Upload
dangtruc
View
269
Download
12
Embed Size (px)
Citation preview
PELAN STRATEGIK TEKNOLOGI MAKLUMAT KEMENTERIAN KESIHATAN MALAYSIA(2016 – 2020)
ISPMOH2 0 1 6 - 2 0 2 0
ISPMOH2 0 1 6 - 2 0 2 0
RINGKASAN EKSEKUTIF
2
3
KANDUNGAN
13
24
AsasPSTM KKM 2016-2020
m/s 9-18
Strategi ImplementasiPSTM KKM 2016-2020
m/s 26-29
PSTM KKM 2016-2020
m/s 20-24
EkspektasiPSTM KKM 2016-2020
m/s 31-34
Perutusan YB Menteri Kesihatanm/s 4
Perutusan KSU, KPK, TKSU(P) & CIO m/s 5-6
4
KATA ALUAN - MENTERI KESIHATAN
Kita sedang merangka satu program transformasi perkhidmatan kesihatan yang diasaskan kepada menggunakan teknologi ICT sepenuhnya dan tujuan dan harapan transformasi itu untuk pastikan bahawa segala perkhidmatan penyampaian kesihatan daripadapermulaan sehingga akhir akan dilengkapkan dengan perhubungan ICT.
Antara perkara-perkara yang terlibat dalam transformasi ICT ini adalah dari segi pentadbiran, penyimpanan rekod pesakit, pemberian rawatan pesakit, perundingan antara doktor dan pakar-pakar daripada satu hospital dengan hospital yang lain dan penyampaian mesej kesihatan kepada rakyat. Maklumat mengenai pesakit boleh diakses oleh semua pegawai perubatan di semua fasiliti kesihatan di Malaysia pada masa akan datang.
Selain itu, dengan adanya kemudahan ICT di dalam amalan perubatan maka semua maklumat mengenai kesihatan dapat diselesaikan dengan mudah dan cepat malah keputusan sesuatu permasalahan kesihatan juga dapat diselesaikan dengan efektif dan bernas. Kemudahan hubungan ICT juga dapat membantu dalam memastikan sebarang maklumat yang diperolehi dapat disalurkan kepada fasiliti kesihatan dengan mudah.
Penggunaan media sosial juga penting dalam memastikan rakyat memperolehi maklumat kesihatan yang cepat dan tepat. Publisiti dan promosi mengenai produk dan perkhidmatan kesihatan juga dapat disebarkan dengan pantas dan tepat dengan menggunakan aplikasi ICT dan media sosial. Justeru itu, KKM akan menitikberatkan penggunaan aplikasi ICT bagi menjamin data dan maklumat kesihatan akan sampai kepada rakyat dengan jayanya.
Sekarang kita sedang membuat kajian secara menyeluruh tentang peranan ICT dan bagaimana untuk mengintegrasikan perkhidmatan kesihatan menerusi ICT. Ianya ada dinyatakan di dalam Rancangan Malaysiake-11 (RMKe-11) sebagai sebahagian daripada transformasi perkhidmatan kesihatan.
Penggunaan ICT secara meluas akan meningkatkan lagi tahap penjagaan, perkhidmatan dan penyampaian kesihatan kepada rakyat.
“ “
5
KATA ALUAN– KETUA SETIAUSAHA KKM
Terlebih dahulu, saya merakamkan setinggi-tinggi penghargaan kepada semua pihak yang telah menyumbangkan idea dan tenaga bagi menghasilkan Pelan Strategik Teknologi Maklumat (PSTM) Kementerian Kesihatan bagi tempoh 2016-2020. Masa ini, ekspektasi stakeholders dan pelanggan yang tidak terhad sentiasa memerlukan kementerian melaksanakan transformasi bagi menjamin sistem penyampaian yang efisien dan efektif. Justeru itu, penggunaan ICT yang berfungsi sebagai enabler perlu diperkasakan, di mana jika ianya digunakan secara strategik, akan meningkatkan lagi produktiviti dan prestasi penyampaian, perkhidmatan serta pengurusan KKM. Sehubungan itu, dengan terhasilnya dokumen PSTM KKM 2016-2020 ini, adalah diharapkan ianya dapat dijadikan sebagai garis panduan atau blueprint bagi pembangunan serta pelaksanaan program-program ICT KKM dengan lebih sistematik. Pengurusan ICT yang baik dan efektif seterusnya akan meningkatkan kecekapan serta memberi nilai tambah kepada perkhidmatan sedia ada. Akhir kata, adalah menjadi harapan saya agar semua warga KKM dapat memahami kandungan PSTM KKM 2016-2020 ini dan memberi kerjasama agar pelaksanaannya selaras dengan visi dan misi KKM.
KATA ALUAN– KETUA PENGARAH KESIHATAN
Assalamualaikum wbt. dan Salam Sejahtera.
Di kesempatan ini, izinkan saya mengucapkan rasa syukur di atas kejayaan Kementerian Kesihatan Malaysia (KKM) dalam menghasilkan Pelan Strategik Teknologi Maklumat (PSTM) bagi tempoh 2016 hingga 2020.
Seiring dengan kemajuan ICT yang semakin pesat dan ekspektasi pelanggan terhadap perkhidmatan kerajaan yang semakin meningkat, KKM tidak ketinggalan dalam menyahut seruan kerajaan untuk meningkatkan sistem penyampaian perkhidmatannya agar lebih dinamik merentasi perubahan persekitaran dan kepesatan teknologi. Sehubungan itu, PSTM KKM 2016–2020 merupakan satu pelan komprehensif dan penting dalam mendukung usaha murni ini. Saya ingin merakamkan ucapan terima kasih dan tahniah kepada Pasukan Pembangunan PSTM KKM 2016–2020 yang telah menyumbang masa, tenaga dan idea yang bernas dalam menjayakan pembangunan dokumen ini.
