacin, retribucin a emplea-

dos, donaciones y otras inversiones en la comunidad, be-

necios no distribuidos y pagos a proveedores de capital

y a gobiernos Pgina 23

No es requerimiento

de COP del Pacto Global

EC2

Consecuencias nancieras y otros riesgos y oportunidades-

para las acvidades de la organizacin debido al cambio

climco

Principio 7

EC3 Cobertura de las obligaciones de la organizacindebidas a

programas de benecios sociales

Pgina 24

EC4 Ayudas nancieras signicavas recibidas de gobiernos Pgina 25 No es requerimiento

de COP de Pacto Global

EC5

Rango de las relaciones entre el salario inicial estndar des-

glosado por sexo y el salario mnimo local en lugares donde

se desarrollen operaciones signicavas

Pgina 25

EC6

Polca, prccas y proporcin de gasto correspondientea

proveedores locales en lugares donde sedesarrollen opera-

ciones signicavas

Pgina 26

No es requerimiento

de COP de Pacto Global

EC7

Procedimientos para la contratacin local y proporcinde

altos direcvos procedentes de la comunidadlocal en luga-

res donde se desarrollen operacionessignicavas

Pgina 28

Principio 6

EC8

Desarrollo e impacto de las inversiones en infraestructura

y los servicios prestados principalmente por el benecio

pblico mediante compromisos comerciales, pro-bono, o

en especies

Principio 8

EN INDICADORES DE DESEMPEO AMBIENTAL

ASPECTO: MATERIALES

EN1 Materiales ulizado por peso o volumen

Pgina 31

Principio 8

EN 2 Porcentaje de los materiales ulizados que son materiales

valorizados

Principios 8 y 9

EN3 Consumo directo de energa desglosado por fuentes pri-

marias Pgina 33 Principio 8

EN4 Consumo indirecto de energa desglosado por fuentes pri-

marias

EN 5 Ahorro de energa debido a la conservacin y a mejoras en

la eciencia

No se ene registro de las reduc-

ciones en elpresente informe

EN 6

Iniciavas para proporcionar productos y servicios ecien-

tes en el consumo de energa o basados energas renova-bles, y las reducciones en el consumode energa como re-

sultado de dichas iniciavas

En GEQ no se han denido ini -

ciavas formales de reduccin

energca, sin embargo son una

prioridad para el desempeo de

la compaa, por lo que deben for-

mar parte de los planes estratgi-

cos en el corto y mediano plazo

Principios 8 y 9

EN 7 Iniciavas para reducir el consumo indirecto de energay las

reducciones logradas con dichas iniciavas

Durante 2011 GEQ no llev a cabo

iniciavas de reduccin de energa Principios 8-9

ASPECTO: AGUA

EN 8 Captacin total de agua por fuentes Pgina 34

Principio 8

EN 9

Fuentes de agua que han sido afectadas signicavamente-

por la captacin de agua

GEQ no interviene fuentes de cap-

tacipon de agua. Su consumo es

de carcter domsco, mediante

el sistema de agua potable entre-

gado por las empresas sanitarias

que operan en las ciudades de

Sanago y Puerto Varas

EN 10

Porcentaje y volumen total de agua reciclada y reulizada GEQ no recicla agua, ya que dispo-

ne sta en los sistemas de alcanta-

rillado de las empresas sanitarias

que operan en las ciudades de


Principio 8 y 9

EN 11

Descripcin de terrenos adyacentes o ubicados dentro de

espacios naturales protegidos o de reasde alta biodiversi-

dad no protegidas. Indquese lalocalizacin y el tamao deterrenos en propiedad,arrendados, o que son gesonados,

