Embed Size (px)
DESCRIPTION
Samlink årsredovisning 2012
Citation preview
2012
Årsredovisning
Innehåll
2
Verkställande direktörens översikt: Nya tjänster och kostnadseffektivitet 3
Sammanfattning av år 2012 4
Koncernens nyckeltal 5
Tillförlitliga IT-lösningar för olika kunder 6
Samlinks tjänster 7
Elektroniska kommunikationstjänster för energibolag 8
Det elektroniska skrivbordet används allmänt 9
Tjänsteintegrationen är en framgångsfaktor 10
Framtiden 11
Ett komplett tjänsteutbud 12
Att skapa synergifördelar för kunderna är vår mission 13
Tjänster som garanterar en säker e-kommunikation 14
Unikt servicepaket effektiviserar dokumenteringen 15
Mobiltjänsten gör att bankrelationen är ständigt närvarande 16
Personal 17
Kunnande och utbildning som framgångsfaktorer 18
Personalen vill medverka i utvecklingen av Samlink 20
925-projektet gav verktyg för hanteringen av kontorsrutinerna 21
Utvecklingen av know-how främjar affärsutvecklingen 22
Samhällsansvar 23
Samlink – en ansvarsfull företagsmedborgare 24
Förvaltning 25
Samlinks förvaltningsprinciper 26
Ledningsgruppen 28
Styrelsen 31
Ekonomisk information 33
Styrelsens verksamhetsberättelse 34
Bokslut 38
Koncernens resultaträkning 38
Koncernens balansräkning 39
Koncernens finansieringsanalys 40
Moderbolagets resultaträkning 41
Moderbolagets balansräkning 42
Moderbolagets finansieringsanalys 43
Bokslutsprinciper 44
Noter till resultaträkningen 45
Noter till balansräkningen 47
Övriga noter 51
Underskrifter 52
Revisionsberättelse 53
3
Vi satsar på konkreta förbättringar i kundupple-velsen.
År 2012 befäste vi utöver finansbranschen vår ställning som expert på IT-tjänster i energibranschen. Vi genomförde ett kost-nadsbesparingsprogram som omfattade hela
koncernen och utvecklade konceptet för övergången till nya programversioner. Genom organisationsänd-ringar stärkte vi bolagets konkurrenskraft och leveranssäkerhet.
Vår ambition är att påskynda förändrings-takten. Eftersom mark-
naden förväntar sig att vi ständigt presterar nytt, förändras även behovet av know-how
i bolaget. Projektet med att omstrukturera servicearkitekturen har pågått intensivt. Alla strukturella avgöranden har fattats och våra kunder har redan nu nytta av resultaten av projektet. Projektet fortsätter år 2013.
Syftet med all vår verksamhet är att ge kunderna ett mervärde. Framöver kommer vi att satsa på konkreta förbättringar av kund-upplevelsen. Vi tar fasta på kundresponsen för att alla delområden av servicen ska fungera.
Osäkerheten i det allmänna ekonomiska läget fortsätter. Finland genomgår officiellt en recession, vilket naturligtvis påverkar kund-kretsen och verksamheten samt de ekono-miska utsikterna och prognostiserbarheten. Omstruktureringen i såväl det finska närings-
livet som på finanssek-torn accelererar.
Förändringar har alltid många sidor. Som vi ser det öppnar förändringar möjlig-heter till framgång. Vi tror att den strategi vi har valt är den rätta och arbetar för att uppnå målen. Att ge kunderna ett mervärde, utveckla nya tjänster och överlag främja alla parters verksamhet är det genomgående rättesnöret.
Jag vill rikta ett varmt tack till alla anställda, kunder, samarbetspartner och aktieägare för år 2012.
Heikki Sirveverkställande direktör
Nya tjänster och kostnads-effektivitetFRAMGÅNGAR: KUNDBANKERNA INFÖRDE DET ELEKTRONISKA
SKRIVBORDET, VI LANSERADE EN MOBILTJÄNST FÖR BANKERNA
OCH UPPNÅDDE VÅRA TILLVÄXTMÅL FÖR E-KOMMUNIKATION.
4
Gränssnitt och servicekanaler för en smidig vardag.
SAMLINKS ÄGARE
Samlink ägs av Aktia Bank Abp (22,56 %), sparbankerna (57,44 %), Handelsbanken (7,53 %), POP Ban-kerna (6,59 %) och Itella Abp (5,88 %).
De tio största ägarna innehar ca 69 % och de återstående ägarna (63 st.) sammanlagt ca 31 % av aktierna i Samlink.
TACK VARE GODA FÖRSÄLJNINGSSIFFROR OCH EN DISCIPLINERAD KOSTNADSKUR NÅDDE VI UPP TILL VÅRT
EKONOMISKA MÅL. UNDER ÅRET DRIFTSATTES NYA, BETYDANDE TJÄNSTER. ANTALET ANSTÄLLDA ÖKADE
FRÅN 461 TILL 516 PERSONER.
Sammanfattning av år 2012
Förutom det elektroniska skrivbordet lanserade vi ett servicepaket som innehåller en elektronisk dokumenttjänst, signaturer och ett arkiv. Nätbanken för privatkunder i form av en mobiltjänst, den nya tjänsten för
att ta emot och återställa betalningsma-terial, det nya gränssnittet i placeringssys-temet, direkt-
betalningstjänsten samt de systemändringar som förutsattes av PCI DSS-standarden är ex-empel på andra viktiga nyheter år 2012. Bland de kundspecifika leveranserna kan nämnas Itella Abp:s konto för ärenden för företagskun-der och sparbankernas tjänst Ekonomivakten. Affärsområdet för e-kommunikation ökade
fortsättningsvis i linje med målen. I serviceutvecklingen låg tonvikten på
tjänster som bygger på ny teknologi. Utveck-lingen fokuserar även framöver på snabba och smidiga rutiner och kunderna medverkar aktivt i utvecklingsprojekten. Produktionen fungerade 2012 med nästan 100 % tillgäng-lighet med undantag av störningar i nätban-ken i april och december.
Utvecklingen av Samlinks modell för övergången till nya programversioner har förbättrat kundkommunikationen och verk-samhetens kvalitet.
Säkerheten vid e-kommunikation och in-formationssäkerhetens nya skepnad – cyber-säkerheten – var på tapeten år 2012. För oss har det redan länge varit en självklarhet att sörja för cybersäkerheten. Vi arbetar konti-nuerligt med att hålla dataskyddet aktuellt.
Ett smidigt samarbete med myndigheter och övriga aktörer är i nyckelposition när det gäller att hålla sig à jour och vidta lämpliga säkerhetsåtgärder.
Koncernens nyckeltal
55
Inom elektronisk kommunikation nåddes tillväxtmålen
Det elektroniska skrivbordet infördes Mobiltjänsten lanserades
20122010 201120092008
Omsättning, milj.euro 66,7 70,4 80,5 81,9 89,8
Rörelsevinst, milj. euro 1,8 3,0 2,1 -0,7 1,6
% av omsättningen 2,7 4,2 2,6 -0,8 1,8
Vinst före bokslutsdispositio-ner och skatter, milj. euro 1,9 3,0 2,1 -0,7 1,4
% av omsättningen 2,8 4,2 2,6 -0,9 1,6
Räntabilitet på eget kapital, % 16,9 20,6 20,1 -8,5 10,3
Räntabilitet på sysselsatt kapital, % 26,3 38,4 23,1 -6,2 7,6
Vinst/aktie, euro 9,10 12,10 12,40 -5,92 7,93
Eget kapital/aktie, euro 57,10 60,19 63,30 79,13 74,96
Soliditet, % 46,2 41,8 39,7 44,6 35,6
Investeringar, milj. euro 0,7 0,5 4,1 4,7 6,0
Antal anställda,genomsnitt 311 322 384 429 4950
10
20
30
40
50
2008 2009 2010 2011 2012
35,6
46,241,8
39,7
44,6
0
20
40
60
80
100
2008 2009 2010 2011 2012
89,8
66,7 70,4
80,5 81,9
0
20
40
60
80
100
2008 2009 2010 2011 2012
89,8
66,7 70,4
80,5 81,9
0
20
40
60
80
100
2008 2009 2010 2011 2012
89,8
66,7 70,4
80,5 81,9
0
20
40
60
80
100
2008 2009 2010 2011 2012
89,8
66,7 70,4
80,5 81,9
0
100
200
300
400
500
2008 2009 2010 2011 2012
495
311 322
429384
0,0
0,5
1,0
1,5
2,0
2,5
3,0
2008 2009 2010 2011 2012
1,61,8
3,0
2,1
-0,7
OMSÄTTNING, MILJ. EURO
SOLIDITET, %
RÖRELSEVINST, MILJ. EURO
ANTAL ANSTÄLLDA
VIKTIGA HÄNDELSER 2012
6
Tillförlitliga IT-lösningar för olika kunder
Vi gör våra kunders vardag enkel.
VÅR KÄRNKOMPETENS ÄR IT-TJÄNSTER FÖR FINANSBRANSCHEN, LÖSNINGAR FÖR ELEKTRONISK KOMMUNIKATION OCH
EKONOMIFÖRVALTNINGSTJÄNSTER.VÅRA TJÄNSTEPAKET BYGGER VI SOM STÖD FÖR KUNDERNAS AFFÄRSOMRÅDEN.
Vårt utbud omfattar alla IT-lösningar och IT-system som hänger nära samman med ban-
kernas och fondbolagens kärnverksamhet. Vår gedigna erfarenhet av finansbranschen garan-terar att våra kunder får tillförlitliga, moderna och säkra tjänster.
Våra lösningar gör det möjligt att betjäna våra person- och före-tagskunder såväl på kontoret som på nätet. Till
kontoren levererar vi bl.a. mångsidiga kontors-system, arbetsstationer, elektronisk arkivering och självbetjäningsautomater. Vår nättjänst inbegriper en nätbank för person- och före-tagskunder, en mobiltjänst och en webbplats-tjänst.
Vi gör våra kunders vardag enkel. Samlinks Service Desk fungerar som en central kontakt-punkt för kunderna i tekniska frågor och frågor som gäller tillämpningarna. Vi erbjuder våra kunder också mångsidiga utbildningstjänster.
Vi producerar branschoberoende tjänster för
elektronisk kommunikation, portaler, näthan-del samt integrations- och rapporteringslös-ningar. Tjänsterna för elektronisk kommu-nikation kan integreras också som en del av finanssektorns tjänsteurval.
Vi erbjuder omfattande outsourcingtjänster för företag i finansbranschen såsom bokföring, reskontratjänster, myndighetsrapportering, löneräkning och stöd för riskhanteringen. Vi följer kontinuerligt utvecklingen i branschen och ser till att rapporteringspraxisen följer myndighetskraven.
