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IDENTIFICACIÓN

NOMBRE DE LA DEPENDENCIA:

SECRETARÍA DE DESARROLLO SOCIAL DEL ESTADO DE COLIMA

MANUAL DE ORGANIZACIÓN:

SECRETARÍA DE DESARROLLO SOCIAL DEL ESTADO DE COLIMA

NIVELES JERÁRQUICOS:

TODOS LOS NIVELES QUE CONFORMAN LA SECRETARÍA

LUGAR Y FECHA DE ACTUALIZACIÓN:

COLIMA, COL., AGOSTO 2014

ÁREA RESPONSABLE DE LA ELABORACIÓN:

SECRETARÍA DE DESARROLLO SOCIAL DIRECCIÓN DE DESARROLLO ADMINISTRATIVO DE LA SECRETARÍA DE FINANZAS Y ADMINISTRACIÓN

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Í N D I C E

CARÁTULA 1

IDENTIFICACIÓN 2

ÍNDICE 3

ASPECTOS GENERALES ................................................................................................................... 3 INTRODUCCIÓN .................................................................................................................................. 7 ANTECEDENTES ................................................................................................................................. 9 MARCO NORMATIVO ........................................................................................................................ 11 ATRIBUCIONES INSTITUCIONALES ............................................................................................... 14 ESTRUCTURA ORGÁNICA ............................................................................................................... 16 ORGANIGRAMA ................................................................................................................................. 20 MISIÓN ................................................................................................................................................ 21 VISIÓN ................................................................................................................................................ 21 OBJETIVOS ........................................................................................................................................ 21 CÓDIGO DE ÉTICA ............................................................................................................................ 22 POLÍTICAS GENERALES .................................................................................................................. 23

Secretario(a) de Desarrollo Social ...................................................................................................... 26 Coordinador(a) Administrativo(a) ....................................................................................................... 33 Asistente Administrativo(a) ................................................................................................................. 38 Auxiliar Técnico de Planeación Operativa .......................................................................................... 42 Auxiliar Administrativo de Incidencias ................................................................................................ 47 Auxiliar Administrativo(a) .................................................................................................................... 51 Auxiliar de Puestos Operativos........................................................................................................... 56 Intendente ........................................................................................................................................... 60 Secretario(a) Técnico(a) ..................................................................................................................... 64 Asistente Administrativo...................................................................................................................... 69

ASPECTOS GENERALES CAP. I HOJA

CATÀLOGO DE PUESTOS CAP. 2 HOJA

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Auxiliar Técnico de Redes Sociales y Sistemas ................................................................................ 74 Supervisor(a) del Voluntariado del DIF .............................................................................................. 79 Auxiliar Administrativo del Voluntariado ............................................................................................. 84 Secretaria(a) ....................................................................................................................................... 88 Chofer .................................................................................................................................................. 93 Coordinador(a) del Sistema de Gestión y Mejora Regulatoria .......................................................... 98 Auxiliar Administrativa del Sistema de Gestión de Calidad ............................................................. 103 Auxiliar de Transparencia ................................................................................................................. 107 Coordinador(a) de Comunicación Social y Logística ....................................................................... 111 Supervisor(a) de Comunicación Social ............................................................................................ 116 Auxiliar Técnico de la Cobertura de Eventos ................................................................................... 120 Auxiliar Técnico de Elaboración de Video, Audio y Notas Periodísticas ......................................... 124 Analista de Medios de Comunicación .............................................................................................. 128 Auxiliar Técnico de Diseñado Gráfico .............................................................................................. 132 Auxiliar de Eventos Especiales......................................................................................................... 137 Coordinador(a) General de Becas .................................................................................................... 142 Coordinador(a) de Administración y Finanzas ................................................................................. 147 Mensajero.......................................................................................................................................... 152 Analista de Sistemas ........................................................................................................................ 157 Supervisor(a) de Promoción y Vinculación ...................................................................................... 162 Auxiliar Administrativo(a) de Atención al Público ............................................................................. 167 Coordinador(a) de Operación de Becas ........................................................................................... 172 Jefe(a) de Departamento de Nivel Superior y Media Superior ........................................................ 177 Auxiliar Administrativo de Atención a Discapacitados ..................................................................... 182 Coordinador(a) de Evaluación y Planeación .................................................................................... 187 Auxiliar de Evaluación y Planeación ................................................................................................. 192 Coordinador(a) Estatal de la Cruzada Nacional Contra el Hambre ................................................. 197 Jefe(a) de Departamento de Participación Social ............................................................................ 202 Auxiliar Técnico ................................................................................................................................. 207 Auxiliar Técnico ................................................................................................................................. 212 Supervisor(a) del Programa “Nutriéndote Sano” .............................................................................. 217 Asesor(a) Jurídico ............................................................................................................................. 222 Coordinador(a) de Programas Federales ......................................................................................... 227 Supervisor(a) Técnico(a) del Programa de infraestructura Indígena PROII ................................... 232 Supervisor(a) Técnico(a) de Programas Federales ......................................................................... 237 Auxiliar Técnico de Programas Federales ....................................................................................... 242 Director(a) General de Desarrollo Humano...................................................................................... 247 Asistente Administrativo.................................................................................................................... 253 Director(a) de Bienestar Humano ..................................................................................................... 258 Coordinador(a) de Atención a la Diversidad Social ......................................................................... 264 Auxiliar de Atención a la Diversidad Social ...................................................................................... 269 Jefe(a) de Departamento de Atención a Grupos Vulnerables ......................................................... 274 Auxiliar de Atención a Comunidades Indígenas .............................................................................. 279 Coordinador(a) de Participación Social ............................................................................................ 284 Asesor(a) Jurídico ............................................................................................................................. 289 Director(a) General de Desarrollo Social y Programas Sociales ..................................................... 294 Asistente Administrativo................................................................................................................... 301 Director(a) de Atención Ciudadana .................................................................................................. 306

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Secretaria .......................................................................................................................................... 311 Jefe(a) de Departamento de Atención Ciudadana ........................................................................... 316 Analista .............................................................................................................................................. 320 Jefe(a) de Departamento Administrativo .......................................................................................... 324 Analista .............................................................................................................................................. 329 Auxiliar Técnico (Asistente Psicológico) ........................................................................................... 334 Jefe(a) del Departamento de Proyectos Productivos ...................................................................... 339 Auxiliar de Técnico de Proyectos Productivos ................................................................................. 345 Supervisor(a) de Mejoramiento de Vivienda .................................................................................... 350 Auxiliar Administrativo del Programa de Mejoramiento de Vivienda ............................................... 355 Auxiliar de Gestión a Proveedores ................................................................................................... 360 Auxiliar Operativo del Programa Mejoramiento de Vivienda ........................................................... 365 Supervisor(a) de Cursos de Capacitación ........................................................................................ 370 Asistente Técnico de Cursos ............................................................................................................ 375 Auxiliar de Cursos de Autoempleo ................................................................................................... 380 Auxiliar Administrativo ....................................................................................................................... 385 Coordinador(a) de Impulso Agropecuario ........................................................................................ 390 Auxiliar Técnico del Programa Jornaleros Agrícolas ....................................................................... 395 Auxiliar Técnico del Programa Cultiva y Cosecha en Casa............................................................. 400 Auxiliar Técnico del Programa Gallinas en tu patio ......................................................................... 405 Coordinador(a) de Mercados Sociales ............................................................................................. 410 Coordinador(a) de Mercados Sociales ............................................................................................. 415 Auxiliar de Mercados Sociales.......................................................................................................... 420 Coordinador(a) de Jefas de Familia ................................................................................................ 425 Auxiliar Administrativo de Salud ....................................................................................................... 431 Auxiliar Administrativo de Enlace con la SEDUR y SEDER ............................................................ 436 Asistente Psicológico y Jurídico ....................................................................................................... 441 Asistente Administrativo.................................................................................................................... 446 Analista del Padrón de Jefas Familia ............................................................................................... 451 Auxiliar Técnico de Proyectos Productivos de Jefas de Familia ..................................................... 456 Auxiliar Administrativo con el Instituto de Educación Para Adultos y SEP ..................................... 461

CAP. HOJA

TÉRMINOS Y DEFINICIONES III 467

BIBLIOGRAFÍA IV 471

CONTROL DE AUTORIZACIONES V 473

SECCIÓN DE CAMBIOS VI 475

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CAPÍTULO I Aspectos Generales

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INTRODUCCIÓN

Los Manuales de Organización exponen con detalle la estructura orgánica de dicha dependencia, señalando los puestos y la relación que existe entre ellos. Explican la jerarquía, los grados de responsabilidad y autoridad, las funciones y actividades de las unidades orgánicas de la SECRETARÍA DE DESARROLLO SOCIAL. El presente manual tiene como objetivo, exponer una visión clara de la estructura orgánica de la SECRETARÍA DE DESARROLLO SOCIAL DEL GOBIERNO DEL ESTADO DE COLIMA, señalando los puestos, precisando las funciones que se realizan en cada unidad orgánica; y define la responsabilidad, lo que permite el ahorro de tiempo y esfuerzos en la ejecución del trabajo y evita la duplicidad de funciones. La información que integra este documento se obtuvo directamente de las personas responsables en la dependencia, así como de Leyes, Reglamentos, Decretos, Acuerdos y Convenios, donde se hace mención de aspectos relacionados con la SECRETARÍA DE DESARROLLO SOCIAL.

El documento lo conforman los siguientes apartados: ANTECEDENTES: Se integra información del origen y evolución de la SECRETARÍA DE

DESARROLLO SOCIAL de forma genérica. MARCO NORMATIVO:

Se hace referencia a la normatividad en la cual se sustentan las funciones y actividades que se realizan en la SECRETARÍA DE DESARROLLO SOCIAL, ordenándolas de mayor a menor importancia.

ATRIBUCIONES:

Se indican las atribuciones que le corresponden por las cuales fue creada la SECRETARÍA DE DESARROLLO SOCIAL. Siendo estas la base de las

funciones que deben realizar los servidores públicos asignados a la misma, constituyéndose cada una de ellas para dar respuesta a las necesidades de la sociedad.

ESTRUCTURA ORGÁNICA:

Representa las jerarquías de las diferentes áreas y el grado de autoridad que tienen en la SECRETARÍA DE DESARROLLO SOCIAL.

ORGANIGRAMA:

Es la representación gráfica de la estructura orgánica de la SECRETARÍA DE DESARROLLO SOCIAL que permite observar las líneas de autoridad y responsabilidad e identifica los canales de comunicación para el buen funcionamiento de la Institución.

MISIÓN:

Es la razón de ser de la SECRETARÍA DE DESARROLLO SOCIAL con la cual todos los servidores públicos que laboran para la Institución deberán identificarse para su cumplimiento.

VISIÓN:

Dónde se requiere estar como queremos que sea en un futuro la SECRETARÍA DE DESARROLLO SOCIAL.

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OBJETIVO GENERAL

Es la condición última que pretende alcanzar la SECRETARÍA DE DESARROLLO SOCIAL para consolidar la visión.

CÓDIGO DE ETICA DE LA APE

Consiste en un referente ético que consolida y guie el pensamiento, las actitudes, prácticas y formas de actuación de los servidores públicos y colaboradores de la SECRETARÍA DE DESARROLLO SOCIAL.

POLÍTICAS GENERALES:

Lineamientos generales que guían la actuación de los integrantes de la institución, encaminados a lograr los objetivos y cumplir la misión.

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:

Se enuncian las funciones, responsabilidades, jefe inmediato y horarios entre otras propias de un puesto que le fueron asignadas, para dar efectivo cumplimiento a las atribuciones determinadas por la Ley Orgánica de la Administración Pública Estatal y los Reglamentos que regulan el funcionamiento de la institución.

PERFIL DEL PUESTO:

Se presenta los requisitos mínimos que debe tener una persona para poder aspirar a ocupar el puesto en mención.

TÉRMINOS Y DEFINICIONES:

Son términos que se utilizan dentro del documento, con su descripción específica para ampliar la definición correspondiente que permita al lector una mejor comprensión del manual.

BIBLIOGRAFÍA:

Se especifican los documentos que se utilizaron como fuente de información y las herramientas que se aplicaron para recabar información en campo.

CONTROL DE AUTORIZACIÓN:

Hoja con la firma de quien autoriza este documento, quien da el visto bueno y quién lo elaboró.

SECCIÓN DE CAMBIOS:

En esta sección se especifica el número de versión del documento de acuerdo a las modificaciones y/o actualizaciones realizadas al mismo.

Este documento lo deberá de conocer todo el personal que labora en la institución, preferentemente, con la finalidad de que se identifiquen los grados de autoridad, la responsabilidad, la jerarquía, las líneas de comunicación formal; pero sobre todo, las funciones y responsabilidades que se tienen al desarrollarse en los puestos que se mencionan.

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ANTECEDENTES

El 23 de Octubre de 2003, se turnó al H. Congreso del Estado, la iniciativa suscrita por los C.C. Lics.

Fernando Moreno Peña y José Gilberto García Nava, Gobernador del Estado y Secretario General de

Gobierno respectivamente en su orden, con la que se propuso reformar y derogar diversos artículos

de la Ley Orgánica de la Administración Pública Estatal.

La iniciativa se fundamentó en la certeza de que, para ajustarse a las tendencias de globalización y

competitividad a nivel mundial, el Estado de Colima requiere un Gobierno desregulador y facilitador

de las actividades privadas y colectivas, haciendo, en ese sentido, ineludible la conformación de una

gestión pública innovadora y estrechamente vinculada a la estrategia de desarrollo del Estado.

Se consideró también que la atención oportuna de las demandas y necesidades sociales hacía

necesario cambiar la táctica asistencialista a la ciudadanía por otra práctica de participación social

activa, que se vincule en la búsqueda de alternativas generadoras de su propio desarrollo,

impulsando de esta forma una nueva cultura de bienestar social compartida entre la población y el

gobierno; lo anterior, sin abandonar los programas de apoyo emergentes indispensables para la

población de escasos recursos económicos.

Ante la falta de una dependencia del Poder Ejecutivo que coordinara la política social y humana del

estado, se hizo necesario crear la “SECRETARÍA DE DESARROLLO SOCIAL” responsable de

vincular los esfuerzos de los diferentes órdenes de gobierno y sectores público, social y privado, para

abatir los rezagos y desigualdades sociales e impulsar el desarrollo integral y armónico de las

comunidades y habitantes de la entidad.

Con el fin de subsidiar e impulsar el desarrollo, se propuso establecer en la Secretaría de Desarrollo

Social, programas como: becas educativas, inversión en proyectos sociales productivos, atención

social en caso de desastre, atención a comunidades indígenas, mejoramiento de la vivienda, bolsa de

trabajo, autoempleo, empleo temporal y capacitación para el trabajo, entre otros.

Asimismo, se estableció la competencia de ésta dependencia para formular, conducir y evaluar la

política estatal de desarrollo social, las acciones correspondientes para el combate efectivo a la

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pobreza, así como ejecutar los planes de desarrollo regional y los convenios de desarrollo social

celebrados con la Federación, municipios y grupos sociales.

Otras funciones determinadas a ésta Secretaría, se orientan a llevar a cabo las obras de desarrollo

social que favorezcan a las comunidades del Estado y crear los mecanismos que capten fuentes

alternas para la inversión social.

En mérito de lo expuesto, el H. Congreso del Estado consideró positiva la reforma que propuso el

Titular del Poder Ejecutivo aprobando el Decreto No. 4 creando así la Secretaría de Desarrollo Social,

publicándose el viernes 31 de Octubre del año 2003, en el Periódico Oficial del Gobierno

Constitucional del Estado de Colima.

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MARCO NORMATIVO

RECTORES . CONSTITUCIONES: Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Colima. Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. LEYES: Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Colima. Ley de Protección de Datos Personales. Ley de Presupuesto, Contabilidad y Gasto Público. Ley de Planeación del Estado de Colima. Ley Estatal de Responsabilidades de los Servidores Públicos. Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de Colima. Ley Estatal de Coordinación Fiscal. Ley de Obras Públicas y Servicios relacionados con las mismas. Ley Estatal de Ingresos y Egresos. Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Prestación de Servicios Relacionados con Bienes Muebles y su Reglamento. Ley Orgánica de la Contaduría Mayor de Hacienda. Ley que crea el Registro de Peritos Valuadores de Colima. Ley de Pensiones Civiles para el Estado de Colima. Ley de los Trabajadores al Servicio del Gobierno, Ayuntamientos y Organismos Descentralizados. Ley de Catastro del Estado de Colima. Ley de Hacienda del Estado de Colima. Ley Orgánica de la Comisión Estatal de los Derechos Humanos. Ley Tutelar para Menores en el Estado de Colima. Ley del Sistema Estatal de Protección Civil. Ley para Regular la Prestación del Servicio Público de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento para el Estado de Colima. Ley de Salud del Estado de Colima. Ley de Educación del Estado de Colima. Ley del Instituto de Vivienda del Estado de Colima Ley de Presupuesto, Contabilidad y Gasto Público Municipal. Ley General de Hacienda Municipal. Ley Orgánica del Municipio Libre. Ley para la Prestación del Servicio de Agua Potable y Drenaje para el Municipio de Manzanillo, Colima. Ley Federal de Derechos. Ley Federal de Coordinación Fiscal. Ley Federal de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público. Ley Federal de Responsabilidades de los Servidores Públicos. Ley y Reglamentos de Presupuesto de Contabilidad y Gasto Federal.

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Ley de Ingresos y Egresos de la Federación. PLANES: Plan Estatal de Desarrollo 2009-2015 CÓDIGOS: Código Fiscal del Estado. Código Penal del Estado de Colima. Código de Procedimientos Penales del Estado de Colima. Código Civil del Estado de Colima. REGLAMENTOS: Reglamento interior de la Secretaría de Desarrollo Social. Reglamento de la Ley Federal de Presupuesto, Contabilidad y Gasto Público. Reglamento de la Ley Federal de Adquisiciones y Obra Pública. DECRETOS:

Decreto emitido por el H. Congreso del Estado que crea la Secretaría de Desarrollo Social. Decreto que crea la Comisión Interna de Administración Pública. Decreto de la Comisión Estatal de Derechos Humanos. Decreto que crea el Instituto Colimense de la Mujer. Decreto que crea el Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia. Decreto que crea los Servicios de Salud del Estado de Colima como Organismo Público Descentralizado. Decreto que crea el Instituto de Vivienda del Estado de Colima. Decreto que crea TVCOLIMA como Organismo Desconcentrado del Gobierno del Estado. Decreto que Crea el Instituto de Fomento de Ferias y Exposiciones del Estado de Colima. Decreto que crea la Comisión Intermunicipal de Agua Potable y Alcantarillado de Colima y Villa de Álvarez. Decreto no. 3 se declara gobernador interino del estado de Colima, al Prof. Carlos Flores Dueñas. Decreto de la Cruzada Contra el Hambre.

NORMATIVOS:

Reglas: Reglas de Operación del Programa Opciones Productivas, para el Ejercicio Fiscal 2014. Estrategia de la Cruzada Nacional Sin Hambre. Reglas de Operación del Programa “Becarte ME LATE 2014” Convenios: Convenios con la Federación:

Convenio con el Consejo Nacional de Evaluación de la Política de Desarrollo Social (CONEVAL) Convenio con el Fondo de Aportaciones para la Infraestructura Social (FAIS) Convenios con los Estados:

Convenio con el Colegio de Educación Profesional Técnica del Estado de Colima (CONALEP) Convenio con el Instituto Colimense de las Mujeres Convenios con los Sectores Social y Privado:

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Convenio con el Banco Diocesano de Alimentos Colima I.A.P.

PROGRAMAS: Nutriéndote Sano Combate integral pobreza (Focos ahorradores) Programa Jefas de Familia Jefas de familia (Fomento autoempleo) Jefas de familia (Orientación) Jefas de familia (Pisos de concreto) Jefas de familia (Programa capacitación CECATIS) Opciones productivas Programa Abasto Popular Programa Becarte ME LATE Programa Compras en Común Programa Inclusión y atención a la diversidad social-Culturas urbanas juveniles Programa Inclusión y atención a la diversidad social-Grupo LGBTTTI Programa Proyecto líder de "Fortalecimiento a las Organizaciones de la Sociedad Civil" GUÍAS: Guía Técnica para elaborar Manuales de Organización INFORMES: Informe de Actividades para la elaboración del Informe de Gobierno.

NO NORMATIVOS:

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ATRIBUCIONES INSTITUCIONALES

I. Formular, conducir y evaluar la política estatal de desarrollo social y humano; así como las acciones

necesarias para el combate efectivo a la pobreza, procurando el desarrollo de la población del

Estado.

II. Ejecutar los planes de desarrollo regional y los convenios de desarrollo social celebrados con la

federación, municipios y grupos sociales, así como las obras de desarrollo social que favorezcan a las

comunidades del Estado.

III. Coordinar, conjuntamente con las dependencias respectivas de la federación, la promoción y

vigilancia del desarrollo de la comunidad y la ejecución de acciones y programas tendientes al

mejoramiento de las zonas con mayor rezago social y económico en el Estado.

IV. Establecer con las autoridades competentes, los mecanismos de coordinación de apoyos

institucionales para la población, cuando esta, sea afectada por la acción de desastres naturales y

todo tipo de emergencias.

V. Impulsar la organización social para facilitar la participación en la toma de decisiones con respecto

a su propio desarrollo.

VI. Coordinar, concertar y ejecutar programas especiales para los sectores sociales más vulnerables,

con la finalidad de elevar el nivel de vida de la población.

VII. Conducir y ejecutar políticas de creación y apoyo a empresas individuales o colectivas en los

grupos de escasos recursos, con la participación de los sectores social y privado y de las

dependencias del Gobierno del Estado.

VIII. Promover y convenir proyectos productivos y otras acciones para el desarrollo social en el

Estado, en coordinación con las instancias competentes.

IX. Convenir con los municipios la elaboración, ejecución, registro y evaluación de los programas de

inversión en materia de desarrollo social, así como los de combate a la pobreza.

X. Fomentar mecanismos de financiamiento para el desarrollo social, con la participación de las

demás dependencias y entidades del Poder Ejecutivo del Estado, de las autoridades municipales, de

las instituciones de crédito y de financiamiento del desarrollo y de los diversos sectores de la

sociedad.

XI. Coordinar y vincular los programas de gobierno y sociedad civil para la inclusión del Desarrollo

XII. Crear mecanismos que capten fuentes alternas para la inversión social.

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XIII. Coordinar y promover el empleo y la capacitación para el trabajo, en coordinación con el

Gobierno Federal y los sectores social y privado en la entidad.

XIV. Establecer programas especiales de desarrollo a las comunidades indígenas y rurales con el fin

de consolidar su integración al desarrollo del Estado.

XV. Vigilar y asegurar, que los programas institucionales de las dependencias y entidades de la

administración pública del Estado, se incorporen a los compromisos del Programa Sectorial de

Desarrollo Social.

XVI. Dar seguimiento y evaluar los resultados de los programas de desarrollo social.

XVII. Promover la obtención de recursos públicos, privados y extranjeros, para la ejecución de

programas de desarrollo social en el Estado.

XVIII. Fomentar la participación de instituciones académicas, de investigación, de organizaciones no

gubernamentales y de la sociedad en general, en el desarrollo e instrumentación de estrategias para

superar los rezagos sociales e impulsar el bienestar social de la población.

XIX. Despachar los asuntos que en el área de su competencia le encomiende el Titular del Poder

Ejecutivo.

XX. Refrendar las Leyes, Reglamentos y Decretos del Ejecutivo Estatal que le correspondan, y

XXI. Las demás que le atribuyan las leyes y reglamentos vigentes, siempre que esta Ley no los

señale como exclusivos de otra dependencia.

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ESTRUCTURA ORGÁNICA

PUESTO NO.

PLAZAS

1. Secretario de Desarrollo Social 1

2. Coordinador(a) Administrativo(a) 1

2.1 Asistente Administrativo 1

2.2 Auxiliar Técnico de la Planeación Operativa 1

2.3 Auxiliar Administrativo 1

2.4 Auxiliar Administrativo de Incidencias 1

2.5 Auxiliar de Puestos Operativos 1

2.6 Intendente 3

3. Secretario(a) Técnica 1

3.1 Asistente Administrativo 1

3.2 Secretaria 1

3.3 Analista Técnico de Redes Sociales y Sistemas 1

3.4 Chofer 1

3.5 Supervisor(a) del Voluntariado del DIF 1

3.5.1 Auxiliar Administrativo del Voluntariado 1

3.6 Coordinador(a) del Sistema de Gestión de Calidad y Mejora Regulatoria

1

3.6.1 Auxiliar del Sistema de Gestión de Calidad 1

3.7 Auxiliar de Transparencia 1

4. Coordinador(a) de Comunicación Social y Logística 1

4.1 Supervisor(a) de Comunicación Social 1

4.2 Analista Técnico de la Cobertura de Eventos 1

4.3 Auxiliar Técnico en Diseño Gráfico 1

4.4 Auxiliar Técnico de Elaboración de Video, Audio y Notas Periodísticas

1

4.5 Auxiliar de Eventos especiales 2

5. Coordinador(a) General de Becas 1

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5.1 Coordinador(a) de Administración y Finanzas 1

5.1.1 Mensajero(a) 1

5.2 Supervisión de Promoción y Vinculación 1

5.2.1 Auxiliar Administrativo de Atención al Público 1

5.3 Analista de Sistemas 1

5.4 Coordinador(a) de Operación de Becas 1

5.4.1 Jefe(a) de departamento de nivel Media Superior y Superior

1

5.4.2 Auxiliar Administrativo de Atención a discapacitados

1

6. Coordinador(a) Estatal de la Cruzada Nacional Contra el Hambre

1

6.1 Jefe(a) de Departamento de Participación Social 1

6.1.1 Auxiliar Técnico 1

6.2 Auxiliar Técnico 2

6.3 Supervisor(a) del Programa Nutriéndote Sano 1

7. Coordinador(a) de Evaluación y Planeación 1

7.1 Auxiliar de Evaluación y Planeación 2

8. Asesor(a) Jurídica 1

9. Coordinador(a) de Programas Federales 1

9.1 Supervisor(a) Técnico(a) del Programa de Infraestructura Indígena (PROI)

1

9.2 Supervisor(a) Técnico(a) de Programas Federales 1

9.2.1 Auxiliar Técnico de Programas Federales 1

10. Director(a) General de Desarrollo Humano 1

10.1 Asistente Administrativo 1

10.2 Director(a) de Bienestar Humano 1

10.2.1 Coordinador(a) de Atención a la Diversidad Social

1

10.2.1.1 Auxiliar de la Atención a la Diversidad Social 1

10.2.2 Jefe(a) del Departamento de Atención a Grupos Vulnerables

1

10.2.2.1 Auxiliar de Atención a Comunidades Indígenas

1

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10.2.3 Coordinador(a) de Participación Social 1

10.2.3.1 Asesor(a) Jurídico 1

11. Director(a) General de Desarrollo Social y Programas Sociales

1

11.1 Asistente Administrativo 1

11.2 Auxiliar Técnico (Asistencia Psicológica) 1

11.3 Director(a) de Atención Ciudadana 1

11.3.1 Secretaria 1

11.3.2 Jefe(a) de Departamento de Atención Ciudadana

1

11.3.2.1 Analista 10

11.3.3 Jefe(a) de Departamento Administrativo 1

11.3.3.1 Analista 10

11.4 Supervisor(a) de Mejoramiento de Vivienda 1

11.4.1 Auxiliar Administrativo del Programa “ Mejoramiento de Vivienda”

1

11.4.2 Auxiliar de Gestión a Proveedores 1

11.4.3 Auxiliar Operativo del Programa “ Mejoramiento de Vivienda”

1

11.5 Jefe(a) del Depto. de Proyectos Productivos 1

11.5.1 Auxiliar Técnico de Proyectos Productivos 2

11.6 Supervisor(a) de Cursos de Capacitación 1

11.6.1 Asistente Técnico de Cursos 1

11.6.2 Auxiliar de Cursos de Cursos de Autoempleo

1

11.7 Auxiliar Administrativo 1

11.8 Coordinador(a) de Impulso Agropecuario 1

11.8.1 Auxiliar Técnico del Programa Cultiva y Cosecha en casa

1

11.8.2 Auxiliar Técnico del Programa Jornaleros Agrícolas

1

11.8.3 Auxiliar Técnico del Programa Gallinas en tu patio

11.9 Coordinador(a) de Mercados Sociales 1

11.9.1 Auxiliar de Mercados Sociales 3

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11.10 Coordinador(a) de Jefas de Familia 1

11.10.1 Asistente Administrativo 1

11.10.2 Auxiliar Administrativo de Salud 1

11.10.3 Analista de Padrón de Jefas de Familia 1

11.10.4 Auxiliar Administrativo de Enlace con la SEDUR y SEDER

1

11.10.5 Auxiliar Técnico de Proyectos Productivos de Jefas de Familia

1

11.10.6 Asistente Psicológico 1

11.10.7 Auxiliar Administrativo con el Instituto de Educación para Adultos y la SEP

1

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ORGANIGRAMA

SECRETARÍA DE

DESARROLLO SOCIAL

SECRETARÍA DE

DESARROLLO SOCIAL

COORDINACIÓN

ADMINISTRATIVA

COORDINACIÓN

ADMINISTRATIVA

COORDINACIÓN DE

COMUNICACIÓN SOCIAL Y

LOGISTICA

COORDINACIÓN DE

COMUNICACIÓN SOCIAL Y

LOGISTICA

COORDINACION DE

EVALUACIÓN Y PLANEACIÓN

COORDINACION DE

EVALUACIÓN Y PLANEACIÓN

COORDINACIÓN DE

PROGRAMAS FEDERALES

COORDINACIÓN DE

PROGRAMAS FEDERALES

COORDINACIÓN GENERAL DE

BECAS

COORDINACIÓN GENERAL DE

BECAS

DIRECCIÓN GENERAL DE

DESARROLLO HUMANO

DIRECCIÓN GENERAL DE

DESARROLLO HUMANO

DIRECCIÓN GENERAL DE

DESARROLLO SOCIAL Y

PROGRAMAS SOCIALES

DIRECCIÓN GENERAL DE

DESARROLLO SOCIAL Y

PROGRAMAS SOCIALES

DIRECCIÓN DE ATENCIÓN

CIUDADANA

DIRECCIÓN DE ATENCIÓN

CIUDADANA

SECRETARÍA TÉCNICA

SECRETARÍA TÉCNICA

AUXILIAR TÉCNICO DE

PLANEACIÓN OPERATIVA

AUXILIAR TÉCNICO DE

PLANEACIÓN OPERATIVA

AUXILIAR ADMINISTRATIVA

DE INCIDENCIAS

AUXILIAR ADMINISTRATIVA

DE INCIDENCIAS

ASISTENTE ADMINISTRATIVAASISTENTE ADMINISTRATIVA

AUXILIAR ADMINISTRATIVOAUXILIAR ADMINISTRATIVO

CORDINACIÓN ESTATAL DE

LA CRUZADA NACIONAL

CONTRA EL HAMBRE

CORDINACIÓN ESTATAL DE

LA CRUZADA NACIONAL

CONTRA EL HAMBRE

ASISTENTE ADMINISTRATIVAASISTENTE ADMINISTRATIVA

COORDINACIÓN DEL SISTEMA

DE GESTIÓN DE CALIDAD Y

MEJORA REGULATORIA

COORDINACIÓN DEL SISTEMA

DE GESTIÓN DE CALIDAD Y

MEJORA REGULATORIA

SUPERVISIÓN DEL

VOLUNTARIADO DEL DIF

SUPERVISIÓN DEL

VOLUNTARIADO DEL DIF

AUXILIAR ADMINISTRATIVO

DEL VOLUNTARIADO

AUXILIAR ADMINISTRATIVO

DEL VOLUNTARIADO

JEFATURA DE

DEPARTAMENTO DE

PARTICIPACIÓN SOCIAL

JEFATURA DE

DEPARTAMENTO DE

PARTICIPACIÓN SOCIAL

AUXILIAR ADMINISTRATIVA

DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE

CALIDAD

AUXILIAR ADMINISTRATIVA

DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE

CALIDAD

AUXILIAR DE EVALUACIÓN Y

PLANEACIÓN

AUXILIAR DE EVALUACIÓN Y

PLANEACIÓN

AUXILIAR TÉCNICO DE

ELABORACIÓN DE VÍDEO,

AUDIO Y NOTAS

PERIODÍSTICAS

AUXILIAR TÉCNICO DE

ELABORACIÓN DE VÍDEO,

AUDIO Y NOTAS

PERIODÍSTICAS

AUXILIAR TÉCNICO DE REDES

SOCIALES Y SISTEMAS

AUXILIAR TÉCNICO DE REDES

SOCIALES Y SISTEMAS

AUXILIAR TÉCNICO DE LA

COBERTURA DE EVENTOS

AUXILIAR TÉCNICO DE LA

COBERTURA DE EVENTOS

COORDINACIÓN DE

OPERACIÓN DE BECAS

COORDINACIÓN DE

OPERACIÓN DE BECAS

AUXILIAR DE EVENTOS

ESPECIALES

AUXILIAR DE EVENTOS

ESPECIALES

AUXILIAR DE EVENTOS

ESPECIALES

AUXILIAR DE EVENTOS

ESPECIALES

DIRECCIÓN DE BIENESTAR

HUMANO

DIRECCIÓN DE BIENESTAR

HUMANO

JEFATURA DE

DEPARTAMENTO DE

ATENCIÓN A GRUPOS

VULNERABLES

JEFATURA DE

DEPARTAMENTO DE

ATENCIÓN A GRUPOS

VULNERABLES

AUXILIAR DE ATENCIÓN A

COMUNIDADES INDÍGENAS

AUXILIAR DE ATENCIÓN A

COMUNIDADES INDÍGENAS

AUXILIAR DE ATENCIÓN A LA

DIVERSIDAD SOCIAL

AUXILIAR DE ATENCIÓN A LA

DIVERSIDAD SOCIAL

ANALISTA DEL PADRÓN DE

JEFAS FAMILIA

ANALISTA DEL PADRÓN DE

JEFAS FAMILIA

COORDINACIÓN DE IMPULSO

AGROPECUARIO

COORDINACIÓN DE IMPULSO

AGROPECUARIO

COORDINACIÓN DE JEFAS DE

FAMILIA

COORDINACIÓN DE JEFAS DE

FAMILIA

JEFATURA DE

DEPARTAMENTO DE

PROYECTOS PRODUCTIVOS

JEFATURA DE

DEPARTAMENTO DE

PROYECTOS PRODUCTIVOS

AUXILIAR TÉCNICO DEL

PROGRAMA GALLINAS EN TU

PATIO

AUXILIAR TÉCNICO DEL

PROGRAMA GALLINAS EN TU

PATIO

AUXILIAR TÉCNICO DEL

PROGRAMA CULTIVA Y

COSECHA EN CASA

AUXILIAR TÉCNICO DEL

PROGRAMA CULTIVA Y

COSECHA EN CASA

AUXILIAR ADMINISTRATIVO DE

SALUD

AUXILIAR ADMINISTRATIVO DE

SALUD

ASISTENTE PSICOLÓGICO Y

JURÍDICO

ASISTENTE PSICOLÓGICO Y

JURÍDICO

AUXILIAR ADMINISTRATIVO

CON EL INSTITUTO DE

EDUCACIÓN PARA ADULTOS Y

SEP

AUXILIAR ADMINISTRATIVO

CON EL INSTITUTO DE

EDUCACIÓN PARA ADULTOS Y

SEP

ASISTENTE TÉCNICO CURSOS

ASISTENTE TÉCNICO CURSOS

AUXILIAR TÉCNICO DE

PROYECTOS PRODUCTIVOS

AUXILIAR TÉCNICO DE

PROYECTOS PRODUCTIVOS

AUXILIAR ADMINISTRATIVO

DEL PROGRAMA

MEJORAMIENTO DE VIVIENDA

AUXILIAR ADMINISTRATIVO

DEL PROGRAMA

MEJORAMIENTO DE VIVIENDA

AUXILIAR OPERATIVO DEL

PROGRAMA MEJORAMIENTO

DE VIVIENDA

AUXILIAR OPERATIVO DEL

PROGRAMA MEJORAMIENTO

DE VIVIENDA

AUXILIAR DE GESTIÓN A

PROVEEDORES

AUXILIAR DE GESTIÓN A

PROVEEDORES

SUPERVISIÓN DEL PROGRAMA

NUTRIÉNDOTE SANO

SUPERVISIÓN DEL PROGRAMA

NUTRIÉNDOTE SANO

COORDINACIÓN DE

ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS

COORDINACIÓN DE

ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS

ANALISTA DE SISTEMAS

ANALISTA DE SISTEMAS

COORDINACIÓN DE

PARTICIPACIÓN SOCIAL

COORDINACIÓN DE

PARTICIPACIÓN SOCIAL

COORDINACIÓN DE ATENCIÓN

A LA DIVERSIDAD SOCIAL

COORDINACIÓN DE ATENCIÓN

A LA DIVERSIDAD SOCIAL

SUPERVISIÓN DE

MEJORAMIENTO

DE VIVIENDA

SUPERVISIÓN DE

MEJORAMIENTO

DE VIVIENDA

AUXILIAR TÉCNICO DE

PROYECTOS PRODUCTIVOS

AUXILIAR TÉCNICO DE

PROYECTOS PRODUCTIVOS

SUPERVISIÓN DE CURSOS DE

CAPACITACIÓN

SUPERVISIÓN DE CURSOS DE

CAPACITACIÓN

AUXILIAR DE CURSOS DE

AUTOEMPLEO

AUXILIAR DE CURSOS DE

AUTOEMPLEO

AUXILIAR TÉCNICO DE

PROYECTOS PRODUCTIVOS DE

JEFAS DE FAMILIA

AUXILIAR TÉCNICO DE

PROYECTOS PRODUCTIVOS DE

JEFAS DE FAMILIA

AUXILIAR ADMINISTRATIVO DE

ENLACE CON LA SEDUR Y

SEDER

AUXILIAR ADMINISTRATIVO DE

ENLACE CON LA SEDUR Y

SEDER

ANALISTA DE MEDIOS DE

COMUNICACIÓN

ANALISTA DE MEDIOS DE

COMUNICACIÓN

ASESOR JURÍDICO

ASESOR JURÍDICO

SUPERVISIÓN TÉCNICA DEL

PROGRAMA DE

INFRAESTRUCTURA INDIGENA

(PROII)

SUPERVISIÓN TÉCNICA DEL

PROGRAMA DE

INFRAESTRUCTURA INDIGENA

(PROII)

SUPERVISIÓN TÉCNICA DE

PROGRAMAS FEDERALES

SUPERVISIÓN TÉCNICA DE

PROGRAMAS FEDERALES

COORDINACIÓN DE

MERCADOS SOCIALES

COORDINACIÓN DE

MERCADOS SOCIALES

MENSAJERÍA

MENSAJERÍA

JEFATURA DE DEPARTAMENTO

DE NIVEL MEDIA SUPERIOR Y

SUPERIOR

JEFATURA DE DEPARTAMENTO

DE NIVEL MEDIA SUPERIOR Y

SUPERIOR

AUXILIAR ADMINISTRATIVA DE

ATENCIÓN A DISCAPACITADOS

AUXILIAR ADMINISTRATIVA DE

ATENCIÓN A DISCAPACITADOS

JEFATURA DE

DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN

CIUDADANA

JEFATURA DE

DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN

CIUDADANA

JEATURA DE DEPARTAMENTO

ADMINISTRATIVO

JEATURA DE DEPARTAMENTO

ADMINISTRATIVO

ANALISTAS

(10 )

ANALISTAS

(10 )

ANALISTAS

(10 )

ANALISTAS

(10 )

AUXILIAR TÉCNICO EN

DISEÑADO GRÁFICO

AUXILIAR TÉCNICO EN

DISEÑADO GRÁFICO

AUXILIAR DE TRANSPARENCIA

AUXILIAR DE TRANSPARENCIA

AUXILIAR DE MERCADOS

SOCIALES

(3)

AUXILIAR DE MERCADOS

SOCIALES

(3)

SECRETARIA

SECRETARIA

CHOFER

CHOFER

ASISTENTE ADMINISTRATIVO

ASISTENTE ADMINISTRATIVO

ASISTENTE ADMINISTRATIVO

ASISTENTE ADMINISTRATIVO

SECRETARIA

SECRETARIA

SUPERVISIÓN DE PROMOCIÓN

Y VINCULACIÓN

SUPERVISIÓN DE PROMOCIÓN

Y VINCULACIÓN

ASISTENTE ADMINISTRATIVO

ASISTENTE ADMINISTRATIVO

INTENDENCIA

(3)

INTENDENCIA

(3)

AUXILIAR DE PUESTOS

OPERATIVOS

AUXILIAR DE PUESTOS

OPERATIVOS

SUPERVISOR DE

COMUNICACIÓN SOCIAL

SUPERVISOR DE

COMUNICACIÓN SOCIAL

AUXILIAR ADMINISTRATIVO

DE ATENCIÓN AL PÚBLICO

AUXILIAR ADMINISTRATIVO

DE ATENCIÓN AL PÚBLICO

AUXILIAR TÉCNICO

AUXILIAR TÉCNICO

AUXILIAR TÉCNICO

AUXILIAR TÉCNICO

AUXILIAR TÉCNICO DEL

PROGRAMA

JORNALEROS AGRÍCOLAS

AUXILIAR TÉCNICO DEL

PROGRAMA

JORNALEROS AGRÍCOLAS

AUXILIAR TÉCNICO DE

PROGRAMAS FEDERALES

AUXILIAR TÉCNICO DE

PROGRAMAS FEDERALES

AUXILIAR ADMINISTRATIVO

AUXILIAR ADMINISTRATIVO

AUXILIAR TÉCNICO

(ASISTENCIA PSICOLÓGICA)

AUXILIAR TÉCNICO

(ASISTENCIA PSICOLÓGICA)

ASESOR JURÍDICO

ASESOR JURÍDICO

AUXILIAR TÉCNICO

AUXILIAR TÉCNICO

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MISIÓN

En la Secretaría de Desarrollo Social Trabajamos para mejorar las condiciones de la sociedad

colimense con políticas sociales que le garanticen igualdad de oportunidades, derechos y educación

para lograr un estado moderno y desarrollado.

VISIÓN

Ser la institución líder en el estado, que impulse las políticas sociales para lograr el desarrollo

humano y socioeconómico en nuestra entidad, mediante la calidad y profesionalización en el servicio

público.

OBJETIVOS

1. Mantener en un 80% la percepción de la satisfacción, de nuestros usuarios.

2. Capacitar al 80% del personal, con al menos un curso al mes de diciembre de cada año.

3. Certificar al menos un proceso anualmente.

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CÓDIGO DE ÉTICA

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POLÍTICAS GENERALES

I. El servidor público debe cumplir con la normatividad vigente y salvaguardar la institución

mediante la lealtad y el profesionalismo que contribuya en la consolidación de estrategias que

permitan modernizar las instituciones, agregando valor en el ámbito jurídico y de seguridad.

II. Todo funcionario público debe de acatar las disposiciones que el Ejecutivo y superior

jerárquico determine, prevaleciendo la cultura del derecho y la paz social en las instituciones,

III. Todo funcionario público debe sujetarse a la legislación estatal, rescatando los valores

institucionales.

IV. Todo trabajador del centro deberá presentarse al pase de revista antes de ingresar a laborar,

de acuerdo a los lineamientos establecidos para ello.

V. Garantizar que la educación, la salud, la alimentación, la vivienda, el disfrute de un medio

ambiente sano, el trabajo y la seguridad social, sean derechos para sustentar el desarrollo

social.

VI. Promover un desarrollo con equidad y respeto a las diferencias, tales como la diversidad en

términos de origen étnico, género, edad, capacidades diferentes, condición social, de salud,

religión, superando toda condición de discriminación.

VII. Asegurar que las personas o grupos sociales en situación de vulnerabilidad, reciban los

bienes y servicios destinados a disminuir su desventaja.

VIII. Reconocer el derecho que tienen las personas o las organizaciones a intervenir, sea en

forma individual o colectiva, en la formulación, ejecución y evaluación de las políticas,

programas y acciones de desarrollo social.

IX. Fomentar la preservación del equilibrio ecológico, la protección del medio ambiente y el

aprovechamiento de los recursos naturales, con objeto de mejorar la calidad de vida y

productividad de los habitantes de la entidad, cuidando que no se comprometa la satisfacción

de las necesidades de las generaciones futuras.

X. Vigilar que las personas reciban de manera equitativa los beneficios del desarrollo conforme a

sus méritos, necesidades y posibilidades y las del grupo social.

XI. Articular los programas y acciones que conjunten los diferentes beneficios sociales, dentro del

marco de la política estatal de Desarrollo Social.

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XII. Apoyar que la información relativa al Desarrollo Social, se proporcione con transparencia a la

ciudadanía demandante con apego y en los términos de las leyes en la materia.

XIII. En la Secretaría de Desarrollo Social, brindamos atención efectiva y oportuna a la población Colimense, particularmente aquella en situación vulnerable, ejecutando las políticas públicas a través de programas, apoyos y servicios sociales. Satisfaciendo la expectativa de los usuarios para que perciban un mejoramiento en su calidad de vida; a través de la capacitación del personal, la evaluación de los procesos, la Norma ISO 9001:2008 y la normatividad aplicable.

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CAPÍTULO II Catálogo de Puestos

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DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DEL SECRETARIO(A) DE DESARROLLO SOCIAL

Nombre del Puesto Secretario(a) de Desarrollo Social

Dirección General No aplica Dirección de Área No aplica

Objetivo del puesto: Coordinar la política de desarrollo social del Gobierno del Estado de Colima, la cual sea incluyente y corresponsable, con el propósito de superar la pobreza, la marginación y vulnerabilidad y lograr mayores niveles de bienestar de la población.

Puesto del Jefe superior inmediato: Gobernador(a) del Estado de Colima

Subordinados Nombre del Puesto No. de Plazas

1 Secretario(a) Técnico(a) 1

2 Coordinador(a) Administrativa 1

3 Coordinador(a) de Comunicación Social y Logística 1

4 Coordinador(a) General de Becas 1

5 Coordinador(a) de la Cruzada Nacional Contra el Hambre 1

6 Coordinador(a) de Evaluación y Planeación 1

7 Coordinador(a) de Programas Federales 1

8 Director(a) General de Desarrollo Humano 1

9 Director(a) General de Desarrollo Social y Programas Sociales 1

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UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA

SECRETARÍA DE

DESARROLLO SOCIAL

COORDINACIÓN

ADMINISTRATIVA

COORDINACIÓN

ADMINISTRATIVA

COORDINACIÓN DE

COMUNICACIÓN SOCIAL

Y LOGISTICA

COORDINACIÓN DE

COMUNICACIÓN SOCIAL

Y LOGISTICA

COORDINACIÓN DE

PLANEACIÓN Y EVALUACIÓN

COORDINACIÓN DE

PLANEACIÓN Y EVALUACIÓN

COORDINACIÓN DE

PROGRAMAS Y CONVENIOS

FEDERALES

COORDINACIÓN DE

PROGRAMAS Y CONVENIOS

FEDERALES

COORDINACIÓN GENERAL DE

BECAS

COORDINACIÓN GENERAL DE

BECAS

DIRECCIÓN GENERAL DE

DESARROLLO HUMANO

DIRECCIÓN GENERAL DE

DESARROLLO HUMANO

DIRECCIÓN GENERAL DE

DESARROLLO SOCIAL Y

PROGRAMAS SOCIALES

DIRECCIÓN GENERAL DE

DESARROLLO SOCIAL Y

PROGRAMAS SOCIALES

SECRETARÍA TÉCNICA

SECRETARÍA TÉCNICA

COORDINACIÓN DE CRUZADA

NACIONAL CONTRA EL

HAMBRE

CNCH

COORDINACIÓN DE CRUZADA

NACIONAL CONTRA EL

HAMBRE

CNCH

GOBERNADOR DEL ESTADO

DE COLIMA

GOBERNADOR DEL ESTADO

DE COLIMA

Funciones Institucionales

Principales Funciones

1 Acordar con el Gobernador, el despacho de los asuntos relevantes de la Secretaría y responsabilidades inherentes, así como aquellos que le sean encomendados, manteniéndolo informado sobre su desarrollo;

2 Recibir y acordar con los Directores dependientes de la Secretaría y personal a su cargo, los planes y programas a realizar, fomentando y promoviendo la coordinación entre estos, cuando así lo requiera el mejor funcionamiento de la Secretaría;

3 Establecer las unidades de coordinación, asesoría y de apoyo técnico que requiera el funcionamiento administrativo de la Secretaría;

4 Designar a los representantes de la Secretaría en las comisiones, consejos, congresos, organizaciones, entidades e instituciones nacionales e internacionales en las que participe la misma;

5 Conceder audiencias a la ciudadanía;

6 Planear, organizar y dirigir las metas y objetivos, a fin de evaluar el desempeño de las funciones de las Direcciones a su cargo, así como establecer las medidas preventivas y correctivas necesarias;

7 Administrar los recursos humanos, materiales, tecnológicos y financieros a su cargo;

8 Proponer y opinar sobre el nombramiento y remoción del personal en plazas adscritas a la Secretaría atendiendo a la normatividad aplicable;

9 Proponer y formular al Gobernador, las resoluciones, dictámenes y opiniones, así como

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someter a su aprobación, estudios y proyectos que elabore, relacionados con su competencia y los requeridos por el Gobernador;

10 Coordinar la formulación y autorizar los planes y programas de trabajo, a fin de prever los recursos necesarios para su eficaz funcionamiento;

11 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la dependencia;

12 Resolver los asuntos cuya tramitación sea exclusiva de su competencia;

13 Suscribir los documentos relativos al ejercicio de sus atribuciones así como los que por delegación o suplencia le corresponda;

14 Asesorar y vigilar, que se proporcionen datos y la cooperación técnica en asuntos de su especialidad, a los servidores públicos de la Administración Pública del Estado de Colima, las instituciones públicas y privadas, así como dependencias federales y municipales, conforme a lo establecido en la legislación aplicable;

15 Proponer al Gobernador, los proyectos de leyes, reglamentos, decretos y acuerdos sobre los asuntos de la competencia de la Secretaría y del sector correspondiente;

16 Autorizar el manual de organización de la Secretaría y los demás Manuales de Procedimientos y de Servicios al Público de la misma;

17 Comparecer a dar cuenta al Congreso del Estado, una vez iniciado el periodo ordinario de sesiones, del estado que guarda su ramo o el sector coordinado e informar, ante requerimiento, cuando se discuta una ley o se estudie un asunto concerniente a sus actividades;

18 Fijar, dirigir y vigilar la política de la Secretaría, así como administrar en los términos de la legislación aplicable, las actividades del sector coordinado;

19 Aprobar la organización y funcionamiento de la Secretaría y del sector correspondiente en los términos de la legislación aplicable;

20 Aprobar el anteproyecto de presupuesto de egresos de la Secretaría y de las entidades del sector correspondiente, así como, en su caso, las modificaciones respectivas para presentarlos a la Secretaría de Finanzas;

21 Refrendar las leyes, reglamentos y decretos del Ejecutivo estatal que le corresponda;

22 Despachar los asuntos que en el área de su competencia le encomiende el Titular del Poder Ejecutivo;

23 Resolver las dudas que se susciten con motivo de la aplicación de este Reglamento, así como los casos no previstos en el mismo;

24 Presentar a la Secretaría de Planeación la información para la elaboración, evaluación y seguimiento del Plan Estatal de Desarrollo en el ámbito de su competencia; y

25 Las demás que le confieran las Leyes, Reglamentos, disposiciones legales y el Gobernador.

Funciones Técnicas

Principales Funciones

1 Formular, conducir y evaluar la política estatal de desarrollo social y humano; así como las acciones necesarias para el combate efectivo a la pobreza, procurando el desarrollo de la población del Estado.

3 Ejecutar los planes de desarrollo regional y los convenios de desarrollo social celebrados con la federación, municipios y grupos sociales, así como las obras de desarrollo social que favorezcan a las comunidades del Estado.

4 Coordinar, conjuntamente con las dependencias respectivas de la federación, la promoción y vigilancia del desarrollo de la comunidad y la ejecución de acciones y programas tendientes al mejoramiento de las zonas con mayor rezago social y económico en el Estado.

5 Establecer con las autoridades competentes, los mecanismos de coordinación de apoyos

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institucionales para la población cuando sea afectada por la acción de desastres naturales y todo tipo de emergencias.

6 Impulsar la organización social para facilitar la participación en la toma de decisiones con respecto a su propio desarrollo.

7 Coordinar, concertar y ejecutar programas especiales para los sectores sociales más vulnerables, con la finalidad de elevar el nivel de vida de la población.

8 Conducir y ejecutar políticas de creación y apoyo a empresas individuales o colectivas en los grupos de escasos recursos, con la participación de los sectores social y privado y de las dependencias del Gobierno del Estado.

9 Promover y convenir proyectos productivos y otras acciones para el desarrollo social en el Estado, en coordinación con las instancias competentes.

10 Convenir con los municipios la elaboración, ejecución, registro y evaluación de los programas de inversión en materia de desarrollo social, así como los de combate a la pobreza.

11 Fomentar mecanismos de financiamiento para el desarrollo social, con la participación de las demás dependencias y entidades del Poder Ejecutivo del Estado, de las autoridades municipales, de las instituciones de crédito y de financiamiento del desarrollo y de los diversos sectores de la sociedad.

12 Coordinar y vincular los programas de gobierno y sociedad civil para la inclusión del desarrollo.

13 Crear mecanismos de captación de fuentes alternas de financiamiento para la inversión social.

14 Coordinar y promover el empleo y la capacitación para el trabajo, en coordinación con el Gobierno Federal y los sectores social y privado en la entidad.

15 Establecer programas especiales de desarrollo a las comunidades indígenas y rurales con el fin de consolidar su integración al desarrollo del Estado.

16 Vigilar y asegurar que los programas institucionales de las dependencias y entidades de la administración pública del Estado, se incorporen a los compromisos del Programa Sectorial de Desarrollo Social.

17 Dar seguimiento y evaluar los resultados de los programas de desarrollo social.

18 Promover la obtención de recursos públicos y privados, nacionales y extranjeros, para la ejecución de programas de desarrollo social en el Estado.

19 Fomentar la participación de instituciones académicas, de investigación, de organizaciones no gubernamentales y de la sociedad en general, en el desarrollo e instrumentación de estrategias para superar los rezagos sociales e impulsar el bienestar social de la población.

20 Despachar los asuntos que en el área de su competencia le encomiende el titular del Poder Ejecutivo.

21 Refrendar las Leyes, Reglamento Interior y Decretos del Ejecutivo Estatal que le correspondan, y

22 Las demás que le atribuyan las leyes y Reglamento Interior vigentes, siempre que esta Ley no los señale como exclusivos de otra dependencia.

Indicador de Desempeño

NO. Tipo de Indicador Fórmula Periodicidad

1 Presupuesto Ejercido.

Gasto mensual/gasto por ejercer* 100 Mensual

2 Planeación Operativa

N° de metas PED concluidas/ N° de metas PED asignadas a la Secretaría *100

Bimestral

3 Sistema de Gestión de Calidad

N° de Registros de Hallazgos atendidos /N° de Registros de Hallazgos levantados * 100

Bimestral

4 Entrega de despensas a niños con desnutrición

N° de despensas entregadas a niños con desnutrición aguda /N° de niños identificados con desnutrición aguda *

Mensual

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100

5 Gestión de inscripción al seguro Popular

N° de personas inscritas al seguro popular /N° de personas identificadas en el estado sin seguridad social * 100

Mensual

6 Gestión de Pisos Firmes

N° de viviendas atendidas con piso firme/ N° de viviendas identificadas con piso de tierra / * 100

Mensual

7 Apoyos para Proyectos Productivos

N° de solicitudes atendidas/ N° de solicitudes de apoyo para proyectos productivos / *100

semestral

Relaciones internas Con que puesto/área Para qué?

1 Con todas las Direcciones y Coordinaciones de área de la Secretaria

Acordar y coordinar los programas sociales

Relaciones externas Con que área/organización Para qué?

1 Todas las Secretarías Estatales, Federales, Municipales, Asociaciones Civiles, Instituciones Educativas.

Para Gestión y coordinación de acciones que permitan atender a la población y alcanzar las metas de la SEDESCOL.

Horario laboral De 8:30 A 16:30 hrs

Observaciones De acuerdo a las necesidades del servicio

DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Conceptos Descripción Grado

Recursos Materiales Es responsable del mobiliario y equipo utilizado en el desempeño de sus actividades.

