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REVISTA ENFOQUE 1
CONTENIDO
Revista No. 4 • Año 2 • Octubre 2014Publicación Cuatrimestral
Presidente: Ángel Amaury PláDirectora Ejecutiva: Auribel Tejada de BournigalCoordinadora: Yadira Lantigua de RodríguezRedactora: Anny Mariel GómezColaboración: Alma Yamel Cid, Juan Pablo González, Julia Joselyn González, Juan Yamil Musa, Joselyn Bautista, Juan Alejandro Guzmán y Nilson MartínezProyecto y Director de Arte: Diomar González
Enfoque: es una publicación de la Cámara de Comercio y Producción de Puerto Plata, Inc.Calle Beller No. 17, Puerto Plata, República DominicanaTel.: 809-586-2390 • 809-261-4778E-mail: [email protected]
@camarapop camarapuertoplata
EDITORIAL
ACTIVIDADES DE LA CÁMARA
SERVICIOS DE LA CÁMARA
ENFOQUE Puerto Plata y sus Oportunidades de Exportación en un Mercado Competitivo.
CIUDAD CRUCERISTA Avances del Proyecto Puerto Plata Ciudad Crucerista
EMPRENDEDORES El más Dulce Recurso de Altamira: Chocal
OFERTAS COMPLEMETARIAS Oferta Gastronómica en Puerto Plata
CONTABILIDAD Perspectiva del cotador en las empresas
REPORTAJE ESPECIAL Playa Dorada Mall: Centro Comercial que Suma al Repunte del Turismo en Puerto Plata
EMPRESARIAL Cinco Empresas Familiares Protocolarizadas
LEGAL Necesidad de un Nuevo Código Laboral
MERCADEO Las Relaciones Públicas: Una Herramienta Comunicativa poco Aprovechada por las Pymes.
DESDE MI MUNICIPIO: Ruta Panorámica
NUEVOS SOCIOS
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Así hemos querido titular nuestro primer editorial del 2014, pues esta frase es la más idónea para describir el promisorio futuro que le espera a Puerto Plata, a partir de este año.
Nuevos aires de optimismo, seguridad y confianza se respiran en el entorno; lo que siempre ha estado ahí comienza a tener forma, y lo que no, ha empezado a gestarse como resultado de la integración y colaboración de todos los sectores locales.
La motivación es innegable, todos queremos involucrarnos en la transformación de la nueva Puerto Plata.
El inicio de las operaciones en los próximos meses, de una de las obras más anheladas para el desarrollo turístico de la Región, la terminal de cruceros en Maimón, Amber Cove, ha sido el mayor motivo de inspiración para que todos emprendamos el proceso de preparación con miras a lograr el perfil de ciudad turística que necesitamos por lo que en esta primera edición de ENFOQUE del 2014, presentamos un contenido dedicado a esas iniciativas que tanto el sector público como el privado han venido desarrollando.
Empezamos a caminar a un mismo ritmo con la puesta en marcha de nuestro proyecto “Puerto Plata Ciudad Crucerista”. Con este paso, asumimos nuestro mayor reto para crear las condiciones apropiadas en interés de lograr finalmente el reposicionamiento de nuestro destino.
¡Vamos bien! PUERTO PLATA CIUDAD CRUCERISTA es un compromiso que ha de ser asumido por todos, porque lo mejor está por venir.
Ángel Amaury Plá M.Presidente Cámara de Comercio y Producción de Puerto Plata
LO MEJOR ESTÁ POR VENIR…
EDITORIAL
REVISTA ENFOQUE 3
ACTIVIDADESDE LA CÁMARADE COMERCIOY PRODUCCIÓN DE PUERTO PLATA
MARZO - OCTUBRE 2014
REVISTA ENFOQUE4
El Instituto Nacional de Formación Técnico Profesional (INFOTEP), a través de la Oficina Satélite Costa Norte, la Cámara de Comercio y Producción de Puerto Plata y la Corporación de Zonas Francas de la provincia, hicieron entrega de certificados a sesenta
y seis participantes de la V promoción de los programas de formación para “Mandos Medios”, “Diplomado en Gestión Moderna del Talento Humano” y del “Diplomado en Desarrollo de Habilidades Gerenciales”. Esta promoción benefició a empleados de 44 empresas vinculadas a los sectores comercio, industria, servicio y turismo de la provincia, quienes cumplieron con las 518 horas de instrucción requeridas por el INFOTEP para obtener la certificación.
INFOTEP, CÁMARA DE COMERCIO Y ZONA FRANCA REALIZAN ACTO DE ENTREGA
DE CERTIFICADOSTexto: Anny Mariel Gómez Fotos: Cámara de Comercio
Representantes de las Instituciones Participantes
ACTIVIDADES
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Al introducir el acto de graduación, el licenciado Sixto Peralta, miembro del Consejo Directivo de la Cámara de Comercio, motivó a los estudiantes a permanecer en una constante búsqueda del conocimiento y la sabiduría. Destacó la importancia de la formación profesional en el desarrollo de las sociedades modernas.
De su parte, el ingeniero Rómulo Clark, del INFOTEP, abordó los objetivos de cada capacitación y puntualizó en la labor que realiza INFOTEP, ofreciendo herramientas para potencializar las habilidades de los recursos humanos de la provincia.
En representación de los grupos hablaron Rosmery Karina Rodríguez, Luis Aramis Castaños y Andris Santos, quienes agradecieron a la Cámara de Comercio y a INFOTEP por los conocimientos adquiridos durante el proceso de instrucción de nuevas habilidades para la productividad y competitividad empresarial.
Empleados de 44 empresas vinculadas a los sectores comercio, industria, servicio y turismo
de la provincia, cumplieron con las 518 horas de instrucción.
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Con la coordinación de la Cámara de Comercio y Producción de Puerto Plata, la Dirección General de Contrataciones Públicas impartió el curso-taller para Mipymes “Cómo venderle al Estado”. Decenas de representantes de pequeñas y medianas empresas de Puerto
Plata acogieron la convocatoria dirigida a capacitar sobre los procesos para ser proveedores de instituciones gubernamentales. El contenido del curso taller incluyó los principios básicos que rigen la Ley 340-06 sobre Compras y Contrataciones Públicas, temas relacionados al registro de proveedores del Estado, modalidades de contratación, impugnaciones, medida cautelar, recurso jerárquico y sanciones. El proyecto busca que las micro, pequeñas y medianas empresas continúen fortaleciendo el proceso de mejoría de su capacidad jurídica, técnica y de organización para optimizar sus propuestas y ventas al Estado.
IMPARTEN EN PUERTO PLATA CURSO-TALLER PARA MIPYMES “CÓMO VENDERLE AL ESTADO”
Texto: Anny Mariel Gómez Fotos: Cámara de Comercio
ACTIVIDADES
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ACTIVIDADES
La Cámara de Comercio y Producción de Puerto Plata junto a directivos de diferentes organizaciones de los sectores público y privado de la comunidad de Maimón, se reunieron con el objetivo de trazar acciones conjuntas para la preparación de la
comunidad ante la llegada de cruceros a la terminal turística Amber Cove. El evento consistió en el desarrollo de un taller para realizar diagnósticos y determinar pasos concretos de planificación, motivando el involucramiento de la comunidad en general, a través de campañas de concientización, educación y control.
En este encuentro se conformaron cinco grupos que trabajarán de la mano con el proyecto Puerto Plata Ciudad Crucerista para la estructuración de seis líneas de acción básicas: concientización a la comunidad en relación con las expectativas y la posible realidad de los beneficios directos e indirectos , limpieza y aseo , fortalecimiento de valores a la comunidad, prevención de la inseguridad que se pueda generar mediante la inmigración de personas de otros sitios del país, comercio justo con el turista e información al turista sobre la comunidad (atractivos, sitios de interés, comercio, entre otros.)
Esta iniciativa contó con la participación, entre otros, de la Junta Distrital de Maimón, Asociación de Marinos Mercantes, Asociación de Motoconchos, Bloque de Juntas de Vecinos, Asociación de Taxistas Turísticos, Fundación de Organizaciones Comunitarias, Asociación de Pescadores, Confederación de Pastores, Escuela Anacaona, Comité Propuerto, Caritas Dominicanas, Asociación de Guías, Asociación de Propietarios de Autobuses, Iglesia Rosa de Sarón, Comercial Tineo, Junta de Vecinos Las Avispas y otros líderes comunitarios.
MAIMÓN INICIA PROCESOS DE PREPARACIÓN DENTRO DEL PROYECTO PUERTO PLATA
CIUDAD CRUCERISTATexto: Anny Mariel Gómez Fotos: Cámara de Comercio
REVISTA ENFOQUE8
El proyecto “Implantación de Protocolo y Órgano de Gobierno en Pymes Dominicanas de la Región Norte”, que ejecuta la Asociación de Industriales de la Región Norte (AIREN) con auspicio del Fondo Multilateral de Inversiones (FOMIN), del Banco Interamericano
de Desarrollo (BID), ofreció en Puerto Plata la charla “Importancia y buenas prácticas en la sucesión familiar”. Esta actividad forma parte de las iniciativas que implementa este proyecto integral de desarrollo empresarial de familia, cuyo objetivo consiste en buscar armonía familiar, rentabilidad y permanencia en el tiempo de las empresas beneficiarias.
