Embed Size (px)
Citation preview
Rol y responsabilidades del supervisor
en la prevención de riesgos laborales
Agenda1. El papel del supervisor en la SST.
2. Planificación de la prevención.
3. Programa de seguridad y salud en el trabajo.
4. Formación de trabajadores.
5. Enfoque en procesos y clasificación de los agentes de riesgo.
6. Principios de la prevención de accidentes.
7. Inspección.
8. Seguimiento de la gestión preventiva de la SST
9. Técnicas de trabajo en equipo para análisis y resolución de problemas
Ciclo PHVA
• IPER.
• Prevención de accidentes.
• Capacitaciones
• Inspección.
• Seguimiento de la gestión preventiva de la SST
• Planificación de la prevención.
• Programa de seguridad y salud en el trabajo.
• Técnicas de trabajo en equipo para análisis y resolución de problemas
Actuar Planear
HacerVerificar
Introducción
� Rol: Función que alguien o algo cumple*
� Responsabilidad: Deuda, obligación de reparar y satisfacer,
por sí o por otra persona, a consecuencia de un delito, de una
culpa o de otra causa legal.*
� Supervisor: Jefe, Coordinador, Gerente, Líder.
� Prevención de Riesgos Laborales: Seguridad y Salud en el
Trabajo.
*(22.ª del Diccionario de la RAE)
El SGSST es responsabilidad del
empleador, quien asume el liderazgo y compromiso de estas actividades en la organización.
Artículo 26 de la Ley 29783
Liderazgo del SGSST
El empleador delega las funciones y la
autoridad necesaria al personal
encargado del desarrollo, aplicación y
resultados del SGSST quien rinde cuentas de sus acciones al empleador o autoridad competente.
• ello no lo exime de su deber
de prevención y, de ser el
caso, de resarcimiento.
Cambio!El 12/07/14 fue aprobado en el Congreso, la
ley 30222 que modifica la Ley 29783, Ley de
Seguridad y Salud en el Trabajo
Los cambios propuestos para el artículo 26, incluyen
el siguiente párrafo: “Sin perjuicio del liderazgo y
responsabilidad que la ley asigna a los empleadores,
éstos pueden suscribir contratos de locación de
servicios con terceros, regulados por el Código Civil,
para la gestión, implementación, monitoreo y
cumplimiento de las disposiciones legales y
reglamentarias sobre SST”.
El Papel del Supervisor
� Frank Bird
“El profesional de Seguridad es aquel
que aconseja, evalúa, ayuda, facilita,
enseña… pero no es aquel que
deteriora, acusa, deprime, estorba,
molesta, desmoraliza”.
Gestiones
Administrativas,
de Oficina.
Actividades
Operativas, de
Campo.
Jefe de Seguridad Líder de SeguridadVs
Supervisa que los trabajadores usen los EPP
Toma fotos de condiciones inseguras y las adjunta en informes
Permite que la empresa vea la seguridad como un gasto
Tiene metas para reducir los índices tasas de frecuencia y severidad
No tolera los actos inseguros
Motiva el autocuidado en los trabajadores
Gestiona las acciones correctivas
Demuestra que la seguridad es una inversión
Se enfoca en eliminar las causas raíces de los incidentes
Brinda feedback positivo
Todo empleador organiza un servicio de seguridad y salud en el
trabajo propio o común a varios empleadores
Artículo 36 Ley 29783
Servicios de SST
La norma permite que varias empresas
se unan y tengan un solo personal
dedicado a la gestión de SST, esto se
podría ser una opción más económica
para los micros y pequeñas empresas, ya
que unidas podrían conseguir mejores
precios y disminución de gastos.
cuya finalidad es esencialmente preventiva, con las siguientes funciones:
a) Identificación y evaluación de los riesgos que puedan afectar a la salud en el lugar de trabajo. (Esto se refiere a la
gestión de la matriz IPER)
b) Vigilancia de los factores del medio ambiente de
trabajo (Esto se refiere en gran medida a los monitoreos de
agentes ocupacionales), y de las prácticas que puedan afectar a la salud de los trabajadores, incluidas las
instalaciones sanitarias, comedores y alojamientos, cuando estas facilidades sean proporcionadas por el empleador.
