RSU: Gestión del conocimiento para la transformación social

Dr. François Vallaeys f.vallaeys@up.edu.pe

Meu pai, meu ejemplo

Meus guias

La mejor forma de responsabilizar a uno, es sometiéndolo a la interpelación del otro.

La subjectividad del yo no es originaria. Surge como interpelación cuando se le presenta el rostro del otro, como una exigencia de respuesta, de no indiferencia. Yo

soy porque tú me demandas. Eu sou porque você me demandas

Emmanuel Lévinas (1906-1995)

No confundir el compromiso (promesa) que viene de uno, con la responsabilidad que viene del otro. Éticamente hablando, la responsabilidad va primero, el compromiso va segundo. Así mi compromiso ya no es lo que quiero sino la respuesta necesaria a la llamada del otro.

No es porque hay humanidad que existe la responsabilidad. Es porque hay responsabilidad que existe la humanidad

“Estamos en un Titanic planetario” (Edgar Morin)

Advertencia de la comunidad científica mundial a la humanidad: segundo aviso (Nov. 2017) W.J. Ripple y 15 371 co-signatarios de 184 países

¡Sí, es posible ser responsables juntos!

Reflexiones sobre el cambio sistémico

Hay que ser optimistas y proactivos porque ¡las soluciones sistémicas innovadoras sí existen!

Economía de flujos en lugar

de stocks

Economía de funcionalidad

en lugar de obsolescencia

Economía circular y no

lineal

Comercio justo en lugar de monopolios

Agroecología en lugar de

monocultivo industrial

3 funciones: 1- conservar y transmitir el conocimiento 2- construir el conocimiento 3- legitimar el conocimiento

3 funciones: 1- conservar y transmitir el conocimiento 2- construir el conocimiento 3- vender el conocimiento

Lo nuestro actualmente sigue siendo:

LEGITIMAR EL CONOCIMIENTO

Todavía no hemos medido y asumido los cambios que significa esta doble pérdida de la conservación del conocimiento y de la investigación creadora de conocimiento.

Y todavía no reflexionamos el tremendo poder que significa el ser responsables de la legitimidad del conocimiento.

Si la conservación, transmisión y construcción del conocimiento se haca ahora mayormente fuera de la universidad, esto nos obliga a vincularnos fuertemente con socios fuera de la universidad.

Pero si no tenemos muy claro lo que legitima el conocimiento, vamos a caer en manos de los intereses de los más fuertes.

Universidades

Gobiernos locales

Grandes empresas Grandes ONGs

Empresas sociales locales

Gobiernos nacionales

Think tanks

Asociaciones locales

Organismos multilaterales internacionales

Laboratorios independientes

Objetivos de Desarrollo Sostenible

Gestión

Formación Investigación Extensión

El modelo tradicional de compromiso social basado en la Extensión y Proyección social es ineficiente por dos motivos

Separación Administración vs.

Funciones sustantivas

Marginación académica de la

Proyección social

Resultado: Incoherencias institucionales y debilidad social de las iniciativas

Fuente: Jully Andrea Herrera Jaramillo https://www.dnp.gov.co/Crecimiento-Verde/Documents/eventos/Simposio/Presentaciones%20dia%202/20170719_Panel%20A.3.%20Jully%20Andrea%20Herrera.pdf

¡Rol político-socio-económico de la Universidad!

La Responsabilidad Social de las Organizaciones según la Guía ISO 26000

La Gestión de los impactos

La participación de las partes

interesadas

Contenido de la RSO

Medio de la RSO

El Desarrollo justo y sostenible de la

sociedad

Fin de la RSO

Impactos negativos

Impactos positivos

Mejora continua interna y externa

No me digas qué haces con los beneficios, dime cómo los obtienes

“responsabilidad de la organización ante sus impactos sociales y ambientales”

Alianzas territoriales

Cambios sistémicos

Buenas acciones

Gestión interna de impactos

RS Solitaria

Corresponsabilidad inter-organizacional

Pasar de las buenas prácticas aisladas a la convergencia sistémica de la sostenibilidad

Sino… la bondad no tendrá ningún impacto positivo

4 tipos de regulación social por conjugar: “regulación híbrida”

Etica Auto-regulación no programada:

VIRTUD / CULTURA Yo me obligo My law

Mercado Hetero-regulación no programada:

FEEDBACKS SISTÉMICOS Ello obliga No law

Derecho Hetero-regulación

programada: COACCIÓN JURÍDICA

La ley obliga Hard law

Asociación Auto-regulación

programada: OBLIGACIÓN MUTUA

Nos obligamos Soft law

Source: Vallaeys F. (2012) “Responsabilité Sociale, Gouvernance et Soft law : contribution philosophique à leur compréhension”, RIODD, Nantes.