Samlinks produkter och
tjänsterTjänster
för finans-branschen
Flerkanaliga banktjänster
Stödtjänster
Elektroniskakommunikations-
tjänster
Ekonomi-förvalt-nings-
tjänster
Betalande
Tjänsterför dagliga
ärenden
Placering och
sparande
Kontorsut-rustning och telefontjänst
Lånande
Bankför-bindelse-tjänster
Bokföring
Post och utskrift
Elektroniskakommunika-tionstjänster och portaler
Tjänsterför energi-branschen
Integrations-lösningar
Rappor-terings-
lösningar
Nätbutiker
Säkerhet
Utbildning
Service Desk
Myndighets-tjänster
Försäljnings-reskontra
Löneräkning
Intern redovisning
Kapitaltäck-ning och stöd för riskhante-
ringen
77
8
Kunderna uppskattar vår erfarenhet och branschkunskap.
Elektroniska kommunikations-tjänster för energibolagSAMLINK HJÄLPER ENERGIBOLAG ATT UTVECKLA SIN KUNDBETJÄNING,
ATT SKÖTA KUNDRELATIONERNA OCH ATT GÖRA DEN ELEKTRONISKA
KOMMUNIKATIONEN ENKLARE OCH MERA FLEXIBEL.
Inom energibranschen görs kraftiga satsningar på elektroniska konsumenttjäns-
ter. Fungerande elektroniska kommunikations-tjänster ger kost-nadsbesparingar i kundbetjäningen, automatiserar ser-viceprocesserna och möjliggör en
mera mångsidig kundtjänst. Kunderna vill att energitjänsterna alltid ska vara tillgängliga så moderna elektroniska kommunikationstjänster
är en konkurrensfördel för energibolagen.Samlink har befäst sin ställning som
leverantör av elektroniska kommunikations-tjänster för energibranschen. De flesta projekt utvecklar kundbetjäningens verksamhets-processer, skötseln av kundrelationer och gör den elektroniska kommunikationen lättare och mera flexibel. Som bäst fungerar systemen helt självständigt och kombinerar data från olika aktörers system eller register. Med hjälp av integreringar möjliggörs bl.a. bankidentifiering, kontroll av kredituppgifter samt en koppling av adressuppgifter och elförbrukningsställen till varandra. När vi förenar vår kompetens inom
energibranschen och finansbranschen är vi en stark partner i ut-vecklingen av helt nya tjänster för att utveckla energibolagens affärsverksamhet.
Våra tjänster gagnar såväl bolagens an-ställda som konsumenterna. Vårt störnings-informationssystem är ett modernt sätt att informera bolagens kundtjänst och slutkun-derna om störningar i elnätet. Konsumtions-rapporteringen ger konsumenten en möjlighet att följa med sin elförbrukning med en timmes noggrannhet. Andra tjänster som är riktade särskilt till energibranschen är rapporterings- och intranätslösningar.
Det elektroniska skrivbordet underlättar tjänstemannens arbete.
Det elektroniska skrivbordet används allmäntDET ELEKTRONISKA SKRIVBORDET HAR UTVECKLATS I SAMARBETE
MED FLERA BANKGRUPPER. KUNDERNA HAR SJÄLVA BESTÄMT
UTVECKLINGSORDNINGEN ENLIGT SINA KRAV.
9
Det elektroniska skrivbordet togs i bruk i Samlinks kundbanker 2012 och det är ett webbläsarbaserat användargränssnitt med
vilket man lätt kan använda olika banksystem och förena deras data-innehåll. De mest använda funktio-nerna och arbets-paketen gjordes först. Dessutom
tog vi fram valda kundspecifika särdrag.Det elektroniska skrivbordet utvecklas med
agila metoder vilket gör att nya egenskaper och funktioner snabbare får i produktion. Hur följer hur arbetet framskrider och responsen var tredje vecka så vi kan reagera snabbt på ändringsbehov.
Gränssnittet stöder arbetsprocesserna och gör de praktiska rutinerna snabbare. Tjänste-männen får mera tid för kundbetjäningen och försäljningsarbetet. Den nya kundvyn samlar personkundens samtliga banktjänster i en vy.
Det elektroniska skrivbordet får 2013 många nya funktioner såsom kalkylerings-tjänster, flera kontoöppningar och en kundvy för företagskunder. Byggandet av funktioner för kreditbeslutssystemet fortsätter.
Kundresponsen på den agila utvecklingen har varit positiv. Det agila sättet ändrar praxi-sen och utmanar de olika aktörernas föränd-ringsförmåga. Alla parter lär sig undervägs. Till exempel har vår kunskap om användbar-hetstestning ökat tack vare byggandet av det elektroniska skrivbordet.
10
För våra kunder är vi den tjänsteintegratör som ger det största mervärdet.
Tjänsteinte-grationen är en framgångsfaktorATT VI LYCKAS INTEGRERA TJÄNSTERNA ÄR EN FÖRUTSÄTTNING
FÖR ATT VI SKA KUNNA ERBJUDA VÅRA KUNDER ETT MERVÄRDE
FÖR AFFÄRSRÖRELSEN.
Samlink strävar efter att vara den tjänsteintegratör som ger kunderna det största mervärdet. Att fördjupa integrationen
av tjäns-terna är ett av våra strategiska insatsom-råden år 2013. Vi vill skapa en livskraf-
tig helhet av moduler och aktörer. De tjänster vi tillhandahåller kan produceras av oss eller av tredje parter. Vi säkerställer också ett
smidigt samarbete med övriga intressegrup-per, t.ex. myndigheter. Alla våra kunder har nytta av tjänsteintegrationen oberoende av bransch.
I egenskap av tjänsteintegratör samlar vi samarbetspartner för att producera ett mervärde får våra kunder i form av produk-ter, tjänster eller arbetskraft. Utvecklingen av tjänsterna blir allt snabbare och vi säker-ställer de bästa alternativen för kunderna. Eftersom samarbete inleds redan i ett tidigt skede av tjänsteutvecklingen underlättas integrationen och riskhanteringen.
För finansbranschen har integrationer tillsvidare gjorts främst mellan egenproduce-
rade system. Efterfrågan på partnerskapslösningar växer. Ett bra exempel på ett lyckat integrationsprojekt är tjänsten Ekonomivakten, som Sparbankerna lanserade år 2012.
Sparbankens Ekonomivakt är ett verktyg för hanteringen, planeringen och uppfölj-ningen av den privata ekonomin och den tillhandahålls i nätbanken. Ekonomivakten ger konsumenten en bra överblick av vart pengarna går. På samma gång får han eller hon en budget för de följande månaderna. Ekonomivakten är en avgiftsfri och använ-darvänlig tjänst för hanteringen av pengarna.
Framtiden
12
Kundlöftet innebär också att kunden är närvarande och intar en aktiv roll i styr-ningen av utvecklingsarbetet. Agila metoder förutsätter större engagemang av kunden. Kunden satsar nämligen egen tid på att ana-lysera och styra utvecklingsarbetet för att själv få ut så mycket som möjligt av resultatet i ett senare skede. Detta är endast möjligt om kunden på nära håll följer med hur arbe-tet fortskrider. Avslutningsvis medverkar kunden i beslutsfattandet när projektet har genomförts och resultaten nått önskad nivå.
Komplett servicekedja
Transparens, flexibilitet och partnerskap i vardagen.
SAMLINKS STARKA KUNDLÖFTE INNEBÄR ATT KUNDERNA OCH DET MERVÄRDE VI
PRODUCERAR FÖR DEM LYFTS FRAM I ALL VÅR VERKSAMHET.
AGILA METODER FÖRDJUPAR KUNDRELATIONEN
Kundlöftet styr våra dagliga val.Vi sätter upp ett högt mål som beskriver företagets strategiska avsikter. Allt det vi gör ska syfta till att producera ett mervärde för kunderna och stärka elementen i kundservicen. Att vi håller
vad vi lovar och bidrar till en bekymmersfri vardag är kärnan i vårt kundlöfte. Vi är övertygade om att det är de små tingen som avgör. Det kommer att ta ett tag innan
vi kan infria hela löftet, men vi är redo att möta utmaningen.
Samarbetet med kunderna intensifieras, vil-ket ökar transparensen och förbättrar förutsätt-
ningarna att reagera snabbt på kundresponsen. Kunderna kan enkelt följa effekterna av sin respons. Samarbetsmodellerna har konstruerats i samarbete med kunderna. På det sättet kan vi säkerställa att det uppkommer ett mervärde för alla parter. Förbättringsåtgärder är att vänta även i kommunikationen på beslutsfattarnivå och i sätten för att öka aktiviteten i samarbets-modellerna.
Tjänsteintegration är en viktig del av vårt löfte. Vårt sortiment kommer att utökas med nya modulära tjänster. Genom att involvera fler sam-arbetspartner kan vi snabbare och på bredare front producera nytt mervärde för kunderna. I framtiden kommer modulära lösningar att ha effekter även på prissättningen, avtalen och verksamhetsmodellerna.
13
Bara sådana företag som har förmåga att förnya sig kan skapa en tillräckligt stor kundnytta och trygga arbetsplat-serna. Vi satsar på att snabba upp de processer som förändrar arbetssätten och utvecklar tjänsterna och kompe-tensen. Omvandlingen konkretiseras i sex strategiska åtgärdsprogram som har som mål att förbättra kundservi-ceupplevelsen och stärka den ekono-miska konkurrenskraften.
Att skapa synergifördelar för kunderna är vår mission
Förnyelser ger kunderna större flexibilitet.
SAMLINK STÄRKER ALLTJÄMT SIN ROLL SOM TJÄNSTEINTEGRATÖR. VÅR AMBITION ÄR ATT STÄNDIGT
FÖRBÄTTRA KONKURRENSKRAFTEN HOS VÅRA PRODUKTER.
FÖRUTSÄTTNINGAR FÖR SNABB FÖRNYELSE
En kontinuerlig förbättring av de tjänster som tillhandahålls kunderna är utgångspunkten för Samlinks strategi.
Vi vill också växa som leverantör av system och tjänster för e-kommunika-tion oberoende av kundens bransch. Vi söker synergimöj-ligheter med finans-
branschen, även när det gäller elektronisk hantering av olika ärenden, med sikte på att befästa vår position som ICT-expertföretag. Nya tjänsteområden tas upp i sortimentet i
nära samarbete med kunderna. Vi förbättrar vårt tjänsteutbud både
genom vår egen produktutveckling och genom att dra fördel av partnerskap.
Know-how inom integration och nya ICT-arkitekturer bäddar för en flexibel utveckling av tjänsterna. Nya lösningar för tjänstekanaler och produkter för åtkomst-kontroll ökar modifierbarheten och möjlig-heterna till kundanpassning.
I år fortsätter vi genomförandet av kost-nadsbesparingsprogrammet och slutför de pågående arkitekturändringarna. Vi stärker vår know-how för att kunna svara på mor-gondagens behov.
