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Ofppt.ii.ma OFPPT ROYAUME DU MAROC MODULE N°:16 LES PAIEMENTS SECTEUR : TERTIAIRE SPECIALITE : AGENT TECHNIQUE DE VENTE NIVEAU : TECHNICIEN MODULE 16 : LES PAIEMENTS Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail DIRECTION RECHERCHE ET INGENIERIE DE FORMATION RESUME THEORIQUE & GUIDE DE TRAVAUX PRATIQUES

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OFPPT ROYAUME DU MAROC

MODULE N°:16 LES PAIEMENTS

SECTEUR : TERTIAIRE

SPECIALITE : AGENT TECHNIQUE DE VENTE

NIVEAU : TECHNICIEN

MODULE 16 : LES PAIEMENTS

Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail

DIRECTION RECHERCHE ET INGENIERIE DE FORMATION

RESUME THEORIQUE

& GUIDE DE TRAVAUX PRATIQUES

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Durée : 50 h

OBJECTIF OPERATIONNEL DE PREMIER NIVEAU DE COMPORTEMENT

COMPORTEMENT ATTENDU

Pour démontrer sa compétence, le stagiaire doit gérer les paiements, selon les conditions, les critères et les précisions qui suivent.

CONDITIONS D’EVALUATION

Individuellement A partir : - de consignes ; - de mise en situation ; - d’études de cas illustrant la réalité d’un commerce

A l’aide : - de pièces justificatives ; - de matériel de facturation ; - d’un fonds de caisse ; - de bordereaux de dépôt ; - de récépissés de cartes de crédit ; - de valeurs réelles ou fictives ; - d’une calculatrice ; - d’une caisse enregistreuse.

CRITERES GENERAUX DE PERFORMANCE

Respect des pratiques courantes et des règles établies par l’entreprise

Application des principes de l’approche qualité Utilisation des pièces justificatives appropriées Respect des délais prévus dans l’acheminement des formulaires et des rapports

aux organismes et aux personnes en cause

Manifestation du souci du détail (lisibilité des données enregistrées). Exactitude des calculs.

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OBJECTIF OPERATIONNEL DE PREMIER NIVEAU DE COMPORTEMENT (suite)

PRECISIONS SUR LE COMPORTEMENT ATTENDU

A. Organiser le travail

B. Utiliser les paiements en espèces

C. Utiliser la carte bancaire

D. Etablir le chèque bancaire

E. Utiliser le virement bancaire

F. Utiliser le règlement par la poste

G. Etablir une lettre de change

H. Etablir un billet à ordre

I. Etablir un récépissé-warrant

J. Appliquer les techniques de règlement dans le commerce international

K. Techniques de la caisse enregistreuse

CRITERES PARTICULIERS DE PERFORMANCE

Collecte des informations

Préparations des documents

Les différentes sortes de monnaie

Les règlements au comptant Utilisation des pièces de caisse

Spécificité de la carte bancaire Prestations Cartes internationales

Respect de la réglementation en vigueur

Le rôle de la banque L’utilité du chèque Les conditions Le paiement

L’ordre de virement

Les différents types de virement L’accréditif

Les mandats Les chèques postaux

Les règlements à terme Utilisation Escompte d’une traite Les conditions de forme

Utilisation du billet à ordre

Rôle des magasins généraux Utilisation du récépissé-warrant

Technique de remise documentaire Technique de crédit documentaire

Vérification appropriée du matériel, de l’équipement et du fonds de caisse

Perception exacte du paiement Remise exacte de la monnaie

Respect des procédures relatives à

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chaque mode de paiement

Rapidité d’exécution Respect des règles de la courtoisie :

(discrétion ; attitude sympathique dans des situations problématiques)

Respect des règles de fermeture de la caisse

Application appropriée des mesures de sécurité au cours des opérations de caisse

Précision des renseignements dans le rapport de caisse

Report exact des données sur le bordereau de dépôt

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OBJECTIF OPERATIONNEL DE SECOND NIVEAU

LE STAGIAIRE DOIT MAITRISER LES SAVOIRS, SAVOIR-FAIRE, SAVOIR-PERCEVOIR OU SAVOIR-ETRE NECESSAIRES A L’ATTEINTE DE L’OBJECTIF DE PREMIER NIVEAU, PAR EXEMPLE :

Avant d’apprendre à calculer un prix de vente (A) :

1. Définir la notion de prix 2. Expliquer les objectifs de la détermination des prix 3. Définir les méthodes à employer et les facteurs à considérer pour la fixation des

prix 4. Expliquer la politique en matière de prix 5. Expliquer les types de prix et leur fonction (prix coûtant, prix de vente, prix

promotionnel, coût psychologique, démarque, etc.) 6. Calculer le pourcentage d’un nombre.

Avant d’apprendre à préparer une facture et à effectuer les calculs nécessaires (B) :

7. Décrire les différentes parties d’une facture.

Avant d’apprendre à effectuer des opérations de caisse ( C ) :

8. Reconnaître le matériel et l’équipement nécessaires aux opérations de caisse9. Décrire les transactions liées aux opérations de caisse : vente, échange,

remboursement, mise de côté, etc 10.Expliquer la politique d’une entreprise et ses règles en matière de manipulation

des fonds 11.Expliquer les différentes politiques de remboursement adoptées par les

entreprises. 12.Connaître les caractéristiques des différents moyens de paiement, les avantages

et risques ainsi que les conséquences sur la trésorerie.

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SOMMAIRE

RESUME THEORIQUE 9 CHAPITRE I : LA MONNAIE ……………………………………... 10

I. Définition …………………………………………………………………………

II. Les différentes formes de monnaie ..……………………………………………...

2.1. La monnaie métallique ……………………………………………………..

2.2. La monnaie fiduciaire ……………………………………………………...

2.2.1. Les billets de banque ……………………………………………….

2.2.2. La monnaie divisionnaire …………………………………………..

2.2.3. Les différents régimes des billets de banque ……………………….

2.3. La monnaie scripturale ……………………………………………………..

2.4. La monnaie magnétique ……………………………………………………

2.4.1. Généralités ………………………………………………………….

2.4.2. Les différents types de cartes nationales …………………………...

2.4.3. Utilisation de la carte bancaire ……………………………………..

2.4.4. Les systèmes cartes internationales ………………………………...

2.5. La monnaie virtuelle ……………………………………………………….

III. Les documents commerciaux .................................................................................. 3.1. La quittance ………………………………………………………………...

3.2. Le reçu ……………………………………………………………………...

IV. Le bordereau de versement ou bulletin de versement …………………………….

V. Règlement par envoi d’espèces par poste ……………………………………....... 5.1. Envoi chargé et recommandé ………………………………………………

5.2. Les mandats-poste …………………………………………………………

5.2.1. Le mandat ordinaire ………………………………………………..

5.2.2. Le mandat-carte …………………………………………………….

5.2.3. Les mandats spéciaux ………………………………………………

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CHAPITRE II : LES REGLEMENTS PAR CHEQUES BANCAIRES …. 19 I. Définition …………………………………………………………………………

II. Ouverture d’un compte bancaire ………………………………………………….

III. Forme et création du chèque ……………………………………………………...

IV. Provision du chèque ………………………………………………………………

4.1. Définition …………………………………………………………………..

4.2. Emission du chèque sans provision ………………………………………..

4.3. Dispositions pénales ………………………………………………………..

V. Transmission du chèque …………………………………………………………..

5.1. L’endossement ……………………………………………………………..

5.2. L’encaissement ……………………………………………………………..

VI. L’aval …………………………………………………………………………. ...... VII. Présentation du chèque ……………………………………………………………

7.1. Présentation ………………………………………………………………...

7.2. Paiement ……………………………………………………………………

7.3. Recours faute de paiement …………………………………………………

VIII. Formes particulières du chèque …………………………………………………..

8.1. Le chèque barré …………………………………………………………….

8.2. Le chèque visé ……………………………………………………………...

8.3. Le chèque certifié …………………………………………………………..

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8.4. Le chèque circulaire ………………………………………………………..

8.5. Le chèque de banque ……………………………………………………….

8.6. Le chèque de voyage ……………………………………………………….

8.7. Le chèque omnibus ………………………………………………………...

IX. Chèque volé ou perdu …………………………………………………………….

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CHAPITRE III : LE VIREMENT BANCAIRE ……………………… 29 I. Définition …………………………………………………………………………

1.1. L’ordre de virement ………………………………………………………..

1.2. Avis de virement ou avis de crédit …………………………………………

1.3. L’absence de provision …………………………………………………….

II. Les différentes formes de virements ……………………………………………...

2.1. Les virements simples ou directs …………………………………………..

2.2. Les virements indirects …………………………………………………….

2.3. Les virements urgents ou spéciaux ………………………………………...

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CHAPITRE IV : LE CHEQUE POSTAL ……………………………. 32 I. Le compte courant postal …………………………………………………………

1.1. Définition …………………………………………………………………...

1.2. Ouverture d’un compte courant postal ……………………………………...

1.3. tenue du compte courant postal ……………………………………………..

II. Description du chèque postal ……………………………………………………..

III. Délai de validité …………………………………………………………………..

IV. Opération effectuées par le titulaire d’un compte courant postal ………………...

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CHAPITRE V : LES EFFETS DE COMMERCE …………………….. 35 I. La lettre de change ………………………..............................................................

1.1. Définition …………………………………………………………………..

1.2. Forme de la lettre de change ……………………………………………….

1.2.1. Les mentions obligatoires …………………………………………..

1.2.2. Les mentions facultatives …………………………………………..

1.3. Présentation de la lettre de change …………………………………………

1.4. L’endossement de la lettre de change ……………………………………...

1.5. Le paiement de la lettre de change …………………………………………

1.6. Le non paiement de la lettre de change …………………………………….

1.6.1. La difficulté de payer à l’échéance ………………………………...

1.6.2. Le refus de payer …………………………………………………..

1.7. Perte d’une lettre de change ………………………………………………..

1.8. Les traites spéciales ………………………………………………………...

1.8.1. Les traites documentaires …………………………………………..

1.8.2. Pluralités d’exemplaires ……………………………………………

1.8.3. Traites irrégulières ………………………………………………….

II. Le billet à ordre ………………………………………………............................... 2.1. Définition …………………………………………………………………..

2.2. Utilisation du billet à ordre ………………………………………………...

2.3. Les mentions obligatoires ………………………………………………….

2.4. Règles communes aux lettres de change et aux billets à ordre …………….

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Page 8: ROYAUME DU MAROC OFPPT - OFPPT MAROC | ISTA MAROC Maroc

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CHAPITRE VI : LES MAGASINS GENERAUX ET RECEPISSE-

WARRANT …………………………………….. 47

I. Les magasins généraux …………………………………………………………...

II. Récépissé-warrant ………………………………………………………………...

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CHAPITRE VII : LES REGLEMENTS DANS LE COMMERCE

INTERNATIONAL ……………………………. 48

I. Techniques de remise documentaire ou d’encaissement documentaire ………….

II. Connaître les techniques du crédit documentaire ou l’accréditif …………………

2.1. Les participants à un accréditif …………………………………………….

2.2. Genres de crédits documentaires …………………………………………..

2.3. Les formes de l’accréditif ………………………………………………….

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CHAPITRE VIII : LA CAISSE ENREGISTREUSE ………………….. 52 Section I : Un ou une caissier (ère) …………………………………………………..

I. La mission ………………………………………………………………………...

II. Les conditions …………………………………………………………………….

III. Les compétences ………………………………………………………………….

IV. L’évolution de la mission ………………………………………………………...

V. Le salaire ………………………………………………………………………….

VI. La formation ……………………………………………………………………...

VII. Le secteur …………………………………………………………………………

VIII. Les fonctions ……………………………………………………………………...

IX. Les profils ………………………………………………………………………...

X. Un métier en mutation ……………………………………………………………

Section II : Bien accueillir pour accroître les ventes ………………………………..

I. L’accueil ………………………………………………………………………….

II. Le SBAM …………………………………………………………………………

Section III : hôte de caisse d’hyper ou super marché ………………………………

I. Définition …………………………………………………………………………

II. Formation/Qualification ………………………………………………………….

III. Présentation de l’activité principale ……………………………………………...

3.1. Lieux d’activité …………………………………………………………….

3.2. Description de l’activité ……………………………………………………

3.3. Machines et outils utilisés ………………………………………………….

3.4. Produits et matériaux utilisés ………………………………………………

3.5. Public et relations sociales …………………………………………………

IV. Activités pouvant être associées ………………………………………………….

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GUIDE DE TRAVAUX PRATIQUE 58 Exercices 59

Examen de fin de module 82

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Module : LES PAIEMENTS RESUME THEORIQUE

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C HA P I T R E I : L A M ON N A I E

I. DEFINITION

On peut définir la monnaie comme un moyen de paiement susceptible d’être

immédiatement employé en vue d’effectuer des règlements.

Le troc, système dans lequel les marchandises s’échangeaient entre elles, a précédé la

monnaie, ensuite des marchandises ont été prises comme moyen d’échange : c’est le cas des

coquillages, blocs de sel, etc., puis des métaux et particulièrement les métaux précieux

(l’argent et surtout l’or).

II. LES DIFFERENTES FORMES DE MONNAIE

Les principales sortes de monnaie :

La monnaie métallique ;

La monnaie fiduciaire ;

La monnaie scripturale ;

La monnaie magnétique ;

La monnaie virtuelle.

2.1. La monnaie métallique

La monnaie métallique ou monnaie réelle est celle dont la valeur effective en métal

correspond à sa valeur nominative.

Le monométallisme argent : L’argent est le seul métal employé.

On distingue : Le monométallisme or : L’or est le seul métal employé.

Le bimétallisme or – argent : Existence d’une monnaie en or et

d’une monnaie en argent.

2.2. La monnaie fiduciaire

Elle est composé de :

Billets de banque ;

Monnaie divisionnaire.

