Rp Complete

Rancangangan Perniagaan PALACE Adventures

RANCANGAN PERNIAGAAN

PALACE Adventures SDN. BHD No. 1 & 2, Jalan Ahmad Albab, Taman P. Ramlee, 46300 Johor Bahru, Johor.

Tarikh Disediakan: 09/10/2009

1


RINGKASAN EKSEKUTIF PALACE Adventures merupakan sebuah syarikat perkongsian yang

ditubuhkan untuk menjalankan perniagaan berasaskan pembuatan peralatan untuk berkelah dan juga aktiviti-aktiviti lasak iaitu beg perkhemahan yang pelbagai guna. Ianya dimiliki oleh 7 orang rakan kongsi yang menyumbang modal dengan nisbah 3:2:2:1:1 iaitu sebanyak RM 200,000. Lokasi perniagaan ini terletak di Taman P.Ramlee iaitu kawasan yang betul-betul berada di pusat bandar dan juga berhampiran dengan kawasan pantai perkelahan. Lokasi ini amat strategik sekali kerana dikelilingi oleh pusat pentadbiran seperti sekolah, hotel, balai polis, pusat membeli belah dan pusat pelancongan. PALACE Adventures ditubuhkan berkonsepkan kedai terbuka dan mesra pengguna untuk memberi perkhidmatan yang terbaik kepada pengguna. Ini dapat memudahkan pengguna merasai sendiri aktiviti lasak ataupun aktiviti perkelahan yang pastinya akan mendatangkan kepuasan kepada pengguna itu sendiri . PALACE Adventures menawarkan barangan untuk aktiviti lasak, perkelahan, dan juga perkhemahan. dan amat mudah dibawa ke mana sahaja tanpa rasa janggal. Beberapa strategi pemasaran akan dijalankan bagi memperkenalkan produk ini di kawasan berhampiran. Strategi yang akan dijalankan adalah seperti menyediakan papan tanda perniagaan di kedai, mengedarkan pamplet, memberi diskaun harga, banner dan perkhidmatan selepas jualan seperti penghantaran. 2 Produk ini mempunyai reka bentuk yang menarik serta menampilkan ciri-ciri elegan


Rancangan

Perniagaan

ini

disediakan

adalah

bertujuan

untuk

mendapatkan dana dan bantuan pinjaman daripada Bank Pembangunan Industri Malaysia Berhad (BPIMB) untuk mendapatkan pinjaman (Tabung Usahawan Siswazah) sebagai modal bagi menaik taraf serta untuk mengembangkan lagi perniagaan. Modal yang diperlukan adalah sebanyak RM 100,000, bagi menampung kos pelaksanaan projek perniagaan ini.

BAHAGIAN 1 10 PENGENALAN 1.1 Jenis perniagaan yang diceburi

Perniagaan yang akan diceburi adalah untuk menghasilkan dan menjual produk berasaskan barang keperluan umum. Produk yang kami hasilkan adalah sebuah beg samada untuk perkelahan ataupun perkhemahan yang mana ianya mempunyai meja bagi memudahkan untuk apa jua aktiviti ketika aktiviti sedang diadakan. Perniagaan ini beroperasi di NO. 1 & 2, Jalan Ahmad Albab, Taman P.Ramlee, 46300, Johor Bahru, Johor. Perniagaan ini telah mula beroperasi pada 9 Jun 2000. Kami membuka perniagaan ini berdasarkan kepada senario pasaran semasa untuk memenuhi keperluan dan kehendak pelanggan yang berbeza. Keperluan dan kehendak ini berbeza mengikut citarasa, rekabentuk serta pilihan yang pelbagai berdasarkan produk pesaing-pesaing lain. Selain itu, kami juga ingin memasuki pasaran pesaing yang sedia ada dan di jangka akan dapat menguasai 10% daripada saiz pasaran untuk beg bagi aktiviti perkhemahan dan perkelahan. 3


Idea Cambagle ini dicetuskan oleh Dr.Ir.Mohd.Ridzuan Shah Bin Yahya sendiri selaku pengurus besar atau CEO Syarikat PALACE Adventures. Idea ini sebelum diterima, telah dibawa ke dalam mesyuarat terlebih dahulu untuk dibincangkan dan semua telah sepakat dan bersetuju mengenai idea tikar kertas ini. Syarikat kami merupakan sebuah syarikat pengeluaran beg yang amat peka kepada keperluan pelanggan dan sentiasa kreatif dan berinovatif dalam mengeluarkan beg yang terkini selaras perkembangan teknologi. Antara produk yang telah kami pasarkan adalah seperti beg pelancongan, beg sekolah, beg dokumen dan sebagainya yang berjenama P-@dventures. Di samping itu, Syarikat kami juga menyediakan perkhidmatan membaiki zip beg, membaiki roda beg, mereka bentuk beg dan lain-lain perkhidmatan beg yang diperlukan oleh pelanggan. Selain itu, dijangkakan pasaran bagi produk baru kami iaitu beg Cambagle adalah sangat cemerlang kerana masih tidak terdapat syarikat lain yang mengeluarkan produk beg ini. Oleh itu, kami tidak akan menghadapi persaingan yang sengit daripada syarikat yang mengeluarkan produk yang sama. Jadi ini menunjukkan bahawa perniagaan kami mempunyai prospek yang baik untuk berkembang maju dan mempunyai masa hadapan yang cerah dan menguntungkan. Memang tidak dapat dinafikan bahawa lokasi PALACE Adventures adalah agak strategik kerana ia terletak di kawasan bandar serta berdekatan dengan kawasan perumahan elit, syarikat-syarikat dan pasaraya serta institusi pendidikan. Selain itu, kawasan tersebut berdekatan dengan perhentian bas dan teksi dan terdapat banyak tempat letak kereta yang luas. Kesemua ciri-ciri ini akan memudahkan lagi pelangan-pelangan untuk mengunjungi syarikat kami. Oleh itu, sasaran pasaran perniagaan kami adalah keluarga yang tinggal berhampiran, pekerja-pekerja yang bertugas di 4

Rancangangan Perniagaan PALACE Adventurespejabat-pejabat dan pasaraya-pasaraya yang berdekatan, dan pelanganpelangan yang mengunjungi pasar raya yang berdekatan serta pelajarpelajar sekolah dan IPTS.

Produk-produk beg yang dikeluarkan PALACE Adventures sememangnya selalu mendapat sambutan yang hebat daripada pelanggan. Hal ini kerana syarikat kami amat mementingkan kualiti produk yang dikeluarkan berbanding dengan kuantiti. Faktor paling utama yang membolehkan syarikat kami terus berkembang maju serta mempunyai sekurang-kurangnya 4000 pelanggan tetap adalah disebabkan oleh pegangan prinsip syarikat kami iaitu sentiasa mengeluarkan produk yang kreatif dan berkualiti. Kami juga berpegang kepada slogan syarikat iaitu Expect The Best.

BAHAGIAN 2 20 a) TUJUAN RANCANGAN PERNIAGAAN Mendapatkan pinjaman daripada pihak bank 5


Tujuan utama kami menyediakan kertas kerja rancangan perniagaan ini adalah untuk mendapatkan sumber pinjaman atau pembiayaan daripada pihak bank sebanyak RM100,000 untuk membantu menambahkan modal sedia ada kami untuk membiayai projek perniagaan kami untuk mengeluarkan beg Cambagle yang akan dihasilkan oleh syarikat kami.

a)

Memberi peluang kepada kami untuk melihat dan menilai perniagaan secara objektif, kritikal dan praktikal Kami menyediakan rancangan perniagaan ini untuk membolehkan kami menjalankan perniagaan berpandukan apa yang telah dirancang dalam rancangan perniagaan ini untuk memastikan bahawa segala objektif dapat dicapai. Kami juga dapat mengukur sejauh mana keberkesanan rancangan perniagaan yang telah dibuat pada peringkat permulaan untuk mencapai objektif yang telah ditetapkan. a) Menjadi garis panduan untuk menguruskan perjalanan

perniagaan seharian Rancangan perniagaan ini juga bertujuan untuk menjadi sumber rujukan kepada kami dalam menguruskan segala urusan yang berkitan dengan perniagaan kami agar segala perancangan yang ingin dijalankan pada peringkat awal dapat berjalan dengan lancar sehinggalah ke peringkat akhir penghasilan produk kami ini.

6


a)

Mengagihkan sumber perniagaan dengan lebih baik rancangan perniagaan ini juga, segala bentuk saliran

Melalui

kewangan dan sumber-sumber syarikat kami ini dapat diatur dan diagihkan baik. Berpandukan kepada perancangan kewangan dan sumber-sumber yang dinyatakan di dalam rancangan perniagaan ini, segala bentuk keraguan dan masalah dapat di atasi kerana kami merancang keperluan segala sumber yang diperuntukkan dalam syarikat kami. e) Sebagai sumber rujukan kepada kami dan pihak lain. Rancangan perniagaan ini juga amat penting sebagai rujukan kami sendiri sebagai panduan kepada kami sekiranya ingin membangunkan perniagaan lain kelak. Di samping itu juga, rancangan perniagaan ini adalah sebagai sumber rujukan kami, kepada kerajaan mana-mana dan individu yang yang ingin hendak memulakan projek perniagaan seperti kami, rujukan kepada orang ramai, para pekerja pembekal mengetahui perusahaan yang ingin kami jalankan ini.

7


BAHAGIAN 3 3.0 LATAR BELAKANG PERNIAGAAN

Nama Perniagaan Alamat perniagaan Alamat Surat Menyurat No. Telefon No. Faks Bentuk perniagaan Kegiatan Utama

: PALACE Adventures : No. 1 & 2, Jalan Ahmad Albab, Taman P.Ramlee, 46300, Johor Bahru, Johor. : Seperti Di atas : 07-23234647 : 07-23234544 : Pembuatan : Perkongsian Mengeluarkan pelbagai jenis alatan untuk aktiviti perkhemahan dan 8 pelbagai jenis beg dan juga :

Bentuk pemilkian syarikat

menawarkan perkhidmatan beg serta menjual

Rancangangan Perniagaan PALACE AdventuresPerkelahan. Tarikh mula perniagaan : 9 Jun 2000 No. Pendaftaran Modal permulaan Nama Bank Jenis Akaun No. Akaun Pinjaman E-mail Website : 78900954-M : RM 200,000 : Maybank Sendirian Berhad : Akaun Semasa. : 723521183401 : RM150,000 : [email protected] : www. palace_adventures.com

BAHAGIAN 4 4.0 LATARBELAKANG AHLI KONGSI

PEKONGSI Ahli kongsi 1 (PENGURUS BESAR)

Nama No. kad pengenalan Tarikh Lahir

: Dr Ir.Mohd Ridzuan Shah Bin Yahya : 811225-01-5101 : 25 Disember 198 9

Rancangangan Perniagaan PALACE AdventuresUmur Jantina Jawatan Alamat tetap No. Telefon Taraf Perkahwinan Kelulusan : 28 tahun : Lelaki : Pengarah Eksekutif Syarikat : No. 173 Taman Sri Lambak, 85400, Kluang, Johor. : 019-7778888 : Berkahwin : Phd. Pengurusan Perniagaan, Universiti Malaya Master Perakaunan, UM dan Ijazah Sarjana Muda Pentadbiran Perniagaan Uitm. Ijazah Sarjana Muda Pentadbiran Perniagaan (UPM) Sijil Pengurusan Dan Pentadbiran Perniagaan (KYM) Art & Computeering Certificate (Lim Kok Wing) Kursus yang pernah dihadiri Kemahiran pekerja Jumlah Syer : 33.33% : Kursus Asas Keusahawanan Siswa (KAKS) : Berkemahiran dalam kepimpinan dan pengurusan

Ahli kongsi 2 (TIMB. PENGURUS BESAR)

10


Nama No. kad pengenalan Tarikh Lahir Umur Jantina Jawatan

: Nur Izyan Nazihah Binti Zainal : 840514-01-6160 : 14 Mei 1984 : 25 Tahun : Perempuan : Timbalan Pengurus besar Pengurus Operasi Setiausaha

Alamat tetap

: No 2, Jalan Teratai, Taman Teratai, 35900, Perak.

No. Telefon Taraf Perkahwinan Pengalaman kerja Kelulusan (UiTM)

: 012-6666495 : Berkahwin : 3 Tahun : Ijazah Sarjana Pengurusan Kewangan (Banking) Diploma In Banking Accuonting (UUM)

Kursus yang pernah dihadiri Kemahiran : syarikat

: Kursus Asas Keusahawanan Siswa (KAKS) Kemahiran mengendalikan rekod kewangan

11

Rancangangan Perniagaan PALACE AdventuresJumlah Syer : 22.22%

Ahli kongsi 3 (SETIAUSAHA)

Nama No. kad pengenalan Tarikh Lahir Umur Jantina Alamat tetap

: Tuan Nur Salwati Binti Tuan Sulong : 851220-04-2341 : 20 Disember 1985 : 24 Tahun : Perempuan : No.13, Pangsapuri Titiwangsa Bandar Baru Bangi, 32500, Selangor.

