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CRITERIOS DE ACEPTACIÓN Y RECHAZO DE BATERÍAS REVISIÓN EXTERNA DE BATERÍAS POR APARIENCIA REVISIÓN EXTERNA DE BATERÍAS POR APARIENCIA Un daño físico a la caja o cubierta debido a un mal manejo del producto, lo cual causa que la batería sea inservible o un daño provocado al interior de la batería. Ejemplos de estos daños son: Baterías que no pueden contener el ácido por el golpe causado, terminales en mal estado o daños externos que pueden desencadenar en una falla interna. Estos daños incluirían caja, cubierta o manijas defectuosas que muestran señales de uso inadecuado por el cliente, por ejemplo: Caja rota que muestra señales que la batería se ha caído. BATERÍA CON MALTRATO FÍSICO POR MANIPULACIÓN BATERÍA CON FALTA DE SUJECIÓN Ó SUJECIÓN INADECUADA BATERÍA QUEMADA BATERÍA EXPLOTADA Un daño provocado a la batería, por chispa o llama externa o conexión inadecuada causa que la batería quede inservible. Una batería explotada se caracteriza normalmente por una cubierta y/o una caja rota, fracturada de adentro hacia fuera. Con frecuencia los tapones se pierden o parten y los postes terminales quizás muestren marcas de arco eléctrico de operación. La batería cumple con todos los criterios de funcionalidad evaluados en el procedimiento de diagnóstico. Cuando el OCV es chequeado, el voltaje leído es negativo. La batería fue instalada o cargada en forma invertida. Verifique la polaridad de la batería, si presenta polaridad negativa (ej.: -12.50 Voltios) y la batería ya ha estado en uso, indica que esta fue recargada de forma invertida, por lo cual se rechaza la garantía. El daño en la caja o cubierta (rayada o rota) resulta de poco ajuste de la batería ya sea en la parte superior o inferior. Cuando esto ocurre la batería internamente puede presentar daños como: desprendimiento de material, cortos internos y pérdida de capacidad, entre otros. Esta es una condición donde el material positivo desprendido por el ciclaje de la batería se ha dispersado en el electrolito y hace contacto con la bandera negativa, marco u hombro. Este material entonces forma una masa altamente porosa (esponjosa), dicho material esponjoso tiene la apariencia de musgo creciendo. Debe haber evidencia de un corto entre positivo y negativo. Este es un hombro que está levantado, lo cual causa que la placa tire hacia arriba y sobresalga del separador ocacionando un corto por contacto con la bandera de la placa. El hombro no tiene una condición de alineación. Generalmente es la placa externa (más lejana de la soldadura) la cual toca la bandera de la polaridad opuesta. Un hombro que se ha fracturado o partido debido a material o moldeo inadecuado, se evidencia por posible cristalización del material o por demasiada penetración de las banderas o cambios bruscos de temperatura en el proceso. BATERÍA CON CARGA INVERTIDA EN SERVICIO BATERÍA SIN FALLA APARENTE NO PROCEDE LA GARANTÍA NO PROCEDE LA GARANTÍA NO PROCEDE LA GARANTÍA REVISIÓN DEL ELECTROLITO DE LA BATERÍA Baterías de tapón y aplica para aquellos acumuladores que al verificar la densidad, ésta no supera 1,050 g/cm³ y el voltaje es superior a 12.5 Voltios. BATERÍA CON AGUA Electrolito que ha sido alterado, tiene un color y olor distinto al ácido sulfúrico. La contaminación orgánica es caracterizada por el olor de los ácidos volátiles debido a las condiciones de oxidación en la celda, La contaminación metálica puede ser generalmente determinada por altas