Requisitos legales y técnicos de la sección de óptica y audiología

Audioprótesis en farmacias

Manuel Yuste García. Jefe de Producto, Formación y Atención al Cliente de Beltone España.

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¿Quién es Beltone?

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Una empresa, 4 unidades de negocio

Equipos de Call Center y Centralitas

Manos libres para telefonía

movilBluetooth

AudífonosEquipos de

Evaluacion y Diagnóstico

GN Hearing Care Otometrics Netcom JABRA

• Beltone• Resound• Interton• Philips• Viennatone• Danavox

• Madsen• Danplex• Hortmann• ICS Medical• Auditdata

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¿Dónde está Beltone?Presencia global

Centros de Producción

Filiales

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¿Por qué la audioprótesis?

¿Es la sordera un problema real?

• 1 de cada 6 adultos en el mundo sufren de algún tipo de pérdida auditiva.

• En US, 35 millones de personas tienen pérdida auditiva superior a 25 dB.

• El 16% de los adultos europeos sufren de una pérdida de audición que les dificulta su vida diaria.

• En Europa alrededor de 71 millones de adultos entre los 18 y 80 años tienen problemas de audición, 55 millones dentro de la UE.

• Sólo el 16% de estos europeos con pérdida de audición se beneficia del uso de prótesis auditivas (audífonos).

• El porcentaje de personas con problemas auditivos sigue aumentando en los países más desarrollados.

* Datos obtenidos de “Evaluation of the Social and Economic Costs of Hearing Impairment”

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¿Por qué la audioprótesis?

Aumento de esperanza de vida y de población adulta

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¿Por qué la audioprótesis?

Aumento de los problemas auditivos en países desarrollados

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• 5,5 millones de personas sufren pérdida de audición en España.

• El 35% de la población adulta entre 18 y 65 años padecen de problemas auditivos, principalmente en grandes ciudades. Sin embargo, por ejemplo en Valencia, el 31% de los adultos nunca se han realizado un test auditivo.

• Los problemas auditivos afectan a todas las edades:• 62% en edades entre 46 y 85 años.• 32% en edades entre 18 y 36 años.

• En España hasta 9 millones de habitantes están expuestos a niveles de sonido > 65 dB, el máximo aceptable que una persona puede tolerar en su vida diaria según la legislación de la UE.

¿Por qué la audioprótesis?

* Datos obtenidos de “Evaluation of the Social and Economic Costs of Hearing Impairment”

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¿Por qué la audioprótesis?• El Índice de Penetración de Audífonos (nº de audífonos adaptados por cada 100

habitantes con pérdida auditiva) en España es del 7,5% aproximadamente frente al 45% en Dinamarca, por ejemplo.

• Sólo una cuarta parte de las personas que deciden adaptarse audífonos visitan previamente al ORL. El resto visita directamente un centro de audioprótesis.

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¿Qué causa la sordera?

Causas comunes de la pérdida de audición = Hacia un mundo de “sordos”

La edad avanzada Envejecimiento de la población

Ambientes ruidosos Aumento del ruido en las ciudades

Disco/conciertos/bares Juventud más “lanzada”

MP3 / música portable Aumento exponencial de su uso

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Audioprótesis: Nuevo reto profesional en la farmacia

a. Audioprótesis como Atención global de clientes• Servicio integral a los clientes:

• Farmacia.• Parafarmacia.• Optica.• Audioprótesis.

• Audioprótesis:• Trato más personalizado.• La farmacia como alternativa al ORL.• El farmacéutico como persona de

confianza.

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Audioprótesis: Nuevo reto profesional en la farmacia

b. Audioprótesis como Negocio• Diversificación de las ventas e

incremento de la facturación.

• Diversificación de riesgos.

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Audioprótesis: Nuevo reto profesional en la farmacia

b. Audioprótesis como Negocio.i. Valores de una farmacia.

Posibilidad de crear una base de datos de clientes.

Clientela fija y fiel

Clientes de edad avanzada

Confianza en el farmacéutico como prescriptor

Farmacia = centro profesional

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Audioprótesis: Nuevo reto profesional en la farmacia

b. Audioprótesis como Negocio.ii. Posibilidades de facturación extra.

• Precio medio de audífonos en España = 1250 €

• Farmacia donde se apueste y se potencie la audioprótesis:

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Audioprótesis: Nuevo reto profesional en la farmacia

b. Audioprótesis como Negocio:iii. Requisitos técnicos.

Despacho de atención al usuario

Material para toma de impresiones

Sala o cabina con nivel de ruido < 40dB

Aseos

Audiómetro clínico tonal/vocal

Analizador de audífonos

Sonómetro

Otoscopio

Varilla otológica luminosa

Impedanciómetro

HiPRO o similar

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Audioprótesis: Nuevo reto profesional en la farmacia

b. Audioprótesis como Negocio.iv. Inversión necesaria.

Equipamiento CosteAudiómetro + Analizador (Módulos HIT, REM, AC) 7.800 €

Sonómetro 181€

Impedanciometro 2.700€

Cabina Insonorizada 2.900€

Otoscopio 112€

HiPRO 650€

Lápiz luminoso otoscópico 15€

Otoblocks 13€

Jeringa Impresiones 31€

Pasta impresiones 18€

Kit espéculos 11€

TOTAL 14.431€

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Futuro de la Audioprótesis

a. Rotura de barreras.i. Tecnología inalámbrica => sistemas de audio

Los audífonos ya no son simples prótesis. Ahora son

diminutas computadoras programables por PC y con

conexión inalámbrica a diversos accesorios de

audio.

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Acceso a mayor población

Conexión inalámbrica a 2.4 GHz

Direct Line TV Link Aspectos únicos

i. Tecnología inalámbrica => sistemas de audio

Beltone Direct Phone Link

i. Tecnología inalámbrica => sistemas de audio

Beltone Direct Personal AudioLink

i. Tecnología inalámbrica => sistemas de audio

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Futuro de la Audioprótesis

a. Rotura de barreras.ii. Desaparición de prejuicios: ↑IPA => ↑ mercado

Sistemas de audio similares para norma-oyentes

Auriculares para TV o música … en tamaño reducido

Bluetooth para móviles… en tamaño reducido

Llevar audífonos puede no significar pérdida de audición

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Futuro de la Audioprótesis

a. Rotura de barreras.iii. ↓ Edad media de pacientes: ↑ mercado

Si los jóvenes son apasionados de la música y comparten sus MP3…

Si la comunicación sobra con tal de escuchar música…

Si hasta darían su vida por escuchar más y más música…

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Futuro de la Audioprótesis

a. Rotura de barreras.iii. ↓ Edad media de pacientes: ↑ mercado

¿Qué no harán cuando se enteren de que existen sistemas inalámbricos y mucho más pequeños?

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Futuro de la Audioprótesis

b. Ventas On-Line /Adaptaciones personales.

¿Por qué comprar en un gabinete de audioprótesis o en una farmacia, si lo podemos hacer on-line?

Þ Se comenzará a cobrar por las adaptaciones donde se buscará:

Þ Centro de confianza = FarmaciaÞ Centro de proximidad = FarmaciaÞ Centro profesional = FarmaciaÞ Centro de prescripción = Farmacia

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¡Gracias!