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Catalogue Service après vente MH Pro 2009/2010
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SAV
PIÉCES DÉTACHÉES P.334
MODE D’EMPLOI DU SAV P.341
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE P.342
Pièces détachées VESTAX p.336Autres pièces détachées p.338
336
PIÈCES DÉTACHÉES
EFFECTORS
ACTIVE AUDIO
Modèle Alim secteur
DCR-1200 DC15A
DCR-1200PRO
DDG-X2 DC15A
DPH-X1 DC15A
DWG-X1 DC15A
FDG-1 DC15A
Modèle Alim secteur
HANDYTRAX SAVALIM4
DIAMANT SAVDIAM2
LECTEURS CD
Modèle Alim secteur Fader / Pitch
CDR-07 SDC12
CDX-05 DC8
CDX-12 CFRUS
CDX-15 CFRUS
CDX-16 CFR 3
CDX-25
CDX-35
VESTAX
337
PIÈCES DÉTACHÉES
TABLES DE MIXAGE
Modèle Alim secteur Crossfader Fader Switch
MDM-410 CFMDM4
PCV-002 DC15A CFPCV <<CF-05 MK4(no PCV)
PCV-003 DC15A CFPCV
PCV-150 SAVALIM23 CFPCV
PCV-175 DC15A CFPCV IF175
PCV-180 SAVALIM23 CFPCV SAVFAD36*
PCV-275 CFPCV IF175
PMC-01A DC15A SAVFAD52
PMC-03A DC15A CFRUS
PMC-05MK4 DC15A CFRUS
PMC-05PRO2 DC15A CFPCV IF05PCV IS05P*
PMC-05PRO3 DC15A CFPCV IF05PCV IS05P2
PMC-05PRO3 VCA AC14 CFPCV IF05PCV IS05P2
PMC-05PRO3 DX AC14 CFPCV IF05PCV IS05P2
PMC-05PROD DC15A CFX IF05PCV IS05P*
PMC-05PROSL DC15A CFPCV IF05PCV IS05P2
PMC-05PROSL VCA AC14 CFPCV IF05PCV IS05P2
PMC-06PROA DC15A CFPCV IF05PCV IS05P*
PMC-06PRO VCA AC14 CFPCV IF05PCV IS05P*
PMC-06PROD DC15A CFX IF05PCV IS05P*
PMC-06T SAVALIM23 CFRUS
PMC-07PRO SAVALIM23 CF-PCV IF07PCV IS05P*
PMC-07PROD SAVALIM23 CFX IF07PCV IS05P*
PMC-07PRO ISP SAVALIM23 CFPCV IF07PCV IS05P*
PMC-007 SAVALIM23 CFRX IFRX IS05P2
PMC-08PROBLK AC20 CF08 IF08 SAVSW7
PMC-08PROWHT AC20 CF08 IF08 SAVSW4
PMC-15MK2 SAVALIM23 CFRUS
PMC-17A DC15A CFRUS IF17
PMC-170A DC15A CFRUS IF17
PMC-25 SAVALIM23 CFRUS SAVFAD78*
PMC-26 DC-15A CFRUS
PMC-27 / 27MK2 CFRUS IF27
PMC-250 SAVALIM23 CFPCV SAVFAD78*
PMC-270A CFRUS IF27
PMC-280 AC14 CFPCV IF280
PMC-37PRO SAVALIM23 CFPCV IF37
PMC-46 SAVCF27
PMC-46MK2 SAVCF27
PMC-50A / 55 CF55 IF50*
PMC-500 AC20 CFPCV IF500
PMC-580 AC20 CFPCV IF280*
PMC-CX AC20 CF55 IF50*
VMC-002 All Models DC15A CFRUS
VMC-004 AC12A CFRUS
VMC-004XL/XLu AC14 CFRUS
VMC-004FX/FXu AC14 CFRUS
VMC-180 SAVALIM23 CFPCV SAVFAD36*
VMC-185XL AC14 CFPCV SAVFAD36*
*Composants à souder sur la plaque époxy démontable du Fader ou du switch d’origine
VESTAX
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PIÈCES DÉTACHÉES Autres pièces détachées
MACHINES A FUMÉE
Références Désignations
SAVCOPS8 CORPS De ChAUFFe Z800
SAVCOPS6 CORPS De ChAUFFe Z1000
