Upload
marco-coghi
View
383
Download
1
Embed Size (px)
Citation preview
FUNDAMENTOS DE GERENCIAMENTO DE PROJETOSSÃO PAULO
TURMA: GEEPT4
APRESENTAÇÃO DA EMPRESA
A C&M Consultoria em Meio Ambiente atua na área de prestação de serviços de consultoria e assessoria para implantação de programas visando a gestão de recursos mais eficiente e sustentável.
Com uma equipe multidisciplinar e técnicos especializados, os serviços oferecidos dentro de seu portfólio são customizáveis, moldando-se às peculiaridades e necessidades de cada cliente.
APRESENTAÇÃO DA EMPRESA
DIRETORA DE OPERAÇÕESCamila Paes de Castro de Souza
DIRETOR COMERCIALMarcelo Improta
PORTFÓLIO
PORTFÓLIO
O portfólio da empresa C&M Consultoria em Meio Ambiente conta com 2 (dois) programas, que incorporam 4 (quatro) projetos cada, a saber:
Programa “Menos é Mais”
• Voltado às soluções de gestão eficaz de recursos, incorpora os projetos “Salve Água”, “É lixo?”, “Energia -” e “Usar melhor”.
Programa “Sustentabilidade”
• Voltado às soluções sustentáveis para edificações a construir e em operação, incorpora os projetos “R-R-Reciclar”, “Construindo verde”, “Educação para sustentabilidade” e “Certifique-se”.
PROGRAMA
programa
PROGRAMA
programa
sustentabilidade
PROJETO
O conteúdo a seguir visa a apresentação do projeto Salve Água,criado com o objetivo de assessorar os responsáveis por edificações comerciais ou residenciais quanto a implantação de soluções que visam a redução do consumo de água.
JUSTIFICATIVA
A água é um recurso indispensável à vida.
A cidade de São Paulo passa, atualmente, por uma crise hídrica sem precedentes, que vem prejudicando a disponibilização do recurso à população em geral e tornando ações que visem a conscientização para sua utilização de forma racional e promovam a redução no seu consumo e a minimização de seu desperdício fundamentais para sua gestão.
OBJETIVO
Conscientizar para o consumo racional do recurso, fornecendo soluções customizáveis e de baixo custo de implantação, visando a redução do consumo de água dentro de organizações comerciais e industriais na cidade de São Paulo em 30% em até seis meses, sem impactar em suas atividades diárias.
STAKEHOLDERS
RSH – Registro de Stakeholders
Stakeholder Posição Papel no projeto
Po
de
r
Inte
ress
e
Infl
uê
nci
a
Classificação
SABESPE – Concessionária de fornecimento de água
Fornecedora do recurso B A + Manter satisfeito
Diretor operacional E – Sponsor Idealizador A A + Manter informado
Gerente operacional
E – Coordenador Responsável A A + Manter informado
Técnico E – Contato Executor B A + Manter satisfeito
Loja de metaisE – Fornecedor de materiais
Fornecedor B A + Manter informado
Diretor operacionalI - Organograma interno
Responsável A A + Manter satisfeito
Diretor comercialI - Organograma interno
Responsável A B + Manter satisfeito
Engenheiro I - Coordenador Facilitador B A + Manter informado
Técnico A I - Pesquisador Executor B A + Manter informado
Técnico B I – Instalador Executor B B + Manter informado
REQUISITOS DO PROJETO
DREQ - Declaração de Requisitos
Requisitos do produto Matriz de rastreabilidade
Requisito detalhado Classificação Prioridade Componente SMART Entrega
Associação do trabalho a uma campanha de educação interna.
Foco de atenção 2 SConclusão da
fase 4
Payback em até 3 meses. Foco de atenção 1 M, TConclusão da
fase 4
Adequação sem alteração do partido arquitetônico.
Foco de atenção 3 S, RConclusão da
fase 3
Facilitar procedimentos de gestão.
Foco de análise 2 AConclusão da
fase 3
Adequações de baixo custo de implantação.
Foco de atenção 1 M, AConclusão da
fase 2
Redução de consumo mínima de 20%.
Foco de atenção 1 MConclusão da
fase 3
Conclusão dos trabalhos dentro do prazo estabelecido.
