INVESTIGACION DE

MERCADOSG E R E N C I A D E M E R C A D E O

SI N

ER

GI A

A n a l i s i s d e e n t o r n o d o f a

La frase clave es conocer el mercado. Las necesidades del mercado , es decir de los consumidores son las que dan la pauta para poder definir mejor que es lo que vamos a vender y a quienes asì como dònde y como lo haremos

S INERGIA

PLANIFICACIóN ESTRATEGICA

Cuando se trata del Mercado, es mucha la tela que hay que cortar, ya que es un tema muy amplio que nos lleva a tomar muchas decisiones de que es mejor buscar,, hacia donde nos dir i j imos, que es lo mas correcto, cuales son las necesidades de nuestros clientes, que queremos lograr con nuestros porductos, en fin, una serie de parametros vitales que se deben tomar en cuenta para sat isfacer tanto las necesidades del cente como de la empresa,

Asi mismo se debe conocer las motivaciones de consumo, los h á b i t o s d e c o m p r a , l a s op in iones sobre nues t ro

p r o d u c t o y l o s d e l a competencia. Su aceptación de precio, preferencias, etc.

Partiendo de estas premisas y teniendo claro hacia donde queremos estar al final de nuest ra invest igac ion de mercado es cuando vamos a iniciarnos en este fascinante m u n d o d e L A I N V E S T I G A C I O N D E MERCADOS.

SONIA VERJEL

soniaverjels27@gmail.com

ROSA PINA

rossapina@gmail.com

Planificación

Estrategias

E-bussiness

EDITORIAL

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INTEGRANTES

S INERGIA

Organ i zac ion , D iagnos t i co , Cont ro l , Seguimiento, Analisis, Planeacion..Son estrategias que no deben faltar en la Investigacion de Mercado Efectiva

Estas crean un plan estratégico de unidad de negocios que conduzca hacia un futuro próspero de esa unidad.

4. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE PRODUCTO:Dentro de la unidad de negocios (línea productos, marca) se desarrolla un plan de marketing para lograr los objetivos de mercado. Este plan opera en dos niveles: el plan estratégico de marketing, que establece objetivos y estrategias con base en el análisis de la situación actual y las oportunidades de mercado y un plan táctico de marketing que determina los canales de publicidad, promoción de ventas, precios y servicios.

Por qué la planificación estratégica puede ser considerada como una herramienta para ganar mercados?

roceso gerencial de crear y mantener una congruencia v iable

entre los objetivos, habilidades y recursos de la organización y s u s c a m b i a n t e s oportunidades de mercado. El propósito es moldear los negocios y productos de la e m p r e s a d e m o d o q u e produzcan mayores utilidades y crecimiento.El marketing desempeña un papel crucial en el proceso de planeación estratégica.

LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA SE EFECTÚA EN

CUATRO NIVELES:

1. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA CORPORATIVA:Se encarga de diseñar un plan estratégico que guíe a toda la empresa y toma decisiones respecto a la cantidad de recursos asignada a cada división, qué negocios convienen iniciar o eliminar.

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Fuente: http://www.buenastareas.com/ensayos/Como-Ganar-Mercados-Planeacion-Estrategica-Orientada/1909662.html

2. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DIVISIONAL:Establece cada división un plan divisional que cubre la asignación de fondos a cada unidad.3. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE UNIDADES DE NEGOCIOS:

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SINERGIA

Es importante hacer un analisis de cada una de las premisas de la

Planificacion Estrategica

Planeacion Estrategica de UN

Aqui es donde se pone en ejecucion lo que el departamento de ventas realiza, es decir, cada unidad o area por region tendra establecidas previamente las estrategia s a seguir por la alta direccion .

E l G e re n t e o D i re c t o r p a r a Latinoamerica Dra. Johana Behrens, transmite esta informacion a cada unidad de Negocio.

Planeacion Estrategica de Producto

Linea Neurocirugia

Con el Neuronavegador Surgimetric d e N a v i m e t r i c , s e fi j a n l a s estrategias de comercializacion de este producto de alta tecnologia.

Se tienen que hacer presentaciones demostrativas del manejo del equipo, en este caso se hace la navegacion de la c i rugia, la planificacion de dicha cirugia virtualmente y se demuestra en vivo las bondades del equipo con el manejo del mismo. La estrategia de marketing de este producto por ejemplo amerita la demostracion in situ.