La monnaie fiduciaire est une monnaie d’une valeur très inférieure à celle pour

laquelle elle circule (pièces d’aluminium, de nickel, billets de banque).

2.2.1. Les billets de banque

La valeur des billets de banque est nettement supérieure à celle des pièces, ils sont

d’une manipulation commode et facilite les transactions les plus importantes.

Le billet de banque n’a pas de valeur propre, sa valeur nominale est celle de la

monnaie métallique représentée et qui est conservée à l’institut d’émission.

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Le billet de banque est émis par Banque Al Maghreb et il a un pouvoir libératoire

illimité.

Initialement convertible en or, les billets de banque sont devenus inconvertibles depuis

1936 tant en France qu’au Maroc.

2.2.2. La monnaie divisionnaire

Elle se présente sous l’aspect de différentes pièces métalliques de valeur plus ou moins

faible servant à faciliter les petites transactions.

Généralement, la valeur intrinsèque des pièces (valeur des métaux fins contenus ou

valeur au pair) est beaucoup plus faible que la valeur nominale (celle indiquée sur la pièce ou

valeur légale).

2.2.3. Les différents régimes des billets de banque

On distingue :

Le régime du cours libre ;

Le régime du cours légal ;

Le régime du cours forcé.

Le régime du cours libre On pouvait accepter en paiement les billets de banque ou

les refuser et exiger un paiement en monnaie réelle.

On pouvait à tout moment convertir les billets de banque

en monnaie réelle : c’est ce qu’on appelle la convertibilité des

billets de banque.

Le régime du cours légal Il eut pour effet l’obligation d’accepter les billets de

banque, mais les billets restaient librement convertibles.

Ce régime n’a pas survécu aux secousses des

événements provoquées par la première guerre mondiale.

En temps ordinaire, cette disparité est sans danger, car

tous les porteurs de billets de banque ne se présentent jamais

simultanément pour être remboursés.

Le régime du cours forcé C’est le régime en vigueur actuellement : il faut

obligatoirement accepter en paiement le billet de banque et ces

derniers ne sont plus convertibles.

2.3. La monnaie scripturale

La monnaie scripturale est présentée par les fonds disponibles déposés en comptes

bancaires ou postaux. Ces avoirs peuvent provenir de l’épargne ou de crédits bancaires.

Ainsi, la monnaie scripturale (de script, c’est à dire écrire) est relative aux règlements

par chèques, virements, traites, etc..

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2.4. La monnaie magnétique

Il s’agit des cartes guichets automatiques.

2.4.1. Généralités

Une carte bancaire se présente sous forme de rectangle de plastique rigide.

Diverses informations sont portées sur la carte bancaire :

- Le nom du titulaire ;

- Le nom de la banque émettrice ;

- Le numéro ;

- La date de validité ;

- Une puce électronique et une bande ;

- Etc..

Les conditions d’utilisation d’une carte bancaire sont stipulées dans un contrat liant le

titulaire de la carte à la banque émettrice.

Les banques appliquent une tarification qui varie en fonction des prestations et

avantages liés à la carte.

2.4.2. Les différents types de cartes nationales

Il existe plusieurs types de cartes bancaires :

Les cartes de retrait : elles sont les moins onéreuses. Elles permettent uniquement

de faire des retraits d’espèces dans les distributeurs automatiques (GAB) sept jours sur sept et

vingt quatre heures sur vingt quatre. Ces retraits peuvent se faire dans les seuls distributeurs

du réseau du détenteur du compte (carte monobanque), soit sur l’ensemble des distributeurs

nationaux, voire même à l’étranger. Pour des raisons de sécurité, chaque banque limite les

périodes et les montants des retraits autorisés.

Les cartes de paiement : elles permettent le retrait d’espèces dans les GAB des

montants maximums et périodiques. Elles permettent aussi, le paiement de certains services

auprès des commerçants et prestataires de services affiliés au réseau.

2.4.3. Utilisation de la carte bancaire

La carte est un moyen simple, pratique et sûr pour régler ses achats ou retirer des

espèces.

Comment utiliser sa carte : le porteur d’une carte bancaire possède un code

confidentiel à quatre chiffres, propre à sa carte ; ce dernier est composé pour la validation de

toute opération de retrait d’espèces ou de paiement effectués auprès de commerçants ou

prestataires de services.

Les retraits sont plafonnés de façon périodique.

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Page 13: ROYAUME DU MAROC OFPPT - OFPPT MAROC | ISTA MAROC Maroc

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Pour les dépenses, il n’y a pas de plafond. Toutefois, et là encore et pour des raisons

de sécurité, une autorisation est demandée à la banque au-delà d’un certain seuil de paiement.

Lors des retraits, une autorisation est systématiquement demandée auprès de la banque

émettrice.

Lors des achats, les commerçants utilisent un terminal point de vente qui lit la carte

éventuellement interroger au centre de traitement de la banque (au-delà d’un certain montant,

le code est également vérifié). Un ticket de paiement est alors imprimé, comptabilisé et payé.

Par cette procédure, le commerçant est assuré d’être payé rapidement et aucun coût

supplémentaire.

Autres prestations : des garanties et assurances sont souvent offertes avec les

cartes bancaires.

La sécurité : la carte bancaire est actuellement le moyen de paiement le plus sûr.

Le code confidentiel : lors de la délivrance d’une carte bancaire, la banque remet

également à son titulaire un code confidentiel par le biais d’un document scellé.

Lors de l’utilisation de la carte, des mesures de sécurité interviennent après trois

frappe du code : si la transaction que l’on tentait de réaliser était un achat, la puce de la carte

est inutilisable. Si les erreurs ont lieu au cours d’un retrait dans un GAB, la carte est avalée

par la machine.

Conseils de sécurité :

- Rangez votre carte dans un lieu sûr ;

- Apprenez par cœur votre code confidentiel : évitez de le noter quelque part ou ne

le transmettez à personne ;

- Soyez vigilent lorsque vous tapez votre code ;

- En cas de perte ou de vol, contactez la banque au plus vite pour faire opposition

et confirmez votre opposition par lettre avec accusé de réception pour dégager

votre responsabilité en cas de fraude.

2.4.4. Les systèmes cartes internationales

Lorsque la carte bancaire est utilisée à l’étranger, il est fait appel à la coopération

internationale.

Pour gérer cette interbancarité, les banques ont élaboré des systèmes communautaires

permettant à chaque banque d’échanger les opérations avec ses consœurs

2.5. La monnaie virtuelle

Il s’agit des paiements par Internet.

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III. LES DOCUMENTS COMMERCIAUX

3.1. La quittance

La quittance est un document remis par le créancier qui vient de régler sa dette. Elle

constate l’exécution des obligations du débiteur et lui donne décharge.

Elle porte des timbres quittances dont le montant varie selon la somme portée sur le

document.

Barème du timbre fiscal

Moins de 10,00 DH Exonéré

De 10,00 DH à 100,00 DH 0,50 DH

De 100,00 DH à 500,00 DH 2,50 DH

Plus de 500,00 DH 1,25 DH pour chaque tranche de 500,00 DH

L’absence du timbre fiscal n’annule pas juridiquement la quittance, mais peut

entraîner une amende.

3.2. Le reçu

Le reçu est un document qui ne suppose pas l’existence d’une dette mais il constate la

remise d’une somme, d’un objet, d’un chèque, etc..

Comme la quittance, le reçu doit porter des timbres quittances.

On distingue : Le reçu simple : Il mentionne uniquement la somme versée.

Le reçu motivé : Il précise le motif du paiement.

Tracé du reçu :

(1) : numéro du reçu ;

(2) : somme versée en chiffres ;

(3) : nom, prénom et adresse de la personne qui a versé la somme ;

(4) : somme versée en toutes lettres ;

(5) : motif du reçu ;

(6) : lieu et date de paiement ;

(7) : timbre fiscal ;

(8) : nom, prénom, adresse et signature de la personne qui a reçu la somme versée.

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Page 16: ROYAUME DU MAROC OFPPT - OFPPT MAROC | ISTA MAROC Maroc

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Remarques :

1. Les reçus constatant les paiements par chèques ou par virement sont

exemptés des timbres fiscaux.

2. L’absence de timbres ou l’insuffisance de timbre entraîne le

paiement d’une amende

IV. LE BORDEREAU DE VERSEMENT OU BULLETIN DE VERSEMENT

Document qui, dans une banque, mentionne le détail d’un versement en espèces d’un

client. Signé par la partie versante, il sert de preuve d’encaissement.

V. REGLEMENT PAR ENVOI D’ESPECES PAR POSTE

5.1. Envois chargés et recommandés

Envoi sous enveloppe d’une somme d’argent constituée seulement de billets de

banque (pas de pièces métalliques) et la valeur doit être déclarée.

La valeur déclarée doit être inscrite sur l’enveloppe en toutes lettres, sans ratures ni

surcharges.

Ne sont pas admises :

Les enveloppes transparentes ;

Les enveloppes à bord noirs ou coloriés.

Les timbres doivent être espacés et non reliés.

L’enveloppe doit être cachetée à la cire fine de même couleur avec des empruntes

uniformes. Les cachets doivent être en nombre suffisant (au moins deux pour retenir le pli).

L’enveloppe recto et verso se présente comme suit :

Recto Verso

5.2. Les mandats poste

On distingue :

Le mandat ordinaire ;

Le mandat carte ;

Les mandats spéciaux.

Timbre Timbre

Valeur déclarée : somme en toutes lettres

Nom et adresse du destinataire

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5.2. Les mandats-poste

5.2.1. Le mandat ordinaire :

Etabli par la poste d’après les indications fournies par l’expéditeur sur demande de

mandat ordinaire.

Remise à l’expéditeur d’un récépissé contre paiement du mandat majoré des frais

d’envoi.

Après réception de l’avis de mandat envoyé par le bureau de poste, le bénéficiaire se

présente muni de l’avis de mandat et de sa pièce d’identité pour l’encaissement.

Le mandat peut être versé au compte postal du bénéficiaire.

Demande + Montant + Frais

Expéditeur (1) Bureau de poste émetteur

(2)

Récépissé

Transmission

Avis de mandat

(3)

Présentation de l’avis de mandat

et pièce d’identité

Bénéficiaire (4) Bureau de poste payeur

(5)

Versement du mandat contre

signature du bénéficiaire

5.2.2. Le mandat carte :

Le mandat carte est établi par l’expéditeur lui même sur le formulaire qui est mis à sa

disposition par l’administration.

Le bureau émetteur délivre à l’expéditeur un récépissé et transmet lui même le mandat

au bureau payeur qui le fera présenter au destinataire qui l’acquittera au verso et recevra le

montant ainsi que le coupon correspondant.

Le paiement :

Montant inférieur ou égal à 500,00 DH : possibilité de paiement au

domicile du destinataire.

Montant supérieur à 500,00 DH : paiement au bureau de poste qui

avise le destinataire que le montant est à sa disposition.

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18

Etablissement formulaire

Expéditeur (1) Bureau de poste émetteur

(2)

Récépissé

Transmission

Montant ≤ 500,00 DH donc paiement

à domicile contre signature au verso du formulaire

(3)

Bénéficiaire Bureau de poste payeur

Montant > 500,00 DH donc envoi de l’avis

de mandat au destinataire

(4)

Présentation de l’avis de mandat et pièce d’identité

(5)

Paiement du mandat contre signature du

Bénéficiaire au verso du formulaire

5.2.3. Les mandats spéciaux

Mandat carte de versement à un

compte courant postal

Le montant est versé au compte courant postal du

bénéficiaire.

Mandat télégraphique Formulaire spécial pour envoi de fonds urgent,

payable à domicile à concurrence de 1000,00 DH.

Envoi contre remboursement L’expéditeur de l’objet établit un avis de

remboursement ;

La poste remet l’objet au destinataire, seulement

contre paiement du prix qu’il reverse à

l’expéditeur sous déduction des frais ;

Ce système peut être utilisé avec certains

transporteurs (ONCF, transporteurs routiers, etc.).

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19

CHAPITRE II : LES REGLEMENTS PAR CHEQUES

BANCAIRES

I. DEFINITION

Le chèque est un écrit par lequel le client d’une banque donne l’ordre à celle – ci de

payer une certaine somme à son profit ou au profit d’une tierce personne (le bénéficiaire).

Les personnes intervenantes :

Le tireur : C’est la personne titulaire du

compte en banque et qui établit le

chèque.

Le tiré : C’est la banque qui tient le compte

du tireur et qui doit payer le

chèque.

Le bénéficiaire : C’est la personne à laquelle le

chèque est destiné.

Le chèque est un instrument de paiement.

II. OUVERTURE D’UN COMPTE BANCAIRE

Etablir une demande écrite ou orale ;

Déposer dans une banque une somme d’argent contre reçu ou bordereau de

versement ;

Remplir une feuille de renseignement (état civil, adresse, profession, etc). ;

Apposer sa signature sur une fiche de contrôle ;

Le banquier notifie un numéro de compte ;

Le déposant reçoit un carnet de chèque ou un chéquier ;

Périodiquement, le titulaire du compte reçoit un relevé de compte.

III. FORME ET CREATION DU CHEQUE

Le chèque contient :

1. La dénomination « chèque » ;

2. Le mandat pur et simple de payer une somme déterminée ;

3. Le nom du tiré ;

4. L’indication du lieu où le paiement doit s’effectuer ;

5. L’indication de la date et du lieu où le chèque est créé ;

6. Le nom et la signature du tireur.

Remarques :

1. Les chèques sont généralement établis selon des formulaires pré –

imprimés par les banques.

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20

2. Est réputé non valable comme chèque, tout chèque non conforme aux

formules délivrées par l’établissement bancaire ou tout chèque dans

lequel l’une des dénonciations obligatoires fait défaut.

3. Le chèque ne peut pas être acceptée ; une mention d’acceptation

portée sur le chèque est réputée nulle.

