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SECRETARIA DA EDUCAÇÃO. Gabinete do Secretário do Estado da Educação Prof. Herman Voorwald. Liderança. Rosa Parks – 01º de Dezembro de 1955 Martin Luther King Jr. Boicote dos ônibus de Montgomery. Parceria. - PowerPoint PPT Presentation
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SECRETARIA DA EDUCAÇÃO
Liderança
Parceria
• Um formidável orador recusando-se a ceder seu lugar em um ônibus segregado não causaria o mesmo efeito de uma mulher modesta que claramente preferiu manter-se em silêncio;
• Parks não teria o necessário para eletrizar uma multidão se tivesse tentado se levantar e anunciar que tinha um sonho.
• Mudaram o curso da história dos Estados Unidos
• Rosa Parks – 01º de Dezembro de 1955• Martin Luther King Jr.• Boicote dos ônibus de Montgomery
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Tipos Psicológicos• Carl Jung – 1921• Popularizou os termos “Introvertido e Extrovertido”• Pilares centrais da personalidade;
• Introvertido– Atraídos pelo mundo interior do pensamento e sentimento;– Trabalham de forma ponderada;– Focam em uma tarefa de cada vez;– Grande poder de concentração;– Recarregam as baterias ficando sozinho.
• Extrovertido:– Atraídos pela vida externa de pessoas e atividades;– Terminam as tarefas rapidamente;– Tomam decisões rápidas;– Mais de uma tarefa ao mesmo tempo;– Mergulham nos próprios acontecimentos. Precisam recarregar
quando não socializam o suficiente.
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Verdadeiro ou Falso?
• “Prefiro conversas individuais atividades em grupo”;• “Geralmente prefiro me expresasar por escrito”;• “Gosto da solidão”;• “Pareço me importar menos que meus colegas com fama,
fortuna e status”;• “Não gosto de jogar conversa fora, mas gosto de tópicos
profundos que importam para mim;”• “As pessoas dizem que sou bom ouvinte”;• “Não gosto de correr riscos”;• “Gosto de trabalhos que me permitam “mergulhar” com
poucas interrupções”;• Gosto de celebrar aniversários de maneira reservada, com
apenas um ou dois amigos e familiares”;• Me definem como alguém de “fala mansa” ou “meigo”.
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• “Prefiro não mostrar meu trabalho ou discutir até que ele esteja terminado”;
• “Não gosto de conflitos”;• “Trabalho melhor sozinho”;• “Tendo a pensar antes de falar”;• “Sinto-me exaurido depois de estar em público mesmo que
tenha me divertido”• Às vezes deixo ligações cairem na caixa-postal”;• “Se tivesse que escolher, preferiria passar um fim-de-semana
para fazer a um com muitas coisas programadas”;• “Não gosto de fazer muitas coisas ao mesmo tempo”;• “Consigo me concentrar com facilidade”;• “Em situação de sala de aula, prefiro palestras a seminários”.
Verdadeiro ou Falso?
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Estados Unidos Séc. XIX / XX
“Culto ao Caráter para o Culto à Personalidade”
Culto ao caráter:
Alguém sério, disciplinado e honorável
O que contava não era a impressão que causava ao público,
mas como se comportava na esfera privada.
Culto à personalidade:
Pessoas focavam em como as outras a viam (performar)
Houve a evolução de uma sociedade agrária para a de negócios
A palavra personalidade não existia em inglês até o Séc. XVIII e
a idéia de “ter uma boa personalidade” não foi definida até o
Séc. XX.
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Início do Século XXI
• Nas escolas, estudantes estão num mundo em que status, salário e autoestima dependem mais do que nunca da habilidade em atender as demandas do Culto à Personalidade.
Início do Culto a Personalidade
• Desenvolvimento de uma personalidade extrovertida por razões egoístas:aparecer no meio da multidão em sociedade nova, anônima e competitiva.
Pergunta: Sempre faz sentido relacionar liderança e hiperextroversão?
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Harvard Business School - liderança carismática
Essência do ensino: líderes têm que agir com confiança e tomar decisão diante de informações incompletas.
