Repositorio de Erros - Validacao NFS-e

MIT005 - Ata de Reunio

Assunto: Repositrio de erros e possveis solues criado com base em Testes de envio de NFS-eProjeto: Nota Fiscal Eletrnica de ServiosVerso do Documento: 1.15Erro Possveis Solues

NFS-e foi Rejeitada.Identificador do Movimento: 69287022 - NO FOI POSSVEL ASSINAR O RPS - ENTRE EM CONTATO COM O RESPONSVEL

Erro na autenticao.O problema foi corrigido aps a liberao de um arquivo pelo PDE da TOTVS chamado 'NFSeURL.CFG', que deve ser colocado no diretrio 'C:\Arquivos de programas\TOTVS\TotvsSPED\system'.

O erro tambm pode ser apresentado, caso o cliente utilize mais de uma coligada apontando para um mesmo TotvsSped.

Erro ao testar conexo do TopConnect em Sistema Operacional Windows Server 2008 64 bits:

Falha na conexo: -35 Ambiente, Usurio ou Senha Invlidos.

Como o Sistema Operacional o Windows Server 2008 64 bits a configurao da Fonte de Dados ODBC deve ser feita atravs do caminho C:\Windows\SysWOW64 atravs do arquivo odbcad32.exe.

OBS: A configurao a mesma de sempre. Apenas o acesso Fonte de Dados ODBC diferente.

No foi possvel enviar a nota.

Identificador do Movimento: 69304O valor da aliquota no o mesmo para todos os itens.

Erro apresentado quando temos dois tipos de ISS no item de movimento.

Erro apresentado no TotvsSped Debug:

WSCERR044 / No foi possvel POST : URL https://bhissdigital.pbh.gov.br/bhiss-ws/nfse

ADVPL WSDL Client 1.090116 / P10 Sped on 20091106 09:22:30

Existe comunicao entre o RM Nucleus e o TotvsSped, porm existe problemas entre a comunicao do TotvsSped e o sistema da Prefeitura. Este problema de comunicao pode ser momentneo (sobrecarga no sistema da Prefeitura), ou pode ser um problema com os endereos de envio do TotvsSped.


A alquota deve ser a mesma para todos os itens.

Este erro pode ocorrer caso exista mais de um tributo ISS no item de movimento, com alquotas diferentes.

Por exemplo: Um tributo ISS possui alquota de 2%, e o outro est com alquota 0.

Erro Possveis Solues

Erro ao tentar enviar NF-e:

Nenhuma nota foi enviada.Total de notas no enviadas: Erro: No foi possvel configurar o TSS.Conexo ao servidor no pde ser realizada.The underlying connection was closed: The connection was closed unexpectedly.**********************************Erro apresentado no TotvsSped Debug:

Invalid return from start routineFoi verificado que existia uma restrio (possivelmente de restrio de acesso) no servidor onde o TotvsSped e TopConnect estavam instalados. Aps instalar o TotvsSped e TopConnect na estao local o erro no foi mais apresentado.

Nenhuma nota foi enviada.Total de notas no enviadas: Erro: No foi possvel configurar o TSS.Erro durante a configurao do Certificado Digital.

O certificado digital geralmente possui o tamanho 7kb e 8kb. Caso no tenha pode-se realizar os seguintes passos:

1. Importar o certificado de 3kb no Internet Explorer (Menu Ferramentas -> Opes de Internet -> Contedo -> Certificados -> Importar)2. Depois de realizada a importao, pode-se verificar se o certificado est vlido atravs da opo "Exibir" do Menu Contedos.3. Aps deve-se fazer a exportao do certificado pressionando "Exportar"

4. Marcar a opo "Sim, exportar a chave particular" -> Avanar

5. Em "Troca de informaes pessoais", marcar "Incluir todos os certificados no caminho de certificao, se possvel" e "Ativar proteo de alta segurana" -> Avanar

6. Informar a senha do certificado. -> Avanar

7. Digitar o novo nome do arquivo do certificado. -> Avanar

8. Desta forma o certificado ser exportado e o seu tamanho ser aproximadamente 7kb.

9. Ao informar o caminho deste novo certificado nos parmetros da NF-e, e tentar fazer o envio de uma NF-e, o erro no dever ser apresentado.