Alto

Recursos Humanos Es responsable de todo el personal que labora en la Secretaría

Alto

Recursos Financieros Es responsable de la gestión y uso del recurso financiero asignado a la secretaría

Alto

Información Manejo de información confidencial Alto

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PERFIL DEL PUESTO DEL SECRETARIO(A) DE DESARROLLO SOCIAL

Nombre del Puesto Secretario(a) de Desarrollo Social

PERFIL POR COMPETENCIAS

Escolaridad Mínima Deseable

Licenciatura Posgrado

Especialidad Óptima Compatible

Sociología Ciencias Sociales y Administrativas

Actitudes

Discreción, Responsable, lealtad, profesionalismo, diplomático, cordial, Autocontrol, tolerancia, iniciativa, creatividad, disponibilidad, propositivo.

Habilidades

Trabajo en equipo, conciliador, gestión, negociador, trabajo bajo presión, manejo de office básico, creatividad, capacitarse,

Conocimientos Técnicos

Conocer la política estatal de desarrollo social y humano, la Ley de Desarrollo Social de Colima, Programas Sociales Federales y Estatales y los Planes de Desarrollo Estatales, Municipales y Federales, Modelo de Equidad de Género, transparencia gubernamental, Presupuesto basado en Resultados PBR.

Experiencia

Mínima en

Años, meses

Administración, sociología 5 años

Requiere disponibilidad para viajar SI X NO

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COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

Fundamental

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES

1

Transversales

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 ADMINISTRACIÓN PÚBLICA 3

2 GESTIÓN PÚBLICA 3

3 CALIDAD EN EL SERVICIO 2

4 TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN 1

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DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DEL (A) COORDINADOR(A) ADMINISTRATIVO(A)

Nombre del Puesto Coordinador(a) Administrativo(a)

Dirección General No aplica Dirección de Área No aplica

Objetivo del puesto: Administrar los recursos humanos, materiales y financieros necesarios para el funcionamiento y operación de las diversas áreas pertenecientes a la Secretaría de Desarrollo Social.

Puesto al que reporta: Secretario de Desarrollo Social

Puestos que le reportan Nombre del Puesto No. de Plazas

1 Asistente administrativo 1

2 Auxiliar Técnico de Planeación Operativa 1

3 Auxiliar Administrativo 1

4 Auxiliar Administrativo de Incidencias 1

5 Auxiliar de Puestos Operativos 1

6 Intendente 3

UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA

SECRETARÍA DE

DESARROLLO SOCIAL

SECRETARÍA DE

DESARROLLO SOCIAL

COORDINACIÓN

ADMINISTRATIVA

AUXILIAR TÉCNICO DE

PLANEACIÓN OPERATIVA

AUXILIAR TÉCNICO DE

PLANEACIÓN OPERATIVA

AUXILIAR

ADMINISTRATIVO

DE INCIDENCIAS

AUXILIAR

ADMINISTRATIVO

DE INCIDENCIAS

ASISTENTE

ADMINISTRATIVO

ASISTENTE

ADMINISTRATIVO

AUXILIAR

ADMINISTRATIVO

AUXILIAR

ADMINISTRATIVO

INTENDENCIA

(3)

INTENDENCIA

(3)

AUXILIAR DE PUESTOS

OPERATIVOS

AUXILIAR DE PUESTOS

OPERATIVOS

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Principales

Funciones

institucionales

Principales Funciones

1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;

2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva;

3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;

4 Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo;

5 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda;

6 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia;

7 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área, con el Reglamento Interior de la Secretaría, así como con la normatividad aplicable a su competencia; y

8 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Funciones Técnicas

ACCIONES O TAREAS ESPECÍFICAS

1 Analizar, proponer y difundir a las demás áreas administrativas el establecimiento de sistemas de control y seguridad respecto del personal y mobiliario, con el objeto de prevenir irregularidades y obtener el máximo aprovechamiento de los recursos asignados;

2 Establecer los criterios para la programación y control del presupuesto anual de la Secretaría;

3 Planear, ante la Dirección correspondiente, la compra de bienes, y la obtención de servicios necesarios para el funcionamiento del Secretariado;

4 Programar y elaborar las requisiciones de compras, servicios y gastos de la Secretaría;

5 Administrar el gasto de la Secretaría y tramitar el pago a proveedores de acuerdo a la normatividad establecida y llevar el registro de los mismos;

6 Presentar informes de compras directas al comité de compras;

7 Tramitar por medio la Dirección de Recursos Humanos las incidencias de la plantilla de personal asignado a la dirección;

8 Supervisar la tramitación, el control y la liquidación de las solicitudes de viáticos y pasajes del personal;

9 Monitorear la asistencia del personal y dar seguimiento a las incidencias que se presenten;

10 Controlar el inventario del activo fijo del Despacho y de la Secretaría, en coordinación con bienes patrimoniales asegurando el resguardo de los mismos

11 Coordinar la actualización de altas y bajas en el sistema de inventario de mobiliario y equipo de la Dirección General;

12 Atender las Auditorías del Sistema de Gestión de Calidad y las observaciones que de ellas resulten derivadas de sus funciones.

13 Atender las auditorías contables y administrativas derivadas de sus funciones.

14 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Indicador de Desempeño

NO. Tipo de Indicador Fórmula Periodicidad

1 Presupuesto ejercido Gasto mensual ejercido/gasto por Mensual

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ejercer*100

2 Planeación Operativa

N° de metas PED concluidas/ N° de Metas PED asignadas a la Secretaria *100

Bimestral

3 Registro de Incidencias

N° de faltas injustificadas/ número de incidencias * 100

Mensual

Relaciones internas

Con que puesto/área

Para qué?

1 Titular de la Secretaría de Desarrollo Social Manejo de Presupuesto

2 Direcciones Generales. Manejo de Presupuesto

2 Coordinaciónes Manejo de Presupuesto

3 Coordinación del Sistema de Gestión de Calidad

Documentos del Sistema de Gestión de Calidad correspondientes al área Administrativa

Relaciones externas

Con que área/organización Para qué?

1 Secretaria de administración y Finanzas Varios asuntos de presupuesto

2 Secretaría de Planeación Planeación Operativa

3 Dirección General de Recursos Humanos Varios asuntos de capital humano.

Horario laboral De 08:30 A 16:30

Observaciones De acuerdo a las necesidades de servicios

DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Conceptos Descripción Grado

Recursos Materiales Tiene a su cargo equipo de cómputo y comunicaciones e indirectamente es responsable del equipo usado en el Secretariado.

Alto

Recursos Humanos Es responsable de las decisiones que tome el personal a su cargo y del personal indirecto.

Alto

Recursos Financieros Porque maneja recurso financiero el cual debe de comprobar.

Alto

Información Su responsabilidad con la información es alto porque debe manejar un alto grado de confidencialidad

Alto

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PERFIL DEL PUESTO DEL (A) COORDINADOR (A) ADMINISTRATIVO(A)

Nombre del Puesto

Coordinador (a) Administrativo (a)

PERFIL POR COMPETENCIAS

Escolaridad Mínima Deseable

Licenciatura Posgrado

Especialidad Óptima

Compatible

Administración Pública

Contabilidad

Actitudes

Calidad, criterio, disciplina, ética, orden, responsable, institucional, confiable, honestidad, respeto.

Habilidades

Controlar, Manejo de control interno y financiero, planificación, organización, objetividad. Modelo de Equidad de Género, transparencia gubernamental, Presupuesto basado en Resultados PBR.

Conocimientos Técnicos

Administración y contabilidad. Presupuesto basado en Resultados, transparencia gubernamental, Modelo de Equidad de Género.

Experiencia Previa

Mínima en

Años, meses

Administración, SGC, Modelo de Equidad de Género, transparencia gubernamental, Presupuesto basado en Resultados PBR

2 años

Requiere disponibilidad para viajar SI X NO

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COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

FUNDAMENTAL

NOMBRE DE LA COMPETENCIA NIVEL DE DOMINIO MÍNIMO

1 PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES 1

TRANSVERSALES

NOMBRE DE LA COMPETENCIA NIVEL DE DOMINIO MÍNIMO

1 ADMINISTRACIÓN PÚBLICA 3

2 GESTIÓN PÚBLICA 3

3 CALIDAD EN EL SERVICIO 2

4 TECNOLÓGIAS DE INFORMACIÓN 1

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DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DEL ASISTENTE ADMINISTRATIVO(A)

Nombre del Puesto Asistente Administrativo(a)

Dirección General No aplica Dirección de Área No aplica

Objetivo del puesto: Desarrollar actividades secretariales y técnico-administrativas con responsabilidad en el manejo de la información bajo su resguardo.

Puesto al que reporta: Coordinador(a) Administrativo(a)

Puestos que le reportan Nombre del Puesto No. de Plazas

1 No aplica No aplica

UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA

COORDINACIÓN

ADMINISTRATIVA

COORDINACIÓN

ADMINISTRATIVA

ASISTENTE ADMINISTRATIVO

NO APLICANO APLICA

Principales

Funciones

institucionales

Principales Funciones

1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;

2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva;

3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato la información, datos, números y asesoría legal que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;

4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda;

6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área, con el Reglamento Interior de la Secretaría, así como con la normatividad aplicable a su competencia; y

7 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

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Funciones Técnicas

ACCIONES O TAREAS ESPECÍFICAS

1 Organizar, actualizar y mantener un adecuado control de los documentos del archivo;

2 Atender, corresponder y llevar el control y registro de llamadas telefónicas;

3 Llevar y mantener el control, seguimiento y clasificación de la correspondencia enviada y recibida;

4 Llevar el control de la existencia de la papelería y materiales del área de trabajo;

5 Tomar dictados y transcribir en la computadora;

6 Distribuir documentos en la institución o dependencia;

7 Abrir expedientes y proporcionar los mismos cuando se le requieran;

8 Colaborar y brindar apoyo en actividades extraordinarias que organice y realice el área de adscripción;

9 Capturar información en diversos formatos que le sean solicitados en apoyo en las tareas administrativas llevadas a cabo en el área;

10 Tramitar las firmas de autorización de los oficios realizados;

11 Elaborar y mantener actualizados los directorios y agendas;

12 Elaborar oficios, reportes, memorándums, tarjetas informativas y demás que se generen en el área;

13 Solicitar recursos, apoyos, insumos, para la realización de las actividades y funciones inherentes a su cargo;

14 Las demás funciones y responsabilidades inherentes al cargo que le sean encomendadas por el Coordinador.

Indicador de Desempeño

NO. Tipo de Indicador Fórmula Periodicidad

1 No aplica No aplica No aplica

Relaciones internas

Con que puesto/área

Para qué?

1 Con todas las áreas del Secretariado Atiende y lleva el control de los mensajes para

hacer los llegar al Secretario.

Relaciones externas

Con que área/organización Para qué?

1 Todas las dependencias de Gobierno y Privadas.

Atiende y lleva el control de los mensajes para hacérselos llegar al Secretario.

Horario laboral De 08:30 A 16:30

Observaciones De acuerdo a las necesidades del servicio.

DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Conceptos Descripción Grado

Recursos Materiales Es responsable del uso y cuidado del mobiliario y equipo utilizado en el desempeño de sus funciones.

Bajo

Recursos Humanos No aplica No aplica

Recursos Financieros No aplica No aplica

Información Es responsable porque está enterada de información que genera en su área.

Medio

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PERFIL DEL PUESTO DE ASISTENTE ADMINISTRATIVO (A)

Nombre del Puesto Asistente Administrativo(a)

PERFIL POR COMPETENCIAS

Escolaridad Mínima Deseable

Carrera Técnica Licenciatura

Especialidad Óptima Compatible

No aplica No aplica

Actitudes

Amabilidad, calidad, orden, discreción, responsable, objetividad

Habilidades

Controlar, planeación, orientación al servicio, administración del tiempo, ordenar documentos

Conocimientos Técnicos

Redacción, ortografía computación, relaciones personales.

Experiencia Previa

Mínima en

Años, meses

Actividades secretariales y administrativas

6 meses a 1 año

Requiere disponibilidad para viajar SI NO X

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COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

Fundamental

Principales Funciones Nivel Mínimo requerido de

ingreso

1 PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES

1

Transversales

Principales Funciones Nivel mínimo de ingreso

1 ADMINISTRACIÓN PÚBLICA 1

2 GESTIÓN PÚBLICA 1

3 CALIDAD EN EL SERVICIO 1

4 TECNOLOGIAS DE INFORMACIÓN 1

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DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE AUXILIAR TÉCNICO DE PLANEACIÓN OPERATIVA

Nombre del Puesto Auxiliar Técnico de Planeación Operativa

Dirección General No aplica Dirección de Área No aplica

Objetivo del puesto:

Revisar y realizar la evaluación correspondiente al cumplimiento de las metas y actividades propuestas en el Plan Estatal de Desarrollo anuales y sexenales correspondientes a la Secretaría de Desarrollo Social, así como también cumplir con los lineamientos que se marcan en el Sistema de Gestión de Calidad que competen a la Coordinación Administrativa.

Puesto del Jefe superior inmediato: Coordinador (a) Administrativo (a)

Subordinados Nombre del Puesto No. de Plazas

1 No aplica No aplica

UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA

COORDINACIÓN

ADMINISTRATIVA

COORDINACIÓN

ADMINISTRATIVA

AUXILIAR TÉCNICO DE

PLANEACIÓN OPERATIVA

NO APLICANO APLICA

Funciones

Institucionales Principales Funciones

1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva;

3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;

4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda;

5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia;

6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área del Reglamento Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia;

7 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Funciones Técnicas

Principales Funciones

1 Auxiliar en el llenado del Formato Único de la Planeación Operativa (FUPO) perteneciente a la Planeación Operativa Anual cada bimestre.

2 Auxiliar en el seguimiento de actividades plasmadas en el FUPO, realizando un informe previo a las reuniones con los coordinadores.

3 Realizar oficios referentes a la Planeación Operativa Anual: convocar a reuniones de cierre de planeación con directores y coordinadores, convocar a réplicas de la planeación al personal y avances al equipo técnico de la Planeación Operativa.

4 Verificar y llenar los formatos de Planeación respecto a la evaluación de las metas Programa Estatal de Desarrollo (PED) y compromisos notariados correspondientes a la SEDESCOL.

5 Convocar y organizar las reuniones bimestrales referentes en la Planeación Operativa Anual.

6 Realizar la apertura de buzones de la Secretaría de Desarrollo Social.

7 Realizar los informes mensuales de los resultados de los Buzones de Felicitaciones, Quejas y/o Sugerencias.

8 Informar a cada una de las áreas los resultados de la apertura de los Buzones de Felicitaciones, Quejas y/o Sugerencias para su seguimiento y conclusión.

9 Llevar a cabo los trámites necesarios para el cumplimiento de los lineamientos del Sistema de Gestión de Calidad que competen a la Coordinación Administrativa.

10 Realizar oficios referentes al Sistema de Gestión de Calidad: Solicitar información, envío de información, convocar a reuniones con directivos y coordinadores en temas de la coordinación referentes al Sistema de Gestión de Calidad.

11 Revisar y atender las necesidades del personal que requieran servicios de informática y/o telemática.

12 Las demás funciones inherentes al cargo que le confiera el superior jerárquico.

Indicador de Desempeño

NO. Tipo de Indicador Fórmula Periodicidad

1 No aplica No aplica No aplica

Relaciones internas Con que puesto/área Para qué?

1 Con todas las áreas de la Secretaría Para la evaluación del avance de las metas y

actividades de la Secretaría, todo lo relacionado a la Planeación Operativa así

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como enlace para atender las necesidades del personal con el mantenimiento preventivo y correctivo del equipo de cómputo.

2 Coordinación del Sistema de Gestión de Calidad

Para atender los lineamientos del Sistema de Gestión de Calidad.

Relaciones externas Con que área/organización Para qué?

1 Dirección de Atención Ciudadana Para la apertura del Buzón de Felicitaciones,

Quejas y/o Sugerencias.

2 Equipo Técnico de la Planeación Operativa Para la evaluación y complimiento de las

metas y actividades de la planeación operativa.

3

Secretaría de Planeación Llenado de los formatos de evaluación de las Metas y compromisos notariados del Plan Estatal de Desarrollo Social y envío de los mismos.

4 Instituto para la Competitividad del Estado de Colima

Trámites y avances referentes al Sistema de Gestión de Calidad competentes al área administrativa.

Horario laboral De 8:30 A 16:30 Hrs.

Observaciones Dependiendo de las necesidades de la coordinación

DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Conceptos Descripción Grado

Recursos Materiales Es responsable de mobiliario y equipo de oficina asignados para el desempeño de sus funciones

Bajo

Recursos Humanos Nulo

Recursos Financieros Nulo

Información Es responsable de la información que se genera en diversas áreas

Bajo

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PERFIL DEL PUESTO DE AUXILIAR TÉCNICO DE PLANEACIÓN OPERATIVA

Nombre del Puesto Auxiliar Técnico de Planeación Operativa

PERFIL POR COMPETENCIAS

Escolaridad Mínima Deseable

Carrera Técnica o Bachillerato Licenciatura

Especialidad Óptima Compatible

Administración Pública Análisis y seguimiento de programas

Actitudes

Amabilidad, responsabilidad, espíritu de servicio, firmeza, orden.

Habilidades

Administración del tiempo, agilidad mental, analítico, capturar, comunicar, ordenar documentos, planeación, trabajo bajo presión.

Conocimientos Técnicos

Conocer el Plan Estatal de Desarrollo, computación, planeación operativa, normatividad propia de la Secretaría, redacción, ortografía.

Experiencia

Mínima en

Años, meses

Programas sociales 6 meses a 1 año

Requiere disponibilidad para viajar SI NO X

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COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

Fundamental

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES

1

Transversales

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 ADMINISTRACIÓN PÚBLICA 1

2 GESTIÓN PÚBLICA 1

3 CALIDAD EN EL SERVICIO 1

4 TECNOLOGIAS DE INFORMACIÓN 1

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DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DEL AUXILIAR ADMINISTRATIVO DE INCIDENCIAS

Nombre del Puesto Auxiliar Administrativo de Incidencias

Dirección General No aplica Dirección de Área No aplica

Objetivo del puesto: Realizar los trámites pertinentes para cubrir las incidencias del personal de la Secretaría de Desarrollo Social.

Puesto al que reporta: Coordinador(a) Administrativo(a)

Puestos que le reportan Nombre del Puesto No. de Plazas

1 No aplica No aplica

UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA

COORDINACIÓN

ADMINISTRATIVA

COORDINACIÓN

ADMINISTRATIVA

AUXILIAR ADMINISTRATIVO DE

INCIDENCIAS

NO APLICANO APLICA

Acciones y Actividades

Institucionales

Principales Funciones

1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;

2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva;

3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;

4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda;

5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia;

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área del Reglamento Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia;

7 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Funciones Técnicas

ACCIONES O TAREAS ESPECÍFICAS

1 Capturar en el Sistema de Incidencias los formatos y oficios entregados por el personal de la SEDESCOL

2 Brindar al personal que lo requiere el formato de incidencias.

3 Gestionar ante recursos humanos las incidencias del personal que no reporte en tiempo y forma su incidencia.

4 Entregar el informe semanal de las incidencias reportadas dentro del Sistema de Incidencias a Recursos Humanos.

5 Elaboración de oficios a Recursos Humanos.

6 Apoyo en las actividades realizadas por la Coordinación Administrativa.

7 Las demás funciones inherentes al cargo que le confiera al superior jerárquico y la normatividad aplicable.

Indicador de Desempeño

NO. Tipo de Indicador Fórmula Periodicidad

1 No aplica No aplica No aplica

Relaciones internas

Con que puesto/área

Para qué?

1 Todas las áreas de la Secretaría. Ver asuntos relacionados con las

justificaciones e incidencias

Relaciones externas

Con que área/organización Para qué?

1 Dirección de Recursos Humanos Entrega de informes y aclaraciones en el sistema de incidencias

Horario laboral De 08:30 A 16:30

Observaciones De acuerdo a las necesidades de servicios

DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Conceptos Descripción Grado

Recursos Materiales Solo tiene a su cargo equipo de cómputo y comunicaciones.

Medio

Recursos Humanos No aplica No aplica

Recursos Financieros No aplica No aplica

Información Maneja información respecto a incidencias Medio

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

PERFIL DEL PUESTO DE DEL (A) AUXILIAR ADMINISTRATIVO DE INCIDENCIAS

Nombre del Puesto Auxiliar Administrativo de Incidencias

PERFIL POR COMPETENCIAS

Escolaridad Mínima Deseable

Carrera Técnica o Bachillerato Licenciatura

Especialidad Óptima

Compatible

No aplica No aplica

Actitudes

Amabilidad, calidad, orden, responsable, objetividad, disponibilidad, institucional.

Habilidades

Controlar, organización, planeación, capturar, creatividad,

Conocimientos Técnicos

Funciones administrativas, uso de equipo de cómputo.

Experiencia Previa

Mínima en

Años, meses

Funciones administrativas 6 meses a 1 año

Requiere disponibilidad para viajar SI NO X

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COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

Fundamental

Principales Funciones Nivel Mínimo requerido de

ingreso

1 PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES

1

Transversales

Principales Funciones Nivel mínimo de ingreso

1

ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

1

2

GESTIÓN PÚBLICA

1

3 CALIDAD EN EL SERVICIO

1

4 TECNOLOGIAS DE INFORMACIÓN 1

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DEL (A) AUXILIAR ADMINISTRATIVO

Nombre del Puesto Auxiliar Administrativo(a)

Dirección General No aplica

Dirección de Área

No aplica

Objetivo del puesto: Realizar los trámites pertinentes para cubrir las necesidades de materiales que se requieran para el correcto funcionamiento del Secretariado Ejecutivo de Seguridad Pública.

Puesto al que reporta: Coordinador (a) Administrativo(a)

Puestos que le reportan Nombre del Puesto No. de Plazas

1 No aplica No aplica

UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA

COORDINACIÓN

ADMINISTRATIVA

COORDINACIÓN

ADMINISTRATIVA

AUXILAR ADMINISTRAIVO

NO APLICANO APLICA

Funciones

Institucionales Principales Funciones

1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;

2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

inmediato para su revisión y validación respectiva;

3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;

4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda;

5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia;

6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área del Reglamento Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia;

7 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Funciones Técnicas

ACCIONES O TAREAS ESPECÍFICAS

1 Solicitar las requisiciones de los materiales, papelería, artículos de limpieza, etc., cada una de las áreas

2 Concentrar los requerimientos solicitados por cada una de las áreas;

3 Entregar las requisiciones al Coordinador Administrativo para Visto bueno.;

4 Solicitar cotizaciones a proveedores;

5 Revisar las cotizaciones y elaborar un cuadro comparativo para el Subcomité;

6 Realizar los pedidos y recibir el material y facturas correspondientes;

7 Pasar toda factura a autorización;

8 Entregar facturas para trámite de pago;

9 Controla y entrega contra recibo a proveedores;

10 Llevar control estadístico de pago de facturas a proveedores;

11 Acordar con el Coordinador General de Administración los procedimientos de coordinación y control de las requisiciones de material que deberán seguir las diversas áreas de la Secretaría,

12 Llevar el inventario de la papelería y artículos de limpieza;

13 Entregar papelería a todas las áreas de la SEDESCOL

14 Cuidar el envío en tiempo y forma de la documentación y/o trámite de cualquier tipo de pago o comprobación de gastos inherentes a la operatividad del área; y

15 Llevar a cabo el control de mantenimiento de los vehículos y gasolina que se les da a cada uno de los que se encuentran dentro de la Secretaría de Desarrollo Social.

16 Llevar el control de los expedientes del personal de la Secretaría.

17 Elaboración de solicitudes de servicio.

18 Colaborar en el trámite para el pago de nómina.

19 Brindar los cheques de pago de nómina al personal.

20 Apoyar en la elaboración del presupuesto anual de la Secretaría.

21 Las demás funciones inherentes al cargo que le confiera al superior jerárquico y la normatividad aplicable.

Indicador de Desempeño

NO. Tipo de Indicador Fórmula Periodicidad

1 No aplica No aplica No aplica

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

Relaciones internas

Con que puesto/área

Para qué?

1 Todas las áreas de la Secretaría. Asuntos varios.

Relaciones externas

Con que área/organización Para qué?

1 Proveedores Asuntos varios

2 Secretaría de Finanzas Varios asuntos.

3 Dirección de Servicios Generales Abastecer los litros de gasolina

Horario laboral De 08:30 A 15:30 hrs.

Observaciones Sindicalizado

DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Conceptos Descripción Grado

Recursos Materiales Solo tiene a su cargo equipo de cómputo y comunicaciones.

Medio

Recursos Humanos No aplica No aplica

Recursos Financieros No aplica No aplica

Información Maneja información respecto a compras y proveedores.

Medio

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PERFIL DEL PUESTO DE DEL (A) AUXILIAR ADMINISTRATIVO(A)

Nombre del Puesto Auxiliar Administrativo(a)

PERFIL POR COMPETENCIAS

Escolaridad Mínima Deseable

Bachillerato/ Técnico Licenciatura

Especialidad Óptima

Compatible

No aplica No aplica

Actitudes

Orden, calidad, responsable, ética, dedicación, profesionalismo, institucional. Disponibilidad.

Habilidades

Calcular, controlar, organización, planeación, manejo de control interno y financiero

Conocimientos Técnicos

Contaduría, administrativos, archivo.

Experiencia Previa

Mínima en

Años, meses

Contaduría y Administración 6 meses a 1 año

Requiere disponibilidad para viajar SI NO X

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

Fundamental

Principales Funciones Nivel Mínimo requerido de

ingreso

1 PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES

1

Transversales

Principales Funciones Nivel mínimo de ingreso

1

ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

1

2

GESTIÓN PÚBLICA

1

3 CALIDAD EN EL SERVICIO

1

4 TECNOLOGIAS DE INFORMACIÓN

1

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE AUXILIAR DE PUESTOS OPERATIVOS

Nombre del Puesto Auxiliar de Puestos Operativos

Dirección General No aplica

Dirección de Área

No aplica

Objetivo del puesto: Brindar apoyo en actividades de mensajería y otros servicios que se necesiten dentro de la coordinación administrativa.

Puesto al que reporta: Coordinador(a) Administrativo(a)

Puestos que le reportan Nombre del Puesto No. de Plazas

1 No aplica No aplica

UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA

COORDINACIÓN

ADMINISTRATIVA

COORDINACIÓN

ADMINISTRATIVA

AUXILIAR DE

PUESTOS

OPERATIVOS

NO APLICA

NO APLICA

Principales

Funciones

institucionales

Principales Funciones

1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;

2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva;

3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;

4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda;

5 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área, así como de la normatividad aplicable a su competencia; y

6 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

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Funciones Técnicas

ACCIONES O TAREAS ESPECÍFICAS

1 Distribuir y recibir correspondencia oficial en las diferentes dependencias de gobierno de acuerdo a lo solicitado por el superior inmediato;

2 Solicitar mantenimiento oportuno al vehículo, asignado;

3 Reportar oportunamente a quien corresponda, los servicios que requieren el vehículo;

4 Apoyar en traslado de personal en comisiones oficiales;

5 Trasladar al personal cuando se le requiera;

6 Realizar depósitos bancarios si se requiere;

7 Reportar el suministro oportuno de combustible;

8 Ser cuidadoso del estado físico y mecánico del vehículo oficial;

9 Ser responsable en el consumo de combustible;

10 Ser respetuoso de los reglamentos viales;

11 Ser respetuoso de los reglamentos internos de operación de vehículos oficiales;

12 Contar de manera constante y permanente con la licencia de conducir actualizada;

13 Traer siempre consigo la licencia actualizada y documentación oficial del vehículo;

14 Cumplir con lo establecido en la normatividad interna para el uso y control del parque vehicular; y

15 Las demás actividades que le sean encomendadas por el Secretariado Ejecutivo, afines a las funciones y responsabilidades inherentes al cargo.

Indicador de Desempeño

NO. Tipo de Indicador Fórmula Periodicidad

1 No aplica No aplica No aplica

Relaciones internas

Con que puesto/área

Para qué?

1 Todas las áreas del Secretariado. Asuntos varios.

Relaciones externas

Con que área/organización Para qué?

1 Dependencias de la Administración Pública Estatal

Entrega de Documentos o paquetería.

2 Dependencias del sector social y privado a donde acude a entregar correspondencia

Entrega de Documentos o paquetería.

Horario laboral De 08:30 A 16:30

Observaciones De acuerdo a las necesidades de servicios

DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Conceptos Descripción Grado

Recursos Materiales Es responsable del uso y cuidado del vehículo utilizado en el desempeño de sus funciones

Bajo

Recursos Humanos No aplica No aplica

Recursos Financieros No aplica No aplica

Información Tiene acceso a información importante. Bajo

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

PERFIL DEL PUESTO DE AUXILIAR DE PUESTOS OPERATIVOS

Nombre del Puesto Auxiliar de Puestos Operativos

PERFIL POR COMPETENCIAS

Escolaridad Mínima Deseable

Carrera Técnica Bachillerato

Especialidad Óptima

Compatible

No aplica No aplica

Actitudes

Amabilidad, calidad, orden, responsable, objetividad

Habilidades

Controlar, organización, planeación, capturar, administración del tiempo

Conocimientos Técnicos

Destreza en el manejo de vehículos auto motores dentro y fuera de la ciudad, señalamientos viales y reglamento de Transporte.

Experiencia Previa

Mínima en

Años, meses

Manejo de vehículos No aplica

Requiere disponibilidad para viajar SI x NO

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COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

Fundamental

Principales Funciones Nivel Mínimo requerido de

ingreso

1 Principios y valores institucionales

1

Transversales

Principales Funciones Nivel mínimo de ingreso

1 ADMINISTRACIÓN PÚBLICA 1

2 GESTIÓN PÚBLICA 1

3 CALIDAD EN EL SERVICIO 1

4 TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN

1

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DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE INTENDENTE

Nombre del Puesto Intendente

Dirección General No aplica Dirección de Área No aplica

Objetivo del puesto: Realizar las labores de limpieza y aseo en general, en forma eficiente y oportuna a todas las áreas, mobiliario y equipo que requieran de ello.

Puesto del Jefe superior inmediato: Coordinador(a) Administrativa (o)

Subordinados Nombre del Puesto No. de Plazas

1 No aplica No aplica

UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA

COORDINACIÓN

ADMINISTRATIVA

COORDINACIÓN

ADMINISTRATIVA

INTENDETE

NO APLICANO APLICA

Funciones

Institucionales Principales Funciones

1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;

2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva;

3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;

4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda;

5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia;

6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área del Reglamento Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia;

7 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

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Funciones Técnicas

Principales Funciones

1 Barrer, trapear, sacudir, lavar, encerar, pulir y desinfectar las instalaciones, equipos y mobiliario que forman parte de la Secretaría para mantenerlas en óptimas condiciones de uso y acceso;

2 Reportar diariamente a su jefe inmediato, sobre los desperfectos y deterioros detectados en las áreas, equipos o mobiliario asignado para su limpieza;

3 Solicitar en los días establecidos, los materiales de limpieza necesarios para llevar a cabo en forma óptima sus labores;

4 Apoyar en la entrega de oficios;

5 Realizar el aseo diario de los baños para caballeros; y

6 Las demás funciones inherentes al cargo que le confiera el superior jerárquico.

Indicador de Desempeño

NO. Tipo de Indicador Fórmula Periodicidad

1 No aplica No aplica No aplica

Relaciones internas Con que puesto/área Para qué?

1 Con todas las áreas Para la entrega de oficios y servicios

necesarios.

2 Con el Despacho Para el aseo del área del Despacho.

Relaciones externas Con que área/organización Para qué?

1 No aplica No aplica

Horario laboral De 7:00 A 13:00 hrs.

Observaciones Los intendentes cuentan con diferentes horarios dependiendo del área de limpieza que tienen asignados : baños (8:30 am a 12:00 hrs), ala derecha (8:30 am a 15:30) y despacho (7:00 am a 13:00 hrs)

DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Conceptos Descripción Grado

Recursos Materiales Es responsable del resguardo y buen uso de los materiales de limpieza proporcionados para el desarrollo de sus funciones.

Medio

Recursos Humanos No aplica Nulo

Recursos Financieros No aplica Nulo

Información No aplica Nulo

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PERFIL DEL PUESTO DE INTENDENTE

Nombre del Puesto Intendente

PERFIL POR COMPETENCIAS

Escolaridad Mínima Deseable

Secundaria

Bachillerato/Carrera Técnica

Especialidad Óptima Compatible

No aplica No aplica

Actitudes

Dedicación, discreción, honradez, productividad, puntualidad, amabilidad, espíritu de servicio, orden, proactivo, responsabilidad.

Habilidades

Ordenar herramientas y artículos de limpieza.

Conocimientos Técnicos

Manejo de sustancias y equipo de limpieza.

Experiencia

Mínima en

Años, meses

Mantenimiento y limpieza de mobiliario y áreas de inmuebles

No aplica

Requiere disponibilidad para viajar SI NO X

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

Fundamental

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES

1

Transversales

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

1

2 GESTIÓN PÚBLICA 0

3 CALIDAD EN EL SERVICIO

1

4 TECNOLOGIAS DE INFORMACIÓN

0

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE SECRETARIO(A) TÉCNICO(A)

Nombre del Puesto Secretario(a) Técnico(a)

Dirección General No aplica Dirección de Área No aplica

Objetivo del puesto:

Asistir a la Secretaría de Desarrollo Social en la definición de temas prioritarios de la agenda estatal, para cumplir las expectativas generadas por los programas sociales de gobierno, a través de estrategias de participación social, evaluación y transparencia.

Puesto del Jefe superior inmediato: Secretario(a) de Desarrollo Social

Subordinados Nombre del Puesto No. de Plazas

1 Asistente Administrativo 1

2 Secretaria 1

3 Analista Técnico de Redes Sociales y Sistemas 1

4 Chofer 1

5 Supervisor(a) Administrativo del Voluntariado del DIF 1

6 Coordinador(a) del sistema de Gestión de Calidad y Mejora Regulatoria

1

7 Auxiliar de Transparencia 1

UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

SECRETARÍA DE DESARROLLO

SOCIAL

SECRETARÍA DE DESARROLLO

SOCIAL

SECRETARÍA TÉCNICA

AUXILIAR ADMINISTRAIVOAUXILIAR ADMINISTRAIVO

COORDINACIÓN DEL SISTEMA

DE GESTIÓN DE CALIDAD Y

MEJORA REGULATORIA

COORDINACIÓN DEL SISTEMA

DE GESTIÓN DE CALIDAD Y

MEJORA REGULATORIASUPERVISIÓN DEL

VOLUNTARIADO DEL DIF

SUPERVISIÓN DEL

VOLUNTARIADO DEL DIF

ANALISTA DE REDES

SOCIALES Y SISTEMAS

ANALISTA DE REDES

SOCIALES Y SISTEMAS

AUXILIAR DE TRANSPARENCIA

AUXILIAR DE TRANSPARENCIA

SECRETARIA

SECRETARIA

CHOFER

CHOFER

Funciones

Institucionales Principales Funciones

1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;

2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva;

3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;

4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda;

5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia;

6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área del Reglamento Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia;

7 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Funciones Técnicas

Principales Funciones

1 Mantener actualizada el Portal de Transparencia de la Secretaria de Desarrollo Social;

2 Apoyar en las actividades del Secretario de Desarrollo Social;

3 Colaborar en la integración de la agenda de actividades del mandatario Estatal conjuntamente con la Oficina del C. Gobernador y la Secretaria Particular, difundiendo los resultados y el impacto que tiene la acción gubernamental entre la ciudadanía;

4 Llevar el registro y control de las participaciones del Secretario en reuniones, entrevistas, eventos oficiales, asimismo en las giras realizadas fuera de la Entidad;

5 Asesorar al Secretario respecto al manejo de líneas de comunicación e imagen a través de paneles de expertos conformados por asesores locales, nacionales y extranjeros;

6 Dar seguimiento a los asuntos prioritarios que captan el interés de líderes de opinión y la ciudadanía en general, procurando establecer estrategias de análisis homogéneo que abarquen a las dependencias del Gobierno Estatal, así como, a los titulares de las entidades descentralizadas;

7 Coordinar la atención que se le otorga a visitantes distinguidos, durante su estancia en Colima;

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

8 Coordinar la generación y envío de la correspondencia especial asignada por el Ejecutivo Estatal;

9 Dirigir el diseño, establecimiento y operación del Portal Internet de la Secretaría de Desarrollo Social;

10 Coordinar el diseño y producción de campañas para la promoción de servicios públicos y la obra de gobierno y;

11 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Indicador de Desempeño

NO. Tipo de Indicador Fórmula Periodicidad

1 Sistema de Gestión de Calidad

N° de Registros de Hallazgos levantados /N° de Registros de Hallazgos atendidos *100

Bimestral

2 Oficios recibidos Oficios recibidos/ oficios atendidos *100 mensual

3 Transparencia Documentos actualizados en plataforma / documentos que deben estar actualizados *100

Bimestral

Relaciones internas Con que puesto/área Para qué?

1 Con todas las áreas de la Secretaría Solicitar información y actualización de los

asuntos relacionados con el Secretario, transparencia y proyectos sociales.

Relaciones externas Con que área/organización Para qué?

1 Todas las dependencias de Gobierno del Estado

Asuntos diversos.

2 Todas las dependencias con Gobierno Federal

Asuntos diversos.

Horario laboral De 8:30 a 16:30 hrs

Observaciones De acuerdo a las necesidades del servicio

DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Conceptos Descripción Grado

Recursos Materiales Es responsable del mobiliario y equipo utilizado en el desempeño de sus actividades.

Alto

Recursos Humanos Es responsable de las decisiones que tome el personal a su cargo y del personal indirecto.

Alto

Recursos Financieros Sabe sobre el manejo del presupuesto mas no ejerce el presupuesto

Bajo

Información Manejo de información confidencial Alto

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

PERFIL DEL PUESTO DELSECRETARIO (A) TÉCNICO (A)

Nombre del Puesto Secretario (a) Técnico (a)

PERFIL POR COMPETENCIAS

Escolaridad Mínima Deseable

Licenciatura Posgrado

Especialidad Óptima Compatible

Administración Ciencias Sociales y Administrativas

Actitudes

Discreción, espíritu de servicio, responsable, lealtad, profesionalismo, diplomático, Cordial, Autocontrol, tolerancia, iniciativa, creatividad, disponibilidad, propositivo.

Habilidades

Trabajo en equipo, conciliador, gestión, trabajo bajo presión, manejo de office avanzado, creatividad, actitud para capacitarse.

Conocimientos Técnicos

Política estatal de desarrollo social y humano, normatividad de Desarrollo Social de Colima, Programas Sociales Federales y Estatales y los Planes de Desarrollo Estatales, Municipales y Federales, Paquetería de Office(Excel, Word, Power Point) Modelo de Equidad de Género, transparencia gubernamental, Presupuesto basado en Resultados PBR.

Experiencia

Mínima en

Años, meses

Administración 5 años

Requiere disponibilidad para viajar SI X NO

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

Fundamental

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES

1

Transversales

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 ADMINISTRACIÓN PÚBLICA 3

2 GESTIÓN PÚBLICA 3

3 CALIDAD EN EL SERVICIO 2

4 TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN 1

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE ASISTENTE ADMINISTRATIVO

Nombre del Puesto Asistente Administrativo

Dirección General No aplica Dirección de Área No aplica

Objetivo del puesto: Mantener actualizada la agenda personal del Secretario, así como responder a las necesidades de la Secretaria Particular.

Puesto del Jefe superior inmediato: Secretario (a) Técnica

Subordinados Nombre del Puesto No. de Plazas

1 No aplica No aplica

UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA

SECRETARÍA TÉCNICA

SECRETARÍA TÉCNICA

ASISTENTE ADMINISTRAIVO

NO APLICANO APLICA

Funciones

Institucionales

Principales Funciones

1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;

2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva;

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;

4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda;

5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia;

6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área del Reglamento Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia;

7 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Funciones Técnicas

Principales Funciones

1 Mantener actualizada la agenda de la Secretaría Particular;

3 Apoyar las actividades de la Secretaría Particular;

4 Revisar el correo electrónico de la Secretaría Particular;

5 Agendar citas con el Titular de la Secretaría;

6 Revisar diariamente la correspondencia que se recibe;

7 Atender a las personas que acuden a reuniones del Despacho;

8 Preparar la sala de juntas cuando lo requiera;

9 Administrar la papelería, artículos de limpieza entre otros del Despacho;

10 Cerrar y abrir la Secretaría de Desarrollo Social ;

11 Mantener actualizada el Portal de Transparencia de la Secretaria de Desarrollo Social;

12 Responder las quejas y/o solicitudes de información hechas por la Contraloría General del Estado;

13 Elaboración de proyectos federales o estatales de la Secretaria Técnica;

14 Revisión de proyectos federales o estatales elaborados por otras áreas de la Secretaria de Desarrollo Social; y

15 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Indicador de Desempeño

NO. Tipo de Indicador Fórmula Periodicidad

1 No aplica No aplica No aplica

Relaciones internas Con que puesto/área Para qué?

1

Con todas las áreas de la Secretaria

Conocer el trabajo de cada uno y mantener informado al secretario; así como solicitar información y actualización de los asuntos relacionados con transparencia y proyectos.

Relaciones externas Con que área/organización Para qué?

1 Informar al Despacho del Gobernador los

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

Despacho del Gobernador eventos donde asiste el gobernador o donde representa el Secretario al Gobernador.

2

Con todos Secretarios

Coordinar los trabajos o convocar a reunión e Intercambiar información de asuntos relacionados con los proyectos y acciones de la secretaria.

3 Contraloría General del Estado Asuntos relacionados con transparencia.

Horario laboral De 8:30 A 16:30 hrs

Observaciones De acuerdo a las necesidades del servicio

DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Conceptos Descripción Grado

Recursos Materiales Es responsable del mobiliario y equipo utilizado en el desempeño de sus actividades.

Medio

Recursos Humanos No aplica No aplica

Recursos Financieros No aplica No aplica

Información Manejo de información confidencial Alto

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

PERFIL DEL PUESTO DE ASISTENTE ADMINISTRATIVO

Nombre del Puesto Asistente Administrativo

PERFIL POR COMPETENCIAS

Escolaridad Mínima Deseable

Bachillerato o Carrera Técnica Licenciatura

Especialidad Óptima Compatible

Administración Pública Análisis y seguimiento de Programas

Actitudes

Discreción, Responsable, lealtad, profesionalismo, Diplomático, Cordial, tolerancia, iniciativa, creatividad, disponibilidad, propositivo.

Habilidades

Trabajo en equipo, conciliador, gestión, negociador, trabajo bajo presión, manejo de office básico, creatividad, actitud para capacitarse,

Conocimientos Técnicos

Redacción, ortografía, manejo agenda, archivo.

Experiencia

Mínima en

Años, meses

Administración 6 meses a 1 año

Requiere disponibilidad para viajar SI NO X

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

Fundamental

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES

1

Transversales

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

1

2 GESTIÓN PÚBLICA

1

3 CALIDAD EN EL SERVICIO

1

4 TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN

1

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE AUXILIAR TÉCNICO DE REDES SOCIALES Y SISTEMAS

Nombre del Puesto Auxiliar Técnico de Redes Sociales y Sistemas

Dirección General No aplica Dirección de Área No aplica

Objetivo del puesto: Administrar el portal de internet de la Secretaría de Desarrollo Social, así como el de canalizar a los usuarios que solicitan información mediante las redes sociales.

Puesto del Jefe superior inmediato: Secretario(a) Técnico(a)

Subordinados Nombre del Puesto No. de Plazas

1 No aplica No aplica

UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA

SECRETARÍA TÉCNICA

AUXILIAR TECNICO DE

REDES SOCIALES Y

SISTEMAS

NO APLICA

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

Funciones

Institucionales Principales Funciones

1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;

2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva;

3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;

4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda;

5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia;

6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área del Reglamento Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia;

7 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Funciones Técnicas

Principales Funciones

1 Mantener actualizada el Portal de la Desarrollo Social;

2 Apoyar en las actividades del Secretario de Desarrollo Social;

3 Canalizar las solicitudes de servicios a la población de Facebook;

4 Alimentar constantemente las páginas con información de Actividades de la Secretaría;

5 Crear y administrar la Fan Page de la Secretaría;

6 Actualizar de manera constante y al tiempo la página de Facebook de la Secretaría con información que se va generando en el momento (reuniones, anuncios, entre otros);

7 Construir y actualizar el directorio del personal de la Secretaría;

8 Administrar y actualizar el sistema de información de la Secretaría de Desarrollo Social y ;

9 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Indicador de Desempeño

NO. Tipo de Indicador Fórmula Periodicidad

1 No aplica No aplica No aplica

Relaciones internas Con que puesto/área Para qué?

1 Con todas las áreas de la Secretaría Solicitar información y actualización de los

asuntos relacionados con el Secretario, transparencia y proyectos sociales.

Relaciones externas Con que área/organización Para qué?

1 Todas las dependencias de Gobierno del Estado

Asuntos diversos.

2 Todas las dependencias con Gobierno Asuntos diversos.

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

Federal

3 Usuarios de las Redes Sociales Para canalización de información

Horario laboral De 8:30a 16:30 hrs

Observaciones De acuerdo a las necesidades del servicio

DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Conceptos Descripción Grado

Recursos Materiales Es responsable del mobiliario y equipo utilizado en el desempeño de sus actividades.

Bajo

Recursos Humanos No aplica No aplica

Recursos Financieros No aplica No aplica

Información Manejo de información para la proyección de la Secretaría hacía la población

Medio

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

PERFIL DEL PUESTO DE AUXILIAR TÉCNICO DE REDES SOCIALES Y SISTEMAS

Nombre del Puesto Auxiliar Técnico de Redes Sociales y Sistemas

PERFIL POR COMPETENCIAS

Escolaridad Mínima Deseable

Licenciatura Licenciatura

Especialidad Óptima Compatible

Telemática Sistemas

Actitudes

Discreción, espíritu de servicio, responsable, lealtad, profesionalismo, diplomático, Cordial, iniciativa, creatividad, disponibilidad, propositivo.

Habilidades

Trabajo en equipo, trabajo bajo presión, manejo de office avanzado, creatividad, actitud para capacitarse,

Conocimientos Técnicos

Paquetería de Office (Excel, Word, Power Point) y Redes Sociales

Experiencia

Mínima en

Años, meses

Administración

1 a 2 años

Requiere disponibilidad para viajar SI NO X

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

Fundamental

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES

1

Transversales

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 ADMINISTRACIÓN PÚBLICA 1

2 GESTIÓN PÚBLICA 1

3 CALIDAD EN EL SERVICIO 1

4 TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN 1

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE SUPERVISOR(A) DEL VOLUNTARIADO DEL DIF

Nombre del Puesto Supervisor(a) del Voluntariado del DIF

Dirección General No aplica Dirección de Área No aplica

Objetivo del puesto: Ejecutar las actividades encomendadas por el DIF y la Secretaría en beneficio de la población más vulnerable de las zonas rurales.

Puesto del Jefe superior inmediato: Secretario (a) Técnica

Subordinados Nombre del Puesto No. de Plazas

1 Auxiliar Administrativo del Voluntariado No aplica

UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA

SECRETARÍA TÉCNICA

SECRETARÍA TÉCNICA

SUPERVISIÓN DEL

VOLUNTARIADO DEL DIF

AUXILIAR ADMINISTRATIVO DEL

VOLUNTARIADO

AUXILIAR ADMINISTRATIVO DEL

VOLUNTARIADO

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

Funciones Institucionales

Principales Funciones

1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;

2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva;

3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;

4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda;

5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia;

6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área del Reglamento Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia;

7 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Funciones Técnicas

Principales Funciones

1 Atender las necesidades que surgen en el Centro de Desarrollo Comunitario CEDECO

3 Mantenimiento físico del Centro de Desarrollo Comunitario CEDECO;

4 Organizar los eventos del Centro de Desarrollo Comunitario CEDECO;

5 Difundir las actividades del Centro de Desarrollo Comunitario CEDECO;

6 Convocar a la población a las actividades del Centro de Desarrollo Comunitario CEDECO;

7 Entregar despensas mensualmente; y

8 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Indicador de Desempeño

NO. Tipo de Indicador Fórmula Periodicidad

1 No aplica No aplica No aplica

Relaciones internas Con que puesto/área Para qué?

1 Con todas las áreas de la Secretaria Para organizar las actividades del

CEDECO (Talleres, capacitaciones, becas, apoyos en especie).

Relaciones externas Con que área/organización Para qué?

1 DIF Estatal Organización de eventos

2 Desarrollo Rural Capacitación de huertos de traspatio

3 Secretaria de Cultura Solicitar talleres, maestros para cursos de

verano o eventos culturales.

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

Horario laboral De 8:30 A 16:30 hrs

Observaciones De acuerdo a las necesidades del servicio

DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Conceptos Descripción Grado

Recursos Materiales Es responsable del mobiliario y equipo utilizado en el desempeño de sus actividades.

Medio

Recursos Humanos Es responsable de las decisiones que tome del personal a su cargo

Medio

Recursos Financieros Es responsable del dinero que se recolecta durante las campañas dentro de la Secretaría para el DIF

Medio

Información No aplica No aplica

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

PERFIL DEL PUESTO DE SUPERVISOR(A) DEL VOLUNTARIADO DEL DIF

Nombre del Puesto Supervisor(a) del Voluntariado del DIF

PERFIL POR COMPETENCIAS

Escolaridad Mínima Deseable

Licenciatura Licenciatura

Especialidad Óptima Compatible

Trabajadora Social

Actitudes

Amabilidad, adaptabilidad al cambio, compresible, confiable, cortesía, creatividad, criterio, discreción, disponibilidad, eficaz, eficiente, empatía, entusiasmo, flexible, , justicia, optimismo, puntualidad, respeto, responsable, sensibilidad, solidaridad.

Habilidades

Adaptación, administración de tiempo, analítico, capacitar, comunicación interna, comunicación interpersonal, creatividad, delegar, escuchar, interpretación de información, investigación, logística, manejo de grupos, ordenar documentos, organización trabajo bajo presión, toma de decisiones, uso de equipo de computo.

Conocimientos Técnicos

Organización de eventos, capacitar. Saber conjugar habilidades y actitudes para la realización del trabajo.

Experiencia

Mínima en

Años, meses

Manejo de grupos y trabajo en campo. 1 a 2 años

Requiere disponibilidad para viajar SI X NO

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

Clave: FO-03-04-18

Emisión: 29/08/2014 Versión: 3

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

Fundamental

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES

1

Transversales

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 ADMINISTRACIÓN PÚBLICA 2

2 GESTIÓN PÚBLICA 2

3 CALIDAD EN EL SERVICIO 2

4 TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN 1

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE AUXILIAR ADMINISTRATIVO DEL VOLUNTARIADO

Nombre del Puesto Auxiliar Administrativo del Voluntariado

Dirección General No aplica Dirección de Área No aplica

Objetivo del puesto: Apoyar en el trabajo del voluntariado que brinda servicios a las comunidades o al medio ambiente.

Puesto del Jefe superior inmediato: Supervisor(a) de Voluntariado del DIF

Subordinados Nombre del Puesto No. de Plazas

1 No aplica No aplica

UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA

SUPERVISIÓN DEL

VOLUNTARIADO DEL DIF

SUPERVISIÓN DEL

VOLUNTARIADO DEL DIF

AUXILIAR ADMINISTRATIVO

DEL VOLUNTARIADO

NO APLICANO APLICA

Funciones

Institucionales Principales Funciones

1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;

2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva;

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;

4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda;

5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia;

6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área del Reglamento Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia;

7 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Funciones Técnicas

Principales Funciones

1 Atender las necesidades de acomodo de mobiliario y sonido en el CEDECO;

2 Mantenimiento físico del CEDECO;

3 Difundir las actividades del CEDECO;

4 Entregar despensas mensualmente; y

5 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Indicador de Desempeño

NO. Tipo de Indicador Fórmula Periodicidad

1 No aplica No aplica No aplica

Relaciones internas Con que puesto/área Para qué?

1 Con todas las áreas de la Secretaria Solicitar información y actualización de los

asuntos relacionados con transparencia y proyectos.

Relaciones externas Con que área/organización Para qué?

1 DIF Estatal Organización de eventos

2 Desarrollo Rural Capacitación de huertos de traspatio

3 Secretaria de Cultura Solicitar talleres, maestros para cursos de

verano o eventos culturales.

Horario laboral De 8:30a 16:30 hrs

Observaciones De acuerdo a las necesidades del servicio

DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Conceptos Descripción Grado

Recursos Materiales Es responsable del mobiliario y equipo utilizado en el desempeño de sus actividades.

Bajo

Recursos Humanos No aplica No aplica

Recursos Financieros No aplica No aplica

Información Manejo de información confidencial Alto

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

PERFIL DEL PUESTO DEL AUXILIAR ADMINISTRATIVO DEL VOLUNTARIADO

Nombre del Puesto Auxiliar Administrativo del Voluntariado

PERFIL POR COMPETENCIAS

Escolaridad Mínima Deseable

Carrera Técnica o Bachillerato Licenciatura

Especialidad Óptima Compatible

Trabajo social Ciencias Sociales

Actitudes

Comprensible, confiable, cortesía, creatividad, criterio, dedicación, discreción, disponibilidad, eficaz, eficiente, justicia, paciencia, productividad, puntualidad, respeto, responsable, sensibilidad, solidaridad, y tolerancia.

Habilidades

Adaptación, administración de tiempo, analítico, capacitar, comunicación interna, comunicación interpersonal, concentración, controlar, creatividad, delegar, escuchar, interpretación de información, investigación, logística, manejo de grupos, organización, planeación, priorizar, redacción, relaciones humanas.

Conocimientos Técnicos

Saber conjugar habilidades y actitudes para la realización del trabajo.

Experiencia

Mínima en

Años, meses

Voluntariado 6 meses a 1 año

Requiere disponibilidad para viajar SI X NO

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

Clave: FO-03-04-18

Emisión: 29/08/2014 Versión: 3

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

Fundamental

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES

1

Transversales

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 ADMINISTRACIÓN PÚBLICA 1

2 GESTIÓN PÚBLICA 1

3 CALIDAD EN EL SERVICIO 1

4 TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN 1

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

Clave: FO-03-04-18

Emisión: 29/08/2014 Versión: 3

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE SECRETARIA(A)

Nombre del Puesto Secretaria(a)

Dirección General No aplica Dirección de Área No aplica

Objetivo del puesto: Desarrollar actividades secretariales y técnico-administrativas con responsabilidad en el manejo de la información bajo su resguardo con sentido de discrecionalidad.

Puesto al que reporta: Secretario (a) Técnica

Puestos que le reportan Nombre del Puesto No. de Plazas

1 No aplica No aplica

UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA

SECRETARÍA TÉCNICASECRETARÍA TÉCNICA

SECRETARIA

NO APLICA

NO APLICA

Principales

Funciones

institucionales

Principales Funciones

1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;

2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva;

3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato la información, datos, números y asesoría legal que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;

4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda;

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia;

6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área, con el Reglamento Interior de la Secretaría, así como con la normatividad aplicable a su competencia; y

7 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Funciones Técnicas

ACCIONES O TAREAS ESPECÍFICAS

1 Organizar, actualizar y mantener un adecuado control de los documentos del archivo;

2 Atender, corresponder y llevar el control y registro de llamadas telefónicas;

3 Llevar y mantener el control, seguimiento y clasificación de la correspondencia enviada y recibida;

4 Llevar el control de la existencia de la papelería y materiales del área de trabajo;

5 Tomar dictados y transcribir en la computadora;

6 Distribuir documentos en la institución o dependencia;

7 Abrir expedientes y proporcionar los mismos cuando se le requieran;

8 Colaborar y brindar apoyo en actividades extraordinarias que organice y realice el área de adscripción;

9 Capturar información en diversos formatos que le sean solicitados en apoyo en las tareas administrativas llevadas a cabo en el área;

10 Tramitar las firmas de autorización de los oficios realizados;

11 Elaborar y mantener actualizados los directorios y agendas;

12 Elaborar oficios, reportes, memorándums, tarjetas informativas y demás que se generen en el área;

13 Colaborar y apoyar en la actualización de los registros de inventario de los bienes muebles adscritos al área;

14 Solicitar recursos, apoyos, insumos, para la realización de las actividades y funciones inherentes a su cargo;

15 Cuidar el envío en tiempo y forma de la documentación y/o trámite de cualquier tipo de pago o comprobación de gastos inherentes a la operatividad del área; y

16 Las demás funciones y responsabilidades inherentes al cargo que le sean encomendadas por el Coordinador.

Indicador de Desempeño

NO. Tipo de Indicador Fórmula Periodicidad

1 No aplica No aplica No aplica

Relaciones internas

Con que puesto/área

Para qué?

