Řízení procesů modelovaných řešení

Předmět : Počítačová podpora řízení K126 POPRObor : EZS, 2012, K126 EKOPřednášky/cvičení : Doc. Ing. P. Dlask, Ph.D.Cvičení : Ing. P. Kalčev

11/2012

11/2012

Obsah přednášky

1. Rekapitulace2. Členění T-E procesů.3. Ocenění rychlosti řídicího zásahu.4. Typy řídicích zásahů.5. Aplikace Real-time Decision Making.6. Závěr.

Actual Stage

11/2012

- jednoduchý proces- řízení jednoduchého procesu- vyhodnocení strategií řízení procesu (pouze finanční hledisko může být zavádějící)- sběr dat pro degradační model (formalizace úlohy)

Standard

Čas0

S1

S2

S3

Orig.

Strategie řízení

11/2012

Kdo může za všechno?

- vývoj světa- rozvoj- spolupůsobení- ovlivňování

http://www-hep2.fzu.cz/adventure/startstandard.html

Technicko-ekonomická interakce!!!

Technicko-ekonomická školana pozadíinterakcí

11/2012

Technicko-ekonomická školaMnožina technicko-

ekonomických procesůJejich vývojová stadia

náročnosti

Elementární procesy

Obsahují prvky procesu, jejich věcný popis,

časové a objemové

závislosti k nim uplatněné

Návazné procesyVychází

z elementárních procesů

rozšířených o vazby

Plánové procesyVychází

z návazných procesů

rozšířených o rozhodovací

procesy

P. Dlask: Modelování při řízení, Wolters Kluwer 2012, str. 84

11/2012

Procesy,, PSNP

Modely,, LS'N'P'

kdePProcesy – souhrnné označení množiny všech procesů,P – množina elementárních procesů (např. výčet materiálových skupin ve skladu, evidence pracovníků, evidence odpracovaných hodin),N – množina reálných návazných procesů (např. činnosti prováděné v harmonogramu prací s definovanými vzájemnými vazbami),S – množina plánových procesů (např. sled činností prováděných na pracovní lince s prováděním rozhodování o kontrole kvality).

Řídicí procesy slouží pro tvorbu řídicích zásahů realizovaných managementem. Zpracovávají se na základě řídicích modelů odvozených z popisů reálné skutečnosti . Píšeme

kdeLModely – souhrnné označení množiny všech řídicích modelů,P' – množina řídicích modelů odvozených z elementárních procesů (např. činnosti spojené s evidencí pracovníků ve stylu tužka a papír, předávání výkazů odpracovaných hodin, archivace dokumentů),N' – množina řídicích modelů odvozených z návazných procesů (např. harmonogram prací jako model návazných procesů),S' – množina řídicích modelů odvozených z plánových procesů (např. dynamický harmonogram prací doplněný o rozhodovací procesy přesunu pracovníků, materiálů, strojů).

Členění technicko-ekonomických procesů

P. Dlask: Modelování při řízení, Wolters Kluwer 2012, str. 85

11/2012

11/2012

Procedura řízení … motivace

Proč to dělám?

Bez řídicích zásahů odmítám účast na budoucím vývoji.Bez řízení vzniká nekontrolovaný stav.

Jak toho dosáhnout?

Implementací řídicích zásahů.Tvorbou rozhodovacích podmínek.

Co je cílem?

Sestavit řízenou strukturu modelu.

Real-time Management- Klišé rychlého světa…- Včasnost informace má svoji cenu.- Nutnost řídit procesy v reálném čase.- Real-time Management- Nutnost rozhodovat procesy v reálném čase.- Real-time Decision Making

- Získat ve správný čas správné informace.- Provést ve správný čas správné rozhodnutí.

11/2012

Information Owners

Mám informaciNemám

informaci

Nemám informaci včas

11/2012

Kdo nemá informace?Kdo nemá informace včas?

11/2012

Ocenění informace

Čas

Hodnota

0

Včasná dostupnost vysoká hodnota

Pozdní dostupnost nízká hodnota

11/2012

Ocenění řídicího zásahu

Čas

Hodnota

0

Včasná dostupnost vysoká hodnota eliminace potenciálních ztrát

Pozdní dostupnost nízká hodnota vysoká pravděpodobnost vzniku ztrát

11/2012

Ocenění řídicího zásahu

Čas

Hodnota

0

Včasná dostupnost vysoká hodnota eliminace potenciálních ztrát

Pozdní dostupnost nízká hodnota vysoká pravděpodobnost vzniku ztrát

Nebezpečí vzniku ztrát

11/2012

Timeout• Dotazy…• …

11/2012

Aplikace řídicích zásahůTypy řídicích zásahů1. Jednorázový časový.2. Intervalový opakovaný.3. Eliminující minimální hodnoty- jednorázový- opakovaný4. Eliminující maximální hodnoty.- jednorázový- opakovaný5. Podmíněný definovanou událostí.