Foco de atenção 2 TConclusão das fases 1, 2, 3 e 4
INICIAÇÃO
Descrição
Justificativa
Objetivo SMART
Designação do GP
Projeto Produto
Mapear Stakeholders
Classificar Stakeholders
Coletar Requisitos (T,C,R)
Lista de Milestones
Orçamento Resumido
Riscos Visão Inicial
Aprovado?SimNão
Desenvolver TAP 1º Parte (Sponsor)
Identificar Stakeholders (GP)
Desenvolver TAP 2º Parte (GP)
Início
TAP aprovado
WBS
1. Levantamento
1.1 Inspeção
1.2 Coleta
1.3 Compilação
1.4 Análise de Viabilidade
1.5 Estudo
2. Apresentação
2.1 Concepção
2.2 Compartilhamento
2.3 Avaliação
2.4 Definição
2.5 Autorização
3. Implantação
3.1 Desenvolvimento
3.2 Aquisições
3.3 Construção
3.4 Testes
3.5 Operação
4. Entrega
4.1 Coleta
4.2 Análise
4.3 Correção
4.4 Avaliação
4.5 Finalização
SALVE ÁGUA
ENTREGÁVEIS
D-WBS Dicionário WBSFase: LevantamentoEntrega: Relatório da situação
C.C.Pacote de trabalho
Descrição Entrega Critério de validação Critério de aceitação
1.1 Inspeção
Levantamento de pontos de consumo e especificações de materiais instalados.
Relatório das instalações
Planilha comdetalhamento e quantificação dos pontos e materiais.
Levantamento para aedificação toda.
1.2 Coleta
Levantamento das informações de consumo da edificação.
Relatório deinformações de consumo
Planilha com detalhamento mensal do consumo da edificação.
Levantamento para os últimos 36 meses.
1.3 Compilação
Integração entra as informações de instalações e consumo do edifício.
Relatório integrado
Apresentação gráfica e textual da integração dos dados.
Levantamento para a edificação toda nos últimos 36 meses.
1.4Análise de viabilidade
Estudo das possíveisadequações
Relatório de adequações
Comparativo entre situação existente e possibilidade de melhoria
Comparativo para todos os materiais passíveis de substituição.
1.5 EstudoIdentificação de materiais similareseconômicos.
Catálogo de materiais
Partido arquitetônicosimilar.
Proposta para todos os materiais passíveis de substituição.
ENTREGÁVEIS
D-WBS Dicionário WBSFase: ApresentaçãoEntrega: Proposta de solução aprovada
C.C.Pacote de trabalho
Descrição Entrega Critério de validação Critério de aceitação
2.1 Concepção
Introdução e esclarecimentos sobre a proposta de solução apresentada.
Apresentaçãodo trabalho
Integração entre informações levantadas e proposta de solução.
Para toda a edificação.
2.2Comparti-lhamento
Reunião de apresentação do trabalho junto aocliente.
Reunião com cliente
Agendamento formalizado.
Registro de reunião assinado pelo cliente.
2.3 AvaliaçãoAvaliação de custo-benefício junto ao cliente.
Proposta comercial de adequações
De acordo do cliente.Ordem de Serviço ou Contrato de Trabalho do Cliente assinado.
2.4 Definição
Desenvolvimento do plano de ação das adequações a serem realizadas.
Cronograma De acordo do cliente. Cronograma assinado.
2.5 AutorizaçãoAutorização do plano de ação junto ao cliente.
Termo de início
De acordo do cliente.Termo de início assinado
ENTREGÁVEIS
D-WBS Dicionário WBSFase: ImplantaçãoEntrega: Adequação física
C.C.Pacote de trabalho
Descrição Entrega Critério de validação Critério de aceitação
3.1Desenvolvimento
Desenvolvimento de fornecedores
Propostas comerciais
3 propostas válidasDe acordo do diretor comercial.
3.2 AquisiçõesAquisição de materiais para adequações físicas
Ordem de compra
Pedidos de compra assinados pelo Coordenador
Pedidos de compra assinados pelo diretor comercial.
3.3 ConstruçãoImplantação das adequações físicas
Adequaçõespropostas concluídas
Materiais conforme especificação
Adequações em todos os pontos.
3.4 Testes
Testes de funcionamento e acompanhamento da operação
Sistemas em plena operação
Sistema sem anomalias
Termo de recebimento provisório dos serviços assinado
3.5 Operação
Operação assistida com manutenção regular das instalações
Relatório de acompanha-mento
Sistemas sem anomalias
Termo de recebimento definitivo dos serviços assinado
ENTREGÁVEISD-WBS Dicionário WBS
Fase: EntregaEntrega: Relatório de avaliação final
C.C.Pacote de trabalho
Descrição Entrega Critério de validação Critério de aceitação
4.1 Coleta
Levantamento das informações de consumo após adequações
Relatório deinformações de consumo
Planilha com detalhamento mensal do consumo da edificação.
Levantamento para os 3 meses seguintes
4.2 AnáliseComparativo entre o consumo posterior as adequações
Apresentação textual e gráfica do comparativo
Comprovação de redução igual ou superior a estabelecidapelo cliente.