Material Biosintetico

E s u n a c o m b i n a c i ó n d e sustancias biológicas y sintéticas que también permite regenerar el tejido óseo; la estrategia de marketing es entrando a la cirugia y c o l o c a n d o e l p r o d u c t o . P r e v i a m e n t e e s t u d i a d o e l mercado. Es de mucha utilidad y se facil venta para la Empresa.

Articulo PersonalAutor: rosa pina

Es importante la metodologia implementadaA lo largo de los estudios que nos ha

l l e v a d o ult imamente el analisis de los mercados y e l c o m o h a c e r u n m a r k e t i n g

efectivo, se encuentra como premisa importante el hecho de aplcar un p a t r o n , t o d o c o n l l e v a a u n a organizacion sistematica y una metodologia que debemos emplear para precisamente ir realizando el

SpineLife Corp, empresa

norteamericana con origenes venezolanos, enfocada en una Meta: “Satisfaccion Total al

Cliente”.Francisco Garcia

Presidente SpineLife Corp

trabajo de la planificacion como debe ser, sino deja de ser Planificacion Estartegica. Ponemos el caso de la empresa SpineLife Corp, compania ubicada en Miami, donde su principal proposito es la comercializacion de equipos de Alta Tecnologia Medica. SpineLife Implementa una Planifiacion estrategica de hacia donde se dirige?, que Mercados va a cubrir, hasta puede llegar..Veamos los 4 aspectos de la planificacion que conlleva:

La Planificacion Corporativa. Encargado: Lcdo. Francisco GarciaEl Lcdo Garcia, como Presidente de SpineLife Corp, disena las directrices a implementar desde Miami hacia Latinoamerica. Propone el plan a ejecutar y l;os objetivos a seguir, girando instrucciones al Gerente General para Latinoamerica. Este a su vez transmite la informacion hacia los canales de Ventas.

La Planificacion DivisionalP r e v i a m e n t e e s t u d i a d o y a n a l i z a d o l a s e s t r a t e g i a s financieras que SpineLife asignara para cada unidad de negocio, los fondos disponibles por area o especial idad medica, es decir : Neurocirugia, craneo y columna, instrumental, imagenes, material biosintetico, el proveer los stocks en almacenes y el fondo disponible para la operatividad, publicidad y manejo de la oficina.

egocio electrónico o e - b u s i n e s s , (acrónimo del idioma

inglés electronic y business), se refiere al conjunto de actividades y prácticas de ges t i ón empresa r i a l es r e s u l t a n t e s d e l a incorporación a los negocios de las tecnologías de la i n f o r m a c i ó n y l a c o m u n i c a c i ó n ( T I C ) generales y particularmente de Internet, así como a la n u e v a c o n f i g u r a c i ó n descentra l izada de las o r g a n i z a c i o n e s y s u a d a p t a c i ó n a l a s características de la nueva economía. El e-bussiness es un concepto general que abarca a su vez términos particulares como el e-commerce, con el que a veces es confundido, e-payment, e-logistics, front-and-back-office entre otros, y que comprende el uso de tecnologías EDI, CRM o ERP, así como la adopción de formas o modelos de negocio en red como B2B o B2C, y su in tegrac ión m e d i a n t e n u e v a s actividades estratégicas como Business Intelligence o Knowledge Management. con esto se puede hacer negocios por internet, como comprar, ropa carros y otros.Fuente: http://es.wikipedia.org/wiki/

Negocio_electrónico

SpineLife Corp, se vale de t o d o l o q u e i m p l i c a ecommerce, ya que atraves de campanas publicitarias, hace comercializacion de los producto que maneja en cada una de sus lineas.

Toda empresa debe estar al u n i s o n o e n e s t a s tecnologias, ya que de otra forma quedaria fuera del mercado.

Po r l o t an to , es tando SpineLife ubicada en Miami y prestando servicios para L a t i n o a m e r i c a , necesariamente debe usar el negocio electronico apra darse a conocer.

Generalmente se manejan varios aspectos:

1.-Web Site actualizado de SpineLife.net. Teniendo presencia en Internet.

2.- Emails corporativos de los representantes de esta prestigiosa empresa.

