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1966-2016

Securitas Portugal - 50 Anos · Queremos igualmente agradecer a todos os outros stakeholders. Aos nossos Accionistas pela confiança depositada no mercado Português e pela sua

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1966-2016

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2 50.º ANIVERSÁRIO SECURITAS PORTUGAL

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50.º ANIVERSÁRIO SECURITAS PORTUGAL 3

Como é do conhecimento geral, o ano de 2016 tem um significado muito especial para a Securitas, que celebra 50 Anos de actividade em Portugal. Indubitavelmente um marco para a empresa e para os seus Colaboradores, Parabéns a todos!

A Securitas foi pioneira no mercado da Segurança Privada e, desde então, manteve sempre a sua liderança, patenteando um papel determinante no desenvolvimento e na elevação dos standards da actividade.

Neste momento tão especial o primeiro registo a enfatizar vai legitimamente para todos os Colaboradores que ao longo deste período contribuíram para o fortalecimento da Organização. Em qualquer projecto o capital humano é fulcral para o triunfo. No caso particular da nossa empresa este factor reveste-se de uma importância ainda mais relevante. Os serviços que prestamos são produzidos e desenvolvidos na «casa» dos Clientes e os nossos Colaboradores, que diariamente prestam o seu serviço e que protegem os activos e a imagem dos Clientes, são os protagonistas mais decisivos na cadeia de valor.

Todo o modelo de negócio da Securitas está construído tendo como base central a proximidade aos seus Colaboradores e Clientes. A missão, visão, e os valores foram desenhados com vista a conceber uma organização ágil e competente na interpretação das necessidades dos Clientes para que, a jusante, com uma atitude de compromisso, logremos definir a melhor estratégia na abordagem ao mercado e delinear os processos de trabalho que suportam toda a actividade dos seus Colaboradores, em comunhão com estes princípios.

Combatemos, continuamente, para promover e induzir em todas as equipes de trabalho um pacto com a responsabilidade e o profissionalismo. Durante estes 50 Anos a empresa atravessou diferentes momentos, naturalmente com distintos apontamentos ao nível de êxito e de satisfação. Em resposta a esses ciclos, foram

eleitas diferentes estratégias para concretização dos objectivos definidos mas, em todas as conjunturas, foi sempre decisivo o espírito de equipa que ininterrup-tamente habitou no seio da empresa. Este sentimento de compromisso legitima uma afirmação que comummente empregamos, a de que somos uma grande Família, sem dúvida!

Para o futuro queremos renovar, com convicção, esta postura de compromisso. Apesar das dificuldades presentes, temos certeza de que estamos no trilho certo. Escolhemos o caminho da inovação activa e constante, de conseguir incessantemente acrescentar valor às nossas soluções de segurança, procurando a melhor preposição de valor para os nossos Clientes. Um muito obrigado a todos os Clientes que têm depositado confiança na Securitas, para a protecção dos seus activos, e que são a razão da nossa existência. Esta confiança estimula-nos a querermos ser cada vez melhores e motiva-nos na procura da excelência.

Queremos igualmente agradecer a todos os outros stakeholders. Aos nossos Accionistas pela confiança depositada no mercado Português e pela sua disponibilidade e suporte. Aos nossos Fornecedores, pela sua contribuição na valorização dos nossos serviços, partilhando connosco os mesmos valores. Aos Parceiros Sociais, Associações e Sindicatos, pela cooperação na defesa e promoção do Sector da Segurança Privada. Para todos os agentes que, directa ou indirectamente, robustecem a concepção e difusão de boas práticas, que concorrem para a valorização e reconhecimento social de uma actividade de interesse público.

Jorge CoutoAdministrador-Delegado Securitas Portugal

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4 50.º ANIVERSÁRIO SECURITAS PORTUGAL

A Securitas está a liderar o processo de transformação na Segurança Privada

Esta transformação na indústria implica a passagem da vigilância tradicional para soluções combinadas que incluem segurança presencial, serviço de rondas, videovigilância remota, e gestão de risco.

Estabelecemos objectivos claros para o futuro. No nosso programa interno – Vision 2020 – somos a empresa de Segurança Privada a nível internacional que lidera na especialização em serviços de protecção baseados em pessoas, tecnologia e conhecimento. Continuaremos a investir e a ter um lugar de liderança nas soluções integradas que incorporam serviços de vigilância e segurança electrónica, e vamos prosseguir o crescimento orgânico das vendas em soluções de segurança e tecnologia.

Vamos igualmente aproveitar as oportunidades de aquisições de empresas na área da segurança electrónica.

A Securitas continua a expandir os serviços de vigilância mobile (rondas) e respectiva capacidade de resposta de acordo com requisitos regionais. Acreditamos que esta é, cada vez mais, uma vantagem competitiva, pois permite-nos responder de forma mais rápida comparativamente com outras empresas do sector. Para alcançar este objectivo, vamos explorar outros canais por forma a gerar o desenvolvimento na monitorização e nos serviços de vigilância mobile.

Esta é uma viagem fascinante que estamos a viver a nível internacional. Estou satisfeito por ver o sucesso no desenvolvimento da Securitas em Portugal. Desde que a Securitas iniciou a sua actividade em Portugal, em 1966, a empresa cresceu no mercado, dando consistência a uma marca sólida e é hoje líder de mercado na área das soluções de segurança integrada. Tudo isto foi conseguido através do trabalho de milhares de Colaboradores que ajudaram a construir uma empresa sustentável, confiável e respeitada ao longo dos anos.

A Securitas definiu como estratégia fornecer aos seus Clientes serviços de segurança de qualidade de forma ainda mais eficiente. O nosso objectivo é alcançar soluções com eficiência de custos, valor acrescentado, onde as relações com os Clientes sejam de satisfação e de longo prazo, não deixando de acrescentar valor aos Accionistas. Estou convencido que este procedimento irá resultar! Actualmente estamos a liderar a indústria da segurança em Portugal, bem como a nível mundial onde a Securitas tem operações.

O mercado da Segurança Privada, a nível global, está a atravessar a mudança mais significativa dos últimos anos. A tecnologia está a moldar a indústria!

O que é ainda mais gratificante é verificar que a Securitas lidera este processo.

Alf Göransson Presidente e CEO, Grupo Securitas AB

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Luís Posadas Presidente Divisão Ibero-América

É com grande satisfação que felicito a Securitas Portugal na celebração dos seus 50 Anos! É uma data histórica e certamente repleta de memórias. Actualmente, não são muitas as empresas que conseguem atingir esta idade. A capacidade de perceber o mercado e as necessidades dos Clientes, aliada à formação dos Colaboradores na área da Vigilância e da Tecnologia, permitiram alcançar um patamar de excelência nos serviços prestados.

Devo realçar um factor que tem contribuído de forma marcante para o sucesso de todas as Subsidiárias do Grupo Securitas a nível internacional, e que também se tem testemunhado no caso de Portugal: a proximidade ao Cliente.

Efectivamente só entendemos o negócio ouvindo e trabalhando de forma muito próxima com os nossos Clientes. É com eles que construímos as soluções de segurança adaptadas às suas reais necessidades, às especificidades do seu negócio e segmento de actividade, e tomando também em consideração a conjunctura envolvente.