Termo de encerramento dos serviços assinado.
4.3 Correção
Adequação de possíveis pontos cuja adequação não atinja a expectativa
Adequaçõespropostas concluídas
Materiais conforme especificação
Adequações em todos os pontos.
4.4 Avaliação
Levantamento das informações de consumo posterior as adequações
Relatório deinformações de consumo
Planilha com detalhamento mensal do consumo pontual.
Levantamento para os 3 meses seguintes
4.5 FinalizaçãoComparativo entre o consumo posterior às adequações
Apresentação textual e gráfica do comparativo
Comprovação de redução igual ou superior a estabelecidapelo cliente.
Termo de encerramento dos serviços assinado.
“MAKE OR BUY”
Legenda
Make
Buy
1. Levantamento
1.1 Inspeção
1.2 Coleta
1.3 Compilação
1.4 Análise de Viabilidade
1.5 Estudo
2. Apresentação
2.1 Concepção
2.2 Compartilhamento
2.3 Avaliação
2.4 Definição
2.5 Autorização
3. Implantação
3.1 Desenvolvimento
3.2 Aquisições
3.3 Construção
3.4 Testes
3.5 Operação
4. Entrega
4.1 Coleta
4.2 Análise
4.3 Correção
4.4 Avaliação
4.5 Finalização
SALVE ÁGUA
“MAKE OR BUY”
Item a ser contratado
Referência na WBS
Vendor List Cronograma OrçamentoCritério “Make
or Buy”
Construção 3.3
Empresas de instalações hidráulicas.Sugestões:- ConstruHidro- Hidra +- Hidrotech- Construtora
H&E- All Instaladora
Data necessária
para mobilização no
projetoNão exceder
21 dias
Valor disponível noorçamento do
cliente
2, 7
Testes 3.4
Empresas de instalações hidráulicas.Sugestões:- ConstruHidro- Hidra +- Hidrotech- Construtora
H&E- All Instaladora
Data necessária
para mobilização no
projetoNão exceder 3
dias
Valor disponível noorçamento do
cliente2, 7
RISCOS DO PROJETO
R.R. – Registro de Riscos
Categoriana RBS
ID Risco identificadoQualitativo –
probabilidadeP
Qualitativo –Impacto
I Semáforo
W –Interno não técnico
1Levantamentos excederem o prazo previsto.
Improvável 0,30 Média 0,20 0,06
K – Risco de execução
2Indisponibilidade de materiais decaracterísticas similares.
Média 0,50 Grande 0,40 0,20
K – Risco econômico
3Custo de adequação acima da expectativa do cliente.
Média 0,50 Média 0,20 0,10
W –Interno não técnico
4
Atraso na contratação das adequações por disponibilidade demercado.
Improvável 0,30 Pequena 0,10 0,03
W – Risco técnico
5
Adequações implantadas não atingiram a performance esperada.
Rara 0,10 Muito grande 0,80 0,08
PLANO DE RESPOSTA
ID Risco identificado Plano de contingência
1Levantamentos excederem o prazo previsto.
Antes do início dos serviços, mapear as instalações da edificação e as implicações de acesso. Dimensionar equipe de acordo com as informações. Manter registro diário das atividades e anotações sobre as inviabilidades para apresentação das justificativas ao cliente caso o risco seja efetivado.
2Indisponibilidade de materiais de características similares.
Contato com o fabricante dos materiais originais para verificação do catálogo de materiais similares. Integração da equipe de arquitetura da empresa para estudo de possibilidades que possam ser apresentadas ao cliente como alternativa.
3Custo de adequação acimada expectativa do cliente.
Estudo detalhado do payback do projeto e do desmembramento da implantação em etapas, que reduzam o investimento em cada fase e garantam retorno financeiro mais rápido.
4Atraso na contratação das adequações por disponibilidade de mercado.
Contato prévio com fornecedores parceiros.
5Adequações implantadas não atingiram a performance esperada.
Determinação de margem de erro junto ao cliente quando doalinhamento da proposta na fase 2 do projeto. Contato com fornecedores de materiais para verificação da instalação e proposta de solução para adequação.