ACTOS

IMPACTOS

Invisibilidad de los impactos

Visibilidad cegadora de los actos

Sin una ética que mire los impactos… la bondad se queda ciega

Teoría RSU: una invitación a la autocrítica constructiva y fértil

universidad

Impactos laborales y ambientales

(Gestión)

Impactos sociales (Extensión)

Impactos educativos

(Formación)

Impactos cognitivos

(Investigación, epistemología)

Prejuicios epistémicos solapados Currículo oculto

Seremos parte de la solución sólo si admitimos que somos parte del problema: la Universidad genera tantos impactos negativos como positivos

Corregir los impactos negativos: Gestión de riesgos éticos e incongruencias institucionales

Promover los impactos positivos:

Innovación social en alianzas

territoriales

El camino de mejora continua de la RSU: Aprovechar tanto de lo negativo como de lo positivo

Somos parte del problema

Somos parte de la

solución RSU

1.¿Cuáles son nuestros impactos negativos? (Autodiagnóstico organizacional)

2.¿Qué debemos hacer para suprimirlos?

(Planificación de mejora continua)

3.¿Con quién debemos asociarnos para lograrlo?

(red inter-organizacional de corresponsabilidad)

4.¿Qué innovación social vamos a crear con esto? (impacto positivo transformador)

Las 4 preguntas de la gestión socialmente responsable

LA MISMA ORGANIZACIÓN MENTAL E INSTITUCIONAL

DE SIEMPRE… … DARÁ LOS MISMOS

RESULTADOS DE SIEMPRE

“No se puede resolver un problema con el mismo tipo de pensamiento que lo ha creado.”

Einstein

23

El tiempo pasa, pero no pasa nada en el sistema educativo

“Y lo que podría ser diferente, todavía no ha empezado”

Adorno

IMPULSIVO TRADICIONAL ÉXITO PLURALISTA

DIVIDIR EL TRABAJO REPRODUCIBLE

INNOVACIÓN

RESPONSABILIDAD

EMPODERAMIENTO

VALORES

JERARQUIA ESTABLE

MERITOCRACÍA RESPETO DE LOS INVOLUCRADOS

EVOLUTIVO

Reinventar Organizaciones – F. Laloux

Los paradigmas organizacionales

Cambio estructural: empresas liberadas, sin jefes

Nuestras intuiciones morales no logran visualizar correctamente las exigencias sistémicas globales

1. Jack roba deliberadamente la bicicleta de Jill.

2. Jack y Jill viven en continentes diferentes, y la desaparición de la bicicleta de Jill es consecuencia terminal de una serie causal desencadenada por el pedido de Jack en una tienda de bicicletas de segunda.

3. Jack vivía varios siglos antes que Jill, y ha consumido, junto con muchos otros, materias primas esenciales para fabricar bicicletas, impidiendo así que Jill adquiera una.

D. Jamieson (2009)

3D: Sostenibilidad Ética global

1D: Virtud Ética personal

Pe

rso

na

2D: Justicia Ética pública

LAS 3 DIMENSIONES DE LA ÉTICA

Cualquier ética plana es dogmática e

ineficiente.

Las 3 dimensiones

a la vez

http://www.worldvaluessurvey.org/images/Culture_Map_2017_conclusive.png

L.A.: Tradicionalismo novo-individualista,

todavía muy etnocentrista y desconfiado (poco

Capital Social) Uruguay: mejor país de la

región a nivel de corrupción y capital social

Monika Mulder

Diseñadora

industrial

Creadora de la

regadera apilable

VALLÖ.

Responsabilidad Social Universitaria

Proceso de mejora continua transversal que compromete a todos los actores

Gestión Formación Investigación Proyección y

Extensión

La RSU es transversal a los 4 ámbitos de acción de la universidad

IMPACTOS Sociales y

ambientales

¿Cuáles son? (diagnóstico) ¿Cómo enfrentarlos? (innovación)

Reporte de resultados, Retroalimentación correctiva Reinicio del ciclo

Sensibilización y compromisos

Diagnóstico RSU

Diseño de políticas* RSU

Implementación

Ciclo de 2 años del proceso de gestión RSU

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* Las políticas comprenden principios rectores, planes, programas y/o proyectos, indicadores de evaluación y asignación de recursos necesarios

Reporte final consolidado RSU : A+B+C (lo que hacemos, lo que sentimos, y lo que se nos demanda)

Lo que la U hace A

12 metas RSU

Inventario

Reporte

Reflexión

Lo que la U siente B

Encuestas RSU

Análisis

Reporte

Reflexión

Investigación

Entrevistas

Reporte

Reflexión

Lo que la sociedad demanda C

Diagnóstico RSU

¿en qué estamos? ¿qué nos falta? ¿prioridades?

