Regin de Amricas Proteccin de Activos y Seguridad Global de la
Cadena de Suministros
Aug 2011
Walmart Stores, Inc. Programa de Seguridad de la Cadena de
SuministrosRegin de Amricas Proteccin de Activos y Seguridad Global
de la Cadena de Suministros
Presentation Agenda
La importancia de la seguridad de la cadena desuministro
Requisitos de seguridad de la cadena mundialde suministros de
Walmart
Implementar un programa de seguridad para sucadena de
suministro
Preguntas
3
Global Supply Chain Security Program
4
La importancia de Seguridad en la Cadena de Suministros Durante
el ao 2010 miles de contenedores y remolques ocenicos
fueronutilizados por Wal-Mart para importar bienes de todo el mundo
hacia los mercados de por menor de Walmart a nivel mundial.
El potencial de Vulnerabilidades durante los envos son numerosos
eincluyen el robo de carga, el trfico ilcito y contrabando de
personas y armas.
Los incidentes de seguridad de la cadena de Suministros de
Wal-Martpuede llevar a: Afectar negativamente la reputacin; Aumento
de las revisiones de seguridad por los funcionarios de Seguridad de
aduanas en los puertos de entrada; Retraso en el transporte de
mercancas hacia las tiendas y clubes; Prdida de ventas debido a la
tarda.
Los proveedores de los envos involucrados en los incidentes de
seguridadpueden perder negocios con Walmart.
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Global Supply Chain Security Program
Beneficios de una Efectiva Seguridad en la Cadena de Suministros
Protege la marca, la Imagen y Reputacin deWalmart y nuestros
valiosos suplidores! - Cumplir con las leyes de cada pas
proveedor
Garantiza seguros envos de importacin directa!- Evita la demora
de envos causada por la actividad ilegal
Dar velocidad del mercado!-
- La mercanca llega justo a tiempo de acuerdo a l plan - Puede
reducir o eliminar una de situacin de faltante deexistencias
Asegura la disponibilidad de los artculos nuevos o de promocin
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Global Supply Chain Security Program
Los Objetivos de Seguridad para WalmartSeguridad de la Cadena de
Suministros es la responsabilidad de cada entidad dentro del
proceso de la cadena de suministros de importacin directa. Los
proveedores deben cumplir con los requisitos de seguridad indicados
en la Carta GSAPS a Proveedor de fecha 26 de enero de 2011 y la
descripcin al programa se encuentran en Retail Link > Site Map
> Global Supply Chain Todo centro de proveedor de importacin
directa de abastecimiento para Walmart debe pasar con xito una
evaluacin de seguridad.Un proveedor no conforme puede ser objeto de
la cancelacin de rdenes de compra o la terminacin del Acuerdo de
Proveedor
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Global Supply Chain Security Program
Cadena Global de SuministroPuntos Potenciales de
VunerabilidadIn-Country Transit Security* Container stuffing
Destination Port Security* Container seal anomaly discovery *
Radiation portal monitoring Capacity during peak season
* 7-point container inspection
Factory Stability* Confirm history * Ethical standards *
Security standards * Labor unrest / concerns
* Transit route security * Dray driver susceptibility * Rail -
when used Transport
Security In-Gate Process Seal discrepancy Non-manifested
cargo
Buy Strategy
Information Security* Ocean carrier * Origin cargo manager
* Aware of supply chain risks * Consolidate buy/reduce factory
base
Suppler ContractAbility to meet obligation
Merchandise QualityConsumer Testing Lab
* * * * *
Origin port security Carrier security Container security
(tampering) Container screening (SFI) Country Customs examination
Air carrier security
HaLy ago p-ld Ha-o ag ly p Ld Buy Buy Plan Strategy Creation
Meeting GP PreTrip Buyer Report Freight Flow Strategy Supplier Bid
Order Finalizatio Buy Trip Creation n Factory Standar d Audit
Shipment Product Booking QC Regulatory Compliance Inland Transport
to Port Export Port Transportation Import Port Customs
Clearance
Hgo a -ly pLd a
Inland Transport
DC
Empty Container Return
Regulatory Compliance
Country of OriginRisk Rating
Travel Security
Business Relationships* Sub-contractor used to manufacturer
goods * Auditor susceptibility
Consolidation Facility Security Compliance
Container Tampering
Container Security* Technology (CCTV, Guards) * Seal check
Ground/Rail* Driver susceptibility * Rail radiation portal
monitoring * Cargo theft
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Global Supply Chain Security Program
Requisitos de seguridad de la cadena mundial de suministros
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Metodologa de Calificacin de Riesgo por PasBases para el
Programa Mundial de Wal-Mart es la Calificacin del Riesgo del pas
de abastecimiento proporcionado por un tercer consultor de
seguridad contratado. Las categoras de seguridad empleadas para
determinar el riesgo del pas son: Terrorismo anti-occidentalAlto
Riesgo: Mltiples grupos terroristas contra intereses occidentales
Mediano riesgo: Grupos terroristas conocidos con las ideologas que
pueden ser anti-occidental Bajo Riesgo: Eventos de atentados
terroristas poco frecuentes o no registrados
(Historial ) de Introduccion de Carga no manifestada- Bienes
introducidos ilegalmente dentro de la carga - Carga no registrada
en el manifiesto de carga> contrabando de armas, articulos
falsificados, drogas ilegales, dinero y contrabando de
personas.