11/2012

Ukázka MDM

- Modifikovaný Dynamický Model- degradační model- zapojení výpočtu

- ukázka prvních výsledků

11/2012

Typy zásahů1. Jednorázový časový.2. Intervalový opakovaný.3. Eliminující minimální hodnoty.4. Eliminující maximální hodnoty.5. Podmíněný definovanou událostí.

Čas

Zbytková hodnota

11/2012

Typy zásahů1. Jednorázový časový.

2. Intervalový opakovaný.3. Eliminující minimální hodnoty.4. Eliminující maximální hodnoty.5. Podmíněný definovanou událostí.

Čas

Zbytková hodnota

T1 T2 T3

11/2012

Typy zásahů1. Jednorázový časový.2. Intervalový opakovaný.

3. Eliminující minimální hodnoty.4. Eliminující maximální hodnoty.5. Podmíněný definovanou událostí.

Čas

Zbytková hodnota

Min1

Min2

Min3

11/2012

Typy zásahů1. Jednorázový časový.2. Intervalový opakovaný.3. Eliminující minimální hodnoty.

4. Eliminující maximální hodnoty.5. Podmíněný definovanou událostí.

Čas

Zbytková hodnotaMax1

Max2

Max3

11/2012

Typy zásahů1. Jednorázový časový.2. Intervalový opakovaný.3. Eliminující minimální hodnoty.

4. Eliminující maximální hodnoty.5. Podmíněný definovanou událostí.

Čas

Zbytková hodnotaMax1

Max2

Max3

11/2012

Typy zásahů1. Jednorázový časový.2. Intervalový opakovaný.3. Eliminující minimální hodnoty.4. Eliminující maximální hodnoty.

5. Podmíněný definovanou událostí.

Čas

Zbytková hodnota

??? Trend vývoje sledovaného parametru (kurz vývoje cen, tempo výstavby,produktivita práce)

11/2012

Příklady řídicích zásahů1. Jednorázový časový.(koupě automobilu, koupě nemovitosti, …)2. Intervalový opakovaný.(nákup časového jízdné, nákup automobilu (každé 3 roky nové auto), hygiena, …)3. Eliminující minimální hodnoty.(nákup auta při určitém opotřebení, oprava stavebního objektu, pořízení oblečení, …)4. Eliminující maximální hodnoty.(tělesná hmotnost, skladové kapacity, …)5. Podmíněný definovanou událostí.(auto bez STK, exekuce při vyčerpání účtu, …)

Způsoby/nástroje rozhodování1. Real-time Decision Making.2. Right-time Decision Making.3. Business Intelligence Systems4. CRM … Customer Relationship Management 5. EPM … Enterprise Performance Management6. ERP … Enterprise Resource Planning7. HR … Human ResourceKorporátní nástroje8. SAS, Oracle, MS Office 2007Cíle BI9. Podpora plánování, rozhodování, řízení10. …poskytnutí kvalitních informací pro rozhodování

11/2012

Příklady aplikací Real-time DM1. Logistické aplikace – doručování zboží2. Internetová analýza chování lidí3. Customisation Application – analýza

přizpůsobení aplikací4. Social Network Application5. Google Application6. Telekomunikační sítě, dopravní systémy,

zákaznické systémy,… a jejich optimalizace7. Bankovní klientské systémy

11/2012

11/201211/2011

Procedura řízeníProč to dělám?

Aktivní účast na budoucím vývoji.Eliminace ztrát z nekontrolovaného stav.

Jak toho dosáhnout?

Realizací řídicích zásahů.

Co je cílem?

Sestavit řízenou strukturu modelu.

Ukázka MDM

- navržení struktury řídicích zásahů- realizace řídicích zásahů- navržení strategie řízení

11/2012

Závěr

Zdroje:Dynamický harmonogram(elektronické rozvrhování technicko-ekonomických procesů v řízení malých a středních podniků)V. Beran a kolektiv, 2002, ACADEMIA

Management udržitelného rozvoje regionů, sídel a obcíV. Beran, P. Dlask, 2005, ACDEMIA

Modelování při řízení. Dlask, P., 2011, Praha, Wolters Kluwer 

11/2012

Závěr

Závěr

Řízení procesů modelovaných řešení

Doc. Ing. P. Dlask, Ph.D.Katedra Ekonomiky a řízení ve stavebnictví

Fakulta stavební ČVUT v PrazeThákurova 7

166 29 Praha 6, Dejvice

11/2012