Revista Corretores MAIS 16

Uma publicação dirigida aos Corretores MAPFRE MAIS. Editada pela Diretoria Geral Rede MAPFRE.

PRESIDENTE: Marcos Eduardo dos Santos Ferreira COORDENAÇÃO EDITORIAL: Dirceu Tiegs, Paulo Eduardo Fernandes Rossi e Luciana Quintana EDITORA-CHEFE: Tatiana Cerezer - JORNALISTA RESPONSÁVEL: André Guerra (MTB 33.675) REDAÇÃO: Guerra Comunicação COLABORADORES: Bianca Oliveira, Carina Rodrigues, Elizabeth Pinheiro, Flávia Amuri Varga, Jacqueline Izabel Gomes da Silva e João Rafael Putini PROJETO GRÁFICO e DIAGRAMAÇÃO: bmew Propaganda - [email protected] FOTOS: André Guerra / Paulo Pepe CONTATO: Av. das Nações Unidas, 11.711 - 4º andar CEP 04578-000 - São Paulo - SP - Fax: (11) 5112-7835 [email protected]

Dirceu TiegsDiretor geral Rede MAPFRE

Boa leitura e bons negócios, sem esquecer de comemorar muito.

Editorial

3

A marca do Empreendedorismo

MAIS INFOMAÇÃO FAZ A DIFERENÇA

Empreender é, principalmente, acreditar antes dos outros em alguma coisa, é confiar no futuro muito antes que ele aconteça, é ter uma busca constante pelo sucesso e pelo crescimento.

Nós da Rede MAPFRE, no dia a dia, nos deparamos com vários exemplos notáveis de empreendedorismo, de Corretores que nos acompanham há anos e fizeram de nós parte de sua trajetória. É por eles que devemos ter uma obcessão pelo bom atendimento, a fim de recompensar sua fidelidade e confiança.

Nesta edição, trazemos histórias de persistência que levaram ao sucesso. Convido vocês a viajar ao passado e conhecer os primórdios do mercado de seguros com Mário Prudêncio, de Tubarão/SC. A matéria nos mostra como o mercado evoluiu e nos faz refletir sobre o futuro.

Vamos conhecer também Juliano Aiolfi, de Joinville/SC, sempre decidido, seja em questões de trabalho ou de lazer com sua família. Ele nos ensina a ir até o fim em nossos sonhos e convicções.

Isso é o que faz José Carlos Jorge, de Lençóis Paulista/SP. A cada campanha de incentivo lançada pela MAPFRE, ele reúne sua equipe e traça as estratégias necessárias para vencer. É o único Corretor presente em todas as viagens promovidas pela companhia e foi o primeiro a se inscrever para a Campanha DNA que levará os vencedores a Las Vegas/EUA.

Outro componente que não pode faltar aos empreendedores é a ousadia. A lição neste quesito vem de Acir Fajardo, de Contagem/MG. Ele instalou sua corretora dentro de um posto de combustíveis. A recompensa pela coragem e capacidade de inovar foram recompensadas com um crescimento constante da carteira.

Não há dúvida que o empreendedorismo, além de vocação, é uma opção de vida, como mostra o artigo dessa edição. Por isso, deve ser exercitado no dia a dia.

Conte conosco para ajudá-lo a desenvolver estas competências em você e em seus colaboradores.

08En

trevis

ta

10

Espe

cial

14

Entre

vista

16Tr

ullis

26

Entre

vista

18

Entre

vista

Navegar é preciso

Um verdadeiro campeão

Meio século de sucesso

Comemoração dia do Corretor

Uma ideia diferente

CONEC 2012

DESTAQUES MAIS

05Espaço do leitor

12Campanha

23Quem é quem

34Mundo

24Benefícios

07Visita

22Oportunidades

30 Artigo

20Acontece

32

Sust

enta

bilid

ade

Descarte consciente de pilhas e baterias

ÍNDICE

06Opinião

5MAIS INFOMAÇÃO FAZ A DIFERENÇA

Mais uma vez me surpreendo com a Revista Corretores

MAPFRE MAIS, sempre trazendo novidades e experiências de corretores que se tornaram verdadeiras fórmulas de sucesso e nos ajudam muito no nosso dia a dia. Por exemplo, a entrevista dos corretores do Paraná sobre “Os detalhes que fazem o seguro”, uma matéria bem interessante e que se enquadra muito em minha rotina, pois tenho um sistema de

trabalho bem parecido com o desses colegas. Em alguns momentos até parecia que estavam falando de minha empresa, tamanha a identificação.

Outro fato que me agrada bastante saber é que a MAPFRE continua promovendo os ‘Encontros de Líderes’. Tive a grata satisfação de participar no Rio de Janeiro e, depois desse evento, mudei radicalmente minha maneira de trabalhar e tratar meus funcionários – agora todos os colaboradores recebem participação nos lucros da empresa. Essa atitude promoveu um grande crescimento em minha carteira de clientes, pois os funcionários tornaram-se parceiros, o atendimento melhorou, e os negócios aumentaram bastante, sem contar que fidelizei ainda mais minha equipe.

Arthur de Oliveira Campos NetoCampoSeg - Campo Grande/MS

ESPAÇOdoLEITOR A opinião de quem faz a diferença para a MAPFRE sobre a edição anterior

Escreva-nos pelo email [email protected]

Exemplos

Uma década de parceriaGostei muito da edição 15 da Revista Corretores MAPFRE MAIS,

especialmente do destaque dos 10 anos do Programa Corretores MAIS. Por muitos anos procuramos uma seguradora para fidelizar nosso negócio. Hoje, consideramos nossa empresa uma extensão da própria seguradora, pois temos excelente respaldo da sucursal e um estreitamento no atendimento direto com os diversos departamentos da seguradora.

Podemos neste momento parabenizar a MAPFRE Seguros pela iniciativa da revista. Não somos apenas corretores de seguro, somos ‘Corretores MAIS’, e isso vem sendo um fator relevante para alavancar novos negócios e fidelizar nossos clientes.

Claudemir Machi TCA Corretora de Seguros - Guarulhos/SP

A edição número 15 da Revista Corretores MAPFRE MAIS veio

recheada de importantes exemplos da atuação de nossos corretores. Existe um grande alinhamento entre a necessidade de desenvolvimento trazida no texto da Jacqueline Izabel Gomes da Silva e a realidade apontada pelos corretores entrevistados. O momento que vivemos é muito favorável ao seguro: a economia cresce de forma mais sustentável e o espaço para a venda de proteção é muito mais amplo. Mas, evidentemente, existe uma oferta também mais pujante que certamente pede ao nosso corretor uma especialização, ou maior dedicação ao aprendizado. O segurado é cada vez mais conhecedor das opções de mercado, e o Corretor MAIS sai na frente, já que o Programa oferece vários cursos que atendem exatamente essa preocupação. O Programa completou 10 anos com capacitação, realização de sonhos e amizade. Penso que muito disso nos une ao bem maior: proteger pessoas.

A reportagem sobre a Campanha Mega MAPFRE DNA, em Orlando, também foi muito gratificante, uma verdadeira alegria poder acompanhar e relaxar na companhia de quase 700 pessoas. Que venha Las Vegas com os amigos Corretores MAIS!

Luciano M. TurraDiretor Territorial Santa Catarina/SC

Fórmula do sucesso

opiniãoCURITIBA/PR - TATUÍ/SPRIBEIRÃO PRETO/SP - ARACAJU/SE

Um dos muitos diferenciais da MAPFRE para os Corretores MAIS são os brindes corporativos, pois nem sempre

temos uma ideia definida de como fazer ou de onde encomendar. Com a assessoria da MAPFRE, tudo fica muito mais fácil e ágil.

Vantagens como essa fazem da MAPFRE Seguros uma das líderes de mercado, pois ela tem a sensibilidade de ajudar e de interagir com a corretora em tudo o que for preciso. Por isso, somos Corretores MAIS há dez anos e esperamos que essa parceria perdure por muitos anos ainda.

Alcione de CastroA. S. Dois Mil Corretora de SegurosCuritiba/PR

Brindes Corporativos

Corretores MAIS é o maior programa de relacionamento comercial do mercado segurador nacional, que nos

permitiu criar um novo conceito de fidelização no canal corretor. Em virtude disso, nos tornamos a opção preferencial dos clientes de sua corretora. Aumentamos os indicadores de desempenho por meio de uma gestão de resultados e criamos campanhas, ações personalizadas e pacotes de benefícios que possibilitam o sucesso e a perenidade do projeto, resultando em mais interação.

Tennyson TojalGerente da Sucursal Aracaju/SE

Programa CORRETORES MAIS

Corretores MAIS é um programa de benefícios que fortalece uma parceria excepcional, além de ser

importantíssimo para a fidelização tanto da MAPFRE quanto do corretor. Acredito que só por meio da parceria é possível o desenvolvimento de bons negócios, e o Programa reflete exatamente isto: a parceria.

Julio SousaGerente Territorial de Seguros de Pessoas Ribeirão Preto/SP

Acho as campanhas de incentivo ao corretor uma ferramenta importante. Elas ajudam muito os corretores

a aumentar sua produção na MAPFRE.

Reginaldo CatoCato Seguros - Tatuí/SP

Campanhas de Incentivo

Programa CORRETORES MAIS

Escreva para este espaço pelo email [email protected]

As melhores oportunidades de negócios resultam na fidelização da parceria entre o corretor e a MAPFRE

CORRETORES MAPFRE MAIS6

visita

Conforme prometi em minha última visita, hoje vou falar sobre a renovação de contrato dos Corretores MAIS.

JACQUELINE IZABEL GOMES DA SILVAGerente Nacional do Programa Corretores MAIS

7

Ah, se não fossem os contratos, hein? Que difícil seria saber quais são os direito e deveres das partes envolvidas. Muitas vezes em nosso

dia a dia, é trabalhosa a elaboração e até mesmo a administração e manutenção de contratos. Sim, manutenção. De tempos em tempos a maioria dos contratos devem ser renovados e com os Corretores MAIS não é diferente.