Saya berharap agar PSTM KKM 2016–2020 ini bukan sekadar dianggap sebagai satu dokumen tetapi sebagai satu pelan yang dapat meningkatkan perkhidmatan KKM melangkaui ekspektasi pelanggan dan selaras dengan konsep 1Malaysia yang berpaksikan prinsip “Rakyat Didahulukan, Pencapaian Diutamakan” dan sejajar dengan Pelan Tranformasi Kesihatan.
6
KATA ALUAN– TIMBALAN KETUA SETIAUSAHA (PENGURUSAN) KKM
Alhamdulillah, bersamalah kita memanjatkan kesyukuran kepada Allah SWT kerana dengan keizinan-Nya jua maka Pelan Strategik Teknologi Maklumat (PSTM) Kementerian Kesihatan Malaysia (KKM) 2016-2020 berjaya dihasilkan. Terima kasih diucapkan kepada semua pihak yang telah bertungkus lumus dalam menjaya dan menghasilkan PSTM KKM 2016-2020 ini, di mana ianya akan menjadi landasan hala tuju bagi tempoh lima (5) tahun akan datang. Bagi setiap organisasi, perancangan yang teliti dan strategik merupakan kunci kepada kejayaan terhadap apa juga program yang dirancang. Tanpa perancangan, sesebuah organisasi seolah-olah bergerak tanpa matlamat dan hala tuju yang jelas. Oleh itu, PSTM KKM 2016-2020 dihasilkan sebagai panduan kepada warga KKM dalam memastikan penyampaian perkhidmatan yang lebih efisien dan efektif dengan mengambil kira keperluan dan perkembangan terkini. Penggunaan ICT amat meluas dan boleh memberi sumbangan besar kepada transformasi sektor awam. PSTM KKM 2016-2020 telah menggariskan empat (4) teras strategik ICT yang akan dijadikan asas dalam perancangan ICT kementerian. Dengan itu, saya berharap pelan ini dapat dilaksanakan secara menyeluruh dan tersusun bagi menyokong pencapaian visi, misi serta hala tuju kementerian.
KATA ALUAN– KETUA PEGAWAI MAKLUMAT KKM
Terima kasih dan tahniah diucapkan kepada semua pihak yang telah menggembleng tenaga untuk menghasilkan dan menerbitkan dokumen Pelan Strategik Teknologi Maklumat (PSTM) Kementerian Kesihatan Malaysia bagi tempoh 2016 hingga 2020. Diharap teras strategik ICT yang terkandung di dalam dokumen PSTM KKM 2016–2020 ini dapat dijadikan landasan untuk merencanakan pelaksanaan program transformasi di KKM ke tahap yang lebih tinggi agar sistem penyampaian perkhidmatan kesihatan menjadi lebih efisiendan efektif.
Teras Strategik ICT merangkumi empat (4) teras strategi iaitu memantapkan standard dan rangka kerja eHealth ke arah integrasi sistem secara menyeluruh, mempertingkatkan kemahiran dan kepakaran serta kapasiti dalam bidang ICT kesihatan, mempertingkatkan ketersediaan data kesihatan yang berkualiti untuk outcome kesihatan yang lebih baik, memperkukuhkan pembangunan serta pelaksanaan sistem ICT yang menyeluruh. Semoga PSTM KKM 2016–2020 ini dapat dijadikan rujukan dan dilaksanakan dengan jayanya bagi menyokong visi dan misi KKM. Akhir kata, saya merasa amat berbangga kerana KKM dapat merangka satu pelan perancangan yang komprehensif sebagai kesinambungan dalam mempertingkatkan penggunaan ICT dalam penyampaian perkhidmatan selaras dengan agenda nasional.
7
Inisiatif ICT
P Peluang ICT
Mempertingkatkan kemahiran dan kepakaran serta kapasiti dalam
bidang ICT kesihatan
KepakaranICT Kesihatan
C
ERTIFIED
C
ERTIFIED
eHealth
Memantapkan standard dan rangka kerja
eHealth ke arah integrasi sistem
secara menyeluruh
Mempertingkatkan ketersediaan data
kesihatan yang berkualiti untuk
outcome kesihatan yang lebih baik
Memperkukuhkan pembangunan
serta pelaksanaan sistem ICT yang
menyeluruh
KetersediaanData Berkualiti
100%
Solusi ICT yangKomprehensif
Standard danRangka Kerja
eHealth
• Establishment of Health IT Competency Framework• Restructuring of MOH ICT Organisation
• Establishment of Enterprise Architecture • National Health Data
Dictionary (NHDD) ratified as a national standard
• Establishment of Malaysia Health Data
Warehouse (MyHDW) • Establishment of Lifetime Health Record
• Establishment of ICT Enabled Environment in Health Facility
STRATEGIC OUTCOMES
MISIVISI
LANGKAHSTRATEGIK
Standard danRangka Kerja eHealth
Pengukuhan Tadbir Urus
PembangunanModal Insan ICT Kesihatan
Pengukuhan danPerluasan Infrastruktur ICT
Perluasan Sistem
Pembangunan Sistem
Pemantapan Data Kesihatan
SENARIO
ISU & JURANG
P P
I
7
7
4 TERAS STRATEGIK ICT
I
8
AsasPSTM KKM 2016-20201
9
ISPMOH2 0 1 6 - 2 0 2 0
Penjajaran Strategik PSTM KKM 2016-2020
Pelan Strategik KKM 2016-2020
Rangka Kerja PSTM Sektor Awam
Pelan TransformasiPerkhidmatan Kesihatan
Perkhidmatan ICT Sektor Awam
10
Pembangunan PSTM KKM 2016-2020
FASA 3PerancanganPelaksanaan(How are we goingto get there?)