No. Telefon Taraf Perkahwinan Kelulusan

: 012-8765432 : Bujang : Ijazah Sarjana Muda Pengurusan Perniagaan (Pembangunan Sumber Manusia), UITM Diploma Pengurusan Syarikat (UiTM)

Kursus yang pernah dihadiri

: Kursus Asas Keusahawanan Siswa (KAKS)

Kursus Kemantapan Kualiti Kerja (5S). Kursus Pengorganisasian Syarikat Bumiputera. 12

Rancangangan Perniagaan PALACE AdventuresKursus Kualiti sumber manusia. Kursus Pemantapan organisasi sumber manusia. Kemahiran : Dapat mentadbir sesuatu organisasi dengan baik dan mempunyai kemahiran bertutur dalam 3 bahasa. Jumlah Syer : 11.11%

Ahli Kongsi 4 (PENGURUS PEMASARAN)


: Siti Norsyuhada Binti Hamzah : 801123-08-5148 : 23 November 1980 : 29 Tahun : Perempuan : Lorong Bakawali, Rumah No. 13, 52310, Rantau Panjang, Kelantan.

No. Telefon Taraf Perkahwinan

: 016-4335212 : Berkahwin 13

Rancangangan Perniagaan PALACE AdventuresKelulusan : Ijazah Sarjana Muda Pengurusan Perniagaan (Pemasaran & Operasi) UKM Diploma Pengurusan Perniagaan (UiTM) Kursus yang pernah dihadiri : Kursus Asas Keusahawanan Siswa (KAKS) Kursus Bahasa Jepun, Kursus Pemasaran dan pengiklanan Kemahiran : Bijak membuat strategi pemasaran, Dapat mengendalikan sesuatu projek dengan baik serta mahir berkomunikasi dalam bahasa Jepun. Jumlah Syer : 11.11%

Ahli Kongsi 5 (PENGURUS OPERASI SYARIKAT)

Nama No. kad pengenalan Tarikh Lahir

: Tn Haji. Abdul Kareemm Bin Adnan : 860423-02-5276 : 23 April 1986 14

Rancangangan Perniagaan PALACE AdventuresUmur Jantina Alamat tetap : 23 Tahun : Lelaki : Kampung Tok Bilal, Lorong Imam, 86400,Batu Pahat, Johor. No. Telefon Taraf Perkahwinan Jawatan Kelulusan : 012-9751002 : Bujang : Pengurus Operasi : Ketua Penyelidikan Produk :Ijazah Sarjana Muda Pengurusan Perniagaan (Pemasaran & Operasi) UKM Kursus yang pernah dihadiri Kemahiran Jumlah Syer : Kursus Asas Keusahawanan Siswa (KAKS) : Kemahiran dalam menentukan kualiti produk : Mempunyai Kemahiran Komunikasi Yang Baik : 22.22%

Ahli Kongsi 6 (PENGURUS PENTADBIRAN)

Nama

: Muhammad Zulhafiz Bin Deraman 15

Rancangangan Perniagaan PALACE AdventuresNo. kad pengenalan Tarikh Lahir Umur Jantina Alamat tetap : 830606-23-8765 : 06 Jun 1983 : 26 Tahun : Lelaki : Lot 123, Pantai Lido, Taman Tebrau Jaya, 85000, Johor Bahru. No. Telefon Taraf Perkahwinan Kelulusan : 019-3465524 : Berkahwin : Ijazah Sarjana Muda Pentadbiran Awam (UKM) Sijil Kemahiran Seni Reka (POLIMAS) : Sijil Pembuatan Dan Penciptaan (KLMIUC) Kursus yang pernah dihadiri Jumlah Syer : Kursus Asas Keusahawanan Siswa (KAKS) Kursus Kepimpinan : 0.05%

Ahli Kongsi 7 (PENGURUS KEWANGAN)

16



: Nurhasyimah Binti Tuhalus : 870101-01-5101 : 01 Januari 1987 : 22 Tahun : Perempuan : Kawasan Rumah Mewah, Genting Highland, 54200, Pahang.

No. Telefon Taraf Perkahwinan Kelulusan

: 019-7870132 : Berkahwin : Diploma Pengurus Penilaian dan Kualiti (UPM) : Kursus Asas Keusahawanan Siswa (KAKS) Kursus keselamatan di tempat kerja

Kursus yang pernah dihadiri Jumlah Syer

: 0.05%

17


Pekerja 1 (PENGURUS SUMBER MANUSIA)

Nama Penuh No.Kad Pengenalan Tarikh Lahir Umur Jantina Alamat Tetap

: Nur Asikin Bt Mohamad Ali : 790703-30-5046 : 03 Julai 1979 : 30 Tahun : Perempuan : Km 21 Jln Darat Seberang, Kampung Sempang, 77300 Merlimau, Melaka.

No. Telefon Taraf Perkahwinan Latar Belakang Akademik Perniagaan

: 017-848 5110 : Berkahwin : Ijazah Sarjana Muda Pentadbiran (Pembangunan Sumber Manusia),

UITM Pengalaman Kerja Kemahiran Yang dimiliki dalam 18 : 7 Tahun : Mahir Berkomunikasi dengan baik, mahir

Rancangangan Perniagaan PALACE AdventuresKursus Yang Pernah Dihadiri manusia Perniagaan yang perna Diceburi : Perniagaan barangan Hiasan : Kursus Kualiti sumber manusia, Kursus Pemantapan organisasi sumber

5.0

RANCANGAN PENTADBIRAN 5.0.1 PENGENALAN ORGANISASI VISI

Menjadi pengeluar dan pembekal utama dalam industri peralatan untuk aktiviti-aktivi lasak. Menjalinkan kerjasama dan MoU dengan syarikat-syarikat dari Negara luar MISI Menggunakan idea serta inovasi yang kreatif dan kreatis untuk mencipta produk yang bermutu. Menjadi salah satu syarikat pembekal alatan untuk aktiviti-aktiviti lasak yang terkenal di seantero dunia. Menjadi salah satu syarikat yang terkenal dengan kualiti pasaran dan pengurusan yang tersendiri

19

Rancangangan Perniagaan PALACE AdventuresOBJEKTIF Memperbanyakkan pembukaan kedai jualan serta syarikat-syarikat kecil yang bernaung di bawah PALACE Adventures. Memperoleh keuntungan bersih sebanyak RM 100,000 setahun. FALSAFAH SYARIKAT Bagi menjamin kualiti dan kejayaan syarikat, kami sentiasa berpegang kepada falsafah atau motto Expect The Best.

5.0.2

LOGO SYARIKAT

5.0.3

PENERANGAN LOGO 5.0.3.1 Perkataan PALACE PALACE dalam logo syarikat kami

Perkataan

menyampaikan maksud yang gah iaitu istana yang khusus iaitu syarikat kami adalah syarikat yang bertaraf tinggi serta merupakan bukan calang-calang pengeluar beg yang berkualiti 20

Rancangangan Perniagaan PALACE Adventuresyang berjenama P-@dventures. untuk Berinovasi dari aspek di

teknologi yang digunakan untuk menghasilkan beg, dan juga mempunyai impian seluruh Malaysia. 5.0.3.2 merupakan Perkataan Adventures perkataan daripada bahasa Inggeris yang memonopoli jualan beg

Perkataan Adventures dalam logo syarikat kami pula bermaksud mencabar. Syarikat kami telah mengaplikasikan perkataan ini dalam logo syarikat kami yang bertujuan untuk menyampaikan maksud bahawa syarikat PALACE Adventures menyediakan yang pelbagai jenis beg yang berjenama P@dventures yang tahan lasak serta sesuai bagi mereka sukakan aktiviti mencabar kami selain amat daripada berkualiti. membuktikan bahawa produk

Selain itu juga, perkataan tersebut turut menggambarkan kami sukakan akan cabaran dan tidak getir dengan pesaing untuk memajukan lagi jualan produk kami ke peringkat yang lebih tinggi.

5.0.3.3 -

Logo Orang Mendaki

Logo syarikat kami merupakan sesuatu yang lazim dengan aktiviti yang mencabar iaitu pendakian sebagai simbol bagi Adventure. Logo ini menggambarkan seorang pendaki yang mana dibelakangnya tergalas sebuah beg bertujuan untuk memberitahu dan juga ingin membolehkan pelanggan tahu serta ingat bahawa syarikat PALACE Adventures merupakan sebuah syarikat pengeluaran beg. Tambahan lagi, logo yang 21

Rancangangan Perniagaan PALACE Adventuresberbentuk beg ini sememangnya sesuai dengan syarikat kami yang mengeluarkan beg yang tahan lasak dan berkualiti. 5.0.3.4 Perkataan Expect The Best

Menggambarkan kepuasan dan keseronokan yang akan dikecapai seandainya menggunakan produk syarikat PALACE Adventures

5.0.3.5 -

Simbol Mahkota

Merupakan sinonim dengan perkataan PALACE yang membuktikan keagungan syarikat kami di mata pembekal, pengguna, pembiaya dan seluruhnya. 5.0.3.6 sinonim Warna Kuning dengan yang keagungan inginkan pada kemajuan, mahkota untuk

Warna kuning dipilih sebagai salah satu jenis warna yang menggambarkan cita-cita pekerja-pekerja syarikat PALACE Adventures kecemerlangan, keuntungan dan menguasai pasaran antarabangsa 5.0.3.5 Warna Hitam untuk menghadapi cabaran pada

Warna hitam pula melambangkan kebenaran dan juga kekuatan syarikat kami jangka masa panjang. Warna Hitam yang digunakan di sini juga berfungsi sebagai warna sokongan kepada warna utama. Pilihan warna Hitam memberi maksud keteguhan, dedikasi, cekap dan sentiasa bersedia. Keteguhan yang dimaksudkan di sini ialah keteguhan syarikat kami dalam menghadapi sebarang risiko. 5.0.4 LATAR BELAKANG PROJEK CADANGAN / PROJEK 22


5.0.4.1

DESKRIPSI PRODUK

Terdapat pelbagai jenis beg yang syarikat kami pasarkan antaranya seperti beg pelancongan, beg sekolah, beg dokumen, beg perkhemahan dan sebagainya yang berjenama P-@dventures. Selain itu syarikat turut menyediakan juga bentuk-bentuk perkhidmatan lain sebagai lain. a) Beg Cambagle Bahan-bahan yang digunakan untuk membuat beg ini seperti kain nylon, dan tihua nylon. Setiap kain yang digunakan itu terdiri daripada kain yang kukuh dan berkualiti tinggi. Beg Cambagle merupakan antara beg yang unik yang dihasilkan oleh syarikat kami kerana beg ini boleh digunakan dalam banyak cara antaranya digalag, dibimbit, disangkut, diterbalikkan mengikut citarasa pelanggan, dan kalis air. Hal ini kerana kami menggunakan bahan untuk menghasilkan beg ini adalah daripada jenis yang berkualiti yang diimport dari negara China kerana kain yang diperlukan hanya boleh diperoleh dari situ. b) Beg pelancongan Bahan-bahan yang digunakan untuk membuat beg ini seperti kain nylon, tihua nylon, microfibre dan sebagainya. Setiap kain yang digunakan itu terdiri daripada jenis yang baik, tahan lasak, kukuh, dan berkualiti tinggi. Bagi beg pelancongan ini kami meletakkan banyak ruang bagi membolehkan pengguna meletakkan pelbagai barang 23 tambahan kepada aktiviti syarikat iaitu perkhidmatan membaiki zip beg, membaiki roda beg, mereka bentuk beg dan lain-

Rancangangan Perniagaan PALACE Adventureswalaupun dengan muatan yang banyak beg ini tidak akan mudah koyak atau lusuh.

c)

Beg sekolah Bahan-bahan yang digunakan untuk membuat beg sekolah

sama juga dengan beg-beg yang lain akan tetapi beg sekolah ini mempunyai keunikannya kerana selain ada yang mempunyai roda supaya mudah ditarik. Kami turut meletakkan tambahan aksesori yang cantik dan menarik mengikut kehendak pelanggan. Malah beg ini juga boleh digunakan three in one sama ada boleh digalas, dibimbit, atau disangkut di bahu. Hal ini amat sesuai dengan pelajar sekolah kerana dapat memudahkan mereka membawa buku sekolah dan sebagainya. d) Beg dokumen Selain itu, kami turut memasarkan beg dokumen yang khusus untuk golongan pekerja pejabat. Bahan untuk membuat beg ini terdiri daripada kain yang berkualiti seperti polyster, nylon, tihua nylon, microfibre dan genuine leather. Bahan-bahan tersebut menjamin produk Syarikat The Great Hi-Tech agar tahan lama dan tahan lasak. Malahan beg dokumen ini mudah dibawa dan ringan malah banyak ruang disediakan untuk membolehkan pelanggan meletakkan pelbagai jenis fail yang diingini. e) Beg tangan

24

Rancangangan Perniagaan PALACE AdventuresSyarikat The Great Hi-Tech juga turut memasarkan beg tangan yang dicipta sebagai tambahan kepada beg-beg yang lain. Beg tangan ini terdapat dalam pelbagai jenis pilihan bentuk, warna, dan corak. Selain itu, beg tangan Cambagle ini memiliki banyak ruang untuk diletakkan gambar, kad kredit, dan sebagainya. Istimewanya, beg ini turut memiliki pilihan pelbagai variasi kain yang terdiri daripada kain jenis nylon atau tihua nylon. Selain itu, ia lebih tahan lama dan bersesuaian dengan trend masyarakat pengguna kini.

f)

Zip Beg Disamping mengeluarkan beg syarikat juga turut menyediakan

perkhidmatan zip percuma kepada pelanggan sekiranya beg zip yang dibeli oleh mereka itu rosak pihak pelanggan boleh mendapat zip yang baru sebagai ganti. Ini kerana, matlamat utama syarikat kami ialah sentiasa menyediakan perkhidmatan yang terbaik dan berkualiti kepada pelanggan.

