Conducta ética Compromiso de las empresas por agregar

valor a la sociedad. Beneficios para públicos de interés

- Clientes- proveedores- empleados- comunidad local

Adaptabilidad Cuidado del medio ambiente Beneficios para la empresa

La Responsabilidad Social tiene tres líneas de acción: financiero, ambiental y social.

Y dos niveles: el ámbito interno (obligaciones y exigencias con los trabajadores y sus familias, accionistas, inversionistas y proveedores) y el externo (obligaciones con la comunidad en la cual se inscribe, con los clientes, el estado y toda organización que tenga una relación indirecta con la empresa).

La RSE es un enfoque ético y una herramienta de gestión para las empresas.

Se enmarca en la actividad económica de las empresas ya que es una forma de mostrar competitividad en el mercado y maximizar el uso de recursos.

Actualmente los consumidores exigen empresas con buenas prácticas sociales y medio ambientales sancionando a las empresas que abusan del poder que poseen.

DesempeñoAmbiental

DesempeñoLaboral

DesempeñoFinaciero

Triple línea de acción de la empresa

Mayor movilidad

bienes y servicios

recursos humanos

información

tecnología

capitales

Mayores presiones competitivas

comunidad internacional

consumidores

inversionistas

gobiernos

otros públicos de interés

Marcos regulatorios más exigentes (ámbitos social y ambiental)

Consumidores mejor informados Presiones de fuentes de financiamiento Exigencia de multinacionales a

contrapartes Sociedad civil más organizada Disponibilidad, volumen y velocidad de

información

Reducción de costos por eficiencia Acceso a nuevas fuentes de

financiamiento (fondos éticos) mejora de recursos humanos Fidelización de clientes (actuales y

nuevos) Mejoras en el desempeño financiero Estímulos para innovación y

aprendizaje

Cumplimiento Legal 1ra Generación1ra GeneraciónRSE no estratégica

2da Generación2da GeneraciónRSE estratégica

3ra Generación3ra GeneraciónCompetitividad

responsable

Regulación sobre impuestos,

salud y seguridad,

derechos de los empleados y

consumidores, regulación ambientes.

Filantropía, administración del riesgo en el

corto plazo, estándares de la industria.

Diálogo con los públicos de

interés, auditoría y reportes de

sostenibilidad, inversión social.

Estándares entre los

públicos de interés,

convenios, desarrollo de instituciones,

políticas públicas

orientadas a la competitividad responsable, alineamiento

con la competitividad

nacional.

Aspectos ambientales

Aspectos sociales

Lucha contra la pobreza

Desarrollo

Anticorrupción

Intel (microprocesadores)

Procter&gamble (bienes de consumo)

Toyota (automotriz)

Marks & spencer (supermercados)

Canon (impresoras, cámaras..) Filosofía Kyosei

Principios/directrices internacionales

Gobiernos

Organizaciones intermediarias

Empresas

Declaraciones y códigos de conducta Estándares técnicos con esquemas de certificación

Fondos de inversión socialmente responsables (ISR) Índices sostenibles

Organizaciones promotoras de la RSE

Declaración Tripartita de la OIT (laboral, 1977)

Ceres Principles (medio ambiente,1989)

UN Global compact (2000)

Equator Principles (Banca, 2003)

Códigos de conducta- Matsushita Electric.

- Johnson & jhonson- Shell- Canon

SA 8000 (prácticas laborales, 1998)

EMAS (desempeño ambiental, 2001)

AA1000 (control de auditoría y reporte social)

GRI (guías para reportes en sostenibilidad)

ISO 14001 (Sistema gerencial ambiental)

OHSAS 18001(Salud y seguridad ocupacional)

ISO 26000 (Norma de Responsabilidad Social) Próximamente

Invertir en tecnologías limpias (desarrollo y aplicación)

Establecimiento de nuevas alianzas con terceros (ong, estado, sociedad civil)

Ejecución de programas de cooperación con comunidades

Capacitación en temas de; seguridad, gestión a empleados públicos (autoridades municipales, funcionarios, ciudadanos)

Derechos Reservados Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)

El SSC nos permite alinear nuestros planes de negocio en función de una única estrategia diferenciada y sostenible, pues no solo define las dimensiones en las que se enfoca la estrategia de negocio, sino que además exige el logro de un resultado triple: económico, social y ambiental.

Potenciar el uso de esta herramienta de gestión para promover una cultura de pensamiento estratégico en todos los niveles de la organización. Aún hay que romper con algunos paradigmas internos para aprovechar oportunidades de participación de nuestros colaboradores.

Desarrollar nuestra capacidad gerencial en la definición y comunicación clara de la propuesta de valor a los clientes.

Mejorar la construcción de mapas estratégicos de algunas operaciones, para demostrar claramente la relación causa-efecto entre los objetivos estratégicos elegidos.

Actualmente tenemos indicadores sociales que nos señalan de qué modo somos socialmente responsables en nuestros procesos internos. Sin embargo, tenemos el desafío de construir los indicadores necesarios para demostrar cómo esa responsabilidad integral se traduce en un mejoramiento de la calidad de vida de nuestras sociedades