Secretaría de Salud y Bienestar Social - col.gob.mx · Secretaría de Salud y Bienestar Social Dirección de los Servicios de Salud Jefatura Estatal de Enfermería Clave: MO 08 -15

Secretaría de Salud y Bienestar Social Dirección de los Servicios de Salud

Jefatura Estatal de Enfermería

Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

IDENTIFICACIÓN

NOMBRE DE LA DEPENDENCIA:

SECRETARÍA DE SALUD

MANUAL DE ORGANIZACIÓN:

JEFATURA ESTATAL DE ENFERMERÍA

NIVELES JERÁRQUICOS:

DESDE LA JEFATURA ESTATAL HASTA NIVEL OPERATIVO

LUGAR Y FECHA DE ELABORACIÓN:

COLIMA, COL. A JUNIO 2011.

ÁREA RESPONSABLE DE RECABAR LA INFORMACIÓN Y DE SU ELABORACIÓN:

DIRECCIÓN DE NORMATIVIDAD INSTITUCIONAL



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Í N D I C E

CARÁTULA 1

IDENTIFICACIÓN 2

ÍNDICE 3

ASPECTOS GENERALES CAP. I HOJA

CAP. II HOJA

DESCRIPCIÓN Y PERFIL DE PUESTOS 21

JEFATURA DE DEPARTAMENTO ESTATAL DE ENFERMERÍA 22

AUXILIAR ADMINISTRATIVO 27

COORDINACIÓN NORMATIVA DE PRIMER NIVEL DE ATENCIÓN 31

COORDINACIÓN NORMATIVA, INVESTIGACIÓN Y PLACES 36

COORDINACIÓN NORMATIVA SEGUNDO NIVEL DE ATENCIÓN 41

JEFATURA DE UNIDAD DE ENFERMERÍA JURISDICCIONAL 46

GESTOR (A) DE CALIDAD DE PRIMER NIVEL 52

INTRODUCCIÓN 5

ANTECEDENTES HISTÓRICOS 8

BASE LEGAL (RECTORES, NORMATIVOS Y NO NORMATIVOS) 10

ATRIBUCIONES 12

ESTRUCTURA ORGÁNICA 14

ORGANIGRAMA 16

MISIÓN Y VISIÓN 17

OBJETIVOS GENERALES 18

PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES 19

POLÍTICAS GENERALES 20



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COORDINACIÓN DE ENSEÑANZA PRIMER NIVEL 57

PASANTE DE ENFERMERÍA DE PRIMER NIVEL 62

ESTUDIANTE DE ENFERMERÍA 67

SUPERVISIÓN ZONA RURAL 71

SUBJEFATURA DE ENFERMERÍA DE PRIMER NIVEL 76

ENFERMERA (O) GENERAL DE PRIMER NIVEL 81

ENFERMERA (O) ESPECIALISTA DE PRIMER NIVEL 86

AUXILIAR DE ENFERMERÍA DE PRIMER NIVEL 91

SUPERVISIÓN DE ZONA URBANA 95

JEFATURA DE UNIDAD DE ENFERMERÍA DE HOSPITAL 100

GESTOR DE CALIDAD DE SEGUNDO NIVEL 105

SUBJEFATURA DE ENFERMERÍA DE SEGUNDO NIVEL 110

SUPERVISIÓN DE SEGUNDO NIVEL 114

JEFA (E) DE PISO DE ENFERMERÍA 119

ENFERMERA (O) ESPECIALISTA DE SEGUNDO NIVEL

124

ENFERMERA (O) GENERAL DE SEGUNDO NIVEL

129

AUXILIAR DE ENFERMERÍA DE SEGUNDO NIVEL

134

COORDINACIÓN DE ENSEÑANZA SEGUNDO NIVEL 139

PASANTE DE ENFERMERÍA DE SEGUNDO NIVEL 144

CAP. HOJA

GLOSARIO DE TÉRMINOS III 149

BIBLIOGRAFÍA IV 152

CONTROL DE AUTORIZACIONES V 154



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INTRODUCCIÓN

Los Manuales de Organización exponen con detalle la estructura orgánica de dicha dependencia, señalando los puestos y la relación que existe entre ellos. Explican la jerarquía, los grados de responsabilidad y autoridad, las funciones y actividades de las unidades orgánicas de la Jefatura Estatal de Enfermería de los Servicios de Salud del Gobierno del Estado, en lo sucesivo Jefatura Estatal. El presente manual tiene como objetivo, exponer una visión clara de la estructura orgánica de la Jefatura Estatal , señalando los puestos, precisando las funciones que se realizan en cada unidad orgánica; y define la responsabilidad, lo que permite el ahorro de tiempo y esfuerzos en la ejecución del trabajo y evita la duplicidad de funciones. La información que integra este documento se obtuvo directamente de las personas responsables en la dependencia, así como de Leyes, Reglamentos, Decretos, Acuerdos y Convenios, donde se hace mención de aspectos relacionados con la Jefatura Estatal de Enfermería. El documento lo conforman los siguientes apartados: ANTECEDENTES: Se integra información del origen y evolución la Jefatura Estatal de

Enfermería de forma genérica. BASE LEGAL:

Se hace referencia a la normatividad en la cual se sustentan las funciones y actividades que se realizan en la Jefatura Estatal de Enfermería, ordenándolas de mayor a menor importancia.

ATRIBUCIONES:

Se indican las atribuciones que le corresponden por las cuales fue creada la Jefatura Estatal de Enfermería, siendo estas la base de las funciones que deben realizar los servidores públicos asignados a la misma, constituyéndose cada una de ellas para dar respuesta a las necesidades de la sociedad.

ESTRUCTURA ORGÁNICA:

Representa las jerarquías de las diferentes áreas y el grado de autoridad que tienen en la Jefatura Estatal de Enfermería.

ORGANIGRAMA:

Es la representación gráfica de la estructura orgánica de la Jefatura Estatal de Enfermería que permite observar las líneas de autoridad y responsabilidad e identifica los canales de comunicación para el buen funcionamiento de la Institución.

MISIÓN: Es la razón de ser d la Jefatura Estatal de Enfermería con la cual todos los servidores públicos que laboran para la Institución deberán identificarse para su cumplimiento.

VISIÓN: Dónde se requiere estar como queremos que sea en un futuro la Jefatura Estatal de Enfermería.

OBJETIVOS Es la condición última que pretende alcanzar la Jefatura Estatal de



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GENERALES: Enfermería para consolidar la visión. PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES:

Consiste en un referente ético que consolide o guíe el pensamiento, las actitudes, prácticas y formas de actuación de los servidores públicos y colaboradores.

POLÍTICAS GENERALES:

Lineamientos generales que guían la actuación de los integrantes de la institución para lograr los objetivos y cumplir la misión.

DESCRIPCIÓN DE PUESTOS:

Se enuncian las funciones, responsabilidades, jefe inmediato y horarios entre otras propias de un puesto que le fueron asignadas, para dar efectivo cumplimiento a las atribuciones determinadas por la normatividad aplicable al área.

PERFIL DE PUESTOS:

Se presentan los requisitos mínimos que debe tener una persona para poder aspirar a ocupar el puesto en mención.

GLOSARIO DE TÉRMINOS:

Son términos que se utilizan dentro del documento, con su descripción específica para ampliar la definición correspondiente que permita al lector una mejor comprensión del manual.

BIBLIOGRAFÍA:

Se especifican los documentos que se utilizaron como fuente de información y las herramientas que se aplicaron para recabar información en campo.

CONTROL DE AUTORIZACIÓN:

Hoja con la firma de quién autoriza este documento, quién da el visto bueno y quién lo elaboró.

SECCIÓN DE CAMBIOS:

En esta sección se especifica el número de versión del documento de acuerdo a las modificaciones y/o actualizaciones realizadas al mismo.

Este documento lo deberá de conocer todo el personal que labora en la institución, preferentemente, con la finalidad de que se identifiquen los grados de autoridad, la responsabilidad, la jerarquía, las líneas de comunicación formal; pero sobre todo, las funciones y responsabilidades que se tienen al desarrollarse en los puestos que se mencionan.



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ANTECEDENTES HISTÓRICOS

Del total del Personal de salud, Enfermería ocupa del 50 al 60%, realizando intervenciones desde de un 50% a un 100% en los diversos programas prioritarios, proporcionando atención de enfermería eficiente, eficaz y oportuna con Seguridad para el paciente, su familia y la comunidad; es fuente de información y formación de profesionales de la salud, y es el área donde se integran las acciones del equipó médico que culminan en la proyección de la institución hacia los usuarios.

El personal de enfermería en el área de la salud es un elemento indispensable con una función específica de proporcionar atención directa al paciente las 24 horas del día los 365 días del año, además es un personal que al igual que los demás profesionistas de la salud se especializa en diversas áreas específicas, siendo sobresaliente el área administrativa, ya que la enfermería por condición natural es líder.

Los servicios de salud de la Secretaría en el estado no podían ser la excepción y desde sus inicios en las diversas unidades se observó líderes de enfermería, no solo para su gremio, sino que integraban el equipo de salud multidisciplinario. A nivel estatal las autoridades observaron que el mayor número de personal en el área de la salud es precisamente el de enfermería en 1975 se vieron en la necesidad de nombrar una jefatura estatal de enfermería conformándose de manera oficial para fines prácticos y productivos lo cual da sustento a la política de integridad, equidad y calidad de los servicios aunque, no normado, ni apareció en el organigrama general de los servicios de salud. Posteriormente en 1980 con las mismas características se le nombra como Departamento Estatal de Enfermería, incorporándose ya un supervisor para las áreas de 1º nivel y otro para el 2º nivel de atención y uno más para la enseñanza. En 1995 desaparece la jefatura estatal y a las supervisoras estatales se les asigna al departamento de atención médica, en el año 2000 siendo secretario de salud el Dr. Cristian J Torres Ortiz Ocampo, tiene a bien incorporar de nuevo la jefatura estatal de enfermería integrando así el Departamento Estatal de enfermería, sin un código asignado solo la función, fue hasta el 2003 que por primera vez aparece el departamento de enfermería dentro del organigrama general de la secretaria de salud específicamente en el ANUARIO ESTADISTICO, llevando la petición ante la OPD por el secretario de salud, para formalizar el departamento como tal, considerando el código que le corresponde. Situación que aprobó, pero quedo sin concluir por el cambio de administración, en diciembre del 2003 Las Jefes de Enfermería que a nivel estatal han estado son:

Enf. Arcadia Cruz Ramos 1976-1978

Enf. Consuelo Bazán De Alba+ 1978-1980

ESP Leticia Regla Ramos 1980-1982

ESP. Marcela Dueñas Cárdenas 1982-1986

Enf. Roció Benavides 1986-1989

Lic. Enf. Arcadia Cruz Ramos 1989-1989

Lic. Enf. Marcela Dueñas Cárdenas 1989-1993

Enf. Adriana Alcántara Castellanos 1993-1995

DESAPARECE LA JEFATURA ESTATAL 1995-2000



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DE ENFERMERIA

EP. Rosa Elena López Navarro Abril 2000-Marzo 2005

Enf. Int. Laura María Díaz Guzmán Marzo 2005-Febrero 2008

Lic. Enf. Rosa Elena López Navarro Marzo 2008 Hasta la fecha

Los supervisores Estatales de 1ro y 2do Nivel: Lic. Enf. Rosa Elena Virgen Moreno Lic. Enf. Gloria Contreras Muñoz Enf. Admva. Natalia Bautista Hernández Enf. Bertha Cernas Rodríguez Lic Oscar López Ramírez Enf Gloria Hernández Villaseñor Enf. Adriana Alcántara Castellanos Enf. Ped. Rosa Elena López Navarro Lic. Admva. Caritina Mundo Soto. Lic. Admva. Mirna Argelia Girón Avalos Enf. Himelda Chavira Ramos Lic. Admva. Nora María Anguiano Moreno

Como Supervisores Estatales de Enfermería actualmente se incorpora un nuevo código de coordinador normativo CF41087



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BASE LEGAL

RECTORES:

CONSTITUCIONES: Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Colima. LEYES: Ley Orgánica de la Administración Pública Federal Ley Estatal de Responsabilidades de los Servidores Públicos. Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Colima. Ley de Profesiones. Ley General de Salud Ley del Sistema Estatal de Protección Social. REGLAMENTOS:

Reglamento interior de la Secretaria de Salud Reglamento para el Otorgamiento del Estímulo por Puntualidad y Eficiencia. Reglamento interno De enfermería para primero y segundo nivel de atención. Condiciones Generales de trabajo

DECRETOS:

Decreto para la integración de la Comisión Interinstitucional de Enfermería en el Estado de Colima.

NORMATIVOS:

MANUALES: Manual de Organización de la Secretaría de Salud ACUERDOS: Acuerdo de Ley donde se establecen las bases generales conforme a las cuales los servidores

públicos deberán de entregar a quienes los sustituyan al término de su empleo, cargo o comisión.



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NO NORMATIVOS:

PROGRAMAS: Programa Estatal de Salud 2009-2015 PLAN Plan Nacional de Desarrollo 2007 - 2012 (Salud) Plan Estatal de desarrollo 2009-2015 GUÍAS: Guía Técnica Para Elaborar Manuales de Organización INFORMES: Informe anual de Actividades para la elaboración del Informe del Gobernador. Informes Administrativos de Enfermería.

http://www.colima-estado.gob.mx/transparencia/archivos/Programa_Estatal_de%20Salud_2009_2015.pdf

http://www.colima-estado.gob.mx/transparencia/archivos/Programa_Estatal_de%20Salud_2009_2015.pdf

http://pnd.calderon.presidencia.gob.mx/index.php?page=salud



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ATRIBUCIONES DE LA JEFATURA ESTATAL DE ENFERMERÍA

I. Coadyuvar en la organizar y operar en el Estado de Colima, los servicios de salud a

población abierta en materia de salubridad general en coordinación de la Comisión Interinstitucional de Enfermería;

II. Organizar el Sistema Estatal de Salud, en términos de la Ley General de Salud y de la Ley de Salud del Estado en el área de competencia;

III. Realizar todas aquellas acciones tendientes a garantizar el derecho a la protección de la salud de los habitantes del Estado a través de la Comisión Interinstitucional de Enfermería;

IV. Proponer y fortalecer la participación de la comunidad en los servicios de salud, con el auto cuidado;

V. Interpretar, trasmitir y hacer cumplir las líneas estratégicas de la Comisión Permanente de Enfermería de Nivel Federal;

VI. Realizar todas aquellas acciones que sean necesarias para mejorar la calidad en la prestación de los servicios de salud;

VII. Promover la ampliación de la cobertura en la prestación de los servicios, apoyando los programas que para tal efecto elabore la Secretaría de Salud del Gobierno Federal;

VIII. Promover, apoyar y llevar a cabo la capacitación de profesionales, especialistas, técnicos y demás personal del Organismo;

IX. Integrar un acervo de información y documentación que facilite a las autoridades e instituciones competentes, la investigación, estudio y análisis de ramas y aspectos específicos en materia de salud;

X. Difundir entre las autoridades correspondientes y población en general, a través de publicaciones y actos académicos, los resultados de los trabajos de investigación, estudio, análisis y de recopilación de información, documentación e intercambio que realiza;

XI. Administrar los recursos que le sean asignados, así como las aportaciones que reciba de instituciones o personas;

XII. Vigilar la formación de recursos humanos en formación a través del Subcomité de evaluación de planes y programas de Enfermería y la Comisión Interinstitucional en nuestro estado;



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XIII. Contribuir a la actualización del Sistema único de Información retomando acciones para corregir desviaciones;

XIV. Promover la actualización, difusión e implementación de un sistema único de atención en enfermería (metodología del Proceso Enfermero);

XV. Propiciar la profesionalización y Certificación del Personal de Enfermería en el Estado; y

XVI. Las demás que le confieran para el cumplimiento de su objeto.



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ESTRUCTURA ORGÁNICA

PUESTO

JEFATURA DE DEPARTAMENTO ESTATAL DE ENFERMERÍA

AUXILIAR ADMINISTRATIVO

COORDINACIÓN NORMATIVA DE PRIMER NIVEL DE ATENCIÓN

COORDINACIÓN NORMATIVA, INVESTIGACIÓN Y PLACES

COORDINACIÓN NORMATIVA SEGUNDO NIVEL DE ATENCIÓN

JEFATURA DE UNIDAD DE ENFERMERÍA JURISDICCIONAL

GESTOR (A) DE CALIDAD DE PRIMER NIVEL

COORDINACIÓN DE ENSEÑANZA PRIMER NIVEL

PASANTE DE ENFERMERÍA DE PRIMER NIVEL

ESTUDIANTE DE ENFERMERÍA

SUPERVISIÓN ZONA RURAL

SUBJEFATURA DE ENFERMERÍA DE PRIMER NIVEL

ENFERMERA (O) GENERAL DE PRIMER NIVEL

ENFERMERA (O) ESPECIALISTA DE PRIMER NIVEL

AUXILIAR DE ENFERMERÍA DE PRIMER NIVEL

SUPERVISIÓN DE ZONA URBANA

JEFATURA DE UNIDAD DE ENFERMERÍA DE HOSPITAL

GESTOR DE CALIDAD DE SEGUNDO NIVEL

SUBJEFATURA DE ENFERMERÍA DE SEGUNDO NIVEL

SUPERVISIÓN DE SEGUNDO NIVEL

JEFA (E) DE PISO DE ENFERMERÍA

ENFERMERA (O) ESPECIALISTA DE SEGUNDO NIVEL

ENFERMERA (O) GENERAL DE SEGUNDO NIVEL



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AUXILIAR DE ENFERMERÍA DE SEGUNDO NIVEL