Isto tem-nos permitido desenvolver e refinar soluções de segurança especializadas e aperfeiçoar o nosso conhecimento, o que, por sua vez, tem contribuído para estimular a inovação que, quando aplicada em situações concretas, nos diferencia da concorrência.

A componente humana da organização está por trás do nosso sucesso, em todos os Países onde operamos. No caso de Portugal, é óbvio que este factor tem sido determinante no desenvolvimento da empresa, que tem demonstrado maturidade, com reflexos na implementação operacional no dia-a-dia.

Os Colaboradores em Portugal têm orgulho no seu trabalho e praticam os nossos valores – Integridade, Vigilância e Serviço. A formação recebida constitui igualmente um factor diferenciador, encarado como um investimento de retorno positivo, de cariz estratégico para a Organização.

A tecnologia continuará a desempenhar um papel fulcral no futuro, e a Securitas lidera na oferta de soluções integradas que resultam em vantagens para os Clientes, em termos do binómio custo / benefício.

Portugal é um País maduro, com grande experiência dentro do Grupo Securitas e que tem transmitido um valioso conhecimento aos restantes Países.

A maneira como Portugal conseguiu encontrar soluções para os Clientes sempre foi um exemplo dentro do Grupo, dentro da Europa e também em conexão com os nossos projectos na Divisão Ibero-América.

Os meus sinceros Parabéns à Securitas em Portugal. Estou certo que os próximos 50 Anos serão uma oportunidade para confirmar e evidenciar que a postura de seriedade e ambição construtiva continuará a diferenciar a Securitas no mercado e, acima de tudo, junto dos seus Clientes!

Proximidade ao Cliente

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Jorge MartinsDirector de Recursos Humanos Securitas Portugal

50 Anos. A celebração do quinquagésimo aniversário de uma organização é algo raro e deve ser motivo de orgulho e regozijo.

A Securitas celebra as bodas de ouro da actividade em Portugal e está de parabéns!

Desde o início da sua actividade que a Securitas marcou de forma indelével a indústria da Segurança, tendo sido e continua a ser, uma importante referência no nosso mercado.

O sucesso da empresa deveu-se e contínua a dever-se, em grande medida, ao suporte de dois grandes pilares: os Colaboradores e os Clientes. Os Colaboradores da Securitas são os principais responsáveis pelo sucesso da empresa e da sua longa e intensa existência no nosso mercado. Muitos foram, os que aqui fizeram uma bem-sucedida carreira. Os Clientes reconheceram na Securitas propostas de valor do serviço prestado, diferenciadoras e agregadoras de soluções únicas no mercado, mantendo durante longos períodos de tempo relações estreitas com a empresa.

Sucessos passados não são garantia de sucessos futuros.

Sabemos através de testemunhos, que a empresa já superou com sucesso outras crises e momentos muitos críticos, durante a sua existência, tendo-se nessas alturas espinhosas, tornado mais forte e resiliente. Os momentos difíceis ajudaram a empresa a fortalecer-se.

Na Securitas encaramos estes factores externos adversos, como estímulos adicionais que não farão vacilar a nossa determinação em continuar a apostar na empresa, na melhoria do nosso desempenho e performance de serviço.

Também sabemos que a motivação dos Colaboradores e a melhoria das condições de vida e de trabalho são importantes factores de atracção e de fixação de novos valores humanos. No entanto, esta melhoria só poderá ser atingida com o desenvolvimento da indústria.

Este desenvolvimento será conseguido com a ajuda dos actores principais, Clientes, Colaboradores, Sindicatos, Associações de empresas, Entidades Reguladoras da indústria e o Estado, que posicionados do mesmo lado, permitirão a elevação dos standards da actividade. A fiscalização efectiva e a aplicação da lei de forma uniforme, garantirá que a concorrência entre todos os operadores se verifique de forma transparente.

A ética que ajudou a empresa a cimentar a sua posição no mercado e que permitiu chegar ao lugar cimeiro onde se encontra, será o caminho futuro que nos permitirá continuar a alcançar realizações e concretizar os nossos sonhos.

Os Colaboradores estão identificados e focados em cimentar a posição da Securitas como empresa líder nos serviços de protecção, baseados em pessoas, tecnologia e conhecimento.

A simbiose entre a tecnologia e o conhecimento colocará as pessoas ainda mais no centro da nossa actividade.

Agora o que nos desafia a atingir outras realizações é o potencial futuro dos nossos Colaboradores. Este potencial é baseado na capacidade em avançar, com ajuda das competências de liderança da estrutura da empresa, demonstrando motivação e comprometimento, actuando de acordo com a visão e valores emanados da empresa e com forte ética pessoal.

Parabéns, Longa e Próspera Vida Securitas!

Simbiose entre tecnologia e conhecimento

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Bjorn Castegren Director Financeiro Securitas Portugal

A Securitas celebra 50 Anos e esta poderá ser uma boa oportunidade para fazermos uma retrospectiva e, também, uma avaliação. A Securitas tem uma posição forte no mercado e tem alcançado, de um modo consistente, bons resultados. Quando tentamos perceber porquê, uma coisa vem-nos à mente de imediato: a nossa cultura empresarial e o modo como esta se manifesta nas nossas operações diárias.

Com origens nórdicas, também a Securitas em Portugal sempre se orgulhou de ser uma empresa séria, focada em satisfazer os seus stakeholders, sejam eles Clientes, Colaboradores, Fornecedores, Accionistas ou a sociedade em geral. Para além disso, almejamos ser uma empresa socialmente responsável que dá um bom exemplo às outras Empresas do nosso sector de actividade e que ajuda a economia Portuguesa a crescer.

Todavia, o foco nos nossos stakeholders não é suficiente. De modo a respondermos às obrigações mencionadas acima necessitamos de estruturas internas e rotinas que nos ajudem no nosso dia-a-dia. O nosso Sistema de Gestão de Empresa estabelece um enquadramento para o nosso trabalho, no que respeita ao que em inglês se denomina «Corporate Governance». Isto não é mais do que um «nome pomposo» para um sistema que nos ajuda a perceber o nosso negócio e a controlar todos os aspectos da nossa actividade.

Em suma, toda a gente deve ter conhecimento não só das suas próprias tarefas e responsabilidades, como também, das da equipa. Cientes deste facto e com a motivação que advém de trabalhar para uma empresa que se preocupa com os seus Colaboradores, é fácil trabalhar de um modo estruturado.

Outra razão para o nosso sucesso é a capacidade consistente para delegar e criar Filiais, que são as unidades de negócio mais próximas do Cliente. Ao criarmos estas unidades, cada uma com um Gestor que é totalmente responsável pelo seu negócio, conseguimos combinar o envolvimento e a atenção pessoal de uma pequena empresa com a força e a robustez de uma grande Organização.

Independentemente das regras que tenhamos, no fim tudo se resume aos nossos Colaboradores.

Na Securitas, cada Colaborador faz a diferença!

A nossa cultura empresarial

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Firmino Fonseca Director de Marketing Securitas Portugal

A Securitas Portugal tem motivos para estar orgulhosa ao celebrar, em 2016, 50 Anos de actividade!

Foi a primeira empresa do sector da Segurança Privada no País, tendo enfrentado desafios constantes e demonstrado uma extraordinária resiliência ao longo de cinco décadas, tendo-se tornado uma referência no panorama nacional.

Foi da Securitas que saíram quadros que criaram as empresas que se lhe seguiram. A Securitas foi, por assim dizer, a Universidade do sector.