Bangunkan StrategiPelaksanaan ICT
3a
Penyelidikan Amalan Terbaik (Best Practice Research)
Pengurusan Program (Including Communication and Change Management)
FASA 2FormulasiStrategi ICT(Where is our directionin the future?)
MerangkaVisi, Misi danObjektifStrategik ICT
2b
Kenal pastipeluang-peluangICT
2bRekabentukpersekitaranICT sasaran
2c
PendekatanBerfasa dan
Berperingkat
FASA 1PenilaianPersekitaran Semasa(Where are we now andwhat are our capabilities?)
Penilaianpersekitaranbisnesmasa kini
PenilaianpersekitaranICT masa kini(Teknologi,Proses& People)
1a
1b Kenal pastijurang &quick wins
1c
11
Peta Proses KKM
Fun
ctio
nal
Sup
po
rtP
op
ulat
ion/
Pub
lic H
ealt
h
• Menggalak• Mencegah
• Merawat• Memulih
Man
agem
ent
Ser
vice
sP
erso
ns C
are
PerkembanganKesihatan Pergigian
Kawalan & AmalanKesihatan Pergigian
PembangunanIndustri Makanan
Komunikasi &Kepenggunaan
PendidikanKepenggunaan
KesihatanKeluarga
KawalanPenyakit
PendidikanKesihatan Pemakanan
Polisi &Pembangunan Penyelidikan
PemantauanKawalan &
Penguatkuasaan
Standards &Perundangan
Latihan &Pentauliahan
PembangunanDasar
Pengurusan KewanganTeknologiMaklumat
Undang-undang Audit Dalam
Perolehan KPI & PEBKomunikasi
Korporat
AmalanFarmasi
PenjagaanKesihatan Pergigian
PenjagaanKesihatan Primer
PenjagaanKesihatan Sekunder
PenjagaanKesihatan Tertiary
PerkembanganFarmasi
PengawalanFarmaseutikal
Stakeholder & Pelanggan
• Seluruh rakyat malaysia
• Pelawat-pelawat asing / pegawai dagang
• Pengamal kesihatan
• Fasiliti kesihatan
• Farmaseutikal
• (Pengimport / Pengilang / Pengedar)
• Pengamal penjagaan kesihatan, perubatan alternatif / tradisional / kosmetik
• Pemain industri makanan
• Pengimport /pengeksport makanan
• Pengusaha rantaian makanan
• Agensi-agensi kerajaan
• NGOs
• Komuniti, institusi pendidikan
• Agensi-agensi kesihatan antarabangsa
• Agensi-agensi makanan antarabangsa
• Media
• Pihak berkuasa air
• Pihak berkuasa tempatan
• Agensi-agensi alam sekitar
• Pakej kesihatan keluarga
• Program pendidikan kesihatan
• Maklumat danperkhidmatan pemakanan
• Perkhidmatan kawalan penyakit
• Perkhidmatan kesihatanpergigian
• Perkhidmatanpengawalan farmaseutikal
• Khidmat nasihat industri makanan
• Program kepenggunaan makanan
• Perkhidmatan penjagaan primer, sekunder dan tertiary
• Penjagaan primer & kepakaran pergigian
• Polisi dan dasar kesihatan kebangsaan
• Program-program latihan & pentauliahan
• Standard-standard kesihatan negara
• Perkhidmatan teknikal
Produk & Perkhidmatan
12
Analisa Persekitaran Bisnes KKM Secara Keseluruhan
Pengurusan kejat.
Pengurusankejat
Menangani peningkatan kos perkhidmatan kesihatan.
Tanganipeningkatan
kos
Mempertingkatkan hubungan pelanggan – merakyatkan
perkhidmatan.
Tingkatkanhubunganpelanggan
Integrasi sistem.
Sistem
Mempertingkatkan kolaborasi dalaman dan
antara agensi.
Tingkatkankolaborasidalaman
Perkongsian data / maklumat sebagai pemangkin kepada
perkhidmatan yang efisien dan cost e�ective.
Perkongsiandata /
maklumat
Keperluan sistem asas perlu dipertingkatkan ke seluruh fasiliti kesihatan.
Fasilitikesihatan
Menggembleng usaha untuk memberi perkhidmatan kesihatan yang berkualiti dan cost e�ective.
Perkhidmatanyang
berkualiti
13
Prestasi Pencapaian PSTM KKM 2011 - 2015
The Objective Realisation Matrix is used to show KKM’s conformity to its previous ISP. It comprises of 4 quadrants. The definition for each quadrant is as follows.
Objective Realisation Matrix
ISP
Pla
nnin
gISP Implementation
“Plan-e�ective” is defined as organisation that has e�ective processes and resources in place to plan its strategic direction and initiatives, however, is constantly challenged and constrained during the implementation.
“Implement-e�ective”, is defined as organisation that has e�ective processes and resources in place to implement the identified strategic initiatives, however, lacking in planning the strategic direction of the organisation.
