SEM INARIO DE

CASO BP Y SUS PROBLEMAS CON

INVERSIONISTAS

Historias de un taxi

desde vivencias en las calles

hasta el manejo eficiente de una

empresa movil

Capítulo 2:

Inversionistas, gerentes y ética

Capítulo 3:

La Organizacion en un ambiente global cambiante

Casos practicos de analisis y entendimiento de los diversos temas

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ADMINISTRACIÓN

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Universidad Mariano Gálvez de Guatemala

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INVERSIONISTAS, GERENTES Y ÉTICA

CAPÍTULO 2

INVERSIONISTAS, INCENTIVOS Y CONTRIBUCIONESLos inversionistas son los de

mayor interés por el

crecim iento de una

organización por lo que son

los que ofrecen incent ivos

para alcanzar una mayor

contribución de los

colaboradores a f in de lograr

los objet ivos establecidos.

Cuando se le ofrecen

incent ivos al personal que se

t iene a cargo, se logra una

ident if icación con las tareas y

un entendim iento mayor del

reconocim iento a su ef icacia

por lo que en la mayoría de

veces se consigue un t rabajo

ef iciente logrando que la

contribución de dichos

colaboradores sea mayor para

el alcance de los objet ivos por

medio de la ef iciencia en las

táct icas a corto y mediano

plazo.

Los inversionistas se ven mot ivados a

velar por el crecim iento de una

organización ya que sus inversiones

fueron ofrecidas para lograr un

crecim iento de las m ismas. Existen

inversionistas internos que son los

que aportan en mayor medida y

frecuencia. Luego están los gerentes

que deben velar por el alcance de los

objet ivos con la fuerza de t rabajo

disponible, es decir, los

colaboradores que fueron escogidos

de un mercado laboral por poseer

ciertas cualidades específ icas que

buscan benef iciar a la empresa.

también están los inversionistas

externos que aunque no son dueños

buscan alcanzar un éxito económico a

t ravés de una inversión. Por últ imo

pero no por eso menos importante,

están los clientes que son los que

inducen a que un producto o servicio

sobresalga en un mercado con varias

opciones a escoger.

Existen factores externos como los

proveedores, el gobierno y las

comunidades locales, que pueden

ejercer cambios posit ivos y negat ivos

en el desarrollo de una empresa, por

lo que a pesar de ser factores externos

no debe de subest imarse su

importancia y seguim iento para

obtener los benef icios necesarios y

buscados por la empresa en cuest ión.

La autoridad de los gerentes necesita

ser claramente establecida para

obtener el logro de los objet ivos y el

seguim iento de normas de la

organización basados en una cadena

de mando y una jerarquía establecida

para respetar la autoridad y el rango

de los supervisores, tomando en

cuenta las funciones específ icas de

cada staff y del personal ejecut ivo,

corporat ivo, divisional y funcional,

teniendo como único problema la

correcta rendición de cuentas en

t iempo y forma.

3

Se debe alimentar un ambiente organizacional estable para potenciar

la forma de ef icacia de los colaboradores y para el acceso apropiado de

los recursos lim itados disponibles a f in de crear un ambiente

específ ico para lograr un desarrollo y crecim iento económico.

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12

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Se busca perseguir

principios o creencias

morales sobre lo correcto y

aceptado legalmente en el

territorio donde una

empresa se desarrolla.

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Los ejecut ivos de alto nivel

deben velar por una ventaja

real para controlar las

gest iones y mantener los

esfuerzos alineados para

lograr una maxim ización de

la ef icacia organizacional.

Los gerentes son los

enfocados en buscar por el

buen desempeño de los

colaboradores a f in de

ubicarlos en los puestos

idóneos de acuerdo a las

apt itudes de cada uno.

Inversionistas en junta de toma de decisiones para medir el riesgo de la organización

Integración del equipo de trabajo por medio de actividades recreativas y de fomento de relaciones interpersonales

Gestiones de control de calidad por área en especial en lugares de posible crecimiento para generar valor a las acciones

Acuerdos con comunidades locales para el fomento del empleo, vivienda y bienestar general de la población

Resolución de dudas sobre dilemas éticos de acuerdo a enfoques de trabajo por sectores y objetivos establecidos

Monitoreo de visitantes extranjeros para posibles nuevas inversiones, en la búsqueda de nuevos mercados a trabajar

AMBIENTE ORGANIZACIONAL EN UNA ORGANIZACIÓN CAMBIANTE

ETICA ORGANIZACIONAL TRANSACCIONES EQUIPOS Y FUNCIONES

ETICA ORGANIZACIONALLA ÉTICA SE DEFINE COMO LOS PRINCIPIOS O CREENCIAS MORALES SOBRE LAS QUE SE ESTABLECE QUE ES LO CORRECTO O INCORRECTO EN LA FORMA DE CONDUCIRSE DE UNA PERSONA, Y ENFOCADO A UNA ORGANIZACION DELIMITA LO LEGALMENTE ESTABLECIDO.