O contrato que temos atualmente, com todos os Corretores MAIS, vence em 31 de dezembro de 2012, e, de imediato, precisamos efetuar as renovações, já que essas não são automáticas. É isso mesmo, é necessária sua ação para renovar.

Com a renovação, um novo contrato será firmado com início de vigência em janeiro/2013, quando teremos inclusive uma atualização dos valores acordados para o próximo período.

Assim como a MAPFRE, sua corretora precisa crescer. Para isso, a cada período é proposto um incremento em suas metas e compromissos de produção. Isso traduz em números seu crescimento como empresário empreendedor, alinhado com o nosso compromisso como seguradora de crescermos juntos, ampliando os produtos distribuídos. Visando sempre os resultados positivos, podemos, ao final de cada período, compartilhar esses ganhos com você, na forma de premiações, como a 18ª comissão e as campanhas de incentivo com aquelas viagens sensacionais.

O Programa Corretores MAIS dá a você acesso diferenciado a produtos diversos, o que contribui muito na hora de conseguir bons negócios, especialmente para aproveitar as excelentes oportunidades que o mercado brasileiro está vivendo.

Outro item importante para se observar no contrato é o compartilhamento das marcas, em que unimos nossas forças para abraçarmos o público local e ampliar as vendas. Sua corretora bem sinalizada é vista com mais

facilidade. E se é vista, é lembrada e vira referência em seu bairro, em sua cidade e até mesmo em sua região.

É bom lembrar nesse processo de renovação que haverá mudanças importantes. Ouvindo vocês, e também a Rede MAPFRE, alteramos alguns itens das cláusulas. Assim, o contrato será mais personalizado e atenderá aos objetivos e às expectativas de ambas as partes.

Melhoramos também o fluxo da correspondência. Antes tínhamos quatro vias de seis páginas para serem “vistadas” e assinadas nos contratos de Corretores MAIS. Agora, a novidade é que você renova com um clique no MAPFRE Connect. Será fácil, prático e rápido!

Fale agora mesmo com seu assessor comercial. Ele o orientará como fazer sua renovação do Contrato de Corretor MAIS. Mas não perca tempo, renove o quanto antes, para não perder nenhum dos benefícios que usufrui hoje.

Então é isso! De agora em diante, sua renovação estará a apenas um clique.

E sobre “cliques” falaremos em minha próxima visita. Você sabe de quantos cliques sua equipe precisa para manter o cadastro da corretora em dia no seu sistema gerenciador? E esses dados estão disponíveis onde quer que você esteja? Atenção ao mundo tecnológico.

Mas essa, eu comento na próxima visita... Até lá.

entrevista


E le sempre foi muito determinado e nunca quis esperar para realizar seus sonhos. A persistência e a assertividade marcaram a

carreira do corretor e também a realização de seu sonho náutico. Quando completou 14 anos, Juliano quis trabalhar com o pai, que era corretor de seguros e que de início resistiu. Ele não teve dúvida: para convencê-lo de que iria trabalhar de qualquer jeito, conseguiu emprego numa fábrica de sorvete. Mas não precisou assumir o posto, pois, ao demonstrar tanto empenho, foi aceito na corretora.

Com o barco foi a mesma coisa. Em 2009, ele foi a uma feira náutica e, quando viu o barco, se encantou definitivamente: “Ele tem de ser meu”. “Já estava com meu apartamento e com os carros quitados, então não tive dúvida, pois já me via dentro daquele barco”, explica.

Navegaré preciso

Juliano Aiolfi, Corretor MAIS de Joinville/SC, tem

como hobby navegar em seu barco pela Baía da Babitonga, em São Francisco

do Sul/SC.

Joinville/SC Juliano Aiolfi Corretora de Seguros


Assim como teve de fazer o curso da Susep para ser corretor, para conduzir a embarcação Juliano teve de obter o Arrais, a licença que o deixaria apto a navegar no limite de uma milha náutica a partir da costa.

A ansiedade era enorme, mas ele logo fez o curso e, em seguida, fechou negócio para a compra do barco, que recebeu o nome de “Little Milena”, em homenagem à filha de três anos.

O novo objeto de diversão da família tinha 16 pés e um motor de 50 hp e precisava de um lugar para ficar. Novamente Juliano mostrou que não deixa nada para depois: mesmo antes de o barco chegar do estaleiro, ficou sócio de um iate clube que já frequentava de vez em quando. Foi uma situação curiosa, pois começou a ir ao local mesmo sem ter uma embarcação.

Depois que o barco chegou, foi só alegria. Juliano conta que sai para navegar sempre que as condições climáticas permitem, algumas vezes nos dois dias do fim de semana.

O passeio normalmente é familiar, ou seja, feito com a esposa e a pequena filha e, algumas vezes, até mesmo com o cachorro. “Gosto de sair bem cedo, quando a água está tranquila e é fácil ver muitos animais, como toninhas, ariranhas e mergulhões”, conta o corretor.

Juliano afirma ter vontade de adquirir um barco maior no futuro, mas por enquanto fica claro que o “Little Milena” ainda vai garantir muita diversão. “É sensacional a aproximação que isso trouxe para a família”, comemora.

Mas, para ter essa diversão, o corretor tem de estar atento a muitos detalhes. Segundo ele, é possível fazer um paralelo entre o check-list feito toda vez que vai sair com o barco e as coberturas de uma apólice de seguro.

“Tudo tem que ser feito com cuidado, pois um detalhe errado pode inviabilizar o pagamento de

um sinistro. Aí, o patrimônio construído durante anos pode ir por água abaixo”, comenta.

Certo dia, um cliente chegou à corretora com a apólice anterior de um carro avaliado em cerca de R$ 500 mil. Para seu espanto, a cobertura de danos materiais e corporais para terceiros era de apenas R$ 30 mil e não havia cobertura para danos morais. “Lembrei imediatamente os detalhes que envolvem a navegação e mostrei a ele que o seguro funciona como um barco: se não for feito tudo direito na contratação, tudo pode afundar”, compara. “Dentro do mar, o marinheiro que cuida do meu barco não vai estar comigo, então tenho que ter confiança absoluta nele, em todas as suas orientações, assim como o cliente deve confiar no corretor”, completa.

Tudo tem que ser feito com cuidado, pois um detalhe errado pode inviabilizar o pagamento de um sinistro. Aí, o patrimônio construído durante anos pode ir por água abaixo.

especial

marcam presençaCorretores MAIS

Conec


no

CONEC presença marcante

20122012Seguradora participou da edição 2012 do Congresso

dos Corretores de Seguros, reforçando seu

relacionamento com esses parceiros, e apresentou

novidades para 2013.

Durval Dias, Durval Corretora de Seguros - Jacobina/BA

Tenho prazer de ter um ótimo relacionamento com a MAPFRE, e essa proximidade foi refletida no carinho com que fui recepcionado pela equipe durante o Conec.

Jacqueline Izabel Gomes da Silva, Natalício Rosa e Flávia Diniz.

Durante os três dias do maior evento de relacionamento com os corretores de seguros do país, o Conec, realizado de 11 a 13 de

outubro, a MAPFRE manteve contato direto com seus corretores e se destacou pela realização de diversas atividades. Os visitantes puderam conferir o estande de 100 metros quadrados, um projeto arquitetônico arrojado e moderno, onde foram recebidos pelos profissionais da Rede MAPFRE e tiveram a oportunidade de conhecer, em primeira mão, os detalhes do Programa MAPFRE DNA 2013, que levará os corretores a Las Vegas, nos Estados Unidos.

As atividades no estande já remetiam ao clima dessa tão desejada viagem por meio de um totem interativo que simulava um caça-níquel de Las Vegas, no qual, ao acertar uma sequência de três desenhos, o corretor ganhava um brinde especial: uma almofada, um chaveiro ou um bloco de anotações. Se errasse, recebia um saquinho com moedas de chocolate. Os promotores da brincadeira estavam caracterizados como crupiês, que são os profissionais que trabalham nos cassinos, reforçando a temática do destino.

“O CONEC é uma ótima oportunidade para estreitarmos o relacionamento com os nossos parceiros de negócio e aproveitamos a ocasião para lançar o Programa MAPFRE DNA, que premiará os corretores que atingirem as metas propostas com uma viagem para Las Vegas. O estande foi decorado para entrar no clima do passeio e contou com brindes e brincadeiras que lembraram o local”, afirmou Dirceu Tiegs, diretor geral da Rede MAPFRE.


Durante o Conec, a MAPFRE anunciou o lançamento de sua campanha de incentivos para 2013: o Programa MAPFRE DNA, que premiará os corretores que atingirem as metas propostas com uma incrível viagem para Las Vegas, nos Estados Unidos. O período de vigência da campanha é de 1º de outubro de 2012 a 30 de setembro de 2013, e as inscrições se encerraram com 100% dos corretores MAIS inscritos. A expectativa da MAPFRE de bater o recorde de inscrições da história do Programa foi atingida e passou de 7 mil adesões.

Para participar, a corretora teve necessariamente que se cadastrar no site “MAPFRE Connect”, preenchendo todos os dados constantes da Ficha de Inscrição. Apesar de ser uma campanha nacional, as metas e apurações são regionais, para garantir que corretores de todo o país possam concorrer ao prêmio final.

A MAPFRE promove campanhas de relacionamento diferenciadas há mais de 12 anos, e sua nova proposta é motivar e estreitar o relacionamento com seu canal de distribuição, pois acredita no relacionamento como premissa básica para os negócios, por isso investe e mantém a maior Rede Territorial do Brasil, com mais de 120 sucursais e 800 profissionais exclusivos para atender aos corretores de seguros. Neste ano, os corretores premiados tiveram a oportunidade de conhecer o mundo encantado da Disney.

