Upload
huu-nguyen
View
228
Download
4
Embed Size (px)
Citation preview
Cảm nhận sức mạnh e-commerce
Chiếm 5.1% doanh thungành bán lẻ(IHS Global Insight – 6/2012)
Giá trị giao dịch 4.130 tỷ,
Thành viên tham gia giao dịch: 3.148.000
Doanh thu 111 tỷ
Tự hào dân tộc
Tại sao luôn làm thuê
Tại sao phải mua rồi trả nợ
Tư duy đứng trên vai người khổng lồ
Tự làm sản phẩm phù hợp với nhu cầu Việt Nam, mang tầm vóc thế giới
Giá Mỗi Ngày – viên gạch đầu tiên
Công bằng cho người mua -> Thuận mua vừa bán
Người mua liên kết lại -> sức mạnh thương lượng với người bán
Tuân theo qui luật đa dạng của đời sống
Bài học
kinh
nghiệm Người bán và người mua phải cùng đạt được lợi ích
Giải pháp
Cung cấp công cụ để người
mua dễ dàng chọn lựa sản phẩm và đưa ra
quyết định mua sắm đúng đắn
Cung cấp cầu nối để người
bán và người mua gặp nhau
Cung cấp phương tiện để
người bán quảng bá sản phẩm và chăm sóc khách hàng tốt hơn
Vui trăm người bán
Sướng vạn người mua
VUIBán được nhiều
SƯỚNGHài lòng với số tiền đã bỏ
ra
KoolMọi người cùng nói
“Tuyệt!”
Trăm người bán
Buôn có bạn, bán có phường -> cộng đồng người bán
Tận dụng sức mạnh của cộng đồng này để chăm sóc cộng đồng người mua
Vạn người mua
Hơn 1 tỷ người tiêu dùng
Dễ dàng tiếp cận thông qua các mối quan hệ xã hội
Sức mạnh thương lượng, truyền thông
Bán cho 1 người Khen*1, chê *1
Bán cho 10 người Khen*100, chê *100
Bán cho CỘNG ĐỒNG …
B2SVăn hóa kinh
doanh mới
Business to Social
Phải có tư duy và cách kinh doanh mới để bán hàng cho cộng đồng online
Nắm bắt hiệu ứng lantruyền trong mạng xã
hội
Làm sao để tiếng lành đồn xa?
Sản phẩm tốt Nói đúng chỗ
nói chỗ đông người
Nói đúng điều cần nói
nói với người quan tâm
Lắng nghe khách
hàng một cách chủđộng
Làm sao để dập tắt tiếng xấu?
Sản phẩm
Không ngừng cải tiến
Phản ứng
Nhanh chóng & chính xác
Bạn đã làm điều đó như thế nào?
Tham gia sàn giao dịch
= ra chợ bán
Bán hàng trên Facebook
= bán cho người thân
Mở website riêng
= bán tại nhà
Chi phí thấp, cơ hội lớn, tương tác cao
Giải pháp của SayKool
SayKool =
sàn giao dịch
+
website riêng
+
Ráp nối cung & cầu
một cách thông minh
Nguyên tắc
Thắt chặt tình bạn giữa người bán và người mua
PUSH
Bán hàng theo phương pháp tích cực
Mô hình
Quản lý cửa
hàng
Trưng bày
sản phẩm Facebook
Saykool
users
Thúc đẩy mua sắm (PUSH)
Xem sản phẩm
Tìm kiếm (nhu cầu phát sinh)
Kết bạn
Hệ thống thông minhTạo điều kiện thuận lợi
để quản lý, tiếp thị …
Thúc đẩy nhu cầu
mua sắm
Thuận lợi cho người bán
Biết và hiểu hoạt độngmua sắm của người mua
Dễ dàng nhận thông tin phản hồi
Quảng cáo miễn phí: qua chia sẻ của khách hàng
Cơ hội
Mở rộng thị trường
Vượt trội
Chat
Tương tác trực tiếp với khách hàng
Dễ dàng
Đẩy thông tin vào cộngđồng
Hài hòa
giao tiếp người - người trong mua bán truyền thống và mạng xã hội hiện đại