25

Rancangangan Perniagaan PALACE Adventures6.0 CARTA ORGANISASI PENTADBIRAN SYARIKAT CARTA ORGANISASI PALACE Adventures ENTERPRISE Operator MANUSIA BESAR SUMBER Pengeluaran BESAR TIMBALAN PENGURUS Pembantu Am KEWANGAN OPERASI PENTABBIRAN SYARIKAT PEMASARAN Akauntan Eksekutif SETIAUSAHA PENGURUS Nur Izyan Nazihah Bte ZainalYahya Tuan Nur SalwatiShahTuan Sulong Dr.Pengurus Ir Pengurus Mohd Ridzuan Bte Bin Pengurus Pengurus PengurusMuhammad Zulhafiz Bin Deraman Abdul Kareem Bin Adnan Siti NorsyuhadaMohd Ali Nur Ashikin Bt. Bte Hamzah Nurhasyimah Bte Tuhalus

26


27

Rancangangan Perniagaan PALACE Adventures6.0.1 FUNGSI DAN TANGGUNGJAWAB SETIAP PENGURUS Jawatan Pengurus Besar Deskripsi Tugas dan

Tanggungjawab Memimpin organisasi, bertindak sebagai arah ketua dan perantara matlamat antara organisasi dan pekerja ke pencapaian organisasi Sebagai ketua, pemimpin dan perantara, pusat pengurus menjadi maklumat penyaluran

dalam organisasi Timbalan Pengurus Besar Sebagai Pengurus organisasi Sebagai Pengurus Pengurus membuat syarikat Setiausaha Syarikat Merekod setiap minit mesyuarat bagi memastikan proses setiap syarikat perjalanan pemangku Besar Besar keputusan kepada sekiranya tiada dan dalam pembantu Besar kepada dalam

menentukan hala tuju sesebuah

setiap hal yang berkaitan dengan

berjalan dengan lancar Menyediakan laporan bagi setiap perkembangan syarikat 28

Rancangangan Perniagaan PALACE Adventures Menguruskan dalam syarikat Pengurus Pentadbiran Menjalankan tugas am dalam bahagian surat-

menyurat dan dokumen penting

pejabat meliputi setiap bahagian dalam syarikat Menyelaraskan bahagian gaji pekerja supaya lebih sistematik Menyusun fail-fail yang berkaitan dengan syarikat dalam keadaan teratur Mengaudit setiap bahagian meningkatan untuk dalam syarikat Melariskan dan Mengkaji

Pengurus Pemasaran

keuntungan kepada syarikat pengguna mengenal pasti keperluan dan kehendak pengguna Memberikan berterusan agar kepuasan kepada yang pelanggan membuat

sentiasa

pembelian secara berterusan Pengurus Kewangan Memastikan asas bagi

pemantauan perbelanjaan jangka pendek dan jangka panjang Menyediakan ramalan jualan dan melengkapkan penyata Merancang seperti 29 operasi kewangan operasi, belanjawan

Rancangangan Perniagaan PALACE Adventuresbelanjawan tunai dan belanjawan modal Menentukan sasaran untung dan melengkapkan penyata. Pengurus Manusia Sumber Menguruskan pengambilan

pekerja dalam syarikat Menjaga kebajikan pekerja dalam setiap perkara yang berkaitan dengan sumber manusia. Mengawal pengoperasian setiap kerja yang dijalankan Menetapkan Memantau kawalan penghasilan bagi bagi sesuatu produk untuk dihasilkan setiap produk yang dikeluarkan Mengawal mesin-mesin supaya berada dalam keadaan baik dan terkawal

Pengurus Operasi

bagi

6.0.2

PENGURUSAN SUMBER MANUSIA Sebelum pekerja dibawa masuk ke dalam organisasi, analisis kerja

harus dilakukan

dan seterusnya merencanakan guna tenaga yang akan

diperlukan. Analisis kerja ialah proses mengkaji dan mengutip maklumat yang bersangkutan dengan operasi dan tanggunjawab setiap pekerjaan di dalam organisasi. Segala maklumat yang dikumpulkan akan disusun dengan teliti untuk menghasilkan deskripsi dan spesifikasi kerja. Penilaian kerja yang baik bergantung pada kaedah pengutipan maklumat yang diperlukan dengan tepat. Mutu analisis kerja yang tinggi dapat diperoleh

30

Rancangangan Perniagaan PALACE Adventuresjika penilai berpeluang melihat dan memahami kesemua keadaan dan aktiviti penting yang terkandung dalam pekerjaan. Bilangan keseluruhan pekerja bagi Syarikat PALACE Adventures ialah 36 orang yang terdiri daripada 25 orang operator pengeluaran yang ditugaskan kepada tiga bahagian iaitu 8 orang di bahagian pembuatan beg, 8 orang di bahagian penyambungan dan penampalan beg dengan meja dan 9 orang di bahagian pembungkusan dan pemeriksaan akhir produk. Ahli lembaga pengarah bagi Syarikat PALACE Adventures terdiri daripada 8 orang iaitu Pengurus Besar, Timbalan Pengurus Besar, Setiausaha Syarikat, Pengurus Pentadbiran, Pengurus Pemasaran, Pengurus Kewangan, Pengurus Sumber Manusia, Pengurus Operasi. Manakala 4 orang lagi adalah kakitangan sokongan syarikat seperti akauntan, kerani, pembantu am, eksekutif dan lain-lain. Proses mencari, memilih dan mengambil pekerja baharu merupakan satu proses yang penting kerana kejayaan organisasi pada masa akan datang bergantung pada pekerja-pekerja yang berjaya melakukan kerja yang ditawarkan. Di sini individu atau jawatankuasa pemilihan akan mengalami kerumitan menjangka kejayaan dengan sijil kelayakan dan bertemu bual semasa proses temu duga dijalankan. Kriteria pemilihan bagi pengambilan pekerja bagi Syarikat PALACE Adventures adalah tertakluk kepada pengurusan organisasi syarikat ini. Di sini Syarikat PALACE Adventures telah menetapkan syarat-syarat pemilihan bagi pengambilan pekerja antaranya seperti berikut:

31

Rancangangan Perniagaan PALACE AdventuresJawatan Operator Pengeluaran Kelayakan Berumur dalam lingkungan 18 tahun hingga 30 tahun Warganegara Malaysia Lelaki atau perempuan Sihat tubuh badan Kelayakan minimum SPM Boleh bekerja mengikut syif Boleh bertutur dengan baik dan fasih dalam bahasa Melayu

Kerani

Berumur dalam lingkungan 18 tahun hingga 30 tahun Warganegara Malaysia Lelaki atau perempuan Berkelulusan diploma dalam bidang pengurusan pejabat Berpengalaman 2 tahun dalam bidang pengkeranian selama

Pegawai Pemasaran

Berkelulusan bidang perniagaan

ijazah

dalam

pengurusan selama 2

Berpengalaman tahun pemasaran dalam

bidang

Lelaki atau perempuan 32


33


6.0.3 Bil

GAJI DAN GANJARAN Jawatan Gaji (RM) Pengurus Besar Timbalan Pengurus Besar Setiausaha Syarikat Pegawai Pentadbiran Pegawai 8,00 0 6,00 0 4,00 0 3,00 0 3,00 KWSP (12%) RM 960 RM 720 RM 480 RM 360 RM 360 RM 360 RM 360 RM 360 RM 100 RM 60 RM 60 RM 50 JUMLAH 415,18 0 34 RM 40 RM 20 RM 20 RM 14 1500 800 800 798 PERKES O (2%) RM 160 RM 120 RM 80 RM 60 RM 60 RM 60 RM 60 RM 60 Jumlah (RM) 9120 6840 4560 3420 3420 3420 3420 3420 Pekerj a 1 1 1 1 1 1 1 1

Pemasaran 0 Pegawai Sumber 3,00 Manusia Pegawai Operasi Pegawai Kewangan 0 3,00 0 RM 3,00 0 RM 1372 RM 740 RM 740 700

1 2 1 25

Akauntan Pembantu Am Pembantu Eksekutif Pekerja


6.0.4

IMBUHAN BALAS JASA DAN GAJI Bagi menghargai setiap pekerja yang bekerja di syarikat PALACE

Adventures ini, pihak syarikat telah melaksanakan beberapa perkara. Antaranya ialah pihak syarikat melaksanakan beberapa aktiviti kepada para pekerja seperti jungle traking, berkayak, berbasikal, bercuti di tempattempat peranginan, membuat lawatan dan sebagainya. Aktiviti-aktiviti ini dirancang bagi memberi semangat kepada mereka untuk memajukan diri dan meningkatkan produktiviti semasa bekerja. Ini adalah penting supaya syarikat dapat berkembang maju serta mendorong mereka untuk terus bekerja di syarikat ini. Sekiranya hal ini tidak dilakukan, berkemungkinan ia akan memberi kesan kepada syarikat di mana pekerja tidak mempunyai semangat untuk bekerja. Ini adalah kerana mereka sentiasa melakukan perkara yang sama berulang-ulang dan persekitaran yang sama sehari-hari. Dengan adanya aktiviti ini, ia akan mengurangkan tekanan dan bebanan kerja serta dapat merehatkan diri. Selain itu, mereka juga tidak berasa bosan untuk bekerja. Selain aktiviti ini, gaji yang ditawarkan kepada pekerja juga merupakan satu bentuk penghargaan kepada pekerja di atas ketekunan mereka melaksanakan kerja dengan baik. Setiap pekerja mendapat gaji yang bersesuaian dengan kerja yang mereka lakukan mengikut jawatan dalam syarikat. Gaji ini termasuklah bonus, elaun dan sebagainya. Perkaraperkara ini amat penting kepada syarikat bagi memastikan para pekerja 35

Rancangangan Perniagaan PALACE Adventuressentiasa berpuas hati dan senang untuk berkerja walaupun perlu bekerja lebih masa.

6.0.5

INSENTIF PEKERJA 6.0.5.1 KENAIKAN GAJI Gaji adalah perkara penting kepada pekerja. Ini merupakan motif utama mereka untuk bekerja. Oleh itu, kenaikan gaji adalah penting dalam memastikan pekerja terus bekerja dengan tekun dan bersungguh-sungguh. Kenaikan gaji ini dinaikkan sekiranya produktiviti syarikat semakin naik dari setahun ke setahun dan jualan syarikat juga mencapai tahap yang diinginkan. Ini adalah sumbangan pekerja dalam perkembangan syarikat. Kenaikan ini juga berdasarkan prestasi seseorang pekerja itu

6.0.5.2

BONUS TAHUNAN

36

Rancangangan Perniagaan PALACE AdventuresBonus juga adalah penting kepada pekerja. Dengan adanya bonus akan meningkatkan jumlah gaji yang diperolehi pekerja pada setiap hujung tahun. Bonus ini diberikan kepada para pekerja sekiranya prestasi mereka semakin meningkat dan membawa kepada perkembangan syarikat. Setiap hujung tahun bonus yang diberikan kepada pekerja berdasarkan jualan produk syarikat. 6.0.5.3 BAYARAN PERUBATAN DAN KESIHATAN

Sebagai majikan, kesihatan pekerja perlulah diberi keutamaan kerana pekerja merupakan tulang belakang kepada kemajuan syarikat. Dengan itu, sekiranya pekerja mengalami masalah kesihatan pihak syarikat akan membayar kos perubatan pekerja tersebut sehingga sembuh dan boleh bekerja semula. Ini adalah bagi memastikan tahap kesihatan perkerja terjamin serta menjaga kebajikan para pekerja. Selain itu, melalui inisiatif ini secara langsung dapat mengurangkan bebanan pekerja sekiranya mereka tergolong dalam golongan yang kurang berkemampuan. Ini dapat mengurangkan bebanan mereka.

