ROLE การสร้างผู้ใช้งาน ... ค ม อการใช งานผ ด แลระบบ ROLE การสร างผ ใช งาน การ

1

คมอการใชงานผดแลระบบ

ROLE การสรางผใชงาน การจดการบรการ บญช และผใชงาน

FOR ADMINISTRATOR

2


หนาทของผดแลระบบ .......................................................................................................... 3

การเขาสระบบ (LOGIN) ....................................................................................................... 4

การสรางผใชงาน (CREATE USER) ....................................................................................... 8

การจดการผใชงาน (USER) ............................................................................................... 15

การจดการผใชงานและบรการ (USER PRODUCT) ............................................................. 19

การจดการผใชงานและบญช (USER ACCOUNT) ................................................................ 21

การจดการผใชงานและบรษทในเครอ (USER CLIENT RELATION) .................................... 23

การจดการกลมผใชงาน (USER CATEGORY) ...................................................................... 25

การจดการกลมรายงาน (REPORT CATEGORY) .................................................................. 29

การจดการผใชงานและรายงาน (USER REPORT) .............................................................. 32

การจดการบญช (ACCOUNT) ............................................................................................. 34

การจดการบรการและบญช (PRODUCT ACCOUNT) ........................................................... 36

การจดการผรบเงน (BENEFICIARY) ................................................................................... 38

การจดการเงอนไขการอนมตรายการ (AUTHORIZATION MATRIX) .................................. 41

การเปลยนแปลงขอมลผใชงาน (UPDATE USER) ............................................................... 50

การต งคารหสผใชงานใหม (RESET PASSWORD) ............................................................. 55

การปลดลอคผใชงาน (UNLOCK USER) .............................................................................. 64

การปลดลอคผใชงานทคางในระบบ (TEMINATE SESSION) .............................................. 67

การปลดลอคเครองอนมตรายการ (UNLOCK TOKEN) ........................................................ 70

การ RESYNC เครองอนมตรายการ (RESYNC TOKEN) ........................................................ 76

สรปข นตอนการใชงาน ....................................................................................................... 81

ค าอธบายสถานะของรายการ ............................................................................................. 85

การตดตอธนาคาร .............................................................................................................. 86

ถามตอบ ............................................................................................................................. 87

สารบญ

เร อง หนา

3


ผดแลระบบ (Administrator) ประกอบไปดวย 2 ทาน ซงทางธนาคารไดจดท า Password

จ านวน 2 ชด ไดแก

1. ผดแลระบบทานท 1 (Admin1)

2. ผดแลระบบทานท 2 (Admin2)

บทบาทหนาทผดแลระบบ คอ

1. สราง User ทจะเขามาใชงาน ไดแก

- ผดแลขอมลบญช (Viewer)

- ผจดเตรยมขอมลและผดแลขอมลทางบญช (Maker & Viewer)

- ผตรวจสอบขอมล (Verifier)

2. แกไขขอมลผใชงาน ใหสทธผใชงาน , บญช , บรการ, reset password ใหกบ User

การก าหนดเงอนไขในการอนมตรายการไดหลากหลายรปแบบ เชน

1.ก าหนดใหผอนมตรายการ 1 ทานเปนผอนมต และไม Limit วงเงน หรอ

2.ก าหนดใหผานผอนมต 2 ทานรวมกน และไม Limit วงเงน หรอ

3. ก าหนดใหผานผอนมต ตาม Limit วงเงน

3. ผดแลระบบทง 2 ทาน จะตองท างานรวมกน กลาวคอ หากผดแลระบบทานใดทานหนง

ท ารายการ เชน การสราง User เปนตน ผดแลระบบอกทานหนงจะตองมหนาทท าการอนมต

(Authorize) ส าหรบระบบท Administrator ตองใชในการเขาใชงานประกอบดวย 2 ระบบหลกคอ

1.Corporate User Management

ส าหรบจดการเรองขอมลผใชงาน เชน การสรางผใชงาน ,การเปลยนแปลงแกไขขอมลผใชงาน ,การ

reset password การ unlock user เปนตน

2.K-Cash Connect Plus ส าหรบจดการเรองสทธของผใชงาน เชน การก าหนดสทธผใชงานและบญช ,การก าหนดสทธ

ผใชงานและบรการ , การก าหนดเงอนไขการอนมตรายการ , การก าหนดสทธผใชงานและรายงาน เปนตน

โดยสามารถใช user เพอเขาใชงานไดทง 2 ระบบ กรณทผดแลระบบลมรหสประจ าตว (password) ให

ตดตอธนาคาร

หนาทของผดแลระบบ (Administrator)

4


การเขาใชงานระบบ Corporate User Management

เปด website กสกรไทย www.kasikornbank.com เลอก K-Corporate Connect

เลอก Corporate User Management

การเขาสระบบ (Login)

1

2

5


ระบบแสดงหนาจอการเขาใชงานท าการปอน LOGIN ID และ PASSWORD

ระบบแสดงหนาจอการหลกของการท างาน

3

4

6


การเขาสระบบ K-Cash Connect Plus


เลอก K-Cash Connect Plus

แสดงหนาจอการเขาใชงาน ท าการปอน Username และ Password ทเปน Admin

(ผดแลระบบ) และกดป ม OK

1

2

7


ระบบแสดงเมนหลกในการท างาน แสดงขอมล user ท login และ ขอมล company profile

ระบบแสดงเมนการตงคาส าหรบ user admin และขอมลประกาศตางๆ

ระบบการท างานแบงเปน user administrator ทมสทธเทากน และตองมการอนมตขอมลทกครงเมอม

การสรางใหม การแกไข การยกเลก โดยทานจะม user administrator 2 ทานทสามารถใชงานได

3

4

8


การสรางผใชงานในระบบใหมมขนตอนดงน

สรางผใชงานในระบบ Corporate User Management



การสรางผใชงาน (User)

9


ระบบแสดงหนาจอการเขาใชงานท าการปอน LOGIN ID และ PASSWORD

ระบบแสดงหนาจอการหลก เลอกเมน User Profile > Create User Profile

เลอก Create User Profile

10


ท Tab “1.General Profile” ท าการปอนขอมล Login ID , First Name ,Last name และขอมลอนๆ

Login ID > ก าหนดรหสผ ใชงานส าหรบใชงานระบบ ไมสามารถก าหนดซ ากนไดและเปนภาษาองกฤษหรอตวเลข