Tracé du chèque bancaire :

(1) : numéro du chèque ;

(2) : date d’émission ;

(3) : nom et prénom du bénéficiaire ;

(4) : ancien solde (avant prélèvement du montant ;

(5) : somme en chiffres ;

(6) : nouveau solde (après prélèvement du montant du chèque) ;

(7) : somme en toutes lettres ;

(8) : ville de la banque tirée ;

(9) : nom, adresse et numéro de téléphone de la banque tirée ;

(10) : lieu et date d’émission ;

(11) : nom et prénom du titulaire du compte ;

(12) : numéro du compte bancaire ;

(13) : signature du tireur.

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21

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22

Le bénéficiaire peut être indiqué de différentes manières :

Formes Formules Observations

Chèque de retrait A l’ordre de : Moi - même Le tireur est aussi bénéficiaire

Chèque au porteur A l’ordre : Au porteur

A l’ordre de :………………….

(bénéficiaire non désigné)

Se transmet de main en main

sans endossement (gros risque

de perte).

Chèque à ordre A l’ordre de : Nom et Prénom

du bénéficiaire mentionnés

Endossable (le plus utilisé).

Chèque non endossable A l’ordre de : Nom et Prénom

du bénéficiaire mentionnés

+

Non endossable ou Non à ordre

Ne peut pas être transmis par

endossement.

IV. PROVISION DU CHEQUE

4.1. Définition

C’est la créance du tireur sur le tiré, elle est constituée par espèces disponibles

déposées par le tireur chez son banquier, le chèque est donc couvert par la provision.

La provision du chèque peut également consister en un crédit ouvert par le tiré sur le

tireur, le chèque est donc tiré à découvert.

La provision doit être :

Suffisante Le montant du chèque doit être inférieur ou égal à la provision

Préalable La provision doit exister avant l’émission du chèque

Disponible Les fonds déposés en banque et constituant la provision ne doivent pas être

bloqués

4.2. Emission du chèque sans provision

Il y a délit d’émission de chèque sans provision lorsque le caractère frauduleux de

l’émission du chèque est prouvé du fait de :

L’absence de la provision ;

L’insuffisance de la provision ;

Le retrait de la provision ;

Le blocage de la provision.

4.3. Dispositions pénales

Toute personne qui émet un chèque sans provision est passible :

D’un emprisonnement d’un à cinq an(s) ;

D’une amende de 2 000,00 à 10 000,00 DH sans que celle – ci soit inférieure à 25%

du montant du chèque ou de l’insuffisance de la provision.

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23

Remarque : lorsque le tireur d’un chèque sans provision aura constitué ou complété

la provision dans les vingt jours de la présentation, la peine d’emprisonnement pourra être

réduite ou entièrement supprimée.

V. TRANSMISSION DU CHEQUE

5.1. L’endossement

Le bénéficiaire du chèque le transmet à un tiers qui en devient propriétaire en

l’endossant, c’est à dire, en écrivant au verso :

Les personnes intervenantes : L’endosseur : Celui qui endosse le chèque.

L’endossataire : Celui à l’ordre de qui le chèque est

endossé.

L’endossement peut être :

Endossement Formules Effets

Translatif de propriété Payer à M……………………...

Date et signature du dernier

porteur (au verso du chèque).

M………………, cessionnaire

ou endossataire devient

propriétaire du chèque transmis

par le cédant ou endosseur.

A titre de procuration Payer à l’ordre de (Nom d’une

banque) valeur à l’encaissement,

Date et signature du dernier

porteur (au verso du chèque).

La banque désignée ne devient

pas propriétaire du chèque, elle

est seulement mandataire de son

client.

En blanc Signature du dernier porteur (au

verso du chèque).

Vaut comme chèque au porteur

et compété par la banque lors de

la remise à l’encaissement.

Remarques : 1. L’endossement partiel est nul.

2. L’endossement du tiré est nul.

Payer à M……..………(1)………….…..

Adresse…………….…(2)………………

…………………………………………..

A………..(3)……..Le……….(3)……….

Signature (4)

(1) : Nom et prénom de l’endossataire ;

(2) : Adresse de l’endossataire ;

(3) : Lieu et date de l’endossement

(facultative) ;

(4) : Signature de l’endosseur.

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24

Tiré

(Banque)

Provision Encaissement

Tireur Endossataire n°2

1er

règlement 3ème

règlement

1er

bénéficiaire Endossataire n°1

2ème

règlement

Si l’endossement est en blanc, le porteur peut :

Remplir le blanc :

Soit de son nom et prénom,

Soit du nom et prénom d’un tiers ;

Endosser le chèque de nouveau :

En blanc,

A une autre personne dénommée ;

Remettre le chèque à un tiers, sans remplir le blanc et sans l’endosser.

Remarque : la clause « Non à ordre » ou « Non endossable » fait obstacle à la

transmission du chèque par endossement, le chèque devient payable à la seule personne

bénéficiaire qui y est désignée.

5.2. L’encaissement

Le bénéficiaire du chèque l’encaisse directement chez le tiré.

VI. L’AVAL

Le paiement d’un chèque peut être garanti pour tout ou partie de son montant par un

aval.

Cette garantie est fournie par un tiers, sauf le tiré, ou même par un signataire du

chèque.

L’aval est exprimé par les mots « Bon pour aval » ou toute autre formule

équivalente ; il est signé par le donneur d’aval.

L’aval est donné :

Soit sur le chèque ;

Soit sur une allonge ;

Soit par acte séparé indiquant le lieu où il est intervenu.

L’aval doit indiquer pour le compte de qui il est donné. A défaut de cette indication, il

est réputé être donné pour le tiré.

Le donneur d’aval est tenu de la même manière que celui dont il s’est porté garant.

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25

VII. PRESENTATION DU CHEQUE

7.1. Présentation

Le chèque est payable à vue ; toute mention contraire est réputée nulle ou non écrite.

Le chèque présenté au paiement avant le jour indiqué comme jour d’émission est

payable le jour de sa présentation.

Le chèque doit être présenté au paiement dans les délais suivants :

Vingt jours pour les chèques émis et payables au Maroc ;

Soixante jours pour les chèques émis hors du Maroc et payables au Maroc.

Le point de départ des délais est le jour porté sur le chèque comme date d’émission.

Le tiré doit payer le chèque même après l’expiration du délai de présentation.

7.2. Paiement

Obli

gat

ions

du

tiré

:

Le tiré doit payer le chèque après avoir vérifier :

La régularité du document ;

L’identité du porteur ;

L’authenticité de la signature ;

L’existence de la provision.

Le tiré qui paie un chèque endossable est obligé de vérifier aussi la régularité de la

suite des endossements, mais non la signature des endosseurs.

L’a

cquit

:

Le tiré règle le chèque contre acquit au verso du chèque :

(1) : du porteur

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:

Si la provision est inférieure au montant du chèque, l’établissement bancaire tiré est

tenu de proposer le paiement jusqu’à concurrence de la provision disponible. Le

porteur ne peut pas refuser ce paiement partiel.

En cas de paiement partiel, le porteur peut exiger que mention de ce paiement soit

faite sur le chèque et qu’une quittance lui en soit donnée.

Que la quittance soit délivrée sur le chèque même ou sur un titre séparé, elle jouit de

la même dispense du droit de timbre fiscal.

Le paiement partiel sur le montant du chèque est à la charge du tireur et des

endosseurs.

Le porteur est tenu de faire protester le chèque pour le surplus.

Pour acquit

Nom et prénom…………(1)…………….

Adresse…………….…...(1)……….……

N°C.I.N.………………..(1)…………….

Signature (1)

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26

7.3. Recours faute de paiement

Si le chèque, présenté en temps utile, n’est pas payé et si le refus de paiement est

constaté par un protêt, le porteur du chèque peut exercer ses recours contre :

Les endosseurs ;

Le tireur ;

Les autres obligés.

Le protêt est un acte authentique établi par les agents du secrétariat greffe du tribunal

pendant la période de présentation.

Les agents du secrétariat greffe sont tenus lorsque le chèque indique les nom, prénom

et adresse du domicile du tireur, de prévenir celui – ci dans les quatre jours qui suivent le

protêt par lettre recommandée, des motifs du refus de paiement.

Chaque endosseur doit dans les quatre jours ouvrables qui suivent le jours où il a reçu

l’avis, faire connaître à son endosseur l’avis qu’il a reçu, en indiquant les noms, prénoms et

adresses de ceux qui ont donné les avis précédents, en remontant jusqu’au tireur. Ces délais

courent à partir de la présentation de l’avis.

Remarques :

1. Le tireur et les endosseurs sont solidaires, ils peuvent être poursuivis :

Individuellement ;

Collectivement.

2. Si le porteur est négligent, c’est à dire, qu’il n’a pas dressé protêt ou qu’il n’a pas

avisé le tireur et son endosseur, il perd son droit de recours contre les endosseurs

mais conserve son action contre le tireur qui n’a pas fait provision.

Les actions de recours doivent être exercées dans les délais suivants :

Six mois pour l’action contre le tireur et les endosseurs ;

Six mois pour l’action d’un signataire qui a payé contre les autres signataires ;

Un an pour l’action du porteur contre le tiré qui refuse de payer à partir de

l’expiration du délai de présentation.

VIII. FORMES PARTICULIERES DU CHEQUE

8.1. Le chèque barré

Le barrement s’effectue au moyen de deux barres parallèles apposées au recto du

chèque. Le barrement peut être :

Général ;

Spécial.

Le barrement général Ne comporte aucune inscription entre les deux barres ;

Ne peut être payé par le tiré qu’à l’un de ses clients ou à un

établissement bancaire.

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27

Le barrement spécial Le nom d’un établissement bancaire est inscrit entre les deux

barres ;

Ne peut être payé par le tiré qu’à l’établissement bancaire désigné

ou, si celui – ci est le tiré, qu’à son client.

Remarque : Le barrement général peut être transformé en barrement spécial, mais le

barrement spécial ne peut pas être transformé en barrement général.

8.2. Le chèque visé

Le chèque visé pour provision est un chèque qui atteste et constate l’existence de la

provision.

Ainsi, le tireur a la faculté de faire viser le chèque à sa banque qui porte au verso du

chèque la mention suivante :

Le visa :

Constate l’existence de la provision ;

Ne bloque pas la provision.

8.3. Le chèque certifié

La certification :

Constate l’existence de la provision ;

Bloque la provision au profit du porteur.

C’est une garantie pour le porteur, car la provision ne peut être retirée du compte

pendant la durée du délai de présentation.

8.4. Le chèque circulaire

Le chèque circulaire est un chèque payable dans n’importe quelle agence de la banque

qui tient le compte du tireur.

B

C

M

Visé pour provision :

Payable à :

Date et signature :

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28

8.5. Le chèque de banque

Le chèque de banque est un chèque tiré sur la Banque du Maroc par une banque, au

profit d’un de ses clients ou d’un tiers désigné.

8.6. Le chèque de voyage

Le chèque de voyage est un chèque :

Emis en blanc pour un montant déterminé contre paiement au guichet ou

prélèvement du compte ;

Payable dans toutes les agences de la banque émettrice ;

Qui doit être compété, au moment de l’utilisation par une contre signature.

8.7. Le chèque omnibus

Le chèque omnibus et aussi appelé chèque de guichet. Il est utilisé dans les agences

pour permettre au titulaire d’un compte ayant oublié son chéquier de faire un retrait.

IX. LE CHEQUE VOLE OU PERDU

En cas de perte ou de vol d’un chèque, il faut avertir immédiatement la banque tirée et

faire opposition au paiement du chèque.

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29

CHAPITRE III : LE VIREMENT BANCAIRE

I. DEFINITION

Le virement bancaire est le moyen par lequel un titulaire de compte (donneur d’ordre)

invite son banquier à prélever une certaine somme de son compte en vue de la transférer sur

un autre compte lui appartenant ou appartenant à une tierce personne (bénéficiaire).

1.1. L’ordre de virement

L’ordre de virement :

Peut être donné :

Par simple lettre,

Par mandat,

Par bon de virement détaché d’un carnet

à souche ;

Ne peut pas être endossé ;

Ne porte pas de timbre fiscal.

1.2. Avis de virement ou avis de crédit

L’avis de virement ou l’avis de crédit est envoyé par la banque au bénéficiaire pour

l’informer que la somme virée est disponible dans son compte.

1.3. L’absence de provision

L’absence totale ou partielle de la provision n’a pas les mêmes conséquences que

celles du chèque, le banquier tiré refusant généralement d’exécuter l’ordre de virement tout

simplement.

II. LES DIFFERENTES FORMES DE VIREMENTS

On distingue trois catégories de virement :

Les virements simples ou directs ;

Les virements indirects ;

Les virements urgents ou spéciaux.

2.1. Les virements simples ou directs

C’est le cas où le débiteur et le créancier sont tous les deux titulaires d’un compte à la

même banque.

Les sommes sont transférées d’un compte à l’autre au sein d’une même banque, ou

entre une banque et son correspondant.

Les virements directs sont de deux natures :

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Page 30: ROYAUME DU MAROC OFPPT - OFPPT MAROC | ISTA MAROC Maroc

30

Ceux qui sont exécutés très simplement auprès d’une même agence par le débit du

compte du donneur d’ordre et le crédit du compte bénéficiaire.

Ceux qui sont exécutés par le biais d’un compte de liaison entre deux agences

différentes d’une même banque ou entre une agence et son correspondant.

Compte liaison

Débit : Donneur d’ordre Crédit : Bénéficiaire

2.2. Les virements indirects

Les virements indirects sont ceux qui sont effectués entre deux personnes ayant

chacune un compte dans une banque différente.

Les virements sont de deux natures :

Ceux dont l’exécution transite directement par la chambre de compensation :

comptes domiciliés auprès de banques différentes installées dans la même ville.