6.0.5.4

CUTI TAHUNAN

Cuti tahunan juga diberikan kepada pekerja. Bagi setiap tahun pekerja akan diperuntukkan beberapa hari untuk bercuti. Syarikat kami memberikan cuti tahunan selama 24 hari bagi setiap pekerja. Cuti yang diberikan ini adalah untuk memberi peluang pekerja untuk berehat atau sekiranya perlu untuk mereka bercuti. 6.0.5.5 KEMUDAHAN TEMPAT TINGGAL 37


Para pekerja juga diberikan kemudahan tempat tinggal tidak kira pekerja wanita mahupun lelaki. Kemudahan ini lebih tertumpu kepada mereka yang tidak mempunyai kenderaan untuk ke tempat kerja. Jadi dengan adanya kemudahan ini memudahkan mereka untuk ke tempat kerja tepat pada masanya. Selain itu, kemudahan tempat tinggal dapat menjaga keselamatan para pekerja kerana kemudahan yang disediakan itu dilengkapi dengan pengawasan keselamatan kerana menggunakan khidmat pengawal keselamtan bagi menjaga kawasan tempat tinggal pekerja. Tempat tinggal yang disediakan ini berupa rumah flat yang dikhaskan untuk pekerja dan boleh memuatkan hampir keseluruhan pekerja.

6.0.6 PELAN LOKASI (PALACE Adventures )

38

Rancangangan Perniagaan PALACE AdventuresSEKOLAH JENIS (K) CINA KWSN REKREASI/ AIR TERJUN BANK

7 ELEVEN

Hotel Sri Malaysia Jalan P.Ramlee Stesen Minyak

WILAYAH ISKANDAR SEKOLAH

PALACE Adventures

PUSAT BANDARDari KL

Jalan Nong Chik

DARI SINGAPURA

BALAI POLIS

PLAZA ANGSANA

Terminal Stesyen Bas MASJID

Dari KL

39


6.0.6.1

Tapak Dan Lokasi Perniagaan

Kami telah memilih sebuah bangunan 2 tingkat yang dibeli dan ianya merupakan bangunan persendirian yang berhampiran dengan bandar raya Johor Bahru serta Wilayah Pembangunan Iskandar, Johor. Terdapat pelbagai kemudahan asas yang disediakan seperti tempat letak kereta, Jalanraya, Elektrik dan Air dan Terminal Stesyen Bas. Pemilihan kawasan ini sebagai lokasi syarikat kami adalah berdasarkan beberapa faktor. Justeru itu , kami telah membuat keputusan untuk membeli dengan kadar yang telah dipersetujui dengan pihak pemilik bangunan, iaitu sebanyak RM 50,000. Walaupun begitu, kami tetap merancang untuk membeli lot bangunan yang bersebelahan juga apabila sumber kewangan syarikat kami stabil dan mendapat untung lebih normal pada masa hadapan yang memberi lebih keyakinan kepada kami untuk mengembangkan perniagaan kami. 6.0.6.2 Faktor Pemilihan Lokasi

Pemilihan kawasan Bandar Johor Bahru sebagai lokasi syarikat kami adalah berdasarkan beberapa faktor : 6.0.6.2.1 Potensi Berdasarkan analisis dan tinjauan kami ke atas lokasi-lokasi tapak perniagaan, berhampiran kami mendapati projek kawasan ini berpotensi Wilayah besar untuk (WPI). dibangunkan oleh kerajaan sebagai pusat bandar. Lebih utama, kawasan ini dengan Pembangunan Iskandar Sekiranya ramalan ini menjadi realiti maka, kawasan ini akan dimajukan 40

Rancangangan Perniagaan PALACE Adventuresoleh pihak kerajaan. Oleh itu, pelbagai hospitaliti dan infrastruktur yang

lebih canggih yang seiring dengan pertambahan dari segi kualiti serta kuantiti bakal dibina yang semestinya memberi manfaat kepada kami dari aspek pemasaran serta sebagainya.

6.0.6.2.2 Sistem perhubungan dan pengangkutan yang teratur Lokasi syarikat kami yang terletak dikawasan bandar menyebabkan kawasan ini mengalami kemajuan dari aspek sistem perhubungan dan pengangkutan. Sistem perhubungan menghubungkan kawasan ini dengan kawasan-kawasan lain adalah sistematik. Terdapat pelbagai jalan alternatif yang memudahkan dan mempercepatkan perjalanan. Selain itu, pengangkutan awam seperti bas, dan teksi akan menggalakkan pelanggan untuk berkunjung ke kedai kami kerana kekangan jarak, masa dan kos perjalanan yang kurang. Pengangkutan awam ini boleh dinaiki oleh para pelanggan yang ingin berkunjung ke kedai kami pada bila-bila masa pada hari bekerja kerana beroperasi 12 jam sehari dengan mengenakan tambang yang relevan. Selain daripada menggalakkan pelanggan berkunjung ke kedai kami, rangkaian sistem perhubungan dan pengangkutan yang sistematik membolehkan kami memasarkan produk seperti menjalankan promosi bergerak, mendapatkan bekalan input untuk mengeluarkan output dan menghantar pesanan-pasanan yang dibuat oleh pelanggan dalam masa yang singkat dan lebih mudah. Risiko kerosakan barang juga adalah minima sekiranya keadaan jalan raya yang ditunjangi oleh sistem 41

Rancangangan Perniagaan PALACE Adventuresperhubungan yang adalah terancang. Kerugian dapat diminima dan keuntungan syarikat dipertingkat. Justeru itu, sistem perhubungan dan pengangkutan yang sistematik dan efisien sememangnya menjadi faktor kami memilih kawasan ini sebagai lokasi perniagaan yang bakal kami jalankan nanti. 6.0.6.2.3 penduduk Salah satu faktor yang menyumbang kepada pemilihan lokasi perniagaan ini adalah disebabkan oleh kedudukan kawasan ini yang mempunyai ramai penduduk. Pembangunan sektor perindustrian yang terdapat di kawasan ini menggalakkan petempatan ramai penduduk. Hal ini kerana, kemajuan sektor perindistrian telah membuka banyak peluang pekerjaan. Justeru itu, penduduk lebih selesa tinggal dikawasan ini yang memudahkan mereka berulang alik untuk ke tempat kerja. Jumlah penduduk yang ramai pastinya turut menambah bilangan pelanggan kami. Oleh itu, jualan produk dapat ditingkatkan seterusnya keuntungan syarikat semakin bertambah. 6.0.7 REKA BENTUK SYARIKAT Sebelum memulakan sesebuah perniagaan atau syarikat, aspek yang berkaitan dengan reka bentuk bentuk syarikat syarikat sememangnya dapat perlu dipertimbangkan kerana reka mempengaruhi Terletak berhampiran dengan kawasan petempatan

kejayaan atau kegagalan sesebuah perniagaan. Hal ini kerana reka bentuk syarikat yang istimewa dapat menarik kemasukan pelanggan ke syarikat untuk membuat perbelanjaan atau pembelian dalam syarikat. Selain itu, reka bentuk syarikat yang luar biasa iaitu lain daripada yang lain akan meninggalkan kesan yang mendalam atau imej syarikat dalam ingatan pelanggan. 42


Syarikat PALACE Adventures menggunakan banyak pendekatan dalam perniagaannya. Syarikat kami membahagikan reka bentuk syarikat kepada 2 iaitu reka bentuk luaran dan reka bentuk dalaman.

6.0.7.1 6.0.7.2

Reka bentuk Luaran Papan Tanda adalah diletakkan di

Papan tanda Syarikat PALACE Adventures

sudut atas luar syarikat. Papan tanda Syarikat PALACE Adventures adalah besar, jelas dan terang. Logo syarikat kami juga dipaparkan dalam papan tanda tersebut kerana logo tersebut telah menjelaskan kepada pelanggan tentang barang niaga kami iaitu beg secara tidak langsung. Papan tanda Syarikat kami mempunyai lebar yang kurang satu inci berbanding dengan pintu masuk kedai. Papan tanda Syarikat PALACE Adventures tanda dapat memainkan peranan yang sangat penting kerana papan menonjolkan identiti syarikat, di samping membantu

pelanggan mengenali nama dan jenis keluaran syarikat kami.

6.0.7.3

Awning

Awning adalah diperlukan bagi Syarikat PALACE Adventures. Syarikat kami akan memperagakan atau mempamerkan sampel barang 43

Rancangangan Perniagaan PALACE Adventuresniaga seperti beg sekolah di luar syarikat (di kaki lima) untuk menarik pelanggan masuk dan membuat pembelian. Lot kedai yang berada di bahagian corner memudahkan Syarikat PALACE Adventures meluaskan tempat pameran barangannya dengan menggunakan awning. Dengan adanya awning, maka perubahan cuaca seperti hujan tidak akan merosakkan sampel barang niaga yang diperagakan di luar syarikat. 6.0.7.4 Pintu Masuk. mempunyai 1 pintu masuk. Pintu

Syarikat PALACE Adventures

masuk yang berdekatan dengan awning adalah untuk kegunaan pelanggan masuk untuk ke syarikat kami dan satu pintu masuk yang ada di bahagian tepi adalah untuk kegunaan kemasukan pekerja ke syarikat. Menurut Nek Kamal dalam bukunya, pengurusan peruncitan seboleh-bolehnya biarlah satu sahaja pintu masuk kerana kalau lebih dari satu masalah keselamatan mungkin akan timbul. Tetapi kemungkinan masalah tersebut berlaku adalah rendah kerana syarikat kami telah membezakan atau mengasingkan sasaran pengguna pintu masuk dan pelanggan hanya khas untuk menggunakan satu pintu masuk sahaja. Walaubagaimanapun, Syarikat PALACE Adventures tetap akan mereka meletakkan kamera litar tertutup bagi menjamin keselamatan atau mengelakkan sesuatu yang tidak ingin berlaku seperti kecurian. Pintu masuk berbentuk cermin digunakan oleh Syarikat PALACE Adventures. Pintu masuk untuk pelanggan sentiasa dibuka untuk mengalu-alukan pelanggan masuk ke syarikat. Manakala pintu masuk untuk kegunaan pekerja akan ditutup selalu untuk mengelakkan gangguan seperti bunyi bising.

44


6.0.8

REKA BENTUK DALAMAN

6.0.8.1 Atmosferik Atmosferik merupakan reka bentuk ruangan secara sedar untuk mewujudkan kesan tertentu kepada pelanggan. Antara reka bentuk atmosferik yang digunakan adalah : a) Corak dan susun atur. Syarikat PALACE Adventures memilih menggunakan susun atur yang berbentuk campuran. Bentuk ini dapat menjimatkan keluasan tempat yang diperlukan untuk mempamerkan barang niaga. Susur atur yang berbentuk campuran juga disusun dengan sistematik di mana pelanggan boleh bergerak bebas dan dapat senang mencari barang niaga atau jenis bag yang dikehendaki. Selain itu, susun atur yang berbentuk campuran membolehkan Syarikat tempat PALACE syarikat Adventures mengoptimumkan penggunaan

dengan keluasan syarikat yang ada.

b) Sentuhan Memang tidak dapat dinafikan bahawa sentuhan boleh menyakinkan pelanggan untuk membuat pembelian ke atas barang niaga. Setiap pelanggan boleh menyentuh dan merasa barang niaga yang di pamerkan. Hal ini kerana pelanggan boleh mengenal pasti jenis dan

45

Rancangangan Perniagaan PALACE Adventureskualiti kain atau bahan mentah yang digunakan untuk penghasilan beg secara langsung melalui sentuhan. c) Penglihatan atau pandangan. Sebelum masuk ke syarilat kami, pelanggan boleh melihat atau meninjau barang niaga kami di luar kedai (di kaki lima). Susunan atau pameran barang niaga yang sistematik dan kreatif tentunya akan menarik pelanggan untuk memasuk ke syarikat kami. Reka bentuk atmosferik bagi penglihatan dan pandangan adalah pameran. d) Bunyi-bunyian. Syarikat PALACE lagu Adventures sebagai kaedah akan memasangkan Lagu atau yang

memutarkan

bunyi-bunyian.

dipasangkan mestilah sesuai supaya mewujudkan keadaan yang harmani dan selesa untuk pelanggan membuat perbelanjaan dalam syarikat kami. Selain itu, lagu yang diputarkan akan menimbulkan mood yang baik di dalam syarikat kami. 6.0.9 SUSUN ATUR SYARIKAT

(Berbentuk Campuran)

Susunan atur Syarikat The Great Hi-Tech Sdn Bhd di atas;

46

Rancangangan Perniagaan PALACE Adventuresa) Kelabu muda Ruangan luar kedai yang ditutupi awning. Rak pameran ini

mempamerkan sample beg. b) Oren / putih Kaunter pembayaran c) Hitam Beg istimewa. d) e) Coklat muda Beg sekolah. Ungu Kaunter membaiki zip beg, roda beg dan alat ganti beg. f) Kuning

Susun atur Syarikat PALACE Adventures di atas; a) Kelabu muda Ruangan luar kedai yang ditutupi awning. Rak pameran ini mempamerkan sample beg. b) Hitam Kristal Kaunter pembayaran c) Kuning Beg Cambagle d) Biru Laut . Beg Dokumen 47


e)

Coklat Beg sekolah

f)

Putih Tangan.

g)

Merah Beg Pelancongan

h)

Hijau Daun Pisang Ruangan Rehat

i)

Ungu Bilik Mesyuarat

j)