First name > ชอจรงผ ใชงาน

Last Name > นามสกลผใชงาน

Gender > เลอกเพศ ชาย หญง หรออนๆ

Date of Birth > วนเดอนปเกด เปน dd/mm/yyyy โดยป yyyy ตองเปน คศ.เทานน เชน 15/09/2015

Reference Type > หมายเลขอางอง Personal ID = บตรประชาชน , Passport No. = หมายเลข Passport , Other = อนๆ

Reference No > เลขทตาม Reference Type เชน บตรประชาชาก าหนดเปน 13 หลก

Email > อเมล ของผ ใชงานซงจะถกใชในการสง รหสผ ใชงาน รหสผาน

Mobile Phone > หมายเลขโทรศพทมอถอ โดยก าหนดเปน 08xxxxxxxx หามมขดหรอเครองหมายพเศษ

Contact Point > เลอกบคคลทตดตอ

11


ท Tab “2.Login Policy And Authorization”

Login Policy

Login Method > เลอก Login With Static Password Only Receiving User ID via > เลอก Email ชองทางการรบ user id

Receiving Password via > เลอก Email ชองทางการรบ password

Receiving Reset Password via > เลอก Email ชองทางการรบ password จากการ reset

Receiving Token PIN via > เลอก Email ชองทางการรบ Token PIN

Receiving Reset Token PIN via > เลอก Email ชองทางการรบ Token PIN จากการ reset Receiving Login Notification via > เลอก Email กรณตองการใหระบบสง email แจงเวลา login เขาระบบ เลอก None กรณไมตองการใหระบบสง email Authorization Authorization Method > Authorize by Token Hardware (ก าหนดการอนมตใหใชเครอง Token เทานน)

User Group > Company User Dual (ก าหนดสทธผ ใชงานเวลาสราง แกไขขอมลตองมผอนมตขอมลอกทานมาอนมตขอมล)

User Role > Client Admin Full ก าหนดให user มสทธในสรางผใชงานเพมไดและ มสทธในการเปน admin ของระบบได

> Client Admin Lite ก าหนดให user มสทธในการเปน admin ของระบบได > Client User ก าหนดให user มสทธใชงานทไมใช admin ของระบบ หมายเหต สามารถก าหนดสทธ user มากกวา 1 สทธไดโดยระบบจะน าสทธทไดมารวมกน

12


ท Tab “3.Service List” เลอก Cash Connect และเลอกป ม Submit

กดป ม OK

การอนมตรายการโดยท าการเขาใชงานและปอน Username และ Password ทเปน Admin อกทาน

(ผดแลระบบอกทาน) และกดป ม OK

ท าการสรางรายการเรยบรอยแลว รอผอนมตรายการมา

ท าการอนมตขอมล

13


ระบบแสดงหนาจอการหลก เลอกเมน User Profile > User Profile > Pending User Profile เพอ

เขาหนาการอนมตรายการ

ระบบแสดงหนาจอการอนมตรายการ กดป ม Search ระบบจะแสดงขอมล user ทรอการอนมตการ

update user profile ท Action กดป ม เพออนมตรายการ

ระบบแสดงหนาจอรายละเอยดของ user ท าการตรวจสอบความถกตอง

14


กดป ม Approve และ ยนยนการอนมตรายการ

ระบบจะใหยนยนการ Approve รายการ ตอบ OK จากนน ระบบแสดงขอความการอนมตรายการ

เรยบรอย

หมายเหต

1. เมอสรางผใชงานแลว จะรอประมาณ 1 ชวโมงหลงจากสรางเสรจ ระบบจะสรางผใชงานใหมในระบบ

K-Cash Connect Plus

2.ในกรณเลอกรบ User ID ,Password ทาง email ระบบจะสง User ID ณ วนทสราง User

และสง Password อก 1 วนถดมาประมาณ 23.00 น. รวม 2 วนท าการ

3.ในกรณเลอกรบ User ID ,Password ทาง Pin Mailer โปรดแจงธนาคารเพอจะท าการพมพซอง User ID

และ Password และจดสงใหตามทอยในระยะเวลาประมาณ 7 วนท าการ

ท าการอนมตรายการส าเรจ

15


ก าหนดสทธผใชงานในระบบ K-Cash Connect Plus

ส าหรบการตงคาสทธผใชงานโดยเลอกกลมผใชงานเชน กลมของ Maker ,Authorizer ,Administrator

และก าหนดสทธตางๆของผใชงานใหแตกตางจากสทธผใชงานและก าหนดสทธแตละผใชงานใหแตกตาง

กนไดตามความตองการ



แสดงหนาจอการเขาใชงาน ท าการปอน Username และ Password ทเปน Admin (ผดแลระบบ)

และกดป ม OK

ผใชงาน (User)

16


เขาสเมน การตงคา > ตงคาผใชงาน > ผใชงาน ระบบแสดงหนาจอผใชงาน ท าการคนหาสถานะของ

ผใชงาน ทระบวา “ผใชใหมจาก UMM” ในระบบทงหมดเลอก เพอตงคาผใชงาน

ระบบแสดงหนาจอการตงคาผ ใชงาน

17


เรยกด : ก าหนดใหดขอมลไดอยางเดยว

แกไข : ก าหนดใหมสทธในการสรางรายการและแกไขรายการ (ตองใหสทธเรยกดรายการดวย)

กลมผใชงาน : สามารถเปลยนกลมผใชงานของ user โดยเลอกกลมของผใชงานในระบบ

ภาษา : สามารถเปลยนภาษาของระบบไดส าหรบการ login เขาใชงานโดยมภาษา ไทยและองกฤษ

ไปบรษทในเครอได : สามารถก าหนดสทธใหผใชงานสามารถท าการ switch client เพอไปท างานของบรษทในเครอได

ประเภทของสทธ : สามารถก าหนดสทธของผใชงานใหแตกตางจากสทธทไดรบจากกลมผ ใชงานได (ไมสามารถ

ก าหนดใหมากกวาสทธทไดรบจากกลมผใชงานได)

ขอมลทางบญช : การก าหนดสทธในการดขอมล Statement , Bill Payment

การช าระเงน : การก าหนดสทธในการสรางรายการ Payment

รายงาน : การก าหนดสทธในการดรายงาน

ดงขอมล : การก าหนดสทธในการ download ขอมล

อนๆ : การก าหนดสทธ Switch Client (การใหสทธในการใชงานบรษทในเครอ)