Compensation

Débit : Donneur d’ordre Crédit : Bénéficiaire

Ceux qui transitent par un compte de liaison avant d’être compensés : comptes

domiciliés auprès de banques différentes installées dans des villes différentes.

Compensation

Crédit : Bénéficiaire

Compte de liaison

Débit : Donneur d’ordre

B.M.C.E.

Meknès

B.M.C.E.

Rabat

B.M.C.E.

Meknès

WAFA BANK

Meknès

B.M.C.E.

Meknès

WAFA BANK

Meknès

B.M.C.E.

Rabat

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31

2.3. Les virements urgents ou spéciaux

On distingue deux sortes de virements urgents :

Les virements téléphoniques Virements effectués spécialement entre les agences d’une

même banque ou entre agences et correspondants. Ils sont

transmis avec un repère qui permet au receveur de vérifier,

grâce à une clé secrète de chiffres qu’il détient, l’authenticité

du virement reçu.

Ces virements permettent au donneur d’ordre de transmettre

très rapidement d’une ville à l’autre, par l’intermédiaire du

tiré, les sommes souhaitées en faveur de différents

bénéficiaires.

Les virements roses Virements opérés entre les différents établissements

bancaires, directement, par le truchement de leurs comptes

respectifs tenus par la Banque du Maroc.

Ces virements sont généralement exécutés dans le cadre

d’appels de fonds demandés par le chef de file d’un

consortium bancaire aux différents participants de celui – ci.

Ils ont pour objet de regrouper rapidement les sommes

nécessaires au règlement d’opérations réalisées en commun

au profit d’un client (exemple : le règlement d’importation

de céréales, de pétrole).

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32

CHAPITRE IV : LE CHEQUE POSTAL

I. LE COMPTE COURANT POSTAL

1.1. Définition

Le compte courant postal est un état de situation des sommes encaissées et payées par

le service des chèques postaux pour le compte d’une personne dénommée.

Le service postal :

Assure un service de caisse aux titulaires de comptes ;

Permet le transfert de fonds par virement.

1.2. Ouverture d’un compte courant postal

Remplir un formulaire spécial envoyé au Centre de Chèques Postaux (C.C.P.) à

Rabat ;

Fournir un dossier de pièces justificatives pour les personnes morales ;

Le C.C.P. notifie un numéro de compte ;

Le C.C.P. adresse des cartes à revêtir de spécimen de signatures ;

Le compte doit être approvisionné.

1.3. Tenue du compte courant postal

Tous les imprimés sont fournis par le C.C.P. ;

La correspondance est tenue en franchise ;

A la fin de chaque journée où une opération a eu lieu, un extrait de compte est

adressé au titulaire du compte avec les pièces justificatives ;

Une taxe fixe annuelle de tenue de compte et des taxes variables en fonction des

opérations sont prélevées.

II. DESCRIPTION DU CHEQUE POSTAL

C’est un chèque tiré d’un carnet à souche. Le chèque postal comprend quatre parties :

La souche Elle est attachée au carnet et est conservée par le tireur

L’avis de débit Il comprend :

Le numéro du compte ;

La somme.

Le chèque postal proprement dit :

Ordre de virement ou de paiement

Il est conservé par le C.C.P. et il comprend :

Le numéro de compte ;

Le lieu et la date de création ;

Payez……………………………………………… ;

La somme en chiffres et en lettres ;

Le bénéficiaire ;

C.C.P. ou adresse du bénéficiaire ;

Signature du tireur.

L’avis de crédit Il est adressé par l’intermédiaire du C.C.P. au

bénéficiaire et il comprend :

Le numéro de compte ;

Le nom, le prénom et l’adresse du tireur ;

La somme ;

Le numéro de compte du bénéficiaire ;

Le verso réservé à l’administration.

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Page 33: ROYAUME DU MAROC OFPPT - OFPPT MAROC | ISTA MAROC Maroc

33

Tracé du chèque postal :

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34

(1) : numéro du chèque postal ;

(2) : date d’émission ;

(3) : somme en chiffres ;

(4) : taxe à payer par le titulaire du compte postal ;

(5) : nom et prénom du bénéficiaire ;

(6) : numéro du compte postal du bénéficiaire ;

(7) : nouveau solde (après prélèvement du montant du chèque) ;

(8) : ville ;

(9) : nom et prénom du titulaire du compte ;

(10) : adresse du titulaire du compte ;

(11) : somme en toutes lettres ;

(12) : adresse du bénéficiaire ;

(13) : lieu et date d’émission ;

(14) : signature du tireur.

III. DELAI DE VALIDITE

Le délai de validité du chèque postal est de douze mois. Ce délai court à compter de la

date d’émission.

Au delà de ce délai, le chèque postal est périmé. Au regard de l’administration, tout

chèque postal périmé est réputé nul et sans effet.

Il est rendu ou renvoyé :

Au tireur,

A la personne qui l’a transmis ou présenté au paiement.

IV. OPERATIONS EFFECTUEES PAR LE TITULAIRE D’UN COMPTE COURANT POSTAL

A/ Versements : peuvent être effectués par :

Le titulaire du compte ;

Un tiers en remplissant un mandat –

carte.

B/ Paiements et virements effectués par le titulaire du compte à l’aide de chèque

postaux :

Il existe deux sortes de chèques :

Le chèque d’assignation : Chèque utilisé pour le

paiement d’un mandat d’un tiers non titulaire d’un

compte postal.

Le chèque de retrait : Chèque utilisé pour le

paiement du titulaire du compte lui – même.

C/ Le chèque peut être utilisé également pour effectuer des virements.

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CHAPITRE V : LES EFFETS DE COMMERCE

Généralités : les effets de commerce sont des titres constatant l’obligation par une

personne de payer une somme déterminée à une date fixée. Ils sont facilement négociables.

Utilité :

Ils évitent le transport de fonds ;

Ils permettent au créancier d’utiliser ses fonds immédiatement alors que le

débiteur ne paie qu’à l’échéance.

Ce sont donc :

Des instruments de paiement ;

Des instruments de transfert de fonds.

I. LA LETTRE DE CHANGE

1.1. Définition

La lettre de change est un écrit par lequel un créancier (tireur) invite son débiteur (tiré)

à payer une somme déterminée à une date fixée, soit à lui même, soit à l’ordre d’un tiers

(bénéficiaire).

Exemple : Tazi de Rabat doit à Bahadi de Meknès 2 700,00 DH à 2 mois, ce dernier

doit à son tour à Lamrani de Fès 2 700,00 DH à 2 mois.

Bahadi (créancier de Tazi) tire sur son débiteur Tazi une lettre de change à l’ordre de

Lamrani.

Personnes intervenant :

Tazi : Le tiré

Bahadi : Le tireur

Lamrani : Le bénéficiaire

1.2. Forme de la lettre de change

1.2.1. Les mentions obligatoires :

Mentions obligatoires

Le mandat Le mandat pur et simple de payer une somme déterminée

par le formule « Payer » ou « Veuillez payer ».

La dénomination lettre de change La dénomination Lettre de change insérée dans le texte

même du titre.

L’indication des parties Le nom de celui qui doit payer (tiré) ;

Le nom du bénéficiaire ;

Le nom, l’adresse et la signature de celui qui émet la

lettre de change (le tireur).

Le lieu de paiement C’est généralement la domiciliation, c’est à dire, le

paiement par la banque.

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36

La somme La somme est indiquée en chiffres et en toutes lettres.

Remarque : en cas de divergence entre les deux sommes,

c’est la somme en toutes lettres qui fait foi.

L’échéance C’est la date de paiement de la lettre de change.

Elle peut être indiquée de plusieurs manières :

A vue : la lettre de change est payable à sa présenta-

tion. Le délai de présentation est d’un an à partir de la

date de création.

Le tireur peut abréger ce délai ou en stipuler un plus

long.

Les endosseurs peuvent abréger le délai.

Le tireur peut prescrire qu’une lettre de change

payable à vue ne soit présentée au paiement qu’à

partir d’un terme indiqué. Dans ce cas, le délai de

présentation court à partir de ce terme.

A un certain délai de vue : point de départ : jour de

l’acceptation de la lettre de change.

Ceci suppose :

Que la lettre de change soit acceptée ;

Que l’acceptation soit datée.

A un certain délai de date : point de départ : jour de

l’émission de la lettre de change.

Indication Emission Echéance

A 30 jours de date Le 26/07/N Le 25/08/N

A 1 mois de date Le 26/07/N Le 26/08/N

Le timbre La lettre de change doit être timbrée en bas à droite. Les

timbres complémentaires doivent être apposés au verso

de la partie gauche de la lettre de change.

1.2.2. Les mentions facultatives

Mentions facultatives

Le besoin Le tireur ou l’un des endosseurs peut stipuler qu’en cas de non

paiement par le tiré, la lettre de change soit présentée au

besoin chez une personne désignée. Cette personne est appelée

« Recommandataire » ou « Besoin ».

La recommandation s’exprime par la formule « Au besoin

chez Mr Y ».

La recommandation ou le besoin n’est pas tenu au paiement

sauf s’il appose sa signature.

Le besoin est surtout usité dans le commerce international

La mention « Sans protêt » Cette clause signifie que la lettre de change ne doit pas faire

l’objet d’un protêt en cas de :

Refus d’acceptation ;

Non paiement.

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37

L’acceptation C’est l’engagement pris par le tiré de payer la lettre de change

à l’échéance.

L’acceptation doit être :

Pure et simple, le tiré peut la restreindre à une partie de la

somme ;

Datée lorsque l’échéance est à un certain délai de vue ;

Donnée depuis la date de création jusqu’au jour de l’éché-

ance exclusivement.

La lettre de change peut être présentée à l’acceptation :

Soit par le tiré ;

Soit par un porteur.

Le refus de l’acceptation est constatée par un acte extra –

judiciaire (le protêt faute d’acceptation) établi par un huissier.

Le protêt faute d’acceptation dispense :

De la présentation au paiement ;

Du protêt faute de paiement.

Le porteur peut immédiatement et avant l’échéance exercer

ses recours contre :

Le tireur ;

Les endosseurs.

Pour éviter les conséquences d’un refus d’acceptation, une

tierce personne peut accepter par intervention, ce qui est

rarement pratiqué.

L’acceptation par intervention est mentionnée sur la lettre de

change, elle est signée par l’intervenant. Elle indique pour le

compte de qui elle a lieu (acceptée par intervention pour Mr

X, tireur ou endosseur) et signature.

L’intervenant est obligé envers le porteur et envers les

endosseurs postérieurs à celui pour le compte de qui il est

intervenu.

La valeur reçue La mention « Valeur reçue » ou « Valeur fournie » indique

la cause du tirage de la lettre de change. Cette mention est

couramment utilisée parce qu’elle conditionne le réescompte

de la lettre de change. Elle a pour objet non seulement de

rassurer les différents porteurs de l’existence de la provision

mais leur permet souvent de bénéficie d’un taux de

réescompte de faveur (dit taux de réescompte).

L’aval Le paiement d’une lettre de change peut être garanti pour tout

ou partie de son montant par un aval.

Le donneur d’aval (Avaliste ou Avaliseur) peut être un tiers ou

l’un des signataires de la lettre de change.

L’aval a pour effet d’engager l’avaliste de la même manière

que celui dont il s’est porté garant.

L’aval est exprimé par la mention « Bon pour aval » ou par

toute autre formule équivalente accompagnée de la signature

du donneur d’aval.

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38

La domiciliation On dit qu’il y a domiciliation lorsque la lettre de change est

payable dans un autre lieu que celui du tiré. Elle est

couramment payable auprès d’une banque du tiré.

La mention de domiciliation indique :

Le nom et l’adresse de la banque concernée ;

Le nom et prénom du tiré ;

Le numéro de compte du tiré.

Quoique non obligatoire, la domiciliation est de pratique

courante parce qu’elle facilite le recouvrement et l’escompte

des effets par les banques tout en permettant de bénéficier

d’un timbre à tarif réduit (6,00 DH).

1.3. Présentation de la lettre de change

Le tireur : a) Le nom, le prénom et l’adresse du créancier (tireur) ;

b) Le lieu et la date de création ;

c) L’échéance ;

d) Le montant en chiffres ;

e) Le nom et le prénom du bénéficiaire (tierce personne) ou la formule « Nous –

mêmes » (lorsque le tireur est lui même le bénéficiaire) ;

f) Le montant en toutes lettres ;

g) Le numéro de la facture à payer ;

h) Le nom, le prénom et l’adresse du débiteur (tiré) ;

i) Le nom et l’adresse de la banque où la lettre de change sera payée ;

j) La date de l’acceptation et la signature du débiteur (tiré) ;

k) Le numéro de la lettre de change ;

l) La signature du créancier (tireur) ;

m) Le timbre fiscal.

Le tiré : n) Le nom, le prénom et l’adresse du débiteur (tiré) ;

o) Le nom de la banque, le nom et l’adresse de l’agence où la lettre de change sera

payée ;

p) Le numéro du compte du débiteur (tiré) ;

q) Le nom du bénéficiaire ;

r) Le montant en toutes lettres ;

s) L’échéance ;

t) La signature du débiteur (tiré).

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1.4. L’endossement de la lettre de change

La lettre de change circule par endossement.

L’endossement ou l’endos est une formule écrite au verso de l’effet par le porteur et

qui permet sa transmission.

La formule :

Elle peut indiquer la valeur reçue par l’endosseur :

Valeur reçue en marchandises ;

Valeur reçue en compte.

Les personnes intervenant :

L’endosseur : celui qui endosse la lettre de change.

L’endossataire : celui à l’ordre de qui la lettre de

change est endossée.

Remarques :

1. L’endossement peut être en blanc, c’est à dire, à l’aide de la seule

signature de l’endosseur.

2. l’endossement est très fréquent dans la pratique.

La personne qui reçoit la lettre de change endossée en blanc peut :

Remplir le blanc avec son nom ou celui d’une tierce personne ;

Faire un deuxième endossement en blanc ;

Faire circuler la lettre de change sans rien y changer.