A través de la cooperación de la Cámara de Comercio y Producción de Puerto Plata, se logró en esta provincia el involucramiento de la Distribuidora R. González, S.R.L; CEDUCOMPP, S.L.R; A&B SeaFood, S.R.L; HKM Computarizado en PP, S.R.L; el Centro Comercial Bisonó, S.R.L (Luperón); Apolo Motors y Francis Muebles, siete de sus empresas socias de las cuales las primeras cinco ya firmaron el protocolo y las dos últimas se encuentran en el proceso. Al aceptar formar parte de este proyecto, dichas compañías fueron sometidas a un consultoría por un período de seis meses, con el objetivo de afrontar con éxito un plan de sucesión generacional.
AIREN IMPARTE CHARLA A EMPRESAS FAMILIARES PROTOCOLARIZADAS EN PUERTO PLATA; RECONOCEN CÁMARA DE COMERCIO
POR APORTES AL PROYECTO
Texto: Anny Mariel Gómez Fotos: Cámara de Comercio
ACTIVIDADES
REVISTA ENFOQUE 9
Reconocen cooperación de la Cámara de Comercio
Durante la actividad, la licenciada Mary Cruz, del Centro de Desarrollo de Empresas Familiares (CDEF), entidad que dará seguimiento y apoyo a las empresas protocolarizadas, hizo entrega de un reconocimiento a la Cámara de Comercio y Producción de Puerto Plata, destacando la continua colaboración que ha recibido AIREN para lograr el éxito del proyecto en esta provincia.
La distinción fue recibida por su directora ejecutiva, Auribel Tejada, acompañada por el licenciado Sixto Peralta, directivo, y Yadira Lantigua, encarga del departamento de ventas y mercadeo. La licenciada Tejada, en unas breves palabras agradeció el reconocimiento otorgado y afirmó que la Cámara de Comercio estará siempre comprometida a respaldar todos los emprendimientos que sumen al desarrollo y a la consolidación del sector productivo y comercial de la provincia.
Dichas compañías fueron sometidas a un consultoría por un período de seis meses, con el objetivo
de afrontar con éxito un plan de sucesión generacional.
ACTIVIDADES
REVISTA ENFOQUE10
El recién designado director del Cuerpo Especializado de Seguridad Turística (CESTUR), general Juan Carlos Torres Robiou visitó Puerto Plata, donde participó en un encuentro con los organismos de seguridad e instituciones públicas y privadas de Puerto Plata.
La actividad de acercamiento propuesta por el nuevo incumbente del Cestur, fue organizada por la Cámara de Comercio y Producción de Puerto Plata, la Gobernación Provincial y el Clúster Turístico del destino, y cuyo objetivo principal consistió en intercambiar impresiones sobre el sistema de seguridad turística en la zona norte, con miras a su fortalecimiento en los próximos meses.
En ese sentido, el presidente de la Cámara de Comercio, licenciado Ángel Amaury Plá le planteó al general Torres la inmediata necesidad de retomar la agenda de proyectos trazada para convertir a Puerto Plata en un destino seguro, a propósito de la llegada de turistas de cruceros que se espera comience a llegar a la provincia en el 2015. El titular de la Cámara le entregó al general Torres un documento para ponerle al tanto de las acciones que se han realizado en materia de seguridad durante los últimos meses, a través del proyecto Puerto Plata Ciudad Crucerista, mediante el cual se conformó una mesa de seguridad interinstitucional integrada por 17 organismos de seguridad del Estado, la Gobernación Provincial y los Ayuntamientos de Maimón y Puerto Plata, entre otras.
INSTITUCIONES Y ORGANISMO DE SEGURIDAD DE PUERTO PLATA SOSTIENEN ENCUENTRO CON
NUEVO DIRECTOR DEL CESTUR
Texto: Anny Mariel Gómez Fotos: Cámara de Comercio
ACTIVIDADES
General Juan Carlos Torres Robiou y el Licenciado Ángel Amaury Plá
REVISTA ENFOQUE 11
La reunión fue aprovechada para además presentar al nuevo comandante de la Base Aérea de Puerto Plata, el general de brigada piloto Richard Vásquez Jiménez.
Otras entidades que estuvieron representadas en el encuentro fueron: la Gobernación Provincial, Ministerio de Turismo, Clúster Turístico del destino Puerto Plata, Policía Nacional, Fiscalía de la provincia, Dirección Nacional de Control de Drogas, los Ayuntamientos de Puerto Plata, Luperón y Cabarete, Armada Dominicana, Defensa Civil, las asociaciones turísticas ASHORESOCA, ADSS y ASHONORTE, entre otras.
Se conformó una mesa de seguridad interinstitucional
integrada por 17 organismos de seguridad del Estado, la Gobernación Provincial y los Ayuntamientos de Maimón y
Puerto Plata, entre otras.
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Unos doscientos estudiantes de Administración de Empresas Turísticas y de otras carreras afines de la Universidad Tecnológica de Santiago (UTESA), recinto Puerto Plata, participaron en la conferencia “Puerto Plata Ciudad Crucerista”, celebrada en
el auditorio de dicha institución. La actividad forma parte de las estrategias emprendidas por el proyecto para lograr la integración de sector educativo universitario de Puerto Plata, como una medida del fortalecimiento del proyecto, en aras de cambios generacionales en la formación de recursos humanos para un buen manejo de los cruceros.
ESTUDIANTES DE UTESA SE INTEGRAN A PUERTO PLATA CIUDAD CRUCERISTA
Texto: Anny Mariel Gómez Fotos: Cámara de Comercio
ACTIVIDADES
REVISTA ENFOQUE 13
Como resultado de la actividad la directora de la Carrera de Turismo de la Universidad Lic. Luz Mejia ofreció al proyecto la posibilidad de que estudiantes en pasantías formen parte de las acciones de ejecución del proyecto mediante la firma de un convenio interinstitucional. El coordinador de Puerto Plata Ciudad Crucerista, Juan Pablo González, tuvo a su cargo la disertación en la que explicó las razones que motivaron a iniciar un plan de acción interinstitucional, a los fines de concientizar a la población sobre lo que implica la recepción masiva de turistas, a propósito del inicio de operaciones de la terminal turística Amber Cove, a mediados del año 2015.
La actividad forma parte de las estrategias emprendidas por el proyecto para lograr la
integración de sector educativo universitario de Puerto Plata.
ACTIVIDADES
REVISTA ENFOQUE14
La Gobernación Provincial de Puerto Plata junto a la Cámara de Comercio y Producción de esta provincia, realizaron un encuentro para conformación de una Mesa de Seguridad Interinstitucional, mediante la cual se consoliden acciones
que garanticen la eficacia de esta área en el referido destino turístico. Esta actividad se enmarca dentro del trabajo que realiza la Gobernación y los objetivos del proyecto Puerto Plata Ciudad Crucerista, el cual promueve la preparación integral de Puerto Plata ante la recepción de turistas de cruceros que comenzarán a llegar a mediados de 2015 y los más de 400 mil turistas que arriban actualmente por otras vías.
CONFORMAN MESA DE TRABAJO PARA SEGURIDAD TURISTICA DE PUERTO PLATA
Texto: Anny Mariel Gómez Fotos: Cámara de Comercio
ACTIVIDADES
REVISTA ENFOQUE 15
El presidente de la Cámara de Comercio, licenciado Ángel Amaury Plá, consideró que “No puede hablarse de turismo sin contar con un plan eficiente de seguridad. Dijo que es necesario trabajar de la mano con todos los sectores de la provincia para crear las condiciones y establecer los cambios que lleven a implementar una nueva cultura crucerista”. En el encuentro participaron representantes de unas dieciocho instituciones del orden público y organismos de seguridad de la provincia, entre estas el Cuerpo Especializado de Seguridad Turística (CESTUR).
“Es necesario trabajar de la
mano con todos los sectores de la
provincia para crear las condiciones y establecer los
cambios que lleven a implementar
una nueva cultura crucerista”.
“No puede hablarse de turismo sin contar con un plan eficiente
de seguridad”
ACTIVIDADES
REVISTA ENFOQUE16
Como parte de las acciones de vinculación sectorial que desarrolla la Cámara de Comercio y Producción de Puerto Plata, a
través del Proyecto Puerto Plata Ciudad Crucerista (PPPCC), recientemente se llevó a cabo un encuentro con la Federación de Taxistas Turísticos de Puerto Plata.
Directivos de los doce sindicatos de taxistas de la zona Norte estuvieron presentes en la reunión, cuyo objetivo consistió en planificar acciones conjuntas de mejoramiento general del sector transporte para la etapa de reposicionamiento turístico que
comienza a experimentarse en el destino.