Kundens identitet skyddas genom hela servicekedjan.
Tjänster som garanterar en säker e-kommunikationFUNGERANDE LÖSNINGAR FÖR ÅTKOMSTKONTROLL OCH IDENTIFIERING
ÄR EN FÖRUTSÄTTNING FÖR INTEGRATIONEN AV TJÄNSTER.
14
Säkerheten är en kritisk faktor särskilt i tjänsterna i finansbranschen, men Samlinks
know-how inom infor-mationssäkerhet står givetvis till alla kunders förfogande oberoende av bransch. Åtkomst-kontrollen och identi-fieringen omfattar fyra nivåer: hantering av förbindelser och utrust-ning, identifiering av
användare, åtkomstkontroll samt administra-tion av befogenheter. Eftersom vi tillhandahål-
ler tjänster på samtliga nivåer kan vi bygga upp identifieringslösningar som lämpar sig både för personalen i kundföretaget och för slutanvän-darna av tjänsterna.
Förtroendenätverk där medlemmarna knyts samman av tekniska specifikationer och avtal är grunden till säker e-kommunikation. Tjänsterna kan anlitas tryggt över organisa-tionsgränserna i en miljö med flera aktörer och tekniker. I förtroendenätverket förmedlas kundens identifieringsuppgifter säkert mellan två tjänsteleverantörer.
Integrationsgränssnitten ökar ständigt. Våra tjänster för åtkomstkontroll gör det möjligt att
genom stark identifie-ring anlita tjänsterna utifrån externa datanät. Åtkomstkontrollen kontrollerar användarens behörigheter och definierar styrkan på identi-fieringen med utgångspunkt i terminalen och ingångsnätet.
Samlinks lösningar för åtkomstkontroll och identifiering innehåller en funktion för en-gångsinloggning som gör det möjligt att anlita flera av Samlinks eller tredje parters tjänster med en identifiering. Engångsinloggning mins-kar risken för att lösenord plockas upp av obe-höriga, minskar administrationskostnaderna och koncentrerar hanteringen av lösenord.
Elektronisk arkivering sparar arbetstid och arkivutrymme.
Unikt tjänstepaket effektiviserar dokumenteringenVI HAR SOM ETT AV DE FÖRSTA FÖRETAGEN I FINLAND LANSERAT EN TJÄNST FÖR ELEKTRONISK
ARKIVERING SOM OMFATTAR DOKUMENT, SIGNATURER OCH ARKIVERING.
15
I bankerna inverkar en papperslös vardag på många processer, särskilt när det gäller att underteckna och arkivera avtal. Med Samlinks nya tjänstepaket kan kundföretagen effekti-
vera dokument-hanteringen.
Dokument-tjänsten omfattar en uppsättning avtals- och dokumentmallar som behövs vid
kundbetjäningen. Dokumenten visas elektro-niskt. Kunden kan godkänna alla dokument
med bara en signatur som är likvärdig med en traditionell underskrift som görs med penna på papper. Avtal undertecknas alltid i tjänste-mannens närvaro och först efter att kunden har identifierats.
Dokumenten finns tillgängliga i arkivet i kundens nätbank så att han eller hon när som helst kan ta fram dem på nytt. Tjänste-mannens arbete underlättas eftersom den senaste versionen av alla bilagor alltid finns i systemet. En banktjänsteman kan också skanna fristående dokument och lägga in dem i kundens nätbank. Ett minskat behov av utskrivning och fysisk arkivering sparar
arbetstid och arkivut-rymme.
Arbetet med att utveckla arkivfunk-tionerna fortsätter och kommer även att inkludera avtal som ingås i nätbanken. Likaså kan dokument överföras från arkivet till kunden för underskrift. Då görs underskrif-ten som en elektronisk signatur med hjälp av identifierings- och bekräftelsefunktionerna i nätbanken.
Den elektroniska tjänsten för dokument, signaturer och arkivering består av moduler som även kan beställas och levereras som fristående tjänster.
Bankärendena konkurrerar om konsumentens mobila tid.
BANKERNAS MOBILTJÄNST ÄR INNOVATIV OCH DYNAMISK.
DEN SER BRA UT, FUNGERAR BRA OCH ÄR ENKEL OCH
BEHÄNDIG ATT ANVÄNDA.
16
Mobiltjänsten gör att bankrelationen är ständigt närvarande
Den nya mobiltjänsten är en flerbankslös-ning som har utvecklats kostnadseffektivt. Förutom den gemensamma plattformen kan
bankerna välja öns-kade funktioner till tjänsten. På det sät-tet kan den mobila banken anpassas till respektive banks övriga tjänster. I framtiden kan samma plattform
utökas smidigt med nya tjänster. Tjänsten bygger på senaste teknik. Den är
mycket lätt att använda och bjuder därför kun-
derna på en positiv upplevelse. I den mobila banken kan man integrera tjänster för såväl privatkunder som företag, och därför blir den ett naturligt verktyg för de dagliga rutinerna.
Att banktjänsterna kan nås över flera kanaler är en faktor som styr konsumenternas val av bank i framtiden. Bankerna förväntas ha bra elektroniska tjänster som stöd för basbankrörelsen. Våra kundbanker är bland de banker som har den bästa kundservicen i Finland, och därför måste också mobiltjänsten motsvara den höga standarden.
Nuförtiden kan konsumenterna spara tid genom att hantera bankaffärerna flexibelt oberoende av tid och rum – på den mobila
tiden, så att säga. Mo-biltjänsten omfattar de viktigaste basfunktio-nerna för bankärenden liksom tjänster som utnyttjar geografiska data. En del av funktionerna är bekanta från nätbanken, men också funktioner som är speciellt avsedda för mobilkanaler ingår. Utvecklingsarbetet pågår aktivt i samarbete med kunderna.
Mobiltjänsten är lätt att ta i bruk även för nya kunder, eftersom den enkelt kan kopplas till olika varumärken. Till tjänstens basegen-skaper hör att den kan modifieras per bank-grupp.
Personal
18
En god introduktion är en väsentlig del av personalutvecklingen. Redan i rekryteringsskedet får nya anställda ett informationspaket att studera. Alla får en introduktion som går igenom bolagets alla affärsområden och centrala verk-samhet. För introduktionen används tid på alla verksamhetsställen. Den respons vi fått uppmuntrar oss att fortsätta på den valda vägen.
Kunnande och utbildning som framgångsfaktorer
Nytt kunnande och färskt perspektiv.
VÅRT KUNNANDE SKA MOTSVARA KUNDERNAS FÖRÄNDERLIGA BEHOV. REKRYTERING OCH KONTINUERLIG
UTBILDNING SER TILL ATT VÅRT KUNNANDE ÄR AKTUELLT.
GRUNDLIG INTRODUKTION
År 2012 passerade Samlink milstolpen på 500 personer. Personalen ökade särskilt på
vårt verksamhetsställe i Jyväskylä som under året rekryterade också nya nyckelpersoner. Dessutom förändrades organisatio-nen strukturellt i en mera dynamisk riktning. Föränd-ringen stöder affärsmålen
och möjliggör ett intimare samarbete över organisationsgränserna.
Samlinks 18-årsdag firades i slutet av au-gusti. Våra chefscoachningsprogram som gett
gott resultat fortsatte. Dessutom utbildades personalen kring den nya försäljningsproces-sen och den preciserade modellen för hante-ring av kundrelationer. Utbildningen stödde målet att förstärka kunskapen om kundrela-tioner.
Vi har omsorg om personalens kunnande. Våra anställda använder i genomsnitt fyra utbildningsdagar per år för att upprätthålla och utvidga sin yrkesskicklighet. Utbildningen täcker ett brett spektrum. Vi använder färdiga köpta utbildningar eller för Samlink skräddar-sydda utbildningar, vårt interna utbildningsut-bud och vi lär oss också av varandra.
KÖNSFÖRDELNINGTJÄNSTEÅR
Kvinnor46 %
Män54 %
över 30 år
20–29 år
10–19 år
5–9 år
5 %
15 %
13 %
11 %
under 5 år
56 %
DET GENOMSNITTLIGA PERSONALFÖRDELNINGEN
Project-IT
Samcom
PP-Redovisning
3 %
18 %
11 %Samlink
68 %
19
90 procent av Samlinks anställda känner till bolagets värden.
Personalen vill medverka i utvecklingen av SamlinkFÖRNYELSER GENOMFÖRS OCH ORGANISATIONSKULTUREN
STÄRKS GENOM TÄTT SAMARBETE.
20
Samlinks etiska värdegrund är ständigt aktuell och tillämpas på djupet i vars och ens arbetsuppgifter. Arbetet och satsningarna har
gett resultat och enligt per-sonalenkäten år 2012 känner 90 procent av medarbetarna till våra vär-den: Kundens
partner i vardagen, Föregångare i utvecklingen och Positiv energi.
År 2012 deltog nästan alla koncernanställda på workshopar som behandlade värdena. Workshoparna genomfördes på ett kreativt sätt där deltagarna skapade konkreta mål-ningar av innehållet i den etiska värdegrunden. Målningarna påminner oss om värdena varje dag på väggarna i våra lokaler. Växelverkan mellan personalens representanter och HR är kontinuerlig och samarbetet tämligen inten-sivt.
Att personalen medverkar i interna utveck-lingsprojekt och är med om att ta fram idéer för hur förbättringar ska omsättas i praktiken
är viktigt för personalens engagemang och en snabb implementering av förnyelser. År 2012 övade vi oss i hur man ger och tar emot respons. Transparensen har ökats bland an-nat genom praxisen med ledningens paneler. Större uppmärksamhet fästs vid den interna kommunikationen för att alla anställda ska ha jämlika möjligheter att få viktig informa-tion som rör bolaget och det egna arbetet. Samarbete görs på flera olika sätt och nivåer. Till exempel arbetshälsodagen planeras och anordnas av representanter för personalen i samarbete med HR.
Konkreta, praktiska tips för hur man bäst disponerar sin tid.
925-projektet gav verktyg för hanteringen av kontorsrutinerna925-PROJEKTET SYFTADE TILL ATT OMSTRUKTURERA ARBETSVECKAN. PÅ SAMLINK
VAR EFFEKTIVISERINGEN AV MÖTESPRAXISEN DEN STÖRSTA FÖRBÄTTRINGEN.
21
I fjol deltog vi i projektet 925-redesigning the work week. Samarbetsprojektet, som omfattade flera företag och organisationer, tog fram nya
aspekter på arbetsveckans utformning. IT-medarbe-tarnas vardag undersöktes på gräsrots-
nivå och man sökte nya sätt att utföra och or-ganisera arbetet. Projektet ingick i programmet Helsinki Design Capital 2012.