Si le verso de la lettre de change n’est pas suffisant pour recevoir tous les endosse-

ments successifs, on ajoute une allonge : c’est une feuille que l’on attache à la lettre de

change et sur laquelle, on continue la suite des endossements qui ne peuvent trouver place au

verso de la lettre de change.

Remarque : le premier endossement qui nécessite une allonge doit être inscrit partie

sur la lettre de change et partie sur l’allonge.

L’endossement doit être pur et simple, il ne peut être partiel.

Payer à M ……………………………..

A ……………….. Le ………………...

Signature de l’endosseur

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On distingue trois sortes d’endossement :

Endossement

L’endos translatif Il permet de transmettre la propriété de l’effet (Exemple : un client

paie son fournisseur en endossant à son ordre une lettre de change

qu’il avait lui même reçue).

L’endos de procuration Il permet de donner mandat pour le paiement (Exemple : le com-

merçant remet la lettre de change à son banquier en le chargeant

de l’encaisser chez le tiré).

L’endos pignoratif C’est l’utilisation de la lettre de change comme gage (Exemple :

l’endosseur précise alors son intention par une mention telle que :

« Valeur en gage » ou « Valeur en garantie ».

Remarque : la mention « Non à ordre » ou « Non endossable » empêche la

circulation de la lettre de change par endossement.

1.5. Le paiement de la lettre de change

Le jour de l’échéance de la lettre de change, le porteur la présente :

Chez le tiré ;

A la domiciliation indiquée.

Le tiré doit vérifier la suite ininterrompue des endossements afin de constater la

légitimité du porteur.

Le porteur remettra au tiré contre paiement la lettre de change acquittée : « Pour

acquis » et la signature.

Le paiement se fait :

En espèces ;

Par chèque.

Remarques : 1. Le paiement peut être partiel.

2. Le tiré ne peut pas forcer le porteur à recevoir le paiement avant

l’échéance.

3. Le porteur est obligé de réclamer le paiement à l’échéance : s’il ne

présente pas la lettre de change, il est considéré comme porteur

négligeant.

1.6. Le non paiement de la lettre de change

On distingue :

Le cas ou le tiré a des difficultés de paiement alors qu’il est de bonne

foi ;

Le cas ou le tiré refuse de payer.

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1.6.1. La difficulté de payer à l’échéance

C’est le cas ou le tiré informe qu’il ne sera pas en mesure de payer la lettre de change

à l’échéance, le porteur connaît l’honnêteté du tiré et lui donne son accord.

Plusieurs arrangements peuvent être envisagés :

Arrangements

Prorogation de l’échéance Dans ce cas, le porteur ou le tireur annule la première

échéance et inscrit la nouvelle échéance et appose sa signature

à coté de la nouvelle date.

Exemple :

Au 30 novembre

Au 30 décembre (Signature)

Remplacement de la lettre

de change par une nouvelle

Dans ce cas, le tireur et le tiré conviennent de laisser la lettre

de change en circulation de sorte qu’elle sera impayée à

l’échéance et le tiré accepte une nouvelle lettre de change à

une échéance convenue avec généralement une majoration

correspondant aux intérêts de retard et frais.

Avance de fonds consentie

par le tireur au tiré

Dans ce cas, le tireur avance les fonds au tiré pour faire face à

l’échéance de la lettre de change et tire une nouvelle lettre de

change comprenant une majoration correspondant aux intérêts

de retard et frais. L’arrangement reste secret entre le tireur et

le tiré.

1.6.2. Le refus de payer

Lorsque le tiré refuse de payer et en vertu du principe de solidarité, tous les signataires

de la lettre de change (tireur, tiré, endosseurs, avaliste) sont tenus solidairement envers le

porteur. Celui – ci pourra se retourner contre ces signataires individuellement ou collective-

ment sauf l’endosseur qui a porté la mention « Sans garantie ».

Ces recours n’appartiennent qu’au porteur diligent, c’est à dire, le porteur qui a :

Présenté la lettre au paiement à l’échéance ;

Dressé protêt ;

Notifié par avis à son endosseur le non paiement.

Le protêt : c’est un acte authentique dressé par un huissier qui peut indiquer

éventuellement le motif allégué par le tiré défaillant.

Le protêt doit être fait dans les cinq jours ouvrables qui suivent l’échéance de la lettre

de change.

Il y a dispense du protêt :

Lorsque la lettre de change porte la mention « Sans

protêt » ;

S’il y a protêt faute d’acceptation ;

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43

Si un jugement de liquidation de biens a été rendu contre

le tiré.

L’avis de non paiement :

Le porteur doit aviser son endosseur du non paiement,

dans les six jours ouvrables qui suivent la date du

protêt ;

L’endosseur doit aviser son endosseur dans les trois

jours ouvrables qui suivent la réception de l’avis, et

ainsi de suite.

La retraite ou rechange : le porteur peut se faire rembourser par une nouvelle

traite appelée retraite ou rechange tirée à vue sur l’un des garants et payable au domicile de

celui –ci.

La retraite comprend :

La valeur nominale de la lettre de change ;

Les frais de protêt et des avis ;

Le droit de timbre et de courtage.

Remarque : l’ensemble constitue le compte de retour.

Le porteur négligent : si le porteur ne respecte pas les délais fixés pour la

présentation au paiement ou pour l’établissement du protêt, il est déchu de ses droits contre

tous les obligés sauf l’accepteur (tiré) ou le tireur qui n’aura pas fait provision.

Délais pour intenter les recours : L’action du porteur contre l’accepteur (tiré) se prescrit par trois ans à compter de

l’échéance.

Les actions du porteur contre les endosseurs et contre le tiré se prescrivent par un

an :

A partir de la date du protêt dressé en temps utile ;

A partir de l’échéance en cas de clause de retour sans frais.

Les actions des endosseurs les uns contre les autres et contre le tireur se

prescrivent par six mois :

A partir du jour ou l’endosseur a remboursé les

frais ;

A partir du jour ou il a été lui même actionné.

1.7. Perte d’une lettre de change

Faire immédiatement opposition au paiement.

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1.8. Les traites spéciales

1.8.1. Les traites documentaires

Les traites documentaires sont des traites utilisées dans le commerce international.

En effet, les parties, souvent éloignées les unes des autres, font tout pour éviter à

l’avance des incidents de livraison ou de paiement.

Elles font intervenir les banquiers qui s’occupent d’acheminer et de faire accepter des

traites par les acheteurs. Les vendeurs annexent à ces traites des documents qui sont remis aux

acheteurs contre acceptation des traites.

Les documents annexés sont :

Le connaissement maritime ;

La police d’assurance ;

La facture commerciale ;

Les pièces douanières.

Les traites accompagnées de documents sont appelées traites documentaires.

1.8.2. Pluralité d’exemplaires

Une lettre de change peut être tirée en plusieurs exemplaires identiques. Ces

exemplaires doivent être numérotés dans le texte même du titre, faute de quoi, chacun d’eux

est considéré comme une lettre de change distincte.

Le paiement fait sur l’un des exemplaires est libératoire alors qu’il n’est pas stipulé

que ce paiement annule l’effet des autres exemplaires. Toutefois, le tiré reste tenu à raison de

chaque exemplaire accepté dont il n’a pas obtenu la restitution.

Les endosseurs sont tenus à raison de tous les exemplaires portant leur signature et qui

n’ont pas été restitués.

1.8.3. Les traites irrégulières

Tirage en l’air Ces traites sont tirées sur des personnes imaginaires ou sur des

personnes ne devant rien au tireur et n’acceptant pas.

Traites de complaisance Ces traites sont tirées sur des personnes qui ne doivent rien au

tireur mais qui acceptent par complaisance. Il s’agit de traite sans

provision.

Le tirage croisé Mamoun tire une traite sur Alami, la négocie et se procure des

fonds liquides ;

Alami tire une traite sur Mamoun, la négocie et se procure des

fonds liquides.

Traites de cavalerie Khaldoun tire une traite sur Bennani, la négocie et se procure des

fonds liquides. Avant l’échéance de cette traite, Khaldoun tire une

deuxième traite sur Bennani et le produit de la négociation sert à

payer la première traite. Et ainsi de suite.

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45

Remarque : ces traites irrégulières finissent presque toujours par être dépistées. Elles

peuvent être annulées et entraîner pour les auteurs des poursuites en justice correctionnelle

pour délit d’escroquerie.

II. LE BILLET A ORDRE

1.1. Définition

Le billet à ordre est l’écrit par lequel le souscripteur (débiteur) s’engage à payer à un

bénéficiaire (créancier) une somme déterminée à une certaine échéance.

Exemple : Tazi doit 6 000,00 DH à Alaoui, donc, Tazi souscrit un billet à ordre au

profit de Alaoui.

1.2. Utilisation du billet à ordre

Alors que la traite est normalement employée lorsqu’il y a une vente de marchandises,

avec demande de crédit, le billet à ordre est utilisé pour reconnaître une dette et généralement

une dette d’argent dont la date de remboursement est bien établie :

En pratique, le billet à ordre est utilisé :

Lors d’un prêt : l’emprunteur peut s’engager au remboursement en souscrivant un

billet à ordre ;

Les cas de vente à tempérament ;

Les ventes à crédit de fonds de commerce, dans ce cas, il s’agit de billets de fonds ;

Les crédits à moyen terme consentis par les entreprises financières.

Il est couramment utilisé par les établissements de crédit (Banques, Etablissements

financiers, Sociétés de crédit) pour la mobilisation et le remboursement de leurs

concours.

2.3. Les mentions obligatoires

Le billet à ordre doit contenir un certain nombre de mentions obligatoires :

La clause à ordre ou dénomination du titre insérée dans le texte même et exprimée

dans la langue employée pour la rédaction ;

La promesse pure et simple de payer une somme déterminée ;

L’indication de l’échéance ;

L’indication du lieu où le paiement doit être fait ;

Le nom et le prénom de celui auquel ou à l’ordre duquel le paiement doit être fait ;

L’indication de la date et du lieu où le billet est souscrit ;

La signature de celui qui émet le billet à ordre (le souscripteur).

Le billet à ordre dans lequel l’une des mentions fait défaut n’est valable que dans les

cas suivants stipulés par la loi :

Le billet à ordre dont l’échéance n’est pas indiquée est

considéré comme payable à vue ;

A défaut d’indication spéciale, le lieu de création est réputé

être le lieu de paiement et, en même temps, le lieu du

domicile du souscripteur ;

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46

Le billet à ordre n’indiquant pas le lieu de sa création est

considéré comme souscrit dans le lieu désigné à coté du

nom du souscripteur.

2.4. Règles communes aux lettres de change et aux billets à ordre

Sont applicables aux billets à ordre et tant qu’elles ne sont pas incompatibles avec la

nature de ce titre, les dispositions relatives aux lettres de change et concernant :

Le droit de timbre ;

L’endossement ;

L’échéance ;

Le paiement ;

Le recours faute de paiement ;

Les protêts ;

Le rechange ;

Le paiement par intervention ;

La prescription ;

La domiciliation ;

La stipulation d’intérêts ;

Les différentes énonciations relatives à la somme à payer ;

La capacité des signataires ;

L’aval ;

Le souscripteur d’un billet à ordre est obligé de la même manière qu’un accepteur

d’une lettre de change.

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CHAPITRE VI : LES MAGASINS GENERAUX ET

RECEPISSE-WARRANT

I. LES MAGASINS GENERAUX

Les importateurs et fabricants désirant placer leurs marchandises en garde pendant un

temps déterminé, s’adressent à des organismes publics qu’on appelle « magasins généraux ».

Ces organismes exploitent de vastes locaux destinés, moyennant une rémunération, à

entreposer des marchandises de grande consommation (sucre, café, coton, papier, etc.)

Les magasins délivrent à l’occasion du dépôt, soit de simples reçus permettant, contre

présentation, un retrait ultérieur, soit des récépissés-warrants.

II. RECEPISSE-WARRANT

Le récépissé-warrant est la réunion de deux titres à ordre, donc, transmissibles soit par

endossement, soit séparément. Ces deux titres, qui portent les mêmes indications, sont établis

sur une même feuille détachée d’un registre à souche.

La partie supérieure est le récépissé, qui présente la propriété et la partie inférieure

s’appelle le warrant qui est un bulletin de gage que le déposant peut endosser à l’ordre d’un

prêteur pour garantir le remboursement d’une avance.

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CHAPITRE VII : LES REGLEMENTS DANS LE COMMERCE

INTERNATIONAL

Selon le degré de confiance qui règne entre l’acheteur et le vendeur, la procédure de

règlement peut différer.

En effet, les deux partenaires en cas de confiance totale dénoueront leurs transactions

de la façon la plus simple, l’exportateur expédiant directement les documents et la

marchandise à l’importateur et ce dernier le couvrant sous forme de virement bancaire.

Cependant, dans le cas contraire, les deux parties vont vouloir s’entourer de

précautions pour que l’un reçoive la marchandise commandée et que l’autre soit payé

conformément au contrat commercial.

Deux techniques peuvent répondre aux vœux de ces partenaires ; il s’agit de :

- L’encaissement documentaire ;

- Le crédit documentaire.

I. TECHNIQUE DE REMISE DOCUMENTAIRE OU D’ENCAISSEMENT DOCUMENTAIRE

L’exportateur s’adresse à sa banque en lui remettant les documents d’expédition

(facture ainsi que les documents annexes) en lui donnant les instructions de ne remettre les

dits documents à l’importateur que contre paiement ou acceptation d’une traite représentative

de la créance.

La banque fait intervenir son correspondant étranger, par l’intermédiaire de ce dernier

l’importateur est avisé de la réception des documents et des instructions y afférentes.

S’il s’agit d’une remise contre paiement, la banque présentatrice ne se dessaisira des

documents qu’après réception des fonds, par contre, s’il s’agit de documents contre

acceptation, la banque présentatrice ne se dessaisira des documents qu’après réception de la

traite y afférente dûment acceptée par le tiré.