NÃO PERCA ESSA GRANDE OPORTUNIDADE, APROVEITE POIS A SUA PRODUÇÃO VALE UMA VIAGEM PARA LAS VEGAS..

Casagrande com Basílio, que é seu corretor de verdade.

Luciana Quintana e corretor Gilberto Wagner Mendes da Corretora Capivari.

Aposte suas fichas na MAPFREcom o ProgramaMAPFRE DNA 2013

Os presentes puderam encontrar figuras marcantes, como o presidente da MAPFRE, Marcos Ferreira, que visitou o estande e participou da abertura do evento na plenária do Congresso; e o ator Carlos Casagrande, estrela da campanha publicitária do MAPFRE Auto. Os congressistas tiraram fotos e pediram autógrafos, causando grande movimento e chamando a atenção de todos no evento.

Os Corretores MAIS que visitaram o local tiveram uma atenção diferenciada e foram presenteados com um brinde exclusivo.

Foram realizados também diversos sorteios de tablets, inclusive de três veículos, com a presença dos diretores territoriais e dos diretores comerciais Sergio Machado de Oliveira, da região II, Raphael de Luca, da região III, e Jonson Marques de Souza, da região I, que também participou da sessão “Você sabe analisar (e potencializar) a sua carteira?”.

Além deles, estiveram presentes em todo o evento, o diretor geral da Rede MAPFRE, Dirceu Tiegs, e a diretora de desempenho comercial da Rede MAPFRE, Luciana Quintana.

Segundo o Corretor MAIS Durval Dias, da Durval Corretora de Seguros (Jacobina/BA), que visitou o Conec e conferiu o estande da MAPFRE, a seguradora surpreendeu mais uma vez ao oferecer um espaço em que o corretor se sentia totalmente à vontade e entre amigos. “Tenho prazer de ter um ótimo relacionamento com a MAPFRE, e essa proximidade foi refletida no carinho com que fui recepcionado pela equipe durante o Conec. O estande da empresa estava muito bem organizado e nos motivou ainda mais a focar todos os esforços para participar desta incrível viagem. Com certeza faremos o possível para estar entre os vencedores”, destacou.

Já o corretor Basílio Chamiço, da Chamisso Corretora de Seguros (Itararé/SP), destaca que não poderia deixar de registrar o carinho com que foi recepcionado pelos diretores e pela equipe da MAPFRE durante o Conec 2012. “Foi um enorme presente comemorar o nosso dia como Corretor MAIS em um ambiente aconchegante e vibrante, que contou com o itareense Carlos Casagrande como destaque no evento”, contou.

12

campanhaOUTUBRO ROSA

Seguradora realizou ações de

conscientização em diversas sucursais de

todo o país.

O mês de outubro foi marcado pelo Outubro Rosa e o Programa Corretores MAIS apoiou as ações

que diversas sucursais e territoriais MAPFRE desenvolveram por todo o país. Na ocasião foi lançada também a Campanha Vida Rosa, que incentiva a comercialização e conscientização sobre o MAPFRE Vida Você Mulher. Todas as Sucursais e Territoriais foram enfeitadas de Rosa e várias ações de conscientização, divulgação e vendas foram realizadas pelas equipes da Rede MAPFRE. Confira a seguir algumas delas:

CORRETORES MAPFRE MAIS

apoia a Programa Corretor MAIS

sucursaisCampanha Outubro Rosa em suas

Territorial RJ Capital /RJ A Territorial realizou um encontro com corretoras abordando o tema de prevenção e tratamento do câncer de mama. Durante o evento houve apresentação do produto Vida Você Mulher e palestra com foco no tema e na campanha “Vida Rosa”, ministrada pela colaboradora Maria Aparecida Pinto, da Sucursal RJ Centro. Para finalizar, a colaboradora Elizabeth Lessa ensinou dicas de auto maquiagem e foi sorteada uma transformação de beleza entre as corretoras presentes, além da distribuição de brindes.

Sucursal BH Varejo/MGA Sucursal organizou um evento para reforçar a Campanha Vida Rosa que contou com a participação de toda a equipe e da gerente territorial de Seguros de Pessoas, Yara Joviano de Oliveira. Foi apresentado um vídeo reforçando a responsabilidade social e estimulando os corretores a repensar alguns conceitos e a conscientização sobre a importância de ter uma proteção pessoal e familiar.

Sucursal Campinas /SP e Sucursal Campinas Canais /SP A Sucursal Campinas convidou todas as mulheres das corretoras atendidas e cerca de 70 mulheres, entre corretoras e funcionarias, estiveram presentes. Todas participaram do rodízio de pizza e receberam uma camiseta confeccionada especialmente para a ocasião além do sorteio de brindes no estouro da bexiga. Já a Sucursal Campinas Canais realizou o treinamento do produto Vida Você Mulher para colaboradoras da Corretora Ouro Verde com o envio de materiais informativos aos corretores.

Sucursal Ribeirão Preto /SP A Corretora MAIS RV UNITAS recebeu a palestra de conscientização sobre o Outubro Rosa, em que foram apresentados os principais tipos de câncer que atingem as mulheres, com ênfase no câncer de mama e os benefícios do produto Vida Você Mulher. O evento foi prestigiado por todos os colaboradores da corretora, mulheres e homens, que aderiram à campanha e se envolveram com a necessidade de proteger mais e melhor suas mulheres, filhas, irmãs, mães, amigas e clientes.


Sucursal São Carlos /SPAs funcionárias das corretoras participaram do evento que contou com a presença do gerente especialista em Seguro de Vida, Júlio Cesar Alves de Souza, da representante do Instituto Feminino de Combate ao Câncer de São Carlos, Noeli, que desenvolveu um bate papo tirando várias dúvidas sobre o câncer de mama, além de representantes do O Boticário, que deram dicas sobre maquiagens e distribuíram brindes para as convidadas.

Sucursal Nova Friburgo /RJAlém da decoração interna, a Sucursal também criou uma faixa para divulgação do Outubro Rosa e distribuiu o kit divulgação para Corretores MAIS.

Sucursal Andaló /SPO evento dedicado ao Outubro Rosa contou com adesão de 18 corretoras, além da apresentação expondo a viabilidade do produto de Vida e o apoio de uma consultora da Mary Kay.

Sucursal Bauru /SPToda a equipe de colaboradores e o gerente especialista Vida, Leandro Maldonado, se reuniram na presença de 15 corretoras em um evento que teve parceria da Racco cosméticos, das Amigas do Peito, que trabalham a favor da mulher na cidade de Bauru e região, e ainda do especialista Oncologista Dr. Carlos Eduardo Araujo Antunes, que deu uma palestra desmistificando a doença e informando a necessidade da prevenção.

Sucursal Porto Alegre /RSA Sucursal organizou uma palestra sobre o produto Vida Você Mulher com o gerente especialista Paulo Ramos, com entrega de brindes, maquiagem e limpeza de pele com uma promotora da Mary Kay.

Sucursal Vila Maria /SP A Sucursal contou com a participação do diretor territorial SP Leste, Renato Rezende, que apresentou dados sobre o câncer de mama, ovário e útero e como as mulheres devem se prevenir dessa doença e se proteger financeiramente com o produto Vida Você Mulher.

Sucursal João Pessoa /PBA sucursal realizou uma palestra com a especialista em mastologia, Dra. Lucia Sarmento, que abordou todos os aspectos relativos à prevenção e tratamento do câncer de mama e colo do útero.

Sucursais no Paraná /PRNas sucursais Batel, Londrina e Ponta Grossa o gerente territorial especialista Vida, Guilherme Bini, participou do encontro com todas as analistas de sinistros do CTS Sul (Curitiba) e com colaboradoras da Territorial Paraná em um café da manhã com a apresentação do produto Vida Você Mulher. Ao final do evento foram realizados sorteios de kits O Boticário.

Sucursal Limeira /SPO evento na Sucursal, em parceria com a ALLIC, teve uma apresentação sobre Prevenção e combate ao câncer de mama com divulgação do Vida Você Mulher e café da manhã. Foram realizadas também ações de entrega de brindes à corretores para venda do produto, treinamentos e entrega de pequenos brindes para as mulheres que visitaram a Sucursal e nas visitas às corretoras e suas funcionárias.

Sucursal Piracicaba /SPA equipe realizou capacitação de Vendas Consultiva Vida com palestras sobre a Importância da Prevenção com a Dra. Adriana e Dr. Rodrigo Reis (Fundadores do Projeto Ilumina em Piracicaba), palestra sobre a beleza de ser mulher com dicas de maquiagem apresentadas pela profissional da empresa Mary Kay, Lucia Viviani, além de um café da manhã para recepcionar todos os participantes. A sucursal foi toda decorada com as cores rosa e branco e flores, contando também com a distribuição de fitas rosa a favor da Vida.

14 CORRETORES MAPFRE MAIS

Corretor do interior paulista destaca-se por

ser o único premiado em todas as campanhas

feitas pela MAPFRE Brasil até hoje.

entrevistaLençóis Paulista/SPJCJ Administradora e Corretora de Seguros

Um verdadeiro campeão

A história de José Carlos Jorge não começa de forma muito diferente que a de alguns outros corretores. Ele foi bancário durante anos e, ao

vender seguros nesta instituição, tomou gosto pela atividade, e, em determinado momento, percebeu que poderia caminhar sozinho. Ele conta que teve receio, mas enfrentou o desafio. Afinal, se quisesse arriscar, não poderia perder aquele momento.

Até mesmo por estar habituado com os produtos oferecidos pelo banco, ele passou a oferecê-los a seus primeiros clientes, até que se cadastrou para produzir com a MAPFRE. O entrosamento foi imediato, e a parceria continua até hoje, mais de 20 anos depois. “Gostei da companhia desde o início e acompanhei várias de suas fases, com um relacionamento cada vez melhor”, conta o corretor.

Nesse começo, José Carlos percorria a cidade de Lençóis Paulista com sua pasta de documentos e formulários para fazer sua carteira de clientes crescer.