COORDINACIÓN DE ENSEÑANZA SEGUNDO NIVEL

PASANTE DE ENFERMERÍA DE SEGUNDO NIVEL



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ORGANIGRAMA

SECRETARÍA DE SALUD

DIRECCIÓN DE LOS SERVICIOS DE SALUD

Subdirección de los Servicios Médicos

Departamento Estatal de Enfermería SECRETARIO DE

SALUD

DIRECCIÓN DE LOS

SERVICIOS DE SALUD

SUBDIRECCIÓN DE

LOS SERVICIOS

MÉDICOS

JEFATURA DE

DEPARTAMENTO

ESTATAL DE

ENFERMERÍA

COORDINACIÓN

NORMATIVA,

INVESTIGACIÓN Y

PLACES

(1)

COORDINACIÓN

ESTATAL DE

ENSEÑANZA

COORDINACIÓN

ESTATAL DE

VACUNACIÓN

COORDINACIÓN

ESTATAL DE

CARAVANAS

COORDINACIÓN

ESTATAL DE

OPORTUNIDADES

COORDINACIÓN

ESTATAL DE CALIDAD

COORDINACIÓN

ESTATAL DE

TRANSPLANTES

COORDINACIÓN

NORMATIVA DE

PRIMER NIVEL DE

ATENCIÓN

(2)

COORDINACIÓN

NORMATIVA

SEGUNDO NIVEL

(1)

JEFATURA DE UNIDAD

DE ENFERMERÍA

JURISDICCIONAL

SUBJEFATURA DE

ENFERMERÍA

SUPERVISIÓN DE

ZONA URBANA

PASANTE DE

ENFERMERÍA

COORDINACIÓN DE

ENSEÑANZA PRIMER

NIVEL

JEFATURA DE

UNIDAD DE

ENFERMERÍA DEL

HOSPITAL

SUBJEFATURA DE

ENFERMERÍA

SUPERVISIÓN

JEFA (E) DE PISO DE

ENFERMERÍA

ENFERMERA (O)

ESPECIALISTA

ENFERMERA (O)

GENERAL

AUXILIAR DE

ENFERMERÍA

PASANTE DE

ENFERMERÍA

COORDINACIÓN DE

ENSEÑANZA

SEGUNDO NIVEL

SUPERVISIÓN ZONA

RURAL

ENFERMERA

ESPECIALISTA

ENFERMERA

GENERAL

AUXILIAR DE

ENFERMERÍA

GESTOR DE CALIDAD

(1)

AUXILIAR

ADMINISTRATIVO

(1)

PERSONAL ASIGNADO

A OTROS

PROGRAMAS

GESTOR DE CALIDAD

(1)



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MISIÓN

Proporcionar atención de enfermería, segura, oportuna y humana con alto sentido de calidad y calidez, basada en la normatividad y cumplimiento de programas, optimizando los recursos tanto humanos como materiales, otorgado por personal profesional con una filosofía propia humana, identificados plenamente con su profesión y consciente de su compromiso para con la sociedad.

VISIÓN

Desarrollar un liderazgo transformador en equipo de trabajo para que la atención de enfermería sea de excelencia, con tendencia a mejorar el clima laboral, por ende la satisfacción del usuarios y prestador del servicio, vinculando los propósitos educativos, de investigación y asistenciales que se reconozcan por su productividad y logro de consenso sobre la identificación de directrices que incidan en el fortalecimiento de la profesión y la calidad en la atención.



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OBJETIVOS GENERALES

I. Contribuir al fortalecimiento de la calidad de la atención de los servicios de enfermería,

a través de la mejora continua.

II. Mejorar las condiciones de la práctica profesional, a través de la implementación de

estrategias y acciones de capacitación y educación continua.

III. Contribuir a la regulación del sistema educativo en enfermería a través de la Comisión

Interinstitucional de Enfermería y el subcomité de evaluación de planes y programas de

enfermería.



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PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES

I. Beneficencia y no maleficencia: Se entiende como hacer el bien y evitar el mal;

II. Justicia: En enfermería se refiere a disponibilidad y disposición de recursos físicos y

biológicos así como espirituales, afectivos, sociales y psicológicos, que se traduce en un trato

digno y satisfacer sus necesidades básicas sin distinción cuenta sus decisiones producto de

sus valores y convicciones de raza, credo o situación social;

III. Autonomía: Significa respetar a las personas como individuos libres y tener en valor

fundamental de la vida humana: Se refiere a la inviolabilidad de la vida humana, su expresión

de la vida o abandono de un ser humano;

IV. Privacidad: Es una disminución existencial reservada a una persona, familia o grupo;

V. Fidelidad: Es el compromiso de cumplir las promesas y no violar las confidencias que hace

una persona;

VI. Veracidad: Es el principio ineludible de no mentir o engañar a la persona, manteniendo

confianza en la relación de atención a la salud;

VII. Confiabilidad: El profesional de enfermaría se hace merecedor de confianza y respeto por

sus conocimientos teórico-prácticos y su dominio;

VIII. Solidaridad: Se basa en el derecho humano fundamental de unión y asociación, convivencia

humana, es adherirse a las personas en situaciones adversas o propicias, es compartir

intereses, derechos y obligaciones;

IX. Tolerancia: Admita las diferencias personales sin caer en la complacencia de errores en las

decisiones incorrectas;

X. Terapéutica de la totalidad: Este principio es capital dentro de la bioética a nivel individual ya

que todas las partes del cuerpo tienen un valor y están ordenadas por el bien de todos y ahí

radica la razón de su ser;

XI. Doble efecto: Este principio orienta el razonamiento ético cuando al realizar un acto, se deriva

en consecuencias sucias o malas.



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POLÍTICAS GENERALES

I. El personal de enfermería deberá conocer y practicar los principios básicos de enfermería.

II. El personal de enfermería deberá aplicar los principios de asepsia.

III. El personal de enfermería deberá desarrollar su conducta, bajo los principios establecidos en el código de ética.

IV. El personal de enfermería deberá conocer, cumplir y hacer cumplir el reglamento interno de unidades de primer y segundo nivel de atención.

V. El profesionista de enfermería deberá conducirse en apego al código de bioética del personal de Salud.

VI. El personal de enfermería deberá conocer y difundir los manuales correspondientes aplicables a la Jefatura Estatal de Enfermería.

VII. El personal de enfermería deberá contribuir a la actualización de los manuales de organización, procedimientos y de calidad.

VIII. El personal del Enfermería coadyuvará en los diversos proyectos de investigación que fortalecerán la calidad de la atención.

IX. El personal de salud deberá regir la práctica profesional, su competencia de acuerdo a las normas oficiales mexicanas de salud vigente, lineamientos y manuales de programas y servicios.



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DESCRIPCIÓN DE PUESTOS DE JEFATURA DE DEPARTAMENTO ESTATAL DE ENFERMERIA

Nombre del Puesto Jefatura de Departamento Estatal de Enfermería

Dirección General

Dirección de Área Dirección de

Servicios Médicos

Objetivo o Propósito del puesto:

Vigilar que se proporcione la atención de enfermería, de forma segura, oportuna y humana, con alto sentido de calidad y calidez, a través de personal profesional y altamente comprometido con la institución y sociedad.

Puesto al que reporta:

Subdirección de Servicios Médicos Dirección de los Servicios de Salud

Secretario de Salud y Bienestar Social

Puestos que le reportan

Nombre del Puesto No. de Plazas

1 Auxiliar Administrativo 1

2 Coordinación Normativa de Primer Nivel de Atención 2

3 Coordinación Normativa, Investigación y Places 1

4 Coordinación Normativa Segundo Nivel 1

5 Coordinación Estatal de Enseñanza 1

6 Coordinación Estatal de Vacunación 1

7 Coordinación Estatal de Caravanas 1

8 Coordinación Estatal de Oportunidades 1

9 Coordinación Estatal de calidad 2

10 Coordinación Estatal de Transplantes 1

11 Jefaturas de Enfermería de unidad 8

UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA

JEFATURA DE

DEPARTAMENTO

ESTATAL DE

ENFERMERÍA

COORDINACIÓN

NORMATIVA,

INVESTIGACIÓN Y

PLACES

(1)

COORDINACIÓN

NORMATIVA DE

PRIMER NIVEL DE

ATENCIÓN

(2)

COORDINACIÓN

NORMATIVA

SEGUNDO NIVEL

(1)

AUXILIAR

ADMINISTRATIVO

(1)

SUBDIRECCIÓN DE

LOS SERVICIOS

MÉDICOS



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Principales funciones a su cargo:

Narrativa

1 Elaborar, aplicar, controlar y evaluar los programas de trabajo del Departamento de Enfermería, y las unidades de 1º, 2º y 3er nivel de atención;

2 Interpretar y difundir al personal de enfermería de nivel hospitalario jurisdiccional y local los objetivos, políticas y normas emanadas del nivel central;

3 Asesorar a las jefas de enfermeras jurisdiccional y de hospitales en la elaboración, aplicación y evaluación de los programas de enfermería;

4 Supervisar la aplicación de los programas y normas de enfermería en el primer, segundo y tercer nivel de atención;

5 Participar en el reclutamiento y selección del personal de enfermería;

6 Participar en la inducción al puesto del personal de enfermería de nuevo ingreso, así como pasantes en servicio social;

7 Coordinar y evaluar con las instituciones educativas, el desarrollo de los programas académicos acorde a las necesidades de los Servicios de Salud a través del Subcomité de Planes y Programas;

8 Elaborar, revisar y/o seleccionar los manuales de normas y procedimientos de trabajo;

9 Mantener actualizados los manuales de organización, de procedimientos, y de calidad;

10 Determinar conjuntamente con las jefas de enfermeras jurisdiccionales y de hospitales los parámetros de evaluación por áreas;

11 Mantener coordinación con los demás departamentos para el mejor desarrollo de las actividades;

12 Proporcionar información al nivel inmediato superior sobre la situación del departamento;

13 Asistir y participar a reuniones convocadas por la alta Gerencia, Interinstitucionales y Comisión Permanente de Enfermería; y

14 Las demás que asigne el superior jerárquico y las disposiciones legales vigentes.

Funciones Institucionales

Narrativa

1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;

2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva;

3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;

4 Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo;



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5 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones, y los que por delegación o suplencia le correspondan;

6 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia;

7 Coadyuvar en la elaboración del presupuesto y programa operativo anual y plan de adquisiciones del área cuando sea requerido;

8 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área, de acuerdo a la normatividad aplicable a su competencia; y

9 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

Relaciones internas y externas Relaciones Internas Relaciones Externas

1 Secretario de Salud

Con personal de otras dependencias del Sector Salud.

2 Directores de área

Integrantes de la Comisión Interinstitucional de Enfermería

3 Subdirectores, Jefes de Departamento, Responsables de programa Comisión Permanente de Enfermería.

4 Personal de enfermería

5 Equipo multidisciplinario

Horario laboral Horario Formal Horario Informal

08:00 – 15:00 hrs. De acuerdo a las necesidades del servicio.



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PERFIL DE PUESTOS DE JEFATURA DE DEPARTAMENTO ESTATAL DE ENFERMERIA

Nombre del Puesto Jefatura de Departamento Estatal de Enfermería

REQUISITOS MÍNIMOS DEL PUESTO

Escolaridad Mínima Deseable

Licenciatura Posgrado

Especialidad Optima Compatible

Administración de los Servicios en Enfermería.

Ciencias en enfermería.

Actitudes Responsabilidad, Identificación y Compromiso Institucional, Actitud positiva, Emprendedora, Iniciativa, innovadora, apertura, carácter, flexible, justicia, lealtad, optimismo, reflexiva, profesionalismo, tolerancia.

Habilidades

Trabajo bajo presión, analítica, comunicación, diplomacia, don de mando, visión estratégica, negociación, trabajo en equipo, liderazgo, manejo de conflictos, orientación al servicio, asertividad, conciliador, ecuanimidad, facilidad de palabra, interpretación de información, motivación, saber escuchar.

Conocimientos

Enfermería en general, Administración (planeación estratégica), Docencia, Ética, Calidad, Proceso Enfermero, método Científico (investigación), cultura en general, computación básica, interpretación de la normatividad.

Experiencia Mínima Deseable

3 años 5 años

DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Conceptos Grado Descripción

Recursos Materiales Alto Es responsable del material, mobiliario y equipo que se tiene asignado al departamento

Recursos Humanos Alto Es responsable directo de la selección de personal, e indirecto de las acciones y decisiones que toma su personal.

Recursos Financieros Nulo

Información Alto Manejo información confidencial de los programas en los que participa el personal de enfermería.



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COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO

Fundamentales Narrativa Nivel Requerido

Mínimo Óptimo 1 Principios y Valores Institucionales 1 1

Transversales Narrativa Nivel Requerido

Mínimo Óptimo 1 Liderazgo 2 2 2 Normatividad 1 3 3 Gestión Pública 2 2 4 Administración 2 2 5 Tecnologías de Información 1 1 6 Redacción 2 2 7 Pensamiento Estratégico 1 1 8 Orientación al Servicio 2 2 9 Calidad Gubernamental 2 3

Técnicas Narrativa Nivel Requerido

Mínimo Óptimo

1

2

3

4

5

6

7



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DESCRIPCIÓN DE PUESTOS DEL AUXILIAR ADMINISTRATIVO

Nombre del Puesto Auxiliar Administrativo

Dirección General


Servicios Médicos


Coadyuvar en la organización, funcionamiento y operatividad administrativa del Departamento de Enfermería.

Puesto al que reporta: Jefatura Estatal de Enfermería.



1


JEFATURA DE

DEPARTAMENTO

ESTATAL DE

ENFERMERÍA

AUXILIAR

ADMINISTRATIVO

(1)


Narrativa

1 Apoyar administrativamente a las Coordinadores Normativos de la Jefatura Estatal de Enfermería;

2 Redactar y elaborar documentos oficiales;

3 Enviar y recibir correspondencia;

4 Recibir y realizar llamadas telefónicas intra y extra muros;

5 Organizar y mantener funcional, el archivo digital y físico de la Jefatura Estatal de Enfermería;

6 Llevar el control de la agenda del departamento;

7 Mantener actualizado el directorio Institucional e interinstitucional;



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011




8 Tener actualizado el inventario del mobiliario y equipo asignado a la jefatura Estatal de Enfermería;

9 Participar en los diversos eventos académicos y sociales del departamento;

10 Apoyar en la logística de los eventos que organice la Jefatura Estatal de Enfermería;

11 Dar cumplimiento a los criterios para la elaboración de documentos oficiales emitidos por los Servicios de Salud de Colima; y

12 Las demás que le sean encomendadas por el superior inmediato.


Narrativa




4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones;


6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área, así como de la normatividad aplicable a su competencia;



1 Jefe(a) de enfermería estatal

Con las diferentes direcciones y subdirecciones, responsables de programas que integran la SSC.

2 Coordinadores normativos

Unidades de primer y segundo nivel de atención

3 Personal de la Subdirección de Atención Médica

Personal administrativo de las diferentes unidades interinstitucionales


08:00 a 14:30 horas De acuerdo a las necesidades del departamento



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011




PERFIL DE PUESTOS DE AUXILIAR ADMINISTRATIVO

Nombre del Puesto Auxiliar Administrativo



Bachillerato


Carreras técnicas en el área económico-administrativas

Actitudes

Discreción, positiva, compromiso institucional, capacidad de adaptación a los cambios, trabajo en equipo, iniciativa, flexibilidad, tolerante, pulcritud.

Habilidades

Redacción, capturar, Facilidad de palabra, comunicación, creatividad, saber escuchar, logística, ordenar documentos, orientación a resultados, organización, orientación al servicio, Trabajo bajo presión, trabajo en equipo, uso de equipo de computo.

Conocimientos

Archivonomía, técnicas Administrativas, Computación básica, mecanografía en general, ortografía, uso apropiado del teléfono.


6 meses 2 años



Recursos Materiales Bajo Es responsable del mobiliario y equipo asignado.

Recursos Humanos Nulo


Información Alto Maneja Información confidencial recibida y generada dentro del departamento.



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011








Mínimo Óptimo 1 Liderazgo 0 0 2 Normatividad 1 1 3 Gestión Pública 1 1 4 Administración 1 1 5 Tecnologías de Información 1 2 6 Redacción

1 1

7 Pensamiento Estratégico 0 0 8 Orientación al Servicio

2 2

9 Calidad Gubernamental

2 2


Mínimo Óptimo

1

2

3

4

5



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011




DESCRIPCIÓN DE PUESTOS DE COORDINACION NORMATIVA DE PRIMER NIVEL DE ATENCION

Nombre del Puesto Coordinación Normativa de Primer Nivel de Atención

Dirección General


Servicios Médicos


Coordinar y normar al personal directivo de Enfermería en el Primer Nivel de Atención en la Administración de los Servicios de Enfermería.