Temos uma dívida de gratidão para com as gerações anteriores que, ao longo dos anos, foram construindo o caminho que actualmente trilhamos.

Desde o início, a Securitas diferenciou-se pelos seus valores, tendo desenvolvido uma cultura que ainda hoje permeia toda a Organização, caracterizada pela dedicação, entrega e espírito de entreajuda que foram determinantes para o sucesso alcançado.

As transformações foram-se sucedendo, tendo a Securitas estado na origem de muitas delas e contribuído de forma marcante para a evolução que se verificou no sector, incluindo na vertente legislativa.

A formação desempenhou um papel crucial no aperfeiçoamento do conhecimento necessário para alcançar a excelência. A Securitas orientou sempre as suas energias para o sucesso, para se superar no serviço prestado aos seus Clientes. Foram-se construindo pontes com todos os Stakeholders, nomeadamente com os seus Colaboradores, Clientes,

Fornecedores e outros parceiros, que duram até aos dias de hoje, conforme se testemunha nesta publicação.

Perfaço neste ano de 2016, 30 anos ao serviço da Securitas, e orgulho-me do pequeno contributo que possa ter dado para o crescimento e desenvolvimento da empresa. Tem sido um privilégio trabalhar com colegas dedicados, que conhecem o verdadeiro significado de «espírito de equipa», e que partilham conhecimento para se atingirem objectivos comuns.

A Securitas Portugal é uma empresa corredora de fundo e continuará a ser uma empresa vencedora! Consolidou a sua presença no mercado durante 50 anos. Com audácia e coragem ultrapassou os desafios que se lhe foram colocando.

Estamos optimistas em relação ao futuro!

O futuro trará novos desafios e a Securitas continuará, como sempre, a liderar processos e a desenhar os desenvolvimentos mais marcantes da indústria. A tecnologia e inovação desempenharão um papel primordial nas soluções de segurança. Novas ameaças colocarão maior responsabilidade sobre os decisores, com o factor risco a tornar-se um elemento de gestão da maior relevância, na perspectiva da segurança de pessoas e bens.

É com determinação, espírito de ambição e alegria que a Securitas Portugal irá ao encontro dos próximos 50 Anos!

Optimismo em relação ao futuro

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Ana CalapezGestora de Risco Securitas Portugal

O exercício profissional da Segurança Privada faz, este ano, em Portugal, 50 Anos de atividade. A Securitas está de parabéns!

Sou Advogada de profissão e sempre exerci a minha actividade profissional na Securitas. Nunca tive motivação para trabalhar noutra empresa, dado que, apesar de estar sempre na mesma Organização, a verdade é que este trabalho é um desafio pela constante mudança, no sentido da exigência de melhoria contínua, decorrente de alterações internas, pelo dinamismo da empresa, ou de alterações externas, decorrentes da evolução do enquadramento jurídico da actividade de Segurança Privada. Trabalhei em diferentes áreas da empresa, de suporte ou diretamente ligadas ao negócio, tais como recursos humanos, contencioso, contratação pública e legal / risco.

Entendo como aliciante o trabalho de coordenação entre as regras que temos da casa mãe e a realidade do país. Temos grandes exigências de qualidade, de níveis de serviço e de conformidade legal, que resultam da convergência de desafios e necessidades que emergem dos processos internos, dos Clientes e também do Grupo Securitas.

A necessária adaptabilidade às dificuldades económicas, concorrenciais e sociais do exercício da actividade em Portugal, tem tido como reacção da Securitas a criatividade, o engenho e, ainda mais, o profissionalismo que colocamos no nosso trabalho. São exigências da Securitas que, independentemente das dificuldades, asseguram a conformidade legal a todos os níveis, com reflexo particular nos Colaboradores. É comum escutar dos colegas, com mais antiguidade, que a Securitas em 50 Anos de actividade nunca falhou com os seus Colaboradores, ou Clientes.

Enquanto Advogada interna, responsável pelo Risco e Conformidade Legal, reconheço que actualmente, face ao contexto económico-social e face à pressão dos nossos concorrentes, em que muitos actuam fora das regras da legalidade, aquilo que é natural na nossa empresa, ou seja, o estrito cumprimento, revela-se um desafio extraordinário. Entendemos, no entanto, que temos uma responsabilidade superior para com o sector e para com os nossos Clientes. Operacionalizamos os nossos serviços em casa destes, missão que encaramos com a máxima responsabilidade e onde a medição do risco contribui para uma actuação séria e transparente.

A nossa liderança traz novidades para o sector e para a forma como se desenvolve o exercício da actividade. Somos um motor de inovação, que produz novas ferramentas de trabalho e integra novas tecnologias nas soluções de serviço.

Entendo que a criatividade, o trabalho intenso e a colocação em prática dos valores da empresa (Vigilância, Integridade e Serviço), são os eixos principais que justificam o segredo do nosso sucesso. É com todo o orgulho, que digo: Parabéns Securitas! Parabéns para todos os Colegas e Clientes!

Qualidade, níveis de serviço e conformidade legal

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Fomos um dos primeiros Países estrangeiros escolhidos por Erik Philip - Sorensen, proprietário da Securitas AB, para expandir a sua oferta de serviços de Segurança Privada.

A entrada no mercado Português deu-se através da constituição de uma empresa que adoptou a designação inicial de Custódia - Organização de Vigilância e Prevenção, Lda., pelo facto de, nessa altura existir no Porto, uma empresa com a designação Securitas, embora com actividade noutro ramo. A designação social Securitas só passou a vigorar um pouco mais tarde.

A Securitas em PortugalA Securitas foi a primeira empresa a prestar serviços de Segurança Privada em Portugal.

1966• Securitas - 1.ª Empresa de Segurança

Privada em Portugal

• Prestação de Serviços de Vigilância tem início em Lisboa

1970• Início de actividade da Filial do Porto

• Securitas torna-se membro da «Ligue Internationale des Societés de Surveillance» (Suiça)

1976• Início da comercialização e instalação

de Sistemas de Alarme

• Estabelecimento de várias Filiais no País

1994• Aquisição da Ronda

1996• Aquisição da Sonasa / Sotecnasa

1998• Aquisição da Activa

1999• Incorporação da Pinkerton, após

aquisição deste Grupo, nos EUA

• Aquisição da Sonasa MA (Madeira e Açores)

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2012• Relançamento dos serviços de Segurança Electrónica -

Área Tecnologia e Inovação, como parte integrante das soluções de segurança oferecidas pela Securitas

2013• Inauguração do Novo Centro Operacional

de Soluções de Segurança (COSS)

2014• Sistema de gestão certificado de acordo com a norma

OSHAS 18001:2007 - Saúde e Segurança Ocupacional

• Obtenção da declaração de conformidade EN 16082 - Serviços de Segurança de Aviação e Aeroportuária

2015 • Securitas presente em 53 Países,

com 320.000 Colaboradores

2016• A Securitas Portugal, primeira Empresa de Segurança

Privada do país, celebra 50 Anos de actividade

2001• Obtenção da Certificação do Sistema da Qualidade

em conformidade com a norma NP EN ISO 9002

2003• Especialização e segmentação na prestação de Serviços.

