Embed Size (px)
Citation preview
11
Corso di informatica – Modulo 1Corso di informatica – Modulo 1dott. Inf. dott. Inf. Francesco AversanoFrancesco Aversano
SCUOLA SECONDARIA DI I GRADO
2
Concetti di base della Tecnologia dell'Informazione
PER INIZIARE
HARDWARE
DISPOSITIVI DI MEMORIA
SOFTWARE
RETI INFORMATICHE
IT E SOCIETA'
SICUREZZA, DIRITTO D'AUTORE, ASPETTI GIURIDICI
TEST DI FINE MODULO
3
1. PER INIZIARE
1. Hardware, Software e Information Technology
1. Tipi di computer
1. Componenti di base di un Personal Computer
4
1.1 Hardware, Software e Information Technology• In questa lezione esamineremo i seguenti
argomenti:
– Information Technology; – Hardware; – Software.
5
Informatica e Information Technology
• Per Information Technology si intende letteralmente la tecnologia dell'informatica.
• Tale termine contempla varie tipologie di forme tecnologiche finalizzate al concepimento, la memorizzazione e l'uso dell'informazione nelle sue molteplici forme (dati, immagini, presentazioni multimediali).
6
Informatica e Information Technology
Il sistema di elaborazione è l'insieme costituito dalle parti materiali della macchina e dai programmi che le permettono di funzionare.
7
Hardware
• Le componenti materiali del computer prendono il nome di hardware.
• Cosa vuol dire?• L'aggettivo inglese
"hard" significa duro, rigido, e la parola "ware" può essere tradotta in materiale.
8
Hardware
L'hardware è costituito da schede con circuiti elettronici che materialmente permettono al computer di mettersi in moto e funzionare.Scheda madre, scheda video, stampante, mouse, tastiera… sono tutte componenti hardware del computer.
9
Software• L'altra componente
fondamentale di un computer è il software, termine con il quale si intendono i programmi di un elaboratore.Un programma è quell'insieme di istruzioni che, processato ed elaborato da un computer, rende possibile il suo funzionamento. Di contro alla parola hardware, il termine software è composto dall'aggettivo inglese "soft", che significa morbido, e dalla parola "ware", che, come già in precedenza detto, significa materiale.
10
Software
• I programmi più comunemente adoperati per creare documenti, sviluppare immagini, gestire la contabilità di un'azienda non sono altro che software.È un software anche il sistema operativo (come ad esempio Windows, Linux, ecc.), sistema base, senza il quale tutti gli altri programmi non potrebbero essere utilizzati dal computer.
11
1.2 Tipi di computer
In questa lezione esamineremo i
seguenti argomenti: Mainframe; Minicomputer; Personal Computer; Laptop Computer; Network Computer; Terminale stupido e Terminale intelligente.
12
Il Mainframe
Con il termine Mainframe si fa riferimento ad un grande elaboratore centrale, con elevate prestazioni in termini di capacità di calcolo e di memoria.
Comunemente è usato nelle reti come punto centrale o di smistamento, in modo da ricoprire il ruolo di server per le migliaia di utenti che sono ad esso collegati simultaneamente.
13
Il Mini Computer
Il Mini Computer è un processore similare al mainframe, infatti è un terminale centrale collegato ad altri terminali ed apparati.
Si differenzia dal mainframe in maniera sostanziale per il formato e la potenza.
Un Mini Computer può servire, al medesimo contempo, non più di 200 utenti.
14
Il Personal Computer
I predecessori dei Personal Computer, nascono in California alla fine degli anni ' 70. Piccoli elaboratori ideati per l'uso personale di ogni singolo destinatario.
Nel 1981, l'IBM presenta il primo vero Personal Computer.
Col passare degli anni, arriviamo ai giorni nostri, in cui, grazie ai progressi della microelettronica, milioni di persone possiedono macchine in grado di elaborare dati documenti e creare immagini. Il Personal Computer si afferma su scala mondiale in maniera dilagante
15
Il Personal Computer
I prezzi di un personal computer variano, in media, da alcune centinaia di euro ad oltre cinquemila euro.
Il PC è utilizzato in maniera preponderante nei luoghi di lavoro, per l'elaborazione di documenti, la redazione della contabilità, e per le applicazioni del foglio di calcolo elettronico e della gestione del database.
Anche a casa è largamente utilizzato; un tempo prevalentemente a scopo ricreativo, oggi grazie alla diffusione di Internet e
16
Il Laptop Computer
L'affermazione di tecnologie sempre più avanzate e sofisticate porta alla generazione di computer sempre più piccoli e leggeri, fino ad arrivare al laptop computer (chiamato anche notebook computer o ancora più comunemente portatile), un PC le cui caratteristiche sono: batteria portatile, dimensioni ridotte, tanto che può entrare comodamente in una ventiquattrore, e prestazioni assimilabili a quelle dei computer dei laboratori di ricerca di alcuni anni fa.
Il costo di un portatile è circa due volte superiore rispetto a quello di un normale PC di potenza equivalente, a causa della maggiore raffinatezza e ricercatezza di progettazione ed elaborazione.
17
Il Laptop Computer
Altra differenza precipua è il collegamento del mouse, che nel laptop è dotato della comune porta seriale ed anche di altri dispositivi per il collegamento del mouse alla tastiera, come ad esempio la trackball ed il touchpad
18
Il Laptop Computer
È vero che, se da un lato un computer portatile offre notevoli vantaggi, comporta anche diversi svantaggi, vediamo di esaminarli:VANTAGGI È leggero e maneggevole; Funziona per diverse ore senza la necessità di
un'alimentazione di corrente; Si può conseguentemente portare con estrema facilità in
viaggio o in vacanza.
SVANTAGGI Economicamente parlando, è più caro di un normale PC; Non dà la possibilità di collegarsi a molte periferiche; La visione dello schermo è di qualità piuttosto scarsa
19
Il Network computer
Il network computer è un terminale di costo non elevato, che funziona grazie ad un server a cui è collegato, e dal quale preleva le applicazioni per poi elaborarle in locale. I dati possono rimanere memorizzati nel network computer stesso oppure sul server.
Il Network Computer è caratterizzato da alcuni attributi fondamentali: Processori di elevata potenza per eseguire le applicazioni; Grande spazio di memoria di lavoro; Un sistema operativo basato su Java.Il Server di supporto al Network Computer può trovarsi sia su una rete locale che su Internet.
20
Il Network computer
I vantaggi offerti dal Network Computer sono molti.
Non sussiste il problema di installare periodicamente sul proprio computer le versioni più aggiornate dei vari software, basta che questi siano disponibili sul server.
I costi di manutenzione sono aboliti. Non è necessario che i computer siano dotati
di hard disk di dimensioni troppo elevate.
21
Terminale intelligente e Terminale stupido
Il network computer fa uso del cosiddetto terminale stupido (dumb terminal). Tale tipo di terminale è caratterizzato dal fatto di non possedere né CPU, né disco rigido, e non poter di conseguenza elaborare i dati, ma semplicemente leggerli dal mainframe e chiederne l'elaborazione allo stesso.
Per terminale intelligente si intende, invece, un terminale dotato di microprocessore e di memoria, in grado di elaborare informazioni in maniera autonoma anche in assenza di collegamento telematico col computer centrale.
22
1.3 Componenti base di un PC
In questa lezione esamineremo i seguenti
argomenti: • Struttura di un elaboratore
; • Unità di input; • Unità di elaborazione; • Memorie del computer; • Supporti removibili; • Unità di Output; • Porte: Parallela, seriale e SCSI
.
23
Struttura di un elaboratore
• Un computer è paragonabile ad una grande scatola in cui vengono immessi dei dati, i quali dopo essere stati immagazzinati, elaborati e processati, vengono restituiti dall'elaboratore sotto forma di risultati.
In gergo tecnico, la serie dei dati immessi è chiamata input, l'insieme dei risultati, ovvero dei dati che vengono restituiti, viene chiamato output.
24
Struttura di un elaboratore
• Proviamo a fare un esempio pratico di quanto sopra detto.
Immaginiamo che un cittadino si presenti presso i nostri uffici, per il rilascio di un certificato.
Dopo avergli richiesto le generalità, le introduciamo nel computer, trascrivendole con la tastiera.
25
Struttura di un elaboratore
• Il computer ricerca i dati desiderati e li elabora.
• Il risultato è il documento stampato che abbiamo richiesto.
26
Le unità di input sono le componenti del computer che ricevono i dati
dall'esterno. Ne sono esempi:
Tutte le unità di input hanno una caratteristica fondamentale che le
accomuna: elaborare i dati.
Unità di Input
la tastiera;
il mouse;
lo scanner;
la trackball;
il touchpad;
il joystick.
27
Unità di elaborazione
• Il compito principale di un PC è quello di elaborare le informazioni acquisite.La componente preposta a farlo è la CPU, Central Process Unit (che sta per unità di elaborazione centrale) o processore.
La CPU (Central Processing Unit) è la parte più importante del sistema, il cervello del computer.
La sua funzione è quella di leggere e svolgere le indicazioni racchiuse nella memoria principale.
28
Unità di elaborazione
La CPU consta di due unità fondamentali:
• la CU (unità di controllo), che dirige e coordina il lavoro di tutte le parti componenti il computer,
• la ALU (unità di calcolo), che elabora i dati che gli sono forniti dall'unità di controllo
29
Memorie del Computer
• La memoria centrale del computer, è il luogo in cui risiedono tutte le informazioni necessarie al funzionamento del PC.
Potremmo paragonare la memoria centrale ad un'enorme tabella, dove ciascuna cella è una cella di memoria o più propriamente una locazione di memoria.
30
Memorie del Computer • Un po' come accade agli uomini,
anche un computer ha una memoria che può essere definita "a lungo termine" ed una memoria "a breve termine".
Queste memorie si chiamano: memoria centrale e memorie secondarie.
La memoria centrale è composta da due parti fondamentali: la ROM e la RAM.
La RAM è una memoria volatile. Ciò significa che il suo contenuto viene perso in caso di spegnimento dell'elaboratore.
31
Memorie del Computer
• Il contenuto della ROM è costituito da informazioni fondamentali per l'avvio del computer.
La memoria ROM è una memoria permanente, che conserva le informazioni anche dopo lo spegnimento del computer.
32
Memorie del Computer Le memorie di massa, dette anche secondarie o ausiliarie, sono una componente essenziale di qualsiasi computer: tutti i software applicativi e non, tutti i nostri lavori, le nostre immagini e quant'altro può essere memorizzato, trova il suo posto sulla memoria di massa.
Tra queste memorie, l'hard disk svolge il ruolo più importante, in quanto memorizza il sistema operativo. Altri esempi di memorie di massa sono:Floppy disk Nastri CD-ROM DVD Unità magneto-ottiche
33
Supporti removibili Altri sistemi di memorizzazione sono i cosiddetti dispositivi di memorizzazione portatili e rimovibili.
Tra i più diffusi, rinveniamo lo Zip-drive e le unità a nastro.
Lo Zip drive è un tipo di periferica preposta alla registrazione di dati su cartucce rimovibili. Ogni cartuccia ZIP ha una capacità di 200Mb. Il dispositivo ZIP può essere collegato tramite la porta seriale o SCSI.
34
Supporti removibili • Le unità a nastro adoperano
come supporto dei nastri magnetici, simili alle cassette audio e video.
Un'unità a nastro è il DAT, Digital Audio Tape: inizialmente utilizzata dalle apparecchiature degli studi di registrazione, questa tecnica consente di archiviare grandissime quantità di dati in cassette con nastro magnetico di alta qualità.
Le unità rimovibili consentono di avere una capacità di memorizzazione teoricamente illimitata.
35
Unità di Output • Il compito delle unità di output è
quello di visualizzare le informazioni elaborate dal computer e rappresentano l'ultimo anello nella catena dei processi input/output.
I monitor e le stampanti sono le due principali periferiche di output. La differenza principale è data dalla visualizzazione che nel monitor è solo transitoria (non visualizziamo più nulla, dal momento in cui spegniamo il computer) mentre con le stampanti è permanente (rimane su carta).
Le unità di input, di output e i dispositivi di memoria esterni sono definiti come dispositivi periferici, o più comunemente periferiche.
36
Porte: parallela, seriale e SCSI
Le porte sono delle interfacce di comunicazione ubicate generalmente nella parte posteriore del computer. I PC hanno diversi tipi di porte, tra le quali le più importanti sono le porte:
• Parallela • Seriale • SCSI
Lo standard della configurazione di un PC prevede di norma la presenza di una porta seriale e di una porta parallela.
37
Porte: parallela, seriale e SCSI La porta seriale è un dispositivo che permette al PC di instaurare una comunicazione trasmettendo un bit alla volta. Le porte seriali vengono utilizzate prevalentemente per connettere modem, mouse e altri dispositivi con basse velocità di comunicazione. Può essere di due tipi, chiamati rispettivamente: RS-232C e RS.