c) Asesoramiento sobre la planificación y la organización del trabajo, incluido el diseño de los lugares de trabajo, sobre la selección, el mantenimiento y el estado de la maquinaria y de los equipos y sobre las sustancias utilizadas en el trabajo.
d) Participación en el desarrollo de programas para el
mejoramiento de las prácticas de trabajo, así como en las pruebas y la evaluación de nuevos equipos, en relación con la salud.
e) Asesoramiento en materia de salud, de seguridad e higiene
en el trabajo y de ergonomía, así como en materia de equipos de protección individual y colectiva.
f) Vigilancia de la salud de los trabajadores en relación con el trabajo.
g) Fomento de la adaptación del trabajo a los trabajadores.
h) Asistencia en pro de la adopción de medidas de rehabilitación profesional.
i) Colaboración en la difusión de informaciones, en la
formación y educación en materia de salud e higiene en el trabajo y de ergonomía.
j) Organización de los primeros auxilios y de la atención de urgencia.
k) Participación en el análisis de los accidentes del trabajo y
de las enfermedades profesionales.
Planificación de la Prevención
Sí tengo 4 horas para
cortar un árbol,
gastaría al menos 3
horas afilando mi
hacha.
Abraham Lincoln
La Planificación
� La importancia de planificar radica en la necesidad
de organizar de manera coherente lo que se quiere
lograr.
� Una buena planificación logrará reducir costos,
incrementar la productividad y sobre todo que el
sistema de gestión esté al servicio de los
trabajadores y no que los trabajadores estén al
servicio del sistema de gestión.
Esta es la
primera parte
de un sistema
de gestión
basado en el
ciclo de mejora
continua o
PHVA
Esencia de la Planificación
Planes
UTILIZAR
a tiempo
las Oportunidades
APROVECHAR
las
Fortalezas
PREVENIR
el efecto
de las Debilidades
ANTICIPARSE
al
efecto de las
Amenazas
Para establecer el SGSST se realiza una evaluación inicial o estudio
de línea de base como diagnóstico del estado de la salud y
seguridad en el trabajo.
o (Esto fue tomado de las directrices ILO-OSH 2001. Este
artículo fue reglamentado en el artículo 77 del DS 005 y
cuando lo comparamos con el numeral 3.7 de la ILO-OSH
2001 , vemos que fue tomado casi sin cambiarle nada.
o Para hacer esta línea de base se debe involucrar al comité o
supervisor de SST, por lo tanto es necesario que estos ya
estén conformados antes de realizar el diagnóstico.
o El modelo para dejar registro de esta actividad fue
establecido en la RM 050 -2013-TR.)
Artículo 37 de la ley 29783
Elaboración de línea de base del SGSST
Los resultados obtenidos son comparados con lo establecido en
esta Ley y otros dispositivos legales pertinentes, (comprende a
todas las normas nacionales generales y sectoriales en materia
de seguridad y salud en el trabajo, así como, a las normas
internacionales ratificadas. También se incluyen las disposiciones
en la materia acordadas por negociación colectiva, de ser el
caso).
…Artículo 37 Elaboración de línea de base del
SGSST
…Artículo 37 Elaboración de línea de base del
SGSST
y sirven de base para planificar (La línea de base nos dice
donde estamos inicialmente en cuanto a la gestión de SST
en la empresa. Con esa información nos toca hacer el
primer Plan de Anual de Seguridad y Salud en el Trabajo -
PASS, a fin de subsanar las falencias identificadas. Por lo
tanto, si en la línea de base encontramos 30
incumplimientos, nuestro PASS debe tener al menos ___
actividades.)