Em 1998, a companhia organizou a primeira campanha Embarque Seguro. Era um cruzeiro no mar Mediterrâneo, que reuniria mais de 200 corretores com acompanhantes, além dos principais executivos da empresa. José Carlos

15MAIS INFOMAÇÃO FAZ A DIFERENÇA 15MAIS INFOMAÇÃO FAZ A DIFERENÇA

Gostei da companhia desde o início e acompanhei

várias de suas fases, com um relacionamento

cada vez melhor

conta que ganhar essa primeira campanha foi uma grande surpresa. “Estava produzindo bem, mas não observei as regras. Quando veio a notícia, foi uma festa”, revela.

Mas as surpresas acabaram por aí. No ano seguinte, era a vez da campanha Encontro Marcado, que levaria os vencedores à Ilha de Comandatuba, na Bahia. Ao receber o regulamento, no lançamento da campanha, a equipe da JCJ foi reunida para ler as instruções e decidir o que poderia ser feito para estar entre os vencedores, fato que se repete até hoje.

“Nossa produção tem seguido praticamente estável, tanto pelo porte da cidade como pela concentração de sua produção na MAPFRE, mas, observando as regras com atenção, podemos fazer o melhor para chegar na frente”, afirma.

O corretor ensina que o primeiro segredo é acompanhar mês a mês a produção, vendo em quais produtos é preciso demandar mais energia. A recompensa não poderia ser melhor: momentos únicos, definidos por ele como “experiências que o dinheiro não poderia comprar”.

Como um dos momentos mais emocionantes, José Carlos cita a visão privilegiada de cenários que só havia visto em filmes, como o Coliseu romano, ou então as ruínas gregas. Além disso, ele lembra que, nessas viagens, a MAPFRE proporcionou aos vencedores experiências únicas, como a travessia do canal de Corinto, na Grécia, cujo acesso é controlado, de difícil autorização. Outro momento único foi um jantar no clube de Mônaco, superexclusivo.

Em Portugal, José Carlos ressalta o cabo da Roca, ponto mais ocidental da Europa, e o Santuário de Fátima, muito marcante para ele. Nesse quesito referente à espiritualidade e à religiosidade, ele se emociona ao relembrar um encontro que aconteceu por acaso. Numa das viagens, esteve frente a frente com o papa João Paulo II. “Pela programação, iríamos assistir à saudação do pontífice pela janela onde ele tradicionalmente aparecia, na Praça São Pedro, no Vaticano, mas de repente ele surgiu no

meio de nós, dando-nos a oportunidade de vê-lo de perto”, conta emocionado.

E sobre a última edição da Campanha MEGA MAPFRE DNA, que levou os corretores a Orlando, ele a classifica como a realização de um sonho de muito tempo. “Conhecer toda a estrutura da Disney foi realmente espetacular”.

“Houve um tempo em que tinha vergonha de oferecer até uma caixa de fósforos para alguém. Depois de um tempo, você aprende e gosta do que faz”, diz José Carlos, que, além da competência nas vendas, mostra também que o importante é correr atrás das oportunidades, uma vez que ele foi o primeiro corretor a se inscrever para a próxima edição do Programa MAPFRE DNA, que levará os vencedores a Las Vegas, nos Estados Unidos.

Acima: 8ª Viagem Miami

Ao lado: 3ª Viagem Itália

Abaixo: 6ª Portugual

16 CORRETORES MAPFRE MAIS16

Dia do Corretor


Em comemoração aos 10 anos do

Programa Corretores MAIS, a MAPFRE

realizou a ação Vamos Festejar para celebrar

o Dia do Corretor de maneira diferente.

Dia do CorretorEste ano, o Programa Corretores MAIS completou 10

anos e promoveu diversas ações para marcar essa data tão especial. E é claro que o Dia do Corretor de

Seguros não poderia passar em branco.

Para comemorar a data, os Corretores MAIS receberam de presente uma exclusiva e linda caixa com Trullis. Foi uma surpresa para que o corretor lembrasse e comemorasse o seu dia saboreando esse delicioso doce e festejando com sua equipe. Afinal, todos fazem parte da parceria de sucesso com a MAPFRE.

Conheça um pouco mais sobre a história dos TrullisPara entender o significado e a origem dos Trullis, voltaremos no tempo e começaremos contando uma história vinda da Noruega.

Na mitologia nórdica, surgiram os Trolls, seres protetores das florestas que eram amigos de quem as protegia. Essas criaturas também eram muito dóceis com as crianças, além de, segundo a crença, trazerem muita sorte.

Desse conto nasceram os Trullis, doces artesanais feitos com chocolate, castanhas-de-caju e açúcar mascavo. Todos os ingredientes são selecionados, o que lhes confere alto padrão de qualidade. Uma receita exclusiva e saborosa que agrada ao mais exigente paladar.

Comemor ação

COMEMORAÇÃO10 anos do Programa Corretores MAIS

17MAIS INFOMAÇÃO FAZ A DIFERENÇASER MAIS FAZ A DIFERENÇA 17

Confira o depoimento de alguns corretores:

Comemorações de Final de anoE as comemorações não param por aqui. Em breve os corretores MAIS serão presenteados com outra incrível surpresa para encerrar o ano com “chave de ouro”. Aguarde!

Obrigada! Estaremos sempre juntos nessa parceria de sucesso e de respeito por nossos segurados.

Queza FleuryQueza Corretora de Seguros Barra do Garças/MT

Agradeço a lembrança enviada. Realmente a MAPFRE sempre faz a diferença, valorizando quem deve e sendo valorizada porque merece. Obrigado mais uma vez!

Eduardo Arias Marimar Corretora de Seguros Santos/SP

Quando li a história sobre os Trolls, que que veio junto com os Trullis, havia acabado de chegar no escritório com uma chuvinha fina e vi meu jardim cheio de pássaros, meus ipês brancos e lindos. Além da agradável surpresa, isso me lembrou que devemos proteger a natureza. Mesmo com muita gente e muitas empresas preocupadas com isso, mas devemos fazer sempre a nossa parte

Hildemar José SilveiraHild Corretora de Seguros - Franca/SP

Ser Corretor MAIS faz toda a diferença! Obrigado a toda a equipe MAPFRE.

William MeirellesÍcone Seguros & BusinessJuiz de Fora/MG

Adoramos os Trullis. Muito obrigado, MAPFRE. Vocês são MAIS! Muito obrigado pelo carinho e pela atenção que nos dispensam. Isso nos deixa muito honrados.

Ivo Edison DoseIta & Seara Corretora de SegurosItá/SC

Em nome da CVSmais, agradeço o mimo que recebemos. Estava ótimo! Fazer parte da MAPFRE como fazemos é muito bom!

Thairiny SilveiraCVSmais Corretora de SegurosNovo Hamburgo/SC Vocês são um luxo! Parabéns

a essa equipe fantástica que faz nossos dias bem mais doces! Para mim já são bem mais de dez anos e só posso dizer que é um privilégio ser parceira da MAPFRE.

Maria Helena HenriquezMHR Corretora e Adm. de SegurosSão Paulo/SP

Hum... Que delícia comemorar o Dia do Corretor assim. Obrigada pelo carinho!

Patricia Samel Rocha ToledoSamel & Rocha Corretora de Seguros - Niterói/RJ

entrevista


TUBARÃO/SCPrudêncio Corretora de Seguros

SucessoAo completar 50

anos de carreira, corretor do litoral

catarinense faz um balanço do

mercado de seguros.

Meiode

Depois de um curso em 1961, Mario Prudêncio entrou no ramo de seguros para nunca mais sair. Hoje, com 75 anos, tem muita história

para contar e uma visão privilegiada de como era esse universo em comparação com os dias de hoje.

“Naquele tempo, a venda era muito difícil e feita diretamente pelas seguradoras, por meio de prepostos”, explica Mário. Segundo ele, o que ajudava muito na produção era o seguro obrigatório de acidentes de trabalho.

O corretor conta também que em sua região o seguro de automóvel era muito raro. “Poucas pessoas se preocupavam com esse tipo de risco. As estradas eram péssimas e não existiam muitos furtos ou roubos, pois, quando havia um ladrão em alguma cidade, logo todos sabiam quem era. Eram realmente outros tempos”, comenta.

século

SER MAIS FAZ A DIFERENÇA 19

Hoje, sem dúvida, é necessário mais

conhecimento e mais relacionamento...

O seguro de automóvel começou a melhorar quando foi lançado, em 1966, o Recovat – primeira versão do DPVAT –, que, a princípio, tinha um mecanismo diferente e era vendido diretamente pelas seguradoras.

Segundo Mario, a venda do produto Vida era ainda mais difícil. “Já naquela época explicávamos as vantagens do seguro de pessoas em relação a garantia do futuro dos herdeiros pelo acúmulo de propriedades ou pela reserva financeira própria, mas tínhamos pouco resultado”, observa.

Realmente, o mercado relatado por Mario parecia ser muito difícil. Para entender a dimensão da resistência dos clientes, basta saber que muitas empresas tinham a placa: “Não atendemos vendedores de livros nem corretores de seguros”, conta rindo.

Não era só na argumentação de venda que a situação era diferente. As cotações eram feitas com base em tarifas padronizadas, fornecidas aos vendedores em tabelas com as especificações de cada risco. E o trabalho não parava por aí. Os corretores faziam de tudo: da vistoria à liquidação de sinistros.

Mario lembra a importante participação que os bancos tiveram no segmento a partir dos anos 1970. “Quando eles começaram no negócio, impulsionaram o segmento, ajudando muito em seu desenvolvimento pelo país afora”.

Nesse meio-tempo, Mario passou por algumas seguradoras e, ainda nos anos 1970, abriu uma corretora

para intermediar a produção de uma seguradora em que atuava. No final dos anos 1990, depois de atuar no estado de Santa Catarina para uma grande seguradora, abriu a Prudêncio Corretora de Seguros e hoje dá expediente de meio período como uma espécie de consultor nas corretoras comandadas pelos filhos. Fazendo uma comparação entre os períodos, o corretor reconhece que hoje não haveria mais condições de trabalhar como no início de sua carreira. Em sua análise, as ferramentas oferecidas hoje pela tecnologia vieram para satisfazer a necessidade de imediatismo e comodidade dos clientes. “Ninguém quer esperar nada”, afirma.