Durante la jornada Juan Pablo González, coordinador del proyecto, hizo una exposición sobre la dinámica de manejo de ciudades cruceristas y de las principales características del sector transportes, de acuerdo a evaluaciones técnicas realizadas por la Cámara en un viaje por seis islas del Caribe en un crucero de Carnival. González realizó además un diagnóstico participativo sobre las principales características del sistema de los taxis turísticos en la zona.
PROYECTO PUERTO PLATA CIUDAD CRUCERISTA Y FEDERACIÓN DE TAXISTAS
TURÍSTICOS TRAZAN MEDIDAS PARA MEJORAR SERVICIOS SECTOR TRANSPORTE
Texto: Anny Mariel Gómez Fotos: Cámara de Comercio
ACTIVIDADES
REVISTA ENFOQUE16
Como parte de las acciones de vinculación sectorial que desarrolla la Cámara de Comercio y Producción de Puerto Plata, a
través del Proyecto Puerto Plata Ciudad Crucerista (PPPCC), recientemente se llevó a cabo un encuentro con la Federación de Taxistas Turísticos de Puerto Plata.
Directivos de los doce sindicatos de taxistas de la zona Norte estuvieron presentes en la reunión, cuyo objetivo consistió en planificar acciones conjuntas de mejoramiento general del sector transporte para la etapa de reposicionamiento turístico que
comienza a experimentarse en el destino.
Durante la jornada Juan Pablo González, coordinador del proyecto, hizo una exposición sobre la dinámica de manejo de ciudades cruceristas y de las principales características del sector transportes, de acuerdo a evaluaciones técnicas realizadas por la Cámara en un viaje por seis islas del Caribe en un crucero de Carnival. González realizó además un diagnóstico participativo sobre las principales características del sistema de los taxis turísticos en la zona.
PROYECTO PUERTO PLATA CIUDAD CRUCERISTA Y FEDERACIÓN DE TAXISTAS
TURÍSTICOS TRAZAN MEDIDAS PARA MEJORAR SERVICIOS SECTOR TRANSPORTE
Texto: Anny Mariel Gómez Fotos: Cámara de Comercio
ACTIVIDADES
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Como resultado del encuentro se destaca la determinación de una serie de acciones concretas que apuntan al mejoramiento de diferentes áreas de este sector, como son el fortalecimiento institucional de las asociaciones, mejoras en la presentación e identificación de los taxistas. Asimismo, se propuso la unificación de tarifas de los servicios.
En materia de educación y concientización fueron abordados aspectos de fundamental relevancia, como la implementación de alternativas de aprendizaje del idioma ingles en sus propios vehículos mediante cursos de audio, inculcar el manejo adecuado y respeto por las leyes de tránsito. Se motivó también el involucramiento en las campañas del proyecto de PPCC en asuntos de seguridad ciudadana y limpieza y aseo de las comunidades.
Los participantes de esta reunión manifestaron su disposición y buena voluntad para dar cumplimiento a las acciones propuestas y enviaron un mensaje a la comunidad puertoplateña de su disposición de colaboración en general. Se dio a conocer que la próxima semana se sostendrá un encuentro con la Autoridad Metropolitana de Transporte (AMET) de Santiago y Puerto Plata a los fines de estructurar planes de trabajo conjuntos bajo las cuales se orientará la mesa de transporte, acorde a las necesidades y objetivos del proyecto Puerto Plata Ciudad Crucerista.
Se destaca la determinación de una serie de acciones concretas que apuntan al mejoramiento de diferentes áreas de este sector, como son el fortalecimiento institucional de las asociaciones, mejoras en la presentación e identificación de
los taxistas. Asimismo, se propuso la unificación de tarifas de los servicios.
ACTIVIDADES
REVISTA ENFOQUE18
La Red Global de Exportación (RGX), con la organización de la Cámara de Comercio y Producción de Puerto Plata, el apoyo de la Universidad Autónoma de Santo Domingo (UASD), extensión Puerto Plata y el auspicio de Delta
Airlines, ofrecieron esta provincia el seminario Internacional “Buenas Prácticas y Oportunidades de Negocios con Estados Unidos”. Este evento se desarrolló en el auditorio de la UASD y contó con la asistencia de un nutrido público compuesto por empresarios y microempresarios de los diferentes sectores económicos de Puerto Plata, distribuidores de productos con oportunidades de exportación.
REALIZAN EN PUERTO PLATA SEMINARIO INTERNACIONAL BUENAS PRÁCTICAS Y
OPORTUNIDADES DE NEGOCIOS CON ESTADOS UNIDOS
Texto: Anny Mariel Gómez Fotos: Cámara de Comercio
ACTIVIDADES
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El seminario se fundamentó en hallazgos de las estrategias de éxito detectadas en un estudio realizado a 100 empresas en el Caribe, estos resultados fueron expuestos por el Doctor Carlos Fernando Camacho, especialista en Administración y Gerencia de Sistemas de Calidad, Mercados Internacionales, Política Comercial, Profesional en Comercio Internacional y Consultor de la RGX, Red Global de Exportación, consultora especializada en negocios internacionales, quien abordó los aspectos, las razones, obstáculos, casos de éxitos,
amenazas y oportunidades que se visualizan en el comercio exterior con el mercado norteamericano.El expositor analizó además, los puntos claves en la definición del plan de exportación a Estados Unidos y los elementos del proceso como son el producto, la selección del canal de distribución, precio y promoción, entre otras herramientas que promueven las buenas prácticas de comercio exterior y las exportaciones hacia los Estados Unidos.
La celebración de este seminario sirvió además como marco de exposición
para diferentes productos elaborados en la provincia, con los cuales la Cámara de Comercio ha iniciado un proceso de acompañamiento para desarrollar sus
potencialidades de exportación hacia otros mercados.
ACTIVIDADES
REVISTA ENFOQUE20
L a Cámara de Comercio y Producción de Puerto Plata en acuerdo con la Universidad Autónoma de Santo Domingo (UASD),sede Puerto Plata, realizó una presentación denominada “Dinámica del manejo de ciudades de cruceros
en el Caribe”, enmarcada dentro del proyecto Puerto Plata Ciudad Crucerista que ejecuta la Cámara. El objetivo principal de esta convocatoria consistió en producir un acercamiento entre los actores vinculados al turismo de la provincia para continuar con los procesos de preparación integral que se llevan a cabo en el destino ante la próxima llegada de los cruceros.
PROYECTO PUERTO PLATA CIUDAD CRUCERISTA DESTACA VENTAJAS COMPARATIVAS
DEL DESTINO
Texto: Anny Mariel Gómez Fotos: Cámara de Comercio
ACTIVIDADES
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La ponencia “Dinámica del manejo de ciudades de Cruceros en el Caribe” fue desarrollada por Juan Pablo González, coordinador del proyecto, quien fundamentó su exposición en un análisis basado en las experiencias obtenidas durante un viaje de evaluación técnica que realizó a seis islas receptoras de cruceros en el Caribe: Puerto Rico, San Thomas, Barbados, Santa Lucia, San Kitts y San Martin, en las cuales González evaluó y tomó como referencia aspectos relacionados a las áreas de dinámica de
barco, manejo de puertos y terminales, transportes, guías turísticos, comercio, artesanía, excursiones y otras áreas de interés.
El mensaje central de la presentación fue dirigido hacia el reconocimiento de las grandes ventajas comparativas que tiene Puerto Plata como destino turístico y la necesidad del mejoramiento de otros aspectos esenciales de la provincia.
REVISTA ENFOQUE22
ACTIVIDADES
El proyecto Puerto Plata Ciudad Crucerísta realizó la segunda plenaria con los miembros que integran la mesa de trabajo en Maimón, para dar seguimiento a los planteamientos expuestos por los miembros de dicha comunidad, en interés de mejorar el entorno de
la zona ante el inicio de operaciones del puerto de cruceros Amber Cove. En el encuentro participaron miembros de las comisiones de limpieza y aseo, comercio y precio justo, rescate de valores y tránsito, quienes determinaron que estos aspectos ameritan especial atención en la primera fase de desarrollo de este proyecto en dicho distrito municipal.
En el ámbito “limpieza” se acordó diseñar un plan con la Junta Distrital y otras instituciones de Maimón, dirigido a mejorar el aseo y el mantenimiento de las calles. En ese sentido, se iniciará con la colocación de zafacones y la implementación de campañas de concientización sobre el manejo de basura.
En cuanto a “precio justo” se expusieron algunas experiencias vividas por los presentes en las que se evidenció la necesidad de establecer medidas que permitan al turista tener conocimiento sobre
el costo de los artículos. Asimismo, se propuso colocar precios igualitarios en los comercios de la comunidad, entre otras medidas orientadas a generar la satisfacción de los visitantes.
Con relación a las otras áreas de intervención se seguirán estructurando planes de trabajo. Puerto Plata Ciudad Crucerista está siendo ejecutado en Maimón con la directa colaboración de las diferentes instituciones que representan a las comunidades, prestadores de servicio, junta distrital, entre otros.