…aplicar el sistema y como referencia para medir su mejora
continua. (La línea de base se hace una sola vez, pero se
debe revisar periódicamente para evaluar el avance en la
subsanación de falencias y mejora en las fortalezas del
sistema de gestión. Como el Comité de SST debe hacer un
informe trimestral, lo recomendable es que la línea de
base sea revisada cada 3 meses)
La evaluación es accesible a todos los trabajadores y a las
organizaciones sindicales. (Para evidenciar esto, se puede:
o Colocar en la intranet de la empresa
o Publicar en el periódico mural
o Enviar a todos por correo electrónico
o Entregar a todos impresa)
…Artículo 37 Elaboración de línea de base del
SGSST
La planificación, desarrollo y aplicación del SGSST permite a la empresa:
a) Cumplir, como mínimo, las disposiciones de las leyes y
reglamentos nacionales, los acuerdos convencionales y otras
derivadas de la práctica preventiva. (Por eso es que en línea de
base se debe identificar el grado de cumplimiento de las leyes y
otros requisitos aplicables)
b) Mejorar el desempeño laboral en forma segura (La seguridad
deben ir de la productividad van de la mano. Siempre la empresa
desea producir más cantidad y en menor tiempo, pero debe
hacerse sin poner en peligro al trabajador)
c) Mantener los procesos productivos o de servicios de manera
que sean seguros y saludables. (En la línea de base se identifican
cuales son los puntos críticos de los procesos, con el fin de
implementar medidas de control)
Artículo 38 Planificación del SGSST
Los objetivos de la planificación del SGSST se centran en el
logro de resultados específicos ( Por eso los objetivos
deben ser acorde con el giro de negocio, principales
peligros y tamaño de la empresa), realistas y posibles de
aplicar por la empresa ( Por eso deben ser medibles y tener
metas razonables. No se puede colocar como objetivos
cosas como: Cero accidentes, puesto que aunque es un
ideal, en la práctica no es alcanzable). La gestión de los
riesgos comprende:
a) Medidas de identificación, prevención y control. (Estos se evidencia a través de la matriz IPER).
Artículo 39 Objetivos de la Planificación del
SGSST
b) La mejora continua de los procesos, (Este principio se
aplica a todo el SGSST. Siempre se debe apuntar a optimizar
procesos y a tener mejores resultados) la gestión del cambio
(Cada vez que se desee hacer una modificación en los
procesos operativos, por ejemplo: reemplazar una máquina
por otra, o en los procesos administrativos, por ejemplo:
modificar los horarios o turnos de trabajo. Se debe hacer una
identificación de los potenciales peligros y evaluación de los
nuevos peligros.), la preparación y respuesta a situaciones de
emergencia
…Artículo 39 Objetivos de la Planificación del
SGSST
c) Las adquisiciones (Antes de comprar elementos claves
de los procesos productivos, tales como maquinarias o
insumos, es necesario establecer los criterios de SST. Por
ejemplo: Que la maquinaria tenga un manual y señales de
seguridad en español o que los insumos traigan Hojas de
Datos de Seguridad o MSDS.) y contrataciones (En los
contratos de servicios se deben colocar clausulas para
presionar al contratista sobre el cumplimiento de la
normativa de SST vigente y las medidas de seguridad de la
empresa contratante).
d) El nivel de participación de los trabajadores y su
capacitación. (Se debe involucrar al comité o supervisor de
SST en la formulación de los objetivos de SST de la empresa).
…Artículo 39 Objetivos de la Planificación del
SGSST
Programa de SST
Según la definición del DS 005, es un Conjunto de actividades de
prevención en seguridad y salud en el trabajo que establece la
organización, servicio o empresa para ejecutar a lo largo de un
año.
¿Qué es?
Según el Artículo 42 del DS 005.- Lo aprueba el Comité de
Seguridad y Salud en el Trabajo.
Según el Artículo 42 del DS 005, se aprueba una vez al año, pero los avances se revisan mensualmente.
¿Quién lo aprueba?