Puesto al que reporta: Jefatura Estatal de Enfermería



1 Jefatura jurisdiccional 3


JEFATURA DE

DEPARTAMENTO

ESTATAL DE

ENFERMERÍA

COORDINACIÓN

NORMATIVA DE

PRIMER NIVEL DE

ATENCIÓN

(2)

AUXILIAR

ADMINISTRATIVO

(1)


Narrativa

1 Participar en la elaboración del programa de salud Estatal;

1.1 Elaborar diagnóstico situacional Estatal jurisdiccional;

1.2. Elaborar Programa Anual de 1er. Nivel de Atención en Enfermería;

2 Establecer estrategias de mejora de los servicios de enfermería de acuerdo a las necesidades detectadas en su ámbito de su competencia;

2.1 Revisar el informe mensual de actividades de las Jefaturas Jurisdiccionales, para retomar la problemática planteada y sugerir propuestas de mejora;



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011




2.2 Revisar las incidencias del personal operativo de las jurisdicciones;

2.3 Revisar los correos enviados por jefaturas jurisdiccionales para dar seguimiento a los compromisos adquiridos en las reuniones mensuales estatales con jefaturas de enfermería y Coordinaciones de Enseñanza, y/o establecer comunicación inmediata;

3 Normar, dirigir y asesorar en la organización de los servicios de enfermería según las necesidades de los directivos para brindar una atención basada en la seguridad del paciente con calidad;

3.1 Coordinar reuniones estatales de enfermería con jefas de enfermeras y coordinadores de enseñanza;

3.2 Dar a conocer los lineamientos emanados de la Comisión Permanente de Enfermería de Nivel Nacional a las Jefaturas Jurisdiccionales;

3.3 Verificar indicadores de calidad de 1er. Nivel de atención y las propuestas de mejora para su seguimiento;

4 Supervisar y evaluar al personal operativo de enfermería asignado en los diferentes campos laborales en el primer nivel de atención;

4.1 Supervisar personal asignado a centros de salud urbanos y rurales;

4.2 Asesorar al personal operativo en las áreas de oportunidad que se detecten en la supervisión;

4.3 Verificar el cumplimiento del reglamento interno de 1er. Nivel de Atención al personal de Enfermería;

4.4 Elaborar informe de la supervisión realizada en cada centro de salud;

5 Coordinar y participar en los eventos académicos-científicos estatales y nacionales;

5.1 Participar en las reuniones interinstitucionales de enfermería;

5.2 Participar en la programación y desarrollo de las Jornadas Interinstitucionales de Enfermería;

5.3 Participar en reuniones convocadas por las instituciones educativas de Enfermería del estado;

6 Asesorar en lo que a enfermería se refiere en los procesos de acreditación y certificación de las unidades médicas;

6.1 Participar en la elaboración de Diagnostico Situacional de las unidades de primer nivel de atención propuestas al Proceso de Acreditación y re acreditación;

6.2 Elaborar el informe de resultados obtenidos en la visitas de las unidades evaluadas para la acreditación y re acreditación;

7 Proponer la elaboración de guías de supervisión de enfermería a nivel estatal y jurisdiccional;

8 Asesorar y evaluar en la implementación de los cuadros básicos de insumos para la atención de los usuarios de los servicios de salud;

9 Desarrollar estrategias que coadyuven a la certificación del personal de enfermería;

10 Participar en la elaboración y actualización de los manuales de los servicios de enfermería a nivel estatal o jurisdiccional;



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011




11 Proponer estrategias de fortalecimiento de la educación e investigación en enfermería; y

12 Las demás que le sean encomendadas por el superior inmediato.


Narrativa



3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;


5 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda;

6 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia;

7 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área de acuerdo con la normatividad aplicable a su competencia; y



1 Dirección de los Servicios de Salud

A través de la Jefatura con las siguientes instituciones:

2 Subdirección de los Servicios Médicos

Facultad de Enfermería

3 Programa Estatal de Vacunación DIF Estatal Colima.

4 Depto. de Innovación y Calidad. Colegio de Enfermeras.

5 Subdirección de Enseñanza, Capacitación e Investigación IMSS

6 Jefaturas Jurisdiccionales ISSSTE

7 SEDENA

8 NAVAL

9

Comisión Permanente de Enfermería

Clínicas Privadas.


7:30 a 15:00 hrs. De acuerdo a las necesidades de Servicio



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011




PERFIL DE PUESTOS DE COORDINACION NORMATIVA DE PRIMER NIVEL DE ATENCION

Nombre del Puesto Coordinación Normativa de Primer Nivel de Atención



Licenciatura. Posgrado en salud pública


Enfermería en Salud Pública

Maestría en Ciencias de Enfermería

Actitudes Adaptabilidad al cambio, amabilidad, autocontrol, identificación y compromiso institucional, disciplina, ética, espíritu de servicio, calidad, flexible, innovación, justicia, lealtad, metódica, objetividad y tolerancia.

Habilidades

Administración del tiempo, trabajo en equipo, analítico, asertividad, don de mando, ecuanimidad, facilidad de palabra, saber escuchar, interpretación de la normatividad, liderazgo, toma de decisiones, relaciones humanas, visión estratégica y manejo de conflictos.

Conocimientos

Enfermería General, Administración de los Servicios de Enfermería, Código de Ética, Bioética, normatividad, condiciones generales de trabajo, proceso enfermero, programas prioritarios de salud, computación básica, estrategias de SI Calidad, reglamento interno para personal de enfermería, cultura general.


3 años 5 años



Recursos Materiales Medio Es responsable del mobiliario y equipo asignado.

Recursos Humanos Alto Es responsable indirecto de las acciones y decisiones que toma su personal.


Información Alto Maneja información generada por las unidades de primer nivel de atención y de la Jefatura Estatal.



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011










Mínimo Óptimo

1

2

4

5

6

7



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011




DESCRIPCIÓN DE PUESTOS DE COORDINACION NORMATIVA, INVESTIGACION Y PLACES

Nombre del Puesto Coordinación Normativa, Investigación Y Places

Dirección General

Dirección de Área Dirección de los

Servicios de Salud


Coordinar y Normar al Personal Directivo de Enfermería de los diferentes niveles de atención en la Administración, Investigación y Elaboración de PLACES en los Servicios de Enfermería.

Puesto al que reporta: Jefatura Estatal del Departamento de Enfermería



1 Jefas de Enfermeras Jurisdiccionales 3

2 Jefas de Enfermeras Hospitalarias 4

3 Jefa de Enfermeras Instituto de Cancerología 1

4


JEFATURA DE

DEPARTAMENTO

ESTATAL DE

ENFERMERÍA

COORDINACIÓN

NORMATIVA,

INVESTIGACIÓN Y

PLACES

(1)

AUXILIAR

ADMINISTRATIVO

(1)


Narrativa


1.1 Coordinar y Contribuir con un análisis de necesidades de Capacitación e investigación en Enfermería;

1.2. Elaborar Programa Anual de trabajo del área.;



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011





2.1 Revisar los correos enviados por jefas jurisdiccionales, Hospitales E Instituto de Cancerología para dar seguimiento a los compromisos adquiridos en las reuniones mensuales estatales de jefas de enfermeras y/o establecer comunicación inmediata.

3 Normar, dirigir y asesorar en la organización de los servicios de enfermería según sus necesidades de investigación y la elaboración de PLACES de los directivos para brindar una atención basada de calidad y seguridad al paciente;

3.1 Coordinar Reuniones estales con jefas de enfermeras;

3.2 Dar a conocer los lineamientos Nacionales emanados de la Comisión Permanente a las jefas jurisdiccionales, Hospitales e Instituto de Cancerología;

3.3 Verificar indicadores de calidad en Enfermería y propuestas de mejora para su seguimiento;

3.4 Verificar indicadores de calidad en Enfermería y propuestas de mejora para su seguimiento;

4 Promover la investigación operativa con el personal de las diferentes áreas de atención;

5 Coordinar y participar en los eventos académicos-científicos estatales nacionales;



5.3 Participar en reuniones convocadas en las instituciones educativas de Enfermería del estado;

6 Asesorar en lo que enfermería se refiere en los procesos de acreditación y certificación de las unidades médicas;

6.1 Participar en la elaboración de Diagnostico Situacional de las unidades de primer nivel de atención propuestas al Proceso de Acreditación y re acreditación;

6.2 Elaborar de informe de resultados obtenidos en la visitas de las unidades acreditar y re acreditar;

7 Coordinar la capacitación al 100% al personal de enfermería de las unidades de salud, en el Proceso Enfermero y la elaboración de PLACES;

8 Participar en la evaluación e implementación de los cuadros básicos de insumos para la atención de los usuarios de los servicios de salud;

9 Colaborar en el desarrollo de las estrategias que coadyuven a la certificación del personal de enfermería;

10 Participar en la elaboración y actualización de los manuales de nivel estatal y de las unidades;




Narrativa

1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011




lo requieran;






7 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área, así como con la normatividad aplicable a su competencia; y





2 Subdirección de los servicios medico



4 Dto. de Innovación y Calidad. Colegio de Enfermeras.

5 Subdirección de Enseñanza, Capacitación e Investigación IMSS

6

Jefatura de Enfermería de los 4 Unidades de segundo Nivel de Atención y un Centro Estatal de Cancerología ISSSTE

7 SEDENA

8 NAVAL

9


10 Clínicas Privadas.


7:30 a 15:00 hrs. Disponible a las necesidades de Servicio



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011




PERFIL DE PUESTOS DE COORDINACION NORMATIVA, INVESTIGACION Y PLACES

Nombre del Puesto Coordinación Normativa, Investigación y Places





Administración de los servicios de enfermería

Maestría en Ciencias de Enfermería

Actitudes Adaptabilidad al cambio, control, crítica, disponibilidad, entusiasmo, honradez, metódico, objetividad, respeto, tolerancia, Identificación y compromiso institucional, disciplina, ética, espíritu de servicio, calidad, flexible.

Habilidades

Administración del tiempo, agilidad mental, trabajo en equipo, analítico, asertividad, ecuanimidad, creatividad, gestión de proyectos, habito de lectura, interpretación de información, investigación, manejo de medios, facilidad de palabra, escuchar, liderazgo, toma de decisiones, relaciones humanas, visión estratégica, objetividad, observación, orientación de resultados, uso de computo.

Conocimientos

Enfermería Básica, Administración de los Servicios de Enfermería, Código de Ética, Bioética, condiciones generales de trabajo, proceso enfermero, Metodología de la investigación científica, estrategias de SI Calidad, reglamento interno para personal de enfermería.


3 años 5 años



Recursos Materiales Medio Es responsable del mobiliario y equipo asignado.

Recursos Humanos Alto Es responsable indirecto de las decisiones que tome su personal en lo referente a investigación y elaboración de PLACES.


Información Alto Maneja información confidencial sobre estadísticas y demás información para proyectos de investigación.



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011










Mínimo Óptimo

1

2

3

4

5

6

7



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011




DESCRIPCIÓN DE PUESTOS DE COORDINACION NORMATIVA DE SEGUNDO NIVEL DE ATENCIÓN

Nombre del Puesto Coordinación Normativa de Segundo Nivel de Atención

Dirección General

Dirección de Área Dirección de los Servicios Salud


Coordinar y Normar al Personal Directivo de Enfermería en el Segundo y Tercer Nivel de Atención en la Administración de los Servicios de Enfermería.

Puesto al que reporta: Jefatura de Enfermería



1 Jefatura de enfermería en segundo nivel de atención 4

2 Centro Estatal de Cancerología 1


JEFATURA DE

DEPARTAMENTO

ESTATAL DE

ENFERMERÍA

COORDINACIÓN

NORMATIVA

SEGUNDO NIVEL

(1)


Narrativa


1.1 Elaborar diagnostico situacional Estatal de Segundo y Tercer nivel Atención;

1.2. Elaborar Programa Anual de trabajo del área;


2.1 Revisar el informe mensual de actividades de jefas las unidades hospitalarias y Cancerología, para retomar la problemática planteada y sugerir propuestas de mejora;

2.2 Revisar las incidencias del personal operativo de las unidades para proponer alternativas de solución;



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011




2.3 Revisar los correos enviados por jefas de Enfermeras de Hospitales y cancerología para dar seguimiento a los compromisos adquiridos en las reuniones mensuales estatales y/o establecer comunicación inmediata;

3 Normar, dirigir y asesorar en la organización de los servicios de enfermería según sus necesidades de los directivos para brindar una atención basada en la seguridad del paciente con calidad;

3.1 Coordinar Reuniones estales de enfermería con jefas de enfermeras;

3.2 Dar a conocer los lineamientos emanados de nivel Nacional a jefas de las unidades de Hospitales y Cancerología;

3.3 Verificar y Analizar indicadores de calidad de 2° Nivel de atención y las propuestas de mejora para su seguimiento;

3.4 Participar en la implementación y seguimiento de Cirugía Segura salvavidas;

4 Supervisar y evaluar al personal operativo de enfermería asignado en los diferentes campos laborales en las unidades hospitalarias,

4.1 Asesorar al personal operativo en las áreas de oportunidad que se detecten en la supervisión;

4.2 Aplicar el reglamento interno de 2° Nivel de Atención al personal de Enfermería;

4.3 Elaborar informe de la supervisión realizada a cada unidad hospitalaria;

5 Coordinar y participar en los eventos académicos-científicos estatales;



5.3 Participar en reuniones convocadas en las instituciones educativas de Enfermería del estado;

6 Asesorar en lo que a enfermería se refiere en los procesos de acreditación y certificación de las unidades médicas;

6.1 Participar en la elaboración de Diagnostico Situacional de las unidades hospitalarias propuestas al Proceso de Acreditación, re acreditación, certificación y recertificación;

6.2 Elaboración de informe de resultados obtenidos en la visitas de las unidades en este procesos;

7 Proponer la elaboración de guías de supervisión de enfermería a nivel estatal y hospitalario;

8 Asesorar y evaluar en la implementación de los cuadros básicos de insumos para la atención de los usuarios de los servicios de salud;

9 Desarrollar estrategias que coadyuven a la certificación del personal de enfermería;

10 Participar en la elaboración y actualización de los manuales de los servicios de enfermería a nivel estatal u hospitalario;




Narrativa



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011










7 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área, con el Reglamento Interior de la Secretaría, así como con la normatividad aplicable a su competencia; y





2 Subdirección de los servicios medico



4 Dto. de Innovación y Calidad. Colegio de Enfermeras.

5 Subdirección de Enseñanza, Capacitación e Investigación IMSS, ISSSTE, SEDENA

6

Jefatura de Enfermería de los 4 Unidades de segundo Nivel de Atención y un Centro Estatal de Cancerología


7 Clínicas Privadas.

Horario laboral

Horario Formal Horario Informal

7:30 a 15:00 hrs. Disponible a las necesidades de Servicio



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011




PERFIL DE PUESTOS DE LA COORDINACION NORMATIVA SEGUNDO NIVEL

Nombre del Puesto Coordinación Normativa Segundo Nivel





Administración de los Ser vicios de Enfermería

Maestría en Ciencias de Enfermería.

Actitudes Adaptabilidad al cambio, amabilidad, autocontrol, identificación y compromiso institucional, disciplina, ética, espíritu de servicio, calidad, flexible, innovación, justicia, lealtad, metódica, objetividad, tolerancia.

Habilidades

Administración del tiempo, trabajo en equipo, analítico, asertividad, don de mando, ecuanimidad, facilidad de palabra, escuchar, interpretación de normatividad, liderazgo, toma de decisiones, relaciones humanas, visión estratégica.

Conocimientos

Enfermería Básica, Administración de los Servicios de Enfermería, Código de Ética, Bioética, normatividad, condiciones generales de trabajo, proceso enfermero, programas prioritarios de salud, computación, estrategias de SI Calidad, reglamento interno para personal de enfermería.


Laboral 3 años Laboral en mandos medios 5 años



Recursos Materiales Medio Es responsable del material, equipo Médico, medicamentos y ropería

Recursos Humanos Alto Personal de Enfermería


Información Alto En lo que a Enfermería Compete.



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011










Mínimo Óptimo

1

2

3

4

5

6



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011




DESCRIPCIÓN DE PUESTOS DE JEFATURA DE UNIDAD DE ENFERMERIA JURISDICCIONAL

Nombre del Puesto Jefatura de Unidad de Enfermería Jurisdiccional

Dirección General


Servicios de Salud


Planear, organizar, Vero dirigir, coordinar y evaluar al personal de Enfermería de Unidades de Primer Nivel de Atención para el otorgamiento de la atención integral y con calidad dentro de los servicios de Salud.