La porta parallela è usata per connettere al computer diverse periferiche come stampanti, dischi removibili, cd-rom.Tra queste la più importante è sicuramente la stampante.Le informazioni sono trasmesse in parallelo lungo una serie di fili, in minor tempo rispetto a quanto avviene con le porte seriali, che trasmettono un bit alla volta.
La SCSI (Small Computer System Interface) è un'interfaccia hardware che permette di collegare al PC fino a quindici periferiche differenti, come dischi fissi, lettori CD e scanner, utilizzando un tipo di collegamento chiamato Daisy Chain.
38
Porte: parallela, seriale e SCSI Comparsa intorno al 1995 la USB è un'interfaccia per periferiche di tipo digitale, come telecamere, tastiere, mouse, scanner, ecc. che consente la trasmissione di dati a velocità elevata (12 Mb al secondo).
Viene gestita solamente dai sistemi operativi Windows ’98, 2000 e MacOS.
Le periferiche si collegano "in parallelo", cioè ad un connettore è connessa una sola periferica. Per collegarne più di una (se ne possono collegare fino a 127) è necessario disporre di un HUB.
L'HUB, denominato anche moltiplicatore di porte, consente di collegare più dispositivi ad una singola porta.
39
Unità centrale di elaborazione
In questa lezione esamineremo i seguenti argomenti:
• Cos'è la CPU; • Funzioni della CPU; • Velocità della CPU.
40
Cos'è la CPU • Quando si deve descrivere un PC,
il primo componente hardware ad essere chiamato in causa è sempre il processore, o CPU, che in effetti può essere correttamente descritto come "il cervello del computer", la sua parte "pensante".
• Il termine CPU, è acronimo di Central Processing Unit, ed è il processore principale di un calcolatore. La CPU decifra ed esegue le istruzioni che risiedono nella memoria principale grazie a due unità che si chiamano:
CU o Unità di controllo (Control Unit) ALU o Unità Aritmetico Logica (Arithmetic Logic Unit)
41
Funzioni della CPU Vediamo di esaminare più nel dettaglio la funzione di queste due componenti della CPU.
L'unità di controllo (CU) è la parte della CPU preposta al controllo e all'organizzazione delle attività svolte dai dispositivi collegati all'elaboratore.
La sua funzione è quella di estrapolare tutte le istruzioni dalla memoria, decifrarle ed eseguirle.
Sostanzialmente presiede all'attività delle altre parti del computer coordinandole in modo da dire loro che cosa fare e quando.Le sue funzioni sono quindi di tipo decisionale.
42
Funzioni della CPU
Di contro, le funzioni dell'ALU (Arithmetic Logic Unit), sono di tipo esecutivo.
L'ALU non è altro che l'unità aritmetico logica, in cui vengono effettuati i calcoli aritmetici e logici presenti nelle istruzioni del programma.
43
Funzioni della CPU
In sintesi, il ruolo svolto della CPU è paragonabile a quello di una fabbrica che di continuo elabora dati in codice binario (rappresentati cioè da lunghe catene di ‘0’ e ‘1’).
Attraverso le vie di comunicazione, la materia prima arriva dall'esterno sotto forma di dati binari in entrata; viene poi elaborata secondo le istruzioni del programma, e, da ultimo, viene nuovamente indirizzata verso l'esterno.
44
Velocità della CPU Una delle caratteristiche preponderanti di un PC è la sua potenza, ovvero la sua velocità di calcolo.Tale velocità dipende dal tipo di CPU adottata dal computer, e quindi dal suo processore interno.
Il processore Pentium, introdotto nel 1993, è da diversi anni il microprocessore più diffuso nel settore informatico e, grazie al rapido evolversi delle tecnologie di programmazione e produzione, ha raggiunto nel corso degli anni velocità sempre più elevate.
Ne esistono vari modelli: il Pentium II 400, il Pentium III 800, il Pentium IV 1800, ecc..
45
Velocità della CPU Il numero che figura a fianco del nome del processore rappresenta la
sua velocità, espressa in megahertz (MHz), ovvero in milioni di hertz.
Di conseguenza, parlando di un Pentium II 400 si fa riferimento ad un processore la cui velocità di calcolo è di 400 milioni di Hertz per
ciclo di clock.
Il ciclo di clock si misura in Mhz e rappresenta l'intervallo minimo di durata di un'operazione semplice.
1 MEGAHERTZ (MHZ)= 1 MILIONE DI CICLI AL SECONDO
Facilmente deducibile è il fatto che maggiore è il numero di MHz che contraddistingue un processore e maggiore sarà la sua velocità di calcolo, e come rovescio della medaglia maggiore sarà anche il
suo prezzo!
46
Dispositivi di inputIn questa lezione
esamineremo i seguenti argomenti:
Introduzione alle unità di Input; Il Mouse; La tastiera; La Trackball ed il Touchpad; Il joystick; Lo scanner.
47
Introduzione alle Unità di Input
• Per unità di input si intende l'insieme di quelle unità preposte al trasferimento di dati tra il computer ed i suoi dispositivi periferici, unità disco, terminali e stampanti.
Tali unità sono: mouse
tastiera
trackball
touchpad
joystick
scanner
48
Il mouseIl mouse è un dispositivo essenziale di lavoro con il personal computer.
Nella parte superiore del mouse si trovano due pulsanti: il pulsante sinistro e quello destro.
Nella parte inferiore è presente una piccola sfera che invia al computer i movimenti effettuati trascinando il mouse.
Spostando il mouse, si sposta sullo schermo una freccia, che prende il nome di "puntatore".
Tramite la combinazione dei movimenti del puntatore e delle pressioni sui pulsanti sinistro e destro, è possibile trasmettere al sistema molti comandi, come l'eliminazione, la copia o lo spostamento di un file.
49
La tastiera
La tastiera del computer è composta da lettere e numeri, come una comune macchina da scrivere, e da alcuni tasti particolari (tasti funzione, tasti freccia, tasti Invio, Ctrl, ecc.).
Andiamo a descriverli!
50
La tastiera Tra i tasti particolari, troviamo il Ctrl, che, abbinato ad altri tasti, consente di compiere diverse operazioni.
Ad esempio, in tutti i programmi Microsoft Office le combinazioni: Ctrl + C consentono di copiare un elemento (file, sezioni di testo, ecc.) Ctrl + V premettono di incollare l'elemento copiato
Anche il tasto Alt consente di eseguire comandi diversi, in base al tasto cui è associato.Ad esempio:
Alt + F4 consente di uscire da un programma.
51
La tastiera Nella parte alfanumerica della tastiera troviamo anche:
backspace, per cancellare il carattere che si trova alla sinistra del cursore; tab, che sposta il cursore di un tabulatore. Nei programmi di gestione delle basi di dati questo tasto fa passare il cursore al campo successivo; shift, se premuto insieme ad un tasto alfanumerico, provoca la scrittura della lettera maiuscola, del numero e del carattere speciale rappresentato nella parte superiore del tasto; caps Lock, permette di scrivere tutte le lettere in maiuscolo, ad eccezione delle accentate.
52
La tastiera Ancora da ricordare sono i tasti funzione (F1, F2, …) così chiamati perché ad essi è associata una determinata funzione a seconda del programma al momento in uso.
In una gran parte dei programmi, per esempio, premendo F1 vedremo apparire un Aiuto (Help), ovvero un elenco di istruzioni che talora può rivelarsi una guida essenziale per affrontare le eventuali difficoltà riscontrate nell'uso del programma.
Il tasto Invio (in inglese Enter) ha diverse funzioni: confermare un comando oppure, all'interno di un testo, andare a capo.
53
La tastiera
Infine sono da ricordare ancora i tasti freccia ed il tastierino numerico.
I tasti freccia (o tasti cursore) servono a muoversi rapidamente all'interno di un testo o per selezionare dei comandi nei menu dei programmi. Il tastierino numerico collocato nella parte destra della tastiera, è simile ad una calcolatrice e consente l'introduzione di dati numerici.
54
La trackball e il touchpad La trackball è come il mouse un dispositivo di puntamento. Si differenzia dal primo in maniera sostanziale in quanto non è necessario trascinarla, ma è sufficiente far ruotare con le dita la sfera presente al suo interno. La trackball può essere dotata di due o tre pulsanti aventi le stesse funzioni di quelli del mouse.
Proprio in quanto non deve essere trascinato, questo dispositivo non necessita di una superficie piana per la propria funzionalità
Il touchpad è un dispositivo solitamente a forma rettangolare, sensibile al contatto, presente nei Mac e nei PC portatili che, in sostituzione al mouse, consente di spostare il puntatore con la sola pressione del dito, sulla superficie sottostante.
55
Il joystick
Il joystick, o leva di comando, è costituito da una leva manovrabile manualmente munita di due o più pulsanti.
Viene utilizzato soprattutto nei videogiochi. Il principio di funzionamento è similare a quello del mouse: ad ogni movimento della leva corrisponde un evento sullo schermo.
Nei computer Apple Macintosh non è possibile collegare un joystick.
56
Lo scanner
Lo scanner è un dispositivo esterno al computer, che permette di realizzare l'acquisizione digitale di immagini, foto, disegni e testi al suo interno, ed elaborarle con appositi software sotto forma di file immagine.
Le immagini acquisite con lo scanner possono essere successivamente ritoccate con programmi di grafica.
Il più noto di tali programmi è Adobe Photoshop.
57
Lo scanner
Lo scanner converte l'immagine acquisita in una sequenza di 0 ed 1, ossia in formato digitale.
Lo scanner può essere utilizzato anche per l'acquisizione di documenti, che una volta immessi, però, non potranno essere elaborati come tali perché il computer li ha registrati in memoria come immagini.
58
Lo scanner • Qualitativamente uno scanner
è contraddistinto dalla risoluzione e dalla gamma dinamica.
La risoluzione è il numero di pixel per pollice (ppi): l'immagine sarà tanto più chiara quanto maggiore è tale numero.
La risoluzione consigliata è di 600 ppi.
La gamma dinamica misura in bit la capacità di catturare tutte le gradazioni dell'immagine.
59
Dispositivi di output
In questa lezione esamineremo i seguenti argomenti:
Esempi di unità di output;
Monitor;
Stampante;
Plotter
60
Esempi di unità di output
Nel processo di elaborazione dei dati che avviene all'interno di un computer, le unità di output sono quelle che generano le informazioni finali, i risultati.
Unità di output sono: il monitor, la stampante, le casse acustiche, i sintetizzatori vocali, il plotter.
Andiamo ad analizzare i requisiti delle unità più importanti.
61
Il monitor
Il monitor, chiamato anche VDU (Visual Display Unit), è l'unità video.
Il suo funzionamento è molto simile a quello di una televisione: riceve i dati dalla scheda grafica del PC e li traduce in immagini.
L'immagine è costituita da puntini luminosi che prendono il nome di pixel.
62
Il monitor
Il numero di pixel che il computer può visualizzare rappresenta la cosiddetta
risoluzione dello schermo.
Un esempio di risoluzione, che è anche quella più comunemente utilizzata da chi lavora in ambiente Windows, è 800x600 pixel.
Maggiore è la risoluzione dello schermo (ad esempio 1024x768), più numerosi sono gli elementi visualizzati, ma di dimensioni più piccole; per contro minore è la risoluzione del monitor più grandi sono gli elementi visualizzabili.
63
Il monitor
Altra peculiarità dello schermo è rappresentata dal numero di colori visualizzati simultaneamente.
16, 256, 65536... fino ad arrivare a milioni di colori, in relazione alla scheda grafica installata sul nostro PC.
I vari numeri di colori sono tutti potenze di due, ovvero sono il risultato che si ottiene moltiplicando il numero due per se stesso per "n" numero di volte.
64
Il monitor
L'unità in cui si misurano le dimensioni di un monitor è il pollice che equivale a 2,5 centimetri.
Comunemente i monitor dei PC maggiormente diffusi misurano 17 pollici, laddove il numero di pollici fa riferimento alla lunghezza della diagonale dello schermo. Quanto maggiore è la grandezza di un monitor, tanto più elevata sarà la qualità dell'immagine.
Quando un computer è utilizzato a livelli professionali, ad esempio in sistemi di progettazione o di grafica, è consigliabile adoperare monitor di dimensioni maggiori di quelle standard, quali quelli da 19 o 21 pollici.
65
La stampante La stampante consente all'utente di ottenere una copia cartacea dei dati elaborati dal computer.
È pertanto estremamente utile: un documento su carta è chiaramente molto più a portata di mano di uno visualizzato su un computer.
Esistono vari tipi di stampanti.
Quelli usati più comunemente sono a getto di inchiostro e laser. Ci sono poi la stampante ad aghi e quella a sublimazione, utilizzata in campo grafico.
66
Il plotter
Il plotter è un dispositivo simile alla stampante che consente di stampare su fogli di grandi dimensioni.
Lavora tracciando linee su di un foglio per mezzo di una penna mossa da un braccio meccanico. La differenza principale rispetto alla stampante è data dal fatto che può tracciare righe continue, mentre la stampante può soltanto riprodurle attraverso una serie di punti molto ravvicinati.
