1

Uluslararası Pazarlara Açılmada Uluslararası Pazarlara Açılmada İnternetin Kullanımı ve İnternetin Kullanımı ve

Sanal İşletmelerSanal İşletmeler

“İnsanlara ne istediklerini sorsaydık daha hızlı

atlar isteriz” derlerdi.

H. Ford

2

Sunum İçeriğiSunum İçeriği

Yeni ekonomi ve İnternet Kullanımı Dünyada ve Türkiye’de İnternetin kullanımı İnternette görülen iş modelleri Sanal işletmeler

3

“Yeni Ekonomi” ve Özellikleri

İletişim ve bilgi teknolojilerinin gelişmesi, Küreselleşme ve liberalleşmenin artması, Kültürel değişim ve gelişmeler. “Bilgi

Toplumu”, Sanallık ve dijitalleşme, Değişen tüketici profili, Değişen örgüt yapısı ve çalışan profili.

4

Dünyadaki İnternet Kullanımı ve Nüfus İstatistikleri

WORLD TOTAL 6,710,029,070 360,985,492 1,596,270,108 23.8 % 342.2 % 100.0 %

Oceania /Australia 34,384,384 7,620,480 20,783,419 60.4 % 172.7 % 1.3 %

Latin America 581,249,892 18,068,919 173,619,140 29.9 % 860.9 % 10.9 %

North America 337,572,949 108,096,800 251,290,489 74.4 % 132.5 % 15.7 %

Middle East 196,767,614 3,284,800 45,861,346 23.3 % 1,296.2 % 2.9 %

Europe 803,903,540 105,096,093 393,373,398 48.9 % 274.3 % 24.6 %

Asia 3,780,819,792 114,304,000 657,170,816 17.4 % 474.9 % 41.2 %

Africa 975,330,899 4,514,400 54,171,500 5.6 % 1,100.0 % 3.4 %

Population Internet Users Internet Users Penetration Users Users World Regions ( 2008 Est.) Dec. 31, 2000 Latest Data (% Population) Growth % of

2000-2008 Table

Kaynak: www.internetworldstats.com. Copyright © 2001 - 2009, Miniwatts Marketing Group. All rights reserved worldwide.

5

Dünyadaki İnternet Kullanıcısının Sayısı

6

İnternet Kullanıcısının Nüfusa Oranı

7

İnternet Kullanıcılarının Dünya Nüfusundaki Yüzdesi

8

Neden Neden İnternet?İnternet?

9

İnternetin Avantajlarıİnternetin Avantajları

Dünya nüfusunun 4/1’i internet kullanmakta İnternette iş yapmanın işlem maliyetleri nispeten

daha ucuz olmakta, Pazarlama ve reklam maliyeti avantajları sağlamakta, Daha hızlı hareket etme ve değişime uyum

sağlayabilme esnekliği, Dünyanın pek çok yerindeki insanlara doğrudan

ulaşabilme, İyi bir kurum imajının geliştirilmesi ve şeffaflık, Başka..?

10

Elektronik Ticaret Modelleri

B2C (business to customer) C2C (customer to customer) B2B (business to business) B2E (business to employer) B2G (businnes to government) G2B (government to businnes) G2C (government to customer)

Elektronik TicaretElektronik Ticaret (e-commerce); Dünya Ticaret Örgütü’nün (WTO) tanımıyla; “mal ve hizmetlerin üretim, reklam, satış ve dağıtımlarının telekomünikasyon ağları üzerinden yapılması sürecidir”

11

Dünyada E-ticaret Dünyada yaklaşım 1.5 milyar insan interneti

günlük yaşamında kullanmaktadır. Dünyada 875 milyon tüketici online alışveriş

yapmaktadır. Tüm satışlar içinde Kitap (%41), Giyim (%36), Video / DVD (%24), Uçak Bileti (%24), Elektronik Eşya (%23) ile intenetten alınmaktadır.