PLANEJAMENTOTAP Aprovado
Planejamento do gerenciamento do projeto
Coletar de requisitos
Planejar o gerenciamento do cronograma
Definir do escopo
Criar a WBS
Planejar o gerenciamento de custos
Estimar o custo das atividades
Determinar orçamento
Planejamento dos Recursos Humanos
Planejar gerenciamento da qualidade
Planejar gerenciamento do recursos humanos
Definir, sequenciar e iden-tificar recursos e duração
Definir o cronograma
Planejar o gerenciamento das comunicações
Planejar o gerenciamento dos riscos
Identificar os riscos
Análise quantitativa e qualitativa de riscos
Desenvolver Plano de respostas aos riscos
Planejar gerenciamento de aquisições
Planejar gerenciamento de Stakeholders
PGP Aprovado
Desenvolver PGP
PGP aprovado?Revisar
etapas de trabalhos
Sim
Não
Desenvolver Equipe do Projeto
Orientar e Gerenciar o Trabalho do Projeto
PGP Aprovado
Gerenciar Equipe do Projeto
Realizar a garantia da qualidade
Gerenciar Comunicações
Conduzir Aquisições
Gerenciar Envolvimento dos
Stakeholders
Mobilizar Equipe do Projeto
Qualidade OK?
Sim
Não
EXECUÇÃO
Entrega Terminada
Orientar e Gerenciar o Trabalho do Projeto
Entrega Terminada
Controlar Cronograma
Controlar Cronograma
Controlar QualidadeControlar Qualidade
Controlar Comunicações
Controlar Comunicações
Controlar Riscos
Controlar Custos
Entrega validada?
Sim
Não
Controlar AquisiçõesControlar
Aquisições
Controlar
Stakeholders
Controlar Envolvimentos Stakeholders
Gerenciamento Escopo
Gerenciamento Escopo
Recomendação de Mudança
Recomendação de Mudança
Validação de Mudança/Alteração
Validação de Mudança/Alteração
Solicitação de Mudança
Aprovada?
Não Execução PT Make
Execução PT Buy
Sim
MONITORAMENTO E CONTROLE
Entrega Validada e Aceita
Iniciação Planejamento Execução Encerramento
Monitoramento e Controle
Solicitação de mudança
Análise de Mudança
Aprovação de Mudança
Salvar nova linha de base
Arquivamento de Mudanças
Lições Aprendidas
Sim Não
CONTROLE DE MUDANÇAS
Desmobilizar Recursos
Encerrar Aquisições
EntregaAceita
EntregaAceita
Make/Buy?Encerrar
Contratos
Documentaraprendizados
Buy
Make
ENCERRAMENTO
Encerrar projeto / fase
ANEXOS
CONSULTORIA EM MEIO AMBIENTE
TAP - Termo de Abertura do Projeto
Projeto
Salve Água
Descrição
Projeto de adequação de edificações comerciais ou residenciais visando a redução do consumo
de água.
Justificativa
A água é um recurso indispensável à vida.
A cidade de São Paulo passa, atualmente, por uma crise hídrica sem precedentes, que vem
prejudicando a disponibilização do recurso à população em geral e tornando ações que visem a
conscientização para sua utilização de forma racional e promovam a redução no seu consumo
e a minimização de seu desperdício fundamentais para sua gestão.
Objetivo
S - Conscientizar para o consumo racional do recurso, fornecendo soluções customizáveis e de
baixo custo de implantação;
M - visando a redução do consumo de água em 30%;
A - dentro de organizações comerciais e industriais na cidade de São Paulo;
R - sem impactar em suas atividades diárias;
T - em até seis meses.
Requisitos
Os requisitos do projeto, levantados junto aos Stakeholders, são:
• Associação do trabalho a uma campanha de educação interna;
• Payback em até 3 meses;
• Adequação sem alteração do partido arquitetônico;
• Facilitar procedimentos de gestão;
• Adequações de baixo custo de implantação;
• Redução de consumo mínima de 20%;
CONSULTORIA EM MEIO AMBIENTE
• Conclusão dos trabalhos dentro do prazo estabelecido.
Designação
Engª Camila Paes fica designada como coordenadora do projeto Salve Água para:
• Gerir os recursos alocados e aprovados;
• Informar o desenvolvimento do projeto aos Stakeholders;
• Aplicar-se para que cada projeto customizado possa ser finalizado em até 6 meses.
Lista de Milestones
Até 30 dias da emissão do Termo de Início – Levantamento concluído;
Até 15 dias da conclusão do levantamento – Apresentação da proposta de adequação;
Até 45 dias da aprovação da proposta de adequação – Implantação das adequações previstas;
Até 90 dias da implantação das adequações – Apresentação do comportamento das
adequações e finalização do projeto.
Orçamento
Deve ser gerenciado Contrato de Trabalho firmado entre a C&M e o cliente.
Riscos
Levantamentos excederem o prazo previsto.
Indisponibilidade de materiais de características similares.
Custo de adequação acima da expectativa do cliente.
Atraso na contratação das adequações por disponibilidade de mercado.
Adequações implantadas não atingiram o desempenho esperado.
Data, Assinatura do Sponsor
São Paulo, ____ / ____ / 20___
C&M Consultoria em Meio Ambiente Cliente
! " # $ % & ' ( )