Questão: Se você não tem os fatos, deve esperar agir? OUAo hesitar arriscará perder a confiança dos outros.
A resposta não é óbvia!
• Se falar com firmeza baseado em informações erradas, poderá levar seus companheiros ao desastre.
• Se transpirar incerteza, a moral sofre, o resultado não aparece.
Modo de Ensino:Você pode não saber qual o melhor caminho, mas tem que agir de
qualquer maneira!
Exemplo: NIKE – “JUST DO IT”
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Percepção:
• Pessoas falantes são mais inteligentes que as quietas;• Vemos pessoas falantes como líderes;• Consideramos falantes rápidos mais capazes do que aqueles
que falam devagar;• Nossa tendência: seguir aqueles que começam uma ação –
Qualquer ação!
É FÁCIL CONFUNDIR LÁBIA COM TALENTO
Presume-se que os líderes devem ser falantes...isso é parte da realidade
Observação: pessoas quietas e falantes têm quase o mesmo número de boas (e más) idéias.
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Líderes e Liderança
• Peter Drucker : “...o único traço de personalidade que encontrei em comum em todos eles era algo que não tinham ou pouco tinham: CARISMA”.
• Bradley Agle – Universidade de Brigham Young: executivos mais carismáticos > maiores salários < performance.
• Jim Collin: companhias de melhor performance do fim do séc. XX foram administradas por líderes “nível 5”.
“Não precisamos de personalidades gigantes para transformar empresas. Precisamos de líderes que construam não o próprio ego, mas as instituições que administram.”
Líderes nível 5 – Não são conhecidos pelo carisma mas pela extrema humildade e uma intensa vontade profissional
Pergunta: Líderes introvertidos fazem diferente – e às vezes melhor do que os extrovertidos?
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Teoria de Adam Grant
• Líderes extrovertidos melhoram a performance de grupo quando os funcionários são passivos.
• Líderes introvertidos são mais eficientes com funcionários proativos.
Após uma análise das 5 maiores cadeias de pizzaria dos EUA :• A filiais administradas pelos extrovertidos tiveram um lucro de
16% a mais do que as administradas pelos introvertidos• Líderes introvertidos tiveram o resultado oposto. Quando
trabalhavam com funcionários proativos, a performance foi 14% maior do que aquelas lideradas por extrovertidos
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Por que a eficiência desses líderes depende de seus funcionários serem passivos ou proativos?
Introvertidos:• Bons em liderar aqueles que tomam iniciativa• Círculos de proatividade
Extrovertidos:• Para deixar sua marca, perdem grandes idéias• Recaem na passividade • Alcançam melhores resultados com trabalhadores passivos• Importante: Companhias cultivam bons ouvintes assim como
bons falantes para papéis de liderança
E o papel das mídias sociais?
• Novas formas de liderança• Introvertidos se expressam mais que os extrovertidos
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Pergunta: Pode-se concluir que pessoas que esperam ser inovadoras devem trabalhar em ambientes altamente sociais?
• Instituto de Análise e Pesquisa da Personalidade da Universidade da Califórnia (1956-1962)• Pessoas mais criativas tendiam ser socialmente classificadas
como introvertidas
Conclusão: devemos dar aos nossos funcionários bastante privacidade e autonomia
Cada vez mais faz-se o contrário!!
• Escolas e locais de trabalho• Eleva-se o trabalho em equipe• Criatividade/ Conquistas intelectuais vêm de um lugar sociável
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O Novo Pensamento de Grupo
• Popularidade – anos 1990• Em 2000 – 50% das empresas/Atualmente – 100% (trabalho em equipe)• Para 91% dos gerentes – Equipes são a chave para o sucesso • 70% do funcionários trabalham em escritórios abertos• Espaço p/funcionário : 45m² (1970) – 18m² (2010)• “Eu trabalho” – “ Nós trabalhamos”• “O estilo de ensino reflete a comunidade dos negócios”• O NPDG não surgiu em um momento preciso• Colaboração: conceito sagrado, chave para multiplicar o sucesso.• Em vários campos, estando sozinho, se investe na prática• Prática – chave para conquista• Performance não depende apenas da prática, nos requer condições
corretas de trabalho
Conclusão: Enquanto extrovertidos tendem a alcançar a liderança em domínios públicos, os introvertidos tendem a alcançar a liderança nos campos teóricos e estéticos.