ท าการเลอก “ปรบปรง” เพอยนยนการก าหนดสทธใหกบผใชงาน ระบบจะแสดงสถานะ “สราง” เพอใหผอนมตรายการ

อนมตขอมลตอไป

การอนมตการสรางรายการ

ท าการ login ดวย user administrator ทไมใชผสรางรายการ

เขาสเมน การตงคา > อนมตการตงคาผใชงาน > ผใชงาน

18


เลอก “ยอมรบ” เพออนมตรายการ กรณทตองการปฏเสธ เลอก ”ปฏเสธ”

ทหนาจอผใชงาน ระบบแสดงสถานะ ”อนมตส าเรจ”

19


ส าหรบการตงคาสทธผใชงานและบรการ โดยการเลอกความสมพนธระหวางผใชงานและบรการ โดย

สามารถเลอกผใชงานและเลอกบรการทมในระบบได

การสรางรายการ

เขาสเมน การตงคา > ตงคาผใชงาน > ผใชงานและบรการ

ระบบแสดงหนาจอผใชงานและบรการ ท าการเลอก “ผใชงาน” และเลอก “ตวกรอง” ระบบแสดงขอมล

บรการทงหมดทสามารถใชงานได

กรณตองการก าหนดสทธเพมเตมเลอก ระบบแสดงสถานะรายการเปน “สราง” ท าการอนมตขอมล

ผใชงานและบรการ (User Product)

20




เขาสเมน การตงคา > อนมตการตงคาผใชงาน > ผใชงานและบรการ

ระบบแสดงหนาจอการอนมตรายการ เลอก “ยอมรบ” เพออนมตรายการ กรณทตองการปฏเสธ เลอก

”ปฏเสธ”

ทหนาจอ “ผใชงานและบรการ” ระบบแสดงขอมลสถานะรายการ “อนมตส าเรจ”

21


ส าหรบการตงคาสทธผใชงานและบญช โดยการเลอกความสมพนธระหวางผใชงานและบญช โดยสามารถ

เลอกผใชงานและเลอกบญชทมในระบบ


เขาสเมน การตงคา > ตงคาผใชงาน > ผใชงานและบญช

ระบบแสดงหนาจอผใชงานและบญช ท าการเลอก “ผใชงาน” และเลอก “ตวกรอง” ระบบแสดงขอมลบญช

ทงหมด ซงบญชจะแบงออกเปน 3 ประเภทคอ

1.BR = การแสดง account statement – สามารถดความเคลอนไหวทางบญชได

2.DISB_DEBIT = การตดเงนจากเลขทบญช

3.SQ = แสดงขอมลรายงานของ SQ (Special Cheque)

ผใชงานและบญช (User Account)

22





เขาสเมน การตงคา > อนมตการตงคาผใชงาน > ผใชงานและบญช



ทหนาจอ “ผใชงานและบญช” ระบบแสดงขอมลสถานะรายนการ “อนมตส าเรจ”

23


(กรณไมมบรษทในเครอหรอไมตองการใหสทธ ไมตองท าเมนน)

ส าหรบการตงคาสทธผใชงานและบรษทในเครอ เปนกรณทมบรษทในเครอมากกวา 1 บรษท โดยสามารถ

ก าหนดสทธใหกบแตละผใชงาน ใหสามารถ switch client เพอไปท างานในบรษทในเครอได


เขาสเมน การตงคา > ตงคาผใชงาน > ผใชงานและบรษทในเครอ

ระบบแสดงหนาจอผใชงานและบรษทในเครอ ท าการเลอก “รหสบรษททก าหนด” และเลอก “ตวกรอง”

ระบบแสดงขอมลผใชงานทงหมดทสามารถใชงานได

ผใชงานและบรษทในเครอ (User Client Relation)

24





เขาสเมน การตงคา > อนมตการตงคาผใชงาน > ผใชงานและบรษทในเครอ



ทหนาจอ “ผใชงานและบรษทในเครอ” ระบบแสดงขอมลสถานะรายการ “อนมตส าเรจ”

25


ส าหรบการตงคาสทธของผใชงานโดยสามารถก าหนดกลมผใชงานใหมสทธแตกตางกนไดเชน กลมของ Maker ,Authorizer ,Administrator


เขาสเมน การตงคา > ตงคาผใชงาน > กลมผใชงาน

เลอกเพมกลม , เครองหมายรป ใขเพอการแกไขขอมลทท าการสรางเรยบรอยแลว

กด เพอท าการแกไขขอมล

กด เพอแสดงขอมล

กด เพอดประวตของขอมล

กลมผใชงาน (User Category)

26


ปอนขอมล รหสกลมผใชงาน ชอกลม และรหสกลมรายงาน (กรณไมมกลมรหสรายงานใหเลอก ตองไป

ขนตอนการสรางกลมรายงานกอน) , ก าหนดสทธของกลมผใชงาน

ประเภทของสทธ เรยกด = ใหสทธเรยกดอยางเดยว , แกไข = ใหมสทธสรางรายการและปอนขอมล

อนมต = มสทธในการอนมตรายการ

กดป ม “บนทก” เพอบนทกการตงคากลม

27


เมอท าการบนทกขอมลแลว ระบบจะแสดงขอมลรายการขนมา สถานะจะเปน “สราง”

กด เพอท าการแกไขขอมล

กด เพอแสดงขอมล

กด เพอดประวตของขอมล

กด เพอลบขอมล



เขาสเมน การตงคา > อนมตการตงคาผใชงาน > กลมผใชงาน

28


กด “ยอมรบ” เพออนมตรายการ กรณทตองการปฏเสธ เลอก ”ปฏเสธ”

ทหนาจอกลมผใชงาน > ระบบแสดงสถานะ ”อนมตส าเรจ”

29


ส าหรบการตงคาสทธของรายงานผใชงานโดยสามารถก าหนดกลมผใชงานใหมสทธแตกตางกนไดเชน

กลมของ Maker ,Authorizer ,Administrator โดยสามารถผกสทธกลมรายงานกบกลมผใชงานได


เขาสเมน การตงคา > ตงคาผใชงาน > กลมรายงาน

ระบบแสดงหนาจอกลมรายงาน เลอก “เพมกลม” เพอสรางกลมรายงาน

ปอนขอมล รหสกลมรายงาน ชอกลมรายงาน และเลอกรายงานดานลางเพอก าหนดสทธการแสดงรายงาน

ใหกบผใชงาน

กลมรายงาน (Report Category)