3 . - B a s e d e d a t o s actualizadas para el manejo

de los diferentes productos en las diversas lineas que representa SpineLife, como por e jmplo : Ave l lanus, empresa de origen aleman, con una gama inmensa de productos en Instrumental medico. Estos catalogos d e b e n p e r m a n e c e r ac tua l i zados pa ra se r manejados eficientemente por los clientes finales.

SINERGIA

O t r o s a s p e c t o s tecnologicos a considerar:

S p i n e L i f e , e s t a considerando a medida que s e v e g e n e r a d o s u crecimiento, el poder utilizar herramienas de EbCorp y tener la posibi l idad de c o m e r c i a l i z a r a l g u n o s productos via Web, para los c l i e n t e s o u s u a r i o s distribuidores locales de cada pais. Con este tipo de herramientas SpineLi fe crece aun mas, ya que se ace le ran los porcesos a d m i n i s t r a t i v o s , L A S VENTAS AUMENTAN y se v a l e d e t o d a s l a s herramientas tecnologicas.

Los Negocios Electronicos. Influencia en la Planificacion Estrategica y el Mercado.

N

NTERNET BENEFICIOS:

- Ponen al alcance, como nunca antes, el conocimiento científico.- Permiten manejar y disponer todo tipo de información.- Facilitan nuevos cauces de relación y comunicación.

- Ofrecen una gran cantidad de material para la diversión y el entretenimiento. RIESGOS:- Riesgo de aislamiento.- Pérdida de la noción del tiempo.- F a c i l i t a n e l a c c e s o a materiales no adecuados y/o perjudiciales.

-Ofrecen información que, en algunas ocasiones, puede llegar a

estar incompleta, ser inexacta y/o falsa.- Favorecen la adopción de falsas identidades que pueden dar lugar a conflictos de personalidad.- Tendencia al consumismo: deseo de estar siempre a la última.- Poca seguridad: facilidad en el robo de contraseñas y datos personales, suplantación de la identidad,…

La tecnologia de la Informacion

(TI) está cambiando la forma tradicional de hacer las cosas, las pe r sonas que t raba jan en gobierno, en empresas privadas, que dirigen personal o que trabajan como profesional en cualquier campo utilizan la TI cotidianamente mediante el uso de Internet, las tarjetas de crédito, el pago electrónico de la

nómina, entre otras funciones; es por eso que la función de la TI en los procesos de la empresa como manufactura y ventas se han expandido grandemente.

Duis montes

I

Desde los mas pequenos, estan inmersos en la tecnologia. Es la generacion de la informatica que sigue creciendo con ellos..

Rosa PinaIng. En Computacion

1. Tenemos la posibilidad de e n c o n t r a r i n n u m e r a b l e informacion en la web.

2. Es mas economico enviar un email.

3. Conocemos el mundo a traves del Internet.

4. Las redes sociales es el boom de la tecnologia...lo que la gente qu iere fina lmente hacer..

5 .- E l negocio esta en la tecnologia...debemos estar con ella pero saber hacia donde nos dirigimos...

Cada dia mas. .

Hacia donde nos dirigimos??

Rosa Pina. Influencia de los Negocios Electronicos en el Mercado

ELEMENTOS

La planeación estratégica se compone de seis  elementos fundamentales:·  Los estrategas.·  El direccionamiento estratégico·  El diagnóstico estratégico·  Las opciones·  La formulación estratégica

LA PLANEACION ESTRATEGICA. Conceptos Basicos. Por Sonia Verjel S.

l a n e a c i ó n estratégica es una herramienta que

p e r m i t e a l a s o r g a n i z a c i o n e s prepararse para enfrentar las situaciones que se presentan en el futuro, ayudando con ello a orientar sus esfuerzos hacia metas realistas de desempeño, por lo cual es necesario conocer y aplicar los elementos que intervienen en el proceso de planeación

La necesidad de planear, esencialmente se deriva del hecho de que toda empresa, o institución opera en un medio que experimenta constantes cambios (tecnológicos, políticos, competitivos,

a c t i t u d e s y n o r m a s sociales, económicos) derivados del proceso de globalización. Y también es una de las actividades más arduas y complejas

que confronta el hombre, no hacerla bien no es una falta grave, pero si lo es h a c e r l a d e m o d o deficiente.