NFS-e foi Rejeitada.Identificador do Movimento: 75834024 - LOTE RECUSADOLote Enviado com SucessoLote com ERROS - Verificar Mensagens

L20 - Cdigo de tributao do municpio no informadoL15 - CEP do tomador no informado L37 - O campo Telefone deve conter dez dgitos numricos sem espaos ou 11 dgitos numricos com o primeiro dgito igual a zero.

Aps acessar o cadastro do Cliente/Fornecedor do movimento, e preencher corretamente os campos CEP e TELEFONE, acessar o cadastro do Servio (Anexos: Tributao do Produto por Municpio) e preencher o Cdigo CNAE-BH do Servio para o Municpio informado dentro do movimento, o erro no foi mais apresentado.

Erro apresentado no TotvsSped Debug:

WSCERR044 / No foi possvel POST : URL https://bhisshomologa.pbh.gov.br/bhiss-ws/nfse

Esta mensagem apresentada quando o TotvsSped Debug no est recebendo respostas s solicitaes enviadas ao sistema da Prefeitura.

Pode indicar que o sistema da Prefeitura est demorando para responder s solicitaes do TotvsSped, ou no existe comunicao entre o TotvsSped e o sistema da Prefeitura.


Nenhuma nota foi enviada.

Total de notas no enviadas: Erro: No foi possvel configurar o TSS.Verso do Layout informada (1.04) no aceita pelo servio.As seguintes verses so admitidas: 1.00|.Verifique os parmetros do sistema e execute o processo novamente.Deve-se acessar os parmetros da NFS-e (Menu Opes | Parmetros | RM Nucleus | Integraes >> Fiscal | Parmetros por Filial | Etapa: Conexo NF-e | campo: Verso do Layout da NFS-e utilizado) e alterar a Verso do Layout de Integrao utilizado para o valor 1.00.


Erro no Preenchimento dos dados do Servio: O Cdigo de servio federal obrigatrio para todas as notas.

Verificar o preenchimento dos Cdigos do Servio utilizado, dentro do movimento e dentro do cadastro do Produto (Anexos: Dados Fiscais do Produto e Tributos do Produto por Municpio).

NFS-e foi Rejeitada.Identificador do Movimento: 69287022 - NO FOI POSSVEL ASSINAR O RPS - ENTRE EM CONTATO COM O RESPONSVEL

Erro na autenticao.

O problema foi corrigido aps a liberao de um arquivo pelo PDE da TOTVS chamado 'NFSeURL.CFG', que deve ser colocado no diretrio 'C:\Arquivos de programas\TOTVS\TotvsSPED\system'.

O erro tambm pode ser apresentado, caso o cliente utilize mais de uma coligada apontando para um mesmo TotvsSped.


Identificador do Movimento: 69304O valor da aliquota no o mesmo para todos os itens.

Erro apresentado quando temos dois tipos de ISS no item de movimento.


A alquota deve ser a mesma para todos os itens.

Este erro pode ocorrer caso exista mais de um tributo ISS no item de movimento, com alquotas diferentes.

Por exemplo: Um tributo ISS possui alquota de 2%, e o outro est com alquota 0.

Erro ao Consultar Cancelamento de NFS-e:

Cancelamento de NFS-e com tomador fora de BH no pode ser feito por esse servio.

O cancelamento de NFS-e, cujo servio foi realizado fora do municpio de Belo Horizonte no pode ser realizado atravs do servio de cancelamento disponvel no site da Prefeitura.

Caso o processo de cancelamento seja realizado dentro do site, a mensagem apresentada ser a seguinte:O tomador dos servios no estabelecido em Belo Horizonte e por este motivo o cancelamento desta NFS-e somente poder ser processado mediante solicitao em processo tributrio administrativo nos termos do 2, art. 9 do Decreto 13.471/08.



Identificador do Movimento: 76222TSS - Erro na validao desta nota.Element '{http://www.abrasf.org.br/nfse.xsd}Discriminacao': Contedo do campo no obedece ao Esquema da NFS-e. O campo tem tamanho: '0'; O Tamanho mnimo aceito : '1'.

Neste caso necessrio verificar se algum dos campos que fornecem a informao ao campo Discriminao do Servio esto preenchidos.

So eles:

- Descrio, ou Descrio Auxiliar, ou Nome Fantasia.

ou

- Descrio do Produto, ou Histrico do Item de Movimento, ou Histrico do Movimento (caso o cliente esteja utilizando as DLLs especficas).

Enviar NFS-e: Erro no envio da NFS-eEsta nota no Possui servio nenhum.Ou

Enviar NFS-e: Erro no envio da NFS-e

Esta nota no possui nenhum servio.

