TOMA DE DECISIONES

TOMA DE DESICIONES

RESUMEN DE TOMA DE DECISIONES La toma de decisiones es el proceso de identificar los problemas y oportunidades y luego solucionarlos. Abarca un esfuerzo tanto antes como despus de la eleccin real. Toda organizacin crece, prospera o fracasa como resultado de las decisiones de sus administradores, y los altos directivos toman decisiones difciles todos los das.Caractersticas de toma de decisiones:1. Efectos futuros._ Tiene que ver con la medida en que los compromisos relacionados con la decisin afectar el futuro

2. Reversibilidad._ Se refiere la velocidad con que una decisin puede revertirse y la dificultad que implica hacer este cambio.

3. Impacto._ Esta caracterstica se refiere a la medida en que otras reas o actividades se ven afectadas

4. Calidad._ Esta caracterstica se refiere a las relaciones laborales, valores ticos, consideraciones legales, principios bsicos de conducta, imagen de la compaa, etc.5. Periodicidad.- Este elemento responde a la pregunta que si una decisin se toma frecuente o excepcionalmente? Una decisin excepcional es una decisin de alto nivel, mientras que una decisin que se toma frecuentemente es de nivel bajo.

ETAPAS EN EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES:INTELIGENCIA.- Podemos obtener una respuesta adecuada para un problema equivocado. En este caso, debemos volver a analizar el problema, que seguir sin solucin.DISEO.- Se identifican y enumeran todas las alternativas, estrategias o vas de accin posibles. Para ello debemos hacer un anlisis exhaustivo del problema, siendo recomendable la opinin de varias personas con distintos puntos de vista.ELECCIN.- Consiste en la eleccin de una alternativa. Para ello, se evalan todas las lneas de accin teniendo en cuenta la concordancia de los objetivos de la empresa y los recursos.IMPLAMTACIN.- Se desarrollan las acciones que conlleva la alternativa elegida para solucionar el problema.REVISIN.- Sirve para comprobar si la puesta en marcha de la decisin es la ms adecuada y si se alcanzan los resultados deseados.

Tipos de toma de decisiones: Decisiones programadas.- Decisin que se toma en respuesta a una situacin que ha ocurrido con frecuencia suficiente para permitir el desarrollo y la aplicacin de reglas en el futuro.

Decisiones no programadas.- Decisin tomada en respuesta a una situacin nica, est mal definida o poco estructurada.

Modelos de toma de decisiones: Modelos clsicos.- Este modelos surgi de la literatura administrativa que espera que los administradores tomen decisiones econmicas y en base a los intereses econmicos de la organizacin. Modelos administrativo.- Describe de qu manera los administradores toman las decisiones realmente en situaciones que se caracterizan por decisiones no programadas, incertidumbre y ambigedad. Modelos poltico.- El modelo poltico es til para adoptar decisiones no programadas cuando las condiciones son inciertas, cuando se dispone de pocainformaciny los ejecutivos no coinciden en metas establecidas o en qu acciones emprender.

Procesos de toma de decisiones:3. Desarrollar las alternativas2. diagnstico y anlisis de las causas4. seleccin de la alternativa deseada1. Reconocer la necesidad de decidir5. implementacin de la alternativa elegida6. evaluacin y retroalimentacinngProcesos de toma de decisiones