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1 Resolução 400 - ANAC Referência Galileo

Resolução 400 - ANAC · 4 Resolução 400 - ANAC Resoçução 400 – ANAC – Apartir de 14 de Março de 2017, as companhias aéreas deverão se ajustar de acordo com as normas

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Resolução 400 - ANAC

Referência Galileo

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Galileo by Travelport

Todos os direitos reservados

Este material é de propriedade da Travelport e sua reprodução por quaisquer meios, total

ou parcial, não é permitida sem o consentimento por escrito da Travelport Brasil.

O presente guia de referência foi desenvolvido para o único propósito de treinamento e

todos os nomes de companhias aéreas, produtos, endereços e nomes de pessoas contidos neste

documento, são parte de um cenário completamente fictício ou de situações objetivando apoiar

esforços de treinamento.

Revisão – Março /2017

Travelport – São Paulo/Brasil

Elaborado e revisado por:

Depto. De Treinamento

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Contents Resolução 400 - ANAC .................................................................................................................. 4

1- Download................................................................................................................................. 4

2- Exemplos de preenchimanto do script ..................................................................................... 5

3- Preenchimento de Script .......................................................................................................... 7

4 - Cancelamento de informações inseridas.................................................................................... 9

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Resolução 400 - ANAC

Resoçução 400 – ANAC – Apartir de 14 de Março de 2017, as companhias aéreas deverão se

ajustar de acordo com as normas desta resolução ANAC. Desta forma foi desenvolvido um script

para usuários de Smartpoint, onde poderão ser incluidas as informações requeridas no itinerário e

recibo de e-ticket.

1- Download.

Efetue o download no link abaixo:

URL: http://www.travelportbrasil.com.br/ANAC/

Após instalação do script ANAC, para abertura, digite #ANAC

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2- Exemplos de preenchimanto do script

Reserva criada e tarifada, verifique as regras da tarifa clicando na base tarifária.

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Clique sobre o valor da tarifa, para visualizar as penalidades da tarifa e iniciar o preenchimento

do script.

Com o parágrafo 16 na tela, verifique os valores para multa e dê início ao preenchimento.

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3- Preenchimento de Script

Para o preenchimento, abra o script com o comando #ANAC

Após leitura, insira os valores (moeda) e permissões correspondentes.

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Script preenchido, onde esta tarifa não tem reembolso. Desta forma, o campo de “Penalidade

para Cancelamento” fica inativo.

Após preenchimento, clicar em “OK”. Fechar a reserva (ER).

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Clicar no botão RI da reserva - e verificar as informações inseridas.

4 - Cancelamento de informações inseridas

Caso haja necessidade de cancelamento das linhas inseridas através de script, clique em um dos

numeros em cor verde que antecede a informação. Após este abrirá um script.

Selecione a linha que queira deletar, clique no botão “Remover”, após remover as linhas

desejadas, clique em “SALVAR”

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