PROYECTO PUERTO PLATA CIUDAD CRUCERÍSTA CONTINÚA ESTRUCTURANDO PLAN DE TRABAJO
CON COMUNIDAD DE MAIMÓN
Texto: Anny Mariel Gómez Fotos: Cámara de Comercio
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REVISTA ENFOQUE24
ARTÍCULO PRINCIPAL | Puerto Plata y sus Oportunidades de Exportación en un Mercado Competitivo
Entre finales del mes de julio e inicios de agosto una comisión
de la Cámara representada por el presidente de la Junta Directiva, Sr. Amaury Plá y el Coordinador de la Unidad de Negocios e Inversión, Sr. Juan Pablo González, realizaron un viaje de promoción y negocios a la ciudad de New York con tres objetivos básicos:
PUERTO PLATA Y SUS
OPORTUNIDADES DE EXPORTACIÓN EN UN
MERCADO COMPETITIVO
Texto: Juan Pablo González Fotos: Fuentes Externas
1. Dentro del proyecto “Dinamización de los Sectores Económicos de la Provincia”, continuar con el análisis y la evaluación de la dinámica que caracteriza el mercado exportador de productos y servicios dominicanos hacia los Estados Unidos y más concretamente hacia la Costa Este en la cual residen más de un millón de dominicanos.
2. Presentar y vincular a la comunidad puertoplateña residente en New York con el proyecto “Puerto Plata Ciudad Crucerista”.
3. Participar activamente en las diferentes actividades enmarcadas dentro del X Encuentro de Puertoplateños Residentes en Estados Unidos y Canadá, organizado anualmente por el Comité Provincial de Puertoplateños en USA (COPROPUSA).
REVISTA ENFOQUE 25
Puerto Plata y sus Oportunidades de Exportación en un Mercado Competitivo | ARTÍCULO PRINCIPAL
Como parte del proyecto “Dinamización de los Sectores Económicos de la Provincia” se realizó un encuentro con varios miembros de la Asociacion Nacional de Supermercado de USA (NSA) encabezados por su vicepresidente, Sr. Angel Rafael Núñez, en el cual se conocieron aspectos relevantes sobre las principales características del mercado exportador. Como parte de este acercamiento se evaluaron posibilidades de trabajo conjunto hacia futuro. Esta importante asociación cuenta con cerca de 400 supermercados asociados la mayoría procedente de la República Dominicana.
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Igualmente se sostuvo otro encuentro con algunos representantes de la Asociacion de Bodegueros de New York (ASOBEU) y su presidente el Sr. Ramón Murphy, que aglutinan a cerca de 16.000 bodegueros es su mayoría son de origen dominicano. Esta reunión se aprovechó la para visitar algunos supermercados y analizar la presencia de productos dominicanos, precios, empaques y en general se realizaron labores de inteligencia de mercados. Las posibilidades de la exportación de productos de la provincia son amplias pero deben necesariamente analizarse y llevarse a cabo, entre otros, de la mano de estas y otras importantes organizaciones.
El Centro de Exportaciones e Inversión de la RD (CEIRD) cuenta en esta zona de los Estados Unidos con una oficina con la cual se creó un acercamiento directo a través de su director el Sr. Julio Cohen. En materia de asuntos logísticos para realización de eventos de promoción y exportaciones en general se podrá contar con la amplia experiencia de esta institución.
ARTÍCULO PRINCIPAL | Puerto Plata y sus Oportunidades de Exportación en un Mercado Competitivo
REVISTA ENFOQUE 27
Las diferentes actividades realizadas en New York y New Jersey como parte de la dinamización de los sectores económicos de la provincia, se han venido complementando con una evaluación de la oferta potencial de productos para exportar. En este sentido la Camara inicio meses atrás un proceso de acercamiento con todos los municipios de la provincia con el objetivo de realizar levantamientos de productos agrícolas, pecuarios, ganaderos, agroindustriales y otros. Estos levantamientos junto con las sinergias creadas en USA irán dando forma a los procesos de posibles exportaciones.
En las diferentes actividades enmarcadas dentro del evento organizado por COPROPUSA, la Camara realizó una presentación a empresarios dominicanos, en la ciudad de Patterson New Jersey, de los proyectos que está desarrollando. En este evento el Senado del estado de New Jersey y la alcaldía de Patterson hicieron entrega de reconocimientos al presidente de la Cámara de Comercio, licenciado Ángel Amaury Plá por su trayectoria y aportes al desarrollo de Puerto Plata. En la cena de gala se instaló un stand para la distribución de materiales de promoción de los proyectos que viene ejecutando la Cámara de Comercio de Puerto Plata.
En el encuentro de puertoplateños ausentes realizado el domingo 4 de agosto en el parque Randall’s Island, se organizó una carpa de promoción de proyectos de las diferentes instituciones en coordinación con el Clúster Turístico, la oficina
provincial de MITUR y la Universidad UTESA.
Puerto Plata y sus Oportunidades de Exportación en un Mercado Competitivo | ARTÍCULO PRINCIPAL
REVISTA ENFOQUE28
El proyecto Puerto Plata Ciudad Crucerista, cuyos objetivos están dirigidos hacia la coordinación de acciones
interinstitucionales para la adecuada preparación del destino ante la llegada de los cruceros de Carnival el próximo año. Durante el transcurso del año ha venido
realizando diferentes acciones relacionadas. Este proyecto se desarrolla con tres frentes de acción básicos:
Educación, concientización y control.
AVANCES Y PLANES DEL PROYECTO:
PUERTO PLATA CIUDAD CRUCERISTA:
Texto: Juan Pablo González Fotos: Cámara de Comercio de Puerto Plata
CIUDAD CRUCERISTA
REVISTA ENFOQUE 29
Presentación ante diferentes escenarios de prestadores de servicios (transportistas, comerciantes, guías turísticos, comunidad en general), instituciones, organizaciones y representantes del sector gobierno, de los principales resultados de una evaluación técnica realizada en séis islas del Caribe receptoras de cruceros. Los objetivos de estas presentaciones,
visuales en su mayoría (fotos, videos), son una manera de concientizar a la población sobre la realidad de la dinámica que se generará en le destino a nivel de cada uno de los subsectores en barco, puerto, terminal, entorno y ciudad. Estas presentaciones han abierto las percepciones de los diferentes participantes para entender los cambios y compromisos que se deben generar en cada uno.
ACCIONES DEL PROYECTO
Como modelo hemos tomado a la isla de St Maarten.
REVISTA ENFOQUE30
En Puerto Plata contamos con difrentes asociaciones, sindicatos y federaciones de transportistas relacionados con el turismo. La oferta es amplia, tenemos fortalezas pero también debilidades. Como parte del trabajo de la Cámara de Comercio se inició un proceso con los doce sindicatos de taxistas de la región, con el objetivo de entender sus realidades, concientizarlos sobre la importancia de los cambios necesarios y darles herramientas prácticas.
Como un ejemplo para el mejoramiento se capacitarán 600 transportistas en el área de idiomas, con una metodología adaptada a sus necesidades a través de “CDs” desarrollados con los mismos taxistas para que escuchen en sus vehículos.
Las problemáticas en esta área son amplias. Estamos motivando a las autoridades competentes para que se apoyen en la institución para la ejecución de algunas acciones concretas. Un estudio de campo realizado por la cámara en el mes de julio arrojó resultados dramáticos: de cada 10 motoristas más de un 50% se pasan el semáforo en rojo. El problema del irrespeto de los semáforos es de alta vulnerabilidad para la población y sinónimo de inseguridad para los turistas de crucero. Por ello hemos iniciado la campaña “Respetemos los semáforos en rojo, es un compromiso de todos”.
SECTOR TRANSPORTE
TRÁNSITO
Promoción en New York del proyecto como una medida de motivación paara que los puertoplateños ausentes se vinculen con los cambios y se motiven a invertir en la provincia.
PUERTOPLATEÑOS AUSENTES
CIUDAD CRUCERISTA
REVISTA ENFOQUE 31
Tomando en cuenta que el importante tema de la seguridad involucra a tres ministerios y cerca de quince instituciones del orden público en la región, la Cámara en coordinación con otros organismos del estado han dirigido sus esfuerzos en la conformación de una Mesa de Seguridad Interinstitucional (similar a la que funciona en La Romana con excelentes resultados). Con el fin de lograr este objetivo se han realizado diferentes encuentros y la conformación de la mesa se encuentra en una etapa avanzada y aprobada en una primera instancia en la Gobernación Provincial en el mes de julio, con el aval de los diferentes organismos de seguridad. El planteamiento de la institución está dirigido puntualmene a la conformación de un cordón que aísle las zonas vulnerables de la ciudad para los turistas de crucero.
SEGURIDAD
CIUDAD CRUCERISTA
REVISTA ENFOQUE32
Un logro importante en la comunidad de Maimón ha sido la estructuración de un sólido grupo de trabajo conformado por 22 instituciones de los sectores público y privado qye ya están iniiando la ejecución de un plan de trabajo basado en 4 áreas específicas:
1. Limpieza y aseo de la comunidad (zafacones, campaña de concientización). 2. Rescate de valores (para evitar asedio a los turistas y prostitución). 3. Comercio y precio justo al turista (precio a la vista de los productos,unificacióndepreciosentrelocalyextranjero). 4. Manejo de tránsito en la vía principal (sitio de los restaurantes).