Puesto al que reporta: Jefe de Jurisdicción, Jefatura Estatal de Enfermería



1 Coordinación de Enseñanza en Enfermería 1

2 Sub-jefe de Enfermería 1

3 Supervisor ( a ) de Enfermería de Zona Rural 1

4 Supervisor ( a ) de Enfermería de Zona Urbana 1

5 Gestor de Calidad 1


JEFATURA DE

DEPARTAMENTO

ESTATAL DE

ENFERMERÍA

JEFATURA DE UNIDAD

DE ENFERMERÍA

JURISDICCIONAL

SUBJEFATURA DE

ENFERMERÍA

SUPERVISIÓN DE

ZONA URBANA

PASANTE DE

ENFERMERÍA

COORDINACIÓN DE

ENSEÑANZA PRIMER

NIVEL

SUPERVISIÓN ZONA

RURAL

ENFERMERA (O)

ESPECIALISTA

ENFERMERA (O)

GENERAL

AUXILIAR DE

ENFERMERÍA

ESTUDIANTE

PERSONAL ASIGNADO

A OTROS

PROGRAMAS

GESTOR DE CALIDAD

(1)



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011





Narrativa

1 Participar en la elaboración del programa estatal de enfermería;

1.1 Elaborar Programa de Trabajo Anual de la Jefatura de Enfermería Jurisdiccional;

1.2 Difundir el Programa Nacional de Salud y los programas que aplican a enfermería;

2 Elaborar, ejecutar y evaluar el programa operativo anual de enfermería de la jurisdicción;

2.1 Planear, ejecutar y evaluar supervisión a personal de Enfermería de las Unidades de Salud;

2.2 Participar en Reuniones Estatales de Jefes de Enfermeras;

2.3 Elaborar diagnóstico situacional del área de enfermería;

2.4 Elaborar Manual de Organización de la Jefatura de Enfermería Jurisdiccional;

2.5 Elaborar y actualizar Plantilla de personal de enfermería y roles;

2.6 Efectuar evaluación semestral del programa de trabajo;

2.7 Participar en reuniones con cuerpo de gobierno jurisdiccional;

2.8 Participar activamente en los diferentes Comités de la Jurisdicción (Comité de Calidad, Comité de Seguridad e Higiene, Comité de Estímulos a la Calidad del Desempeño, Comisión de Capacitación Mixta, Comité de Evaluación de Places);

2.9 Efectuar el cálculo y pedido de ropa para las unidades de salud;

2.10 Efectuar el cálculo de personal de enfermería para las unidades de salud de acuerdo con indicadores;

2.11 Verificar el cumplimiento de los programas prioritarios emanados del diagnóstico de salud jurisdiccional y del nivel estatal y nacional;

2.12 Gestionar la dotación de recursos humanos y materiales para el buen funcionamiento de las unidades;

2.13 Verificar la aplicación de normas, procedimientos e instrumentos Técnico-administrativos del área de enfermería;

2.14 Participar en el desarrollo y difusión de eventos académico- Científicos;

2.15 Participar en la validación de los Planes de Cuidados de Enfermería;

2.16 Fomentar el auto-cuidado de la salud de los usuarios a través de la elaboración de Places fundamentados con la teórica establecida para el Primer Nivel de Atención;

2.17 Fomentar y apoyar el personal de enfermería para favorecer la profesionalización;

2.18 Participar conjuntamente con supervisores zonales y responsables de enfermería de las unidades en la preparación de procesos con fines de acreditación y re-acreditación;

2.19 Participar en la selección del personal de enfermería para las diferentes áreas de las unidades de salud;



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011




2.20 Controlar y autorizar incidencias del personal de enfermería de las Unidades de salud urbanas y rurales;

2.21 Elaborar concentrado de tallas para dotación de uniformes del personal de enfermería;

2.22 Elaborar informes sobre las actividades de la jefatura de enfermería;

2.23 Desempeñar con efectividad todas las actividades relacionadas con las funciones establecidas para el cargo; y

3 Organizar dirigir y asesorar a responsables de enfermería de las unidades medicas que conforman la jurisdicción;

3.1 Mantener coordinación permanente con personal responsable de enfermería de las unidades de salud;

3.2 Efectuar reuniones de trabajo con responsables de enfermería;

3.3

Fomentar la actualización constante sobre las normas oficiales de Programas establecidos;

4 Verificar el cumplimiento de los programas prioritarios de la institución;

4.1 Difundir y aplicar la normatividad emanada del nivel estatal y nacional de los programas establecidos;

5 Participar en la Coordinación de la Capacitación permanente del personal de enfermería

5.1 Participar en forma conjunta con la coordinación de enseñanza en enfermería, los responsables de enfermería de Unidades y los supervisores en la detección de necesidades de capacitación;

5.2 Avalar los programas de capacitación y educación continua dirigidos a personal de Enfermería de base, contrato y becarios;

5.3 Organizar y evaluar el desarrollo de eventos académico- científicos.

5.4 Verificar la aplicación de las diferentes estrategias de fortalecimiento de la educación e investigación de enfermería;

6 Establecer coordinación permanente con subjefe de enfermeras;

7 Mantener estrecha comunicación, coordinación y retroalimentación con supervisores zonales del área urbana y rural; y

8 Las que le sean encomendadas por el superior jerárquico.


Narrativa







Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011






7 Coadyuvar en la elaboración del presupuesto y programa operativo anual y plan de adquisiciones del área;

8 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área, del Reglamento Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia;



1 Jefatura Estatal de Enfermería. Universidad De Colima

2 Cuerpo de gobierno de la Jurisdicción CONALEP

3 Equipos zonales de supervisión

Colegio De Profesionistas Del Estado De Colima

4 Responsables jurisdiccionales de programas

Control Gubernamental Del Gobierno Del Estado

5 Comités jurisdiccionales establecidos

6 Personal Aplicativo de Enfermería en primer nivel de atención.

Horario laboral


7:30 A 15:00 hrs. El que demande la necesidad del servicio.



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011




PERFIL DE PUESTOS DE JEFATURA DE UNIDAD DE ENFERMERIA JURISDICCIONAL

Nombre del Puesto Jefatura de Unidad de Enfermería Jurisdiccional





Enf. En Salud Publica

Administración, Salud Publica O Ciencias de Enfermería

Actitudes Adaptabilidad al cambio, calidez, disciplina, institucionalidad empática, profesionalismo, responsabilidad, iniciativa, determinación, dinámica, espíritu de servicio, equidad, justicia, ética, flexible, lealtad, objetividad, tolerancia.

Habilidades

Administración del tiempo, analítico, asertivo, liderazgo, organización, relaciones humanas, visión estratégica, comunicación interpersonal, conciliador, delegar, diplomática, don de mando, saber escuchar, facilidad de palabra, ecuanimidad, interpretación de información, normatividad, motivación, manejo de grupos.

Conocimientos

Enfermería en general, administración , manejo de personal y conflictos, Computación básica, salud pública, programas prioritario, SICALIDAD, Cultura general,


3 Años 5 AÑOS



Recursos Materiales Alto Responsable de coordinar el establecimiento de stock , CPM, inventario( instrumental, equipo y material).

Recursos Humanos Alto Es responsable indirecto de las acciones y decisiones que ejecute el personal asignado a su cargo.


Información Alto Maneja información oficial y confidencial de la jurisdicción.



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011










Mínimo Óptimo

1

2

3

4

5

6

7



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011




DESCRIPCIÓN DE PUESTOS DE GESTOR DE CALIDAD DE PRIMER NIVEL

Nombre del Puesto Gestor de Calidad de Primer Nivel

Dirección General


Servicios de Salud


Dirigir, planificar, organizar y controlar los procesos, procedimientos y actividades relacionados con la gestión de la calidad, con el fin de garantizar el cumplimiento de sus estándares y normas, así como, favorecer la mejora continua.


Jefe de Jurisdicción, Departamento Estatal de Calidad, Jefatura de Enfermería



1 Jefa de Enfermeras de primer nivel 1


JEFATURA DE

DEPARTAMENTO

ESTATAL DE

ENFERMERÍA

JEFATURA DE UNIDAD

DE ENFERMERÍA

JURISDICCIONAL

GESTOR DE CALIDAD

(1)


Narrativa

1 Participar en el análisis, diseño y rediseño de procesos, así como en la elaboración de propuestas de mejora para el buen funcionamiento de los servicios y mejorar la calidad de atención de enfermería al paciente;



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011




2 Coordinar acciones para el cumplimiento de la normatividad de los servicios de enfermería;

3 Promover acciones para el fortalecimiento de la formación ética, de la humanización del cuidado y del comportamiento ético de los profesionales de enfermería;

4 Participar en los eventos de acreditación y certificación de procesos;

5 Participar en la gestión de los recursos necesarios para la mejora de los procesos;

6 Proponer estrategias para propiciar el desarrollo personal y profesional del personal de enfermería, para mejorar el desempeño laboral;

7 Mmantener vínculos con los jefes servicios, para el asesoramiento en el ejercicio profesional de enfermería, que contribuya a la organización eficiente de este departamento y la mejora del cuidado de enfermería;

8 Promover estudios de investigación de la calidad en servicios del sector;

9 Proponer y supervisar la inclusión de actividades e indicadores de calidad en los planes institucionales;

10 Promover y asesorar programas de mejoramiento continuo de la calidad de los servicios de enfermería;

11 Asesorar al personal supervisor de enfermería, en la aplicación de instrumentos de evaluación de la calidad de los servicios de enfermería;

12 Coadyuvar y fomentar la mejora continua de los servicios de enfermería;

13 Elaborar los informes de las actividades correspondientes al área; y

14 Las que le confiera el superior jerárquico.


Narrativa






6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área del Reglamento Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia;




Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011





1 Personal Directivo

2 Coordinadores de Programas Aval ciudadano.

3 Jefas de enfermeras

4 Responsables estatales de Calidad

5 Jefatura de Enfermería Estatal.

6 Personal de la unidad

Horario laboral


7:00 a 15:00 hrs. Las que demande la necesidad del servicio.



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011




PERFIL DE PUESTOS DE GESTOR DE CALIDAD PRIMER NIVEL

Nombre del Puesto Gestor de Calidad de Primer Nivel



Licenciatura en Enfermería Posgrado


Calidad Total Profesiones Afines del área de la salud.

Actitudes

Disponibilidad, creatividad, iniciativa, honestidad, perseverancia, compromiso, humanismo, profesionalismo, responsabilidad, puntualidad, respeto, empatía, espíritu de servicio e institucionalidad y confidencialidad, apertura, entusiasmo, reflexiva, tolerancia, adaptabilidad al cambio.

Habilidades Liderazgo, escuchar, asertividad, administración de tiempo, interpretación de normatividad, interpretación de información, herramientas estadísticas, facilidad de palabra, relaciones humanas y trabajo en equipo.

Conocimientos

Enfermería general, administración, metodología de la calidad, legislación y normatividad institucional, calidad total, sistemas de gestión de la calidad, normas de la familia ISO 9000, modelos de excelencia, herramientas de la calidad, gestión de proyectos (metodología PMI), reingeniería de procesos, mejoramiento continuo, entre otros similares.


3 años en unidades de atención

5 años en unidad de atención.



Recursos Materiales Medio Es responsable del uso y cuidado del equipo y mobiliario, a su cargo.



Información Alto Tiene acceso a información confidencial.



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011









1 1


2 2


2 2


Mínimo Óptimo

1

2

3

3

4



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011




DESCRIPCIÓN DE PUESTOS DE COORDINACIÓN DE ENSEÑANZA PRIMER NIVEL

Nombre del Puesto Coordinación de Enseñanza Primer Nivel

Dirección General


Servicios Médicos


Planear, ejecutar y evaluar las actividades de enseñanza, capacitación e investigación en enfermería, con el fin de que su desempeño sea eficiente y con calidad


Jefatura de Enfermería Jurisdiccional, Subdirección de Enseñanza Estatal.



1 Pasantes de Enfermería en Servicio Social

82

2


JEFATURA DE UNIDAD

DE ENFERMERÍA

JURISDICCIONAL

PASANTE DE

ENFERMERÍA

COORDINACIÓN DE

ENSEÑANZA PRIMER

NIVEL

ESTUDIANTE


Narrativa

1 Elaborar el programa anual de capacitación para el personal de enfermería de base y pasantes en servicio social;



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011




1.1

Programar en forma quincenal las sesiones de educación continua para personal de clínica, rural y pasantes;

1.2 Programas jornadas y cursos para personal de enfermería;

1.3 Gestionar los apoyos necesarios consistentes en ponentes, papelería, cafetería;

1.4 Conseguir equipo de cómputo para el desarrollo de los eventos;

1.5 Efectuar control de asistencia del personal a los eventos;

1.6 Realizar evaluación del programa;

1.7 Elaborar informe mensual de actividades de capacitación;

1.8 Coordinar el desarrollo sesiones de educación continua en forma conjunta con el ponente de cada tema;

1.9 Planear, ejecutar y evaluar curso de inducción al puesto para pasantes de enfermería en servicio social de nuevo ingreso;

1.10 Promover actividades de capacitación;

2 Elaborar diagnostico situacional de necesidades de capacitación;

2.1 Aplicar instrumentos para detección de necesidades de Capacitación;

2.2 Establecer coordinación con áreas internas de la jurisdicción para recabar necesidades de capacitación;

3 Planear, organizar y coordinar programa operativo para pasantes de enfermería en servicio social; y

4 Las que le asigne el superior inmediato.


Narrativa











Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011





1 Jefatura de Enfermería Instructores de campos clínicos.

2 Responsables de los programas prioritarios.

3 Subdirección de enseñanza

4 Gestor de Calidad

5 Personal aplicativo.


7:30 – 15:00 hrs De acuerdo a las necesidades del servicio



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011




PERFIL DE PUESTOS DE COORDINACIÓN DE ENSEÑANZA PRIMER NIVEL

Nombre del Puesto Coordinación de Enseñanza Primer Nivel





Administración y Docencia en enfermería

Maestría en ciencias de Enfermería.

Actitudes Adaptabilidad al cambio, control, crítica, disponibilidad, entusiasmo, honradez, metódico, objetividad, respeto, tolerancia, Identificación y compromiso institucional, disciplina, ética, espíritu de servicio, calidad, flexible.

Habilidades

Administración del tiempo, agilidad mental, trabajo en equipo, analítico, asertividad, ecuanimidad, creatividad, gestión de proyectos, habito de lectura, interpretación de información, investigación, manejo de medios, facilidad de palabra, escuchar, liderazgo, toma de decisiones, relaciones humanas, visión estratégica, objetividad, observación, orientación de resultados, uso de computo.

Conocimientos

Enfermería básica, administración de los servicios de enfermería, código de ética, bioética, condiciones generales de trabajo, proceso enfermero, Metodología de la investigación científica, estrategias de SI Calidad, reglamento interno para personal de enfermería.


3 Años 5 Años



Recursos Materiales Medio Asignado a su área.

Recursos Humanos Alto Por las acciones y decisiones que tome el personal a su cargo.


Información Medio Manejo de información oficial y confidencial.



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011









1 1


2 2


2 2


Mínimo Óptimo

1

2

3

4

5



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011




DESCRIPCIÓN DE PUESTOS DE PASANTE DE ENFERMERIA DE PRIMER NIVEL

Nombre del Puesto Pasante de Enfermería de Primer Nivel

Dirección General


Servicios de Salud


Participar en la atención integral, de calidad al individuo, familia o comunidad con un enfoque holístico, ético y filosófico de la enfermería basado en el cuidado humano, aplicando los conocimientos adquiridos y aprendiendo actividades de los programas de salud, con la finalidad de mantener o mejorar el estado de salud de los usuarios.


Responsables de Unidades de Salud y Coordinador de enseñanza en enfermería.



1 N/A


JEFATURA DE UNIDAD

DE ENFERMERÍA

JURISDICCIONAL

PASANTE DE

ENFERMERÍA

COORDINACIÓN DE

ENSEÑANZA PRIMER

NIVEL

ESTUDIANTE


Narrativa

1 Proporcionar atención de enfermería en la población del área de influencia de la unidad, para elevar su nivel de salud;



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011




2 Integrarse al equipo de salud de la unidad para realizar funciones técnico-administrativas, docentes y de investigación;

3 Integrarse y participar en los programas que se lleven a cabo en la unidad.

4 Participar en el cuidado y rehabilitación del individuo, familia o comunidad;

5 Reforzar conocimientos adquiridos, durante la formación del servicio social;

5.1 Promoción y educación para la salud a los usuarios;

5.2 Asistir a capacitación continua en su unida , congresos, talleres, jornadas, etc;

6 Colaborar en la realización de técnicas, procedimientos y procesos de enfermería;

6.1 Realizar toma de presión arterial;

6.2 Realizar la frecuencia cardiaca;

6.3 Tomar temperatura;

6.4 Tomar la frecuencia respiratoria;

6.5 Registrar datos en la nota de enfermería;

7 Ejecutar la toma de somatometría;

7.1 Realizar toma de peso;

7.2 Realizar toma de la talla;

7.3 Calcular el IMC si corresponde de acuerdo a la edad;

7.4 Hacer los registros pertinentes;

8 Recepción a los usuarios de consulta externa;

8.1 Interrogar al paciente;

8.2 Solicitar el expediente del paciente en archivo;

8.3 Tomar signos vitales y registrarlos en la nota de enfermería;

8.5 Tomar somatometría y registrarlos en la nota de enfermería;

8.6 Entregar el expediente al médico;

9 Aplicación de medicamentos;

9.1 Identificar al paciente;

9.2 Interrogar al paciente si es alérgico al medicamento que se le va a aplicar;

9.3 Verificar dosis correcta;

9.4 Verificar fecha de caducidad;

9.5 Verificar vía correcta;

9.6 Verificar dosis correcta;

10 Solicitar material y equipo para el servicio;

10.1 Revisar stock de material;

10.2 Hacer solicitud de material y equipo faltante;

10.3 Solicitarlo a la Responsable de la unidad;



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011




11 Entregar informes, cronograma, trabajos solicitados por Coordinador (a) de Enseñanza;

Elaborar un plan de cuidados de enfermería trimestral;

11.2 Elaborar cronograma de actividades;

11.3 Elaborar informes mensuales y trimestrales;

11.4 Elaborar un manual de procedimientos del área de enfermería;

11.5 Elaborar el Informe final; y



Narrativa









1 Servicios de la Unidad. Escuela de Procedencia.

2 Personal directivo y aplicativo de la unidad.

3 Coordinador de enseñanza.

4 Jefa de Enfermeras

5 Subdirección de Enseñanza Estatal.


7:00-15:00 hrs. De acuerdo a las necesidades del

servicio.



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011




PERFIL DE PUESTOS DE PASANTE DE ENFERMERIA DE PRIMER NIVEL

Nombre del Puesto Pasante de Enfermería de Primer Nivel



Carrera Técnica


Enfermería Salud Pública

Actitudes Amabilidad, justo, disposición, sinceridad, confianza, responsabilidad. Iniciativa.

Habilidades Conciliador, trabajo en equipo, facilidad de palabra.

Conocimientos

Conocimientos mínimos en computación.


No requiere 9 años



Recursos Materiales Medio Porque es responsable de las herramientas de trabajo que utiliza.



Información Medio Maneja información oficial y confidencial.



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011









1 1


2 2


2 2


Mínimo Óptimo

1

2

3

4

5

6

7



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011




DESCRIPCIÓN DE PUESTOS DE ESTUDIANTE DE ENFERMERÍA

Nombre del Puesto Estudiante de Enfermería

Dirección General

Dirección de Área DIRECCION DE LOS SERVICIOS

DE SALUD.


Desarrollar habilidades y destrezas acorde a los conocimientos adquiridos en el área que competa de acuerdo al semestre.

Puesto al que reporta: Instructor de Campo Clínico.



