Apellidos y Nombres: Flores Anagua Carlos Rodrigo

Melgar Mayra Bolivia

Mendieta Lavayen Stenafy

Pinto Bilbao Xavier

Modalidad de la práctica: Extra clase grupal

Fecha de entrega: Jueves 27 de agosto de 2015

Materia: RELACIONES PÚBLICAS

Características de las Relaciones Públicas

Relaciones públicas como filosofía de administración de la organización

Las relaciones públicas concretamente han constituido la filosofía de las organizaciones en el ámbito político, económico y social. Las relaciones publicas regulan a estas organizaciones, normando que la prioridad de una organización debe tener muy en cuenta que la prioridad será poner los intereses públicos primero, es decir, las organizaciones existen para servir en primera instancia a personas dependientes de ellas y después a los otros públicos.Dicha filosofía ha sido bien aceptada por aquellos que son conductores de muchas organizaciones ya que muestra que conseguir la buena voluntad de los públicos es primordial para el bienestar de la organización, teniendo en cuenta que este tipo de instituciones sociales no funcionan de la misma forma que un colegio o un centro de salud que son instituciones de carácter público sin fines de lucro financiados por el Estado, estas instituciones viven de sus ganancias que se transforman en empleos, beneficios y mucho más de manera que se justifiquen dichos ingresos.Dicho esto podemos entender que las relaciones públicas responden a las necesidades de los públicos de la forma en la que ellos necesitan y quieren, pero la buena gestión de estos requerimientos no es suficiente los públicos deben saber qué es lo que se está haciendo por ellos, lo cual nos lleva a definir el objetivo de las relaciones publicas que será: asegurar que nuestros públicos acepten en su totalidad lo que se hace por ellos, teniendo pleno conocimiento de las políticas que se ponen en práctica para el bien común tanto de los públicos internos como externos, por otra parte se debe tener en cuenta los interés personales y comunes, dichos intereses varían de público en público por lo cual deben ser atendidos cuidadosamente ya que la satisfacción de estos determinar las bases de las relaciones publicas adecuadas.

Relaciones públicas como filosofía expresada en política y actitudes

Es necesario que el personal de cada empresa comparta la filosofía de la dirección, para un uso adecuado de la empresa previamente estudiado para tratar con un sector de los públicos. Esta planificación agiliza a las decisiones de los ejecutivos para así brindar un trato igual y anticipado, de igual manera brindar una guía a los miembros de relaciones públicas para el conocimiento detallado.La política de relaciones públicas debe ser detallada, amplia y acoplable por si se llegan a dar cambios en el medio ambiente de la organización externa sin dejar de lado la interna, entre las principales responsabilidades de la gerencia es verificar que los planes de relaciones públicas sean entendibles y usados de manera correcta por los empleados, con los clientes y proveedores.La dirección de cada empresa tiene la responsabilidad de manejar el área de relaciones públicas para que así junto a su gerente actúen de manera coordinada y acordada para elaborar planes adecuados para las relaciones con el personal interno y externo.

Relaciones públicas como una función de la dirección

Las relaciones públicas tienen como objetivo principal, lograr una interrelación a nivel organizacional donde los encargados de cada departamento o de área conozcan los planes de la organización y estos tengan un desempeño favorable en su realización, dejando de lado sus propias metas individuales.El relacionista público y su equipo harán seguimiento minucioso al cumplimiento de los programas planteados para cada departamento con el objetivo de mejorar relación tanto gerenciales como con los empleados y viceversa. Otras actividades son lograr el cumplimiento de la misión y visón de la empresa logrando mantener o mejorar su imagen, colores institucionales, lema entre otros con el fin de mejorar.Si existe una responsabilidad muy bien planteada y una correcta relación publica, existe un problema el cual consiste en que todos los empleados y gerencia logre identificar su responsabilidad con la relación al público por eso deberá existir buenas relación entre departamentos así podrán consultar con los departamentos respectivos. La gerencia no podrá lograr una buena relación si no cuenta con todo el apoyo del personal ya sea calificada o no.

Relaciones públicas: Interpretación mediante la comunicación

Las relaciones públicas también consisten en guiar la interpretación de la cultura organizacional de una organización por parte de sus públicos. Estos públicos tienen interés por conocer lo que hace la empresa y buscarán una explicación, puede ser oficial o no, en caso de ser lo último puede generar un concepto distorsionado de la organización y esto puede afectarla irremediablemente.

La información a manejar depende del público al que se quiere dirigir la organización:

El personal busca estar informado acerca de lo que pasa en el interior de la organización, para sentir seguridad en su entorno laboral. Si no existe información oficial, los rumores tomarán su lugar y esto creará conflictos que debilitan a la organización.

Los accionistas buscan estar informados acerca de sus utilidades, la comunidad busca estar informada acerca de los procesos de la organización y como impactan en su entorno.

El primer paso de la directiva para conseguir buenas relaciones públicas consiste en explicar, conseguir la comprensión y motivar a estos públicos internos y externos.

El segundo paso es establecer un canal bidireccional entre la organización y sus públicos para recibir retroalimentación o feedback.

El tercer paso es identificar los medios más eficientes para transmitir mensajes a los públicos de una organización.

Características de las Relaciones Públicas, ejes temáticos

Relaciones públicas como filosofía de administración de la organización / 1

Relaciones públicas como filosofía de administración de la organización / 2

RELACIONES PÚBLICAS

Vínculos

Públicos internos

Públicos externos

Solución de problemas

Equipo sólidoy calificado

Bien común

RRPP adecuadas

Filo

sofía

comprensión del mundo

forma individual de comprender el mundo

forma colectiva de comprender el mundo

Relaciones públicas como filosofía expresada en política y actitudes / 1

Relaciones públicas como filosofía expresada en política y actitudes / 2

Comprobar que los planes

de R.P. sean implementado

s por el

DIRECTIVODE UNA

EMPRESA

Interiorizar filosofía de la empresa

Responsabilidad de la

política de relaciones publicas

Comprobar que los

planes de relaciones

públicas sean comprendido

Planes concernientes a

las relaciones con el personal

Política específica amplia y

aceptable

Tomar en cuenta la guía de

filosofía de la empresa

Planes entendibles, aceptables e implementados por el personal

RELACIONES

PÚBLICAS

Relaciones públicas como una función de la dirección / 1

Relaciones públicas como una función de la dirección / 2

Relaciones públicas: Interpretación mediante la comunicación / 1

Relaciones públicas: Interpretación mediante la comunicación / 2