Informativo interno Cámara de Comercio de Bucaramanga - Diciembre 2014

Informe Interno Cámara de Comercio de BucaramangaDiciembre 2014 - Edición 17

Juan Camilo Beltrán DomínguezPresidente Ejecutivo

Unidad Administrativa y FinancieraUnidad de Mercadeo, Prensa y Comunicaciones

Consejo Editorial:María Paula Mantilla GalvisMónika María Leal Abril

Redacción:Laura SanabriaJorge Flórez

Conceptualización y Diseño:Los Otros Agencia

Contáctenos:monica.leal@camaradirecta.com6 527000 Ext. 349

Mucho más quecompañeros...

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SumarioNoticias

Valores CCB

Cambio de Roles

Nuestros Talentos

Gente CCB

Lo que Somos, Lo que Hacemos

Cumpleaños

Nuevos Ingresos

Sociales

Sumario

Con la ges�ón de los 140 mil millones de pesos se espera que la terminal aérea reciba una remodelación de tal magnitud, que la lleve a posicionarse como uno de los aeródromos más importantes del país.

Para el presidente ejecu�vo de la CCB, las modificaciones que se van a realizar requieren de un gran esfuerzo y trabajo en equipo, pues las obras complementarias pretenden ampliar la terminal y los parqueaderos, adecuar longitudinalmente la pista, adquirir nuevos equipos y salas de abordaje, así como construir muros de contención para la conformación de zonas de seguridad y modernización de la torre de control. Actualmente se avanza en ampliar la calle de rodaje y recuperar 90 metros de pista, por un valor de 22 mil millones de pesos.

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El presidente ejecu�vo de la Cámara de Comercio de Bucaramanga, Juan Camilo Beltrán Domínguez, convocó a los miembros del Bloque Regional Parlamentario para hablar acerca del alcance de las obras que va a realizar la Aeronáu�ca Civil, dado que hay un presupuesto aprobado de $140 mil millones para los trabajos que se requieren en el aeropuerto Palonegro.

Nuestro Presidente ha liderado este proyecto enfocando su energía en realizar un seguimiento al trabajo, para exigir que se hagan las obras complementarias que ya están planificadas. Además, se siente comprome�do y junto con su equipo, ha venido realizando un acompañamiento para organizar la inversión por parte del concesionario y así lograr que las labores estén listas para el 2016.

Una buena gestión es clave para lograr un objetivo común

El sistema de transferencia documental está a cargo del auxiliar de archivo de la Cámara de Comercio de Bucaramanga, Edgar Adrián Cabeza Pabón, quien explica que “el obje�vo es salvaguardar el patrimonio, maximizar los espacios de trabajo de cada una de las áreas y minimizar el número de cajas, para evacuar espacios. La transferencia es un éxito ya que, a la par, nosotros tenemos un sistema de ges�ón documental, que es lo úl�mo de documentos digitalizados”. Él y su equipo revisan que todos los documentos vengan con los procedimientos que exige la Ley 594 de 2000.

Edgar Cabeza es el guardián de los documentos, pues en cuanto los papeles cumplen su ciclo de vida dentro las dependencias de la CCB, pasan a su protección. Así, Cabeza Pabón sa�sface lo establecido por el Archivo General de la Nación. La documentación pasa a formar parte del archivo central, que es la bodega donde están los archivos custodiados. No es tener los archivos y entregarlos, sino, que se preservan aquellos que cumplan con los requisitos de las tablas de retención, documento creado en el año 2009.

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El guardián y su equipo que: custodian, archivan y salvaguardan la cultura

Noticias

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Ampliar la visión económica y empresarial

Cinco funcionarios de la Cámara de Comercio de Bucaramanga (CCB) estuvieron en Monterrey (México), sede del evento TCI, para conocer cómo se han logrado desarrollar clústers exitosos.

La decimosép�ma versión de este evento, a la que asis�ó una delegación de la CCB, resultó ser, además de una experiencia de aprendizaje, un reconocimiento de que lo que se está haciendo en la Cámara a través de las rutas compe��vas es lo que se debe hacer.

Así lo confirman Miguel Ángel Bustos, Ana María

Plaza y Sonia Garcés, quienes junto con Juan Diego Rojas y Felix Jaimes, vicepresidentes de las Unidades de Desarrollo Empresarial y Regional, par�ciparon en el evento que organiza la red global que trabaja por mejorar la compe��vidad, la innovación y el desarrollo de clústers (TCI).

Parte de las conclusiones a las que llegó esta delegación, luego de su visita a Monterrey, fueron: acercar muchos más el sector público, trabajar más con la academia y no cometer los errores que otros han come�do en la implementación de los clúster.

