Ta na rede

Edição número 11 | Distribuição Gratuita | Timóteo/MG - Julho de 2014

Abre AspasRELACIONAMENTO COM O CLIENTE

CURSOS

Workshop de vendedores Como anda o relacionamento com seu cliente?

Imprensa é homenageada por associações comerciais e CDL’s

página 2 página 3 página 6

I N F O R M AT I VO

DIA DA IMPRENSA

página 3

Matéria

Rita SeixasLeandro de OliveiraEmiliano Soares

Campanha

páginas 4 e 5

AMOR EM DOSE DUPLA: MAIS GANHADORES

Ipatinga - Cidade Nobre - 31 3822-2246Timóteo - Funcionários - 31 3848-1242 Alegre - 31 3848-7171

Transformando espaços comuns

em ambientes agradáveis e sofisticados

2 Julho 2014ACIATI-CDL

Acesse o novo portal da ACIATI-CDL: www.aciati.com.br

Diretoria ExecutivaPresidente - Antônio Teixeira Neto Vice-Presidente - Flávio Gonçalves Leal 1º Tesoureiro - Adelmo Figueiredo de Menezes1ª Secretária - Idelzita Maria Oliveira Schneider2ª Secretária - Anete Bragança

Conselho Fiscal1º Titular - Jader Castro Pereira2º Titular - José Fábio de Freitas Campos3º Titular - José Benedito da Silva 1º Suplente - João Galvão 2º Suplente - Célio Edson Alves Azevedo Júnior3º Suplente - Carlos Magno Ferreira Cordeiro

Diretores ConselheirosDir. Promoções e Eventos - Sônia Márcia AndradeDir. Promoções e Eventos - Natália CastroDir. Promoções e Eventos - Diego Costa Dir. Relações Industriais - Luiz Otávio Torres ProcópioDir. Relações Industriais - Rosélio de MirandaDir. Administrativo Financeiro - Délio Geraldo BicalhoDir. Relações Sociais e Comunicação - Alexandre M. AlvesDir. Assuntos Públicos e Municipais - Hiler Felix da Silva Dir. Assuntos Jurídicos - Maicon Paulo Silveira Reis Dir. Comercial - José de Assis Pinto FilhoDir. Recursos Humanos - Elias Rodrigues ContãoDir. Serviços Internos e Tecnologia - José Oleni Gonçalves

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EditorialNuma só paixão

Como anda o relacionamento com o seu cliente? Você se preocupa com isso? Nos dias de hoje, é fundamental para a perpetuação e sucesso de cada empresa, a maneira como ela está trabalhando o seu processo de relacionamento. O Marketing do momento é exatamente investir na manutenção e fidelização dos clientes. E para dar um show de empreendedorismo é preciso acreditar nisso! E colocar em prática.

As empresas devem refletir sobre sua maneira de se relacionar com seu cliente. Lembre-se que ele é muito importante. As empresas gastam muito dinheiro para atrair o cliente para dentro de suas lojas e, infelizmente, não investem na manutenção dos mesmos. Mas, elas poderão oferecer algo melhor se os colaboradores também forem valorizados. Passando a trabalhar mais contentes e, com certeza, quem vai ganhar com isso, será o seu cliente.

É muito interessante observar que algumas empresas têm feito isso em datas comemorativas, e fico muito feliz e satisfeito em perceber que elas estão fazendo a diferença. Faça o cliente perceber isso. Faça-o dar “valor” a esse relacionamento.

Robson Rodrigues SilvaProfessor e Palestrante Motivacional

especialista em Vendas, Atendimento e Marketing

www.robsonrodrigues.com.br

Os prêmios da segunda etapa da campanha promocional “Amor em Dose Dupla: Mães e Namorados, Unidos Numa Só Paixão” foram entregues. Os consumidores foram premiados com televisores de Led 42” e vale-compras.

