Resultat av internundersökning om information på LTH

1

L U N D S U N I V E R S I T E T

Resultat av internundersökning om

information på LTHGenomförd våren 2007

2


Om undersökningen

Hur• Telefonintervjuer genomförda av Kristina Lindgärde,

Kommunikationsservice LTH• Se bilaga för frågor och svarsalternativ

Varför• Ta reda på informationsbehov bland anställda• Utvärdera vissa informationskanaler• Bisyfte: etablera kontakter och uppslag till forskningskommunikation

Vem• Sammanlagt 59 personer har intervjuats, någorlunda jämnt fördelat

vad gäller kön och institutioner. Studenter och prefekter har ej kontaktats– 6 administrativ personal– 11 doktorander– 42 övriga forskare / lärare med post doc-tjänster

Inledning

3


Känner du till att det finns en informationsavdelning på LTH?

Ja Nej

Fråga 1

4


Känner du till att det finns en informationsavdelning på LTH?

Ja Nej

Endast doktorander

Fråga 1 – kännedom om Kommunikationsservice

5


Analys

• ”Det kan man väl tänka sig att det finns”• ”Ni informerar väl ut till samhället”• Känner inte till organisationen

(”informationsavdelning”) men oftare delar av vad vi gör

• Eftersom vi är en stöd för verksamheten är det bra om medarbetare känner till oss

Frågor om Kommunikationsservice

6


Brukar du läsa LTH-nytt?

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

A, Varje nummer B, Vissa nummer C, Aldrig

Serie1

Fråga 3 LTH-nytt

7


Om varje eller vissa nummer, hur mycket då?

Fråga 4 LTH-nytt

0

5

10

15

20

25

30

A, Allt / nästan allt B, Mer än hälften C, Hälften D, Mindre änhälften

E, Bläddrar /skummar igenom

tidningen

Serie1

8


Vad är ditt generella intryck?

Fråga 5 LTH-nytt

0

5

10

15

20

25

30

35

40

A, Mycket bra B, Bra C, Varken bra ellerdålig

D, Mindre bra E, Dålig

Serie1

9


Analys

• De flesta bläddrar igenom alla nummer och tycker att ”den är väl bra!”

• Fyller en identitetsskapande funktion• Finns intresse att läsa om kollegor

Frågor om LTH-nytt

10


Känner du till nyhetsmailet AktueLTH?

Ja

Nej

Fråga 6 AktueLTH

11


Hur ofta läser du AktueLTH?

Fråga 7 AktueLTH

0

5

10

15

20

25

30

A, Alltid / nästanalltid

B, Ganska ofta C, Ibland D, Sällan E, Aldrig

Serie1

12


Vad är ditt generella intryck?

Fråga 8 AktueLTH

0

5

10

15

20

25

30

A, Mycket bra B, Bra C, Varken braeller dålig

D, Mindre bra E, Dålig F, Har ingenåsikt / känner

inte till den

Serie1

13


• De flesta behöver hjälp på traven för att komma ihåg vad AktueLTH är för något

• Nästan alla ögnar igenom alla utskick• En majoritet tycker att det är bra att den

finns

Analys

Frågor om AktueLTH

14


Tycker du att du får den information du behöver från LTH:s ledning?

Fråga 9 Information från LTH:s ledning

0

5

10

15

20

25

A, Ja B, Delvis C, Nej D, Vet ej / Ingenuppfattning

Serie1

15


Tycker du att du får den information du behöver från LTH:s ledning? Endast svar från post doc-forskare (42 st)

0

2

4

6

8

10

12

14

16

A, Ja B, Delvis C, Nej D, Vet ej / Ingenuppfattning

Serie1


A, JaB, Nej /delvis

D, Vet ej / Ingen uppfattning

16


Analys

• Med fast anställning och större ansvar, följer större informationsbehov – och ökad kritik

• Svår fråga ”man vet inte vad man missar”.• Tendens: Universitetsgemensamma institutioner mer

positiva och inte lika informationsberoende

Av dem som svarat ”delvis” och ”nej”:• Vill veta vad som är på gång, strategier och

prioriteringar. Ledningen syns för lite• Saknar information om beslut som berör just dem. De

får reda på bakvägen att det kommit en ny bestämmelse, ”gömt i ett protokoll någonstans”

• Stor variation på prefekters förmåga att informera vidare


17

L U N D S U N I V E R S I T E THur ofta går du i genomsnitt in på www.lth.se ? Obs! Endast 30 respondenter

Fråga 12 LTH:s webb

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

A, En eller fleragånger per dag

B, Några gånger iveckan

C, En gång iveckan

D, En gång imånaden

E, Aldrig ellernästan aldrig

Serie1

http://www.lth.se/

18


Analys

• En majoritet besöker LTH:s första sida ganska ofta. Det är därför en bra plats att lägga ut intern information

• Flera tycker att LTH:s gemensamma hemsidor är ganska bra, men…

• … att det är mycket svårt att hitta! Oklart hur man ska klicka sig vidare för att hitta det man letar efter

• Hemsidan behövs till mycket! Tenta- och lässcheman, kurser, ToR, personaladministrativa blanketter, kontaktuppgifter, ekonomi, disputationer, nyheter, postudelning m.m. , m.m.

Frågor om LTH:s webb

19


Om du träffar någon du inte träffat förut på, låt säga på en tillställning i Stockholm, vad säger du att du arbetar då? (Öppen fråga)

0

5

10

15

20

25

30

Lundsuniversitet

LTH LundsTekniskaHögskola

Avd / Yrke+ LTH

Avd / Yrke+ i Lund

TekniskaHögskolan i

Lund

LTH i Lund Lärare imatematik

Serie1

Fråga 15 Varumärke / identitet

20


Fördelning LTH – Lunds universitet

Lunds universitet

LTH / Lunds Tekniska Högskola

Lund

Annat


21


Analys

• De allra flesta har tydlig LTH-identitet• Ingen skillnad vad gäller kön och ålder• Liten skillnad mellan institutioner


22


Viktigaste slutsatserna

• Ledningskommunikationen bör i vissa avseenden förbättras gentemot seniora forskare / lärare

• Doktorander har lägre kunskap och engagemang om vad som händer på LTH

• Kommunikationsservices verksamhet bör bli lite mer känd för att kunna användas bättre

• LTH:s första sida besöks ganska ofta – bra ställe att placera ut information

• Det bör bli enklare att hitta på LTH:s hemsidor• LTH-nytt och AktueLTH används och fungerar bra

Documents

Resultat av internundersökning om information på LTH