Comunemente i plotter sono impiegati soprattutto nel campo scientifico per la produzione di grafici bidimensionali (come la registrazione di un evento sismico), o nella grafica computerizzata. Sono notevolmente più costosi delle stampanti.
67
DISPOSITIVI DI MEMORIAIn questa lezione esamineremo i
seguenti argomenti:
Esempi di memorie di massa;
Hard disk;
Floppy disk;
CD - Rom;
DVD;
Unità disco;
Unità a nastro;
File e cartelle.
68
Esempi di memorie di massa
Le memorie di massa o memorie secondarie sono dei dispositivi di memoria caratterizzati da una capacità molto elevata, grazie alla quale le informazioni, i programmi, i dati presenti nella memoria RAM possono essere memorizzati in modo permanente.Sono memorie secondarie:
1. l'hard disk o disco rigido 2. i nastri i floppy 3. i CD-ROM 4. i DVD5. eccetera.
69
Hard disk
L'hard disk o disco rigido è per dimensioni il più importante esempio di memoria secondaria.
Su di esso sono memorizzati il sistema operativo e tutte le informazioni ed i programmi che rendono possibile l'elaborazione dei dati da parte del computer.
L'hard disk può memorizzare notevoli quantità di dati (attualmente sino a 80 Gigabyte).
È formato da dischi magnetici rigidi posti all'interno di un rivestimento protettivo. I dati sono registrati in forma magnetica.
70
Hard disk
In un primo tempo gli hard disk non erano rimovibili, motivo per cui il disco rigido era anche chiamato "disco fisso".
Oggi invece esistono degli Hard disk esterni da collegare al computer che possono essere rimossi e spostati.
Sul mercato tuttavia è possibile rinvenire una larga scelta di memorie secondarie, le unità disco rimovibili, più agevoli dell'hard disk esterno.
71
Floppy disk
I dischetti o floppy disk, malgrado presentino il limite di poter memorizzare modeste quantità di dati e di essere piuttosto lenti (accedere ai dati di un floppy disk richiede molto più tempo che accedere ai dati su disco fisso), sono il supporto di memorizzazione più diffuso.
Hanno infatti il duplice vantaggio di essere molto economici e di essere pratici e facili da trasportare, motivo per il quale sono adottati da tutti e sono utili per lo scambio di informazioni tra computer differenti.
72
Floppy disk
Un floppy disk è costituito da un rivestimento in plastica rigida che contiene un dispositivo magnetico di forma circolare in cui sono registrati i dati.
I dati memorizzati sono rappresentati da sequenze in forma digitale, ovvero in serie di zero e di uno.
Per poter avere accesso alla lettura o all'inserimento di dati, il floppy deve essere inserito nell'apposito lettore (drive).Il principio che regola il funzionamento di questo drive è il medesimo di quello delle cassette audio.
73
Floppy disk
Oggi comunemente si fa uso di floppy da 3,5 pollici con una capacità di memorizzazione di 1,44 Mb, che tradotti in documento cartaceo corrispondono a circa 100 pagine.
Questi floppy sono chiamati ad alta densità (o High Density) come si evince dalla sigla HD presente sull'etichetta.
74
CD-Rom
Un CD-Rom è materialmente identico ad un CD musicale.La sua funzione principale però non è quella di riprodurre musica, ma quella di memorizzare dati e programmi.
In un CD-Rom si possono immagazzinare un gran numero di dati (circa 650 MB).
Il Cd-Rom, per poter essere utilizzato, deve essere introdotto nel suo apposito lettore, che legge le informazioni tramite un raggio laser.
75
CD-Rom Esistono tre differenti tipi di CD:
I CD-Rom (Compact disc - Read only memory) sono dischi di semplice lettura e non possono essere usati come strumenti di memorizzazione.
I CD-R (Compact Disc - Recordable, ossia Compact Disc registrabile), aventi la caratteristica di poter essere scritti una sola volta ma letti un numero illimitato di volte.Dopo essere stati scritti i dati presenti non possono essere né cancellati né sovrascritti.Per scrivere i dati su un CD-R è necessario un supporto chiamato CD-R drive, conosciuto comunemente come masterizzatore.I dati memorizzati su di un CD-R possono essere letti da un normale lettore CD.
I CD-RW (Compact Disk Re-Writable) che possono essere riscritti più volte.
76
DVD Il termine DVD è acronimo di Digital Video Disc ed indica dei dischi digitali con capacità che può andare da 4,7 a 17 Gb.
Un DVD ha dunque una capacità di memorizzazione pari a quella di 7 o 8 CD-Rom o di migliaia di floppy disk.
Un DVD ha un aspetto simile ad un CD Rom.Ne esistono diverse tipologie, scrivibili, non scrivibili e pre-registrati.
Questi ultimi sono i più comuni in commercio perché contengono normalmente dei film ed hanno una traccia codificata che ne permette la lettura solo nella zona geografica per cui è stato prodotto (sistema anti-pirateria).
77
DVD
Ma la caratteristica maggiormente innovativa del DVD è il suo standard.
Infatti pur avendo lo stesso formato fisico di un CD-Rom, un DVD ha due lati e può registrare su ciascuno di questi, contrariamente ad un semplice CD che ha invece un solo lato, e conseguentemente una minore capacità.
78
DVD
• Un DVD può contenere audio, video, ed altre tipologie multimediali, è questo il motivo per il quale i conoscitori del mercato prevedono che i DVD possano rimpiazzare i CD-Rom, le videocassette VHS ed i dischi laser.
Il DVD per poter essere letto ha ovviamente bisogno di un apposito lettore così come accade per i CD-Rom e per i floppy disk.
79
Unità disco
Sul mercato è possibile trovare altri dispositivi di memorizzazione come lo Zip drive, il Jaz drive, le Unità a Nastro.
Vediamo di esaminare il funzionamento di questi dispositivi di memoria.
80
Unità disco
Lo Zip drive è un lettore di floppy disk di notevole capacità di memorizzazione.
I dischi di uno Zip drive, denominati "cartucce", hanno uno spessore che è pari al doppio di quello di un floppy disk e possono avere una capacità di 100 o 200 Mb.
Lo Zip drive è particolarmente diffuso in quanto offre il vantaggio di essere economico, di avere una capacità di memorizzazione superiore a quella di un dischetto, ma soprattutto di essere facilmente trasportabile!
81
Unità disco
Lo Jaz drive, la cui capacità di memoria può contenere fino a 2 Gbyte di informazioni, è caratterizzato da un'elevata velocità di ricerca delle informazioni di circa 12 ms (millisecondi).
Tali caratteristiche rendono il Jaz drive un valido strumento di backup ed anche uno strumento di uso molto comune.
82
Unità a nastro Altra unità di memorizzazione sono le unità a nastro, supporti che adoperano dei nastri magnetici, simili alle cassette audio o video.
A differenza di altre unità di memorizzazione, le unità a nastro sono dispositivi sequenziali, ovvero per pervenire alle informazioni desiderate bisogna prima scorrere le informazioni precedenti.
Per questa caratteristica ricercare informazioni attraverso un'unità nastro è un procedimento piuttosto lento.
Questi nastri, che una volta erano di dimensioni molto grandi, oggi sono delle dimensioni di una cassetta musicale.
Tra le unità a nastro ricordiamo il DAT (Digital Audio Tape) dispositivo che registra i dati su una cassetta audio digitale. Tale nastro è simile ad una cassetta audio di dimensioni ridotte ed il lettore/registratore, grazie ad una sofisticatissima tecnologia, consente di memorizzarvi quantità elevate di informazioni.
83
File e cartelle
Documenti, immagini, programmi, dati numerici vengono salvati ed archiviati all'interno dei cosiddetti file.
Letteralmente la parola file significa "archivio", ma in termini informatici sta ad indicare un documento, un programma, un insieme di dati digitali.
Un file viene identificato da un'icona, dal nome e dall'estensione (generalmente un gruppo di tre o quattro caratteri standard alla fine del nome del file).
Ciascuna applicazione software utilizza file con una differente estensione.
Ad esempio i documenti creati con Microsoft Word hanno file con estensione .doc.
84
File e cartelle
Immaginando il desktop come la scrivania del nostro computer, (desk in inglese vuol dire proprio scrivania), la prima cosa che troviamo sono le cartelle o directory, che figurativamente possono essere immaginate come dei grandi raccoglitori di schede che sono i file.
Le cartelle possono contenere al loro interno, oltre ai file, anche altre cartelle, ed hanno dimensioni che possono raggiungere anche vari gigabyte.Questo spiega perché spesso sia possibile saturare le dimensioni di dischi fissi di capacità considerevole.
85
3.2 Memoria veloce
In questa lezione esamineremo i
seguenti argomenti:
Memorie veloci;
Memoria centrale;
La RAM;
La cache;
La ROM;
86
Memorie veloci Il compito delle memorie è quello di conservare i dati, le informazioni, i programmi elaborati da un computer.
Le modalità di memorizzazione sono diverse ed un computer utilizza in maniera differente i dispositivi di memorizzazione di cui dispone.
Un computer generalmente possiede due differenti tipi di memorie:
• una memoria permanente o a 'lungo termine'
• una memoria provvisoria, temporanea cosiddetta 'a breve termine' Queste memorie prendono rispettivamente il nome di: memoria centrale e memorie secondarie.
87
Memoria centrale
MEMORIA CENTRALE = RAM + ROMLa memoria centrale di un computer,
denominata anche memoria veloce, consta di due unità fondamentali:
RAM (Random Access Memory) ROM (Read Only Memory)
Andiamo ad esaminare il loro significato.
88
La Ram La RAM (Random Access Memory), ovvero memoria ad accesso casuale, è la memoria principale di un computer. La sua caratteristica principale è la temporaneità dei dati su di essa memorizzati, che vengono perduti una volta che si spegne il computer.
La RAM è detta memoria di lavoro, perché funge da deposito temporaneo per i programmi in elaborazione e per i dati necessari a tali programmi.
Nella RAM, viene caricato il sistema operativo e vengono memorizzati i dati su cui noi lavoriamo.In sintesi la RAM conserva i dati elaborati dal computer quando è acceso.
89
La cache Fa parte della RAM anche la memoria cache la cui funzione principale è quella di agevolare la CPU nella ricerca delle istruzioni e dei dati maggiormente richiesti, in modo tale da far sì che le varie informazioni ed i diversi dati siano trasferiti più velocemente dalla memoria principale.
Esistono due tipi di cache:
cache del disco cache della RAM
La cache registra e memorizza i dati di cui il processore ha probabilmente bisogno, rendendoli disponibili in un lasso di tempo minimo.
90
La cache
Di regola un processore ha due differenti livelli di cache:
Cache interna e cache esterna
La cache interna, nota anche come cache primaria, si trova all'interno della CPU e va da un minimo di 1 Kb ad un massimo di 32 Kb. La cache esterna, nota anche come cache secondaria ha sede nella scheda madre e la sua configurazione varia dai 64 Kb a 1 Mb.
91
La cache Concludiamo il discorso sulla cache, descrivendone il funzionamento.Il principio che regola il funzionamento della cache si definisce:
FIFO (First In, First Out, ovvero "primo dentro, primo fuori") In base a questa regola la cache inserisce i nuovi dati sostituendoli con quelli rimasti più a lungo nei suoi chip, basandosi sul principio che i dati rimasti inutilizzati più a lungo, sono quelli che con minori probabilità saranno richiesti in futuro.
92
La Rom
La ROM, acronimo di Read Only Memory, è come dice il nome una memoria di sola lettura.
La memoria ROM presenta una struttura più semplice della RAM, perché registra informazioni che devono essere soltanto lette e non modificate.
Contrariamente alla RAM, la ROM è una memoria non volatile, il che significa che, una volta spento il computer, i dati vi rimangono memorizzati.
93
3.3 Unità di misura della memoria
In questa lezione esamineremo i
seguenti argomenti:
Bit;
Byte;
Megabyte;
Gigabyte
94
Il bitIl bit, che è la più piccola unità di memorizzazione, è una cifra binaria, un'unità d'informazione elementare in un computer digitale che può assumere due soli stati: UNO oppure ZERO.
L' uno rappresenta lo stato di ON (acceso) e lo 0 lo stato di OFF (spento, non attivo) da qui il nome binario. I bit sono associati in gruppi di otto al fine di rappresentare caratteri, numeri o simboli.
Un gruppo di otto bit costituisce un byte.
95
Il byte Il Byte è un termine che sta ad indicare un insieme di 8 bit, un byte è necessario per rappresentare un carattere.
I gruppi di 8 bit che assumono di volta in volta il valore di 0 o 1 permettono di ottenere 256 varianti diverse, grazie alle quali il gruppo di 8 bit (1 byte) è in grado di rappresentare tutte le lettere dell'alfabeto latino, maiuscole e minuscole, i numeri, i segni di interpunzione, e ancora vari altri simboli.