¿Cada cuanto se revisa y se aprueba?
Aclaración
1. PAAS: Programa Anual de Actividades de Seguridad
2. PASS: Programa Anual de Seguridad y Salud
3. PASS: Plan Anual de Seguridad y Salud
En Minería e Hidrocarburos se conoce como PAAS:Programa
Anual de Actividades de Seguridad , porque así lo llama el DS
Nº 043-2007-EM, pero el DS 005 lo llama PASS: PASS:
Programa Anual de Seguridad y Salud. Sin embargo la RM 050-
2013-TR lo llama PASS: Plan Anual de Seguridad y Salud y dice
que el Plan (Documento con la descripción de las actividades)
contiene un Programa (Cronograma de las actividades)
¿Cuál es el nombre?
Importante!
Contenido del Plan de Seguridad y
Salud en el Trabajo
Según el anexo 3 de la RM 050-2013-TR, el plan
de anual de seguridad y salud en el trabajo
está constituido por un conjunto de programas
como:
1. Programa de seguridad y salud en el trabajo.
2. Programa de capacitación y entrenamiento.
3. Programación Anual del Servicio de
Seguridad y Salud en el Trabajo, otros.
¿Qué debe contener?
Contenido del Programa de Seguridad
y Salud en el Trabajo
Según el anexo 3 de la RM 050, debe
contener:
1. Actividades
2. Detalle
3. Responsables
4. Recursos
5. Plazos de ejecución.
¿Qué debe contener?
Formación de Trabajadores
Errores en las
Capacitaciones de SST
• Duración inadecuada.
• Escasa o nula planificación.
• Escasa utilidad práctica.
• Poco motivador.
• Actividad aislada y enfrentada
a los Intereses de otras
unidades.
Muchos actos
inseguros se debe a
falta de conocimiento
Proceso básico de la capacitación
1. NECESIDADES
DETECTADAS
2. FIJAR OBJETIVOS
4. EVALUAR 3. ESCOGER TEMA Y
TECNICA
5. RETROALIMENTAR
El empleador define los requisitos de
competencia necesarios para cada
puesto de trabajo (La competencia, no
ha sido definida ni por la ley ni el
reglamento, pero tomando como
referencia según la Norma OHSAS
18001 y las practicas de gestión de
recursos humanos, la competencia para
un puesto de trabajo se define a través
de 4 elementos: Educación, Formación,
Experiencia y Habilidad.
Esto comúnmente es manejado a través
de un Perfil de Puesto de Trabajo o
Perfil de Cargo)
Artículo 27 de la Ley 29783Educación
Formación
Experiencia
Habilidad
Competencia
Se refiere a los títulos académicos. Ej:
Secundaria completa, Técnico, Bachiller,
Profesional.Educación
FormaciónSe refiere a los estudios complementarios. Ej:
Cursos, Diplomados, Especializaciones,
Maestrías, Doctorados, etc.
ExperienciaSe refiere al tiempo mínimo que debe haber
ejercido la labor. Ej: Meses o Años.
Habilidad
Se refiere a destrezas físicas, intelectuales o
técnicas. Ej: Buen estado físico, Creatividad,
Alta capacidad de análisis, Fluidez verbal, etc.
Ejemplo de Perfil de Cargo
Cargo: Montacarguista
� Educación : Técnico en operación de maquinaria pesada
� Formación: 1. Manejo de Montacargas Duales, 2. Norma OSHA CFR 29 Sección 1910.178, 3. Tácticas De Manejo Defensivo, 4. Manipulación Segura de GLP.
� Experiencia laboral: Mínimo 1 año en puestos similares.
