進化する今後の自治体サービス～千葉市、総務省、APPLICによる新たな試み

株式会社セールスフォース・ドットコム執行役員 セールスフォース・インダストリー本部公共事業推進担当 今井 早苗

Forward-Looking Statements

Statement under the Private Securities Litigation Reform Act of 1995:

This presentation may contain forward-looking statements that involve risks, uncertainties, and assumptions. If any such uncertainties materialize or if any of the assumptions proves incorrect, the results of salesforce.com, inc. could differ materially from the results expressed or implied by the forward-looking statements we make. All statements other than statements of historical fact could be deemed forward-looking, including any projections of product or service availability, subscriber growth, earnings, revenues, or other financial items and any statements regarding strategies or plans of management for future operations, statements of belief, any statements concerning new, planned, or upgraded services or technology developments and customer contracts or use of our services.

The risks and uncertainties referred to above include – but are not limited to – risks associated with developing and delivering new functionality for our service, new products and services, our new business model, our past operating losses, possible fluctuations in our operating results and rate of growth, interruptions or delays in our Web hosting, breach of our security measures, the outcome of any litigation, risks associated with completed and any possible mergers and acquisitions, the immature market in which we operate, our relatively limited operating history, our ability to expand, retain, and motivate our employees and manage our growth, new releases of our service and successful customer deployment, our limited history reselling non-salesforce.com products, and utilization and selling to larger enterprise customers. Further information on potential factors that could affect the financial results of salesforce.com, inc. is included in our annual report on Form 10-K for the most recent fiscal year and in our quarterly report on Form 10-Q for the most recent fiscal quarter. These documents and others containing important disclosures are available on the SEC Filings section of the Investor Information section of our Web site.

Any unreleased services or features referenced in this or other presentations, press releases or public statements are not currently available and may not be delivered on time or at all. Customers who purchase our services should make the purchase decisions based upon features that are currently available. Salesforce.com, inc. assumes no obligation and does not intend to update these forward-looking statements.

本日のアジェンダ

オープニング

プレゼンテーション （千葉市）

プレゼンテーション （総務省）

プレゼンテーション （APPLIC）

パネルディスカッション

まとめ

1

2

3

4

5

6

お客様とともに、未来へ

2万4,000人社員数

21.4億ドル2017年度第3四半期売上

2011 • 2012 • 20132014 • 2015 • 2016

世界で最も

革新的な企業

“この10年

で最高の

イノベーター”

2009 • 2010 • 20112012 • 2013 • 20142014 • 2015 • 2016

2016年9月

3,890億ドル2020年までにGDPに与える影響

A Decade of Government Adoption & Success

全世界で1,000を超える公共団体のお客様にご利用いただいております

National State & Provincial Local & Municipal

Trust is Our Number One Value透明性は信頼の証

Driving compliance for financial services, government, healthcare, &

regulators

Unmatched application-, network-, & infrastructure-level security

First cloud FedRAMP ATO forSaaS & PaaS; Moderate Impact Level

Trusted

Trusted by Regulated Industries

Trusted Securityat Every Level

TrustedGovernment Cloud

地方自治体のお客様のニーズに合わせてサービスを提供

LGWAN経由でサービス提供可能

LGWAN

第2データセンター開設

関西地区に開設

APPLIC地域情報プラットフォーム準拠

統合DB（共通IF方式） 統合DB（ 公開用DB ）

8

地方自治体のお客様に対するコミットメント

規模・地域を問わず様々な形で約220件に及ぶ採用実績

岡山県

県産品情報管理システム

他12都道府県、4市町村

静岡県

防災情報共有システム

和歌山県白浜町

ふるさとテレワーク推進事業

熊本県阿蘇郡西原村

り災受付管理システム

千葉県千葉市

ちば市民協働レポート『ちばレポ』

山梨県北都留郡小菅村

臨時福祉給付金支給支援システム

他13市町村

埼玉県草加市

個人番号カード交付支援システム

他3市町村

地方自治体様における導入実績

9

“第4次産業革命を背景として、自治体においてもIoT・ビックデータ・人工知能の活用が期待されている。ITを活用することにより、住民サービスはどこまで向上し、パーソナライズされ、自治体の持つ課題の解決に貢献することができるだろうか。”

プレゼンテーション

一般財団法人 全国地方情報化推進協会（APPLIC）企画部 担当部長

吉本 明平 氏

千葉市総務局次長 情報統括副管理者

大西 公一郎 氏

総務省情報流通行政局地域通信振興課地方情報化推進室 室長

吉田 恭子 氏