PRÓXIMOS PASOS: - Continuar con la estructuración de la mesa de seguridad interinstitucional. - Campaña de respeto de semáforo en San Felipe de Puerto Plata. - Evaluación de la conveniencia de una afiliación platino a la Florida Caribbean Cruise Asociation (FCCA). - Campaña de concientización “Mantén limpio tu frente” - Campaña de concientización sobre precio justo al turista.
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COMUNIDAD DE MAIMÓN
A través de la empresa canadiense Aquilas Center for Cruise Excellence, séis facilitadores están tomando el curso online “Tour Guide Excellence”, especializado en guías para turistas de crucero. El objetivo es que una vez estos facilitadores culminen su capacitación, se vuelvan multiplicadores de las mejores prácticas de atención a los turistas de crucero de parte de guías, transportistas, comerciantes y la comunidad en general.
SERVICIOS
CIUDAD CRUCERISTA
REVISTA ENFOQUE 33
REVISTA ENFOQUE34
Es un modelo del espíritu empresarial y emprendedor de los ciudadanos de la República Dominicana. El Chocal está ubicado en la Sección Palmar Grande, municipio Altamira, Puerto Plata, una zona rural que se caracteriza
por su verdor y la sencillez de sus habitantes. Es una micro empresa creada en el año 2007, la cual surge tras la necesidad de crear fuentes de empleos para las mujeres de dicha zona y de esta manera evitar la necesidad de la
migración familiar a la ciudad por falta de empleo.
La Fundación de Desarrollo Loma y Salud (FUNDELOSA) creó los espacios entre los productores de la comunidad y las mujeres, donde se le dio forma a la idea y se sometió el proyecto a la USAID, quien aprobó las instalaciones de la planta física, maquinarias
y equipos. Desde entonces, el proyecto ha generado más de 20 nuevos empleos y ha dado salida al cacao recolectado por los productores de la comunidad. Hoy en día las mujeres del Chocal no trabajan para la chocolatera sino que son dueñas de su propia empresa. Esto supone una enorme responsabilidad y esfuerzo para ellas, pero día a día compaginan con éxito su trabajo con otras múltiples labores que desempeñan en su vida diaria.
EL MÁS DULCE RECURSO DE
ALTAMIRA: CHOCALTexto: Nilson Martínez Fotos: CEI-RD
EMPRENDEDORES
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En sus primeros tres años el Chocal trabajaba como un grupo pequeño, enfatizando la perfección, aprendiendo de todas sus actividades y haciendo productos tradicionales. En aquel entonces, el Chocal tenía la asistencia de USAID, quien le ofrecía cursos en la fabricación de chocolate, buenas prácticas de manufactura, planificación empresarial y otros temas de capacitación.
De igual forma, el Chocal en su tercer año recibió una donación de fondos a cargo de USAID con los cuales pudieron adquirir nuevas maquinarias y de esta manera aumentar su nivel de producción
e iniciar con una expansión en su catálogo de productos en el cual incluyeron el hoy famoso “chocolate refinado”. Con el cual ha llegado a conquistar el mercado nacional.
Mientras Las Mujeres de Chocal participaban en una feria en la cual se estaba resaltando los productos de origen local (inauguración de Ágora Mall, en Santo Domingo) la cual contaba con la presencia del Presidente de la Republica Dominicana Lic. Danilo Medina, quien mostró un gran interés por el proyecto y les prometió visitar sus instalaciones.
El proyecto ha generado más de 20 nuevos empleos y ha dado salida al cacao recolectado por
los productores de la comunidad.
EMPRENDEDORES
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El domingo veintiuno (21) del mes de abril del años dos mil trece (2013), la mujeres del Chocal se llevaron la grata sorpresa de recibir la visita del Presidente Danilo Medina mediante la cual les otorgó un financiamiento por un monto de doce (12) millones de Pesos Dominicanos con 00/100 (12,000,000.00).Con este financiamiento el Chocal tuvo la oportunidad de avanzar industrialmente, ya que pudieron obtener maquinas con mayor capacidad y más sofisticadas, lo cual los ha preparado aún mas para expandirse dentro del mercado nacional e internacional.
A través de la ayuda dada por el Centro de Exportación e Inversión de la Republica Dominicana (CEI-RD), el Chocal ha podido establecer lazos comerciales con clientes procedentes del Canadá, quienes han visitado la fábrica en varias ocasiones, convirtiéndose en comprados de Nibs (Cacao
tostado y triturado) el cualha sido exportado hacia Canadá. Con miras de poder introducir sus productos manufacturados o elaborados a mercados internacionales, el Chocal conjuntamente con la ayuda del Centro de Exportación e Inversión de la Republica Dominicana (CEI-RD) está trabajando en el proceso de obtención de las certificaciones orgánicas, comercio justo, Rainforest Alliance, UTZ, y IZO.
El Chocal es un ejemplo de emprendedurismo comunitario y de cómo podemos aprovechar los recursos existentes, cuya transformación en productos de calidad se convierte en plazas de trabajo para la comunidad y valor agregado para el país, aumentando nuestras exportaciones y ofertas de productos de calidad al consumidor nacional.
A través de la ayuda dada por el Centro de Exportación e Inversión de la Republica Dominicana (CEI-RD), el Chocal ha podido establecer lazos comerciales con
clientes procedentes del Canadá.
EMPRENDEDORES
Sr. Nilson Martínez, Sr. Eduardo Morales del CEI-RD con exportadores y mujeres del Chocal
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Productos Elaborados por el Chocal:
BOLA DE CHOCOLATE
Una deliciosa bola de chocolate, sin azúcares añadidos, para la elaboración de bebidas calientes, postres, etc.
DISCOS DE CHOCOLATE DULCE
Listos para preparar una deliciosa bebida de chocolate. Sólo hay que disolverlos en leche o agua y disfrutar del sabor del auténtico cacao dominicano.
VARIADO DE CHOCOLATES
Un mix de diferentes bombones.
LICOR DE CHOCOLATE
Un maravilloso licor de chocolate que deleitará a los paladares más exigentes.
VINOS TROPICALES
Sólo con las mejores frutas tropicales se podrían elaborar los mejores vinos tropicales del mundo ¿Quién ha dicho que el vino sólo puede ser de uva? Atrévete a deleitarte con los sabores más intensos. Además podrás elegir entre una gran variedad de vinos: guineo, mandarina, mango, cereza, chinola y jagua. (La oferta dependerá de las frutas de temporada.)
El Chocal es un ejemplo de
emprendedurismo comunitario y de cómo podemos
aprovechar los recursos existentes.
EMPRENDEDORES
REVISTA ENFOQUE38
Dentro de la ola de innovaciones en la que se encuentra sumergida Puerto Plata, un sector que por muchos años
parecía permanecer en un letargo, ha comenzado a experimentar un importante empuje: el gastronómico. Las
opciones de espacios ideados para comer fuera de casa cada vez son más, sobre todo los especializados en “comida casual”,
a propósito del “boom” de este renglón en todo el mundo.
Precios económicos, rapidez en el servicio y un ambiente relajado, son algunas de las ventajas de estos lugares, ideales
para ser frecuentados tanto por turistas como por residentes. Motivados por el crecimiento de la escena culinaria en Puerto Plata, nos animamos a escoger los espacios de comida
casual que por la innovación de sus propuesta, la calidad de su productos, la aceptación del público y los comentarios de los usurarios en las redes sociales, deben ser considerados al momento de decidir comer fuera de casa y en la ciudad.
Texto: Anny Mariel Gómez Fotos: Fuentes Externas
CONCEPTOS INNOVADORES AMPLÍAN LA
OFERTA GASTRONÓMICA EN PUERTO PLATA
KAFFE PASTRY AND LOUNGEEs una propuesta ubicada en el mismo Centro Histórico de Puerto Plata. Ofrece un ambiente exquisito y acogedor, con inmejorables áreas que transportan al siglo XIX, la época de mayor esplendor social y cultural de Puerto Plata. Kaffe presenta una variada experiencia gastronómica, que rompe el molde en cada detalle plasmado; es un lugar donde bien se puede disfrutar de una amplia oferta de bebidas calientes, infusiones, cócteles y batidos relacionados al café. Ya sea para desayunar, almorzar o cenar, sus visitantes pueden satisfacer el paladar con su exquisito menú de platos ligeros y gourmet, que incluye sándwiches, ensaladas, wraps, pastas, carnes y para complementar, sus apetecibles postres.