1) Foi verificado que o Cdigo CNAE-BH do Servio no estava informado para o Municpio onde o servio foi executado em | Menu Cadastros | Produtos | Edio do Produto | Anexos: Tributos do Produto por Municpio | Campo: Cdigo do Servio no Municpio.

Aps cadastrar um Cdigo para o Municpio utilizado no movimento (Municpio informado na Pasta Tabelas do movimento), o erro no foi mais apresentado.2) Foi verificado que o item do movimento possua o tributo ISS, porm no possua valores para este tributo. Aps preencher a tributao do item de movimento a NFS-e foi enviada com sucesso.

No foi Possvel enviar uma mensagem.

Nenhuma NFS-e foi enviada.Erro: No foi Possvel Configurar o TSS. Ocorreu um erro ao setar os dados da entidade: TOTVS SPED Servios: Bad configurationIdMov: 76253 ---------

Opo 1:

Foi verificado que os campos de identificao da Filial no estavam preenchidos corretamente. Neste caso especfico, foi necessrio preencher o campo Inscrio Municipal em | Menu Cadastros | Filiais | Pasta Dados Adicionais |. Opo 2:

Desabilitar o Antivrus da estao que est tentando comunicar com o servidor, ou verificar se as portas do servidor esto liberadas (testar o endereo dos parmetros no Internet Explorer).

Enviar NFS-e:

Erro no envio da NFS-eTSS - Erro na validao desta nota.CNPJ Element '(http://www.abrasf.org.br/nfse.xsd)': comprimento [facet '] O tamanho tem campo: '12';

este difere do comprimento permitido de '14 '.

Foi verificado que o campo CNPJ do cadastro do Cliente/Fornecedor do movimento estava preenchido incorretamente.

Estavam sendo usados - (traos), ao invs de . (pontos) para separao dos nmeros, o que gerou clculo incorreto na quantidade de dgitos do campo.

Aps informar o campo CNPJ corretamente o erro no foi mais apresentado.


Erro: Municpio no homologado.ou

Municpio no homologado para esta operao. Para maiores esclarecimentos procure o suporte Totvs

Opo 1:

Deve-se acessar a Codificao do Cadastro de Municpios (Menu Cadastros | Municpios | Anexos: Codificao de Municpio) e verificar se o Cdigo da Codificao est correta para os Municpios dos Participantes da Nota Fiscal (Filial, Cliente/Fornecedor, Transportadora):

Exemplo: Se acessar a Codificao do Municpio de Belo Horizonte e estiver como 06200, passe para 3106200 (cdigo deste Municpio no IBGE).Opo 2:

Seguir a orientao do documento Como Fazer Configurao_servidor_mashups.pdf.Para a realizao da atualizao da listagem de municpios homologados para operaes de NFSe (Nota Fiscal de Servio Eletrnica) ser necessrio a utilizao do processo Atualizao de Municpios Homologados que est disponvel na viso Notas Fiscais de Servio.

Antes de efetuar o acesso a este novo processo necessrio verificar se existe algum usurio configurado de acesso ao servio TOTVS Mashups, caso negativo necessrio efetuar a configurao do mesmo.

Para ter acesso s configuraes do servio de mashups acesse o menu Opes > Parmetros > Globais. Aps a abertura da tela de parmetros selecione o menu Processos > Mashups > Gerenciar.

Para configur-lo acesse o link Criar conta da TOTVS Mashups e preencha os dados solicitados (Login, senha, Nome completo, empresa e email). Aps informar os dados solicitados clique em Criar Usurio, logo aps esta ao ser enviado um email para o endereo cadastrado contendo o link de ativao da conta. Acesse a conta de email cadastrada, em seguida acesse o link gerado que seu usurio ser ativado.

Aps a ativao volte tela de configuraes do servio de mashups preencha as informaes Servidor informando mashups.totvs.com.br, Usurio e Senha que foram cadastrados e clique em OK. Desta forma, o servio j estar configurado e em funcionamento conforme a figura 01.

Aps certificar que o servio de mashups est devidamente configurado, pode-se acessar o processo de atualizao de municpios. Para acess-lo basta selecionar o Menu Utilitrios > SPED > NFSe (Municipal) para abrir a viso de notas fiscais de servio, aps este procedimento selecione o menu processos e em seguida Atualizao de municpios homologados onde ser aberta a tela do processo.