Peach Bilik Pengurus Besar

k)

Oren Bilik Timbalan Pengurus Besar

l)

Kundang Gelap Bilik Pejabat Setiausaha

m)

Hijau Olive Bilik Pengurus Operasi

n)

Merah Maroon 48

Rancangangan Perniagaan PALACE AdventuresBilik Pejabat Pengurus Kewangan dan Pemasaran o) Hitam Bilik Pejabat Pengurus Sumber Manusia dan Pentadbiran p) Pink Tandas q) Biru Muda Bilik Solat r) Cream Susu Bilik Membaiki Beg

49


6.0.10 Bahagian Bahagian n

WAWASAN, MATLAMAT, OBJEKTIF DAN MISI ORGANISASI Wawasan Melahirkan individu Matlamat Mewujudkan gunatenaga manusia dinamik mencapai matlamat organisasi Objektif -Melahirkan kakitangan yang Misi Memastikan pengambila Visi -Melahirkan kakitangan yang komited, berdisplin

yang sistem

Pentadbira mempunyai produktiviti dapat memberikan komitmen terhadap kerjanya

mahir, n yang berpengalaman kakitangan dan dan produktif. bagi -Menggangap kakitangan sebagai yang aset sangat dilaksanaka n lebih profesional dan tumpuan

yang tinggi dan berkesan

secara dalam Menjalankan tugas nakan sebarang bagi menyempur

bernilai kepada organisasi

50


tugas untuk kemajuan syarikat

Bahagian Bahagian Operasi

Wawasan Menghasilkan berkualiti menepati citarasa pelanggan

Matlamat

Objektif

Misi Mengawal penggunaan mesin tahap

Visi Memastikan pengeluaran di ke barangan yang yang hasilkan mengikut

Mengawal selia -Memastikan yang penggunaan mesin-mesin dalam menepati piawaian telah 51

barangan yang operasi dan dijalankan supaya

keadaan baik

yang maksimum mengikut


ditetapkan -Memastikan perjalanan operasi setiap pengeluaran berjalan dengan lancar

keperluan dihasilkan

permintaan telah diterima

produk yang yang

Bahagian

Wawasan

Matlamat 52

Objektif

Misi

Visi


Bahagian Kewaan

Mengenal pasti Memastikan pengaliran wang mengikut penggunaannya terhadap dihasilkan kewangan keadaan terkawal mengikut syarikat syarikat

-Memastikan kewangan pada yang baik -Menghasilkan stabil seimbang dan

Meningkatka n

Memastikan berada keadaan terkawal dan baik n bagi sumber meningkatka pendapatan

sumber kewangan tahap dalam

dalam syarikat berada kewangan tahap ke yang tinggi

barangan yang sumber berkaita

kewangan yang kewangan yang

53


Bahagian Bahagian Sumber Manusia

Wawasan Menggaji pekerja berkebolehan menyumbang kepada produktiviti kepada syarikat

Matlamat Bagi

Objektif -Memastikan tenga menepati syarat telah meningkatkan kecemerlangan 54

Misi Melahirkan kerja individu mampu yang melaksanak an

Visi Memastikan tenaga kerja yang dihasilkan menepati syarikat yang mementingk kerja kehendak

yang meningkatkan tenaga yang berkemahiran memberi keuntungan kepada syarikat

kerja yang dilahirkan yang

ditetapkan bagi dengan sempurna dan efisien


kepada syarikat -Melahirkan kakitangan yang mahir, berpengalaman dan produktif

an akauntabiliti bagi setiap pekerjanya

Bahagian

Wawasan

Matlamat

Objektif

Misi

Visi

55


Bahagian Pemasara n

Mewujudkan strategi pemasaran yang bagi

Memastikan produk

Meningkatkan

Mengadakan

Menghasilka n produk dapat

yang lagi pemasaran promosi ke menepati kehendak masyarakat bagi mendapatkan keuntungan bagi menarik minat pelangganpelanggan untuk membeli telah dikeluarkan

dihasilkan dapat produk

yang sesuai yang

berkesan dipasarkan menarik peringkat antarabangsa

memenuhi kehendak pelanggan untuk menggunaka nnya pada sepanjang

pelabur-pelabur terhadap barangan yang dihasilkan

produk yang masa

56


Bahagian Bahagian Makmal Penilaian Kualiti

Wawasan Mengawal kualiti produk

Matlamat Melakukan

Objektif -Memastikan menepati 9001 : 2000 -Menghasilkan

Misi -Memastikan ISO mengalami masalah digunakan -Memeriksa

Visi Meningkatka bagi setiap

bagi ujian-ujian khas kualiti yang bagi produk yang produk

produk produk tidak n lagi kualiti produk yang suapaya setanding dengan yang dengan teliti barangan yang produk yang lain

telah dihasilkan memastikan bagi penetapan setiap kualiti baik yang menepati piawaian telah ditetapkan

apabila telah dihasilkan yang

berkualiti menepati piawaian

57


ditetapkan

dihasilkan bagi proses yang terlibat

berada

di

setiap pasaran

Bahagian

Wawasan

Matlamat

Objektif

Misi

Visi

58


Bahagian Jabatan Persekitar an dan Keselamat an

Mengawal selia Meningkatkan persekitaran dan keselamatan pekerja setiap yang dijalankan lagi tempat

Memberi penerangan

Meningkatka n di keselamatan

Memastikan bahagian

tahap setiap tempat berada bagi dalam keadaan dan selamat bagi melaksanaka n tugas telah diberikan menepati kehendak setiap yang

keselamatan di mengenai kerja keselamatan kepada tenaga bagi mengelakkan perkara tidak berlaku bagi bagi tugas mengelakkan telah kecederaan daripada berlaku

semua kerja

kerja mengawal yang

setiap kerja yang teratur yang dilakukan baik bagi menggelaka n kemalangan

59


yang ingin di capai

60

Rancangangan Perniagaan PALACE Adventures6.0.11 BELANJAWAN PENTADBIRAN

PERBELANJAAN PENTADBIRAN Aset Tetap Tanah & Bangunan Peralatan Pejabat Ubahsuai Pejabat Perabot Pejabat Modal Kerja Gaji, KWSP & PERKESO Sewa Bangunan Bil Air Bil Elektrik Insurans Penyelenggaraan Pejabat Lain-Lain Perbelanjaan Lain Pra-Operasi Deposit (sewa, utiliti & sebagainya) Pendaftaran & Lesen Perniagaan Insurans & Cukai Jalan Kenderaan Pelbagai Belanja Pra-Operasi RM 36.000 10.500

8.200 1.500 600 800 400 1.000

4.000 8.000

JUMLAH

71.000

61


7.0 RANCANGAN PEMASARAN Pemasaran merupakan aktiviti pertukaran yang berlaku antara sebuah entiti perniagaan dengan pelanggannya. Konsep pemasaran berpegang kepada falsafah bahawa segala usaha pemasaran perlu berlandaskan keperluan, kehendak, keuntungan dan kepuasan pelanggan di samping yang mampu tidak menghasilkan atau untuk perniagaan. Perniagaan memahami

mengamalkan konsep pemasaran mungkin mengalami jualan yang lembab dan perniagaan tidak dapat berkembang.

7.1.1

Kajian Dan Analisis

7.1.1.1Barangan dan perkhidmatan yang ditawarkan PALACE Adventures merupakan syarikat beg yang mengeluarkan dan baru sahaja dipasarkan. Walaupun

produk yang terbaru ialah beg Cambagle. Beg Cambagle merupakan produk terbaru ciptaan PALACE Adventures beg Palace merupakan produk yang terbaru dan masyarakat tidak pernah menggunakan beg tersebut, namun kami yakin dengan adanya pelbagai strategi 62

Rancangangan Perniagaan PALACE Adventuresyang akan dilakukan oleh pihak syarikat, masyarakat akan mengetahui kegunaan beg Cambagle. Seterusnya, diharap agar masyarakat akan memberi respon yang positif terhadap beg Cambagle seperti mana produk beg lain keluaran syarikat kami. Kami cuba untuk memberikan perkhidmatan produk yang terbaik kepada pelanggan disamping jaminan dari segi kualiti dan inovatif di mana kami menggunakan material yang bermutu tinggi dalam menghasilkan beg yang mempunyai pelbagai kegunaan. Berdasarkan inovatif produk yang dihasilkan, kami yakin bahawa dengan terhasilnya produk baru iaitu beg Cambagle daripada syarikat kami akan dapat menyaingi produk beg keluaran syarikat lain.

7.0.1.2

Sasaran pasaran

PALACE Adventures beralamat di NO. 1 & 2, Jalan Ahmad Albab, Taman P.Ramlee, 46300, Johor Bahru, Johor.. Lokasi ini dipilih kerana lokasinya yang strategik iaitu terletak di kawasan bandar. Sememangnya, syarikat yang terletak di kawasan bandar akan menjadi tumpuan ramai pelanggan. Lokasi seperti ini senang untuk dikunjungi oleh orang ramai. Lagipun, papan tanda syarikat kami yang besar memudahkan pelanggan mengesan dan mencari lokasi syarikat kami.

7.0.1.3 Sasaran pelanggan Pelanggan-pelanggan sering berkunjung ke syarikat kami terdiri daripada semua peringkat umur. Syarikat kami mensasarkan produk beg yang kami hasilkan ini kepada semua lapisan masyarakat. Hal ini kerana, produk beg yang kami hasilkan adalah pelbagai guna dan mengikut citarasa pembeli. Apabila sasaran pelanggan ini bersifat terbuka kepada semua orang, maka tidak akan wujud masalah untuk mencari pelanggan sebenar yang akan bergerak balas dengan pasaran. Kami tidak melakukan pengkhususan dalam 63

Rancangangan Perniagaan PALACE Adventuresmemilih sasaran pelanggan kerana produk beg keluaran PALACE Adventures mempunyai fleksibiliti yang mampu memberikan jaminan dari segi kualiti dan kepuasan terhadap setiap pelanggan kami. Pada permulaan perniagaan kami lebih berfokuskan kepada: i)Pelajar Kami menghasilkan beg sekolah untuk kegunaan pelajar. Beg sekolah tersebut direka mengikut pelbagai jenis saiz, warna dan trend masa kini. Beg Cambagle yang kami hasilkan juga terdapat dalam pelbagai saiz iaitu kecil, sederhana dan besar. Beg Cambagle bersaiz kecil sesuai digunakan untuk para pelajar kerana mudah dibawa dan kegunaan. ii)Pelancong Asing juga mempunyai pelbagai

PALACE Adventures juga mengeluarkan beg kembara yang dikhaskan untuk kegunaan para pelancong ataupun sesiapa sahaja yang ingin pergi melancong. Beg tersebut bersaiz besar (untuk membawa barang) dan dilengkapi dengan pelbagai kemudahan dan reka bentuk yang menarik. iii)Individu/ Berkeluarga Barangan beg yang dikeluarkan oleh PALACE Adventures juga sesuai digunakan untuk semua lapisan masyarakat tanpa mengira had umur ataupun jantina. Contohnya, beg tangan, beg sukan, dompet dan sebagainya.

iv )

Organisasi

64

Rancangangan Perniagaan PALACE AdventuresBeg Cambagle sesuai untuk dijadikan hadiah kerana reka bentuknya

yang unik dan terdapat dalam pelbagai saiz dan warna yang menarik. Istimewanya beg tersebut mempunyai tiga kegunaan iaitu boleh menjadi meja, beg dan mempunyai speaker, serta ianya mendapat permintaan tinggi terutama dalam kalangan korporat.

7.0.1.4 Segmentasi Pasaran Segmentasi pasaran yang telah dilaksanakan adalah mengikut sumber asas demografi, psikografi, dan kadar penggunaan. Pasaran kami boleh dibahagikan kepada beberapa segmen utama iaitu dari segi demografi, kajian yang telah dibuat oleh syarikat kami menunjukkan pelanggan yang dijangkakan akan memberikan gerak balas terhadap beg Cambagle ini adalah penduduk di sekitar Johor Bahru serta Penduduk Singapura. Kami memilih kawasan ini sebagai pusat untuk memulakan perniagaan disebabkan oleh lokasi syarikat kami yang terletak di Johor Bahru dan ini memudahkan kami untuk memperkenalkan beg Cambagle disamping menjalankan promosi. Selain itu, jumlah penduduk sekitar Johor Bahru yang ramai juga menyebabkan kami memilih pasaran sebegini. Selain itu, kadar penggunaan beg juga meningkat akibat daripada trend semasa pada masa kini. Oleh itu, Syarikat kami menggunakan peluang tersebut untuk menceburi perniagaan berasaskan produk beg. Beg yang dihasilkan juga sesuai untuk kegunaan semua lapisan masyarakat tidak kira umur mahupun jantina.