30


กดป ม “บนทก” เพอยนยนการสรางกลมรายงาน

เมอท าการบนทกขอมลแลว ระบบจะแสดงขอมลรายการขนมา สถานะจะเปน “สราง”



เขาสเมน การตงคา > อนมตการตงคาผใชงาน > กลมรายงาน

31


กด “ยอมรบ” เพออนมตรายการ กรณทตองการปฏเสธ เลอก ”ปฏเสธ”

ทหนาจอกลมรายงาน > ระบบแสดงสถานะ ”อนมตส าเรจ”

32


ส าหรบการตงคาสทธผใชงานและรายงาน โดยการเลอกความสมพนธระหวางผใชงานและรายงาน ทได

จากการสรางกลมผใชงานผกกบกลมรายงาน ซงระบบจะเปนผ เลอกใหในครงแรกและสามารถก าหนดสทธ

การเหนรายงานใหแตกตางจากสทธเดมได


เขาสเมน การตงคา > ตงคาผใชงาน > ผใชงานและรายงาน

เลอก “ผใชงาน” เลอก “ตวกรอง” ระบบแสดงขอมลขอมลรายงานทผ ใชงานมสทธและในสวนท “ยงไมไดก าหนด”


ผใชงานและรายงาน (User Report)

33




เขาสเมน การตงคา > อนมตการตงคาผใชงาน > ผใชงานและรายงาน

ระบบแสดงหนาจอการอนมตรายการ กรณทมรายงานรอนมตมากเกนกวา 1 หนาสามารถปอนชอผใชงาน

และกดตวกรองได กด “ยอมรบ” เพออนมตรายการ กรณทตองการปฏเสธ เลอก ”ปฏเสธ”

ทหนาจอผใชงานและรายงานระบบแสดงสถานะรายการเปน “อนมตส าเรจ”

34


ส าหรบการตงคาบญชโดยสามารถเปดและปด การใชงานบญชได โดยจะมผลตอการใชงานของบญช

ทงหมด


เขาสเมน การตงคา > ตงคาบญช > ชอบญช

ระบบแสดงบญชทงหมดภายในบรษททสามารถใชงานได

กรณตองการปดหรอเปดใชงานบญชเลอก ระบบแสดงสถานะรายการเปน “สงคาสงปดการใชงาน”


ต งคาบญช (Account)

35




เขาสเมน การตงคา > อนมตตงคาบญช > ชอบญช



ทหนาจอบญช ระบบแสดงสถานะรายการ “ปดการใชงานส าเรจ” กรณตองการเปดการใชงานบญชใหท า

ในลกษณะเดยวกน

36


ส าหรบการตงคาสทธบรการและบญช โดยการเลอกความสมพนธระหวางบรการและบญชทมอยในระบบ

ซงหากก าหนดแลวจะสงผลบรการทเลอก สามารถใชงานรวมกบบญชทเลอกได (Debit Account)


เขาสเมน การตงคา > การตงคาบรการ > บรการและบญช

ระบบแสดงหนาจอ “บรการและบญช” เลอก “บรการ” เลอก “ตวกรอง”


บรการและบญช (Product Account)

37




เขาสเมน การตงคา > อนมตการตงคาบรการ > บรการและบญช



ทหนาจอ “บรการและบญช” ระบบแสดงสถานะรายการ “อนมตส าเรจ”

38


ส าหรบการตงคาผ รบเงนในระบบ เพอใชในการเลอกรายการเวลาสรางรายการช าระเงนหรอใชในการ

ตรวจสอบการน าสงขอมล (upload)


เขาสเมน การช าระเงน > ตงคา > ผ รบเงน

ระบบแสดงหนาจอรายชอผ รบเงน กรณตองการสรางผ รบเงน เลอก “เพมผ รบเงน” กรณตองการคนหา

รายการปอน “รหสผ รบเงน” และเลอก “ตวกรอง”

ผรบเงน (Beneficiary)

Bd

39


ระบบแสดงหนาจอตงคาผ รบเงน ท าการปอนขอมลรายละเอยดผ รบเงน เชน รหสผ รบเงน, ชอผ รบเงน, ชอ

ภาษาองกฤษ (กรณใชบรการ Bathnet), หมายเลขประจ าตวผ เสยภาษ, ธนาคารผ รบเงน, สาขาธนาคาร

ผ รบเงน, เลขทบญช, สกลเงน

เลอก Tab ดานบน “รายละเอยดผตดตอ” ปอนทอยผ รบเงน

เลอก “บนทก” ระบบแสดงสถานะของรายการ “สราง” ท าการอนมตรายการ

40




เขาสเมน การช าระเงน > ตงคา > อนมตผ รบเงน



ทหนาจอ “รายชอผ รบเงน” ระบบแสดงสถานะรายการ “ อนมตส าเรจ”

41


ส าหรบการตงคาเงอนไขการอนมตรายการ ก าหนดผอนมตรายการส าหรบแตละบรการโดยระบบไดแบง

รปแบบการอนมตรายการไว 2 แบบคอ

1.เงอนไขการอนมตรายการ (Authorization Matrix) โดยสามารถก าหนดเงอนไขไดดงน

- ก าหนดอนมตใหเรยงล าดบได หรอไมเรยงล าดบได User A > User B > User C - ก าหนดจ านวนผอนมตได

0-200,000 no of user = 2

- ก าหนดวงเงนแบบชวงได วงเงนตองตอกนเสมอไมสามารถเลอมล ากนได

0-200,000 = User A

200,001 – 500,000 = User B

- ก าหนดชอผอนมตเทานน User A , User B 2.เงอนไขการลงนาม (Signatory Matrix)

- ก าหนดอนมตใหเรยงล าดบไมได การอนมตขอใหครบตามเงอนไขเทานน ( User A and User B ) or ( User A and User C )

- ก าหนดจ านวนผอนมตตามกลมหรอผอนมต

( User A and User B ) ตองการผอนมต 2 ทานคอ User A และ User B เทานน

( User A and Group C ) ตองการผอนมต 2 ทานคอ User A และ User ใดๆทอยใน Group C

- ก าหนดวงเงนแบบชวงไดวงเงนตองตอกนเสมอ สามารถเลอมล ากนได

0-200,000 = (User A)

10,000 – 500,000 = (User B)

