@monicamoro • Web 2.0 como herramienta de promoción • 30 sep’10 • #mkt20

Mònica Moro @monicamoro

¿preparad@s? ¿list@s? ¡Ya !

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Objetivos• Exponer el cambio de escenario: del

1.0 al 2.0

• Identificar herramientas y servicios

• Presentar casos prácticos en salud

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Enamoramiento 2.0@CarlosMatabuena

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Del 0.0 al 1.0 al 2.0… y a lo que venga

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¿Salimos a cenar? en 0.0

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¿Salimos a cenar? en 1.0

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¿Salimos a cenar? en 2.0

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… y en salud 

Las cosas están cambiando

@drcasado

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Pero esto del 2.0 ¿De qué va?

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Concepto desarrollado en 2004 por Tim O’Really para referirse a las aplicaciones de Internet que se modifican gracias a la participación social.

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Del 1.0 al 2.0• Pocos productores de contenidos• Muchos consumidores de contenidos• Páginas estáticas• Escasa actualización web• Poca interacción: formularios, boletines• Discurso lineal: emisor a receptor• Directorios de contenidos

• Web colaborativa• Los usuarios producen contenido• Se publican infos y se cambian cosas sin

conocimientos tecnológicos avanzados• Mucha más interacción• Estandariza los lenguajes para reutilizar

el código• Organización de contenidos por etiquetas

1.0

2.0

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¿Ponemos  orden?

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En 2.0• Relación entre iguales “peer to peer”

• No subordinación

• Sí diálogo

• Hay que tener actitud 2.0: compartir, conversar, recomendar, colaborar…

• … y lo realmente importante serán las personas con ideas e imaginación

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Algunas herramientas

•RSS •Blogs•Wikis•Twitter

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RSS – Really

Simple Sindication

Sindicación realmente simple

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RSS ¿Qué

es?

Permite recibir en un mismo lugar (lector de RSS) información actualizada sobre nuestras páginas web favoritas, sin necesidad de visitarlas una a una.

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¿Qué gano con los RSS’s?•Ahorro en tiempo de navegación y

búsqueda

•Elijo a qué páginas web me suscribo y cuando me doy de baja

•No spam (no es e-mail)

•Gratis

Para saber más: www.rss.nom.es

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¿Cómo funcionan?

• marcarla como favorita • mostrar que nos gusta (I like)• compartirla con nuestros contactos (incluso añadiendo un

comentario personal) o publicarla en twitter, facebook, blogger…• enviarla por correo electrónico• clasificarla mediante un sistema de etiquetas

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Blogs –bitácorasstorytelling - Necesito contarlo

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Los blogs son …• La voz “personal” en comunicación

• El estilo directo con lenguaje coloquial

• Diálogo en tiempo real

• La honestidad y transparencia del autor (de importancia capital para bloggers).

• Útiles para generar credibilidad y estar en comunicación directa con las comunidades

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¿Blogosfera sanitaria?

• 275 blogs de salud en español ( disponible en somosmedicina.com)

• Los 10 blogs más leídos reciben 7.000 visitas diarias

• Entrevistad@s l@s 21 bloguer@s más influyentes por un medio de comunicación

• Aparecen en El País, El mundo, La noria, etc.

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Estudiantes de medicina

http://www.somosmedicina.com

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médicos

http://dra-amalia-arce.blogspot.com

Mi blog es.. un lugar donde me

escapo, donde escribo mis

experiencias, donde he

encontrado a muchos amigos. El

blog empezó a modo de

experimento, con una ignorancia

absoluta sobre lo que era la

blogosfera. Con el paso del

tiempo forma parte de mi

realidad, le dedico tiempo y

muchas ganas, he vivido

situaciones curiosas y ha

enriquecido mi vida profesional y

personal. Amalia Arce

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enfermería

http://ebevidencia.blogspot.com

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Gestores sanitarios

http://saludconcosas.blogspot.com

Mi blog es... una parte de

mi realidad profesional

diaria. Escribo para contar

lo que aprendo, mis

reflexiones y dudas, mis

proyectos y, por supuesto,

todas las noticias que

considero interesantes

acerca de la salud, la

gestión sanitaria y todo lo

que la rodea.

