SAP VIRTUAL AGENCY 시작 가이드 셀프 서비스 마케팅 Virtual... · 소개 3 시작하기 4 ... • 일반 정보에서 귀하의 회사 이름 회사 브랜드 색상 및

SAP VIRTUAL AGENCY 시작 가이드:

셀프 서비스 마케팅

SAP VIRTUAL AGENCY 셀프 서비스 마케팅

목차 소개 3

시작하기 4

캠페인 생성하기 및 기타 사항 8

사용자 정의 캠페인 생성 및 편집 10

나만의 캠페인 생성 12

랜딩 페이지 생성 13

이벤트 생성 15

캠페인 보고서 19

리소스 다운로드 및 검색 22

기타 정보 24 2 © 2013 by SAP AG. All rights reserved.

SAP VIRTUAL AGENCY 셀프 서비스 시작 가이드 SAP Virtual Agency는 무료 온라인 마케팅 플랫폼으로, SAP 가 파트너의 고객

창출 및 관리를 위해 디자인 하였습니다.

SAP Virtual Agency를 사용 하시면 쉽고 빠르게 전문적인 마케팅 캠페인을 생성 하고 관리 하고, 귀사와 관련 된 SAP 솔루션을 홍보 할 수 있습니다. 또한 새로운 비즈니스를 전보다 빨리 만나보실 수 있습니다.

구체적으로 아래와 같은 내용을 이용 하실 수 있습니다.

셀프 서비스 마케팅:

효과 적인 고객 창출 캠페인

라이브 또는 가상 이벤트 홍보 활동

특별한 마케팅 리소스 다운로드

풀 서비스 마케팅*:

정해진 가격으로 한번의 주문으로 실행부터 결과까지 확인 가능한

고객 창출 패키지를 귀사가 보유 하신 MDF 에서 100% 지원 해

드리거나 귀사의 마케팅 자금을 사용 하실 수 있습니다.

패키지는 SAP 와 SAP 의 마케팅 에이전시가 개발 하였습니다.

* 풀서비스 마케팅 패키지는 SAP Virtual Agency 를 통해 주문 하실 수 있습니다.

3 © 2013 by SAP AG. All rights reserved.

시작 가이드는 SAP Virtual Agency 셀프 서비스 마케팅을 보다 효율적으로 사용

하실 수 있게 도움을 드립니다. 이 가이드를 통해 어떻게 캠페인을 선택하는지

그리고 귀사에 맞게 편집하는지 학습 하실 수 있습니다. 또한 귀하의 우편엽서

또는 이메일 캠페인을 미리 디자인 된 템플릿을 통해 발송 하실 수 있으며 사용자

정의 템플릿을 직접 확인 하실 수 있습니다..

SAP Virtual Agency를 이용하시면 타켓 고객 그리고 잠재 고객에게 별도의

에이전시 또는 디자인 비용 없이 아래와 같은 항목의 인상적인 이메일을 발송 하실

수 있습니다.

• 이메일

• 랜딩 그리고 등록 페이지

• 우편 엽서

• 고객 성공 사례 와 브로셔

SAP Virtual Agency 는 아래와 같은 SAP partners가 이용 하실 수 있습니다.

• SAP Extended Business Member

• SAP Value Added Reseller

• SAP Authorized Reseller

SAP Distributor

지금 바로 시작 하시어 귀사의 파이프 라인을 생성 하십시오!

시작 하기

SAP VIRTUAL AGENCY 시작 하기 1 단계: 시스템 요구 사항 확인

시작에 앞서 SAP Virtual Agency의 모든 기능을 안정적으로 사용 하시기

위해 아래 시스템 요구사항을 확인 하여 주십시오:

윈도우 사용자

• Windows 7; Windows Vista or Windows XP 서비스 팩 2

• Intel® Pentium® III 450MHz 또는 그 이상의 속도

• 128MB 또는 그 이상의 RAM

매킨토시 사용자

• 애플 맥 OS X 10.4.8 또는 이상

• Intel Core™ Duo 1.83GHz 또는 그 이상의 속도

• 128MB 또는 그 이상의 RAM

아래 중 하나의 웹 브라우저:

• 마이크로 소프트 인터넷 익스플로어 8.0 또는 이상

• 모질라 파이어 폭스

• 애플 사파리 3.0 또는 이상

• 구글 크롬

• 오페라


2 단계: SAP Virtual Agency 접속하기

If you already have your SAP Virtual Agency 아이디 와 비밀번호를 이미 알고

계신다면 SAPVirtualAgency.com 에 바로 로그인 하실 수 있습니다. 혹시

로그인 정보를 모르신 다면 SAPVirtualAgency.com/ Enroll.aspx 에 접속

하시어 확인 할 수 있습니다.

처음 로그인 하신다면, SAP Virtual Agency의 이용 약관을 보시게 되며 검토

하시고 동의 하여 주십시오.

SAP VIRTUAL AGENCY 시작 하기

3 단계: 프로필 업데이트

이제 성공적으로 로그인 하실 수 있습니다, 이후 귀하의 캠페인 생성을 위해

귀하의 계정 프로필을 완성 하여 주십시오.

.

프로필 업데이트를 위해 SAP Virtual Agency 홈페이지 화면 오른쪽 상단의

“사이트 사용자 설정”을 클릭 하여 주십시오.


• 나의 프로필에서 귀하의 연락처 상세 정보를 입력 하여 주십시오.

• 일반 정보에서 귀하의 회사 이름 회사 브랜드 색상 및 이메일 꼬리말을

입력 하여 주십시오. 해당 설정은 귀하의 캠페인 실행 시 기본 값이

됩니다.

• 페이스 북, 트위터, 링크드인과 같은 소셜 네트워크 링크도 삽입 하여 주십시오..

• 회사 로고를 입력 하여 주십시오

• 귀사의 다른 사용자를 추가 하실 수 있습니다.

• 귀사의 정보 및 귀사의 개인 보호 정책을 입력 하여 주십시오.

SAP VIRTUAL AGENCY 셀프 서비스 마케팅 시작 가이드 4 단계: 어떤 작업을 하시겠습니까?

설정이 완료 되었으며 바로 사용 하실 수 있습니다. 이제 SAP Virtual Agency의 다양한 마케팅

템플릿을 이용하여 전략적인 마케팅 활동을 하실 수 있습니다.

아래 몇 가지 예시를 통해 SAP Virtual Agency를 어떻게 사용 하는지 알아 보도록 하겠습니다. :

.

1. 미리 준비된 사용자 정의 캠페인을 통해 캠페인을 상황에 맞게 편집하여

사용 할 수 있습니다.

2. 미리 생성된 이메일, 랜딩페이지. 우편엽서 등을 통해 귀하의 마케팅

캠페인을 실행 하실 수 있습니다.

3. 이벤트를 생성 또는 복사하여 라이브 이벤트 또는 버추얼 이벤트를 관리, 편성 할 수 있습니다.

4. 보고서를 통해 마케팅 활동을 분석 할 수 있습니다.


캠페인 생성하기와 기타 정보

SAP VIRTUAL AGENCY 캠페인 생성하기와 기타 정보 SAP Virtual Agency 캠페인 센터에서 귀하는 SAP 가 제안하는 메시지가(‘미리

준비된 템플릿) 있는 캠페인을 귀하에게 맞게 편집 하여 사용 하실 수 있으며,

또는 오픈 템플릿을 이용하여 귀하에게 맞게 전부 편집해서 사용 하실 수 있습니다.

편집 옵션을 사용 하면 귀하의 다른 전략에 맞게 이메일, 랜딩페이지, 우편엽서 등을

발송 하실 수 있습니다.

지금부터 보시는 단계들은 마케팅 활동의 가이드 라인 안에서 진행 하실 수 있는

개요입니다. 9 © 2013 by SAP AG. All rights reserved.

SAP VIRTUAL AGENCY 미리 준비된 캠페인 편집하여 실행 하기 1 단계: 알맞은 캠페인 찾아보기

홈페이지에는 이미 많은 캠페인이 업로드 되어 있습니다. 캠페인 중

귀하에게 알맞은 캠페인이 있습니까? 사이트의 필터 기능 또는 검색

기능을 사용하여 알맞은 캠페인을 검색 해 보십시오.