tasas de autodescarga en el servicio. BATERÍA CON ELECTROLITO CONTAMINADO O DE COLOR ROJO OSCURO Baterías de tapón y aplica para aquellos acumuladores que presentan desprendimiento de material activo por mala sujeción, sobre temperatura o sobre carga. BATERÍA CON ELECTROLITO NEGRO U OSCURO El electrolito no cubre en su totalidad las placas en una o varias celdas o presenta señales que la batería trabajó con bajo nivel de electrolito en determinado momento, evidenciando un área blanca sulfatada en la parte superior de las placas debido a la exposición al aire. Se detecta un área blanca en la parte superior de los separadores. La batería con sobrecarga se ocasiona por la falla del regulador de voltaje, sometiendo a la batería a la recepción de sobrevoltaje, generando situaciones que acaban con la vida util de la batería. Las situaciones que se pueden generar por una sobrecarga son entre otras: •Consumo excesivo de agua. •Desgaste y ruptura de separadores. •Corrosión de rejillas positivas. Desprendimiento de material positivo y negativo. •Crecimiento excesivo de rejillas. •Placas pandeadas o torcidas. Verificar si las paredes laterales de la batería están hinchadas y duras, si las densidades del electrolito superan 1,300 g/cm³, etiquetas quemadas; estos son indicios de una batería con sobrecarga. BATERÍA CON SOBRE TEMPERATURA O SOBRE CARGA REVISIÓN INTERNA DE BATERÍAS POR APARIENCIA CORTO POR MATERIAL POSITIVO ESPONJOSO CORTO POR HOMBROS LEVANTADOS Hay evidencia de sulfatación y/o laminación en los hombros. Esto se debe a problemas eléctricos en el vehículo o por consumos eléctricos con el vehículo apagado. La sulfatación presenta un color blanco en la superficie de las placas positivas. BATERÍA DESCARGADA O DESCARGA PROFUNDA BATERÍA CON BAJO NIVEL DE ELECTROLITO HOMBRO FRACTURADO TERMINAL (BORNE) CON MUCHO TORQUE TERMINAL (BORNE) REMANUFACTURADO TERMINAL (BORNE) LIMADO TERMINAL (BORNE) MALTRATADO BATERÍA GOLPEADA Y/O ROTA TERMINAL (BORNE) PICADO POR POSIBLE CORTO BATERÍA CON PLACAS MALTRATADAS NO PROCEDE LA GARANTÍA PROCEDE LA GARANTÍA NO PROCEDE LA GARANTÍA BATERÍA CON DEMASIADO AJUSTE (SOLO APLICA PARA FUGA DE ELECTROLITO) El daño en la caja o cubierta (deformación del material, fracturas o perforaciones) resulta de un ajuste con fuerza excesiva en la parte superior de la batería o en el holddown de la batería. Cuando la batería presenta demasiado ajuste en la parte superior puede ocasionar que el termosellado de la caja y cubierta se reviente ocasionando fuga de electrolito. Cuando la cubierta o sobrecubierta presenta deformación por daño provocado al momento de retirar la sobrecubierta o tapa SureTop, para hacer mantenimiento a la batería. Cuando se levanta la tapa SureTop se dañan los pines o pestañas de sujeción, la cual al volverla colocarla no ofrece el ajuste requerido y la batería presenta fuga. BATERÍA ABIERTA SURETOP™ Batería con daño en el Side terminal causado por el uso de un tornillo largo en la conexión del terminal. Esto se evidencia porque la parte posterior de la tuerca ha empezado a deformarse y por probable agrietamiento en la soldadura que ocasiona posible fuga o corto. DAÑO SIDE TERMINAL POR TORNILLO LARGO PROCEDE LA GARANTÍA BATERÍA CON FUGA ENTRE CAJA Y CUBIERTA Un daño generado en la batería por mal termosellado, ocasionando perdida de electrolito, en el sellado entre caja y cubierta o cubierta sobre cubierta. Estos no incluyen daños causados por mala manipulación (presencia de golpe o maltrato).