Per esempio la sequenza 01000001 in codice binario viene usata per indicare la lettera A.
1 BYTE = 8 BIT
96
Il Megabyte
1 Megabyte = 1.048.576bytes =1024 Kilobyte
• Il megabyte è costituito da 1.048.576 bytes (1024 Kilobyte). Per dare un esempio concreto 1 MB corrisponde a 1000 pagine di testo.
• Un Megabyte (MB) è spesso utilizzato per misurare la capacità di memoria di un disco o della memoria principale.
97
Il Gigabyte
Il multiplo successivo è il gigabyte (GB) che è costituito da 1.073.741.824 byte (2 alla trentesima byte o 2 alla decima megabyte).
La capacità di memoria di molte unità odierne di memorizzazione, come l'hard disk, si misura in gigabyte.
98
3.4 Prestazioni del computer
In questa lezione esamineremo i seguenti argomenti:
Velocità di elaborazione;
Qualità delle componenti;
Ottimizzazione e aggiornamento
99
Velocità di elaborazione La velocità di elaborazione di un Personal Computer è determinata dalla quantità di tempo richiesta dall'hardware e dal software per interagire tra loro e gestire le varie informazioni.
Parimenti si può affermare che la qualità delle componenti di un computer influisce in maniera determinante sul rendimento e la capacità di un elaboratore.
Altro fattore preponderante è che tali componenti siano accostate seguendo un preciso criterio di equilibrio. In parole povere, è consigliabile mettere insieme elementi tutti di buona qualità, piuttosto che alcuni di prima qualità ed altri ordinari.
100
Qualità delle componenti Tre sono i fattori che incidono principalmente sulla resa di un computer:
velocità della CPU; dimensione della RAM; capacità dell' hard disk.
Riguardo alla CPU, bisogna tener presente che i processori più moderni sono molto più potenti di quanto, in effetti, occorra ad un utilizzatore medio
101
Qualità delle componenti Vediamo di definire le caratteristiche e le dimensioni di un computer destinato ad utilizzatore comune.
processore: Celeron a 700 Mhz
Memoria RAM: almeno 64 Mb
Hard disk: 10 Gb all'incirca
102
Ottimizzazione e aggiornamento
Per migliorare le prestazioni di un computer sarebbe opportuno che ogni utente si attenesse ad una serie di accorgimenti:
aggiornare e ottimizzare l'efficienza del computer (un esempio di ottimizzazione è, nel caso dei sistemi Windows, la deframmentazione del disco);
aggiornare i driver, utilizzando le versioni più aggiornate;
non riempire la memoria dei dischi, lasciando liberi almeno 50 Mb (ad esempio effettuando periodicamente una pulizia della cache, ovvero dei file temporanei e di quelli non più necessari).
103
Software
In questa lezione esamineremo i
seguenti argomenti:
Tipi di software;
Software di sistema;
Software applicativo.
Fasi di sviluppo del sft
104
4.1 - Tipi di software
• Il termine software, è utilizzato per indicare la parte immateriale del computer in opposizione a quella fisica definita hardware.
I diversi programmi usati per far funzionare il computer ed i dispositivi ad esso collegati sono software.
105
Software di sistema Il software è diviso in due categorie: software di sistema e software applicativo.
Si può dire che il software di sistema serve alla macchina per funzionare, mentre il software applicativo serve all'utente per lavorare.
Fa parte del software di sistema il sistema operativo, un gruppo di programmi che gestisce il funzionamento di base del computer.
106
Software applicativo Il software applicativo consiste nei programmi che svolgono il lavoro reale per gli utenti finali.
Un esempio di software applicativo è il pacchetto Office che racchiude in sé:
Word per l'elaborazione testi; Excel per creare fogli elettronici; PowerPoint per le presentazioni; Access usato per la gestione dei database.
Questi programmi non possono lavorare in maniera autonoma ed indipendente rispetto al software di sistema.
107
4.4 Fasi di sviluppo del software
In questa lezione esamineremo i
seguenti argomenti:
Le 4 fasi;
Analisi;
Programmazione;
Implementazione;
Testing.
108
Le 4 fasi Il processo di sviluppo di un software consta
di quattro fasi principali:
Analisi ProgrammazioneImplementazione
Testing
Andiamo ad esaminarle.
109
Analisi
L'analisi, ovvero la prima fase del processo di sviluppo, ha lo scopo di identificare gli utilizzatori del software, allo scopo di mettere in luce le esigenze e le richieste degli utenti e le eventuali problematiche.
110
Programmazione
Al termine dell'analisi, si avvia la seconda fase: la programmazione.
Questa fase contempla due differenti momenti:
determinazione della struttura, in cui vengono precisati la tipologia di software, il metodo di memorizzazione dei dati e le tecnologie di supporto;
organizzazione della soluzione, che consiste nella realizzazione di un progetto concettuale, basato sulle richieste degli utenti cui il software è rivolto. Da ciò scaturisce un progetto logico che include le informazioni, l'interfaccia, le funzioni ed i servizi che caratterizzeranno il software.
111
Implementazione
Segue la terza fase, denominata di implementazione.
Tale fase prevede:
la scelta delle tecnologie e degli strumenti più appropriati;
la costruzione dei servizi utente, dei componenti e dei data services.
112
Testing
La fase finale è quella di testing e consiste nello svolgimento di test volti a verificare se, al termine dell'implementazione, il software:
è funzionale allo scopo per il quale è stato creato; soddisfa tutte le caratteristiche stabilite
113
5. RETI INFORMATICHEIn questa lezione
esamineremo i seguenti argomenti:
LAN (Local Area Network);
Hardware di rete;
Cavi e connettori;
Topologia della rete;
Software di rete;
WAN (Wide Area Network).
114
LAN (Local Area Network) Una rete è una serie di postazioni collegate da uno o più mezzi di trasmissione, ne sono esempi le reti di computer o le reti telefoniche.
Le reti di computer possono essere di vari tipi, in relazione al numero di computer collegati tra loro e della distanza cui si trovano uno dall'altro.
Una rete locale o LAN (Local Area Network) è un sistema composto da computer, basato su un singolo site (organizzazione).La LAN è costituita da un gruppo di computer e dispositivi periferici, situati in un'area geografica circoscritta.I computer ad essa collegati si trovano all'interno dello stesso edificio o di edifici adiacenti.
Tali computer sono connessi fisicamente tra loro ed in grado di condividere file, programmi, periferiche, ecc..
Gli ospedali, le aziende, e gli uffici in genere sono state le prime strutture ad essere dotate di questo tipo di reti.
115
LAN (Local Area Network) Anche due soli computer possono costituire una rete, si può arrivare tuttavia ad un numero molto alto.
Se un computer fa parte di una rete, può fruire delle risorse che gli altri computer, ad essa connessi, mettono a disposizione (ad esempio la stampante, database, documenti, ecc.). L'amministratore di rete può decidere quali risorse rendere accessibili e chi può utilizzarle (in lettura/scrittura oppure solo in lettura).
116
Hardware di rete Per poter collegare più computer tra loro,
serve anzitutto una scheda di rete che viene installata all'interno del computer.
Tale scheda funziona da vero e proprio ricetrasmettitore:
in trasmissione trasforma le sequenze binarie di zeri ed uno, in segnali elettrici che vengono inviati lungo la rete; in ricezione trasforma i segnali elettrici della rete in sequenze binarie intelligibili per il computer.
Oltre alla scheda di rete, è poi presente iI cavo di connessione.
La scheda di rete ed il cavo di connessione costituiscono l'hardware di rete.
117
Cavi e connettori
I dati scambiati tra computer collegati in rete passano attraverso dei cavi di connessione.I principali sistemi di cablaggio attualmente utilizzati sono:
Il cavo coassiale;
Il doppino non schermato;
La fibra ottica
118
Topologia di una rete
Le reti locali possono essere classificate in base alla loro dimensione, ovvero al numero di computer collegati.
Per topologia della rete si intende il modo in cui sono disposti i cavi di una rete locale per collegare i nodi (ovvero le stazioni di lavoro).Le configurazioni possono essere sostanzialmente di tre tipi:
lineare o a bus
ad anello
a stella
119
Software di rete La configurazione di una rete locale richiede oltre all'hardware anche dei programmi.
Il software di rete è un programma che si installa generalmente su una rete locale e che permette di amministrare la condivisione delle informazioni e delle risorse.
Con l'avvento degli ultimi sistemi operativi, è diventato più semplice installare una rete di computer perché il software per la condivisione di file e stampanti è già all'interno del sistema.
120
WAN (Wide Area Network)
Le reti WAN (Wide Area Network) o reti geografiche, differentemente dalle reti LAN che connettono computer ubicati in un medesimo edificio o in edifici vicini, coprono lunghe distanze, arrivando oltre i confini geografici di città e di stati.
Le connessioni possono avvenire tramite ponti radio, reti pubbliche o addirittura stazioni satellitari per le telecomunicazioni.
121
WAN (Wide Area Network)
• Una rete è formata da un computer principale, denominato server, che mette le sue risorse a disposizione degli altri computer, denominati client o stazioni di lavoro.
122
WAN (Wide Area Network)
L'esempio più significativo di reti geografiche è Internet.
Nella realtà lavorativa, le reti Wan sono utilizzate per collegare tra loro una banca centrale con le sue filiali, le agenzie di viaggi con i centri di prenotazione aerea o alberghiera e così via.
123
5.2 RETI INFORMATICHE
In questa lezione esamineremo i
seguenti argomenti: Vantaggi delle reti; La rete PSDN; La rete PSTN; La rete ISDN; Linea ADSL; Comunicazioni satellitari; Fax e telex.
124
Vantaggi delle reti
La reti di comunicazione sono uno strumento di estrema importanza, tanto che oramai nella società contemporanea sono quasi "indispensabili".
Consentono l'acquisizione di informazioni, nonché lo svolgimento di innumerevoli attività quotidiane.
Basti pensare che: è possibile pagare istantaneamente grazie alla carta di credito; ci colleghiamo telefonicamente con qualsiasi parte del mondo in tempi rapidissimi; in pochi minuti possiamo ricevere un fax proveniente da Los Angeles; tramite il bancomat o una semplice telefonata possiamo controllare il nostro conto corrente.
125
La rete PSDN
Identifica un modello di trasmissione, basato sulla commutazione a pacchetto, che permette a più utenti di condividere i medesimi circuiti.
I dati sono divisi in diversi pacchetti ed instradati per essere trasmessi al destinatario.
Se una linea è troppo affollata i pacchetti sono indirizzati su una linea diversa.
La rete è composta da più nodi di commutazione, ognuno dei quali possiede apposite tabelle per effettuare l'instradamento (routing).
Giunti al nodo finale, i pacchetti sono riassemblati nell'ordine originale.
Cosa significa PSDN?È l'acronimo di Packed Switched Data Network.
126
La rete PSTN
La rete PSTN (Public Switched Telephone Network), ovvero Rete telefonica pubblica commutata, non è altro che la normale rete telefonica. Presenta il limite di essere alquanto lenta nella trasmissione di dati per un computer.
Ciò vuol dire che i dati sono inviati in formato analogico, cioè sotto forma di segnali elettronici di frequenza e di estensione variabile.
127
La rete ISDN
• La rete ISDN (Integrated Services Digital Network - Rete Integrata di Servizi Digitali) consente la trasmissione di dati in forma digitale: il segnale non viene modulato secondo una determinata onda, ma codificato e inviato lungo la linea come una lunga sequenza di zero e uno.
Questa rete è caratterizzata da una elevata velocità di trasmissione, pari a 64 Kbit al secondo per canale: una linea ISDN è due volte più veloce di una semplice linea telefonica analogica.
128
Linea ADSL
Da qualche anno si è diffusa una nuova tecnologia, la ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line) che trasmette una notevole quantità di dati utilizzando la tradizionale linea telefonica (POTS).
L'ADSL è un servizio a larga banda dal costo relativamente abbordabile, che dagli anni 2000 in poi ha preso sempre più piede fino a diffondersi in maniera piuttosto rilevante.
Rappresenta senza dubbio la risposta più adeguata alla crescente richiesta di banda telefonica determinata dal "ciclone" Internet.
129
Linea ADSL L'ADSL presenta diversi vantaggi sia per gli operatori sia per gli utilizzatori:
adopera la rete telefonica di accesso esistente, senza che ci sia bisogno di installare una nuova linea telefonica; mette a disposizione una connessione "always up". L'utente è permanentemente connesso a Internet, senza la necessità di riavviare di volta in volta la connessione; consente di disporre di un'alta velocità di connessione; livella i costi, o meglio elimina il concetto di costo "a tempo", in quanto la tariffa sarà fissa (flat) entro ampi limiti di utilizzo.
130
Comunicazioni satellitari
La Comunicazione Via Satellite è una comunicazione telefonica o digitale o analogica o video che avviene con l'ausilio dei satelliti artificiali.
Questo tipo di collegamento si basa su un accesso wireless, ovvero senza fili.