Dirección: Calle Profesor Juan Bosch #42 (Antigua John F. Kennedy)Horarios: Lunes a viernes de 8:00am a 11:00pm, domingos de 9:00am a 11:pm.Teléfono: 809-261-3440Página web: ww.kaffeweb.comRedes sociales: kaffeamigos kaffeinsta
OFERTAS COMPLEMENTARIAS
REVISTA ENFOQUE 39
TIO PANCon un concepto de panadería y pastelería moderna, Tío Pan es uno de esos lugares que permite deleitar al paladar haciendo un recorrido por lo dulce y lo salado. Este espacio se caracteriza por ofrecer una variada gama de postres y dulces, así como un amplio menú de panecillos, sándwiches, pizzas, wraps, así como helados, bebidas frías y calientes. Todo se combina en un ambiente confortable, relajado y muy familiar.
Dirección: Torre Alta, Calle principal #28 Horarios: Lunes a viernes, de 8:00am a 11:00pm, domingosde 9:00am a 11:00pm.Teléfono: 809-261-0787Redes sociales: Tio Pan Tiopanpanaderia
TOSTACOS & SUSHITOCon varios años de servicios en Puerto Plata, Tostaco & Sushito se ha mantenido en la lista de los lugares predilectos para comer fuera de casa con amigos o familiares. Su ubicación céntrica, y su acogedor ambiente al aire libre, con la experiencia de su propietario, el destacado chef Rafael Vásquez, hacen de este lugar una excelente opción para degustar comida mexicana, dominicana y japonesas, con platos clásicos y creativos. Su menú abarca desde burritos, tacos, alambres, nachos, ensaladas, hamburguesas, sándwiches, mofongos, hasta el apetecible sushi.
Dirección: Calle Presidente Vásquez #3, Puerto Plata.Horarios: Todos los días de 4:00pm a 11:00pm, cierra los martes.Teléfono: 809-261-3330Página web: www.tos-tacos.comRedes sociales: Tostacos Sushito Tostaco_Sushito
OFERTAS COMPLEMENTARIAS
REVISTA ENFOQUE40
ANGIE´S COFFE & BURGERComo parte de las amenidades que ofrece la reinventada Plaza de Playa Dorada se incorpora a sus opciones de espacios Angie´s Coffe & Burger. Se trata de un acogedor lugar donde se puede encontrar una carta con una variedad de platos para desayunar, almorzar, merendar o cenar. El menú se especializa en la comida Americana (tradicional), su plato referencial es la hamburguesa de la casa, aunque también se puede degustar otros tipos de comida rápida, caribeña y bocadillos.
Dirección: Playa Dorada Mall, Playa Dorada, Puerto PlataHorarios: Lunes a viernes, de 8:00am a 11:00pm
y domingos de 9:00am a 11:00 pm.Teléfono: 809-320-1250
Redes sociales: Angie´s Coffe & Burger angiescoffeburger
CAFÉ MUSEOCafé Museo está ubicado en el interior de la Casa dedicada a preservar la imagen del General puertoplateño Gregorio Luperón, héroe y gestor de La Restauración y de la Identidad Nacional. En un grato ambiente familiar, el lugar se presta para reuniones informales o simplemente pasar un rato agradable. El espacio dispone mesas tanto al interior como al exterior para disfrutar de un ambiente victoriano entre cocteles tropicales, bocadillos, y su especialidad, los montaditos.Adicionalmente se ofrece postres y jugos de frutas naturales.
Dirección: Calle 12 de Julio, Puerto PlataHorarios: De martes a domingos, de 12:00pm a 10:30pm
Teléfono: 809-586-3800Cafe Museo (Grupo) p
OFERTAS COMPLEMENTARIAS
REVISTA ENFOQUE 41
El profesional de la contaduría pública (CPA), es un ente social que le corresponde jugar un papel sumamente importante en nuestra sociedad, puesto que es la columna vertebral donde descansan las finanzas de los negocios, especialmente en estos tiempos de
globalización donde todos los mercados se han abierto creando un conjunto de oportunidades y retos, tanto para las empresas como
para la misma profesión, como consecuencia de las transformaciones sociales, políticas y económicas del mundo; las profesiones han
sufrido modificaciones en su estructura, concepción y contenidos.
PERSPECTIVA DEL CONTADOR EN LAS EMPRESAS
Texto: Julia Joselyn González Fotos: Fuentes Externas
CONTABILIDAD
REVISTA ENFOQUE42
El contador de hoy y del futuro es una persona que debe actuar conforme al código de ética profesional, emanado del Instituto de
Contadores Públicos Autorizados de la Republica Dominicana (ICPARD), que reglamenta nuestro accionar profesional, destacando el aspecto de independencia de criterios, calidad en nuestros servicios y la responsabilidad que asumimos desde el momento que realizamos y firmamos un informe, además debe ser un ente crítico y abierto al conocimiento, informado de todo lo que ocurre en el mundo de los negocios y de su profesión, por ende el ICPARD está trabajando en una serie de reglamentaciones que exigirán un
número determinado de horas de capacitación, que obligue al contador a realizar cursos de educación continuada, que permitan elevar el nivel de nuestros contadores, conforme a las exigencias internacionales y de acuerdo con los cambios que exige nuestro régimen fiscal establecido a través de la Dirección General de Impuestos Internos(DGII).
Las empresas se deben preparar para afrontar los nuevos retos que plantea la comunidad internacional con el fin de garantizar competitividad en ambientes globalizados desde la perspectiva de los Costos y la Contabilidad de gestión.
Las empresas se deben preparar para afrontar los
nuevos retos que plantea la comunidad internacional.
El ICPARD está trabajando en una serie
de reglamentaciones que exigirán un número
determinado de horas de capacitación, que obligue al contador a realizar cursos de educación continuada.
CONTABILIDAD
REVISTA ENFOQUE 43
Se hace indispensable el manejo y dominio de las Normas Internacionales de Información Financiera (NIIFs) y su armonización con los PCGA regidos por normas, estar al tanto del avance de esta temática y su evolución. El ICPARD, promulgo mediante resolución No. 20-03-2014, ¨la adopción de Normas Internacionales de Información Financieras (NIIF’S) como el marco de contabilidad aplicable a las empresas en la República Dominicana para los ejercicios iniciados a partir del 1ro.de enero del 2013.¨ Por lo que es de suma importancia que tanto los contadores como
los comerciantes le presten mucha atención a este tema, ya que es de carácter obligatorio, la contabilización de los hechos económicos siguiendo los lineamientos establecidos por esta normativa, las mismas deben asumirse acogiéndose a los siguientes criterios:
Se establece en la Sección 1 de las NIIF PYMES publicadas por el Consejo de Normas Internacionales de Contabilidad (IASB por sus siglas en inglés) en relación a la aplicabilidad de estas normas a las empresas que reúnan las siguientes condiciones:
a) Empresas que no tengan obligación pública de rendir cuentas.
b) Las que Publican estados financieros con propósito de información general para usuarios externos. Son ejemplo de usuarios externos los propietarios que no están implicados en la gestión del negocio, los acreedores actuales o potenciales, incluyendo bancos, y las agencias de calificación crediticia.
c) Las que sus instrumentos de deuda o de patrimonio no se negocian en un mercado público o están en proceso de emitir estos instrumentos para negociarse en un mercado público.
d) Las que no mantienen activos en régimen de fiducia para un amplio grupo de terceros como una de sus principales líneas de negocio.
En conclusión todas las pequeñas empresas están obligadas a contabilizar en base a NIIF PYMES, no están obligadas los bancos, cooperativas, ni las grandes empresas que cotizan en bolsas de
valores y demás empresas que son de interés público; estas adoptaran las NIIF`S FULL.
CONTABILIDAD
REVISTA ENFOQUE44
Puerto Plata se reactiva y Playa Dorada no ha quedado fuera de este proceso. El Centro Comercial del principal
proyecto turístico del destino ha sido sometido a notables cambios, los cuales traen consigo renovados aires que se
suman a la ampliación y a la diversificación de la oferta complementaria de la Costa Norte.
Nuevos establecimientos aperturan y otros se actualizan para crear un lugar de recreación y animación para el público local, nacional y los turista que visita Playa Dorada y la zona Norte. Así lo indica en esta
entrevista, Eduardo Comprés, presidente administrativo de Playa Dorada Mall, quien comparte con ENFOQUE las buenas nuevas del reinventado proyecto.
PLAYA DORADA MALL: CENTRO COMERCIAL QUE SUMA AL REPUNTE
DEL TURISMO DE PUERTO PLATA
Texto: Anny Mariel Gómez Fotos: Fuentes Externas
REPORTAJE ESPECIAL
REVISTA ENFOQUE 45
¿CUÁLES SON SUS FUNCIONES COMO PRESIDENTE ADMINISTRADOR DE PLAYA DORADA MALL?
El Presidente Administrador de la plaza es elegido mediante asamblea, según estatutos del Condominio Centro Comercial Playa Dorada. Nuestra función consiste en función velar por el buen funcionamiento en todo lo relacionado con el manejo del Mall, siempre dispuestos a la creación de nuevas ideas y retos para ir logrando completar los requisitos que requiere un centro comercial, todo en conjunto con el gerente y el resto del personal.