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Un elemento escencial en la administracion Empresarial

LA INVESTIGACION DE MERCADOS, QUE IMPORTANTE ES?. 

Análisis del Entorno:Análisis de la industria, la c o m p e t e n c i a , autodiagnostico, planeación de escenarios.F o r m u l a c i ó n d e Estrategias: Objetivos, plan de acción, capacidades, recursos.Programación.Ejecución. 

SONIA VERJEL

¨      Visión.¨      Misión.¨      Principios.¨      Objetivos.

DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO- 

- ETAPAS -

GRUPO S INERGIA

En los años 80,   la fábrica de gaseosas   Pepsi,   rival constate de Coca Cola, se a c e r c a b a extraordinariamente a este lider del mercado de refrescos con una campaña p u b l i c i t a r i a denominada   Generation Next,   que orientaba a una   conquista del cliente más apetecible para una empresa de refrescos: el público juvenil. Esta campaña estaba sustentada en la imagen de grandes estrellas del pop c o m o   M i c h a e l Jackson o Spice Girls

PepsiPOR SONIA VERJEL S.

Una de las primeras asignaturas que oriente como docente universitaria, fue la cátedra de Investigación de Mercados;  el Objetivo: Despertar en los chicos el interes por la investigación orientarlos sobre los pasos

para realizarla efectivamente.   Desde el inicio de la clase establecimos la realización de una investigación de mercados práctica que se ejecutaria a lo largo de todo el semestre de clases.  Ellos proponian los temas de investigación, que variaban desde el estudio de mercados para determinar la viabilidad para el montaje de una emisora juvenil,  hasta el desarrollo de programas relacionados con el agro.   Trabajamos una pedadogia dinamica, interactiva  en la cual se fuera aprendiendo.  Años despues me encontré con unos  de ellos y fue satisfactorio conocer que una de las materias que más le habian enriquecido su labor profesional actual fue la Investigación de Mercados, de hecho la emisora juvenil que se trabajo en la clase, opera actualmente con mucho éxito.  En esa época la Decanatura de la carrera  me asigno como Jurado de tesís de grado,   en las cual se viabilizaba el montaje de una empresa de alimentos, empece a leer la investigación del proyecto,  que era el componente que me correspondia  y ¡ oh¡ sorpresa, desde la formulación de la primera pregunta en el cuestionario de recolección de información se evidenciaba la   inclinación para que el encuestado respondiera  ¡SI¡  a todo lo que se le preguntaba

UNA EQUIVOCACION

EXITOSA, COCA COLA EN

LOS 8O'S

Como Herramienta Administrativa...

La planeación estratégica es una herramienta de administración que sirve p a r a a y u d a r a l a organización a hacer mejor mejor su trabajo, permitiéndo que todos sus m i e m b r o s e s t é n contínuamente trabajando h a c i a l o s m i s m o s objetivos, ajustándose c o n t i n u a m e n t e p a r a adaptarse a los cambios del entorno económico-social.

Conclusiones Generales

asandonos en la i n v e s t i g a c i o n p resen tada hay

muchos aspectos claves que no de deben pasar

por alto en cuanto a la Planificacion Estrategica se refiere, aunado al tema p r i n c i p a l d e l a Investigacion de Mercado, asi mismo la Gestion empresarial, sirviendo la Planeación estratégica como una herramienta q u e p e r m i t e a l a s o r g a n i z a c i o n e s prepararse para enfrentar las situaciones que se presentan en el futuro, ayudando con ello a orientar sus esfuerzos hacia metas realistas de desempeño. La necesidad

de planear, esencialmente se deriva del hecho de que toda empresa, o institución opera en un medio que experimenta c o n s t a n t e s c a m b i o s

(tecnológicos, políticos, competitivos, actitudes y n o r m a s s o c i a l e s , económicos) derivados d e l p r o c e s o d e globalización.

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Con la investigacion de mercado, nos ubicamos en los objetovos que queremos lograr, conocemos los rasgos y opiniones de nuestros futuros clientes.

La tecnologia seguira creciendo y estando en nuestras vidas, solo debemos orientarla bien como seres pensantes y sacar el mayor provecho como comapnias de las Tecnologia informaticas para lograr os objetivos empresariales, el marketing y llegar al usuario final..

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