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Primera Escuela de Psicología Certificada y Acreditada en el Perú…
Procesos de Enseñanza-Aprendizaje, Investigación desarrollados en pregrado y el de Extensión y Proyección Universitaria ejecutado por alumnos de la Escuela Académico Profesional de Psicología, Universidad César Vallejo-Trujillo.
I. INTRODUCCIÓN
Al descender de un macroenfoque (aspecto ambiental del mercado) a un microenfoque
(aspecto organizacional), resulta importante destacar otros aspectos de la interacción
organización-ambiente. Unos de los aspectos más importantes de la dinámica
organizacional es la rotación de personal o turnover. El término de rotación de recursos
humanos se utiliza para definir la fluctuación de personal entre una organización y su
ambiente; esto significa que el intercambio de personas entre la organización y el ambiente
se define por el volumen de personas que ingresan en la organización y el de las que salen
de ella. Por lo general, la rotación de personal se expresa mediante una relación porcentual
entre las admisiones y los retiros con relación al número promedio de trabajadores de la
organización, en el curso de cierto período. Casi siempre la rotación se expresa en índices
mensuales o anuales con el fin de permitir comparaciones, para desarrollar diagnósticos,
promover disposiciones, inclusive con carácter de predicción. Como todo sistema abierto, la
organización se caracteriza por el flujo incesante de recursos necesarios para desarrollar
sus operaciones y generar resultados. Se le llama feedback a los mecanismos de control
(retroacción o retroalimentación), estos mecanismos deben ser homeostáticos, capaces de
controlarse y autorregularse, mediante comparaciones entre ellos, y garantizar un
equilibrio dinámico y constante.
Es por ello que en la actualidad uno de los problemas que preocupa al área de recursos
humanos es el aumento de salidas o perdidas de recursos humanos, situación que hace
necesario compensarlas mediante el aumento de entradas. Es decir, los retiros del personal
deben ser compensados con nuevas admisiones, a fin mantener el nivel de recursos
humanos en proporciones adecuadas para que opere el sistema. Este flujo de entradas y
salidas se llama turnover. En toda organización saludable, es normal que se presente un
pequeño volumen de entradas y salidas de recursos humanos, lo cual ocasiona una rotación
vegetativa (conservación del sistema). Lo ideal es que la rotación se dote de nuevos
recursos según las necesidades de personal que se presente en la entidad, para impulsar las
operaciones, acrecentar los resultados. Sin embargo, a veces la rotación escapa del control
de la organización, cuando el volumen de retiros por decisión de los empleados aumenta
notablemente. Cuando el mercado laboral es competitivo y tiene intensa oferta, en general
aumenta la rotación de personal.
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Primera Escuela de Psicología Certificada y Acreditada en el Perú…
Procesos de Enseñanza-Aprendizaje, Investigación desarrollados en pregrado y el de Extensión y Proyección Universitaria ejecutado por alumnos de la Escuela Académico Profesional de Psicología, Universidad César Vallejo-Trujillo.
ROTACIÓN DE PERSONAL
DOCENTE:
Susana Coronado Matta
CURSO:
Asesoría IV
JEFE INMEDIATO:
Susan Rodríguez Balcázar
ALUMNA:
Maite Jurado Quiñones
II. FUNDAMENTACIÓN
El índice de rotación de personal dentro de las organizaciones tiene como objetivo medir,
entre las admisiones y las desvinculaciones de personal, en relación al número medio de
miembros de una empresa, en el transcurso de cierto tiempo. Si el índice es muy bajo se da
el estancamiento y envejecimiento del personal de la organización. Si el índice es muy
elevado se presenta demasiada fluidez y se puede perjudicar a la empresa (falta de
estabilidad). Rotación es el abandono del puesto de trabajo por parte de un individuo a una
organización. Muchos pueden ser los motivos por los que una persona toma la iniciativa de
irse de la organización. Según su grado de intencionalidad la rotación puede ser
involuntaria o voluntaria. Será esta última la que represente un problema para las
organizaciones. Este tipo de rotación voluntaria supone otros efectos, costos directos para
la organización tangibles como intangibles. Los costos tangibles son los asociados con la
selección y capacitación de la persona así como del sustituto. En cuanto a los intangibles
podemos enumerar la pérdida de productividad o fallas en la calidad o en la prevención de
riesgos laborales.