La connessione satellitare è una delle più importanti tecnologie emergenti e garantisce una trasmissione dei dati molto veloce e sicura.
Di contro presenta un costo troppo elevato, soprattutto per gli utenti privati.
131
Fax e telex
La trasmissione di testi dattiloscritti mediante telefono prende il nome di teletex.
Come il Fax, è basato sull'utilizzo di apposite macchine da scrivere, collegate alla rete telefonica, che memorizzano il testo battuto.
La trasmissione del testo avviene automaticamente.
132
5.3 La posta elettronica
In questa lezione esamineremo i seguenti
argomenti:Strumenti base di Internet;
Posta elettronica;
Mailing list;
Newsgroup;
Chat line;
File transfer protocol;
133
Strumenti base di Internet
La funzione di Internet non è solo quella di mettere in comunicazione dei computer fra di loro, ma soprattutto quella di dare la possibilità alle persone di entrare in contatto e condividere informazioni e strumenti, in qualsiasi momento ed in qualunque parte del mondo esse si trovino.Internet riveste la funzione di un veicolo di informazione e di trasmissione unica ed indiscutibile.
134
Strumenti base di Internet
Internet ha rivoluzionato il modo di comunicare tra gli individui. Questo cambiamento coinvolge il mondo del lavoro, ed in particolare, la comunicazione all'interno di uffici e aziende, nonché quella tra aziende e clienti.
È necessario saper carpire sino in fondo queste innovazioni e non applicare alla rete schemi convenzionali, come quelli cui siamo stati abituati dai media tradizionali (es. la tv, il telefono, i giornali, la posta) per sfruttare a pieno le risorse di Internet.
135
Posta elettronica La posta elettronica è probabilmente il fattore che ha maggiormente contribuito alla diffusione dell'utilizzo di Internet da parte di un notevole numero di persone che, prima, non se ne servivano affatto o non erano neanche al corrente della sua esistenza.
Come funziona la posta elettronica?
Ad ogni utente viene fornita dal Provider una personale casella di posta elettronica (mail box), dalla quale è possibile inviare/ricevere dei messaggi.
Alla casella corrisponde un indirizzo, espresso in una formula di questo tipo:
Dove il carattere @ (dall'inglese "at", cioè presso) comunemente detto chiocciola, separa il nome dell'utente dall'identificativo del provider o fornitore d'accesso, it infine è l'identificativo del paese, l'Italia nella fattispecie.
136
Posta elettronica
Grazie alla posta elettronica è possibile inviare rapidamente messaggi ad un utente di Internet, ovunque egli si trovi. Inoltre, ad ogni messaggio è possibile allegare qualsiasi file: un documento, un'immagine, un programma, ecc..
È questo il motivo per il quale la posta elettronica è il servizio di Internet più adoperato ed è oramai uno strumento di comunicazione indispensabile per milioni di persone.
137
Posta elettronica
Altro indiscutibile vantaggio della posta elettronica è che non richiede la disponibilità immediata del ricevente, il quale può leggere la sua posta con tutta calma, anche diversi giorni dopo rispetto alla data di invio, differentemente da altri mezzi di comunicazione (ad esempio il telefax) per i quali è necessario che l'apparecchio di emissione e quello in ricezione siano in funzione contemporaneamente.
138
Posta elettronica
Esistono dei programmi specifici per la gestione della posta elettronica: Netscape Communicator e Outlook Express sono i più noti.
Altri programmi finalizzati alla gestione della posta elettronica, sono Eudora Light, Pegasus Mail, o Microsoft Exchange, tutti più o meno simili dal punto di vista delle funzionalità disponibili.
Questi programmi in genere sono forniti dal Provider o sono reperibili gratuitamente sulla rete.
139
Posta elettronica
Per scrivere un buon messaggio di posta elettronica
occorre ricordare alcune regole fondamentali. Evitare di scrivere messaggi troppo lunghi
Utilizzare con moderazione le maiuscole. Per esempio per sottolineare un punto di particolare importanza
Evitare di usare toni eccessivamente formali
Scrivere l'oggetto del messaggio in maniera chiara, stringata ed efficace
140
Posta elettronica Un grande vantaggio della posta elettronica è quello di poter allegare ad un messaggio un qualunque tipo di file: un file, un'immagine o anche un intero programma.
Occorre tuttavia rammentare che spesso vi è un limite, stabilito dal provider, alle dimensioni dei file allegati (in genere 1 MB).
È consigliabile inviare file "zippati", cioè compressi, onde evitare lunghe attese al destinatario, se il collegamento non è uno dei più veloci.
141
Posta elettronica
La posta elettronica permette di inviare e ricevere messaggi secondo le regole della Netiquette.
Un messaggio di posta elettronica non deve in genere superare le sette righe.
Inoltre, è consigliabile apporre sempre in calce all'e-mail la nostra firma (signature), consistente in un breve testo con tutte le informazioni per poter essere ricontattati: nome e cognome, qualifica, indirizzo, ecc..
142
Posta elettronica
Per proteggere i nostri messaggi, possiamo usare la crittografia, uno strumento presente in tutti i programmi di posta elettronica.
Particolari tecniche di cifratura garantiscono la riservatezza, rendendo incomprensibili le informazioni a tutti tranne che al mittente ed al destinatario.
Tali tecniche di cifratura, inoltre, tutelano anche l'integrità del messaggio. Qualsiasi modifica infatti, viene immediatamente rilevata dal software adoperato per decodificare il messaggio.
143
Mailing list
Ti è mai capitato di sentir parlare di mailing list? Che cosa sono?
Si potrebbero definire gruppi di discussione su argomenti ben specifici e determinati, coordinati da un Server apposito.
• Un certo numero di persone sono iscritte alla Mailing List
• Giornalmente un determinato numero di iscritti decide di mandare un messaggio alla lista
• I messaggi ricevuti vengono smistati dal listserver ad ogni utente iscritto, per cui il messaggio che ciascuno ha mandato viene ricevuto da tutti gli altri iscritti
144
Newsgroup
Altro servizio offerto da Internet è costituito dai "newsgroup" o "gruppi di discussione", ai quale tutti possono accedere: è sufficiente disporre di un software specifico (newsreader), che può essere anche lo stesso browser.
I newsgroup sono spazi nei quali esprimere la propria opinione e conoscere quella degli altri.
La differenza fra una Mailing list ed un Newsgroup è che nella prima tutti i messaggi si ricevono nella propria mail-box, mentre nel secondo bisogna andare a consultare appositamente un elenco dei messaggi inviati al gruppo. Potremmo idealmente paragonare un Newsgroup ad una sorta di grande bacheca elettronico-virtuale.
I newsgroup rappresentano anche un modello al quale si ispirano le forme di collaborazione in rete che possono nascere all'interno di un'azienda.
145
Chat line Una forma di comunicazione sempre maggiormente diffusa è costituita dalle chat-line, le quali permettono di comunicare in tempo reale con altri utenti della rete.
A differenza di quanto avviene nella posta elettronica e nei newsgroup, infatti, in una chat-line la comunicazione non avviene in "differita", ma in "tempo reale": ciò che si scrive viene immediatamente visualizzato sullo schermo degli altri utenti e viceversa.
Tramite le chat si può comunicare con una sola persona oppure scegliere di partecipare ad una conversazione tra più persone. Il vantaggio che offrono è dato dall'opportunità di parlare anche per ore con una persona che si trova "all'altro capo del mondo", al costo di una semplice telefonata urbana, e, a volte perfino a metà prezzo, grazie alle nuove tariffe agevolate.
146
File Transfer Protocol
Uno strumento molto utile per lo scambio di informazioni e di dati è il trasferimento di file.
Questa forma di comunicazione consente di copiare qualsiasi file da un computer ad un altro, purché entrambi siano collegati ad Internet!
Lo scambio di dati è regolamentato dal protocollo FTP, ossia il File Transfer Protocol.
147
File Transfer Protocol
I visitatori possono consultare il contenuto dell'archivio, scegliere ciò che li interessa ed effettuare il prelievo ed il download del file in questione sul proprio hard disk.
148
5.4 InternetIn questa lezione esamineremo
i seguenti argomenti: Cos'è Internet; Il protocollo della Rete; Il World Wide Web; Cosa occorre per collegarsi; Il modem; Il Provider; Il software per collegarsi; Linguaggio HTML; Motori di ricerca;
149
Cos'è Internet
Nell'ambito del processo di globalizzazione tecnologica che sta investendo in maniera dilagante la società odierna, emerge "in primis" il ruolo ricoperto da Internet.
Internet è una rete che collega tra loro computer diversi, sia dal punto di vista hardware che dal punto di vista software, ed ubicati in ogni parte del mondo. Non a caso il suo nome significa connessione di reti, ragione per cui è anche detta "la rete delle reti".
150
Protocollo TCP/IP
La trasmissione delle informazioni tra computer diversi è possibile grazie al protocollo TCP/IP, ossia l'insieme di regole che stabiliscono la modalità in cui deve avvenire questo scambio.
Il protocollo TCP/IP è in realtà formato da due protocolli distinti che lavorano insieme: TCP + IP.
151
Il World Wide Web
Tra i servizi offerti da Internet, il World Wide Web (conosciuto come "Web" o anche con "www") rappresenta quello più conosciuto.
Il World Wide Web è un contenitore di pagine "ipertestuali", dove per ipertesto si intende un documento testuale, che può essere arricchito di immagini, suoni ed animazioni, e può contenere collegamenti ad altre pagine Web.
152
Il World Wide Web
I link ipertestuali rendono possibile navigare da una pagina all'altra del Web, all'interno di in una rete potenzialmente infinita.
Sono facilmente riconoscibili in quanto in genere sono parole sottolineate o immagini: quando il mouse passa su uno di questi oggetti, cambia aspetto e diventa una "manina".
153
Il World Wide Web
Il World Wide Web è costituito da innumerevoli siti Web.
Un sito è costituito da un insieme di pagine ipertestuali, collegate fra loro e memorizzate su uno o più computer denominati Web Server.
154
Cosa occorre per collegarsi
Cosa occorre per collegarsi
Per collegarsi ad internet è necessario avere:un computerun modem
una linea telefonica analogica (PSTN) o digitale (ISDN)un abbonamento ad un Provider
il software per la navigazione
È possibile collegarsi in rete non solo da una postazione PC fissa, ma anche da un portatile, collegato ad un telefono cellulare GSM oppure un Macintosh o una workstation UNIX.
155
Il modem
Il Modem (il termine deriva dalla combinazione di MODulatore e DEModulatore) è un dispositivo necessario per tradurre i dati digitali del computer in segnali analogici, che possono facilmente essere inviati attraverso una normale rete telefonica e consentire così di comunicare attraverso i computer.
156
Il modem
Grazie al modem è possibile:
trasmettere documenti direttamente dal computer;
ricevere documenti da altri fax.
157
Il modem
Il modem può essere: Esterno - è collegato al computer come un qualsiasi apparecchio esterno; Interno - è una delle schede che si trovano dentro al computer.
Generalmente sono maggiormente consigliabili i modem esterni, perché sono facilmente trasportabili da un computer ad un altro, e sono dotati di indicatori luminosi che ne segnalano il funzionamento
158
Il modem
La velocità del modem, un tempo calcolata in baud, si misura oggi in bit per secondo, bps o bit/s, il cui multiplo Kilobit, viene abbreviato anche solo con K.
I modem che trasmettono su linea telefonica analogica (PSTN) possono avere una velocità di:
28 K33 K44 K56 K
159
Il Provider
Altro elemento necessario per il collegamento ad Internet è un abbonamento ad un Internet Service Provider (ISP), cioè un fornitore di accessi alla rete. Ormai quasi tutti i Provider offrono un accesso gratuito ad Internet.
A loro volta i Provider sono connessi, attraverso linee dedicate, ai National Service Provider (NSP), che gestiscono linee nazionali ed internazionali ad elevatissima velocità, chiamate dorsali.Un National Service Provider può essere immaginato come una sorta di "provider dei provider".
160
Il Provider
La qualità di un provider dipende molto dalla quantità e dalla velocità dei suoi modem: generalmente si considera buono un rapporto di 20 utenti per modem. Tale rapporto non dovrebbe causare difficoltà di collegamento.
Altri elementi fondamentali da verificare nella scelta di un provider sono:
la qualità della connessione; l livello dell'assistenza tecnica.
161
Il software per collegarsi
Per navigare in Internet, oltre alla parte hardware, serve anche un apposito software che consta essenzialmente di due programmi: uno di accesso alla rete e l'altro, il browser (dall'inglese "to browse", che significa "sfogliare"), che serve per poter ricercare e visualizzare le pagine dei siti web.
Il software di collegamento si chiama "accesso remoto" ed è già presente nel sistema operativo. Per configurarlo basta predisporre i parametri forniti dal provider.
162
Il software per collegarsi
I due programmi più diffusi per navigare in rete sono Netscape Navigator e Microsoft Internet Explorer.
Internet Explorer è un browser già presente nel sistema Windows.
