RUMBO A LA RECUPERACION Y EL DESARROLLO CONIMEIRA XIV RUMBO A LA RECUPERACION Y EL DESARROLLO SISTEMA DE GESTION INTEGRADOS

RUMBO A LA RECUPERACION Y EL DESARROLLORUMBO A LA RECUPERACION Y EL DESARROLLORUMBO A LA RECUPERACION Y EL DESARROLLORUMBO A LA RECUPERACION Y EL DESARROLLO

CONIMEIRA XIV“RUMBO A LA RECUPERACION Y EL DESARROLLO”

SISTEMA DE GESTION SISTEMA DE GESTION INTEGRADOSINTEGRADOS


ENFOQUE DE GESTIÓNENFOQUE DE GESTIÓN

SITUACIÓN SITUACIÓN AA

SITUACIÓN SITUACIÓN AA

Metodología de las Metodología de las cinco (5) P cinco (5) P

Metodología de las Metodología de las cinco (5) P cinco (5) P

SITUACIÓN B

SITUACIÓN B

Modelo de TransformaciónModelo de TransformaciónModelo de TransformaciónModelo de Transformación

MEJORAMIENTOMEJORAMIENTO


PROCESOSPROCESOS¿Qué hacer y con qué ¿Qué hacer y con qué

recursos?recursos?

PRODUCTIVIDADPRODUCTIVIDAD¿ Cómo se mide y se ¿ Cómo se mide y se

mejora mejora Los procesos de trabajo?Los procesos de trabajo?

PROCEDIMIENTOSPROCEDIMIENTOS¿ Cómo hacerlo y para ¿ Cómo hacerlo y para

qué?qué?

PERSONASPERSONAS¿ Quién lo hace y con qué ¿ Quién lo hace y con qué

competencias?competencias?

PUESTO DE PUESTO DE TRABAJOTRABAJO

¿ En qué ambiente de ¿ En qué ambiente de trabajo se hace la labor?trabajo se hace la labor?

CICLO PRODUCTIVOCICLO PRODUCTIVO


GESTION DE CALIDADGESTION DE CALIDAD


CALIDAD Y PRODUCTIVIDADCALIDAD Y PRODUCTIVIDAD

Globalización de la Economía

Cambio de Economías cerradas a abiertas

Consumidores más informados

Velocidad del cambio

Mercado de Compradores

Supervivencia


Enfoque tradicional de la Enfoque tradicional de la CalidadCalidad

G eren c ia d e A d m in is trac ió n G . C on tab ilid ady F in an zas

D p to . d eP rod u cc ió n

D p to . d eC on tro l d e C a lid ad

D p to . d eM an ten im ien to

G eren c ia d eO p erac ion es

G . d e M k t.y V en ta

G eren c ia G en era l


Enfoque Moderno de la CalidadEnfoque Moderno de la Calidad

G eren c ia d eA d m in is trac ió n

G . C on tab ilid ady F in an zas

G eren c ia d eO p erac ion es

G . d e M k t.y V en ta

G eren c ia G en era l

G. de la Calidad

G. de RR.HH.

G. de la

Tecnología

G. del

Conocimiento

Transfuncional


Comparación entre los Enfoques Comparación entre los Enfoques de la Calidadde la Calidad


GESTION DE MEDIO GESTION DE MEDIO AMBIENTEAMBIENTE


CONTAMINACION DEL AGUA

El 70 % de la superficie de la tierra está cubierta por agua


Se considera que existe 40 veces más agua subterránea que en los ríos y lagos de todo el mundo.

El proceso puede llegar a ser sobre cargado por grandes volúmenes de desechos domésticos e industriales. Pero ningún tipo de suelo puede retener la infiltración de virus y muchas sustancias químicas.

Hay poca descomposición por bacterias aeróbicas, porque las aguas subterráneas no tienen suministro de oxígeno de la atmósfera

Las corrientes de las aguas freáticas son lentas y no turbulentas, y los contaminantes no se diluyen ni se dispersan de manera efectiva

La baja temperatura de las aguas subterráneas hace que las reacciones de descomposición de sustancias sean lentas

Contaminación del Agua – Mantos Subterráneos


Los ríos arrastran llevan las aguas contaminadas a los mares

Las comunidades costeras liberan las aguas negras sin tratamiento alguno

Grandes cantidades de desechos sólidos y compuestos químicos contaminantes

Los desechos industriales se componen de desperdicios de la actividad productiva mezclada con una gran diversidad de productos químicos.

Contaminación del Océano – Cuerpos Superficiales


CONTAMINACION DEL SUELO



La erosión del sueloLa erosión del suelo la provocas factores como las corrientes de agua y de aire, en particular en sin vegetación. Reduce su fertilidad al provocar la pérdida de minerales y materia orgánica

El agua es muy enérgica cuando el suelo ha quedado desprotegido de la vegetación y sometido a las lluvias

El viento es otro de los agentes de la erosión. El suelo desprovisto de la cortina protectora que forman los árboles, es víctima de la acción del viento.