1 N/A


JEFATURA DE UNIDAD

DE ENFERMERÍA

JURISDICCIONAL

PASANTE DE

ENFERMERÍA

COORDINACIÓN DE

ENSEÑANZA PRIMER

NIVEL

ESTUDIANTE


Narrativa

1 Proporcionar la atención de enfermería en diferentes escenarios y niveles de atención de salud;



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011




2 Conducirse conforme a las bases éticas de su profesión y con sentido humanístico;

3 Participar en procesos formativos de educación para la salud desarrollando en ellos sus habilidades para establecer relaciones profesionales de comunicación así, como para utilizar herramientas pedagógicas que le permitan dirigir y evaluar su propio aprendizaje y facilitar el aprendizaje de otros;

4 Identificar las diferentes herramientas de trabajo para su aplicación en los servicios de enfermería;

5 Valorar y desarrollar la competencia para trabajar en equipo multidisciplinario a partir de la comprensión del proceso bienestar-malestar, a fin de favorecer la atención integral;

6 Asimilar conocimientos, desarrollar habilidades y actitudes apropiados para ejercer con calidad, sentido ético, holístico y humano, el Proceso Enfermero; y

7 Las demás que le sean encomendadas por el superior jerárquico.


Narrativa









1 Con todas las áreas de la unidad

Titulares de campo clínico y académicos.


7:00 a 12:30 y 14:00 a 20:00 hrs. N/A



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011




PERFIL DE PUESTOS DEL ESTUDIANTE DE ENFERMERIA

Nombre del Puesto Estudiante de Enfermería



3er. Semestre N/A


N/A N/A

Actitudes Amabilidad, justo, disposición, sinceridad, confianza, creatividad, critica, disciplina, entusiasmo, metódica, orden, respeto, puntualidad, responsable, prudencia, interdisciplinaria.

Habilidades Adaptación, analítico, comunicación interna, creatividad, facilidad de palabra, habito de lectura, observación, objetividad, investigación y manejos de medios.

Conocimientos

Evaluación e intervención de enfermería: Integración Comunitaria, Modelo de Gestión en Docencia: Proceso Administrativo.


N/A N/A



Recursos Materiales Bajo Los recursos que utiliza únicamente en la institución en prácticas clínicas.



Información Bajo Utiliza información básica de la institución.



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011









1 1


2 2


2 2


Mínimo Óptimo

1

2

3



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011




DESCRIPCIÓN DE PUESTOS DE SUPERVISION ZONA RURAL

Nombre del Puesto Supervisión Zona Rural

Dirección General


Servicios de Salud


Supervisar, asesorar y capacitar, al personal de enfermería de las unidades de atención que prestan servicio al paciente, familia y comunidad.


Jefatura de enfermería.



1 Enfermera Especialista 1

2 Enfermera General 120

3 Auxiliar de Enfermería 47

4 Pasante de Enfermería 13


JEFATURA DE UNIDAD

DE ENFERMERÍA

JURISDICCIONAL

SUPERVISIÓN ZONA

RURAL


Narrativa

1 Supervisar al personal de enfermería en áreas de salud;

1.1 Verificar la limpieza de la unidad;

1.2 Supervisar que el personal se encuentre debidamente uniformado;

1.3 Verificar la existencia de los manuales y normas de los programas;

1.4 Verificar el manejo adecuado de hoja diaria de enfermería, así como registros de intervenciones propias de enfermería en los expedientes, bitácora, censos y demás formatos (graficas de temperatura, etc);

2 Capacitar con las normas y reglamentos;



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011




2.1 Verificar donde existan debilidades durante la supervisión y proponer estrategias para fortalecerla;

3 Supervisar el cumplimiento de actividades de promoción de la salud;

3.1 Apoyar en la realización del cronograma de actividades;

3.2 Verificar el cumplimiento de estas;

3.3 Capacitar al personal de enfermería en los procedimientos y procesos;

3.4 Revisar bitácoras de evidencias de las actividades que realizan;

3.5 Verificar la existencia de cartillas de salud y entrega de las mismas a la población. Distribuir actividades en base a necesidades del servicio y participar, orientar y verificar su cumplimiento;

4 Verificar que el personal tenga el conocimiento de metas de programas prioritarios, así como sus logros;

4.1 Preguntar al personal metas por programas y los avances;

4.2 Revisar bitácoras donde realizan el registro de las detecciones;

4.3 Mantener Coordinación con los responsables de los programas prioritarios;

5 Asistir a reuniones jurisdiccionales y estatal;

6 Elaborar el Plan de trabajo;

6.1 Realizar diagnostico situacional;

6.2 Aplicar cédula de supervisión;

6.3 Analizar necesidades de material y equipo;

6.4 Aplicar anecdotarios individuales al personal de enfermería;

7 Revisar la distribuir, dotación y existencia de material de consumo, medicamentos, ropa e instrumental de acuerdo a sus CPM;

7.1 Verificar necesidades en las unidades de salud;

7.2 Solicitar requerimientos al personal de enfermería;

7.3 Gestionar el pedido solicitado al Almacén y se envié;

7.4 Participar en la elaboración de controles internos para la optimización de recursos; y



Narrativa







Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011





6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área del Reglamento Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia; y



1 Jefe de Jurisdicción N/A

2 Jefa de Enfermeras Jurisdiccional

3 Subjefe de Enfermeras

4 Coordinadores de programas

5 Coordinador de enseñanza en Enfermería.

6 Personal de enfermería de las unidades


7:30-15:00 hrs. De acuerdo a necesidades del servicio.



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011




PERFIL DE PUESTOS DE SUPERVISION ZONA RURAL

Nombre del Puesto Supervisión Zona Rural





Salud Publica Maestría en Ciencias de Enfermería.


Habilidades

Administración del tiempo, analítico, asertivo, liderazgo, organización, relaciones humanas, visión estratégica, comunicación interpersonal, conciliador, delegar, diplomática, don de mando, saber escuchar, facilidad de palabra, ecuanimidad, interpretación de información.

Conocimientos

Enfermería en general, administración , manejo de personal y conflictos, Computación básica, salud pública, programas prioritario, SICALIDAD, Cultura general.


3 años 5 años



Recursos Materiales Alto Es responsable de la optimización del recurso y proponer controles internos.

Recursos Humanos Alto Responsable indirecto de las acciones y decisiones que tome el personal a su cargo.


Información Alto Entrega y maneja información confidencial tanto estatal como jurisdiccional.



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011









1 1


2 2


2 2


Mínimo Óptimo 1 2



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011




DESCRIPCIÓN DE PUESTOS DE SUBJEFATURA DE ENFERMERIA DE PRIMER NIVEL

Nombre del Puesto Subjefatura de Enfermería de Primer Nivel

Dirección General


Servicios de Salud


Coadyuvar con Jefatura de Enfermería en la planeación organización, ejecución y evaluación de los servicios de enfermería.

Puesto al que reporta: Jefatura de Unidad de Enfermería Jurisdiccional







JEFATURA DE UNIDAD

DE ENFERMERÍA

JURISDICCIONAL

SUBJEFATURA DE

ENFERMERÍA

ENFERMERA (O)

ESPECIALISTA

ENFERMERA (O)

GENERAL

AUXILIAR DE

ENFERMERÍA


Narrativa

1 Mantener coordinación estrecha con la jefatura de enfermería jurisdiccional para el desarrollo del programa operativo de la jefatura;

2 Participar en el control de incidencias del personal de enfermería;

2.1 Registrar incidencias del personal en bitácora de control;

2.2 Informar a supervisoras de enfermería de los equipos zonales incidencias del personal de las unidades a su cargo;



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011




2.3 Tramitar oficios de comisión para personal de enfermería con el área de Recursos humanos;

3 Mantener actualizado el rol y la plantilla de personal de enfermería;

3.1 Solicitar rol de personal a las unidades de salud;

3.2 Integrar el rol de personal de enfermería de la jurisdicción;

3.3 Generar la información sobre la plantilla y rol para su envío al área de enfermería estatal;

3.4 Realizar los cambios de adscripción, bajas, jubilaciones y comisiones en la Plantilla de Personal de la Jurisdicción;

4 Actualizar el SIARHE ( Sistema de Información y Administración de Recursos Humanos en enfermería ) de la jurisdicción;

4.1 Registrar los cambios de unidad del personal de Enfermería;

4.2 Efectuar las altas, bajas y comisiones del personal de enfermería;

4.3 Sostener coordinación estrecha con las unidades sobre los movimientos de personal;

5 Cubrir funciones de la jefatura de enfermería cuando el caso lo requiera

6 Participar en forma directa con la coordinación de enseñanza en enfermería;

6.1 Colaborar en la operación del programa de educación continua para personal de base y becarios de enfermería;

6.2 Asistir y/o suplir a la coordinación de enseñanza en enfermería cuando el caso lo requiera;

7 Colaborar en la gestión para la dotación de insumos y de uniformes para personal de enfermería;

7.1 Recabar necesidades de insumos y entregarlos a la jefatura de enfermería para la gestión correspondiente;

7.2 Contactar con las unidades para solicitar tallas de personal de enfermería para la dotación de uniformes;

7.3 Entregar papelería para reportes de enfermería;

8 Participar activamente con responsables de enfermería y supervisores de equipos zonales en los procesos de acreditación y re-acreditación de unidades;

9 Recabar, analizar y controlar el concentrado de informe mensual y validar que sea plasmado en el SIS de la unidad;

10 Elaborar anecdotario individual dos veces por año al personal de enfermería; y



Narrativa




Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011











1 Supervisores de equipos zonales

N/A

2 Coordinadores de enfermería Jurisdiccionales de programas

3 Coordinación de enseñanza en enfermería

4 Áreas administrativas jurisdiccionales

5 Jefatura Jurisdiccional de Enfermería.


7:00 A 15:00 HRS.

De acuerdo a las necesidades del servicio



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011




PERFIL DE PUESTOS DE SUBJEFATURA DE ENFERMERIA DE PRIMER NIVEL

Nombre del Puesto Subjefatura de Enfermería de Primer Nivel





Administración y/o Salud Publica en Enfermería

Ciencias en Enfermería.

Actitudes

Disponibilidad, creatividad, iniciativa, honestidad, perseverancia, compromiso, humanismo, profesionalismo, responsabilidad, puntualidad, respeto, empatía, espíritu de servicio e institucionalidad y confidencialidad, apertura, entusiasmo, reflexiva, tolerancia, adaptabilidad al cambio.


Conocimientos

Enfermería general, administración, metodología de la calidad, legislación y normatividad institucional, calidad total, sistemas de gestión de la calidad, normas de la familia ISO 9000, modelos de excelencia, herramientas de la calidad, gestión de proyectos


3 AÑOS 5 AÑOS









Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011









1 1


2 2


2 2


Mínimo Óptimo 1 2



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011




DESCRIPCIÓN DE PUESTOS DE ENFERMERA (O) GENERAL DE PRIMER NIVEL

Nombre del Puesto Enfermera(o) General de Primer Nivel

Dirección General

Dirección de Área Dirección de Servicios de

Salud


Coadyuvar a la Prevención, promoción y educación para la salud del individuo, familia y comunidad para preservar su bienestar Biopsicosocial.

Puesto al que reporta: Supervisor del área, Jefatura de Enfermería



1


JEFATURA DE UNIDAD

DE ENFERMERÍA

JURISDICCIONAL

SUBJEFATURA DE

ENFERMERÍA

ENFERMERA (O)

ESPECIALISTA

ENFERMERA (O)

GENERAL

AUXILIAR DE

ENFERMERÍA


Narrativa

1 Realizar las técnicas de enfermería establecidas en el cuidado del paciente;

1.1 Proveer cuidado directo del individuo;

1.2 Recopilar y registrar datos de la papelería especifica, solicitar material de curación, ropería e insumos necesarios para la atención a los usuarios;

1.3 Colaborar en las consultas medicas a los pacientes;



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011




1.4 Tomar y registrar signos vitales, verificar datos de identificación del paciente y de su expediente clínico;

1.5 registrar datos en papelería especifica de las acciones realizadas y de los programas específicos;

1.6 Realizar visitas domiciliarias a los usuarios incorporados algún programa prioritario y que no cumpla con su seguimiento;

2 Solicitar, recibir, entregar y manejar de acuerdo a las necesidades del servicio, equipo médico, instrumental y material determinado;

2.1 Realizar con efectividad todas las actividades relacionadas con las funciones establecidas y las que se le demanden según programas prioritarios;

3 Realizar las técnicas de enfermería establecidas en el cuidado del paciente;

3.1 Proveer cuidado directo del individuo;

3.2 Administrar y manejar medicamentos conforme a indicaciones medicas;

3.3 Realizar procedimientos higiénicos dietéticos y colaborar en la enseñanza de los mismos usuarios, familia y comunidad;

4 Colaborar en la elaboración de diagnósticos situacionales;

5 Participar en actividades de consultoría clínica en enfermería;

6 Coordinar y realizar actividades dirigidas a la educación para la salud de los individuos;

7 Manejar con efectividad la esterilización de material de curación e instrumental;

8 Participar y llevar a cabo los programas específicos del centro de trabajo;

9 Elaborar bitácora de mantenimiento preventivo del equipo electro medico, refrigerador de biológico, congelador, basculas, termómetro de vástago, baumanometros etc;

10 Manejar con efectividad los RPBI;

11 Elaborar censos nominales de la población a su cargo;

12 Participar en la integración de comité de salud, grupo de ayuda mutua(GAM), adolescentes, embarazadas, etc; y

13 Todas las que confiera el superior jerárquico.


Narrativa







Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011








1 Consulta externa Comité de salud

2 Promotor de salud

3 Personal de la unidad


7:00 a 15:00 hrs. De acuerdo a las necesidades



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011




PERFIL DE PUESTOS DE ENFERMERA (O) GENERAL DE PRIMER NIVEL

Nombre del Puesto Enfermera (o) General de Primer Nivel



Técnica en Enfermería Lic. En Enfermería


Enfermería General Cualquier especialidad

Actitudes Ética profesional, amabilidad, calidad, calidez, cortesía, cordial, disciplina, discreción, disponibilidad, eficiente, espíritu de servicio, puntualidad, tolerancia.

Habilidades Conciliador, escuchar, controlar, creatividad, propositivo, relaciones humanas, trabajo en equipo, facilidad de palabra.

Conocimientos

Amplio conocimiento del proceso enfermero para la aplicación de las técnicas y procedimientos de enfermería, conocimientos básicos de computación.


1 año 2 años



Recursos Materiales Alto Es responsable de los recursos materiales de trabajo que se utilizan.

Recursos Humanos Medio Es responsable indirecto de las acciones del personal de menor jerarquía


Información Medio Maneja información confidencial de los informes



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011









1 1


2 2


2 2


Mínimo Óptimo 1 2



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011




DESCRIPCIÓN DE PUESTOS DE ENFERMERA (O) ESPECIALISTA DE PRIMER NIVEL

Nombre del Puesto Enfermera (o) Especialista de Primer Nivel

Dirección General


Servicios de salud


Ejecutar actividades que fortalezcan la calidad del servicio, ofertando atención de enfermería al usuario y/o desarrolle actividades derivadas de su especialidad.

Puesto al que reporta: Jefatura de Enfermería, supervisor.



1


JEFATURA DE UNIDAD

DE ENFERMERÍA

JURISDICCIONAL

SUBJEFATURA DE

ENFERMERÍA

ENFERMERA (O)

ESPECIALISTA

ENFERMERA (O)

GENERAL

AUXILIAR DE

ENFERMERÍA


Narrativa

1 Realizar funciones técnicas y administrativas;

1.1 Ejecutar técnicas de somatometría;

1.2 Realizar la toma de signos vitales;

1.3 Ejecutar técnicas de ministración de medicamentos y/o vacunas por las diferentes vías;

1.4 Realizar toma de muestras para detectar Cáncer cérvico Uterino y mamario;



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011




1.5 Realizar toma de glicemia capilar;

1.6 Efectuar la toma de prueba rápida para detectar VIH y VDRL;

1.7 Efectuar técnicas de curaciones para las diferentes heridas;

1.8 Participar en la exploración física del paciente;

1.9 Dar conserjería al realizar cada técnica relacionada con enfermería;

1.10 Realizar el llenado de formatos indicados para la realización de las actividades así como reporte de informes;

2 Desempeñar funciones relacionadas con su especialidad

2.1 Evaluar productividad y efectividad de los programas comunitarios con base a indicadores de calidad en la atención de salud del individuo;

2.2 Elaborar plan de cuidados relacionados con los diagnósticos de enfermería del individuo.

2.3 Colaborar en el desarrollo de programas de mejora continua.

3 Colaborar, evaluar, asesorar y supervisar en programas de educación continua al personal de enfermería en proceso de formación;

4 Participar, identificar y realizar estudios de investigación en pro de la salud del individuo;

5 Colaborar en la optimización de los recursos técnicos y materiales;

6 Participar en el diseño y desarrollo de investigación clínica o epidemiológica;

7 Colaborar en la elaboración de un diagnostico estratégico del servicio; y



Narrativa










Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011





1 Personal de la unidad Comités de salud

2 Responsables de programa Grupos de ayuda mutua


7:00-15:00 De acuerdo a la necesidad



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011




PERFIL DE PUESTOS DE ENFERMERA (O) ESPECIALISTA DE PRIMER NIVEL

Nombre del Puesto Enfermera (O) Especialista de Primer Nivel



Especialidad Titulo y cédula de Especialidad


Salud pública Ciencias de enfermería

Actitudes Empatía, responsabilidad, compromiso, moral, iniciativa y ética, criterio, autocontrol, dinámica, firmeza, critica, creatividad, tolerancia, positivo, paciencia, objetividad, orden, disciplina.

Habilidades Facilidad de palabra, interpretación de normatividad, liderazgo, investigación, toma de decisiones, diplomática, pensamiento estratégico, Integración de equipo.

Conocimientos

Enfermería básica, Técnicas administrativas, Metodología de la investigación científica, conocimientos en computación (office básico, power point y excell), salud pública


1 año 2 Año



Recursos Materiales Alto Escritorio de trabajo, computadora y accesorios y documentos que se manejen

Recursos Humanos Alto Es responsable indirecto de la acciones y decisiones que tome el personal de enfermería a su cargo


Información Alto Maneja información confidencial en reportes, informes, formatos, expedientes.