Netscape Navigator è scaricabile da Internet gratuitamente
163
Linguaggio HTML
Il linguaggio HTML (Hyper-Text Markup Language) è adoperato per creare le pagine ipertestuali dei siti Web.
Le istruzioni dell'HTML segnalano al browser come rappresentare il testo, dove posizionare le immagini, quali siano le destinazioni dei link e così via.
Perciò le pagine Web sono ricostruite sul momento dal browser, secondo le istruzioni HTML.
Utilizzando il browser, si può anche visualizzare il codice sorgente HTML di una pagina Web.
Per scrivere pagine Web in linguaggio HTML esistono numerosi software , i cosiddetti "editor".
164
Motori di ricerca
Il collegamento ad un sito Web di cui si conosce l'indirizzo è piuttosto semplice.
Il problema si pone quando è necessario reperire informazioni su siti di cui non conosciamo l'indirizzo.
A questo proposito esistono degli appositi motori di ricerca, ovvero siti specializzati che permettono di interrogare enormi database riguardanti milioni di pagine Web presenti su Internet.
165
Motori di ricerca
Il più famoso ed importante motore di ricerca italiano è Virgilio.
Fra i motori di ricerca presenti su Internet i più utilizzati sono: AltaVista, Google, Excite, Lycos, Yahoo.
166
6. IT E SOCIETA'
In questa lezione esamineremo i seguenti argomenti:
Il computer nella vita di tutti i
giorni;
Il computer sul lavoro;
Il computer nell'istruzione;
Telelavoro;
La società dell'informazione.
167
Il computer nella vita di tutti i giorni
Il successo e la popolarità riscossi da Internet hanno determinato un'informatizzazione generale della vita di tutti i giorni: al lavoro, a casa, nei negozi, in banca, ecc..
Il computer offre infatti il vantaggio indiscutibile di fungere da supporto indispensabile per un considerevole risparmio in termini di tempo e costi, ed offre inoltre: una considerevole velocità nella ricerca dei dati; l'opportunità di eseguire operazioni complesse con grande celerità ed esattezza; notevoli capacità di archiviazione
168
Il computer nella vita di tutti i giorni
Tramite Internet, è possibile eseguire svariate operazioni, dalle più semplici alle più complesse, in tempi ridottissimi ed al costo di una semplice telefonata urbana.
Ma quali sono queste operazioni? Andiamo ad esaminarle.
Al supermercato, è possibile rilevare automaticamente il prezzo di un prodotto attraverso il codice a barre.
In aeroporto o alla stazione ferroviaria o nelle stesse agenzie di viaggi, è possibile acquistare i biglietti o avere informazioni tramite terminali self-service.
In molti settori l'utilizzo delle smart card (carte intelligenti) ci aiuta nella fruizione di servizi pubblici e privati.
Basti pensare alle carte telefoniche, al badge che si adopera in ufficio, alle carte di credito, ai libretti universitari o di previdenza sociale.
169
Il computer nella vita di tutti i giorni
Un fenomeno estremamente diffuso è quello dell'e-commerce (commercio elettronico).La "rete delle reti" ha, effettivamente, rivoluzionato anche il modo di comperare e di vendere.
Oramai è possibile fare la spesa, prenotare un albergo, o un'intera vacanza comodamente da casa, con notevole risparmio di tempo e danaro.
Sempre grazie ad Internet è possibile effettuare operazioni in borsa o eseguire transazioni bancarie.
La molteplicità dell'offerta e la crescente esigenza di clienti richiedono delle strategie commerciali, e delle scelte tattiche che garantiscano l'alta disponibilità del servizio.
170
Il computer sul lavoro L'avvento dei sistemi informatici ha determinato radicali cambiamenti in tutti gli ambiti del mondo del lavoro.
Il primo di questi cambiamenti è stato determinato dalla cosiddetta Office automation (Automazione d'ufficio), ossia quel complesso di metodi e di tecniche destinato ad ottimizzare quantitativamente e qualitativamente lo svolgimento delle attività d'ufficio attraverso la computerizzazione di procedimenti e dispositivi.
Tale processo di automazione ha determinato una riduzione in termini di costi del personale, ma anche una semplificazione e un miglioramento dei consueti compiti d'ufficio e dello scambio di dati tra gli impiegati. Le più importanti applicazioni d'ufficio sono:
posta elettronicaelaborazione testi
fogli elettronicigestione clienti
agende di riunioni
171
Il computer sul lavoro
Nell'ambito delle aziende si sono affermati i cosiddetti EIS (Executive Information System), programmi in grado di fornire uno spaccato riassuntivo della situazione aziendale.
Esistono, poi, programmi specifici per redigere il piano finanziario o fare simulazioni, per avere una visione sintetica delle vendite e della produzione e ancora per calcolare il profitto e le potenzialità di profitto.
172
Il computer sul lavoro Nel settore industriale, l'informatizzazione ha contribuito a velocizzare ed a rendere più ordinato il processo produttivo, grazie all'introduzione di apparecchiature automatizzate (dispositivi per il montaggio, arti meccanici, congegni di raccolta e riordino dei materiali, ecc.).
Nell'ambito sanitario, l'informazione ha determinato la nascita della telemedicina. La Telemedicina, pur non permettendo il tradizionale rapporto fisico tra medico e paziente, si è andata sempre più diffondendo ed affermando, in virtù del fatto che, sempre più spesso, rappresenta il primo approccio e tramite tra il paziente che riscontra una determinata patologia e le infrastrutture medico/sanitarie addette.
173
Il computer sul lavoro
Anche nella Pubblica Amministrazione, l'uso del computer si è ampiamente diffuso rendendo possibile la creazione di archivi elettronici, tramite i quali è possibile:
rilasciare certificati "seduta stante", memorizzare i dati personali degli utenti, organizzare la gestione ed il controllo del personale,
con gli ovvii conseguenti vantaggi sia da parte degli enti, che da quella dei fruitori.
174
Il computer nell'istruzione L'informatizzazione ha investito anche il campo dell'istruzione e della didattica, settore in cui l'innovazione principale è costituita dalla cosiddetta FAD (Formazione a distanza). La FAD si basa generalmente su corsi multimediali, disponibili in versione CD o direttamente online.Le sue caratterische fondamentali sono:
la possibilità per l'insegnante di fare formazione a molte persone simultaneamente anche se distanziate in diverse aree geografiche;
il grande vantaggio per l'allievo di studiare in maniera più congeniale e nel rispetto dei propri tempi ed impegni personali o professionali;
un generale livellamento ed abbattimento dei costi per le Aziende.
175
Il computer nell'istruzione
La FAD viene sempre più utilizzata in situazioni di aggiornamento professionale direttamente sul luogo di lavoro, invece della tradizionale formazione "in aula", ma offre notevoli vantaggi formativi anche a persone, che privatamente desiderino continuare ad imparare o approfondire le proprie conoscenze.
In genere il metodo su cui si basa l' insegnamento a distanza è quello dell'autoapprendimento, la disponibilità di un tutor online, e l'apprendimento collaborativo.
L'autoapprendimento avviene principalmente tramite lo studio dei materiali teorici e pratici messi a disposizione dell'allievo su supporto digitale.
176
Telelavoro
Altra realtà che si va sempre più rapidamente ed ampliamente diffondendo è quella del telelavoro.
Noto nei paesi di lingua inglese come Telework può essere definito come una forma di lavoro indipendente dall'ubicazione geografica dell'ufficio o dell'azienda. Il telelavoro è realizzabile attraverso l'impiego di supporti informatici e telematici.
Si estende sia ai lavoratori dipendenti che a quelli autonomi e riguarda una larga fascia di professioni o lavori.
Il vantaggio principale che ne deriva per il lavoratore è la maggior libertà e flessibilità, che si traduce in termini di risparmio di tempo e orario elastico.
Il risparmio di spazio e quindi di costi per la creazione di strutture adeguate è il vantaggio maggiore per il datore di lavoro.
I contro del lavoro a distanza, invece, potrebbero essere riassumibili nella evidente restrizione di contatti sociali e nella maggiore difficoltà di comunicazione fra dipendente e datore di lavoro.
177
La società dell'informazione
Lo straordinario progresso delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione elettronica sono alla base di un radicale mutamento della nostra società, non a caso denominata "società dell'informazione".Il sistema produttivo ha come attività centrali quelle di reperimento, elaborazione e smistamento delle informazioni.La società dell'informazione si basa quindi sulla produzione di servizi immateriali anziché di beni tradizionali.
Da qui nasce anche la contrapposizione tra Nuova Economia (fondata sullo sfruttamento del patrimonio di conoscenza astratta e virtuale, quale quelle che si possono acquisire tramite internet)...
...ed Economia tradizionale (che si basa invece sul tradizionale patrimonio materiale).
178
La società dell'informazione
La realtà lavorativa non è esente da questo cambiamento generale.
Basti pensare alle nuove professioni nate grazie ad Internet.
Infatti, le nuove opportunità di lavoro che si sono create riguardano la programmazione, le vendite, i servizi, la formazione, ecc..
179
6. 1 IT E SOCIETA'
In questa lezione esamineremo i seguenti
argomenti:
Cos'è l'ergonomia?;
Computer e salute;
Prevenzione ed uso corretto del computer;
Cavi e prese di corrente.
180
Cos'è l'ergonomia?
L'ergonomia è l'insieme degli studi e delle analisi sull'organizzazione razionale del lavoro in funzione delle possibilità psico-fisiche dell'uomo.
Il suo scopo è quello di stabilire le soluzioni in grado di tutelare la salute del lavoratore, nell'interazione tra quest'ultimo, le macchine e l'ambiente, e di conseguenza accrescere l'efficienza e la sicurezza sul posto di lavoro.
181
Cos'è l'ergonomia? La parola ergonomia è un neologismo composto da due sostantivi greci ergos che vuol dire lavoro e nomos che vuol dire legge naturale, controllo. Il suo significato letterale quindi è controllo del lavoro umano.
Tale disciplina ha preso piede sulla scia delle esigenze del mondo produttivo del secondo dopoguerra, per studiare come ottimizzare l'adattamento tra l'uomo e il lavoro.
Obiettivo dell'ergonomia è quello di concorrere alla realizzazione di strumenti, oggetti, servizi e ambienti di lavoro e di vita che rispettino le esigenze ed i limiti dell'uomo, ne garantiscano l'integrità fisica e psicologica e ne potenzino le capacità operative.
Sostanzialmente il suo obiettivo preliminare è quello di accrescere l'efficienza del lavoratore e di contribuire al suo benessere.
182
Cos'è l'ergonomia?
Il significato di ergonomia si è andato progressivamente estendendo concomitantemente al consolidarsi e all'ampliarsi dei contenuti e dei campi di interesse dell'approccio ergonomico.
In seguito all'avvento e alla diffusione del computer nel lavoro, una larga parte dell'ergonomia è dedicata ai contesti di lavoro in cui il computer rappresenta l'elemento preponderante.
183
Computer e salute
Nell'opinione comune è piuttosto diffuso il timore che il computer, a causa delle radiazioni che emette, possa causare danni anche gravi a chi lo utilizza. Gli studi medici e statistici condotti, tuttavia, non hanno avallato né dimostrato la fondatezza di tali timori.
Effettivamente i computer costituiscono un rischio per la salute ma non tanto per le radiazioni che possono emanare, quanto per le dannose conseguenze che possono determinare a livello della vista, dell'apparato muscolare e scheletrico, del sistema nervoso.
Le problematiche ed i rischi legati al lavoro davanti al terminale costituiscono l'oggetto dell'intero articolo 54 della legge 626/94 in materia di protezione dei lavoratori.
184
Computer e salute Trascorrere svariate ore di tempo davanti al monitor può causare disturbi dell'apparato visivo e dare luogo a diverse patologie:
disturbi della vista; sindrome da fatica visiva o astenopia; mal di testa o emicranie.
Tali disturbi hanno come cause principali:
le cattive condizioni di illuminazione; lo sforzo ottico prolungato; eventuali difetti della vista già preesistenti.
La presenza di fattori circostanti sfavorevoli, come il fumo della sigaretta, può influire ed accentuare questi disturbi.
185
Computer e salute
Trascorrere un lasso di tempo prolungato davanti al computer richiede l'assunzione di una posizione statica e spesso la necessità di compiere movimenti ripetitivi.
La notevole concentrazione, che di solito è richiesta per questo tipo di lavoro, determina l'accentuazione della rigidità delle posture assunte dal lavoratore.
Da tutto ciò possono derivare disturbi di varia natura ed entità alle parti del corpo che restano maggiormente esposte (collo, spalle, colonna vertebrale, schiena) ed a quelle soggette a movimenti ripetitivi (braccia e mani).
186
Computer e salute Da un uso prolungato del computer possono derivare varie reazioni del sistema nervoso, che vanno dal normale affaticamento mentale, determinato dalla concentrazione prolungata, a vere e proprie crisi nervose, causate dal tipo di lavoro, particolarmente ripetitivo, o dallo stress di una difficoltosa interazione con la macchina.