Formação específica para os diferentes segmentos

• Sistema de Gestão da Qualidade - Transição da norma NP EN ISO 9002 para a norma NP EN ISO 9001

2008• Lançamento do novo site do Grupo e das Subsidiárias,

a nível internacional (www.securitas.com / www.securitas.pt)

2009• Sistema de gestão certificado segundo a norma

NP EN ISO 14001:2004 - Ambiente

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A Securitas presta serviços a uma ampla gama de Clientes de variadas dimensões, indústrias e segmentos. As soluções de segurança elaboradas à medida das necessidades específicas de cada Cliente são concretizadas através de uma combinação de serviços, que incorpora, entre outros, a vigilância especializada, a vigilância mobile (rondas), e a segurança electrónica que inclui soluções de videovigilância remota.

Hoje e Amanhã

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O mercado da segurançaEm 2015, o mundo vivenciou vários acontecimentos dramáticos que tiveram um impacto directo no mercado da Segurança Privada.

Uma série de ataques terroristas tiveram lugar em vários países, matando e ferindo muitas pessoas inocentes. Isto levou a um sentimento geral de insegurança, não exclusivamente nos países visados. A situação dos refugiados, com centenas de milhar de pessoas a fugir da guerra e consequentes conflitos, criaram uma procura de serviços de segurança de diferentes tipos.

Nestes tempos conturbados, a Securitas tem a experiência, confiança e recursos para contribuir para uma maior estabilidade através das suas soluções de segurança.

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Forças e Dinâmicas GlobaisCom o ritmo de desenvolvimento global a acelerar, a indústria da segurança precisa de se adaptar aos padrões de mudança, nomeadamente através de uma maior utilização da tecnologia.

A mudança para uma era cada vez mais digital está a ter impacto na indústria e a contribuir para refinar os seus serviços e soluções de segurança:

Crescente Urbanização A tendência de uma crescente urbanização e o aumento da densidade populacional implicam, frequentemente, maiores desigualdades socio-económicas, tensões sociais acrescidas e taxas de criminalidade mais elevadas.

Dependência da estabilidade À medida que alguns sectores se tornam mais sensíveis a perturbações, ficando dependentes de operações que ajudem a alcançar estabilidade, a procura por soluções de segurança eficientes deverá manter-se elevada.

Aumento da actividade económica das regiões em desenvolvimento Nas regiões em desenvolvimento, o aumento dos níveis de actividade económica e prosperidade resultam em mais activos para serem protegidos, em combinação com preocupações com a criminalidade e insuficientes serviços de Segurança Pública.

Desenvolvimento de infra-estruturas O volume de investimentos e iniciativas dedicadas ao desenvolvimento de infra-estruturas significativas tem tendência a crescer. Com a procura de sistemas de transporte, energia e comunicação a aumentar em todo o mundo, a procura de serviços de segurança qualificados também aumenta.

Aumento da tensão em todo o mundo Elevados níveis de tensão em todo o mundo, com agitação social e política, desastres naturais e instabilidade política, amplificam a necessidade de segurança flexível e eficiente.

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Tendências na Indústria da SegurançaA nossa indústria está a enfrentar grandes desafios devido a solicitações de redução de custos e de maior eficiência. A mudança de paradigma para tecnologia mais inteligente, mais eficiente e cada vez mais aplicável, está a mudar a forma como perspectivamos as soluções de segurança. A segurança inteligente está a impor-se como uma prioridade!

Cada vez mais as operações de segurança estão a sofrer o impacto de situações de perturbação. O número de áreas que requer segurança profissional está a aumentar. Isto representa uma oportunidade para o crescimento no mercado da Segurança Privada.

Devido a níveis significativos de desenvolvimento tecnológico, a indústria da segurança privada está em fase de grande mudança. Melhorias na conectividade entre hardware, software e pessoas, estão a criar oportunidades de crescimento.

Embora esses desenvolvimentos tecnológicos estejam a afectar toda a indústria, certos mercados são tecnologicamente mais maduros do que outros. A estratégia do Grupo Securitas aborda estas várias oportunidades e trabalhamos oferecendo a tecnologia mais avançada nas soluções de segurança, bem como serviços de valor acrescentado.

O nosso foco no desenvolvimento de novas soluções de segurança electrónica avançada, permite-nos estar bem preparados para enfrentar a evolução dos mercados e as suas exigências.

A procura de serviços de segurança está intimamente ligada ao desenvolvimento económico global, às percepções gerais de ameaças à sociedade, bem como às tendências sociais e demográficas. Globalmente, as preocupações com a criminalidade e o terrorismo, também desempenham um papel significativo.

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50.º ANIVERSÁRIO SECURITAS PORTUGAL 19

Serviços do Cliente· Administração de portfolio

· Centro de Apoio ao Cliente

· Call Center 24 / 7

· Relatórios de Serviço

· KPI e documentação

Recolha de dados· Fluidez dos dados

· Conformidade na privacidade de dados

· Estrutura de TI standard

· Plataforma de gestão de dados

· Modelo de dados

Operações· Serviços de vigilância remota

· Manutenção remota

· Gestão de recursos

· Monitorização de eventos

· Monitorização operacional

Avanços TecnológicosTI e Centro Operacional de Soluções de Segurança (COSS)

Estamos também a coordenar cada vez mais os nossos esforços e investimentos relacionados com TI. Paralelamente, o nosso Centro Operacional de Soluções de Segurança torna a Securitas mais consistente a partir da perspectiva do Cliente e, ao mesmo tempo, permite melhorias e eficiência nos custos.

O Centro Operacional de Soluções Segurança interliga pessoas, tecnologia e processos. As informações colectadas são usadas para responder de forma correcta a possíveis incidentes. O armazenamento de dados e o sistema inteligente de segurança de dados coordenam toda a informação no nosso Centro Operacional de Soluções de Segurança, permitindo oferecer aos nossos Clientes novas e melhoradas soluções de segurança.

Acima de tudo, podemos ser pró-activos no nosso trabalho, em vez de apenas reagir a incidentes à medida que ocorrem. Uma solução de segurança abrangente melhora a eficiência de custos para o Cliente, uma vez que podemos combinar o nosso conhecimento das necessidades de segurança deste com dados e sistemas inteligentes que permitem optimizar o mix de serviços que incluem vigilância presencial, vigilância mobile (rondas) e videovigilância remota.

Em 2015, o Grupo Securitas lançou o projecto Visão 2020 - uma iniciativa para fortalecer ainda mais o trabalho estratégico nos anos vindouros. Um plano claro foi definido e o processo de implementação para reforçar e acelerar a nossa estratégia foi iniciado. A Visão 2020 define o nosso futuro como a principal empresa de segurança a nível internacional especializada em serviços de protecção baseados em pessoas, tecnologia e conhecimento.

A chave para o nosso sucesso contínuo será a capacidade de trabalhar de uma forma ainda mais consistente e colaborativa em áreas onde podemos tirar vantagens da nossa dimensão. Com a mudança de paradigma já evidente, estamos a avançar com a nossa estratégia bem definida, rumo a um crescimento sustentado.

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Num mercado em constante evolução, a capacidade de adaptação e incorporação de novas abordagens e tecnologias pode ser determinante para a continuidade, ou não, de um negócio. Trata-se de uma evidência à qual a Securitas não é alheia, assumindo desde a primeira hora a liderança nesta mudança de paradigma, no sector da Segurança Privada, em Portugal.

