*Universidad del DesarrolloFacultad de Economa y Negocios

Asignatura : Administracin de Recursos HumanosUnidad VII : El Liderazgo

Profesor : Sr. Jaime Prez P.Fecha : 1er Semestre 2015

Anlisis de un caso de Liderazgo el despido

El Liderazgo

*Qu es la Inteligencia Emocional?DestrezaConocerInterpretarEnfrentarSentimientos propios y ajenosSatisfaccinEficaciaHbitos mentalesQue permitePara lograr

*La Inteligencia Emocional es la Capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos, los sentimientos de los dems, motivarnos y manejar adecuadamente las relaciones que sostenemos con los dems y con nosotros mismos. (Daniel Goleman)

*Beneficios de la Inteligencia EmocionalPotencia el rendimiento laboralAumenta la motivacin y el entusiasmoOtorga capacidad de influencia y liderazgoMejora la empata y las habilidades de anlisis social

*El lder emocionalEs de vital importancia que en nuestra actividad cotidiana en las empresas unamos el intelecto, la razn con nuestras emociones.Fisiolgicamente las emociones se sitan en el sistema lmbico del cerebro, esto es las zonas ms primitivas y profundas del mismo. En cambio nuestra capacidad para razonar, analizar, etc se encuentra en el rea prefrontal del cerebro.Ambas reas estn unidas neuronalmente

*El clima emocionalEl estado emocional del dirigente y sus comportamientos encausan los estados emocionales y comportamientos de todos los dems. Un jefe malhumorado y despiadado crea una organizacin intoxicada, llena de personas sub-logradas negativamente, que ignoran las oportunidades; un dirigente inspirador genera aclitos para los cuales el desafo es vencible.

*El clima emocionalLa investigacin de Goleman demostr que altos niveles de inteligencia emocional, crean un clima en que florecen compartir la informacin, la confianza, el enfrentamiento al riesgo de forma saludable y el aprendizaje. Los niveles bajos de inteligencia emocional crean un clima molesto con temores y ansiedades.

*Para ser un buen lder1.Lo bsico es trasmitir a los dems confianza y sinceridad La confianza es la base de un clima motivador y positivo.

2. Empata e influencia. La empata se asienta en el autoconocimiento y es la capacidad de escuchar y comprender los valores, inters y emociones de los dems y de responder a ellos. La influencia es la capacidad de conseguir que los dems sigan un plan o lnea de accin.

3. Identificar el estilo de liderazgo ms adecuado a la situacin

*Para ser un buen lder4. Flexibilidad de estilos: cada estilo de liderazgo tiene su utilidad, por lo tanto la clave est en la flexibilidad.

5. Desarrollar las competencias necesarias Conseguimos ser mejores lderes en la medida en que desarrollamos nuestras competencias emocionales.

*Liderazgo ResonanteLos grandes lderes se hacen en la medida en que van adquiriendo, a lo largo de su vida y de su carrera profesional, las competencias que aumentan su eficacia. Para bien o para mal, los subordinados se dirigen al lder en busca de contacto emocional, es decir, de empata.

Cuando los lderes encauzan las emociones en una direccin positiva provocan un efecto al que se llama resonancia (lo contrario se denomina disonancia).

*Liderazgo ResonanteLos lderes -y, ms en particular, aquellos que saben alentar la resonancia- que dominan cuatro o ms estilos de liderazgo emocional -visionario, coaching, afiliativo y democrtico- son los que generan un clima ms idneo para la actividad empresarial.

Es evidente que las cosas funcionarn mejor cuantos ms sean los estilos a los que pueda recurrir el lder.

*Estilos de LiderazgoDe acuerdo con Goleman, Boyatzis y McKee, podemos identificar cuatro estilos de liderazgo resonante y dos disonantes.

Liderazgo Resonante :

a. Visionario: mueve a la gente hacia una visin compartida. Es efectivo en situaciones de incertidumbre cuando se requiere una visin clara.

b. Coaching: construye capacidades a largo plazo alineando las actuaciones individuales con las metas organizativas. Es efectivo cuando el lder debe centrarse en el desarrollo del potencial de sus colaboradores a largo plazo.

*Estilos de Liderazgoc. Democrtico: valora los aportes de la gente y crea compromiso a travs de la participacin. Necesario cuando se requiere participacin y consenso.

d. Afiliativo: crea armona conectando a la gente entre s. Recomendable cuando se requiere fortalecer vnculos, cohesionar los equipos o gestionar la diversidad en situaciones crticas.

*Estilos de LiderazgoLiderazgo Disonante es til en situaciones muy concretas y debe ejercerse con cautela:

a. Timonel: pone objetivos retadores, y de manera agresiva, modelos de comportamiento para alcanzarlos. Se recomienda para mbitos tcnicos o entre profesionales motivados y competentes. Es vital utilizarlo durante la primera fase del ciclo vital de una empresa.

b. Autoritario: dirige a travs de la autoridad cuando se ve obligado a cambiar los hbitos de una organizacin que atraviesa una situacin crtica o frente a una emergencia.

*Estilos de Liderazgo ( Goleman)

Muchas Gracias

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