EL CENTRO COMERCIAL PLAYA DORADA REPRESENTA UN GRAN ATRACTIVO, NO SOLO PARA LOS CLIENTES DEL PROYECTO, SINO TAMBIÉN PARA EL PÚBLICO LOCAL, ¿HACIA DÓNDE VAN DIRIGIDOS LOS OBJETIVOS DE SU ADMINISTRACIÓN?
Nuestro principal objetivo en el Mall es la creación de nuevos negocios y ofrecer un lugar de recreación y animación para el público local, nacional y el turista que nos visita.
¿CON CUÁNTOS LOCALES COMERCIALES CUENTA LA PLAZA, Y CUALES ESTABLECIMIENTOS OPERAN ACTUALMENTE?
Contamos con 68 locales comerciales, de los cuales operan diferentes tipos de negocios. Tenemos bancos comerciales, liquor store, joyerías, restaurantes, bares, tiendas de regalos, mini markets, boutiques, salón de belleza, operadores de tours, rent car, cinema, tiendas de cigarros, juegos mecánicos, medical care, farmacia, oficina de abogados, bienes raíces y de arquitectura, entre otros.
REPORTAJE ESPECIAL
REVISTA ENFOQUE46
SOBRE LAS INNOVACIONES SE HAN IMPLEMENTADO RECIENTEMENTE, ¿QUÉ PUEDE DECIRNOS?
Estamos cumpliendo una etapa de organización y remozamiento de los entornos del Mall, donde aquellos que deseen incursionar en nuevos negocios puedan obtener la mejor rentabilidad. Contamos con varios establecimientos agregados en este año como Cinema, Bares, restaurant, pizzería y juegos mecánicos hasta el momento.
¿QUÉ TIPO DE ESTRATEGIAS ESTÁN DESARROLLANDO PARA MOTIVAR LA VISITA A LA PLAZA, ¿TIENEN ALGÚN PROGRAMA DE ACTIVIDADES?
Tenemos ferias de artesanos, eventos musicales, presentaciones culturales para el disfrute de todos los que nos visitan, en adición a las propuestas que ofrecen cada uno de los negocios anteriormente mencionados.
¿CÓMO HA ACOGIDO EL PÚBLICO LAS INNOVACIONES DEL CENTRO COMERCIAL?
Estamos contentos por la satisfacción que nos expresan nuestros visitantes por la nueva imagen del Mall y las diversas atracciones hasta el momento.
¿CUÁL HA SIDO EL MAYOR RETO QUE HA ENFRENTADO EN EL PROCESO DE REACTIVACIÓN DE PLAYA DORADA MALL?
Así como dentro y fuera de Puerto Plata, nuestro Mall era catalogado como una plaza comercial desgastada, por lo que decidimos cambiar la imagen y crear de nuevo la confianza para el levantamiento de la misma. Concientizamos a nuestros condómines de reactivar los negocios existentes y logramos atraer nuevas inversiones de Puerto Plata y de Santo Domingo.
REPORTAJE ESPECIAL
REVISTA ENFOQUE 47
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REVISTA ENFOQUE48
RECONOCEN EN PUERTO PLATA
CINCO EMPRESAS FAMILIARES
PROTOCOLARIZADAS
La Cámara de Comercio y Producción de Puerto Plata hizo un reconocimiento a cinco empresas familiares de la provincia, que han acogido el Proyecto “Implantación de Protocolo y Órganos de Gobierno en Pymes Dominicanas de la Región Norte”, que
auspicia el Fondo Multilateral de Inversiones (FOMIN), del Banco Interamericano de Desarrollo (BID), junto a la Asociación de
Industriales de la Región Norte (AIREN), y sus aliados estratégicos, el Instituto de Formación Técnico Profesional (INFOTEP) y la Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra (PUCMM).
Texto: Anny Mariel Gómez Fotos: Fuentes Externas
EMPRESARIAL
REVISTA ENFOQUE 49
El proyecto se trata de la primera iniciativa en la República Dominicana que implementa un proyecto integral de desarrollo empresarial
desde el punto de vista de la familia, con el objetivo de buscar armonía familiar, rentabilidad y permanencia en el tiempo de las empresas familiares involucradas. Las pequeñas y medianas empresas (PYMES) familiares se asocian con pequeños negocios administrados con escasos conocimientos de gestión empresarial, poca
formalidad y menos institucionalización. A pesar de ello, hay que reconocer las estadísticas: entre el 70-90% de los negocios del cualquier país son de propiedad familiar y responsables del 75% del empleo privado, generan más del 50% de la fuerza laboral, y contribuyen con más del 50% del Producto Interno Bruto (PIB). Algunas estimaciones señalan que en América Latina, nueve de cada diez empresas pertenecen o pueden ser asociadas a empresas familiares.
Es complejo gestionar una empresa familiar, solo un treinta por ciento (30%) de las empresas familiares alcanzan la segunda generación y menos de un quince por ciento (15%) llegan a la tercera.
La meta prevista fue de Impactar en 100 empresas en el país durante un periodo de 36 meses con un presupuesto de USD $980,448.00. , según convenio firmado con el Banco Interamericano de Desarrollo y la AIREN. Al finalizar el proyecto se logró que 115 empresas en la Región Norte y Santo Domingo de
diferentes sectores productivos: Industria, Servicio y Comercio. Superando así la meta establecida en el inicio.
En la Provincia de Puerto Plata, se beneficiaron las siguientes empresas socias de la Cámara de Comercio, las cuales firmaron el Protocolo de Familia: Distribuidora R. González, S.R.L; CEDUPCOMPP, S.R.L; A & B Seafood, S.R.L; HKM Computarizado en PP, S.R.L y el Centro Comercial Bisonó, S.R. L (Luperón)
EMPRESARIAL
REVISTA ENFOQUE50
1-DISTRIBUIDORA R. GONZÁLEZ, S.R.L
Familia Empresaria: González RiveraDistribuidora R. González S.R.L es una empresa familiar que durante 38 años se ha mantenido en el mercado de la ciudad de Puerto Plata, teniendo como actividad principal la venta de electrodomésticos. Todos los miembros de la familia están involucrados en la dinámica de su empresa, tanto fundadores como la segunda generación.
2-CEDUCOMPP, S.R.L
Familia Empresaria: López CabreraFundada en 1988, surgió como un centro académico y tecnológico para dar educación técnico profesional a los vecinos del sector. La Empresa Centro Educacional de Computadoras Puerto Plata, conocida bajo el nombre comercial CEDUCOMPP S.R.L. comercializa accesorios, muebles y equipos para oficina y el hogar.
3- A&B SEAFOOD,S.R.L.
Familia Empresaria: Acevedo BáezA&B SEAFOOD SRL es una empresa pesquera fundada en 1985, con el propósito de capturar y comercializar pescados y mariscos. Cuenta con una flota pesquera
de cuatro barcos y su base principal se encuentra ubicada en la ciudad de Puerto Plata, donde posee una planta procesadora de pescados y mariscos en la que se procesa lo capturado en alta mar.
4-HKM COMPUTARIZADO PP, S.R.L.
Familia Empresaria: González CastilloHKM es una empresa familiar creada en junio del 1997 en la ciudad de Puerto Plata, dedicada a múltiples servicios: Diseño Gráfico, Impresión Exterior (Publicidad Externa), Impresión Offset (Imprenta), Impresión Textil (Camisetas, Toallas, Bordados, etc.), Copiado y encuadernación.
5-CENTRO COMERCIAL BISONÓ, S.R.L (LUPERÓN)
Familia Empresaria: Durán ÁlvarezLa empresa se inicia en el año 1973 con la venta de rubros agropecuarios y herramientas, emprendimiento de su fundador el Sr. Luis Emilio Bisonó conjuntamente con un socio. En la actualidad es una empresa venta al por mayor y detalle, almacén y ferretería establecida en la Isabela, Luperón. El Centro Comercial Bisonó es administrada por la familia empresaria descendiente.
Con el proyecto “Implantación de Protocolo y Órganos de Gobierno en Pymes Dominicanas de la Región Norte” se contribuyó a fortalecer la profesionalidad de las PYMES dominicanas, a mejorar su supervivencia y el acceso al financiamiento; implantar herramientas de gobierno corporativo para contribuir a su competitividad y sostenibilidad. También se buscó mantener la armonía familiares y los valores de sus fundadores y determinar legalmente el traspaso administrativo a miembros específicos de las siguientes generaciones familiares.
EMPRESARIAL
REVISTA ENFOQUE 51
REVISTA ENFOQUE52
LEGAL
El actual Código de Trabajo de la República Dominicana data de 1992, fecha en la cual se realizó un significativo avance para la época que se vivía. De ejemplo, nos sirvieron las experiencias de México, país vanguardista en la materia. A partir de allí, las modificaciones han
sucedido sobre disposiciones específicas, y no así sobre la esencia misma de esta Ley, que hoy ya posee 22 años de vigencia. Hoy más que nunca reina la necesidad de poseer un nuevo Código de Trabajo,
que se adapte a la realidad de nuestras empresas.
