Responsabilidad Social Empresarial (RSE)

Terranova S.A.División Forestal

La Empresa

Terranova S.A.División Forestal; organización perteneciente al Grupo Nueva

Objetivo de negocios; establecimiento, manejo y cosecha de plantaciones de rápido crecimiento

Patrimonio; 99.064 ha, de las cuales 65.362.corresponden a plantaciones,16.518 a protecciones permanentes y 8.351 a bosque nativo y,otras superficies.

Certificaciones; ISO 14001(1997),FSC (2001) y OHSAS18001(2003)

Reconocimientos ;

Premio Nacional a la Innovación en ciudadanía y gestión local, categoría sociedad civil (Comunidad de Menque Tomé) Premio Nacional de Medioambiente 2002

RSE La responsabilidad social corporativa es el compromiso del negocio para contribuir al desarrollo

económico sostenible, trabajando con sus empleados, sus familias, la comunidad local y la sociedad, para mejorar su calidad de vida

(Grupo Nueva)

“No hay una definición o interpretación única de la RSE, depende de la visión y de la política de cada empresa, sea grande, mediana o pequeña

Algunas consideran que su rol social se limita a dar empleo. Para otras consiste en la caridad, la filantropía o en realizar donaciones esporádicas

La RSE debe ser sostenida y sistemática porque, entre otras cosas, el cliente y/o consumidor puede castigar a aquellas empresas, que aún ofreciendo un producto de calidad, éste no se ha obtenido protegiendo al medioambiente ni con responsabilidad social en toda su cadena de valor

Todas las empresas, cualquiera sea su tamaño u objetivo de negocios, en su justa medida y proporcionalidad, deben contribuir a mejorar la calidad de vida de la sociedad, partiendo por el irrestricto y permanente cumplimiento de la legislación que les aplica

Alcance y Transversalidad

La primera responsabilidad social de cualquier empresa es generar suficientes utilidades para mantenerse a sí misma y así poder cumplir con los deberes y obligaciones para con sus accionistas y sus propios empleados

Respecto de la comunidad, se debe tener presente que una organización empresarial no es una isla en un territorio(s) y que sus operaciones generan impactos ambientales y sociales que deben ser conocidos y controlados

Por otra parte, cada organización empresarial, socialmente responsable, debe estar atenta al comportamiento económico, ambiental y social de toda su cadena de proveedores y que éste sea acorde con la ley en materias laborales y de seguridad y salud ocupacional y otras prácticas relacionadas con el cumplimento de las políticas que cada empresa tiene al respecto

Alcance Empleados

- Reglamento interno - Contratos de trabajo - Comités paritarios cuando corresponda

- Programas de Seguridad y Salud Ocupacional - Sueldos y salarios justos, reconocimiento y cancelación de sobre-tiempo - Cancelación oportuna de sueldos y salarios - Pago de imposiciones,etc

Asistencia social

- Servicio de Bienestar - Convenios y Seguros de Salud

- Capacitación

- Participación - Recreación

Control de la cadena de proveedores; monitoreos del cumplimento de las directrices de las empresas mandantes (manual de emsefor) Sistemas de auto-control de cumplimento administrativo y auditorías de acreditación laboral

La RSE y las Comunidades RuralesProyecto Relaciones Empresa Comunidad en el Sector Forestal(Cipma - Fundación Chile. Octubre 1999)

Taller de Responsabilidad Social Empresarial (Pro-Humana, Enero 2000)

Relaciones Comunales y Derechos de los trabajadores (Principio 4 FSC, Febrero 2000):

El manejo forestal deberá mantener o elevar el bienestar social y económico a largo plazo de

los trabajadores forestales y de las comunidades locales

Proceso de Implementación de la RSE en la Comunidad

Identificación de las comunidades donde se comparte el mismo

territorio (2000)

Diagnóstico de c/u (consulta) y propuesta de contenido para un programa de relaciones de cooperación entre empresa y comunidad (Soluziona S.G.A. 2001)

Aspectos sociales del sector

Impactos sociales de las operaciones

Demandas directas de la comunidad

Problemas generales

Percepción respecto de la organización

Algunos Aspectos Sociales del Sector

Cambio de escenario y cultura

Fronterización de los espacios territoriales

Falta de interlocución de la comunidad con la empresa

Oferta de empleo estacional no permanente,efecto :

Alto flujo migratorio campo – ciudad, migración de la juventud,envejecimiento y

soledad de los poblados,desintegración familiar.

Control: Programa de Relaciones Empresa -Comunidad

Impactos Sociales de las Operaciones

Ruido y polvo por tránsito de camiones

Deterioro de caminos y obras de arte

Plantaciones realizadas hasta el borde

Riesgo de incendios

Control: En procedimientos del SGI

Demandas Directas de la Comunidad

Empleo local

Leña

Acceso al bosque y uso de espacios recreativos

Recursos naturales y económicos de uso consuetudinario (PFNM)

Control: En procedimiento del SGI

Problemas Generales

Aislamiento o falta de atención por parte de la autoridad local y/o servicios

Salud (rondas médicas, postas)

Educación (deserción, inasistencia, recursos limitados)

Comunicaciones e infraestructura vial deficiente

Carencia de proyectos, de capacitación forestal y/o para autoempleo.

Propuesta de solución:

Programa de Relaciones Empresa-Comunidad

Articulación de Actores del Programa

Convocatoria:

Empresa - Municipalidades Empresa - Comunidad Empresa - Comunidad - Municipios

Implementación de mesas de trabajo, acuerdos y programas participativos

en catorce Comunidades, en ocho Comunas y tres Regiones

Seguimiento y monitoreo permanente de los acuerdos comprometidos

• Formación emsefor local actividades silvícolas

• Regularización de terreno para escuela

• Habilitación de balneario

•Acceso a recursos no maderables del patrimonio ;PFNM (auto-empleo)

•Acceso a recursos maderables menores (empleo local)

•Entrega de información ambiental (charlas y creación de clubes ecológicos)

•Obtención de apoyo y fondos para planta de compostaje y hornos secadores

•Incorporación de redes de apoyo :ONGs TAC, CET SUR, FUNASUPO (Servicio

País)AVINA, F.TERRANOVA, UBB, etc.

Comunidad de Menque (Tomé):Premio Nacional

a la Innovación en Ciudadanía y Gestión Local 2002

Logros Mesas de Trabajo ( Ej.)

•Creación de Capital de Confianza y Credibilidad en las comunidades

•Eliminación de las externalidades negativas

•Participación en el desarrollo de las localidades rurales

•Territorios sin conflictos (barrios tranquilos)

•Alianzas estratégicas con las comunidades y acuerdos de cooperación implícitos

(“si le va bien a la empresa nos va bien a nosotros”)

•Disminución de costos por asistencialismo reactivo

•Reconocimiento de otros grupos de interés

• Mejor reputación e imagen corporativa

Beneficios Prog.Comunidades

Articulación de actores sociales, públicos y privados, como base para el desarrollo local

Nadie disminuye su identidad, dignidad, negocios o principios éticos, por el contrario, todos acrecientan sus haberes físicos y espirituales

El gerenciamiento de los impactos de las operaciones de la empresa sobre sus públicos interesados, para disminuir los efectos negativos y potenciar aquellos positivos, buscando permanentemente la mejora del desempeño de la organización

¡GRACIAS!

Conclusiones