I och med 925-projektet blev olika sätt att ut-föra arbetsuppgifterna, disponeringen av tiden, mötespraxisen och vars och ens möjligheter att påverka planeringen av arbetsveckan allmänna samtalsämnen. Information om fungerande för-faringssätt spreds till hela organisationen. Men det krävs personliga beslut för att tipsen också ska omsättas i praktiken. Responsen har varit uppmuntrande eftersom de praktiska tipsen rör sig på ett tillräckligt konkret plan; det sänker tröskeln för att pröva på nya sätt.
Nu har vi fått mer spänst i våra möten. Tiden disponeras effektivare och riktlinjer har utar-
betats för hur man förbereder sig för ett möte. Uppmärksamhet har också fästs vid använd-ningen av e-post och verktyg för prioritering. De rutiner som vi testat i projektet är bra teman även i framtiden allteftersom nya arbetssätt ett efter ett hittar sin plats i vår vardag.
925-projektet väckte intresse på det lokala och nationella planet och till och med globalt, och var en värdefull erfarenhet för vårt bolag. Vi fortsätter att arbeta med 925-teman: när ar-betsveckan är väl organiserad och de anställda är bra på självledning är det lättare att genom-föra förnyelser.
Samlinks medarbetare utbildar sig fyra dagar per år.
Utvecklingen av know-how främjar affärs-utvecklingenSAMLINKS KNOW-HOW ÄR GRUNDVALEN FÖR FRAMGÅNGEN OCH BOLAGETS VIKTIGASTE
RESURS. VI UTVECKLAR VÅR KNOW-HOW GENOM SAMARBETE, UTBILDNING OCH REKRYTERING.
22
Samlinks know-how utvecklas syste-matiskt och förutseende i syfte att säker-ställa bolagets framtida konkurrenskraft. De behov som växer fram i affärsverksamheten
styr utvecklingsåt-gärderna. Behoven av know-how kartläggs och följs upp kontinuerligt. På det sättet kan vi reagera tillräck-ligt snabbt, då ny kunskap inte kan
byggas upp på ett ögonblick. För våra kunder innebär vår know-how dynamiska och
innovativa tjänster. Vi arbetar inte för intet enligt vårt värde om att vara Föregångare i utvecklingen.
Vi gör stora satsningar på utbildning. De anställda erbjuds olika karriärs- och ut-vecklingsstigar för att var och en ska kunna främja sin egen kompetensutveckling. Sam-links medarbetare använder fyra arbetsda-gar i snitt per år för utbildning. Tillräcklig inskolning och kontinuerlig inlärning i och vid sidan av arbetet gör arbetet intressant och belönande. På senare tid har vi främst re-kryterat erfarna projektchefer samt experter på testning och på nya tekniker – stenhårda kodare.
Ledarskapet spelar en avgörande roll för fram-gången. År 2012 fortsatte vi med chefsträningsprogrammet och är mycket belåtna med utfallet av det. I vår verksam-hetsmiljö ökar kraven särskilt på färdigheter i kompetensledning och hantering av om-struktureringar.
Samlinks know-how har utökats och omstrukturerats, men även den fysiska ar-betsmiljön har setts över. Under året introdu-cerade vi nya arbetsformer, teamlokaler och verktyg för växelverkan. Vårt eget metodut-vecklingsteam stödjer tillämpningen av agila metoder.
Samhällsansvar
24
Genom våra tjänster minskar vi in-direkt behovet av fysiskt uträttade bankärenden och förbrukningen av papper. Våra nya tjänster, som t.ex. den elektroniska tjänsten för dokument, signaturer och arkive-ring, minskar avsevärt behovet av utskrifter och arkivutrymme.
Fungerande, pålitliga och säkra tjänster för e-kommunikation gör att konsumenterna kan leva ett grönare liv.
Samlink – en ansvarsfull företagsmedborgare
Vi satsar på know-how, jämlikhet och arbetstrivsel.
BANKSYSTEM OCH TJÄNSTER FÖR E-KOMMUNIKATION ÄR VIKTIGA FÖR SAMHÄLLET.
E-TJÄNSTER ÄR EN EKOLOGISK GÄRNING
Vår affärsverksamhet går ut på att producera pålitliga och säkra datasystem. Våra system är moderna och förenliga med
de krav som ställs av finsk lagstift-ning och EU. I vår verksamhet accentu-eras säkerheten. Vi samarbetar bl.a. med Finansinspektionen, Försörjningsbe-redskapscentralen,
Kommunikationsverket och Centralkriminal-polisen. Pålitliga och fungerande banksys-tem och e-tjänster är av största vikt för att samhället ska fungera smidigt.
Vid störningar och exceptionella situatio-
ner handlar vi enligt en fastställd process. För eventuella serviceavbrott har vi heltäck-ande kontinuitets- och beredskapsplaner som gör att vi kan minimera olägenheterna för kunderna.
Samlink är en rättvis arbetsgivare. Vi satsar på know-how, jämlikhet och arbets-trivsel. Förutom samarbetet med läroinrätt-ningar erbjuder vi studerande möjlighet till praktik, sommarjobb och examensarbeten. Våra donationer går till organisationer som främjar barns och ungdomars välbefin-nande.
I våra inköp gynnas miljövänliga och återvinnbara material, och i våra lokaler iakttas fastighetersspecifika energibespa-ringsprogram.
Samlink – en ansvarsfull företagsmedborgare
Ledningen
26
Samlinks förvaltningsprinciper
KPMG Oy Ab:s revision kompletteras av Samlinks egna funktioner för kontinuerlig intern kontroll.
PÅ SAMLINK IAKTTAR VI LAGAR OCH FÖRESKRIFTER SAMT GOD AFFÄRSSED.
Samlinks styrelse ansvarar för att bolagets verksamhet är förenlig med goda förvaltningsprinciper. Styrelsen organiserar verksamheten på tillbörligt sätt samt styr och övervakar Samlinks operativa led-
ning. Styrelsen godkänner också Samlinks stra-tegiska mål på lång sikt, liksom större utveck-lingsprojekt och investeringar.
Styrelsen utnämner en verkställande direktör som
ansvarar för den operativa affärs-verksamheten. Verkställande direktören leder affärsfunktionerna i enlighet med förvaltningsstadgan och styrelsens anvis-ningar. Samlinks ledningsgrupp består av verkställande direktören och medlemmar utnämnda av styrelsen. Ledningsgrup-pen bistår verkställande direktören bland annat vid beredningen av bolagets strategi, affärsplaner och utvecklingsprojekt.
Intern kontroll och riskhanteringKPMG Oy Ab har hand om den interna revisionen på Samlink. Den interna revi-sionen utförs i enlighet med en anvisning och en årsplan för intern revision, vilka har
fastställts av styrelsen. Resultaten från den interna revisionen rapporteras både till koncernledningen och till styrelsen. KPMG Oy Ab:s revision kompletteras av Samlinks egna funktioner för kontinuerlig intern kontroll.
Samlink strävar efter att upptäcka risker i verksamheten i ett så tidigt skede som möjligt. Bolaget följer en riskhanteringspro-cess som täcker hela verksamheten. I denna bedöms de strategiska, operativa och ekono-miska riskerna samt riskerna i anknytning till supportverksamheten. Processen hjälper oss att få grepp om riskernas omfattning och om sannolikheten för att de kommer att realiseras. Utifrån dessa uppgifter utarbetas nödvändiga åtgärdsplaner.
Bolagsstämman
Styrelsen
Verkställandedirektören
Samlinksledningsgrupp
Affärsverksam-hetens stöd-funktioner
Lokal- bankernas PP-
Redovisning Ab
Samcom Ab
Affärsenheterna
Personal och interna
tjänster
Juridik
Kunder och tjänsteut-veckling
Utveckling
Expert-tjänster
Ekonomi- förvaltning
Tjänstein-riktad
affärsverk-samhet
Intern revision
Lösnings-verksamhet
DOTTERBOLAGEN
SAMLINKS FÖRVALTNINGSORGAN
27
Project-IT Ab51,5 procent av rösträtten från
1.6.2011
Ledningsgruppen
Heikki SirveVerkställande direktörf. 1953Juris kandidat
Sirve har varit verkställande direktör för Oy Samlink Ab sedan 1.1.2004. Innan det var Sirve verkställande direktör och direk-tör vid Finlands Värdepapper-scentral Ab/Hex Abp 1997–2003, ansvarig direktör för Oy Samlink Ab:s placeringsverksamhet 1994–1996. Dessutom har Sirve haft olika ledande uppgifter i Sb-Service Ab, Samstock Ab och Sp-Mäklarna Ab Bankirfirma samt i sparbanksgruppen. Sirve är medlem i European Savings Banks Groups (ESBG) Banking Technology Committee.
Piia HeikkiläPersonaldirektörf. 1963Ekonomie magister
Heikkilä har varit Samlinks personaldirektör sedan år 2006. Heikkilä började hos Samlink som personalchef år 1999. Hon var personalassistent hos Valta-meri Osakeyhtiö 1990−1993 och personalsekreterare på Statens tryckericentral 1988–1989.
Tarja BelovDirektör, Experttjänsterf. 1958Filosofie magister
Belov har varit direktör hos Oy Samlink Ab sedan 2008. Innan dess var hon direktör på Fidenta Oy 2002−2008, utvecklingschef på Sonera Oyj 1998−2001 samt i olika uppgifter på Tieto Enator Abp.
Marko HykkönenDirektör, Kunder och tjänsteutvecklingf. 1963Teknologie licentiat
Hykkönen har varit direktör hos Oy Samlink Ab sedan 2011. Innan dess var han IT-direktör på Kreditlaget 2006-2011, direktör på OMX/HEX Abp 2000-2006, direktör på eQ Pankkiiriliike Oy 1999-2000, utvecklingschef på Värdepapperscentralen/Helsing-fors Penningmarknadscentral Ab 1994-1999 och konsult på Accenture 1989-1994.
28
Juha LeinonkoskiDirektör, Lösningsverksamhet och verkställande direktör för dotter-bolaget Samcom Oyf. 1964Ekonomie magister
Leinonkoski har varit direktör hos Oy Samlink Ab sedan 2012. Innan det var han hos Digia Oyj i olika uppgifter, senast i bolagets ledningsgrupp med titeln Senior Vice President. Dess-utom har Leinonkoski varit verkstäl-lande direktör för Samstock Oy samt styrelseordförande för Finansium och Datium.
Maarit KuuriJurist och ledningsgruppens sekreteraref. 1962Vicehäradshövding
Kuuri har varit Oy Samlink Ab:s jurist sedan 2010. Hon började hos Samlink som produktchef 2009. Innan det var hon bankdi-rektör vid Lammin Osuuspankki 2008, verkställande direktör och förvaltningsdirektör 2000-2007 vid Aktiv Hansa Oy. Kuuri har också erfarenhet av olika uppdrag vid Egendomsförvaltningsbolaget Arsenal Ab och inom sparbanks-gruppen.