El coordinador de proyectos, Ricardo Andrés Arenas Marín, por medio de los programas Apps.co y Coworking Labs busca ayudar a consolidar inicia�vas digitales que impulsen a Santander. Asimismo, él y su equipo de trabajo buscan crear un lazo entre los empresarios y los emprendedores, en donde las ideas ayuden al fortalecimiento del mercado. El obje�vo es, por ejemplo, ofrecerle a la empresa de distribución un emprendimiento que esté enfocado a la mejora de sus �empos de entrega, método de transporte o de inventario.

El programa Apps.co brinda asesoramiento, acompañamiento y mentorías a los dinámicos del mundo digital. Ricardo Andrés Arenas a través del proyecto, que empezó en 2013 y está asegurado hasta el 2015, quiere apoyar el surgimiento de más compañías sostenibles para Santander y el país, aportando a que las empresas existentes u�licen las tecnologías de la información y las comunicaciones. El coordinador �ene como obje�vos personales, velar por oportunidades para los emprendedores y posicionar al departamento como una región para emprender.

Cinco funcionarios de la Cámara de Comercio de Bucaramanga (CCB) estuvieron en Monterrey (México), sede del evento TCI, para conocer cómo se han logrado desarrollar clústers exitosos.

La decimosép�ma versión de este evento, a la que asis�ó una delegación de la CCB, resultó ser, además de una experiencia de aprendizaje, un reconocimiento de que lo que se está haciendo en la Cámara a través de las rutas compe��vas es lo que se debe hacer.

Así lo confirman Miguel Ángel Bustos, Ana María

Plaza y Sonia Garcés, quienes junto con Juan Diego Rojas y Felix Jaimes, vicepresidentes de las Unidades de Desarrollo Empresarial y Regional, par�ciparon en el evento que organiza la red global que trabaja por mejorar la compe��vidad, la innovación y el desarrollo de clústers (TCI).

Parte de las conclusiones a las que llegó esta delegación, luego de su visita a Monterrey, fueron: acercar muchos más el sector público, trabajar más con la academia y no cometer los errores que otros han come�do en la implementación de los clúster.

ESPECIALESESPECIALES Vea más en:

Acompañando los emprendimientos digitales

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La CCB tendrá un nuevo modelo de

internoproductividad Se trata del programa Go To Market, en el que las unidades de mercadeo y comercial de la Cámara de Comercio de Bucaramanga (CCB) sumarán su experiencia y conocimiento para ar�cular una estrategia conjunta que permita ofrecer una mejor promoción y venta de sus productos y servicios a los empresarios.

En palabras de la directora de mercadeo de la CCB, María Paula Man�lla, “lo que se espera es que a par�r de ahora no solo pueda planearse con más an�cipación y tener un enfoque más estratégico sobre qué ofrecerles a los empresarios, sino que las ac�vidades comerciales de la CCB sean más organizadas”.

Dentro de los cambios que se contemplan, resultado de esta integración, “se analiza la creación de una bahía comercial de servicios empresariales, la capacitación de la fuerza de venta para el manejo del portafolio de productos Cámara y comenzar a empaquetar productos, entre otros”, explica el director comercial de la CCB, John Quintero.

Cabe anotar que durante todo el 2014 se ha venido trabajando en la implementación de Go to Market, el lanzamiento oficial del programa se realizó el pasado 7 de noviembre con la integración de todos los funcionarios que hacen parte de este nuevo programa.

Noticias

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Juegos temáticos para reforzar conceptos

Desde hace cinco años de manera diver�da la feria de la calidad y el bienestar busca reforzar conceptos que se relacionan con el mantenimiento del sistema de ges�ón de calidad, a los empleados que trabajan en cada uno de los procesos. En el evento, cada colaborador par�cipa y �ene cierto rol en cada uno de los métodos. Así se quieren reforzar todos los términos y que los par�cipantes los apropien a su trabajo.

La feria se desarrolla en dos semanas, cada grupo dura entre una hora y hora y media. Para la feria se realiza una campaña de expecta�va en la que se envían: invitación personalizada y diaposi�vas que

los empleados deben estudiar para concursar por premios.

Los funcionarios Cámara compiten en juegos temá�cos, lo que permite una mayor pedagogía a la hora de enseñar o reforzar los conceptos, que también han sido impar�dos en capacitaciones teóricas a lo largo del año. “La planeación es lo clave para que se pueda dar la feria, viéndola como un proceso. Par�cipó gente que de pronto no había estado en otras ac�vidades y también es algo diver�do, ver cómo se vinculan y se desestresan” afirma la asesora del sistema de Ges�ón de calidad, Liliana Pinzón.