- Cada pas es calificado Alto, Mediano, Bajo riesgo para la
interrupcin deCarga10 Global Supply Chain Security Program
Calificacion de Riesgo por Pais Proveedor Seguridad de la Cadena
de SuministrosSWEDEN NETHERLANDS DENMARK(Alaska US)
GERMANY POLAND
ICELAND CANADA IRELAND BELGIUM FRANCE SPAIN PORTUGAL ITALY HAITI
COLOMBIA BULGARIA
UK RUSSIA
SOUTH KOREA CHINA JAPAN TAIWAN INDIA MACAO HONG KONG VIETNAM
PHILLIPINES MALAYSIA SRI LANKA KENYA THAILAND INDONESIA
U.S.A(Hawaii)
MEXICO GUATEMALA EL SALVADOR NICARAGUA COSTA RICA PANAMA ECUADOR
PERU
GREECE TURKEY ISRAEL
PAKISTAN JORDAN
BRAZIL
EGYPT BAHRAIN U.A.E
COMBODIA AUSTRALIA SINGAPORE MAURITIUS BANGLADESH SOUTH AFRICA
NEW ZEALAND
CHILE
URUGUAY ARGENTINA
HIGH RISK
MEDIUM RISK
LOW RISK
La calificacin de riesgo por pas se actualiza peridicamente11
Global Supply Chain Security Program
Calificaciones de Riesgo por Pas de abastecimientoAlto Risgo
Bangladesh, Egypt, Haiti, India,Indonesia, Jordan, Malaysia,
Mexico, Pakistan, Turkey, Philippines
Mediano Riesgo Argentina, Bahrain, Canada, China,Costa Rica,
Italy, Kenya, Panama, Russia, South Africa, Spain, Thailand, United
Arab Emirates + Dubai, United Kingdom
Bajo Riesgo Australia, Belgium, Brazil, Bulgaria,Ecuador,
Cambodia, Chile, Colombia, Denmark, El Salvador, France, Germany,
Greece, Guatemala, Hong Kong, Iceland, Ireland, Israel, Japan,
Macao, Mauritius, New Zealand, Nicaragua, Peru, Poland, Portugal,
Singapore, South Korea, Sri Lanka, Sweden, Taiwan, The Netherlands,
United States, Uruguay, Vietnam
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Global Supply Chain Security Program
Requisitos de Auditora de Seguridad de la Cadena de
DistribucinMercancas Generales y Ropa Cuales fabricas se deben
auditar?Una fbrica de abastecimiento que provee bienes cuando las
tiendas Walmart son el importador del registro independientemente
del pas de destino
Tipo de auditorias: 1) En sitio Cualquier nueva fabrica
independientemente de la calificacin del riesgo del pas Una fabrica
que no haya pasado previamente una auditoria de seguridad pero
cuenta con una Orden de Compra en Retail Link Una fabrica que se
cambie a una nueva direccin Renovacin de auditoria de una fabrica
en un pas calificado como de alto o mediano riesgo
2) Auto Evaluacin Renovacin de una fabrica en un pas de bajo
riesgo
El proveedor debe solicitar una auditoria de seguridad en sitio
a travs del Retail Link13 Global Supply Chain Security Program
Requisitos de Auditora de Seguridad de la Cadena de
DistribucinFacilidades de AlimentosCuales ffricas se deben
auditar?Una instalacin de abastecimiento que provee bienes cuando
las tiendas Walmart son el importador del registro
independientemente del pas de destino
Tipo de auditorias: 1) En sitioCualquier nueva fabrica de
alimentos o planta empacadora independientemente de la calificacin
del riesgo del pas Una fabrica o planta empacadora que no haya
pasado previamente una auditoria de seguridad pero cuenta con una
Orden de Compra en Retail Link Una fabrica o planta empacadora que
se cambie a una nueva direccin Renovacin de auditoria de una
fabrica de alimentos en un pas calificado como de alto o mediano
riesgo
2) Auto Evaluacin Renovacin de una fabrica de alimentos o planta
empacadora en un pas de bajo riesgo localizada en Retail LinkUna
auditoria en lnea usada como renovacin de una planta empacadora en
un pas calificado de alto o mediano riesgo la solicitud se hace en
el sitio de Intertek
El proveedor debe solicitar una auditoria de seguridad en el
sitio a travs del Retail Link14 Global Supply Chain Security
Program
Firmas auditoras de 3os para Seguridad de la Cadena de
DistribucinFirmas Auditoras de terceros aprobadas por Walmart son:
- Intertek Testing Services - Bureau Veritas - Omega Compliance,
Ltd
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Global Supply Chain Security Program
Proceso de Pre-Calificacion Nueva Instalacion