Matti RantalaLokalbankernas PP-Redovisning Ab:s verkställande direktörf. 1961Ekonomie magister, EBR
Rantala har varit Lokalbankernas PP-Redovisning Ab:s verkstäl-lande direktör sedan december 2010. Innan det var han ekono-midirektör vid Gt Trading Finland Oy 2009-2010 samt Business Director och International Branch Manager vid Visma Software Oy/As 2007-2008. Rantala har också varit företagare och haft olika uppgifter vid Pretax Oy.
29
Ledningsgruppen
Pertti SimolaDirektör, Tjänsteinriktad affärsverk-samhetr och direktör med ansvar för leveranser av tillämpningarf. 1955Ekonom
Simola har varit direktör hos Oy Sam-link Ab sedan 2008. Innan det var han servicedirektör hos Elisa 2004-2008, direktör hos Radiolinja 2003-2004. Dessutom har han skött olika upp-gifter hos HTF/Elisa, Finlands Bank, Sb-Service Ab, SCAB och Andelsbankscentralen.
Matti SärkkinenEkonomidirektörf. 1962Ekonomie magister
Särkkinen har varit ekonomidi-rektör vid Oy Samlink Ab sedan 2007. Innan det var han direktör med ansvar för ekonomin och administrationen hos Esy Oy (fr.o.m. 1.1.2006 TietoEnator Esy Oy) 1999-2006. Särkkinen har också haft olika chefs- och led-ningsuppgifter vid Varma-Sampo, Pensions-Sampo samt försäk-ringsbolaget Sampo.
Markus TuominenLedande expert och lednings-gruppens personalrepresentantf. 1971Studentmerkonom
Tuominen har varit applikations-expert hos Oy Samlink Ab sedan 1997.
30
Ledningsgruppen
Styrelsen
Pasi KämäriMedlem i styrelsen 2009–f. 1959Ekonomie magister, MBA,Verkställande direktör,Sparbanksförbundet rf
31
Juhani StrömbergMedlem i styrelsen 2011–f. 1953Teknologie doktor,Senior Vice President, Koncernstrategi, Itella Abp
Anders NorrenaMedlem i styrelsen 2011–f. 1967Ekonomie magister,Ekonomi- och administrationschef,Handelsbanken Finland
Jussi LaitinenMedlem i styrelsen 2011–f. 1956Ekonomie magister,Verkställande direktör, Aktia Abp
Jarmo PartanenMedlem i styrelsen 2009–f. 1956Filosofie magister, MBA,Verkställande direktör,Etelä-Karjalan Säästöpankki
Heikki SuutalaMedlem i styrelsen 2007–f. 1957Diplomingenjör,Verkställande direktör,POP Bankförbund
32
Ordinarie medlemmarOiva Iisakka (1.1.–15.6.2012)Hannu Vähähyyppä (1.1.–18.11.2012)
Suppleanter Sami IltanenHannu LanteriHarri MattinenVille RissanenMatti SaustilaRisto SundqvistHeli ValanneJarmo Yli-Juuti
Styrelsen
Jukka RauhalaMedlem i styrelsen 2012–f. 1959Diplomingenjör,Managing Partner,Open Innovation Management Oy
Olli SydänlammiMedlem i styrelsen 2012–f. 1977Ingenjör YH, Jur.Stud.,Head of Change,Barclays Bank
Ekonomisk information
34
Styrelsens verksamhetsberättelseUppskattning av bolagets ekonomiska ställning och resultat Samlink-koncernens omsättning uppgick år 2012 till 89,8 miljoner euro, en ökning från året innan med 9,8 procent. Moderbolaget Oy Samlink Ab:s omsättning var under den avslutade räkenskaps-perioden 80,6 miljoner euro (74,8 miljoner euro 2011).
Samlink-koncernens rörelsevinst var 1,6 miljoner euro (året innan -0,7 miljoner euro). Oy Samlink Ab:s rörelsevinst för 2012 var 2,6 miljo-ner euro (året innan -0,8 miljoner euro).
Koncernens balansomslutning år 2012 var 30,7 miljoner euro (25,9 miljoner euro) och moderbo-lagets 30,4 miljoner euro (24,8 miljoner euro). Bolagets soliditet var på en god nivå.
Väsentliga förändringar i affärsverksamhetenÅr 2012 genomfördes flera betydande gemen-samma projekt. I projekten inom betalning utvecklades arkitekturen och XML-behandlingen av material samt genomfördes direktbetalning som ersätter direktdebiteringen. De ändringar som kortbetalningens PCI DSS-standard förutsät-ter har gjorts i PCI-projekten. Också för enskilda kunder genomfördes betydande projekt där man bland annat anslöt en extern leverantörs pro-gramvara till Samlinks system.
Under året fortsatte också utvecklingspro-grammet Next, vars uppgift är att utveckla Samlinks förmåga att som tjänsteproducent svara på de olika kundgruppernas behov och möjliggöra
de tjänster som kunderna önskar. Under 2012 förbereddes införandet av det elektroniska arkivet och elektronisk namnteckning och utvidgades det elektroniska skrivbordets egenskaper.
Utvecklingen och införandet av agila metoder var den största investeringen inom metodut-vecklingen år 2012 och kommer att vara det även nästa år.
Samcom Oy som 2010 köptes till Samlink-koncernen fortsatte att växa kraftigt inom den elektroniska affärsverksamheten. I slutet av 2012 hade Samcom 97 ICT-experter på elektronisk affärsverksamhet. Under räkenskapsperioden producerade Samcom datasystemslösningar för elektronisk kommunikation bl.a. till energi-, me-dia-, handels-, hälsovårds- och finanssektorn.
35
NyckeltalOmsättning, milj.euro 89,8 80,6 81,8 74,8 80,5 76,4
Rörelsevinst, milj.euro 1,6 2,6 -0,7 -0,8 2,1 2,0
Rörelsevinst, % av omsättningen 1,8 3,2 -0,8 -1,1 2,6 2,6
Räkenskapsperiodens vinst, % av omsättningen 1,3 1,9 -1,0 0,4 2,1 2,1
Räntabilitet på eget kapital (medelt. ROE), (%) 10,3 9,9 -8,5 2,9 20,1 20,9
Soliditet, (%) 35,6 38,0 44,6 47,6 39,7 39,0
2012 konc
2011 konc
2010 konc
2012 moder
2011 moder
2010 moder
Samlinks dotterbolag Lokalbankernas PP-Redovisning tillhandahåller tjänster för ekono-miförvaltning, riskhantering och löneräkning för sina kunder. Under år 2012 låg tyngdpunk-terna för utvecklingen av verksamheten på införandet av skanningstjänster, förberedelser för införandet av en ny verksamhetsmodell för löneräkningstjänsten och konstruktionen och införandet av en riskrapportering som görs med bankernas nya teknologi.
Uppskattning av den sannolika framtida utvecklingenOy Samlink Ab:s viktigaste uppgift är att stöda kundbankernas konkurrenskraft och att skapa synergi. De närmaste åren eftersträvar vi fort-farande en ökande omsättning och ett positivt resultat.
Koncernen strävar fortfarande efter att skapa synergi som en kundorienterad, växande och uppskattad tjänsteintegratör i finansbranschen.
Den största tillväxtpotentialen ses inom elektro-nisk kommunikation.
Uppskattning av risker och osäkerhetsfaktorer i verksamhetenI koncernen följs en riskhanteringsprocess. För riskhanteringen har fastställts principer som godkänts av den högsta ledningen, riskerna har identifierats och bedömts och klara och tydliga rutiner har skapats för hanteringen av riskerna.
36
1 552 187,95
4 647 810,18
6 199 998,13
I riskhanteringsprocessen bedöms de stra-tegiska, operativa och ekonomiska riskerna samt riskerna i stödverksamheten som rik-tar sig mot koncernens verksamhet.
MiljöfrågorI Samlinks verksamhet är miljökonsekven-serna ganska små. I sin anskaffning strävar bolaget efter att gynna miljövänliga och återvinningsbara material som orsakar så liten skada på miljön som möjligt. I avfalls-hanteringen och sorteringen följs princi-pen om hållbar utveckling. Maskiner och material som tas ur bruk förstörs på ett miljövänligt sätt utan att man gör avkall på informationssäkerheten. Samlink förutsät-ter att också samarbetsparterna har ett miljöansvar.
Ändringar i koncernstrukturen under räkenskapsperiodenOy Samlink Ab har tre dotterbolag: Lokal-bankernas PP-Redovisning Ab, Samcom Oy och Project-IT Oy. Lokalbankernas PP-Re-dovisning Ab och Samcom Oy äger Samlink till 100 procent. Av rösträtten i Project-IT Oy äger Samlink 51,5 procent.
AktieslagBolagen har två aktieserier, en A-serie och en B-serie. Varje A-aktie ger fem (5) röster och varje B-aktie en (1) röst på bolagsstäm-man. I övrigt har aktierna i serie B samma rättigheter som aktierna i serie A.
Händelser efter bokslutetEfter bokslutet har det inte skett några händelser som är väsentliga för bolagets resultatutveckling eller soliditet.
Styrelsens förslag till disposition av vinstmedlen Kalkyl över utdelningsbart eget kapital 31.12.2012
Föregående räkenskaps-perioders vinst 0,00Räkenskapsperiodens vinst Fonden för inbetalt fritt eget kapital Utdelningsbara medel från fritt eget kapital
Styrelsen föreslår för den ordinarie bolags-stämman att - av räkenskapsperiodens vinst utdelas 7,90 euro/aktie, totalt 1.154.111,00 - i eget kapital kvarlämnas 5.045.887,13 euro I bolagets ekonomiska ställning har det efter räkenskapsperiodens slut inte skett några väsentliga förändringar. Bolagets likviditet är god, och den föreslagna vinstutdelningen äventyrar inte enligt styrelsen bolagets likviditet.
Ledning och revisorerOy Samlink Ab:s bolagsstämma den 22 mars 2012 fastställde bolagets bokslut för den fö-regående räkenskapsperioden och beviljade styrelsemedlemmarna och verkställande direktören ansvarsfrihet. Bolagsstämman valde de personer som förtecknas i punkten ”Information om bolagets organisation, led-ning och revisorer”.
Oy Samlink Ab:s verkställande direktör var jur.kand. Heikki Sirve.
Som revisorer verkade Jan Holmberg, CGR och revisionssamfundet Pricewaterhous-eCoopers Ab med Juha Tuomala, CGR som huvudansvarig revisor.
37
Uppgifter om personalen
Samlink 334 314 291
Samcom 91 61 42
PP-Redovisning 55 51 51
Project IT *) 16 13
Totalt 495 429 384
28524 23688 20369
44 44 45
*) Hör till koncernen sedan 1.6.2011.