As reflexões seguintes são eco desta realidade, bem como, da transversalidade dos processos de mudança e inovação, no seio da nossa Organização.

Ligação ao Futuro

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Como irá evoluir o negócio da Segurança Privada no futuro?

Rui AraújoDirector Área de Negócio - Vigilância, Lisboa Sul Securitas Portugal

A sociedade tem continuamente assistido à evolução de novos conceitos e novas ameaças e, nesse sentido, estas novas ameaças requerem agora novas abordagens e consequentemente novos instrumentos de combate.

A resposta, para ser bem sucedida, exige cada vez mais uma abordagem generalizada das diversas organizações públicas e privadas envolvidas e, concretamente no sector da Segurança Privada, que as empresas se prestem a executar efectivamente a actividade a que se propõem, pois no domínio da segurança é importante considerar a Segurança Privada como um actor fundamental e com responsabilidades no desenvolvimento da prevenção e combate à criminalidade.

No entanto, ao optarem por se apresentar apenas como um operador meramente económico, ou com uma visão enviesada da segurança, muitas das actuais empresas de Segurança Privada excluem-se dessa responsabilidade, ignorando assim o quanto as pessoas dependem delas para a sua segurança diária.

Paralelamente, a aceitação e cumprimento da regulamentação do sector é também fundamental. Um sector de Segurança Privada regulado mas pouco fiscalizado, pode rapidamente tornar-se o veículo para o aumento da criminalidade e da insegurança, ou resultar mesmo na concorrência e relações disfuncionais entre a Polícia e as empresas de Segurança Privada. Urge assim que as entidades oficiais promovam formas de controlo que possam obstar às más práticas que se têm verificado por parte de um largo espectro de operadores de Segurança Privada.

Na perspectiva do aspecto meramente económico, os períodos de turbulência como os que se fazem sentir actualmente têm o potencial de causar mudanças dramáticas no meio ambiente e na forma como as empresas estão estruturadas.

É fundamental que as empresas tenham a agilidade e flexibilidade para se irem adaptando às mudanças de ambiente em períodos de incerteza. Mas não devem apenas considerar o curto prazo, necessitam também de cumprir exigências e critérios de forma continuada, ao longo do tempo. Ainda que a estratégia se possa alterar continuamente, a visão e missão devem permanecer inalteradas. A Securitas tem essa capacidade, e estará seguramente na linha da frente das que alcançarão um futuro promissor.

A Securitas, tal como tem feito durante os 50 Anos de existência agora cumpridos, continuará, de forma sustentável e consistente, a actuar de modo a oferecer uma diferenciação acrescida aos seus Clientes, através da compreensão, antecipação, e satisfação de necessidades e expectativas.

A capacidade de aplicar os seus recursos distintivos na criação de serviços e soluções diferenciados, potenciará as vias para alcançar os objectivos. Obviamente que isto requer, ao longo do tempo, o empenho, esforço e criatividade de todos quantos fazem parte da Securitas, a cada momento, bem como um sentido ético, motivação e sentimento de orgulho pelo trabalho e a sua importância para a sociedade.

O hoje construiu-se ontem e o futuro constrói-se hoje!

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22 50.º ANIVERSÁRIO SECURITAS PORTUGAL

Como irá evoluir o negócio da Segurança Privada no futuro?

Joaquim GilDirector Área de Negócio - Vigilância, Norte Securitas Portugal

O negócio da Segurança Privada está em crescente evolução em Portugal, devido sobretudo a dois factores; por um lado as exigências do mercado e por outro a constante evolução das nossas sociedades.

Por consequência dessa evolução e exigência, a tendência do negócio será necessariamente no sentido de evoluir e se aperfeiçoar, desde logo ao nível de utilização de ferramentas tecnológicas.

Não podemos esquecer o período conturbado que as empresas acabaram de atravessar em termos de restrições orçamentais, o que levou o setor da Segurança Privada a rever e a readaptar algumas medidas estratégicas para fazer face a tais limitações.

Apesar de ainda haver muito a fazer podemos dizer que está já terminada uma das fases mais difíceis das últimas décadas em Portugal, havendo neste momento já alguns sinais de retoma económica; os mercados tendem a desenvolver alternativas mais competitivas e inovadoras por forma a irem ao encontro daquilo que são as necessidades e exigências dos Clientes.

A trajetória das empresas não é determinada de um dia para o outro; na verdade, está relacionada com um conjunto de conhecimentos que foram adquiridos e trabalhados ao longo da sua história; crucial também é o desenvolvimento tecnológico, construído ao longo do tempo pelo conhecimento adquirido e continuamente aperfeiçoado.

As decisões que a empresa tomou no passado em relação ao seu desenvolvimento estratégico definem um conjunto específico de conhecimentos que a empresa detém no presente e que irá definir o seu futuro.

No que se reporta à Securitas, que este ano contempla cinquenta anos de existência em Portugal, a mesma conseguiu sempre posicionar-se no mercado na linha da frente, mesmo nos períodos mais difíceis da nossa economia, não deixou de espreitar novas oportunidades de negócio e logrou ajustar a sua actuação às necessidades e às exigências dos mercados.

Dessa forma e visando sempre a satisfação dos Clientes, a Securitas procurou reforçar a atuação junto do seu maior activo que são os Colaboradores bem como procurou desenvolver novas ferramentas tecnológicas que permitiram valorizar especialmente o serviço prestado nas diversas áreas e de acordo com as exigências e necessidades daqueles que recorrem aos seus serviços.

A informação global e transversal sobre o mercado, o conhecimento profundo e real das necessidades dos Clientes, a eficiência nas soluções encontradas e o sentido de oportunidade e de responsabilidade são recursos estratégicos que a Securitas sempre adoptou e continuará a fazer valer no sector da vigilância privada em que se insere.

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50.º ANIVERSÁRIO SECURITAS PORTUGAL 23

Abel de SousaDirector Área de Negócio - Vigilância, Lisboa Norte Securitas Portugal

Tal como a Securitas Portugal, nasci em 1966 e iniciei a minha colaboração na Filial do Porto em 1990. Já nesta data o que mais me cativou na Empresa foi a competência, profissionalismo dos seus Colaboradores e uma cultura de exigência instituída.

A chamada «Cultura Securitas» não é uma frase feita, mas sim algo que se sente quando iniciamos a nossa colaboração com a Empresa e principalmente quando transmitimos os valores da mesma a quem chegou.

Em todos os locais onde participei com equipas de trabalho em desafios constantes e de elevado nível de exigência, nomeadamente nas Filiais do Porto, Leiria e Lisboa, sempre se alcançaram objectivos perspectivados e foram criadas condições com uma evolução contínua, em métodos e condutas.

Actualmente, a Securitas Portugal não deixa de ser um reflexo do trabalho desenvolvido por todos os que participaram no seu progresso e que criaram as bases consistentes da mencionada cultura, nomeadamente Colaboradores que geraram condições para que a Empresa crescesse, encarando todos os desafios com determinação e vontade de superação de todos os obstáculos com que nos deparamos, interna e externamente.

Mais do que as palavras, inovação, transformação, diferenciação, integração, adaptação e desenvolvimento, as mesmas representam o estado de espírito dos seus Colaboradores, bem como, a exigência contínua de uma cultura devidamente enraizada.