“Ine�ective” is defined as organisation that is heavily challenged or constrained in both planning and implementation resulting in the organisation’s strategic objectives being partially, if not completely unrealised.
“E�ective” is defined as organisation that has processes and resources in place to e�ectively support the identified strategic initiatives, however, is occasionally challenged and constrained to realise its ICT strategic goals.
“Optimised” can be defined as agencies that have processes and resources that are e�ectively and optimally utilised to support the identified strategic initiatives resulting in the realisation of its ICT strategic goals.
Plan-e�ective Optimised
Ine�ective E�ective
Implement-e�ective
14
Cabaran Penyampaian Perkhidmatan ICT KKM 2011-2015
Urusetia NIH
IPSK / Unit ICT
IKU / Unit ICT
CRC / Unit ICT
IPTK / Unit ICT
Bahagian Perkhidmatan Kejuruteraan
IMR / Unit Teknologi Maklumat
IPK / Unit Teknologi Maklumat
Bahagian Perancangan
Ketua Setiausaha
Ketua Pengarah Kesihatan
Pengurusan
BahagianPengurusanMaklumat
BahagianSumber
Manusia /Unit HRMIS
& Data
BahagianLatihan / UnitPengurusanMaklumat
Audit Dalam
Pembangunan
Bahagian Pembangunan Kompetensi /Pengurusan
Modal Insan & Sistem
MaklumatOrganisasi ICT
Unit ICT
Pegawai ICT
KesihatanAwam
Bahagian Pembangunan
Kesihatan Keluarga / Sektor Tele
Primary Care & Sektor Sistem
Maklumat Primer
Bahagian Pendidikan Kesihatan /
Operasi & ICT
Perubatan
Bahagian Perkembangan
Perubatan / Unit
Perkhidmatan Pengurusan
Hospital
Bahagian TCM / Unit
Pengurusan Maklumat
Bahagian Amalan
Perubatan
Bahagian Telekesihatan
Bahagian Kejururawatan
Penyelidikan& Sokongan
Teknikal
KesihatanPergigian
Bahagian Perkembangan
Kesihatan Pergigian / Pengurusan Maklumat
PerkhidmatanFarmasi
Dasar & Pengurusan Farmasi /
Pengurusan Maklumat
Biro Pengawalan
Farmaseutikal Kebangsaan
Keselamatan &Kualiti Makanan
Kewangan
Bahagian Polisi& Pembangunan
/ Unit Sistem Maklumat Bahagian Akaun
/ Seksyen Teknologi Maklumat
Bahagian Perolehan dan Penswastaan
Hospital IT
Hospital Non-IT
Jabatan Kesihatan
Negeri / Institusi
15
Isu dan Cabaran Pelaksanaan ICT KKM 2011-2015
Pembiayaan yang tidak mencukupi dan tidak konsisten.
1
RM
Pelaksanaan ICT yang tidak bersepadudi KKM.
2
NO WIFIHERE
Infrastruktur ICT yang tidak lengkap di fasiliti kesihatan.
3
Data tidak mencukupi untuk keperluan perancangan dan pengurusan strategik.
4
Kemahiran ICT yang tidak mencukupi.
5
16
5
4
3
2
1
0
1
PO1 Define a Strategic IT Plan1
PO2 Define theInformation Architecture2
P03 DetermineTechnological Direction3
PO4 Define the IT Processes,Organisation and Relationships4
PO5 Manage the IT Investment5
PO6 CommunicateManagement Aims and Direction6
PO7 Manage IT Human Resources7
PO8 Manage Quality8
PO9 Assess and Manage IT Risks9
PO10 Manage Projects10
AI1 Identify Automated Solutions11
AI2 Acquire andMaintain Application Software12
AI3 Acquire and MaintainTechnology Infrastructure13
AI4 Enable Operation and Use14
AI5 Procure IT Resources15
AI6 Manage Changes16
AI7 Install and AccreditSolutions and Changes17
ME4 Provide IT Governance 33
ME3 Ensure ComplianceWith External Requirements 32
ME2 Monitor andEvaluate Internal Control 31
ME1 Monitor andEvaluate IT Performance 30
DS13 Manage Operations 29
DS12 Managethe Physical Environment 28
DS11 Manage Data 27
DS10 Manage Problems 26
DS9 Manage the Configuration 25
DS8 ManageService Desk and Incidents 24
DS7 Educate and Train Users 23
DS5 Ensure Systems Security 22
DS4 Ensure Continuous Service 21
DS3 ManagePerformance and Capacity 20
DS2 ManageThird-party Services 19
DS1 Define andManage Service Levels 18
23
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
161718
1920
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
3233
Process Maturity Level Accessment for ICT KKM (COBIT)
Level Maturity Brief Description
0 Non-existent Management processes are not applied at all
1 Initial/Ad-hoc Processes are ad-hoc and disorganised
2 Repeatable but Intuitive Processes follow a regular pattern
3 Defined Process Processes are documented and communicated
4 Managed and Measureable
Processes are monitored and measured
5 Optimised Best practices are followed and automated
17
>75% daripada kesemua hospital tiada HIS / SPP>90% daripada kesemua Klinik
Kesihatan dan Klinik Pergigian tanpa
Sistem Aplikasi TPC/ OHCIS
Tahap Kebergantungan
Bidang Urusan Kepada Sistem ICT
Semasa
Kilang Strategik
Sokongan Peralihan
Tinggi
Tinggi
Rendah
Rendah Potensi Strategik Peluang-peluang ICT Pada Masa Hadapan
Keperluan dan potensi pengunaan ICT sebagai pemangkin perkhidmatan kesihatan yang lebih baik dan mesra rakyat
Analisis Strategik ICT
Sumber : Grid Strategik IT McFarlan
18
Rumusan Penilaian Semasa ICT KKM
• Terdapat ramai Subject Matter Expert yang boleh menyumbang kepada pembangunan ICT dan belum dieksploitasi sepenuhnya.