Mas ele pondera a respeito dos limites dessas ferramentas: “A venda pela internet, por exemplo, com certeza vai avançar, mas o corretor sempre será necessário, sempre terá seu papel. Podemos automatizar muitas coisas, mas o atendimento e a assistência oferecidos pelo corretor não é uma delas”.

Como conselho aos mais jovens, Mário orienta:“Hoje, sem dúvida, é necessário mais conhecimento e mais relacionamento. O corretor tem que ser presente, conhecer pessoas, frequentar a sociedade, clubes, etc.”, completa.

Sucursal Caxias do Sul reúne Corretores MAIS

Confira os acontecimentos mais recentes que têm

agitado o Programa Corretores MAPFREMAIS

aconteceEncontros, premiações, novas fachadas e tudo que agita o Programa Corretores MAPFREMAIS


Prêmio de sorteio do Produto ResidencialA Corretora MAIS JUNSEG e segurado foram premiados no sorteio do plano de capitalização do produto Residencial. O prêmio de R$ 10.000,00, em que R$ 7 mil são do segurado e R$ 3 mil da corretora, foi entregue para os contemplados pela Sucursal de Londrina/ PR.

Novos Corretores MAISSUCURSAL PONTA GROSSACORRETORA MASTER MOROZCASTRO/PR

SUCURSAL AMERICANACASAGRANDE CORRETORA DE SEGUROS SUMARÉ/SP/

SUCURSAL LARGO SÃO FRANCISCO CORRETORA MFCISÃO PAULO/SP

Em comemoração a sua nova sede, a Sucursal Caxias do Sul convidou os corretores para uma reunião com o diretor Territorial Rio Grande do Sul, Paulo Trindade e com o diretor comercial II, Sérgio Machado, e com o diretor geral da Rede MAPFRE, Dirceu Tiegs. Estavam presentes também a diretora de desempenho comercial, Luciana Quintana, a gerente do Programa Corretores MAIS, Jacqueline Izabel Gomes da Silva, e toda a equipe comercial da Sucursal, liderada pelo gerente Gilson Marsiglio.

21MAIS INFOMAÇÃO FAZ A DIFERENÇASER MAIS FAZ A DIFERENÇA 21SER MAIS FAZ A DIFERENÇA 21

MAPFRE Comemora dia do CorretorNo dia 12 de outubro, foi o dia do Corretor e, para comemorar, a MAPFRE realizou diversas ações: distribuiu uma revista especial para os Corretores MAIS, entregou Trullis e também divulgou, através dos e-mails e das redes sociais, um vídeo especial para os parceiros.”Um deles pode ser encontrado no Youtube (http://youtu.be/70rTGJy4zms) e mostra uma homenagem ao Corretor MAIS. Também foi divulgado, via email, um vídeo com uma mensagem especial da diretora de desempenho comercial da Rede MAPFRE, Luciana Quintana, em comemoração aos 10 anos do Programa, com uma retrospectiva das ações realizadas em 2012. Veja em http://www.negociosmapfre.com.br/10anoscorretor.htm.

O Corretor MAIS James Conway, da Suplicy Conway, em Santos/SP realizou a Mostra fotográfica - “De todos os Santos” na Galeria de Arte Santos Arquidecor. Ele apresentou imagens incríveis de suas peregrinações pela cidade em que nasceu.

Segundo Conway essa foi uma declaração de amor a Santos que o corretor quis compartilhar com todos que nutrem este mesmo sentimento pela cidade.

A exposição recebeu cerca de 500 visitantes e, devido ao seu sucesso, o corretor foi convidado para fazer a exposição novamente no Shopping Parque Balneario, no Gonzaga, em Santos, durante o mês de dezembro de 2012.

Territorial Centro Oeste realiza jantar para Corretores MAIS

Exposição de fotos Corretor MAIS

A diretoria do Centro Oeste realizou um jantar para integração e descontração com Corretores MAIS de Campo Grande, Cuiabá, Goiânia e Brasília. Estiveram presentes também o presidente do Sincor – DF, Dorival Alves de Sousa; o Presidente do Sincor – MT, José Cristovão Martins; a vice-presidente Sincor – MS, Telma Chaves França e o presidente da CORASBEG, Henderson de Paula Rodrigues.


oportunidades

Gláucio ToyamaDiretor de Agronegócios

CENÁRIOAgronegócios

No dia a dia, muito se fala em Olimpíada e Copa do Mundo, e boa parte das atenções está voltada ao crescimento previsto em

infraestrutura. No entanto, o que talvez poucos saibam é que a agricultura deverá ser, no ano que vem, o setor com o maior crescimento do Produto Interno Bruto (PIB) do Brasil, segundo cálculos da consultoria internacional Economist Intelligence Unit (EIU).

Caso os números se confirmem, o setor retomará o posto de principal motor do PIB, o que não acontece desde 2008. Naquele ano, o setor cresceu 5,7%, contra 4,4% da indústria.

A EIU projeta expansão de 4,5% para o setor agrícola e 4% para a indústria. Segundo a Companhia Nacional de Abastecimento (Conab), a produção também deve alcançar recorde entre 177,68 milhões e 182,27 milhões de toneladas, o que corresponde a uma variação entre 11,96 milhões (+7,2%) e 16,55 milhões (+10%) de toneladas em relação à safra passada, que foi de 165,7 milhões de toneladas.

Embora o PIB (Produto Interno Bruto) deva fechar por volta de 1,54% neste ano, a previsão é de 4% para 2013.

A projeção para o investimento estrangeiro direto (recursos que vão para o setor produtivo do país) continua em US$ 59,68 bilhões, em 2012, e em US$ 60 bilhões, no próximo ano.

Para a safra 2012/2013, estão previstos R$115,25 bilhões para financiamento da agricultura empresarial, o que representa um crescimento de 7,5% em relação à safra anterior, sendo o aporte total de recursos para a agricultura, inclusive a familiar, de R$ 133,2 bilhões, representando um

O Cenário Super Positivo do Mercado de Agronegócios

aumento de 8,1% em relação à safra passada, quando foram disponibilizados R$ 123,2 bilhões.

Mas, pensando nesses números, o que o corretor pode e deve fazer para aproveitar este momento de alta do Agronegócio?

A MAPFRE acumula longa experiência no mercado rural e agropecuário, criando as soluções mais completas e inovadoras do mercado, para garantir o sucesso de todas as etapas do processo produtivo (produção agrícola e criação animal, armazenamento de insumos e de mercadorias e beneficiamento e processamentos de produtos), além de proteger o seu patrimônio, incluindo imóveis e animais.

Entre os produtos oferecidos, podemos destacar:• Multirrisco Rural (Benfeitorias);• Seguros Agrícolas e Pecuários

(Floresta, Granizo, Colheita Garantida, Canavial, Cafezal e Faturamento);

• Máquinas e Equipamentos.

Quer mais? Entre as 100 maiores empresas no Brasil, 17 estão ligadas diretamente ao Agronegócio.

Se você é um Corretor MAIS que ainda não comercializa nossos produtos nesse segmento, não perca tempo. Fale conosco sobre Agronegócio e amplie sua linha de negócios. Afinal, foi pensando grande que o mercado de seguros cresceu 278% de 2006 a 2011.


Com o objetivo de identificar e atender os clientes internos e externos da MAPFRE, foi criada a Gerência de Processos e Serviços

Comerciais. Atualmente, esse departamento atua nos levantamentos e nas soluções de eventuais problemas encaminhados pelos parceiros da MAPFRE, entre eles, os Corretores MAIS.

Essa gerência está dividida em cinco áreas: Coordenação BackOffice Comercial, Processos Automóvel, Processos Demais Ramos, Processos Serviços e Processos de Sistemas.

A Coordenação BackOffice Comercial é responsável por acolher as notificações de problemas e, por meio de solicitações dos diretores, tratá-los em até 48 horas. Depois da solução pontual, é gerada uma demanda para a equipe de Processos efetuar o estudo e encontrar uma solução.

Todos os projetos piloto realizados pela gerência com relação aos corretores são implantados primeiro com os Corretores MAIS. A partir dessa implantação, e depois de alcançar resultados satisfatórios, o projeto é distribuído aos demais corretores. Um exemplo desse trabalho foi a isenção do protocolo de propostas de automóvel: desde março os Corretores MAIS deixaram de entregar o protocolo físico nas sucursais. O resultado foi extremamente positivo, o que levou à extensão do procedimento, em outubro, a todos os corretores do Brasil.

Já a área de Processos Automóvel efetua o mapeamento das apólices dos produtos de automóvel e atua no desenvolvimento e no monitoramento das atividades de subscrição, das recusas e da produtividade de nossos processos de emissão. Ela também participa das homologações de novos produtos nas unidades de negócio e atua

de modo preventivo ou, quando não é possível, age rapidamente para a solução, a orientação e a divulgação dos casos.

Processos Demais Ramos efetua o mapeamento das apólices dos ramos Residencial, Empresarial e Vida, entre outros, a fim de atuar no desenvolvimento, no monitoramento das atividades de subscrição e recusas e no acompanhamento dos processos que influenciam o dia a dia das Sucursais.

Processos Serviços trabalha no monitoramento da prestação de serviços e sinistros relacionados ao SIM 24 horas e aos demais prestadores, acompanhando a eficiência e a eficácia dos atendimentos e das soluções dos casos. Atua também no monitoramento do desempenho dos Sistemas utilizados pelas

Sucursais e pelas Diretorias Territoriais, apontando desvios e divulgando os resultados para a Rede MAPFRE. Também sugere ações e novas formas de medição do nível de serviço. Essa área ainda realiza pesquisas de mercado referentes aos sistemas, à prestação de serviço e aos processos de pós-venda do mercado segurador.

