Requisição Eletrônica de Reembolso- ?· JANEIRO 2014 2 Apresentação do Sistema A Requisição Eletrônica…

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    Requisio Eletrnica de Reembolso-

    Anestesia 25 de setembro de 2013

    Manual do Usurio Sistema SER-A

    MANUAL DO USURIO

    DIRETORIA DE SADE GERNCIA DE ATENDIMENTO AO USURIO

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    Apresentao do Sistema

    A Requisio Eletrnica de Reembolso de Anestesia, concretiza a automatizao total da sua rotina, aguardada a longo tempo pelo corpo funcional e beneficirios deste Instituto.

    Permitir o seu usurio que realizou o procedimento maior agilidade, transparncia e eficincia na gesto (Reembolso/Anestesias), atravs da Tecnologia de Informao e Comunicao.

    A Rotina de procedimentos tem total autonomia, sem que haja a necessidade do Processo (papel - zero) e o mnimo de operao de Servidores.

    Com filtros de segurana (pagamento ser efetivado apenas aps a liberao da conta auditada), atravs da inteligncia sistmica.

    A utilizao do Sistema permitir que o Segurado possa atravs do site www.ipe.rs.gov.br, proceda na incluso do seu pedido de reeembolso de anestesia, pela internet, ou caso deseje, atravs dos nossos servidores lotados nos escritrios e regionais no RS.

    http://www.ipe.rs.gov.br/http://www.ipe.rs.gov.br/http://www.ipe.rs.gov.br/http://www.ipe.rs.gov.br/http://www.ipe.rs.gov.br/http://www.ipe.rs.gov.br/http://www.ipe.rs.gov.br/http://www.ipe.rs.gov.br/http://www.ipe.rs.gov.br/

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    Praticidade O Segurado poder solicitar o seu reembolso/Anestesia atravs da internet;

    Economia financeira, operacional, temporal e ambiental;

    Segurana O Sistema dispe de filtro de controle sobre as operaes sistmicas;

    Interatividade Cria novo ambiente institucional na relao do Instituto com seu beneficirio.

    Vantagens do Sistema Eletrnico

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    A responsabilidade da operacionalidade do Sistema do Setor de Reembolso que est locado no 7 andar Ala Norte atravs do telefone (51) 3210-5743, que dever prestar as informaes e suporte aos usurios da nova Ferramenta.

    OPERACIONALIDADE DO SISTEMA

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    Instrues Normativas do Sistema Eletrnico de Reembolso - Anestesia

    Resoluo n 21/79 Regulamenta a Assistncia Mdico-Hospitalar do IPERGS - art. 43 a 46 Reembolso das Despesas Mdicas.

    Portaria n 143/2013 - dispe sobre a Rotina de Reembolso Eletrnico de Anestesia SER-A.

    Ordem de Servio n 14/2013 normatiza a utilizao do Manual para a utilizao do Sistema por parte das reas envolvidas, incluindo os servidores e beneficirios do Instituto.

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    Parcerias

    DIRETORIA DE SADE Gestor do Programa na funcionalidade e responsabilidade da aplicao e funcionamento da ferramenta.

    PROCERGS Desenvolvimento do software e adequaes sobre sistema SER / SRM.

    BANRISUL rgo responsvel pela operacionalidade do pagamento.

    CAGE rgo que auxiliou sobre o aspecto de auditoria do Sistema.

    PGE rgo que certificou o aspecto jurdico do Sistema.

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    Telas de incluso de dados

    Tempo para digitar os dados 9 min.

    Requisio Eletrnica de Reembolso - Anestesia

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    Requisio Eletrnica de Reembolso Anestesia

    Nas reas de acesso restrito - Para o Segurado e Para o Pensionista -

    aps identificao do usurio via logon, utilizar link:

    Incluir Reembolso de Anestesia ou Consulta Reembolso Anestesia

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    Requisio Eletrnica de Reembolso Anestesia

    Preencher com a Matrcula e Senha

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    Requisio Eletrnica de Reembolso Anestesia

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    Requisio Eletrnica de Reembolso Anestesia

    Incluso de Reembolso

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    Requisio Eletrnica de Reembolso Anestesia

    Aps leitura do texto explicativo,

    teclar em Continua

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    Requisio Eletrnica de Reembolso Anestesia

    Se necessrio, e-mail pode ser atualizado clicando-se em

    Atualizar E-mail

    Informar nmero da GA, CRM e/ou CNPJ do anestesista

    e valor, obrigatriamente. Teclar em Envia

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    Requisio Eletrnica de Reembolso -Anestesia

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    Requisio Eletrnica de Reembolso Anestesia

    Se a conta corrente para depsito

    estiver incorreta ou invlida,

    o usurio pode optar receber por OP Ordem de Pagamento -

    clicando na opo.

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    Requisio Eletrnica de Reembolso Anestesia

    Se no houverem inconsistncias, o Termo de Aceite apresentado.

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    Requisio Eletrnica de Reembolso Anestesia

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    Requisio Eletrnica de Reembolso Anestesia

    Mensagens de auditoria do sistema.

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    Requisio Eletrnica de Reembolso Anestesia

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    MENSAGENS DE ERRO

    Para incluso dos dados basta que sejam digitados corretamente as informaes nos campos previstos .

    O Sistema tem um mecanismo de controle, que efetua a consistncia de erros, quando o usurio do Sistema digitar os dados.

    Quando aparecer alguma mensagem, o usurio dever verificar o que foi digitado e tentar novamente, antes de contatar com um agente do IPERGS, para auxili-lo.

    Aps a tentativa de reincluir o dado no Sistema se a mensagem persistindo, contatar o nosso servidor mais prximo.

    Requisio Eletrnica de Reembolso

    Anestesia

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    Requisio Eletrnica de Reembolso Anestesia

    Consulta de Reembolso

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    Requisio Eletrnica de Reembolso Anestesia

    Nmero da GA e Processo so opcionais, se no informados,

    apresenta lista de processos includos.

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    Requisio Eletrnica de Reembolso Anestesia

    Para pesquisar, clicar sobre o nmero do processo.

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    Requisio Eletrnica de Reembolso Anestesia

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    Requisio Eletrnica de Reembolso Anestesia

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    Requisio Eletrnica de Reembolso Anestesia

    Hoje, 4.500 processos/ms de reembolso de anestesia so solicitados. O Sistema gerar uma economia de 2.5 toneladas de papel impresso, e o valor de R$ 50.000,00 por ano sobre o mtodo hoje utilizado, sem considerar o custo de toner e demais insumos (capa de processo), arquivamentos e pessoal. Destacamos a Importncia relativa a sustentabilidade tcnica, financeira, econmica e ambiental que nos embasamos.

    Este Projeto estima uma abrangncia social de 50.000 (cinqenta mil) segurados por ano, deixando de abater 45 rvores anuais. Isso corresponde as 2.2 toneladas de papis utilizados no atual formato Administrativo. Corresponde a responsabilidade social e ambiental.

    Seja um agende de transformao utilizando este Sistema, e mais um parceiro neste processo !

    Porto Alegre, 21 de janeiro de 2014

    Diretoria de Sade Gerncia de Atendimento ao Usurio.