Cette procédure n’engage nullement les banques, car celles-ci agissent seulement en

tant que mandataire devant respecter les instructions des mandants.

Pour l’importateur, cette procédure donne l’apaisement qu’il ne paiera ou n’acceptera

la traite documentaire qu’après que la marchandise lui aura été envoyée.

Pour l’exportation, l’apaisement n’est que relatif, car l’importateur est maître de

vouloir retirer les documents et donc de payer. De plus, en cas de remise documentaire contre

acceptation, si le paiement n’intervient pas à l’échéance, l’exportateur aura été néanmoins

dessaisi de la marchandise et ne pourra faire valoir ses droits qu’a travers le recours que lui

confère la traite acceptée.

C’est pourquoi, avant d’accepter cette procédure, l’exportateur doit s’assurer que son

client étranger pourra le payer conformément au contrat.

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En cas de doute, deux solutions peuvent s’offrir à l’exportateur. Il s’agit d’exiger

l’aval de la banque de l’importateur (remise documentaire contre acceptation du tiré et aval

bancaire) ou de demander l’ouverture d’un crédit documentaire irrévocable en sa faveur.

II. CONNAITRE LES TECHNIQUES DU CREDIT DOCUMENTAIRE OU D’ACCREDITIF

Le choix de ce mode de règlement, comme déjà cité ci haut, résulte du désir de

l’acheteur comme du vendeur, d’avoir certaines garanties :

- Le vendeur désire avoir la certitude d’être payé dès lors qu’il aura satisfait à toutes

les conditions de l’accréditif ;

- L’acheteur veut s’assurer que le règlement de son fournisseur ne sera effectué que

lorsque l’expédition sera exécutée et que son partenaire aura répondu aux conditions

du crédit.

Ainsi, un crédit documentaire s’avère être une opération « donnant-donnant ».

Un crédit documentaire est défini comme un engagement écrit par une banque (banque

émettrice) et remis au vendeur (bénéficiaire) à la demande et conformément aux instructions

de l’acheteur (donneur d’ordre) d’opérer ou de faire opérer un règlement, soit en effectuant un

paiement, soit en acceptant ou en négociant des effets de commerce jusqu’à concurrence d’un

montant spécifié, ceci dans un délai déterminé et sur présentation de documents prescrits.

Le crédit documentaire permet donc au vendeur de ne plus être dépendant de la

solvabilité ou de la bonne volonté de l’acheteur ; ainsi pourra-t-il en toute quiétude préparer

son exportation.

2.1. Les participants à un accréditif

- Le donneur d’ordre (acheteur, importateur, débiteur) ;

- La banque ouvrant le crédit documentaire (la banque du donneur d’ordre ou la

banque émettrice) ;

- Le bénéficiaire (vendeur, exportateur, créancier) ;

- La banque du bénéficiaire ou le correspondant.

2.2. Genres de crédits documentaires

Il existe trois genres d’accréditifs :

- Révocable ;

- Irrévocable ;

- Irrévocable et confirmé.

Un accréditif révocable peut être annulé par l’une ou l’autre partie avant la réalisation

(paiement, négociation ou acceptation). C’est pourquoi un accréditif révocable n’offre qu’une

sécurité limitée et suppose une large confiance du vendeur envers l’acheteur.

Quant à l’accréditif irrévocable, son ouverture consacre l’engagement de la banque

émettrice vis-à-vis du bénéficiaire. Celui-ci se fondera donc sur cet engagement bancaire pour

réaliser son exportation. Les termes et conditions d’un accréditif irrévocable ne peuvent être

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50

modifiés qu’avec l’accord du bénéficiaire, contrairement à ce qui se passe avec un accréditif

révocable.

S’agissant de crédit documentaire irrévocable et confirmé, le correspondant bancaire

s’engage juridiquement, au même titre que la banque émettrice. Le bénéficiaire reçoit alors la

promesse d’être payé dès lors qu’il aura satisfait aux conditions du crédit. De ce fait, sa

sécurité se trouve consolidée.

2.3. Les formes de l’accréditif

Il en existe plusieurs :

- Les accréditifs à vue,

- Les accréditifs d’acceptation ;

- Les accréditifs de négociation ;

- Les accréditifs à paiement différé ;

- Les accréditifs transférables ;

- Back to back ;

- Etc..

Aussi, peut-on faire usage de la lettre de crédit commercial adressée par la banque

émettrice directement au bénéficiaire.

Etant donné le grand nombre de types d’accréditifs, ainsi que les particularités de

chacun, nous essaierons de définir brièvement les plus souvent utilisés.

Accréditif à vue : pour autant que les termes du crédit soient remplis, le

paiement en faveur du bénéficiaire a lieu à la présentation des documents prescrits. Ainsi,

l’exportateur a la possibilité de financer de nouvelles opérations.

Accréditif d’acceptation : le bénéficiaire, après avoir rempli les conditions de

l’accréditif, reçoit l’effet accepté qu’il aura tiré sur la banque émettrice ou le correspondant. Il

a la possibilité de faire escompter cet effet ou bien de le présenter pour paiement à l’échéance.

Accréditif à paiement différé : le bénéficiaire est payé à l’échéance indiquée

dans le crédit. Par différence du crédit d’acceptation, dans le paiement différé, il n’y a pas

d’émission de traite et donc pas de possibilité d’escompte pour le bénéficiaire.

Lettre de crédit commercial : c’est un crédit documentaire que la banque

émettrice adresse directement au bénéficiaire. Il est utilisé contre tirage d’une traite sur la

banque émettrice. En principe, toute banque à laquelle est présentée la lettre de crédit est

autorisée à négocier la traite.

Accréditif transférable : lorsqu’un accréditif porte la clause transférable, son

bénéficiaire peut le transféré, les conditions doivent correspondre exactement à ceux du crédit

d’origine à l’exception :

- Du montant du crédit qui peut être moins élevé ;

- Des prix qui peuvent être inférieurs ;

- De la date de validité qui peut être avancée ;

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51

- Du délai d’expédition qui peut être raccourci, pour autant que le

crédit de base ne prescrive pas une date d’expédition déterminée.

Le premier bénéficiaire substitue ses factures à celles du deuxième bénéficiaire en

évitant de dépasser le montant du crédit de base.

Credit back-to-back : son fonctionnement, quoique semblable à celui du crédit

transférable, suppose une mise au point de certaines conditions entre l’ordonnateur et sa

banque. En effet, la banque restera domiciliaire du paiement du nouveau crédit afin de

pouvoir contrôler l’opération entière. Le donneur d’ordre (intermédiaire) doit présenter des

garanties suffisantes pour que l’opération puisse se dérouler sans difficulté.

En définitive, le crédit documentaire irrévocable est un instrument de paiement

réalisant un compromis entre les intérêts de l’acheteur et du vendeur ; le règlement

intervenant contre la marchandise elle-même.

Il convient de souligner qu’il y a séparation entre le contrat commercial et le crédit

documentaire.

Ainsi, les ordonnateurs ne peuvent empêcher les banques émettrices d’honorer leur

engagement prétextant que les marchandises n’étaient pas conformes au contrat ou que l’une

ou l’autre clause du contrat n’a pas été respectée.

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52

CHAPITRE VIII : LA CAISSE ENREGISTREUSE

SECTION I : UN OU UNE CAISSIERE

I. LA MISSION

Enregistrer les prix et la nature des articles en caisse (code-barres ou saisie

manuelle) ;

Gérer sa caisse ;

Vérifier les paiements effectués par les clients ;

Totaliser les versements de la clientèle ;

Remplir le document nécessaire au service comptabilité ;

S'il a le temps, le ou la caissier(e) peut être amené :

A participer à l'étiquetage des produits,

A la mise en place dans les rayons,

Et parfois même à la vente s'il s'agit d'un petit magasin

II. LES CONDITIONS

Activité sédentaire ;

Horaires irréguliers dans les hypermarchés ;

Rythme soutenu souvent le week-end ;

Obligation de rendement.

III. LES COMPETENCES

Ponctualité ;

Rapidité ;

Qualités d'organisation et de concentration ;

Disponibilité ;

Courtoisie ;

Discrétion.

Le niveau baccalauréat est exigé. Certains magasins exigent un bac+2. Le recrutement

se fait par tests (rapidité, personnalité, logique) et entretien.

IV. L’EVOLUTION DE LA MISSION

Un ou une bon(ne) caissier(e) peut éventuellement se voir confier la responsabilité :

- D'assistant chef de caisse ;

- De chef de caisse ;

- De conseiller de vente.

V. LE SALAIRE

Souvent pas plus élevé que le SMIC. Les emplois de caissier sont souvent proposés à

temps partiel, plutôt mal payés et occupés à 80 % par des femmes qui représentent la majorité

des salariés à temps partiel.

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53

VI. LA FORMATION

- BEP vente action marchande ;

- CAP vente relation clientèle.

Généralement une formation est dispensée par le nouvel employeur à son nouvel

employé pour lui transmettre les méthodes de la chaîne de magasins. La durée de la formation

varie en fonction des chaînes.

VII. LE SECTEUR

Le poste d'hôtesse de caisse (ou caissière) se rencontre dans tous les secteurs de la

distribution : depuis le petit libre-service jusqu'à l'hypermarché, les magasins de quincaillerie,

de tissus, etc. Quelle que soit la taille du magasin, il faut un ou une caissier(e) pour enregistrer

et totaliser les paiements de la clientèle. Le plus gros pourvoyeur d'emploi dans ce secteur est

bien sûr la grande distribution, où les hôtesses de caisse sont embauchées par dizaines dans

chaque grande surface.

VIII. LES FONCTIONS

Elles varient suivant le secteur. En effet, dans les petites surfaces ou les commerces de

détail, l'hôtesse de caisse saisit les prix et encaisse les versements. Elle peut également

participer à l'approvisionnement des rayons ou à l'étiquetage des produits.

Mais actuellement, la plupart des postes dans ce secteur se rencontrent dans les super

ou les hypermarchés. Dans ce cas, un scanneur enregistre automatiquement le prix des

produits au passage en caisse, ce qui limite l'intervention de l'hôtesse de caisse. En fin de

journée, le ou la caissier(e) établit sa situation de caisse : elle indique le solde de la caisse

lorsqu'elle a pris son poste et le solde à la fin de son temps de travail.

Les horaires sont souvent assez difficiles, surtout dans la grande distribution. En effet,

dans ce secteur, une rotation est obligatoire pour couvrir les horaires et les dates d'ouverture

des magasins, qui peuvent s'étaler de 9h00 à 22h00, du lundi au samedi, avec des ouvertures

exceptionnelles les dimanches et jours de fêtes. Ainsi, il est possible qu'un ou une caissier(e)

travaille quelques heures le matin, puis ait un " creux " dans l'après-midi, pour reprendre en

fin de journée.

Un hypermarché réalise la moitié de son chiffre d'affaire de la semaine sur deux jours,

le vendredi et le samedi.

Dans les petites structures, le ou la caissier(e) dépend du directeur. Dans les super et

les hypermarchés, il ou elle dépend du responsable de caisse.

Il y a peu de perspectives d'évolution dans ce métier, si ce n'est dans les

hypermarchés, où les 100 à 250 caissiers(es) sont encadrés(es) par :

- Les " caissiers(es) coffres " (chargés(es) de compter et approvisionner les caisses) ;

- Les formatrices ou formateurs (qui forment les nouveaux ou nouvelles arrivants(es) ;

- Les premiers(es) caissiers(es) (chargés(es) de dépanner les caissiers(es) en annulant

des opérations, en faisant faire une recherche de prix etc.)

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54

IX. LES PROFILS

L'hôtesse de caisse doit avoir une bonne résistance nerveuse, c'est sans doute le point

le plus important de son travail. Elle peut en effet traiter un article toutes les 3 secondes,

passer 2 à 3 minutes par client, et avoir de 20 à 30 clients par heure. Mais le rythme intense de

avec le client au sein du magasin. Elle se doit donc d'être aimable et souriante, afin de

fidéliser la clientèle.

La caissière doit également être rapide, méthodique et attentive, afin de limiter les

erreurs de caisse au maximum.

Il est également important qu'elle soit ponctuelle, ses horaires étant dépendants de

ceux de ses collègues, un retard peut gripper toute la machine.

Il n'y a pas de formation particulière pour être hôtesse de caisse. Le baccalauréat est de

plus en plus souvent demandé. La formation est la plupart du temps assurée " sur le tas ", sauf

dans la grande distribution : les chaînes disposent de centres de formation en interne, qui

dispensent une formation en adéquation avec les méthodes de la chaîne.

Le salaire brut en temps plein correspond au SMIC. Mais attention, les emplois de

caissière sont très souvent proposés à temps partiel. Il y a malheureusement peu de

perspectives d'augmentation. On compte environ 150 000 postes de caisse dans le commerce

et la distribution, dont 98 % sont occupés par des femmes.

X. UN METIER EN MUTATION

Dans un libre-service, l'emballage des articles comporte un code optique se présentant

sous forme de barres. Ces code-barres permettent une lecture automatique des prix. Ceci

allège beaucoup le travail de la caissière mais accélère son rythme.

Si le magasin ne possède pas ce système, celle-ci enregistre le prix à partir de

l'étiquette ou de la fiche donnée par le vendeur comme dans les magasins de tissus, par

exemple. En enregistrant chaque prix, la caissière doit indiquer le type de produit: entretien,

alimentaire, quincaillerie, etc..

Si le client paie par chèque ou par carte bleue, la caissière doit souvent vérifier son

identité et se référer à une liste noire de mauvais payeurs, de chèques et de cartes volés.

La caissière établit en fin de journée une situation de caisse : elle indique le solde en

caisse le matin et le solde le soir. Il y a malheureusement parfois une différence entre le

montant indiqué par la caisse enregistreuse et le total de l'argent liquide, des chèques et des

paiements par carte bleue. La caissière doit alors trouver l'erreur.