Em 16 de julho comemoramos uma data muito especial, o dia do Comerciante. O Vale do Aço está se consolidando cada dia mais com o perfil comercial. Principalmente depois da crise de 2008, que afetou a siderurgia e o comércio passou a ter outra dimensão de importância.

O Fórum das Entidades, do qual a Aciati-CDL fazem parte, participou ativamente de várias reinvindicações e conquistas nos últimos meses. Uma delas é a concretização de um sonho dos timotenses, a instalação, ainda em 2014, de um pelotão do Corpo de Bombeiros Militar.

Também foi solicitado o credenciamento do Consep Intermunicipal de Timóteo, Jaguaraçu e Marliéria junto à Secretaria de Estado de Defesa Social, tratado o excesso de presos na Cadeia Pública de Timóteo e demandada uma solução para o plantão regional de delegados após 17 horas e nos finais de semana. Essas ações são o resultado da união de entidades em prol das cidades.

Antônio Teixeira Neto Presidente da ACIATI-CDL

Tiragem: 1.500 exemplares

Projeto Gráfico, Redação: Ello Comunicação Integrada

Impressão: Unigraf - PSG

Sede: Rua 31 de Março, 205, Centro, Timóteo/MG. Telefone: (31) 3849.9898aciati@aciati.com.br | gerencia@aciati.com.br

Fotos: Gleicon Barros

Aciati-CDLaciaticdl

Abre Aspas

RELACIONAMENTO COM O CLIENTE

DATA: 23 e 24 de julho de 2014 HORÁRIO: 19h30

INVESTIMENTO: R$ 50,00 para associados e R$ 70,00 para não associados.

PALESTRANTE: Gustavo Becker

23/07Ator, palestrante e administrador de empresas com ênfase em Marketing.

PALESTRA: Competências para um atendimento campeão.

Informações : 31 3849-9898Próximo evento: Palestra: Magazine Luiza – Uma história de sucesso – Dia 20 de agosto

PALESTRA: Motivação: você é o melhor negócio.

PALESTRANTE: Alex Nunes

24/07Empresário, Instrutor e consultor da AMIS (Associação Mineira de Supermercados).

Tá na Rede

Leia essas histórias completas em: www.aciati.com.br

Arriscou e deu certoEmiliano do Mercadão dos Móveis

O jovem e dinâmico empresário Emiliano Soares começou a li-

dar cedo com o comércio. Aos 13 anos já trabalhava na papelaria Casa Soares do pai e, poucos anos depois, passou a (...)

Trabalhando com sonhosRita Seixas da Requinte Noivas

Fazer parte de um universo que povoa a imaginação de nove

em cada 10 mulheres é uma ver-dadeira alegria para a empresária Rita Seixas da Requinte Noivas. (...)

Uma beleza de loja

Confira o próximo curso da Aciati-CDL

Leandro de Oliveira da Relojoaria Fábia e Luzia

As joias são usadas desde a antiguidade, seja como

acessório para melhorar o visual, para mostrar status ou apenas para ganhar mais glamour. (...)

Emiliano Soares Leandro de Oliveira Rita Seixas

3ACIATI-CDLAcesse o novo portal da ACIATI-CDL:

www.aciati.com.br

Julho 2014

Acesse o novo portal da ACIATI-CDL: www.aciati.com.br4 ACIATI-CDL

AMOR EM DOSE DUPLA: MAIS GANHADORES

Campanha

Julho 2014

Oúltimo sorteio da Campanha Amor em Dose Dupla da Aciati – CDL “Mães e Namorados – Unidos Numa Só Paixão”, aconteceu no dia 18 de junho. Com o tema que englobou a Copa do Mundo e a paixão dos brasileiros pelo futebol, a instituição premiou os consumidores com televisores de

Led 42” e vale-compras de R$ 1.000, R$ 500,00 e R$ 200,00 das lojas participantes da campanha.