2012
2012
2012
201220122010
2010
2010
201020102011
2011
2011
20112011
Det genomsnittliga antalet anställda:
Tjänsteår (Koncernens personal år 2012):
Löner och arvoden som koncernen betalat, tusen euro:
Personalens fördelning i åldersklasser i koncernen:
Personalens genomsnittsålder i Samlink-koncernen:
Den genomsnittliga tjänstetiden år 2012 var 9,3 år.
Avgångsomsättning 3,9 8,1 5,1
Omsättning 6,9 11,6 8,6
20-29 år 10,1 % 10,6 % 9,0 %
30-34 år 14,1 % 13,4 % 14,1 %
35-39 år 16,5 % 14,7 % 11,1 %
40-44 år 9,1 % 8,4 % 8,0 %
45-49 år 16,7 % 16,4 % 20,6 %
50-54 år 14,3 % 15,8 % 13,4 %
55-59 år 13,2 % 14,7 % 15,6 %
över 60 år 6,0 % 6,0 % 8,2 %
Koncernens personalomsättning:
Könsfördelning
Kvinnor46 %
Män54 %
över 30 år
20–29 år
10–19 år
5–9 år
5 %
15 %
13 %
11 %
under 5 år
56 %
38
1.1.-31.12.2012 1.1.-31.12.2011
OMSÄTTNING 89 845 258,22 81 826 559,18 Not 1.1
Övriga rörelseintäkter 63 540,69 23 820,90 Not 1.2
Material och tjänster 22 113 039,50 15 140 689,35 Not 1.3
Personalkostnader 32 669 479,34 27 616 415,56 Not 1.4
Avskrivningar och nedskrivningar 1 835 115,66 1 586 044,23 Not 1.5
Övriga rörelsekostnader 31 703 922,65 38 186 204,25 Not 1.6
Kostnader totalt 88 321 557,15 82 529 353,39
RÖRELSEVINST 1 587 241,76 -678 973,31
Finansiella intäkter och kostnader -142 367,15 -49 338,88 Not 1.7
VINST FÖRE EXTRAORDINÄRA POSTER 1 444 874,61 -728 312,19
VINST FÖRE BOKSLUTSDISPOSITIONER OCH SKATTER 1 444 874,61 -728 312,19
Direkta skatter -242 747,89 -87 712,21 Not 1.9
Minoritetsandelar -43 389,67 -49 237,29
RÄKENSKAPSPERIODENS VINST 1 158 737,05 -865 261,69
Koncernresultaträkning
Bokslut
39
Koncernbalansräkning31.12.2012 31.12.2011
A K T I V A
BESTÅENDE AKTIVA
Immateriella tillgångar 10 778 479,50 6 675 826,97 Not 2.1
Materiella tillgångar 954 801,39 853 742,78 Not 2.1
Bestående aktiva totalt 11 733 280,89 7 529 569,75
RÖRLIGA AKTIVA
Omsättningstillgångar 29 612,25 0,00 Not 1.3
Långfristiga fordringar 15 989,04 15 989,04 Not 2.4
Kortfristiga fordringar 14 625 291,30 13 965 351,44 Not 2.5
Kassa och bank 4 304 788,70 4 407 571,19
Rörliga aktiva totalt 18 975 681,29 18 388 911,67
AKTIVA TOTALT 30 708 962,18 25 918 481,42
P A S S I V A
EGET KAPITAL Not 2.6
Aktiekapital 2 337 500,00 2 337 500,00
Överkursfond 3 044 513,65 3 044 513,65
Fonden för inbetalt fritt eget kapital 4 647 810,18 5 000 067,20
Balanserad vinst -237 815,97 2 042 877,70
Räkenskapsperiodens vinst 1 158 737,05 -865 261,69
EGET KAPITAL TOTALT 10 950 744,91 11 559 696,86
MINORITETSANDEL 146 086,89 237 337,23
FRÄMMANDE KAPITAL
Långfristigt främmande kapital 1 890 500,23 1 428 568,00 Not 2.7
Kortfristigt främmande kapital 17 721 630,14 12 692 879,33 Not 2.8
Främmande kapital totalt 19 612 130,37 14 121 447,33
PASSIVA TOTALT 30 708 962,18 25 918 481,42
40
Koncernfinansieringsanalys2012 2011
KASSAFLÖDE FRÅN RÖRELSEN:
Erhållna betalningar för försäljning + 89 185 318,36 80 754 830,69
Erhållna betalningar för övriga rörelseintäkter + 63 540,69 23 820,90
Betalda rörelsekostnader - 85 487 302,93 -80 022 907,91
Kassaflöde före finansiella poster och skatter 3 761 556,12 755 743,68
Betalda räntor - -142 367,15 -49 338,88
Erhållna räntor +
Erhållna dividender +
Betalda direkta skatter - -242 747,89 -87 712,21
Kassaflöde före extraordinära poster 3 376 441,08 618 692,59
KASSAFLÖDE FRÅN RÖRELSEN 3 376 441,08 618 692,59
KASSAFLÖDE FRÅN INVESTERINGAR:
Investeringar i materiella och immateriella tillgångar - -6 038 826,80 -4 460 718,05
Anskaffning av dotterbolag 0,00 -206 697,14
Investeringar i övriga placeringar 0,00 0,00
Överlåtelseintäkter från materiella och immateriella tillgångar + 0,00 0,00
KASSAFLÖDE FRÅN INVESTERINGAR -6 038 826,80 -4 667 415,19
KASSAFLÖDE FRÅN FINANSIERING:
Återbetalningar av långfristiga lån -285 716,00 -285 716,00
Aktieemission 0,00 5 000 067,20
Upptagning av kortfristiga lån 4 000 000,00 0,00
Upptagning av långfristiga lån 747 648,23 0,00
Betalda dividender - -1 902 329,00 -1 278 750,00
KASSAFLÖDE FRÅN FINANSIERING 2 559 603,23 3 435 601,20
Förändring av likvida medel -102 782,49 -613 121,40
LIKVIDA MEDEL VID RÄKENSKAPSPERIODENS BÖRJAN 4 407 571,19 5 020 692,59
LIKVIDA MEDEL VID RÄKENSKAPSPERIODENS SLUT 4 304 788,70 4 407 571,19
41
1.1.-31.12.2012 1.1.-31.12.2011
OMSÄTTNING 80 554 786,97 74 769 746,22 Not 1.1
Övriga rörelseintäkter 63 540,69 18 984,04 Not 1.2
Material och tjänster 21 595 359,25 15 014 569,28 Not 1.3
Personalkostnader 22 970 800,78 21 042 948,26 Not 1.4
Avskrivningar och nedskrivningar 1 097 699,29 882 116,48 Not 1.5
Övriga rörelsekostnader 32 364 446,08 38 664 324,53 Not 1.6
Kostnader totalt 78 028 305,40 75 603 958,55
RÖRELSEVINST 2 590 022,26 -815 228,29
Finansiella intäkter och kostnader -73 615,35 539 969,78 Not 1.7
VINST FÖRE EXTRAORDINÄRA POSTER 2 516 406,91 -275 258,51
Extraordinära poster -830 000,00 553 000,00 Not 1.8
VINST FÖRE BOKSLUTSDISPOSITIONER OCH SKATTER 1 686 406,91 277 741,49
Direkta skatter -134 218,96 2 637,82 Not 1.9
RÄKENSKAPSPERIODENS VINST 1 552 187,95 280 379,31
Moderbolagets resultaträkning
42
31.12.2012 31.12.2011
A K T I V A
BESTÅENDE AKTIVA
Immateriella tillgångar 8 949 221,77 4 365 722,35 Not 2.2
Materiella tillgångar 656 508,82 532 015,95 Not 2.2
Andelar i bolag som ingår i samma koncern 4 132 672,72 4 132 672,72 Not 2.3
Bestående aktiva totalt 13 738 403,31 9 030 411,02
RÖRLIGA AKTIVA
Långfristiga fordringar 0,00 0,00 Not 2.4
Kortfristiga fordringar 14 950 348,27 13 442 976,57 Not 2.5
Kassa och bank 1 754 422,49 2 303 210,49
Rörliga aktiva totalt 16 704 770,76 15 746 187,06
AKTIVA TOTALT 30 443 174,07 24 776 598,08
P A S S I V A
EGET KAPITAL Not 2.6
Aktiekapital 2 337 500,00 2 337 500,00
Överkursfond 3 044 513,65 3 044 513,65
Fonden för inbetalt eget kapital 4 647 810,18 5 000 067,20
Balanserande vinst 0,00 1 135 052,67
Räkenskapsperiodens vinst 1 552 187,95 280 379,31
EGET KAPITAL TOTALT 11 582 011,78 11 797 512,83
FRÄMMANDE KAPITAL
Långfristigt främmande kapital 1 890 500,23 1 428 568,00 Not 2.7
Kortfristigt främmande kapital 16 970 662,06 11 550 517,25 Not 2.8
Främmande kapital totalt 18 861 162,29 12 979 085,25
PASSIVA TOTALT 30 443 174,07 24 776 598,08
Moderbolagets balansräkning
43
Moderbolagets finansieringsanalys2012 2011
KASSAFLÖDE FRÅN RÖRELSEN:
Erhållna betalningar för försäljning + 79 099 545,72 73 650 556,66
Erhållna betalningar för övriga rörelseintäkter + 63 540,69 18 984,04
Betalda rörelsekostnader - -74 975 342,19 -73 663 385,58
Kassaflöde före finansiella poster och skatter 4 187 744,22 6 155,12
Betalda räntor - -153 618,14 -88 472,72
Erhållna räntor + 9 995,09 27 994,80
Erhållna dividender + 70 007,70 600 447,70
Betalda direkta skatter - -321 468,52 2 637,82
Kassaflöde före extraordinära poster 3 792 660,35 548 762,72
Kassaflöde från rörelseverksamhetens extraordinära poster 0,00 0,00
KASSAFLÖDE FRÅN RÖRELSEN 3 792 660,35 548 762,72
KASSAFLÖDE FRÅN INVESTERINGAR:
Investeringar i materiella och immateriella tillgångar - -5 805 691,58 -4 165 749,78
Beviljade lån - 1 500 000,00 0,00
Investeringar i övriga placeringar - 0,00 -383 615,72
KASSAFLÖDE FRÅN INVESTERINGAR -7 305 691,58 -4 549 365,50
KASSAFLÖDE FRÅN FINANSIERING:
Upptagning av kortfristiga lån + 4 000 000,00 0,00
Återbetalning av långfristiga lån - -285 716,00 -285 716,00
Aktieemission 0,00 5 000 067,20
Upptagning av långfristiga lån + 747 648,23 0,00
Betalda dividender - -1 767 689,00 -1 278 750,00
KASSAFLÖDE FRÅN FINANSIERING 2 694 243,23 3 435 601,20
Förändring av likvida medel -548 788,00 -565 001,58
LIKVIDA MEDEL VID RÄKENSKAPSPERIODENS BÖRJAN 2 303 210,49 2 868 212,07
LIKVIDA MEDEL VID RÄKENSKAPSPERIODENS SLUT 1 754 422,49 2 303 210,49
44
RedovisningsprinciperSamlink-koncernens bokslut för år 2012 har upprättats i enlighet med bokföringslagens och aktiebolagslagens bestämmelser om bokslut.