Erro no Preenchimento dos dados do Servio: Erro no preenchimento do campo Cdigo CNAEFoi verificado que o Cdigo CNAE-BH do Servio no estava informado para o Municpio onde o servio foi executado em | Menu Cadastros | Produtos | Edio do Produto | Anexos: Tributos do Produto por Municpio | Campo: Cdigo do Servio no Municpio.

Aps cadastrar um Cdigo para o Municpio utilizado no movimento (Municpio informado na Pasta Tabelas do movimento), o erro no foi mais apresentado.


Erro ao consultar Nota Fiscal:

Identificador do Movimento: 29

024 - LOTE RECUSADO

Lote Enviado com Sucesso

Lote com ERROS - Verificar Mensagens

E30 - Item da Lista de Servio inexistente

E35 - Cdigo de Tributao inexistente

Dentro do cadastro de Produtos existe o Anexo 'Tributos do Produto por Municpio', neste cadastro deve conter o ISS com o campo 'Cdigo do Servio no Municpio' preenchido conforme a tabela CNAE-BH da Prefeitura.

OBS: Nova verso da tabela CNAE-BH da NFS-e - Data da publicao: 01/10/2010

A Secretaria Municipal de Finanas de Belo Horizonte, comunica que est disponvel a nova verso da tabela de CNAE-BH (Cdigo de Tributao do Municpio) da NFS-e.

Nesta verso houve desmembramento/desativao de cdigos e alterao de alquotas.

O uso do cdigo desativado no envio de Registro de Prestao de Servios (RPS) para gerao da NFS-e resulta na rejeio do registro/lote com o erro: "E35 - Cdigo de tributao inexistente". Para corrig-lo, verificar na tabela o novo cdigo do tributo a ser utilizado. A tabela encontra-se disponvel no portal BHISS Digital, menu , submenu , opo , ttulo .

022 - NO FOI POSSVEL ASSINAR O RPS - ENTRE EM CONTATO COM O RESPONSVEL

CNPJ do prestador no autorizado a emitir NFS-e

Foi verificado que este erro ocorre apenas quando a NFS-e enviada para o Ambiente de Homologao da Prefeitura. Ao tentar enviar para o Ambiente de Produo o erro no foi apresentado. Neste caso o cliente deve verificar a autorizao de envio de Notas Fiscais Eletrnicas em ambiente de Homologao junto Prefeitura.

NFS-e foi Rejeitada.

E184 - E-mail do tomador de servios invlido

Foi verificado que o e-mail informado na Pasta Endereo do cadastro do Cliente do movimento era invlido. Aps informar um endereo de e-mail vlido o erro no foi mais apresentado.

Consultar autorizao: NFS-e foi Rejeitada.

L43 - Tomador de servio no possui inscrio municipal vlida no municpio e no pode efetuar a reteno do ISSQN na fonte.Foi verificado que o Cliente do movimento no poderia tomar servio no Municpio informado dentro do movimento. Aps informar um Cliente vlido no movimento o erro no foi mais apresentado.

Enviar NFS-e: Erro no envio da NFS-e

Erro no Preenchimento dos dados do Servio: Erro no preenchimento do campo Cdigo CNAE

Foi verificado que o Cdigo CNAE-BH do Servio estava informado para o Municpio onde o servio foi executado em | Menu Cadastros | Produtos | Edio do Produto | Anexos: Tributos do Produto por Municpio | Campo: Cdigo do Servio no Municpio, porm dentro do movimento (Pasta Tabelas | ou | Pasta Integraes | Fiscal) o Cdigo estava incorreto.

Aps informar um Cdigo vlido dentro do movimento (Pasta Tabelas do movimento | ou | Pasta Integraes | Fiscal), o erro no foi mais apresentado.


NFS-e foi Rejeitada.E38 - Contribuintes enquadrados como MEI do simples nacional, Microempresa Municipal, Estimativa, Sociedade de Profissionais ou Incentivador Cultural no podem sofrer reteno de ISS.Caso o Cliente (Tomador do Servio) no puder sofrer recolhimento de ISS o Tipo de Recolhimento do tributo (dentro do Item de Movimento) no poder ser 2 (Retido na Fonte).Aps alterar o Tipo de Recolhimento, dentro da Pasta Tributos do Item de Movimento, para 1 (Devido) o erro no foi mais apresentado.