SAVPOMP2 POMPe SP12A M24063
SAVPOMP9 POMPe SP12A M24061
SAVPOMP8 POMPe Z1000 / 1200 / 1500 / 3000
SAVCART45 CARTe Z 300
SAVCART44 CARTe Z800 / Z1000
SAVCART139 CARTe Z1200
Autres références disponibles nous contacter au 01 49 73 30 62
ALIMENTATIONS
Références Désignations
SAVALIM8 ALIM à DéCOUPAge TORChLITe
SAVALIM5 ALIM ReLOOP 12VAC / 700 MA
SAVALIM7 ALIM 12 VDC / 500 MA
SAVALIM11 ALIM WD 828
SAVALIM12 ALIM WD 868 / 878
FADERS ET CROSSFADERSRéférences Désignations
SAVFAD8 FADeR DJM300 / 500
SAVFAD62 FADeR DJM 400 / 600 / 3000
SAVFAD70 FADeR DJX 700
SAVFAD10 FADeR SMX1
SAVFAD37 FADeR PITCh SL 1200 MK
SAVCF3 CROSSFADeR DJM 300 / 400 / 500 / 600 / 800 / 3000
SAVCF31 CROSSFADeR DJX 700 / DX 626
SAVCF10 CROSSFADeR Rg45 geMINI
SAVCF1 CROSSFADeR RS45 T NUMARK
SAVCF34 CROSSFADeR SCRATCh 2
SAVCF32 CROSSFADeR SMX1
Autres références disponibles nous contacter au 01 49 73 30 62
LECTEURS CDRéférences Désignations
SAVOPT10 OPTIQUe LASeR KSS 213C SONY
SAVBOP2 BLOC OPTIQUe CD JB SYSTeMS
SAVBOPT BLOC OPTIQUe RMP
Autres références disponibles nous contacter au 01 49 73 30 62
Autres références disponibles nous contacter au 01 49 73 30 62
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PIÈCES DÉTACHÉES Autres pièces détachées
Références Désignations
SAVhP8 hP K2-15 / K2-152
SAVhP3 hP MS-15 / MS-152
SAVhP5 hP SX-15 / SX-215
SAVhP9 hP K2-12
SAVhP25 hP K2-218
SAVhP24 hP MS-12
SAVhP7 hP MS-18B
SAVhP16 hP K-80
SAVhP1 hP PSX-12
SAVhP11 hP VIBe-12
SAVhP12 hP VIBe-15
SAVhP10 hP PSX-15
SAVhP17 hP K-50
SAVMB34 MeMBRANe K2-12 / MS-152 / TS-15M
SAVMB24 MeMBRANe K2-15 / K2-152
SAVMB23 MeMBRANe MS-12 / MS-15
SAVMB11 MeMBRANe PSX-12
SAVMB19 MeMBRANe PSX-15
SAVFILTR15 FILTRe K2-12
SAVFILTR16 FILTRe K2-15
SAVFILTR4 FILTRe MS-12
SAVFILTR3 FILTRe MS-15
SAVFILTR5 FILTRe MS-152
Références Désignations
SAVDOU1 DOUILLe MSD-250
SAVDOU18 DOUILLe g6.35 ReCTANgULAIRe
SAVDOU2 DOUILLe g6.35 RONDe
Références Désignations
SAVVeNT9 60x60 12VDC
SAVVeNT3 60x60 24VDC
SAVVeNT10 80x80 12VDC
SAVVeNT8 80x80 24VDC
SAVVeNT2 90x90 12VDC
SAVVeNT4 90x90 24VDC
Autres références disponibles nous contacter au 01 49 73 30 62
Références Désignations
SAVMICST1 SeRRe TeTe eASY MIC
SAVMICLAV2 LAVALIeR eASY MIC
SAVMICLAV MIVRO LAVALIeR WD
SAVMICST MICRO SeRRe TÊTe WD
MICROS
ENCEINTES
DOUILLES
VENTILATEURS
Autres références disponibles nous contacter au 01 49 73 30 62
Autres références disponibles nous contacter au 01 49 73 30 62
Autres références Orphée , Neodyne nous contacter au 01 49 73 30 62
340
PIÈCES DÉTACHÉES Autres pièces détachées