� Habilidades: Dinamismo, Juicio, Atención al detalle, Sentido de Urgencia, Motricidad Fina, Velocidad de Reacción, Interpretación de signos y símbolos, Alta concentración y Precisión vasomotora.
y adopta disposiciones para que todo trabajador de la organización esté capacitado para asumir deberes y obligaciones relativos a la seguridad y salud, (Esto se hace a través del perfil de cargo)
debiendo establecer programas de capacitación (de carácter teórico) y entrenamiento ( de carácter práctico)
como parte de la jornada laboral, para que se logren y mantengan las competencias establecidas (Se puede contratar a alguien
que tenga la educación, experiencia y
habilidad requerida pero que no tenga la
Formación específica y sea la empresa la
que le suministre dicha formación)
…Artículo 27
Teoría
Práctica
Programas de capacitación
Los programas de capacitación deben:a) Hacerse extensivos a todos los trabajadores (Incluso a los
gerentes, practicantes, personal de medio tiempo, destacados
en campo, a TODOS), atendiendo de manera específica a los riesgos existentes en el trabajo (Los temas de las
capacitaciones deben estar asociados a los peligros de las
actividades que ejecutan. Por ejemplo, para el caso que
mencionamos del Montacarguista, las capacitaciones deben
estar relacionadas con el uso del montacargas).
b) Ser impartidos por profesionales competentes (Ni la Ley
ni el Reglamento ha definido dicha competencia, pero se
asumirá la que especifique el reglamento de los servicios de
SST) y con experiencia en la materia.
Según el Artículo 29 del DS 005
c) Ofrecer, cuando proceda, una formación inicial (Cuando la
persona contratada no esté familiarizado del todo con la labor
procede, por ejemplo un Montacarguista que tiene experiencia
usando un montacargas a gasolina, pero en la empresa el
montacargas funciona con GLP, es muy similar, pero tiene sus
particularidades y peligros diferentes. Cuando el trabajador
viene de hacer lo mismo en condiciones iguales o muy
parecidas, no procede. Por ejemplo el mismo montacarguista
va a manejar el mismo equipo y bajo la mismas circunstancias,
pero en otra sede.) y cursos de actualización a intervalos
adecuados (La empresa define, basado en criterios técnicos,
cada cuanto vuelve a dictar las capacitaciones. Para el ejemplo
de los Montacarguista, así como se renueva el brevete de
conducir, se debería hacer una capacitación de renovación de la
autorización para el uso de los montacargas).
d) Ser evaluados por parte de los participantes en función a su
grado de comprensión y su utilidad en la labor de prevención de
riesgos. (Esto no quiere decir que se deben hacer exámenes a los
trabajadores, sino que los trabajadores sean los que evalúen las
capacitaciones dictadas. Este es un ejemplo de un formato para
evaluar el grado de comprensión y utilidad de las capacitaciones).
Capacitación ¿La utilidad de esta
capacitación para su labor?
¿El grado de comprensión de
este tema fue?
Norma OSHA CFR 29
Sección 1910.178
Manejo Defensivo
Manipulación Segura de
GLP
Fecha:____________Nombre:_______________________________________________DNI:_____________________ Cargo:_________________________________________Por favor evalúe objetivamente las siguientes capacitaciones, así:1: Deficiente 2: Aceptable 3: Bueno 4: Excelente
Enfoque en procesos y clasificación de los agentes
de riesgo
b) Los resultados de las actividades de identificación de los
peligros y evaluación de los riesgos. (El IPER debe actualizarse al
menos una vez al año o cada vez que haya:
o Cambios en la metodología, sistemas de trabajo y
tecnología.
o Cambios de la Legislación aplicable.
o Incidentes, accidentes, enfermedades y emergencias
asociados a peligros no identificados.
o Se adquiera un nuevo material.
o Se contrate un nuevo servicio, que implique actividades
en las instalaciones.
o Se ejecute un proyecto.
o Se observe que no se han considerado los peligros en
procesos o actividades previamente evaluados. )
Artículo 46 Disposiciones del mejoramiento
continuo
Identificación de Peligros
• Identificar consecuencias específicasindeseables.
• Identificar las características de losmateriales, sistemas, procesos, plantasque pudieran producir dichasConsecuencias.