187
Computer e salute Il "surmenage" mentale può
causare: mal di testa; irritabilità; insonnia; ansia; depressione.
In tal senso, i principi ergonomici sono delle vere e proprie misure preventive e possono contribuire a limitare, o perfino a rimuovere, i disagi correlati ad un uso prolungato del computer.
188
Prevenzione ed uso corretto del computer
Uno dei principali presupposti per lavorare in condizioni ambientali adeguate è una corretta illuminazione.L'illuminazione è corretta se:
la luce naturale può essere schermata; la luce è orientata omogeneamente ed inoltre le fonti artificiali sono schermate; non ci sono riverberi o bagliori di nessun tipo (diretti o riflessi); lo schermo si trova a 90 gradi rispetto alla finestra; le pareti sono di tonalità chiara.
189
Prevenzione ed uso corretto del computer
Onde evitare disturbi alla salute e stati di tensione, è raccomandabile adottare alcuni accorgimenti che possono essere riassunti in poche regole:
fare pause frequenti, effettuando una pausa almeno 15 minuti ogni due ore; alzarsi di tanto in tanto, e fare esercizi di distensione e di stiramento dei muscoli maggiormente coinvolti (braccia, collo, schiena); distendere la vista distogliendo gli occhi dagli oggetti vicini e concentrandosi su quelli lontani (per esempio fuori dalla finestra).
190
Cavi e prese di corrente
Si raccomanda anche di osservare particolari cautele riguardo l'uso di cavi e attacchi di corrente:
assicurarsi che i fili elettrici siano collegati in modo sicuro e siano sempre asciutti e protetti; evitare di sovraccaricare la linea, e quindi evitare l'uso di prese multiple e ciabatte.
Il surriscaldamento derivante da uno scorretto sfruttamento della linea rappresenta un elemento di rischio per l'incendio.
191
7. SICUREZZA, DIRITTO D'AUTORE...
In questa lezione esamineremo i seguenti argomenti:
Sicurezza di dati;
Password;
Protezione di dati;
Perdita di dati.
192
Sicurezza di dati
L'espressione sicurezza nei sistemi informatici fa riferimento alle tecniche per accertarsi che i dati memorizzati in un computer non possano essere letti o intaccati da terzi non direttamente interessati.
Tra le principali misure di sicurezza ricordiamo:
la crittografia, ovvero una particolare tecnica di cifratura che consente di nascondere un messaggio e far sì che sia leggibile solo al destinatario. Con la crittografia è possibile proteggere le informazioni depositate sul proprio computer da eventuali accessi non autorizzati, proteggere le informazioni durante il loro viaggio attraverso le reti, verificare l'integrità di un documento ricevuto; le password o parole chiave, codici segreti che consentono l'identificazione e l'accesso di un utente alla rete o ad un sistema protetto.
193
Password
La password è una serie di caratteri, che identifica un utente e lo autorizza ad accedere ad un file, ad un computer o ad un programma.Una buona password dovrebbe essere costituita da almeno sei caratteri ed essere preferibilmente alfanumerica, formata cioè da un insieme di lettere e numeri.
194
Password
Per essere attendibile una password dovrebbe avere inoltre i seguenti requisiti:
1. Essere tenuta segreta e sostituita spesso (più o meno ogni tre mesi );
2. Non essere troppo scontata, ossia non facilmente intuibile da parte di chi ci conosce (come ad esempio il proprio nome o quello della propria fidanzata, la propria data di nascita, ecc.);
3. Essere composta da un insieme di caratteri sconnessi, che non hanno senso logico.
195
Protezione di dati
È una buona regola tutelare i nostri dati da eventuali danni fortuiti ed incidenti che ne potrebbero causare la perdita.
Una delle principali accortezze da rispettare è quella di cautelarsi da un'eventuale (e purtroppo non così inconsueta) rottura o smagnetizzazione dell'hard disk o di altri dispositivi di memoria, dai virus informatici, dalla cancellazione accidentale di file o cartelle, ecc..
196
Protezione di dati
È opportuno effettuare periodicamente un backup, ovvero una copia di riserva di un disco, di una parte del disco, di uno o più file, su un altro supporto (un altro disco, un nastro, un CD), per poterli ripristinare in caso di perdita di dati.
Il ripristino non è altro che il rinvenimento di file o database danneggiati o perduti, attraverso tali copie di backup.
197
Protezione di dati
Per i mainframe delle grandi imprese, il backup è un'operazione abituale, giornaliera, così come per i piccoli elaboratori d'ufficio. Per gli utenti privati di personal computer, è ugualmente necessario, ma spesso tralasciato.
È invece raccomandabile effettuare abbastanza frequentemente il backup dei dati più rilevanti, e custodirli in luoghi separati e garantiti per evitare di perderli.
198
Protezione di dati
È possibile effettuare il backup di una modesta quantità di dati sui comuni floppy disk, che devono essere poi opportunamente protetti dalla scrittura, oppure su nastri magnetici (come ad esempio i DAT).
Dischetti e nastri, però, sono facilmente deteriorabili, motivo per cui è raccomandabile salvare i dati tramite i masterizzatori, su CD-Rom che risultano essere sicuramente più affidabili.
199
Perdita di dati Per impedire la perdita accidentale di dati dalla RAM, per un'interruzione di corrente elettrica, un abbassamento di tensione o un qualsiasi possibile errore, si può anzitutto predisporre il computer affinché ad intervalli regolari salvi il nostro lavoro.
Il modo più garantito per ovviare all'inconveniente di una perdita di dati tuttavia, è quello di applicare al computer un'unità UPS (Uninterruptible Power Supply, Fornitore di energia non interrompibile). Si tratta di un congegno che, attraverso delle batterie, consente l'alimentazione del computer per un certo lasso di tempo dopo la caduta della corrente, così da permettere di salvare il contenuto della RAM sull'hard disk e poi spegnere la macchina senza problemi.
200
7.2 Virus informatici
In questa lezione esamineremo i
seguenti argomenti:
Cos'è un virus;
Vie d'accesso;
Effetti di un virus;
Come difendersi.
201
Cos'è un virus Un virus informatico è simile ad un virus biologico: è un programma che contiene una serie di regole alcune delle quali deputate a replicare lo stesso virus sui dischi di un computer. Un virus può danneggiare a vari livelli il funzionamento dei computer con i quali viene a contatto, colpendo l'hard disk o alcuni programmi eseguibili, cancellando ad esempio alcuni file che si trovano sull'hard-disk o alcune risorse di rete.
202
Cos'è un virus
I virus informatici non sono causati da veri e propri guasti, ma concepiti "ad hoc" proprio come qualsiasi altro tipo di software da programmatori esperti ma non animati da buone intenzioni.
Questo è il motivo per cui è piuttosto imprudente scaricare floppy disk e CD di provenienza incerta o scaricare da Internet programmi la cui origine è incerta o sconosciuta.
203
Le vie d'accesso
Il virus informatico come quello biologico si diffonde, tramite il contatto diretto. Un computer può essere veicolato in diversi modi:
1. attraverso file allegati alle e-mail;
2. scaricando programmi da Internet;
3. installando floppy o CD infetti
204
Effetti di un virus
Alcuni virus hanno un seguito non appena vengono eseguite le loro istruzioni, altri, invece, rimangono allo stato latente fino a quando determinate circostanze (una data stabilita, l'attivazione di un determinato comando, ecc.) inducono il computer ad eseguire il loro codice.
I virus proprio come alcune malattie possono essere benigni o maligni. Quelli benigni arrecano danni di scarsa rilevanza, limitandosi a segnalare falsi malfunzionamenti, generare suoni, colori o messaggi oppure a cancellare o spostare dei file.
205
Effetti di un virus
I virus maligni possono causare danni di diversa gravità, in quanto sono progettati deliberatamente per danneggiare file o interferire con l'attività del computer.
Possono: inserire parole o frasi indesiderate nei file di videoscrittura e fogli di calcolo (macrovirus); rallentare il funzionamento del computer; ridurre la quantità di spazio disponibile nella memoria principale; cancellare file o interi programmi,
e, nei casi peggiori, danneggiare irreparabilmente il sistema operativo o addirittura formattare il disco rigido, mettendolo del tutto fuori uso.
206
Come difendersi L'unico antidoto per combattere i virus è quello di scoprirli prima che possano in qualche modo compromettere il funzionamento del sistema. Con tale finalità sono stati ideati i programmi antivirus, che sono in grado di riconoscere un virus ed eliminarlo.
Se abilitati nel modo corretto, i programmi antivirus effettuano un costante controllo dei file allegati alle e-mail e di tutti i file presenti sull'hard disk.
È buona norma aggiornare costantemente il proprio antivirus attraverso Internet o tramite gli appositi programmi, dal momento che la quantità dei virus in circolazione cresce sempre più rapidamente.
207
7.3 Copyright
In questa lezione esamineremo i
seguenti argomenti:
Copyright e diritti d'autore;
Shareware;
Freeware;
Public domain;
Piccolo vademecum.
208
Copyright e diritti d'autore
Gli autori di programmi software sono garantiti dalla medesima legge che tutela gli autori di opere letterarie, il cosiddetto copyright.
Di conseguenza solo coloro ai quali è attribuito il diritto di copyright possono accordare e concedere la diffusione di copie del software.
Ciò nonostante, spesso i software vengono ugualmente riprodotti e diffusi senza considerazione alcuna dei diritti d'autore. Allo stesso modo, di frequente vengono adoperati in modo non regolare programmi, immagini e documenti prelevati da Internet.
Non tutti sanno tuttavia che qualsiasi forma di riproduzione, acquisto, vendita , locazione,o utilizzazione di copie non autorizzate di programmi, per la legge costituisce reato. Con il D. Lgs. 518 del 29 dicembre 1992, infatti, i software sono stati assimilati alle opere di carattere creativo, e quindi tutelati dal diritto d'autore.
209
Copyright e diritti d'autore
Solitamente i software, piuttosto che venduti, sono concessi in licenza d'uso. Le licenze possono essere di vario tipo, alcune sono basate sul numero di macchine su cui il programma può essere usato, altre sul numero di utenti che possono utilizzare il programma.
Generalmente le licenze di software per personal computer permettono di far funzionare il programma soltanto su una macchina, e di effettuare copie del software soltanto come backup di riserva.
210
Copyright e diritti d'autore
Il software può essere acquistato come:
Sharewaregeneralmente destinato alla vendita dopo un periodo di prova; Freewaresoftware libero ma con i limiti stabiliti dal copyright;Public domainsoftware libero, senza limitazioni.
Andiamo ad esaminare ciascuna di queste tre categorie
211
Shareware
Con il termine shareware si fa riferimento ad un software reso disponibile gratuitamente per un breve periodo di tempo. Alla fine di detto periodo di fruizione gratuita è necessario pagare una somma in danaro per poter proseguire ad utilizzarlo.
Una volta effettuato il pagamento, oltre all'uso del software sono resi disponibili e registrati servizi aggiuntivi di assistenza e aggiornamento.
Lo shareware è garantito dai diritti d'autore, non è quindi possibile rivenderlo come proprio. Si può però copiare in modo tale da distribuirlo tra altre persone, che a loro volta pagheranno la debita somma al termine del periodo di prova.
212
Shareware
A volte coloro che sviluppano i software offrono un modello dello shareware del loro programma con una data di scadenza incorporata (dopo un determinato numero di giorni l'utente non può più avere accesso al programma).
Altre volte determinati shareware (cosiddetti liteware) sono offerti con l'esclusione di determinate funzioni, come incentivo ad acquistare la "full version" o versione completa del programma.
213
Shareware È indubbiamente consigliabile acquistare e di conseguenza registrare lo shareware presso il produttore, oltre che per fruire di assistenza e aggiornamenti, soprattutto perché, talvolta, la versione registrata possiede funzioni supplementari.
L'alta qualità, l'economicità e la convenienza dei programmi shareware dipende anche dal fatto che la somma pagata per la registrazione viene investita in ricerca.
214
Freeware
Contrariamente allo shareware, il freeware è un software distribuito gratuitamente a titolo personale (e quindi non è necessaria la registrazione presso il produttore), ma è coperto dai diritti d'autore (ne sono esempio i browser Internet Explorer e Netscape Communicator).
Ciò vuol dire che non si può fare un uso arbitrario del programma se non sia esplicitamente consentito dall'autore. Quest'ultimo, solitamente, permette l'utilizzazione del software, ma non la sua vendita.
Il freeware è fornito sia sotto forma di programma eseguibile sia di codice sorgente, cioè modificabile da parte dell'utente per adattarlo alle proprie esigenze.
In tal modo si evitano casi di appropriazione indebita in cui aziende di software ne mettono in vendita delle varianti leggermente modificate.
215
Public domain
L'unico software a non essere protetto da diritti d'autore è il public domain (dominio pubblico, ne è esempio il protocollo TCP/IP), il quale quindi può essere utilizzato gratuitamente senza alcun tipo di limitazione.