Deste modo, o futuro é encarado com naturalidade e como um prolongamento da exigência no nosso dia-a-dia, como conquista de novas metas. Ao integrar e diferenciar continuamos a acrescentar valor e qualidade nos serviços prestados e a prosseguir na melhoria contínua de processos. Continuaremos a contribuir diariamente para dignificar a Securitas que prosseguirá na liderança da indústria de Segurança Privada em Portugal.

Tal como referiu o CEO da Securitas AB, Alf Goransson, «se a Securitas soubesse o que a Securitas sabe…», o grande desafio da Securitas reside na sua capacidade de processar todo o conhecimento adquirido, nacional e internacionalmente, de modo a incorporar mais-valias nos Serviços, Produtos e, nas Soluções desenvolvidas especificamente para os nossos Clientes.

As palavras Confiança e Segurança entrelaçam-se com o nome SECURITAS. Obviamente que o «peso» da nossa herança tem sido uma das nossas forças motivadoras e impulsionadoras desde sempre. A exigência profissional na Industria da Segurança Privada no futuro estará intrinse-camente ligada a Soluções de Segurança inovadoras e adaptadas às necessidades reais dos Clientes, implementadas por Empresas de Segurança Privada de confiança pelo que, a Securitas e os seus Colaboradores, terão um peso determinante na evolução desta actividade.

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24 50.º ANIVERSÁRIO SECURITAS PORTUGAL

Como irá evoluir o negócio da Segurança Privada no futuro?

Jorge GarçãoTechnical Service Manager Securitas Portugal

Um dos meus professores de História dizia que para conhecermos o futuro temos de estudar o passado. Efectivamente se analisarmos o passado observamos que o mundo dos negócios está permanentemente em evolução.

Por exemplo o negócio da IBM, empresa com mais de 100 anos, foi mudando ao longo dos anos. Em 1911 a IBM fabricava balanças, relógios de ponto, máquinas de escrever eléctricas, nos Anos 60 foi pioneira no fabrico dos primeiros computadores, e actualmente é uma empresa de serviços de consultadoria e software.

Uma empresa para sobreviver tem de renovar, criar novas áreas de negócio que vão ao encontro de necessidades e tendências no mercado.

A Securitas, nos seus 50 Anos, sempre procurou desenvolver novos serviços de forma a criar valor para o Cliente e deste modo distinguir-se da concorrência.

Mais do que nunca este desafio está presente no nosso dia–a-dia, com a pressão sobre o preço hora / homem a atingir valores insustentáveis. Neste contexto, a Securitas procura na tecnologia a forma de conseguir soluções diferenciadoras.

A evolução da nossa civilização pós-revolução industrial revela uma tendência de substituição gradual do homem pela máquina. Também na Segurança Privada esta tendência está a ganhar terreno. Acredito que em muitas tarefas o Homem é insubstituível mas não impede que se considere o binómio Homem-Máquina como solução de segurança mais eficaz.

O surgimento de novas tecnologias e a melhoria da transmissão de imagens e dados através de meios de comunicações mais rápidos, permitem hoje oferecer soluções que reduzem o número de horas / homem e tornam a solução de segurança mais racional e eficaz.

O futuro da Securitas passa pela utilização da tecnologia quer no desenvolvimento do negócio quer no controlo e gestão dos processos, mas sem deixar de ser uma empresa prestadora de serviços de Vigilância Humana.

Com o seu modelo de gestão e a estratégia que está a ser implementada, a Securitas daqui a 50 anos continuará a ser líder de mercado, continuará a ser a empresa referência quer pelo desenvolvimento do seu negócio bem como pelo respeito das condições de trabalho, ambientais e responsabilidade social.

Recordando as conclusões da Teoria de Darwin: «O futuro é daqueles que demonstrem maior capacidade de adaptação». É minha convicção que a Securitas está a «adaptar-se» para abordar os próximos 50 anos como muita segurança.

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50.º ANIVERSÁRIO SECURITAS PORTUGAL 25

Alexandra AmaralTechnology & Solutions Manager I&D & IT Securitas Portugal

«Há pessoas que vêem as coisas como elas são e que perguntam a si mesmas: “Porquê?” e há pessoas que sonham as coisas como elas jamais foram e que perguntam a si mesmas: “Por que não?”.»(Bernard Shaw)

Os últimos cinquenta anos foram pródigos em mudanças. Houve mudanças de comportamento, mudanças de atitude e, de uma forma extrema, mudanças tecnológicas.

• O homem chegou à Lua em 1969

• Em 29 de Outubro de 1969 ocorreu a transmissão do que pode ser considerado o primeiro E-mail da história

• Em 1981 é criado o primeiro computador portátil

• Em 1984 é comercializado o primeiro telefone móvel

• Timithy Berners-Lee lançou as fundações da WWW no dia 25 de Dezembro de 1990

• A primeira aplicação comercial do GPS para rastreamento de camiões  no mundo foi feita no Brasil em 1992

• Em 1997 surge a tecnologia wi-fi

• Em 2007 aparece o conceito de smartphone

• O primeiro ipad foi lançado em 2010 (não sendo o primeiro tablet foi o que marcou a entrada do conceito no mercado)

• O Mundo Conectado - e iniciamos a segunda década do Séc. XXI com conceitos como Web 5.0 e «The internet of things» - a organização e o uso, de maneira mais inteligente e emocional, de todo o conhecimento já disponível.

Num mercado em constante evolução tecnológica, a capacidade de adaptação e incorporação das novas tecnologias no negócio pode ser a chave para o sucesso ou – no mínimo – a diferença entre sobreviver ou sair do mercado.

Se nos últimos anos vimos a tecnologia desenvolver-se por necessidade do negócio, nos próximos anos iremos ver o negócio desenvolver-se por incorporação de tecnologia. A tecnologia e a inovação terão um papel cada vez mais importante na optimização dos processos empresarias e na diferenciação da oferta potenciando o crescimento sustentado do negócio.

Com o desenvolvimento da tecnologia a informação assume uma importância cada vez maior e será o valor mais valioso da sociedade. Ela torna-se fundamental a nível da empresa na descoberta e introdução de novas tecnologias, na exploração das oportunidades de investimento e ainda na análise, extracção e aplicação de conhecimentos que serão vitais para o aumento da capacidade concorrencial e desenvolvimento de novas soluções.

No mercado da Segurança Privada, como em qualquer outro, a informação assumirá um papel cada vez mais fundamental, possibilitando uma melhor e mais rápida percepção das mudanças e novas necessidades, facilitando a tomada de decisão e possibilitando um reposicionamento dos negócios com maior rapidez e agilidade, incorporando de modo inteligente as novas tecnologias na criação de valor acrescentado e de vantagens competitivas para a empresa.

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26 50.º ANIVERSÁRIO SECURITAS PORTUGAL

Como irá evoluir o negócio da Segurança Privada no futuro?

João CostaGestor do Centro Operacional de Soluções de Segurança (COSS) Securitas Portugal

O estereótipo de que os Vigilantes são pessoas com poucas qualificações, sem níveis adequados de formação, pertence ao passado!