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011









1 1


2 2


2 2


Mínimo Óptimo 1 2



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011




DESCRIPCIÓN DE PUESTOS DE AUXILIAR DE ENFERMERIA DE PRIMER NIVEL

Nombre del Puesto Auxiliar de Enfermería de Primer Nivel

Dirección General


servicios de salud.


Colaborar en la provisión del cuidado enfermero al usuario, familia y comunidad, para el fortalecimiento de la salud.

Puesto al que reporta: Supervisor, Subjefatura de Enfermería, y Jefatura de Enfermería.



1

2


JEFATURA DE UNIDAD

DE ENFERMERÍA

JURISDICCIONAL

SUBJEFATURA DE

ENFERMERÍA

ENFERMERA (O)

ESPECIALISTA

ENFERMERA (O)

GENERAL

AUXILIAR DE

ENFERMERÍA


Narrativa

1 Colaborar en la previsión del cuidados generales al usuario, familia y comunidad;

2 Tomar y valorar signos vitales y SOMATOMETRÍA, llevando el registro en las formas establecidas;

3 Colaborar con el médico y con el profesional de enfermería en la consulta externa, así como procedimientos de diagnóstico y terapéuticos;



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011




4 Colaborar y auxiliar al médico y al profesional de enfermería en el tratamiento médico del paciente, como son: curaciones, inyecciones, vigilancia de venoclisis, ministración de medicamentos, etc;

5 Solicitar, recibir y entregar medicamentos, equipo, material de curación e instrumental, participar en el manejo y control de ropa, preparar, asear, lavar y/o esterilizar equipos e instrumental, registrar datos específicos en papelería;

6 Registrar actividades realizadas en formatos técnicos-administrativos;

7 Colaborar en la enseñanza de procedimientos higiénico dietéticos favorables para el usuario, así como a familiares de los mismos;

8 Participar y colaborar con los programas prioritarios de salud;

9 Realizar Promoción y educación para la salud de la población a su cargo:

10 Participar en la aplicación de planes de cuidados en usuario, familia y comunidad;

11 Realizar con efectividad, todas las actividades relacionadas con funciones establecidas y las que demanden según programas y necesidades prioritarias; y

12 Las que le sean encomendadas por el superior inmediato.


Narrativa









1 Personal de la unidad N/A


De 7:00 a 15:00 hrs.



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011




PERFIL DE PUESTOS DE AUXILIAR DE ENFERMERIA DE PRIMER NIVEL

Nombre del Puesto Auxiliar de Enfermería de Primer Nivel



4to. Semestre de la Licenciatura Enfermera Técnica


Enfermería. N/A

Actitudes Amabilidad, calidez, confiable, disciplina, eficiente, equidad, espíritu de servicio, iniciativa, honestidad, paciencia, responsable, seguridad, tolerancia.

Habilidades Asertividad, creativa, facilidad de palabra, escuchar, manejo de grupos, priorizar trabajo en equipo.

Conocimientos

Enfermería básica, código de ética, cultura general.


1 año. 2 años.



Recursos Materiales Alto Responsable de material y equipo a su cargo



Información Alto Información de programas y de los expedientes de usuarios.



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011









1 1


2 2


2 2


Mínimo Óptimo 1 2



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011




DESCRIPCIÓN DE PUESTOS DE SUPERVISION DE ZONA URBANA

Nombre del Puesto Supervisión de Zona Urbana

Dirección General


servicios de salud


Supervisar, asesorar, capacitar, al personal de enfermería de las unidades de atención que presta servicio a paciente, familia y comunidad.


Jefatura de enfermería.






4 Pasantes de Enfermería 69



Narrativa

1 Supervisar al personal de enfermería en áreas de salud;

1.1 Verificar la limpieza de la unidad;

1.2 Supervisar que el personal se encuentre debidamente uniformado;

1.3 Verificar la existencia de los manuales y normas de los programas;

JEFATURA DE UNIDAD

DE ENFERMERÍA

JURISDICCIONAL

SUPERVISIÓN DE

ZONA URBANA



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011




1.4 Verificar el manejo adecuado de hoja diaria de enfermería, así como registros de intervenciones propias de enfermería en los expedientes, bitácora, censos y demás formatos (graficas de temperatura, etc);

2 Capacitar con las normas y reglamentos;

2.1 Verificar donde existan debilidades durante la supervisión y proponer estrategias para fortalecerla;

3 Supervisar el cumplimiento de actividades de promoción de la salud;

3.1 Apoyar en la realización del cronograma de actividades;

3.2 Verificar el cumplimiento de estas;

3.3 Capacitar a grupos intra y extra muros;

3.4 Revisar bitácoras de evidencias de las actividades que realizan;

3.5 Verificar la existencia de cartillas de salud y entrega de las mismas a la población. Distribuir actividades cn base a necesidades del servicio y participar, orientar y verificar su cumplimiento;

4 Verificar que el personal tenga el conocimiento de metas de programas prioritarios, así como sus logros;

4.1 Preguntar al personal metas por programas y los avances;

4.2 Revisar bitácoras donde realizan el registro de las detecciones;

4.3 Mantener Coordinación con los responsables de los programas prioritarios;

5 Asistir a reuniones jurisdiccional y estatal;

6 Elaborar el Plan de trabajo;

6.1 Realizar diagnóstico situacional;

6.2 Aplicar cédula de supervisión;

6.3 Analizar necesidades de material y equipo;

7 Requerir, distribuir dotación de material de consumo, medicamentos, ropa e instrumental de acuerdo a las necesidades de los siguientes servicios;

7.1 Verificar necesidades en las unidades de salud;

7.2 Solicitar requerimientos al personal de enfermería;

7.3 Gestionar el pedido solicitado al Almacén y se envié;

7.4 Participar en la elaboración de controles internos para la optimización de recursos;

7.5 Elaborar el anecdotario del personal de enfermería a su cargo;

7.6 Supervisar envase a la cédula de acreditación y reacreditación; y



Narrativa


2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales,



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011




trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva;







1 Jefa de enfermeras N/A

2 Todo el personal de la unidad

3 Coordinadores de programas


7:30-15:00 hrs. De acuerdo a la necesidades



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011




PERFIL DE PUESTOS DE SUPERVISION ZONA URBANA

Nombre del Puesto Supervisión Zona Urbana





Salud Pública Maestría en ciencias de enfermería


Habilidades

Administración del tiempo, analítico, asertivo, liderazgo, organización, relaciones humanas, visión estratégica, comunicación interpersonal, conciliador, delegar, diplomática, don de mando, saber escuchar, facilidad de palabra, ecuanimidad, interpretación de información.

Conocimientos

Enfermería en general, administración , manejo de personal y conflictos, Computación básica, salud pública, programas prioritario, SICALIDAD, Cultura general.


3 año 5 años









Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011









1 1


2 2


2 2


Mínimo Óptimo 1 2



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011




DESCRIPCIÓN DE PUESTOS DE LA JEFATURA DE UNIDAD DE ENFERMERIA DE HOSPITAL

Nombre del Puesto Jefatura de Unidad de Enfermería de Hospital

Dirección General


Servicios de Salud


Planear, organizar, dirigir, administrar y coordinar las funciones de los recursos humanos a su cargo, para garantizar la atención de enfermería integral, de calidad y calidez a los pacientes, mediante la aplicación del proceso de atención de enfermería, la optimización y gestión de los insumos y la evaluación del cuidado.

Puesto al que reporta: Director de Hospital y Jefatura Estatal de Enfermería



1 Auxiliar Administrativo 2

2 Sub Jefatura de Enfermería 3


JEFATURA DE

DEPARTAMENTO

ESTATAL DE

ENFERMERÍA

JEFATURA DE

UNIDAD DE

ENFERMERÍA DEL

HOSPITAL

SUBJEFATURA DE

ENFERMERÍA

SUPERVISIÓN

JEFA (E) DE PISO DE

ENFERMERÍA

ENFERMERA (O)

ESPECIALISTA

ENFERMERA (O)

GENERAL

AUXILIAR DE

ENFERMERÍA

PASANTE DE

ENFERMERÍA

COORDINACIÓN DE

ENSEÑANZA

SEGUNDO NIVEL

GESTOR DE CALIDAD

(1)



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011





Narrativa

1 Realizar la planeación de las actividades asistenciales del personal del departamento;

1.1 Desarrollar diagnóstico situacional y el plan de trabajo del departamento;

1.2 Coordinar el cumplimiento del plan de trabajo, detectando desviaciones oportunamente y estableciendo las alternativas de solución y seguimiento;

1.3 Coordinar y supervisar las competencias del personal de enfermería para el cumplimiento de los programas de salud;

1.4 Coordinar la distribución del personal de enfermería de acuerdo al sistema de atención;

2 Ejecutar las actividades administrativas correspondientes con base a la normatividad vigente;

2.1 Idlentificar al interior del departamento las áreas de oportunidad para mejorar el desempeño del personal de su servicio;

2.1 Informar a las autoridades de la unidad y al Departamento Estatal de Enfermería, las áreas de oportunidad detectadas, las alternativas de solución y los logros obtenidos en el departamento a su cargo;

2.3 Programar las intervenciones de supervisión y asesoría en las diferentes áreas hospitalarias;

2.4 Mantener actualizada la plantilla y los movimientos del personal a su cargo;

2.5 Coordinar la programación de vacaciones, descansos y roles del personal;

2.6 Definir y gestionar las necesidades de recursos humanos con base en los perfiles de puestos, los indicadores de atención de enfermería y la demanda de los servicios;

2.7 Promover la implementación de la inducción al puesto al personal de nuevo ingreso y la capacitación continua a todo el personal de enfermería de acuerdo a los servicios de la unidad;

2.8 Elaborar y tramitar la requisición necesaria de material y equipo, de acuerdo a las necesidades de las funciones de enfermería;

3 Promover la continuidad y la calidad de la atención de enfermería a los usuarios;

3.1 Motivar y verificar el trato humano, con empatía y ética profesional, por el personal de enfermería a los pacientes y familiares;

3.2 Fomentar entre el personal de enfermería el trabajo en equipo para mejorar la calidad de los servicios;

3.3 Promoverr las relaciones humanas con el personal que propicie un ambiente de trabajo cordial y de respeto mutuo;

3.4 Verificar la atención integral individualizada, brindada por el personal a su cargo hacia los pacientes en las distintas fases de su atención;

3.5 Analizar el proceso de evaluación del personal a su cargo, así como los resultados, para el diseño de estrategias que mejoren la calidad de vida y profesional del personal;

3.6 Aanalizar los procesos en que interviene el personal a su cargo, para la detección de áreas de oportunidad, para la mejora de la atención de enfermería, a los pacientes de acuerdo a la demanda y tipo de área hospitalaria;

3.7 Participar activamente en los comités hospitalarios para la detección de oportunidades de mejora;



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011




4 Promover la educación continua y la capacitación del personal de enfermería;

4.1 Participar en la planeación, desarrollo y evaluación de los programas de capacitación al personal de enfermería, de acuerdo a la normatividad establecida y las necesidades detectadas;

5 Participar en reuniones de cuerpo de gobierno con directivos para analizar la problemática del departamento y exponer alternativas de solución, que faciliten la toma de decisiones el superior jerárquico; y



Narrativa







7 Coadyuvar en la elaboración del presupuesto y programa operativo anual y plan de adquisiciones del área;

8 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área, del Reglamento Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia;



1 Todos los Departamentos de los Servicios de Salud del Estado de Colima.

Instituciones del Sector Salud

2

Colegios, Facultades y Escuelas de Enfermería


07:00 a 15:00 hrs. De acuerdo a las necesidades



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011




PERFIL DE PUESTOS DE JEFATURA DE UNIDAD DE ENFERMERIA DE HOSPITAL

Nombre del Puesto Jefatura de Unidad de Enfermería de Hospital





Administración de los Servicios de Enfermería

Ciencias de Enfermería

Actitudes

Disponibilidad, honestidad, perseverancia, compromiso, humanismo, profesionalismo, responsabilidad, puntualidad, Sensibilidad, tolerancia, espíritu de servicio, Identificación Institucional. Justicia, equidad, amabilidad, emprendedora, innovadora, Respeto.

Habilidades

Liderazgo, don de mando, manejo de personal, manejo de conflicto, toma de decisiones, administración de tiempo, interpretación de normatividad, facilidad de palabra, asertividad, relaciones humanas y trabajo en equipo. saber escuchar, ecuanimidad.

Conocimientos

Enfermería General, Administración, Legislación y normatividad institucional. Proceso Enfermero, SICALIDAD, Condiciones Generales de Trabajo, Plan nacional y Estatal de Salud, conocimientos básicos de computación.


3 años 5años



Recursos Materiales Alto Es responsable del uso, cuidado, resguardo y control de equipo mobiliario, instrumental y material

Recursos Humanos Alto Es responsable Indirecto de las acciones y decisiones que tome el personal de enfermería


Información Alto Maneja información oficial y confidencial



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011









1 1


2 2


2 2


Mínimo Óptimo 1 2



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011




DESCRIPCIÓN DE PUESTOS DE GESTOR DE CALIDAD DE SEGUNDO NIVEL

Nombre del Puesto Gestor de Calidad de Segundo Nivel

Dirección General


Servicios de Salud


Promover la mejora en los procesos de atención de enfermería, fomentando una cultura de calidad en el cuidado enfermero, con la finalidad de mejorar la atención de los servicios de enfermería e impulsar la implementación del modelo de gestión de calidad.




1 Jefe (a) de Unidad de Hospital 3


JEFATURA DE

DEPARTAMENTO

ESTATAL DE

ENFERMERÍA

JEFATURA DE

UNIDAD DE

ENFERMERÍA DEL

HOSPITAL

GESTOR DE CALIDAD

(1)


Narrativa

1 Elaborar un programa de trabajo, cubriendo las líneas de SICALIDAD;

2 Participar en el análisis, diseño y rediseño de procesos, así como en la elaboración de propuestas de mejora para el buen funcionamiento de los servicios y mejorar la calidad de atención de enfermería al paciente;



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011




3 Coordinar acciones para el cumplimiento de la normatividad de los servicios de enfermería;

4 Promover acciones para el fortalecimiento de la formación ética, de la humanización del cuidado y del comportamiento ético de los profesionales de enfermería;

5 Participar en los eventos de acreditación y certificación de procesos;

6 Participar en la gestión de los recursos necesarios para la mejora de los procesos;

7 Proponer estrategias para propiciar el desarrollo personal y profesional del personal de enfermería, para mejorar el desempeño laboral;

8 Mantener vínculos con los jefes servicios, para el asesoramiento en el ejercicio profesional de enfermería, que contribuya a la organización eficiente de este departamento y la mejora del cuidado de enfermería;

9 Participar en forma propositiva en los comités hospitalarios para la mejora de los servicios de la unidad, especialmente los de enfermería;

10 Coordinar la evaluación de la calidad de los servicios de enfermería en el área hospitalaria;

11 Promover y asesorar programas de mejoramiento continuo de la calidad de los servicios de enfermería;

12 Asesorar al personal supervisor de enfermería, en la aplicación de instrumentos de evaluación de la calidad de los servicios de enfermería;

13 Coadyuvar y fomentar la mejora continua de los servicios de enfermería;

14 Elaborar los informes de las actividades correspondientes al área; y



Narrativa










Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011





1 Todos los departamentos del hospital

Otras secretarías del Gobierno del Estado

2 Departamento Estatal de Enfermería

3 Departamento Estatal de Calidad

4 Jefa de Enfermeras de unidad


7:00 a 15:00 hrs. De acuerdo a las necesidades del servicio.



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011




PERFIL DE PUESTOS DE GESTOR DE CALIDAD DE SEGUNDO NIVEL

Nombre del Puesto Gestor de Calidad





Calidad Total Disciplinas a fines

Actitudes Disponibilidad, creatividad, iniciativa, honestidad, perseverancia, compromiso, humanismo, profesionalismo, responsabilidad, puntualidad, respeto, empatía, espíritu de servicio e institucionalidad y confidencialidad.


Conocimientos

Enfermería General, Administración, Metodología de la Calidad, Legislación y Normatividad Institucional, Líneas estratégicas SICALIDAD, Modelo de Gestión


2 años 5 años



Recursos Materiales Medio Es responsable del uso y cuidado del equipo y mobiliario, a su cargo.



Información Alto Tiene acceso a información oficial y confidencial.



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011









1 1


2 2


2 2


Mínimo Óptimo 1 2



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011




DESCRIPCIÓN DE PUESTOS DE SUBJEFATURA DE ENFERMERIA DE SEGUNDO NIVEL

Nombre del Puesto Subjefatura de Enfermería de Segundo Nivel

Dirección General


Servicios de Salud


Coordinar y organizar al personal de enfermería acorde a sus conocimientos, habilidades y destrezas, cubriendo en su totalidad los servicios, verificando que se brinde atención integral con calidad y calidez a los usuarios.