1. SAP Virtual Agency 홈페이지에서 캠페인 센터를 이용하여 캠페인을

검색 하고 선택해 주십시오.

2. 이미 원하시는 캠페인을 알고 계시다면 단어 또는 관련 키워드를 이용

하여 검색 하십시오.

3. 귀하의 비즈니스 요구에 맞는 캠페인을 검색 하고 싶으시다면, 필터링

기능의 드롭 다운 리스트를 통해 타켓고객, 시장부문, 산업 군 그리고 관련

SAP 솔루션을 확인 하실 수 있습니다.

4. 귀하의 검색 또는 필터링 결과는 아래 간단히 나타나며 캠페인의

전반적인 내용을 확인 하실 수 있습니다.


2 단계: 캠페인 편집 하기

캠페인 오버 뷰 페이지에서 캠페인 관련 모든 정보 예를 들어 메세징, 타켓 고객

정보 캠페인 오퍼( 백서, 웹케스트 등) 또는 리소스 (텔레마케팅 시트등)등 모든

정보를 보실 수 있습니다.

캠페인을 확인 하시고 실행을 원하시면 아래 이메일, 랜딩페이지, 우편 엽서 등

을 선택하시오 안내에 따라 실행 하시면 됩니다.

SAP VIRTUAL AGENCY 미리 준비된 캠페인 편집하여 실행 하기

1. 캠페인 미리 보기 페이지 상단에서 편집 가능한 캠페인을 확인 하실 수

있으며, 이메일, 랜딩페이지 그리고 우편 엽서 같은 마케팅 활동을 보실

수 있습니다.

2. 생성을 원하시는 마케팅 활동을 클릭 하여 주십시오.

3. 회사 로고를 선택 하여 주십시오. 로고가 나타나지 않으시면 사이트 사용자

설정을 확인 하여 주십시오.

4. 이미지를 클릭 하여 선택 하여 주십시오.

5. 해당 양식의 나머지 부분을 편집 하여 주십시오.

6. 저장 그리고 계속 하기를 클릭 하여 주십시오.

7. 귀하의 문서의 파일 이름을 입력 하여 주십시오.

8. 잠재 고객 확보를 위해 랜딩페이지를 생성 하고 계셨다면, 잠재 고객의

유도를 위해 이메일 캠페인 역시 편집하여 보내셔야 합니다.

9. 우편엽서 같은 오프라인 마케팅 활동은 다운로드 하여 저장 하여 주십시오.


10. 이메일 캠페인을 실행 하시는 경우 올바른 캠페인 실행을 위해 몇 가지

추가 단계를 거쳐야 합니다.

• 테스트 이메일을 발송하여 변경해야 할 부분이 있는지 검토 해주십시오.

• 연락처 목록을 업로드 하시거나 미리 업로드한 연락처 목록을 선택하여 주십시오.

• 이메일이 발송 되는 일정을 선택해 주십시오.

• SAP의 리뷰 및 승인을 위해 제출 하여 주십시오.

승인에는 보통 근무일 기준 2일이 소요 됩니다. 캠페인을 계획 하실 때 이점을

숙지 하여 주시기 바랍니다.

또한 다른 이메일 마케팅 시스템 과 같이 캠페인을 제출 하시면 승인을

받으셔야 합니다. 시스템에서 발송된 메일을 리 콜 할 수 없기 때문에 캠페인을

보내시기 전에 완벽하게 검토 하여 주신 후 제출 해 주시면 감사하겠습니다.

이제 캠페인 센터의 다른 캠페인도 편집하여 실행해 보십시오.

SAP VIRTUAL AGENCY 캠페인 실행 하기 제안된 메시지가 없는 오픈 템플릿을 이용 하여 캠페인을 실행 하시려면

캠페인 센터 메뉴 오른쪽 사용자 지정 캠페인을 클릭 하여 주십시오.