1 Con todas las áreas del Secretariado Atiende y lleva el control de los mensajes para

hacer llegar al Secretario.

Relaciones externas

Con que área/organización Para qué?

1 Todas las dependencias de Gobierno y Privadas.

Atiende y lleva el control de los mensajes para hacérselos llegar al Secretario.

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

Horario laboral De 08:00 A 16:00 hrs.

Observaciones De acuerdo a las necesidades de servicios

DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Conceptos Descripción Grado

Recursos Materiales Es responsable del uso y cuidado del mobiliario y equipo utilizado en el desempeño de sus funciones.

Bajo

Recursos Humanos No aplica No aplica

Recursos Financieros No aplica No aplica

Información Es responsable porque está enterada de información que genera en su área.

Bajo

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

PERFIL DEL PUESTO DE SECRETARIA (A)

Nombre del Puesto Secretaria (a)

PERFIL POR COMPETENCIAS

Escolaridad Mínima Deseable

Carrera Técnica o Bachillerato Licenciatura

Especialidad Óptima Compatible

No aplica No aplica

Actitudes

Amabilidad, compromiso, responsable, orden, puntualidad, eficiente, discreción.

Habilidades

Ordenar documentos, calidad, organización, capturar, orientación al servicio

Conocimientos Técnicos

Redacción, ortografía computación.

Experiencia Previa

Mínima en

Años, meses

Actividades secretariales y administrativas

6 meses

Requiere disponibilidad para viajar SI NO X

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COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

Fundamental

Principales Funciones Nivel Mínimo requerido de

ingreso

1 PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES

1

Transversales

Principales Funciones Nivel mínimo de ingreso

1 ADMINISTRACIÓN PÚBLICA 1

2 GESTIÓN PÚBLICA 1

3 CALIDAD EN EL SERVICIO 1

4 TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN 1

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DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE CHOFER

Nombre del Puesto Chofer

Dirección General No aplica Dirección de Área No aplica

Objetivo del puesto: Trasladar principalmente al Titular de la Secretaría, así como cuando se requiera al personal, conduciendo los vehículos oficiales, con la finalidad de facilitar el desarrollo adecuado de las actividades.

Puesto del Jefe superior inmediato: Secretario(a) Técnico(a)

Subordinados Nombre del Puesto No. de Plazas

1 No aplica No aplica

UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA

NO APLICANO APLICA

SECRETARÍA TECNICA

SECRETARÍA TECNICA

CHOFER

Funciones Institucionales

Principales Funciones

1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;

2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva;

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;

4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda;

5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia;

6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área del Reglamento Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia;

7 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Funciones Técnicas

Principales Funciones

1 Revisar las condiciones mecánicas del vehículo antes de salir a comisión;

2 Conducir los vehículos oficiales para transportar al Titular de la Secretaría y personal administrativo;

3 Conducir vehículos oficiales para realiza viajes fuera del perímetro de la ciudad trasladando personas, materiales, equipos, entre otros.

5 Solicitar al área correspondiente la asignación de mantenimiento para los vehículos que lo requieran;

6 Las demás funciones inherentes al cargo que le confiera el superior jerárquico.

Indicador de Desempeño

NO. Tipo de Indicador Fórmula Periodicidad

1 No aplica No aplica No aplica

Relaciones internas Con que puesto/área Para qué?

1 Con todas las áreas Para la entrega de oficios y servicios

necesarios.

2 Con el Despacho Para trasladar al Titular de la Secretaría en

sus diferentes actividades.

Relaciones externas Con que área/organización Para qué?

1 No aplica No aplica

Horario laboral De 8:30 A 16:30 hrs.

Observaciones Dependiendo de las necesidades y agenda del Titular de la Secretaría

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DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Conceptos Descripción Grado

Recursos Materiales Es responsable del vehículo asignado para el desempeño de sus funciones.

Alto

Recursos Humanos No aplica No aplica

Recursos Financieros No aplica No aplica

Información No aplica No aplica

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

PERFIL DEL PUESTO DE CHOFER

Nombre del Puesto Chofer

PERFIL POR COMPETENCIAS

Escolaridad Mínima Deseable

Bachillerato o Carrera Técnica Licenciatura

Especialidad Óptima Compatible

No aplica No aplica

Actitudes

Responsabilidad, espíritu de servicio, orden, Productividad, Puntualidad, Honestidad, disponibilidad y amabilidad.

Habilidades

Agilidad mental, trabajo bajo presión, manejo de vehículos, logística

Conocimientos Técnicos

Conocimiento del Reglamento de Transporte, conocimientos de mecánica y electricidad,

Experiencia

Mínima en

Años, meses

Manejo de Vehículo y Reglamento de manejo

2 años

Requiere disponibilidad para viajar SI X NO

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COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

Fundamental

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES

1

Transversales

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

1

2 GESTIÓN PÚBLICA

0

3 CALIDAD EN EL SERVICIO

1

4 TECNOLOGIAS DE INFORMACIÓN

NO APLICA

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DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE COORDINADOR(A) DEL SISTEMA DE GESTIÓN Y MEJORA REGULATORIA

Nombre del Puesto Coordinador(a) del Sistema de Gestión y Mejora Regulatoria

Dirección General No aplica Dirección de Área No aplica

Objetivo del puesto: Coordinar las acciones necesarias para la aplicación y seguimiento del Sistema de Gestión de Calidad , así como el seguimiento a las acciones de la mejora regulatoria en las diversas áreas de la Secretaría de Desarrollo Social

Puesto del Jefe superior inmediato: Secretaria (o) Técnica

Subordinados Nombre del Puesto No. de Plazas

1 Auxiliar del Sistema de Gestión 1

UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA

COORDINACIÓN DEL SISTEMA

DE GESTIÓN DE CALIDAD Y

MEJORA REGULATORIA

AUXILIAR ADMINISTRATIVA DEL

SISTEMA DE GESTIÓN DE

CALIDAD

SECRETARÍA TECNICA

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

Funciones

Institucionales Principales Funciones

1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;

2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva;

3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;

4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda;

5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia;

6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área del Reglamento Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia;

7 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Funciones Técnicas

Principales Funciones

1 Mantener el Control de los documentos generados en los procesos de los programas y acciones que aplican las diversas áreas de la Secretaría, en la página del sistema de gestión de calidad;

2 Analizar y proponer acciones de mejora en el desarrollo de los procesos a las áreas ;

3 Informar y capacitar sobre el uso de la plataforma del sistema de gestión de calidad para el seguimiento de sus programas y acciones;

4 Difusión del Sistema de gestión de calidad sus avances y resultados a través de las reuniones con el comité del Sistema de gestión de calidad;

5 Apoyar y orientar a los dueños de los procesos en solventar los hallazgos de auditorías internas y externas;

6 Preparar las evidencias necesarias para demostrar la solventar de hallazgos en las siguientes auditoras;

7 Vigilar el cumplimiento de los procedimientos obligatorios del sistema de gestión por los dueños de los procesos;

8 Apoyar al Representante de la Dirección en la elaboración de Registros de Hallazgos como resultado de las auditorías internas y externas y en aquellas funciones que así considere necesario;

9 Apoyar en la elaboración de la minuta de revisión por la dirección y en la integración de evidencias

10 Apoyar a los dueños de los procesos en las auditorías internas y externas que se les apliquen;

11 Atender las auditorías internas y externas que se lleven a cabo al control de documentos;

Asistir a las reuniones convocadas por el ICEC acerca del Sistema de Gestión de Calidad

12 Fungir como enlace ante la Secretaría de Fomento económico en el desarrollo de las acciones de mejora regulatoria que se aplican a los programas;

13 Analizar las etapas de los programas para detectar conjuntamente con el dueño del proceso alguna simplificación o mejora que impacten positivamente en los beneficiarios;

14 Verificar que los trámites y servicios que aplican a los procesos se encuentren actualizados en la página correspondiente.

15 Dar seguimiento y capturar las acciones de los programas , en cuanto al cumplimiento de la metas en mejora regulatoria, en el sistema correspondiente;

16 Asistir a las reuniones convocadas por la Secretaria de Fomento Económico en el tema de mejora

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

regulatoria; y

17 Las demás funciones inherentes al cargo que le confiera el superior inmediato

Indicador de Desempeño

NO. Tipo de Indicador Fórmula Periodicidad

1 No aplica No aplica No aplica

Relaciones internas Con que puesto/área Para qué?

1 Con todas las áreas de la Secretaría Para difusión del SGC

Relaciones externas Con que área/organización Para qué?

1 ICEC Revisión y orientación sobre el cumplimiento

Integral de la Norma ISO

2 SEFOME Seguimiento de las acciones de mejora

regulatoria

Horario laboral De 8:30 A 16:30 hrs.

Observaciones De acuerdo a las necesidades del servicio

DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Conceptos Descripción Grado

Recursos Materiales Es responsable del mobiliario y equipo asignado para el desempeño de sus actividades.

Medio

Recursos Humanos Tiene personal a su cargo Medio

Recursos Financieros No aplica Nulo

Información Maneja información directa del Sistema de Gestión de Calidad y de Mejora Regulatoria.

Alto

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

PERFIL DEL PUESTO DE COORDINADOR(A) DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD Y DE MEJORA REGULATORIA

Nombre del Puesto Coordinador(a) del Sistema de Gestión y Mejora Regulatoria

PERFIL POR COMPETENCIAS

Escolaridad Mínima Deseable

Licenciatura Posgrado

Especialidad Óptima Compatible

Administración Ciencias sociales y administrativas

Actitudes

Positiva, responsable, lealtad, profesionalismo, Paciente, Diplomático, Cordial, Autocontrol, tolerancia, iniciativa, creatividad, sentido común.

Habilidades

Trabajo en equipo, conciliador, gestión, negociación, comunicación interpersonal .

Conocimientos Técnicos

Manejo del office, Ortografía y redacción, conocimiento y actualización de la Norma ISO 9001:2008, Ley de Mejora Regulatoria, Ley General de Desarrollo Social, Ley Estatal de Desarrollo Social, Plan Estatal de Desarrollo, y demás normatividad aplicable.

Experiencia

Mínima en

Años, meses

Sistema de gestión de Calidad, Funciones de mejora regulatoria, Norma ISO 9001:2008.

1 año

Requiere disponibilidad para viajar SI X NO

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

Fundamental

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES

1

Transversales

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 ADMINISTRACIÓN PÚBLICA 2

2 GESTIÓN PÚBLICA 2

3 CALIDAD EN EL SERVICIO 2

4 TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN 1

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE AUXILIAR ADMINISTRATIVA DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

Nombre del Puesto Auxiliar Administrativa del Sistema de Gestión de Calidad

Dirección General No aplica Dirección de Área No aplica

Objetivo del puesto: Apoyar en las acciones necesarias para la aplicación y seguimiento del Sistema de Gestión de Calidad.

Puesto del Jefe superior inmediato: Coordinador del Sistema de Gestión de Calidad

Subordinados Nombre del Puesto No. de Plazas

1 No aplica No aplica

UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA

AUXILIAR ADMINISTRATIVA

DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE

CALIDAD

NO APLICANO APLICA

COORDINACIÓN DEL SISTEMA

DE GESTIÓN DE CALIDAD Y

MEJORA REGULATORIA

COORDINACIÓN DEL SISTEMA

DE GESTIÓN DE CALIDAD Y

MEJORA REGULATORIA

Funciones

Institucionales Principales Funciones

1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;

2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva;

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;

4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda;

5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia;

6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área del Reglamento Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia;

7 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Funciones Técnicas

Principales Funciones

1 Apoyar en las auditorías internas y externas que se lleven a cabo al control de documentos;

2 Solicitar información a los Directivos, para la elaboración de los procesos;

3 Mantener actualizados los documentos de archivo vigente en físico;

4 Actualizar las actas de comité;

5 Elaboración de lista de asistencia del Comité;

6 Apoyar en la elaboración de procesos; y

7 Las demás funciones inherentes al cargo que le confiera el superior inmediato.

Indicador de Desempeño

NO. Tipo de Indicador Fórmula Periodicidad

1 No aplica No aplica No aplica

Relaciones internas Con que puesto/área Para qué?

1 Con todas las áreas de la Secretaría Para difusión del SGC

Relaciones externas Con que área/organización Para qué?

1 No aplica No aplica

Horario laboral De 8:30 A 16:30 hrs.

Observaciones De acuerdo a las necesidades del servicio

DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Conceptos Descripción Grado

Recursos Materiales Es responsable del mobiliario y equipo asignado para el desempeño de sus actividades.

Medio

Recursos Humanos No aplica No aplica

Recursos Financieros No aplica No aplica

Información Maneja información sobre el Sistema de Gestión de Calidad

Medio

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

PERFIL DEL PUESTO DE AUXILIAR ADMINISTRATIVA DEL SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD

Nombre del Puesto Auxiliar Administrativa del Sistema de Gestión de Calidad

PERFIL POR COMPETENCIAS

Escolaridad Mínima Deseable

Licenciatura Posgrado

Especialidad Óptima Compatible

Administración Ciencias Sociales y Administrativas

Actitudes

Positiva, responsable, lealtad, profesionalismo, Paciente, Diplomático, Cordial, Autocontrol, tolerancia, iniciativa, creatividad, sentido común.

Habilidades

Trabajo en equipo, conciliador, gestión, negociación, comunicación interpersonal.

Conocimientos Técnicos

Manejo del office, Ortografía y redacción, conocimiento y actualización de la Norma ISO 9001:2008, Ley General de Desarrollo Social, Ley Estatal de Desarrollo Social, Plan Estatal de Desarrollo, relaciones públicas y demás normatividad aplicable.

Experiencia

Mínima en

Años, meses

Sistema de gestión de Calidad, Norma ISO 9001:2008,

6 meses a 1 año

Requiere disponibilidad para viajar SI X NO

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

Fundamental

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES

1

Transversales

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

1

2 GESTIÓN PÚBLICA

1

3 CALIDAD EN EL SERVICIO

1

4 TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN

1

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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Emisión: 29/08/2014 Versión: 3

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DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE AUXILIAR DE TRANSPARENCIA

Nombre del Puesto Auxiliar de Transparencia

Dirección General

No aplica

Dirección de Área No aplica

Objetivo del puesto: Brindar la información requerida de la Secretaría de Desarrollo Social para la actualización de datos en el Portal de Transparencia, mediante la solicitud de la misma a las áreas que integran la Secretaría.

Puesto del Jefe superior inmediato: Secretaria Técnica

Subordinados Nombre del Puesto No. de Plazas

1 No aplica No aplica

UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA

SECRETARÍA TECNICASECRETARÍA TECNICA

NO APLICANO APLICA

AUXILIAR DE

TRANSPARENCIA

Funciones

Institucionales Principales Funciones

1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;

2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva;

3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;

4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda;

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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Emisión: 29/08/2014 Versión: 3

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia;

6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área del Reglamento Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia;

7 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Funciones Técnicas

Principales Funciones

1 Mantener actualizado el Portal de Transparencia de la Secretaria de Desarrollo Social;

2 Apoyar en las actividades de la Secretaria Técnica;

3 Responder las quejas y/o solicitudes de información hechas por la Contraloría General del Estado;

4 Elaboración de proyectos federales o estatales de la Secretaria Técnica;

5 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Indicador de Desempeño

NO. Tipo de Indicador Fórmula Periodicidad

1 No aplica No aplica No aplica

Relaciones internas Con que puesto/área Para qué?

1 Con todas las áreas de la Secretaría Para pedir información de los programas

sociales

Relaciones externas Con que área/organización Para qué?

1 Contraloría General del Estado de Colima Para la entrega de información requerida.

Horario laboral De 8:30 A 16:30 hrs.

Observaciones De acuerdo a las necesidades del servicio

DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Conceptos Descripción Grado

Recursos Materiales Es responsable del mobiliario y equipo asignado para el desempeño de sus actividades.

Medio

Recursos Humanos No tiene personal a su cargo Nulo

Recursos Financieros No aplica Nulo

Información Maneja información de todas las áreas para su publicación

Medio

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

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PERFIL DEL PUESTO DE AUXILIAR DE TRANSPARENCIA

Nombre del Puesto Auxiliar de Transparencia

PERFIL POR COMPETENCIAS

Escolaridad Mínima Deseable

Carrera Técnica o Bachillerato Licenciatura

Especialidad Óptima Compatible

Administración Ciencias Sociales y Administrativas

Actitudes

Positiva, responsable, lealtad, profesionalismo, Paciente, Diplomático, Cordial, Autocontrol, tolerancia, iniciativa, creatividad, sentido común.

Habilidades

Trabajo en equipo, conciliador, gestión, negociación, comunicación interpersonal.

Conocimientos Técnicos

Manejo del office, Ortografía y redacción, conocimiento y Ley General de Transparencia, Ley Estatal de Desarrollo Social, Plan Estatal de Desarrollo, y demás normatividad aplicable.

Experiencia

Mínima en

Años, meses

Administración, Norma ISO 9001:2008

6 meses o 1 año

Requiere disponibilidad para viajar SI NO X

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

Fundamental

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES 1

Transversales

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 ADMINISTRACIÓN PÚBLICA 1

2 GESTIÓN PÚBLICA 1

3 CALIDAD EN EL SERVICIO 1

4 TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN 1

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DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DEL COORDINADOR(A) DE COMUNICACIÓN SOCIAL Y LOGÍSTICA

Nombre del Puesto Coordinador(a) de Comunicación Social y Logística

Dirección General No aplica

Dirección de Área

No aplica

Objetivo del puesto: Cubrir las actividades de manera mediática, generando productos para su difusión en medios electrónicos, radiofónicos, prensa y televisión que realizan en la Secretaría

Puesto del Jefe superior inmediato: Secretario(a) de Desarrollo Social

Subordinados Nombre del Puesto No. de Plazas

1 Supervisor(a) de comunicación social 1

2 Auxiliar Técnico de la cobertura de eventos 1

3 Auxiliar Técnico en diseño Gráfico 1

4 Auxiliar Técnico de edición y elaboración de videos, audio y notas periodísticas

1

5 Auxiliar de eventos especiales 2

6 Analista de medios de Comunicación 1

UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA

COORDINACION DE

COMUNICACION

SOCIAL Y LOGISTICA

SUPERVISOR DE

COMUNICACION

SOCIAL

SUPERVISOR DE

COMUNICACION

SOCIAL

ANALISTA DE MEDIOS

DE COMUNICACION

ANALISTA DE MEDIOS

DE COMUNICACION

AUXILIAR TÉCNICO DE

COBERTURA DE

EVENTOS

AUXILIAR TÉCNICO DE

COBERTURA DE

EVENTOS

AUXILIAR TECNICO EN

DISENADO GRAFICO

AUXILIAR TECNICO EN

DISENADO GRAFICO

AUXILIAR TÉCNICO DE

ELABORACION DE

VIDEO, AUDIO Y NOTAS

PERIODISTICAS

AUXILIAR TÉCNICO DE

ELABORACION DE

VIDEO, AUDIO Y NOTAS

PERIODISTICAS

AUXILIAR DE EVENTOS

ESPECIALES (2)

AUXILIAR DE EVENTOS

ESPECIALES (2)

SECRETARIA DE

DESARROLLO SOCIAL

SECRETARIA DE

DESARROLLO SOCIAL

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

Principales

Funciones

institucionales

Narrativa

1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;

2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva;

3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;

4 Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo;

5 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda;

6 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia;

7 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área, con el Reglamento Interior de la Secretaría, así como con la normatividad aplicable a su competencia; y

8 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Funciones Técnicas

Principales Funciones

1 Verificar y generar contenidos para la elaboración de diseños de comunicación de la Secretaría

2 Revisar y Validar los diseños a utilizar en los diversos medios de comunicación,

3 Supervisar la información generada de los análisis realizados en los medios impresos y electrónicos, así como de eventos correspondientes a la Secretaría;

4 Generar Boletines de prensa de las actividades realizadas en las diferentes áreas de la Secretaría para su difusión en los diversos medios de comunicación;

5 Producir guiones y contenidos para la difusión de programas y actividades de la Secretaría de Desarrollo Social;

6 Gestionar en radio y televisión los tiempos al aire, de las cápsulas radiofónicas y entrevistas de radio y televisión;

7 Orientar y canalizar las peticiones de la ciudadanía realizadas a través de las redes sociales;

8 Cubrir los eventos de las diferentes actividades de la Secretaría, para su difusión

9 Realizar el respaldo de las diversas cápsulas y boletines informativos;

10 Las demás funciones inherentes al cargo que le confiera el superior jerárquico.

Indicador de Desempeño

Tipo de

Indicador Fórmula Periodicidad

1 Difusión de la Secretaría

N° de Notas periodísticas registradas mensualmente/ N° de Notas periodísticas registradas anualmente* 100

Anualmente

2 Eventos realizados

N° de eventos que aparecen en los medios de comunicación /N° de eventos realizados de la Secretaría *100

Mensualmente

Relaciones internas Con que puesto/área Para qué?

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

1 Con todas las áreas Cubrir difundir eventos

Relaciones externas Con que área/organización Para qué?

1 Diversos medios de comunicación Difusión de eventos y programas

Horario laboral De 8:30 A 16:30 hrs

Observaciones De acuerdo a las necesidades del servicio

DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Conceptos Descripción Grado

Recursos Materiales Es responsable del mobiliario y equipo utilizado en el desempeño de las actividades de la Coordinación

Medio

Recursos Humanos Tiene personal a su cargo Medio

Recursos Financieros No aplica No aplica

Información Maneja información confidencial Medio

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

PERFIL DEL PUESTO DE COORDINADOR(A) DE COMUNICACIÓN SOCIAL Y LOGISTICA

Nombre del Puesto Coordinador(a) de Comunicación Social y Logística

PERFIL POR COMPETENCIAS

Escolaridad Mínima Deseable

Licenciatura Posgrado

Especialidad Óptima Compatible

Comunicación Letras y Periodismo

Actitudes

Discreción, espíritu de servicio, responsable, lealtad, profesionalismo, diplomático, Cordial, iniciativa, creatividad, disponibilidad, propositivo.

Habilidades

Trabajo en equipo, trabajo bajo presión, manejo de office avanzado, creatividad, actitud para capacitarse.

Conocimientos Técnicos

Manejo de photoshop, programas de diseño, fotografía. Modelo de Equidad de Género, transparencia gubernamental, Presupuesto basado en Resultados PBR.

Experiencia

Mínima en

Años, meses

Medios de comunicación 2 años

Requiere disponibilidad para viajar SI X NO

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

Fundamental

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES

1

Transversales

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 ADMINISTRACIÓN PÚBLICA 2

2 GESTIÓN PÚBLICA 2

3 CALIDAD EN EL SERVICIO 2

4

TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN

1

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE SUPERVISOR(A) DE COMUNICACIÓN SOCIAL

Nombre del Puesto Supervisor(a) de Comunicación Social

Dirección General No aplica Dirección de Área No aplica

Objetivo del puesto: Analizar los medios de comunicación para el manejo de información de la Secretaría.

Puesto del Jefe superior inmediato: Coordinador(a) de Comunicación Social y Logística

Subordinados Nombre del Puesto No. de Plazas

1 No aplica No aplica

UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA

COORDINACION DE

COMUNICACIÓN SOCIAL Y

LOGISTICA

COORDINACION DE

COMUNICACIÓN SOCIAL Y

LOGISTICA

SUPERVISION DE

COMUNICACIÓN SOCIAL

NO APLICANO APLICA

Funciones

Institucionales

Principales Funciones

1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;

2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva;

3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;

4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda;

5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia;

6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área del Reglamento

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia;

7 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Funciones Técnicas

Principales Funciones

1 Recabar información de cada coordinación para difundirla en redes sociales;

2 Redacción de discursos;

3 Recortar periódicos con información de la SEDESCOL y;

4 Envío diario de síntesis informativa local;

5 Monitorear en internet información de la SEDESCOL;

6 Cobertura en línea de Medios Nacionales;

7 Redactar boletines, así como los mensajes del Secretario(a);

8 Recortar y pegar notas informativas y editoriales de los medios locales impresos y;

9 Envío diario de síntesis informativa local y;

10 Las demás funciones inherentes al cargo que le confiera el superior jerárquico.

Indicador de Desempeño

NO. Tipo de Indicador Fórmula Periodicidad

1 No aplica No aplica No aplica

Relaciones internas Con que puesto/área Para qué?

1 Áreas de la Secretaria Solicitud e Información

Relaciones externas Con que área/organización Para qué?

1 Todas las dependencias de Gobierno Estatal

Intercambio de información sobre medios de comunicación

2 Secretaría de Desarrollo Social Federal

Intercambio de información sobre medios de comunicación

Horario laboral De 8:30 A 16:30 hrs

Observaciones De acuerdo a las necesidades del servicio

DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Conceptos Descripción Grado

Recursos Materiales Es responsable del mobiliario y equipo utilizado en el desempeño de las actividades de la Coordinación

Medio

Recursos Humanos No aplica No aplica

Recursos Financieros No aplica No aplica

Información Maneja información confidencial Alto

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

PERFIL DEL PUESTO DE SUPERVISOR(A) DE COMUNICACIÓN SOCIAL

Nombre del Puesto Supervisor(a) de Comunicación Social

PERFIL POR COMPETENCIAS

Escolaridad Mínima Deseable

Licenciatura

Licenciatura

Especialidad Óptima Compatible

Comunicación Ciencias políticas y administración Publica

Actitudes

Amabilidad, Lealtad, Objetividad, Orden, Responsable, Honradez, Integridad, Ética , Firmeza , Eficiente.

Habilidades

Administración del Tiempo, Comunicación Interna, Concentración, Toma De Decisiones, Trabajo Bajo Presión, Tecnologías, Interpretación de Información, Uso de Equipo de Computo (Word, Excel, Power Point).

Conocimientos Técnicos

Redes sociales, analizar medios de comunicación estatales, y federales, Manejo de programas de office básico.

Experiencia

Mínima en

Años, meses

Internet, medios de comunicación

1 año

Requiere disponibilidad para viajar SI X NO

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

Fundamental

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES

1

Transversales

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 ADMINISTRACIÓN PÚBLICA 1

2 GESTIÓN PÚBLICA 1

3 CALIDAD EN EL SERVICIO 1

4 TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN 2

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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Emisión: 29/08/2014 Versión: 3

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE AUXILIAR TÉCNICO DE LA COBERTURA DE EVENTOS

Nombre del Puesto Auxiliar Técnico de la Cobertura de Eventos

Dirección General No aplica Dirección de Área No aplica

Objetivo del puesto: Acompañar y cubrir en los medios de información los eventos en los que participe el titular de la Secretaría o la Secretaría en General

Puesto del Jefe superior inmediato: Coordinador (a) de Comunicación Social y Logística

Subordinados Nombre del Puesto No. de Plazas

1 No aplica No aplica

UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA

COORDINACION DE

COMUNICACIÓN SOCIAL Y

LOGISTICA

COORDINACION DE

COMUNICACIÓN SOCIAL Y

LOGISTICA

AUXILIAR TECNICO DE LA

COBERTURA DE EVNTOS

NO APLICANO APLICA

Funciones Institucionales

Principales Funciones

1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;

2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva;

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;

4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda;

5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia;

6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área del Reglamento Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia;

7 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Funciones Técnicas

Principales Funciones

1 Mandar síntesis informativa al Secretario

2 Monitorear en Internet información de Sedescol y alimentar la bitácora;

3 Redactar contenido para las redes con información de las actividades que se están llevando a cabo en el momento;

4 Asesorar al diseñador sobre la creación de productos gráficos de la Secretaría;

5 Realizar el dibujo identificador de cada área;

6 Realización de los cartones que aparecen en el notisedescol y;

7 Las demás funciones inherentes al cargo que le confiera el superior jerárquico.

Indicador de Desempeño

NO. Tipo de Indicador Fórmula Periodicidad

1 No aplica No aplica No aplica

Relaciones internas Con que puesto/área Para qué?

1 Áreas de la Secretaria Solicitud e Información

Relaciones externas Con que área/organización Para qué?

1 Sedesol Federal

Para el intercambio de información y fotografías de los eventos que se tengan en conjunto.

Horario laboral De 8:30 A 16:30 hrs

Observaciones De acuerdo a las necesidades del servicio

DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Conceptos Descripción Grado

Recursos Materiales Es responsable del mobiliario y equipo utilizado en el desempeño de las actividades de la Coordinación

Medio

Recursos Humanos No aplica No aplica

Recursos Financieros No aplica No aplica

Información Maneja información confidencial Alto

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

PERFIL DEL PUESTO DE AUXILIAR TÉCNICO DE LA COBERTURA DE EVENTOS

Nombre del Puesto Auxiliar Técnico de la Cobertura de Eventos

PERFIL POR COMPETENCIAS

Escolaridad Mínima Deseable

Carrera Técnica o Bachillerato

Licenciatura

Especialidad Óptima Compatible

No aplica No aplica

Actitudes

Amabilidad, Lealtad, Objetividad, Orden, Responsable, Honradez, Integridad, Ética , Firmeza , Eficiente.

Habilidades

Administración del Tiempo, Comunicación Interna, Concentración, Toma De Decisiones, Trabajo Bajo Presión, Tecnologías, Interpretación de Información, Uso de Equipo de Computo (Word, Excel, Power Point).

Conocimientos Técnicos

Manejo de programas de office básico crear productos gráficos.,

Experiencia

Mínima en

Años, meses

Uso de Equipo de Computo

6 meses a 1 año

Requiere disponibilidad para viajar SI X NO

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

Fundamental

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES

1

Transversales

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

1

2 GESTIÓN PÚBLICA

1

3 CALIDAD EN EL SERVICIO

1

4 TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN

1

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

Clave: FO-03-04-18

Emisión: 29/08/2014 Versión: 3

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO AUXILIAR TÉCNICO DE ELABORACION DE VIDEO, AUDIO Y NOTAS PERIODÍSTICAS

Nombre del Puesto Auxiliar Técnico de Elaboración de Video, Audio y Notas Periodísticas

Dirección General No aplica

Dirección de Área

No aplica

Objetivo del puesto: Realizar el material auditivo, visual e informativo de la Secretaría para su difusión.

Puesto del Jefe superior inmediato: Coordinador (a) de Comunicación Social y logística

Subordinados Nombre del Puesto No. de Plazas

1 No aplica No aplica

UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA

COORDINACION DE

COMUNICACIÓN SOCIAL Y

LOGISTICA

COORDINACION DE

COMUNICACIÓN SOCIAL Y

LOGISTICA

AUXILIAR TÉCNICO DE

ELABORACIÓN DE VÍDEO,

AUDIO Y NOTAS PERIÓDICAS

NO APLICANO APLICA

Funciones Institucionales

Principales Funciones

1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;

2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva;

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;

4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda;

5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia;

6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área del Reglamento Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia;

7 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Funciones Técnicas

Principales Funciones

1 Administración de Twitter, alimentándolo con las actividades realizadas en el momento;

2 Producir cápsulas de radio para difundir los programas y actividades de la Secretaría;

3 Cubrir eventos de la Secretaría con la toma de fotos y subirlas a internet en tiempo real;

4 Elaboración de proyecciones para el Secretario;

5 Producción de perifoneos para la promoción de las Brigadas de la Secretaría y;

6 Las demás funciones inherentes al cargo que le confiera el superior jerárquico.

Indicador de Desempeño

NO. Tipo de Indicador Fórmula Periodicidad

1 No aplica No aplica No aplica

Relaciones internas Con que puesto/área Para qué?

1 Áreas de la Secretaria Solicitud e Información

Relaciones externas Con que área/organización Para qué?

1 Sedesol Federal Apoyo para el material en Brigadas

Horario laboral De 8:30 A 16:30 hrs

Observaciones De acuerdo a las necesidades del servicio

DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Conceptos Descripción Grado

Recursos Materiales Es responsable del mobiliario y equipo utilizado en el desempeño de las actividades de la Coordinación

Medio

Recursos Humanos No aplica No aplica

Recursos Financieros No aplica No aplica

Información Maneja información confidencial Alto

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Emisión: 29/08/2014 Versión: 3

Página 126 de 475

MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

PERFIL DEL PUESTO DE AUXILIAR TÉCNICO DE ELABORACION DE VIDEO, AUDIO Y NOTAS

PERIODÍSTICAS

Nombre del Puesto Auxiliar Técnico de Elaboración de Video, Audio y Notas Periodísticas

PERFIL POR COMPETENCIAS

Escolaridad Mínima Deseable

Carrera Técnica o Bachillerato

Licenciatura

Especialidad Óptima Compatible

No aplica No aplica

Actitudes

Amabilidad, Lealtad, Objetividad, Orden, Responsable, Honradez, Integridad, Ética , Firmeza , Eficiente

Habilidades

Administración del Tiempo, Comunicación Interna, Concentración, Toma De Decisiones, Trabajo Bajo Presión, Tecnologías, Interpretación de Información, Uso de Equipo de Computo (Word, Excel, Power Point).

Conocimientos Técnicos

Manejo de programas de office básico. Administración de Twitter, Producir cápsulas de radio, Producción de perifoneos.

Experiencia

Mínima en

Años, meses

Programas de edición de video, imágenes y edición de fotografías.

6 meses a 1 año

Requiere disponibilidad para viajar SI X NO

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

Fundamental

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES

1

Transversales

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 ADMINISTRACIÓN PÚBLICA 1

2 GESTIÓN PÚBLICA 1

3 CALIDAD EN EL SERVICIO 1

4 TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN 1

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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Emisión: 29/08/2014 Versión: 3

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE ANALISTA DE MEDIOS DE COMUNICACIÓN

Nombre del Puesto Analista de Medios de Comunicación

Dirección General No aplica Dirección de Área No aplica

Objetivo del puesto: Entregar diariamente información al C. Secretario y al personal de su despacho, del acontecer político, social y económico del Estado y del ámbito federal.

Puesto del Jefe superior inmediato: Coordinador (a) de Comunicación Social y Logística

Subordinados Nombre del Puesto No. de Plazas

1 No aplica No aplica

UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA

COORDINACION DE

COMUNICACIÓN SOCIAL Y

LOGISTICA

COORDINACION DE

COMUNICACIÓN SOCIAL Y

LOGISTICA

ANALISTA DE MEDIOS DE

COMUNICACIÓN

NO APLICANO APLICA

Funciones Institucionales

Principales Funciones

1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;

2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva;

3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del

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Estado;

4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda;

5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia;

6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área del Reglamento Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia;

7 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Funciones Técnicas

Principales Funciones

1 Monitorear las publicaciones periodísticas del estado y nacional.

2 Recabar información con las fuentes periodísticas.

3 Elaborar una síntesis de las principales notas en periódicos de circulación estatal y nacional.

4 Entregar al Secretario en forma electrónica síntesis informativa.

5 Las demás funciones inherentes al cargo que le confiera el superior jerárquico.

Indicador de Desempeño

NO. Tipo de Indicador Fórmula Periodicidad

1 No aplica No aplica No aplica

Relaciones internas Con que puesto/área Para qué?

1 Áreas de la Secretaria Enviarles información en forma electrónica

Relaciones externas Con que área/organización Para qué?

1 Con todos los medios de comunicación así como de las áreas de comunicación social de los tres niveles de gobierno.

Para captar la información de interés para la SEDESCOL como es la política, económica y social.

Horario laboral De 8:30 A 16:30 hrs

Observaciones De acuerdo a las necesidades del servicio

DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Conceptos Descripción Grado

Recursos Materiales Es responsable del mobiliario y equipo utilizado en el desempeño de las actividades de la Coordinación

Medio

Recursos Humanos No aplica No aplica

Recursos Financieros No aplica No aplica

Información Maneja información pública bajo

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PERFIL DEL PUESTO DE ANALISTA DE MEDIOS DE COMUNICACIÓN

Nombre del Puesto Analista de Medios de Comunicación

PERFIL POR COMPETENCIAS

Escolaridad Mínima Deseable

Carrera Técnica o Bachillerato

Licenciatura

Especialidad Óptima Compatible

No aplica No aplica

Actitudes

Amabilidad, Lealtad, Objetividad, Orden, Responsable, Honradez, Integridad, Ética , Firmeza , Eficiente.

Habilidades

Administración del Tiempo, Comunicación Interna, Concentración, Toma De Decisiones, Trabajo Bajo Presión, Tecnologías, Interpretación de Información, Uso de Equipo de Computo (Word, Excel, Power Point).

Conocimientos Técnicos

Manejo de programas de office básico y manejo de tecnologías de la información

Experiencia

Mínima en

Años, meses

Uso de Equipo de Computo e inetrnet 6 meses a 1 año

Requiere disponibilidad para viajar SI X NO

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COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

Fundamental

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES

1

Transversales

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

1

2 GESTIÓN PÚBLICA

1

3 CALIDAD EN EL SERVICIO

1

4 TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN

1

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE AUXILIAR TÉCNICO DE DISEÑADO GRÁFICO

Nombre del Puesto Auxiliar Técnico de Diseñado Gráfico

Dirección General No aplica Dirección de Área No aplica

Objetivo del puesto: Diseñar el material gráfico utilizado dentro y fuera de la Secretaría de Desarrollo Social

Puesto del Jefe superior inmediato: Coordinador (a) de Comunicación Social

Subordinados Nombre del Puesto No. de Plazas

1 No aplica

No aplica

UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA

COORDINACION DE

COMUNICACIÓN SOCIAL Y

LOGISTICA

COORDINACION DE

COMUNICACIÓN SOCIAL Y

LOGISTICA

AUXILIAR TÉCNICO DE

DISEÑADO GRAFICO

NO APLICANO APLICA

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Funciones

Institucionales Principales Funciones

1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;

2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva;

3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;

4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda;

5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia;

6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área del Reglamento Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia;

7 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Funciones Técnicas

Principales Funciones

1 Diseñar lonas y proyecciones para eventos de distintas áreas de la Secretaría;

2 Realizar los diseños de peticiones diarias de las Coordinaciones;

3 Diseñar el panfleto de eventos realizados por mes denominado NOTISEDESCOL;

4 Unificar imagen mediática y administrativa de la SEDESCOL;

5 Publicitar campañas y actividades de la Secretaría;

6 Realizar diseño de logotipos y de tarjetas de presentación y;

4 Las demás funciones inherentes al cargo que le confiera el superior jerárquico.

Indicador de Desempeño

NO. Tipo de Indicador Fórmula Periodicidad

1 No aplica No aplica No aplica

Relaciones internas Con que puesto/área Para qué?

1 Áreas de la Secretaria Solicitud e Información de eventos realizados

y por realizar para publicarlos.

Relaciones externas Con que área/organización Para qué?

1 No aplica No aplica

Horario laboral De 8:30 A 16:30 hrs

Observaciones De acuerdo a las necesidades del servicio

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DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Conceptos Descripción Grado

Recursos Materiales Es responsable del mobiliario y equipo utilizado en el desempeño de las actividades de la Coordinación

Medio

Recursos Humanos No aplica No aplica

Recursos Financieros No aplica No aplica

Información Maneja información confidencial Alto

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PERFIL DEL PUESTO DE AUXILIAR TÉCNICO DE DISEÑADO GRÁFICO

Nombre del Puesto Auxiliar Técnico de Diseñado Gráfico

PERFIL POR COMPETENCIAS

Escolaridad Mínima Deseable

Carrera Técnica o Bachillerato Licenciatura

Especialidad Óptima Compatible

Diseño Experimental Diseño

Actitudes

Amabilidad, Lealtad, Objetividad, Orden, Responsable, Honradez, Integridad, Ética , Firmeza , Eficiente.

Habilidades

Administración del Tiempo, Comunicación Interna, Concentración, Toma De Decisiones, Trabajo Bajo Presión, Tecnologías, Interpretación de Información, Uso de Equipo de Computo (Word, Excel, Power Point).

Conocimientos Técnicos

Manejo de programas de office básico, Photoshop, coreldrow y otros programas de diseño. Diseñar el NOTISEDESCOL

Experiencia

Mínima en

Años, meses

Diseño Gráfico 6 meses a 1 año

Requiere disponibilidad para viajar SI X NO

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COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

Fundamental

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES

1

Transversales

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 ADMINISTRACIÓN PÚBLICA 1

2 GESTIÓN PÚBLICA 1

3 CALIDAD EN EL SERVICIO 1

4 TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN 2

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DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE AUXILIAR DE EVENTOS ESPECIALES

Nombre del Puesto Auxiliar de Eventos Especiales

Dirección General No aplica Dirección de Área No aplica

Objetivo del puesto: Recabar la información de eventos donde participe la Secretaría de Desarrollo Social, acudiendo al lugar físico para apoyar en el equipamiento de sonido, instalación de lonas y tomar fotografías para su difusión posterior.

Puesto del Jefe superior inmediato: Coordinador (a) de Comunicación Social y Logística

Subordinados Nombre del Puesto No. de Plazas

1 No aplica No aplica

UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA

COORDINACION DE

COMUNICACIÓN SOCIAL Y

LOGISTICA

COORDINACION DE

COMUNICACIÓN SOCIAL Y

LOGISTICA

AUXILIAR DE EVENTOS

ESPECIALES (2)

NO APLICANO APLICA

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

Funciones Institucionales

Principales Funciones

1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;

2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva;

3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;

4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda;

5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia;

6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área del Reglamento Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia;

7 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Funciones Técnicas

Principales Funciones

1 Apoyar la logística de eventos de la SEDESCOL

2 Apoyar la entrega de invitaciones a eventos de la SEDESCOL en forma impresa o electrónica.

3 Tomar fotografías y recabar información para su publicación.

4 Redactar contenido para las redes con información de las actividades que se están llevando a cabo en el momento;

5 Cubrir la información en redes sociales de la SEDESCOL de eventos periodísticos, radio y televisión.

6 Realización de los cartones internos llamados NOTISEDESCOL;

7 Las demás funciones inherentes al cargo que le confiera el superior jerárquico.

Indicador de Desempeño

NO. Tipo de Indicador Fórmula Periodicidad

1 No aplica No aplica No aplica

Relaciones internas Con que puesto/área Para qué?

1 Áreas de la Secretaria Solicitud e Información de eventos

Relaciones externas Con que área/organización Para qué?

1 Dependencias Federales, Estatal y Municipales.

Para el intercambio de información y fotografías de los eventos que se tengan en conjunto.

Horario laboral De 8:30 A 16:30 hrs

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Observaciones De acuerdo a las necesidades del servicio

DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Conceptos Descripción Grado

Recursos Materiales Es responsable del mobiliario y equipo utilizado en el desempeño de las actividades de la Coordinación

Medio

Recursos Humanos No aplica No aplica

Recursos Financieros No aplica No aplica

Información Maneja información confidencial Alto

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PERFIL DEL PUESTO DE AUXILIAR DE EVENTOS ESPECIALES

Nombre del Puesto Auxiliar de Eventos Especiales

PERFIL POR COMPETENCIAS

Escolaridad Mínima Deseable

Carrera Técnica o Bachillerato Licenciatura

Especialidad Óptima Compatible

No aplica No aplica

Actitudes

Amabilidad, Lealtad, Objetividad, Orden, Responsable, Honradez, Integridad, Ética, Firmeza, Eficiente.

Habilidades

Administración del Tiempo, Comunicación Interna, Concentración, Toma De Decisiones, Trabajo Bajo Presión, Tecnologías, Interpretación de Información, Uso de Equipo de Computo (Word, Excel, Power Point).

Conocimientos Técnicos

Manejo de programas de office básico crear productos gráficos.,

Experiencia

Mínima en

Años, meses

Uso de Equipo de Computo

6 meses a 1 año

Requiere disponibilidad para viajar SI X NO

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

Fundamental

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES

1

Transversales

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

1

2 GESTIÓN PÚBLICA

1

3 CALIDAD EN EL SERVICIO

1

4 TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN

1

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DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE COORDINADOR(A) GENERAL DE BECAS

Nombre del Puesto Coordinador(a) General de Becas

Dirección General No aplica Dirección de Área No aplica

Objetivo del puesto: Coordinar el programa estatal “Becarte Me Late”, asegurando la entrega de becas a estudiantes de nivel media superior, superior y educación especial.

Puesto del Jefe superior inmediato: Secretario de Desarrollo Social

Subordinados Nombre del Puesto No. de Plazas

1 Coordinador(a) de Administración y Finanzas 1

2 Mensajero(a) 1

3 Supervisor(a) de Promoción y Vinculación 1

4 Auxiliar Administrativo(a) de Atención al Público 1

5 Analista de Sistemas 1

6 Coordinador(a) de Operación de Becas 1

7 Jefe(a) de Departamento de nivel media superior y superior 1

8 Auxiliar administrativo(a) de atención a discapacitados 1

UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA

COORDINACIÓN

GENERAL DE BECAS

COORDINACIÓN DE

OPERACIÓN DE

BECAS

COORDINACIÓN DE

OPERACIÓN DE

BECAS

COORDINACIÓN DE

ADMINISTRACIÓN Y

FINANZAS

COORDINACIÓN DE

ADMINISTRACIÓN Y

FINANZAS

SUPERVISION DE

PROMOCIÓN Y

VINCULACIÓN

SUPERVISION DE

PROMOCIÓN Y

VINCULACIÓN

ANALISTA DE

SISTEMAS

ANALISTA DE

SISTEMAS

SECRETARÍA DE

DESARROLLO

SOCIAL

SECRETARÍA DE

DESARROLLO

SOCIAL

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

Funciones Institucionales

Principales Funciones

1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;

2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva;

3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;

4 Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo;

5 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda;

6 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia;

7 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área, con el Reglamento Interior de la Secretaría, así como con la normatividad aplicable a su competencia; y

8 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Funciones Técnicas

Principales Funciones

1 Diseñar e implementar estrategias para la promoción y difusión de los programas para el otorgamiento de becas;

2 Gestión de presupuesto para becas del año en curso; 3 Elaborar las convocatorias oficiales; 4 Promover y difundir las convocatorias aprobadas para el otorgamiento de becas y

estímulos educativos; 5 Convocar a los actores educativos y sociales para la participación en los diferentes

programas que ofrece el Instituto; 6 Elaborar y dar seguimiento a planes de trabajo para la prestación de servicio social por

parte de los becarios voluntarios; 7 Elaborar y dar seguimiento a programas de validación, a través de visitas domiciliarias; a

fin, de verificar las condiciones de vulnerabilidad de los aspirantes o beneficiarios; 8 Promover ante organismos e instituciones de educación media y superior, convenios de

colaboración que contribuyan al cumplimiento del objetivo del Instituto; 9 Reunir ante finanzas la entrega final de los recibos de becas;

10 Coordinar la entrega de becas en los diferentes municipios; 11 Entregar a los estudiantes las becas en los diferentes municipios y;

12 Las demás funciones inherentes al cargo que le confiera el superior jerárquico.

Indicador de Desempeño

NO. Tipo de Indicador Fórmula Periodicidad

1 Otorgamiento de Becas año actual

N° de Becas entregadas/ Becas solicitadas/ *100

Anualmente

2 Otorgamiento de becas respecto año anterior

N° de becas entregadas en el año/N° de Becas entregadas el año pasado*100

Anualmente

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

Relaciones internas Con que puesto/área Para qué?

1 Con las áreas de la Secretaría Para la difusión del programa de Becas

Relaciones externas Con que área/organización Para qué?

1 Con Ayuntamientos del Estado Difusión del Programa

2 Otras Secretarías del Estado Difusión del Programa

Horario laboral De 8:30 A 16:30 hrs

Observaciones De acuerdo a las necesidades del servicio

DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Conceptos Descripción Grado

Recursos Materiales Es responsable del mobiliario y equipo utilizado en el desempeño de las actividades de la Coordinación

Medio

Recursos Humanos Responsable de las decisiones que toma el personal a su cargo

Alto

Recursos Financieros Gestión de los recursos para el otorgamiento de becas Alto

Información Maneja información confidencial Alto

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

PERFIL DEL PUESTO DE COORDINADOR(A) GENERAL DE BECAS

Nombre del Puesto Coordinador(a) General de Becas

PERFIL POR COMPETENCIAS

Escolaridad Mínima Deseable

Licenciatura Posgrado

Especialidad Óptima Compatible

Administración Ciencias sociales y administrativas

Actitudes

Amabilidad, Lealtad, Objetividad, Orden, Responsable, Honradez, Integridad, Ética, Firmeza, Eficiente.

Habilidades

Relaciones Publicas, Comunicación Interna, Comunicación Interpersonal, Concentración, Toma De Decisiones, Trabajo Bajo Presión, Tecnologías, Interpretación de Información, Uso de Equipo de Computo (Word, Excel, Power Point).

Conocimientos Técnicos

Manejo de programas de office básico, normatividad.

Experiencia

Mínima en

Años, meses

Administración 2 años

Requiere disponibilidad para viajar SI X NO

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

Fundamental

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES

1

Transversales

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 ADMINISTRACIÓN PÚBLICA 2

2 GESTIÓN PÚBLICA 2

3 CALIDAD EN EL SERVICIO 2

4 TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN 1

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE COORDINADOR(A) DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS

Nombre del Puesto Coordinador(a) de Administración y Finanzas

Dirección General No aplica Dirección de Área No aplica

Objetivo del puesto: Conducción técnica y administrativa para el correcto funcionamiento en la operación de la entrega de recursos a los beneficiarios del programa en la entrega de becas.

Puesto del Jefe superior inmediato: Coordinador(a) General de Becas

Subordinados Nombre del Puesto No. de Plazas

1 No aplica No aplica

UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA

COORDINACIÓN GENERAL DE

BECAS

COORDINACIÓN GENERAL DE

BECAS

COORDINACIÓN DE

ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS

MENSAJERIAMENSAJERIA

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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Emisión: 29/08/2014 Versión: 3

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

Principales

Funciones

institucionales

Principales Funciones

1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;

2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva;

3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;

4 Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo;

5 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda;

6 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia;

7 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área, con el Reglamento Interior de la Secretaría, así como con la normatividad aplicable a su competencia; y

8 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Funciones Técnicas

Principales Funciones

1 Organizar, dirigir, coordinar y evaluar el desempeño de las labores encomendadas a las distintas áreas que integren la unidad administrativa correspondiente de la Coordinación General.

2 Formular los anteproyectos de programas y presupuestos que les corresponden y someterlos a la consideración del Director General

3 Conducir sus actividades de acuerdo con los programas aprobados y las políticas que señale el Director General, para el logro de los objetivos y prioridades establecidas para el Instituto

4 Rendir los informes y formular los dictámenes, estudios y opiniones que solicite el Director General

5 Aplicar y vigilar el cumplimiento, en el área de su competencia, de las leyes, reglamentos, decretos, acuerdos, circulares, procedimientos y demás disposiciones relacionadas con los servicios y actividades de la competencia de la respectiva unidad administrativa, tomando las medidas adecuadas para prevenir y corregir la violación de esas normas y para la aplicación, en su caso, de las sanciones procedentes

6 Acordar con el Director General los asuntos de la competencia de la unidad a su cargo

7 Someter a la consideración del Director General los proyectos de modernización y desarrollo administrativo de la unidad administrativa correspondiente, para su mejor funcionamiento y despacho de los asuntos a su cargo

8 Coadyuvar en el cumplimiento de la normatividad expedida para el control, organización, circulación y conservación de los documentos y archivos

9 Atender al público en los asuntos de la competencia de la unidad administrativa respectiva; y

10 Las demás funciones inherentes al cargo que le confiera el superior jerárquico.

Indicador de Desempeño

NO. Tipo de Indicador Fórmula Periodicidad

1 Personal capacitado Número de personas que asistieron a capacitación/Número de personas en

Semestral

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

Clave: FO-03-04-18

Emisión: 29/08/2014 Versión: 3

Página 149 de 475

MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

nómina.

2 Presupuesto ejercido Presupuesto ejercido/presupuesto asignado X100

Mensual

Relaciones internas Con que puesto/área Para qué?

1 Con coordinación Administrativa Cubrir trámites administrativos

Relaciones externas Con que área/organización Para qué?

1 Secretaría de Finanzas y Administración Tramites de pagos y comprobación de gastos

2 Dirección General de Eventos Especiales Organización para Entrega de Apoyos.

Horario laboral De 8:30 A 16:30 hrs

Observaciones De acuerdo a las necesidades del servicio

DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Conceptos Descripción Grado

Recursos Materiales Es responsable del mobiliario y equipo utilizado en el desempeño de las actividades de la Coordinación

Medio

Recursos Humanos Tiene personal a su cargo Medio

Recursos Financieros Maneja Cheques y dinero en efectivo Alto

Información Maneja información confidencial Alto

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PERFIL DEL PUESTO DECOORDINADOR(A) DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS

Nombre del Puesto Coordinador (a) de Administración y Finanzas

PERFIL POR COMPETENCIAS

Escolaridad Mínima Deseable

Licenciatura

Posgrado

Especialidad Óptima Compatible

Administración Finanzas

Actitudes

Amabilidad, Lealtad, Objetividad, Orden, Responsable, Honradez, Integridad, Ética y Firmeza

Habilidades

Administración del Tiempo, Calcular, Comunicación Interna, Concentración, Conciliador, Numérica, Planeación, Toma De Decisiones, Trabajo Bajo Presión.

Conocimientos Técnicos

Manejo de programas de office básico, Ley de Adquisiciones y arrendamiento para el Estado de Colima. Modelo de Equidad de Género, transparencia gubernamental, Presupuesto basado en Resultados PBR

Experiencia

Mínima en

Años, meses

Administración

1 año

Requiere disponibilidad para viajar SI X NO

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COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

Fundamental

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES

1

Transversales

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

2

2 GESTIÓN PÚBLICA

2

3 CALIDAD EN EL SERVICIO

2

4 TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN

1

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DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE MENSAJERO

Nombre del Puesto Mensajero

Dirección General No aplica Dirección de Área No aplica

Objetivo del puesto: Brindar apoyo en actividades de mensajería proporcionando la seguridad de los mismos.

Puesto al que reporta: Coordinador(a) de Administración y Finanzas

Puestos que le reportan Nombre del Puesto No. de Plazas

1 No aplica No aplica

UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA

CORDINACIÓN DE

ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS

CORDINACIÓN DE

ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS

MENSAJERIA

NO APLICANO APLICA

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Funciones Institucionales

Principales Funciones

1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;

2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva;

3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;

4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda;

5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia;

6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área del Reglamento Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia;

7 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Funciones Técnicas

ACCIONES O TAREAS ESPECÍFICAS

1 Distribuir y recibir correspondencia oficial en las diferentes dependencias de gobierno de acuerdo a lo solicitado por el superior inmediato;

2 Apoyar en la mensajería de las áreas de la coordinación general de becas

3 Reportar oportunamente a quien corresponda, los servicios que requieren dentro de la Coordinación;

4 Apoyar en las diversas actividades que realice la coordinación general de becas

5 Las demás actividades que le sean encomendadas por el Secretariado Ejecutivo, afines a las funciones y responsabilidades inherentes al cargo.

NO. INDICADOR DE DESEMPEÑO

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO

FÓRMULA PERIODICIDAD

1 No aplica No aplica No aplica No aplica

Relaciones internas

Con que puesto/área

Para qué?

1 Todas las áreas del Secretariado. Asuntos varios.

Relaciones externas

Con que área/organización Para qué?

1 Dependencias de la Administración Pública Estatal

Entrega de Documentos o paquetería.

2 Dependencias del sector social y privado a donde acude a entregar correspondencia

Entrega de Documentos o paquetería.

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

Horario laboral De 08:30 A 16:30

Observaciones De acuerdo a las necesidades de servicios

DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Conceptos Descripción Grado

Recursos Materiales Es responsable del uso y cuidado del vehículo utilizado en el desempeño de sus funciones

Bajo

Recursos Humanos No aplica No aplica

Recursos Financieros No aplica No aplica

Información Tiene acceso a información importante. Bajo

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

PERFIL DEL PUESTO DE MENSAJERO

Nombre del Puesto Mensajero

PERFIL POR COMPETENCIAS

Escolaridad Mínima Deseable

Secundaria Bachillerato

Especialidad Óptima

Compatible

No aplica

No aplica

Actitudes

Amabilidad, calidad, orden, discreción, responsable, objetividad

Habilidades

Controlar, asertividad, organización, planeación, escuchar

Conocimientos Técnicos

Destreza en el manejo de vehículos auto motores dentro y fuera de la ciudad, señalamientos viales y reglamento de Transporte.

