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7/25/2019 RESUMEN NEUROMARKETING
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RESUMEN
El neuromarketing es una nueva forma de conocer al
consumidor y encontrar que tipo de acercamiento se debe
hacer para promocionar el producto o servicio Se trata deestudiar y entender cu!les son los efectos de la publicidad en
el cerebro y en qu" medida afecta a la conducta de los
clientes #odo esto es posible por las t"cnicas de la
neurociencia siendo aplicada al mercadeo en s$ Utili%ando el
neuromarketing como base &'rgen (laric presenta los tres
tipos de cerebros que todas las personas tienen y son la clave
al tomar decisiones cuando se compra un producto o servicio
El primer cerebro que se presenta es el )orte*+ el cual (laric
describe como funcional, l-gico y anal$tico .e aqu$ es donde
se genera la verbali%aci-n ya que es el /nico de los tres al que
podemos escuchar y entender claramente )uando las
empresas hacen preguntas a los consumidores sobre que
quieren espec$0camente del producto, el )orte* es el que se
usa para contestar ya que aqu$ se encuentran las opiniones,
preferencias y gustos Un buen e1emplo de esto es con la
compa2$a )oca )ola y su intento de perfeccionar el sabor de
su producto con la Ne3 )oke Se decidi- obtener pruebashaciendo que las personas compararan dos sabores sin saber
que tomaban y di1eran cual prefer$an en lugar de simplemente
preguntar si les gustar$a que cambiaran el sabor del producto
original por uno nuevo Sin embargo, no siempre es lo ideal
preguntarle al consumidor que cambios desean ver en el
producto y no es la /nica opci-n
Esto nos lleva al segundo cerebro discutido del cual las
personas no tienen mucho control, si alguno Se le conocecomo el cerebro 4$mbico que posee las emociones, los
miedos, la kinestesia y las sensaciones Este cerebro es muy
poderoso ya que aqu$ se encuentra la intuici-n el cual muchas
veces se utili%a en la compra de productos o servicios y tomar
decisiones en general Se menciona que las mu1eres tienes
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m!s cerebro 4$mbico que los hombres, y muchas veces se le
es llamado el se*to sentido dado que no se entiende muy
bien que es Se menciona que un buen e1emplo de esto es
cuando se percibe el olor de un perfume y te recuerda a t/ e*
pare1a o una persona en espec$0co 4a compa2$a )oca )ola,de nuevo, apela mucho a este cerebro diciendo que beber
)oca )ola te llevar! de vuelta a esos momentos de
felicidad
Enfati%ando durante toda la presentaci-n en un dicho que
dice5 Emoci-n mata a ra%-n+ &'rgen (laric la completa
diciendo que 6instinto mata a las dos 4o que representa el
tercer y /ltimo cerebro discutido en la presentaci-n, conocido
como el Reptiliano En este se re7e1an cosas como lasobrevivencia, reproducci-n, dominaci-n o poder, defensa y
protecci-n 4as personas no tienen control en lo absoluto y
operan mayormente utili%ando el cerebro Reptiliano Un
e1emplo que se da sobre este es la reacci-n de una persona
cuando alguien intenta hacerle da2o a la persona o alg/n
familiar o ser querido )ompa2$as o empresas que utili%an
este cerebro son aquellas que ofrecen servicios de protecci-n
como seguridad para casas, manufactureras de veh$culos quedicen ofrecer las caracter$sticas m!s ideales para proteger en
caso de un accidente y se puede decir que hasta
manufactureras de armas
El descubrimiento del Neuromarketing le ha permitido a las
empresas a tener una idea mucho m!s clara sobre qu" en
espec$0co deben incluir en sus productos, campa2as
publicitarias y desarrollar estrategias m!s efectivas en
general cuando se desarrolla un producto Esto es un tema
relativamente moderno y muy interesante el cual ofrece una
e*plicaci-n para todas esas ra%ones por la cual las personas
compran productos y a veces no saben siquiera por qu"
8dem!s vemos como &'rgen (laric e*plica de una forma m!s
espec$0ca c-mo funciona la neurociencia y e*pone el proceso
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de toma de decisi-n al comprar un producto o servicio y que
involucra 9ara progresar en el mercado es importante
conocer todas las herramientas posibles para facilitar todo el
proceso y este debe considerarse como uno de los m!s
importantes ya que los vendedores lo utili%an y lo aplican asus productos intuitivamente seg/n (laric