Para recibir un nmero de identificacin de fbrica y serelegible a
recibir una Orden de Compra, la instalacin debe pasar * la
necesaria pre-calificacin de las auditoras antes de convertirse
activa en Retail Link: Estndar ticos Seguridad de la Cadena de
Suministro Capacidad y potencial de las instalaciones (de GM y
prendas de vestir) Inocuidad de los Alimentos (Alimentos)
* Proveedores de alimentos deben de agendar la auditoria de
seguridad antes de activarse en Retail Link. Ver Retail Link para
informacin adicional
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Global Supply Chain Security Program
Fabrica Existente Requerimientos de CalificacionFabrica
Inactiva
Debe pasar Estandar Eticos (ES), Seguridad de la Cadena
deSuministros (SCS ) y Capacidad y potencial de las instalaciones (
FCCA) (GM y prendas de vestir) antes de retornar al estado
activo.
Fabrica Activa
Debe haber pasado una renovacion de auditoria de seguridadantes
de recibir una O.C.
Importador de Registro cambio en Retail Link
Si el estatus de Importador de Registro es cambiado a Walmart,la
fabrica debe pasar una auditoria de seguridad antes de recibir una
O.C.* Proveedores de alimentos deben de agendar la auditoria de
seguridad antes de recibir una O.C. Ver Retail Link para informacin
adicional17 Global Supply Chain Security Program
Alcance de la Auditoria de la Cadena de SuministrosLa auditoria
revisara el estado de seguridad de las instalaciones en estas
areas: Seguridad de las Instalaciones Control de acceso fisico
Perimetro (Cercas, paredes, etc.) Portones de Acceso Parqueo
empleados y visitantes Estructura del edificio y materiales
utilizados Dispositivos de cierre y control de llaves Iluminacion
exterior de seguridad Alarmas de seguridad y camaras de video
vigilancia Control de acceso de visitantes
Contenedores maritimos / Seguridad de Trailers Seguridad al
cargar el transporte Inspeccin de seguridad Aplicacin del sello de
alta seguridad Transporte desde el centro de origen Seguridad de
contenedores y almacenamiento del remolque en la instalaciones18
Global Supply Chain Security Program
Alcance de la Auditoria de la Cadena de SuministrosSeguridad de
Empleados Verificacin de solicitud de Pre-empleo Revisin de
antecedentes (Donde se permita) Sistema de Identificacin (carnet,
etc.) Proceso de Terminacin Registros de empleados / expediente de
seguridad
Entrenamiento de seguridad y concientizacion de riesgos
Procedimiento de entrenamiento de seguridad a empleados y
mantenimiento de registros
Seguridad del sistema de computo 19
Responsabilidad de Computacin Proteccin de cdigo de acceso
Global Supply Chain Security Program
Puntos Criticos de la Auditoria de Seguridad1. La instalacin
cuenta con una poltica que incluye los procedimientos
decontratacin, tarjeta de identificacin, presentacin de
credenciales perdidas, terminacin y controles de acceso a las
instalaciones.
2. La instalacin utiliza un proceso para verificar la informacin
de solicitud deempleo, incluida la verificacin de la direccin
actual del solicitante, referencias personales y el documento de
identificacin nacional o certificado de nacimiento.
3. El personal de seguridad utiliza circuito cerrado de
televisin (CCTV) u otrosmtodos de vigilancia para llevar a cabo
vigilancia 24 / 7 de las cercas, paredes y puertas de entrada a las
instalaciones, se mantienen registros de circuito cerrado de
televisin durante un mnimo de 45 das.
4. La zona de carga de las instalaciones y plataforma de
embarque se limita aslo los empleados autorizados.
5. Los guardias de seguridad de la puerta proceden a una
inspeccin de salidade camiones para verificar la documentacin, el
contenedor / nmero de remolque, y la verificacin del nmero de
precinto con la documentacin de embarque.20 Global Supply Chain
Security Program
Puntos Criticos de la Auditoria de Seguridad6. Una inspeccin de
7 puntos se lleva a cabo antes de la carga decontenedores o
remolques.