TRIACSRéférences Designations
SAVTR13 2SA1943
SAVTR23 2SC5200
SAVTRIA9 BTA 16
SAVTR98 BTA 24
SAVTRIA8 BTA 41
Références Designations
SAVTFO79 12VAC SYMeTRIQUe
SAVTFO51 12V / 50W
SACTFO61 POUR LASeR VI
SAVTFO17 POUR RP4000 / 5000
Références Designations
SAVMIR21 MIROIR DJ SCAN
SAVMIR10 MIROIR MAC SCAN 250
SAVMIR25 MIROIR TeC SCAN
SAVMIR50 MIROIR LASeR VI
SAVMIR4 MIROIR MINI LASeR
SAVMIR26 MIROIR CYLINDRe DJ BARReL / TeC BARReL
SAVCYL1 CYLINDRe MAC RAIMBOW
SAVDCRO22 /24 / 36 / 12 DIChRO POUR DIChROLIghT VeRT / BLeU / JAUNe / ROUge
SAVDCRO 17 / 4 / 7 / 63 DIChRO POUR IC4 BLeU / VeRT / ROUge / JAUNe
SAVDCR 50 / 51 / O1 DIChRO POUR MAC STAR 250 JAUNe / ROSe / BLeU
SAVDCR52 / 53 / O31 TRIChRO POUR MAC WASh CYAN / JAUNe / MAg
SAVMOT56 MOTeUR POUR LASeR IV
SAVMOT58 MOTeUR POUR LASeR VI
SAVMOT8 MOTeUR POUR MAC SKY
SAVMOT78 MOTeUR POUR MINI LASeR
SAVMOT42 MOTeUR 12VDC 65RPM
SAVMOT9 MOTeUR 230VAC / 30-36 RPM
SAVMOT3 MOTeUR 230VAC 60RPM
SAVMOT43 MOTeUR 12VDC 20RPM
SAVCART64 CARTe POUR DeRBY
SAVCART109 CARTe POUR DJ BARReL
SAVCART108 CARTe DJ SCAN
SAVCART99 CARTe POUR FOURSCAN
SAVCART77 CARTe POUR LASeR VI PC SCANNeR
SAVCART12 CARTe POUR MAC RAIMBOW
SAVCART1 CARTe POUR MAC SCAN 250
SAVCART29 CARTe POUR MINI LASeR
SAVCART111 CARTe POUR TeC BARReL
SAVCART110 CARTe POUR TeC SCAN
SAVCART5 CARTe POUR ZIPPeR / MOON / COLOR MOON
SAVCROI7 COURROIe POUR MAC SPOT 150 TILT
SAVCROI6 COURROIe MACSPOT 150 PILOT PAN
SAVFLAM2 FLAMMe POUR BIg TORChLIghT
SAVFLAM3 FLAMMe POUR MINI TORChLIghT
SAVFLAM1 FLAMMe POUR TORChLIghT
TRANSFORMATEURS
Autres références disponibles nous contacter au 01 49 73 30 62
LUMIÈRES
Autres références disponibles nous contacter au 01 49 73 30 62
Autres références disponibles nous contacter au 01 49 73 30 62
341
MODE D’EMPLOI - SAV
S.A.V. Service Après Vente - MODE D’EMPLOI
Vous venez d’acquérir un appareil. Il présente une panne ou un non-fonctionnementConduite à tenir :
Prévenez votre fournisseur.Retournez le produit complet au vendeur dans son emballage d’origine lui-même emballé dans un carton neutre. Accompagné cet envoi de la photocopie de votre facture d’achat (garantie) et d’un mot expliquant la panne.L’échange du produit se fera si et seulement si :- le produit ne présente aucune altération (rayures, trace de rackage, coup, etc),- l’emballage est celui d’origine,- les accessoires sont au complet,- l’appareil est retourné dans les 7 jours suivant la date d’achat.Dans le cas contraire, l’appareil fera l’objet d’une réparation.