• Secara keseluruhan, tahap keberkesanan proses-proses ICT di KKM adalah pada tahap sederhana.
• Kekurangan kepakaran ICT dan juga ICT Subject Matter Expert.
• Infrastruktur ICT: • Peralatan dan perisian yang ‘obsolete’ memerlukan ‘technology refresh’. • Pemusatan dan konsolidasi server bagi aplikasi teras dan aplikasi dikongsi.
• Kekurangan kaedah pengurusan sistem bagi memastikan keberkesanan pengurusan perkhidmatan ICT di KKM. Visibiliti kepada ketersediaan sistem adalah tidak bersepadu.
• Persekitaran pembangunan aplikasi tidak teratur dan tidak seragam.
• Tahap keselamatan ICT yang tidak menjamin penyampaian khidmat ICT
yang efisien dan selamat.
• Kekurangan kepakaran ICT dan Subject Matter Experts.
• Penekanan kepada merakyatkan perkhidmatan, namun sokongan ICT masih berkurangan.
• 75% daripada Hospital KKM dan >90% daripada klinik kesihatan dan pergigian masih beroperasi tanpa
HIS, TPC dan OHCIS.
• Pelaksanaan sistem ICT yang tidak bersepadu. Integrasi sistem sedia ada dilaksanakan secara “Ad-Hoc”. Tiada blueprint untuk perancangan penyelesaian yang menyeluruh.
• Ketiadaan maklumat-maklumat kesihatan berpusat bagi
tujuan menganalisis maklumat kesihatan semasa bagi tujuan pemantauan,
decision support dan juga pelaporan pengurusan.
68% 47% 32% 18%
Organisasi dan Pengurusan ICTPerancangan dan prosedur
ROI
Infrastruktur ICTPersonal dan Teknologi
PenggunaKesedaran dan skil
Portfolio AplikasiSokongan dan Kualiti
19
PSTM KKM 2016-20202
20
Pelan Strategik Teknologi Maklumat KKM 2016-2020
Mengukuhkan penyampaian perkhidmatan penjagaan kesihatan di setiap peringkat spektrum dengan penekanan ke atas penjagaan kesihatan asas
Mengukuhkan sistem tadbir urus kesihatan dan kemampuan organisasi
Memperkasakan individu, keluarga dan masyarakat dalam hal ehwal kesihatan
Mempertingkatkan kerjasama dengan orang awam, sektor swasta dan NGO
VISI ICT KKM ICT sebagai pemacu perniagaan dalam perkhidmatan penjagaan kesihatan yang berkualiti dan bersepadu
Untuk menyediakan perkhidmatan IT yang menyeluruh bagi membolehkanperkhidmatan penjagaan kesihatan yang lebih efisien dan berkesanMISI ICT KKM
4 TerasStrategikICT KKM
4 TerasPelanStrategikKKM
Memantapkan standard dan rangka kerja eHealth ke arah integrasi sistem
secara menyeluruh
Standard danRangka Kerja eHealth
C
ERTIFIED
C
ERTIFIE
D
eHealth
Mempertingkatkan kemahiran dan kepakaran
serta kapasiti dalam bidang ICT kesihatan
Kepakaran ICT Kesihatan
Mempertingkatkan ketersediaan data
kesihatan yang berkualiti untuk outcome kesihatan
yang lebih baik
KetersediaanData Berkualiti
100%
Memperkukuhkan pembangunan serta
pelaksanaan sistem ICT yang menyeluruh
Solusi ICT yangKomprehensif
Standard dan Rangka Kerja eHealth Pengukuhan danPerluasan Infrastruktur ICT
Pengukuhan Tadbir UrusPembangunan
Modal InsanICT Kesihatan
PemantapanData Kesihatan
Perluasan Sistem
PembangunanSistem
LangkahStrategikICT MOH
21
Visi & Misi ICT Menyokong Visi & Misi KKM
Memantapkan standard dan rangka kerja
eHealth ke arah integrasi sistem
secara menyeluruh
Mempertingkatkan kemahiran dan kepakaran serta kapasiti dalam
bidang ICT kesihatan
Mempertingkatkan ketersediaan data
kesihatan yang berkualiti untuk
outcome kesihatan yang lebih baik
VISI KKM VISI ICT
Negara menggembleng tenaga ke arah kesihatan yang lebih baik
ICT sebagai pemacu perniagaan dalam perkhidmatan penjagaan kesihatan yang berkualiti dan bersepadu
MISI ICT
4 TERAS STRATEGIK ICT
Untuk menyediakan perkhidmatan IT yang menyeluruh bagi membolehkan
perkhidmatan penjagaan kesihatan yang lebih efisien dan berkesan
MISI KKM
Menerajui dan berusaha bersama-sama:Untuk memudahkan danmembolehkan rakyat:• Mencapai sepenuhnya potensi mereka dalam kesihatan• Menghargai kesihatan sebagai aset paling berharga• Mengambil tanggungjawab dan tindakan positif demi kesihatan mereka Untuk memastikan sistem kesihatan berkualiti tinggi iaitu:• Mengutamakan pelanggan• Saksama• Tidak membebankan• Cekap• Wajar mengikut teknologi• Boleh disesuaikan mengikut persekitaran• Inovatif Dengan menekankan:• Sifat penyayang, profesionalisme dan kerja berpasukan• Sifat menghormati maruah insan• Penglibatan masyarakat
1
2
3
KepakaranICT Kesihatan
C
ERTIFIED
C
ERTIFIED
eHealth
Memperkukuhkan pembangunan
serta pelaksanaan sistem ICT yang
menyeluruh
KetersediaanData Berkualiti
100%
Solusi ICT yangKomprehensif
Standard danRangka Kerja
eHealth
22
Penjajaran Teras Strategik PSTM KKM 2016-2020 kepada Teras Pelan Strategik KKM
KetersediaanData Berkualiti
100%
Solusi ICT yangKomprehensif
Mengukuhkan perkhidmatan penjagaan kesihatan bagi setiap peringkat spektrum penyakit, dengan penekanan terhadap penjagaan kesihatan utama.