REVISIÓN EXTERNA DE BATERÍAS POR APARIENCIAservitecaenergymas.com/documentos/protocolo_garantia.pdf · 2020-06-21 · (borne) limado terminal (borne) maltratado terminal (borne)

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CRITERIOS DE ACEPTACIÓN Y RECHAZODE BATERÍAS

REVISIÓN EXTERNA DE BATERÍAS POR APARIENCIA

REVISIÓN EXTERNA DE BATERÍAS POR APARIENCIA

Un daño físico a la caja o cubierta debido a un mal manejo del producto, lo cual causa que la batería sea inservible o un daño provocado al interior de la batería. Ejemplos de estos daños son: Baterías que no pueden contener el ácido por el golpe causado, terminales en mal estado o daños externos que pueden desencadenar en una falla interna. Estos daños incluirían caja, cubierta o manijas defectuosas que muestranseñales de uso inadecuado por el cliente, por ejemplo: Caja rota que muestra señales que la batería se ha caído.

BATERÍA CON MALTRATO FÍSICO POR MANIPULACIÓN

BATERÍA CON FALTA DE SUJECIÓN ÓSUJECIÓN INADECUADA

BATERÍAQUEMADA

BATERÍAEXPLOTADA

Un daño provocado a la batería, por chispa o llama externa o conexióninadecuada causa que la batería quede inservible.

Una batería explotada se caracteriza normalmente por una cubierta y/o una caja rota, fracturada de adentro hacia fuera. Con frecuencia los tapones se pierden o parten y los postes terminales quizás muestren marcas de arco eléctrico de operación.

La batería cumple con todos loscriterios de funcionalidad evaluados en el procedimiento de diagnóstico.

Cuando el OCV es chequeado, elvoltaje leído es negativo. La batería fue instalada o cargada en formainvertida. Verifique la polaridad de la batería, si presenta polaridad negativa (ej.: -12.50 Voltios) y la batería ya ha estado en uso, indica que esta fuerecargada de forma invertida, por lo cual se rechaza la garantía.

El daño en la caja o cubierta (rayada o rota) resulta de poco ajuste de labatería ya sea en la parte superior o inferior. Cuando esto ocurre la batería internamente puede presentar daños como: desprendimiento de material, cortos internos y pérdida de capacidad, entre otros.

Esta es una condición donde el material positivo desprendido por el ciclaje de la batería se ha dispersado en elelectrolito y hace contacto con labandera negativa, marco u hombro. Este material entonces forma una masa altamente porosa (esponjosa), dicho material esponjoso tiene laapariencia de musgo creciendo. Debe haber evidencia de un corto entrepositivo y negativo.

Este es un hombro que está levantado, lo cual causa que la placa tire hacia arriba y sobresalga del separadorocacionando un corto por contacto con la bandera de la placa. El hombro no tiene una condición de alineación.Generalmente es la placa externa (más lejana de la soldadura) la cual toca la bandera de la polaridad opuesta.

Un hombro que se ha fracturado opartido debido a material o moldeoinadecuado, se evidencia por posible cristalización del material o pordemasiada penetración de las banderas o cambios bruscos de temperatura en el proceso.

BATERÍA CON CARGAINVERTIDA EN SERVICIO

BATERÍA SINFALLA APARENTE

NO PROCEDE LA GARANTÍA

NO PROCEDE LA GARANTÍA NO PROCEDE LA GARANTÍA

REVISIÓN DEL ELECTROLITO DE LA BATERÍA

Baterías de tapón y aplica para aquellosacumuladores que al verificar la densidad, ésta no supera 1,050 g/cm³ y el voltaje essuperior a 12.5 Voltios.

BATERÍA CON AGUA

Electrolito que ha sido alterado, tiene un color y olor distinto al ácido sulfúrico. La contaminación orgánica es caracterizada por el olor de los ácidos volátiles debido a las condiciones deoxidación en la celda, La contaminación metálica puede ser generalmente determinada por altas tasas de autodescarga en el servicio.

BATERÍA CON ELECTROLITOCONTAMINADO O DE COLOR ROJO OSCURO

Baterías de tapón y aplica para aquellosacumuladores que presentan desprendimiento de material activo por mala sujeción, sobre temperatura o sobre carga.