SAP VIRTUAL AGENCY 랜딩 페이지 생성하기 아래 단계를 진행 하시면 잠재 고객 유치를 위한 랜딩페이지와 등록 페이지를

생성 하실 수 있습니다. 1. 회사 로고 및 캠페인 이미지를 선택 하여 주십시오.

2. 회사 로고는 위 단계를 거쳐 귀하의 계정에 이미 설정 되어 있습니다.

3. 해당 폼에 귀하의 메시지를 입력 하여 주십시오..

4. 저장 그리고 계속 하기를 클릭 하여 주십시오.

5. 캠페인 이름을 입력 하실 수 있으며 이름을 통해 추후 액티비티 센터에서 사용

하실 수 있습니다.

6. Virtual Agency를 통해 랜딩페이지를 접한 고객이 등록 했을 때 공지를 받고

싶으시면 페이지에서 체크해 주십시오.

7. 랜딩페이지를 등록한 고객은 추후 귀하의 연락처 목록에 추가 하시거나

새로운 연락처 목록을 생성 하실 수 있으며, 드롭 다운 메뉴에서 다른

옵션을 선택 하실 수 있습니다.


SAP VIRTUAL AGENCY 셀프 서비스 시작 가이드

랜딩 페이지 생성이 완료 되시면, 해당 링크를 확인 하실 수 있습니다.

해당 링크는 다른 웹 페이지 또는 다른 이메일 에서 사용 하실 수 있으며

해당 랜딩페이지를 이용하여 귀하의 연락처 리스트를 통해 이메일을

발송 하실 수 있습니다. 테스트 메시지 보내기를 클릭 하여 시작 하십시오.


이벤트 생성

SAP VIRTUAL AGENCY 이벤트 생성 하기

이벤트 센터를 이용하여 귀하의 잠재 고객 발굴을 위한 버추얼 또는 라이브

이벤트를 쉽게 생성 하실 수 있습니다. 또한 소셜 미디어 네트워크를 이용하여

이메일 초대장을 보내 실 수 도 있습니다.

그런 다음 이벤트를 지원하는 리소스를 사용하여 이벤트 및 등록자를 관리 할 수

있습니다. 이벤트가 성공적으로 마무리된 경우 해당 내용을 반복 하기 위해

쉽게 복사 하여 사용 하실 수 있습니다.


1 단계: 라이브 또는 버추얼 이벤트 생성 하기

1. SAP Virtual Agency 홈페이지 셀프 서비스 마케팅하단의 이벤트

센터를클릭 하여 주십시오.

2. 라이브 이벤트 생성하기 또는 버추얼 이벤트 생성 하기를 클릭 하여 주십시오.

3. 체크 박스에서 적합한 타켓 고객을 선택 하여 주십시오.

4. 동일 한 방법으로 솔루션, 산업 군 등도 선택 하여 주십시오.

5. 선택을 완료 하시면 다음을 클릭 하여 주십시오.

6. 이벤트 정보를 입력 하여 주십시오(I.e., 이벤트 제목, 체크인 시간 등, ).

7. 이전 단계 혹은 다음 단계를 클릭 하여 주십시오..

8. 이벤트 장소를 입력 하여 주십시오.(초청 이벤트) 버추얼 이벤트의

경우 자세한 내용을 입력 하여 주십시오.( 온라인 이벤트).

9. 이전 단계 혹은 다음 단계를 클릭 하여 주십시오.

10. 설정 화면에서 타켓 참가자 수를 입력 하여 주시고 이벤트 또는 외부

검색을 통해 위치를 확인 하는 설정을 선택 하여 주십시오.

11. 이전 단계 혹은 다음 단계를 클릭 하여 주십시오

12. 마지막으로 등록 화면을 검토 하여 주시고 변경이 필요 하시면 편집으로 되돌아 가기를 클릭 하여 주십시오.

13. 저장 후 활성화 또는 저장하고 나중에 활성화를 선택 하여 주십시오.

14. 바로 활성화를 시키셨다면 이벤트 코드와 등록 페이지 URL를 바로 확인 하실 수 있습니다.

15. 저장 후 나중에 활성화를 선택 하셨다면, 나의 이벤트를 통해 필요 하실 때

사용 하실 수 있습니다.