de alto valor enbiodiversidad en zonas ajenas a reas pro-

tegidas

Las operaciones de GEQ son en

territorio urbano no adyacentes

a espacios naturales protegidos ono protegidos

Principio 8

EN 12

Descripcin de los impactos ms signicavos en labiodi-

versidad en espacios naturales protegidos o enreas de alta

biodiversidad no protegidas, derivadosde las acvidades,

productos y servicios en reasprotegidas y en reas de alto

valor en biodiversidaden zonas ajenas a las reas protegi-

das

Las acvidades de GEQ no gene -

ran impactos signicavos sobre

la biodiversidad es espacios natu-

rales protegidos o no protegidos

EN 13

Hbitat protegidos o restaurados No Aplica, GEQ no realiza opera-

ciones en hbitats protegidos o

restaurados

EN 14

Estrategias y acciones implantadas y planicadas para la

gesn de impactos sobre la biodiversidad

En relacin con los impactos de las

acvidades de la compaa, no se

han generado estrategias o accio-

nes

EN 15

Nmero de especies, desglosadas en funcin de supeligro

de exncin, incluidas en la Lista Roja dela UICN y en lis-

tados nacionales y cuyos hbitat seencuentren en reas

afectadas por las operacionessegn el grado de amenaza

de la especie

Las acvidades de GEQ no impli-

can afectaciones a hbitats o es-

pecies

EN16 Emisiones totales, directas e indirectas de gases efecto in-

vernadero, en peso

Pgina 35

Principio 7EN17

Otras emisiones indirectas de gases de efecto invernadero,

en peso

No se consideran otras emisiones

fuera de las consideradas en el

EN 16. La metodologa de clculo

2010 fue un inventario general de

GEI


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EN 18

Iniciavas para reducir las emisiones de gases de efecto in -

vernadero y reducciones logradas

Para el perodo 2011 no se con-

templan iniciavas de reduccin

de gases efecto invernadero

Principios 8 y 9

EN 19 Emisiones de sustancias destructoras de la capa de ozono,

en peso

GEQ no emite sustancias destruc-

toras de la capa de ozono

Principio 8

EN 20 NOx, SOx y otras emisiones signicavas al aire porpo y

peso

GEQ no emite este po

de sustancias

EN 21

Vermiento total de aguas residuales, segn su naturaleza

y desno

GEQ no vierte aguas residuales

fuera de la que se dispone por

medio del alcantarillado las em-

presas sanitarias que operan en


EN22 Peso total de residuos gesonados, segn po y mtodo

de tratamiento

No se gesonaron reciduos

en perodo 2011

EN 23

Nmero total y volumen de los derrames accidentalesms

signicavos

Las acvidades de GEQ no con-

templan posibilidades de derra-

mes de ninguna especie

EN 24

Peso de los residuos transportados, importados, exporta-

dos o tratados que se consideran peligrosos segn la clasi-

cacin del convenio de Basilea, anexos I,II,II y VIII y porcen-

taje de residuos transportados internacionalmente

No aplica. GEQ no realiza

transporte de residuos peligrosos

EN 25

Peso de los residuos transportados, importados, exporta-

dos o tratados que se consideran peligrosossegn la cla-

sicacin del Convenio de Basilea, anexos I, II, III y VIII y

porcentaje de residuos transportados internacionalmente

EN26

Iniciavas para migar los impactos medioambientales de

los productos y los servicios y grado de reduccin del im -

pacto

Para el perodo 2011 no se desa-

rrollaron iniciavas para migar

estos impactos

Principios 7 y 9

EN27

Porcentaje de productos vendidos, y sus materiales de em-

balaje, que son recuperados al nal de su vida l, por ca-

tegoras de productos

GEQ no vende productos

tangibles, slo servicios

Principios 8 y 9

EN 28

Coste de las multas signicavas y nmero de sanciones no

monetarias por incumplimiento de lanormava ambiental

GEQ no ha recibido sanciones por

incumplimiento de la normava

ambiental

Principio 8

ASPECTO: TRANSPORTE

EN 29

Impactos ambientales signicavos del transporte de pro-

ductos y otros bienes y materiales ulizados para las ac -

vidades de la organizacin, as como del transporte de

personal

Los impactos ocasionados por

transporte de personal estn con-

siderados en el inventario de emi -

siones totales. Los transportes de

productos son realizados por em-presas de transportes y correos de

Chile

Principio 8

ASPECTO: GENERAL

EN 30 Desglose por po del total de gastos e inversionesambien-

tales

GEQ no ha realizado inversiones

ambientales

Principio 7 y 9

INDICADORES PRCTICAS LABORALES Y TRABAJO DIGNO

ASPECTO: EMPLEO

LA 1 Desglose del colecvo de trabajadores por po de empleo,