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Pesquisa:Mostra que escritórios abertos reduzem a produtividade e enfraquecem a memória.
• Associados a alta rotatividade;• Funcionários com pressão alta;• Graus de estresse elevados;• Ficam gripados;• Discutem com colegas;• Barulho alto e incontrolável – aceleram o ritmo cardíaco – libera cortisol (hormônio
do estresse no corpo);• Pessoas socialmente distantes, irritáveis, agressivas e lentas;• O publicitário Alex Osborn inventou o conceito de brainstorming – processo no qual
membros de um grupo geram idéias em uma atmosfera não crítica.Regras:1. Não julgue ou critique idéias;2. Seja livre. Quanto mais louca a idéia, melhor;3. Vá pela quantidade . Quanto mais idéias melhor;4. Construa em cima da idéia de outros membros do grupo.Problema: 5. O Brainstorming não funciona;6. Estudos mostraram que a performance piora quando o tamanho do grupo
aumenta.
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Única exceção: brainstorming online• Grupos quando fazem pela internet são melhores que os individuais;• Melhores performances quanto maior for o grupo.
Fracasso do brainstorming em grupo:• Ócio Social: alguns relaxam, outros trabalham;• Bloqueio produtivo: só uma pessoa produz uma idéia por vez enquanto os outros
ficam passivos;• Apreensão avaliativa: medo de parecer baixo na frente dos colegas
Experimentos de Solomon Asch (perigos da influência de grupos);• Reuniu estudantes universitários em grupos para teste de visão. Mostrou linhas de
comprimentos variados.Perguntas - comparando uma com a outra:• 95% Respondeu corretamente;• Depois colocou outros no grupo (respostas erradas);• Despencou para 25% as respostas corretas.
Conclusão: Pressão dos colegas pode modificar a visão sobre um problema.(jogando sozinho, as imagens do cérebro mostraram atividades em uma rede de regiões
que incluía o córtex occipital e o parietal (percepção visual e espacial) e o córtex frontal (tomada de decisões conscientes)
• Acompanhando a decisão errada do grupo – os conformistas demonstraram menos atividade cerebral nas regiões frontais da tomada de decisões e mais nas áreas associadas à percepção.
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Importante: 1. As equipes mais eficientes são compostas por uma mistura saudável de introvertidos
e extrovertidos2. Criar cenários onde pessoas se sintam livres para circular num ambiente de interação
e desaparecer em seus espaços privados3. Nossas Escolas devem ensinar às crianças a habilidade de trabalhar em grupo, mas
também proporciona tempo e o treinamento para praticar sozinhas.
Pergunta: O temperamento é determinado pelo destino?• Em 1989, o Prof. Jerome Kagan e sua equipe reuniram 500 bebês de 04 meses em seu
laboratório para o Desenvolvimento Infantil em Harvard.• Expuseram os bebês a um conjunto de experiências novas• As crianças ouviam gravações de vozes e de balões explodindo, viam móbiles
coloridos e inalaram o odor de álcool em cotonetes• 20% chorava forte e mexia fortemente os braços e pernas (altamente reativo)• 40% permanecia calmo e plácido• 40% entre os dois extremos• Com 02 anos de idade – as crianças conheciam uma senhora vestindo máscara antiga
e um jaleco; um homem com uma fantasia de palhaço e um robô controlado por rádio• Aos 07 anos brincavam com crianças que não conheciam• Aos 11 anos - um adulto desconhecido entrevistavam-nas sobre sua vida pessoal
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• Equipe de Kagan – observava como as crianças reagiam, notando linguagem corporal e gravando o quanto riam, falavam e sorriam e se era espontâneo.
• Entrevistaram crianças e seus pais para saber do que eles gostavam fora do laboratório.