Es por ello que la evaluación del índice de rotación de personal en el Grupo Educativo
Leonardo Da Vinci, es de vital importancia evaluar, ya que de esta manera obtendrán datos
precisos sobre el estado actual de la empresa. Y de esta manera saber sí la empresa de
encuentra en un equilibrio o desbalance.
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Procesos de Enseñanza-Aprendizaje, Investigación desarrollados en pregrado y el de Extensión y Proyección Universitaria ejecutado por alumnos de la Escuela Académico Profesional de Psicología, Universidad César Vallejo-Trujillo.
III. OBJETIVOS
III.1. Objetivo General
Planificar, diseñar y ejecutar el índice de rotación de personal, ya que esto constituye el
proceso por el cual se estima el estado actual del Grupo Educativo Leonardo Da Vinci.
III.2. Objetivos Específico
Diseñar y aplicar la fórmula de índice de rotación de personal del Grupo Educativo
Leonardo Da Vinci.
IV. NIVELES DE EVALUACIÓN
NIVEL COMPRENDE
EJECUTIVOSAlta Dirección, Gerentes y Directores
de Áreas.
EMPLEADOS Profesionales – Técnicos y empleados
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V. MARCCO JURIDICO
Se basan en el decreto legislativo N°276: Ley de Bases de la Carrera Administrativa.
Deberes de los servidores públicos:
Cumplir el servicio público buscando el desarrollo nacional del país, y considerando
que trasciende los periodos de gobierno.
Supeditar el interés particular al interés común y a los deberes del servicio
Construir un grupo calificado y en permanente superación.
Desempeñar sus funciones con honestidad, eficiencia, laboriosidad y vocación de
servicio.
Conducirse con dignidad en el desempeño del cargo y en su vida social.
Obligaciones y derechos:
Cumplir personal y diligentemente los deberes que impone el servicio público.
Salvaguardar los intereses del Estado y emplear austeramente los recursos
públicos.
Concurrir puntualmente y observar los horarios establecidos.
Percibir la remuneración que corresponde a su nivel, incluyendo las bonificaciones
y beneficios que proceden conforme a Ley.
Gozar anualmente de treinta días de vacaciones remuneradas salvo acumulación
convencional de hasta dos periodos.
Hacer uso de permisos o licencias por causas justificadas o motivos personales en la
forma que determine el reglamento.
Recibir menciones, distinciones y condecoraciones de acuerdo a los méritos
personales.
Reclamar ante las instancias y organismos correspondientes de las decisiones que
afecte sus derechos.
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VI. DESCRIPCIÓN DE RESULTADOS
VI.1. Descripción de análisis demográfico del personal
Tabla n°01: Colaboradores del Grupo Educativo Leonardo Da Vinci S.A.C. 2014
GÉNERO NÚMERO PORCENTAJE
Femenino 37 54.4%
Masculino 31 45.6%
Total 68 100%
Fuente: Leonardo Da Vinci S.A.C.
Tabla n°01: Colaboradores del Grupo Educativo Leonardo Da Vinci S.A.C. 2015
GÉNERO NÚMERO PORCENTAJE
Femenino 43 53.7%
Masculino 37 46.3%
Total 80 100%
Fuente: Leonardo Da Vinci S.A.C.
VI.2. Descripción de resultados obtenidos del índice de rotación del personal
2015
La empresa Leonardo Da Vinci S.A.C. a comienzos del año (2014) pasado contaba
con una planilla de 68 empleados. Durante ese año 07 colaboradores renunciaron
voluntariamente debido a asuntos personales y 19 empleados nuevos fueron
contratados por la empresa. Al finalizar el año 2015 la empresa conto con 80
empleados.
A continuación se aplica la fórmula de índice de rotación del año 2014:
A Admisión de personal.
D Desvinculación de personal.
PE Promedio efectivo de las personas empleadas en el periodo de
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Índice de Rotación de Personal = A + D / 2 * 100 / PE
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tiempo.
A 19
D 07
PE 68 + 80= 148 Colaboradores actuales.
El resultado obtenido es de un 8.9%, que hace referencia a un bajo índice de
rotación.
VII. CONCLUSIONES
Se obtuvo un 8.9% de índice de rotación, que lo ubica en un bajo nivel de rotación.
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IRP= A+D x 100
2
PE
IRP= 26 x 100
2
148
IRP= 1300/ 148
IRP= 8.9 %
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