por contrato y por regin Pgina 37 Principio 6

LA 2 Nmero total de empleados y rotacin media de emplea-

dos, desglosados por grupo de edad, sexo y regin

LA 3

Benecios sociales para los empleados con jornadacom -

pleta, que no se ofrecen a los empleados temporaleso de

media jornada, desglosado por acvidadprincipal

Pgina 38 No requerido en COP

de Pacto Global

ASPECTO: RELACIONES EMPRESA/TRABAJADORES

LA 4 Porcentaje de empleados cubiertos por un convenio colec-

vo

En GEQ no existen convenios

colecvos

Principios 1 y 3

LA 5

Periodo(s) mnimo(s) de preaviso relavo(s) a cambiosor-

ganizavos, incluyendo si estas nocacionesson especi-

cadas en los convenios colecvos

Pgina 38 Principio 3

LA 6

Porcentaje del total de trabajadores que est representa-

doen comits de seguridad y salud conjuntosde direccin-

empleados, establecidos para ayudar acontrolar y asesorar

sobre programas de seguridad ysalud en el trabajo

En GEQ no existen comits

de seguridad y salud

Principio 1LA 7

Tasas de absensmo, enfermedades profesionales, das

perdidos y nmero de vcmas mortales relacionadas con

el trabajo por regin y por sexo

No se registra absensmo, enfer-

medades ni das perdidos por cau-

sas laborales

LA 8

Programas de educacin, formacin, asesoramiento, pre-

vencin y control de riesgos que se apliquen a los trabaja-

dores, a sus familias o a los propios trabajadores

No se realizaron programas

en estos mbitos

LA 9 Asuntos de salud y seguridad cubiertos en acuerdosforma-

les con sindicatos

En GEQ no existen sindicatos

LA10 Promedio de horas de formacin al ao por empleado,

desglosado por categora de empleado

Pgina 39

No requerido en COP

de Pacto Global

LA 13

Composicin de los rganos de gobierno corporavo y

planlla, desglosado por sexo, grupo de edad, pertenencia

a minoras y otros indicadores de diversidad

Principios 1 y 6

LA 14 Relacin entre el salario base de los hombres con respecto

al de las mujeres, desglosado por categora profesional

Pgina 40

SO INDICADORES DE DESEMPEO DE SOCIEDAD

ASPECTO: COMUNIDAD

SO1

Naturaleza, alcance y efecvidad de programas y prccas

para evaluar y gesonar los impactos de las operaciones

en las comunidades, incluyendo entrada, operacin y sali-

da de la empresa, incluyendo el porcentaje de empleados

formados

No se registran programas de estepo, ya que las operaciones de

GEQ no contemplan entradas y sa-

lidas, operando desde sus inicios

en la ciudad de Puerto Varas, y

desde 2009 en Sanago

No requerido en COP d

Global


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SO9 Operaciones con impactos negavos signicavos posibles

o reales en las comunidades locales GEQ no realiza operanciones con

impactos signicavos en comuni-

dades localesS010

Medidas de prevencin y migacin implantadas en ope-

raciones con impactos negavos signicavos posibles o

reales en las comunidades locales

ASPECTO: CORRUPCIN

SO2 Porcentaje y nmero total de unidades de negocio analiza-

das con respecto a riesgos relacionados con la corrupcin

No se realizaron anlisis en este

mbito

Principio 10

SO3 Porcentaje de empleados formados en las polcas de

an-corrupcin de la organizacin

No se realizaron formaciones en

estas polcas durante 2011

SO4 Medidas tomadas en respuesta a incidentes de corrupcin No se registran incidentes de co-

rrupcin para el perodo a repor-

tar

ASPECTO: POLTICA PBLICA

SO5 Posicin en las polcas pblicas y parcipacin en el desa-

rrollo de las mismas y de acvidades de lobbying

No aplica para las acciones que

GEQ realiza Principio 10

SO6 Valor total de las aportaciones nancieras y en especie a

pardos polcos o a instuciones relacionadas, por pases

GEQ no realiza aportes nancieros

a pardos o instuciones

SO7

Nmero total de acciones por causas relacionadas con

prccas monopolscas y contra la libre competencia,

y sus resultados

No se registran acciones en este

mbito

No requerido en COP

de Pacto Global

ASPECTO: CUMPLIMIENTO NORMATIVO

SO8

Valor monetario de sanciones y multas signicavas y n-

mero total de sanciones no monetarias derivadas del in -

cumplimiento de leyes y regulaciones

Pgina 41 Principio 4

INDICADORES DE DESEMPEO DE DERECHOS HUMANOS

Enfoque de Gesn Dimensin Derechos Humanos No exis un enfoque de gesn

en Derechos Humanos

ASPECTO: PRCTICAS DE INVERSIN Y ABASTECIMIENTO

HR1

Porcentaje y nmero total de acuerdos de inversinsigni-

cavos que incluyan clusulas de derechoshumanos o que

hayan sido objeto de anlisis en materiade derechos hu-

manos.