• Si no hay controles existentes, o losque hay son inadecuados, se deberíanimplementar controles eficaces, deacuerdo con la jerarquía de loscontroles.
Esta etapa implica:
Proactivas• Observaciones planeadas• Análisis de tareas• Inspecciones planeadas• Observación y reporte de peligros• Otros
Reactivas• Investigación y análisis de accidentes e incidentes
Entradas para la identificación Continua
Algunas consideraciones importantes
1. Enfoque de genero
2. Considerar actividades rutinarias y no
rutinarias.
3. Incluir situaciones anormales y de
emergencias
4. Mantenerlo actualizado
Recomendaciones
1. Involucrar al comité/supervisor
2. Énfasis en los cargos operativos
3. Consultar a los más antiguos
4. Hacer grupos para lluvia de ideas.
5. Asesorarse de Especialistas: Médicos
Ocupacionales, Ergónomos, Psicólogos
Ocupacionales, Higienistas Industriales.
7. Principios de la prevención de accidentes
Dado que los trabajadores son la principal fuente de accidentes,
entonces …
¿Qué hacemos para evitar que se lesionen?
La solución NO es: Colocar controles en
las máquinas, equipos, instalaciones y
demás fuentes de peligros
Castigarlos por
cada acto
inseguro.
La solución tampoco es:
Darles más EPP.
La solución tampoco es:
La solución tampoco es:
Supervisarlos de
tal forma que
no tengan
espacios para
actos inseguros.
entonces …
¿Qué hacemos?
1. Compromiso de
la gerencia
El primer trabajador con el cual se debe
comenzar es con el Gerente
De lo contrario, todo el
sistema será en vano
2. Involucramiento
de todos los
trabajadores
Hay que lograr que los trabajadores sean consientes de las Consecuencias de sus actos
Hay que subrayar las consecuencias de esos
accidentes, tanto para la víctima y su familia, como
para la empresa y la sociedad, y así se llegara a
establecer que los accidentes constituyan un
verdadero flagelo Social.
¿Está de acuerdo en usar videos e imágenes
fuertes para crear conciencia en los
trabajadores?
En lugar de crear conciencia, podemos crear miedo.
3. Promover el
Autocuidado
Autocuidado
Cuidar de uno mismo
Cuidar de otrosPrácticas a través de las cuales se promueven
conductas seguras.
Formar conductas
generalmente en trabajadores nuevos
Modificar conductas
Generalmente en trabajadores antiguos.
Conocimiento: saber qué hacer
Motivación: querer hacerlo
Habilidades: poder hacerlo
Recursos: para hacerlo
d) Registro de inspecciones internas de
seguridad y salud en el trabajo.
• Las inspecciones pueden ser Planeadas o No
Planeadas.
• En ambos casos es conveniente utilizar Check
List para tener claro lo que se va a inspeccionar.
• En dichas inspecciones se debe involucrar al Comité o
Supervisor de SST (Según el artículo 42 del DS 005)
• Y deben hacerse no solo en las áreas operativas sino también
en las áreas administrativas.
Artículo 33 del DS 005
Inspecciones
Artículo 41 Objeto de la Supervisión
La supervisión permite:
a) Identificar las fallas o deficiencias en el Sistema de
Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo. (Todo sistema,
por muy avanzado que sea, siempre tiene oportunidades de
mejora)
b) Adoptar las medidas preventivas (Son las acciones que
se implementan antes de que ocurra un incidente, accidente o
enfermedad ocupacional, para evitar que sucedan.) y
correctivas (Son las acciones que se implementan después de
que ocurre un incidente, accidente o enfermedad ocupacional,
para evitar que se repita) necesarias para eliminar o controlar
los peligros asociados al trabajo (Estas se obtienen de la
investigación de los incidentes, lesiones, dolencias y
enfermedades, realizadas con la participación del Comité o
Supervisor de SST y con el apoyo de personas competentes.)