Experiencia Previa

Mínima en

Años, meses

Conducción de vehículos

1 año

Requiere disponibilidad para viajar SI X NO

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

Fundamental

Principales Funciones Nivel Mínimo requerido de

ingreso

1 PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES

1

Transversales

Principales Funciones Nivel mínimo de ingreso

1 ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

1

2 GESTIÓN PÚBLICA

0

3 CALIDAD EN EL SERVICIO

1

4 TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN

0

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE ANALISTA DE SISTEMAS

Nombre del Puesto Analista de Sistemas

Dirección General No aplica

Dirección de Área No aplica

Objetivo del puesto: Gestionar la plataforma tecnológica para la mejora e innovación de procesos y servicios institucionales, optimizando las capacidades de la institución para brindar una información rápida y eficaz.

Puesto del Jefe superior inmediato: Coordinador(a) General de Becas

Subordinados Nombre del Puesto No. de Plazas

1 No aplica No aplica

UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA

COORDINACIÓN GENERAL DE

BECAS

COORDINACIÓN GENERAL DE

BECAS

ANALISTA DE SISTEMAS

NO APLICANO APLICA

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

Funciones

Institucionales Principales Funciones

1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;

2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva;

3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;

4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda;

5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia;

6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área del Reglamento Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia;

7 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Funciones Técnicas

Principales Funciones

1 Crear y operar las bases de datos de la Coordinación General que se generen con las solicitudes de los aspirantes a beca y/o estímulo educativo, generando los reportes que le sean requeridos;

2 Operar y mantener actualizado el Padrón único de beneficiarios PEUBE;

3 Facilitar el acceso, a las instancias involucradas, al sistema de consulta que proporcione información sobre el PEUBE;

4 Operar el Software o Sistema Estatal de Becas que administre las bases de datos y mantener actualizada la página o sitio WEB del Instituto;

5 Emitir recomendación para la adquisición de bienes y la contratación de servicios informáticos requeridos;

6 Organizar y dirigir los servicios de computación, registro y procesamiento electrónico de datos que se requieran para apoyar a las diferentes áreas del Instituto;

7 Coordinar reuniones con las diferentes áreas para la detección de necesidades relacionadas con sistemas informáticos para planear, organizar y dirigir el desarrollo, implantación, adecuación y mantenimiento de los sistemas que apoyen a las actividades de las diferentes áreas;

8 Proponer los lineamientos para regular la administración de los servicios informáticos para mantener su correcto funcionamiento;

9 Dirigir las actividades de apoyo y asesoría en materia informática, así como la capacitación para el personal del Instituto en coordinación con las áreas respectivas;

10 Coordinar las actividades de difusión de las actividades del Instituto a través de su sitio WEB;

11 Coordinar el diseño y la instalación de las redes informáticas del Instituto para la interconexión de los equipos de cómputo y periféricos;

12 Administrar el acceso de las diferentes áreas del Instituto a los servicios de Internet supervisando su correcto uso;

13 Coordinar actividades con otras entidades de la administración pública federal o Instancias involucradas con el Instituto que proporcionen servicios de procesamiento electrónico de datos;

14 Desarrollar todas aquellas funciones inherentes al área de su competencia;

15 Las demás funciones inherentes al cargo que le confiera el superior jerárquico.

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Indicador de Desempeño

NO. Tipo de Indicador Fórmula Periodicidad

1 No aplica No aplica No aplica

Relaciones internas Con que puesto/área Para qué?

1 Áreas de la Secretaría Solicitudes de becas

Relaciones externas Con que área/organización Para qué?

1 Población en General Solicitudes de becas

Horario laboral De 8:30 A 16:30 hrs

Observaciones De acuerdo a las necesidades del servicio

DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Conceptos Descripción Grado

Recursos Materiales Es responsable del mobiliario y equipo utilizado en el desempeño de sus actividades.

Bajo

Recursos Humanos No aplica No aplica

Recursos Financieros No aplica No aplica

Información Manejo de información confidencial Alto

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PERFIL DEL PUESTO DE ANALISTA DE SISTEMAS

Nombre del Puesto Analista Sistemas

PERFIL POR COMPETENCIAS

Escolaridad Mínima Deseable

Licenciatura Licenciatura

Especialidad Óptima Compatible

Administración Educación y Humanidades

Actitudes

Discreción, Responsable, lealtad, profesionalismo, Paciente, Diplomático, Cordial, Autocontrol, tolerancia, iniciativa, creatividad.

Habilidades

Trabajo en equipo, Ortografía, conciliador, gestión, negociador.

Conocimientos Técnicos

Administrar el Sistema Estatal de Becas.

Experiencia

Mínima en

Años, meses

Computación 1 a 2 años

Requiere disponibilidad para viajar SI NO x

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

Fundamental

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES

1

Transversales

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 ADMINISTRACIÓN PÚBLICA 1

2 GESTIÓN PÚBLICA 1

3 CALIDAD EN EL SERVICIO 1

4 TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN 2

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DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE SUPERVISOR(A) DE PROMOCIÓN Y VINCULACIÓN

Nombre del Puesto Supervisor(a) de Promoción y Vinculación

Dirección General No aplica Dirección de Área No aplica

Objetivo del puesto: Supervisar las actividades que se realizar dentro del Coordinación General de Becas en la definición de temas prioritarios de la agenda, para cumplir las expectativas generadas por el programa.

Puesto del Jefe superior inmediato: Coordinador (a) General de Becas

Subordinados Nombre del Puesto No. de Plazas

1 No aplica No aplica

UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA

COORDINACIÓN GENERAL DE

BECAS

COORDINACIÓN GENERAL DE

BECAS

SUPERVISION DE PROMOCIÓN Y

VINCULACIÓN

AUXILIAR ADMINISTRATIVO DE

ATENCION AL PUBLICO

AUXILIAR ADMINISTRATIVO DE

ATENCION AL PUBLICO

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

Funciones

Institucionales Principales Funciones

1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;

2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva;

3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;

4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda;

5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia;

6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área del Reglamento Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia;

7 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Funciones Técnicas

Principales Funciones

1 Apoyar en las actividades de la Coordinación general de becas.

2 Llevar el registro y control de las participaciones de la coordinación, entrevistas y eventos oficiales

3 Dar seguimiento a los asuntos prioritarios de la coordinación General

4 Coordinar la atención que se le otorga a visitantes o candidatos de becas

5 Coordinar la generación y envío de la correspondencia especial asignada

6 Dirigir el diseño, establecimiento y operación de la convocatoria de las becas

7 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Indicador de Desempeño

NO. Tipo de Indicador Fórmula Periodicidad

1 No aplica No aplica No aplica

Relaciones internas Con que puesto/área Para qué?

1 Con todas las áreas de la Secretaría Solicitar información

Relaciones externas Con que área/organización Para qué?

1 Todas las dependencias de Gobierno del Estado

Asuntos diversos del programa

2 Todas las dependencias con Gobierno Federal

Asuntos diversos del programa

Horario laboral De 8:30a 16:30 hrs

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

Observaciones De acuerdo a las necesidades del servicio

DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Conceptos Descripción Grado

Recursos Materiales Es responsable del mobiliario y equipo utilizado en el desempeño de sus actividades.

Medio

Recursos Humanos No aplica No aplica

Recursos Financieros No aplica No aplica

Información Manejo de información confidencial Alto

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PERFIL DEL PUESTO DE SUPERVISOR(A) DE PROMOCIÓN Y VINCULACIÓN

Nombre del Puesto Supervisor(a) de Promoción y Vinculación

PERFIL POR COMPETENCIAS

Escolaridad Mínima Deseable

Carrera Técnica o Bachillerato Licenciatura

Especialidad Óptima Compatible

No aplica No aplica

Actitudes

Discreción, espíritu de servicio, responsable, lealtad, profesionalismo, diplomático, Cordial, Autocontrol, tolerancia, iniciativa, creatividad, disponibilidad, propositivo.

Habilidades

Trabajo en equipo, conciliador, gestión, trabajo bajo presión, manejo de office avanzado, creatividad, actitud para capacitarse.

Conocimientos Técnicos

Normatividad del Programa de Becas. Paquetería de Office(Excel, Word, Power Point)

Experiencia

Mínima en

Años, meses

Administración

6 meses

Requiere disponibilidad para viajar SI X NO

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

Fundamental

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES

1

Transversales

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

1

2 GESTIÓN PÚBLICA

1

3 CALIDAD EN EL SERVICIO

1

4 TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN

1

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE AUXILIAR ADMINISTRATIVO(A) DE ATENCION AL PÚBLICO

Nombre del Puesto Auxiliar Administrativo(a) de Atención al Público

Dirección General No aplica Dirección de Área No aplica

Objetivo del puesto: Diseñar e implementar estrategias para la promoción y difusión de los programas para el otorgamiento de becas;

Puesto del Jefe superior inmediato: Supervisor de Promoción y Vinculación

Subordinados Nombre del Puesto No. de Plazas

1 No aplica No aplica

UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA

SUPERVISIÓN DE PROMOCIÓN Y

VINCULACIÓN

SUPERVISIÓN DE PROMOCIÓN Y

VINCULACIÓN

AUXILIAR ADMINISTRATIVO DE

ATENCIÓN AL PÚBLICO

NO APLICANO APLICA

Funciones

Institucionales Principales Funciones

1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;

2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva;

3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

Clave: FO-03-04-18

Emisión: 29/08/2014 Versión: 3

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda;

5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia;

6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área del Reglamento Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia;

7 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Funciones Técnicas

Principales Funciones

1 Diseñar e implementar estrategias para la promoción y difusión de los programas para el otorgamiento de becas;

2 Elaborar las convocatorias oficiales;

3 Promover y difundir las convocatorias aprobadas para el otorgamiento de becas y estímulos educativos;

4 Convocar a los actores educativos y sociales para la participación en los diferentes programas que ofrece el Instituto;

5 Elaborar y dar seguimiento a planes de trabajo para la prestación de servicio social por parte de los becarios voluntarios;

6 Elaborar y dar seguimiento a programas de validación, a través de visitas domiciliarias; a fin, de verificar las condiciones de vulnerabilidad de los aspirantes o beneficiarios;

7 Promover ante organismos e instituciones de educación media y superior, convenios de colaboración que contribuyan al cumplimiento del objetivo del Instituto;

8 Mantener contacto permanente con las Instituciones con las que se tenga convenio o colaboración

9 Gestionar ante las Instituciones de apoyo, estímulos que permitan aumentar las expectativas de participación de potenciales usuarios del Instituto, tales como: despensas, premios y otros;

10 Difundir con el respaldo de las Instituciones involucradas los eventos a desarrollar y los requerimientos para participar; y

15 Las demás funciones inherentes al cargo que le confiera el superior jerárquico.

Indicador de Desempeño

NO. Tipo de Indicador Fórmula Periodicidad

1 No aplica No aplica No aplica

Relaciones internas Con que puesto/área Para qué?

1 Con las áreas de la Secretaría Para la difusión del programa de Becas

Relaciones externas Con que área/organización Para qué?

1 Con Ayuntamientos del Estado Difusión del Programa

2 Otras Secretarías del Estado Difusión del Programa

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

Horario laboral De 8:30 A 16:30 hrs

Observaciones De acuerdo a las necesidades del servicio

DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Conceptos Descripción Grado

Recursos Materiales Es responsable del mobiliario y equipo utilizado en el desempeño de las actividades de la Coordinación

Medio

Recursos Humanos No tiene personal a su cargo No aplica

Recursos Financieros No aplica No aplica

Información Maneja información confidencial Alto

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

PERFIL DEL PUESTO DE AUXILIAR ADMINISTRATIVO(A) DE ATENCION AL PUBLICO

Nombre del Puesto Auxiliar Administrativo(a) de Atención al Público

PERFIL POR COMPETENCIAS

Escolaridad Mínima Deseable

Carrera Técnica o Bachillerato Licenciatura

Especialidad Óptima Compatible

Sociología Ciencias sociales y administrativas

Actitudes

Amabilidad, Lealtad, Objetividad, Orden, Responsable, Honradez, Integridad, Ética, Firmeza, Eficiente.

Habilidades

Relaciones Publicas, Comunicación Interna, Comunicación Interpersonal, Concentración, Toma De Decisiones, Trabajo Bajo Presión, Tecnologías, Interpretación de Información, Uso de Equipo de Computo (Word, Excel, Power Point).

Conocimientos Técnicos

Manejo de programas de office básico y normatividad de los programas de becas de los tres órdenes de gobierno.

Experiencia

Mínima en

Años, meses

Administración

6 meses o 1 año

Requiere disponibilidad para viajar SI X NO

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

Fundamental

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES

1

Transversales

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 ADMINISTRACIÓN PÚBLICA 1

2 GESTIÓN PÚBLICA 1

3 CALIDAD EN EL SERVICIO 1

4 TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN 1

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

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DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE COORDINADOR(A) DE OPERACIÓN DE BECAS

Nombre del Puesto Coordinador(a) de Operación de Becas

Dirección General No aplica

Dirección de Área No aplica

Objetivo del puesto: Operar las diferentes estrategias realizadas para el otorgamiento de becas en los distintos niveles educativos.

Puesto del Jefe superior inmediato: Coordinación General de Becas

Subordinados Nombre del Puesto No. de Plazas

1 Jefe de Departamento de Nivel media superior y Superior 1

2 Auxiliar administrativo de Educación Especial 1|

UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA

COORDINACIÓN DE

OPERACIÓN DE BECAS

JEFATURA DEL

DEPARTAMENTO. DE

NIVEL MEDIA SUPERIOR

Y SUPERIOR

JEFATURA DEL

DEPARTAMENTO. DE

NIVEL MEDIA SUPERIOR

Y SUPERIOR

AUXILIAR

ADMINISTRATIVO DE

ATENCIÓN A

DISCAPACITADOS

AUXILIAR

ADMINISTRATIVO DE

ATENCIÓN A

DISCAPACITADOS

COORDINACIÓN

GENERAL DE BECAS

COORDINACIÓN

GENERAL DE BECAS

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

Principales

Funciones

institucionales

Principales Funciones

1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;

2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva;

3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;

4 Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo;

5 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda;

6 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia;

7 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área, con el Reglamento Interior de la Secretaría, así como con la normatividad aplicable a su competencia; y

8 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Funciones Técnicas

Principales Funciones

1 Diseñar e implementar estrategias para la promoción y difusión de los programas para el otorgamiento de becas;

2 Operar la estrategia de recolección de información obtenida durante la convocatoria de becas

3 Promover y difundir las convocatorias aprobadas para el otorgamiento de becas y estímulos educativos;

4 Elaborar y dar seguimiento a planes de trabajo para la prestación de servicio social por parte de los becarios voluntarios;

5 Elaborar y dar seguimiento a programas de validación, a través de visitas domiciliarias; a fin, de verificar las condiciones de vulnerabilidad de los aspirantes o beneficiarios;

6 Promover ante organismos e instituciones de educación media y superior, convenios de colaboración que contribuyan al cumplimiento del objetivo del Instituto;

7 Mantener contacto permanente con las Instituciones con las que se tenga convenio o colaboración;

8 Realizar monitoreo constante en los diferentes niveles educativos a los cuales se les convocó a beca y;

9 Las demás funciones inherentes al cargo que le confiera el superior jerárquico.

Indicador de Desempeño

NO. Tipo de Indicador Fórmula Periodicidad

1 Porcentaje de becas entregadas

Becas entregadas / becas programadas *100

Anual

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Relaciones internas Con que puesto/área Para qué?

1 Con las áreas de la Secretaria Diversos asuntos

Relaciones externas Con que área/organización Para qué?

1 Escuelas e instituciones Información de las Becas

Horario laboral De 8:30 A 16:30 hrs

Observaciones De acuerdo a las necesidades del servicio

DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Conceptos Descripción Grado

Recursos Materiales Es responsable del mobiliario y equipo utilizado en el desempeño de las actividades de la Coordinación

Medio

Recursos Humanos Responsable de las decisiones que tome el personal a su cargo

Medio

Recursos Financieros No aplica No aplica

Información Maneja información confidencial Alto

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PERFIL DEL PUESTO DE COORDINADOR(A) DE OPERACIÓN DE BECAS

Nombre del Puesto Coordinador(a) de Operación de Becas

PERFIL POR COMPETENCIAS

Escolaridad Mínima Deseable

Licenciatura

Posgrado

Especialidad Óptima Compatible

Sociología Cultural Problemas Sociales

Actitudes

Amabilidad, Lealtad, Objetividad, Orden, Responsable, Honradez, Integridad, Ética, Firmeza, Eficiente.

Habilidades

Relaciones Publicas, Comunicación Interna, Comunicación Interpersonal, Concentración, Toma De Decisiones, Trabajo Bajo Presión, Tecnologías, Interpretación de Información, Uso de Equipo de Computo (Word, Excel, Power Point).

Conocimientos Técnicos

Difusión de programa de becas, Conocimiento de programas federales de becas, Modelo de Equidad de Género, transparencia gubernamental, Presupuesto basado en Resultados PBR Manejo de programas de office básico

Experiencia

Mínima en

Años, meses

Administración, Conocimiento de programas federales de becas,

2 años

Requiere disponibilidad para viajar SI X NO

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

Fundamental

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES

1

Transversales

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 ADMINISTRACIÓN PÚBLICA 2

2 GESTIÓN PÚBLICA 2

3 CALIDAD EN EL SERVICIO 2

4 TECNOLOGIAS DE INFORMACIÓN 1

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DEL(A) JEFE(A) DE DEPARTAMENTO DE NIVEL SUPERIOR Y MEDIA SUPERIOR

Nombre del Puesto Jefe(a) de Departamento de Nivel Superior y Media Superior

Dirección General No aplica

Dirección de Área

No aplica

Objetivo del puesto: Convocar y brindar asesoría a los alumnos de nivel superior y media superior que soliciten la beca del programa.

Puesto al que reporta: Coordinador (a) de Operación de Becas

Puestos que le reportan Nombre del Puesto No. de Plazas

1 No aplica No aplica

UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA

COORDINACION DE OPERACIÓN

DE BECAS

COORDINACION DE OPERACIÓN

DE BECAS

JEFATURA DE DEPARTAMENTO

DE NIVEL MEDIA SUPERIOR Y

SUPERIOR

NO APLICANO APLICA

Funciones Institucionales

Principales Funciones

1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;

2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

su revisión y validación respectiva;

3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;

4 Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo;

5 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones, y los que por delegación o suplencia le correspondan;

6 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia;

7 Coadyuvar en la elaboración del presupuesto y programa operativo anual y plan de adquisiciones del área;

8 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área, del Reglamento Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia;

9 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Funciones Técnicas

ACCIONES O TAREAS ESPECÍFICAS

1 Realizar la difusión de la convocatoria vigente a todas las escuelas de nivel media superior y superior

2 Realizar la captura de solicitudes de estudiantes de nivel media superior y superior

3 Brindar asesoría en las escuelas a los alumnos que lo requieran

4 Reportar el número de aspirantes a becas de cada una de las escuelas

5 Realizar estudios socioeconómicos a los estudiantes que solicitan beca

6 Enviar los formatos de personal a la Dirección de Recursos Humanos.

7 Participar en la entrega de las becas a estudiantes en los diferentes municipios, así como entrega posterior de las mismas en caso de no haberlos recogido

8 Las demás funciones inherentes al cargo que le confiera el superior jerárquico y la normatividad aplicable.

Indicador de Desempeño

NO. Tipo de Indicador Fórmula Periodicidad

1 No Aplica No Aplica No Aplica

Relaciones internas

Con que puesto/área

Para qué?

1 Todas las áreas Para convocatorias y asuntos relacionados con las becas

Relaciones externas

Con que área/organización Para qué?

1 Escuelas de Nivel Media superior Para convocatorias y asuntos relacionados con las becas

2 Escuelas de Nivel Superior

Para convocatorias y asuntos relacionados con las becas

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

Horario laboral De 08:30 A 16:30

Observaciones De acuerdo a las necesidades de servicios

DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Conceptos Descripción Grado

Recursos Materiales Tiene a su cargo equipo de cómputo y comunicaciones.

Medio

Recursos Humanos No tiene personal a su cargo Nulo Recursos Financieros No Aplica Nulo Información Maneja información importante de Base de datos de

los beneficiarios.

Alto

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PERFIL DEL PUESTO DE (A) JEFE(A) DE DEPARTAMENTO DE NIVEL SUPERIOR Y MEDIA SUPERIOR

Nombre del Puesto Jefe(a) de Departamento de Nivel Superior y Media Superior

PERFIL POR COMPETENCIAS

Escolaridad Mínima Deseable

Licenciatura Posgrado

Especialidad Óptima Compatible

Administración Ciencias sociales y administrativas

Actitudes

Amabilidad, calidad, profesionalismo, responsable, orden, comunicar, asesorar,

Habilidades

Administración del tiempo, capacitar, organización, planeación, objetividad, difundir

Conocimientos Técnicos

Aplicación de estudios socioeconómicos, Paquetería de office, ley de los trabajadores al servicio del Gobierno, Recursos Humanos. Modelo de Equidad de Género, transparencia gubernamental, Presupuesto basado en Resultados PBR.

Experiencia Previa

Mínima en

Años, meses

Normatividad de los programas de Becas que tienen los tres niveles de

gobierno. Seis meses

Requiere disponibilidad para viajar SI X NO

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COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

Fundamental

Principales Funciones Nivel Mínimo requerido de

ingreso

1 PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES

1

Transversales

Principales Funciones Nivel mínimo de ingreso

1 ADMINISTRACIÓN PÚBLICA 1

2 GESTIÓN PÚBLICA 1

3 CALIDAD EN EL SERVICIO 1

4 TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN 1

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE AUXILIAR ADMINISTRATIVO DE ATENCIÓN A DISCAPACITADOS

Nombre del Puesto Auxiliar Administrativo de Atención a Discapacitados

Dirección General No aplica Dirección de Área No aplica

Objetivo del puesto: Convocar y brindar asesoría a los alumnos de Educación Especial que soliciten la beca del programa.

Puesto al que reporta: Coordinador (a) de Operación de Becas

Puestos que le reportan Nombre del Puesto No. de Plazas

1 No aplica No aplica

UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA

COORDINACIÓN DE OPERACIÓN

DE BECAS

COORDINACIÓN DE OPERACIÓN

DE BECAS

AUXILIAR ADMINISTRATIVO DE

ATENCIÓN A DISCAPACITADOS

NO APLICANO APLICA

Funciones Institucionales

Principales Funciones

1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;

2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva;

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;

4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda;

5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia;

6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área del Reglamento Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia;

7 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Funciones Técnicas

ACCIONES O TAREAS ESPECÍFICAS

1 Realizar la difusión de la convocatoria vigente a todas las escuelas de Educación Especial del Estado

2 Realizar la captura de solicitudes de estudiantes de Educación Especial

3 Brindar asesoría en las escuelas a los alumnos que lo requieran

4 Reportar el número de aspirantes a becas de cada una de las escuelas

5 Realizar estudios socioeconómicos a los estudiantes que solicitan beca

6 Enviar los formatos de personal a la Dirección de Recursos Humanos.

7 Participar en la entrega de las becas a estudiantes en los diferentes municipios, así como entrega posterior de las mismas en caso de no haberlos recogido

8 Las demás funciones inherentes al cargo que le confiera el superior jerárquico y la normatividad aplicable.

Indicador de Desempeño

NO. Tipo de Indicador Fórmula Periodicidad

1 No Aplica No Aplica No Aplica

Relaciones internas

Con que puesto/área

Para qué?

1 Todas las áreas Para convocatorias y asuntos relacionados con las becas

Relaciones externas

Con que área/organización Para qué?

1 Escuelas de Educación Especial Para convocatorias y asuntos relacionados con las becas

Horario laboral De 08:30 A 16:30

Observaciones De acuerdo a las necesidades de servicios

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Conceptos Descripción Grado

Recursos Materiales Tiene a su cargo equipo de cómputo y comunicaciones.

Medio

Recursos Humanos No tiene personal a su cargo Nulo

Recursos Financieros No aplica Nulo

Información La información que maneja es de carácter público Bajo

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PERFIL DEL PUESTO DE AUXILIAR ADMINISTRATIVO DE ATENCIÓN A DISCAPACITADOS

Nombre del Puesto Auxiliar Administrativo de Atención a Discapacitados

PERFIL POR COMPETENCIAS

Escolaridad Mínima Deseable

Carrera Técnica o Bachillerato Licenciatura

Especialidad Óptima

Compatible

No aplica No aplica.

Actitudes

Amabilidad, calidad, orden, ética, responsable, objetividad, institucional

Habilidades

Controlar, asertividad, organización, planeación, capturar, comunicar, manejo de grupos

Conocimientos Técnicos

Difusión en instituciones educativas y ciudadanía en general, Paquetería de office

Experiencia Previa

Mínima en

Años, meses

Relaciones Públicas 6 meses a 1 año

Requiere disponibilidad para viajar SI NO X

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

Fundamental

Principales Funciones Nivel Mínimo requerido de

ingreso

1 PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES

1

Transversales

Principales Funciones Nivel mínimo de ingreso

1 ADMINISTRACIÓN PÚBLICA 1

2 GESTIÓN PÚBLICA 1

3 CALIDAD EN EL SERVICIO 1

4 TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN 1

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE COORDINADOR(A) DE EVALUACION Y PLANEACION

Nombre del Puesto Coordinador(a) de Evaluación y Planeación

Dirección General No aplica

Dirección de Área

No aplica

Objetivo del puesto: Apoyar en la sistematización de la gestión social y de los programas, proyectos y acciones derivadas de la Política Social del Estado así como también entregar al Secretario información confiable, oportuna y continua.

Puesto del Jefe superior inmediato: Secretario(a) de Desarrollo Social

Subordinados Nombre del Puesto No. de Plazas

1 Auxiliar de Planeación y Evaluación 2

UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA

SECRETARÍA DE DESARROLLO SOCIAL

SECRETARÍA DE DESARROLLO SOCIAL

COORDINACIÓN DE

EVALUACIÓN Y

PLANEACIÓN

AUXILIAR DE EVALUACIÓN

Y PLANEACIÓN

AUXILIAR DE EVALUACIÓN

Y PLANEACIÓN

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Emisión: 29/08/2014 Versión: 3

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

Funciones Institucionales

Principales Funciones

1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;

2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva;

3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;

4 Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo;

5 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda;

6 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia;

7 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área, con el Reglamento Interior de la Secretaría, así como con la normatividad aplicable a su competencia; y

8 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Funciones Técnicas

Principales Funciones

1 Elaborar, en coordinación con las 2 Direcciones Generales de esta Secretaría una base única de población captada y atendida;

2 Integrar y administrar las bases de datos de los 10 municipios del Estado, así como de las diferentes dependencias gubernamentales y no gubernamentales, para evitar la duplicidad de funciones y facilite la atención a la población;

3 Elaborar en conjunto con el sistema para la planeación del desarrollo (SIPLADE), un mapa de georeferenciación de dicha base de datos para la explotación de la información en esa plataforma y para la toma de decisiones;

4 Desarrollar los sistemas informáticos necesarios para el óptimo funcionamiento de las diferentes áreas de la Secretaría, así como un sistema maestro para la toma de decisiones.;

5 Desarrollar y mantener actualizado el sitio Web de esta Secretaria.;

6 Coordinar la presencia de la información relativa a esta Secretaría en la red y en otros sitios electrónicos del Gobierno del Estado.;

7 Apoyar la Integración y ejecución de los programas de capacitación del personal de la Secretaría en informática y telecomunicaciones, para el adecuado manejo de equipos, paquetería y operación de sistemas.;

8 Elaborar y entregar al Secretario informes mensuales sobre las actividades realizadas en relación con la sistematización de la gestión social y de los programas para el desarrollo social;

9 Evaluar el diseño y la ejecución de los programas y acciones sociales de la Secretaría, en función de la política social del Gobierno del Estado.

10 Analizar la ejecución de los programas sociales del Gobierno del Estado, identificando su oportunidad, congruencia y pertinencia con los objetivos institucionales y las metas propuestas;

11 Verificar la ejecución de los programas sociales del Gobierno del Estado, así como el correcto desempeño de las áreas responsables de aplicarlos;

12 Identificar y coleccionar indicadores que permitan cuantificar el impacto de los programas de desarrollo social;

13 Servir de enlace y orientar a los Coordinadores Municipales en el adecuado planteamiento de las necesidades y su problemática ante las diferentes áreas que integran esta Secretaría;

14 Fungir como enlace del Consejo Nacional de Evaluación CONEVAL, para la entrega de

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

información de programas sociales, para su evaluación a nivel Nacional;

15 Presentar informe mensual al Secretario de Desarrollo Social sobre los logros obtenidos, así como también de los problemas que frenan las acciones y el trabajo para el cabal cumplimiento de las metas y objetivos de los diferentes programas sociales aplicados en el Estado de Colima. Este informe deberá complementarse con un diagnóstico de la problemática, proponiendo alternativas de solución al Secretario y;

16 Las demás funciones inherentes al cargo que le confiera el superior jerárquico.

Indicador de Desempeño

NO. Tipo de Indicador Fórmula Periodicidad

1 Porcentaje de Reducción de las carencias sociales en el Estado

N° de la población identificada con rezago educativo a nivel primaria, secundaria, bachillerato y profesional identificada el año pasado/ N° de población con rezago educativo en este año*100

Anual

2 Requerimientos de CONEVAL

N° de requerimientos atendidos de CONEVAL/ N° de requerimientos especificados de CONEVAL / * 100

Anual

Relaciones internas Con que puesto/área Para qué?

1 Con todas las áreas Solicitud y manejo de información

Relaciones externas Con que área/organización Para qué?

1 Ayuntamientos municipales Solicitud y manejo de información

2 CONEVAL Envío de información

3 Todas las Dependencias del Gobierno del Estado

Retroalimentación de Información

Horario laboral De 8:30 A 16:30 hrs

Observaciones De acuerdo a las necesidades del servicio

DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Conceptos Descripción Grado

Recursos Materiales Es responsable del mobiliario y equipo utilizado en el desempeño de las actividades de la Coordinación

Medio

Recursos Humanos Tiene personal a su cargo Alto

Recursos Financieros No aplica No aplica

Información Maneja información confidencial Alto

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

Clave: FO-03-04-18

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

PERFIL DEL PUESTO DE COORDINACIÓN DE EVALUACIÓN Y PLANEACIÓN

Nombre del Puesto Coordinador(a) de Evaluación y Planeación

PERFIL POR COMPETENCIAS

Escolaridad Mínima Deseable

Licenciatura Posgrado

Especialidad Óptima Compatible

Economía Administración Pública

Actitudes

Discreción, espíritu de servicio, responsable, lealtad, profesionalismo, diplomático, Cordial, iniciativa, creatividad, disponibilidad, propositivo.

Habilidades

Habilidad para llevar a cabo la Política Social del Estado Trabajo en equipo, trabajo bajo presión, manejo de office avanzado.

Conocimientos Técnicos

Mantener actualizado el sitio Web de esta Secretaria, Análisis de mapas estadísticos y programas sociales, Modelo de Equidad de Género, transparencia gubernamental, Presupuesto basado en Resultados PBR.

Experiencia

Mínima en

Años, meses

Economía

2 años

Requiere disponibilidad para viajar SI X NO

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

Clave: FO-03-04-18

Emisión: 29/08/2014 Versión: 3

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

Fundamental

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES

1

Transversales

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 ADMINISTRACIÓN PÚBLICA 2

2 GESTIÓN PÚBLICA 2

3 CALIDAD EN EL SERVICIO 2

4 TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN 2

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

Clave: FO-03-04-18

Emisión: 29/08/2014 Versión: 3

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE AUXILIAR DE EVALUACIÓN Y PLANEACIÓN

Nombre del Puesto Auxiliar de Evaluación y Planeación

Dirección General No aplica

Dirección de Área

No aplica

Objetivo del puesto: Auxiliará en la Sistematización de la información referente a desarrollo social, para ser entregada al Secretario.

Puesto del Jefe superior inmediato: Coordinador(a) de Evaluación y Planeación

Subordinados Nombre del Puesto No. de Plazas

1 No aplica No aplica

UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA

COORDINACIÓN DE EVALUACION Y PLANEACION

COORDINACIÓN DE EVALUACION Y PLANEACION

AUXILIAR DE EVALUACIÓN

Y PLANEACION

(2)

NO APLICA

NO APLICA

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Funciones Institucionales

Principales Funciones

1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;

2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva;

3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;

4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda;

5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia;

6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área del Reglamento Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia;

7 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Funciones Técnicas

Principales Funciones

1 Brindar el soporte técnico e informático a las diferentes áreas que comprenden la Secretaría, así como coordinar el buen funcionamiento, el mantenimiento y asesoría necesaria para el uso adecuado de los equipos de cómputo;

2 Brindar apoyo a las diferentes áreas que comprenden la Secretaría con los Software de estadísticas y georreferenciación;

3 Efectuar y mantener un respaldo vigente de la información en medios magnéticos, así como de los sistemas desarrollados;

4 Auxiliar en la actualización del sitio web de la Secretaría con información de primera mano;

5 Proponer procesos de automatización y adopción de medidas para agilizar la comunicación y uso de los equipos.;

6 Desarrollar los sistemas informáticos necesarios para el óptimo funcionamiento de las diferentes áreas de la Secretaría, así como un sistema maestro para la toma de decisiones;

7 Apoyar en las diferentes actividades extras que realice la coordinación ;

8 Identificar y coleccionar indicadores mediante la investigación que permitan cuantificar el impacto de los programas de desarrollo social.;

9 Supervisar a los beneficiarios de los diversos programas; y

10 Las demás funciones inherentes al cargo que le confiera el superior jerárquico.

Indicador de Desempeño

NO. Tipo de Indicador Fórmula Periodicidad

1 No aplica No aplica No aplica

Relaciones internas Con que puesto/área Para qué?

1 Con todas las áreas Solicitud y manejo de información

Relaciones externas Con que área/organización Para qué?

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1 Ayuntamientos municipales Solicitud y manejo de información

2 CONEVAL Envío de información

3 Dependencias del Gobierno del Estado Retroalimentación de Información

Horario laboral De 8:30 A 16:30 hrs

Observaciones De acuerdo a las necesidades del servicio

DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Conceptos Descripción Grado

Recursos Materiales Es responsable del mobiliario y equipo utilizado en el desempeño de las actividades de la Coordinación

Medio

Recursos Humanos Tiene personal a su cargo Medio

Recursos Financieros No aplica No aplica

Información Maneja información confidencial Alto

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PERFIL DEL PUESTO DE AUXILIAR DE EVALUACIÓN Y PLANEACIÓN

Nombre del Puesto Auxiliar de Evaluación y Planeación

PERFIL POR COMPETENCIAS

Escolaridad Mínima Deseable

Licenciatura Posgrado

Especialidad Óptima Compatible

Administración Pública Áreas de Informática

Actitudes

Discreción, espíritu de servicio, responsable, lealtad, profesionalismo, diplomático, Cordial, iniciativa, creatividad, disponibilidad, propositivo.

Habilidades

Trabajo en equipo, trabajo bajo presión, manejo de office avanzado.

Conocimientos Técnicos

Manejo de sistemas del INEGI, soporte técnico. Información de CONEVAL

Experiencia

Mínima en

Años, meses

Administración, computación

6 meses a 1 año

Requiere disponibilidad para viajar SI X NO

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COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

Fundamental

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES

1

Transversales

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 ADMINISTRACIÓN PÚBLICA 1

2 GESTIÓN PÚBLICA 1

3 CALIDAD EN EL SERVICIO 1

4 TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN 1

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DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE COORDINADOR(A) ESTATAL DE LA CRUZADA NACIONAL CONTRA EL HAMBRE

Nombre del Puesto Coordinador(a) Estatal de la Cruzada Nacional Contra el Hambre

Dirección General No aplica

Dirección de Área

No aplica

Objetivo del puesto: Coordinar la Estrategia de la Cruzada Nacional Contra el Hambre a Nivel Estatal, junto con las diversas instancias Estatales

Puesto del Jefe superior inmediato: Secretario de Desarrollo Social

Subordinados Nombre del Puesto No. de Plazas

1 Jefe(a) del Departamento de Participación Social 1

2 Auxiliar Técnico 2

3 Supervisor del programa “ Nutriéndote Sano” 1

UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA

CORDINACIÓN ESTATAL DE

LA CRUZADA NACIONAL

CONTRA EL HAMBRE

JEFATURA DE

DEPARTAMENTO DE

PARTICIPACIÓN SOCIAL

JEFATURA DE

DEPARTAMENTO DE

PARTICIPACIÓN SOCIAL

SUPERVISIÓN DEL PROGRAMA

NUTRIÉNDOTE SANO

SUPERVISIÓN DEL PROGRAMA

NUTRIÉNDOTE SANO

AUXILIAR TÉCNICO (2)

AUXILIAR TÉCNICO (2)

SECRETARÍA DE

DESARROLLO SOCIAL

SECRETARÍA DE

DESARROLLO SOCIAL

Funciones Institucionales

Principales Funciones

1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;

2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su

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revisión y validación respectiva;

3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;

4 Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo;

5 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda;

6 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia;

7 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área, con el Reglamento Interior de la Secretaría, así como con la normatividad aplicable a su competencia; y

8 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Funciones Técnicas

Principales Funciones

1 Coordinar a nivel Estatal la Cruzada Nacional Contra el Hambre;

2 Reuniones con el Comité al menos una vez al mes para reportar avances de los programas;

3 Informar al Gobernador los avances de la Cruzada;

4 Elaborar indicadores para el seguimiento de los Programas Sociales;

5 Gestión de despensas para la entrega dentro del marco de los programas;

6 Monitorear los avances de todas las dependencias participantes dentro de la Cruzada;

7 Coordinar con los programas de SEDESOL Federal acciones con los programas de la SEDESCOL para cubrir la población objetivo de la Cruzada;

8 Acompañar al Secretario durante sus giras en el marco de la Cruzada Nacional Contra el Hambre;

9 Mantener vigentes los convenios de colaboración con las diferentes instituciones participantes;

10 Elaborar informes para el Secretario sobre los avances de la Cruzada Nacional Contra el hambre y;

11 Las demás funciones inherentes al cargo que le confiera el superior jerárquico.

Indicador de Desempeño

NO. Tipo de Indicador Fórmula Periodicidad

1 Número de despensas entregadas a niños con desnutrición aguda

N° de despensas entregadas al mes a los niños identificados en desnutrición aguda /N° de niños identificados con desnutrición aguda *100

Mensual

2 Gestión para abatir el Rezago Educativo

N° de personas inscritas en algún programa de educación /N° de personas identificadas en el estado con rezago educativo*100

Mensual

3 Gestión de personas sin seguridad social

N° personas atendidas y afiliadas por el seguro popular /N° de personas identificadas en el estado sin seguro popular/ * 100

Mensual

4 Gestión para entrega de pisos firmes

N° de casas a las que se les construyó piso de concreto / N° de casas identificadas con piso de tierra * 100

Mensual

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

Relaciones internas Con que puesto/área Para qué?

1 Con todas las áreas Solicitud y manejo de información

Relaciones externas Con que área/organización Para qué?

1 Ayuntamientos municipales Solicitud y manejo de información

2 Delegaciones Federales Solicitud y manejo de información 3 Organizaciones de la Sociedad Civil Solicitud y manejo de información 4 Organizaciones no gubernamentales Solicitud y manejo de información 5 Instituciones Educativas privadas Solicitud y manejo de información

Horario laboral De 8:30 A 16:30 hrs

Observaciones De acuerdo a las necesidades del servicio

DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Conceptos Descripción Grado

Recursos Materiales Es responsable del mobiliario y equipo utilizado en el desempeño de las actividades de la Coordinación

Medio

Recursos Humanos Tiene personal a su cargo Alto

Recursos Financieros No aplica No aplica

Información Maneja información confidencial Alto

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PERFIL DEL PUESTO DE COORDINADOR(A) ESTATAL DE LA CRUZADA NACIONAL CONTRA EL HAMBRE

Nombre del Puesto Coordinador(a) Estatal de la Cruzada Nacional Contra el Hambre

PERFIL POR COMPETENCIAS

Escolaridad Mínima Deseable

Licenciatura

Posgrado

Especialidad Óptima Compatible

Economía Administración Pública

Actitudes

Discreción, espíritu de servicio, responsable, lealtad, profesionalismo, ser diplomático, Cordial, iniciativa, creatividad, disponibilidad, propositivo.

Habilidades

Trabajo en equipo, trabajo bajo presión, manejo de office avanzado.

Conocimientos Técnicos

Normatividad del Programa Estatal de la Cruzada Nacional Contra el Hambre, Paquete de Office, transparencia gubernamental, Presupuesto basado en Resultados PBR, Normatividad de la Secretaría de Salud en el tema de Alimentación y desnutrición infantil,

Experiencia

Mínima en

Años, meses

Programas Federales, del estado y municipales.

1 años

Requiere disponibilidad para viajar SI X NO

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COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

Fundamental

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES

1

Transversales

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 ADMINISTRACIÓN PÚBLICA 2

2 GESTIÓN PÚBLICA 2

3 CALIDAD EN EL SERVICIO 2

4 TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN 1

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DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE JEFE(A) DE DEPARTAMENTO DE PARTICIPACIÓN SOCIAL

Nombre del Puesto Jefe(a) de Departamento de Participación Social

Dirección General

No aplica

Dirección de Área No aplica

Objetivo del puesto: Planear, gestionar y ejecutar las acciones necesarias para la aplicación y seguimiento del Sistema Estatal de Desarrollo Social así como los Programas Federales que se le encomienden.

Puesto del Jefe superior inmediato: Coordinador Estatal de la Cruzada Nacional Contra el Hambre

Subordinados Nombre del Puesto No. de Plazas

1 Auxiliar Técnico 1

UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA

COORDINACIÓN ESTATAL

DE LA CRUZADA

NACIONAL CONTRA EL

HAMBRE

JEFATURA DE

DEPARTAMENTO DE

PARTICIPACIÓN SOCIAL

AUXILIAR TECNICO

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

Funciones

Institucionales Principales Funciones

1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;

2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva;

3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;

4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda;

5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia;

6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área del Reglamento Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia;

7 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Funciones Técnicas

Principales Funciones

1 Recopilar y Administrar información del Sistema Estatal de Desarrollo Social SEDS

2 Gestionar y coordinar acciones con los tres órdenes de gobierno involucradas en la instalación de comedores comunitarios

3 Coordinar acciones con las dependencias del Sistema Estatal de Desarrollo Social

4 Elaborar el manual de Procedimientos para establecer comedores comunitarios

5 Gestionar los espacios donde se establecerán los comedores comunitarios

6 Identificar los Equipos operativos de los Comedores Comunitarios

7

Las demás funciones inherentes al cargo que le confiera el superior inmediato.

Indicador de Desempeño

No. Tipo de Indicador Fórmula Periodicidad

1 Comedores Comunitarios Operando

Comedores comunitarios instalados/ Número de comedores comunitarios programadosX100

Mensual

Relaciones internas Con que puesto/área Para qué?

1 Con todas las áreas de la Secretaría Para intercambio de información del SEDS

Relaciones externas Con que área/organización Para qué?

1 Con los tres órdenes de Gobierno Para concertar las reuniones e intercambio de

información del SEDS y del Programa Federal comedores Comunitarios

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

Horario laboral De 8:30 A 16:30 hrs.

Observaciones De acuerdo a las necesidades del servicio

DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Conceptos Descripción Grado

Recursos Materiales Es responsable del mobiliario y equipo asignado para el desempeño de sus actividades.

Medio

Recursos Humanos Un colaborador Medio

Recursos Financieros No aplica No aplica

Información Maneja información sobre el Sistema Estatal de desarrollo Social y del programa Comedores Comunitarios

Medio

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

PERFIL DEL PUESTO DE JEFE(A) DE DEPARTAMENTO DE PARTICIPACIÓN SOCIAL

Nombre del Puesto Jefe(a) de Departamento de Participación Social

PERFIL POR COMPETENCIAS

Escolaridad Mínima Deseable

Licenciatura Posgrado

Especialidad Óptima Compatible

Administración, Sociología, Psicología Ciencias sociales

Actitudes

Positiva, responsable, lealtad, profesionalismo, Paciente, Diplomático, Cordial, Autocontrol, tolerancia, iniciativa, creatividad, sentido común.

Habilidades

Trabajo en equipo, conciliador, gestión, negociación, comunicación interpersonal.

Conocimientos Técnicos

Manejo del office, Ortografía y redacción, conocimiento y actualización de las reglas de operación de los programas de Desarrollo Social

Experiencia

Mínima en

Años, meses

Operación de Programas 1 año

Requiere disponibilidad para viajar SI X NO

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

Clave: FO-03-04-18

Emisión: 29/08/2014 Versión: 3

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

Fundamental

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES

1

Transversales

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

1

2 GESTIÓN PÚBLICA

1

3 CALIDAD EN EL SERVICIO

1

4 TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN

1

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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Emisión: 29/08/2014 Versión: 3

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE AUXILIAR TÉCNICO

Nombre del Puesto Auxiliar Técnico

Dirección General

No aplica

Dirección de Área No aplica

Objetivo del puesto: Apoyar en las acciones necesarias para la aplicación y seguimiento de las acciones de Participación Social

Puesto del Jefe superior inmediato: Jefe(a) del Departamento de Participación Social

Subordinados Nombre del Puesto No. de Plazas

1 No aplica No aplica

UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA

JEFATURA DE

DEPARTAMENTO DE

PARTICIPACIÓN SOCIAL

JEFATURA DE

DEPARTAMENTO DE

PARTICIPACIÓN SOCIAL

AUXILIAR TÉCNICO

NO APLICANO APLICA

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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Emisión: 29/08/2014 Versión: 3

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

Funciones

Institucionales Principales Funciones

1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;

2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva;

3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;

4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda;

5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia;

6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área del Reglamento Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia;

7 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Funciones Técnicas

Principales Funciones

1 Apoyar a la recopilación y administración de la información del Sistema Estatal de Desarrollo Social SEDS;

2 Enviar invitaciones a los tres órdenes de gobierno y confirmar telefónicamente su asistencia;

3 Realizar oficios relacionados con acciones del Sistema Estatal de Desarrollo Social;

4 Hacer llamadas a los tres órdenes de gobierno;

5 Elaborar listas de asistencia y minutas de las reuniones que realice la SEDESCOL respecto al Sistema Estatal de Desarrollo Social; y

6

Las demás funciones inherentes al cargo que le confiera el superior inmediato.

Indicador de Desempeño

No. Tipo de Indicador Fórmula Periodicidad

1 No aplica No aplica No aplica

Relaciones internas Con que puesto/área Para qué?

1 Con todas las áreas de la Secretaría Para intercambio de información del SEDS

Relaciones externas Con que área/organización Para qué?

1 Con los tres órdenes de Gobierno Para concertar las reuniones e intercambio de

información del SEDS

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

Horario laboral De 8:30 A 16:30 hrs.

Observaciones De acuerdo a las necesidades del servicio

DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Conceptos Descripción Grado

Recursos Materiales Es responsable del mobiliario y equipo asignado para el desempeño de sus actividades.

Medio

Recursos Humanos No aplica No aplica

Recursos Financieros No aplica No aplica

Información Maneja información sobre el Sistema Estatal de desarrollo Social.

Medio

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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PERFIL DEL PUESTO DE AUXILIAR TECNICO

Nombre del Puesto Auxiliar Técnico

PERFIL POR COMPETENCIAS

Escolaridad Mínima Deseable

Bachillerato o Carrera Técnica Licenciatura

Especialidad Óptima Compatible

No aplica No aplica

Actitudes

Positiva, responsable, lealtad, profesionalismo, Paciente, Diplomático, Cordial, Autocontrol, tolerancia, iniciativa, creatividad, sentido común.

Habilidades

Trabajo en equipo, conciliador, gestión, negociación, comunicación interpersonal.

Conocimientos Técnicos

Manejo del office, Ortografía y redacción, conocimiento y actualización de las reglas de operación de los programas de Desarrollo Social.

Experiencia

Mínima en

Años, meses

Operación de Programas

6 meses a 1 año

Requiere disponibilidad para viajar SI X NO

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

Clave: FO-03-04-18

Emisión: 29/08/2014 Versión: 3

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COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

Fundamental

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES

1

Transversales

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

1

2 GESTIÓN PÚBLICA

1

3 CALIDAD EN EL SERVICIO

1

4 TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN

1

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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Emisión: 29/08/2014 Versión: 3

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DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE AUXILIAR TÉCNICO

Nombre del Puesto Auxiliar Técnico

Dirección General

No aplica

Dirección de Área No aplica

Objetivo del puesto: Apoyar en la coordinación y seguimiento de las metas, obras y acciones y las actividades de cada una de las dependencias participantes en la Cruzada Nacional Contra el Hambre

Puesto del Jefe superior inmediato: Coordinador (a) Estatal de la Cruzada Nacional Contra el Hambre

Subordinados Nombre del Puesto No. de Plazas

1 No aplica No aplica

UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA

COORDINACIÓN ESTATAL

DE LA CRUZADA

NACIONAL CONTRA EL

HAMBRE

COORDINACIÓN ESTATAL

DE LA CRUZADA

NACIONAL CONTRA EL

HAMBRE

AUXILIAR TÉCNICO

(2)

NO APLICANO APLICA

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

Clave: FO-03-04-18

Emisión: 29/08/2014 Versión: 3

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

Funciones

Institucionales Principales Funciones

1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;

2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva;

3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;

4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda;

5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia;

6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área del Reglamento Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia;

7 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Funciones Técnicas

Principales Funciones

1 Revisar cada una de las metas establecidas por las dependencias, dar seguimiento al cumplimiento de las mismas, verificar que las acciones descritas en el cumplimiento de las metas impacten directamente a los indicadores.

2 Actualizar seguimiento de inversión como de cumplimiento físico de cada una de las acciones.

3 Realizar reuniones de seguimiento con los enlaces de cada una de las dependencias.

4 Solicitar y revisar padrón de beneficiarios.

5 Analizar plan de trabajo y requerimientos para la elaboración del Sistema de captura de Cruzada Nacional Contra el Hambre.

6 Designar claves y contraseñas para cada uno de los enlaces para la captura y seguimiento de la Cruzada Nacional Contra el Hambre.

7 Incorporar nuevas dependencias en la participación del Sistema Estatal de Desarrollo Social para la captura de información; y

8

Las demás funciones inherentes al cargo que le confiera el superior inmediato.

Indicador de Desempeño

No. Tipo de Indicador Fórmula Periodicidad

1 No aplica No aplica No aplica

Relaciones internas Con que puesto/área Para qué?

1 Con todas las áreas de la Secretaría Para intercambio de información de la CNCH

Relaciones externas Con que área/organización Para qué?

1 Con los tres órdenes de Gobierno Para concertar las reuniones e intercambio de

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información de la CNCH

Horario laboral De 8:30 A 16:30 hrs.

Observaciones De acuerdo a las necesidades del servicio

DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Conceptos Descripción Grado

Recursos Materiales Es responsable del mobiliario y equipo asignado para el desempeño de sus actividades.

Medio

Recursos Humanos No aplica No aplica

Recursos Financieros No aplica No aplica

Información Maneja información sobre la Cruzada nacional contra el Hambre

Medio

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PERFIL DEL PUESTO DE AUXILIAR TECNICO (2)

Nombre del Puesto Auxiliar Técnico (2)

PERFIL POR COMPETENCIAS

Escolaridad Mínima Deseable

Bachillerato o Carrera Técnica Licenciatura

Especialidad Óptima Compatible

No aplica No aplica

Actitudes

Positiva, responsable, lealtad, profesionalismo, Paciente, Diplomático, Cordial, Autocontrol, tolerancia, iniciativa, creatividad, sentido común.

Habilidades

Trabajo en equipo, conciliador, gestión, negociación, comunicación interpersonal.

Conocimientos Técnicos

Manejo del office, Ortografía y redacción, conocimiento y actualización de las reglas de operación de los programas federales y estatales

Experiencia

Mínima en

Años, meses

Operación de Programas 6 meses a 1 año

Requiere disponibilidad para viajar SI X NO

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COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

Fundamental

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES

1

Transversales

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

1

2 GESTIÓN PÚBLICA

1

3 CALIDAD EN EL SERVICIO

1

4 TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN

1

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DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE SUPERVISOR(A) DEL PROGRAMA “NUTRIÉNDOTE SANO”

Nombre del Puesto Supervisor(a) del Programa “Nutriéndote Sano”

Dirección General No aplica Dirección de Área No aplica

Objetivo del puesto: Supervisar y ejecutar el programa “ Nutriéndote Sano”

Puesto del Jefe superior inmediato: Coordinador(a) Estatal de la Cruzada Nacional Contra el Hambre

Subordinados Nombre del Puesto No. de Plazas

1 No aplica No aplica

UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA

COORDINACION ESTATAL

DE LA CRUZADA NACIONAL

CONTRA EL HAMBRE

COORDINACION ESTATAL

DE LA CRUZADA NACIONAL

CONTRA EL HAMBRE

SUPERVISION DEL

PROGRAMA NUTRIÉNDOTE

SANO

NO APLICANO APLICA

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Funciones Institucionales

Principales Funciones

1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;

2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva;

3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;

4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda;

5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia;

6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área del Reglamento Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia;

7 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Funciones Técnicas

Principales Funciones

1 Elaborar un padrón de beneficiados para el programa con base a los indicadores y áreas en las que entra la Cruzada Nacional Contra el Hambre;

2 Cruzar información con los DIF Municipales en la logística y fecha de los eventos en los que se entregan las despensas.

3 Gestionar las despensas necesarias ante las instancias para la entrega de las mismas;

4 Gestionar ante la Coordinación Administrativa su apoyo para la entrega de las despensas;

5 Supervisar la entrega de las despensas para el programa;

6 Elaborar informes mensuales sobre la entrega de las despensas;

7 Elaborar informe sobre los avances del programa;

8 Gestionar con los DIF Municipales padrón de niños y niñas en desnutrición de acuerdo a la SSA

9 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Indicador de Desempeño

NO. Tipo de Indicador Fórmula Periodicidad

1 Número de despensas entregadas a niños con desnutrición aguda

/ N° de despensas entregadas al mes a los niños identificados en desnutrición aguda / N° de niños identificados con desnutrición aguda *100

Mensual

Relaciones internas Con que puesto/área Para qué?

1

Con la Coordinación de la Cruzada Nacional contra el Hambre, Con la Coordinación Administrativa y la Secretaría Técnica.

Para definir fecha y lugar de entrega, solicitud de vehículo, gasolina, así como entregar comprobación.

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Relaciones externas Con que área/organización Para qué?

1 Los DIF Municipales Organización de eventos

Horario laboral De 8:30 A 16:30 hrs

Observaciones De acuerdo a las necesidades del servicio

DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Conceptos Descripción Grado

Recursos Materiales Es responsable del mobiliario y equipo utilizado en el desempeño de sus actividades.

Medio

Recursos Humanos No Aplica Nulo

Recursos Financieros Es responsable de las Despensas que se le entregan a los DIF Municipales.

Medio

Información Padrón de Beneficiarios Alta

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

PERFIL DEL PUESTO DE (A) SUPERVISOR DEL PROGRAMA “NUTRIÉNDOTE SANO”

Nombre del Puesto Supervisor (a) del Programa “Nutriéndote Sano”

PERFIL POR COMPETENCIAS

Escolaridad Mínima Deseable

Licenciatura Posgrado

Especialidad Óptima Compatible

Administración Pública Administración

Actitudes

Confiable, discreción, disponibilidad, eficaz, eficiente, empatía, entusiasmo, flexible, iniciativa, productividad, prudencia, puntualidad, respeto, responsable, sensibilidad, solidaridad, y tolerancia.

Habilidades

Escuchar, interpretación de información, investigación, logística, manejo de grupos, motivación, ordenar documentos, organización, relaciones humanas, sintetizar, trabajo bajo presión, toma de decisiones, trabajo en equipo, uso de equipo de cómputo.

Conocimientos Técnicos

Registrar en el Sistema los Beneficiarios del Programa Cruzada Nacional contra el Hambre, Saber conjugar habilidades y actitudes para la realización del trabajo.

Experiencia

Mínima en

Años, meses

Manejo de grupos y trabajo en campo.