No aplica, no se han realizado

acuerdos de inversin en este m-

bito

Principios 1 y 6

HR2

Porcentaje de los principales distribuidores y contrastas-

que han sido objeto de anlisis en materiade derechos hu-

manos y medidas adoptadas como consecuencia

No se ha realizado anlisis a distri-

buidores ni contrastas en mate-

ria de Derecho Humanos

HR3

Total de horas de formacin de los empleados sobre po-

lcas y procedimientos relacionados con aquellos as-

pectosde los derechos humanos relevantes para sus

acvidades,incluyendo el porcentaje de empleados forma-dos

En GEQ no se ha realizado forma-

cin en estas temcas Principios 1 y 6

ASPECTO: NO DISCRIMINACIN

HR4

Nmero total de incidentes de discriminacin y medidas

adoptadas

No se han registrado este po de

incidentes en GEQ durante el pe-

rodo 2010

Principios 1, 2 y 6

ASPECTO: LIBERTAD DE ASOCIACIN Y CONVENIOS COLECTIVOS

HR5

Acvidades de la compaa en las que el derecho a libertad

de asociacin y de acogerse a convenioscolecvos puedan

correr importantes riesgos y medidasadoptadas para res-

paldar estos derechos

En GEQ no existen sindicatos Principios 1 y 3

ASPECTO: EXPLOTACIN INFANTIL

HR6

Acvidades idencadas que conllevan un riesgo potencial

de incidentes de explotacin infanl y medidas adoptadas

para contribuir a su eliminacin

Las acvidades que GEQ realiza

no constuyen riesgo de explota-

cin infanl

Principios 1, 2 y 5

ASPECTO: TRABAJOS FORZADOS

HR7

Operaciones idencadas como de riesgo signicavo de

ser origen de episodios de trabajo forzado o no consendo

y las medidas adoptadas para contribuir a su eliminacin

Pgina 36 Principios 2 y 4

ASPECTO: PRCTICAS DE SEGURIDAD

HR8

Porcentaje de personal de seguridad que ha sido forma-

do en las polcas o procedimientos de la organizacin en

aspectos de derechos humanos relevantes para las acvi-

dades

No aplica. GEQ no cuenta con per-

sonal de seguridad

Principios 1 y 2

ASPECTO: DERECHO DE LOS INDGENAS

HR9 Nmero total de incidentes relacionados con violaciones

de los derechos indgenas y medidas adoptadas

No se registran incidentes rela-

cionados con violaciones de dere-

chos indgenas. Sin embargo, GEQ

aborda temcas relavas al con-

venio 169 de OIT en su rol como

consultor al hacer levantamiento y

caracterizacin de poblacin ind-

gena en las reas de inuencia de

proyectos en los cuales trabaja en

pro de minimizar y/o prevenir con-

ictos entre proyectos privados y

comunidades antrionas

Principio 2

PR INDICADORES DEL DESEMPEO DE LA RESPONSABILIDAD SOBRE EL PRODUCTO

ENFOQUE DE GESTIN INDICADORES RESPONSABILIDAD DEL PRODUCTO

ASPECTO: SALUD Y SEGURIDAD DEL CLIENTE

PR1

Fases del ciclo de vida de los productos y servicios en las

que se evalan, para en su caso ser mejorados, los impac-

tos de los mismos en la salud y seguridad de los clientes, y

porcentaje de categoras de productos y servicios signica-

vos sujetos a tales procedimientos de evaluacin

GEQ no vende productos tangibles

cuyo ciclo de vida pueda impactar

la salud o seguridad de clientes Principio 1

PR2

Nmero total de incidentes derivados del incumplimientode la regulacin legal o de los cdigos voluntarios relavos

a los impactos de los productos servicios en la salud y la

seguridad durante su ciclo de vida, distribuidos en funcin

del po de resultado de dichos incidentes

GEQ no vende productos tangiblescuyo ciclo de vida pueda impactar

la salud o seguridad de clientes Principio 1


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ASPECTO: ETIQUETADO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