I programmi public domain possono essere usati senza limitazioni anche come componenti di altri programmi.
È sempre bene accertarsi dell'origine di tali software prima di utilizzarli, per essere sicuri del fatto che siano realmente di pubblico dominio e non rischiare di imbattersi in eventuali violazioni della legge.
216
Piccolo vademecum
Per completare questo delicato, ma quanto mai importante argomento, riportiamo di seguito un piccolo vademecum, in cui si spiega nel dettaglio cosa è lecito e cosa non lo è in ambito di copyright del software.
È vietato: effettuare riproduzioni di programmi a scopo di tornaconto personale; leggere il codice di un programma per usarlo commercialmente; accettare in regalo programmi riprodotti illegalmente; duplicare e diffondere in commercio i manuali riguardanti il funzionamento di software.
È concesso:
fare copie e distribuire liberamente i programmi di dominio pubblico (public domain); fare copie di backup di programmi che siano stati regolarmente acquistati.
217
7.4 Privacy e sicurezza
In questa lezione esamineremo i seguenti
argomenti:
Legislazione sulla privacy;
Misure di sicurezza per i computer;
PGP.
218
Legislazione sulla privacy • Nell'era telematica, il problema relativo al
rispetto ed alla garanzia della privacy è senza dubbio da annoverare tra quelli di maggiore spicco ed attualità. Nella società informatica, infatti, anche un solo dato, considerato singolarmente o in relazione ad altri, consente di identificare un determinato individuo.
D'altra parte navigando su Internet forniamo involontariamente dati che possono essere utilizzati ed anche commercializzati, ad esempio con fini pubblicitari (il tipo di browser utilizzato, la località dalla quale ci colleghiamo, quali sono i siti che visitiamo maggiormente, ecc.).
Basti pensare a tal proposito, che una società del calibro della Microsoft, assai nota nella prospettiva informatica mondiale, è stata accusata in passato di aver violato il diritto alla privacy.
219
Legislazione sulla privacy
• Il diritto alla privacy, è stato messo a punto per i cittadini della Comunità Europea da una direttiva specifica, la 95/46/CE del 24 ottobre 1995: "per la tutela delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione dei dati". Ogni stato membro dell'unione l'ha poi tradotta in legge del proprio parlamento.
Nel nostro Paese la direttiva è stata coniugata nella legge n.675 del 31/12/1996 la quale salvaguarda il diritto alla tutela dei dati personali e prende in considerazione anche l'informatica, in particolare la garanzia dei dati personali che ogni giorno gravitano su Internet.
Tale legge ha lo scopo preliminare di garantire che il trattamento dei dati personali sia effettuato nel rispetto dei diritti, della libertà e della dignità delle persone fisiche, con particolare riguardo alla riservatezza e all'identità personale.
220
Legislazione sulla privacy
• Quello che "in primis" la legge stabilisce è il modo in cui devono essere trattati i dati personali.
Con l'espressione "dato personale" si intende qualunque informazione relativa a persona fisica, giuridica, associazione o ente che permetta di identificarli direttamente o indirettamente.
221
Misure di sicurezza per i computer Recentemente in tema di normativa sulla privacy è stato promulgato il D.P.R. 28/7/1999, n. 318 che sancisce le norme relative alle misure minime di sicurezza da adottare in campo informatico per il trattamento dei dati personali.
Per quanto concerne i computer non collegati ad una rete, tali misure sono:
adottare l'uso di una parola chiave per l'accesso ai dati, fornirla esclusivamente agli incaricati del trattamento e, se possibile in conformità alle caratteristiche del calcolatore, consentirne la sostituzione autonoma, dopo averne fatto comunicazione ai soggetti incaricati della salvaguardia dei dati; specificare per iscritto, se vi è più di un incaricato al trattamento e sono adoperate più parole chiave
222
Misure di sicurezza per i computer
Parlando sempre di computer collegati in rete, le misure minime di sicurezza da adottare sono le seguenti:
a ciascun cliente o incaricato del trattamento deve essere attribuito un codice di riconoscimento personale per l'utilizzazione dell'elaboratore; lo stesso codice identificativo non può mai, neppure in tempi diversi, essere assegnato a persone differenti, facendo eccezione per gli amministratori di sistema limitatamente a quei sistemi operativi che prevedono un livello univoco di accesso per tale funzione.
223
Misure di sicurezza per i computer
I codici di identificazione personale devono, inoltre, essere attribuiti ed amministrati in maniera che possano essere disattivati in caso non riescano più a garantire la sicurezza di accesso al computer o rimangano inutilizzati per un periodo di tempo superiore ai sei mesi.
In ultima istanza, gli elaboratori devono essere preservati dal rischio di intrusione ad opera di programmi di cui all'art. 615-quinquies del codice penale, mediante altri programmi specifici, la cui efficacia ed aggiornamento devono essere verificati ed accertati almeno ogni sei mesi.
224
PGP • La tutela della nostra privacy online
può essere garantita tramite un'altra modalità che risulta essere semplice e valida: cifrare i documenti informatici e la posta elettronica adoperando degli appositi programmi messi a disposizione gratuitamente in rete.
Tra questi programmi, il più famoso ed attendibile è PGP (Pretty Good Privacy), che è ormai diventato, per la scrittura in codice della posta elettronica, un modello a livello mondiale.
PGP arriva a garantire un livello di sicurezza del 95%, permettendo di crittografare addirittura le informazioni registrate su interi dischi fissi!
225
1. Cosa non è vietato in tema di copyright del software?
• Duplicare e diffondere in commercio i manuali riguardanti il funzionamento di software
• Fare copie di backup di programmi che siano stati regolarmente acquistati
• Leggere il codice di un programma per usarlo commercialmente
226
1. Lo scanner serve a:
• acquisire un'immagine
• convertire in formato digitale un'immagine o un testo
• stampare un'immagine
227
1. Con il termine shareware si intende:
• un software distribuito gratuitamente a titolo personale ma coperto dai diritti d'autore
• un software reso disponibile gratuitamente per un breve periodo di tempo
• un software che può essere utilizzato gratuitamente senza alcun tipo di limitazione
228
4. In una rete a stella:
• non esiste un server centrale, ma tutte le stazioni di lavoro sono collegate in modo da formare un anello
• le postazioni di lavoro sono collegate ad un'unica linea, e le informazioni trasmesse raggiungono il destinatario senza fermate intermedie
• tutte le stazioni sono collegate ad un unico server centrale, in tal modo le informazioni trasmesse da un computer all'altro passano sempre attraverso il server
229
5. Cos'è un Provider?
• Un fornitore di accessi alla rete
• Un dispositivo che consente di tradurre i dati digitali del computer in segnali analogici
• Un insieme di pagine ipertestuali
230
6. Cosa si intende con il termine WAN?
• Un sistema composto da computer, basato su un singolo site e costituito da un gruppo di computer e dispositivi periferici, situati in un'area geografica circoscritta.
• Una rete formata da un computer principale, denominato server, che mette le sue risorse a disposizione degli altri computer, denominati client o stazioni di lavoro.
231
7. Cos'è un sistema operativo?
• Un programma di gestione
• Un'unità di input
• Un supporto di memoria
232
8. Cos'è una mailing list?
• Una bacheca virtuale nella quale esprimere la propria opinione e conoscere quella degli altri
• Insieme di gruppi di discussione su argomenti ben specifici e determinati, coordinati da un Server apposito e facenti capo alla mail box
233
1. Quali delle seguenti caratteristiche non dovrebbe avere una password per essere attendibile?
• Essere tenuta segreta e sostituita spesso
• Non essere troppo scontata, ossia non facilmente intuibile da parte di chi ci conosce
• Essere breve e composta solo da lettere
234
10. Cos'è il network computer?
• Un terminale di costo non elevato, che funziona grazie ad un server a cui è collegato e dal quale preleva le applicazioni per poi elaborarle in locale
• Un grande elaboratore centrale, con elevate prestazioni in termini di capacità di calcolo e di memoria
• Un computer destinato all'impiego autonomo da parte di una persona
235
11. Di quale legge sono oggetto le problematiche ed i rischi legati al lavoro
davanti al terminale?
– 675/19966
– 26/945
– 18/1992
236
12. Il browser è:
• un dispositivo necessario per tradurre i dati digitali del computer in segnali analogici
• un contenitore di pagine ipertestuali
• il software che serve per poter ricercare e visualizzare le pagine dei siti web
237
13. Qual è lo strumento che ci consente di trovare una pagina Web senza conoscerne l'indirizzo?
• l World Wide Web
• I motori di ricerca
• Le newsletter
238
15. Un Virus è
• un programma che contiene una serie di regole alcune delle quali deputate a replicare lo stesso virus sui dischi di un computer
• qualsiasi allegato di posta elettronica
• un messaggio di posta elettronica che non contenga nessun oggetto
239
16. Cos'è il TCP/IP?
• L'insieme di regole che stabiliscono la modalità in cui deve avvenire lo scambio di informazioni tra computer diversi
• Un software che permette di collegarsi in rete
• Il linguaggio di programmazione adoperato per creare le pagine ipertestuali del World Wide Web
240
17. Da quale legge è regolamentata la materia della privacy in Italia?
• 675/96
• 95/46/CE
• D.P.R/99
241
18. Quali tra le seguenti descrizioni identifica la rete ISDN?
• Una rete che consente la trasmissione di dati in forma digitale in cui il segnale non viene modulato secondo una determinata onda, ma codificato e inviato lungo la linea come una lunga sequenza di zero e uno.
• Un modello di trasmissione, basato sulla commutazione a pacchetto, che permette a più utenti di condividere i medesimi circuiti.
• Una rete che trasmette una notevole quantità di dati utilizzando la tradizionale linea telefonica.
242
19. La RAM è:
• una memoria di sola lettura• la memoria di lavoro del computer, che
funge da deposito temporaneo per i programmi in elaborazione e per i dati necessari a tali programmi
• una memoria la cui funzione principale è quella di agevolare la CPU nella ricerca delle istruzioni e dei dati maggiormente richiesti
243
20. La ALU è:
• la parte della CU concepita per l'esecuzione di operazioni aritmetiche e logiche
• la parte della CPU preposta al coordinamento delle attività dell'elaboratore
• la parte della CPU concepita per l'esecuzione di operazioni aritmetiche e logiche
244
21. Quali tra le seguenti non è una delle 4 fasi di sviluppo del computer?
• Struttura
• Analisi
• Implementazione
• Testing
245
22. Cos'è un Laptop computer?
• Il predecessore del Personal Computer, nato in California alla fine degli anni 70
• Un terminale caratterizzato dal fatto di non possedere né CPU, né disco rigido
• Un PC le cui caratteristiche sono: batteria portatile, dimensioni ridotte, tanto da entrare facilmente in una borsa da lavoro
246
23. Che cos'è la Netiquette?
• Un sistema di cifratura che permette di garantire la riservatezza dei messaggi di posta elettronica.
• Una sorta di galateo della Rete che regolamenta tutte le forme di comunicazione in rete ed anche quindi la posta elettronica
247
24. Quali tra le seguenti non sono memorie di massa?
• CD-ROM
• hard disk
• RAM
• floppy disk
• cache
248
25. Quale tra le seguenti non è un'unità di input?
• Plotter
• Scanner
• trackball
249
26. Il protocollo TCP/IP è un software di tipo:
• Freeware
• Shareware
• Public domain
250
27. Qual è il software applicativo più utilizzato quando si vogliono creare delle
presentazioni?
• Microsoft Excel
• Microsoft PowerPoint
• Microsoft Word
251
28. Cosa si intende per CU?
• La parte della CPU preposta al controllo e all'organizzazione delle attività svolte dai dispositivi collegati all'elaboratore
• L'unità aritmetico logica, in cui vengono effettuati i calcoli aritmetici e logici presenti nelle istruzioni del programma
• Il processore principale di un calcolatore
252
29. Cos'è un byte?
• Un'unità d'informazione elementare in un computer digitale che può assumere due soli stati: UNO oppure ZERO
• L'unità di misura della capacità della memoria principale
• Un insieme di 8 bit, necessario per rappresentare un carattere
253
30. Cos'è il Mainframe?
• Un terminale centrale collegato ad altri terminali ed apparati in grado di fare da server a non più di 200 utenti contemporaneamente
• Un grande elaboratore centrale, con elevate prestazioni in termini di capacità di calcolo e di memoria, comunemente usato come punto di smistamento nelle reti
• Un terminale di costo non elevato, che funziona grazie ad un server a cui è collegato, e dal quale preleva le applicazioni per poi elaborarle in locale
254
31. Cosa si intende con il termine hardware?
• L'insieme delle schede e dei circuiti elettronici che materialmente permettono al computer di mettersi in moto e funzionare
• L'insieme di istruzioni che, processate ed elaborate da un computer, ne rendono possibile il funzionamento
• I programmi di un elaboratore
![Seguridad mod1[1]](https://img.pdfslide.tips/doc/110x75/587e4bd81a28abeb1a8b51c3/seguridad-mod11.jpg)