1 año

Requiere disponibilidad para viajar SI X NO

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

Fundamental

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES

1

Transversales

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 ADMINISTRACIÓN PÚBLICA 2

2 GESTIÓN PÚBLICA 2

3 CALIDAD EN EL SERVICIO 2

4 TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN 1

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DEL(A) ASESOR(A) JURÍDICO

Nombre del Puesto Asesor(a) Jurídico

Dirección General No Aplica Dirección de Área No aplica

Objetivo del puesto: Mantener actualizada la documentación legal necesaria para el buen funcionamiento jurídico de la Secretaría y representar a la misma en el aspecto legal.

Puesto al que reporta: Secretario

Puestos que le reportan Nombre del Puesto No. de Plazas

1 No aplica No aplica

UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA

SECRETARIA DE

DESARROLLO SOCIAL

SECRETARIA DE

DESARROLLO SOCIAL

ASESOR JURÍDICO

NO APLICANO APLICA

Funciones Institucionales

Principales Funciones

1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;

2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

para su revisión y validación respectiva;

3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;

4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda;

5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia;

6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área del Reglamento Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia;

7 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Funciones Técnicas

ACCIONES O TAREAS ESPECÍFICAS

1 Asesorar y representar a la SEDESCOL en asuntos relativos a los objetivos que marca le Ley de Desarrollo Social para el Estado de Colima;

2 Análisis y propuesta de reformas de legislación en materia social y asistencial;

3 Representar al C. Secretario de Desarrollo Social en procesos jurisdiccionales y llevar el seguimiento de los mismos;

4 Dar respuesta a solicitudes de información de diferentes instancias gubernamentales;

5 Revisión y Elaboración de Contratos y Convenios en los que participe la Secretaría de Desarrollo Social, entre otros;

6 Elaboración y/o actualización de reglamentos, reglas de operación, lineamientos específicos, y aquellos documentos normativos que fundamenten la operación, gestión y/o la ejecución de acciones y programas de la Secretaría; y

7 Las demás funciones y responsabilidades inherentes al cargo que le sean encomendadas por el C. Secretario

Indicador de Desempeño

NO. Tipo de Indicador Fórmula Periodicidad

1 No aplica No aplica No aplica

Relaciones internas

Con que puesto/área

Para qué?

1 Con todas las áreas del Secretariado Para retroalimentar información

Relaciones externas

Con que área/organización Para qué?

1 Con las Secretarías, Institutos y organismos del Gobierno del Estado, especialmente con Secretaría General de Gobierno.

Para retroalimentación de información y validación de documentos legales.

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

Horario laboral De 08:30 A 16:30

Observaciones De acuerdo a las necesidades de servicios

DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Conceptos Descripción Grado

Recursos Materiales Es responsable del uso y cuidado del mobiliario y equipo utilizado en el desempeño de sus funciones.

Bajo

Recursos Humanos No aplica No aplica

Recursos Financieros No aplica No aplica

Información Es responsable porque está enterada de información que genera en su área.

Medio

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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PERFIL DEL PUESTO DE ASESOR (A) JURÍDICO

Nombre del Puesto Asesor(a) Jurídico

PERFIL POR COMPETENCIAS

Escolaridad Mínima Deseable

Licenciatura Maestría

Especialidad Óptima Compatible

Ciencias Sociales Derecho

Actitudes

Calidad, objetividad, responsable, puntualidad, productividad

Habilidades

Controlar, organización, ordenar documentos, planificación, orientación al servicio

Conocimientos Técnicos

Programas Sociales, Modelo de Equidad de Género, transparencia gubernamental, Presupuesto basado en Resultados PBR, Sistema de Gestión de Calidad, Mejora regulatoria.

Experiencia Previa

Mínima en

Años, meses

Derecho

6 meses a 1 año

Requiere disponibilidad para viajar SI X NO

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COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

Fundamental

Principales Funciones Nivel Mínimo requerido de

ingreso

1 PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES

1

Transversales

Principales Funciones Nivel mínimo de ingreso

1 ADMINISTRACIÓN PÚBLICA 2

2 GESTIÓN PÚBLICA 1

3 CALIDAD EN EL SERVICIO 2

4 TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN 1

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE COORDINADOR(A) DE PROGRAMAS FEDERALES

Nombre del Puesto Coordinador(a) de Programas Federales

Dirección General No aplica Dirección de Área No aplica

Objetivo del puesto: Coordinar los enlaces y programas sociales con las diferentes instancias federales que tengan catálogos de programas sociales.

Puesto del Jefe superior inmediato: Secretario(a) de Desarrollo Social

Subordinados Nombre del Puesto No. de Plazas

1 Supervisor(a) Técnica del Programa de Infraestructura Indígena PROI

1

2 Supervisor(a) Técnico de Programas federales 1

UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA

COORDINACIÓN DE

PROGRAMAS FEDERALES

SUPERVISIÓN TÉCNICA DEL

PROGRAMA DE

INFRAESTRUCTURA INDIGENA

(PROII)

SUPERVISIÓN TÉCNICA DEL

PROGRAMA DE

INFRAESTRUCTURA INDIGENA

(PROII)

SUPERVISIÓN TÉCNICA DE

PROGRAMAS FEDERALES

SUPERVISIÓN TÉCNICA DE

PROGRAMAS FEDERALES

AUXILIAR TÉCNICO DE

PROGRAMAS FEDERALES

AUXILIAR TÉCNICO DE

PROGRAMAS FEDERALES

SECRETARÍA DE

DESARROLLO SOCIAL

SECRETARÍA DE

DESARROLLO SOCIAL

Funciones Institucionales

Principales Funciones

1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

Clave: FO-03-04-18

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva;

3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;

4 Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo;

5 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda;

6 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia;

7 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área, con el Reglamento Interior de la Secretaría, así como con la normatividad aplicable a su competencia; y

8 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Funciones Técnicas

Principales Funciones

1 Elaborar las investigaciones del entorno social, los estudios sobre problemáticas particulares y los proyectos específicos para el desarrollo social;

2 Presentar las propuestas de programas sociales que resulten de dichos estudios, para su inclusión en la plataforma operativa de la Secretaría;

3 Identificar las necesidades de los grupos sociales y proponer alternativas de solución.;

4 Formular estrategias para el mejoramiento de la calidad de vida de grupos sociales potencialmente vulnerables y comunidades en situación de pobreza extrema;

5 Realizar informes sobre los avances que se tienen con los programas federales;

6 Elaborar los formatos Federales para Transparencia y el Fondo de Aportación a la Infraestructura Social FAIS y;

7 Las demás funciones inherentes al cargo que le confiera el superior jerárquico.

Indicador de Desempeño

NO. Tipo de Indicador Fórmula Periodicidad

1 Convenios firmados N° de convenios firmados /N° de convenios programados / *100

Anual

Relaciones internas Con que puesto/área Para qué?

1 Con áreas que ejecutan programas federales

Para ver presupuestos y metas

Relaciones externas Con que área/organización Para qué?

1 Sedesol Programas Sociales

2 INSUVI Programa de Mejoramiento de Vivienda

Horario laboral De 8:30 A 16:30 hrs

Observaciones De acuerdo a las necesidades del servicio

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DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Conceptos Descripción Grado

Recursos Materiales Es responsable del mobiliario y equipo utilizado en el desempeño de las actividades de la Coordinación

Medio

Recursos Humanos Tiene personal a su cargo Medio

Recursos Financieros No aplica No aplica

Información Maneja información confidencial Medio

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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PERFIL DEL PUESTO DE COORDINADOR(A) DE PROGRAMAS FEDERALES

Nombre del Puesto Coordinador(a) de Programas Federales

PERFIL POR COMPETENCIAS

Escolaridad Mínima Deseable

Licenciatura Posgrado

Especialidad Óptima Compatible

Administración Ciencias de la Administración; Arquitectura.

Actitudes

Discreción, espíritu de servicio, responsable, lealtad, profesionalismo, diplomático, Cordial, iniciativa, creatividad, disponibilidad, propositivo

Habilidades

Trabajo en equipo, trabajo bajo presión, manejo de office avanzado, creatividad, actitud para capacitarse.

Conocimientos Técnicos

Reglas de Operación de programas Federales, catálogos de programas sociales Elaboración de Proyectos. Modelo de Equidad de Género, transparencia gubernamental, Presupuesto basado en Resultados PBR

Experiencia

Mínima en

Años, meses

Administración o Arquitectura 2 años

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

Fundamental

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES 1

Transversales

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 ADMINISTRACIÓN PÚBLICA 2

2 GESTIÓN PÚBLICA 2

3 CALIDAD EN EL SERVICIO 2

4 TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN 1

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DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE SUPERVISOR(A) TÉCNICO(A) DEL PROGRAMA DE INFRAESTRUCTURA INDÍGENA PROII

Nombre del Puesto Supervisor(a) Técnico(a) del Programa de infraestructura Indígena PROII

Dirección General No aplica Dirección de Área No aplica

Objetivo del puesto:

Supervisar la información del Programa de Infraestructura Indígena PROII y monitorear la apertura de ventanillas y sus acciones en las dependencias de los tres órdenes de Gobierno, así como llevar a cabo las gestiones técnicas necesarias para la radicación de Recurso Federal al Estado, para la realización de Vivienda y Obra Pública.

Puesto del Jefe superior inmediato: Coordinador(a) de Programas Federales

Subordinados Nombre del Puesto No. de Plazas

1 No aplica No aplica

UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA

COORDINACION DE

PROGRAMAS

FEDERALES

COORDINACION DE

PROGRAMAS

FEDERALES

SUPERVISION

TÉCNICA DEL

PROGRAMA DE

INFRESTRUCTURA

INDIGENA PROII

NO APLICANO APLICA

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

Clave: FO-03-04-18

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

Funciones Institucionales

Principales Funciones

1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;

2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva;

3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;

4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda;

5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia;

6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área del Reglamento Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia;

7 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Funciones Técnicas

Principales Funciones

1 Elaborar programa de trabajo del área;

2 Elaborar y dar seguimiento a los convenios con las Dependencias Federales;

3 Elaborar proyecto de inversión ante instancias federales, identificando las obras que pueden ser sujetas a aprobación;

4 Supervisar y dar seguimiento a las obras aprobadas;

5 Llevar control de Expedientes de obras;

6 Asistir a las licitaciones de obra como responsables de los programas;

7 Supervisar que se le dé estricto cumplimiento a las reglas de operación de los programas, en su ejecución;

8 Llevar el control de las estimaciones de obra y los anticipos a los ejecutores;

9 Elaborar informes, quincenales y mensuales a las instancias federales, sobre los procesos de obra;

10 Levantar actas de acuerdos en las reuniones programadas por el área ante las diferentes instancias; y

11 Las demás funciones inherentes al cargo que le confiera el superior jerárquico.

Indicador de Desempeño

NO. Tipo de Indicador Fórmula Periodicidad

1 Apoyos Aplicados N° de apoyos realizados / N° de apoyos programados/ *100

Trimestral

Relaciones internas Con que puesto/área Para qué?

1 Con todas las áreas Solicitud y manejo de información

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Clave: FO-03-04-18

Emisión: 29/08/2014 Versión: 3

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

Relaciones externas Con que área/organización Para qué?

1 Dependencias Federales Solicitud y manejo de información

2 Dependencias Estatales Solicitud y manejo de información

3 Dependencias Municipales Solicitud y manejo de información

Horario laboral De 8:30 A 16:30 hrs

Observaciones De acuerdo a las necesidades del servicio

DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Conceptos Descripción Grado

Recursos Materiales Es responsable del mobiliario y equipo utilizado en el desempeño de las actividades de la Coordinación

Medio

Recursos Humanos No aplica No aplica

Recursos Financieros No aplica No aplica

Información Maneja información confidencial Medio

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

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SUPERVISOR(A) TÉCNICO(A) DEL PROGRAMA DE INFRAESTRUCTURA INDIGENA PROII

Nombre del Puesto Supervisor(a) Técnico(a) del Programa de Infraestructura Indígena PROII

PERFIL POR COMPETENCIAS

Escolaridad Mínima Deseable

Licenciatura Posgrado

Especialidad Óptima Compatible

Administración Pública Administración

Actitudes

Discreción, espíritu de servicio, responsable, lealtad, profesionalismo, diplomático, Cordial, iniciativa, creatividad, disponibilidad, propositivo.

Habilidades

Trabajo en equipo, trabajo bajo presión, manejo de office avanzado

Conocimientos Técnicos

Monitorear la vigencia de los convenios y normatividad del Programa PROII y de los programas de vivienda.

Experiencia

Mínima en

Años, meses

Programas Sociales del Gobierno Federal y Estatal

6 meses

Requiere disponibilidad para viajar SI X NO

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COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

Fundamental

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES

1

Transversales

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 ADMINISTRACIÓN PÚBLICA 1

2 GESTIÓN PÚBLICA 1

3 CALIDAD EN EL SERVICIO 1

4 TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN 1

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DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE SUPERVISOR(A) TÉCNICO(A) DE PROGRAMAS FEDERALES

Nombre del Puesto Supervisor(a) Técnico(a) de Programas Federales

Dirección General No aplica

Dirección de Área

No aplica

Objetivo del puesto: Revisar y analizar la cartera de proyectos de las dependencias federales para conocer con que programas apoyar los diversos proyectos y gestionar los recursos correspondientes.

Puesto del Jefe superior inmediato: Coordinador(a) de Programas Federales

Subordinados Nombre del Puesto No. de Plazas

1 Auxiliar Técnico de Programas Federales 1

UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA

COORDINACIÓN DE

PROGRAMAS FEDERALES

COORDINACIÓN DE

PROGRAMAS FEDERALES

SUPERVISION TÉCNICA DE

PROGRAMAS FEDERALES

AUXILIAR TÉCNICO DE

PROGRAMAS FEDERALES

AUXILIAR TÉCNICO DE

PROGRAMAS FEDERALES

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

Funciones Institucionales

Principales Funciones

1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;

2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva;

3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;

4 Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo;

5 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda;

6 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia;

7 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área, con el Reglamento Interior de la Secretaría, así como con la normatividad aplicable a su competencia; y

8 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Funciones Técnicas

Principales Funciones

1 Apoyar al Coordinador de Programas Federales, en las investigaciones del entorno social, los estudios sobre problemáticas particulares y los proyectos específicos para el desarrollo social;

2 Ayudar a elaborar las propuestas de programas sociales que resulten de dichos estudios, para su inclusión en la plataforma operativa de la Secretaría;

3 Coadyuvar en las necesidades de los grupos sociales y proponer alternativas de solución.;

4 Realizar informes sobre los avances que se tienen con los programas federales;

5 Las demás funciones inherentes al cargo que le confiera el superior jerárquico.

Indicador de Desempeño

NO. Tipo de Indicador Fórmula Periodicidad

No Aplica No aplica No Aplica

Relaciones internas Con que puesto/área Para qué?

1 Con áreas que ejecutan programas federales

Para ver presupuestos y metas

Relaciones externas Con que área/organización Para qué?

1 Sedesol Programas Sociales

2 INSUVI Programa de Mejoramiento de Vivienda

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

Horario laboral De 8:30 A 16:30 hrs

Observaciones De acuerdo a las necesidades del servicio

DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Conceptos Descripción Grado

Recursos Materiales Es responsable del mobiliario y equipo utilizado en el desempeño de las actividades de la Coordinación

Medio

Recursos Humanos Tiene personal a su cargo Medio

Recursos Financieros No aplica No aplica

Información Maneja información confidencial Medio

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

PERFIL DEL PUESTO DE SUPERVISOR(A) TÉCNICO(A) DE PROGRAMAS FEDERALES

Nombre del Puesto Supervisor(a) Técnico(a) de Programas Federales

PERFIL POR COMPETENCIAS

Escolaridad Mínima Deseable

Licenciatura Posgrado

Especialidad Óptima Compatible

Administración Ingeniería Civil

Actitudes

Discreción, espíritu de servicio, responsable, lealtad, profesionalismo, diplomático, Cordial, iniciativa, creatividad, disponibilidad, propositivo

Habilidades

Trabajo en equipo, trabajo bajo presión, manejo de office avanzado, creatividad, actitud para capacitarse.

Conocimientos Técnicos

Reglas de Operación de Programas Federales, catálogos de programas sociales Elaboración de Proyectos. transparencia gubernamental, Presupuesto basado en Resultados PBR

Experiencia

Mínima en

Años, meses

Administración o Ingeniería Civil 2 años

Requiere disponibilidad para viajar SI X NO

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

Fundamental

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES

1

Transversales

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 ADMINISTRACIÓN PÚBLICA 2

2 GESTIÓN PÚBLICA 1

3 CALIDAD EN EL SERVICIO 2

4 TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN 1

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE AUXILIAR TÉCNICO DE PROGRAMAS FEDERALES

Nombre del Puesto Auxiliar Técnico de Programas Federales

Dirección General No aplica

Dirección de Área No aplica

Objetivo del puesto: Desarrollar actividades técnico-administrativas con responsabilidad en el manejo de la información bajo su resguardo con sentido de discrecionalidad.

Puesto del Jefe superior inmediato: Supervisor(a) de Programas Federales

Subordinados Nombre del Puesto No. de Plazas

1 No Aplica 0

UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA

SUPERVISION TECNICA

DE PROGRAMAS

FEDERALES

SUPERVISION TECNICA

DE PROGRAMAS

FEDERALES

AUXILIAR TÉCNICO DE

PROGRAMAS FEDERALES

NO APLICANO APLICA

Principales

Funciones

institucionales

Principales Funciones

1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva;

3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato la información, datos, números y asesoría legal que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;

4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda;

5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia;

6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área, con el Reglamento Interior de la Secretaría, así como con la normatividad aplicable a su competencia; y

7 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Funciones Técnicas

ACCIONES O TAREAS ESPECÍFICAS

1 Organizar, actualizar y mantener un adecuado control de los documentos del archivo;

2 Atender, corresponder y llevar el control y registro de llamadas telefónicas;

3 Llevar y mantener el control, seguimiento y clasificación de la correspondencia enviada y recibida;

4 Llevar el control de la existencia de la papelería y materiales del área de trabajo;

5 Tomar dictados y transcribir en la computadora;

6 Distribuir documentos en la institución o dependencia;

7 Abrir expedientes y proporcionar los mismos cuando se le requieran;

8 Colaborar y brindar apoyo en actividades extraordinarias que organice y realice el área de adscripción;

9 Capturar información en diversos formatos que le sean solicitados en apoyo en las tareas administrativas llevadas a cabo en el área;

10 Tramitar las firmas de autorización de los oficios realizados;

11 Elaborar y mantener actualizados los directorios y agendas;

12 Elaborar oficios, reportes, memorándums, tarjetas informativas y demás que se generen en el área;

13 Colaborar y apoyar en la actualización de los registros de inventario de los bienes muebles adscritos al área;

14 Solicitar insumos, para la realización de las actividades y funciones inherentes a su cargo;

15 Cuidar el envío en tiempo y forma de la documentación y/o trámite de cualquier tipo de pago o comprobación de gastos inherentes a la operatividad del área; y

16 Las demás funciones y responsabilidades inherentes al cargo que le sean encomendadas por el Coordinador.

Indicador de Desempeño

NO. Tipo de Indicador Fórmula Periodicidad

No Aplica No aplica No Aplica

Relaciones internas

Con que puesto/área

Para qué?

1 Con el Despacho del C. Secretario Hacer llegar los oficios para firma y sello.

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

Relaciones externas

Con que área/organización Para qué?

1 Todas las dependencias de Gobierno Para hacer llegar documentos del área y

comunicación telefónica.

Horario laboral De 08:00 A 16:30

Observaciones De acuerdo a las necesidades de servicios

DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Conceptos Descripción Grado

Recursos Materiales Es responsable del uso y cuidado del mobiliario y equipo utilizado en el desempeño de sus funciones.

Bajo

Recursos Humanos No aplica No aplica

Recursos Financieros No aplica No aplica

Información Es responsable porque está enterada de información que genera en su área.

Bajo

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PERFIL DEL PUESTO DE AUXILIAR TÉCNICO DE PROGRAMAS FEDERALES

Nombre del Puesto Auxiliar Técnico de Programas Federales

PERFIL POR COMPETENCIAS

Escolaridad Mínima Deseable

Técnica Secretarial Bachillerato Técnico

Especialidad Óptima Compatible

No aplica No aplica

Actitudes

Amabilidad, calidad, orden, discreción, ética, responsable, institucional, disposición.

Habilidades

Controlar, asertividad, organización, planeación, escuchar

Conocimientos Técnicos

Redacción, ortografía computación, relaciones personales.

Experiencia Previa

Mínima en

Años, meses

Funciones administrativas y secretariales 1 año

Requiere disponibilidad para viajar SI NO X

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COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

Fundamental

Principales Funciones Nivel Mínimo requerido de

ingreso

1 PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES

1

Transversales

Principales Funciones Nivel mínimo de ingreso

1 ADMINISTRACIÓN PÚBLICA 1

2 GESTIÓN PÚBLICA 1

3 CALIDAD EN EL SERVICIO 1

4 TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN 1

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE DIRECTO (A) GENERAL DE DESARROLLO HUMANO

Nombre del Puesto Director(a) General de Desarrollo Humano

Dirección General No aplica

Dirección de Área

No aplica

Objetivo del puesto:

Establecer las directrices del desarrollo social a través del desarrollo humano, así como ejecutar los programas federales y del estado que coadyuven al desarrollo humano integral en población de bajos recursos económicos en el Estado de Colima.

Puesto al que reporta: Secretario de Desarrollo Social

Puestos que le reportan Nombre del Puesto No. de Plazas

1 Director de Bienestar Humano 1

2 Analista de Atención a la Diversidad Social 1

3 Auxiliar de Atención a la Diversidad Social 1

4 Jefatura del Dpto. de Atención a Grupos Vulnerables 1

5 Auxiliar de Atención a Comunidades Indígenas 2

6 Coordinación de Participación Social 1

7 Asesor Jurídico 1

UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA

SECRETARÍA DE

DESARROLLO SOCIAL

SECRETARÍA DE

DESARROLLO SOCIAL

DIRECCIÓN GENERAL DE

DESARROLLO HUMANO

ASISTENTE

ADMINISTRATIVO

ASISTENTE

ADMINISTRATIVODIRECCIÓN DE BIENESTAR

HUMANO

DIRECCIÓN DE BIENESTAR

HUMANO

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

Funciones Institucionales

Principales Funciones

1 Acordar con el Secretario, el despacho de los asuntos relevantes de las direcciones de área y responsabilidades inherentes, así como aquellos que le sean encomendados, manteniéndolo informado sobre su desarrollo;

2 Formular el programa de trabajo de la Dirección General, a fin de prever los recursos necesarios para su eficaz funcionamiento;

3 Coordinar la elaboración del proyecto de presupuesto de egresos de las Direcciones adscritas a la Dirección General y remitirlo al área correspondiente para su revisión;

4 Planear, organizar y dirigir las metas y objetivos, a fin de evaluar el desempeño de las funciones de las unidades a su cargo, así como establecer las medidas preventivas y correctivas necesarias;

5 Recibir y acordar con los titulares de las unidades administrativas dependientes de la dirección general, los planes y programas a realizar, fomentando y promoviendo la coordinación entre estas, cuando así lo requiera el mejor funcionamiento de la Secretaría;

6 Planear estrategias orientadas a eficientar los procesos administrativos; 7 Proponer y opinar sobre el nombramiento y remoción del personal en plazas adscritas a la

Dirección General, atendiendo a la normatividad aplicable;

8 Suscribir los documentos relativos al ejercicio de sus atribuciones y, en general, firmar los documentos en los que por delegación o suplencia le corresponda;

9 Asesorar y vigilar que se proporcionen datos y cooperación técnica en asuntos de su especialidad, a los servidores públicos de la Administración Pública del Estado de Colima, las instituciones públicas y privadas, así como dependencias federales y municipales, previo acuerdo con el titular de la Secretaría y conforme a lo establecido en la legislación aplicable;

10 Informar mensual y anualmente al Secretario sobre el avance y cumplimiento de los objetivos y metas programadas por área de trabajo;

11 Administrar los recursos humanos, materiales, tecnológicos y financieros a su cargo;

12 Resolver los asuntos cuya tramitación sea exclusiva de su competencia; 13 Atender, orientar, y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre

los servicios que presta la Dependencia; 14 Cumplir y hacer cumplir las leyes, decretos, reglamentos, convenios, acuerdos y demás

disposiciones aplicables en el Estado;

15 Cumplir y vigilar el cumplimiento de las disposiciones administrativas dictadas por el Secretario; y

16 Las demás que le confieran las Leyes, Reglamentos, disposiciones legales y el Secretario.

Funciones Técnicas

ACCIONES O TAREAS ESPECÍFICAS

1 Planear y vigilar la implementación de estrategias que atiendan y disminuyan las condiciones sociales que generen en la población vulnerabilidad, marginación, y exclusión;

2 Vigilar la promoción, previsión, prevención, intervención y reintegración de la población al desarrollo social y humano;

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

3 Gestionar apoyos con diversas instituciones tanto gubernamentales como no gubernamentales para propiciar condiciones que favorezcan el Desarrollo Humano;

4 Vigilar que a través de la aplicación de los programas sociales, se promueva la formación de ciudadanos solidarios, corresponsables y conscientes, capaces de tomar decisiones compartidas con el gobierno y de generar de manera autónoma, su propio bienestar;

5 Vigilar que se diseñen e instrumenten los esquemas, canales y mecanismos de participación social y vinculación ciudadana con la política estatal de desarrollo social y humano;

6 Vigilar la integración de los comités de desarrollo social en el estado de Colima, para involucrar al mayor número de ciudadanos en la autogestión de sus necesidades y carencias;

7 Verificar que los programas integren a las etnias localizadas en la entidad y al sector de los migrantes, al desarrollo social y humano;

8 Verificar que se implemente, en coordinación con las demás unidades administrativas de la dependencia, un programa especial de capacitación para el empleo y el autoempleo, que se fortalezca con el apoyo de opciones productivas;

9 Gestionar el paquete extraordinario de becas anuales que incluyan transporte, alimentación, inscripción y recursos económicos para estudiantes de nivel superior;

10 Verificar los programas de rescate de las lenguas indígenas de la región;

11 Vigilar que se preserven las tradiciones y costumbres de las comunidades por medio de encuentros, concursos y eventos culturales;

12 Vigilar que se integren y organicen clubes comunitarios de migrantes, en las diversas localidades de la entidad; bienestar humano;

13 Cumplir y hacer cumplir las leyes, decretos, reglamentos, convenios, acuerdos y demás disposiciones aplicables en el Estado y ;

16 Las demás funciones y responsabilidades inherentes al cargo que le sean encomendadas por el Coordinador.

Indicador de Desempeño

NO. Tipo de Indicador Fórmula Periodicidad

1 Apoyos a las comunidades Indígenas

N° de apoyos gestionados a las comunidades Indígenas / N° de apoyos autorizados*100

Semestral

2

Relaciones internas

Con que puesto/área

Para qué?

1 Con todas las áreas del Secretariado

Atiende y lleva el control de los mensajes para hacérselos llegar al Secretario.

Relaciones externas

Con que área/organización Para qué?

1 Todas las dependencias de Gobierno y Privadas.

Atiende y lleva el control de los mensajes para hacérselos llegar al Secretario.

2 Universidad de Colima Diversos Asuntos

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Horario laboral De 08:00 A 16:30

Observaciones De acuerdo a las necesidades de servicios

DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Conceptos Descripción Grado

Recursos Materiales Es responsable del uso y cuidado del mobiliario y equipo utilizado en el desempeño de sus funciones.

Medio

Recursos Humanos Responsable de las decisiones que toma el personal que se encuentra a su cargo

Alto

Recursos Financieros Aunque directamente no lleva las finanzas es responsable de la correcta distribución del recurso asignado a su área

Medio

Información Es responsable porque está enterada de información que genera en su área.

Alto

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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PERFIL DEL PUESTO DE DIRECTOR(A) GENERAL DE DESARROLLO HUMANO

Nombre del Puesto Director(a) General de Desarrollo Humano

PERFIL POR COMPETENCIAS

Escolaridad Mínima Deseable

Licenciatura Posgrado

Especialidad Óptima Compatible

Desarrollo Social Ciencias Sociales y Administrativas

Actitudes

Compañerismo, discreción, responsabilidad, con determinación, proactivo, respeto, confidencialidad, ética,

Habilidades

Liderazgo, administración de personal, resolución de conflictos, relaciones humanas, habilidades directivas, capacitar

Conocimientos Técnicos

Programas Sociales, asesoría en desarrollo humano, Modelo de Equidad de Género, transparencia gubernamental, Presupuesto basado en Resultados PBR.

Experiencia Previa

Mínima en

Años, meses

Capacitación programas sociales 5 años

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Emisión: 29/08/2014 Versión: 3

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COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

Fundamental

Principales Funciones Nivel Mínimo requerido de

ingreso

1 PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES

1

Transversales

Principales Funciones Nivel mínimo de ingreso

1 ADMINISTRACIÓN PÚBLICA 3

2 GESTIÓN PÚBLICA 3

3 CALIDAD EN EL SERVICIO 2

4 TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN 1

5 ADMINISTRACIÓN PÚBLICA 3

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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Emisión: 29/08/2014 Versión: 3

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE ASISTENTE ADMINISTRATIVO

Nombre del Puesto Asistente Administrativo

Dirección General

Desarrollo Humano Dirección de Área

No aplica

Objetivo del puesto:

Desarrollar actividades secretariales y técnico-administrativas con responsabilidad en el manejo de la información bajo su resguardo con sentido de discrecionalidad.

Puesto al que reporta: Dirección General de Desarrollo Humano

Puestos que le reportan Nombre del Puesto No. de Plazas

1 No aplica No aplica

UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA

DIRECCIÓN GENERAL DE

DESARROLLO HUMANO

DIRECCIÓN GENERAL DE

DESARROLLO HUMANO

ASISTENTE

ADMINISTRATIVO

NO APLICA

NO APLICA

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

Clave: FO-03-04-18

Emisión: 29/08/2014 Versión: 3

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

Principales

Funciones

institucionales

Principales Funciones

1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;

2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva;

3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato la información, datos, números y asesoría legal que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;

4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda;

5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia;

6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área, con el Reglamento Interior de la Secretaría, así como con la normatividad aplicable a su competencia; y

7 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Funciones Técnicas

ACCIONES O TAREAS ESPECÍFICAS

1 Organizar, actualizar y mantener un adecuado control de los documentos del archivo;

2 Atender, corresponder y llevar el control y registro de llamadas telefónicas;

3 Llevar y Mantener el control, seguimiento y clasificación de la correspondencia enviada y recibida;

4 Llevar el control de la existencia de la papelería y materiales del área de trabajo;

5 Tomar dictados y transcribir en la computadora;

6 Distribuir documentos en la institución o dependencia;

7 Abrir expedientes y proporcionar los mismos cuando se le requieran;

8 Colaborar y brindar apoyo en actividades extraordinarias que organice y realice el área de adscripción;

9 Capturar información en diversos formatos que le sean solicitados en apoyo en las tareas administrativas llevadas a cabo en el área;

10 Tramitar las firmas de autorización de los oficios realizados;

11 Elaborar y mantener actualizados los directorios y agendas;

12 Elaborar oficios, reportes, memorándums, tarjetas informativas y demás que se generen en el área;

13 Colaborar y apoyar en la actualización de los registros de inventario de los bienes muebles adscritos al área;

14 Solicitar recursos, apoyos, insumos, para la realización de las actividades y funciones inherentes a su cargo;

15 Cuidar el envío en tiempo y forma de la documentación y/o trámite de cualquier tipo de pago o comprobación de gastos inherentes a la operatividad del área; y

16 Las demás funciones y responsabilidades inherentes al cargo que le sean encomendadas por el Coordinador.

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NO. TIPO DE INDICADOR FÓRMULA PERIODICIDAD

1 No aplica No aplica No aplica

Relaciones internas

Con que puesto/área

Para qué?

1 Con todas las áreas del Secretariado

Atiende y lleva el control de los mensajes para hacérselos llegar al Secretario.

Relaciones externas

Con que área/organización Para qué?

1 Todas las dependencias de Gobierno y Privadas.

Atiende y lleva el control de los mensajes para hacérselos llegar al Secretario.

Horario laboral De 08:00 A 16:30

Observaciones De acuerdo a las necesidades de servicios

DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Conceptos Descripción Grado

Recursos Materiales

Es responsable del uso y cuidado del mobiliario y equipo utilizado en el desempeño de sus funciones.

Bajo

Recursos Humanos No aplica No aplica

Recursos Financieros No aplica No aplica

Información Es responsable porque está enterada de información que genera en su área.

Bajo

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PERFIL DEL PUESTO DE ASISTENTE ADMINISTRATIVO

Nombre del Puesto Asistente Administrativo

PERFIL POR COMPETENCIAS

Escolaridad Mínima Deseable

Bachillerato Técnica Secretarial

Especialidad Óptima Compatible

Cualquier área económico- administrativa Cualquier área económico- administrativa

Actitudes

Calidad, objetividad, responsable, puntualidad, productividad

Habilidades

Controlar, asesorar, organización, ordenar documentos, planificación, orientación al servicio

Conocimientos Técnicos

Programas sociales, desarrollo humano, , relaciones personales

Experiencia Previa

Mínima en

Años, meses

Atención al público, programas sociales. 6 meses a 1 año

Requiere disponibilidad para viajar SI NO X

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COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

Fundamental

Principales Funciones Nivel Mínimo requerido de

ingreso

1 PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES

1

Transversales

Principales Funciones Nivel mínimo de ingreso

1 ADMINISTRACIÓN PÚBLICA 1

2 GESTIÓN PÚBLICA 1

3 CALIDAD EN EL SERVICIO 1

4 TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN 1

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DESCRIPCIÓN DEL(A) DIRECTOR(A) DE BIENESTAR HUMANO

Nombre del Puesto Director(a) de Bienestar Humano

Dirección General Dirección General de Desarrollo Humano

Dirección de Área No aplica

Objetivo del puesto: Promover la creación de programas dirigidos a personas marginadas en pobreza extrema y riesgo de exclusión, así como vigilar y evaluar los mismos.

Puesto al que reporta: Dirección General de Desarrollo Humano

Puestos que le reportan Nombre del Puesto No. de Plazas

1 Coordinación de Atención a la Diversidad Social 1

2 Auxiliar de Atención a la Diversidad Social 1

3 Jefatura del Dpto. de Atención a Grupos Vulnerables 1

4 Auxiliar de Atención a Comunidades Indígenas 1

5 Coordinación de Participación Social 1

6 Asesor Jurídico 1

UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA

DIRECCION GENERAL

DE DESARROLLO

HUMANO

DIRECCION GENERAL

DE DESARROLLO

HUMANO

DIRECCION DE

BIENESTAR HUMANO

COORDINACION DE

ATENCION A LA

DIVERSIDAD SOCIAL

COORDINACION DE

ATENCION A LA

DIVERSIDAD SOCIAL

JEFATURA DE

DEPARTAMENTO DE

ATENCION A GRUPOS

VULNERABLES

JEFATURA DE

DEPARTAMENTO DE

ATENCION A GRUPOS

VULNERABLES

COORDINACION DE

PARTICIPACION

SOCIAL

COORDINACION DE

PARTICIPACION

SOCIAL

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Funciones Institucionales

Principales Funciones

1 Acordar con el Director General, el despacho de los asuntos relevantes de las jefaturas de Área y responsabilidades inherentes, así como aquellos que le sean encomendados, manteniéndolo informado sobre su desarrollo;

2 Formular el programa de trabajo de la Dirección, a fin de prever los recursos necesarios para su eficaz funcionamiento

3 Coordinar la elaboración del proyecto de presupuesto de egresos de las jefaturas adscritas a la Dirección y remitirlo al área correspondiente para su revisión;

4 Planear, organizar y dirigir las metas y objetivos, a fin de evaluar el desempeño de las funciones de las unidades a su cargo, así como establecer las medidas preventivas y correctivas necesarias;

5 Recibir y acordar con los titulares de las unidades administrativas dependientes de la dirección, los planes y programas a realizar, fomentando y promoviendo la coordinación entre estos, cuando así lo requiera el mejor funcionamiento de la Secretaría;

6 Planear estrategias orientadas a eficientar los procesos administrativos;

7 Proponer y opinar sobre el nombramiento y remoción del personal, en plazas adscritas a la Dirección atendiendo a la normatividad aplicable;

8 Suscribir los documentos relativos al ejercicio de sus atribuciones y, en general, firmar los documentos en los que por delegación o suplencia le corresponda;

9 Asesorar y vigilar que se proporcionen datos y la cooperación técnica en asuntos de su especialidad, a los servidores públicos de la Administración Pública del Estado de Colima, las instituciones públicas y privadas, así como dependencias federales y municipales, previo acuerdo con el titular de la Secretaría y conforme a lo establecido en la legislación aplicable;

10 Informar mensual y anualmente al Director General, sobre el avance y cumplimiento de los objetivos y metas programadas por área de trabajo;

11 Administrar los recursos humanos, materiales, tecnológicos y financieros a su cargo;

12 Proponer y formular al Director General, el programa anual de trabajo del área, las resoluciones, dictámenes y opiniones, así como someter a su aprobación, los estudios y proyectos que elabore, relacionados con su competencia y los requeridos por él, manteniéndolo informado sobre su desarrollo;

13 Resolver los asuntos cuya tramitación sea exclusiva de su competencia;

14 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia.

15 Cumplir y hacer cumplir las atribuciones contempladas en el Reglamento Interior de la Secretaría dentro del área de su competencia; y

16 Las demás que le confieran las Leyes, Reglamentos, disposiciones legales y el Director General.

Funciones Técnicas

ACCIONES O TAREAS ESPECÍFICAS

1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;

2 Elaborar el anteproyecto de presupuesto de egresos de las Dirección a su cargo y remitirlo a su superior inmediato;

3 Proporcionar previo acuerdo del jefe inmediato la información, datos y cooperación técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;

4 Atender, orientar y dar seguimiento a las peticiones de la ciudadanía conforme a la normatividad

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vigente y área de competencia;

5 Recibir y acordar con los titulares de las unidades administrativas dependientes de la dirección, los planes y programas a realizar, fomentando y promoviendo la coordinación con las demás Direcciones, cuando así lo requiera el mejor funcionamiento de la Dirección;

6 Proponer y opinar sobre el nombramiento y remoción del personal en plazas adscritas a la Dirección General atendiendo las disposiciones del sistema denominado Servicio Civil de Carrera y a la normatividad aplicable;

7 Implementar estrategias que atiendan y disminuyan las condiciones sociales que generen en la población vulnerabilidad, marginación, y exclusión;

8 Diseñar estrategias para la promoción, previsión, prevención, intervención y reintegración de la población al desarrollo social y humano;

9 Gestionar apoyos con diversas instituciones tanto gubernamentales como no gubernamentales para propiciar condiciones que favorezcan el Desarrollo Humano;

10 Auxiliar a la Dirección de Desarrollo Social en la integración de los comités de desarrollo social en el estado de Colima para involucrar al mayor número de ciudadanos en la autogestión de sus necesidades y carencias;

11 Integrar los programas estatales de desarrollo humano a través de la participación y la coordinación de recursos y servicios orientados a consolidar el Bienestar de los grupos humanos vulnerables;

12 Colaborar en los comités de desarrollo social para la detección de grupos humanos vulnerables;

13 Supervisar la realización de visitas programadas para entablar diálogos con los grupos humanos vulnerables;

14 Implementar la capacitación a grupos humanos vulnerables en actividades productivas que mejoren la economía de su hogar, tanto del medio rural como urbano;

15 Supervisar los programas de rescate de las lenguas indígenas de la región y;

16 Las demás funciones y responsabilidades inherentes al cargo que le sean encomendadas por el Coordinador.

Indicador de Desempeño

NO. Tipo de Indicador Fórmula Periodicidad

1 Capacitación a grupos vulnerables

N° de capacitaciones impartidas / N° de capacitaciones programadas a grupos vulnerables *100

Trimestral

2 Respeto a la diversidad social

Acciones ejecutadas / N° de acciones programadas hacia el respeto de la diversidad social *100

Trimestral

Relaciones internas

Con que puesto/área

Para qué?

1 Con todas las áreas del Secretariado Atiende y lleva el control de los mensajes para

hacérselos llegar al Secretario.

Relaciones externas

Con que área/organización Para qué?

1 Todas las dependencias de Gobierno y Privadas.

Atiende y lleva el control de los mensajes para hacérselos llegar al Secretario.

2 Universidad de Colima Diversos Asuntos

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

Horario laboral De 08:00 A 16:30

Observaciones De acuerdo a las necesidades de servicios

DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Conceptos Descripción Grado

Recursos Materiales Es responsable del uso y cuidado del mobiliario y equipo utilizado en el desempeño de sus funciones.

Medio

Recursos Humanos Responsable de las decisiones que tome el personal a su cargo

Medio

Recursos Financieros No aplica No aplica

Información Es responsable porque está enterada de información que genera en su área.

Medio

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PERFIL DEL PUESTO DE DIRECTOR(A) DE BIENESTAR HUMANO

Nombre del Puesto Director(a) de Bienestar Humano

PERFIL POR COMPETENCIAS

Escolaridad Mínima Deseable

Licenciatura Posgrado

Especialidad Óptima Compatible

Desarrollo Social Administración Pública y Desarrollo Social

Actitudes

Actitud positiva, amabilidad, responsabilidad, enérgico, respeto, confidencialidad, ética,

Habilidades

Liderazgo, administración de personal, resolución de conflictos, Relaciones Humanas, habilidades directivas, negociación.

Conocimientos Técnicos

Programas Sociales, Modelo de Equidad de Género, transparencia gubernamental, Presupuesto basado en Resultados PBR.

Experiencia Previa

Mínima en

Años, meses

Humanidades 3 años

Requiere disponibilidad para viajar SI X NO

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

Fundamental

Principales Funciones Nivel Mínimo requerido de

ingreso

1 PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES

1

Transversales

Principales Funciones Nivel mínimo de ingreso

1 ADMINISTRACIÓN PÚBLICA 2

2 GESTIÓN PÚBLICA 2

3 CALIDAD EN EL SERVICIO 2

4 TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN 1

5 ADMINISTRACIÓN PÚBLICA 2

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DESCRIPCIÓN DEL PUESTO COORDINADOR(A) DE ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD SOCIAL

Nombre del Puesto Coordinador(a) de Atención a la Diversidad Social

Dirección General Desarrollo Humano Dirección de Área No aplica

Objetivo del puesto: Desarrollar acciones para promover una cultura de no discriminación, por orientación sexual o identidad de género.

Puesto del Jefe superior inmediato: Director(a) de Participación y Bienestar Humano

Subordinados Nombre del Puesto No. de Plazas

1 Auxiliar de atención a la diversidad social 1

UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA

Funciones

Institucionales Principales Funciones

1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;

2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva;

DIRECCIÓN DE BIENESTAR

HUMANO

DIRECCIÓN DE BIENESTAR

HUMANO

AUXILIAR DE ATENCIÓN A

LA DIVERSIDAD SOCIAL

AUXILIAR DE ATENCIÓN A

LA DIVERSIDAD SOCIAL

COORDINACIÓN DE

ATENCIÓN A LA

DIVERSIDAD SOCIAL

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;

4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda;

5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia;

6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área del Reglamento Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia;

7 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Funciones Técnicas

Principales Funciones

1 Seguimiento a las gestiones realizadas por lideres y organización LGBTTTI;

3 Producción del Programa incluye TV;

4 Diseño e implementación y coordinación de actividades de sensibilización (cine debate, conferencias y eventos cívicos) sobre diversidad social y discriminación a población abierta;

5 Diseño, impartición y Coordinación de cursos de capacitación sobre discriminación, derechos humanos y diversidad social a organizaciones de la Sociedad Civil y Servidores Públicos;

6 Desarrollo de actividades de investigación y elaboración de diagnósticos sobre discriminación y diversidad social;

7 Formular de políticas públicas con relación a diversidad social; y

8 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Indicador de Desempeño

NO. Tipo de Indicador Fórmula Periodicidad

1 No aplica No aplica No aplica

Relaciones internas Con que puesto/área Para qué?

1 No aplica No aplica

Relaciones externas Con que área/organización Para qué?

1 Instituto Colimense de radio y televisión Desarrollo del Programa Incluye tv

2 Secretaria de Cultural Coordinación de eventos de Cine debate y

programas de sensibilización.

3 Secretaria de Salud Gestionar servicios para la población GBLTTTI

4 Secretaria de Educación Actividades de sensibilización a estudiante de

nivel básico y docentes.

5 Comisión de Derechos Humanos del Estado de Colima.

Capacitación a policía y servidores públicos.

6 Consejo para Prevenir las Discriminación (CONAPRED)

Asesoría

Universidad de Colima Investigación y elaboración de diagnósticos

sobre discriminación y diversidad sexual en el

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estado de colima.

Congreso del Estado de Colima Modificaciones a la Ley que previene y combate la discriminación y la conformación de los consejos estatales y municipales contra la discriminación.

Secretaría de Seguridad Publica Elaboración del modelo bando de Policía y

Buen Gobierno para los ayuntamientos, y capacitación a policías.

Horario laboral De 8:30 A 16:30 hrs

Observaciones De acuerdo a las necesidades del servicio

DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Conceptos Descripción Grado

Recursos Materiales Es responsable del mobiliario y equipo utilizado en el desempeño de sus actividades.

Bajo

Recursos Humanos No aplica No aplica

Recursos Financieros No aplica No aplica

Información No aplica No aplica

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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PERFIL DEL PUESTO COORDINADOR(A) DE ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD SOCIAL

Nombre del Puesto Coordinador(a) de Atención a la Diversidad Social

PERFIL POR COMPETENCIAS

Escolaridad Mínima Deseable

Carrera Técnica o Bachillerato Licenciatura

Especialidad Óptima Compatible

Ciencias sociales Humanidades

Actitudes

Discreción, Responsable, lealtad, profesionalismo, Paciente, Diplomático, Cordial, Autocontrol, tolerancia, iniciativa, proactivo, respeto, critica y sensibilidad.

Habilidades

Trabajo en equipo, Ortografía, conciliador, gestión, negociador, comunicación interpersonal, analítica, facilidad de palabra, investigación, manejo de grupos y hábito de lectura.

Conocimientos Técnicos

Manejo básico del office e internet, Ortografía y redacción. Conocimiento sobre el marco legal sobre discriminación. Conocimiento técnico en impartición de cursos.

Experiencia

Mínima en

Años, meses

Atención a grupos vulnerables o en Derechos Humanos

1 año

Requiere disponibilidad para viajar SI X NO

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COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

Fundamental

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES

1

Transversales

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

1

2 GESTIÓN PÚBLICA

1

3 CALIDAD EN EL SERVICIO

1

4 TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN

1

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DESCRIPCIÓN DEL PUESTO AUXILIAR DE ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD SOCIAL

Nombre Del Puesto Auxiliar de Atención a la Diversidad Social

Dirección General Desarrollo Humano

Dirección de Área

No aplica

Objetivo del puesto: Brindar apoyo y asesoría a las instituciones de la red interinstitucional por la inclusión y eliminación de la discriminación en el estado, así como a grupos vulnerables.

Puesto del Jefe superior inmediato: Coordinador de Atención a la Diversidad Social

Subordinados Nombre del Puesto No. de Plazas

1 No aplica No aplica

UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA

COORDINACIÓN DE

ATENCIÓN A LA

DIVERSIDAD SOCIAL

COORDINACIÓN DE

ATENCIÓN A LA

DIVERSIDAD SOCIAL

NO APLICA

NO APLICA

AUXILIAR DE ATENCIÓN A

LA DIVERSIDAD SOCIAL

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

Funciones

Institucionales Principales Funciones

1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;

2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva;

3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;

4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda;

5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia;

6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área del Reglamento Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia;

7 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Funciones Técnicas

Principales Funciones

1 Dar asesoría a grupos de las sociedad civil e instituciones del gobierno estatal y municipal;

3 Otorgar capacitación y sensibilización en el tema de no discriminación los bachilleratos, facultades, funcionarios y servidores de gobierno del estado;

4 Gestionar y apoyar a grupos vulnerables con capacitaciones o canalizaciones a los diferentes sectores de gobierno según la necesidad (Seguro Popular, Opciones Productivas, Derechos Humanos);

6 Capacitar a grupos de auto ayuda (especialmente VIH/SIDA) en temas de salud, cuidado, derechos humanos entre otros a grupos de autoayuda;

7 Apoyar en la producción del programa de televisión “Incluye TV”;

8 Gestionar apoyos de servicios de salud; y

9 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Indicador de Desempeño

NO. Tipo de Indicador Fórmula Periodicidad

1 No aplica No aplica No aplica

Relaciones internas Con que puesto/área Para qué?

1 No aplica No aplica

Relaciones externas Con que área/organización Para qué?

1 Secretaría del Trabajo Distribución de la revista de empleo , canalizar

peticiones de trabajo.

2 Red Interinstitucional (26 instituciones Avances de la implementación de la guía ICI

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estatales y municipales).

3 Secretaria de Salud Solicitar apoyos de servicios de salud

4 DIF Estatal Solicitar , gestionar apoyos en especie

Horario laboral De 8:30 a 15:00 hrs

Observaciones De acuerdo a las necesidades del servicio

DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Conceptos Descripción Grado

Recursos Materiales Es responsable del mobiliario y equipo utilizado en el desempeño de sus actividades.

Bajo

Recursos Humanos No aplica No aplica

Recursos Financieros No aplica No aplica

Información No aplica No aplica

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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PERFIL DEL PUESTO AUXILIAR DE ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD SOCIAL

Nombre del Puesto Auxiliar de Atención a la Diversidad Social

PERFIL POR COMPETENCIAS

Escolaridad Mínima Deseable

Licenciatura Licenciatura

Especialidad Óptima Compatible

Sociología Trabajo Social

Actitudes

Discreción, Responsable, lealtad, profesionalismo, Paciente, Diplomático, Cordial, iniciativa, creatividad, integridad, carácter, honesto, solidario, sensibilidad, innovación, justicias, profesional.

Habilidades

Trabajo en equipo, Ortografía, conciliador, gestión, facilidad de palabra, delegar, interpretación de información, liderazgo, organización, planeación, toma de decisiones, prepositiva, ecuánime, motivaciones.

Conocimientos Técnicos

Manejo de equipo y conocimiento en básico del office. Conocimiento en el marco normativo de discriminación y diversidad social.

Experiencia

Mínima en Años, meses

Marco normativo de discriminación y diversidad social.

6 meses a 1 año

Requiere disponibilidad para viajar SI X NO

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

Fundamental

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES

1

Transversales

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

1

2 GESTIÓN PÚBLICA

1

3 CALIDAD EN EL SERVICIO

1

4 TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN

1

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

Clave: FO-03-04-18

Emisión: 29/08/2014 Versión: 3

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DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DEL (A) JEFE(A) DE DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN A GRUPOS VULNERABLES

Nombre del Puesto Jefe(a) de Departamento de Atención a Grupos Vulnerables

Dirección General Desarrollo Humano Dirección de Área No aplica

Objetivo del puesto: Brindar apoyo y gestión a los habitantes de la comunidades indígenas del Estado de Colima.

Puesto del Jefe superior inmediato: Director (a) de Participación y Bienestar Humano

Subordinados Nombre del Puesto No. de Plazas

1 Auxiliar Atención a Comunidades Indígenas del Estado de Colima

1

UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA

DIRECCIÓN DE BIENESTAR

HUMANO

DIRECCIÓN DE BIENESTAR

HUMANO

AUXILIAR ATENCIÓN A

COMUNIDADES INDÍGENAS

AUXILIAR ATENCIÓN A

COMUNIDADES INDÍGENAS

JEFATURA DE DEPARTAMENTO DE

ATENCIÓN A GRUPOS

VULNERABLES

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

Funciones

Institucionales Principales Funciones

1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;

2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva;

3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;

4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda;

5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia;

6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área del Reglamento Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia;

7 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Funciones Técnicas

Principales Funciones

1 Coordinar el levantamiento de necesidades (despensas, seguro popular, opciones productivas) de las comunidades indígenas.

2 Garantizar que se establezcan programas especiales de desarrollo de las comunidades indígenas y rurales con el fin de consolidar su integración al desarrollo del Estado;

3 Verificar los programas de rescate de las lenguas indígenas de la región;

4 Captación y control de los apoyos mediante la base de datos de la Coordinación.

5 Visitas a las comunidades;

6 Trabajar de la armonización de la Ley sobre derechos y cultura de las comunidades indígenas en el Estado;

7 Desarrollar reuniones con líderes de las comunidades para identificar las necesidades de la comunidad o anunciar capacitaciones para los pobladores; y

8 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Indicador de Desempeño

NO. Tipo de Indicador Fórmula Periodicidad

1 Atención a Grupos Vulnerables

N° de personas atendidas / N° de solicitudes atendidas x 100

Mensual

Relaciones internas Con que puesto/área Para qué?

1 Con todas las áreas de la Secretaria Coordinación de trabajo para canalizar las

necesidades de los habitantes de las comunidades indígenas.

Relaciones externas Con que área/organización Para qué?

1 Fomento Económico, Comisión Nacional para Pueblos Indígenas, SEDATU,

Apoyos a proyectos diversos

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SAGARPA, SEDER, SEDUR, SEFOME, turismo, SEDESOL Federal, Secretaria de Economía

2 Secretaria de salud, educación, Instituto de migración , SECRETARIA GENERAL E GOBIERNO

Apoyos en especie

3 ICM Capacitaciones

Horario laboral De 8:30 a 16:30 hrs

Observaciones De acuerdo a las necesidades del servicio

DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Conceptos Descripción Grado

Recursos Materiales Es responsable del mobiliario y equipo utilizado en el desempeño de sus actividades.

Bajo

Recursos Humanos Es responsable de la productividad de la persona a su cargo.

Bajo

Recursos Financieros No aplica No aplica

Información No aplica No aplica

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

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PERFIL DEL PUESTO JEFE(A) DE DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN A GRUPOS VULNERABLES

Nombre del Puesto Jefe(a) de Departamento de Atención a Grupos Vulnerables

PERFIL POR COMPETENCIAS

Escolaridad Mínima Deseable

Licenciatura

Posgrado

Especialidad Óptima Compatible

Desarrollo humano Ciencias sociales

Actitudes

Discreción, Responsable, profesionalismo, Paciente, Diplomático, Cordial, tolerancia, iniciativa, creatividad, integridad, carácter, honesto, solidario, profesional.

Habilidades

Trabajo en equipo, Ortografía, conciliador, gestión, facilidad de palabra, delegar, interpretación de información, liderazgo, organización, planeación, toma de decisiones

Conocimientos Técnicos

Modelo de Equidad de Género, transparencia gubernamental, Presupuesto basado en Resultados PBR Manejo de equipo y básico del office

Experiencia

Mínima en

Años, meses

Trabajo institucional y en equipo

2 años

Requiere disponibilidad para viajar SI X NO

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COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

Fundamental

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES

1

Transversales

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

1

2 GESTIÓN PÚBLICA

2

3 CALIDAD EN EL SERVICIO

2

4 TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN

1

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DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE (A) AUXILIAR DE ATENCIÓN A COMUNIDADES INDÍGENAS

Nombre del Puesto Auxiliar de Atención a Comunidades Indígenas

Dirección General Dirección General de Desarrollo Humano

Dirección de Área No aplica

Objetivo del puesto: Auxiliar en las funciones del departamento de Comunidades Indígenas

Puesto al que reporta: Jefe (a) de Departamento de Atención a Grupos Vulnerables

Puestos que le reportan Nombre del Puesto No. de Plazas

1 No aplica No aplica

UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA

JEFATURA DE

DEPARTAMENTO DE

ATENCIÓN A GRUPOS

VULNERABLES

JEFATURA DE

DEPARTAMENTO DE

ATENCIÓN A GRUPOS

VULNERABLES

NO APLICA

NO APLICA

AUXILIAR DE ATENCIÓN A

COMUNIDADES INDÍGENAS

Funciones Institucionales

Principales Funciones

1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;

2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva;

3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del

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Estado;

4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda;

5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia;

6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área del Reglamento Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia;

7 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Funciones Técnicas

ACCIONES O TAREAS ESPECÍFICAS

1 Levantar estudios socioeconómicos en las Brigadas realizada por la Sedescol para detectar las necesidades de las Comunidades y las personas;

2 Auxiliar en las reuniones de comités con los alguaciles de las Comunidades;

3 Auxiliar en las actividades en las comunidades;

4 Redactar informes sobre el avance en el plan de trabajo anual y;

5 Levantamiento de necesidades;

6 Gestionar ante instancias públicas y privadas;

7 Organización de eventos en beneficio de las comunidades;

8 Captación y control de apoyo;

9 Visitas a las comunidades;

10 Trabajo de la armonización de la Ley sobre derechos y cultura de las comunidades indígenas en el estado;

11 Desarrollar Reuniones con líderes de las comunidades; y

12

Las demás funciones inherentes al cargo que le confiera el superior jerárquico y la normatividad aplicable.