Conduite à tenir :
en fonction de la panne, vérifiez bien que ce ne soit pas juste un fusible ou une lampe à changer ou plus simplement qu’il ne suffit pas de brancher l’appareil. Retournez le produit complet au vendeur. Accompagnez cet envoi de votre facture d’achat (garantie) et d’un mot expliquant la panne. Pas de facture = pas de garantie. Les frais d’envoi sont à votre charge et ceux du retour à la notre.L’appareil sera réparé sous garantie si la panne effective est prise dans le cadre de la garantie.Rappel, exception à la garantie : Le matériel sera exclu du champ de la garantie en cas de :Détérioration accidentelle (chute ou choc, etc…) Pièces cassées ou manquantes (bouton, poignée de transport, façade, accessoires, etc…) qui seront facturées en cas de remplacement ou de remise en étatAppareils ouverts puis refermés par le clientCorps étrangers présents à l’intérieur de l’appareilTrace d’outils, fils sectionnés, présence de points de rouille et d’humidité, etc...D’une manière générale tout matériel ayant été démonté ou ayant fait l’objet d’une tentative de réparationou de modification et ayant subit des chocs durant le transportPièces considérées comme consommable (lampe, fader, crossfader, potentiomètre, fusible, etc…)Mauvaise utilisation du client. (saturation sur les haut-parleurs, etc…).Pour tout matériel réceptionné sans facture et/ou hors garantie, un devis vous sera communiqué.
Pour tous les appareils que nous fabriquons ou importons, les réparations se font en interne dans nos locaux au SAV (ghost, Reloop,JB System, Mac Mah, Jaytec, Synq, DJ Tech, Zensation, Sinn7, Fal, Orphée, Vestax). Les délais de réparation son généralement très court.Pour tout les autres produits (Denon, Pioneer, Numark, Behringer, etc…), la réparation se fait en station technique agrée par la marque. Les délais sont dans ce cas beaucoup plus long (2 semaines à 1 mois ou plus).Certaines stations techniques sont ouvertes au public. Nous vous conseillons avant tout envoi d’un produit chez nous de nous appeler avant afin que le produit en panne soit immobilisé le moins de temps possible et envoyé au bon endroit dès le départ.
Tout devis devra nous être retourné dans un délai de 3 semaines maximum. Il devra être revêtu de la mention « BON POUR ACCORD », « BON POUR DeSTRUCTION » ou « DeVIS ReFUSe ». Sans réponse de votre part dépassé ce délais, le produit vous sera retourné non réparé et à vos frais.Bon pour destruction : le produit sera détruit. Aucun frais ne vous sera facturé.Bon pour accord : une fois le matériel réparé et selon le cas (produit envoyé ou déposé), le produit sera renvoyé une fois le paiement effectué en fonction du devis ou sera à disposition dans nos locaux pour une durée de 2 mois. Passé ce délai, des frais de gardiennage pourront vous être facturé. Après une période d’un an, l’appareil sera considéré comme abandonné et vendu pour couvrir les frais de réparation.L’établissement d’un devis nécessite parfois la réparation partielle du produit. Cependant, le devis pourra être sujet à une modification si d’autres anomalies survenaient et vous en seriez informé.Les réparations hors garantie effectuées sont garanties pendant une durée de trois mois. Cette garantie est spécifique et ne s’applique exclusivement qu’à cette réparation (pièces réparées ou changées et main d’oeuvre correspondante à la même panne).Devis refusé sans récupération de matériel : idem bon pour destruction.Devis refusé avec récupération du matériel : une heure de main d’oeuvre vous sera facturée pour tout produit réparé chez nous pour couvrir les charges d’étude et d’établissement. Pour les produits envoyés chez le fournisseur, une heure de main d’oeuvre au taux du fournisseur vous sera facturée ainsi que les frais de port aller/retour fournisseur.