Mengukuhkan Pengurusan Sistem Kesihatan dan Kapasiti Pengurusan.
Memperkasakan individu, keluarga dan komuniti dalam urusan kesihatan.
Memperbanyakkan kolaborasi dengan orang awam, sektor swasta dan pertubuhan bukan kerajaan.
TERAS PELAN STRATEGIK KKM
KepakaranICT Kesihatan
Standard danRangka Kerja eHealth
C
ERTIFIED
C
ERTIFIED
eHealth
23
Penjajaran Teras Strategi PSTM KKMkepada Rangka Kerja PSTM Sektor Awam
KetersediaanData Berkualiti
100%
Solusi ICT yangKomprehensif
C
ERTIFIED
C
ERTIFIED
eHealth
Standard danRangka Kerja
eHealth
KepakaranICT Kesihatan
PUBLIC SECTOR ICT VISION
CHANNEL
GATEWAY
KNOWLEDGE MANAGEMENT HUB
ENABLING ENVIRONMENT
Online Services Paperless Initiatives
Back O ce Application
Agency’s PortalNational Single WindowmyGovernment Portal
Cha
nge
Man
agem
ent
IT G
over
nanc
e
Mobile Counter Email New Media
SMS WAP WEB IVR
Business Government Citizen Others
Leadership and Coordination Infrastructure and Standards
Intellectual Property Policy / Legislation
People and Culture R&D and Innovation
24
Teras Strategik, Langkah Strategik dan Inisiatif ICT
Standard danRangka Kerja eHealth
Pengukuhan Tadbir Urus
Pembangunan ModalInsan ICT Kesihatan
Pengukuhan dan PerluasanInfrastruktur ICT
Perluasan Sistem
Pembangunan Sistem
Pemantapan Data Kesihatan
Langkah Strategik Inisiatif ICT
• Enterprise Architecture• Integration Standard & Interoperability• Standard & garis panduan persekitaran pembangunan aplikasi• Garis panduan & standard untuk “ICT Ready” facility• Rangka Kerja Pengurusan Pengetahuan
• Penstrukturan organisasi ICT KKM• Mengoptimumkan penggunaan Pusat Data Sektor Awam (KKM)• Pembangunan & pelaksanaan sistem melalui kolaborasi dan partnership dengan agensi berkemahiran• Program Pantau dan Nilai Perkhidmatan ICT KKM
• Rangka Kerja Kompetensi ICT Kesihatan• Rangka Kerja Kerjaya ICT Kesihatan• Program Pembangunan Kompetensi ICT Kesihatan
• Perluasan Infrastruktur berskala• Pelaksanaan Technology refresh• Pelaksanaan IT Service Management (ITSM) termasuk Helpdesk • Menyeragamkan fungsi keselamatan di semua fasiliti • Directory services• Pensijilan ISMS ke atas fasiliti utama KKM• Security Posture Assessment (SPA) • Pelaksanaan DRC difasiliti yang terpilih
• Perluasan SPP• Perluasan TPC-OHCIS• Perluasan PHIS/CPS
• Sistem-sistem Functional Support• Sistem-sistem Population Health• Sistem-sistem Persons Care• Sistem-sistem Management Support• Enterprise Application Interface (EAI)
• MyHDW• LHR
KetersediaanData Berkualiti
100%
Solusi ICT yangKomprehensif
C
ERTIFIED
C
ERTIFIED
eHealth
Standard danRangka Kerja
eHealth
KepakaranICT Kesihatan
25
Strategi ImplementasiPSTM KKM 2016-20203
26
Strategic Outcomes & Phased Implementation
• Establishment of Enterprise Architecture
• National Health Data Dictionary (NHDD) ratified as a national
standard
• Establishment of Health IT Competency Framework
• Restructuring of MOH ICT Organisation
• Establishment of Malaysia Health Data Warehouse (MyHDW)• Establishment of Lifetime Health Record
• Establishment of ICT Enabled Environment in Health Facility
* Establishment of Enterprise Architecture by 2018
* Establishment of Health ITCompetency Framework by
Q1 2017* Establishment of Malaysia Health Data Warehouse (MyHDW) by 2017* Establishment of ICT Enabled
Environment in Health Facilities by 2018
• National Health Data Dictionary (NHDD) ratified as a
national standard• Restructuring of MOH ICT Organisation
2016 – 2017 (Short-term)Rapid Deployment Phase
7 Strategic Outcomes
• Integration to Core Applications• Health IT Capacity Development • Data Analytics/EIS/BI• Establishment of Lifetime Health Record
2018 – 2020 (Long-term)Integrated Implementation
KetersediaanData Berkualiti
100%
Solusi ICT yangKomprehensif
C
ERTIFIED
C
ERTIFIED
eHealth
Standard danRangka Kerja
eHealth
KepakaranICT Kesihatan
*Quick win
27
Pelan Pelaksanaan Inisiatif PSTM KKM 2016 - 2020
PembangunanSistem
Standard danRangka Kerja
eHealth