Indicador de Desempeño

NO. Tipo de Indicador Fórmula Periodicidad

1 No aplica No aplica No aplica

Relaciones internas

Con que puesto/área

Para qué?

1 Todas las áreas del SEDESCOL Para los programas sociales

Relaciones externas

Con que área/organización Para qué?

1 Ayuntamientos de los municipios Información de las comunidades

Horario laboral De 08:00 A 16:30

Observaciones

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

De acuerdo a las necesidades de servicios

DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Conceptos Descripción Grado

Recursos Materiales

Tiene a su cargo solo su equipo de cómputo y comunicaciones.

Bajo

Recursos Humanos No aplica No aplica

Recursos Financieros No aplica No aplica

Información Tiene acceso a base de datos. Medio.

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

PERFIL DEL PUESTO DE AUXILIAR DE ATENCIÓN A COMUNIDADES INDÍGENAS

Nombre del Puesto Auxiliar de Atención a Comunidades Indígenas

PERFIL POR COMPETENCIAS

Escolaridad Mínima Deseable

Carrera Técnica o Bachillerato Licenciatura

Especialidad Óptima Compatible

Desarrollo humano Ciencias sociales

Actitudes

Discreción, Responsable, lealtad, profesionalismo, Paciente, Diplomático, Cordial, Autocontrol, tolerancia, iniciativa, creatividad, integridad, carácter, ética, honesto, solidario, profesional.

Habilidades

Trabajo en equipo, Ortografía, conciliador, gestión, negociador, facilidad de palabra, delegar, interpretación de información, liderazgo, organización, planeación, toma de decisiones

Conocimientos Técnicos

Manejo de equipo y básico del office

Experiencia

Mínima en

Años, meses

Trabajo institucional y en equipo 2 años

Requiere disponibilidad para viajar SI X NO

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COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

Fundamental

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES

1

Transversales

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

1

2 GESTIÓN PÚBLICA

1

3 CALIDAD EN EL SERVICIO

1

4 TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN

1

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

DESCRIPCIÓN DEL(A) COORDINADOR(A) DE PARTICIPACIÓN SOCIAL

Nombre del Puesto Coordinador(a) de Participación Social

Dirección General Desarrollo Humano

Dirección de Área No aplica

Objetivo del puesto: Diseñar e instrumentar mecanismos de participación, educación y vinculación ciudadana.

Puesto al que reporta: Dirección de Bienestar Humano

Puestos que le reportan Nombre del Puesto No. de Plazas

1 Asesor Jurídico 1

UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA

DIRECCIÓN DE BIENESTAR

HUMANO

DIRECCIÓN DE BIENESTAR

HUMANO

COORDINACIÓN DE

PARTICIPACIÓN SOCIAL

ASESOR JURÍDICO

ASESOR JURÍDICO

Funciones Institucionales

Principales Funciones

1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;

2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva;

3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;

4 Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo;

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

5 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda;

6 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia;

7 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área, con el Reglamento Interior de la Secretaría, así como con la normatividad aplicable a su competencia; y

8 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Funciones Técnicas

ACCIONES O TAREAS ESPECÍFICAS

1 Asesorar, en asuntos de su especialidad, a los servidores públicos del Gobierno del Estado y de los organismos paraestatales;

2 Organizar, a solicitud de la ciudadanía, charlas educativas relacionadas con el desarrollo humano;

3 Gestionar apoyos con diversas instituciones tanto gubernamentales como no gubernamentales para propiciar condiciones que favorezcan el Desarrollo Humano;

4 Asesoría a las organizaciones para su alta y aprobación dentro del comité I.A.P;

5 Seguimiento del comité de las I.A.P;

6 Cumplir y hacer cumplir las atribuciones contempladas en el reglamento interno o interior de la Secretaría, dentro del área de su competencia;

7 Las demás funciones y responsabilidades inherentes al cargo que le sean encomendadas por el Coordinador.

NO. INDICADOR DE DESEMPEÑO

FÓRMULA PERIODICIDAD

1 No aplica No aplica No aplica

Relaciones internas

Con que puesto/área

Para qué?

1 Con todas las áreas del Secretariado Para información de organizaciones civiles

Relaciones externas

Con que área/organización Para qué?

1 Todas las dependencias de Gobierno y Privadas.

Para información de organizaciones civiles

2 Universidad de Colima Diversos Asuntos

Horario laboral De 08:00 A 16:30

Observaciones De acuerdo a las necesidades de servicios

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Conceptos Descripción Grado

Recursos Materiales Es responsable del uso y cuidado del mobiliario y equipo utilizado en el desempeño de sus funciones.

Bajo

Recursos Humanos No aplica No aplica

Recursos Financieros No aplica No aplica

Información Es responsable porque está enterada de información que genera en su área.

Bajo

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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PERFIL DEL (A) PUESTO DE COORDINADOR(A) DE PARTICIPACIÓN SOCIAL

Nombre del Puesto Coordinador(a) de Participación Social

PERFIL POR COMPETENCIAS

Escolaridad Mínima Deseable

Licenciatura Posgrado

Especialidad Óptima Compatible

Desarrollo Social Administración Pública y Desarrollo Social

Actitudes

Amabilidad, responsabilidad, enérgico, con determinación, proactivo, respeto, honestidad,

Habilidades

Resolución de conflictos, relaciones humanas, organización, observación,

Conocimientos Técnicos

Programas Sociales, Modelo de Equidad de Género, transparencia gubernamental, Presupuesto basado en Resultados PBR

Experiencia Previa

Mínima en

Años, meses

Administración 2 años

Requiere disponibilidad para viajar SI X NO

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

Fundamental

Principales Funciones Nivel Mínimo requerido de

ingreso

1 PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES

1

Transversales

Principales Funciones Nivel mínimo de ingreso

1 ADMINISTRACIÓN PÚBLICA 2

2 GESTIÓN PÚBLICA 2

3 CALIDAD EN EL SERVICIO 2

4 TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN 1

5 ADMINISTRACIÓN PÚBLICA 2

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

DESCRIPCIÓN DEL(A) ASESOR(A) JURÍDICO

Nombre del Puesto Asesor(a) Jurídico

Dirección General Dirección General de Desarrollo Humano

Dirección de Área No aplica

Objetivo del puesto: Asesorar los intereses legales de las Asociaciones Civiles

Puesto al que reporta: Dirección General de Desarrollo Humano

Puestos que le reportan Nombre del Puesto No. de Plazas

1 No aplica No aplica

UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA

COORDINACIÓN DE

PARTICIPACIÓN SOCIAL

COORDINACIÓN DE

PARTICIPACIÓN SOCIAL

ASESOR JURÍDICO

NO APLICA

NO APLICA

Funciones Institucionales

Principales Funciones

1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;

2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva;

3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos,

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

Clave: FO-03-04-18

Emisión: 29/08/2014 Versión: 3

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;

4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda;

5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia;

6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área del Reglamento Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia;

7 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Funciones Técnicas

ACCIONES O TAREAS ESPECÍFICAS

1 Asesorar, en asuntos de su especialidad, a los servidores públicos del Gobierno del Estado y de los organismos paraestatales;

2 Organizar, a solicitud de la ciudadanía, charlas educativas relacionadas con el desarrollo humano;

3 Gestionar apoyos con diversas instituciones tanto gubernamentales como no gubernamentales para propiciar condiciones que favorezcan el Desarrollo Humano;

4 Asesoría a las organizaciones para su alta y aprobación dentro del comité I.A.P;

5 Seguimiento del comité de las I.A.P;

6 Asesorar jurídicamente, en asuntos de su especialidad, a los servidores públicos del Gobierno del Estado y de los organismos paraestatales;

7 Las demás funciones y responsabilidades inherentes al cargo que le sean encomendadas por el Coordinador.

Indicador de Desempeño

NO. Tipo de Indicador Fórmula Periodicidad

1 No aplica No aplica No aplica

Relaciones internas

Con que puesto/área

Para qué?

1 Con todas las áreas del Secretariado Para información de organizaciones civiles

Relaciones externas

Con que área/organización Para qué?

1 Todas las dependencias de Gobierno y Privadas.

Para información de organizaciones civiles

2 Universidad de Colima Diversos Asuntos

Horario laboral De 08:00 A 16:30

Observaciones De acuerdo a las necesidades de servicios

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

Clave: FO-03-04-18

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Conceptos Descripción Grado

Recursos Materiales Es responsable del uso y cuidado del mobiliario y equipo utilizado en el desempeño de sus funciones.

Bajo

Recursos Humanos No aplica No aplica

Recursos Financieros No aplica No aplica

Información Es responsable porque está enterada de información que genera en su área.

Bajo

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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PERFIL DEL PUESTO DEL(A) ASESOR(A) JURÍDICO

Nombre del Puesto Asesor(a) Jurídico

PERFIL POR COMPETENCIAS

Escolaridad Mínima Deseable

Licenciatura Maestría

Especialidad Óptima Compatible

Ciencias Sociales Derecho

Actitudes

Calidad, objetividad, responsable, puntualidad, productividad

Habilidades

Controlar, organización, ordenar documentos, planificación, orientación al servicio

Conocimientos Técnicos

Programas Sociales, Modelo de Equidad de Género, transparencia gubernamental, Presupuesto basado en Resultados PBR

Experiencia Previa

Mínima en

Años, meses

Derecho 6 meses a 1 año

Requiere disponibilidad para viajar SI X NO

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

Fundamental

Principales Funciones Nivel Mínimo requerido de

ingreso

1 PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES

1

Transversales

Principales Funciones Nivel mínimo de ingreso

1 ADMINISTRACIÓN PÚBLICA 1

2 GESTIÓN PÚBLICA 1

3 CALIDAD EN EL SERVICIO 1

4 TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN 1

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DEL(A) DIRECTOR(A) GENERAL DE DESARROLLO SOCIAL Y PROGRAMAS SOCIALES

Nombre del Puesto Director(a) General de Desarrollo Social y Programas Sociales

Dirección General Desarrollo Social y Programas Sociales

Dirección de Área No aplica

Objetivo del puesto:

Coordinar, evaluar y dar seguimiento a los programas y convenios que tiene el Estado y la Federación en materia de Desarrollo Social, y diseño de Programas que vea necesidad de crear para atención de alguna carencia poco atendida de la población Vulnerable.

Puesto del Jefe superior inmediato: Secretario de Desarrollo Social

Puestos que le reportan Nombre del Puesto No. de Plazas

1 Dirección de Atención Ciudadana 1

2 Supervisión de Mejoramiento de Vivienda 1

3 Jefatura de Departamento de Proyectos Productivos 1

4 Coordinación de Impulso Agropecuario 1

5 Coordinación de Mercados Sociales 1

6 Coordinación de Jefas de Familia 1

7 Secretaria 1

8 Auxiliar Técnico de Asistencia Psicológica 1

9 Supervisión de Cursos de capacitación 1

10 Auxiliar Administrativo 1

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

Clave: FO-03-04-18

Emisión: 29/08/2014 Versión: 3

Página 295 de 475

MANUAL DE ORGANIZACIÓN

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UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA

DIRECCION GENERAL DE DESARROLLO SOCIAL Y PROGRAMAS SOCIALES

SUPERVISION DE CURSOS DE

CAPACITACION

AUXILIAR ADMINISTRATIVO

COORDINACION DE CURSO

AGROPECUARIO

COORDINACION DE MERCADOS

SOCIALES

COORDINACION DE JEFAS DE FAMILIA

SUPERVISION DE MEJORAMIENTO DE

VIVIENDA

ASISTENTE JURIDICO

DIRECCION DE ATENCION

CIUDADANA

AUXILIAR TECNICO (ASISTENCIA

PSICOLOGICA)

JEFATURA DE DEPARTAMENTO DE PROYECTOS PRODUCTIVOS

SECRETARIA DE DESARROLLO

SOCIAL

Funciones Institucionales

Principales Funciones

1 Acordar con el Secretario, el despacho de los asuntos relevantes de las direcciones de área y responsabilidades inherentes, así como aquellos que le sean encomendados, manteniéndolo informado sobre su desarrollo;

2 Formular el programa de trabajo de la Dirección General, a fin de prever los recursos necesarios para su eficaz funcionamiento;

3 Coordinar la elaboración del proyecto de presupuesto de egresos de las Direcciones adscritas a la Dirección General y remitirlo al área correspondiente para su revisión;

4 Planear, organizar y dirigir las metas y objetivos, a fin de evaluar el desempeño de las funciones de las unidades a su cargo, así como establecer las medidas preventivas y correctivas necesarias;

5 Recibir y acordar con los titulares de las unidades administrativas dependientes de la dirección general, los planes y programas a realizar, fomentando y promoviendo la coordinación entre estas, cuando así lo requiera el mejor funcionamiento de la Secretaría;

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

Clave: FO-03-04-18

Emisión: 29/08/2014 Versión: 3

Página 296 de 475

MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

6 Planear estrategias orientadas a eficientar los procesos administrativos;

7 Proponer y opinar sobre el nombramiento y remoción del personal en plazas adscritas a la Dirección General, atendiendo a la normatividad aplicable;

8 Suscribir los documentos relativos al ejercicio de sus atribuciones y, en general, firmar los documentos en los que por delegación o suplencia le corresponda;

9 Asesorar y vigilar que se proporcionen datos y cooperación técnica en asuntos de su especialidad, a los servidores públicos de la Administración Pública del Estado de Colima, las instituciones públicas y privadas, así como dependencias federales y municipales, previo acuerdo con el titular de la Secretaría y conforme a lo establecido en la legislación aplicable;

10 Informar mensual y anualmente al Secretario sobre el avance y cumplimiento de los objetivos y metas programadas por área de trabajo;

11 Administrar los recursos humanos, materiales, tecnológicos y financieros a su cargo;

12 Resolver los asuntos cuya tramitación sea exclusiva de su competencia;

13 Atender, orientar, y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia;

14 Cumplir y hacer cumplir las leyes, decretos, reglamentos, convenios, acuerdos y demás disposiciones aplicables en el Estado;

15 Cumplir y vigilar el cumplimiento de las disposiciones administrativas dictadas por el Secretario; y

16 Las demás que le confieran las Leyes, Reglamentos, disposiciones legales y el Secretario.

Funciones Técnicas

Principales Funciones

1 Promover, a través de programas y proyectos de atención, un desarrollo económico con sentido social que propicie y conserve el empleo, eleve el nivel de ingreso y mejore su distribución;

3 Fortalecer un desarrollo regional equilibrado y garantizar formas de participación social en la formulación, ejecución, instrumentación, evaluación y control del programa de desarrollo social.

4 Convenir acciones y programas sociales con los Gobiernos Federal y de los municipios

5 Concertar programas y acciones sociales con organizaciones de la sociedad civil, así como con clubes de servicios

6 Ejercer los fondos y recursos federales descentralizados o convenidos en materia social en los términos de las leyes respectivas; así como informar a la Secretaría de Desarrollo Social federal, sobre el avance y resultados generados con los mismos.

7 Informar a la Secretario sobre las acciones en torno al desarrollo social

8 Diseñar y proponer criterios y mecanismos para regular y garantizar que la prestación de los bienes y servicios contenidos en los programas sociales sea de alcance universal;

9 Formular, proponer e instrumentar programas de desarrollo social y humano; así como las acciones necesarias para el combate efectivo a la pobreza, procurando el desarrollo de la población del Estado.

10 Coordinar la ejecución de los programas de desarrollo regional y los convenios de desarrollo social celebrados con la federación, municipios y grupos sociales, así como las obras de desarrollo social que favorezcan a las comunidades del Estado.

11 Establecer con las autoridades competentes, los mecanismos de coordinación de apoyos

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institucionales para la población cuando sea afectada por la acción de desastres naturales y todo tipo de emergencias.

12 Apoyar a la Dirección General de Desarrollo Humano en la ejecución de programas especiales para los sectores sociales más vulnerables, con la finalidad de elevar el nivel de vida de la población.

13 Conducir y ejecutar políticas de creación y apoyo a empresas individuales o colectivas en los grupos de escasos recursos, con la participación de los sectores social y privado y de las dependencias del Gobierno del Estado.

14 Promover y convenir proyectos productivos y otras acciones para el desarrollo social en el Estado, en coordinación con las instancias competentes.

15 Proponer al Secretario convenios con los municipios para la elaboración, ejecución, registro y evaluación de los programas de inversión en materia de desarrollo social, así como los de combate a la pobreza.

16 Fomentar mecanismos de financiamiento para el desarrollo social, con la participación de las demás dependencias y entidades del Poder Ejecutivo del Estado, de las autoridades municipales, de las instituciones de crédito y de financiamiento del desarrollo y de los diversos sectores de la sociedad.

17 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Indicador de Desempeño

NO. Tipo de Indicador Fórmula Periodicidad

1 Mejoramiento de Vivienda

N° de solicitudes atendidas/ N° de solicitudes presentadas*100

Mensual

2 Visitas a comunidades

N° de visitas realizadas / N° de brigadas programadas X 100

Mensual

Relaciones internas Con que puesto/área Para qué?

1 Con todas las áreas de la Secretaria Conocer el trabajo de cada uno y mantener

informado al Secretario.

Relaciones externas Con que área/organización Para qué?

1 Despacho del Gobernador

Enviar los eventos de la secretaria, donde asiste el gobernar o donde representa el Secretario al Gobernador.

2 Con todos Secretarios Coordinar los trabajos o convocar a reunión.

Horario laboral De 8:30 A 16:30 hrs

Observaciones De acuerdo a las necesidades del servicio

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DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Conceptos Descripción Grado

Recursos Materiales Es responsable del mobiliario y equipo utilizado en el desempeño de sus actividades.

Bajo

Recursos Humanos No aplica No aplica

Recursos Financieros No aplica No aplica

Información Manejo de información confidencial Alto

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PERFIL DEL PUESTO DE DIRECTOR(A) GENERAL DE DESARROLLO SOCIAL Y PROGRAMAS SOCIALES

Nombre del Puesto Director(a) General de Desarrollo Social y Programas Sociales

PERFIL POR COMPETENCIAS

Escolaridad Mínima Deseable

Licenciatura Posgrado

Especialidad Óptima Compatible

Desarrollo Humano Ciencias Sociales y Administración

Actitudes

Discreción, Responsable, lealtad, profesionalismo, Diplomático, Cordial, Autocontrol, tolerancia, iniciativa, creatividad, disponibilidad, propositivo.

Habilidades

Trabajo en equipo, conciliador, gestión, negociador, trabajo bajo presión, manejo de office básico, creatividad, actitud para capacitarse,

Conocimientos Técnicos

Promover y convenir proyectos productivos, Mecanismos de financiamiento para el desarrollo social, Manejo de grupos sociales y programas sociales, Modelo de Equidad de Género, transparencia gubernamental, Presupuesto basado en Resultados PBR.

Experiencia

Mínima en

Años, meses

Gestión y programas sociales 5 años

Requiere disponibilidad para viajar SI X NO

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COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

Fundamental

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES

1

Transversales

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 ADMINISTRACIÓN PÚBLICA 2

2 GESTIÓN PÚBLICA 2

3 CALIDAD EN EL SERVICIO 2

4 TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN 1

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DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE ASISTENTE ADMINISTRATIVO

Nombre del Puesto Asistente Administrativo

Dirección General

Desarrollo Social y Programas Sociales

Dirección de Área No aplica

Objetivo del puesto:

Desarrollar actividades secretariales y técnico-administrativas con responsabilidad en el manejo de la información bajo su resguardo con sentido de discrecionalidad.

Puesto al que reporta: Dirección General de Desarrollo Social

Puestos que le reportan Nombre del Puesto No. de Plazas

1 No aplica No aplica

UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA

DIRECCIÓN GENERAL DE

DESARROLLO SOCIAL Y

PROGRAMAS SOCIALES

DIRECCIÓN GENERAL DE

DESARROLLO SOCIAL Y

PROGRAMAS SOCIALES

ASISTENTE

ADMINISTRATIVO

NO APLICA

NO APLICA

Principales

Funciones

institucionales

Principales Funciones

1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva;

3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato la información, datos, números y asesoría legal que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;

4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda;

5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia;

6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área, con el Reglamento Interior de la Secretaría, así como con la normatividad aplicable a su competencia; y

7 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Funciones Técnicas

ACCIONES O TAREAS ESPECÍFICAS

1 Organizar, actualizar y mantener un adecuado control de los documentos del archivo;

2 Atender, corresponder y llevar el control y registro de llamadas telefónicas;

3 Llevar y Mantener el control, seguimiento y clasificación de la correspondencia enviada y recibida;

4 Llevar el control de la existencia de la papelería y materiales del área de trabajo;

5 Tomar dictados y transcribir en la computadora;

6 Distribuir documentos en la institución o dependencia;

7 Abrir expedientes y proporcionar los mismos cuando se le requieran;

8 Colaborar y brindar apoyo en actividades extraordinarias que organice y realice el área de adscripción;

9 Capturar información en diversos formatos que le sean solicitados en apoyo en las tareas administrativas llevadas a cabo en el área;

10 Tramitar las firmas de autorización de los oficios realizados;

11 Elaborar y mantener actualizados los directorios y agendas;

12 Elaborar oficios, reportes, memorándums, tarjetas informativas y demás que se generen en el área;

13 Colaborar y apoyar en la actualización de los registros de inventario de los bienes muebles adscritos al área;

14 Solicitar recursos, apoyos, insumos, para la realización de las actividades y funciones inherentes a su cargo;

15 Cuidar el envío en tiempo y forma de la documentación y/o trámite de cualquier tipo de pago o comprobación de gastos inherentes a la operatividad del área; y

16 Las demás funciones y responsabilidades inherentes al cargo que le sean encomendadas por el Coordinador.

Indicador de Desempeño

NO. Tipo de Indicador Fórmula Periodicidad

1 No Aplica No Aplica No Aplica

Relaciones internas

Con que puesto/área

Para qué?

1 Atiende y lleva el control de los mensajes para

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

Con todas las áreas del Secretariado hacérselos llegar al Secretario.

Relaciones externas

Con que área/organización Para qué?

1 Todas las dependencias de Gobierno y Privadas.

Atiende y lleva el control de los mensajes para hacérselos llegar al Secretario.

Horario laboral De 08:00 A 16:30

Observaciones De acuerdo a las necesidades de servicios

DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Conceptos Descripción Grado

Recursos Materiales Es responsable del uso y cuidado del mobiliario y equipo utilizado en el desempeño de sus funciones.

Bajo

Recursos Humanos No aplica No aplica

Recursos Financieros No aplica No aplica

Información Es responsable porque está enterada de información que genera en su área.

Bajo

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PERFIL DEL PUESTO DE ASISTENTE ADMINISTRATIVO

Nombre del Puesto Asistente Administrativo

PERFIL POR COMPETENCIAS

Escolaridad Mínima Deseable

Bachillerato Técnica Secretarial

Especialidad Óptima Compatible

Cualquier área económico- administrativa Cualquier área económico- administrativa.

Actitudes

Amabilidad, compromiso, responsable, orden, puntualidad, eficiente

Habilidades

Ordenar documentos, calidad, organización, capturar, orientación al servicio

Conocimientos Técnicos

Redacción, ortografía computación, relaciones personales.

Experiencia Previa

Mínima en

Años, meses

Funciones administrativas y secretariales 6 meses a 1 año

Requiere disponibilidad para viajar SI NO X

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COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

Fundamental

Principales Funciones Nivel Mínimo requerido de

ingreso

1 PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES

1

Transversales

Principales Funciones Nivel mínimo de ingreso

1 ADMINISTRACIÓN PÚBLICA 1

2 GESTIÓN PÚBLICA 1

3 CALIDAD EN EL SERVICIO 1

4 TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN 1

5 ADMINISTRACIÓN PÚBLICA 1

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DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE DEL (A) DIRECTOR(A) DE ATENCIÓN CIUDADANA

Nombre del Puesto Director(a) de Atención Ciudadana

Dirección General No aplica

Dirección de Área

No aplica

Objetivo del puesto: Atender las solicitudes de la población, que hacen tanto en oficina como en giras del C. Gobernador.

Puesto al que reporta: Gobernador(a) del Estado de Colima y Secretario(a) de Desarrollo Social

Puestos que le reportan Nombre del Puesto No. de Plazas

1 Jefe de Departamento de Atención Ciudadana 1

2 Jefe de Departamento de Administración 1

3 Secretaria 1

UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA

DIRECCIÓN GENERAL DE

DESARROLLO SOCIAL Y

PROGRAMAS SOCIALES

DIRECCIÓN GENERAL DE

DESARROLLO SOCIAL Y

PROGRAMAS SOCIALES

DIRECCIÓN DE ATENCIÓN

CIUDADANA

JEFATURA DE

DEPARTAMENTO DE

ATENCIÓN CIUDADANA

JEFATURA DE

DEPARTAMENTO DE

ATENCIÓN CIUDADANA

JEFATURA DE

DEPARTAMENTO DE

ADMINISTRACIÓN

JEFATURA DE

DEPARTAMENTO DE

ADMINISTRACIÓN

SECRETARIASECRETARIA

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

Principales

Funciones

institucionales

Principales Funciones

1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;

2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva;

3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;

4 Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo;

5 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones, y los que por delegación o suplencia le correspondan;

6 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia;

7 Coadyuvar en la elaboración del presupuesto y programa operativo anual y plan de adquisiciones del área;

8 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área, del Reglamento Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia;

9

Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Funciones Técnicas

ACCIONES O TAREAS ESPECÍFICAS

1 Asistir a las audiencias públicas presididas por el C. Gobernador, y captar las demandas que se presenten.

2 Intervenir ante la instancia o autoridad correspondiente a fin de coadyuvar a la respuesta y/o solución oportuna y expedita de la demanda solicitada;

3 Solicitar información sobre los programas de las diferentes dependencias a fin de poder difundirla, informar y orientar a la ciudadanía;

4 Recabar la información acerca de los programas que el Gobierno del Estado lleva a cabo en materia de salud y asistencia social, y en coordinación con las dependencias encargadas, orientar a la ciudadanía sobre apoyos alternativos;

5 Mantener una constante comunicación con las diferentes dependencias a fin de obtener la respuesta a las demandas solicitadas,

6 Determinar, definir y aplicar las políticas internas que rigen el desempeño de las funciones de las áreas que integran la coordinación; y

7 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Indicador de Desempeño

NO. Tipo de Indicador Fórmula Periodicidad

1 Atención como mínimo del 80% de las solicitudes registradas en el SRSP.

N° de planteamientos gestionados /* N° total de planteamientos registrados en el SRSP

Mensual

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

Relaciones internas

Con que puesto/área

Para qué?

1 Todo las dependencias de Gobierno del estado

Asuntos varios, y tramitar apoyos solicitados por ciudadanía según atribuciones de las dependencias.

Relaciones externas

Con que área/organización Para qué?

1 Todos los Ayuntamientos Asuntos varios

2 Todos los Organismos descentralizados Asuntos Varios.

Horario laboral De 08:30 A 16:30

Observaciones

Dependiendo de las Actividades que realiza el Gobernador. De acuerdo a las necesidades de servicios

DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Conceptos Descripción Grado

Recursos Materiales

Tiene a su cargo equipo de cómputo y comunicaciones.

Medio

Recursos Humanos Solo le reporta 3 personas Alto

Recursos Financieros Maneja cheques y efectivo para pago de nómina. Medio

Información

Maneja información importante respecto a sueldos y bajas.

Alto

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

PERFIL DEL PUESTO DE DIRECTOR(A) DE ATENCIÓN CIUDADANA

Nombre del Puesto Director(a) de Atención Ciudadana

PERFIL POR COMPETENCIAS

Escolaridad Mínima Deseable

Licenciatura Posgrado

Especialidad Óptima

Compatible

Trabajo social Ciencias Sociales

Actitudes

Amabilidad, responsabilidad, proactivo, respeto, honestidad, confidencialidad, ética, institucional,

Habilidades

Liderazgo, administración de personal, trabajo bajo presión, relaciones humanas, habilidades directivas, comunicar, asesorar.

Conocimientos Técnicos

Problemática social, programas estatales y federales de apoyo social, normatividad de la Secretaría, Modelo de Equidad de Género, transparencia gubernamental, Presupuesto basado en Resultados PBR.

Experiencia Previa

Mínima en

Años, meses

Atención a la población 1 año

Requiere disponibilidad para viajar SI X NO

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

Fundamental

Principales Funciones Nivel Mínimo requerido de

ingreso

1 PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES

1

Transversales

Principales Funciones Nivel mínimo de ingreso

1 ADMINISTRACIÓN PÚBLICA 2

2 GESTIÓN PÚBLICA 2

3 CALIDAD EN EL SERVICIO 2

4 TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN 1

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO SECRETARIA

Nombre del Puesto Secretaria

Dirección General

Dirección de Atención Ciudadana Dirección de Área

No aplica

Objetivo del puesto:

Desarrollar actividades secretariales y técnico-administrativas con responsabilidad en el manejo de la información bajo su resguardo con sentido de discrecionalidad.

Puesto al que reporta: Dirección de Atención Ciudadana

Puestos que le reportan Nombre del Puesto No. de Plazas

1 No aplica No aplica

UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA

DIRECCIÓN DE ATENCIÓN

CIUDADANA

DIRECCIÓN DE ATENCIÓN

CIUDADANA

SECRETARIA

NO APLICA

NO APLICA

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

Clave: FO-03-04-18

Emisión: 29/08/2014 Versión: 3

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

Principales

Funciones

institucionales

Principales Funciones

1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;

2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva;

3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato la información, datos, números y asesoría legal que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;

4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda;

6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área, con el Reglamento Interior de la Secretaría, así como con la normatividad aplicable a su competencia; y

7 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Funciones Técnicas

ACCIONES O TAREAS ESPECÍFICAS

1 Organizar, actualizar y mantener un adecuado control de los documentos del archivo;

2 Atender, corresponder y llevar el control y registro de llamadas telefónicas;

3 Llevar y Mantener el control, seguimiento y clasificación de la correspondencia enviada y recibida;

4 Llevar el control de la existencia de la papelería y materiales del área de trabajo;

5 Tomar dictados y transcribir en la computadora;

6 Distribuir documentos en la institución o dependencia;

7 Abrir expedientes y proporcionar los mismos cuando se le requieran;

8 Colaborar y brindar apoyo en actividades extraordinarias que organice y realice el área de adscripción;

9 Capturar información en diversos formatos que le sean solicitados en apoyo en las tareas administrativas llevadas a cabo en el área;

10 Tramitar las firmas de autorización de los oficios realizados;

11 Elaborar y mantener actualizados los directorios y agendas;

12 Elaborar oficios, reportes, memorándums, tarjetas informativas y demás que se generen en el área;

13 Solicitar recursos, apoyos, insumos, para la realización de las actividades y funciones inherentes a su cargo; y

14 Las demás funciones y responsabilidades inherentes al cargo que le sean encomendadas por el Coordinador.

Indicador de Desempeño

NO. Tipo de Indicador Fórmula Periodicidad

1 No Aplica No Aplica No Aplica

Relaciones internas

Con que puesto/área

Para qué?

1 Con todas las áreas del Secretariado

Atiende y lleva el control de los mensajes para hacérselos llegar al Secretario.

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

Relaciones externas

Con que área/organización Para qué?

1 Todas las dependencias de Gobierno y Privadas.

Atiende y lleva el control de los mensajes para hacérselos llegar al Secretario.

Horario laboral De 08:30 A 16:30

Observaciones De acuerdo a las necesidades de servicios

DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Conceptos Descripción Grado

Recursos Materiales Es responsable del uso y cuidado del mobiliario y equipo utilizado en el desempeño de sus funciones.

Bajo

Recursos Humanos No aplica No aplica

Recursos Financieros No aplica No aplica

Información Es responsable porque está enterada de información que genera en su área.

Bajo

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

Clave: FO-03-04-18

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PERFIL DEL PUESTO DE SECRETARIA

Nombre del Puesto Secretaria

PERFIL POR COMPETENCIAS

Escolaridad Mínima Deseable

Bachillerato Técnica Secretarial

Especialidad Óptima Compatible

Cualquier área económico- administrativa Cualquier área económico- administrativa

Actitudes

Amabilidad, calidad, orden, discreción, ética, responsable,

Habilidades

Controlar, asertividad, organización, planeación, capturar, orientación al servicio

Conocimientos Técnicos

Computación, funciones secretariales y administrativas.

Experiencia Previa

Mínima en

Años, meses

Funciones secretariales 6 meses

Requiere disponibilidad para viajar SI NO X

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COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

Fundamental

Principales Funciones Nivel Mínimo requerido de

ingreso

1 PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES

1

Transversales

Principales Funciones Nivel mínimo de ingreso

1 ADMINISTRACIÓN PÚBLICA 1

2 GESTIÓN PÚBLICA 1

3 CALIDAD EN EL SERVICIO 1

4 TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN 1

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DEL(A) JEFE(A) DE DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN CIUDADANA

Nombre del Puesto Jefe(a) de Departamento de Atención Ciudadana

Dirección General Dirección de Atención Ciudadana

Dirección de Área

No aplica

Objetivo del puesto: Llevar a cabo los procesos de atención a solicitudes y planteamientos que se hacen al Ejecutivo, así como acompañar al ejecutivo en giras de trabajo.

Puesto al que reporta: Director(a) de Atención Ciudadana

Puestos que le reportan Nombre del Puesto No. de Plazas

1 Analistas 1

UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA

DIRECCIÓN DE ATENCIÓN

CIUDADANA

DIRECCIÓN DE ATENCIÓN

CIUDADANA

JEFATURA DE

DEPARTAMENTO DE

ATENCIÓN CIUDADANA

ANALISTA

ANALISTA

Principales

Funciones

institucionales

Principales Funciones

1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;

2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva;

3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;

4 Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo;

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

5 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones, y los que por delegación o suplencia le correspondan;

6 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia;

7 Coadyuvar en la elaboración del presupuesto y programa operativo anual y plan de adquisiciones del área;

8 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área, del Reglamento Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia;

9 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Funciones Técnicas

ACCIONES O TAREAS ESPECÍFICAS

1 Llevar control de las peticiones y hacer informes mensuales de las gestiones y peticiones atendidas;

2 Asistir a las Giras del Gobernador;

3 Atención al público;

4 Dar Gestión y seguimiento de los planteamientos; y

5 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Indicador de Desempeño

NO. Tipo de Indicador Fórmula Periodicidad

1 No Aplica No Aplica No Aplica

Relaciones externas

Con que área/organización Para qué?

1 Todos los Ayuntamientos Asuntos varios

2 Todos los Organismos descentralizados Asuntos Varios.

Horario laboral De 08:30 A 16:30

Observaciones Dependiendo de las Actividades que realiza el Gobernador. De acuerdo a las necesidades de servicios

DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Conceptos Descripción Grado

Recursos Materiales Tiene a su cargo equipo de cómputo y comunicaciones.

Medio

Recursos Humanos Solo le reporta 1 persona Bajo

Recursos Financieros Maneja ches y efectivo para pago de nómina. Medio

Información Maneja información importante respecto a sueldos y bajas.

Alto

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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PERFIL DEL PUESTO DEL(A) JEFE(A) DE DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN CIUDADANA

Nombre del Puesto Jefe(a) de Departamento de Atención Ciudadana

PERFIL POR COMPETENCIAS

Escolaridad Mínima Deseable

Licenciatura Posgrado

Especialidad Óptima

Compatible

Administración Pública Ciencias Sociales

Actitudes

Calidad, orden, criterio, responsable, objetividad, disposición, adaptación, institucional.

Habilidades

Capacitar, manejo de grupos, selección y contratación de personal, relaciones humanas, organización, escuchar, gestión

Conocimientos Técnicos

Programas sociales, Conocimiento de la normatividad de la Secretaría, Paquetería de office, Recursos Humanos. Modelo de Equidad de Género, transparencia gubernamental, Presupuesto basado en Resultados PBR.

Experiencia Previa

Mínima en

Años, meses

Atención al público 2 años

Requiere disponibilidad para viajar SI X NO

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COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

Fundamental

Principales Funciones Nivel Mínimo requerido de

ingreso

1 PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES

1

Transversales

Principales Funciones Nivel mínimo de ingreso

1 ADMINISTRACIÓN PÚBLICA 1

2 GESTIÓN PÚBLICA 1

3 CALIDAD EN EL SERVICIO 1

4 TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN 1

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DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE ANALISTA

Nombre del Puesto Analista

Dirección General No aplica

Dirección de Área No aplica

Objetivo del puesto: Dar seguimiento a las Gestiones que señale el Gobernador(a)

Puesto al que reporta: Jefe(a) de Departamento de Atención Ciudadana

Puestos que le reportan Nombre del Puesto No. de Plazas

1 No aplica No aplica

UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA

JEFATURA DE DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN CIUDADANA

JEFATURA DE DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN CIUDADANA

ANALISTAS

(10)

NO APLICA

NO APLICA

Principales

Funciones

institucionales

Principales Funciones

1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;

2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva;

3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda;

5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia;

6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área del Reglamento Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia;

7 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Funciones Técnicas

ACCIONES O TAREAS ESPECÍFICAS

1 Atención al Público;

2 Asistencia a las Giras de Trabajo del C. Gobernador;

3 Dar seguimiento de la gestión a las diferentes dependencias; y

4 Las demás funciones inherentes a su cargo que le Confiera el superior jerárquico.

Indicador de Desempeño

NO. Tipo de Indicador Fórmula Periodicidad

1 No Aplica No Aplica No Aplica

Relaciones internas

Con que puesto/área

Para qué?

1 Con todas las Secretarías de Gobierno Varios asuntos

Relaciones externas

Con que área/organización Para qué?

1 Todos los Ayuntamientos del Estado Varios asuntos

2 Todos los Organismos descentralizados Varios asuntos

Horario laboral DE 08:30 A 15:00

Observaciones De acuerdo a las necesidades de servicios y al rol de guardias especiales.

DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Conceptos Descripción Grado

Recursos Materiales

Es responsable del uso y cuidado del mobiliario y equipo técnico utilizado en el desempeño de sus funciones.

Alto

Recursos Humanos No aplica No aplica

Recursos Financieros No aplica No aplica

Información Maneja información confidencial. Alto

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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PERFIL DEL PUESTO DE ANALISTA

Nombre del Puesto Analista

PERFIL POR COMPETENCIAS

Escolaridad Mínima Deseable

Técnico Licenciatura

Especialidad Óptima

Compatible

No aplica No aplica

Actitudes

Amabilidad, orden, responsable, calidad, proactivo, adaptabilidad, institucional, disposición.

Habilidades

Organización, ordenar documentos, capturar, planeación, orientación al servicio, escuchar

Conocimientos Técnicos

Conocimiento de la normatividad, interpretación de datos, conocimientos básicos de Cartografía, Unix, y manejo de sistemas ofimáticos.

Experiencia Previa

Mínima en

Años, meses

Análisis de información 1 años

Requiere disponibilidad para viajar SI NO X

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

Fundamental

Principales Funciones Nivel Mínimo requerido de

ingreso

1 PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES

1

Transversales

Principales Funciones Nivel mínimo de ingreso

1

ADMINISTRACIÓN PÚBLICA 1

2 GESTIÓN PÚBLICA

1

3

CALIDAD EN EL SERVICIO 1

4 TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN

1

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DEL(A) JEFE(A) DE DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO

Nombre del Puesto Jefe(a) de Departamento Administrativo

Dirección General

Dirección de Atención Ciudadana Dirección de Área

No aplica

Objetivo del puesto: Llevar a cabo los controles de personal necesarios y justificación del personal, trámites ante la Secretaría de finanzas y Administración as{i como los tramites hechos al Gobernador

Puesto al que reporta:

Director de Atención Ciudadana

Puestos que le reportan Nombre del Puesto No. de Plazas

1 Analistas 10

UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA

DIRECCIÓN DE ATENCIÓN

CIUDADANA

DIRECCIÓN DE ATENCIÓN

CIUDADANA

JEFATURA DE

DEPARTAMENTO

ADMINISTRATIVO

ANALISTAS

(10)

ANALISTAS

(10)

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

Principales

Funciones

institucionales

Principales Funciones

1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;

2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva;

3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;

4 Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo;

5 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones, y los que por delegación o suplencia le correspondan;

6 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia;

7 Coadyuvar en la elaboración del presupuesto y programa operativo anual y plan de adquisiciones del área;

8 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área, del Reglamento Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia;

9 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Funciones Técnicas

ACCIONES O TAREAS ESPECÍFICAS

1 Contratación del personal y sus trámites necesarios;

2 Pago de los cheques y verificación de la nómina del consejo estatal de seguridad pública;

3 Realizar los reportes de faltas y retardos de todo el personal y llenar los formatos de descuentos;

4 Realizar los programas de vacaciones y elaborar los oficios de vacaciones;

5 Control de incapacidades y realizar formatos;

6 Realizar los formatos de descuentos;

7 Elaborar las circulares de avisos al personal;

8 Realizar las constancias laborales y recibos de nómina;

9 Elaborar presupuesto anual de servicios personales;

10 Revisar nómina y determinar el monto a pagar a la Secretaría de Finanzas y administración;

11 Enviar los formatos de personal a la Dirección de Recursos Humanos. y

12 Las demás funciones inherentes al cargo que le confiera el superior jerárquico y la normatividad aplicable.

NO. Nombre del indicador FÓRMULA PERIODICIDAD

1 No aplica No aplica No aplica

Relaciones internas

Con que puesto/área

Para qué?

1 Coordinación Administrativa SEDESCOL Documentación de Personal

Relaciones externas

Con que área/organización Para qué?

1 Secretaría de Finanzas y Administraciones Gastos a comprobar, fondos revolventes

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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2 Contraloría General del Estado

Auditorias, revisión de documentos tramitados a la Secretaría de Finanzas y Administración

3 Despacho del C. Gobernador

Quejas al Gobernador, y documentos para firmas del Gobernador

Horario laboral De 08:30 A 15:00

Observaciones De acuerdo a las necesidades de servicios

DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Conceptos Descripción Grado

Recursos Materiales Tiene a su cargo equipo de cómputo y comunicaciones.

Medio

Recursos Humanos Solo le reporta 1 persona Bajo

Recursos Financieros Maneja ches y efectivo para pago de nómina. Medio

Información Maneja información importante respecto a sueldos y bajas.

Alto

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

PERFIL DEL PUESTO DEL JEFE(A) DE DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO

Nombre del Puesto Jefe(a) de Departamento Administrativo

PERFIL POR COMPETENCIAS

Escolaridad Mínima Deseable

Licenciatura Posgrado

Especialidad Óptima

Compatible

Relaciones Industriales/ Recursos Humanos

Administración de empresas y contabilidad.

Actitudes

Amabilidad, calidad, orden, ética, responsable, objetividad, positivo

Habilidades

Controlar, Asertividad, Organización, Planeación, manejo de grupos

Conocimientos Técnicos

Paquetería de office, ley de los trabajadores al servicio del Gobierno, Recursos Humanos. Modelo de Equidad de Género, transparencia gubernamental, Presupuesto basado en Resultados PBR.

Experiencia Previa

Mínima en

Años, meses

Manejo de recursos humanos 2 años

Requiere disponibilidad para viajar SI X NO

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

Fundamental

Principales Funciones Nivel Mínimo requerido de

ingreso

1 PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES

1

Transversales

Principales Funciones Nivel mínimo de ingreso

1 ADMINISTRACIÓN PÚBLICA 2

2 GESTIÓN PÚBLICA 2

3 CALIDAD EN EL SERVICIO 2

4 TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN 1

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE ANALISTA

Nombre del Puesto Analista

Dirección General

No aplica

Dirección de Área No aplica

Objetivo del puesto:

Seguimiento a las Gestiones del Gobernador

Puesto al que reporta: Jefe(a) de Departamento Administrativo

Puestos que le reportan Nombre del Puesto No. de Plazas

1 No aplica No aplica

UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA

JEFATURA DE DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO

JEFATURA DE DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO

ANALISTAS

(10)

NO APLICA

NO APLICA

Principales

Funciones

institucionales

Principales Funciones

1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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Emisión: 29/08/2014 Versión: 3

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva;

3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;

4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda;

5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia;

6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área del Reglamento Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia;

7 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Funciones Técnicas

ACCIONES O TAREAS ESPECÍFICAS

1 Atención al Público;

2 Asistencia a las Giras de Trabajo del C. Gobernador;

3 Dar seguimiento de la gestión a las diferentes dependencias; y

4 Las demás funciones inherentes a su cargo que le Confiera el superior jerárquico.

Indicador de Desempeño

NO. Tipo de Indicador Fórmula Periodicidad

1 No aplica No aplica No aplica

Relaciones internas

Con que puesto/área

Para qué?

1 Con todas las secretarías de Gobierno Varios asuntos

Relaciones externas

Con que área/organización Para qué?

1 Todos los Ayuntamientos del Estado Varios asuntos

2 Todos los Organismos descentralizados Varios asuntos

Horario laboral DE 08:30 A 15:00

Observaciones De acuerdo a las necesidades de servicios y al rol de guardias especiales.

DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Conceptos Descripción Grado

Es responsable del uso y cuidado del mobiliario y

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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Emisión: 29/08/2014 Versión: 3

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

Recursos Materiales equipo técnico utilizado en el desempeño de sus funciones.

Alto

Recursos Humanos No aplica No aplica

Recursos Financieros No aplica No aplica

Información Maneja información confidencial. Alto

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

PERFIL DEL PUESTO DE ANALISTA

Nombre del Puesto Analista

PERFIL POR COMPETENCIAS

Escolaridad Mínima Deseable

Técnico Licenciatura

Especialidad Óptima Compatible

No aplica No aplica

Actitudes

Amabilidad, orden, responsable, calidad, proactivo

Habilidades

Análisis, organización, ordenar documentos, capturar, planeación, orientación al servicio

Conocimientos Técnicos

Conocimiento de la normatividad, interpretación de datos, conocimientos básicos de Cartografía, Unix, y manejo de sistemas ofimáticos.

Experiencia Previa

Mínima en

Años, meses

Analizar información 1 años

Requiere disponibilidad para viajar SI x NO

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

Clave: FO-03-04-18

Emisión: 29/08/2014 Versión: 3

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COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

Fundamental

Principales Funciones Nivel Mínimo requerido de

ingreso

1 PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES

1

Transversales

Principales Funciones Nivel mínimo de ingreso

1

ADMINISTRACIÓN PÚBLICA 1

2 GESTIÓN PÚBLICA

1

3

CALIDAD EN EL SERVICIO 1

4 TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN

1

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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DESCRIPCIÓN DEL PUESTO AUXILIAR TÉCNICO (ASISTENTE PSICOLÓGICO)

Nombre del Puesto Auxiliar Técnico (Asistente Psicológico)

Dirección General Desarrollo Social Dirección de Área No aplica

Objetivo del puesto: Brindar asesoría psicológica individual o grupal a las mujeres jefas de familia y miembros de su familia

Puesto del Jefe superior inmediato: Coordinador(a) de Jefas de Familia

Subordinados Nombre del Puesto No. de Plazas

1 No aplica No aplica

UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA

DIRECCION GENERAL DE

DESARROLLO SOCIAL Y

PROGRAMAS SOCIALES

DIRECCION GENERAL DE

DESARROLLO SOCIAL Y

PROGRAMAS SOCIALES

AUXILIAR TÉCNICO

(ASISTENTE

PSICOLÓGICO)

NO APLICA

NO APLICA

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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Emisión: 29/08/2014 Versión: 3

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

Funciones

Institucionales Principales Funciones

1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;

2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva;

3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;

4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda;

5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia;

6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área del Reglamento Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia;

7 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Funciones Técnicas

Principales Funciones

1 Atender peticiones que presentan las jefas de familia respecto atención sicológica y jurídica.

3 Canalizar los casos de violencia domestica con el Instituto Colimense de la Mujeres (ICM);

4 Canalizar mediante oficio a la Dirección de la Defensoría Pública del Estado y al Centro de Justicia Alternativa, los casos en que las usuarias requieran apoyo legal (divorcio, custodia, pensión alimenticia, etc.);

5 Desarrollar la logística y publicidad de eventos de jefas de familia;

6 Impartir talleres de capacitación de autoempleo, salud, huertos de traspatio, elaboración de productos, elaboración de comida entre otros en comunidades;

7 Proporcionar a las jefas de familia mediante terapias individuales;

Proporcionar cursos de desarrollo humano en Instituciones de Educación; y

8 Las demás funciones inherentes al cargo que le confiera el superior jerárquico.

Indicador de Desempeño

NO. Tipo de Indicador Fórmula Periodicidad

1 No aplica No aplica No aplica

Relaciones internas Con que puesto/área Para qué?

1 No aplica No aplica

Relaciones externas Con que área/organización Para qué?

1 Instituto Colimense de las Mujeres Canalización de casos de violencia domestica

2 CECATI 145 Inscribir a las jefas familias en Programa pisos

firme y mejoramiento de vivienda.

3 Ayuntamiento de Tecomán Desarrollo de eventos y proporcionar

información sobre el Programa jefas de familia

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

Clave: FO-03-04-18

Emisión: 29/08/2014 Versión: 3

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

4 Centro de Justicia Alternativa Canalización de casos de jefas de familia

5 Dirección de Defensoría Pública del Estado Canalización de casos de jefas de familia

Horario laboral De 8:30a 16:30 hrs

Observaciones De acuerdo a las necesidades del servicio

DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Conceptos Descripción Grado

Recursos Materiales Es responsable del mobiliario y equipo utilizado en el desempeño de sus actividades.

Bajo

Recursos Humanos No aplica No aplica

Recursos Financieros No aplica No aplica

Información No aplica No aplica

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

Clave: FO-03-04-18

Emisión: 29/08/2014 Versión: 3

Página 337 de 475

MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

PERFIL DEL PUESTO AUXILIAR TÉCNICO (ASISTENTE PSICOLÓGICO)

Nombre del Puesto Auxiliar Técnico (Asistente Psicológico)

PERFIL POR COMPETENCIAS

Escolaridad Mínima Deseable

Licenciatura Licenciatura

Especialidad Óptima Compatible

Psicología Trabajo social

Actitudes

Discreción, Responsable, lealtad, profesionalismo, paciente, diplomático, cordial, tolerancia, iniciativa, creatividad, institucional.

Habilidades

Trabajo en equipo, comunicar, conciliador, gestión, comunicación interpersonal, escuchar, manejo de grupos.

Conocimientos Técnicos

Conocimiento de la Ley de Jefas de Familia, técnicas enfocadas en sicoterapia.

Experiencia

Mínima en

Años, meses

Práctica profesional en sicología con mujeres, manejo de grupos.

1 a 3 años

Requiere disponibilidad para viajar SI X NO

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COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

Fundamental

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES

1

Transversales

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

1

2 GESTIÓN PÚBLICA

1

3 CALIDAD EN EL SERVICIO

1

4 TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN

1

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DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DEL(A) JEFE(A) DEL DEPARTAMENTO DE PROYECTOS PRODUCTIVOS

Nombre del Puesto Jefe(a) del Departamento de Proyectos Productivos

Dirección General Desarrollo Social y Programas Sociales

Dirección de Área No aplica

Objetivo del puesto: Apoyar a la elaboración, implementación y gestión de proyectos productivos sustentables, económica y ambientalmente enfocados a personas de escasos recursos.

Puesto al que reporta: Director (a) General de Desarrollo Social y Programas Sociales

Puestos que le reportan Nombre del Puesto No. de Plazas

1 Auxiliar Técnico de Proyectos Productivos 2

UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA

DIRECCIÓN GENERAL DE

DESARROLLO SOCIAL Y

PROGRAMAS SOCIALES

DIRECCIÓN GENERAL DE

DESARROLLO SOCIAL Y

PROGRAMAS SOCIALES

JEFATURA DEL

DEPARTAMENTO DE

PROYECTOS

PRODUCTIVOS

AUXILIAR TÉCNICO DE

PROYECTOS

PRODUCTIVOS

(2)

AUXILIAR TÉCNICO DE

PROYECTOS

PRODUCTIVOS

(2)

Funciones Institucionales

Principales Funciones

1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;

2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva;

3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;

4 Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo;

5 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones, y los que por

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delegación o suplencia le correspondan;

6 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia;

7 Coadyuvar en la elaboración del presupuesto y programa operativo anual y plan de adquisiciones del área;

8 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área, del Reglamento Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia;

9 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Funciones Técnicas

ACCIONES O TAREAS ESPECÍFICAS

1 Expedir el visto bueno del presupuesto de egresos en el Secretariado;

2 Analizar, proponer y difundir a las demás áreas administrativas el establecimiento de sistemas de control y seguridad respecto del personal y mobiliario, con el objeto de prevenir irregularidades y obtener el máximo aprovechamiento de los recursos asignados;

3 Establecer los criterios para la programación y control del presupuesto anual del Secretariado;

4 Brindar asesoría a personas que soliciten ser beneficiados por el programa de Opciones Productivas.

5 Planear, ante la Dirección correspondiente, la compra de bienes, y la obtención de servicios necesarios para el funcionamiento del Secretariado;

6 Programar y elaborar las campañas de difusión del Programa de Opciones Productivas de acuerdo a la apertura de ventanillas en la Secretaría de Desarrollo Social Federal

7 Administrar el gasto del Secretariado y tramitar el pago a proveedores de acuerdo a la normatividad establecida y llevar el registro de los mismos;

8 Presentar informes de compras directas al comité de compras;

9 Tramitar ante la Dirección de Recursos Humanos las incidencias de la plantilla de personal asignado a la dirección, previo acuerdo con el Secretario;

10 Supervisar la tramitación, el control y la liquidación de las solicitudes de viáticos y pasajes del personal del Despacho;

11 Monitorear la asistencia del personal y dar seguimiento a las incidencias que se presenten;

12 Otorgar los apoyos a los beneficiados del programa y;

13 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Indicador de Desempeño

NO. Tipo de Indicador Fórmula Periodicidad

1 Porcentaje de proyectos productivos

Total de proyectos productivos apoyados en el periodo de medición / Proyectos encuestados, que permanecen en operación y que mantienen o incrementan el valor de sus activos, dos años después de apoyado el proyecto *100

Trianual

2 Porcentaje de proyectos Integradores

Número de proyectos Integradores y de Fondo de cofinanciamiento puestos en marcha, /

Anual

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Número de proyectos Integradores y de Fondo de Cofinanciamiento apoyados en el año de recibido el subsidio) * 100.

3 Proyectos productivos apoyados provenientes de grupos integrados

Número de proyectos productivos apoyados provenientes de grupos integrados o consolidados por Agencias de Desarrollo Local que permanecen en operación después de dos años de recibido el apoyo y manifiestan ventas / Número de proyectos productivos apoyados de grupos integrados o consolidados por las Agencias de Desarrollo Local apoyadas en el ejercicio fiscal)*100.

Anual

4 Proyectos de Fondo de Cofinanciamiento con apoyo de Asistencia Técnica y Acompañamiento

Número de proyectos de Fondo de Cofinanciamiento apoyados que tienen asignado Asistencia Técnica y Acompañamiento en el trimestre/ Número de proyectos de Fondo de Cofinanciamiento programados a apoyar en el año) * 100

Trimestral

5 Proyectos de Agencias de Desarrollo Local apoyados

Proyectos apoyados/ Número de proyectos de intervención (planes de trabajo) de Agencias de Desarrollo Local apoyados X 100

Trimestral

6 Agencias de Desarrollo Local publicadas en fallo

Número total de Agencias de Desarrollo Local publicadas en fallo /Número total de Agencias de Desarrollo Local con propuestas registradas, con documentación entregada X 100

Trimestral

7 Porcentaje de Mujeres apoyadas con proyectos productivos

(Número de mujeres apoyadas con proyectos productivos /Número total de beneficiarios programados a apoyar con proyectos productivos en el año)*100

Trimestral

8 Municipios considerados en la primera etapa de la Cruzada contra el Hambre apoyados

(Número de municipios de la Cruzada contra el Hambre con proyectos productivos apoyados / Número total de

Trimestral

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con proyectos productivos

Municipios considerados en la Cruzada contra el Hambre)*100

Relaciones internas

Con que puesto/área

Para qué?