Por fim, a área de Processos de Sistemas efetua o monitoramento das novidades do mercado em relação aos sistemas de cálculo e aos portais para corretores, como o MAPFRE Connect. Seu papel é sugerir melhorias de sistemas, acompanhando homologações e versões, além de verificar constantemente a navegabilidade e a produtividade.

Gerência de Processos e

Com o objetivo de identificar e atender os clientes internos e externos da MAPFRE, foi criada a Gerência de Processos e Serviços Comerciais

quem é quem

Suzy Almeida de Oliveira, Erica Yoshimoto Rossi, Alessandra Peliçari da Silva, Renata da Conceição Nascimento, Edna Sousa da Silva, Ivete Omena dos Santos Souza, Genilson Alves dos Santos, Daniella Harumi Miura e Michele Masetti S. de Camargo.

Serviços Comerciais


benefícios


MAIS MOBILE

A MAPFRE, em parceria com a Agger, traz uma novidade que irá facilitar ainda mais o dia a dia dos Corretores MAIS:

o MAIS Mobile, um aplicativo de acesso rápido por smartphones, celulares ou tablets, para que o corretor possa ter acesso às informações sobre seus negócios e seus clientes de maneira dinâmica e ágil.

Para entender melhor, imagine a seguinte situação: chega o fim de semana e você está com a sua família no clube, na praia ou em casa mesmo, relaxando, se divertindo, praticando esportes, etc., mas, como todo corretor de seguros na verdade é o “clínico geral” dos bens materiais dos seus clientes e “psicólogo dos seus bens emocionais”, o telefone toca, e um cliente lhe dá a triste notícia de que precisará de uma “consulta de emergência”.

E agora? Como saber qual é a companhia seguradora, o número da central de atendimento e mais detalhes do seguro do bem sinistrado do seu cliente, se a única coisa que tem nas mãos é o telefone celular ou, quem sabe, por sorte, um tablet?

A solução para este problema pode ser mais simples do que você imagina, é o que poderíamos chamar de “seguro mobilidade”, batizado de Sistema MAIS MOBILE.

Com ele fica fácil resolver essa equação. O corretor deve simplesmente pedir um segundo a seu cliente, acessar as informações dele

Nova ferramenta traz muito mais

agilidade e mobilidade para o dia a dia de sua

corretora.

Conheça oMAIS Mobile


com alguns toques, verificar o que é essencial e prestar um excelente primeiro socorro.

O objetivo do MAIS Mobile é trazer todas as informações sobre sua carteira, onde quer que você esteja. Com ele, é possível ter acesso às informações de diversas áreas de seus negócios com apenas um clique. Isso inclui datas de vencimento de contratos ativos, valores e parcelamentos, entre outros.

É possível também conceder acesso a funcionários com detalhamento maior de informações, como resultados e relatórios sobre o andamento de seus negócios, por meio de consulta e comparação de dados de produção, comissões, pagamentos, mix de carteira, entre outros.

O MAIS Mobile oferece ainda a opção de acesso restrito para clientes e produtores: a permissão para visualizar apenas as

informações pertinentes a cada um. Os clientes têm acesso a suas apólices, datas de vencimentos de contratos, valores e parcelamentos, e os funcionários e os produtores podem conferir informações de todos os clientes de sua carteira realizando uma pesquisa por nome ou por CPF/CNPJ.

E com ele fica fácil resolver essa equação. O corretor deve simplesmente pedir um segundo a seu cliente, acessar as informações dele com alguns toques

As facilidades e os motivos para você aproveitar esse novo benefício são inúmeros. Então, não deixe de conferir esse serviço exclusivo especialmente para você, Corretor MAIS.

Fique atento as comunicações enviadas em seu e-mail, pois todas as diretrizes e link para adesão serão disponibilizados por este canal.


CONTAGEM/MGPereira e Fajardo Administradora e Corretora de Seguros

entrevista

diferenteCorretor da região

metropolitana de Belo Horizonte apostou em

receita inovadora ao instalar a corretora

num posto de combustível.

Uma ideia

Acir Pereira Fajardo começou sua carreira na área de seguros como vistoriador. Logo, observando o

trabalho dos corretores, enxergou ali uma oportunidade de crescer e rapidamente tirou a habilitação para trabalhar como tal.

Com mais 20 anos de experiência, tornou-se Corretor MAIS há oito meses e já aprovou esse novo status. “Hoje já sentimos um tratamento diferenciado em relação a outros corretores, tanto em atendimento priorizado como em condições comerciais”, afirma.

E ele faz questão de mostrar essa distinção. Acir e seu filho, Thiago, receberam nossa equipe vestidos com camisetas polo com a logomarca MAPFRE. Embora essa não seja uma exigência do programa, segundo o corretor, esse tipo de atitude abre portas. “A empresa está consolidada internacionalmente, então nada mais vantajoso do que associar nosso nome ao da MAPFRE em várias ocasiões”, garante.

Atualmente, Acir estampa a marca MAPFRE na fachada de sua corretora, instalada em um posto de combustível. Ele conta que tudo começou com uma simples curiosidade.


A empresa está consolidada internacionalmente, então nada mais vantajoso do que associar nosso nome ao da MAPFRE em várias ocasiões

Ao passar diariamente em frente ao posto, ele viu que havia, em suas instalações, um pequeno conjunto de lojas e escritórios, onde funcionavam petshop, imobiliária, representante de baterias automotivas, entre outras, e um dos espaços estava disponível para locação. Depois de analisar o custo favorável do aluguel e o número de automóveis que circulavam por lá todos os dias, superior a 1.500, não teve dúvida: resolveu arriscar.

Thiago Pereira Fajardo trabalha com o pai, Acir, desde os 15 anos. Hoje, com 28 anos, acompanha de perto as decisões do escritório e teve participação fundamental na implantação no posto. “Sempre pensei que o ideal seria ter um escritório com grande visibilidade, por isso apoiei a escolha, dando o ‘empurrãozinho’ que faltava”, relembra.

É bom lembrar que a corretora Pereira e Fajardo não está restrita a seguros de automóvel. Embora apresente um mix tradicional, com predomínio de apólices de carros, tem em sua carteira vários contratos nos mais diversos ramos.

“É claro que os clientes, quando vêm ao posto, estão com a mente mais voltada ao automóvel, sendo natural então a busca por esse segmento, o que muitas vezes é apenas a porta de entrada para uma futura diversificação”, analisa Acir.

Na região da capital mineira existem alguns postos que mantêm, além da loja de conveniência, algumas outras, como farmácias e floriculturas, mas instalar uma corretora foi algo inédito.

Um fato curioso apontado por Acir é que a presença no posto atrai muitos clientes, mas eles dificilmente procuram a corretora no momento do abastecimento. Segundo ele, normalmente os clientes do posto anotam o telefone da corretora enquanto esperam e depois entram em contato.

Sobre o perfil de clientes, o corretor se mostra bem satisfeito. O posto onde se encontra a corretora é de uma das bandeiras líderes no Brasil, o que, na avaliação da Acir, garante um bom público. “No dia a dia, é comum vermos aqui carros de R$ 30 mil a R$ 200 mil. E, por ser um posto de uma grande rede, normalmente os clientes não estão aqui por preço, mas porque veem na qualidade um fator importante, o que é muito desejável em qualquer tipo de prospecção”, pondera.

Thiago observa também que, entre aqueles que os procuram por meio do posto, muitos nunca tiveram seguro, o que representa uma oportunidade de envolvê-los nessa cultura.

Para o ano que vem, já há novas expectativas: a abertura de uma loja de conveniência, que deve movimentar ainda mais o posto, e também o aumento da produção em busca da 18ª comissão, um dos principais benefícios diferenciados do Programa.

