8/7/2019 Riješen slucaj_10-Martin_Gitara

http://slidepdf.com/reader/full/rijesen-slucaj10-martingitara 1/2

SLUČAJ 2

„Martin Gitara“ je kompanija koja proizvodi akustične instrumente od 1933. godine iima najbolji odnos cijena i kvaliteta. Sadašnji generalni direktor C.F. IV je izuzetnopredan proizvodnji instrumenata. U 2002. godini kompanija je ostvarila prodaju od77.000 instrumenata sa realizacijom od 77 miliona eura. Pored toga uspjeha C.F. IV jepred nekoliko ozbiljnih problema.

Proizvodi „Martin Gitara“ su dobra kombinacija klasičnog i novog. Mada se opremaza proizvodnju mijenjala tokom godina, zaposlenici su ostali vjerni principima visokogstandarda i odličnosti. Izgradnja i održavanje toga odnosa zahtijeva mnogo napora ipažnje. Kompanija se drži svoje dugogodišnje maksime da „ton kojeg imaju gitarniinstrumenti nije rezultat tajni nego brige i pažnje u proizvodnji“. To je i danas diopolitike kompanije.

Od samog početka, kvalitet je igrao posebnu ulogu u svemu što „Martin Gitara“ radi.Dio te kvalitete je odnos prema ekologiji. Kompanija ovisi o prirodnom drvetu, azalihe takvog drveta se smanjuju. C.F. IV je već dugo vremena prihvatio odgovornostza upotrebu prirodnog drveta i ohrabrivao je svoje dobavljače da traže alternative tomprirodnom drvetu. C.F. IV je uveo korištenje drveta sa dobrom strukturom i malimdefektima koji su se ranije smatrali neprihvatljivim. On se pridržava Međunarodnihpropisa CITIES mada to potencijalno može ugroziti tradicionalni kvalitet. Taj propisograničava prodaju brazilskog ružinog drveta, kojeg firma koristi, a koje je ugroženo.Cijena gitare od toga drveta, kalkulirana na preostalim zalihama drveta je oko 9.500eura. Slična cijena se može ostvariti alternativnim drvetom mahagonijem izHondurasa. „Svi mi koji koristimo ružino drvo za muzičke instrumente smo u istom(teškom) položaju. Nisam samo ja u ovom problemu. Opcije su limitirane svima“,kaže C.F. IV.

C.F. IV razmišlja o novoj alternativi, koja nije u skladu sa dugom tradicijom. Naprimjer, on može pokušati da pravi gitare, za novi segment kupaca, od supstitutaumjesto od ružinog drveta, sa cijenom oko 800 eura. Taj segment se procjenjuje na65% ukupne prodaje gitara. On je sada blizu te odluke.

Jeftinija gitara (od dosadašnje) neće izgledati isto i neće biti ono što se prepoznaje kaonjegov proizvod. Ali C.F. IV misli da će njegove nove gitare zvučati bolje nego gitareostalih proizvođača u toj cjenovnoj kategoriji.

On objašnjava: „Moj strah je, ako ne idemo na alternativu, postat ćemo kompanijakoja pravi gitare za doktore i advokate (sa najdubljim džepom). Ako ja samo slavim iglorificiram prošlost, bez da probam nešto novo, neće biti Martina za slavljenje iglorificiranje“.

1. Šta C.F. IV treba da učini? Šta biste vi učinili na njegovom mjestu?

2. Zašto mora tako postupiti?

8/7/2019 Riješen slucaj_10-Martin_Gitara

http://slidepdf.com/reader/full/rijesen-slucaj10-martingitara 2/2

ODGOVORI :

1. C.F.IV bi trebao da razradi plan kako da uzgaja ugrožene vrste brazilskogružinog drveta . Taj plan je za dugoročno poslovanje kompanije . Sa timplanom bi mogao u budućnosti imati potrebne količine tog drveta zapravljenje instrumenata i ne bi zavisio ni od koga . S tim projektom bi biojoš popularniji i priznatiji jer bi javnost uvidjela da se brine o okolini,to jesto održivosti te vrste iako je on jedan od njenih glavnih potrošača. Mogao biuložena sredstva u taj projekat vremenom polako vraćati tako što biprodavao to isto drvo drugim proizvođačima ili povećati cijene svojihinstrumenata jer će posjedovanje tih instrumenata biti ograničeno i samimtim vrijedno. Da za proizvodnju svojih instrumenata koristi drvo koje jeslično, u skorijoj budućnosti bi također imao problem ugroženosti, samodruge vrste drveta . Od 1993. godine ima najbolji odnos kvaliteta i cijena iprodaja njegovoh instrumenata raste jer su kupci prepoznali njegovkvalitet(tradiciju) bez obzira na cijenu. Da u potpunosti svoju prodaju bazirana proizvodnji jeftinih gitara ,vremenom će izgubiti svoj ugled i stopit će sesa „morem proizvođača koji traže svoje mjesto pod suncem“ jer je sve višejeftinih kopija,a dok je tako jeftino kupci će još više gledati na cijenu a ne nakvalitet.

Da sam na njegovom mjestu prvo bih razradila plan oko ugoja ružinog drveta,alipored toga bih pokušala sa manjom proizvodnjom jeftinijih instrumenata da sene izgubi prestiž kvaliteta dotadašnjih instrumenata .

2. Mislim da je bolje da ostane forsiran na ono u čemu je dobar i da ne pokušavatoliko da eksperimentiše u drugim stvarima jer će izgubiti svoju prvobitnufunkciju , jer ima dosta primjera iz svijeta koji bi mu mogli to i potvrditi .