KoncernbokslutKoncernbokslutet innehåller moderbolaget Oy Samlink Ab:s och dess dotterbolags bokslut. Som dotterbolag har behandlats de bolag där moder-bolaget har bestämmande inflytande i enlighet med 1 kap. 5 § i bokföringslagen. Koncernen har inga intressebolag.
Koncernens interna aktieinnehav har elimine-rats med förvärvsmetoden. De förvärvade bola-gen behandlas som dotterbolag från den dag då koncernen har fått bestämmande inflytande och de överlåtna dotterbolagen till den dag då det bestämmande inflytandet upphör. Alla koncer-nens interna affärshändelser, interna fordringar och skulder samt interna vinstutdelning har eliminerats när koncernbokslutet har upprättats.
VärderingsprinciperBestående aktivaAnläggningstillgångarna har upptagits i balans-räkningen enligt anskaffningsvärdet med av-drag för planenliga avskrivningar. De planenliga avskrivningarna har beräknats lineärt på basis av anläggningstillgångarnas ekonomiska livstid.
Avskrivningstiderna är:Immateriella tillgångar 4–10 år Koncerngoodwill 5 år Adb-utrustning 2–4 år Maskiner och inventarier 3–5 år Hyresenheter 2–4 år Utvecklingskostnader 10 år
Rörliga aktivaDe halvfärdiga omsättningstillgångarna har värderats till anskaffningsvärdet som inkluderar ändrade kostnader. De långvariga projekten har intäktsförts enligt överlåtelseprincipen.
Fordringarna har upptagits i balansräkningen till sitt nominella värde, dock högst till sitt sannolika värde.
Forsknings- och produktutvecklingsutgifterBolagets egen utvecklingsverksamhet upptas som årskostnad det år kostnaden uppstod med undantag av de utvecklingsutgifter som hör till utvecklings-programmet Next som aktiveras.
PensionskostnaderPensionskostnaderna har upptagits enligt presta-tionsprincipen och pensionsansvar utan täckning existerar inte.
AvsättningarAvsättningar har bokförts för kommande utgifter som är sannolika och som hänför sig till den avslu-tade räkenskapsperioden.
Poster i främmande valutaDet finns inga poster i främmande valuta.
45
1 Noter till resultaträkningenKoncern Koncern Moderbolag Moderbolag
31.12.2012 31.12.2011 31.12.2012 31.12.20111.1 Omsättning per affärsområde:
Finanssektorn 83 073 761,09 76 531 956,88 80 554 786,97 74 769 746,22Elektronisk kommunikation 6 771 497,13 5 294 602,30 0,00 0,00Totalt 89 845 258,22 81 826 559,18 80 554 786,97 74 769 746,22
Omsättning per marknadsområdeFinland 89 845 258,22 81 826 559,18 80 554 786,97 74 769 746,22Totalt 89 845 258,22 81 826 559,18 80 554 786,97 74 769 746,22
1.2 Övriga rörelseintäkter:Realisationsvinst från anläggningstillgångar 63 540,69 21 910,24 63 540,69 18 624,04Övriga 0,00 1 910,66 0,00 360,00Totalt 63 540,69 23 820,90 63 540,69 18 984,04
1.3 Material och tjänster:Licenser i lager 29 612,25 0,00 0,00 0,00Totalt 29 612,25 0,00 0,00 0,00
Av utomstående köpta tjänster 22 113 039,50 15 140 689,35 21 595 359,25 15 014 569,28Material och tjänster totalt 22 113 039,50 15 140 689,35 21 595 359,25 15 014 569,28
1.4 Personalkostnader:
Löner och arvoden 28 524 433,30 23 688 479,15 20 583 178,41 18 316 373,08Pensionskostnader 4 883 583,29 4 063 116,11 3 428 051,34 3 080 940,77Övriga lönebikostnader 1 434 073,77 1 148 829,84 1 091 052,50 929 643,95Totalt 34 842 090,36 28 900 425,10 25 102 282,25 22 326 957,80Aktiverade personalkostnader -2 172 611,02 -1 284 009,54 -2 131 481,47 -1 284 009,54Personalkostnader totalt 32 669 479,34 27 616 415,56 22 970 800,78 21 042 948,26
Genomsnittligt personalantal under räkenskapsperioden 495 439 334 314
Revisorns arvodenRevision 38 193,18 38 358,32 30 214,65 26 455,19Skatterådgivning 0,00 18 850,91 0,00 8 482,01Övriga tjänster 75 291,99 144 107,22 57 727,59 144 107,22
Löner och arvoden till ledningenVerkställande direktörerna 540 056,39 457 445,00 0,00 0,00Styrelsens arvoden 21 500,00 16 950,00 21 500,00 16 950,00
46
Koncern Koncern Moderbolag Moderbolag31.12.2012 31.12.2011 31.12.2012 31.12.2011
1.5 Avskrivningar och nedskrivningar:Avskrivningar på materiella och immateriella tillgångar 1 835 115,66 1 586 044,23 1 097 699,29 882 116,48
1.6 Övriga rörelsekostnaderTjänster som förmedlas 1 615 715,17 1 402 093,76 4 141 681,16 3 608 197,66Kostnader som hänförs till personalen 1 504 962,17 1 684 691,76 1 163 144,24 1 355 776,63Hyror 10 335 924,05 11 164 932,18 9 960 648,44 10 880 902,58Kontorskostnader 2 715 473,99 3 784 441,85 1 736 382,00 3 000 727,57Övriga kostnader 18 502 086,79 22 071 194,25 18 332 829,76 21 739 869,64Övriga rörelsekostnader totalt 34 674 162,17 40 107 353,80 35 334 685,60 40 585 474,08Aktiverade övriga rörelsekostnader -2 970 239,52 -1 921 149,55 -2 970 239,52 -1 921 149,55Övriga rörelsekostnader totalt 31 703 922,65 38 186 204,25 32 364 446,08 38 664 324,53
1.7 Finansiella intäkter och kostnader:Övriga ränteintäkter och finansiella intäkterAv företag inom koncernen 0,00 0,00 69 614,81 599 800,00Av övriga 12 496,64 39 687,30 10 387,98 28 642,50Finansiella intäkter och kostnader tot. 12 496,64 39 687,30 80 002,79 628 442,50
Räntekostnader och övriga finansiella kostnader Till företag inom koncernen 0,00 0,00 2,28 163,20Till övriga 154 863,79 89 026,18 153 615,86 88 309,52Räntekostnader och övriga finansiella kostnader totalt 154 863,79 89 026,18 153 618,14 88 472,72
Finansiella intäkter och kostnader totalt -142 367,15 -49 338,88 -73 615,35 539 969,78
1.8 Extraordinära poster:Extraordinära intäkter/koncernbidrag 0,00 0,00 0,00 553 000,00Extraordinära kostnader/koncernbidrag 0,00 0,00 830 000,00 0,00Extraordinära poster totalt 0,00 0,00 830 000,00 553 000,00
1.9 Direkta skatter::Inkomstskatt på den egentliga verksamheten 242 804,38 69 840,42 134 275,45 0,00Skatter från föregående räkenskapsperiod -56,49 17 871,79 -56,49 2 637,82Direkta skatter totalt 242 747,89 87 712,21 134 218,96 2 637,82
1 Noter till resultaträkningen
47
2 Noter till balansräkningen
2.1 Koncernen bestående aktivaImmateriella tillgångar
Utvecklingskostnader Immateriella rättigheter Koncern-goodwill Övriga utgifter med lång verkningstid
Anskaffningsvärde 1.1.2012 3 205 159,09 5 165 479,75 2 987 266,20 300 591,70Ökningar 5 101 720,99 447 398,59 0,00 0,00Minskningar 0,00 0,00 0,00 0,00Anskaffningsvärde 31.12.2012 8 306 880,08 5 612 878,34 2 987 266,20 300 591,70
Ackumulerade avskrivningar 1.1.2012 0,00 3 965 066,36 753 263,61 264 339,80Ackumulerade avskrivningar av minskningar 0,00 0,00 0,00 0,00Avskrivningar under räkenskapsperioden 320 515,92 523 112,47 593 453,28 9 385,38Ackumulerade avskrivningar 31.12.2012 320 515,92 4 488 178,83 1 346 716,89 273 725,18
Bokfört värde 31.12.2012 7 986 364,16 1 124 699,51 1 640 549,31 26 866,52
Immateriella tillgångar Materiella tillgångarTotalt Maskiner och inventarier
Anskaffningsvärde 1.1.2012 11 658 496,74 7 230 301,67Ökningar 5 549 119,58 533 726,07Minskningar 0,00 -212 912,19Anskaffningsvärde 31.12.2012 17 207 616,32 7 551 115,55
Ackumulerade avskrivningar 1.1.2012 4 982 669,77 6 376 558,89Ackumulerade avskrivningar av minskningar 0,00 -168 893,34Avskrivningar under räkenskapsperioden 1 446 467,05 388 648,61Ackumulerade avskrivningar 31.12.2012 6 429 136,82 6 596 314,16
Bokfört värde 31.12.2012 10 778 479,50 954 801,39
48
2.2 Moderbolaget bestående aktiva Immateriella tillgångar Materiella tillgångar
Utvecklingskostnader Immateriella Maskiner och inventarierrättigheter
Anskaffningsvärde 1.1.2012 3 205 159,09 5 343 164,14 6 580 285,85Ökningar 5 101 720,99 313 275,17 434 714,27Minskningar 0,00 0,00 -212 912,19Anskaffningsvärde 31.12.2012 8 306 880,08 5 656 439,31 6 802 087,93
Ackumulerade avskrivningar 1.1.2012 0,00 4 182 600,88 6 048 269,90Ackumulerade avskrivningar av minskningar 0,00 0,00 -168 893,34Avskrivningar under räkenskapsperioden 320 515,92 510 980,82 266 202,55Ackumulerade avskrivningar 31.12.2012 320 515,92 4 693 581,70 6 145 579,11
Bokfört värde 31.12.2012 7 986 364,16 962 857,61 656 508,82
Som utvecklingskostnader har kostnader i anslutning till nya produkter och tjänster aktiverats.