Main d’oeuvre interne Mh : 60€TTC/heure
Sachez que pour tous renseignements complémentaires par téléphone, notre service après vente est ouvert de 10h à 13h et de 14h30 à 18h30 du mardi au samedi et le lundi de 9h à 13h et de 14h à 17h.
VOUS AVEZ UN APPAREIL EN PANNE ENCORE SOUS GARANTIE
LE MATÉRIEL
LE DEVIS
342
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTELa présente vente est consentie conformément aux conditions générales ci-dessous dont l’acheteur déclare avoir pris connaissance et qu’il accepte.en conséquence, le fait de passer commande implique l’adhésion entière et sans réserve de l’acheteur à ces C.g.V. Toute condition particulière opposée par l’acheteur sera inopposable au vendeur, à défaut d’acceptation formelle et écrite de celui-ci.Article 1 – PrixNos prix s’entendent hT, les produits sont fournis au prix en vigueur à la date de la livraison, les tarifs étant modifiables sans préavis dans l’hypothèse où les éléments objectifs entrant dans le calcul viendraient à varier entre la date de la commande et celle de la livraison.Nos promotions s’entendent valables dans la limite des stocks disponibles.Pour toute modification apportée à un produit figurant au catalogue, un supplément de prix sera appliqué à notre tarif.Articles 2 - Commandes – Conditions de paiementLe minimum de commande à l’année est de 5000 euros hTLes commandes ne sont définitives que lorsqu’elles ont été confirmées par écrit. Aucune vente ne peut être annulée, suspendue ou modifiée sans accord écrit du vendeur et remboursement des frais engagés par ce dernier. Si le vendeur n’accepte pas la modification ou la résolution de la commande, le prix ou les acomptes versés ne seront pas restitués.Une facture est établie pour chaque commande de marchandises et est délivrée au moment de chaque enlèvement et chaque livraison.Sauf convention contraire, les commandes sont payables au comptant par chèque de votre société, (les chèques d’une tierce personne ne seront pas acceptés), par carte bancaire ou par virement bancaire, à l’enlèvement de la marchandise ou lors de la commande.Les règlements en espèces sont acceptés dans la limite d’un montant total annuel de 3000 euros pour les particuliers et 1100 euros pour les clients professionnels.Lors de l’ouverture de compte professionnel, les trois premières commandes sont en règlement comptant, après un accord de la SFAC notre service assureur crédit, vous pourrez régler en traite à 30 ou 60 jours. Nos LCR sont automatiques et ne nécessitent pas votre signature. Toute LCR modifiée par vos soins à son échéance entraînera l’impayé de celle-ci par notre banque.Article 3 – Retard ou défaut de paiementen cas de retard de paiement, le vendeur pourra suspendre ou annuler toutes les commandes en cours, sans préjudice de toute autre voie d’action.en cas de défaut de paiement, quarante-huit heures après une mise en demeure restée infructueuse, la vente sera résolue de plein droit si bon semble au vendeur. Si le vendeur n’opte pas pour la résolution des commandes impayées, les sommes dues deviendront immédiatement exigibles.Tout impayé ou facture non réglée dans les temps accordés entraînera une majoration calculée par la SFAC à titre de clause pénale non déductible au sens de l’article 1229 du code civil, sans préjudice du remboursement de tous les frais de procédure que le vendeur sera amené à exposer dans le cadre d’un recouvrement forcé de sa créance.Les frais de banque pour LCR ou chèque impayés vous seront automatiquement facturés, soit un forfait de 20 euros hT.Article 4 - Réserves de propriétéSelon la loi 80.335 du 12 mai 1980, les marchandises objet du présent contrat sont vendues avec une clause subordonnant expressément le transfert de leur propriété au paiement intégral du prix en principal et accessoires.Les dispositions ci-dessus ne font pas obstacle dès la livraison des marchandises, au transfert à l’acheteur des risques de perte ou de détérioration des biens soumis à réserve de propriété ainsi que des dommages qu’ils pourraient occasionner.en cas de saisie intérêt, ou de toute autre intervention d’un tiers sur les marchandises, l’acheteur devra