- ก าหนดกลมหรอชอผอนมตรวมได

( User A and Group C and User B) ตองการผอนมต 3 ทานคอ User A , User B และ User ใดๆทอย

ใน Group C

หมายเหต การตงเงอนไขการอนมตรายการแตละบรการสามารถเลอกไดเพยง 1 รปแบบเทานน

การจดการเงอนไขการอนมตรายการ (Authorization Matrix)

42


การตงคาเงอนไขการอนมตรายการ

เขาสเมน การตงคา> การตงคาบรการ > เงอนไขการอนมตรายการ

A.การอนมตรายการแบบเงอนไขการลงนาม (Signatory Matrix)

ระบบแสดงหนาจอเงอนไขการอนมตรายการทมอย เลอกรปแบบการอนมตรายการ และเลอกป ม “เพม”

เลอก บรการ , จ านวนเงนเรมตน จ านวนเงนสนสด , เลอกผใชงาน

43


กรณตองการแบบ OR เชน (User A or User B) ท าการเลอก กลม หรอ ผใชงานทตองการ แลวเลอก

“เพม”จากนนเลอก กลม หรอ ผใชงานทตองการ แลวเลอก “เพม” อกครง ระบบจะท าการก าหนดคาให

ตามรปแบบ ในตวอยางนหมายความวา ตองการผใชงาน 1 ทานจาก group = AUTH05 หรอ group =

AUTH06 มาอนมตรายการ

หมายเหต กรณตองการลางคาใหมใหเลอก “โหลดใหม” ระบบจะ clear คาเงอนไขการลงนามใหม

กรณตองการแบบ AND เชน (User A and User B) กอนท าการเลอกใหคลก “เปดกลม” ท าการเลอก

กลม หรอ ผใชงานทตองการ แลวเลอก “เพม”จากนนเลอก กลม หรอ ผใชงานทตองการอกครง เลอก

“เพม” ระบบจะท าการก าหนดคาใหตามรปแบบ หากท าการก าหนดเสรจแลวใหเลอก “ปดเงอนไข”

ในตวอยางนหมายความวา ตองการผอนมตรายการทงหมด 2 ทานประกอบดวยผใชงาน 1 ทานจาก

group = AUTH05 และผใชงาน 1 ทานจาก group = AUTH06 มาอนมตรายการ

หมายเหต กรณตองการลางคาใหมใหเลอก “โหลดใหม” ระบบจะ clear คาเงอนไขการลงนามใหม

44


กรณตองการแบบ AND และ OR เชน (User A and User B) or User C

1.กอนท าการเลอก ใหคลก “เปดกลม” ท าการเลอก กลม หรอ ผใชงานทตองการ

2.เลอก “เพม”จากนนเลอก กลม หรอ ผใชงานทตองการอกครง แลวเลอก “เพม”

3.เลอก “ปดเงอนไข” จากนนเลอก “เปดกลม” อกครงแลวเลอก กลม หรอ ผใชงานทตองการ เสรจแลว

เลอก “ปดเงอนไข”

กรณตองการบนทกรายการใหเลอก “บนทก” ระบบจะแสดงรายการ สถานะ “สราง”

ใหผอนมตรายการ โดยเขามาอนมต ไปทเมน การตงคา > อนมตการตงคาบรการ > เงอนไขการอนมต

รายการ

45


เลอก “ ยอมรบ”

สถานะรายการจะแสดงเปน “อนมตส าเรจ”

46


B.การอนมตรายการแบบเงอนไขการอนมตรายการ (Authorization Matrix)

ระบบแสดงหนาจอเงอนไขการอนมตรายการเลอก “เงอนไขการอนมตรายการ”

เลอก บรการ , จ านวนเงนเรมตน จ านวนเงนสนสด , เลอก “บนทก”

ระบบแสดงหนาจอให เพมรายละเอยดการเพอใหก าหนดเงอนไขการอนมต เลอก”เพมรายละเอยด”

47


ระบบแสดงหนาจอใหเพมรายละเอยดเพอใหก าหนดเงอนไขการอนมต โดยมรายละเอยดดงน

1.ล าดบท (Level) หมายถง เลขทจ านวนดานของการอนมตวงเงนน ในตวอยางม 1 แสดงวามเพยง

ล าดบเดยว หากเปนหมายเลขทมากกวา 1 แสดงวามล าดบท 1 อยแลว

2.จ านวนผใชงาน (No. Of User) หมายถง จ านวนผอนมตทตองการใหอนมต ในตวอยางเปน หมายเลข

2 หมายความวา ตองการผอนมต 2 คน จากรายชอดานลางทม 3 ทาน จะเปนการอนมตแบบ 2 ใน 3 และ

ไมเรยงล าดบการอนมต จากนนกดป ม “บนทก”

หากตองการใหเรยงล าดบการอนมตรายการ ตองก าหนดล าดบท และ จ านวนผ ใชงานให

สอดคลองกนเชน

ล าดบท 1

จ านวนผใชงาน 1

ผใชงาน User1@DEMOCMU

ล าดบท 2

จ านวนผใชงาน 1

ผใชงาน User2@DEMOCMU

48


หลงจากกดป ม”บนทก” ระบบจะแสดงรายการทสราง หากตองการสรางล าดบตอไปใหเลอก เพม

รายละเอยด และปอนขอมลตางๆ โดยผใชงานจะสามารถอยไดทล าดบ (Level) เดยวเทานน

ท าการอนมตรายการ ดวยผอนมตรายการ เขาทเมน การตงคา > อนมตการตงคาบรการ > เงอนไขการ

อนมตรายการ

เลอก ” ยอมรบ ”

49


หลงจากอนมตรายการ ระบบแสดง เงอนไขการอนมตรายการส าเรจ

ระบบแสดงขอมลเงอนไขการอนมตไดอนมตแลว หากตองการเพมเงอนไขการอนมตรายการสามารถเลอก

“เพม” และท าตามขนตอนทผานมา

50


ขนตอนการ Update User เพอเปลยนแปลงขอมลผใชงาน





การเปลยนแปลงขอมลผใชงาน (Update User)