…Artículo 41 Objeto de la Supervisión
e) Servir de base para la adopción de decisiones que
tengan por objeto mejorar la identificación de los peligros y
el control de los riesgos, y el SGSST. (Si se determina una
medida de control para un peligro y sin embargo suceden
accidentes o enfermedades ocupacionales asociados a este
peligros, entonces se deberá buscar una solución que
permita mejorar el control y evitar que se repitan los
accidentes o enfermedades.
Siguiendo el ejemplo anterior sobre la exposición a ruido,
suponiendo que los trabajadores se enfermen de hipoacusia,
entonces se deberá buscar unas medidas adicionales. Por
ejemplo aumentar la frecuencia de mantenimiento, rotar al
personal, instalar algún sistema de dispersión de ruido, etc.)
9. Seguimiento de la gestión preventiva
c) Los resultados de la supervisión y medición de la
eficiencia. (Los informes de auditoría y resultados de
los indicadores de SST deben gestionarse con miras a
mejorar continuamente)
d) La investigación de accidentes, enfermedades e
incidentes relacionados con el trabajo. (El hecho de
que un incidente, accidente o enfermedad se repita, es
una evidencia que las acciones tomadas no están
siendo efectivas y que deben analizarse nuevamente
hasta logar que se elimine la causa raíz).
Artículo 46 Disposiciones del mejoramiento continuo
e) Los resultados y recomendaciones de las auditorías y
evaluaciones realizadas por la dirección de la empresa. (El
Gerente General o su equivalente debe proponer acciones
de mejora basado en el análisis de los informes de
auditorías y evaluaciones de incidentes, accidentes y
enfermedades ocupacionales)
f) Las recomendaciones del comité de SST, o del
supervisor de SST y por cualquier miembro de la empresa
en pro de mejoras. (Todas las iniciativas o sugerencias
dadas por cualquier trabajador debe ser analizada, no
quiere decir que debe ser implementada. Si la idea es
factible se debe implementar, sino es factible debe
justificarse con sustentos claros y concisos)
Artículo 46 Disposiciones del mejoramiento
continuo
g) Los cambios en las normas legales. (Cada vez que sale
una nueva normativa legal asociada al tema de SST, se
debe analizar, evaluar su impacto, comunicarse al Comité o
Supervisor de SST y tomar las acciones pertinentes para
alinearse a los nuevos requerimientos)
h) Los resultados de las inspecciones de trabajo y sus
respectivas medidas de recomendación, advertencia y
requerimiento. (Cada condición insegura o subestándar debe
ser corregida y gestionada de tal forma que no se repita o por lo
menos no aparezca de forma sorpresiva)
i) Los acuerdos convencionales y actas de trabajo. (Todos los
convenios sindicales deben ser implementados como si se
tratase de requisitos legales)
…Artículo 46 Disposiciones del mejoramiento continuo
Los procedimientos del empleador en la gestión de
la seguridad y salud en el trabajo se revisan
periódicamente a fin de obtener mayor eficacia y
eficiencia en el control de los riesgos asociados al
trabajo. (Según el Artículo 90 del DS 005 Todos los
procedimientos se deben revisar por lo menos una (1)
vez al año. Esto no quiere decir que deben ser
cambiados, si se decide que los procedimientos siguen
siendo vigentes y pertinentes, se puede continuar sin
cambio, sin embargo eso debe quedar escrito en el
acta de revisión anual.)
Artículo 47. Revisión de los
procedimientos del empleador
� Círculos de Calidad = Comités de SST
� Pruebas pilotos
� Encuestas
� Benchmarking
� Lluvia de ideas
� 8D
10. Técnicas de trabajo en equipo para análisis y
resolución de problemas
� El círculo de calidad práctica o técnica utilizada en la gestión de organizaciones en la que un grupo de trabajo voluntario , se reúne para buscar soluciones a problemas detectados en sus respectivas áreas de desempeño laboral, o para mejorar algún aspecto que caracteriza su puesto de trabajo.