PR3

Tipos de informacin sobre los productos y serviciosque

son requeridos por los procedimientos en vigory la norma-

va, y porcentaje de productos y serviciossujetos a tales

requerimientos informavos. No aplica para los servicios

prestados por GEQ

Principio 8

PR4

Nmero total de incumplimientos de la regulacin yde los

cdigos voluntarios relavos a la informacin yal equeta-

do de los productos y servicios, distribuidosen funcin del

po de resultado de dichos incidentes

Principio 8

PR5 Prccas con respecto a la sasfaccin del cliente,incluyendo

los resultados de los estudios de sasfaccindel cliente

Para el perodo 2011 no se con-

templan prccas en este orden

No requerido en

COP de Pacto Global

ASPECTO: COMUNICACIN DE MARKETING

PR6

Programas de cumplimiento de las leyes o adhesina es-

tndares y cdigos voluntarios mencionados encomunica-

ciones de markeng, incluidos la publicidad,otras acvida-

des promocionales y los patrocinios GEQ no realiz acvidades de pu-

blicidad o markeng durante el

perodo del reporte 2011

No requerido en COP

de Pacto Global

PR7

Nmero total de incidentes fruto del incumplimientode las

regulaciones relavas a las comunicacionesde markeng,

incluyendo la publicidad, la promociny el patrocinio, dis-

tribuidos en funcin del po deresultado de dichos inciden-

tes

No requerido en COP

de Pacto Global

ASPECTO: PRIVACIDAD DEL CLIENTE

PR8

Nmero total de reclamaciones debidamente fundamenta-

dasen relacin con el respeto a la privacidad yla fuga de

datos personales de clientes

No se recibieron reclamaciones

por fuga de datos personales de

clientes

Principio 1

PR9

Coste de aquellas multas signicavas fruto del incumpli-

miento de la normava en relacin con el suministro y el

uso de productos y servicios de laorganizacin

No requerido en COP de Pacto

Global

No se registran multas

por esta ndole

Principios Pacto Global

DERECHOS HUMANOS:

1. Las Empresas deben apoyar y respetar la proteccin de los derechos humanos fundamentales recono

cidos universalmente, dentro de su mbito de inuencia.

2.Las Empresas deben asegurarse de que sus empresas no son cmplices de la vulneracin de los

derechos humanos.

ESTNDARES LABORALES:

3.Las empresas deben apoyar la libertad de Asociacin y el reconocimiento efecvo del derecho a la

negociacin colecva.

4.Las Empresas deben apoyar la eliminacin de toda forma de trabajo forzoso o realizado bajo coaccin

5.Las Empresas deben apoyar la erradicacin del trabajo infanl.

6. Las Empresas deben apoyar la abolicin de las prccas de discriminacin en el empleo y ocupacin.

MEDIO AMBIENTE:

7.Las Empresas debern mantener un enfoque prevenvo que favorezca el medio ambiente.

8.Las empresas deben fomentar las iniciavas que promuevan una mayor responsabilidad ambiental.

9. Las Empresas deben favorecer el desarrollo y la difusin de las tecnologas respetuosas con el medio

ambiente.

ANTICORRUPCIN:

10.Las Empresas deben trabajar en contra de la corrupcin en todas sus formas, incluidas la extorsin y e

soborno.

REPORTE DE SUTENTABILIDAD 2010G


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CoordinacinGEQ Chile S.A

Diseo y produccinGEQ Chile S.A

Versin digitalevistascorporavas.cl

Copyright 2012

GEQ Chile S.A.

Sus opiniones acerca de este repormuy importantes y pueden ser dirig

reportegeq@


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Arturo Prat 102, Puerto Varas, Chile

Tel. 56 65 384230| Fax 56 65 384231

Av. Presidente Riesco 3074, of.12

Las Condes, Sanago| Tel. 56 2 4328219

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Reporte de Sustentabilidad GEQ 2011