• Preferiam um ou dois amigos próximos a ter uma turma? Gostavam de visitar locais novos? Corriam riscos ou eram mais cautelas? Consideravam-se tímidas ou ousadas ?Conclusão: Os 20% altamente reativos – desenvolviam personalidades sérias e cuidadosas.Os poucos reativos – relaxados e confiantes
Portanto: alta e baixa reatividade tendiam a corresponder à introversão e extroversão.Comentário: Temperamento – padrões comportamentais e emocionais inatos – determinados
biologicamente.Personalidade – combinação complexa, depois que a influência cultural e
experiências pessoais são agregadas.
Por que bebês agitados se tornam adolescentes cautelosos e reflexivos e bebês quietos viram pessoas práticas?
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Resposta:• Equipe de Kagan: mediu taxa cardíaca, pressão, temperatura e outra
propriedades do sistema nervoso.• Medidas controladas por um importante orgão localizado no cérebro
chamado AMÍGDALA• Localizado nas profundezas do sistema límbico – chamado “cérebro
emocional” – fonte dos muitos instintos lógicos como: apetite, desejo sexual e medo.
• Quanto mais reativa a amígdala de uma criança, maior a taxa cardíaca, mais os olhos dilatam e mais tensas as cordas vocais, mais cortisol (hormônio do estresse) há na saliva – confronta o desconhecido em diferentes contextos. Pensam sobre e sentem profundamente o que percebem.
Portanto: a alta reatividade é uma das taxas biológicas da introversão (40%-50% herdada geneticamente)Pergunta: Uma personalidade introvertida ou extrovertida pode ser reduzida
simplesmente ao sistema nervoso com que seu dono nasceu?• As pessoas mudam muito com o tempo• E o livre-arbítrio – controle sobre o que somos e o que queremos nos tornar
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Pesquisas mostraram:
• Os traços de um temperamento de alta ou baixa reatividade nunca desaparecerem na idade adulta.
• Podemos modificar nossas personalidades, mas até certo ponto.
• “Teoria do Elástico” de personalidade. Somos como um elástico em repouso. Podemos nos esticar, mas até certo ponto – equilíbrio entre a parte primitiva do cérebro (amígdala e o sistema límbico), o neocórtex e particularmente o córtex frontal (uma das funções é amenizar medos infindados).
• A capacidade de adaptação- dentro dos limites – também se aplica aos extrovertidos
• Diferença entre introvertidos e extrovertidos – preferência por estímulos.
• Ideal – organiza a vida de acordo com níveis ótimos de estimulação.
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Conclusão1. Olhe pare seus colaboradores como seres humanos e suas particularidades.
Pessoas são diferentes umas das outras, têm necessidades e respondem aos estímulos de formas diferentes. É necessário estar atento às suas peculiaridades e agir de acordo com o que cada um precisa atingir os melhores resultados;
2. Dê o exemplo. Os grandes líderes baseiam as atitudes em um exemplo sólido de conduta e respeito, agindo de acordo com o que espera de seus liderados e sendo o primeiro a pôr a “mão na massa” se necessário;
3. Dê feedback. Mantenha sua equipe informada do que estão fazendo bem e o que precisam melhorar em suas atividades, atitudes e comportamentos, deixando claras suas expectativas e da organização em relação aos resultados, além de como atingí-los;
4. Transmita segurança e confiança. O verdadeiro líder age de forma condizente com seu discurso, ou seja, faz exatamente o que fala. A equipe sabe o que esperar dele em cada situação e sabe que ele estará ao lado de cada um sempre que houver necessidade.
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Conclusão
5. Envolva a equipe nas decisões e soluções do problemas. Não é porque alguém é líder que precisa tomar as decisões sozinho. Quem sabe e vive a realidade da operação são os colaboradores. Eles devem ser ouvidos e envolvidos nas soluções e questões, mesmo que não se possa fazer exatamente o que os colaboradores sugerem. É necessário ouvi-los e mantê-los informados do porquê de cada ação;
6. Conheça e estimule o uso das habilidades de cada um. É preciso saber o que cada colaborador tem a contribuir e ampliar o uso dessas habilidades individuais;
7. Utilize as diferenças em benefício da equipe. As diferenças podem ser usadas como oportunidades para o crescimento da equipe e para o desenvolvimento individual. Seja coerente e sincero, liderar será uma jornada desafiadora e excitante de aprendizados e realizações.