Principales Factores que Deterioran el Suelo


La basuraLa basura podemos encontrar varios tipos de desechos, productos que generalmente forman parte de nuestra forma de vida .

Principales Factores que Deterioran el Suelo


CONTAMINACION DEL AIRE


Presenta un pH menor (más ácido) que la lluvia normal o limpia. La quema de hidrocarburos y carbón como combustible para producir calor o movimiento.

La lluvia ácida se forma en las nubes altas donde el SOx y los NOx reaccionan con el agua y el oxígeno, formando ácido sulfúrico y ácido nítrico. La radiación solar aumenta la velocidad de esta reacción.

El humo es un contaminante formado por compuestos azufrados (SOx) y óxidos de nitrógeno (NOx)

La lluvia y otras formas de precipitación arrastran estos contaminantes hacia las partes bajas de la atmósfera.

LLUVIA ACIDA


El efecto invernadero es uno de los principales factores que provocan el calentamiento global de la Tierra, debido a la acumulación de los llamados gases invernadero.

EFECTO INVERNADERO

Las moléculas de oxígeno, nitrógeno, agua, anhídrido carbónico y del ozono son casi transparentes a la luz solar pero las moléculas de los gases de efecto invernadero son opacas a las radiaciones, absorben las radiaciones infrarrojas emitidas por el suelo.

Cuando la radiación infrarroja choca con las moléculas de los gases invernadero es absorbida por ellas.

CO2

SOx NOx

CO


GESTION DE GESTION DE SALUD OCUPACIONALSALUD OCUPACIONAL


ALGUNOS COSTOS ALGUNOS COSTOS ASOCIADOSASOCIADOS


Inspección

Producto Eliminado

Costos por Garantías

LESIONES

ReprocesoInventario de

Materiales para Respaldo

Concesiones

Pérdida de Imagen

Comercial

Embarques Incorrectos

Bienes DañadosDevoluciones

Sobreprecios en Transporte

Errores de Documentación

Ventas Perdidas

Horas Extras Para Corregir

Costos de la Falta de CalidadCostos de la Falta de Calidad


Costo de los Impactos Costo de los Impactos AmbientalesAmbientales

?Solamente se puede costear la inversión para el Solamente se puede costear la inversión para el

manejo del Aspecto Ambientalmanejo del Aspecto Ambiental


Costos de Lesión y Enfermedad* Médicos

* Costos de Compensación

Daño a edificios

Daño a equipo y herramientas

Daño al producto y materialInterrupción y retrasos de

ProducciónGastos legales

Gastos de equipo y provisiones de

emergencia

Arriendo de equipode reemplazo

Gastos Contabilizadospor Daño a la Propiedad (Costos sin Asegurar)

Tiempo de InvestigaciónPérdidas de tiempoCostos de contratar y/opreparar personal de

reemplazoTiempo extra desupervisiónTiempo de trámitesadministrativos

Pérdida de prestigio y deposibilidades de hacer

negocios

Costos Misceláneos Sin Asegurar

Costos de los Riesgos Costos de los Riesgos ProfesionalesProfesionales


SISTEMA DE GESTION SISTEMA DE GESTION INTEGRADOSINTEGRADOS


La calidad es satisfacer las necesidades y superar las La calidad es satisfacer las necesidades y superar las expectativas del consumidor a lo largo de la vida del producto. expectativas del consumidor a lo largo de la vida del producto. (W. Edwards Deming).(W. Edwards Deming).

La calidad es la adecuación al uso a través de planear, controlar La calidad es la adecuación al uso a través de planear, controlar y mejorar. (Joseph M. Jurán).y mejorar. (Joseph M. Jurán).

La calidad es diseñar, manufacturar y mantener productos La calidad es diseñar, manufacturar y mantener productos económicos útiles y siempre satisfactorios para el consumidor económicos útiles y siempre satisfactorios para el consumidor (Kaoru Ishikawa).(Kaoru Ishikawa).

La calidad es cumplir con los requisitos del cliente. (Philip B. La calidad es cumplir con los requisitos del cliente. (Philip B. Crosby).Crosby).

DEFINICIONES DE CALIDADDEFINICIONES DE CALIDAD

Sistemas de Gestión Sistemas de Gestión IntegradosIntegrados


Conjunto de elementos abióticos (energía solar, suelo, agua y aire) y bióticos (organismos vivos) que integran la delgada capa de la Tierra llamada

biosfera, sustento y hogar de los seres vivos.