Opes para o campo Exerccio Fiscal (dentro assistente de envio de Nota Fiscal Eletrnica) no so apresentadas ao tentar enviar uma nova NFS-e.Conforme informaes do Suporte Tcnico este pode ser um problema ainda no corrigido.

Como soluo paliativa deve-se:

Acessar o RM Liber ( Menu Utilitrios | Selecionar Exerccio Fiscal ), e selecionar o Exerccio Fiscal para a Filial em que ser emitida a NFS-e, e tentar enviar a NFS-e novamente.

Nenhuma nota foi enviada.

Total de notas no enviadas: Falha ao ativar restries. Uma ou mais linhas contm valores que violam as restries non-null, unique ou foreign-key.

Aps associar o tributo ISS, e o respectivo Cdigo do Servio em | Menu Cadastros | Servios | Anexos: Tributos do Produto por Municpio | o erro no foi mais apresentado.Possveis causas deste erro (conforme orientao do Suporte Tcnico):

- codigo do servio - cadastro do servio- codigo do servio - cabealho do movimento- endereo da filial e do cliente fornecedor - tributo ISS no movimento com o tipo de recolhimento preenchido - descrio do servio.


Nenhuma NFS-e foi enviada.

Erro: No foi possvel configurar o TSS.

Conexo ao servidor no pde ser realizada.O cliente encontrou o tipo de contedo de resposta de 'text/html', mas esperava 'text/xml'.

Falha na solicitao com mensagem de erro:

--

document.cookie = ''

APW Call Failed - Missing or Invalid response Job []

--.Foi verificado, ao abrir o arquivo de configurao do TotvsSped (C:\totvssped\bin\appserver\appserver.ini) foi verificado que o valor do campo ALIAS da tag [TopConnect] estava incorreto.

Aps informar o valor TOTVSSPED (nome do Alias criado na Fonte de Dados ODBC), e reiniciar o servio do TotvsSped o problema no foi mais observado.


024 - LOTE RECUSADO



E30 - Item da Lista de Servio inexistente

NFS-e foi Rejeitada.O Cdigo do Servio por Municpio (CNAE-BH) deve estar preenchido corretamente dentro do movimento e dentro do cadastro do Servio (Anexos: Tributos do Produto por Municpio)

024 - LOTE RECUSADO



E51 - Inscricao Municipal do Tomador invlidaNeste caso, o Tomador do Servio (Cliente da Nota Fiscal) um rgo Pblico, e foi necessrio acessar o cadastro do Cliente/Fornecedor e retirar a palavra "ISENTO" dos campos "Inscrio Municipal" e "Inscrio Estadual", deixando os campos em branco.

Item da lista de servio, cdigo CNAE ou cdigo de tributao informado para a operao no est cadastrado para o prestador de servioou



Erro no Preenchimento dos dados do Servio: Erro no preenchimento do campo Cdigo CNAE

Os seguintes pontos devem ser verificados:

- Deve-se acessar o cadastro do servio, associado ao movimento, e verificar se o CNAE-BH foi informado em Anexos: Tributao do Produto por Municpio;

- Verificar se o CNAE cadastrado no servio foi cadastrado com o Municpio que informado dentro do movimento (Municpio informado na Pasta Tabelas do movimento);

- O campo cdigo CNAE-BH associado ao servio deve ser preenchido conforme tabela de servios disponibilizada pela Prefeitura;

- Verificar se o cdigo CNAE-BH, informado dentro do cadastro de servio, foi carregado corretamente para o movimento;

- O campo cdigo CNAE dever ter tamanho mximo de 7 (ou 9) caracteres;

- Caso a empresa seja Optante pelo Simples, consulte a legislao vigente para saber se o cdigo CNAE informado permite a opo pelo simples nacional;

- Verifique se o item ou cdigo informado est correto. Se estiver, proceda a atualizao cadastral junto Prefeitura assim que possvel, pois o item ou cdigo informado no est cadastrado para a sua Inscrio Municipal. Item da Lista de Servio, Cdigo CNAE ou Cdigo de Tributao.

NFS-e foi Rejeitada.


RETRANSMITA O ID :'999996676'

E310 - Cdigo do municpio de incidncia do ISSQN incorreto.

Informe o cdigo do municpio da incidncia do ISSQN conforme Tabela de Municpios do IBGE.Alterado Regime de ISS de Isenta de ISSQN para No se aplica, no cadastro da Filial de Emisso do Movimento.

Analista: Felipe David Evangelista Pgina 8 de 8

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