INVESTIMENTOS PREVIDÊNCIASEGUROS

VIDA RESGATÁVELSAÚDE SAÚ

SAÚDE

SAÚDE SAÚDE

SAÚDE

SAÚDE

SAÚDESAÚDE

INVESTIMENTOS

INVESTIMENTOCAPITALIZAÇÃOCAPITALIZAÇÃO

SEGURANÇATRANQUILIDADE

TRANQUILIDADE

TRANQUILIDADE

PROTEÇÃOPROTEÇÃO

FELICIDADEFUTURO

FUTURO

CONSÓRCIOS

CONSÓRCIOS

CONSÓRCIOS

PESSOAS

PESSOAS PESSOAS

CONSÓRCIOS TRANQUILIDADEVIDAVOCÊ MULHER

SEGUROS

SEGUROS

TRANQUILIDADE

TRANSPARÊNCIA

TRANSPARÊNCIA

VIDAVIDA VOCÊ MUTIFLE

INVESTIMENTOS

FUTURO

FAMÍLIA

TRANQUILIDADE

ACIDENTES PESSOAIS

SEGURANÇA

SEGURANÇA

FUTURO

VIDAPROTEÇÃO

PROTEÇÃO

TRANSPARÊNCIA

TRANSPARÊNCIA

TRANSPARÊNCIA

TRANSPARÊNCIA

SEGUROSPREVIDÊNCIA

PREVIDÊNCIA

FAMÍLIA

FAMÍLIA

FAMÍLIA

TRANQUILIDADE

BENEFICIÁRIO

PESSOAS

ACIDENTES PESSOAIS

VIDA

VIDA

BENEFICIÁRIOS

SEGUROS

FUNERAL

PREPREVI

MOTO

VIDAAUTO

RESRESIRIMO

IMOBILIÁP

PVIDA IAGRÍCOLA

PREVIDÊNCIA

CAMINHÃ

PESSOAS

TRANQUILIDADE

TRANQUILIDADE

PRP

P

AE

A

IAUTOMÓVEL

VIDA EM

CAPITALIZAÇÃO

IMOBILIÁRIO

IM

TRANQUILIDADE

FAMÍLIA

PREVIDÊVVIDACELULAR AUTRANQ

REIMOBIL

VIDAPESSOAS

PREAERONIMOBILIÁRIO

FUNERAL

VIDA

SEGURANCAFUTURO

FUTURO FUTURO

FUTURO

FUTURO FUTUROFUTURO

TRANSPARÊNCIA

PESSOAS

TRANQUILIDADE

SAÚDEVIDA RESGATÁVEL

ÚDEV

OS

EX

OS

PREVIDÊNCIA

EVIDÊNCIAIDÊNCIA

AERONÁUTIVIDAVIDAVIDA

DAAUTOMÓVEL

AUTOMÓVELOMÓVEL

SIDENCIALRESIDENCIALPREVIDÊNCIAAERONÁUTICO

AUTOMÓVEL

IDENCIALRESIDENCIAL

IMOBILIÁRIO

IMOBILIÁRIO

BILIÁRIO

ÁRIOPREVIDÊNCIA

PREVIDÊNCIA IMOBILIÁRIOMOBILIÁRIOAS

ÃO

EVIDÊNCIAPREVIDÊNCIAPREVIDÊNCIA

PREVIDÊNCIA CONSÓRCIO

CAMINHÃO

ERONÁUTICOAERONÁUTICOAERONÁUTICOAERONÁUTICOAERONÁUTICOAERONÁUTICOAERONÁUTICO AERONÁUTICO

AUTOMÓVEL

AUTOMÓVELRESIDENCIALRESIDENCIALIMOBILIÁRIOIMOBILIÁRIO

PREVIDÊNCIA

VIDA

AUTOMÓVEL

GRUPORESIDENCIALRESIDENCIALRESIDENCIALRESIDENCIALRESIDENCIALRESIDENCIALRESIDENCIAL

RESIDENCIAL

MOBILIÁRIO

PREVIDÊNCIAPREVIDÊNCIA

PREVIDÊNCIAPREVIDÊNCIA VIDA

VIDAVIDA

VIDAAUTOMÓVEL

AUTOMÓVELAUTOMÓVEL

RESIDENCIALRESIDENCIALPREVIDÊNCIAAERONÁUTICO

AUTOMÓVEL

RESIDENCIALRESIDENCIAL

IMOBILIÁRIO

IMOBILIÁRIO

IMOBILIÁRIO

IMOBILIÁRIOPREVIDÊNCIA

PREVIDÊNCIAVIDA IMOBILIÁRIOIMOBILIÁRIO

AGRÍCOLAS

CAMINHÃO

PREVIDÊNCIAPREVIDÊNCIAPREVIDÊNCIA


CAMINHÃO

AERONÁUTICOAERONÁUTICOAERONÁUTICOAERONÁUTICOAERONÁUTICOAERONÁUTICOAERONÁUTICO AERONÁUTICO

AUTOMÓVELRESIDENCIALRESIDENCIALIMOBILIÁRIOIMOBILIÁRIO

PREVIDÊNCIA

VIDAAUTOMÓVEL

AUTOMÓVELRESIDENCIALRESIDENCIALRESIDENCIALRESIDENCIALIMOBILIÁRIO

IMOBILIÁRIO

PREVIDÊNCIAPREVIDÊNCIA


VIDAVIDA

VIDAAUTOMÓVEL

AUTOMÓVELRESIDENCIAL

RESIDENCIALPREVIDÊNCIAAERONÁUTICOAUTOMÓVEL


IMOBILIÁRIO

IMOBILIÁRIO

IMOBILIÁRIO

IMOBILIÁRIOPREVIDÊNCIA

PREVIDÊNCIAVIDA IMOBILIÁRIOIMOBILIÁRIO

AGRÍCOLAS

CAMINHÃO



CAMINHÃO

AERONÁUTICOAERONÁUTICOAERONÁUTICOAERONÁUTICOAERONÁUTICOAERONÁUTICOAERONÁUTICO AERONÁUTICO

AUTOMÓVEL

AUTOMÓVELRESIDENCIALRESIDENCIALIMOBILIÁRIO PREVIDÊNCIA

VIDA

AUTOMÓVELRESIDENCIALRESIDENCIALRESIDENCIALRESIDENCIAL

RESIDENCIALRESIDENCIALRESIDENCIAL

IMOBILIÁRIO

IMOBILIÁRIO

PREVIDÊNCIA


VIDAVIDA

VIDAAUTOMÓVEL

AUTOMÓVELAUTOMÓVEL

RESIDENCIALPREVIDÊNCIAAERONÁUTICOAUTOMÓVEL

RESIDENCIALIMOBILIÁRIO

IMOBILIÁRIO

IMOBILIÁRIO

PREVIDÊNCIAPREVIDÊNCIA IMOBILIÁRIOIMOBILIÁRIO

AGRÍCOLAS



CAMINHÃO

AERONÁUTICAERONÁUTIAERONÁUTIAERONÁUTIAERONÁUTAERONÁUTICO AERONÁUT

AUTOMÓVEL

AUTOMÓVELRESIDENCIALRESIDENCIALIMOBILIÁRIO

IMOBILIÁRIO

IMOBILIÁRIOPREVIDÊNC

VIDA

AUTOMÓVELRESIDENCIALRESIDENCIALRESIDENCIALRESIDENCIALRESIDENCIALRESIDENCIALRESIDENCIALRESIDENCIALRESIDENCIALRESIDENCIALRESIDENCIAL

RESIDENCIAL

RESIDENCIALRESIDENCIALRESIDENCIALRESIDENCIALRESIDENCIALRESIDENCIALRESIDENCIALRESIDENCIALRESIDENCIAL

RESIDENCIALRESIDENCIALIMOBILIÁRIO

IMOBILIÁRIO

PREVIDÊNCIAÊNCIA VIDAVIDAAUTOMÓVELQUILIDADERESIDENCIALSIDENCIAL

IMOBILIÁRIOLIÁRIOVIDÊNCIA

CONSÓRCIONÁUTICOAERONÁUTICOAERONÁUTICO

AUTOMÓVELRESIDENCIALRESIDENCIALPREVIDÊNCIAAUTOMÓVELRESIDENCIALRESIDENCIALRESIDENCIALRESIDENCIALPREVIDÊNCIA

PREVIDÊNCIAPREVIDÊNCIA VIDAVIDAVIDAAUTOMÓVEL

AUTOMÓVELRESIDENCIAL

RESIDENCIALIMOBILIÁRIO

IMOBILIÁRIOVIDA

PREVIDÊNCIACONSÓRCIOAERONÁUTICO

AERONÁUTICOAERONÁUTICO

AUTOMÓVELRESIDENCIALRESIDENCIALPREVIDÊNCIAAUTOMÓVELRESIDENCIALRESIDENCIALRESIDENCIALRESIDENCIAL

IMOBILIÁRIO

PREVIDÊNCIAPREVIDÊNCIAPREVIDÊNCIA VIDA

VIDAVIDAAUTOMÓVELRESIDENCIALRESIDENCIAL

IMOBILIÁRIOIMOBILIÁRIO

VIDAPREVIDÊNCIA

CONSÓRCIOAERONÁUTICOAERONÁUTICOAERONÁUTICO

AUTOMÓVELRESIDENCIALRESIDENCIALPREVIDÊNCIAAUTOMÓVELRESIDENCIALRESIDENCIALRESIDENCIALRESIDENCIAL

IMOBILIÁRIO


VIDAVIDAAUTOMÓVELAUTOMÓVEL


IMOBILIÁRIOIMOBILIÁRIOPREVIDÊNCIA

CONSÓRCIOAERONÁUTICOAERONÁUTICO

AUTOMÓVELRESIDENCIALRESIDENCIALPREVIDÊNCIAAUTOMÓVELRESIDENCIALRESIDENCIALRESIDENCIAL

RESIDENCIALRESIDENCIALRESIDENCIALRESIDENCIALRESIDENCIALRESIDENCIALRESIDENCIALRESIDENCIALRESIDENCIALRESIDENCIALRESIDENCIALRESIDENCIALRESIDENCIALRESIDENCIALRESIDENCIALRESIDENCIALRESIDENCIALRESIDENCIALRESIDENCIALRESIDENCIALRESIDENCIALRESIDENCIALRESIDENCIALRESIDENCIALRESIDENCIALRESIDENCIALRESIDENCIALRESIDENCIALRESIDENCIALRESIDENCIALRESIDENCIALRESIDENCIAL

RESIDENIMOBILIÁRIO

VVIDVI

VV

VVVS

www.mapfre.com.br

Se temm uuuumamamama ccccoioioioisasasasassaa qqqqqueueueue aaaaaaaa MMMMMMMMMMMAPAPAPAAPPAAAA FRFRFRFRRRE E EE sasasaasabebebebebebe fffffazazazzaza erererereerererer, , , , , , é é é éé é cucucucucucuuididdidididddddararararaa ddddddddddde e e e ee e e ee pepepepepepepepepeppep ssssssssssssssssssssoaoaoaoaoaoaoaoaoaoaaoaaoas.s.s.ss.s.s.ss.ss. PoPoPoPor r rr isisisissosososo, , ,, a a MAMAAMAMAAPFPFPFPFFPFPFFFRERERERERERRERERRE CCCCCConno sósóórcrcrcioiooios s s s tetetetet m mm m umumumummuma a a aa dadadadaas s s mememememememmemm nononononononononoorererererererererereesssssssss

tatat xaxax ss dodo mmercadoo. E E papapaarararara qqqqueueueue vvvvvvococococococcê ê ê êê popopopopopopooosssssssssssssa a a a a a apapapa rororooroveveveveitititarararrrrar mmmmmmelelele hohohooor r r r rr osososososos mmmmmmmmmomomommomommooomo eneneneneneneenenenntotototototototototosssssssssded tranqnquiuililidadadedee, , cocococontntntnte e e e tatatatatataaambmbmmbmbbémémémémmémémémé cccccomomomom a PPrerereviviviv êêdêdêdêd ncncncnciaiaia, , , CaCaCaCapipipipipp tatatatatt lililizazaaaz çãçãçãçãçãçãçãçãção,o,o,oo,o,o,o

InInInInveveveveeststsstts imimimimmmmenenenenenenenee tototototossss e e e ee ouououoo trrt osososo sssegegegggurururururu osososoo dddda a a a aa MAMAMAMAMM PFPFPFPFRERERERERREREEER ...