PengukuhanTadbir Urus
PembangunanModal Insan
ICT Kesihatan
Pengukuhan danPerluasan
Infrastruktur ICT
Pemantapan DataKesihatan
Perluasan Sistem
2016 2017 2018 2019 2020
• Enterprise Architecture (EA) KKM• Standard Integrasi dan Saling Boleh Kendali
(Integration and Interoperability Standard)
• Penstrukturan Organisasi ICT KKM• Mengoptimumkan penggunaan Pusat Data
Sektor Awam (KKM)• Pembangunan dan pelaksanaan sistem
melalui kolaborasi dan partnership dengan agensi berkemahiran
• Pelaksanaan Technology Refresh• Pelaksanaan IT Service Management (ITSM)• Menyeragamkan fungsi keselamatan di semua fasiliti• Directory services• Pensijilan ISMS ke atas fasiliti utama KKM• Security Posture Assessment (SPA)• Pelaksanaan DRC di fasiliti yang terpilih
• Sistem-sistem Functional Support• Sistem-sistem Population Health• Sistem-sistem Persons Care• Sistem-sistem Management Support• Knowledge Management
• Lifetime Health Record (LHR)
• Perluasan infrastruktur berskala
• Perluasan SPP • Perluasan TPC-OHCIS • Perluasan PHIS / CPS
• Sistem Maklumat Eksekutif / BI Reporting
• Pembangunan MyHDW
• Program Pembangunan Kompetensi• Rangka Kerja Kerjaya IT Kesihatan
• Rangka Kerja Kompetensi IT Kesihatan
• Standard dan Garis Panduan PersekitaranPembangunan Aplikasi ICT KKM
• Garis Panduan dan Standard untuk Fasiliti Sedia - ICT KKM• Rangka Kerja Pengurusan Pengetahuan KKM
• Program Pantau dan Nilai Perkhidmatan ICT KKM
28
Penjajaran Langkah Strategik & Outcome Strategik PSTM KKM 2016-2020 dengan Teras Strategik RMKe-11
RMKe-11
Teras Strategik Ke-2 RMKe-11Meningkatkan Kesejahteraan Rakyat
Bidang Fokus Ke-8Kualiti Penjagaan Kesihatan
Outcome Nasional Ke-23Peningkatan TahapKesihatan Rakyat
Strategi Ke-9Integrasi sistem IT
dalam kesihatan (eHealth)
Outcome Nasional Ke-24Peningkatan Kualiti
Perkhidmatan Kesihatan
Strategi Ke-9Integrasi sistem IT
dalam kesihatan (eHealth)
Standard dan Rangka Kerja eHealth
Pengukuhan Tadbir Urus
Pembangunan Modal InsanICT Kesihatan
Pemantapan Data Kesihatan
Pengukuhan dan PerluasanInfrastruktur ICT
Pembangunan Sistem
Perluasan Sistem
7 Langkah Strategik
Establishment of Malaysia Health Data Warehouse
100%KetersediaanData Berkualiti
Establishment of ICT Enabled Environment in
Health Facility
Solusi ICT yangKomprehensif
Establishment of Health IT Competency Framework
KepakaranICT Kesihatan
Establishment ofEnterprise Architecture
C
ERTIFIED
C
ERTIFIED
eHealth
Standard danRangka KerjaeHealth
StrategicOutcomes
29
Penjajaran Langkah Strategik & Outcome Strategik PSTM KKM 2016-2020 dengan Teras Strategik RMKe-11
7 Langkah Strategik RMKe-11
Teras Strategik Ke-6 RMKe-11Merekayasa Pertumbuhan Ekonomi
Bidang Fokus Ke-34Industri ICT
Outcome Nasional Ke-78Meningkatkan sumbangan
industri ICT kepada ekonomi
Strategi Ke-2Menerapkan ICT di kalangan PKS
Strategi Ke-8Tadbir urus bersepadu bagi ICT
Bidang Fokus Ke-35Modal Insan ICT
Outcome Nasional Ke-79Meningkatkan penawaran
modal insan ICT yang berkualiti
Strategi Ke-3Menginstitusikan standard dan
pengiktirafan profesion ICT
Strategi Ke-5Meningkatkan kolaborasi industri
Standard danRangka Kerja eHealth
Pengukuhan Tadbir Urus
Pembangunan Modal InsanICT Kesihatan
Pemantapan Data Kesihatan
Pengukuhan dan Perluasan Infrastruktur ICT
Pembangunan Sistem
Perluasan Sistem
StrategicOutcomes
Establishment of Malaysia Health Data Warehouse
100%KetersediaanData Berkualiti
Establishment of ICT Enabled Environment in
Health Facility
Solusi ICT yangKomprehensif
Establishment of Health IT Competency Framework
KepakaranICT Kesihatan
Establishment ofEnterprise Architecture
C
ERTIFIED
C
ERTIFIED
eHealth
Standard danRangka KerjaeHealth
30
EkspektasiPSTM KKM 2016-20204
31
Impak Langkah Strategik PSTM KKM Terhadap Bisnes KKM
Fun
ctio
nal
Sup
po
rtP
op
ulat
ion/
Pub
lic H
ealt
hM
anag
emen
tS
ervi
ces
Per
sons
Car
e
Polisi &Pembangunan Penyelidikan Pemantauan
Kawalan &Penguatkuasaan
PerundanganStandards
Latihan &Pentauliahan
KesihatanKeluarga