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ESPECIALESESPECIALES Vea más en:

La estratega de la Construcción Competitíva

Las seccionales compitieron por el primer lugar

Noticias

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En San Gil se realizaron las olimpiadas internas de seccionales, un espacio en el que se reunieron los representantes de las oficinas seccionales de las Cámaras de Comercio de Málaga, Socorro, San Gil y Barbosa. Los obje�vos de esta ac�vidad, dejando de lado la competencia depor�va, buscaron crear unidad y que los trabajadores mostrarán sus talentos, como que a su vez compar�eran entre ellos. El evento se dividió en tres categorías: �ro al blanco, pin pon y minitejo. Los ganadores fueron:

“Cabe resaltar que en esta ocasión se integraron todas las seccionales; anteriormente cada una hacia esta ac�vidad por su cuenta y de manera independiente”, afirma la coordinadora de ges�ón humana, Olga Vanegas.

Silvia Amorocho Becerra, coordinadora de proyectos de la CCB, trabaja en la inicia�va Construcción Compe��va la cual ha

venido generando encuentros con los empresarios y las ins�tuciones departamentales con el obje�vo de establecer

una estrategia que permita compe�r de forma dinámica, rentable y diferenciada con otras regiones del país, como

también reforzar la compe��vidad del sector de la construcción.

Con la estrategia y obje�vos claros, Silvia Amorocho a través de este proyecto, apoyado por iNNpulsa Colombia y el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, quiere mejorar

los procesos internos de los empresarios, ayudándolos a posicionarse en el mercado local, nacional e internacional. A pesar de los obstáculos que se han presentado con temas de

planeación regional y leyes, Amorocho no �ene dudas sobre el éxito del plan y aspira a que a través de los logros se pueda

crear un banco de proyectos que ayude a los empresarios.....

Tiro al blanco

Rafael Lamo

Rafael Lamo

Ángela Pinzón

Ángela Pinzón

Nancy Hernández

Lida Medina Sufeire Serrano

Sufeire Serrano

Elsa Archila

Pin Pon Minitejo

(San Gil)

(San Gil)

(Málaga)

(San Gil)

(Socorro)

(Barbosa)

(Barbosa)

(San Gil)

(San Gil)

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Valores CCB

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Asociar la prosperidad con la riqueza económica es una idea con la que están de acuerdo la mayoría de las personas. Sin embargo, esta palabra puede asumir otros significados dependiendo de cómo se interprete.

Podría decirse –a modo de ejemplo– que algo tan cotidiano como: trabajar en lo que siempre deseó, tener el estilo de vida con el que ha soñado –comodidad sin suntuosidad u opulencia–, o mantener un estado de salud óptimo, también son formas de alcanzar prosperidad.

Sea cual sea el significado, existen dos elementos comunes los cuales son esenciales para lograr la prosperidad: el esfuerzo y la perseverancia.

En este último mes del año, la Cámara de Comercio de Bucaramanga invita a que todos sus funcionarios se animen a cultivar y practicar este valor, e incluso dediquen algunos minutos a reflexionar sobre su significado.

Diciembre: Diciembre:

“Desee la prosperidad y haga lo correcto para encontrarla”.

La Prosperidad El Valor de

Quienes trabajan por alcanzar la prosperidad obtienen:

Respeto y recompensa: su dedicación y empeño llevan a que, además de recompensas, se reconozca la labor que realiza.

Voluntad férrea: el compromiso consigo mismo, que es fundamental para lograr un objetivo, se adquiere naturalmente.

Determinan su futuro: trabajar duro y pacientemente conlleva a que lo que se propone se haga realidad.

Espíritu productivo: el hecho de tener que esforzarse permanentemente permite que, a mediano y largo plazo, se concreten metas.

Valores CCB

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Una persona debe estar dispuesta a cambiar su actitud si realmente desea que la prosperidad haga parte de su vida. Este cambio comienza por vencer la pereza. Tratar también de actuar con sentido y enfocarse en entender que se requiere de cierta disciplina y rigurosidad.

Aquella persona que incorpora este valor se transforma, e inmediatamente asume otra actitud, la cual hace que quienes estén a su alrededor se inspiren y deseen seguir su ejemplo.

Tarde o temprano, la prosperidad llega a la vida de las personas, no obstante, el privilegio de poderla contemplar y vivir solo será para quienes con base en su esfuerzo y dedicación han querido dar lo mejor de sí mismos sin esperar retribución alguna.