AA vviiddaa lleevvaaa vvooocccêêê pppaaarrrraaaa ttttoooooooddddddooooooossssssss ooooooosssssss lllluuuuuuugggggggaaaaaaarrrrrreeeeeesssssss...MMMMAAAPPPPFFFRRRRREEEEE CCCCCCoooooonnnnnnnssssssóóóóóóórrrrrrrrcccccciiiioooooooooossssss

leva vooccêê ppaarraa ooss sseeuusss mmeeellllhhooorrreeesss mmmmmooooooommmmmmeeeeeeeennnnnnnnttttttooooooossssssss....

Pessoas que cuidam de pessoas.

Veja o filme.


artigoSOELI DE OLIVEIRA

comoopção de vidaO empreendedorismo

Div

ulga

ção

Soeli de Oliveira - consultora e palestrante nas áreas de marketing, varejo, atendimento e motivação do Instituto Tecnológico de Negócios.

Antes de tudo, ser empreendedor é detectar uma necessidade não satisfeita ou a falta de qualidade em algum produto ou serviço e apresentar uma

solução diferenciada. E isso, sem dúvida, gera diversos benefícios, amplia as possibilidades da economia, gera novos empregos e riquezas para a sociedade.

Existe uma confusão entre o que é ser um empreendedor e o que é “estar empresário”. Ter espírito empreendedor não é simplesmente ter ousadia para abrir uma empresa.

Empreendedorismo está ligado à inovação, à exploração de uma brecha de mercado, de um nicho que ninguém viu. Uma das maneiras para encontrar um espaço em meio aos diversos concorrentes já estabelecidos e conseguir permanecer no mercado é estar sempre atento às oportunidades. Para McClelland, um dos mais conceituados estudiosos na área do empreendedorismo, “o empreendedor é o sujeito com forte necessidade de realização e poder, que possui habilidade de influenciar pessoas, sente necessidade de ter seu próprio negócio e aproveita oportunidades que surgem.”

Diferente do que muita gente acredita, uma ideia de negócio não significa necessariamente uma oportunidade de negócio. Uma ideia é uma oportunidade quando traz em si a solução concreta para alguma necessidade. Descobrir uma oportunidade significa encontrar respostas para uma série de perguntas, como:

• Existe uma necessidade de mercado que não é suprida ou que é atendida com deficiência?

• Que valores o novo produto/ serviço agrega para os clientes?

• Qual é a quantidade de potenciais clientes para esse negócio? Qual é o seu perfil psicográfico?

• Quais são os seus principais concorrentes? Quais seus pontos fortes e fracos?

• Como funcionam as empresas estabelecidas que se propõem a atender a essa necessidade?

• É possível inovar? Em que aspectos?• Existem ameaças?• Será que o momento correto é realmente este?• Existem aspectos legais específicos a considerar?• Há vontade pessoal de atuar nesse negócio?

Algumas características são fundamentais para quem pretende se aventurar pelo mundo dos negócios:

• Estar atento e perceber as oportunidades que o mercado oferece. Quanto mais o futuro empresário dominar o ramo em que pretende atuar, mais chances terá de alcançar o sucesso;

• Buscar informações e aproveitar oportunidades;

• Assumir e administrar riscos. É preciso ter confiança em si mesmo e coragem para enfrentar desafios;

• Ter senso de organização. Desenvolver a capacidade de utilizar recursos humanos, materiais e financeiros de forma lógica e racional;

• Ser decidido. Avaliar friamente as situações e enumerar as alternativas para escolher a solução mais adequada;

• Ter liderança. Saber definir objetivos, estabelecer indicadores, incentivar pessoas no rumo das metas definidas, treiná-las e orientá-las na realização de tarefas.

Quando uma empresa fecha, ocorrem diversos impactos negativos na sociedade. Empregados ficam desempregados, empresários ficam “desempresados”, o governo deixa de arrecadar impostos, e todo o investimento realizado e a esperança depositada nos negócios é perdida. Por isso, antes de empreender, conheça e procure desenvolver essas características empreendedoras.

SUSTENTABILIDADESUSTENTABILIDADE


sustentabilidade

32

O Brasil já recicla volumes expressivos de papel, plástico, vidro, alumínio, ferro e outros materiais, porém reciclar pilhas

e baterias esgotadas ainda não é uma prática comum entre nós. Uma medida simples e que pode ser facilmente implantada também em sua corretora.

Apesar da aparência inocente, as pilhas e baterias de celular o seu descarte irregular traz hoje um grave problema ambiental. Classificadas como resíduos perigosos e compostas de metais pesados altamente tóxicos e não-biodegradáveis, como cádmio, chumbo e mercúrio, depois de utilizadas, são descartadas em lixos comuns e vão para aterros sanitários ou lixões a céu aberto.

Na natureza, uma pilha pode levar séculos para se decompor. Porém, os metais pesados nunca se degradam. Em contato com a umidade, água, calor ou outras substâncias químicas, os componentes tóxicos vazam e contaminam tudo por onde passam: solo, água, plantas e animais.

Medidas simples como a reciclagem de pilhas e baterias podem fazer

a diferença no meio ambiente.

Descarteconscientede pilhas e baterias

PILHAS E BATERIASMedidas simples ao alcance de todos

MAIS INFOMAÇÃO FAZ A DIFERENÇA

Recicla MAPFREA MAPFRE conta com diversas iniciativas de ecoeficiência em seus processos internos. Uma delas é o projeto Recicla MAPFRE, que promove a coleta seletiva de materiais recicláveis em nossas instalações.

O descarte de pilhas e baterias usadas já tem um destino sustentável em diversos terminais da MAPFRE, localizados nas unidades da empresa, sucursais e nos P.A.R.E - Postode Atendimento Rápido Especializado.

Nestes locais, há coletores onde qualquer cidadão pode colocar os produtos usados, como pilhas, baterias e acessórios de celular, evitando a contaminação por resíduos tecnológicos e possibilitando o reaproveitamento na indústria.

E para que essa iniciativa continue sendo um sucesso, é preciso que todos participem e se envolvam. Lembre-se, antes de jogar qualquer material no lixo, veja se está fazendo o descarte correto. A natureza agradece.

Assim como a variedade de tipos e tamanhos de pilhas e baterias é grande, também é amplo o número de opções para o reaproveitamento das baterias e pilhas. Confira abaixo algumas dicas para um melhor uso:

• Colocar pilhas na geladeira não aumenta a carga, ao contrário, quando expostas ao frio ou calor o desempenho pode piorar.

• Na hora de trocá-las em um equipamento, substitua todas ao mesmo tempo. As pilhas antigas encurtam a vida das novas no mesmo aparelho.

• Retire-as se o aparelho for ficar um longo tempo sem uso, pois podem vazar.

• Não misture pilhas diferentes (alcalinas e comuns; novas e usadas). Isso prejudica o desempenho e a durabilidade.

• Prefira as pilhas e baterias recarregáveis ou alcalinas. Apesar de custarem um pouco mais, têm maior durabilidade.

• Guarde as pilhas em local seco e em temperatura ambiente.

• Nunca guarde pilhas e baterias junto com brinquedos, alimentos ou remédios.

• Não exponha pilhas e baterias ao calor excessivo ou à umidade. Elas podem vazar ou explodir. Pelas mesmas razões, não as incinere e, em hipótese alguma, tente abri-las.

• Nunca descarte pilhas e baterias no meio ambiente e não deixe que elas se transformem em brinquedo de crianças.

• Evite comprar aparelhos portáteis com baterias embutidas não removíveis.

• Compre sempre produtos originais. Não use pilhas e baterias piratas.

Como usá-las da maneira correta?

33

ArgentinaArrgentArrgentA t

A MAPFRE Uruguai se estabeleceu no país em 1995 como a primeira seguradora privada estrangeira com permissão para atuar após a desmonopolização do mercado segurador local.

Desde então apresenta um crescimento contínuo, proporcionando benefícios e serviços de alta qualidade, além de constantes inovações e coberturas de alto nível. Foi a primeira empresa a implantar uma rede de atendimento própria e hoje possui duas sucursais próprias e 44 sucursais delegadas no país.

Aqui, você vai conhecer como é o Programa Corretor MAIS em vários países onde a MAPFRE atua.

mundo


Fray Bentos, Rio Negro

Treinta y Tres, Treinta y tres

Libertad, San José

Maldonado, Maldonado

URUGUAI

gegro

Buceo, Montevideo

GRUPO SEGURADOR BB E MAPFRE

Pessoas que cuidam de pessoas.

Seguro Educacional

O Seguro Educacional garante um diferencial competitivo à sua Instituição de Ensino, tranquilidade aos pais proporcionando continuidade dos estudos e atendimento aos alunos em situações emergenciais. Ser reconhecida como a melhor seguradora nessa categoria só foi possível porque somos uma empresa feita por pessoas como você, que buscam se diferenciar sempre.

O r

egis

tro

des

te p

lano

na

SUSE

P nã

o i

mpl

ica,

po

r pa

rte

da A

utar

quia

, inc

enti

voo

u re

com

enda

ção

à s

ua c

om

erci

aliz

ação

. Pro

cess

o S

USE

P: 1

5414

.003

730/

2012

-10

MA

RES

- M

APF

RE

Ris

cos

Espe

ciai

s Se

gura

dora

S.A

- C

NPJ

: 87.

912.

143/

0001

-58.

CORRETOR MAPFRE É MAIS SEGURO.

Documents

Revista Corretores MAIS 16