7. Un sello de alta seguridad (ISO / PAS 17712) se coloca en
elcontenedor / remolque inmediatamente despus de finalizada la
carga.
8. Supervisores de las instalaciones o los guardias de seguridad
estnpresentes durante la produccin, montaje y embalaje final para
evitar la manipulacin de carga.
9. El contrato de la empresa de transporte indica que los
conductoresestn obligados a reportar cualquier incidente de robo de
carga intent, manipulacin de carga o de otras violaciones de
seguridad.
10. La instalacin cuenta con una poltica escrita de informtica
querequiere contraseas en los equipos individuales que se cambian
con regularidad, respaldo de seguridad de datos regulares de forma
segura en los servidores.21 Global Supply Chain Security
Program
Plan de Acciones Correctivas (CAP)Requerido cuando se
identifican deficiencias de seguridad durante la auditoria : La
compaa auditora de terceros ayuda a la fabrica a entender cuales
deficiencias deben de corregirse y como completar el CAP. La
instalacin debe de corregir las deficiencias de seguridad y enviar
el CAP mostrando pruebas de haberse corregido mediante fotografas y
documentacin escrita. Entregar el CAP a [email protected] dentro
de 60 das luego de la fecha de la auditoria.
Una instalacin que no presente terminado el CAP dentro de 60 das
debe someterse a una segunda auditora de seguridad y debe pasar la
auditora o la instalacin se trasladar al estado inactivo en Retail
Link!22 Global Supply Chain Security Program
Renovacion de Auditoria de la Cadena de SuminstroUna instalacion
activa debe renovar su auditoria de seguridad basada en la
calificacion del riesgo del pais en donde se localiza:
(*) Periodo de renovacion de la auditoria es basado en el
resultado de la auditoria: 70 o inferior = Auditoria fallada 71 -
87 = renovar la auditoria en 12 meses 88 - 100 = renovar la
auditoria en 24 meses
Una instalacion en un pais de bajo riesgo debe realizar una
auto-evaluacion un mes antes de la expiracion de la auditoria y
antes de recibir una O.C.23 Global Supply Chain Security
Program
Compartiendo Resultados de Auditorias de Seguridad
Walmart aceptara una auditora realizada por otra tienda si: Si
la auditoria fue realizada por una compa;ia auditora de tercer
proveedor aprovaba por Walmart; El resultado indica un resultado
aprobado de 71 o superior; Y El suplidor autoriza a la compa;ia
tercera auditora a compartir los resultados de la auditoria con
Walmart.
Nota: La instalacin de abastecimiento puede ser obligada a
presentar un CAP en cualquier punto crtico fallado
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Global Supply Chain Security Program
Lnea de tiempo para la Aplicacin en la Cadena Global de
Suministro de las Amricas
COMMUNICATION and IDENTIFICATION
COMMUNICATON TO SUPPLIERS
EFFECTIVE DATE OF PROGRAM
MONITOR
CUT OFF DATE(non-compliance)
Lanzamiento del Programa Informar a suplidores Sobre necesidad
de Canada: 3/28 Mexico/CAM: 5/30 Identicar suplidores auditorias
Brazil/Argentina: y fabricas 7/25 Chile: 7/26 Comunicacion con el
mercado y las Partes interesadas Analisis de Datos Toda instalacion
Nueva y existente Participa en auditorias Carta de seguimiento a
suplidores
Monitoreo Cumplimiento de auditorias
Revision en caso de no cumplimiento Notificar a suplidor, GS e
interesados del negocio en donde se aplica Fecha de Inactivacion
por no cumplimiento: Canada: 6/28 Mexico/CAM: 8/30
Brazil/Argentina: 10/25 Chile: 12/28
Recordatorio a suplidores
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Global Supply Chain Security Program
Contactos de Seguridad de la Cadena de SuministrosStephanie
Spivey, Regional DirectorGlobal Sourcing Asset Protection and
Security Bentonville, AR [email protected]
479-277-0088
David Spaeth, Senior ManagerGlobal Sourcing Asset Protection and
Security Senior Manager, Supply Chain Security Bentonville, AR
[email protected] 479-277-0727
Carlos Graham, Senior ManagerGlobal Sourcing Asset Protection
and Security Latin America Security Manager San Jose, Costa Rica
[email protected] +506-2582-873426 Global Supply Chain
Security Program
Questions & Answers
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Global Supply Chain Security Program
Regin de Amricas Proteccin de Activos y Seguridad Global de la
Cadena de Suministros