Mateus e Jéssica (ganhadora da TV 42”) - Realce

Sara (ganhadora do vale-compras de R$ 500,00) e Sônia - Patrocinador: Brasil Supermercados

Estela Mara (ganhadora do vale-compras de R$ 500,00) e Mateus - Patrocinador: Grupo Sirigaita Calçados

Teixeira, Emiliano, Daiane (ganhadora do vale-compras de R$ 500,00) e Ailton - Patrocinador: Mercadão dos Móveis

Flávio, Jucélio (ganhador da TV 42”), Manoel e Vicente - Sicoob

Adriana, Jorge (ganhador da TV 42“) e Marli - Sirigaita

Elaine e Luzia (ganhadora da TV 42” ) - Karamelo

PARCEIROS: REALIZAÇÃO:

Acesse o novo portal da ACIATI-CDL: www.aciati.com.br

Parceiros: Brasil Supermercados, Sirigaita Calçados, Mercadão dos Móveis, SIcoob Vale do Aço, Spatifilus e Dinauto.

5ACIATI-CDLJulho 2014

Maria Eni, Lívia (ganhadora do vale-compras de R$ 200,00) e Maria Marta - Rubi Acessórios

Nilton (ganhador do vale-comprasde R$ 200,00) e Rodrigo - Oi Timóteo

Nívio e Maria Aparecida (ganhadora do vale-compras de R$ 200,00) - Nossa Loja

Patrícia e Thays (ganhadora do vale-compras de R$ 200,00) - Tok Adornos

Rafael (ganhador do vale-compras deR$ 1.000,00) e Juliana - Distak

Rosângela e Rayane de Souza (ganhadora do vale-compras de R$ 200,00) - Rôh

Teixeira, José Francisco (ganhador do vale-compras de R$ 200,00) e Marlene - Casa e Luz

Idelzita e Deisiane (ganhadora do vale-compras de R$ 200,00) - Relojoaria Orient

Zequinha e Gilson (ganhador do vale-compras de R$ 200,00) - Molduras & Artes

Ângela e Cíntia (ganhadora do vale-compras de R$ 200,00) - Malharia da Praça

Imaculada, Luiz e Thais (ganhadora do vale-compras de R$ 200,00) - Papelaria 14zero4

Joana, Silvana (ganhadora do vale-compras de R$ 200,00) e Martha - Agito

As associações comerciais e CDL’S do Vale do Aço realizaram no dia 4 de junho, um almoço em homenagem aos profissionais da imprensa, que tiveram seu dia comemorado em 1º de junho. Na ocasião os presidentes Antônio Teixeira (Timóteo), Luís Henrique Alves (ACIAPI), Cláudio

Zambaldi (CDL Ipatinga) e Marco Tulio Lamounier (Coronel

Fabriciano), junto a diretores e conselheiras recepcionaram esses profissionais que caminham junto às entidades no dia a dia, por meio da divulgação de ações, campanhas, levando a informação com ética e transparência.

Confira abaixo os cliques desta comemoração, que contou com a apresentação musical de Douglas Neto.

Acesse o novo portal da ACIATI-CDL: www.aciati.com.br6 ACIATI-CDL

Julho 2014

Imprensa é homenageada por Associações Comerciais e CDL’S

Matéria

Diretores da ACIATI – CDL : Hiler Félix, Délio Bicalho, Célio Júnior e Idelzita.

Rrepresentando o Conselho da Mulher: Eliane, Rôh, Rita, Lidiane,Ulicias e Consuelo.

Presidentes das Associações Comerciais e CDL’S do Vale do Aço: Antônio Teixeira (Timóteo), Cláudio Zambaldi (CDL Ipatinga), Marco

Tulio Lamounier (Coronel Fabriciano) e Luís Henrique Alves (ACIAPI).

Profissionais da Imprensa presentes no evento

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Período de cadastramento: 1º/5 a 29/8.

Sicoob. Associado ao que há de melhor no futebol: união e comemoração.Central de Atendimento Sicoob: 0800 642 0000 | Ouvidoria: 0800 725 0996 | Deficientes auditivos ou de fala: 0800 940 0458

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