La caissière tient un journal de caisse. Dans un petit magasin, elle peut également tenir

d'autres documents : livre de banque, CCP, etc..

Dans les périodes creuses, la caissière participe à des travaux d'étiquetage, de mise en

place des articles dans les rayons. Dans un petit magasin, elle peut également être vendeuse.

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55

Les nouvelles technologies permettent déjà aujourd'hui de fiabiliser l'encaissement des

marchandises sans autre intervention que celle du client lui-même. Des expériences ont déjà

été menées dans ce domaine en France.

Il est donc probable qu'à terme le métier de caissière disparaîtra.

SECTION II : BIEN ACCUEILLIR POUR ACCROITRE LES VENTE

I. L’ACCUEIL

Importance de l'accueil ;

Les points clés de l'accueil ;

La méthode du méta plan ;

Études des attitudes des comportements avec le verbal et le non verbal ;

Comprendre ce qui est important dans l'accueil ;

Se mettre à la place des clients ;

Le pseudo achat et études de cas ;

Les différentes étapes de l'accueil Identifier les attentes de chaque client en matière

d'accueil ;

Ambiance du magasin et tenue caisse ;

Étudier l'importance du vécu du client ;

Etc..

(Voir module de l’accueil).

II. LE SBAM

La prise en charge du client ;

Gérer les objections et les conflits ;

La vente additionnelle ;

La prise de congés ;

Le comportement ;

Amélioration de la communication ;

L'importance de l'écoute active et son amélioration ;

Les différentes qualités d'écoute ;

Améliorer la façon d'aborder, de renseigner, de conseiller les clients ;

Le savoir être face aux clients ;

Améliorer mon contact clients ;

Savoir utiliser les différents types de questions ;

La reformulation ;

Etc..

(Voir modules : Comportement d’achat et Entretien de vente).

SECTION III : HOTE DE CAISSE D’HYPER OU DE SUPER MARCHE

I. DEFINITION

Procède, dans un magasin en libre service, à la saisie des prix, à l'encaissement et

parfois à l'ensachage des produits présentés par les clients à la sortie du magasin.

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56

II. FORMATION/QUALIFICATION

Les conditions d'accès à l'emploi sont variables. L'accès sans qualification est

possible mais une formation de niveau V dans le secteur administratif ou commercial est le

plus souvent requise.

Des formations plus importantes sont souvent nécessaires pour les activités

nécessitant un contrôle comptable de la caisse.

III. PRESENTATION DE L’ACTIVITE PRINCIPALE

3.1. Lieux d’activité

Moyennes et grandes surfaces, inférieur à 3000 m2 pour les supermarchés, supérieur à

3000 m2, pouvant atteindre 10000 m

2 et plus pour les hypermarchés. Le plus souvent, en ligne

et à proximité des portes de sortie. Espace souvent exigu avec passage de la clientèle de la

caisse voisine dans le dos

3.2. Description de l’activité

L'activité consiste à :

Renseigner occasionnellement les clients

Accueillir chaque client (sourire, bonjour, au revoir, merci,

obligatoires) ;

Saisir éventuellement la carte de fidélité ;

Prendre les articles successifs, les enregistrer au scanner ou au

clavier, les déposer en bout de caisse ou les ensacher, donner

des sacs plastiques ;

Enlever les antivols et mettre les produits fragiles dans un sac

à part ;

Contrôler que tous les produits ont été présentés par le client ;

Encaisser le montant des achats en liquide, chèque ou carte de

paiement ;

Contrôler et noter les références de la carte d'identité pour les

grosses dépenses en cas de paiement par chèque ;

Renseigner les clients sur la facture, la garantie, en cas de

demande ;

Gérer les aléas : casse, oublis de produits en caisse par un

client, erreurs de paiement ;

Etablir la comptabilité de la caisse en début et fin de journée

et remplir les bordereaux ;

Remettre son fond de caisse ;

Se réapprovisionner ;

Maintenir son espace de travail propre (rouleaux, tapis).

3.3. Machines et outils utilisés

Les machines et les utilisés sont :

Clavier ;

Scanner ;

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57

Téléphone ;

Repose-pied ;

Déflecteur ;

Afficheur de prix caissière (pinpad) ;

Caisse enregistreuse ;

Tapis roulant ;

Rouleaux glissants ;

Désactiveur d'antivols ;

Bacs de rangement des antivols ;

Afficheur de prix client ;

Zone d'ensachage client ;

Tablette de paiement ;

Portique

3.4. Produits et matériaux utilisés

Produits et matériaux utilisés sont :

Rouleaux de papier de caisse ;

Sacs plastiques ;

Manipulation d'argent (DH) ;

Produits d'entretien ménager

3.5. Public et relations sociales

Contact permanent avec des clients souvent pressés, avec des exigences de rapidité et

de disponibilité.

IV. ACTIVITES POUVANT ETRE ASSOCIEES

Les activités pouvant être associées sont :

Mise en rayon ;

Encadrement d’un pool de caissière.

Les irrégularités du planning rendent l'exercice d'une activité professionnelle

complémentaire très difficile pour les salariés à temps partiel.

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58

Module : LES PAIEMENTS GUIDE DE TRAVAUX PRATIQUES

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59

Exercice n°1 :

La société COTEC, BP n° 152 – Meknès ; Téléphone : 055 50 44 02 ; Patente : 361583 ;

C.N.S.S. : 153814 a envoyé le 01/03/2007 la facture n°A/9870 à la société COFEC, BP n° 135,

Meknès comportant les articles suivants :

100 robes R 112 pour 350,00 DH l’un ;

150 chemises C120 pour 150,00 DH l’une ;

200 jupes J125 pour 190,00 DH l’une ;

100 pantalons P212 pour 250,00 DH l’une ;

100 vestes V435 pour 500,00 DH l’une.

Cette facture a été envoyée suite à une commande effectuée le 10/02/2007

Le bon de commande n°342 comporte les informations suivantes :

Transport d’un montant de 500,00 DH (HT) est en port du et il est assuré par la

société COTEC l’entreprise ;

Paiement de 25 000,00 DH en espèces à la livraison (reçu n°222) et le reste sera

payé par chèque sur la Banque Populaire à la fin du mois après la réception de la

facture.

Livraison : le 20/02/2007 (Bon de livraison n°167).

TVA : Taux en vigueur.

Remise de 1% si le prix unitaire est inférieur ou égal à 150,00 DH.

Remise de 5% si le prix unitaire est supérieur à 150,00 DH.

Travail à faire :

1. Etablir la facture.

2. Présenter le reçu.

3. Etablir le chèque.

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60

1. Facture :

RR

Code

article Désignation Quantité

Prix

unitaire Remise Montant T.V.A.

……..

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……..

……..

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……..

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…………..

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…………..

…………..

Transport

Net à payer

RAISON SOCIALE

…………………………………...

…………………………………...

…………………………………...

…………………………………...

…………………………………...

…………………………………...

FACTURE N°

Commande N° Date commande Livraison N° Date livraison

Arrêté la présente facture à la somme de : …………………………………………………………….

…………………………………. ...........................................................................................................

…………………………………. ...........................................................................................................

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2. Reçu :

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……

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…20.…

.

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Page 62: ROYAUME DU MAROC OFPPT - OFPPT MAROC | ISTA MAROC Maroc

62

3. Chèque :

Sie AYB N.8722993 DH………….…...درهم

انبنل انشعبBanque populaire

Payer contre ce chèque……………………….……………………… ادفعوا مقابم هذا انشل

………………………………………………………………………………………………..

A l’ordre de………………………………. لأمر ....………………………………………...

Banque populaire de الثنك الشعثي ل

MEKNES ………………….

ف ……………………

Le

Payable à يؤدى ب

MOULAY YOUSSEF

3, AV. MY YOUSSEF & BANDOENG

MEKNES COFEC

tél : 055 51 12 83 12322 6542564 000 8

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63

Exercice n°2:

ALIMENTATION CENTRALE

Place de la Concorde

Casabalanca

TARIF

Le 20/05/2006

Références Désignation Unités Prix unitaire

(HT) en (DH)

CA12

MD10

AMS3

RB55

SG45

SM46

CT22

Confitures Aïcha

Moutarde de Dijon

Eau minérale (Saïss)

Riz blanc

Sucre glacé

Sucre en morceau

Concentré de tomates Aïcha

Carton de 12 pots

Carton de 12 pots

Pack de 2 bidons 5 litres

Sac de 5 Kg

Paquet de 4 sachets de 1 Kg l’un

Paquet de 5 Kg

Carton de 12 boites

84,00

78,00

24,00

45,00

34,00

25,00

36,00

ALIMENTATION SAKOU

Rue El Masjid

Meknès

DEMANDE D’APPROVISIONNEMENT

Le 22/05/2006

Références Désignation Unités Observation

CA12

MD10

SG45

SM46

CT22

Confitures Aïcha

Moutarde de Dijon

Sucre glacé

Sucre en morceau

Concentré de tomates Aïcha

360 pots

120 pots

100 Kg

300 Kg

420 boites

Livraison :

Le 31/05/2005

Travail à faire :

4. Etablir le bon de commande n°205 (date le 22/05/2006).

5. Etablir le bon de livraison – Réception n°321.

6. Etablir la facture n°L/7046.

7. Etablir le reçu sachant 1 000,00 DH sont payables en espèces le jour de la

livraison.

8. Etablir le chèque sachant que la moitié du reste est payable par chèque le

04/06/2006.

9. Etablir la lettre de changer n°582 sachant qu’elle a été acceptée le

04/06/2006 pour le montant restant, qu’elle est domiciliée à la banque de

la société et qu’elle est payable à 45 jours fin de mois à compter du jour

de la livraison.

N.B. : le transport d’un montant de 500,00 DH (Hors taxe) est en port du. Il est assuré par une

société de transport.

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1. Bon de commande

Le …………………………………………..

…………………………………………….

…………………………………………….

…………………………………………….

Date d’expédition : ………………………… Emballages : …………………………..........

Mode d’expédition : …………………………………………………………………………...

Conditions de paiement : ……………………………………………………………………...

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……………...

……………...

……………...

……………...

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……………...

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……………...

……………...

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……………...

……………...

……………...

……………...

……………...

Bon de commande N°

…………………………………………….

…………………………………………….

…………………………………………….

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Page 65: ROYAUME DU MAROC OFPPT - OFPPT MAROC | ISTA MAROC Maroc

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2. Bon de livraison - réception

Date ………………………………………..

…………………………………………….

…………………………………………….

…………………………………………….

Réf. Commande : ……………………...………………………………………………………

Conditions de paiement : ……………………………………………………………………...

……………...

……………...

……………...

……………...

……………...

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……………...

……………...

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……………...

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……………...

……………...

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……………...

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……………...

……………...

……………...

……………...

Reçu les marchandises ci-dessus en bon état Signature

A ………………….. Le …………….…….

Bon de livraison N°

…………………………………………….

…………………………………………….

…………………………………………….

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66

3. Facture

RR

Code

article Désignation Quantité

Prix

unitaire

Montant

global

Remise

Montant

Global

(HT)

T.V.A.

……..

……..

……..

……..

……..

……..

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…………………………

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…………..

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…………..

…………..

…………..

…………..

…………..

…………..

…………..

Montants globaux

Transport

Totaux

Net à payer

RAISON SOCIALE

…………………………………...

…………………………………...

…………………………………...

…………………………………...

…………………………………...

…………………………………...

FACTURE N°

Commande N° Date commande Livraison N° Date livraison

Arrêté la présente facture à la somme de : ………………………………………………………….

…………………………………. ........................................................................................................

…………………………………. ........................................................................................................

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67

4. Reçu

5. Chèque

Sie AYB N.3968722 DH…………..…...درهم

Banque انبنل انشعبpopulaire

Payer contre ce chèque……………………….…………...……………

ادفعوا مقابم ها انشل

………………………………………………………………………………………………..

A l’ordre de……………………………….....……………………………………….... لأمز

Banque populaire de الثنك الشعثي ل

MEKNES ………………….

ف ……………………

Le

Payable à يؤدى ب

AGENCE MOHAMED V

BOULEVAD MOHAMED V

MEKNES ALIMENTATION SAKOU

tél : 055 52 12 83 12365 8562963 000 9

Reçu de M…….…………………………..………………………………………………………....…

……………………………………..……………………………..…………………...……..la somme

de………………………………………………………………………………………………………..

pour………...……………………………..……..………………………………………………...……

……………………………………………………………………………………………………...…...

……..…………….…Le……..…...……20…...

N° B.P. DH……..……….

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68

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69

Exercice n°3 :

Le Comptoir Commercial (SARL), sis 24, Boulevard de Paris à Meknès au capital de

1 000 000,00 DH, Registre de commerce : 126 817 944 à Meknès a commandé le 26 janvier

2007, auprès de la Maison Philips (SA) au capital de 5 000 000,00 DH, Registre de commerce

8917 à Meknès, sise Boulevard Mohamed V – Meknès (Bon de commande n°215).

10 téléviseurs 21 pouces, référence : 231HS, Prix unitaire : 5 600,00 DH ;

10 réfrigérateurs 450 litres, Référence : 029RT, Prix unitaire : 6 000,00 DH ;

25 récepteurs numériques, Référence : 366A, Prix unitaire : 4 300,00 DH ;

26 récepteurs analogiques, Référence : 300B, Prix unitaire : 1 300,00 DH ;

25 machines à laver 5 Kg, Référence : 025M, Prix unitaire : 3 600,00 DH ;

La Maison Philips a livré au Comptoir Commercial, en date du 28 janvier 2007 (Bon

de livraison – réception n°311) :

10 téléviseurs 21 pouces, référence : 231HS, Prix unitaire : 5 600,00 DH ;

10 réfrigérateurs 450 litres, Référence : 029RT, Prix unitaire : 6 000,00 DH ;

25 récepteurs numériques, Référence : 366A, Prix unitaire : 4 300,00 DH ;

26 récepteurs analogiques, Référence : 301C, Prix unitaire : 1 600,00 DH ;

25 machines à laver 10 Kg, Référence : 027M, Prix unitaire : 4 300,00 DH ;

Le 30 janvier 2007, le Comptoir commercial a rejeté les récepteurs analogiques, mais,

il a accepté les machines à laver.