La ét ica ayuda a que los

gerentes puedan decidir

sobre como es la mejor

forma de responder a

ciertos intereses específ icos

de algunos inversionistas

dependiendo del enfoque

con el que part icipan de la

empresa en cuest ión.

Existen diversas fuentes de

ét ica organizacional:

Et ica social, que es la que

determ ina si la empresa ha

adoptado las act ividades

legalmente aceptadas en el

lugar donde t rabaja de

forma que interactúe con la

sociedad en la mejor forma

posible.

Et ica profesional que es la

que brinda reglas y valores

para que un grupo de

individuos controle la

forma en que desempeña

una tarea o ut i lización de

los recursos a mano.

Et ica individual que es la

que le brinda a la persona

de estándares personales y

morales que han sido

usados en la sociedad para

estructurar interacciones

con otras personas.

La ét ica busca que se

dism inuya y el algún

momento se logre elim inar

la búsqueda de intereses

personales cuando se

t rabaja en una sociedad

demandante y en una

empresa que necesita del

apoyo de un equipo de

t rabajo para lograr sus

objet ivos.

Existe el comportamiento

poco et ico por ejemplo

cuando una persona usa

act itudes que se salen de lo

aceptado por una sociedad,

y que por lo general son

aprendidas en el hogar y el

entorno cercano.

Otro factor son los

intereses personales por

sobre los demás que hacen

que no se actue de la mejor

manera y a veces por

presión externa de acuerdo

al t ipo de entorno en el que

una persona se desarrolla.

Todos estos factores deben

ser analizados por una

organización a f in de evitar

que se adopten culturas

inadecuadas para que tanto

los gerentes como el

personal de línea puedan

ident if icarse con los

objet ivos por los cuales

t rabajan para lograr un

ef icaz t rabajo en equipo en

la búsqueda de cumplir con

las expectat ivas tanto de

los inversionistas, como de

los clientes y de los m ismos

colaboradores.

Una actitud ética promueve un mayor crecimiento organizacional y un mejor desempeño del personal.

Reuniones periódicas y atención a los detalles, actitudes y factores de desempeño son de gran importancia.

Motivar a las gerencias a buscar la eficiencia y hacer que se identifiquen con sus colaboradores es una excelente forma de crecer.

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Al poner en práctica una actitud de ética

organizacional, se promueve un

crecimiento sostenido en los estándares

organizacionales y sociales, ofreciendo

un desarrollo nacional que se verá

reflejado en el alcance de los objetivos.

5

El personal que forma parte de una organización debe

identificarse con la misma, a fin de que desarrolle el puesto que

ocupa de la mejor forma para que tanto la persona como la

organización se vean beneficiados por la creación del equipo; si

una persona está en el puesto idóneo con las capacidades

idóneas, logrará un mayor desarrollo personal y profesional que a

la vez hará que la empresa crezca y se desarrolle.

6

El ambiente son todos los factores

que rodean a una organización y

que t ienen el potencia de afectarla

de forma directa en sus operaciones

y en los recursos que t iene a su

alcance, por lo que se debe tener un

dominio de los bienes y servicios

que una organización produce, así

como los clientes e inversionistas

que forman parte de un todo

organizacional.

En la actualidad, los ambientes han

ido evolucionando, las culturas

avanzan y se desarrollan, logrando

que las personas se ident if iquen

con lo que hacen o persiguen, pero

a la vez deben irse adaptando a las

nuevas tendencias que ofrece el

m ismo mercado y la tecnología al

alcance, ya que la demanda y los

deseos del cliente van cambiando

conforme al enforno en el que se

desenvuelve y las organizaciones

deben estar al pendiente para no

perder part icipación en el mercado

ni dejarse vencer por la

incert idumbre de los cambios con

el simple f in de permanecer

operando y dominando el mercado

para sat isfacer a los clientes

internos, externos y especialmente

a los inversionistas.

COMPLEJIDAD DEL AMBIENTE ORGANIZACIONAL

Las empresas deben buscar

siempre por la innovación, el

adaptarse a los mercados

cambiantes de una región hacen

que se pueda crecer económica,

y socialmente, sin perder

part icipación y logrando

internacionalizarse en los

alcances de sus tareas y de sus

operaciones.

En algunos países las empresas

sucumben ante los sobornos o

malas práct icas, lo que a la larga

crea def iciencia y una mala

imagen, por lo que siempre se

debe respetar lo que es

legalmente aceptado y velar por

la veracidad de las acciones.

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LA ORGANIZACIÓN EN UN AMBIENTE GLOBAL CAMBIANTE

CAPÍTULO 3