SAP VIRTUAL AGENCY 이벤트 생성 하기 만약 외부 검색을 통해 이벤트를 검색 하는 설정을 막지 않으셨다면 해당

이벤트는 www.attendmyevent.com.에서 검색이 가능 합니다. 라이브 이벤트

시간을 설정 하실 때에는 이벤트 장소에 따른 시차에 맞게 설정 하여 주시기

바랍니다. 또한 이벤트 설명을 입력 하실 때에는 타켓 고객에 맞는 메시지를 입력

하여 주시면 더 좋은 효과를 보실 수 있습니다.


2 단계: 이벤트 관리 및 추적 하기

이벤트 센터 오른쪽의 나의 이벤트를 통해 귀하의 이벤트를 편집 또는 취소

하실 수 있으며, 귀하의 참석자를 관리 하실 수 있습니다. 또한 소셜 미디어

계정을 활용 하실 수도 있습니다.

http://www.attendmyevent.com./

SAP VIRTUAL AGENCY 이벤트 생성

3 단계: 이벤트 복사 하기

이벤트 생성시 처음부터 진행 하시길 원치 않으신다면 이전 이벤트를 복사하여

사용 할 수 있습니다.

1. 귀하의 이미 생성 된 이벤트를 드롭 다운 리스트에서 선택 하여 주십시오.

2. 이미 생성 된 이벤트에서 복사를 클릭 하여 주십시오.

3. 이벤트 세부 사항은 기존 이벤트에서 새 이벤트로 복사 됩니다.

4. 필요하시다면 미리 보기 페이지를 통해 클릭 하여 편집 하실 수 있습니다.

5. 저장 후 활성화를 클릭 하여 주시면 이벤트 코드 및 등록 URL을 확인 하실

수 있습니다.


캠페인 보고서

SAP VIRTUAL AGENCY 캠페인 보고서

캠페인을 실행 하신 후 SAP Virtual Agency의 보고서 기능을 통해 캠페인 성과에

대해 확인 하실 수 있으며, 결과에 따라 귀하의 리드에게 추가적인 마케팅 활동을

하실 수 있습니다.

보고서 기능은 오른 쪽 상단의 나의 캠페인을 통해 귀하께서 실행 하신 모든

캠페인에 대한 리뷰와 파일 추출을 하실 수 있습니다.


리소스 검색과 다운로드

SAP VIRTUAL AGENCY 리소스 검색과 다운로드

SAP Virtual Agency 리소스 센터에서 귀하는 리소스를 검색하고 다운로드 하실 수

있습니다. (브로셔, 카피블록, 데모 비디오, 백서 등) 캠페인과 별도로 다운로드

하실 수 있으며 방법은 아래와 같습니다.

1. SAP Virtual Agency 홈페이지에서 리소스 센터를 클릭 하십시오.

2. 검색 하고자 하는 리소스를 알고 계신다면, 검색창에 키워드를 입력하여

주십시오.

3. 귀하의 비즈니스 요구에 맞는 리소스를 검색 하고 싶으시다면 필터 검색 기능을

이용하여 캠페인 기반의 리소스 타입, SAP 솔루션, 언어 그리고 키워드를

입력하여 검색 하실 수 있습니다.

4. 검색 또는 필터링 하신 결과는 아래 창에 나타나며 클릭 하시면 다운로드 하실 수

있습니다.


기타 정보 및 기술

지원

SAP VIRTUAL AGENCY 기타 정보 및 기술 지원 보다 많은 정보는 트레이닝 비디오를 통해 확인 하실 수 있습니다.;

자주 문의 하는 항목은 아래 링크에서 확인 하실 수 있습니다.

www.sapvirtualagency.com/help/FAQ.aspx

기타 기술 지원이 필요하시면 SAP Virtual Agency support 헬프 데스크 링크를

통해 확인 하실 수 있습니다. www.sapvirtualagency.com/Orgs/Help.aspx


http://www.sapvirtualagency.com/help/faq.aspx/

http://www.sapvirtualagency.com/orgs/help.aspx/

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