2

51


เลอกเมน User Profile > User Profile > Update User Profile

ปอน User Id และกดป ม Search ระบบแสดงขอมลผใชงานตามเงอนไข ท Action ท าการ

กดป ม เพอ update user profile

ระบบแสดงหนาจอรายละเอยดของ user ทตองการ update user profile ท าการแกไข

ขอมลทตองการเชน mobile phone, email และท าการกดป ม Submit

3

4

5

52


กดป ม submit เพอท าการยนยนการขอ update user profile ระบบจะใหยนยนการ

update ตอบ OK จากนนระบบแสดงขอความการรอการอนมตรายการจากผ มอ านาจ

ระบบจะใหยนยนการ update password ตอบ OK จากนนระบบแสดงขอความการรอการ

อนมตรายการจากผ มอ านาจ

การอนมตรายการโดยท าการเขาใชงานและปอน Username และ Password ทเปน Admin

อกทาน (ผดแลระบบอกทาน) และกดป ม OK

ระบบแสดงหนาจอการหลก เลอกเมน User Profile > User Profile > Pending User

Profile เพอเขาหนาการอนมตรายการ

6

7

8

ท าการสรางรายการเรยบรอยแลว รอผอนมตรายการ

มาท าการอนมตขอมล

53


ระบบแสดงหนาจอการอนมตรายการกดป ม Search ระบบจะแสดงขอมล user ทรอการ

อนมตการ update user profile ท Action กดป ม เพออนมตรายการ

ระบบแสดงหนาจอรายละเอยดของ user ท าตรวจสอบความถกตอง

9

10

54



ระบบจะใหยนยนการ Approve รายการท าการ ตอบ OK จากนน ระบบแสดงขอความการ

อนมตรายการเรยบรอย

11

12


55


ขนตอนการ Reset Password





1

การต งคารหสผใชงานใหม (Reset Password)

2

56


เลอกเมน User Profile > User Management > Reset Password


กดป ม เพอ reset password

ระบบแสดงหนาจอรายละเอยดของ user ทตองการ reset password ท าการตรวจสอบ

ความถกตอง ชอ email (ระบบจะสง password ใหมไปท email หากไมถกตองท าการแกไข

email ใหถกตองกอนการ reset password)

3

4

5

57


กดป ม submit เพอท าการยนยนการขอ reset password

ระบบจะใหยนยนการ reset password ตอบ OK จากนนระบบแสดงขอความรอการอนมต

รายการจากผ มอ านาจ



6

7

8



58


ระบบแสดงหนาจอการหลก เลอกเมน User Profile > User Management > Pending

User Management เพอเขาหนาการอนมตรายการ

ระบบแสดงหนาจอการอนมตรายการ กดป ม Search ระบบจะแสดงขอมล user ทรอการ

อนมตการ reset password ท Action กดป ม เพออนมตรายการ

ระบบแสดงหนาจอรายละเอยดของ user ท าตรวจสอบความถกตอง

9

10

11

59





ท าการตรวจสอบ email ทลงทะเบยนไว ระบบจะท าการสง password ใหมทนท

12

13

14


60


เปดระบบ K-Cash Connect Plus และท าการปอน username และ password ใหม

โดยระบบจะใหเปลยน password ใหมทนท ท าการเปลยน password ใหมและเขาใชงานอกครง

หลงจากเปลยน password ไปแลวใหเขาใชงานระบบอกครง

15

16

61


ขนตอนการ Unlock User ระบบ K-Cash Connect Plus จะใชในกรณทลกคาจ า password ได

แตไมสามารถเขาใชงานระบบได สาเหตอาจจะมาจากการ login ในระบบคางไว โดยมขนตอนดงน





การปลดลอคผใชงาน (Unlock User)

2

1

62


เลอกเมน User Profile > User Management > Unlock User

การตรวจสอบขอความทระบบแจง

ขอความนคอการปอน User Id หรอ Password ไมตรงกบทตงคาไว หากจ าไมไดตอง reset password

ขอความนคอการปอน User Id หรอ Password ผดเกนจ านวนทก าหนด User Id จะถก Lock ตองท า

การ unlock user id กอน และท าการ reset password รวมดวยหากจ า password ไมได

การตรวจสอบ User Id วาถก Lock แลวหรอไม ทหนาจอ Unlock User ปอน User Id ทตองการและกด

ป ม Search

3

63


กดป ม เพอเขาสหนาจอการ unlock user ระบบแสดงรายละเอยด user ท าการ

ตรวจสอบขอมล

ในกรณท User Id ถก lock เรยบรอยแลวในชอง BASIC PASSWORD จะขนวา

Locked ใหท าการคลกทชองสเหลยมดานหนา และท าการกดป ม Submit

4

5

64


ระบบจะขนใหยนยนการ unlock user ตอบ OK ระบบแสดงขอความการ unlock user

เรยบรอยและสงใหผอนมต เพออนมตขอมลตอไป



ระบบแสดงหนาจอการหลก เลอกเมน User Profile > User Management > Pending


6

8

7



65



อนมตการ unlock user ท Action กดป ม เพออนมตรายการ

ระบบแสดงหนาจอรายละเอยดของ user ท าการตรวจสอบ ความถกตอง

9

10

66





ท าการ login ดวย User Id และ Password เดม หากไมสามารถเขาใชงานได ใหท าการ

reset password อกครง

11

12

13


67


ขนตอนการ Terminate Session ระบบ K-Cash Connect Plus จะใชในกรณท user ไดท าการ

login เขาระบบแลว และไมได logout ในขณะทออกจากระบบเชน ปด browser ทนท โดยไมไดคลกป ม

logout ทระบบ ท าให user จะคางอยทระบบ ตองท าการ Terminate Session

เปด website ธนาคารกสกรไทย ท www.kasikornbank.com เลอก

K-Corporate Connect เลอก Corporate User Management

แสดงหนาจอการเขาใชงาน ท าการปอน Username และ Password ทเปน Admin (ผดแล

ระบบ) และกดป ม OK

การปลดลอคผใชงานทคางในระบบ (Terminate Session)

2

1

68


เลอกเมน User Profile > Terminate Session

ปอน Company Id หรอ User Id ทตองการและกดป ม Search ระบบจะแสดง user ทคางอย

ในระบบทงหมด

ท Status Action ใหท าการกดป ม เพอท าการ Terminate Session

3

4

5

69


ระบบจะขน Terminate User Session Success

6

ท ารายการส าเรจ

70


Token

Unlock , Resync

เปนอปกรณทมอบใหกบลกคาเพอใชในการอนมตรายการผานระบบ K-Cash Connect Plus ส าหรบ

การจดการเกยวกบ Token สามารถท าไดดงน

A.การ Unlock Token – ในกรณทลกคาปอนรหส Challenge Response ผดเกน 3 ครง

B.การ Resync Token – ในกรณทลกคาอนมตรายการระบบแจงวา Token ไม Sync

การ Unlock Token มขนตอนดงน





1

ปลดลอคเครองอนมตรายการ (Unlock Token)