7.1.1.5 Kadar Pertumbuhan Pasaran Dari segi kadar pertumbuhan pasaran pula, berdasarkan catatan KDNK

pada tahun 2007 mencatatkan peningkatan sebanyak 4 5 %, dan dijangkan akan terus meningkat pada tahun 2009 berdasarkan analisis yang dibuat oleh peramal dan penganalisis ekonomi negara. Berdasarkan keadaan pasaran

65

Rancangangan Perniagaan PALACE Adventuresekonomi yang kelihatan semakin baik dan mantap ini, kami menjangkakan produk kami akan berjaya dipasarkan dan mendapat sambutan daripada para pengguna berdasarkan kuasa beli pengguna yang kian meningkat. Kadar pertumbuhan pasaran yang pesat ini akan memberikan kesan positif kepada kami selaku peniaga dan juga kepada para pengguna. Apabila kadar pertumbuhan ekonomi berada di posisi yang baik, kuasa beli pengguna akan meningkat. Oleh itu, sudah semestinya permintaan terhadap produk kami turut meningkat. Apabila permintaan meningkat, keuntungan syarikat juga akan bertambah ,maka kami akan mampu meningkatkan produktiviti syarikat kami dan secara tidak langsung meningkatkan pembahagian keuntungan kepada jabatan-jabatan dalam syarikat untuk tujuan peningkatan kualiti.

7.1.1.6Saiz pasaran Sebagai satu entiti perniagaan, PALACE Adventures menumpukan saiz pasaran merangkumi seluruh kawasan bandar Johor Bahru. Hal ini kerana, pada masa kini potensi pasaran beg begitu luas malah boleh dieksport dan permintaan terhadap beg secara berulang-ulang. Sebagai sasaran utama bagi permulaan, perniagaan PALACE Adventures memfokuskan kepada produk kami iaitu beg Cambagle kepada semua golongan masyarakat khususnya pelajar dan pelancong . Hal ini disebabkan oleh majoriti pelanggan gemar membawa beg yang pelbagai fungsi ketika pergi ke suatu tempat. Mereka boleh ubahsuai bentuk beg mengikut keselesaan mereka dan terdapat dalam pelbagai saiz. Justeru produk kami mengikut trend zaman sekarang. Kami yakin para remaja terutama pelajar sekolah dan pelancong akan membeli bag Cambagle dan begbeg lain keluaran syarikat kami. Selain itu, dengan adanya strategi pemasaran yang efektif PALACE Adventures percaya bahawa perniagaan ini akan dapat berkembang dengan maju dari semasa ke semasa.

66

Rancangangan Perniagaan PALACE Adventures7.2 Analisis Pesaing

Analisis pesaing penting bagi setiap entiti perniagaan kerana dengan adanya analisis pesaing PALACE Adventures akan dapat mengenalpasti siapakah pesaing utamanya dan pesaing-pesaing lain. Selain itu, dengan adanya analisis pesaing ini dapat membantu PALACE Adventures dalam mengenalpasti kelemahan dan kekuatan pesaing-pesaingnya. Dengan itu, dapat membantu PALACE Adventures dalam menghasilkan satu strategi pemasaran yang efektif. Selain itu, ia juga penting bagi memudahkan PALACE Adventures menyusun strategi perniagaannya dan membantunya untuk mengekalkan kedudukannya dalam pasaran. PALACE Adventures juga dapat menjadikan kekuatan pesaing itu sebagai suatu sumber untuk menaikkan lagi kualiti produknya dan secara tidak langsung memberi satu lagi persaingan yang sihat. Selain itu, analisis ini juga digunakan sebagai satu rujukan kepada PALACE Adventures untuk mengatur langkah dan stratergi. Secara keseluruhannya analisis pesaing ini penting bagi PALACE Adventures untuk mengenalpasti pesaing-pesaing yang ada di dalam pasaran dan memudahkan kami untuk meningkatkan lagi produktiviti pengeluaran.. Di sini terdapat 5 perniagaan yang menjalankan perusahaan beg seperti yang dijalankan oleh PALACE Adventures. Mereka adalah Brilliant Merchandising Sdn. Bhd, Zoruce Sports Sdn. Bhd, Bagman Corporation Sdn.Bhd, Swan Bag Hwa Thong Bags Industries dan Brimax Marketing Sdn. Bhd

ADIDAS Sdn. Bhd

67


Kekuatan 1) Syarikat ADIDAS Sdn. Bhd telah mengadakan promosi yang efektif di mana terdapatnya banyak produk beg yang dipasarkan. 2) Memasarkan keluaran beg yang berjenama luar negara. 3) Mempunyai pelanggan sedia ada. Kelemahan 1) ADIDAS Sdn. Bhd juga turut mempunyai beberapa kelemahan di mana lokasinya agak sukar dicari atau ditemui oleh orang ramai dan ini menyebabkan kesukaran kepada pelanggan untuk membuat tempahan. 2) Harga yang ditawarkan juga agak mahal berbanding dengan peniagapeniaga lain maka, pelanggan yang mempunyai pendapatan sederhana dan rendah mengalami kesukaran dalam membeli produk ADIDAS Sdn. Bhd.

68


Swan Bag Hwa Thong Bags Industries

Kelebihan 1) Memasarkan jenama beg Swan yang sudah lama berada dalam pasaran 2) Tawaran hadiah yang lumayan diberikan kepada pelanggan tetap. 3) Kualiti beg yang dipasarkan telah terbukti.

Kelemahan 1) Pilihan beg adalah terhad kerana hanya menawarkan beg sekolah sahaja. 2) Harga yang ditawarkan agak mahal dan merupakan harga tetap.

7.2

Analisis Swot Analisis SWOT merupakan satu teknik yang digunakan untuk menilai

persekitaran dalaman iaitu kekuatan dan kelemahan dan menilai persekitaran luaran iaitu peluang dan ancaman yang dimiliki oleh syarikat. Kami juga telah membuat analisis SWOT untuk mengenalpasti dan menilai persekitaran dalaman

69

Rancangangan Perniagaan PALACE Adventuresiaitu dari segi kekuatan dan kelemahan, serta dari segi luaran iaitu faktor ancaman dan peluang bagi syarikat TGHT.

7.2.1

Strength (kekuatan) Lokasi perniagaan yang strategik ( terletak di pusat bandar ). Sistem Pengurusan yang cekap dan teratur. Menghasilkan beg yang berinovatif dan kreatif dan mengikut trend semasa. Penghasilan beg yang berkualiti dan bermutu mendapat pengiktirafan daripada ISO 9001: 2000. Harga produk yang berpatutan. Mempunyai sistem birokrasi pentadbiran yang teratur. Mempunyai pengendali perniagaan yang mempunyai banyak pengalaman dalam penghasilan dan pemasaran produk. tinggi serta

Reka bentuk setiap beg direka oleh bahagian Designer syarikat Kemudahan pengangkutan awam yang banyak berlalu di hadapan PALACE Adventures Kemudahan perkhidmatan sampingan yang ditawarkan kepada pelanggan

7.2.2

Weakness (Kelemahan) Persaingan daripada pengusaha bag lain yang sudah mempunyai imej yang nyata di mata para pengguna. Masalah kekurangan pekerja Sumber modal yang terhad

7.2.3 Opportunity (Peluang)

70


Peningkatan kepada taraf hidup masyarakat. Peningkatan kepada KDNK yang akan menyebabkan kuasa beli pengguna akan meningkat. Dasar galakan kerajaan terhadap produk yang berinovatif Permintaan penduduk terhadap beg yang pelbagai kegunaan Pasaran produk beg yang semakin meluas.

7.2.4

Threat (Ancaman) Inisiatif yang akan dilakukan oleh pesaing apabila melihat

sambutan yang menggalakan terhadap beg Cambagle kami. Peniruan daripada syarikat lain yang bertindak untuk menghasilkan produk yang sama dengan syarikat kami untuk menarik lebih ramai pelanggan. Kuasa dan kekuatan persaingan yang sedia wujud.

7.2 Syer Pasaran Dengan Mengambilkira Pesaing Lain 7.3.1 Syer pasaran pesaing Dari segi persaingan daripada syarikat lain, kami telah membuat sedikit analisa pasaran beg terlebih dahulu sebelum bercadang untuk memulakan perniagaan beg. Kami menyedari bahawa syarikat kami iaitu PALACE Adventures ini merupakan syarikat yang baru berbanding dengan syarikat lain yang telah ditubuhkan berpuluh-puluh tahun dan dirasakan terlalu muda untuk mengatasi dan menyaingi para pesaing kami yang sudah mempunyai

71

Rancangangan Perniagaan PALACE Adventuresnama dan lambang yang sememangnya berdiri megah dalam industri pembuatan beg. Namun, berdasarkan kelainan yang mampu diwujudkan oleh syarikat kami terutama daripada segi reka bentuk, perkhidmatan dan kegunaan beg yang pelbagai selain menepati kehendak dan kepuasan pelanggan, kami berasa amat yakin produk beg keluaran syarikat kami mampu menyaingi jenama syarikat lain dan tampil sebagai pengusaha beg sulung yang berinovatif dan kreatif.

7.4 Ramalan Jualan Ramalan jualan merupakan potensi pembelian daripada pasaran sasaran yang telah dikenalpasti. Ramalan jualan boleh dibuat dalam bentuk unit atau ringgit untuk sesuatu tempoh seperti sebulan atau setahun. Ramalan jualan perlu disediakan sebelum bermula tahun baru perniagaan. Tujuan membuat ramalan jualan adalah untuk membantu usahawan menganggar keperluan dan penggunaan sumber perniagaan untuk tahun yang akan datang.

7.4.1 Ramalan jualan untuk 12 bulan pertama PALACE Adventures menganggarkan akan memperolehi jualan sebanyak 34020 unit beg dengan nilai jualan yang bernilai RM 1122, 660 untuk 12 bulan yang pertama. Sambutan yang menggalakan adalah disebabkan oleh penerimaan lapisan masyarakat yang positif terhadap produk beg Cambagle yang berikut: Bulan/ Jenis Beg Jan Feb Mac April Mei Beg Cambagle 2,200 2,200 2,000 2,000 2,000 72 JUMLAH (RM) 330,000 330,000 300,000 300,000 300,000 tampil dengan reka bentuk yang berlainan daripada biasa. Ramalan jualan bulanan PALACE Adventures adalah seperti

Rancangangan Perniagaan PALACE AdventuresJun Julai Ogos September Oktober November Disember JUMLAH Kos produk seunit : RM 126.00 2,000 2,000 2,000 2,000 2,000 1,800 1,800 24,000 300,000 300,000 300,000 300,000 300,000 270,000 270,000 3,600,000

Anggaran keuntungan : RM 24.00 Peletakan harga : RM 126.00 + RM 24.00 = RM 150.00

7.4.2 Ramalan jualan bagi tahun ke 2 Dalam tahun yang kedua, PALACE Adventures akan menetapkan ramalan jualannya meningkat sebanyak 10% daripada tahun sebelumnya iaitu sebanyak RM3,960,000. Ini kerana, pelanggan-pelanggan syarikat kami sudah mengenali produk keluaran syarikat dan mempunyai pelanggan sedia ada. Tambahan pula, pelbagai aktiviti promosi telahpun dirancangkan pada tahun kedua ini. Keadaan ekonomi yang diramalkan baik juga menyumbang kepada peningkatan jualan beg. Namun begitu, ramalan jualan ini hanya tercapai sekiranya ramalan jualan bagi 12 bulan tahun yang pertama tercapai.

7.4.3 Ramalan jualan bagi tahun ke 3

73

Rancangangan Perniagaan PALACE AdventuresSekiranya ramalan jualan bagi tahun yang kedua tercapai, maka PALACE

Adventures berhasrat untuk menaikkan matlamat ramalan jualannya kepada RM 4, 320,000 iaitu peningkatan sebanyak 20%. Ini bertujuan untuk memperluaskan pasaran perniagaan yang bukan sahaja dalam negara Malaysia tetapi pasaran antarabangsa.

7.5 Pelan Pemasaran Dan Strategi Pemasaran Strategi pemasaran merupakan suatu perancangan jangka masa panjang yang komprehensif yang dibuat dengan teliti bagi tujuan untuk mencapai beberapa matlamat syarikat Strategi pemasaran memainkan peranan yang penting dalam menentukan kejayaan sesuatu perniagaan. Sebelum menentukan strategi pemasaran bagi perniagaan khususnya syarikat, haruslah terlebih dahulu mendefinisikan objektif yang hendak dicapai. Pengurus-pengurus boleh menetapkan sama ada bertujuan untuk memaksimumkan keuntungan dan meminimumkan kos ataupun ingin mencapai tahap jualan atau pulangan yang ditetapkan. Di dalam strategi pemasaran mengandungi empat elemen yang boleh dikatakan merupakan nadi utama strategi sesuatu perniagaan, iaitu harga, produk, pengedaran, promosi dan tempat Kesemua elemen ini memainkan peranan yang tersediri dalam menjayakan sesuatu perniagaan.