1 Coordinación de Desarrollo Social Apoyo y difusión del programa de Opciones

Productivas

2 Jefas de Familia Apoyo y difusión del programa de Opciones

Productivas

Relaciones externas

Con que área/organización Para qué?

1 Secretaria de Administración y Finanzas Varios asuntos.

2 Secretaría de Desarrollo Social Federal Convocatoria y presupuesto de proyectos

Horario laboral De 08:30 A 16:30 hrs.

Observaciones De acuerdo a las necesidades de servicios

DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Conceptos Descripción Grado

Recursos Materiales Tiene a su cargo equipo de cómputo y comunicaciones e indirectamente es responsable del equipo usado en el Secretariado.

Medio

Recursos Humanos Es responsable de las decisiones que tome el personal a su cargo y del personal indirecto.

Alto

Recursos Financieros Porque maneja recurso financiero el cual debe de comprobar.

Medio

Información Su responsabilidad con la información es alto porque debe manejar un alto grado de confidencialidad

Alto

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

PERFIL DEL PUESTO DEL(A) JEFE(A) DEL DEPARTAMENTO DE PROYECTOS PRODUCTIVOS

Nombre del Puesto Jefe(a) del Departamento de Proyectos Productivos

PERFIL POR COMPETENCIAS

Escolaridad Mínima Deseable

Licenciatura Posgrado

Especialidad Óptima

Compatible

Contabilidad Administración

Actitudes

Amabilidad, responsabilidad, enérgico, confidencialidad, ética, lealtad.

Habilidades

Liderazgo, administración de personal, relaciones humanas, organización, controlar.

Conocimientos Técnicos

Difusión del Programa de Opciones Productivas Administración y contabilidad. Modelo de Equidad de Género, transparencia gubernamental, Presupuesto basado en Resultados PBR.

Experiencia Previa

Mínima en

Años, meses

Elaboración de proyectos sociales 2 años

Requiere disponibilidad para viajar SI X NO

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COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

Fundamental

Principales Funciones Nivel Mínimo requerido de

ingreso

1 PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES

1

Transversales

Principales Funciones Nivel mínimo de ingreso

1 ADMINISTRACIÓN PÚBLICA 2

2 GESTIÓN PÚBLICA 2

3 CALIDAD EN EL SERVICIO 2

4 TECNOLOGIAS DE INFORMACIÓN 1

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DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE AUXILIAR TÉCNICO DE PROYECTOS PRODUCTIVOS

Nombre del Puesto Auxiliar de Técnico de Proyectos Productivos

Dirección General Dirección General de Desarrollo Social

Dirección de Área No aplica

Objetivo del puesto: Asesorar a las personas que soliciten apoyo para opciones productivos a la elaboración e implementación de proyectos productivos

Puesto al que reporta: Jefe(a) del departamento de Opciones Productivas

Puestos que le reportan Nombre del Puesto No. de Plazas

1 No aplica No aplica

UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA

JEFATURA DEL

DEPARTAMENTO DE

PROYECTOS

PRODUCTIVOS

JEFATURA DEL

DEPARTAMENTO DE

PROYECTOS

PRODUCTIVOS

AUXILIAR TÉCNICO DE PROYECTOS PRODUCTIVOS

(2)

NO APLICA

NO APLICA

Principales

Funciones

institucionales

Principales Funciones

1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva;

3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;

4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda;

5 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área del Reglamento Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia;

6 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Funciones Técnicas

ACCIONES O TAREAS ESPECÍFICAS

1 Participar en la difusión de los proyectos productivos en las comunidades rurales;

2 Recabar en las brigadas asistenciales las solicitudes de las personas interesadas en elaboración de proyectos productivos;

3 Brindar asesoría a personas que soliciten ser beneficiados por el programa de Opciones Productivas;

4 Apoyar en la captura en el sistema de opciones productivas las solicitudes entrantes durante ventanilla;

5 Presentar informe del número de solicitantes capturados

6 Apoyar en la entrega del recurso a las personas beneficiadas con el programa de opciones productivas;

7 Asistir a reuniones y capacitaciones en la Secretaría de Desarrollo Social Federal en relación al tema de Opciones Productivas;

8 Elaboración de oficios que competen al área de Opciones productivas;

9 Apoyar en las diversas actividades que realicen por parte de la Coordinación y;

10 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

NO. INDICADOR DE DESEMPEÑO

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO

FÓRMULA PERIODICIDAD

1 No aplica No aplica No aplica No aplica

Relaciones internas

Con que puesto/área

Para qué?

1 Coordinación de Desarrollo Social

Apoyo y difusión del programa de Opciones Productivas

2 Jefas de Familia

Apoyo y difusión del programa de Opciones Productivas

Relaciones externas

Con que área/organización Para qué?

1 Secretaría de Desarrollo Social Federal

Convocatoria y elaboración de proyectos productivos.

2 H. Ayuntamientos Solicitar información a ventanillas del

Programa

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

Horario laboral De 08:30 A 16:30

Observaciones De acuerdo a las necesidades de servicios

DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Conceptos Descripción Grado

Recursos Materiales Tiene a su cargo solo su equipo de cómputo y comunicaciones.

Bajo

Recursos Humanos No aplica No aplica

Recursos Financieros No aplica No aplica

Información Tiene acceso a base de datos. Alto

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PERFIL DEL PUESTO DE AUXILIAR TÉCNICO DE PROYECTOS PRODUCTIVOS

Nombre del Puesto Auxiliar Técnico de Proyectos Productivos

PERFIL POR COMPETENCIAS

Escolaridad Mínima Deseable

Carrera Técnica o Bachillerato Licenciatura

Especialidad Óptima

Compatible

Cambio y desarrollo social Política Social

Actitudes

Amabilidad, calidad, orden, responsable, objetividad, positivo

Habilidades

Controlar, asertividad, organización, planeación, escuchar, asesorar.

Conocimientos Técnicos

Elaboración de Proyectos Productivos. Asesorar en opciones productivos.

Experiencia Previa

Mínima en

Años, meses

Proyectos Productivos 6 meses a 1 año

Requiere disponibilidad para viajar SI X NO

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COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

Fundamental

Principales Funciones Nivel Mínimo requerido de

ingreso

1 PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES

1

Transversales

Principales Funciones Nivel mínimo de ingreso

1 ADMINISTRACIÓN PÚBLICA 1

2 GESTIÓN PÚBLICA 1

3 CALIDAD EN EL SERVICIO 1

4 TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN 1

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DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE SUPERVISOR(A) DE MEJORAMIENTO DE VIVIENDA

Nombre del Puesto Supervisor(a) de Mejoramiento de Vivienda

Dirección General Desarrollo Social Dirección de Área No aplica

Objetivo del puesto: Coordinar y gestionar el programa de compra y venta de materiales de construcción y otros artículos para el mejoramiento de vivienda de personas de escasos recursos.

Puesto del Jefe superior inmediato: Director (a) General de Desarrollo Social

Subordinados Nombre del Puesto No. de Plazas

1 Auxiliar Administrativo del Programa mejoramiento de Vivienda 1

2 Auxiliar de gestión a proveedores 1

3 Auxiliar Operativo del Programa mejoramiento de vivienda 1

UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA

DIRECCIÓN GENERAL DE

DESARROLLO SOCIAL Y

PROGRAMAS SOCIALES

DIRECCIÓN GENERAL DE

DESARROLLO SOCIAL Y

PROGRAMAS SOCIALES

SUPERVISION DE

MEJORAMIENTO DE VIVIENDA

AUXILIAR OPERATIVO DEL

PROGRAMA

MEJORAMIENTO DE

VIVIENDA

AUXILIAR OPERATIVO DEL

PROGRAMA

MEJORAMIENTO DE

VIVIENDA

AUXILIAR

ADMINISTRATIVO DEL

PROGRAMA

MEJORAMIENTO DE

VIVIENDA

AUXILIAR

ADMINISTRATIVO DEL

PROGRAMA

MEJORAMIENTO DE

VIVIENDA

AUXILIAR DE GESTIÓN A

PROVEEDORES

AUXILIAR DE GESTIÓN A

PROVEEDORES

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

Funciones

Institucionales Principales Funciones

1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;

2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva;

3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;

4 Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo;

5 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda;

6 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia;

7 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área, con el Reglamento Interior de la Secretaría, así como con la normatividad aplicable a su competencia; y

8 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Funciones Técnicas

Principales Funciones

1 Realizar estrategias en las que se pueda vender el material a bajo costo en las diferentes comunidades que se visitan durante las brigadas;

2 Gestión del material de construcción a la Congregación de Mariana Trinitaria así como a Terceros;

3 Entrega del material durante las brigadas a las personas que lo solicitan;

4 Vincular al programa los Ayuntamientos de cada uno de los Municipios;

5 Realizar un informe mensual del material adquirido y entregado en todo el Estado;

6 Levantar estudios socioeconómicos a las personas que solicitan el material de construcción;

7 Las demás funciones inherentes al cargo que le confiera el superior jerárquico.

Indicador de Desempeño

NO. Tipo de Indicador Fórmula Periodicidad

1 No aplica No aplica No aplica

Relaciones internas Con que puesto/área Para qué?

1 Todas las áreas de la Secretaría Vinculación de las personas al programa

Relaciones externas Con que área/organización Para qué?

1 Ayuntamientos de los 10 municipios Vinculación del Programa

2 Congregación Mariana Trinitaria Gestión del Material de Construcción

3 Otros Proveedores Gestión de diversos artículos para el hogar

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

Horario laboral De 8:30 a 16:30 hrs.

Observaciones De acuerdo a las necesidades del servicio.

DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Conceptos Descripción Grado

Recursos Materiales Es responsable del mobiliario y equipo utilizado en el desempeño de sus actividades.

Medio

Recursos Humanos Es responsable de la productividad del personal asignado

Alto

Recursos Financieros No aplica Nulo

Información Maneja información confidencial Alto

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PERFIL DEL PUESTO DEL(A) SUPERVISOR(A) DE MEJORAMIENTO DE VIVIENDA

Nombre del Puesto Supervisor(a) de Mejoramiento de Vivienda

PERFIL POR COMPETENCIAS

Escolaridad Mínima Deseable

Carrera Técnica o Bachillerato Licenciatura

Especialidad Óptima Compatible

Cambio y desarrollo social Servicios Sociales

Actitudes

Discreción, Responsable, lealtad, profesionalismo, Paciente, Diplomático, Cordial, Autocontrol, tolerancia, iniciativa, creatividad.

Habilidades

Trabajo en equipo, Ortografía, conciliador, gestión, negociador.

Conocimientos Técnicos

Gestionar, Manejo básico del office, Ortografía y redacción.

Experiencia

Mínima en

Años, meses

Programas Sociales 6 meses a 1 año

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COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

Fundamental

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES

1

Transversales

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

1

2 GESTIÓN PÚBLICA

1

3 CALIDAD EN EL SERVICIO

1

4 TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN

1

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DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE AUXILIAR ADMINISTRATIVO DEL PROGRAMA DE MEJORAMIENTO DE VIVIENDA

Nombre del Puesto Auxiliar Administrativo del Programa de Mejoramiento de Vivienda

Dirección General Dirección de Desarrollo Social

Dirección de Área

No aplica

Objetivo del puesto: Elaborar los trámites correspondientes para la venta y compra del material a bajo costo, así como el suministro de los mismos.

Puesto al que reporta:

Supervisor del programa mejoramiento de vivienda

Puestos que le reportan Nombre del Puesto No. de Plazas

1 No aplica No aplica

UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA

SUPERVISION DE

MEJORAMIENTO DE VIVIENDA

SUPERVISION DE

MEJORAMIENTO DE VIVIENDA

AUXILIAR ADINISTRATIVO DEL

PROGRAMA DE MEJORAMIENTO DE

VIVIENDA

NO APLICA

NO APLICA

Principales

Funciones

institucionales

Principales Funciones

1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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Funciones Técnicas

ACCIONES O TAREAS ESPECÍFICAS

1 Solicitar las requisiciones de los materiales construcción;

2 Concentrar los requerimientos solicitados;

3 Entregar las requisiciones al Coordinador administrativo para Visto bueno.;

4 Solicitar cotizaciones a proveedores;

5 Revisar las cotizaciones y elaborar un cuadro comparativo para el subcomité;

6 Realizar los pedidos y recibir el material y facturas correspondientes;

7 Pasar toda factura a autorización;

8 Entregar facturas para trámite de pago;

9 Controla y entrega contra recibo a proveedores;

10 Llevar control estadístico de pago de facturas a proveedores;

11 Elaboración de los recibos para las personas que compran el material,

12 Llevar el inventario del material de construcción;

14 Cuidar el envío en tiempo y forma de la documentación y/o trámite de cualquier tipo de pago o comprobación de gastos inherentes a la operatividad del área;

20 Apoyar en las brigadas sociales con la venta del material de construcción y;

21 Las demás funciones inherentes al cargo que le confiera al superior jerárquico y la normatividad aplicable.

NO. INDICADOR DE DESEMPEÑO

FÓRMULA PERIODICIDAD

1 No aplica No aplica No aplica

Relaciones internas

Con que puesto/área

Para qué?

1 Todas las áreas de la Secretaría. Asuntos varios.

Relaciones externas

Con que área/organización Para qué?

1 Proveedores Asuntos varios

2 Secretaría de Finanzas Varios asuntos.

3 Dirección de Servicios Generales Abastecer los litros de gasolina

4 Mariana Trinitaria Apoyo de compra de Material de Construcción

2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva;

3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;

4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda;

5 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área del Reglamento Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia;

6 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

Clave: FO-03-04-18

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

Horario laboral De 08:30 A 16:30

Observaciones De acuerdo a las necesidades de servicios

DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Conceptos Descripción Grado

Recursos Materiales Solo tiene a su cargo equipo de cómputo y comunicaciones.

Medio

Recursos Humanos No aplica No aplica

Recursos Financieros Maneja todo el dinero que se entrega por la gente para la compra del material

Alto

Información Maneja información respecto a compras y proveedores.

Medio

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PERFIL DEL PUESTO DE AUXILIAR ADMINISTRATIVO DEL PROGRAMA DE MEJORAMIENTO DE VIVIENDA

Nombre del Puesto Auxiliar Administrativo del Programa de Mejoramiento de Vivienda

PERFIL POR COMPETENCIAS

Escolaridad Mínima Deseable

Carrera Técnica o Bachillerato Licenciatura

Especialidad Óptima

Compatible

No aplica No aplica

Actitudes

Calidad, orden, responsable, objetividad, criterio

Habilidades

Controlar, asertividad, organización, planeación, capturar, Manejo de control interno y financiero

Conocimientos Técnicos

Administración Pública, secretariales y administrativas

Experiencia Previa

Mínima en

Años, meses

Administración 6 meses a 1 año

Requiere disponibilidad para viajar SI NO X

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COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

Fundamental

Principales Funciones Nivel Mínimo requerido de

ingreso

1 PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES

1

Transversales

Principales Funciones Nivel mínimo de ingreso

1

ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

1

2

GESTIÓN PÚBLICA

1

3 CALIDAD EN EL SERVICIO

1

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DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE AUXILIAR DE GESTIÓN A PROVEEDORES

Nombre del Puesto Auxiliar de Gestión a Proveedores

Dirección General

Dirección de Desarrollo Social Dirección de Área

No aplica

Objetivo del puesto: Gestionar el material de construcción ante diversas instancias con la finalidad de proporcionarlo a m{as bajo precio, a personas de escasos recursos que cumplan con los requisitos.

Puesto al que reporta: Supervisor del programa “ Mejoramiento de Vivienda”

Puestos que le reportan Nombre del Puesto No. de Plazas

1 No aplica No aplica

UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA

SUPERVISION DE

MEJORAMIENTO DE VIVIENDA

SUPERVISION DE

MEJORAMIENTO DE VIVIENDA

AUXILIAR DE GESTIÓN A

PROVEEDORES

NO APLICA

NO APLICA

Funciones Institucionales

Principales Funciones

1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;

2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

inmediato para su revisión y validación respectiva;

3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;

4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda;

5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia;

6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área del Reglamento Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia;

7 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Funciones Técnicas

ACCIONES O TAREAS ESPECÍFICAS

1 Elaborar oficios en los que se solicite el apoyo al material de construcción;

2 Visita a los diferentes productores del material de construcción;

3 Asistir a reuniones con Mariana Trinitaria para la gestión del material;

4 Llevar el inventario del Material de construcción Solicitado;

5 Levantar pedidos en las brigadas a las personas que solicitan material de construcción en todo el estado y;

6 Las demás funciones inherentes al cargo que le confiera al superior jerárquico y la normatividad aplicable.

NO. Nombre del Indicador Fórmula Periodicidad

1 No aplica No aplica No aplica

Relaciones internas

Con que puesto/área

Para qué?

1 Todas las áreas de la Secretaría. Asuntos varios.

Relaciones externas

Con que área/organización Para qué?

1 Proveedores Asuntos varios

2 Congregación Mariana Trinitaria Gestión del material de construcción.

3 Otros Proveedores

Gestión del material de construcción, tinacos, calentadores, estufas entre otros.

Horario laboral De 08:30 A 16:30 hrs.

Observaciones De acuerdo a las necesidades de servicios

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DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Conceptos Descripción Grado

Recursos Materiales Solo tiene a su cargo equipo de cómputo y comunicaciones.

Medio

Recursos Humanos No aplica Nulo

Recursos Financieros No maneja dinero pero hace cotizaciones Bajo

Información Maneja información respecto a compras y proveedores.

Medio

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

PERFIL DEL PUESTO DE AUXILIAR DE GESTIÓN A PROVEEDORES

Nombre del Puesto Auxiliar de Gestión a Proveedores

PERFIL POR COMPETENCIAS

Escolaridad Mínima Deseable

Carrera Técnica Licenciatura

Especialidad Óptima

Compatible

Administración Ciencias Sociales y Administración

Actitudes

Orden, responsable, calidad, amabilidad, objetividad

Habilidades

Ordenar documentos, organización, controlar, orientación al servicio, planeación

Conocimientos Técnicos

Administración Pública, atención al público.

Experiencia Previa

Mínima en

Años, meses

Contaduría 6 meses a 1 año

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

Fundamental

Principales Funciones Nivel Mínimo requerido de

ingreso

1 PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES

1

Transversales

Principales Funciones Nivel mínimo de ingreso

1 ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

1

2 GESTIÓN PÚBLICA

1

3 CALIDAD EN EL SERVICIO

1

4 TECNOLOGIAS DE INFORMACIÓN 1

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE AUXILIAR OPERATIVO DEL PROGRAMA MEJORAMIENTO DE VIVIENDA

Nombre del Puesto Auxiliar Operativo del Programa Mejoramiento de Vivienda

Dirección General

Dirección General de Desarrollo Social

Dirección de Área

No aplica

Objetivo del puesto:

Desarrollar actividades secretariales y técnico-administrativas con responsabilidad en el manejo de la información bajo su resguardo con sentido de discrecionalidad.

Puesto al que reporta:

Supervisor(a) del Programa “Mejoramiento de Vivienda”

Puestos que le reportan Nombre del Puesto No. de Plazas

1 No aplica No aplica

UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA

SUPERVISION DE

MEJORAMIENTO DE VIVIENDA

SUPERVISION DE

MEJORAMIENTO DE VIVIENDA

AUXILIAR OPERATIVO(A) DEL

PROGRAMA MEJORAMIENTO DE

VIVIENDA

NO APLICA

NO APLICA

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

Principales

Funciones

institucionales

Principales Funciones

1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;

2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva;

3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato la información, datos, números y asesoría legal que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;

4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda;

5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia;

6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área, con el Reglamento Interior de la Secretaría, así como con la normatividad aplicable a su competencia; y

7 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Funciones Técnicas

ACCIONES O TAREAS ESPECÍFICAS

1 Organizar, actualizar y mantener un adecuado control de los documentos del archivo;

2 Atender, corresponder y llevar el control y registro de llamadas telefónicas;

3 Llevar y Mantener el control, seguimiento y clasificación de la correspondencia enviada y recibida;

4 Llevar el control de la existencia de la papelería y materiales del área de trabajo;

5 Tomar dictados y transcribir en la computadora;

6 Distribuir documentos en la institución o dependencia;

7 Abrir expedientes y proporcionar los mismos cuando se le requieran;

8 Colaborar y brindar apoyo en actividades extraordinarias que organice y realice el área de adscripción;

9 Capturar información en diversos formatos que le sean solicitados en apoyo en las tareas administrativas llevadas a cabo en el área;

10 Tramitar las firmas de autorización de los oficios realizados;

11 Elaborar y mantener actualizados los directorios y agendas;

12 Elaborar oficios, reportes, memorándums, tarjetas informativas y demás que se generen en el área;

13 Colaborar y apoyar en la actualización de los registros de inventario de los bienes muebles adscritos al área;

14 Solicitar recursos, apoyos, insumos, para la realización de las actividades y funciones inherentes a su cargo;

15 Cuidar el envío en tiempo y forma de la documentación y/o trámite de cualquier tipo de pago o comprobación de gastos inherentes a la operatividad del área; y

16 Las demás funciones y responsabilidades inherentes al cargo que le sean encomendadas por el Coordinador.

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NO. INDICADOR DE DESEMPEÑO

FÓRMULA PERIODICIDAD

1 No aplica No aplica No aplica

Relaciones internas

Con que puesto/área

Para qué?

1 Con todas las áreas del Secretariado

Atiende y lleva el control de los mensajes para hacérselos llegar al Secretario.

Relaciones externas

Con que área/organización Para qué?

1 Todas las dependencias de Gobierno y Privadas.

Atiende y lleva el control de los mensajes para hacérselos llegar al Secretario.

Horario laboral De 08:00 A 16:30

Observaciones De acuerdo a las necesidades de servicios

DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Conceptos Descripción Grado

Recursos Materiales Es responsable del uso y cuidado del mobiliario y equipo utilizado en el desempeño de sus funciones.

Medio

Recursos Humanos No aplica No aplica

Recursos Financieros No aplica No aplica

Información Es responsable porque está enterada de información que genera en su área.

Bajo

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PERFIL DEL PUESTO DE AUXILIAR OPERATIVO DEL PROGRAMA MEJORAMIENTO DE VIVIENDA

Nombre del Puesto Auxiliar Operativo del Programa Mejoramiento de Vivienda

PERFIL POR COMPETENCIAS

Escolaridad Mínima Deseable

Carrera Técnica o Bachillerato Licenciatura

Especialidad Óptima Compatible

No aplica No aplica

Actitudes

Calidad, objetividad, responsable, puntualidad, productividad

Habilidades

Controlar, organización, ordenar documentos, planificación, orientación al servicio

Conocimientos Técnicos

Redacción, ortografía computación, relaciones personales

Experiencia Previa

Mínima en

Años, meses

Programas Sociales 6 meses a 1 año

Requiere disponibilidad para viajar SI NO X

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

Fundamental

Principales Funciones Nivel Mínimo requerido de

ingreso

1 PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES

1

Transversales

Principales Funciones Nivel mínimo de ingreso

1 ADMINISTRACIÓN PÚBLICA 1

2 GESTIÓN PÚBLICA 1

3 CALIDAD EN EL SERVICIO 1

4 TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN 1

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DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE SUPERVISOR(A) DE CURSOS DE CAPACITACIÓN

Nombre del Puesto Supervisor(a) de Cursos de Capacitación

Dirección General

Dirección General de Desarrollo Social

Dirección de Área No aplica

Objetivo del puesto: Brindar cursos de capacitación en diversos oficios a la población vulnerable, para solicitar apoyo financiero a su proyecto productivo, y se crea autoempleo.

Puesto al que reporta: Jefe(a) del departamento de Opciones Productivas

Puestos que le reportan Nombre del Puesto No. de Plazas

1 Auxiliar del supervisor de cursos de autoempleo 1

2 Asistente técnico de cursos 1

UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA

DIRECCIÓN GENERAL DE

DESARROLLO SOCIAL Y

PROGRAMAS SOCIALES

DIRECCIÓN GENERAL DE

DESARROLLO SOCIAL Y

PROGRAMAS SOCIALES

SUPERVISION DE CURSOS

DE CAPACITACION

ASISTENTE TECNICO DE

CURSOS

ASISTENTE TECNICO DE

CURSOSAUXILIAR DE CURSOS DE

AUTOEMPLEO

AUXILIAR DE CURSOS DE

AUTOEMPLEO

Funciones Institucionales

Principales Funciones

1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;

2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva;

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;

4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda;

5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia;

6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área del Reglamento Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia;

7 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Funciones Técnicas

ACCIONES O TAREAS ESPECÍFICAS

1 Realizar la calendarización de los cursos de capacitación;

2 Monitorear constantemente la apertura de ventanilla de Opciones Productivas;

3 Conseguir el material para las capacitaciones;

4 Aplicar estudios Socioeconómicos a las personas que asistan a los cursos de autoempleo;

5 Brindar asesoramiento a las personas interesadas en un proyecto productivo;

6 Canalizar , en caso de ser necesario a las personas a otro tipo de apoyos(seguro popular, despensas, mejoramiento de vivienda),

7 Apoyar a otras actividades que sean de la Dirección General de Desarrollo Social y;

8 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Indicador de Desempeño

NO. Tipo de Indicador Fórmula Periodicidad

1 Cursos de Capacitación

N° de cursos impartidos / N° de cursos programados *100

Semestral

2 Capacitación para autoempleo

N° de cursos impartidos /N° de cursos solicitados por los beneficiarios de opciones Productivas*100

Semestral

Relaciones internas

Con que puesto/área

Para qué?

1 Coordinación de Mercados Sociales

Apoyo y difusión del programa de Opciones Productivas

2 Coordinación de Jefas de familia

Apoyo y difusión del programa de Opciones Productivas

Relaciones externas

Con que área/organización Para qué?

1 SEDESOL Federal Coordinación de acciones y cursos

2 H. Ayuntamientos Conocer Demanda de cursos

Horario laboral De 08:30 A 16:30

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

Observaciones De acuerdo a las necesidades de servicios

DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Conceptos Descripción Grado

Recursos Materiales Tiene a su cargo equipo de cómputo y comunicaciones e indirectamente es responsable del equipo usado en el Secretariado.

Alto

Recursos Humanos Es responsable de las decisiones que tome el personal a su cargo y del personal indirecto.

Bajo

Recursos Financieros Porque maneja recurso financiero el cual debe de comprobar.

Bajo

Información Su responsabilidad con la información es alto porque debe manejar un alto grado de confidencialidad

Alto

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

PERFIL DEL PUESTO DE SUPERVISOR(A) DE CURSOS DE CAPACITACIÓN

Nombre del Puesto Supervisor(a) de Cursos De Capacitación

PERFIL POR COMPETENCIAS

Escolaridad Mínima Deseable

Carrera Técnica o Bachillerato Licenciatura

Especialidad Óptima

Compatible

Desarrollo Humano Educación

Actitudes

Amabilidad, calidad, orden, ética, responsable, objetividad

Habilidades

Controlar, asertividad, organización, planeación, capturar, capacitar.

Conocimientos Técnicos

Capacitar en cursos de autoempleo, Elaboración de proyectos y productos

Experiencia Previa

Mínima en

Años, meses

Proyectos productivos 6 meses a 1 año

Requiere disponibilidad para viajar SI x NO

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

Fundamental

Principales Funciones Nivel Mínimo requerido de

ingreso

1 PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES

1

Transversales

Principales Funciones Nivel mínimo de ingreso

1 ADMINISTRACIÓN PÚBLICA 2

2 GESTIÓN PÚBLICA 1

3 CALIDAD EN EL SERVICIO 2

4 TECNOLOGIAS DE INFORMACIÓN 1

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE ASISTENTE TÉCNICO DE CURSOS

Nombre del Puesto Asistente Técnico de Cursos

Dirección General

Desarrollo Social y Programas Sociales

Dirección de Área No aplica

Objetivo del puesto: Auxiliar en la impartición de cursos de autoempleo en las comunidades del Estado donde se lleve el servicio

Puesto al que reporta: Supervisor (a) de cursos de autoempleo

Puestos que le reportan Nombre del Puesto No. de Plazas

1 No aplica No aplica

UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA

Principales

Funciones

institucionales

Principales Funciones

1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;

2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva;

SUPERVISION DE CURSOS DE CAPACITACION

SUPERVISION DE CURSOS DE CAPACITACION

ASISTENTE TÉCNICO DE

CURSOS

NO APLICA

NO APLICA

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

Clave: FO-03-04-18

Emisión: 29/08/2014 Versión: 3

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;

4 Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo;

5 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda;

6 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia;

7 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área, con el Reglamento Interior de la Secretaría, así como con la normatividad aplicable a su competencia; y

8 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Funciones Técnicas

ACCIONES O TAREAS ESPECÍFICAS

1 Auxiliar Técnico en los cursos de capacitación que se implementen en el estado por SEDESCOL;

2 Apoyar si así lo solicitaran a otras dependencias en capacitación técnica del proyecto;

3 Monitorear constantemente la apertura de ventanilla de Opciones Productivas;

4 Aplicar estudios Socioeconómicos a las personas que asistan a los cursos de autoempleo;

5 Revisar la estadística estatal para conocer en que rubros se ha dado más capacitación y programar otros rubros para no saturar el mercado;

6 Canalizar , en caso de ser necesario a las personas a otro tipo de apoyos como SEDER, SAGARPA, SEFOME, Nacional Financiera u aquel programa que sea conveniente al tipo de giro, población objetivo y lugar de residencia del beneficiario;

7 Apoyar a otras actividades que sean de la Dirección General de Desarrollo Social; y

8 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Indicador de Desempeño

NO. Tipo de Indicador Fórmula Periodicidad

1 Cursos Impartidos n° de cursos impartidos / N° de cursos programados / *100

Semestral

Relaciones internas

Con que puesto/área

Para qué?

1 Jefatura de departamento de Opciones Productivas

Solicitar demanda de cursos

2 Jefas de Familia

Solicitar demanda de cursos

Relaciones externas

Con que área/organización Para qué?

1 SEDESOL, SEFOME, SEDER, SAGARPA, Nacional Financiera o similar.

Para conocer necesidades o demanda.

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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Emisión: 29/08/2014 Versión: 3

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

Horario laboral De 08:30 A 16:30

Observaciones De acuerdo a las necesidades de servicios

DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Conceptos Descripción Grado

Recursos Materiales Tiene a su cargo equipo de cómputo Bajo

Recursos Humanos No aplica Nulo

Recursos Financieros No Aplica Nulo

Información Su responsabilidad con la información es alto porque debe manejar un alto grado de confidencialidad

Alto

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

Clave: FO-03-04-18

Emisión: 29/08/2014 Versión: 3

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

PERFIL DEL PUESTO DE ASISTENTE TÉCNICO DE CURSOS

Nombre del Puesto Asistente Técnico de Cursos

PERFIL POR COMPETENCIAS

Escolaridad Mínima Deseable

Carrera Técnica o Bachillerato Licenciatura

Especialidad Óptima

Compatible

Desarrollo Humano Educación

Actitudes

Amabilidad, calidad, orden, ética, responsable, objetividad

Habilidades

Controlar, asertividad, organización, planeación, capturar, capacitar.

Conocimientos Técnicos

Capacitar en cursos de autoempleo, Elaboración de proyectos y productos

Experiencia Previa

Mínima en

Años, meses

Proyectos productivos 6 meses a 1 año

Requiere disponibilidad para viajar SI x NO

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

Clave: FO-03-04-18

Emisión: 29/08/2014 Versión: 3

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

Fundamental

Principales Funciones Nivel Mínimo requerido de

ingreso

1 PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES

1

Transversales

Principales Funciones Nivel mínimo de ingreso

1 ADMINISTRACIÓN PÚBLICA 2

2 GESTIÓN PÚBLICA 1

3 CALIDAD EN EL SERVICIO 2

4 TECNOLOGIAS DE INFORMACIÓN 1

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DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE AUXILIAR DE CURSOS DE AUTOEMPLEO

Nombre del Puesto Auxiliar de Cursos de Autoempleo

Dirección General

Desarrollo Social y Programas Sociales

Dirección de Área No aplica

Objetivo del puesto: Auxiliar en la impartición de cursos de autoempleo en las comunidades del Estado donde se lleve el servicio

Puesto al que reporta: Supervisor (a) de cursos de autoempleo

Puestos que le reportan Nombre del Puesto No. de Plazas

1 No aplica No aplica

UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA

SUPERVISION DE CURSOS DE CAPACITACION

SUPERVISION DE CURSOS DE CAPACITACION

AUXILIAR DE CURSOS DE

AUTOEMPLEO

NO APLICA

NO APLICA

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Principales

Funciones

institucionales

Principales Funciones

1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;

2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva;

3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;

4 Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo;

5 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda;

6 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia;

7 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área, con el Reglamento Interior de la Secretaría, así como con la normatividad aplicable a su competencia; y

8 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Funciones Técnicas

ACCIONES O TAREAS ESPECÍFICAS

1 Auxiliar en los cursos de capacitación que se implementen en el estado;

2 Monitorear constantemente la apertura de ventanilla de Opciones Productivas;

3 Aplicar estudios Socioeconómicos a las personas que asistan a los cursos de autoempleo.

4 Canalizar , en caso de ser necesario a las personas a otro tipo de apoyos(seguro popular, despensas, mejoramiento de vivienda)

5 Apoyar a otras actividades que sean de la Dirección General de Desarrollo Social y;

6 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Indicador de Desempeño

NO. Tipo de Indicador Fórmula Periodicidad

1 No Aplica No Aplica No Aplica

Relaciones internas

Con que puesto/área

Para qué?

1 Jefatura de departamento de Opciones Productivas

Solicitar demanda de cursos

2 Jefas de Familia

Solicitar demanda de cursos

Relaciones externas

Con que área/organización Para qué?

1 No aplica No aplica

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

Horario laboral De 08:30 A 16:30

Observaciones De acuerdo a las necesidades de servicios

DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Conceptos Descripción Grado

Recursos Materiales Tiene a su cargo equipo de cómputo Bajo

Recursos Humanos No aplica Nulo

Recursos Financieros No Aplica Nulo

Información Su responsabilidad con la información es alto porque debe manejar un alto grado de confidencialidad

Alto

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PERFIL DEL PUESTO DE AUXILIAR DE CURSOS DE AUTOEMPLEO

Nombre del Puesto Auxiliar de Cursos de Autoempleo

PERFIL POR COMPETENCIAS

Escolaridad Mínima Deseable

Carrera Técnica o Bachillerato Licenciatura

Especialidad Óptima

Compatible

Desarrollo Humano Educación

Actitudes

Amabilidad, calidad, orden, ética, responsable, objetividad

Habilidades

Controlar, asertividad, organización, planeación, capturar, capacitar.

Conocimientos Técnicos

Capacitar en cursos de autoempleo, Elaboración de proyectos y productos

Experiencia Previa

Mínima en

Años, meses

Proyectos Productivos 6 meses a 1 año

Requiere disponibilidad para viajar SI x NO

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COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

Fundamental

Principales Funciones Nivel Mínimo requerido de

ingreso

1 PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES

1

Transversales

Principales Funciones Nivel mínimo de ingreso

1 ADMINISTRACIÓN PÚBLICA 2

2 GESTIÓN PÚBLICA 1

3 CALIDAD EN EL SERVICIO 2

4 TECNOLOGIAS DE INFORMACIÓN 1

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DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE AUXILIAR ADMINISTRATIVO

Nombre del Puesto Auxiliar Administrativo

Dirección General

Desarrollo Social y Programas Sociales

Dirección de Área No aplica

Objetivo del puesto:

Desarrollar actividades secretariales y técnico-administrativas con responsabilidad en el manejo de la información bajo su resguardo con sentido de discrecionalidad.

Puesto al que reporta: Dirección General de Desarrollo Social

Puestos que le reportan Nombre del Puesto No. de Plazas

1 No aplica No aplica

UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA

DIRECCIÓN GENERAL DE

DESARROLLO SOCIAL Y

PROGRAMAS SOCIALES

DIRECCIÓN GENERAL DE

DESARROLLO SOCIAL Y

PROGRAMAS SOCIALES

AUXILIAR ADMINISTRATIVO

NO APLICA

NO APLICA

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

Principales

Funciones

institucionales

Principales Funciones

1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;

2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva;

3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato la información, datos, números y asesoría legal que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;

4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda;

5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia;

6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área, con el Reglamento Interior de la Secretaría, así como con la normatividad aplicable a su competencia; y

7 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Funciones Técnicas

ACCIONES O TAREAS ESPECÍFICAS

1 Organizar, actualizar y mantener un adecuado control de los documentos del archivo;

2 Atender, corresponder y llevar el control y registro de llamadas telefónicas;

3 Llevar y Mantener el control, seguimiento y clasificación de la correspondencia enviada y recibida;

4 Llevar el control de la existencia de la papelería y materiales del área de trabajo;

5 Tomar dictados y transcribir en la computadora;

6 Distribuir documentos en la institución o dependencia;

7 Abrir expedientes y proporcionar los mismos cuando se le requieran;

8 Colaborar y brindar apoyo en actividades extraordinarias que organice y realice el área de adscripción;

9 Capturar información en diversos formatos que le sean solicitados en apoyo en las tareas administrativas llevadas a cabo en el área;

10 Tramitar las firmas de autorización de los oficios realizados;

11 Elaborar y mantener actualizados los directorios y agendas;

12 Elaborar oficios, reportes, memorándums, tarjetas informativas y demás que se generen en el área;

13 Colaborar y apoyar en la actualización de los registros de inventario de los bienes muebles adscritos al área;

14 Solicitar recursos, apoyos, insumos, para la realización de las actividades y funciones inherentes a su cargo;

15 Cuidar el envío en tiempo y forma de la documentación y/o trámite de cualquier tipo de pago o comprobación de gastos inherentes a la operatividad del área; y

16 Las demás funciones y responsabilidades inherentes al cargo que le sean encomendadas por el Coordinador.

Indicador de Desempeño

NO. Tipo de Indicador Fórmula Periodicidad

1 No Aplica No Aplica No Aplica

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Relaciones internas

Con que puesto/área

Para qué?

1 Con todas las áreas del Secretariado

Atiende y lleva el control de los mensajes para hacérselos llegar al Secretario.

Relaciones externas

Con que área/organización Para qué?

1 Todas las dependencias de Gobierno y Privadas.

Atiende y lleva el control de los mensajes para hacérselos llegar al Secretario.

Horario laboral De 08:00 A 16:30

Observaciones De acuerdo a las necesidades de servicios

DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Conceptos Descripción Grado

Recursos Materiales Es responsable del uso y cuidado del mobiliario y equipo utilizado en el desempeño de sus funciones.

Bajo

Recursos Humanos No aplica No aplica

Recursos Financieros No aplica No aplica

Información Es responsable porque está enterada de información que genera en su área.

Bajo

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PERFIL DEL PUESTO DE AUXILIAR ADMINISTRATIVO

Nombre del Puesto Auxiliar Administrativo

PERFIL POR COMPETENCIAS

Escolaridad Mínima Deseable

Bachillerato Técnica Secretarial

Especialidad Óptima Compatible

Cualquier área económico- administrativa Cualquier área económico- administrativa.

Actitudes

Amabilidad, compromiso, responsable, orden, puntualidad, eficiente

Habilidades

Ordenar documentos, calidad, organización, capturar, orientación al servicio

Conocimientos Técnicos

Redacción, ortografía computación, relaciones personales.

Experiencia Previa

Mínima en

Años, meses

Funciones administrativas y secretariales 6 meses a 1 año

Requiere disponibilidad para viajar SI NO X

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COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

Fundamental

Principales Funciones Nivel Mínimo requerido de

ingreso

1 PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES

1

Transversales

Principales Funciones Nivel mínimo de ingreso

1 ADMINISTRACIÓN PÚBLICA 1

2 GESTIÓN PÚBLICA 1

3 CALIDAD EN EL SERVICIO 1

4 TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN 1

5 ADMINISTRACIÓN PÚBLICA 1

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DESCRIPCIÓN DEL PUESTO COORDINADOR(A) DE IMPULSO AGROPECUARIO

Nombre del Puesto Coordinador(a) de Impulso Agropecuario

Dirección General Desarrollo Social

Dirección de Área No aplica

Objetivo del puesto: Brindar apoyo técnico, económico y/o en especie así como organizar a grupos de pequeños productores para poder comercializar y producir sus propios productos.

Puesto del Jefe superior inmediato: Director (a) General de Desarrollo Social

Subordinados Nombre del Puesto No. de Plazas

1 Auxiliar Técnico del Programa Cultiva y Cosecha en Casa 1

2 Auxiliar Técnico del Programa Jornaleros Agrícolas 1

3 Auxiliar Técnico del Programa Gallinas en tu patio 1

UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA

DIRECCIÓN GENERAL DE

DESARROLLO SOCIAL

DIRECCIÓN GENERAL DE

DESARROLLO SOCIAL

COORDINACIÓN DE IMPULSO

AGROPECUARIO

AUXILIAR TÉCNICO DEL

PROGRAMA CULTIVA Y

COSECHA EN CASA

AUXILIAR TÉCNICO DEL

PROGRAMA CULTIVA Y

COSECHA EN CASA

AUXILIAR TÉCNICO DEL

PROGRAMA GALLINAS EN

TU PATIO

AUXILIAR TÉCNICO DEL

PROGRAMA GALLINAS EN

TU PATIO

AUXILIAR TÉCNICO DEL

PROGRAMA JORNALEROS

AGRÍCOLAS

AUXILIAR TÉCNICO DEL

PROGRAMA JORNALEROS

AGRÍCOLAS

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Funciones Institucionales

Principales Funciones

1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;

2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva;

3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;

4 Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo;

5 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda;

6 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia;

7 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área, con el Reglamento Interior de la Secretaría, así como con la normatividad aplicable a su competencia; y

8 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Funciones Técnicas

Principales Funciones

1 Atender peticiones que presentan los productores tanto de comunidades visitadas por las brigadas así como las que asisten directamente a la Secretaría de Desarrollo Social;

2 Orientar y canalizar a los productores a dependencias que tengan que ver con el apoyo que solicitan;

3 Coordinar las actividades con las demás dependencias para atender las necesidades de los productores;

4 Vincular el trabajo con los Ayuntamientos para atención a Productores;

5 Gestiona el apoyo para que sea a signado ya sea por el estado o la federación en beneficio de Los productores;

6 Impartir cursos para el autoempleo y el autoconsumo de los productos que desarrollan los productores;

7 Impartir programas de autoempleo y de capacitación para productores del estado de colima y;

8 Las demás funciones inherentes al cargo que le confiera el superior jerárquico.

Indicador de Desempeño

NO. Tipo de Indicador Fórmula Periodicidad

1 Proyectos Atendidos de Cultiva y cosecha en casa

N° de Proyectos apoyados / N° de proyectos programados de cultiva y cosecha en casa*100

trimestral

2 Proyectos Atendidos de Jornaleros Agrícolas

N° de proyectos apoyados / N° de proyectos programados de Jornaleros Agrícolas *100

Trimestral

3 Proyectos Atendidos de Gallinas en tu patio

N° de proyectos apoyados / N° de proyectos programados de Gallinas en tu patio *100

Trimestral

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Relaciones internas Con que puesto/área Para qué?

1 Coordinación Administrativa Proporcione vehículo y gasolina.

2 Dirección de Desarrollo Social Brigadas asistenciales

Relaciones externas Con que área/organización Para qué?

1 Secretaría de Desarrollo Rural Inscripción a proyectos rurales

2 SAGARPA Inscripción a proyectos rurales

Horario laboral De 8:30 a 16:30 hrs.

Observaciones De acuerdo a las necesidades del servicio.

DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Conceptos Descripción Grado

Recursos Materiales Es responsable del mobiliario y equipo utilizado en el desempeño de sus actividades.

Bajo

Recursos Humanos Es responsable de la productividad del personal asignado

Alto

Recursos Financieros No aplica No aplica

Información Maneja información confidencial Alto

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PERFIL DEL PUESTO COORDINADOR(A) DE IMPULSO AGROPECUARIO

Nombre del Puesto Coordinador(a) de Impulso Agropecuario

PERFIL POR COMPETENCIAS

Escolaridad Mínima Deseable

Licenciatura Posgrado

Especialidad Óptima Compatible

Ingeniaría Agropecuaria Agrónomo, Administrador.

Actitudes

Discreción, Responsable, lealtad, profesionalismo, Paciente, Diplomático, Cordial, Autocontrol, tolerancia, iniciativa, creatividad.

Habilidades

Trabajo en equipo, conciliador, gestión, negociador.

Conocimientos Técnicos

Elaborar programas de Autoempleo y el autoconsumo de los productos Manejo básico del office, Ortografía y redacción. Conocimiento de la Ley de jefas de Familia y de la normatividad de la Secretaría de Desarrollo Social. Modelo de Equidad de Género, transparencia gubernamental, Presupuesto basado en Resultados PBR. Reglas de operación de programas de Desarrollo Rural y SAGARPA.

Experiencia

Mínima en

Años, meses

Trabajar con Productores

3 años

Requiere disponibilidad para viajar SI X NO

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COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

Fundamental

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES

1

Transversales

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 ADMINISTRACIÓN PÚBLICA 2

2 GESTIÓN PÚBLICA 2

3 CALIDAD EN EL SERVICIO 2

4 TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN 1

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO AUXILIAR TÉCNICO DEL PROGRAMA JORNALEROS AGRÍCOLAS

Nombre del Puesto Auxiliar Técnico del Programa Jornaleros Agrícolas

Dirección General Desarrollo Social Dirección de Área No aplica

Objetivo del puesto: Auxiliar en los programas sociales que son dirigidos a grupos de pequeños productores para poder comercializar y producir sus propios productos

Puesto del Jefe superior inmediato: Coordinador(a) de Impulso Agropecuario

Subordinados Nombre del Puesto No. de Plazas

1 No aplica No aplica

UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA

COORDINACIÓN DE

IMPULSO AGROPECUARIO

COORDINACIÓN DE

IMPULSO AGROPECUARIO

AUXILIAR TÉCNICO DEL

PROGRAMA JORNALEROS

AGRÍCOLAS

NO APLICA

NO APLICA

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

Funciones

Institucionales Principales Funciones

1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;

2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva;

3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;

4 Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo;

5 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda;

6 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia;

7 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área, con el Reglamento Interior de la Secretaría, así como con la normatividad aplicable a su competencia; y

8 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Funciones Técnicas

Principales Funciones

1 Auxiliar en las peticiones que presentan los productores tanto de comunidades visitadas por las brigadas así como las que asisten directamente a la Secretaría de Desarrollo Social;

2 Orientar y canalizar a los productores a dependencias que tengan que ver con el apoyo que solicitan;

3 Auxiliar en las actividades con las demás dependencias para atender las necesidades de los productores;

4 Trabajar con los Ayuntamientos para poder canalizar el apoyo a los productores;

5 Auxiliar en el apoyo que sea a signado ya sea por el estado o la federación en beneficio de Los productores;

6 Auxiliar en la impartición de cursos para el autoempleo y el autoconsumo de los productos que desarrollan los productores;

7 Impartir programas de autoempleo y de capacitación para productores del estado de colima y;

8 Las demás funciones inherentes al cargo que le confiera el superior jerárquico.

Indicador de Desempeño

NO. Tipo de Indicador Fórmula Periodicidad

1 No aplica No aplica No aplica

Relaciones internas Con que puesto/área Para qué?

1 Coordinación Administrativa Proporcione vehículo y gasolina.

2 Dirección de Desarrollo Social Brigadas asistenciales

Relaciones externas Con que área/organización Para qué?

1 Secretaría de Desarrollo Rural Inscripción a proyectos rurales

2 SAGARPA Inscripción a proyectos rurales

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

Horario laboral De 8:30 a 16:30 hrs.

Observaciones De acuerdo a las necesidades del servicio.

DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Conceptos Descripción Grado

Recursos Materiales Es responsable del mobiliario y equipo utilizado en el desempeño de sus actividades.

Bajo

Recursos Humanos No aplica No aplica

Recursos Financieros No aplica No aplica

Información Maneja información confidencial, muy poca Bajo

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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PERFIL DEL PUESTO AUXILIAR TÉCNICO DEL PROGRAMA JORNALEROS AGRÍCOLAS

Nombre del Puesto Auxiliar Técnico del Programa Jornaleros agrícolas

PERFIL POR COMPETENCIAS

Escolaridad Mínima Deseable

Preparatoria, bachillerato Técnico o equivalente

Licenciatura

Especialidad Óptima Compatible

Ingeniaría Agropecuaria Agrónomo Administrador.

Actitudes

Discreción, Responsable, lealtad, profesionalismo, Paciente, Diplomático, Cordial, Autocontrol, tolerancia, iniciativa, creatividad, institucional,

Habilidades

Trabajo en equipo, capacitar, conciliador, gestión, negociador.

Conocimientos Técnicos

Programas de autoempleo, capacitación para productores del estado de colima, Manejo básico del office,. Conocimiento de la Ley de jefas de Familia y de la normatividad de la Secretaría de Desarrollo Social.

Experiencia

Mínima en

Años, meses

Trabajar con Productores 1 año

Requiere disponibilidad para viajar SI X NO

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

Clave: FO-03-04-18

Emisión: 29/08/2014 Versión: 3

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COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

Fundamental

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES

1

Transversales

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

1

2 GESTIÓN PÚBLICA

1

3 CALIDAD EN EL SERVICIO

1

4 TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN

1

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

Clave: FO-03-04-18

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DESCRIPCIÓN DEL PUESTO AUXILIAR TÉCNICO DEL PROGRAMA CULTIVA Y COSECHA EN CASA

Nombre del Puesto Auxiliar Técnico del Programa Cultiva y Cosecha en Casa

Dirección General Desarrollo Social

Dirección de Área No aplica

Objetivo del puesto: Auxiliar con el Programa Cultiva y Cosecha en casa mediante asesoramiento a los beneficiarios en acciones de siembra y cosecha también conocidos como huertos de traspatio.

Puesto del Jefe superior inmediato: Coordinador(a) de Impulso Agropecuario

Subordinados Nombre del Puesto No. de Plazas

1 No aplica No aplica

UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA

COORDINACIÓN DE

IMPULSO AGROPECUARIO

COORDINACIÓN DE

IMPULSO AGROPECUARIO

AUXILIAR TÉCNICO DEL

PROGRAMA CULTIVA Y

COSECHA EN CASA

NO APLICA

NO APLICA

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

Funciones

Institucionales Principales Funciones

1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;

2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva;

3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;

4 Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo;

5 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda;

6 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia;

7 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área, con el Reglamento Interior de la Secretaría, así como con la normatividad aplicable a su competencia; y

8 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Funciones Técnicas

Principales Funciones

1 Auxiliar en la implementación del programa “Huertos de Traspatio”;

2 Realizar un plan semanal para la visita y asesoramiento de huertos ya implementados;

3 Brindar asesoría técnica para la primer cosecha;

4 Brindar el material necesario a las personas para poder llevar a cabo su huerto;

5 Realizar visitas periódicas a las comunidades para la vigilancia de los huertos de traspatio;

6 Auxiliar en las actividades extras de la Coordinación y;

7 Las demás funciones inherentes al cargo que le confiera el superior jerárquico.

Indicador de Desempeño

NO. Tipo de Indicador Fórmula Periodicidad

1 No aplica No aplica No aplica

Relaciones internas Con que puesto/área Para qué?

1 Coordinación Administrativa Proporcione vehículo y gasolina.

2 Dirección de Desarrollo Social Brigadas asistenciales

Relaciones externas Con que área/organización Para qué?

1 Secretaría de Desarrollo Rural Inscripción a proyectos rurales

2 SAGARPA Inscripción a proyectos rurales

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

Horario laboral De 8:30 a 16:30 hrs.

Observaciones De acuerdo a las necesidades del servicio.

DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Conceptos Descripción Grado

Recursos Materiales Es responsable del mobiliario y equipo utilizado en el desempeño de sus actividades.

Bajo

Recursos Humanos No aplica No aplica

Recursos Financieros No aplica No aplica

Información Maneja información confidencial Medio

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

PERFIL DEL PUESTO DE AUXILIAR TÉCNICO DEL PROGRAMA CULTIVA Y COSECHA EN CASA

Nombre del Puesto Auxiliar Técnico del Programa Cultiva y Cosecha en Casa

PERFIL POR COMPETENCIAS

Escolaridad Mínima Deseable

Preparatoria, Bachillerato Técnico, o equivalente

Licenciatura

Especialidad Óptima Compatible

Ingeniaría Agropecuaria Agrónomo Administrador

Actitudes

Discreción, Responsable, lealtad, profesionalismo, Paciente, Diplomático, Cordial, Autocontrol, tolerancia, iniciativa, creatividad.

Habilidades

Trabajo en equipo, Ortografía, conciliador, gestión, negociador.

Conocimientos Técnicos

Manejo básico del office, Ortografía y redacción. Conocimiento de la Ley de jefas de Familia y de la normatividad de la Secretaría de Desarrollo Social.

Experiencia

Mínima en

Años, meses

Trabajar con Productores

1 año

Requiere disponibilidad para viajar SI X NO

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

Fundamental

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES

1

Transversales

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

1

2 GESTIÓN PÚBLICA

1

3 CALIDAD EN EL SERVICIO

1

4 TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN

1

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO AUXILIAR TÉCNICO DEL PROGRAMA GALLINAS EN TU PATIO

Nombre del Puesto Auxiliar Técnico del Programa Gallinas en tu patio

Dirección General Desarrollo Social

Dirección de Área No aplica

Objetivo del puesto: Auxiliar con el Programa gallinas en tu patio mediante asesoramiento a los beneficiarios en producción de gallinas.

Puesto del Jefe superior inmediato: Coordinador(a) de Impulso Agropecuario

Subordinados Nombre del Puesto No. de Plazas

1 No aplica No aplica

UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA

COORDINACIÓN DE

IMPULSO AGROPECUARIO

COORDINACIÓN DE

IMPULSO AGROPECUARIO

AUXILIAR TÉCNICO DEL

PROGRAMA GALLINAS EN TU

PATIO

NO APLICA

NO APLICA

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

Funciones

Institucionales Principales Funciones

1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;

2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva;

3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;

4 Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo;

5 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda;

6 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia;

7 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área, con el Reglamento Interior de la Secretaría, así como con la normatividad aplicable a su competencia; y

8 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Funciones Técnicas

Principales Funciones

1 Auxiliar en la implementación del programa Gallinas en tu patio;

2 Realizar un plan semanal para la visita y asesoramiento de gallinas;

3 Brindar asesoría técnica para la primer producción;

4 Brindar el material necesario a las personas para poder llevar a cabo sus acciones;

5 Realizar visitas periódicas a las comunidades para la vigilancia de producción de gallinas;

6 Auxiliar en las actividades extras de la Coordinación; y

7 Las demás funciones inherentes al cargo que le confiera el superior jerárquico.

Indicador de Desempeño

NO. Tipo de Indicador Fórmula Periodicidad

1 No aplica No aplica No aplica

Relaciones internas Con que puesto/área Para qué?

1 Coordinación Administrativa Proporcione vehículo y gasolina.

2 Dirección de Desarrollo Social Brigadas asistenciales

Relaciones externas Con que área/organización Para qué?

1 Secretaría de Desarrollo Rural Inscripción a proyectos rurales

2 SAGARPA Inscripción a proyectos rurales

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

Horario laboral De 8:30 a 16:30 hrs.

Observaciones De acuerdo a las necesidades del servicio.

DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Conceptos Descripción Grado

Recursos Materiales Es responsable del mobiliario y equipo utilizado en el desempeño de sus actividades.

Bajo

Recursos Humanos No aplica No aplica

Recursos Financieros No aplica No aplica

Información Maneja información confidencial Medio

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

PERFIL DEL PUESTO DE AUXILIAR TÉCNICO DEL PROGRAMA GALLINAS EN TU PATIO

Nombre del Puesto Auxiliar Técnico del Programa Gallinas en tu Patio

PERFIL POR COMPETENCIAS

Escolaridad Mínima Deseable

Bachillerato Técnico Licenciatura

Especialidad Óptima Compatible

Ingeniaría Agropecuaria Agrónomo Administrador

Actitudes

Discreción, Responsable, lealtad, profesionalismo, Paciente, Diplomático, Cordial, Autocontrol, tolerancia, iniciativa, creatividad.

Habilidades

Trabajo en equipo, Ortografía, conciliador, gestión, negociador.