BATERÍA CON ELECTROLITONEGRO U OSCURO

El electrolito no cubre en su totalidad las placas en una o varias celdas opresenta señales que la batería trabajó con bajo nivel de electrolito endeterminado momento, evidenciando un área blanca sulfatada en la parte superior de las placas debido a laexposición al aire. Se detecta un área blanca en la parte superior de losseparadores.

La batería con sobrecarga se ocasiona por la falla del regulador de voltaje,sometiendo a la batería a la recepción de sobrevoltaje, generando situaciones que acaban con la vida util de la batería. Las situaciones que se pueden generar por una sobrecarga son entre otras: •Consumo excesivo de agua. •Desgaste y ruptura de separadores. •Corrosión de rejillas positivas.•Desprendimiento de material positivo y negativo. •Crecimiento excesivo de rejillas. •Placas pandeadas o torcidas.Verificar si las paredes laterales de la batería están hinchadas y duras, si las densidades del electrolito superan 1,300 g/cm³,etiquetas quemadas; estos son indicios de una batería con sobrecarga.

BATERÍA CON SOBRETEMPERATURA O SOBRE CARGA

REVISIÓN INTERNA DE BATERÍAS POR APARIENCIACORTO POR MATERIALPOSITIVO ESPONJOSO

CORTO POR HOMBROSLEVANTADOS

Hay evidencia de sulfatación y/o laminación en los hombros. Esto se debe a problemas eléctricos en el vehículo o por consumos eléctricos con el vehículo apagado. La sulfatación presenta un color blanco en la superficie de las placas positivas.

BATERÍA DESCARGADA O DESCARGA PROFUNDA

BATERÍA CON BAJONIVEL DE ELECTROLITO

HOMBROFRACTURADO

TERMINAL (BORNE)CON MUCHO TORQUE

TERMINAL (BORNE)REMANUFACTURADO

TERMINAL(BORNE) LIMADO

TERMINAL (BORNE)MALTRATADO

BATERÍA GOLPEADA Y/O ROTATERMINAL (BORNE)PICADO POR

POSIBLE CORTOBATERÍA CON PLACAS

MALTRATADAS

NO PROCEDE LA GARANTÍA

PROCEDE LA GARANTÍA

NO PROCEDE LA GARANTÍA

BATERÍA CON DEMASIADO AJUSTE (SOLO APLICA PARA

FUGA DE ELECTROLITO)

El daño en la caja o cubierta (deformación del material, fracturas o perforaciones) resulta de un ajuste con fuerza excesiva en la partesuperior de la batería o en el holddown de la batería. Cuando la batería presenta demasiado ajuste en la parte superior puede ocasionar que el termosellado de la caja y cubierta se reviente ocasionando fuga de electrolito.

Cuando la cubierta o sobrecubierta presenta deformación por daño provocado al momento de retirar la sobrecubierta o tapa SureTop, para hacer mantenimiento a la batería.Cuando se levanta la tapa SureTop se dañan los pines o pestañas de sujeción, la cual alvolverla colocarla no ofrece el ajuste requerido y la batería presenta fuga.

BATERÍA ABIERTASURETOP™

Batería con daño en el Side terminal causado por el uso de un tornillo largo en la conexión del terminal. Esto se evidencia porque la parte posterior de la tuerca ha empezado a deformarse y por probable agrietamiento en la soldadura que ocasiona posible fuga o corto.

DAÑO SIDE TERMINALPOR TORNILLO LARGO

PROCEDE LA GARANTÍA

BATERÍA CON FUGA ENTRE CAJA Y CUBIERTA

Un daño generado en la batería por maltermosellado, ocasionando perdida deelectrolito, en el sellado entre caja y cubierta o cubierta sobre cubierta. Estos no incluyen daños causados por mala manipulación(presencia de golpe o maltrato).