Les conditions de vente selon le contrat conclu entre le comptoir Commercial et la

Maison Philips sont les suivants :

1. Remise de 5% lorsque le nombre d’articles est supérieur à 20 ;

2. Remise de 2,50% lorsque le nombre d’articles est compris entre 8 et20 ;

3. TVA : Taux en vigueur;

4. Transport du : 1 200,00 (TTC).

A/ Travail à faire :

1. Présenter le bon de commande.

2. Présenter le bon de livraison.

3. Présenter la facture n°F/4568 au 04 février 2007.

Le paiement a été fait comme suit :

Le tiers en espèces le jour de la livraison ;

Le tiers du reste par chèque le jour de la réception de la facture ;

Le reste par lettre de change à 45 jours de date fin de mois.

B/ Travail à faire :

1. Présenter le reçu n°453.

2. Présenter le chèque.

3. Présenter la lettre de change sachant qu’elle est domicilié

auprès de la banque du tiré.

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70

A/

1. Bon de commande

Le …………………………………………..

…………………………………………….

…………………………………………….

…………………………………………….

Date d’expédition : ………………………… Emballages : …………………………..........

Mode d’expédition : …………………………………………………………………………....

Conditions de paiement : ……………………………………………………………………. ...

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……………...

……………...

……………...

……………...

……………...

……………...

……………...

……………...

……………...

……………...

……………...

……………...

……………...

……………...

……………...

……………...

……………...

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………………………………………………….

………………………………………………….

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………………………………………………….

………………………………………………….

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……………...

……………...

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……………...

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……………...

……………...

……………...

……………...

……………...

……………...

……………...

……………...

……………...

……………...

……………...

……………...

……………...

Bon de commande N°

…………………………………………….

…………………………………………….

…………………………………………….

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Page 71: ROYAUME DU MAROC OFPPT - OFPPT MAROC | ISTA MAROC Maroc

71

2. Bon de livraison - réception

Date ………………………………………..

…………………………………………….

…………………………………………….

…………………………………………….

Réf. Commande : ……………………...………………………………………………………

Conditions de paiement : ……………………………………………………………………...

……………...

……………...

……………...

……………...

……………...

……………...

……………...

……………...

……………...

……………...

……………...

……………...

……………...

……………...

……………...

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………………………………………………….

………………………………………………….

………………………………………………….

………………………………………………….

………………………………………………….

………………………………………………….

………………………………………………….

………………………………………………….

………………………………………………….

………………………………………………….

………………………………………………….

………………………………………………….

………………………………………………….

………………………………………………….

……………...

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……………...

……………...

……………...

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……………...

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……………...

……………...

……………...

……………...

……………...

……………...

……………...

……………...

……………...

……………...

……………...

……………...

……………...

……………...

……………...

……………...

……………...

Reçu les marchandises ci-dessus en bon état Signature

A ………………….. Le …………….…….

Bon de livraison N°

…………………………………………….

…………………………………………….

…………………………………………….

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Page 72: ROYAUME DU MAROC OFPPT - OFPPT MAROC | ISTA MAROC Maroc

72

3. Facture

Facture :

…………………, Le ………………….

Références Désignation Quantité Prix unitaire Montant

...................

...................

..................

..................

..................

.........................................

.........................................

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.........................................

.........................................

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.......................

.......................

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........................

........................

........................

.......................

........................

........................

........................

........................

.......................

Montant global

Remise

Net commercial

Escompte

Net financier

Transport

T.V.A.

........................

........................

........................

........................

........................

.......................

.......................

Net à payer

………………………………

………………………………

………………………………

………………………………

………………………………

………………………………

………………………………

………………………………

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Page 73: ROYAUME DU MAROC OFPPT - OFPPT MAROC | ISTA MAROC Maroc

73

B/

1. Le reçu

2. Chèque bancaire

Sie AYB N.3968722 DH…………..…...درهم

Banque انبنل انشعبpopulaire

Payer contre ce chèque……………………….………………………

ادفعوا مقابم هذا انشل

………………………………………………………………………………………………..

A l’ordre de………………………………. لأمر ....………………………………………...

Banque populaire de الثنك الشعثي ل

MEKNES ………………….

ف ……………………

Le

Payable à يؤدى ب

AGENCE MOHAMED V

BOULEVAD MOHAMED V

MEKNES COMPTOIR COMMERCIAL

tél : 055 52 12 83 12459 4574936 000 8

Reçu de M…….…………………………..………………………………………………………..……

……………………………………………………………………..…………………...……..la somme

de………………………………………………………………………………………………………...

pour………………………………………..……..………………………………………………...……

……………………………………………………………………………………………………...…...

……..…………….…le……..…...……20…...

B.P. DH……..………. N°

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74

4. Lettre de change

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75

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76

Exercice n°4 :

Le mécanisme du virement : compléter le schéma suivant :

MANDAT DE PAYER MANDAT GENERAL

D’ENCAISSER

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77

Exercice n°5 :

Compléter le tableau comparatif entre la lettre de change, le billet à ordre et le chèque

bancaire.

Chèq

ue

ban

cair

e

……

……

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……

….

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Acc

epta

tion

Aval

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pti

on

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78

Exercice n°6 :

Le mécanisme de la lettre de change : compléter les schémas suivants :

A/

1.

2.

3. A l’échéance :

B/

Vendeur Acheteur

Vendeur Acheteur

Banque

Banque Acheteur

Tireur (créancier) Tiré (débiteur)

Bénéficiaire

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79

Exercice n°7 :

I. Répondre par vrai ou faux en mettant une croix dans la case correspondante :

Vrai Faux

Une lettre de change doit toujours être signée par le tireur pour être valable

La lettre de change est un instrument de paiement à vue

L’entreprise CHAHID tire une traite sur Mr BRAHIM, commerçant. La

traite ne fait l’objet d’aucune acceptation. Mr BRAHIM est néanmoins

débiteur cambiaire

Le banquier chargé d’encaisser une lettre de change agit en tant que

mandataire du tireur ou de l’endosseur

La provision de la lettre de change est transmise à l’endossataire en cas

d’endos translatif

L’acceptation de la lettre de change par le tiré rend les exceptions

opposables au porteur

Un billet à ordre peut faire l’objet d’un protêt faute d’acceptation

Un billet à ordre doit être apposé d’un timbre fiscal

Le tireur d’un chèque est toujours une banque ou un établissement assimilé

Pour être bénéficiaire d’un chèque, il faut être capable

Un chèque n’est pas valable en tant que chèque si n’apparaissent pas sur la

formule le numéro de téléphone de l’agence où le chèque peut être payé et

l’adresse du tireur

La provision du chèque peut être constituée par une autorisation de

découvert

Est réputé valable comme chèque, tout chèque non conforme aux formules

délivrées par un établissement bancaire

L’émission d’un chèque emporte transfert immédiat de la provision au

bénéficiaire

Mr SALHI a payé une marchandise avec un chèque ; la marchandise étant

avariée, il fait opposition au paiement du chèque auprès de sa banque. Mr

SALHI est dans son droit

Le virement est un effet de commerce

Dans le virement, le jeu des écritures sur les comptes du donneur d’ordre et

du bénéficiaire est déclenché par un mandat donné à la banque

Dans le cadre d’un virement, le banquier qui reçoit un ordre de payer doit

agir rapidement, dans les délais d’usage

Les cartes bancaires sont des instruments qui permettent de transférer de la

monnaie scripturale

Le titulaire d’une carte qui effectue un achat en utilisant sa carte sans que

son compte soit approvisionné risque d’être interdit bancaire au même titre

que celui qui émet un chèque sans provision

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80

II. Mettre une croix dans la case concernée :

Chèque Billet à

ordre

Lettre de

change

Nécessite une acceptation

Payable à l’échéance

Peut être visé pour attester et constater l’existence de la

provision

La provision doit être préalable

Peut être escompté

Peut transmis par endossement

Le montant doit être inscrit en chiffres et en toutes lettres

Doit comporter un timbre fiscal

Peut comporter la mention « Non à ordre »

Peut être barré

Dressé protêt faute d’acceptation

III. Mettre une croix dans la case concernée :

Mentions obligatoires Mentions facultatives

L’acceptation

Le besoin

L’indication des parties

L’indication du lieu de paiement

La domiciliation

L’indication de l’échéance

L’indication de la somme en chiffres

L’apposition du timbre fiscal

L’indication de la valeur reçue

La mention « Sans protêt »

L’indication de la somme en toutes lettres

L’aval

Exercice n°8 :

Les incapacités

Compléter le schéma suivant :

Exception :

Principe :

PERSONNE PHYSIQUE

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81

Les deux catégories d’incapacité

Compléter le schéma suivant :

Synthèse sur la capacité

Compléter le schéma suivant :

sont

ou

Ce sont des

ou des

Tutelle Tutelle

INCAPACITE DE JOUISSANCE

INCAPACITE D’EXERCICE

PERSONNES PHYSIQUES

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82

EXAMEN DE FIN DE MODULE

Dossier 1 : Théorie

1. Qu’est-ce qu’un chèque ? (1 point)

2. A quoi sert un chèque bancaire ? (1 point)

3. Qu’est-ce qu’un chèque guichet ? (1 point)

4. Quelles sont les vérifications à effectuer avant le paiement d’un chèque par le banquier ?

(6 points)

5. Quels sont les participants à un accréditif ? (2 points)

6. Quelles sont les garanties offertes au vendeur et à l’acheteur en cas de crédit

documentaire ? (2 points)

7. Quelles sont les principales différences entre un accréditif irrévocable et un accréditif

révocable ? (2 points)

8. Qui délivre le récépissé-warrant et à quelle occasion ? (1 point)

9. Qu’est-ce qu’un récépissé-warrant et de quoi se compose-t-il ? (2 points)

10. Quelles sont les avantages de l’escompte pour le tireur et le tiré : (2 points)

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83

Dossier 2 : Pratique

Exercice n°1 : (12 points)

Le mécanisme de la lettre de change : compléter les schémas suivants :

Escompte de la traite

ou

Vendeur Acheteur

Vendeur Acheteur

Réescompte après de

…………………………………..

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84

Exercice n°2 : (28 points)

L’entreprise Papeterie du Maghreb, 15 Rue Jean Jaurès à Casablanca, Registre de

commerce N°2729486, CNSS : 7432165, BMC, N° de compte : 6754210008, compte parmi

ses clients, l’Ecole la Victoire sis place de la Victoire à Agadir.

L’entreprise Papeterie du Maghreb a adressé la facture N° F/190.

Le 15 Avril 2007, suite à la commande N°47 en date du 10 avril 2007, L’entreprise

Papeterie du Maghreb envoie à L’Ecole la Victoire,le bon de livraison-réception N°452 et la

facture N°F/190 comportant les articles suivants :

50 ramettes de papiers duplicateur à 45,00 DH l’une ;

20 ramettes de papiers bulle à 30,00 DH l’une ;

10 paquets de stencil à 120,00 DH l’un ;

15 brosses à 6,00 DH l’une ;

5 classeurs à 45,00 DH l’un ;

10 registres à 50,00 DH l’un ;

20 boites de cries à 5,00 DH l’une.

N.B. :

5% de remise sur tous les articles ;

Le transport a été payé par L’entreprise Papeterie du Maghreb en espèces le

jour de la livraison (le 10 Avril 2007) à la société de transport TRANS-

ADRA (3 420,00 DH TTC). Ces frais de transport sont mis à la charge du

client.

TVA : taux en vigueur.

Travail à faire :

1. Présenter le reçu de paiement des frais de transport.

2. Présenter la facture.

3. L’Ecole la Victoire règle moitié par chèque le jour de la réception

des marchandises et le reste par traite N°148 à 30 jours fin de

mois, présenter le chèque et la lettre de change sachant qu’elle est

domiciliée auprès de la banque du tiré, qu’elle a été créée le 15

avril 2007 et acceptée le 20 avril 2007.

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Page 85: ROYAUME DU MAROC OFPPT - OFPPT MAROC | ISTA MAROC Maroc

85

Reçu : (5 points)

Reç

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…20.…

.

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Page 86: ROYAUME DU MAROC OFPPT - OFPPT MAROC | ISTA MAROC Maroc

86

Facture : (8 points)

RR

Code

article Désignation Quantité

Prix

unitaire Remise Montant T.V.A.

……..

……..

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……..

……..

……..

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…………..

…………..

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…………..

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…………..

…………..

…………..

…………..

…………..

…………..

…………..

Transport

Net à payer

RAISON SOCIALE

…………………………………...

…………………………………...

…………………………………...

…………………………………...

…………………………………...

…………………………………...

FACTURE N°

Commande N° Date commande Livraison N° Date livraison

Arrêté la présente facture à la somme de : ……………………………………………………………

…………………………………. ...........................................................................................................

…………………………………. ...........................................................................................................

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87

Chèque : (5 points)

Sie AYB N.8722993 DH………….…...درهم

انبنل انشعبBanque populaire

Payer contre ce chèque……………………….……………………… ادفعوا مقابم هذا انشل

………………………………………………………………………………………………..

A l’ordre de………………………………. لأمر ....………………………………………...

Banque populaire de الثنك الشعثي ل

AGADIR ………………….

ف ……………………

Le

Payable à يؤدى ب

AGENCE EL MESKINI

AVENUE MOHAMED V

AGADIR L’Ecole la Victoire

tél : 054 51 12 83 12322 6542564 000 8

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88

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