PendidikanKesihatan
KawalanPenyakit Pemakanan
PerkembanganKesihatan Pergigian
Kawalan & AmalanKesihatan Pergigian
PerkembanganFarmasi
PengawalanFarmaseutikal
PembangunanIndustri Makanan
Komunikasi &Kepenggunaan
PendidikanKepenggunaan
AmalanFarmasi
PenjagaanKesihatan Pergigian
PenjagaanKesihatan Primer
Penjagaan KesihatanSekunder
PenjagaanKesihatan Tertiary
Pengurusan Kewangan DasarTeknologiMaklumat
Undang-undang Audit DalamPembangunan
Perolehan KPI & PEBKomunikasi
Korporat
Sta
ndar
d d
an R
ang
ka K
erja
eH
ealt
h
Pen
guk
uhan
Tad
bir
Uru
s
Pem
ban
gun
an M
od
al In
san
ICT
Kes
ihat
an
Per
luas
an S
iste
m
Pem
ban
gun
an S
iste
m
Pem
anta
pan
Dat
a K
esih
atan
Pengukuhan danPerluasan Infrastruktur ICT
32
Struktur Tadbir Urus PSTM KKM 2016-2020
Physical Unit
Virtual Unit
CIO KKM
PerancanganStrategik
EnterpriseArchitect
PegawaiKeselamatan ICT
(ICTSO)
ChiefKnowledge
O�cer
Pembudayaan ICT& Pengurusan
Perubahan
PemilikInisiatif
ICT
ICT Kesihatan
33
Teras Strategik RMKe-11
KKM
Teras Strategik PSTM KKM 2016-2020
Strategic Outcome
Program/ Bahagian/
UnitKeterangan 2014/2015 2016 2017 2018 2019 2020
2,4
Strengthening standards and
framework towards a holistic
eHealth system integration
Establishment of Enterprise Architecture
CIO KKM
Development and
establishment of Enterprise
Architecture as a foundation for future ICT Development
PembangunanKompetensi Enterprise
Architecture
PembangunanKompetensi Enterprise
Architecture
Pembangunan Enterprise
Architecture
eHealth Enterprise
Architecture
eHealth Enterprise
Architecture
eHealth Enterprise
Architecture
National Health Data Dictionary (NHDD)
ratified as a national standard
PIK
NHDD being ratified and
used as national standard for health data
Diguna pakai di KKM sejak
2009
Pemantapan NHDD
Pemantapan NHDD
NHDD as National Standard
NHDD as National Standard
NHDD as National Standard
1,2
Enhancing competencies and expertise
as well as capacity in the area of health
ICT
Establishment of Health ICT Competency Framework
CIO KKM
Health ICT Competency framework ready and available
Kajian Keperluan
Kajian Rangka Kerja Kompetensi
Pembangunan Rangka Kerja Kompetensi
Pelaksanaan Program
Kompetensi Health ICT
KKM
Pelaksanaan Program
Kompetensi Health ICT
KKM
Pelaksanaan Program
Kompetensi Health ICT KKM
Restructuring of MOH ICT
OrganisationBPM
MOH ICT Organisation
is restructured to support ICT
Services
Kajian Keperluan
Kajian Penstrukturan Organisasi ICT
KKM
Pembentukan Organisasi ICT
KKM
Pembentukan Organisasi ICT
KKM
Pelaksanaan Organisasi ICT
KKM
Pelaksanaan Organisasi ICT
KKM
2,3
Enhancing availability of quality
health data for better health
outcomes
Establishment of Malaysia Health Data Warehouse (MyHDW)
PIKBasic MyHDW
ready for implementation
Pembangunan MyHDW Fasa 1
Pembangunan MyHDW Fasa 1
Building common platform
Pembangunan MyHDW Fasa 2
Towards comprehensive BDA and Open
Data
Comprehensive MyHDW
Development of Lifetime
Health Record
Bahagian Telekesihatan
Basic framework for
Malaysiahealth data architecture
ready for implementation
Pembangunan MyHIX 2.0
(EnginIntegrasi LHR)
Pembangunan MyHIX 2.0
(EnginIntegrasi LHR)
Pembangunan MyHIX 2.0
(EnginIntegrasi LHR)
Pembangunan MyHIX 2.0
(EnginIntegrasi LHR)
Pembangunan LHR
Pembangunan LHR
1,3,4
Strengthening the
development and
implementation of a
comprehensive ICT system
Establishment of ICT
Enabled Environment
in Health Facilities
Program Perubatan,Program Kesihatan
Awam, Program
Farmasi & BPM
Health facilities are ICT enabled
with basic infrastructure and systems
Pembangunan 20% Fasiliti Kesihatan
40% Fasiliti Kesihatan
60% Fasiliti Kesihatan
80% Fasiliti Kesihatan
100% Fasiliti Kesihatan
Pelan Tindakan Teras Strategik PSTM KKM 2016-2020
34
Faktor Kejayaan Utama PSTM KKM 2016-2020
Kekuatan Tadbir UrusPSTM KKM 2016-2020
Pemahaman danpenghayatan semuapihak yang terlibat
bagi merealisasikan PSTM KKM 2016-2020
Sokongan tinggidari pengurusan
atasan KKM
35
36
ISPMOH2 0 1 6 - 2 0 2 0