Puesto al que reporta: Jefatura de Unidad de Enfermería de Hospital



1 Supervisor (a) de segundo nivel 40


JEFATURA DE

UNIDAD DE

ENFERMERÍA DEL

HOSPITAL

SUBJEFATURA DE

ENFERMERÍA

SUPERVISIÓN


Narrativa

1 Realizar un programa de trabajo;

2 Organizar y distribuir el trabajo del personal de enfermería, supervisando que se cumplan las actividades de acuerdo al servicio;

3 Apoyar a la jefatura del servicio en la organización, coordinación y evaluación del personal de Enfermería, verificando que se brinde una adecuada atención y cuidado de los pacientes;



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011




4 Promover la capacitación del personal para la estandarización de la práctica de enfermería;

5 Mantener comunicación constante con la jefatura del servicio de las actividades correspondientes;

6 Fomentar entre el personal el uso correcto del equipo y mobiliario bajo la responsabilidad del departamento;

7 Manejar organizadamente los registros y formatos de evaluación al personal;

8 Participar en la organización de las reuniones mensuales de supervisores de enfermería;

9 Instruir al personal de nuevo ingreso en el servicio de enfermería;

10 Emitir los informes administrativos relacionados con su función;

Informar a la jefatura de los incidentes y problemática presentada en cada turno con su alternativa de solución; y



Narrativa



3 Proporcionar previo acuerdo con superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;






1 Jefa de Enfermeras N/A

2 Todos los departamentos de la unidad.


07:00 a 15:00 horas Acorde a las necesidades operativas



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011




PERFIL DE PUESTOS DE SUBJEFATURA DE ENFERMERIA DE SEGUNDO NIVEL

Nombre del Puesto Subjefatura de Enfermería de Segundo Nivel



Licenciatura en Enfermería

Posgrado



Maestría en ciencias de la Enfermería

Actitudes

Disponibilidad, honestidad, perseverancia, compromiso, humanismo, profesionalismo, responsabilidad, puntualidad, Sensibilidad, tolerancia, espíritu de servicio, conciencia institucional, Justicia, Ecuánime, firmeza, amable, entusiasta, emprendedora.

Habilidades Liderazgo, don de mando, manejo de personal, manejo de conflicto, toma de decisiones, administración de tiempo, interpretación de normatividad, facilidad de palabra, asertividad, relaciones humanas y trabajo en equipo,

Conocimientos

Enfermería General, Administración, Legislación y normatividad institucional, Proceso Enfermero, metodología de la investigación, Modelo de Gestión, computación Básica


3 año 5 años



Recursos Materiales Alto Es responsable del uso, cuidado, control de equipo y mobiliario, material e instrumental.

Recursos Humanos Alto Es responsable indirecto de las acciones y decisiones que tome el personal de Enfermería,

Recursos Financieros Nulo .

Información Alto Tiene acceso a información oficial confidencial.



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011









1 1


2 2


2 2


Mínimo Óptimo 1 2



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011




DESCRIPCIÓN DE PUESTOS DE SUPERVISION DE SEGUNDO NIVEL

Nombre del Puesto Supervisión de Segundo Nivel

Dirección General


Servicios de Salud


Vigilar el cumplimiento de las actividades del personal operativo, detectando áreas de oportunidad que faciliten la toma de decisiones por la Jefatura de enfermería, con la finalidad de mejorar la calidad de la atención a los usuarios.


Jefatura de enfermería Subjefatura de enfermería



1 Jefe (a) de Piso 1




SUBJEFATURA DE

ENFERMERÍA

SUPERVISIÓN

JEFA (E) DE PISO DE

ENFERMERÍA


Narrativa

1 Establecer un diagnóstico situacional y elaborar el plan de trabajo de su área, coordina y controla su cumplimiento;

2 Recibir a pacientes, verificar su identificación con los respectivos expedientes clínicos y, en caso necesario, girar instrucciones para su atención inmediata;



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011




3 Participar en la entrega de pacientes con información de su tratamiento evolución y procedimientos aplicados;

4 Distribuir actividades con base en las necesidades del servicio y recursos existentes;

5 Corroborar directa e indirectamente la realización de tratamientos médico-quirúrgicos y procedimientos de Enfermería y participa en la atención a pacientes en casos específicos;

6 Recibir, cumplir y transmitir indicaciones médicas, supervisar y vigilar su Cumplimiento;

7 Reportar a las autoridades superiores de la Unidad Médica, las anomalías detectadas en su servicio, así como las fallas en el funcionamiento del equipo e instalaciones;

8 Participar en la visita médica;

9 Registrar oportunamente en formato especial los datos específicos relacionados con el funcionamiento y control del servicio.;

10 Participar en la determinación de requerimientos de acuerdo a las necesidades del servicio;

11 Orientar y actualizar al personal a su cargo, al de nuevo ingreso y en formación de Enfermería, sobre la organización y funcionamiento del servicio, en las técnicas generales y específicas, así como en el manejo de aparatos, equipo y material;

12 Tener coordinación con personal de otras áreas, respecto a su competencia;

13 Coordinar y participar en el cumplimiento de los programas de salud establecidos en el área de su competencia;

14 Asistir, a cursos de inducción al área de trabajo, así como a reuniones, eventos científicos y socio-culturales, conferencias y a los cursos que le indique la unidad, para efectos del mejor desempeño del puesto y para su superación personal;

15 Participar en actividades docentes y de investigación conforme a los programas y eventos que determine la unidad y aquellas que se consideran relevantes en su ejercicio profesional;

16 Participar en la programación de descansos, vacaciones y guardias del personal a su cargo;

17 Participar en la evaluación de la calidad de atención del servicio de Enfermería otorgado;

18 Realizar actividades técnico-administrativas de las funciones descritas;

19 Participar en el cálculo de personal de enfermería de su área;

20 Colaborar con el Jefe y Subjefe de Servicio en la asignación y distribución del personal;

21 Participar en la planeación de los programas de enseñanza al personal de enfermería;

22 Promover la enseñanza formal e incidental;

23 Participar en la descripción de puestos;



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011




24 Colaborar en la elaboración de instrumentos técnico administrativos del departamento;

25 Supervisar la atención que proporciona el personal de enfermería al paciente;

26 Fomentar la creatividad e innovación con el fin de mejorar la atención de enfermería;

27 Participar en la promoción de la salud a paciente y familiares;

28 Fomentar el uso y cuidado del equipo y mobiliario de su área;

29 Elaborar roles del personal de acuerdo al perfil y servicios;

30 Verificar el abasto oportuno de material y medicamentos;

31 Promover el trabajo en equipo; y



Narrativa









1 Todas las áreas que tengan asignado personal de enfermería.

N/A

2 Subjefe de Enfermería

3 Jefe de Enfermería


7:00 a 15:00 Acorde a la necesidad



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011




PERFIL DE PUESTOS DE SUPERVISION DE SEGUNDO NIVEL

Nombre del Puesto Supervisión de Segundo Nivel






Maestría en ciencias de Enfermería.

Actitudes

Disponibilidad, honestidad, perseverancia, compromiso, humanismo, profesionalismo, responsabilidad, puntualidad, sensibilidad, tolerancia, espíritu de servicio, conciencia institucional e institucionalidad empática. Justicia, dinámica emprendedora, amable.

Habilidades Liderazgo, don de mando, manejo de personal, manejo de conflicto, toma de decisiones, administración de tiempo, interpretación de normatividad, facilidad de palabra, asertividad, relaciones humanas y trabajo en equipo.

Conocimientos

Enfermería General, Administración, Legislación y normatividad institucional, Metodología de la Investigación, Proceso Enfermero


2 Años 5 Años



Recursos Materiales Alto Es responsable del uso, cuidado, control de equipo y mobiliario, material e instrumental.

Recursos Humanos Alto Es responsable indirecto de las acciones y decisiones que tome el personal de Enfermería


Información Alto Tiene acceso a información oficial confidencial.



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011









1 1


2 2


2 2


Mínimo Óptimo 1 2



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011




DESCRIPCIÓN DE PUESTOS DE JEFA ( E ) DE PISO DE ENFERMERIA

Nombre del Puesto Jefa (e) de Piso de Enfermería

Dirección General


Servicios de Salud


Planear las actividades del personal del servicio y verificar que la atención y el cuidado integral se proporcione acorde a las necesidades en tiempo y forma y con la seguridad para el paciente y el personal de Enfermería.

Puesto al que reporta: Supervisor (a) y Subjefe de Enfermería






SUPERVISIÓN

JEFA (E) DE PISO DE

ENFERMERÍA

ENFERMERA (O)

ESPECIALISTA


Narrativa

.

1 Establecer y elaborar el plan de trabajo de su área, coordina y controla su cumplimiento;

2 Recibir a pacientes, verificar su identificación con los respectivos expedientes clínicos y, en caso necesario, girar instrucciones para su atención inmediata;

3 Participar en la entrega de pacientes con información de su tratamiento evolución y procedimientos aplicados;



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011




4 Distribuir actividades con base en las necesidades del servicio y recursos existentes;

5 Corroborar directa e indirectamente la realización de tratamientos médico-quirúrgicos y procedimientos de Enfermería y participa en la atención a pacientes en casos específicos;

6 Recibir, cumplir y transmitir indicaciones médicas, supervisar y vigilar su Cumplimiento;

7 Reportar a las autoridades superiores de la Unidad Médica, las anomalías detectadas en su servicio, así como las fallas en el funcionamiento del equipo e instalaciones;


9 Registrar oportunamente en formato especial los datos específicos relacionados con el funcionamiento y control del servicio.;

10 Participar en la determinación de requerimientos de acuerdo a las necesidades del servicio;

11 Orientar y actualizar al personal a su cargo, al de nuevo ingreso y en formación de Enfermería, sobre la organización y funcionamiento del servicio, en las técnicas generales y específicas, así como en el manejo de aparatos, equipo y material;

12 Tener coordinación con personal de otras áreas, respecto a su competencia;

13 Coordinar y participar en el cumplimiento de los programas de salud establecidos en el área de su competencia;

14 Asistir, a cursos de inducción al área de trabajo, así como a reuniones, eventos científicos y socio-culturales, conferencias y a los cursos que le indique la unidad, para efectos del mejor desempeño del puesto y para su superación personal;

15 Participar en actividades docentes y de investigación conforme a los programas y eventos que determine la unidad y aquellas que se consideran relevantes en su ejercicio profesional;

16 Participar en la programación de descansos, vacaciones y guardias del personal a su cargo;

17 Participar en la evaluación de la calidad de atención del servicio de Enfermería otorgado;

18 Realizar actividades técnico-administrativas de las funciones descritas;

19 Participar en el cálculo de personal de enfermería de su área;

20 Colaborar con el Jefe y Subjefe de Servicio en la asignación y distribución del personal;

21 Participar en la planeación de los programas de enseñanza al personal de enfermería;

22 Promover la enseñanza formal e incidental;

23 Colaborar en la elaboración de instrumentos técnico administrativos del departamento;

24 Supervisar la atención que proporciona el personal de enfermería al paciente;



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011




25 Fomentar la creatividad e innovación con el fin de mejorar la atención de enfermería;

26 Participar en la promoción de la salud a paciente y familiares;

27 Fomentar el uso y cuidado del equipo y mobiliario de su área;

28 Elaborar roles del personal de acuerdo al perfil y servicios;

29 Verificar el abasto oportuno de material y medicamentos;

30 Promover el trabajo en equipo;

31 Verificar el cumplimiento del reglamento interno de enfermería; y

32 Las que confiera el superior jerárquico.


Narrativa









1 Con el equipo multidisciplinario N/A

2 Directivos de enfermería


07.00 a 15.00 horas Acorde a la necesidad



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011




PERFIL DE PUESTOS DE JEFA ( E ) DE PISO DE ENFERMERIA

Nombre del Puesto Jefa (e) de Piso de Enfermería






Maestría en ciencias de Enfermería

Actitudes Compromiso, calidad, creativa, responsable, eficiente, justicia, positiva, honestidad, respeto y profesionalismo, identificación Institucional, emprendedora, dinámica, entusiasta, amable, objetiva.

Habilidades Comunicación interpersonal, delegar, destreza, facilidad de palabra, trabajo en equipo, manejo de grupos, observador y relaciones humanas, saber escuchar, manejo de conflictos.

Conocimientos

Enfermería en genera, Administración, Seguridad del paciente, Normatividad Institucional, Modelo de gestión, Proceso Enfermero y PLACES, Condiciones generales de trabajo.


3 años 5 años



Recursos Materiales Alto Por el control administrativo.

Recursos Humanos Alto Es responsable indirecto de las acciones y decisiones que tome el personal de Enfermería a su cargo


Información Alto Maneja información oficial y confidencial.



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011









1 1


2 2


2 2


Mínimo Óptimo 1 2



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011




DESCRIPCIÓN DE PUESTOS DE ENFERMERA (O) ESPECIALISTA DE SEGUNDO NIVEL

Nombre del Puesto Enfermera (o) Especialista de Segundo Nivel

Dirección General


Servicios de salud


Proporcionar atención integral, de calidad, especializada y mediante el proceso atención de enfermería, a los pacientes que demandan el servicio, en las diferentes áreas hospitalarias.

Puesto al que reporta: JEFE (A) DE PISO DE ENFERMERIA



1 Enfermeras generales. 522


JEFA (E) DE PISO DE

ENFERMERÍA

ENFERMERA (O)

ESPECIALISTA

ENFERMERA (O)

GENERAL

AUXILIAR DE

ENFERMERÍA


Narrativa

1 Recibir, identificar, atender y entregar pacientes con información de diagnóstico, tratamiento, evolución y procedimientos efectuados bajo un plan de cuidados;

2 Participar en los procedimientos derivados del tratamiento médico y quirúrgico o del área de competencia acorde a su especialidad;




Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011




4 Realizar los procedimientos generales y especializados establecidos, de acuerdo a indicaciones médicas y al Plan de Cuidados de Enfermería (PLACE) en las especialidades de: Pediatría, Neonatología, Salud Pública, Cuidados Intensivos, Quirúrgica, Oncológica, Geriatra, Atención Materno Infantil, Cuidados Intensivos y en las que en un futuro se consideren necesarias establecer;

5 Registrar los procedimientos realizados y los no realizados, que afecten el plan terapéutico;

6 Vigilar el traslado del paciente al servicio que sea derivado y en caso que lo amerite, lo acompaña;

7 Solicitar, recibir, manejar y entregar la dotación del servicio, de equipo e instrumental, medicamentos, material de consumo y productos biológicos;

8 Preparar el material, equipo e instrumental que por sus características de mecánica y funcionamiento requieran de sus conocimientos;

9 Detectar y reportar al jefe inmediato las fallas en el funcionamiento del equipo e instalaciones;

10 Capacitar al personal de enfermería, pasantes y estudiantes sobre técnicas y procedimientos, vigilando su cumplimiento correcto;

11 Participa en actividades docentes y de investigación, así como en cursos de capacitación y/o actualización y los que indique la unidad para el mejor desempeño de sus funciones y superación personal;

12 Participa en el cumplimiento de los programas institucionales y los específicos del centro de trabajo en las áreas de su competencia;

13 Participar en la educación para la salud del paciente y su familia; y

Cumplir con el reglamento interno de enfermería; y



Narrativa










Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011





1 Todas las áreas del hospital N/A

Horario laboral Horario formal Horario Informal

7.00 a 15:00 hrs. De acuerdo a las necesidades



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011




PERFIL DE PUESTOS DE ENFERMERA (O) ESPECIALISTA DE SEGUNDO NIVEL

Nombre del Puesto Enfermera (o) Especialista de Segundo Nivel





Área de competencia N/A

Actitudes Compromiso, calidad, creativa, responsable, eficiente, justicia, positiva, honestidad, respeto y profesionalismo, identificación Institucional, emprendedora, dinámica, entusiasta, amable, objetiva.

Habilidades Comunicación interpersonal, delegar, destreza, facilidad de palabra, trabajo en equipo, manejo de grupos, observador y relaciones humanas, saber escuchar, manejo de conflictos.

Conocimientos

Enfermería general, Administración, Seguridad del paciente, Normatividad Institucional, Modelo de gestión, Proceso Enfermero y PLACES, Condiciones generales de trabajo.


1 año 3 años



Recursos Materiales Alto Por el control administrativo que lleva.

Recursos Humanos Alto Es responsable indirecto de las acciones y decisiones que tome el personal de Enfermería a su cargo


Información Alto Maneja información oficial y confidencial.



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011









1 1


2 2


2 2


Mínimo Óptimo 1 2



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011




DESCRIPCIÓN DE PUESTOS DE ENFERMERA (O) GENERAL DE SEGUNDO NIVEL

Nombre del Puesto Enfermera(o) General de Segundo Nivel

Dirección General


Servicios de Salud


Proporcionar atención integral, continua y de calidad a todos los usuarios que requieren del cuidado enfermero, en los procesos hospitalarios que interviene el profesional de enfermería, en las diversas áreas de la unidad.

Puesto al que reporta: Jefe de piso y/o Supervisor (a) de Enfermería



1


JEFA (E) DE PISO DE

ENFERMERÍA

ENFERMERA (O)

ESPECIALISTA

ENFERMERA (O)

GENERAL

AUXILIAR DE

ENFERMERÍA


Narrativa

1 Realizar los procedimientos de Enfermería establecidos en el cuidado integral del paciente, de acuerdo a indicaciones médicas, al Plan de Cuidados de Enfermería (PLACE) y a las necesidades de cada paciente;

2 Recibir, identificar, atender y entregar pacientes con información del diagnóstico, tratamiento, evolución y procedimientos efectuados;



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011




3 Realizar y participar en procedimientos médico-quirúrgicos y efectúa tratamientos específicos;

4 Participar en la visita médica a los pacientes;

5 Preparar y aplicar los medicamentos conforme a indicaciones médicas;

6 Participar en la terapia de apoyo emocional, de rehabilitación y recreativa del paciente;

7 Realizar procedimientos higiénico-dietéticos y proporciona educación para la salud al paciente y su familia;

8 Preparar al paciente para su traslado y en caso que lo amerite, lo acompaña;

9 Tomar y registrar signos vitales y somatometría, de acuerdo al estado del paciente; verificando datos de identificación y de su expediente clínico;

10 Participar en actividades docentes, de investigación, capacitación al área de trabajo, conferencias y cursos, que determine la unidad y aquellas que se consideren relevantes en su ejercicio profesional;

11 Registrar oportunamente los datos correspondientes de acuerdo a las intervenciones de Enfermería;

12 Solicitar, recibir, entregar, manejar y preparar de acuerdo a las necesidades del servicio, equipo médico, medicamentos, instrumental y material de curación;

13 Verificar la preparación del equipo, instrumental y material de curación, determina su esterilización y, en su caso la efectúa;

14 Detectar e informar al jefe inmediato las fallas en el funcionamiento del equipo e instalaciones;

Cumplir con el reglamento interno; y

15 Las que asigne el superior inmediato.


Narrativa









Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011






1 Personal de todos los departamentos del hospital.

N/A


7:00 a 15:00 De acuerdo a la necesidad



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011




PERFIL DE PUESTOS DE ENFERMERA (O) GENERAL SEGUNDO NIVEL

Nombre del Puesto Enfermera (o) General



Enfermería General Licenciatura en Enfermería


N/A N/A

Actitudes

Ética profesional, amabilidad, calidad, calidez, cortesía, conciencia institucional, cordial, disciplina, discreción, disponibilidad, eficiente, espíritu de servicio, adaptabilidad al cambio, iniciativa, propositivo, prudencia, puntualidad, superación, tolerancia.