impérativement en informer le vendeur sans délai afin de lui permettre de s’y opposer et de préserver ses droits.L’acquéreur ne pourra, pour quelque cause que ce soit, donner en gage, céder à titre de garantie ou procéder à la revente des marchandises acquises en vertu des présentes tant que le prix n’aura pas été intégralement réglé en vendeur.Article 5 – Garantie légale (sans supplément de prix)Le vendeur est tenu de la garantie des vices cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l’usage auquel elle est destinée ou qui diminuent tellement cet usage que l’acheteur ne l’aurait acquise ou n’en aurait donné qu’un moindre prix s’il les avait connus, conformément aux dispositions des articles 1641 et suivants du Code Civil.Si l’acheteur s’adresse aux tribunaux, il doit le faire dans un bref délai à compter de la découverte du défaut caché (art. 1648 du Code Civil).garantie Conventionnelle5.1 – EtendueLes produits sont garantis contre tout défaut de matière ou de fabrication pendant une durée d’un an à compter de leur sortie du magasin ou du dépôt.Les interventions au titre de la garantie ne sauraient avoir pour effet de prolonger la durée de celle-ci.S’agissant des produits de faible valeur marchande, dont une liste non exhaustive est dressée ci-dessous, la garantie sera limitée à une durée de 3 mois. Cette liste pourra être étendue en fonction de l’arrivage de nouveaux produits. Dans tous les cas, le vendeur ne garantit les marchandises vendues que dans la mesure où celles-ci sont assorties d’une garantie constructeur.5.2 – Hors garantieex : lampes, housse, cordons, potentiomètre, fader, crossfader, optique, etc., et toutes pièces d’usures.5.3 – Garantie 3 moisTous produits de faible valeur.5.4 – ExclusionLa garantie ne s’appliquera ni aux vices apparents, ni aux dommages causés dans les cas ci-dessous :a) usure normale, mauvaise utilisation, mauvaise installation, mauvais entretien, déréglage ou tentative de réparation de l’appareil. Notamment, ne pourront être
considérés sous garantie les hauts parleurs dont la membrane à été détruite ou détériorée du fait de surpuissance (bobine mobile grillée, talonnage). Dans ce cas, la réparation sera facturée, la membrane détériorée faisant office de justificatif.b) non respect de l’alimentation générale de l’appareil.c) intervention de personne non qualifiée et non reconnue par le vendeur.d) incidents dus à un agent extérieur : incendie, foudre, inondation, humidité, etc... e) installation, adaptation ou modification incorrecte de l’appareil ou non-conforme aux normes techniques et/ou de sécurité en vigueur dans le pays d’utilisation.f ) incident intervenant pendant le transport de l’appareil vers et venant de l’acheteur.g) tous les appareils mis location.5.5-ModalitésL’appareil devra être retourné au vendeur, dans son emballage d’origine, lui-même sur-emballé, garantissant ainsi une sécurité analogue, accompagné de la copie de la facture d’achat et d’un explicatif de panne, qui seront rigoureusement exigés lorsque la garantie sera invoquée. Au titre de cette garantie, la seule obligation incombant au vendeur sera le remplacement gratuit ou la réparation du produit ou de l’élément reconnu défectueux par ses services. Pour bénéficier de la garantie, tout produit doit être, au préalable, soumis au service après-vente du vendeur dont l’accord est indispensable pour tout remplacement et toute réparation. Les frais éventuels de port sont à la charge de l’acheteur. Après un délai de un mois, suivi d’un courrier avec accusé de réception resté sans réponse, le magasin pourra disposer de la marchandise, et conservera toutes les sommes versées à titre d’indemnité. Les dispositions ci-dessus ne peuvent en aucun cas réduire ou supprimer ni la garantie des vices cachés ni la garantie contractuelle du constructeur. Il est rappelé qu’en règle générale et sous réserve de l’appréciation des tribunaux, le respect des dispositions du présent contrat relatives à la garantie contractuelle suppose que l’acheteur honore ses engagements financiers envers le vendeur. Article 6 – Livraison6.1- Modalités La livraison est effectuée soit par la remise du