Há Vigilantes altamente qualificados, aos comandos de painéis de controlo com aplicações digitais conectadas por IP que incluem circuitos fechados de videovigilância (CCTV), complexos sistemas analógicos de detecção e extinção de incêndios, e sistemas de controlo de acessos remotos online. As actualizações sobre as tarefas realizadas podem ser comunicadas por via electrónica e a formação também pode ser ministrada e gerida online. A grande maioria dos Vigilantes de hoje são ávidos utilizadores de computadores. Utilizam sistemas de vigilância tecnologicamente avançados, com capacidade melhorada de imagem, em tempo real. Esta tecnologia permite aos Vigilantes identificar potenciais ameaças de forma mais rápida e discreta, sem necessidade de exposição física.

Por outro lado, os Vigilantes podem, em situações específicas, responsabilizar-se por soluções avançadas de segurança integrada, assentes em equipamentos de detecção de metais e sistemas de rastreio por raios-X.

Neste contexto, a formação desempenha um papel crucial.

À medida que as responsabilidades dos Vigilantes e a indústria da segurança, continuam a evoluir, temos sistemas cada vez mais complexos e díspares a serem integrados numa única plataforma. Funções diferentes incluindo o reporte de incidentes, a monitorização de câmaras e sistemas de gestão de tarefas são todos integrados de modo a criar um programa abrangente e com um interface amigável.

A questão central a ser colocada é: que mais valias existem com a integração?

Criar uma solução de segurança onde todas as peças funcionam em harmonia é essencial para se ter um ambiente seguro e protegido. Os Vigilantes de hoje são uma peça crítica no puzzle da segurança, e muitas vezes, a nossa primeira linha de defesa contra muitas ameaças. Continuaremos a ser proactivos no desenvolvimento de programas e soluções que os possam ajudar a ter um desempenho de excelência.

O custo do serviço, seguros, benefícios sociais, rastreabilidade do serviço, salários e formação, são aspectos tidos em consideração quando os Fornecedores de serviços de segurança são avaliados. Nesta nova era da segurança, a vida pode ter-se tornado mais complexa para quem tem que tomar decisões sobre os serviços de segurança, mas é por uma boa razão. A segurança de hoje em dia, é também ela, mais complexa.

As considerações acima, são uma reflexão sobre a alteração de percepção que acredito existir, por parte das Empresas de Segurança, Directores de Segurança, e dos próprios Vigilantes. Uma posição como Vigilante de Segurança é hoje vista como sendo uma carreira, e não apenas um trabalho. Os Vigilantes procuram agora formação complementar como um caminho para a mobilidade ascendente, e os Responsáveis de Segurança começam também a reconhecê-lo. Posições como Chefes de Grupo e Supervisor são procuradas por aqueles que querem progredir na sua carreira no mundo da segurança, e a posição como Gestor de Conta é o próximo passo.

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50.º ANIVERSÁRIO SECURITAS PORTUGAL 27

Existem actualmente milhares de profissionais que trabalham na indústria de Segurança Privada. Estou crente que, para o futuro, podemos esperar que a revisão contínua da Legislação continuará a transferir algumas responsabilidades para o sector privado devido, não só às exigências do mercado, mas também contribuindo na redução de custos do Orçamento do Estado. Embora o papel da Segurança Privada esteja em expansão, a indústria da segurança deve continuar a evoluir para enfrentar os desafios causados pelo aumento da população mundial, o terrorismo, e a diminuição dos recursos naturais, que podem causar instabilidade social e política. Embora estes desafios possam não ser ideais para o mundo, eles implicam a necessidade de continuarem a existir no futuro profissionais de segurança dedicados e altamente qualificados e treinados. Esta é, e será, a aposta da Securitas!

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28 50.º ANIVERSÁRIO SECURITAS PORTUGAL

O profundo conhecimento das necessidades dos nossos Clientes, bem como, das especificidades dos segmentos em que operam, pauta a nossa estratégia desde o início da actividade no mercado Português. Isto requer que continuemos a ascender na cadeia de valor e a conferir valor acrescentado ao negócio dos nossos Clientes, permitindo-lhes concentrarem-se no seu core-business e construindo relações a longo prazo, numa verdadeira lógica win-win.

Neste sentido, os seus testemunhos, a propósito do nosso 50.º Aniversário, não nos podiam deixar mais honrados.

Temos de ter um conhecimento profundo das necessidades dos nossos Clientes e dos requisitos específicos da indústria, de modo a fornecermos soluções de segurança adequadas e eficazes do ponto de vista dos custos e, ao mesmo tempo, ir ao encontro dos requisitos ao nível da sustentabilidade, enquanto fornecedores que somos.

OS NOSSOS CLIENTES

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50.º ANIVERSÁRIO SECURITAS PORTUGAL 29

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30 50.º ANIVERSÁRIO SECURITAS PORTUGAL

CELBI

40 Anos de Parceria Celbi / Securitas.

Foi com satisfação que recebemos por parte da Securitas, o convite para participar nas comemoração dos seus 50 Anos de actividade em Portugal.

Também em 2015 a Celbi esteve em comemoração dos seus 50 Anos de actividade em Portugal, 40 dos quais em parceria com a Securitas. Foi em 1976 que iniciámos esta parceria que se tem mantido inalterável ao longo de todos estes já longos anos.

Sendo a Celbi uma empresa que sempre se pautou pela elevada exigência a todos os níveis, encontrou na Securitas o seu parceiro ideal para a segurança das suas pessoas e bens.

A resposta eficaz aos desafios lançados e a proactividade das suas equipas de Vigilantes, fazem da Securitas uma empresa de referência na sua área de negócio.

A segurança tende a assumir cada vez mais um papel de particular relevância. As notícias que todos os dias nos vêm chegando, não nos trazem nenhum conforto, pelo que é na segurança que todos temos que estar cada vez mais focados.

Fazemos votos para que a Securitas se mantenha viva e activa por muitos e bons anos.

Os nossos mais sinceros Parabéns!!

António Basílio MouraChefe dos Serviços Adm. de Pessoal Celulose Beira Industrial, (Celbi) S.A.

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50.º ANIVERSÁRIO SECURITAS PORTUGAL 31

MULTI MALL MANAGEMENT PORTUGAL

A Multi Iberia, empresa do Grupo Multi Corporation, que é responsável pela gestão de 10 centros comerciais (8 em Portugal e 2 em Espanha), 8 retail parks e 3 edifícios de escritórios, tem, desde 1998, a Securitas como um dos seus principais parceiros na área da Vigilância Humana e serviço ao Cliente.

A prestação dos serviços assegurados pela Securitas é essencial no negócio da Multi, pois os Vigilantes, para além de garantirem a segurança de instalações, pessoas e bens, assumem o papel preponderante de serem o centro nevrálgico de recepção e difusão de toda a informação entre as diversas equipas que compõem o Departamento de Operações de um Centro Comercial.

Os Vigilantes acabam por ser «os olhos» da equipa de gestão, garantindo de forma eficaz a transmissão dos dados relevantes às correctas tomadas de decisão, sejam situações do dia-a-dia ou situações de emergência.

Para além das tarefas inerentes às suas funções, os Vigilantes, fora do horário de funcionamento da administração do Centro, assumem o papel fundamental de coordenação geral das diversas equipas que prestam serviço nos centros.

São ainda os Vigilantes que, normalmente, têm o primeiro contacto com o público e com os lojistas para a resolução de eventuais problemas que surjam ou para o esclarecimento de quaisquer dúvidas, sendo portanto os principais «Public Relations» da Multi.