2008 yılında sadece ABD’de gerçekleşen e-ticaret işlemi 166 milyar dolar (Amazon:15.8 milyar dolar)

12

Türkiye’de İnternet Kullanımı ve Kullanıcı Profili

Türkiye’de İnterneti yaklaşık 26.5 milyon kişi kullanıyor ve bunların 7,5 milyonu sabit kullanıcıdır.

İnternetten alışveriş yapma oranı % 11. Satışların %60-65’i elektronik ve bilgisayar. Kullanıcı prolifiline baktığımızda ise, tüm

kullnıcıların % 45’i, 16-24 yaş aralığında. % 39’sı ise 25-34 yaş aralığında bulunuyor.

Alışveriş yapanların %65’i erkek. %30’u İstanbul’da, % 7’si Ankara’da yaşıyor Sanal alışveriş yapanların büyük

çoğunluğunu 22-35 yaş grubu oluşturuyor.

13

Türkiye’de E-ticaret Ocak 2008 itibariyle 128 bin işletmenin web

sayfası var. Türkiye’deki şirketlerin İnternet kullanım oranı %89.2’dir.

230 bin işletmeden 205 bini internet kullanmakta ve yaklaşık 31 bini internetten sipariş verip, 19 bini sipariş almaktadır.

“Sanal İşletme” sayısının 7-7500 dolaylarında olduğu tahmin edilmektedir.

18 bin kişi, sadece bu sektörden geçimini sağlamakta ve kazançları 10 bin ile 1 milyon TL arasında değişmektedir.

E-ticaret hacmi 2008 yılında 9 milyar TL olarak gerçekleşmiştir.

14

Türkiye’de e-ticaret hacmi 2008 yılında 9 milyar TL olarak gerçekleşmiştir. (2007 yılına göre %65 artmıştır)

15

İnterneti Kullanma Biçimlerine Göre Örgütler

1. Var olan faaliyetlerini bir de sanal ortama taşıyan işletmelerdir: “Klasik Örgütler”

2. Faaliyetlerini tamamen sanal ortamda sürdüren işletmeler: “Sanal Örgütler”

İnterneti kullanma biçimlerine göre işletmeler iki kısımda ele alınabilir:

16

Fiziksel Faaliyetlerini Sanal Ortamda da Gerçekleştiren İşletmeler Bu işletmelerin amacı internetin sağlamış olduğu

maliyet ve iletişim avantajlardan faydalanmaktır. Pazarlama, reklamcılık ve iletişim faaliyetleri

eşgüdümlü olarak yürütülmektedir. Tedarikçi ve müşterilerle online sipariş alma-verme

işlemleri yürütmektedirler. Ör. Volkswagen, Ford, Mercedes, General Electric.

17

Sanal İşletmeler

Sadece internet ortamında faaliyet gösteren şirketler gerçek anlamda

‘Sanal Örgütler’dir.

18

Sanal İşletmelerin Özellikleri

Sadece sanal ortamda internet servis sağlayıcıları üzerinde yer alan “web siteleri” ile 24 saat faaliyet göstermektedirler.

Sanal Örgütlerin ticari faaliyetlerinin büyük çoğunluğu elektronik ortamda gerçekleşmektedir. Bu nedenle sınırları dünyanın dört bir yanıdır.

Sanal işletmecilik bu anlamıyla bir “lojisitik yönetimi” faaliyeti olarak da görülebilir.

Değişime anında cevap verebilen yalın ve esnek bir orgnizasyon yapısına sahiptir.

19

Sanal İşletmelerin İş Yapma Süreci

Sanal işletmelerin faaliyetlerini yerine getirdikleri, müşteriyle dolaylı olarak iletişime geçtikleri ve klasik örgüt modelindeki işletmenin “iş yerini” oluşturan yer “web sitesi”dir.

20

Teşekkürler…Teşekkürler…