Miguel Angel Mañez

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documentalistas

http://bibliovirtual.wordpress.com

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farmacia

http://elrincondesisifo.wordpress.com

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pacientes

http://www.eldiariodepedro.org

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hospitales

http://www.elblogdeunhospital.com

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La clave es compartirLa clave es compartir@manyez@manyez

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Wikis ‐ WikipediaEnciclopedias colectivas

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¿Cómo funcionan?

• Un wiki, o una wiki, es un sitio web que puede ser editado por múltiples usuarios a través del navegador web.

• Los usuarios pueden crear, modificar o borrar un mismo texto que comparten

del hawaiano:hacer las cosas de forma sencilla y rápida

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http://pneumowiki.org

Especialistas

en neumología, personal sanitario

de cualquier disciplina y población

general podrán

consultar contenidos

actualizados

de diversas

temáticas

neumológicas.

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Redes sociales ‐TwitterAmplificador de la capacidad relacional del ser humano

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De la tribu a la comunidad• Los humanos no somos los más

rápidos, ni los más ágiles, ni los más fuertes...

• Somos animales sociales, necesitamos relacionarnos para sobrevivir como especie

• Las relaciones son por afinidad

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es un servicio

online que permite a personas del mundo entero comunicarse en tiempo real mediante el intercambio de mensajes cortos (hasta 140 caracteres).

¿De qué

hablamos?

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¿Qué hago?• Modelo muy colaborativo

• No pido a nadie que sea mi amigo y que me apruebe

• Estoy a un seguidor de distancia de cualquier twitteador del planeta

• Hablo y me escuchan, incluso a veces me contestan y yo también contesto si quiero

• Para identificar un tema es suficiente buscar una etiqueta #

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¿Quien twittea?

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Casos prácticosL@s pioner@s

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¶

Correo electrónico para pacientes: una forma de comunicación ágil, fuera de la consulta.¶

Blog

para pacientes: una página web

con información sanitaria de

interés que amplía lo dicho en consulta.¶

Twitter

para pacientes: es un panel de avisos y de mensajes de

información breve.

http://doctorcasado.blogspot.com

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Comunidad

de Facebook

abierta

a quien

quiera

intercambiar

información relevante

en un ámbito

biomédico

y biotecnológico. Asimismo

fomenta el

aprendizaje

médico-quirúrgico, en un entorno

2.0 (328 seguidores)

http://www.facebook.com/group.php?gid=107414845946712

MED & LEARN

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...se difundió

al unísono, en todos

los blogs

participantes

en la iniciativa, un comunicado

en el que se analizaba

la situación

epidemiológica

y se

proponían

una serie

de consejos

dirigidos

a la ciudadanía.

http://gripeycalma.wordpress.com

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L

÷ escriptori clínic és un servei web

que actua com un escriptori virtual personalitzat, com si fos la pàgina principal personalitzada de Google

(iGoogle).

http://www.netvibes.com/miguelmolina2008

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”Si te interesa

cualquier

aspecto

de la sanidad

en España, hcsmeuES

es tu punto

de encuentro, donde

puedes

conocer,

aprender, compartir , influenciar y ser influenciado‘.

#hcsmeuES

Tweetup

martes de 16 a 17h

http://wikisanidad.wikispaces.com

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http://www.bvsspa.es/profesionales

Simplemente 2.0

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Hospital líquido

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Sentimiento 2.0• Los contenidos viajan fácilmente de una

aplicación a otra y se remezclan

• El individuo en red es la pieza básica

• Herramientas fáciles y gratuitas

• No es posible controlar el flujo de la información

• La gente quiere hablar de sus experiencias

• Conversaciones entre seres humanos que suenan humanas “el tono”

• Debes crearte tu identidad digital. Si no lo haces los otros lo harán por ti !!!

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@montsecarrasco

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Y sobre todobe 2.0 my

friend

!

@monicamoro