7.6 Strategi produk Barangan ialah segala jenis produk dan perkhidmatan yang dapat ditawarkan kepada pasaran sama ada untuk menarik perhatian, untuk diperolehi, digunakan atau dinikmati serta boleh memberi kepuasan dan memenuhi keperluan kepada pembeli atau pengguna. Stratergi produk PALACE Adventures terdiri daripada beberapa aspek iaitu:

74


7.6.1 Jenis Produk PALACE Adventures menawarkan pelbagai jenis beg untuk kegunaan semua lapisan masyarakat. Antara jenis beg yang ditawarkan adalah seperti beg kembara, beg sekolah, beg sukan, beg tangan, dompet dan yang terbaru ialah beg laptop yang dinamakan beg Cambagle. Setiap beg mempunyai kegunaan yang berbeza mengikut ciri-ciri reka bentuknya. Selain itu, syarikat kami juga menawarkan perkhidmatan untuk pelanggan seperti tempahan beg, membaiki beg yang rosak, menyediakan alat gantian untuk beg beroda dan sebagainya. Melalui perkhidmatan yang disediakan, pelanggan tidak perlu membuang beg yang rosak atau menyimpan beg tersebut. 7.6.2 Kualiti Kualiti amat dititikberatkan oleh PALACE Adventures Hal ini bersesuaian dengan motto syarikat iaitu Expect The Best. Bahan-bahan tersebut menjamin produk beg syarikat kami agar tahan lama dan tahan lasak. Selain itu, kualiti produk PALACE Adventures terbukti apabila telah mendapat pengiktirafan daripada ISO 9001: 2000. ISO 9001 merupakan satu standard bertulis yang menetapkan dan menerangkan elemen-elemen asas yang perlu ada dalam sistem kualiti bagi memastikan perkhidmatan yang diberikan oleh sesebuah organisasi dapat memenuhi kehendak pelanggan dan diiktiraf diperingkat antarabangsa.

7.6.3 Stratergi penentuan harga

75

Rancangangan Perniagaan PALACE AdventuresHarga ialah nilai sesuatu barangan yang ditawarkan kepada pelanggan. Perletakan harga amat penting bagi sesebuah perniagaan kerana harga merupakan faktor penentuan utama pilihan seseorang pelanggan. Harga yang ditetapkan haruslah bersesuaian dan berpatutan supaya pelanggan tidak akan beralih kepada produk pesaing. Ini disebabkan harga yang terlalu tinggi akan menyebabkan produk tersebut tidak mendapat sambutan ramai dan perniagaan akan mengalami kerugian.Harga yang hendak ditetapkan haruslah mengambil kira titik pulang modal dan keuntungan yang bakal diperoleh. Dalam menetapkan harga terdapat beberapa kos yang harus difikirkan iaitu: 7.6.3.1 Kos pengeluaran PALACE Adventures menggunakan strategi perletakan harga yang

sederhana setelah mengambilkira kos pengeluaran produk. Majoriti produk yang dijual kepada pelanggan menggunakan bahan daripada kain yang berkualiti tinggi. Walaupun bahan yang digunakan adalah berkualiti, harga yang ditawarkan kepada pelanggan adalah berpatutan. Syarikat memperoleh diskaun daripada pembekal apabila membeli bahan tersebut dalam kuantiti yang banyak dan dapat meminimumkan kos pengeluaran. Selain itu, syarikat juga memproses sendiri bahan tersebut sehingga menjadi barang siap (beg) dan ini dapat menjimatkan kos kerana tidak melibatkan pihak lain dalam proses pembuatan. 7.6.3.2 Kualiti produk Syarikat kami amat mementingkan kualiti produk yang dikeluarkan dan dijual iaitu menghasilkan produk yang berkualiti tinggi yang berasaskan harga yang sederhana. Kualiti produk terutamanya dari segi bahan mentah, reka bentuk, keunikan produk amat dijaga kerana faktor-faktor tersebut menjamin ketahanan beg daripada rosak. Harga setiap beg yang kami tetapkan sesuai dengan kualiti produk yang kami tawarkan dan kualiti produk beg yang kami hasilkan juga

76

Rancangangan Perniagaan PALACE Adventuressudah mendapat pengesahan daripada ISO 9001:2000. Oleh itu, pelanggan tidak perlu berasa ragu untuk membeli beg keluaran syarikat kami. 7.6.3.3 Permintaan terhadap produk dan kemampuan pelanggan Kami menyedari bahawa adalah sangat penting untuk menentukan

pelanggan yang mampu membayar harga produk yang dijual oleh PALACE Adventures Oleh itu, harga yang ditetapkan adalah sederhana dan dapat dibeli oleh semua golongan tidak kira yang berpendapatan rendah, sederhana dan kaya. Harga minimum bagi beg yang telah ditetapkan adalah RM 39.99 hingga 299.99 iaitu bergantung kepada saiz, kegunaan dan reka bentuk.

7.6.3.4 Teknik-teknik perletakan harga Pelbagai teknik telah diambil kira semasa kami meletakkan harga produk. Antaranya adalah seperti berikut: Harga Diskaun 1) Diskaun kuantiti Diskaun kuantiti merupakan pengurangan harga yang akan diberikan sekiranya pelanggan membeli sesuatu produk dalam kuantiti yang banyak. Syarikat kami memberikan diskaun kuantiti sebanyak 5% kepada organisasi ataupun pelanggan yang membeli beg Cambagle melebihi daripada 100 buah beg. 2) Diskaun bermusim Diskaun bermusim ialah pengurangan harga yang diberikan kepada pembeli yang membeli produk di luar musim contohnya pada musim

77

Rancangangan Perniagaan PALACE Adventuresperayaan. PALACE Adventures memberikan diskaun sebanyak 10% kepada pelanggan apabila tiba musim persekolahan pada bulan Disember. 3) Harga Psikologi Syarikat kami juga mempertimbangkan psikologi harga dan tidak hanya ekonomi dalam menetapkan strategi harga. Kebanyakan PALACE Adventures yang dijual menggunakan harga pikologi contohnya beg sekolah berharga RM 49.99 dan beg kembara berharga RM 150.00 4) Nilai produk Selain daripada harga psikologi, PALACE Adventures juga menawarkan harga berdasarkan nilai produk iaitu kombinasi antara kualiti produk yang baik dan perkhidmatan pada harga yang sepatutnya. Beg Syarikat kami sudah terbukti mempunyai kualiti beg yang baik dan sememangnya harga yang dikenakan tidak terlalu mahal dan tidak terlalu murah. Ini kerana pelanggan menggunakan harga untuk menilai kualiti. Oleh itu, lingkungan harga beg PALACE Adventures yang ditawarkan adalah RM 39.99 keatas.

7.6.3 Strategi Lokasi-pengedaran

Salah satu faktor yang terpenting dalam memastikan kejayaan sesebuah perniagaan ialah pemilihan tempat yang strategik dan sesuai untuk menjalankan perniagaan. Ini kerana terdapat perniagaan runcit yang memperolehi keuntungan yang berlipat ganda hanya disebabkan kedudukan lokasi yang strategik, walaupun faktor-faktor lain seperti susun atur, kepelbagaian barangan, harga dan lain-lain tidak begitu menarik. Bagi PALACE Adventures, membuat keputusan untuk memilih lokasi perniagaan peruncitannya berdasarkan kepada beberapa faktor dalam pemilihan 78

Rancangangan Perniagaan PALACE Adventureslokasi seperti menyenaraikan beberapa pilihan dalam mencari lokasi, menilai lokasi dari segi kependudukan dan persaingan. Antaranya, seperti berdekatan dengan kawasan perumahan, kolej pelajar, stesen keretapi, stesen bas, sebagainya. Jenis lokasi yang dipilih oleh PALACE Adventures adalah kawasan perniagaan di kawasan bandar yang terancang iaitu kawasan industri. Lokasi tersebut amat strategik kerana terletak di pusat tumpuan orang ramai.Selain itu, ruang syarikat juga luas kerana mampu memuatkan ramai pelanggan dalam satu masa. Ruangan ini merupakan satu kelebihan kepada syarikat kerana pelanggan boleh membuat pembelian dalam keadaan yang selesa dan syarikat dapat mempamerkan barangan dengan banyak.Kedudukan lokasi syarikat juga strategik dengan terdapat pelbagai kemudahan awam untuk keselesaan orang ramai. Antara kemudahan ialah stesen bas dan teksi, tempat letak kereta, pondok polis, kemudahan bank dan lain-lain. 7.6.1 Stratergi promosi dan

Strategi promosi merupakan strategi yang paling penting di dalam memperkenalkan, memberitahu memujuk dan mempengaruhi pelanggan untuk melakukan pembelian Promosi yang terhadap produk dan perkhidmatan baru di pasaran. oleh PALACE Adventures adalah untuk dilakukan

meperkenalkan beg kembara bermeja kepada pelanggan serta menambah pembelian pelanggan terhadap barangan yang sedia ada. Jenis-jenis promosi yang dilakukan oleh PALACE Adventures ialah: 7.6.1.1 Promosi jualan Aktiviti promosi yang dijalankan oleh PALACE Adventures ialah promosi jualan sebagai strategi kami untuk menarik pelanggan untuk membeli produk mereka. Promosi jualan adalah bersifat jangka pendek. Ini kerana promosi jualan memberi sebab agar pelanggan membuat pembelian. PALACE Adventures

79

Rancangangan Perniagaan PALACE Adventuresmelakukan promosi jualan untuk menggalakkan pembelian keluarannya di samping menggalakkan pembeli membeli produk secara berulang. PALACE Adventures menggunakan promosi jualan untuk meningkatkan jualan jangka pendek dan meningkatkan syer pasaran jangka panjang. Contohnya, memberi diskaun sebanyak 10% pada jualan mega sale dan semasa musim perayaan Hari Raya Aidilfitri, Hari Raya Haji, Deepavali, Tahun Baru Cina dan sebagainya. Di samping itu, pada bulan Disember iaitu masa pembukaan semula sekolah, promosi beg sekolah dan beg tangan yang diadakan adalah seperti percuma satu beg bagi setiap pembelian RM 150.00 oleh setiap pelanggan.

7.6.1.2 Pemberian risalah Selain itu, alat promosi yang dilakukan oleh PALACE Adventures adalah seperti pemberian risalah kepada setiap pelanggan. Pemberian risalah bertujuan untuk memperkenalkan beg Cambagle keluaran terbaru syarikat kami kepada pelanggan. Risalah tersebut akan diberikan terus kepada pelanggan yang datang berkunjung di samping menghantar risalah tersebut ke setiap rumah di kawasan tersebut. Risalah tersebut juga akan diberikan kepada pelanggan yang datang ke setiap stesen petrol sekitar Johor Bahru dan Melaka. Ini kerana pelanggan yang berkunjung di stesen petrol bukan sahaja terdiri daripada penduduk di kawasan tersebut tetapi juga luar daripada kawasan.. Dengan ini, pelanggan dari luar juga akan mengetahui tentang syarikat kami malah dapat memperkenalkan produk yang kami pasarkan. Di samping itu, papan tanda nama Syarikat juga akan diletakkan di luar kedai yang bertujuan untuk memudahkan pelanggan mencari lokasi syarikat.

80


Papan nama Syarikat Gambar rajah : Papan nama The Great Hi-Tech Enterprise 7.6.1.3 Iklan di suratkhabar PALACE Adventures telah memilih suratkhabar sebagai alat promosinya yang utama. Pengiklanan di suratkhabar adalah agak murah. dan cara promosi ini adalah berkesan kerana ramai orang suka membaca suratkhabar. Maka, alat promosi ini berupaya menyampaikan mesej kepada pelbagai lapisan pelanggan dalam masa yang singkat. Pengiklanan ini akan disiarkan dalam empat jenis suratkhabar iaitu suratkhabar Cina, Melayu, Tamil dan Inggeris. 7.6.1.4 Pemberian baucer dan hadiah Bagi menghargai pelanggan PALACE Adventures, kami akan memberi baucer yang berharga RM 25.00 kepada pelanggan yang bertuah. Dengan baucer tersebut, pelanggan boleh membuat pembelian barangan pada satu harga maksimum yang ditawarkan. Syarikat kami juga akan mengadakan peraduan cabutan bertuah pada setiap bulan Jun sempena sambutan ulang 81

Rancangangan Perniagaan PALACE Adventurestahun PALACE Adventures. Hadiah-hadiah yang menarik akan disediakan oleh PALACE Adventures. . 7.6.1.5Kad ahli

Selain itu, setiap pelanggan boleh menjadi ahli PALACE Adventures dengan membayar yuran kad ahli yang berharga RM 10.00. Dengan juga menggunakan kad ahli semasa membuat pembelian, pelanggan akan mendapat diskaun 5%. Pelanggan yang memiliki kad ahli PALACE Adventures boleh mengumpul mata pembelian untuk setiap pembelian dan apabila mata pembelian telah mencukupi, mereka boleh memilih barang percuma. Contohnya RM 10 untuk 1 mata. Jika pelanggan telah mengumpul 2000 mata pembelian, mereka boleh memilih dompet dengan percuma.