Cambio de mentalidad

¡Un diciembre

próspero en la

CCB!para todos

empresarial en temas de educación para obtener resultados gra�ficantes.

Los tres funcionarios coincidieron en que no conocían en detalle la labor que realizaba Empresarios por la Educación, ni siquiera algunos proyectos que �enen similitud a su área de trabajo. Sin embargo, esta ac�vidad sirvió para que se empiece a trabajar en conjunto el tema de bilingüismo y visitar juntos las en�dades públicas en común para agilizar la ges�ón que corresponde a cada Unidad. Así, entre compañeros, dos unidades se unen en las aristas que se tocan, para no trabajar como islas sino mancomunadamente en pro de los mismos obje�vos que buscan el progreso de la academia en Santander.

La Unidad de Desarrollo Empresarial visitó al equipo de Empresarios por la Educación capítulo Santander de la Unidad de Desarrollo Regional, el cual se encarga de desarrollar proyectos y programas que puedan impulsar el mejoramiento de la calidad de la educación preescolar y básica de la región.

La Gerente del Capítulo Santander de Empresarios por la Educación, Lilia Amanda Pa�ño, junto a sus compañeras, Leonor Duarte y Catherine Oliveros, les explicaron a Javier Gu�érrez, Juan Sebas�án Salazar y Anyella Fuentes –quienes forman parte de la Unidad de Desarrollo Empresarial– los propósitos que manejan y la importancia que ha tenido vincular al sector

Cambio de Roles

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Una mirada profunda a los proyectos de educación

Nuestros Talentos

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Endulzar la vida es un talento

Diego Armando Gómez Gómez es auxiliar de registro en la Cámara de Comercio de Bucaramanga. Desde su infancia, como una

ac�vidad familiar para fes�vidades especiales, Diego Gómez se involucró en el arte de la culinaria y el dulce, el mundo de los

postres. Aunque era una ac�vidad que realizaba de forma intermitente, desde febrero, luego de la pérdida de su padre,

Diego empezó a vender sus postres buscando endulzar la vida de las personas que aprecia.

La pasión por lo azucarado, además de varios comentarios posi�vos, llevó a Diego Armando Gómez y a su familia

a explotar este talento como una idea de negocio. “Es un gusto y una ayuda económica”, expresa el auxiliar de registro. Entre las especialidades

que prepara se encuentran postres de: leche asada, napoleón, galletas oreo, �ramisú, coco, piña, guanábana y su

favorito, el de maracuyá. Sin embargo, él aclara que dentro de su top tres no

puede dejar atrás el deleite que le produce el de coco y leche asada.

Aunque su gusto por la culinaria se limita a la repostería. Este estudiante de sép�mo semestre de contaduría,

aspirante a auditor y revisor fiscal, �ene las cuentas claras, pues junto

a su mamá pueden llegar a vender hasta 170

postre s mensuales.....

Gente CCB

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Gente CCB

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¿Qué hace ¿Qué por su

gente?

Ilustración inspirada enCatalina Barajas DíazDirectora de Afiliados CCB

Catalina Barajas Díaz lleva seis años como directora de afiliados de la Cámara de Comercio de Bucaramanga (CCB). Tiene 32 años, es apasionada por la lectura y la hace feliz la idea de que pronto será mamá. En su trabajo, Catalina Barajas ha logrado crear vínculos con y entre las personas que trabajan en su Unidad.

En su rol como directora busca inculcar dos características en los que laboran a su alrededor: el compartir y el compañerismo. Para conseguir estos objetivos, ella ha promovido desde abril una actividad, dentro de las reuniones de grupo natural, que consiste en compartir un desayuno el primer día de cada semana. Junto a su fuerza laboral hacen delegaciones y se turnan, correspondiéndole a cada persona un día para ofrecerle el desayuno a su equipo de trabajo. El propósito de esta actividad, aclara ella, es “entender que tú trabajas con un ser humano y no que trabajas con una máquina que hace un proceso y contesta llamados. Y al saber que tienes un ser un humano, sabes también que tienes a una persona que está involucrada emocionalmente en el proceso”.

La directora de afiliados de la CCB extiende dicha ideología a sus clientes, pues no los ve como un número, sino como un grupo selecto de empresarios al que le ofrecen unos servicios y beneficios.

Su forma de gestionar el trabajo la ha llevado a conseguir sus metas o como ella prefiere llamarlo “la ley de la cosecha: lo que uno siembra, luego lo va a recibir”. Sus logros se pueden ver reflejados en las cifras, ya que desde su ingreso han aumentado en más de un 50% (de 2.000 a 5.800) el número de afiliados y y la cantidad de sus empleados pasó de 3 a 13. Además, dice Barajas Díaz: “antes hacíamos una sola charla mensual, ahora ya la hacemos especializada, sectorizada y segmentada, independiente de si son tangibles o intangibles”.