2

71


เลอกเมน User Profile > User Management > Unlock User


กดป ม เพอ Unlock Token

ระบบแสดงหนาจอรายละเอยดของ user ทตองการ Unlock Token ท าการตรวจสอบขอมล

3

4

5

72


ท Token H/W จะแสดงค าวา “ Locked” ใหท าการ Click ทชองสเหลยมเพอ Unlock

และกดป ม Submit

กดป ม submit เพอท าการยนยนการขอ Unlock Token

7

6

73


ระบบจะใหยนยนการ Unlock Token ตอบ OK จากนนระบบแสดงขอความรอการอนมต

รายการจากผ มอ านาจ



ระบบแสดงหนาจอหลก เลอกเมน User Profile > User Management > Pending


8

9

10



74



อนมตการ Unlock Token ท Action กดป ม เพออนมตรายการ


11

12

75





ท าการ Logout และ Login ใหม และท าการอนมตรายการใหมอกครง

13

14

15


76


การ Resync Token มขนตอนดงน





เลอกเมน Token Management > User Token > Resync Token

การ resync เครองอนมตรายการ (Resync Token)

1

2

3

77


ปอน Company Id กดป ม Search Company, ปอน User Id และกดป ม Search

ระบบแสดงขอมลผใชงานตามเงอนไข ท Action ท าการกดป ม เพอ Resync Token

ระบบแสดงหนาจอรายละเอยดของ user ทตองการ Resync Token ท าการตรวจสอบ

ขอมลโดยระบบจะใหเลอกรปแบบการ Resync ดงน

1. Resync CR ส าหรบการ resync token เพออนมตขอมล

2. Resync OTP ส าหรบการ resync token เพอ Login เขาระบบ

กรณการอนมตขอมลใหเลอก Resync CR

5

4

78


ระบบจะใหยนยนการ Resync Token ตอบ OK จากนนระบบแสดงขอความการรอการ

อนมตรายการจากผ มอ านาจอนมต



ระบบแสดงหนาจอหลก เลอกเมน Token Management > User Token > Pending

Token Management Transaction เพอเขาหนาการอนมตรายการ

7

8

6



79


ระบบแสดงหนาจอการอนมตรายการ ท าการคนหาโดยปอน กดป ม Search ระบบจะแสดง

ขอมล user ทรอการอนมตการ Resync Token ท Action กดป ม เพออนมตรายการ


10

9

80





ท าการ Logout และ Login ใหม และท าการอนมตรายการใหมอกครง

11

12

13


81


No. Case ระบบ Corporate User

Management

ระบบ K-Cash Connect Plus หมายเหต

1.

สรางผใชงานใหม เพอ

ด statement , bill

payment อยางเดยว

(Viewer)

1.เลอก สรางผใชงานใน

ระบบ (Create User)

2.เลอก จดการผใชงาน (User)

3.เลอก การจดการผใชงานและ

บญช (User Account)


รายงาน (User Report)

2. สรางผใชงานใหม เพอ

ด statement ,bill

payment และ สราง

รายการ payment

(Maker)

1.เลอก สรางผใชงานใน

ระบบ (Create User)





บรการ (User Product)



3. เปลยนแปลงขอมล

ผใชงาน เชน ชอ ทอย

อเมล เบอรโทรศพท

1.เลอก เปลยนแปลง

ผใชงานในระบบ

(Update User)

ระบบจะ

update ให

ภายในเวลา 30

นาท

4. เปลยนแปลงสทธ

ผใชงาน เพอด

statement ,bill

payment และ สราง

รายการ payment







สรปข นตอนการใชงาน

82



Management


5.

เปลยนแปลงสทธ

ผใชงานในระบบเชน

ใหสทธเหนเมน ตางๆ

statement,

bill payment,

Payment

กรณตองการเปลยนแปลงทงหมด

1.เลอก จดการกลมผใชงาน (User

Category)


กรณตองการเปลยนแปลงเฉพาะ

ผใชงานคนในคนหนง


6. สรางรายชอผ รบเงน

ส าหรบใหเลอกในระบบ

ตอนท ารายการ

(Beneficiary

Register)

1.เลอก จดการผ รบเงน

7. ก าหนดสทธการใชงาน

บญชและบรการ

1.เลอก จดการบรการและบญช

(Product Account)

8. ก าหนดสทธใหผใชงาน

สามารถท างานทบรษท

ในเครอได

(Switch Client)

1.เลอก จดการผใชงานและบรษทใน

เครอ (User Client Relation)

หลงจากนน ให admin ท าการ

switch ไปแตละบรษท เพอก าหนด

สทธใหตามความตองการ







83


No. Case ระบบ Corporate

User Management


9.

เปลยนแปลงเงอนไข

การอนมตรายการ

1.เลอก จดการเงอนไขการอนมตรายการ

(Authorization Matrix)

ตองท าการ

clear รายการ

payment

ทงหมด ใหเหลอ

เฉพาะ “น าสง

ธนาคารธนาคาร

ส าเรจ” และ

“ลบส าเรจ” จง

สามารถ

เปลยนแปลงได

10. การ Reset

Password –กรณ

จ า password

ไมไดและปอนผดไม

เกน 3 ครง

1.เลอก การตงคารหส

ผใชงานใหม (Reset

Password)

เวลา login ระบบจะขนขอความ

11. การปลดลอค

ผใชงาน

กรณปอน

password ผดเกน

3 ครง

1.เลอก การปลดลค

ผใชงาน (Unlock

User)

เวลา login ระบบจะขนขอความ

กรณจ า

password ไมไดตองท าการ

reset

password

12. การปลดลอค

ผใชงาน

ทคางในระบบ

เนองจากไมไดกด

ป ม logout ตอน

ออกจากระบบ

1.เลอก การปลดลอค

ผใชงาน

ทคางในระบบ

(Terminate Session)

84



Management


13.