� Las conclusiones y resultados de estos grupos, son elevadas a las personas con responsabilidad y capacidad de decisión sobre su implantación.
� Los grupos se reúnen de forma regular, dentro de su horario de trabajo y son entrenados por personal competente (usualmente designados como facilitadores).
Círculos de Calidad = Comités de SST
� Las pruebas pilotos se utilizan para experimentar una idea
antes de efectuar la implementación oficial, de esta manera
se tiene plena certeza de si es lo que realmente necesita la
empresa.
Permite además:
� Involucramiento del personal.
� Conocer las apreciaciones y recomendaciones.
� Validar las hipótesis planteadas.
� Contar con información sobre indicadores primarios.
� Divulgar los objetivos de la iniciativa .
Pruebas Pilotos
� Paso cero. Prepárese y cree Toma de consciencia. Primero,
usted necesita prepararse para 8D. Las
autorizaciones/requieren de no cada problema un 8D.
También, 8D es un proceso problem-solving basado en
hechos que implica algunas habilidades especializadas y una
cultura ese mejoramiento continúo de los favores. Puede
haber cierta educación y entrenamiento requeridos antes de
que 8D trabaje con eficacia en una organización.
� D1. Conforme un equipo. Monte un equipo multidisciplinario
(con un líder de equipo eficaz) que tenga el conocimiento, el
tiempo, la autoridad y la habilidad para solucionar el
problema e implementar las acciones correctivas necesarias.
Y fije la estructura, las metas, los roles, los procedimientos y
las interrelaciones para establecer un equipo eficaz.
8D
� D2. Describa el problema. Defina el problema en términos
mesurables. Especifique el problema del cliente interno o
externo describiéndolo en términos específicos y
cuantificables: Quién, qué, cuándo, dónde, porqué, cómo,
cuántos (Análisis 5W2H).
� D3. Implemente y verifique las acciones interinas de
contención del problema. Arreglos temporales. Defina y
ponga esas acciones en ejecución para proteger a los clientes
contra el problema hasta que se ponga en ejecución la acción
correctiva definitiva. Verifique la eficacia de las acciones de
contención con datos.
8D
� D4. Identifique y verifique las causas raíz. Identifique todas
las causas potenciales que podrían explicar porqué ocurrió el
problema. Diagrama Causa – Efecto. Contraste cada causa
raíz contra la descripción e información sobre el problema.
Identifique las acciones correctivas alternativas para eliminar
la causa raíz.
� D5. Elija y verifique las acciones correctivas. Confirme que las
acciones correctivas seleccionadas resolverán el problema
para el cliente y no causarán indeseables efectos
secundarios. Si es necesario, defina las acciones de
contingencia, basadas en la gravedad potencial de los efectos
secundarios.
8D
� D6. Ponga y valide las acciones correctivas permanentes en
ejecución. Elija los controles para asegurarse que se elimina
la causa raíz. Una vez en producción, supervise los efectos a
largo plazo y ponga los controles y las acciones adicionales de
contingencia en ejecución cuanto sean necesarias.
� D7. Prevenga la repetición del problema. Identifique y fije los
pasos que se necesitan a tomar para prevenir que el mismo o
similares problemas, se repitan en el futuro.
� D8. Felicite a su equipo. Reconozca los esfuerzos colectivos
de su equipo. Publique su logro. Comparta su conocimiento y
aprendizaje a lo largo y ancho de la organización.
8D
� El Jefe de SST debe ser un Líder de SST
� La SST es un sistema complejo que requiere de enfoques
multidisciplinarios.
� Los roles y responsabilidades del Líder de SST debe seguir el
ciclo de mejora continua.
� El tiempo invertido en realizar la Planificación del SGSST
permitirá tomar mejores decisiones y evitar reprocesos.
� El IPER es una herramienta de gestión clave para el Líder de
SST.
� El CSST debe ser un ente generador de ideas, iniciativas y
propuestas de mejora.
11. Conclusiones