En primer lugar, en aspectos tan importantes como el área laboral, el país ha ido evolucionando durante los últimos 22 años. La realidad de nuestras empresas de entonces, y la de hoy día, distan de manera importante. La base económica
del país era otra, la realidad de formalidad e informalidad de los puestos de trabajo era otra, y la situación política y económica de aquella época, también era otra. En 22 años, se ha avanzado lo suficiente para avocarnos a regirnos por un nuevo Código moderno, justo y que garantice que nuestras empresas continúen creciendo, y nuestros empleos, aumentando y mejorando.
Texto: Lic. Juan Yamil Musa Fotos: Fuentes Externas
LA NECESIDAD DE UN NUEVO
CÓDIGO LABORAL
REVISTA ENFOQUE 53
LEGAL
Debemos establecer una discusión sincera y real sobre nuestra situación. En el eje tripartito Empresas-Trabajadores-Estado debe centrarse el intercambio de ideas sobre el futuro laboral de la República Dominicana. El sector privado, principal creador de empleos, posee firmeza en su decisión de seguir apostando por la economía de su país. El Estado, por su parte, ha actuado con transparencia y sinceridad al convocar a todos los sectores productivos de la nación a sentarse en la mesa del diálogo, hasta tanto el producto que se obtenga sea satisfactorio para todas las partes. Los Trabajadores, pieza fundamental en los cambios que se avecinan, del mismo modo deberán discutir sobre la base de nuestra realidad. Sobre ellos se centra la principalía de cambios a sucederse, siempre reconociendo que sus derechos no serán vulnerados, tomándose en cuenta a la vez que nuestras empresas invierten cuantiosos recursos económicos para la operatividad de sus comercios. Ciertamente, coincidimos en dos puntos neurálgicos: Sí, queremos mejores empresas y Sí,
queremos mejores empleos. La vía del diálogo está llamada a transitarse.
Los altos costos laborales, la ejecutoriedad de la sentencias, la ¨venta¨ de casos laborales por ex trabajadores hacia sus representantes legales, las causas de despido, las modalidades para ejercer el desahucio, tanto para la empresa como para el trabajador, la creación de nuevos empleos para competir con los países de la región, la consolidación de nuestro país en el área de Turismo, entre otros, son temas que deben tratarse, sobre la base de una discusión integral de los mismos.
Una vez alcanzado el principal objetivo de ver nacer un nuevo Código de Trabajo, deseamos que las modificaciones posteriores no se dilaten 22 años más. Debemos actuar de mano con la realidad económica de nuestro país, no de espaldas. Dialoguemos, aportemos, avancemos.
REVISTA ENFOQUE54
Supera en número la cantidad de medianas empresas que compiten en el mercado de Puerto Plata, con relación a
las grandes establecidas en los últimos años. De ahí que nos enfoquemos en establecer las ventajas, especialmente
económicas, que aporta a los medianos empresarios hacer uso de las Relaciones Públicas como herramienta comunicativa.
LAS RELACIONES PÚBLICAS UNA HERRAMIENTA COMUNICATIVA POCO
APROVECHADA POR LAS PYMES
Texto: Jocelyn Bautista Rodríguez Fotos: Fuentes Externas
MERCADEO
REVISTA ENFOQUE 55
RRPP, estrategia comunicativa costo-eficiente
Muchos medianos empresarios desconocen los beneficios de optar por las RRPP, el principal, abaratar costos. El establecimiento de relaciones sostenibles en el tiempo con miembros de la prensa, asegura la obtención de espacios/pulgadas columnas en periódicos y revistas a cero o bajo costo, dependiendo del tema a tratar; menciones en programas de radio y TV, etc.
Otras ventajas: Oportunidad de que la marca aparezca en los medios de comunicación, aumento de la notoriedad pública, el surgimiento de opiniones favorables respecto a la empresa y sus productos, que la audiencia asocie la imagen de la organización con causas nobles, entre otras razones.
Nuevas tecnologías
Las nuevas tecnologías, internet, redes sociales, constituyen otros medios para gestionar una buena imagen desde un enfoque estratégico, teniendo en cuenta su alcance global.
Escenarios como: Responsabilidad Social Empresarial, cuidado al medio ambiente, cambio de tecnología, realización de campañas educativas o concienciación, cambio de imagen corporativa, inauguración de nuevas instalaciones, juramentación nueva junta directiva, planes de expansión, reconocimiento a empleados y participación en ferias, pueden ser aprovechados para hacer Relaciones Públicas.
¿Quiénes aplican para hacer RRPP?
No importa el tipo de negocio, si público o privado, grande, mediano o pequeño, prestadores de bienes o servicios, particulares o micros empresarios, todos pueden hacer uso de las Relaciones Públicas.
Tradicionalmente el sector de las medianas empresas ha utilizado la venta personal y la publicidad, como métodos
de promoción para hacer llegar sus mensajes a su público objetivo. A la promoción de ventas también les dan un uso importante. Pero existe una técnica comunicativa, relativamente nueva, que surgió como vehículo alternativo para que los grandes y medianos negocios hagan llegar sus mensajes a audiencias definidas y más específicas. Se trata de las Relaciones Públicas (RRPP), un método poco utilizado por la mediana empresa, que surge como disciplina en el 1906, en Estados Unidos y que alcanza su madurez plena hace apenas tres décadas.
Un breve concepto define las RRPP, como un instrumento promocional que busca gestionar y promover la buena imagen de la empresa y sus productos. Uno de sus fines es informar sobre las acciones institucionales, así como persuadir e integrar a sus públicos de interés a los procesos. A fin de cuentas para las Relaciones Públicas lo más importante es el individuo.
Los estrategas del marketing, les asignan un lejano cuarto lugar como estrategia comunicativa y ubican a la venta personal como preferida de todo sector económico, debido asu flexibilidad, por ser una comunicación directa vendedor-cliente. Una segunda posición es otorgada a la publicidad y el tercero a la promoción de ventas.
Un estudio realizado en el 2011 junto a mi compañera maestrante, titulado:`` Uso de las Relaciones Públicas en las Medianas Empresas del Municipio San Felipe de Puerto Plata,`` para optar por el título Maestría en Mercadotecnia, arrojó como hallazgo que las RRPP ocupaban un tercer lugar en la preferencia de los medianos empresarios.
¿Cómo se explica que siendo las RRPP el método de promoción más económico ocupe esa posición en la preferencia de los empresarios? Todo se reduce a una expresión, desconocimiento.
MERCADEO
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Una ruta muy conocida, aunque poco transitada en la actualidad, enlaza a dos provincias vecinas en un recorrido de
30 kilómetros repleto de escenas inolvidables.
RUTA PANÓRAMICAVILLA MONTELLANO, YÁSICA ARRIBA Y PEDRO GARCÍA
Texto: Alejandro Guzmán Fotos: UTS Puerto Plata
DESDE MI MUNICIPIO
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VILLA MONTELLANOLa carretera inicia en el poblado de Villa Montellano, municipio perteneciente a Puerto Plata. Esta comunidad está asentada a orillas del río Camú y se distingue por su historia de producción azucarera. En sus tiempos, Montellano contó con un ingenio que producía grandes cantidades de azúcar para la exportación. Hoy día, a pesar del receso de esa actividad económica, es interesante visitar el lugar, el cual se ha constituido especialmente en zona residencial. Todavía se pueden observar las instalaciones del viejo ingenio, dejando ver las memorias de los años de prosperidad que allí se vivieron.
YÁSICA ARRIBAEl Distrito Municipal de Yásica Arriba es famoso por sus grandes minas de ámbar, siendo el que allí se extrae el de mayor calidad en el mundo. Quien visite la zona podrá recorrer el Sendero del Ámbar para interactuar con los expertos y conocer paso a paso el proceso de extracción y pulido de esta resina natural hasta su transformación en bellas joyas. En este pueblito se puede disfrutar, además, de refrescantes balnearios ya que cuenta con los cauces de ríos frescos y cristalinos.
PEDRO GARCÍACuando se han cruzado los límites provinciales, un pequeño “escondite” será otro motivo para sonreír. Pedro García, distrito municipal de Santiago, es lugar de nacimiento de varios ríos que abastecen la zona costera de Puerto Plata. Este pueblo se caracteriza por su verdor, su aire puro y la tranquilidad de su gente. Su café, cultivado por generaciones de manera orgánica, es reconocido por la calidad que le confieren las tierras donde se cosecha. Para conocer más sobre la producción del café, se puede visitar el Sendero del Café y observar las diferentes etapas de la cosecha, guiado por los conocedores, hasta su transformación en la aromática bebida tan disfrutada en todos el mundo.
Comúnmente se le conoce como la carretera turística Gregorio Luperón a la
que une por sus “patios traseros” a Puerto Plata y Santiago. A pesar del escaso mantenimiento de la vía, lo cierto es que sus hermosos paisajes enamoran a todo aquel que se adentra en ella.
Varios miradores, personajes pintorescos, vegetación abundante, colores y sabores se dejan apreciar en la carretera turística, pero tres estaciones se distinguen principalmente en la también conocida como Ruta Panorámica, y de ellas hablaremos a continuación.
DESDE MI MUNICIPIO
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