produit à l’acquéreur, soit par délivrance à un expéditeur ou un transporteur dans les locaux du vendeur. Toute commande non emportée immédiatement et pour laquelle aucune date d’enlèvement n’aura été convenue, sera stockée pendant un délai ne pouvant dépasser un mois. Ce délai expiré, le vendeur pourra annuler la commande moyennant la retenue des acomptes versés par l’acheteur.6.2- Délais Les délais de livraison sont donnés a titre indicatif ; ils seront indiqués aussi exactement que possible mais sont en fonction des possibilités d’approvisionnement du vendeur et peuvent subir les aléas du transport. en cas de livraison à domicile les frais de port sont à la charge du client. Un retard de livraison ne justifie en aucun cas l’annulation de la commande, la retenue du prix, ou l’allocation de dommages-intérêts. Toutefois, si 15 jours après la date indicative de livraison, le produit n’a pas été livré, pour toute autre cause qu’un cas de force majeure, la vente pourra alors être résolue et l’acquéreur pourra obtenir restitution du prix de vente ou des acomptes versés, à l’exclusion de toute autre indemnité ou dommages-intérêts. Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer : la guerre, l’émeute, les grèves, les accidents, l’impossibilité pour lui même d’être approvisionné.6.3- RisquesLes produits sont livrables port payé au lieu convenu. Dans tout les cas, ils voyagent aux risques et périls du destinataire auquel il appartient, en cas d’avarie ou de manquant, de faire toutes les constatations nécessaires et de spécifier les dommages constatés, par écrit, sur le bon de livraison du transporteur, ainsi que par courrier recommandé avec accusé de réception adressé au transporteur, dans les 48 heures suivant la livraison. Copie de ce courrier doit être adressée au vendeur dans le même délai.Article 7 – RéclamationsSans préjudice des dispositions à prendre vis-à-vis du transporteur, les réclamations sur les vices apparents ou sur la non-conformité du produit livré au produit commandé ou au bordereau d’expédition, doivent être formulées par écrit dans les huit jours de l’arrivée des produits. en cas de vices apparents ou de non-conformité des produits livrés, dûment constatés par le vendeur, l’acheteur pourra obtenir le remplacement gratuit, ou le remboursement des produits au choix du vendeur, à l’exclusion de toute indemnité ou dommages intérêts.Article 8 – Retour de matérielTout retour de produit doit intervenir dans un délai de huit jours à compter de l’enlèvement ou de la livraison et doit faire l’objet d’un accord formel entre le vendeur et l’acquéreur. Les frais et les risques de retour sont toujours à la charge de l’acquéreur. Tout produit retourné sans cet accord serait tenu à la disposition de l’acquéreur pendant un délai d’un mois. Passé ce délai, le magasin pourra disposer de la marchandise et conservera toutes les sommes versées par l’acquéreur à titre d’indemnité. Les marchandises renvoyées doivent être dans l’état où le fournisseur les a livrées, sans altération ni modification, et, dans leur emballage d’origine avec les accessoires. Toute reprise acceptée par le vendeur entraînera l’établissement d’un avoir au profit de l’acquéreur, après vérification qualitative et quantitative des produits retournés. en couverture des frais d’inspection du matériel, le vendeur se réserve le droit de retenir une somme égale à 10% de la valeur du matériel retourné. Les retours non conformes à la procédure ci-dessus seront sanctionnés par la perte pour l’acquéreur des acomptes qu’il aura versés. Article 9 – GénéralitésLes catalogues, notices, publications, spécifications techniques et autres sont remis à titre indicatif, le fabricant se réservant le droit d’apporter sans préavis toute modification d’aspect général et technique à ses produits.Article 10 – Règlement des litigesTous les litiges relatifs à la présente vente, même en cas de recours en garantie ou de pluralité de défendeur seraient, à défaut d’accord amiable, de la compétence exclusive du Tribunal compétant dans le ressort duquel se trouve le domicile du vendeur.
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