DEFINICIÓN DE DEFINICIÓN DE MEDIO AMBIENTEMEDIO AMBIENTE



La promoción y mantenimiento del más alto grado de bienestar físico, mental y socialbienestar físico, mental y social de

todas las ocupaciones a través de la prevención y control de los factores de riesgos y de la

adaptación del trabajo al hombre.

DEFINICIÓN DE SALUD DEFINICIÓN DE SALUD OCUPACIONALOCUPACIONAL



OBJETO DESTINATARIO

CALIDAD Producto/Servicio Cliente

SEGURIDAD SALUD

OCUPACIONALPuesto de trabajo Trabajador

MEDIO AMBIENTE

Entorno Sociedad



EN UN MUNDO GLOBALIZADO

Comprender Rápidamente lo que otros realizan, no importa donde.

Modelos de Gestión Conocidos, Probados y Confiables.

Necesitamos un Lenguaje Común.

Necesitamos Poder Validar los Métodos o Modelos.

EN UN MUNDO GLOBALIZADO

Comprender Rápidamente lo que otros realizan, no importa donde.

Modelos de Gestión Conocidos, Probados y Confiables.

Necesitamos un Lenguaje Común.

Necesitamos Poder Validar los Métodos o Modelos.



Estructura Operacional

Integrada

Estructura Operacional

Integrada

Estructura Documental

Integrada

Estructura Documental

Integrada

INTEGRACIÓNINTEGRACIÓN



Revisión Gerencial

Verificación y Acción

Correctiva

Política

Planificación

Implementación y Operación

MEJORAMIENTO MEJORAMIENTO CONTÍNUOCONTÍNUO

Revisión Gerencial


Correctiva

Política Ambiental

Planificación

Implementación Operación


ISO 14001: 2004

Revisión Gerencial


Correctiva

Política

Planificación



Revisión Gerencial


Correctiva

Política Ambiental

Planificación



Revisión Gerencial


Correctiva

Política

Planificación



Revisión Gerencial


Correctiva

Política Ambiental

Planificación




La Misma base de Diseño e Implementación:

La Gestión por Procesos


Desventajas de la dispersión de Sistemas de Desventajas de la dispersión de Sistemas de Gestión:Gestión:

1.Mala utilización de los recursos.

2.Mayor burocracia por separación de sistemas.

3.Baja eficiencia en el control del sistema por tener que incrementar el control administrativo de los trabajadores.

4.La dirección pierde la visión global sobre los clientes y los trabajadores.

5.Perdida de motivación de los trabajadores debido a la confusión entre los diferentes sistemas de gestión.

6.La documentación del sistema integrado es menor que la de los sistemas por separado.



¿Por qué implantar un Sistema de Gestión ¿Por qué implantar un Sistema de Gestión Integrado?Integrado?

Para ahorrar tiempo y dineroPara ahorrar tiempo y dinero

1.Utilizar mejor los recursos.

2.Evitar duplicidad de esfuerzos.

3.Mejorar el acceso a la información.

4.Solapar las diferentes auditorías.

5.Optimizar los costes de implantación.

6.Prevenir incidencias de un campo en otro.




Para Mejorar la EficienciaPara Mejorar la Eficiencia

1.Reduciendo los trabajos administrativos.

2.Tener una visión global de la organización.

3.Reforzar la adopción de la Calidad Total.

4.Reducir el tiempo de respuesta.




Para desarrollar la SinergiaPara desarrollar la Sinergia

1.Utilizando el mismo marco organizativo.

2.Identificando objetivos comunes.

3.Evitando repeticiones en formación y comunicación.




Para Mejorar la Imagen de la EmpresaPara Mejorar la Imagen de la Empresa

1.Participación de todo el Staff.

2.Racionalización del proceso de auditorías.

3.Reforzar la cultura de la Calidad Total.



+

-

Grado de

integración

Política y

Objetivos

Manual de gestión

Procedimientos

Instrucciones de trabajo

Registros

Política y

Objetivos

Manual de gestión

Procedimientos

Instrucciones de trabajo

Registros

Estructura Documental Integrada



Peligros y Riesgos

Aspectos - Impactos Ambientales

No Conformidades

INVENTARIOACTIVIDAD“A”

ProcedimienProcedimien

toto------------------------------------------------------------------------------------------

CO

NTR

OLES

CO

NTR

OLES

Estructura Operacional Integrada




TODAS LAS ACTIVIDADES PRODUCTIVAS SON TODAS LAS ACTIVIDADES PRODUCTIVAS SON NECESARIAS…….NECESARIAS…….

Cumpliendo con las expectativas del cliente…Cumpliendo con las expectativas del cliente…

Con uso razonable de los recursos naturales, Con uso razonable de los recursos naturales, sin destruir el planeta, y…sin destruir el planeta, y…

Contando con el trabajador y no a costa de Contando con el trabajador y no a costa de ellos.ellos.

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