Conocimientos Técnicos

Manejo básico del office, Ortografía y redacción. Conocimiento de la Ley de jefas de Familia y de la normatividad de la Secretaría de Desarrollo Social.

Experiencia

Mínima en

Años, meses

Trabajar con Productores

1 año

Requiere disponibilidad para viajar SI X NO

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

Fundamental

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES

1

Transversales

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

1

2 GESTIÓN PÚBLICA

1

3 CALIDAD EN EL SERVICIO

1

4 TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN

1

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE COORDINADOR(A) DE MERCADOS SOCIALES

Nombre del Puesto Coordinador(a) de Mercados Sociales

Dirección General Desarrollo Social

Dirección de Área No aplica

Objetivo del puesto: Implementar estrategias para la comercialización de pequeños productores en el Estado de Colima.

Puesto del Jefe superior inmediato:

Director (a) General de Desarrollo Social

Subordinados Nombre del Puesto No. de Plazas

1 Auxiliar de Mercados Sociales 2

UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

DIRECCIÓN GENERAL DE

DESARROLLO SOCIAL Y

PROGRAMAS SOCIALES

DIRECCIÓN GENERAL DE

DESARROLLO SOCIAL Y

PROGRAMAS SOCIALES

COORDINACIÓN DE

MERCADOS SOCIALES

AUXILIAR DE MERCADOS

SOCIALES

(3)

AUXILIAR DE MERCADOS

SOCIALES

(3)

Funciones

Institucionales Principales Funciones

1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;

2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva;

3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;

4 Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo;

5 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda;

6 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia;

7 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área, con el Reglamento Interior de la Secretaría, así como con la normatividad aplicable a su competencia; y

8 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Funciones Técnicas

Principales Funciones

1 Realizar estrategias que puedan brindarle a los pequeños productores herramientas de comercialización de productos;

2 Implementar cursos de capacitación de comercialización de productos;

3 Realizar estrategias para la comercialización de los productos de pequeños productores;

4 Vincular el trabajo con los Ayuntamientos para atención de pequeños productores;

5 Gestiona el apoyo para que sea a signado ya sea por el estado o la federación en beneficio de los pequeños productores;

6 Realizar convenios con empresas privadas, para que comercialicen los productos y;

7 Las demás funciones inherentes al cargo que le confiera el superior jerárquico.

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

Indicador de Desempeño

NO. Tipo de Indicador Fórmula Periodicidad

1 No aplica No aplica No aplica

Relaciones internas Con que puesto/área Para qué?

1 Coordinación Administrativa Proporcione vehículo, gasolina,.

Relaciones externas Con que área/organización Para qué?

1 Secretaría de Fomento Económico Inscripción al Seguro Popular

2 Secretaría de Desarrollo Rural

Impartición y orientación sobre temas correspondientes

3 Ayuntamientos del Estado Desarrollo de eventos

Horario laboral De 8:30 a 16:30 hrs.

Observaciones De acuerdo a las necesidades del servicio.

DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Conceptos Descripción Grado

Recursos Materiales Es responsable del mobiliario y equipo utilizado en el desempeño de sus actividades.

Bajo

Recursos Humanos Es responsable de la productividad del personal asignado

Alto

Recursos Financieros No aplica No aplica

Información Maneja información confidencial Alto

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

PERFIL DEL PUESTO COORDINADOR(A) DE MERCADOS SOCIALES

Nombre del Puesto Coordinador(a) de Mercados Sociales

PERFIL POR COMPETENCIAS

Escolaridad Mínima Deseable

Licenciatura Posgrado

Especialidad Óptima Compatible

Economía Administración

Actitudes

Discreción, Responsable, lealtad, profesionalismo, Paciente, Diplomático, Cordial, Autocontrol, tolerancia, iniciativa, creatividad.

Habilidades

Trabajo en equipo, conciliador, gestión, negociador.

Conocimientos Técnicos

Crear herramientas o estrategias para la comercialización de productos a empresas, Manejo básico del office,

Experiencia

Mínima en

Años, meses

Trabajar con grupos de empresarios

3 años

Requiere disponibilidad para viajar SI X NO

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

Fundamental

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES

1

Transversales

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

1

2 GESTIÓN PÚBLICA

1

3 CALIDAD EN EL SERVICIO

1

4 TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN

1

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO COORDINADOR(A) DE MERCADOS SOCIALES

Nombre del Puesto Coordinador(a) de Mercados Sociales

Dirección General Desarrollo Social

Dirección de Área No aplica

Objetivo del puesto:

Implementar estrategias para mayor comercialización de pequeños y medianos comercios así como de fabricantes de tipo industrial y artesanal en el Estado de Colima.

Puesto del Jefe superior inmediato:

Director (a) General de Desarrollo Social

Subordinados Nombre del Puesto No. de Plazas

1 Auxiliar de Mercados Sociales 2

UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA

DIRECCIÓN GENERAL DE

DESARROLLO SOCIAL

DIRECCIÓN GENERAL DE

DESARROLLO SOCIAL

COORDINACIÓN DE

MERCADOS SOCIALES

AUXILIAR DE MERCADOS

SOCIALES

AUXILIAR DE MERCADOS

SOCIALES

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

Clave: FO-03-04-18

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

Funciones

Institucionales Principales Funciones

1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;

2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva;

3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;

4 Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo;

5 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda;

6 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia;

7 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área, con el Reglamento Interior de la Secretaría, así como con la normatividad aplicable a su competencia; y

8 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Funciones Técnicas

Principales Funciones

1 Realizar estrategias que puedan brindarle a los comerciantes alternativas de comercialización.

2 Implementar cursos de capacitación de comercialización de productos;

3 Realizar estrategias para la comercialización de los fabricantes, comercios y productores de tipo artesanal o industrial.

4 Vincular el trabajo con los Ayuntamientos para atención de pequeños y medianos comercios con ferias de productos, facilidades de permisos y licencias, así como publicidad de las ferias.

5 Gestiona el apoyo para que sea asignado ya sea por el estado o la federación en beneficio de los comerciantes y compitan en mercados sociales más grandes.

6 Realizar convenios con empresas privadas, para que comercialicen los productos y;

7 Las demás funciones inherentes al cargo que le confiera el superior jerárquico.

Indicador de Desempeño

NO. Tipo de Indicador Fórmula Periodicidad

1 Gestión de proyectos N° de proyectos nuevos o de ampliación solicitados / N° de proyectos gestionados *100

Trimestral

2 Proyectos Apoyados N° de proyectos gestionados / N° de proyectos apoyados *100

Trimestral

3 Ferias o Eventos de comercialización

N° de ferias programadas / N° de ferias realizadas * 100

Semestral

Relaciones internas Con que puesto/área Para qué?

1 Coordinación Administrativa Proporcione vehículo, gasolina,.

2 Jefe del Departamento de Opciones Productivas

Gestionar apoyos económicos a comercios

3 Supervisor de cursos de capacitación Gestionar capacitación a comerciantes

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

Relaciones externas Con que área/organización Para qué?

1 Secretaría de Fomento Económico; Secretaría de Economía Federal; Entidades financieras de apoyo al pequeño comercio

Ver alternativas de Programas que apoyen a emprender o ampliar los negocios así como cursos de capacitación.

2 Ayuntamientos del Estado Desarrollo de comercialización mediante

eventos y gestión con municipios de otros estados.

Horario laboral De 8:30 a 16:30 hrs.

Observaciones De acuerdo a las necesidades del servicio.

DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Conceptos Descripción Grado

Recursos Materiales Es responsable del mobiliario y equipo utilizado en el desempeño de sus actividades.

Bajo

Recursos Humanos Es responsable de la productividad del personal asignado

Alto

Recursos Financieros No aplica No aplica

Información Maneja información confidencial Alto

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

PERFIL DEL PUESTO COORDINADOR(A) DE MERCADOS SOCIALES

Nombre del Puesto Coordinador(a) de Mercados Sociales

PERFIL POR COMPETENCIAS

Escolaridad Mínima Deseable

Licenciatura Posgrado

Especialidad Óptima Compatible

Economía Derecho ó Administración

Actitudes

Discreción, Responsable, lealtad, profesionalismo, Paciente, Diplomático, Cordial, Autocontrol, tolerancia, iniciativa, creatividad.

Habilidades

Trabajo en equipo, conciliador, gestión, negociador.

Conocimientos Técnicos

Conocimiento del mercado, sus principales productos y puntos de venta principales. Manejo básico del office.

Experiencia

Mínima en

Años, meses

Trabajar con grupos de empresarios

2 años

Requiere disponibilidad para viajar SI X NO

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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Emisión: 29/08/2014 Versión: 3

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

Fundamental

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES

1

Transversales

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

1

2 GESTIÓN PÚBLICA

1

3 CALIDAD EN EL SERVICIO

1

4 TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN

1

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

Clave: FO-03-04-18

Emisión: 29/08/2014 Versión: 3

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO AUXILIAR DE MERCADOS SOCIALES

Nombre del Puesto Auxiliar de Mercados Sociales

Dirección General Desarrollo Social

Dirección de Área No aplica

Objetivo del puesto: Auxiliar en la implementación de estrategias para mayor comercialización de pequeños y medianos comercios así como de fabricantes de tipo industrial y artesanal en el Estado de Colima..

Puesto del Jefe superior inmediato: Coordinador (a) de Mercados Sociales

Subordinados Nombre del Puesto No. de Plazas

1 No aplica No aplica

UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA

COORDINACIÓN DE MERCADOS SOCIALES

COORDINACIÓN DE MERCADOS SOCIALES

AUXILIAR DE MERCADOS

SOCIALES

3

NO APLICA

NO APLICA

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

Clave: FO-03-04-18

Emisión: 29/08/2014 Versión: 3

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

Funciones

Institucionales Principales Funciones

1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;

2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva;

3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;

4 Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo;

5 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda;

6 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia;

7 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área, con el Reglamento Interior de la Secretaría, así como con la normatividad aplicable a su competencia; y

8 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Funciones Técnicas

Principales Funciones

1 Auxiliar en las estrategias que puedan brindarle a los comerciantes alternativas de comercialización.

2 Auxiliar y apoyar la implementación de cursos de capacitación de comercialización de productos;

3 Auxiliar en la realización de estrategias para la comercialización de los fabricantes, comercios y productores de tipo artesanal o industrial.

4 Auxiliar en la vinculación del trabajo con los Ayuntamientos para atención de pequeños y medianos comercios con ferias de productos, facilidades de permisos y licencias, así como publicidad de las ferias.

5 Auxiliar en gestión y apoyo para que sea asignado ya sea por el estado o la federación en beneficio de los comerciantes y compitan en mercados sociales más grandes.

6 Auxiliar en la realización de convenios con empresas privadas, para que comercialicen los productos y;

7 Las demás funciones inherentes al cargo que le confiera el superior jerárquico.

Indicador de Desempeño

NO. Tipo de Indicador Fórmula Periodicidad

1 No aplica No aplica No aplica

Relaciones internas Con que puesto/área Para qué?

1 Coordinación Administrativa Proporcione vehículo, gasolina,.

Relaciones externas Con que área/organización Para qué?

1 Secretaría de Fomento Económico; Buscar alternativas de apoyo económico o en

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

Secretaría de Economía Federal; Entidades financieras de apoyo al pequeño comercio.

especie.

2 Ayuntamientos del Estado Desarrollo de eventos, ferias de

comercialización de productos.

Horario laboral De 8:30 a 16:30 hrs.

Observaciones De acuerdo a las necesidades del servicio.

DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Conceptos Descripción Grado

Recursos Materiales Es responsable del mobiliario y equipo utilizado en el desempeño de sus actividades.

Bajo

Recursos Humanos Es responsable de la productividad del personal asignado

Alto

Recursos Financieros No aplica No aplica

Información Maneja información confidencial Alto

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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PERFIL DEL PUESTO AUXILIAR DE MERCADOS SOCIALES

Nombre del Puesto Auxiliar de Mercados Sociales

PERFIL POR COMPETENCIAS

Escolaridad Mínima Deseable

Licenciatura Posgrado

Especialidad Óptima Compatible

Economía Administración

Actitudes

Discreción, Responsable, lealtad, profesionalismo, Paciente, Diplomático, Cordial, Autocontrol, tolerancia, iniciativa, creatividad.

Habilidades

Trabajo en equipo, conciliador, gestión, negociador.

Conocimientos Técnicos

Crear estrategias para comercializar productos, Manejo básico del office,

Experiencia

Mínima en

Años, meses

Trabajar con grupos de empresarios

6 meses a 1 año

Requiere disponibilidad para viajar SI X NO

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

Fundamental

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES

1

Transversales

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

1

2 GESTIÓN PÚBLICA

1

3 CALIDAD EN EL SERVICIO

1

4 TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN

1

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

Clave: FO-03-04-18

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

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DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DEL (A) COORDINADOR(A) DE JEFAS DE FAMILIA

Nombre del Puesto Coordinador(a) de Jefas de Familia

Dirección General Desarrollo Social y Programas Sociales

Dirección de Área No aplica

Objetivo del puesto: Combatir el rezago social de las jefas de familia de sus hijos e hijas.

Puesto del Jefe superior inmediato:

Director (a) General de Desarrollo Social y Programas Sociales

Subordinados Nombre del Puesto No. de Plazas

1 Asistente Administrativo 1

2 Analista del Padrón de Jefas de Familia 1

3 Auxiliar Administrativo de Enlace con la SEDUR 1

4 Auxiliar Técnico de Proyectos Productivos de Jefas de Familia 1

5 Asistente Psicológico 1

6 Auxiliar Administrativo con el IEEA y la SEP 1

7 Auxiliar Administrativo de Salud 1

UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

Clave: FO-03-04-18

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DIRECCIÓN GENERAL DE

DESARROLLO SOCIAL Y

PROGRAMAS SOCIALES

DIRECCIÓN GENERAL DE

DESARROLLO SOCIAL Y

PROGRAMAS SOCIALES

COORDINACIÓN DE JEFAS

DE FAMILIA

ASISTENTE

ADMINISTRATIVO

ASISTENTE

ADMINISTRATIVO

ANALISTA DEL PADRÓN

DE JEFAS FAMILIA

ANALISTA DEL PADRÓN

DE JEFAS FAMILIA

AUXILIAR

ADMINISTRATIVO DE

SALUD

AUXILIAR

ADMINISTRATIVO DE

SALUD

AUXILIAR TÉCNICO DE

PROYECTOS

PRODUCTIVOS DE JEFAS

DE FAMILIA

AUXILIAR TÉCNICO DE

PROYECTOS

PRODUCTIVOS DE JEFAS

DE FAMILIA

AUXILIAR

ADMINISTRATIVO CON EL

INSTITUTO DE EDUCACIÓN

PARA ADULTOS Y SEP

AUXILIAR

ADMINISTRATIVO CON EL

INSTITUTO DE EDUCACIÓN

PARA ADULTOS Y SEP

AUXILIAR

ADMINISTRATIVO DE

ENLACE CON LA SEDUR Y

SEDER

AUXILIAR

ADMINISTRATIVO DE

ENLACE CON LA SEDUR Y

SEDER

ASISTENTE PSICOLÓGICO

Y JURÍDICO

ASISTENTE PSICOLÓGICO

Y JURÍDICO

Funciones

Institucionales Principales Funciones

1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;

2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva;

3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;

4 Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo;

5 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda;

6 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia;

7 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área, con el Reglamento Interior de la Secretaría, así como con la normatividad aplicable a su competencia; y

8 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Funciones Técnicas

Principales Funciones

1 Atender peticiones que presentan las jefas de familia tanto de comunidades visitadas por las brigadas así como las que asisten directamente a la Secretaría de Desarrollo Social;

2 Orientar y canalizar a las jefas de familia a las Instituciones según su solicitud

3 Coordinar las actividades con las demás dependencias para atender las necesidades de las jefas de familia;

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

4 Vincular el trabajo con los Ayuntamientos para atención a jefas de familia;

5 Gestiona el apoyo para que sea a signado ya sea por el estado o la federación en beneficio de las jefas de familia;

6 Realizar convenios con empresas privadas, para que proporcionen trabajo a las jefas de familia;

7 Facilitar la atención a las jefas de familia, con base a ley que vigila los derechos de las jefas de familia en el Estado;

8 Coordinar el Modelo de Equidad de Género 2012; y

9 Las demás funciones inherentes al cargo que le confiera el superior jerárquico.

Indicador de Desempeño

NO. Tipo de Indicador Fórmula Periodicidad

1 Peticiones de salud N° de solicitudes de salud gestionadas / N° de solicitudes captadas de salud *100

Trimestral

2 Peticiones de pisos firmes

N° de solicitudes gestionadas de pisos / N° de solicitudes captadas de pisos de concreto / *100

Trimestral

3 Peticiones de apoyo para proyectos productivos

N° de apoyos otorgados de proyectos productivos / N° de solicitudes de apoyo a proyectos productivos * 100

Semestral

Relaciones internas Con que puesto/área Para qué?

1 Coordinación Administrativa Proporcione vehículo, gasolina, despensas.

2 Jefatura de Departamento de Proyectos Productivos.

Entregar las solicitudes procesadas como ventanilla, para solicitar el apoyo del recurso.

Relaciones externas Con que área/organización Para qué?

1 REPSS (Dirección del Seguro Popular) Inscripción al Seguro Popular

2 Instituto Estatal de Cancerología Impartición y orientación sobre temas

correspondientes

3 Ayuntamiento de Manzanillo y Cuauhtémoc Desarrollo de eventos

4 Secretaria de Educación Inscripción de los hijos de jefas de familia a

las escuelas de tiempo completo.

5 Secretaría de Desarrollo Urbano Inscripción al programa de Pisos Firmes y

Mejoramiento de Vivienda.

6 Secretaría de Rural Coordinación con el programa de Huertos de

Traspatio.

7 Secretaría del trabajo Canalizar a jefas de familia al Programa de

Autoempleo

9 Instituto de la Mujer Canalizar casos de violencia domestica

10 CEPAVI Canalizar casos de violencia domestica

11 Instituto de Educación para Adultos,

Atención a jefas de familias y dependientes.

12 SEDESOL Federal Canalizar a jefas de familia para los

programas de Oportunidades y jefas de familia.

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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13 Delegación del Trabajo Federal Canalizar a jefas de familia al Programa de

Autoempleo.

14 Secretaría de Desarrollo Agrario, Territorial y Urbano

Canalización de jefas de familia para inscripción a programas.

15 Instituto Nacional de la Economía Social. Canalización de jefas de familia para

inscripción a programas.

Horario laboral De 8:30 a 16:30 hrs.

Observaciones De acuerdo a las necesidades del servicio.

DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Conceptos Descripción Grado

Recursos Materiales Es responsable del mobiliario y equipo utilizado en el desempeño de sus actividades.

Bajo

Recursos Humanos Es responsable de la productividad del personal asignado

Alto

Recursos Financieros No aplica No aplica

Información Maneja información confidencial Alto

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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PERFIL DEL PUESTO DEL(A) COORDINADOR(A) DE JEFAS DE FAMILIA

Nombre del Puesto Coordinador(a) de Jefas de Familia

PERFIL POR COMPETENCIAS

Escolaridad Mínima Deseable

Licenciatura Posgrado

Especialidad Óptima Compatible

Licenciatura en Trabajadora Social Licenciatura en Administración o Psicología.

Actitudes

Discreción, Responsable, lealtad, profesionalismo, Paciente, Diplomático, Cordial, Autocontrol, tolerancia, iniciativa, creatividad.

Habilidades

Trabajo en equipo, Ortografía, conciliador, gestión, negociador.

Conocimientos Técnicos

Gestiona el apoyo a jefas de familia, Manejo básico del office, Conocimiento de la Ley de jefas de Familia y de la normatividad de la Secretaría de Desarrollo Social. Coordinar el Modelo de Equidad de Género, transparencia gubernamental, Presupuesto basado en Resultados PBR. Manejo estadístico del padrón de Jefas de familia.

Experiencia

Mínima en

Años, meses

Trabajar con grupo de mujeres 3 años

Requiere disponibilidad para viajar SI X NO

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

Fundamental

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES

1

Transversales

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

2

2 GESTIÓN PÚBLICA

2

3 CALIDAD EN EL SERVICIO

2

4 TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN

2

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE AUXILIAR ADMINISTRATIVO DE SALUD

Nombre del Puesto Auxiliar Administrativo de Salud

Dirección General Desarrollo Social

Dirección de Área No aplica

Objetivo del puesto: Gestionar ante las Secretaría de Salud y diversos municipios, la atención a los asuntos que presenten las jefas de familia en el Estado, de acuerdo a los criterios establecidos para el fin.

Puesto del Jefe superior inmediato: Coordinador(a)Estatal de Jefas de Familia

Subordinados Nombre del Puesto No. de Plazas

1 No aplica No aplica

UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA

COORDINACIÓN DE JEFAS

DE FAMILIA

COORDINACIÓN DE JEFAS

DE FAMILIA

AUXILIAR

ADMINISTRATIVO DE

SALUD

NO APLICA

NO APLICA

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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Emisión: 29/08/2014 Versión: 3

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

Funciones

Institucionales Principales Funciones

1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;

2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva;

3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;

4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda;

5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia;

6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área del Reglamento Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia;

7 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Funciones Técnicas

Principales Funciones

1 Atender peticiones que presentan las jefas de familia respecto al tema de salud;

2 Orientar y canalizar a las jefas de familia a las instituciones correspondientes;

3 Inscribir al seguro médico popular a la población objetivo y a quien así lo solicite;

4 Solicitar ante la Secretaría de Salud la capacitación y orientación a jefas de familia en temas de interés;

5 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y fotografías de los eventos realizados a la Coordinación de comunicación;

6 Mantener coordinación Enlaces municipales para la realización de diversos eventos a beneficio de las jefas de familia;

7 Gestionar ante la Secretaria de Salud la participación de caravanas de la salud en diversas localidades; y

8 Las demás funciones inherentes al cargo que le confiera el superior jerárquico.

Indicador de Desempeño

NO. Tipo de Indicador Fórmula Periodicidad

1 No aplica No aplica No aplica

Relaciones internas Con que puesto/área Para qué?

1 No aplica No aplica

Relaciones externas Con que área/organización Para qué?

1 REPSS (Dirección del Seguro popular) Inscripción al seguro popular

2 Instituto Estatal de Cancerología Impartición y orientación sobre temas

correspondientes

3 Ayuntamiento de Manzanillo y Cuauhtémoc Desarrollo de eventos

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

Horario laboral De 8:30 A 16:30 hrs

Observaciones De acuerdo a las necesidades del servicio

DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Conceptos Descripción Grado

Recursos Materiales Es responsable del mobiliario y equipo utilizado en el desempeño de sus actividades.

Bajo

Recursos Humanos No aplica No aplica

Recursos Financieros No aplica No aplica

Información Maneja información confidencial Bajo

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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Emisión: 29/08/2014 Versión: 3

Página 434 de 475

MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

PERFIL DEL PUESTO DE AUXILIAR ADMINISTRATIVO DE SALUD

Nombre del Puesto Auxiliar Administrativo de Salud

PERFIL POR COMPETENCIAS

Escolaridad Mínima Deseable

Carrera Técnica o Bachillerato Licenciatura

Especialidad Óptima Compatible

No aplica No aplica

Actitudes

Discreción, Responsable, lealtad, profesionalismo, Paciente, Diplomático, Cordial, Autocontrol, tolerancia, iniciativa , creatividad.

Habilidades

Capacitar, comunicar, Trabajo en equipo, conciliador, gestión, negociador.

Conocimientos Técnicos

Dependencias de salud pública, Conocimiento de la Ley de jefas de Familia.

Experiencia

Mínima en

Años, meses

Logística de eventos Actividades en trabajo social

1 año

Requiere disponibilidad para viajar SI X NO

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

Clave: FO-03-04-18

Emisión: 29/08/2014 Versión: 3

Página 435 de 475

MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

Fundamental

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES

1

Transversales

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

1

2 GESTIÓN PÚBLICA

1

3 CALIDAD EN EL SERVICIO

1

4 TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN

1

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

Clave: FO-03-04-18

Emisión: 29/08/2014 Versión: 3

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE AUXILIAR ADMINISTATIVO DE ENLACE CON LA SEDUR Y SEDER

Nombre del Puesto Auxiliar Administrativo de Enlace con la SEDUR y SEDER

Dirección General Desarrollo Social

Dirección de Área No aplica

Objetivo del puesto: Supervisar y acreditar los programas de piso firme y mejoramiento de vivienda de las jefas de familia del estado de Colima.

Puesto del Jefe superior inmediato: Coordinador (a) Estatal de Jefas de Familia

Subordinados Nombre del Puesto No. de Plazas

1 No aplica No aplica

UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA

COORDINACIÓN DE JEFAS

DE FAMILIA

COORDINACIÓN DE JEFAS

DE FAMILIA

AUXILIAR ADMINISTATIVO DE

ENLACE CON LA SEDUR Y

SEDER

NO APLICA

NO APLICA

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

Clave: FO-03-04-18

Emisión: 29/08/2014 Versión: 3

Página 437 de 475

MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

Funciones

Institucionales Principales Funciones

1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;

2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva;

3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;

4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda;

5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia;

6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área del Reglamento Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia;

7 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Funciones Técnicas

Principales Funciones

1 Atender peticiones que presentan las jefas de familia respecto a información de solicitudes de piso forme y mejoramiento de vivienda;

3 Canalizar mediante oficio a las jefas de familia con la Secretaria de Desarrollo Urbano;

4 Apoyar en logística del sistema del padrón de jefas de familia;

5 Desarrollar la logística y publicidad de eventos de jefas de familia;

6 Apoyar en actividades relacionas al Cedeco Insurgentes;

7 Mapeo de necesidades de jefas de familia; y

8 Las demás funciones inherentes al cargo que le confiera el superior jerárquico.

Indicador de Desempeño

NO. Tipo de Indicador Fórmula Periodicidad

1 No aplica No aplica No aplica

Relaciones internas Con que puesto/área Para qué?

1 No aplica No aplica

Relaciones externas Con que área/organización Para qué?

1 Instituto de ecología de Villa de Álvarez Para proporcionarles información a las jefes

de familia sobre el cuidado del medio ambiente y la ecología.

2 Secretaría de Desarrollo Urbano Inscribir a las jefas familias en Programa pisos

firme y mejoramiento de vivienda.

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

Clave: FO-03-04-18

Emisión: 29/08/2014 Versión: 3

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

3 Ayuntamiento Villa de Álvarez Desarrollo de eventos y proporcionar

información sobre el Programa jefas de familia

Horario laboral De 8:30a 16:30 hrs

Observaciones De acuerdo a las necesidades del servicio

DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Conceptos Descripción Grado

Recursos Materiales Es responsable del mobiliario y equipo utilizado en el desempeño de sus actividades.

Bajo

Recursos Humanos No aplica No aplica

Recursos Financieros No aplica No aplica

Información No aplica No aplica

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

Clave: FO-03-04-18

Emisión: 29/08/2014 Versión: 3

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

PERFIL DEL PUESTO AUXILIAR ADMINISTATIVO DE ENLACE CON LA SEDUR Y SEDER

Nombre del Puesto Auxiliar Administrativo de Enlace con la SEDUR y SEDER

PERFIL POR COMPETENCIAS

Escolaridad Mínima Deseable

Carrera Técnica o Bachillerato Licenciatura

Especialidad Óptima Compatible

No aplica No aplica

Actitudes

Discreción, Responsable, lealtad, profesionalismo, Diplomático, Cordial, tolerancia, iniciativa , creatividad

Habilidades

Gestión, comunicar, asesorar, Trabajo en equipo, conciliado, negociador, orientación al servicio.

Conocimientos Técnicos

Manejo básico del office, Conocimiento de la Ley de Jefas de Familia, conocimiento de reglas de operación de programas de la Secretaria de Desarrollo Urbano.

Experiencia

Mínima en

Años, meses

Programas Sociales de la Secretaría de Desarrollo Urbano

6 meses a 1 año

Requiere disponibilidad para viajar SI X NO

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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Emisión: 29/08/2014 Versión: 3

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

Fundamental

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES

1

Transversales

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

1

2 GESTIÓN PÚBLICA

1

3 CALIDAD EN EL SERVICIO

1

4 TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN

1

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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Emisión: 29/08/2014 Versión: 3

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE ASISTENTE PSICOLÓGICO Y JURÍDICO

Nombre del Puesto Asistente Psicológico y Jurídico

Dirección General Desarrollo Social Dirección de Área No aplica

Objetivo del puesto: Brindar asesoría psicológica individual o grupal a las mujeres jefas de familia y miembros de su familia

Puesto del Jefe superior inmediato: Coordinador(a) de Jefas de Familia

Subordinados Nombre del Puesto No. de Plazas

1 No aplica No aplica

UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA

COORDINACIÓN DE JEFAS

DE FAMILIA

COORDINACIÓN DE JEFAS

DE FAMILIA

ASISTENTE PSICOLÓGICO

Y JURÍDICO

NO APLICA

NO APLICA

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

Clave: FO-03-04-18

Emisión: 29/08/2014 Versión: 3

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

Funciones

Institucionales Principales Funciones

1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;

2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva;

3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;

4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda;

5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia;

6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área del Reglamento Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia;

7 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Funciones Técnicas

Principales Funciones

1 Atender peticiones que presentan las jefas de familia respecto atención psicológica y jurídica.

3 Canalizar los casos de violencia domestica con el Instituto Colimense de la Mujeres (ICM);

4 Canalizar mediante oficio a la Dirección de la Defensoría Pública del Estado y al Centro de Justicia Alternativa, los casos en que las usuarias requieran apoyo legal (divorcio, custodia, pensión alimenticia, etc.);

5 Desarrollar la logística y publicidad de eventos de jefas de familia;

6 Impartir talleres de capacitación de autoempleo, salud, huertos de traspatio, elaboración de productos, elaboración de comida entre otros en comunidades;

7 Proporcionar a las jefas de familia mediante terapias individuales;

Proporcionar cursos de desarrollo humano en Instituciones de Educación; y

8 Las demás funciones inherentes al cargo que le confiera el superior jerárquico.

Indicador de Desempeño

NO. Tipo de Indicador Fórmula Periodicidad

1 No aplica No aplica No aplica

Relaciones internas Con que puesto/área Para qué?

1 No aplica No aplica

Relaciones externas Con que área/organización Para qué?

1 Instituto Colimense de las Mujeres Canalización de casos de violencia domestica

2 CECATI 145 Inscribir a las jefas familias en Programa pisos

firme y mejoramiento de vivienda.

3 Ayuntamiento de Tecomán Desarrollo de eventos y proporcionar

información sobre el Programa jefas de familia

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

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4 Centro de Justicia Alternativa Canalización de casos de jefas de familia

5 Dirección de Defensoría Pública del Estado Canalización de casos de jefas de familia

Horario laboral De 8:30a 16:30 hrs

Observaciones De acuerdo a las necesidades del servicio

DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Conceptos Descripción Grado

Recursos Materiales Es responsable del mobiliario y equipo utilizado en el desempeño de sus actividades.

Bajo

Recursos Humanos No aplica No aplica

Recursos Financieros No aplica No aplica

Información No aplica No aplica

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PERFIL DEL PUESTO DE ASISTENTE PSICOLÓGICO Y JURÍDICO

Nombre del Puesto Asistente Psicológico y Jurídico

PERFIL POR COMPETENCIAS

Escolaridad Mínima Deseable

Licenciatura Licenciatura

Especialidad Óptima Compatible

Psicología Trabajo social

Actitudes

Discreción, Responsable, lealtad, profesionalismo, paciente, diplomático, cordial, tolerancia, iniciativa, creatividad, institucional.

Habilidades

Trabajo en equipo, comunicar, conciliador, gestión, comunicación interpersonal, escuchar, manejo de grupos.

Conocimientos Técnicos

Conocimiento de la Ley de Jefas de Familia, técnicas enfocadas en sicoterapia.

Experiencia

Mínima en

Años, meses

Práctica profesional en sicología con mujeres, manejo de grupos.

1 a 3 años

Requiere disponibilidad para viajar SI X NO

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COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

Fundamental

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES

1

Transversales

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

1

2 GESTIÓN PÚBLICA

1

3 CALIDAD EN EL SERVICIO

1

4 TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN

1

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DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE ASISTENTE ADMINISTATIVO

Nombre del Puesto Asistente Administrativo

Dirección General

Dirección General de Desarrollo Social

Dirección de Área No aplica

Objetivo del puesto:

Desarrollar actividades secretariales y técnico-administrativas con responsabilidad en el manejo de la información bajo su resguardo con sentido de discrecionalidad.

Puesto al que reporta: Coordinación de Jefas de Familia

Puestos que le reportan Nombre del Puesto No. de Plazas

1 No aplica No aplica

UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA

COORDINACIÓN DE JEFAS DE FAMILIA

COORDINACIÓN DE JEFAS DE FAMILIA

ASISTENTE

ADMINISTATIVO

NO APLICA

NO APLICA

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

Principales

Funciones

institucionales

Principales Funciones

1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;

2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva;

3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato la información, datos, números y asesoría legal que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;

4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda;

5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia;

6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área, con el Reglamento Interior de la Secretaría, así como con la normatividad aplicable a su competencia; y

7 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Funciones Técnicas

ACCIONES O TAREAS ESPECÍFICAS

1 Organizar, actualizar y mantener un adecuado control de los documentos del archivo;

2 Atender, corresponder y llevar el control y registro de llamadas telefónicas;

3 Llevar y Mantener el control, seguimiento y clasificación de la correspondencia enviada y recibida;

4 Llevar el control de la existencia de la papelería y materiales del área de trabajo;

5 Tomar dictados y transcribir en la computadora;

6 Distribuir documentos en la institución o dependencia;

7 Abrir expedientes y proporcionar los mismos cuando se le requieran;

8 Colaborar y brindar apoyo en actividades extraordinarias que organice y realice el área de adscripción;

9 Capturar información en diversos formatos que le sean solicitados en apoyo en las tareas administrativas llevadas a cabo en el área;

10 Tramitar las firmas de autorización de los oficios realizados;

11 Elaborar y mantener actualizados los directorios y agendas;

12 Elaborar oficios, reportes y memorándums que se generen en el área;

13 Colaborar y apoyar en la actualización de los registros de inventario de los bienes muebles adscritos al área;

14 Cuidar el envío en tiempo y forma de la documentación y/o trámite de cualquier tipo de pago o comprobación de gastos inherentes a la operatividad del área; y

15 Las demás funciones y responsabilidades inherentes al cargo que le sean encomendadas por el Coordinador.

Indicador de Desempeño

NO. Tipo de Indicador Fórmula Periodicidad

1 No Aplica No Aplica No Aplica

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Relaciones internas

Con que puesto/área

Para qué?

1 Con todas las áreas del Secretariado del despacho

Atiende y lleva el control de los mensajes para hacérselos llegar al Secretario.

Relaciones externas

Con que área/organización Para qué?

1 Todas las dependencias de Gobierno y Privadas.

Atiende y lleva el control de los mensajes y correspondencia.

Horario laboral De 08:30 A 16:30

Observaciones De acuerdo a las necesidades de servicios

DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Conceptos Descripción Grado

Recursos Materiales Es responsable del uso y cuidado del mobiliario y equipo utilizado en el desempeño de sus funciones.

Bajo

Recursos Humanos No aplica No aplica

Recursos Financieros No aplica No aplica

Información Es responsable porque está enterada de información que genera en su área.

Bajo

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

PERFIL DEL PUESTO DE ASISTENTE ADMINISTATIVO

Nombre del Puesto Asistente Administrativo

PERFIL POR COMPETENCIAS

Escolaridad Mínima Deseable

Bachillerato Carrera Técnica

Especialidad Óptima Compatible

No aplica No aplica

Actitudes

Calidad, orden, discreción, ética, responsable, profesional, disposición.

Habilidades

Asertividad, organización, planeación, capturar, orientación al servicio

Conocimientos Técnicos

Redacción, ortografía computación, relaciones personales

Experiencia Previa

Mínima en

Años, meses

Funciones secretariales y administrativas 6 meses

Requiere disponibilidad para viajar SI NO X

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

Fundamental

Principales Funciones Nivel Mínimo requerido de

ingreso

1 PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES

1

Transversales

Principales Funciones Nivel mínimo de ingreso

1 ADMINISTRACIÓN PÚBLICA 1

2 GESTIÓN PÚBLICA 1

3 CALIDAD EN EL SERVICIO 1

4 TECNOLOGIAS DE INFORMACIÓN 1

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE ANALISTA DEL PADRÓN DE JEFAS FAMILIA

Nombre del Puesto Analista del Padrón de Jefas Familia

Dirección General

Dirección General de Desarrollo

Social

Dirección de Área No aplica

Objetivo del puesto: Mantener actualizado el Padrón de Jefas Familia.

Puesto del Jefe superior inmediato: Coordinador (a) de Jefas de Familia

Subordinados Nombre del Puesto No. de Plazas

1 No aplica No aplica

UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA

COORDINACIÓN DE JEFAS

DE FAMILIA

COORDINACIÓN DE JEFAS

DE FAMILIA

ANALISTA DEL PADRÓN DE

JEFAS FAMILIA

NO APLICA

NO APLICA

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

Funciones

Institucionales Principales Funciones

1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;

2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva;

3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;

4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda;

5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia;

6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área del Reglamento Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia;

7 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Funciones Técnicas

Principales Funciones

1 Atender peticiones económicas, de apoyos para programas vigentes o despensas que presentan las jefas de familia;

2 Canalizar a las jefas de familia con las dependencias relacionadas al tipo de apoyo que solicitaron las jefas de familia (Seguro Popular, apoyo económico, despensas);

3 Proporcionar reportes mensuales respecto al padrón de jefas de familia; y

4 Las demás funciones inherentes al cargo que le confiera el superior jerárquico.

Indicador de Desempeño

NO. Tipo de Indicador Fórmula Periodicidad

1 No aplica No aplica No aplica

Relaciones internas Con que puesto/área Para qué?

1 No aplica No aplica

Relaciones externas Con que área/organización Para qué?

1 Ayuntamiento de Colima Desarrollo de eventos y proporcionar

información sobre el Programa jefas de familia

2 Voluntariado de la Secretaria Desarrollo del programa Club de tareas

3

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

Horario laboral De 8:30 a 16:30 hrs

Observaciones De acuerdo a las necesidades del servicio

DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Conceptos Descripción Grado

Recursos Materiales Es responsable del mobiliario y equipo utilizado en el desempeño de sus actividades.

Bajo

Recursos Humanos No aplica No aplica

Recursos Financieros No aplica No aplica

Información Maneja información confidencial Alto

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PERFIL DEL PUESTO DE ANALISTA DEL PADRÓN DE JEFAS FAMILIA

Nombre del Puesto Analista del Padrón de Jefas Familia

PERFIL POR COMPETENCIAS

Escolaridad Mínima Deseable

Carrera Técnica o Bachillerato Licenciatura

Especialidad Óptima Compatible

Informático Sistemas de información

Actitudes

Discreción, Responsable, lealtad, profesionalismo, Paciente, Diplomático, Cordial, Autocontrol, tolerancia, iniciativa, creatividad.

Habilidades

Trabajo en equipo, Ortografía, conciliador, gestión, negociador.

Conocimientos Técnicos

Manejo básico del office, Ortografía y redacción. Conocimiento de la Ley de jefas de Familia.

Experiencia

Mínima en

Años, meses

Manejo del Excel y elaboración de reportes y estadística

6 meses a 1 año

Requiere disponibilidad para viajar SI NO X

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COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

Fundamental

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES

1

Transversales

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

1

2 GESTIÓN PÚBLICA

1

3 CALIDAD EN EL SERVICIO

1

4 TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN

1

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DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE AUXILIAR TÉCNICO DE PROYECTOS PRODUCTIVOS DE JEFAS DE FAMILIA

Nombre del Puesto Auxiliar Técnico de Proyectos Productivos de Jefas de Familia

Dirección General Desarrollo Social

Dirección de Área No aplica

Objetivo del puesto: Orientar y capacitar a las jefas de familia para desarrollar proyectos productivos y buscar el financiamiento de los mismos.

Puesto del Jefe superior inmediato: Coordinador (a) de Jefas de Familia

Subordinados Nombre del Puesto No. de Plazas

1 No aplica No aplica

UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA

COORDINACIÓN DE JEFAS

DE FAMILIA

COORDINACIÓN DE JEFAS

DE FAMILIA

AUXILIAR TÉCNICO DE

PROYECTOS

PRODUCTIVOS DE JEFAS

DE FAMILIA

NO APLICA

NO APLICA

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

Funciones

Institucionales Principales Funciones

1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;

2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva;

3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;

4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda;

5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia;

6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área del Reglamento Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia;

7 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Funciones Técnicas

Principales Funciones

1 Atender peticiones que presentan las jefas de familia con respecto a los proyectos productivos ;

2 Orientar y canalizar a las jefas de familia con las instituciones correspondientes para obtener financiamientos;

3 Apoyar en la elaboración de Proyectos Productivos y canalizarlos a la Coordinación de Proyectos.

4 Mantener coordinación con los Ayuntamientos Ixtlahuacán y Coquimatlán, para facilitar la atención jefas de familia;

5 Capacitar a las jefas de familia en cursos de preparación de productos, huaraches, elaboración de comida entre otros, mediante el taller de emprendedores

6 Canalizar a las jefas de familia que lo requieran al programa “ seguro de vida para jefas de familia” con SEDESOL Federal.

7 Las demás funciones inherentes al cargo que le confiera el superior jerárquico.

Indicador de Desempeño

NO. Tipo de Indicador Fórmula Periodicidad

1 No aplica No aplica No aplica

Relaciones internas Con que puesto/área Para qué?

1 No aplica No aplica

Relaciones externas Con que área/organización Para qué?

1 Secretaría del Trabajo Y Previsión Social Mantener coordinación por lo del Programa de

auto Empleo

2 SEFIDEC Canalizar a las jefas de familia financiamiento

de proyectos

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

3 Ayuntamiento de Ixtlahuacán y Coquimatlán Canalización de Jefas de familia para solicitud

de financiamientos.

4 INAES Canalizar a las jefas para Financiamiento de

proyectos

5 SEDATU Canalizar jefas de familia para Financiamiento

de proyectos

Horario laboral De 8:30 a 16:30 hrs

Observaciones De acuerdo a las necesidades del servicio.

DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Conceptos Descripción Grado

Recursos Materiales Es responsable del mobiliario y equipo utilizado en el desempeño de sus actividades.

Bajo

Recursos Humanos No aplica No aplica

Recursos Financieros No aplica No aplica

Información No aplica No aplica

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

PERFIL DEL PUESTO DE AUXILIAR TÉCNICO DE PROYECTOS PRODUCTIVOS DE JEFAS DE FAMILIA

Nombre del Puesto Auxiliar Técnico de Proyectos Productivos de Jefas de Familia

PERFIL POR COMPETENCIAS

Escolaridad Mínima Deseable

Carrera Técnica o Bachillerato Licenciatura

Especialidad Óptima Compatible

Administración Contabilidad

Actitudes

Discreción, responsable, lealtad, profesionalismo, Diplomático, Cordial, tolerancia, iniciativa, creatividad.

Habilidades

Trabajo en equipo, gestión, relaciones humanas, relaciones públicas, escuchar, comunicar.

Conocimientos Técnicos

Manejo básico del office, Ortografía y redacción. Conocimiento de la Ley de jefas de Familia. Conocimiento de fondos federales. Conocimiento en el tema de emprendedurismo.

Experiencia

Mínima en

Años, meses

Trabajo con grupo de mujeres

6 meses a 1 año

Requiere disponibilidad para viajar SI X NO

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

Fundamental

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES

1

Transversales

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

1

2 GESTIÓN PÚBLICA

1

3 CALIDAD EN EL SERVICIO

1

4 TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN

1

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DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE AUXILIAR ADMINISTRATIVO CON EL INSTITUTO DE EDUCACIÓN PARA ADULTOS Y SEP

Nombre del Puesto Auxiliar Administrativo con el Instituto de Educación Para Adultos y SEP

Dirección General Desarrollo Social Dirección de Área No aplica

Objetivo del puesto:

Vincular a las jefas de familias al Instituto Estatal de Educación para los Adultos, para que concluya su educación básica y así como dar a conocer las becas de estudio para madres menores de 19 años. Asimismo inscribir a sus hijos en escuelas de tiempo completo.

Puesto del Jefe superior inmediato: Coordinador (a) Estatal de Jefas de Familia

Subordinados Nombre del Puesto No. de Plazas

1 No aplica No aplica

UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA

COORDINACIÓN DE JEFAS

DE FAMILIA

COORDINACIÓN DE JEFAS

DE FAMILIA

AUXILIAR ADIMINISTRATIVO CON EL

INSTITUTO DE EDUCACIÓN PARA

ADULTOS Y SEP

NO APLICA

NO APLICA

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Secretaría de Desarrollo Social ________________________________________________________

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

Funciones

Institucionales Principales Funciones

1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;

2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva;

3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;

4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda;

5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia;

6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área del Reglamento Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia;

7 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Funciones Técnicas

Principales Funciones

1 Atender todas peticiones y solicitudes de información que presentan las jefas de familia respecto al tema de educación;

2 Canalizar a las jefas de familia a las Instituciones de Educación dependiendo de sus necesidades y tiempos para estudiar;

3 Evaluar, dar seguimiento y mejorar el modelo de Equidad de género;

4 Capturar las fichas de registro de las brigadas sociales y culturales a cargo de la Secretaria de Desarrollo Social;

5 Mantener actualizado el padrón perteneciente al área de Jefas de Familia con las que ya se les apoyó en el Instituto de Educación.

6 Realizar un informe mensual a la coordinación con el número de jefas de familia canalizadas y por canalizar con el instituto de educación,

7 Apoyar en las capacitaciones de salud, autoempleo y de derechos humanos que son relacionadas al Cedeco Insurgentes; y

8 Las demás funciones inherentes al cargo que le confiera el superior jerárquico.

Indicador de Desempeño

No. Tipo de Indicador Fórmula Periodicidad

1 No aplica No aplica No aplica

Relaciones internas Con que puesto/área Para qué?

1 No aplica No aplica

Relaciones externas Con que área/organización Para qué?

1 Secretaria de Educación Inscribir a los hijos de jefas de familia en

escuelas de tiempo completo

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Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

2 Instituto de Adultos mayores Inscribir a las jefas familias en la Educación

Básica.

3 Ayuntamiento de Comala y Armería Desarrollo de eventos y proporcionar

información sobre el Programa jefas de familia

Horario laboral De 8:30a 16:30 hrs

Observaciones De acuerdo a las necesidades del servicio

DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Conceptos Descripción Grado

Recursos Materiales Es responsable del mobiliario y equipo utilizado en el desempeño de sus actividades.

Bajo

Recursos Humanos No aplica No aplica

Recursos Financieros No aplica No aplica

Información Maneja información confidencial Medio

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PERFIL DEL PUESTO DE AUXILIAR ADMINISTRATIVO CON EL INSTITUTO DE EDUCACIÓN PARA ADULTOS Y SEP

Nombre del Puesto Auxiliar Administrativo con el Instituto de Educación para Adultos y SEP

PERFIL POR COMPETENCIAS

Escolaridad Mínima Deseable

Licenciatura Licenciatura

Especialidad Óptima Compatible

Administración Pedagogía

Actitudes

Discreción, Responsable, lealtad, profesionalismo, Diplomático, Cordial, Autocontrol, tolerancia, iniciativa , creatividad

Habilidades

Trabajo en equipo, conciliador, gestión, relaciones humanas.

Conocimientos Técnicos

Manejo básico del office, Conocimiento de la Ley de jefas de Familia.

Experiencia

Mínima en

Años, meses

Relaciones humanas, atención al público 6 meses a 1 año

Requiere disponibilidad para viajar SI X NO

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COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

Fundamental

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES

1

Transversales

Nombre de la Competencia Nivel de dominio mínimo

1 ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

1

2 GESTIÓN PÚBLICA

1

3 CALIDAD EN EL SERVICIO

1

4 TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN

1

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CAPÍTULO III Términos y Definiciones

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TÉRMINOS Y DEFINICIONES

ACUERDO: Resolución que se toma en los tribunales, sociedades, comunidades u órganos colegiados. Convenio entre dos o más partes.

ALTERNATIVA: Opción entre dos cosas o más. Cada una de las cosas entre las cuales se opta.

ACTITUD: Disposición de ánimo manifestado exteriormente.

ADQUIRIR: Acrecentar un patrimonio, por medio de la incorporación legal al mismo de bienes o derechos.

ANTECEDENTES HISTÓRICOS:

Origen y evolución de una dependencia.

APLICAR: Emplear, administrar o poner en práctica un conocimiento, medida o principio, a fin de obtener un determinado efecto o rendimiento en alguien o algo.

AUDIENCIA: Acto en el que el juez escucha a las partes en un conflicto para resolver posteriormente sobre el mismo.

AUTOEMPLEO: Trabajo por cuenta propia, es decir ser empresario.

ATRIBUCIÓN: Facultad de una persona por razón de su cargo.

AUDITORÍA: Revisión de la contabilidad de una empresa u organización para garantizar la veracidad y regularidad de las cuentas y elaboración de un dictamen sobre la calidad y el rigor de la gestión.

AUTORIDAD: Prestigio y crédito que se reconoce a una persona o institución por su legitimidad o por su calidad y competencia en alguna materia.

ASEGURAR: Preservar o resguardar de daño a personas o cosas, defenderlas.

ASESORAR: Recolectar y presentar información.

BECAR: Es la ayuda que un estudiante puede recibir para iniciar o continuar sus estudios universitarios o no universitarios.

CAPACITAR: Hacer a alguien apto, habilitarlo para algo.

CNCH Cruzada Nacional Contra el Hambre

COADYUVAR: Contribuir o ayudar a la consecución de una cosa.

COMPETITIVIDAD: Es la capacidad de ocupar y liderar los espacios dinámicos del mercado en proporciones cada vez mayores.

CONTRALOR: Funcionario encargado de controlar los gastos públicos.

CONTRALORÍA: Dependencia encargada de revisar las diversas cuentas del gobierno

CONVENIO: Acuerdo, pacto.

COORDINAR: Organizar los distintos recursos y actividades destinados a alcanzar un objetivo común.

CRITERIO: Principio o norma de discernimiento o decisión.

DECRETO: Decisión tomada por la autoridad competente en materia de su incumbencia.

DELEGAR: Transferir el poder o autoridad de una persona a otra, para que obre en su representación en algún asunto.

DERECHO Facultad de hacer o exigir todo aquello que la ley o la autoridad establece en nuestro favor, o que el dueño de una cosa nos permite en ella.

DESCENTRALIZADO: Hacer menos dependientes del poder o la administración central, ciertas funciones, servicios, atribuciones, etc.

DESARROLLAR: Proceso constituido por actividades que llevan a la utilización, el mejoramiento o la conservación de bienes y servicios naturales o económicos, con el objeto de mantener o mejorar la calidad de la vida humana.

DISEÑAR: Idear, determinar la forma concreta de algo.

EJECUCIÓN: Etapa en la que se desarrollan procedimientos y tareas para lograr el resultado previsto. Igualmente, incluye las actividades de medición y registro para la posterior evaluación.

EQUIDAD: Cualidad que consiste en juzgar con imparcialidad.

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EQUIPO TÉCNICO: Área formada por asesores del Gobernador para el seguimiento del Plan Estatal Desarrollo Social.

ÉTICA: Conjunto de principios y normas morales que regulan las actividades humanas.

EVALUAR: Proceso que tiene como finalidad determinar el grado de eficacia y eficiencia, con que han sido empleados los recursos destinados a alcanzar los objetivos previstos, posibilitando la determinación de las desviaciones y la adopción de medidas correctivas que garanticen el cumplimiento adecuado de las metas presupuestadas.

FUPO: Formato Único de Planeación Operativa

IMPULSAR: Pensamiento que mueve a hacer algo.

INVERTIR: Destinar el ahorro a la compra de bienes de equipo, de bienes de capital o de activos financieros, para obtener de los mismos una rentabilidad.

JERARQUÍA: Clasificación de las funciones, dignidades o poderes de un grupo social, de acuerdo con una relación de subordinación y de importancia respectiva.

LEY: Disposición jurídica de carácter general, dictada por el poder legislativo para ordenar las relaciones de los hombres dentro de un Estado.

LIPO: Líder de la Planeación Operativa.

METAS: Son los objetivos cualificados.

MISIÓN: Razón de ser de una dependencia.

NORMA: Regla general sobre la manera cómo se debe hacer una cosa, o por la que se rigen la mayoría de las personas.

OBJETIVO: Es la conducción última que pretende alcanzar una dependencia.

OPTIMO: Lo mejor posible.

ORGANIZAR: Disponer algo ordenadamente con miras a una función o uso determinados.

PADRÓN: Relación nominal de los habitantes de una entidad administrativa.

PLAN: Documento que contempla en forma ordenada y coherente las metas, estrategias, políticas, directrices y tácticas en tiempo y espacio, así como los instrumentos, mecanismos y acciones que se utilizarán para llegar a los fines deseados.

PLANEACIÓN OPERATIVA:

Programa de Trabajo desarrollado con base al Plan Estatal De Desarrollo del Gobernador por el cual se rigen las acciones y actividades de la Secretaría de Desarrollo Social a través de sus metas correspondientes.

PERFIL: Conjunto de rasgos sociológicos sobresalientes que definen el tipo de persona adecuada para ejercer una función o desempeñar una tarea.

PREVENIR: Preparar, aparejar y disponer con anticipación lo necesario para un fin.

PRESUPUESTO: Plan financiero de ingresos y egresos de corto plazo conformado por programas, proyectos y actividades a realizar por una organización, presentándose en determinadas clasificaciones

POLÍTICA ESTATAL: Conjunto de actividades destinadas a ejercer la autoridad en un Estado o una sociedad, para promover el desarrollo integral.

POLÍTICAS PÚBLICAS: Respuestas que el Estado puede dar a las demandas de la sociedad, en forma de normas, instituciones, prestaciones, bienes públicos o servicios.

PROCEDIMIENTO: Método o sistema estructurado para ejecutar algunas cosas. Acto o serie de actos u operaciones con que se hace una cosa.

PROGRAMAR: Se refiere al "cuándo" debe ser hecho aquello que fue planificado. Se trata de racionalizar los recursos disponibles dentro del compromiso de calidad, plazo y costo.

PROII Programa de Infraestructura Indígena

PROMOVER: Iniciar o impulsar una cosa o un proceso, procurando su logro.

PUESTO: Sitio determinado para la ejecución de funciones y actividades.

RATIFICAR: Confirmar la validez o verdad de algo dicho anteriormente, de una promesa, de un contrato, etc.

REGLAMENTO: Conjunto de reglas o normas que regulan la aplicación de una ley, el régimen de una corporación, la actividad de un deporte, etc. Acto normativo dictado por la administración

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del Estado en virtud de su competencia.

TRANSPARENCIA: Un mecanismo que evita el mal uso de los recursos públicos, el secreto, la improvisación, la ineficiencia, la discrecionalidad arbitraria, y el abuso en el ejercicio de dicha función.

SERVIDOR PÚBLICO: Persona al servicio del Estado.

SEDESCOL: Secretaría de Desarrollo Social

SGC: Sistema de Gestión de Calidad.

TRÍPTICO: Composición pictórica o escultura de tres cuerpos en la que dos exteriores se cierran sobre el central

VIÁTICOS: Dinero o provisiones para hacer un viaje.

VIGILAR: Llevar a cabo una secuencia planificada de observaciones o mediciones de los parámetros de control para evaluar.

VINCULAR: Hacer depender una cosa determinada.

VISIÓN: Percepción imaginaria.

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CAPÍTULO IV Bibliografía

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BIBLIOGRAFÍA

Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Colima, Periódico Oficial del Gobierno Constitucional del Estado, de fecha 24 de Noviembre de 1917.

Reglamento Interior de la Secretaría de Finanzas y Administración.

Información recabada directamente de las personas entrevistadas a través del formato de Descripción y Perfil de puestos.

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CAPÍTULO V Control de Autorizaciones

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CAPÍTULO VI Sección de Cambios

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Sección de Cambios

No. de versión

Fecha de actualización

Descripción del cambio

3 Agosto 2014 Se actualizan los puestos de acuerdo a las funciones técnicas, Indicador del desempeño; al nuevo organigrama, y al nuevo formato.

2 Marzo 2014 Se modifica la estructura y se integran los puestos hasta nivel operativo.

1 Febrero 2014 Se actualiza para dar cumplimiento al portal de Transparencia.

0 Enero 2011 Inicia su Uso