Pero el trabajo de Catalina Barajas no se detendrá ahí, pues ya está pensando y trabajando en nuevas formas para beneficiar a sus compañeros y a sus clientes. Entre sus planes está el darle una página web gratis a los afiliados para que ellos puedan ofrecer sus productos y servicios. Y en su círculo laboral quiere aplicar un proyecto enfocado a la comunicación asertiva.

La directora de humanización laboral

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Cumpleaños

Diciembre

Oscar Mauricio Niño Martínez

Berenice Tirado Moreno

Andrea Ballesteros Pineda

Deisy Yarley Garcés Silva

Sandra Acevedo Rodríguez

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Katherine Rosales Pardo

Ludy Smith Ortiz Valderrama

Ismael Castellanos Sanabria

Carolina Sierra

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Cumpleaños

Diciembre

Marcela Andrade Niño

Ángela Constanza Pinzón Torres

Claudia Gómez Peñaloza

Ivonne Martiza Quijano Díaz

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Jorge Enrique Torres Pérez

Emérita Luna Buitrago

Alix Adriana Arango Mosquera

Claudia Camacho Villamizar

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Ingresos

2014

Ingresos 16 Nov. / 15 Dic.Ingresosos

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Ingresos

2014

Ingresos 16 Nov. / 15 Dic.

Katherine Suárez Bocarejo

Katherine Suárez es la nueva abogada RUP. Esta abogada de la Universidad Industrial de Santander (UIS), tiene entre sus actividades verificar los requisitos de los aspirantes a proponentes. En su tiempo libre monta bicicleta y lee.

Abogada RUP

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Asís Fernando Calderón Ardila Abogado RUP

Asís Fernando Calderón, abogado RUP, ingresó el 6 de noviembre. Es abogado de la Universidad Autónoma de Bucaramanga (Unab) y especialista en derecho constitucional de la Universidad del Rosario. En sus primeras semanas ha estado en el módulo de atención al público, para conocer cómo se atienden los proponentes para brindarles la asesoría indicada. Leer e ir al gimnasio son algunos de sus pasatiempos.

Ingresos

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Ingresos 16 Nov. / 15 Dic.Ingresosos

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Ingresos

2014

Ingresos 16 Nov. / 15 Dic.

Gustavo Adolfo Acosta Beltrán

Realizando su judicatura, el estudiante de derecho de la Unab, Gustavo Acosta, se encuentra en el registro de libros. Entre sus actividades ha desempeñado 'Libros 15', que comprende las modificaciones que piden los usuarios a los establecimientos de comercio, tanto como a la persona natural. Entre sus hobbies están jugar al fútbol e ir al gimnasio.

Judicante

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Jefferson Julián Vargas Acevedo Auxiliar de oficina en la Unidad de Registro

El nuevo auxiliar de oficina en la Unidad de Registro es Jefferson Vargas, quien es tecnólogo en diseño y administración de sistemas de las Unidades Tecnológicas de Santander (UTS). Sus labores han comprendido el registro de matrículas, renovaciones y demás trámites de ventanilla. En su tiempo libre le gusta escuchar música y jugar microfútbol.

Ingresos

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Ingresos 16 Nov. / 15 Dic.Ingresosos

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Ingresos

2014

Ingresos 16 Nov. / 15 Dic.

Lady Beatriz Ordúz Maldonado

Desde el 10 de noviembre, Lady Ordúz ocupa el cargo de coordinadora financiera. Entre sus labores está dedicada al tema presupuestal, proyección de gastos e ingresos del próximo año. Es Ingeniera Financiera de la Unab y se encuentra cursando una especialización en gerencia estratégica con la Universidad la Sabana. Le gusta bailar y leer; un libro que recomienda es La Llave de Joe Vitale.

Coordinadora Financiera

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Especiales

Sociales Sociales

Sociales

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MATRIMONIO

Diana Carolina Gamboa GélvezAsistente de la Comisión Regional de Competitividad

Matrimonio de Diana Carolina Gamboa Gélves, con Alejandro Gutiérrez Cuadra. La ceremonia fue llevada a cabo el pasado 1 de noviembre en la Parroquia María Reina de las Misiones en Lagos del Cacique.

MatrimoniosSociales

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Informativo interno Cámara de Comercio de Bucaramanga - Diciembre 2014