Habilidades Administración de tiempo, Agilidad mental, Escuchar, Controlar, Creatividad, Propositivo, Relaciones Humanas, Trabajo en equipo, Objetiva, practica, dinámica.

Conocimientos

Enfermería en general, Proceso Enfermero, Programas Prioritarios, Seguridad del paciente, Promoción para la Salud, Condiciones Generales de trabajo, Reglamento Interno de Enfermería


1 Año 2 Años



Recursos Materiales Alto Es responsable del uso y cuidado de equipo y mobiliario a su cargo para el buen funcionamiento de las áreas.

Recursos Humanos Alto Es responsable indirecta de las acciones y decisiones que tome el personal a su cargo


Información Alto Tiene acceso a información oficial y confidencial.



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011









1 1


2 2


2 2


Mínimo Óptimo 1 2



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011




DESCRIPCIÓN DE PUESTOS DE AUXILIAR DE ENFERMERIA DE SEGUNDO NIVEL

Nombre del Puesto Auxiliar de Enfermería de Segundo Nivel

Dirección General


Servicios de Salud


Coadyuvar y otorgar atención de enfermería, para que se proporcione un cuidado integral al paciente, con calidad y calidez de acuerdo a los lineamientos correspondientes.

Puesto al que reporta: Enfermera Especialista



1 N/A


JEFA (E) DE PISO DE

ENFERMERÍA

ENFERMERA (O)

ESPECIALISTA

ENFERMERA (O)

GENERAL

AUXILIAR DE

ENFERMERÍA


Narrativa

1 Colaborar en la provisión de cuidados generales e intervenir en la atención, exploración, recepción y entrega de pacientes con información sobre su estado de salud;

2 Participar en recibir, identificar, atender y entregar pacientes con información del diagnóstico, tratamiento, evolución y procedimientos efectuados;



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011




3 Orientar, vigilar y acompañar en caso necesario al paciente durante su estancia o traslado a los diferentes departamentos de diagnostico y tratamiento con expediente y solicitud de estudio;

4 Tomar y valorar signos vitales, SOMATOMETRÍA, practicas higiénicas, detecciones y demás cuidados que requieren sus pacientes asignados;

5 Colaborar con el médico y con el profesional de enfermería en la consulta externa general y de especialidades o en el área asignada;

6 Participar en la preparación física del paciente programado para la intervención de procedimientos de diagnostico y terapéuticos;

7 Colaborar con el médico y profesional de enfermería en el tratamiento médico quirúrgico, cuidados, curaciones, inyecciones, venoclisis, ministración de medicamentos etc;

8 Proporcionar cuidados generales de enfermería al paciente y promoción de la salud a sus familiares;

9 Cuantificar y registrar ingresos y egreso de los pacientes, así como recolectar muestras de laboratorio;

10 Solicitar, recibir y entregar medicamentos, equipo, material de curación e instrumental, participar en el manejo y control de ropa, preparar, asear, lavar y/o esterilizar equipo e instrumental, registros de enfermería;

11 Realizar todas las demás funciones y cuidados que requiera su paciente, sustentadas y respaldadas por su perfil profesional; y

15 Las que asigne el superior inmediato.


Narrativa










Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011





1 Con todo el personal de la unidad

N/A


7:00 a 15:00 hrs. N/A



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011




PERFIL DE PUESTOS DE AUXILIAR DE ENFERMERIA DE SEGUNDO NIVEL

Nombre del Puesto Auxiliar de Enfermería de Segundo Nivel



4t0. Semestre de licenciatura de Enfermería

6t0. Semestre de licenciatura de enfermería.


N/A N/A

Actitudes

Ética profesional, amabilidad, calidad, calidez, cortesía, conciencia institucional, cordial, disciplina, discreción, disponibilidad, eficiente, espíritu de servicio, adaptabilidad al cambio, iniciativa, propositivo, prudencia, puntualidad, superación, tolerancia.

Habilidades Administración de tiempo, Agilidad mental, Escuchar, Controlar, Creatividad, Propositivo, Relaciones Humanas, Trabajo en equipo, Objetiva, practica, dinámica, .

Conocimientos

Enfermería en general, Proceso Enfermero, Programas Prioritarios, Seguridad del paciente, Promoción para la Salud, Condiciones Generales de trabajo, Reglamento Interno de Enfermería


1 año 2 Años



Recursos Materiales Alto Es responsable del control de equipo, material e instrumental



Información Alto Maneja Información oficial y confidencial



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011









1 1


2 2


2 2


Mínimo Óptimo 1 2



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011




DESCRIPCIÓN DE PUESTOS DE COORDINACION DE ENSEÑANZA DE SEGUNDO NIVEL

Nombre del Puesto Coordinación de Enseñanza de Segundo Nivel

Dirección General


Servicios de Salud


Contribuir en el proceso de enseñanza-aprendizaje en mejora de la calidad de los servicios, e impulsar el desarrollo y la superación profesional del personal de Enfermería y del recurso humano en formación.




1 Jefe (a) de Unidad de Hospital 5

2 Pasantes de Enfermería 63


JEFATURA DE

UNIDAD DE

ENFERMERÍA DEL

HOSPITAL

PASANTE DE

ENFERMERÍA

COORDINACIÓN DE

ENSEÑANZA

SEGUNDO NIVEL


Narrativa

1 Desarrollar en coordinación con Jefatura de Enfermería de su unidad y el coordinadora Estatal de Enseñanza, Capacitación e Investigación, la elaboración del programa de trabajo anual, de acuerdo a las necesidades de la unidad y los programas establecidos;



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011




2 Gestionar los recursos materiales e insumos necesarios para la realización de los eventos académicos;

Coordinación con Jefatura Estatal de Enfermería para la Programación y realización de eventos relevantes académicos;

3 Propiciar el desarrollo Profesional de Enfermería;

4 Coordinar la ejecución del programa de actividades de enseñanza;

5 Elaborar implementar y evaluar los programas de formación docente;

6 Supervisar y evaluar las actividades de educación implementadas en las áreas hospitalarias;

7 Analizar conjuntamente con los responsables del proceso de educación, los resultados de las evaluaciones aplicadas para mejorar la calidad de la atención del servicio de enfermería;

8 Proponer estrategias que permitan mejorar los resultados de las evaluaciones aplicadas;

9 Capacitar al 100% al personal en el Proceso Enfermero y elaboración de PLACES;

10 Aplicar las estrategias encaminadas a mejorar la calidad de las relaciones interpersonales;

11 Difundir las normas Oficiales, Programas Prioritario de Salud Reglamento Interno, Código de Ética, derechos de los pacientes, al personal de Enfermería;

12 Elaborar los informes correspondientes a las actividades docentes impartidas por el área;

13 Mantener coordinación con las áreas que tienen asignado personal de enfermería con la finalidad de monitorear el desempeño de las funciones y la atención que brinda el personal;

Recibir detección de necesidades de capacitación y/o aéreas de oportunidad de supervisores, especialistas, generales y auxiliares de enfermería; y



Narrativa





5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad a los planteamientos de la



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011




ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia;




1 Jefatura de Enfermería Jefatura Estatal de Enfermería

2 Subdirección de Enseñanza de la unidad Coordinación de Enseñanza Estatal

3 Responsables de programas prioritarios en la unidad Responsables de Programas Estatales

4 Supervisores de los servicios

Coordinación con escuelas y facultades de Enfermería.


7:00 a 15:00 Por necesidad del servicio



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011




PERFIL DE PUESTOS DE COORDINACION DE ENSEÑANZA DE SEGUNDO NIVEL

Nombre del Puesto Coordinación de Enseñanza de Segundo Nivel





Administración y Docencia en Enfermería

Maestría en ciencias de Enfermería

Actitudes

Disponibilidad, objetividad, critica, flexibilidad, creatividad, iniciativa, honestidad, perseverancia, compromiso, profesionalismo, responsabilidad, respeto, empatía, espíritu de servicio e institucionalidad, innovación, lealtad, orden.

Habilidades

Liderazgo, don de mando, manejo de personal, escuchar, asertividad, manejo de conflicto, toma de decisiones, administración de tiempo, interpretación de normatividad, facilidad de palabra, ecuanimidad, relaciones humanas y trabajo en equipo.

Conocimientos

Enfermería General, Administración, Docencia, Legislación y Normatividad Institucional, metodología de la investigación, proceso enfermero, técnicas didácticas, computación básica, cultura general.


3 años 5 años



Recursos Materiales Alto Es responsable del uso y cuidado del equipo y mobiliario, a su cargo.

Recursos Humanos Alto Es responsable indirecta de las acciones y decisiones que realicen los recursos humanos en formación del área de Enfermería.


Información Alta Manejo de documentos e información oficial.



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011









1 1


2 2


2 2


Mínimo Óptimo 1 2



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011




DESCRIPCIÓN DE PUESTOS DE PASANTE DE ENFERMERIA DE SEGUNDO NIVEL

Nombre del Puesto Pasante de Enfermería de Segundo Nivel

Dirección General


Servicios de Salud.


Reafirmar sus conocimientos científicos y adquirir habilidades y destrezas a través de las acciones de promoción, prevención, diagnostico temprano y tratamiento oportuno

Puesto al que reporta: Coordinación de Enseñanza



1 N/A


JEFATURA DE

UNIDAD DE

ENFERMERÍA DEL

HOSPITAL

PASANTE DE

ENFERMERÍA

COORDINACIÓN DE

ENSEÑANZA

SEGUNDO NIVEL


Narrativa

1 Elaboración de programa anual de trabajo;

2 Asistir al curso de inducción al puesto;

3 Recibir adiestramiento en el servicio asignado;

4 Recibir material en coordinación con el personal de base, y participa en la recepción de pacientes;



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011




5 Tomar signos vitales y SOMATOMETRÍA a los pacientes y proporcionar educación para la salud;

6 Colaborar con el médico y personal de enfermería en la atención a los pacientes;

7 Realizar curaciones a los pacientes y las diversas acciones de los programas prioritarios;

8 Instalar venoclisis y ministración de medicamentos bajo la tutela de la enfermera o supervisor del servicio;

9 Registrar en hoja de enfermería los signos y síntomas;

10 Solicitar material y medicamentos faltante en coordinación con el personal de enfermería;

11 Participar en la enseñanza formal e informal en su institución así como fuera de la institución cuando se requiera;

12 Elaborar periódicos murales y rotafolios;

13 Asistir a sesiones generales;

14 Participar como ponente según las necesidades;

15 Realizar el tendido de camas y camillas;

16 Preparar pacientes preoperatorios;

17 Realizar el cuidado integral al paciente bajo la observación y asesoramiento de la enfermera o supervisora;

18 Realizar los protocolos de investigación asignados, informes, elaboración de PLACES trimestral; y



Narrativa










Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011





1 Jefatura de Enfermería

Asesores de las escuelas de procedencia.

2 Jefe de Servicios

3 Coordinadora de Enseñanza

4 Personal de Enfermería

5 Personal en general de la unidad

6 Usuarios

Horario laboral


07:00 – 15:00 Hrs.

De acuerdo a las necesidades del servicio



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011




PERFIL DE PUESTOS DE PASANTE DE ENFERMERIA

Nombre del Puesto Pasante De Enfermería



Carrera Técnica Licenciatura en enfermería


N/A

Actitudes

Amabilidad, calidad, calidez, creatividad, critica, dinámica, disciplina, disponibilidad, eficaz, eficiente, empatía, espíritu de servicio, ética, honestidad, iniciativa, optimismo, perseverante, productividad, profesionalismo, respeto, reflexivo, seguridad, responsable, sensatez y superación.

Habilidades Adaptación, Analítico, asertividad, comunicación interpersonal, destreza, integración de equipo, trabajo en equipo, observación, organización, relaciones humanas, facilidad de palabra, creatividad y propositivo.

Conocimientos

Informática básica (Word, Excel, power point), administración, proceso enfermero.


Practicas Clínicas



Recursos Materiales Medio En el equipo y material necesario de enfermería

Recursos Humanos Nulo No maneja este tipo de recurso

Recursos Financieros Nulo No maneja este tipo de recurso

Información Medio Comunicación con el departamento de enfermería



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011









1 1


2 2


2 2


Mínimo Óptimo 1 2



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011






Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011




GLOSARIO DE TÉRMINOS

ATRIBUCIÓN: Facultad de una persona por razón de su cargo.

CALIDAD: Cumplir con las necesidades y/o requerimientos del cliente de un producto y/o servicio.

CALIDAD GUBERNAMENTAL (COMPETENCIA):

Capacidad de satisfacer las necesidades de servicios de la ciudadanía.

COMPETENCIA LABORAL:

La habilidad para desempeñarse conforme a los estándares requeridos en el empleo, a través de un rango amplio de circunstancias y para responder a demandas cambiantes

CONVENIO: Acuerdo, pacto.

CPM: Consumo promedio Mensual

EFECTIVIDAD: Capacidad de lograr el efecto que se desea o se espera. El logro de una meta acertadamente seleccionada en el proceso de planificación, es decir, la hipótesis que producía la solución idónea al problema o necesidad existente.

EFICACIA: Capacidad de lograr el efecto que se desea o se espera, sin que priven para ello los recursos o los medios empleados.

EFICIENCIA: Capacidad para lograr un fin empleando los mejores medios posibles.

GESTIÓN PÚBLICA (COMPETENCIA):

Aptitud para que, de acuerdo a los principios y valores institucionales, ejerza la comunicación, conciliación y/o toma de decisiones, para el cumplimiento de los objetivos de la administración pública.

LEY: Disposición jurídica de carácter general dictada por el poder legislativo para ordenar las relaciones de los hombres dentro de un Estado.

LIDERAZGO (COMPETENCIA):

Conjunto de conocimientos, habilidades y actitudes necesarios para orientar acciones personales y de equipos de trabajo hacia el cumplimiento de los objetivos de la Administración Pública.

LINEAMIENTOS: Conjunto de acciones especificas que determinan la forma, lugar y modo para llevar a cabo una acción.


Documento que contiene información valida y clasificada sobre la estructura, funciones y productos departamentales de una organización.

MARCO NORMATIVO: Es el conjunto general de Leyes, Reglamentos, Manuales, Decretos, Lineamientos, instructivos y demás ordenamientos que habrán de regular la estructura y regir el funcionamiento ordenado de las dependencias del Gobierno del Estado.

META: Es el resultado que se pretende alcanzar en un plazo determinado para avanzar hacia el cumplimiento de un objetivo

OMISIÓN: Abstención de hacer o decir algo.

OPTIMO: Es el nivel aceptable que se requiere para que el servidor público realice su función.



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ORGANIZAR: Disponer algo ordenadamente con miras a una función o uso determinados.

ORIENTACIÓN AL SERVICIO (COMPETENCIA):

Aptitud para satisfacer con calidad una necesidad específica de servicio.

PERFIL: Conjunto de rasgos sociológicos sobresalientes que definen el tipo de persona adecuada para ejercer una función o desempeñar una tarea.

PLACES: Plan de Cuidados Enfermeros

POLÍTICAS: Conjunto de reglas, normas y métodos para la conducción de un grupo, estado o Institución.

PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES (COMPETENCIA):

Conocimientos, habilidades y actitudes que permiten desarrollar las actividades propias del puesto con honestidad, ética, responsabilidad, vocación de servicio, y compromiso, en beneficio de la ciudadanía.

REDACCIÓN (COMPETENCIA):

Capacidad para comunicar por escrito los pensamientos, conocimientos o datos de forma ordenada, concreta, clara y eficaz; cuidando el estilo y el uso correcto de la gramática y ortografía.

REGLAMENTO Colección ordenada de reglas o preceptos, que por la autoridad competente se da para la ejecución de una ley o para el régimen de una corporación, una dependencia o un servicio.

SEGUIMIENTO: Acción y efecto de seguir con los procedimientos o gestiones iniciados.

SIARHE Sistema de Información y Administración de Recursos Humanos en enfermería.

SOMATOMETRÍA Es un conjunto de técnicas para la obtención de medidas precisas de las dimensiones corporales de una Persona (peso, estatura y perímetro).

TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN (COMPETENCIA):

Capacidad para manejar sistemas informáticos.

VENOCLISIS Se conoce a la inyección e inserción lenta que puede contener suero, medicamento, o cualquier otra sustancia que el paciente en cuestión del tratamiento requiera.



Clave: MO 08-15-01 Emisión: 21/06/2011






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BIBLIOGRAFÍA

Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Colima, Periódico Oficial del Gobierno Constitucional del Estado, de fecha 24 de Noviembre de 1917.

Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de Colima, Periódico Oficial del Gobierno Constitucional del Estado, de fecha 06 de Septiembre de 1997.

Reglamento Interior de los Servicios de Salud del Estado de Colima

Página de internet de la Secretaria de Salud

Manual de Organización de la Secretaria de Salud 2010

Información recabada en formatos de descripciones de puestos.

Profesiogramas de las categorías de enfermería.



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1. Sección de Cambios

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