2.3 Moderbolag placeringarAktier
KoncernföretagKapitallån
Koncernföretag
Anskaffningsvärde 1.1.2012 4 132 672,72 0,00Anskaffningsvärde 31.12.2012 4 132 672,72 0,00
Moderbolagets placeringar består av aktierna i dotterbolagenKoncernföretag
Koncernens ägarandel %Lokalbankernas PP-Redovisning Ab, Esbo 100%Samcom Oy, Jyväskylä 100%Project-IT, Lojo från 1.6.2011 i koncernen 34% ( koncernen har 51,5 % rösträtt)
Dotterbolagen har konsoliderats med koncernen.
2 Noter till balansräkningen
49
Koncern Koncern Moderbolag Moderbolag31.12.2012 31.12.2011 31.12.2012 31.12.2011
Fordringar2.4 Långfristiga fordringarResultatregleringar långfristiga övrigaResultatregleringar långfristiga 15 989,04 15 989,04 0,00 0,00Långfristiga fordringar totalt 15 989,04 15 989,04 0,00 0,00
2.5 Kortfristiga fordringarKundfordringar, övriga 10 365 980,43 9 914 103,40 9 066 367,47 8 773 379,54Kundfordringar, koncernen 0,00 0,00 326 843,20 331 328,52Erlagda förskottsbetalningar 1 346 251,49 2 011 100,25 1 346 251,49 2 011 100,25Lånefordringar på koncernen 0,00 0,00 1 500 000,00 0,00Övriga fordringar 604 943,55 475 213,90 604 943,55 475 213,90Resultatregleringar, övriga 2 308 115,83 1 564 933,89 1 798 087,75 1 298 954,36Resultatregleringar, koncernen 0,00 0,00 307 854,81 553 000,00Kortfristiga fordringar totalt 14 625 291,30 13 965 351,44 14 950 348,27 13 442 976,57
Fordringar totalt 14 641 280,34 13 981 340,48 14 950 348,27 13 442 976,57
Poster i resultatregleringarna:ResultatregleringarKoncernbolag 0,00 0,00 307 854,81 553 000,00Övriga 2 308 115,83 1 564 933,89 1 798 087,75 1 298 954,36Förskottsbetalningar 1 346 251,49 2 011 100,25 1 346 251,49 2 011 100,25
3 654 367,32 3 576 034,14 3 452 194,05 3 863 054,61
2.6 Eget kapital
Aktiekapital 1.1 2 337 500,00 2 337 500,00 2 337 500,00 2 337 500,00Aktiekapital 31.12 2 337 500,00 2 337 500,00 2 337 500,00 2 337 500,00
Överkursfond 1.1 3 044 513,65 3 044 513,65 3 044 513,65 3 044 513,65Överkursfond 31.12 3 044 513,65 3 044 513,65 3 044 513,65 3 044 513,65
Fonden för inbetalt fritt eget kapital 1.1 5 000 067,20 0,00 5 000 067,20 0,00Kapitalåterbäring -352 257,02 0,00 -352 257,02 0,00Fonden för inbetalt fritt eget kapital 31.12 4 647 810,18 5 000 067,20 4 647 810,18 5 000 067,20
Vinst från tidigare räkenskapsperioder 1.1 1 177 616,01 3 321 627,70 1 415 431,98 2 413 802,67Dividendutdelning -1 415 431,98 -1 278 750,00 -1 415 431,98 -1 278 750,00Vinst från tidigare räkenskapsperioder 31.12 -237 815,97 2 042 877,70 0,00 1 135 052,67
Räkenskapsperiodens vinst/förlust 1 158 737,05 -865 261,69 1 552 187,95 280 379,31Eget kapital totalt 10 950 744,91 11 559 696,86 11 582 011,78 11 797 512,83
Ur fritt eget kapital utdelningsbara medel 5 806 547,23 6 177 683,21 6 199 998,13 6 415 499,18
Bolaget har två aktieslag. 137 500 A-aktier och 8 590 B-aktier.
50
Koncern Koncern Moderbolag Moderbolag31.12.2012 31.12.2011 31.12.2012 31.12.2011
Främmande kapital
2.7 Långfristigt främmande kapital
Lån av finansiella institut 1 890 500,23 1 428 568,00 1 890 500,23 1 428 568,00
Långfristigt främmande kapital totalt 1 890 500,23 1 428 568,00 1 890 500,23 1 428 568,00
2.8 Kortfristigt främmande kapital
Skulder till övriga
Leverantörsskulder 1 280 118,13 3 220 049,68 1 156 825,05 3 059 941,34
Resultatregleringar 9 573 214,02 7 410 387,67 7 930 653,31 6 491 548,19
Övriga kortfristiga skulder 2 582 581,99 1 776 725,98 2 275 213,59 1 465 732,86
Lån av finansiella institut 4 285 716,00 285 716,00 4 285 716,00 285 716,00
Erhållna förskott 0,00 0,00 0,00 0,00
Skulder till företag inom koncernen
Leverantörsskulder 0,00 0,00 223 580,81 158 074,05
Resultatregleringar 0,00 0,00 1 098 673,30 89 504,81
Övriga kortfristiga skulder 0,00 0,00 0,00 0,00
Kortfristigt främmande kapital totalt 17 721 630,14 12 692 879,33 16 970 662,06 11 550 517,25
Främmande kapital totalt 19 612 130,37 14 121 447,33 18 861 162,29 12 979 085,25
De mest betydande resultatregleringsposterna:
Semesterlönereservering jämte sociala kostnader 4 168 164,07 3 649 813,81 3 048 623,91 2 863 541,11
Övriga lönekostnader och sociala kostnader 116 264,87 9 590,77 22 065,33 92 412,14
Redovisningsposter och periodisering av poster 5 288 785,08 3 750 983,09 4 859 964,07 3 628 007,08
Resultatregleringar totalt 9 573 214,02 7 410 387,67 7 930 653,31 6 583 960,33
51
Övriga noterKoncern Koncern Moderbolag Moderbolag
31.12.2012 31.12.2011 31.12.2012 31.12.2011
3.1 Givna säkerheter, ansvarsförbindelser och andra ansvar
För egen del ställda säkerheter
Hyressäkerhetsdeposition 622 833,59 493 103,94 604 943,55 475 213,90
För egen del ställda säkerheter totalt 622 833,59 493 103,94 604 943,55 475 213,90
Ansvarsförbindelser och ansvar
Leasingansvar
Förfaller under följande 12 månader 708 177,19 1 571 442,15 651 930,21 1 485 189,58
Förfaller senare 587 953,06 1 097 711,25 491 229,19 1 026 178,78
Leasingansvar totalt 1 296 130,25 2 669 153,40 1 143 159,40 2 511 368,36
3.2 Övriga ansvar
Lokalhyresansvar
Förfaller under följande 12 månader 2 755 449,73 2 812 471,29 2 420 114,76 2 551 773,60
Förfaller senare 18 892 625,02 7 681 254,72 18 643 618,86 7 230 025,20
Lokalhyresansvar totalt 21 648 074,75 10 493 726,01 21 063 733,62 9 781 798,80
52
Esbo den 7 mars 2013
Styrelsen
Pasi Kämäri ordförande
Jarmo Partanen
Heikki Suutala
Underteckningar
Om utförd revision har vi i dag lämnat en revisionsberättelse.
Helsingfors den 11 mars 2013
PricewaterhouseCoopers Oy CGR-samfund
Juha Tuomala Jan Holmberg CGR CGR
Anders Norrena
Juhani Strömberg
Heikki Sirveverkställande direktör
Jussi Laitinen
Jukka Rauhala
Olli Sydänlammi
53
RevisionsberättelseTILL OY SAMLINK AB:S BOLAGSSTÄMMA
Vi har reviderat Oy Samlink Ab:s bokföring, bokslut, verksamhetsberättelse och förvalt-ning för räkenskapsperioden 1.1.– 31.12.2012. Bokslutet omfattar koncernens samt moderbo-lagets balansräkning, resultaträkning, finan-sieringsanalys och noter till bokslutet.
Styrelsens och verkställande direktörens ansvar Styrelsen och verkställande direktören ansva-rar för upprättandet av bokslutet och verksam-hetsberättelsen och för att de ger riktiga och tillräckliga uppgifter i enlighet med i Finland gällande bestämmelser om upprättande av
bokslut och verksamhetsberättelse. Styrelsen svarar för att tillsynen över bokföringen och medelsförvaltningen är ordnad på behörigt sätt och verkställande direktören för att bok-föringen är lagenlig och medelsförvaltningen ordnad på ett betryggande sätt.
Revisorns skyldigheter Vår skyldighet är att uttala oss om bokslutet, koncernbokslutet och verksamhetsberättelsen på grundval av vår revision. Revisionslagen förutsätter att vi iakttar yrkesetiska principer. Vi har utfört revisionen i enlighet med god re-visionssed i Finland. God revisionssed förutsät-
ter att vi planerar och genomför revisionen för att få en rimlig säkerhet om huruvida bokslu-tet eller verksamhetsberättelsen innehåller väsentliga felaktigheter och om huruvida medlemmarna i moderbolagets styrelse eller verkställande direktören har gjort sig skyldiga till en handling eller försummelse som kan medföra skadeståndsskyldighet gentemot bolaget, eller brutit mot aktiebolagslagen eller bolagsordningen.
En revision innefattar att genom olika åtgärder inhämta revisionsbevis om belopp och annan information som ingår i bokslu-tet och verksamhetsberättelsen. Valet av
54
granskningsåtgärder baserar sig på revi-sorns omdöme och innefattar en bedömning av risken för en väsentlig felaktighet på grund av oegentligheter eller fel. Vid denna riskbedömning beaktar revisorn den interna kontrollen som har en betydande inverkan för upprättandet av ett bokslut och verksam-hetsberättelse som ger riktiga och tillräckliga uppgifter. Revisorn bedömer den interna kontrollen för att kunna planera relevanta granskningsåtgärder, men inte i syfte att göra ett uttalande om effektiviteten i företa-gets interna kontroll. En revision innefattar också en utvärdering av ändamålsenligheten
i de redovisningsprinciper som har använts och av rimligheten i företagsledningens bokföringsmässiga uppskattningar, liksom en bedömning av den övergripande presen-tationen av bokslutet och verksamhetsberät-telsen
Enligt vår mening har vi inhämtat tillräck-liga och ändamålsenliga revisionsbevis som grund för vårt uttalande.
UttalandeEnligt vår mening ger bokslutet och verk-samhetsberättelsen riktiga och tillräckliga uppgifter om resultatet av koncernens och
moderbolagets verksamhet samt om deras ekonomiska ställning i enlighet med i Finland gällande bestämmelser om upprättande av bokslut och verksamhetsberättelse. Uppgif-terna i verksamhetsberättelsen och bokslutet är konfliktfria.
Helsingfors den 11 mars 2013
PricewaterhouseCoopers OyCGR-samfund Juha Tuomala Jan HolmbergCGR CGR
Oy Samlink Ab. PL 130 (Linnoitustie 9), 02601 Esbo. Telefon (09) 548 050. Fax (09) 5480 5853.