¿en qué estamos? ¿qué nos falta? ¿prioridades?

¿qué podemos aportar? ¿con quién trabajar? ¿prioridades?

Difusión interna

Debates Priorización

Implementación

Diseño de políticas RSU

corrección

Reiniciar diagnóstico al tercer año

evaluación

ESTRATEGIA

CULTURA

PROCESOS INCENTIVOS

PERSONAS ESTRUCTURA

Gestión organizacional

Edu

caci

ón

Co

gnició

n

Participación social

Organización

Ámbitos de acción

Metas de desempeño socialmente responsable

Buen clima

laboral

Campus ecológico Ética,

Transparencia, Inclusión

Aprendizaje basado en proyectos sociales

Inclusión curricular ODS

Mallas diseñadas con

actores externos

Producción y difusión

pública de conocimientos

útiles

Investigación en y con la comunidad

Inter- y Trans-disciplinariedad

RSU

Integración de la Proyección con

Formación e Investigación

Proyectos cocreados, duraderos, de impacto

Participación activa en agenda local, nacional, internacional

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En la universidad las relaciones interpersonales son en general de respeto y

cordialidad.

Percibo que hay un buen clima laboral entre los trabajadores de la universidad.

Entre profesores y estudiantes hay un trato de respeto y colaboración.

No percibo discriminación por género, raza, nivel socioeconómico u orientación

política o sexual.

Hay equidad de género en el acceso a los puestos directivos.

Me siento escuchado como ciudadano, puedo participar en la vida institucional.

La universidad está organizada para recibir a estudiantes con necesidades

especiales.

La universidad toma medidas para la protección del medio ambiente en el

campus.

He adquirido hábitos ecológicos desde que estoy en la universidad.

Percibo que el personal de la universidad recibe una capacitación y directivas

para el cuidado del medio ambiente en el campus.

Indicadores y Herramientas de monitoreo evaluación de la RSU

Totalmente de acuerdo De acuerdo Parcialmente de acuerdo Parcialmente en desacuerdo En desacuerdo Totalmente en desacuerdo

La Política general de RSU debe considerar 6 aspectos de gestión para el aprendizaje, la calidad y el cambio organizacional

Estrategias

Estructura 11 Procesos

Personas

Incentivos Cultura

FACILITACIÓN de la RSU

Principios, Planes y Políticas

organigramas y responsabilidades

orientación y vigilancia

Promoción y Reconocimiento RSU

Comprensión, Compromiso, Capacitación RSU

Comunicación, Cooperación, Control RSU

MOTIVACIÓN a la RSU

TRANSVERSALIZACIÓN de la RSU en la GESTIÓN UNIVERSITARIA

+

De la política general de RSU depende el éxito de las políticas y programas sectoriales ligados a determinadas metas RSU, desde ciertas Facultades y/u Oficinas.

Toda iniciativa sectorial debe, gracias a la política general, estar en permanente sinergia con las demás iniciativas.

Proyectos co-creados con la comunidad: Aprendizaje mutuo

+

APRENDIZAJE +

S

E

R

V

I

C

I

O

+

Iniciativas solidarias ocasionales y asistemáticas (campañas, eventos,

donativos)

Proyección social y voluntariados institucionales en comunidad sin

articulación curricular

Salidas a terreno sin intencionalidad solidaria (diagnósticos, relevamiento

de datos)

Proyectos sociales diseñados desde

la currícula

Fuente: elaboración propia en base a Tapia (2006)

Mejorar la calidad de la Proyección Social

RSU = U3S

Universidad

Saludable

Solidaria

Sostenible

Comercio justo y de proximidad

Inclusión, Retención, Graduación

Encuentro de saberes y culturas

Comida orgánica en el campus

Transporte ecológico

Sistema de gestión y educación ambiental

Selección responsable de proveedores

Formación a la economía circular

Transición energética del Campus

Chacras universitarias

Educación ciudadana al consumo responsable

Elogio de la Diversidad

Incubadoras para proveedores responsables

Toma de decisión democrática Participación estudiantil en la política universitaria

Selección responsable de trabajadores

Ecoconcepción del campus, edificios a energía positiva

Munay, LLankay, Yachay

¡Añay! Sonqoy ukhumanta pacha

¡Gracias! desde el corazón profundo de la Tierra, desde tu igual, porque tú y yo somos Tierra.