Rajah : Contoh Kad Ahli PALACE Adventures jenis Gold Card 7.6.1.6 Jualan secara On line

82

Rancangangan Perniagaan PALACE AdventuresPALACE Adventures juga akan mengadakan promosi dan menjual produk-produknya melalui internet. Pelanggan hanya perlu ke laman web www.palace_adventure.com.my untuk membuat urusan pembelian. Hantaran barangan melalui pesanan on line adalah percuma di sekitar kawasan yang berdekatan. Melalui jualan secara on line, pelanggan tidak perlu bersusah payah untuk pergi ke syarikat kami dan dapat mengetahui produk-produk terbaru yang dipasarkan oleh PALACE Adventures.

7.7

Senarai Jawatan Dan Bilangan Pekerja Memandangkan PALACE Adventures hanya sebuah perniagaan perkongsian yang kecil sahaja, maka jawatan bagi jabatan pemasaran hanya terdiri daripada Pengurus Pemasaran , tiga orang pembantu pemasaran iaitu pengurus bahagian promosi, jualan dan designer produk

7.7.1 Carta organisasi bahagaian pemasaran

PENGURUS PEMASARAN

Pengurus Bahagian Promosi Pengurus Bahagian Jualan 83

Pengurus Bahagian Designer Produk


7.7.2 Spesifikasi Tugas Tugas-tugas yang perlu dilaksanakan di bahagian pemasaran adalah seperti berikut. Mempromosikan produk PALACE Adventures Membuat kajian tentang peluang dan ancaman masa depan PALACE Adventures Mengkaji kekuatan dan kelemahan PALACE Adventures. Menganalisis pesaing-pesaing bagi PALACE Adventures Menentukan harga jualan produk PALACE Adventures. Membangunkan strategi-strategi untuk mencapai matlamat PALACE Adventures Memastikan pembelian dan pengeluaran produk adalah cukup dan memuaskan.

7.7.3 Imbuhan Balas Jasa Dan Gaji

84

Rancangangan Perniagaan PALACE AdventuresPada keseluruhannya, pekongsi-pekongsi PALACE Adventures akan diberikan gaji bulanan dan akan menerima imbuhan dari keuntungan bersih yang diperolehi dalam perniagaan perkongsian. Peratusan pembahagian keuntungan mereka tertakluk kepada perjanjian yang telah dipersetujui oleh mereka ketika penubuhan perniagaan perkongsian ini. Oleh itu, Pengurus Pemasaran bagi PALACE Adventures akan diberikan gaji tetap, dan beliau akan menerima peratusan keuntungan dari jualan perkongsian mereka. 7.7.4 Perbelanjaan Awal Pemasaran Bilanga n 1. 2. 3. 4. 5 6 7 8 9 10 Butir-butir Perbelanjaan (RM) 200 250 300 200 350 300 100 250 300 300 2550 Awal

Pengiklanan di surat khabar tempatan Pemberian risalah Kad ahli Papan tanda nama Promosi jualan Pemberian Baucer dan hadiah Alat tulis Hadiah percuma Reka bentuk laman web Belanja Pengangkutan JUMLAH

7.7.5 Belanjawan Pemasaran

PERBELANJAAN PEMASARAN Aset Tetap Van Penghantaran RM 50.000

Modal Kerja Promosi dan Iklan

1.250

85

Rancangangan Perniagaan PALACE AdventuresKomisen Jurujual 2.000

Lain-Lain Perbelanjaan Lain Pra-Operasi Deposit (sewa, utiliti & sebagainya) Pendaftaran & Lesen Perniagaan Insurans & Cukai Jalan Kenderaan Pelbagai Belanja Pra-Operasi JUMLAH

800

3.000 400 57.450

8.0

RANCANGAN OPERASIRancangan operasi merupakan kaedah yang penting dalam proses pengeluaran

produk dan perkhidmatan. Tujuan utama rancangan operasi dibuat adalah sebagai garis panduan kepada perniagaan syarikat kami mengenai tugas-tugas yang akan dilaksanakan kelak iaitu segala kos yang berkaitan dengan proses pengeluaran dan perkhidmatan akan diambil kira. Dengan erti kata lain, tujuan penyediaan rancangan perniagaan untuk meminimumkan kos dan memaksimumkan keuntungan di samping usaha kami yang lain 86

Rancangangan Perniagaan PALACE Adventuresuntuk memenuhi permintaan dan kepuasan pelanggan terhadap produk dan perkhidmatan yang akan ditawarkan oleh perniagaan syarikat kami.

Rancangan operasi perniagaan kami merangkumi penentuan pemilihan proses pengeluaran, unit pengeluaran atau masa operasi, keperluan bahan mentah, pembahagian kerja antara pekerja, penetapan kuantiti kemudahan-kemudahan yang diperlukan, susun atur ruang operasi, lokasi dan perancangan serta pengurusan sumber syarikat secara cekap dan berkesan supaya risiko ketidakupayaan perniagaan dapat dikurangkan. Syarikat PALACE Adventures merupakan syarikat yang menjual pelbagai jenis bag, salah satunya ialah beg Cambagle yang dianggarkan merupakan barangan yang akan mendapat permintaan yang tinggi. Beg Cambagle adalah keluaran baru yang bakal kami pasarkan. Justeru diharap dengan keunikan produk kami ini, perniagaan kami dapat memperolehi kelebihan dalam bersaing dan mendapat sambutan yang baik di pasaran.

8.1 Waktu Operasi KerjaSyarikat PALACE Adventures ini amat mementingkan ketetapan masa. Masa amat berharga kerana setiap masa bagi syarikat kami merupakan pendapatan. Oleh itu, kami amat tegas dalam peruntukan masa untuk menjamin sasaran pengeluaran produk syarikat ini dapat dihasilkan mengikut masa yang telah diperuntukan. Jam masa operasi bagi syarikat ini merangkumi segala aspek pengurusan operasi, kewangan, pemasaran dan pentadbiran.

Waktu bermulanya operasi syarikat kami bermula dari jam 9 pagi hingga jam 5 petang. Syarikat PALACE Adventures hanya menawarkan satu sesi kerja sahaja. Dengan erti kata lain, semua pekerja akan bekerja pada masa yang sama. Syarikat kami beroperasi selama lima hari dalam seminggu iaitu dari hari isnin sehingga hari jumaat, manakala pada hari sabtu dan ahad syarikat kami tidak menjalankan operasi dan semua pekerja-pekerja syarikat kami akan cuti pada hari tersebut.

87

Rancangangan Perniagaan PALACE AdventuresWalaubagaimanapun, pekerja akan diminta supaya bekerja lebih masa terutamanya tempoh masa yang menghampiri sesi pembukaan sekolah. Pekerja akan bekerja lebih masa dan upah bagi kerja lebih masa akan diberi di mana upah tersebut adalah upah gandaan daripada upah biasa per satu jam. Upah lebih kerja adalah berdasarkan bilangan jam lebih kerja. 8.1.1 Posedur Pengurusan kerja Prosedur ini sangat penting dalam bahagian operasi kerana ini merupakan salah satu panduan serta rujukan dalam pengurusan kerja. Setiap hari pengurusan yang baik dan strategi amat diperlukan agar berjalan lancar tanpa sebarang masalah serta berkesan. Oleh itu prosedur pengurusan kerja merupakan satu proses yang dikehendaki dan menurut undang-undang yang sah. Berikut adalah terdapat beberapa prosedur yang telah ditetapkan oleh Syarikat PALACE Adventures iaitu: 8.1.2 Rekod-Rekod Personel.

Setiap organisasi mestilah meyimpan rekod- rekod yang lengkap bagi setiap ahli pekerjanya. Perkara ini adalah menurut undang-undang yang sah seperti kontrak pekerjaan dan bayaran serta maklumat mengenai faedah dan ianya juga penting untuk pengurusan sumber manusia yang berkesan. Tanpa rekod-rekod ini pihak pengurusan akan menghadapi kesukaran untuk merancang kehendak pekerja di masa hadapan, membina program latihan yang kos efektif atau mengurus organisasi dengan perlaksanaan yang baik. Rekod-rekod asas yang dikehendaki oleh pihak Syarikat PALACE Adventures terdiri daripada: 1. Maklumat peribadi yang lengkap bagi setiap pekerjanya. 2. Sejarah pekerjaan pekerjanya. 3. Maklumat yang lengkap mengenai pekerjaan termasuk jawatan, bahagian, kedudukan, kelulusan dan sebagainya. 4. Rekod kehadiran pekerjanya. 5. Rekod disiplin pekerja Semua rekod-rekod ini adalah penting bagi sesebuah syarikat dimana syarikat perlu mengetahui kedudukan sebenar dan tahap disiplin seseorang pekerjanya supaya tidak timbul masalah yang membabitkan syarikat dan pekerja nanti.

88

Rancangangan Perniagaan PALACE Adventures8.1.2 Semakan Kehadiran Dan Tidak Hadir.

Perkara yang paling penting bagi syarikat PALACE Adventures ialah masalah ketidakhadiran. Hal ini kerana ia merupakan masalah yang penting, dalam konteks ini ia merujuk kepada keadaan di mana individu pekerja yang dijadualkan untuk bertugas tidak hadir pada masa yang ditetapkan. Alasan yang diberikan mungkin sakit atau beberapa alasan lain yang menyebabkan ketidakhadiran ini berlaku. Contohnya ketidakhadiran boleh berlaku disebabkan oleh beberapa faktor seperti keadaan kerja, kesihatan dan keselamatan dan sebagainya. Peringkat pertama dalam proses pengurusan ketidakhadiran ialah memastikan bahawa maklumat yang tepat dan dapat digunakan oleh kedua-dua pihak samada pihak individu atau peringkat organisasi, oleh itu masalah boleh diperhatikan dan diuruskan. Maklumat yang perlu dikekalkan termasuk : Jumlah hari yang tidak hadir Jumlah jangka waktu ketidakhadiran Alasan ketidakhadiran. Samada ketidakhadiran disijilkan atau tidak. Kos disebabkan ketidakhadiran

8.1.4 Pemberhentian Kerja "Anda dipecat". Frasa ini mewujudkan perasaan takut bagi setiap pekerja dan digambarkan sebagai frasa yang paling tidak digemari dalam bahasa Inggeris (Brammer,1984). Hak-hak majikan dan pekerja-pekerja dalam hal pemberhentian kerja selalu disalahfahamkan. Majikan tidak mempunyai hak untuk membuang pekerja-pekerja sesuka hati mereka. Prinsip termination simpliciter tidak diiktiraf di Malaysia (bukan seperti di U.S.A dimana ia telah lama digunakan dan hanya baru-baru ini dipersoalkan dalam mahkamah). Majikan-majikan mestilah mempunyai sebab yang bernas untuk membuang seseorang pekerja dan mereka mesti memastikan bahawa pekerja itu dilayan dengan adil. Oleh itu syarikat PALACE Adventures lebih menekankan isu pemberhentian kerja ini kerana dalam menentukan seseorang daripada di buang kerja adalah di sebabkan beberapa masalah yang timbul, dan bukan mereka memberhentikan pekerjanya sesuka hati tanpa sebarang alasan.

89

Rancangangan Perniagaan PALACE AdventuresTidak terdapat undang-undang yang menyatakan keadaan-keadaan di mana perberhentian boleh berlaku ataupun prosedur-prosedur yang mesti diikuti kecuali Seksyen 14 Akta Pekerjaan yang menyatakan : Seseorang majikan boleh, atas sebab-sebab salah laku yang tidak selaras dengan keperluan syarat-syarat yang tersurat atau tersirat dalam perkhidmatan, setelah dibuat siasatan :-

a) Membuang kerja tanpa notis; ataub) Menurunkan pangkat pekerja itu; atau c) Mengenakan sebarang hukuman ringan lain yang dianggap adil dan sesuai kepada pekerja.

8.2

ANALISA PENGURUSAN OPERASI / JUALAN

Pengurusan operasi PALACE Adventures diterajui oleh Pengurus Operasinya Tn. Hj. Abdul Kareem bin Adnan kemudian dibawah pengurusannya terdapat penyelia bahagian reka bentuk, fabrik, dan jahitan. Penyelia bahagian operasi iaitu Pn. Suriawani bt. Rani bertanggungjawab memastikan operasi jualan kedai berjalan lancar. Tanggunggjawabnya bermula dari penempahan barang dari pembekal sehingga barang dijual dan ditempah semula. Syarikat PALACE Adventures sendiri akan mereka bentuk sepertimana yang dikehendaki serta cita rasa para pelanggan yang hendak menempah. PALACE Adventures mendapatkan bekalan dari dalam dan luar negara. Bagi dalam negara barangniaga diambil dari Kuala Lumpur. Kebanyakkan barang mentah yang diperolehi adalah di Kuala Lumpur. PALACE Adventures turut sentiasa teliti dalam trendtrend terkini yang berkaitan dengan beg agar dapat mempelbagaikan fesyen beg dalam memenuhi keperluan serta kehendak pelanggan. Bagi bekalan dari luar negara, PALACE Adventures mendapatkan bekalan dari Hong Kong dan China. Ia berlaku kerana pemegang syer mempunyai kenalan di sana. Penyelia bahagian PALACE Adventures bertanggungjawab reka bentuk

mengurus

Documents

Rp Complete