Réseau Qualité-Risques Picardie PLAN BLANC

Retour d’expérience

CHU Amiens-Picardie

25 avril 2017

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• Plan Blanc mis à jour en mai 2016

• Le dernier exercice cadre remonte à décembre 2016,

déclenchement en partie de la Cellule de Crise

• Dernière activation Plan Blanc mai 2016 lors d’un

exercice NoVi

Contexte actuel

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Contexte réglementaire :

• L’article L 6112-2 (ex article L 711-4) du code de la santé

publique prévoit que les établissements publics de santé

sont ouverts à toutes les personnes dont l’état requiert

leurs services, qu’ils doivent être en mesure de les

accueillir de jour et de nuit, éventuellement en urgence,

ou d’assurer leur admission dans un autre établissement.

• Plan Blanc : L.3131-7 OBLIGATION

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Contexte hospitalier

67%

33%

offre de soins en MCO

Site sud

Site nord

1709 lits et places

Activités (par an)

• 485 824 journées d’hospitalisation

• 33 030 interventions chirurgicales

• 386 700 consultations

• 85 002 passages aux urgences

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Pilotage et acteurs

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Formation et communication

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Plan blanc disponible sur

intranet

Exercices réguliers

RETEX des exercices

Formation gestes et soins

d’urgence Niveau 1 et 2

Travail en cours

• Formalisation de documents pour la Cellule de Crise

• Fiches réflexes

• Notice de montage de la Cellule de Crise

• Corrélation des circuits entre le Plan Blanc et les annexes

NRBC

• Développement d’un système d’évaluation et

d’amélioration continue

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SAMU

Directeur de garde

Standard

Cellule de crise

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Le Plan Blanc du CHU Amiens Picardie

Le déclenchement

Retour

d’information au

SAMU après

déclenchement

Utilisation Surycat

pour rappel CDC

et personnel de

soins

Le Plan Blanc du CHU Amiens Picardie

• Les dispositions générales du plan blanc :

Demande de

déclenchement par le médecin régulateur

Constitutions de la Cellule de Crise

Activation des services

Accueil des victimes et populations Circulation

Plan Blanc

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La cellule de crise

• Commandement

• OPC

• Logistique

• Accueil familles

• Communication

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Le Plan Blanc du CHU Amiens Picardie

Interconnexion entre les tables

Point toutes les 30 min CDC

Point toutes les 30 min par table

Centre de décision unique

• Les tables de la cellule de crise :

• L’organisation du rappel :

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Le Plan Blanc du CHU Amiens Picardie

Rappel via le standard

• Délai de rappel élevé du fait du nombre

Rappel via le plan sectoriel

• Mobilisation d’une personne pour le rappel et souvent un délai important

Réflexion : Développement de Surycat

• Le rappel des personnels :

Personnels médicaux

• Les professionnels de gardes reçoivent un appel

• Les professionnels d’astreinte sont rappelés par le standard

• La cellule de crise possède un poste spécifique pour le rappel du personnel

Personnels paramédicaux

• Les professionnels d’astreinte sont rappelés par le standard

• Les professionnels sur place doivent rester à disposition de leur service

Le personnel rappelé doit se rendre dans son

service dans un 1er temps

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• Dans les services d’hospitalisation :

Plan blanc sectoriels :

- La liste des

personnels à

rappeler

- Les consignes

propres au secteur

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Déclenchement

Activation des services

Déroulement du plan

Désactivation

Montée en puissance

• L’accueil des victimes et autres populations

UA : SAUV

UR/Urgences hors catastrophe : SAUPA

Impliqué : Hall SimuSanté

Patient prêt à quitter : Consultation cardiologique

Accueil familles : Hall St Vincent de Paul

Accueil presse : Salle conférence

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Le Plan Blanc du CHU Amiens Picardie

Soutien psychologique -

CUMP

Renseignement des familles -

Procureur

Accompagnement des familles

Point presse

Accueil presse

Communication interne et externe

Familles Presse

• Désactivation et post plan blanc :

Désactivation

• Equipe « commandement » donne l’ordre de fin

• Equipe « OPC » prévient les services activés

• Equipe « communication » annonce à l’ensemble du personnel.

Post plan blanc

• Recensement des conséquences des actions engagées

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