การปลดลอคเครอง


(Unlock Token)

- กรณทปอนรหส

challenge หรอ

response ผดตอน


1.เลอก การปลดลอค

เครองอนมตรายการ

(Unlock Token)

14. การ Resync Token

–กรณอนมตรายการ

แลวขนวา Token not

Sync

1.เลอก การ resync เครอง

อนมตรายการ (Resync

Token)

85


สราง สรางรายการสมบรณยงไมอนมตรายการ

อนมตส าเรจ รายการอนมตเรยบรอยแลว

สงค าสงปดการใชงาน รายการรออนมตการปดการใชงาน

ปดการใชงานส าเรจ รายการอนมตการปดการใชงานเรยบรอย

แกไขส าเรจ รายการแกไขขอมลเรยบรอยรอการอนมต

ไมอนมตรายการแกไข รายการไมอนมตการแกไขขอมล

1

2

3

4

5

ค าอธบายสถานะรายการ

6

86


1.การตดตอสอบถามขอมลบรการผลตภณฑของลกคานตบคคล 02-8888-8822

2.Website ของธนาคาร www.kasikornbank.com

การตดตอธนาคาร

http://www.kasikornbank.com/

87


อปกรณ/โปรแกรม เพอใชงานระบบ K-Cash Connect Plus Q : บรษทจะตองจดเตรยมอปกรณ และ Software ใดบาง A : อปกรณและ Software ททางบรษทจะตองจดเตรยมมดงน

เครองคอมพวเตอร Core2Duo RAM 1 GB ขนไป (แนะน า) Internet Explorer Version 8.0 ขนไป Adobe Acrobat reader Version 6.0 ขนไป

Q : ขนตอนและวธการตดตอระบบเพอเขาไปใชงาน

A : บรษทสามารถเขาไปใชบรการผานทาง Internet โดยเขาไปท Website www.kasikornbank.com และไปท Link Corporate Connect เลอก K-Cash Connect Plus หรอ บรษทสามารถเขาไปท Website โดยตรง ท https://kcashconnectplus.kasikornbank.com/GCPCW/

Q : อปกรณ และ Browser ทจะใชกบบรการ K-Cash Connect Plus มอะไรบาง

A : อปกรณ > PC, Notebook ,Tablet ,Smartphone (IOS , Andriod, Windows)

Browser > IE V.8+ ,Google Chrome V.4+ ,Mozilla Firefox V.3.5+ ,Safari V.4.2+ ,Opera V.9.6+

การ Login เขาระบบ Q : เงอนไขในการใช Password Login มเงอนไขและหลกเกณฑอยางไรบาง

A : เงอนไขและหลกเกณฑในการใช Password Login มดงน การตง Password จะตองมตวเลขผสมตวอกษร หรอ ตวอกษรผสมตวเลข รวมกนอยางนอย ไมต ากวา 8 หลก ทก ๆ 3 เดอน ระบบจะบงคบใหเปลยน Password หามใส Password ผดตดตอกนเกน 3 ครง Password จะถก Lock ใชงานไมได

Q : Password Login ขดของไมสามารถใชบรการจะตองด าเนนการอยางไร A : Password Login แบงเปน 2 ประเภท ดงน กรณเปน Password Login ของ Admin ขดของ

บรษทจะตองท าหนงสอแจงธนาคารเพอขอใหธนาคารออก Password ให Admin ใหม โดยธนาคาร จะจดสงใหทางไปรษณย

กรณเปน Password Login ของ User ไดแก Viewer/Maker/Authorizer ขดของ บรษทจะตองให Admin ทง 2 ทานเขาไปชวยเหลอ โดยไมตองแจงธนาคาร จะตองใช Admin ทง 2 ทานเขาไปชวยเหลอ ไมสามารถใชทานใดทานหนง

ถาม-ตอบ

88


การท างานของผดแลระบบ (Administrator) Q : ผดแลระบบ (Administrator) มบทบาทหนาทอยางไรบาง A : ผดแลระบบ (Administrator) ของบรษทมบทบาทหนาท ดงน 1. สราง User ทจะเขามาใชงานในระบบ ไดแก Viewer ,Maker ,Verifier 2. ใหความชวยเหลอ User ในกรณ

User คางในระบบ สามารถท าการ Clear User ทคางใหสามารถเขาระบบไดโดยไมตองตดตอธนาคาร

User ลมรหส สามารถท าการ Reset Password ให User ได โดยไมตองตดตอธนาคาร 3. สามารถท าการระงบ หรอ ยกเลก User ได โดยไมตองตดตอธนาคาร

Q : ธนาคารจะออก Password ใหกบผดแลระบบ (Administrator) กทาน A : ธนาคารจะออก Password ใหกบผดแลระบบ (Administrator) ของบรษท 2 ทาน สามารถแจงเพมภายหลงได Q : ในการใหความชวยเหลอ User / ระงบ / ยกเลก User จะตองใหผดแลระบบกทาน A : จะตองใหผดแลระบบ (Administrator) ของบรษททง 2 ทาน ท างานรวมกน โดยสามารถให ผดแลระบบ (Administrator) ทานใดทานหนงเขาไปแกไข และจะตองใหผดแลระบบ (Administrator) อกทาน หนงเขาไปท าการอนมตจงจะสมบรณ Q : ผดแลระบบ (Administrator) ของบรษทควรจะเปนใคร A : ผดแลระบบ (Administrator) ของบรษทควรจะเปนเจาหนาท IT 1 ทาน และเจาหนาทการเงน 1 ทาน หรอถาเปนไปไดควรจะเปนกรรมการของบรษทเองเปนผดแลระบบเอง

Q : เมอผใชงานระบบไมไดกดปม Logout จะสงผลอยางไรและมวธการแกไขอยางไร A : เมอผใชงานระบบไมไดกดป ม Logout เมอตองการออกจากระบบ จะสงผลใหผใชงานคางอยในระบบและไม สามารถเขาใชงานระบบได การแกไขผดแลระบบสามารถเขาไปทระบบและท าการปลดลอคการคาง (Terminate Session) ตามคมอการใชงานได

Q : ผดแลระบบจะใชงานระบบ K-Cash Connect Plus และ Corporate User Management อยางไร A : ผดแลระบบจะใชงานระบบสรปไดดงน 1.ระบบ Corporate User Management ใชเพอสรางผใชงาน,แกไขขอมล,reset password, unlock user 2.ระบบ K-Cash Connect Plus ส าหรบก าหนดสทธของผใชงานใหกบ บญช , บรการ , รายงาน เปนตน

Documents

ROLE การสร้างผู้ใช้งาน ... ค ม อการใช งานผ ด แลระบบ ROLE การสร างผ ใช งาน การ