É devido à importância que esta multiplicidade de tarefas tem na actividade da Multi, que a Securitas continua a ser um parceiro de referência, sendo responsável, nomeadamente pela segurança do nosso maior espaço comercial, o Almada Forum.

Rui PalosIberia Operations Director Grupo Multi Corporation

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32 50.º ANIVERSÁRIO SECURITAS PORTUGAL

GRUPO CENTRAL DE CERVEJAS E BEBIDAS

Feliz aniversário Securitas pelos vossos 50 Anos!

É com enorme satisfação e felicidade que pessoalmente e em representação do Grupo Central de Cervejas e Bebidas – Empresa do Grupo HEINEKEN, participo na comemoração dos 50 Anos de vida da vossa prestigiada Empresa.

Com uma parceria sólida de 15 anos, alicerçada e consolidada em valores como dedicação, empenho, rigor, profissionalismo, inovação e qualidade, que permitiu que fossemos construindo em conjunto ao longo dos anos uma história repleta de realizações e sucessos.

Estamos, neste momento, a trabalhar afincadamente para dar vida a uma solução Integrada de Segurança inovadora, desafiante e exigente para ambas as partes, que reforçará a segurança em todas as nossas instalações das nossas pessoas, valores e bens. Estou convicto que será com soluções inovadoras como esta que a vossa Empresa continuará no trilho do sucesso pelo menos por mais 50 anos.

Como vosso Cliente e parceiro desejo que se mantenham coesos, unidos, colaborativos e com um grande espírito vencedor por forma a ultrapassarem com eficácia todos os desafios e obstáculos que encontrarão no vosso caminho para a excelência.

Aproveito esta oportunidade para felicitar o desempenho da vossa equipa de profissionais pelo excelente trabalho desenvolvido dentro da nossa casa e também para agradecer a vossa permanente disponibilidade, espírito e relação de parceria. Parabéns a todos os profissionais que fizeram, fazem e que farão parte da vossa história de sucesso. Que o empenho de todos continue a trazer excelentes resultados a todos vós.

Votos de muitas felicidades e muitos Parabéns Securitas!

Pedro RicardoSafety, Services & Facilities Manager Grupo Central de Cervejas e Bebidas – Empresa do Grupo HEINEKEN

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50.º ANIVERSÁRIO SECURITAS PORTUGAL 33

EL CORTE INGLÉS

Em Junho de 1940 Ramón Areces constitui a sociedade El Corte Inglés, com o seu tio César Rodríguez como sócio e primeiro presidente da empresa. 

O modelo de negócio foi sempre baseado no compromisso para com o Cliente através de cinco grandes pilares: o sortido, a qualidade, o serviço, a especialização e a garantia.

No dia 23 de Novembro de 2001, foi inaugurado o primeiro grande armazém El Corte Inglés no Alto do Parque Eduardo VII, em Lisboa. Em Maio de 2006 é inaugurado o segundo grande armazém, no norte do país, em Vila Nova de Gaia.

A actividade comercial do El Corte Inglés não poderia ser bem sucedida se fossem descurados aspectos essenciais ao nível da segurança de pessoas e bens.

É neste contexto que a Securitas, desde 2001, mantém uma parceria com o El Corte Inglés, Grandes Armazéns S.A., prestando Serviços de Vigilância Especializada.

Estamos perante um parceiro que é líder de mercado e pioneiro do sector da Segurança Privada em Portugal.

O conhecimento de que dispõe na área de segurança, permite a esta empresa oferecer as melhores soluções, adicionando qualidade e valor ao serviço prestado.

Com uma aposta na Tecnologia e Inovação, posiciona-se num patamar que lhe permite dar respostas em áreas diversificadas, acompanhando as novas exigências.

Revestem ainda particular atenção as funções desempenhadas pelos Vigilantes de segurança no quadro geral de prevenção de riscos laborais e no âmbito do Plano de Segurança Interno (Emergência e Evacuação).

Assim, a especialização e o conhecimento são factores que constituem mais valias que devem ser integradas no serviço prestado.

Arlindo de Vasconcelos OliveiraDelegado de Segurança El Corte Inglés Vila Nova de Gaia

Neste contexto, a formação profissional dispensada aos Vigilantes pela Securitas tem influenciado de forma apreciável a qualidade do serviço.

O quadro geral das medidas de segurança implementadas no El Corte Inglés, Grandes Armazéns, S.A., tem uma matriz Ibérica, onde a Securitas tem um papel relevante.

A Securitas, ao longo destes anos, tem demonstrado corresponder ao conjunto de exigências do El Corte Inglés, podendo afirmar-se que esta parceria está sustentada no princípio win-win, permitindo que as duas partes se achem confortáveis.

A relação duradoura que envolve o El Corte Inglés e a empresa Securitas permite-nos dizer que estamos perante uma parceria que continuará a fazer o seu caminho, sendo certo que haverá sempre lugar à introdução de melhorias, pois o mundo está em constante evolução.

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34 50.º ANIVERSÁRIO SECURITAS PORTUGAL

SIEMENS

A Siemens é Cliente da Securitas há 11 anos, tendo sido seleccionada no decorrer de uma avaliação de um conjunto de parâmetros, que incluíam a capacidade de prestação de serviço e de resposta tecnológica e a componente do preço.

Deve realçar-se que o fácil relacionamento entre os Responsáveis Operacionais de ambas as partes facilita, de forma significativa, a alteração ou actualização de Procedimentos.

O Report frequente, quase que online, das informações e acontecimentos diários solicitados, significa confiança e responsabilidade de serviço.

Os ideais dos Clientes, por vezes parcos na visão do âmbito «segurança», têm naturalmente influência na altura das decisões, mas a proactividade e inovação da empresa de segurança são factores determinantes para o sucesso da solução implementada.

Considerando todos estes pontos, a Securitas tem efectivamente sabido corresponder à evolução dos requisitos e das expectativas da Siemens ao longo dos anos.

Paulo BatalhaLocation Manager Siemens

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50.º ANIVERSÁRIO SECURITAS PORTUGAL 35

ANACOM MADEIRA

A relação da Delegação da ANACOM na Madeira com a Securitas é uma relação alicerçada na confiança, fruto do serviço prestado.

Fomos desde cedo um grande exemplo de adopção de novas medidas de segurança, até culminar na solução integrada actualmente existente.

Desde cedo que a relação foi construída nos mais básicos pilares de transparência e profissionalismo, tendo sido uma grande mais-valia a capacidade e vontade da Securitas em inovar os seus serviços.

Fruto de necessidade de redução de custos, dando um salto qualitativo para o futuro, a Securitas soube avaliar a situação, propondo uma solução de sistema de detecção de intrusão periférica, complementada com um óptimo sistema de Vigilância Mobile através de rondas. Então, passámos a ter um sistema com cinco valências: anti-intrusão, humana, CCTV, detecção de incêndios, e rondas. O mais importante desta solução é que foi também aquela que permitiu uma substancial redução ao enquadramento orçamental desejado.

Subsequentemente foi adicionado um sistema de controlo de acessos, que culmina na solução integrada existente na delegação da ANACOM na Madeira.

O relacionamento com um fornecedor não é baseado apenas em pressupostos financeiros, e para nós a Securitas é um perfeito exemplo desta afirmação. Sentimos uma prestação de serviço de pessoas para pessoas! Tanto em relação aos elementos que prestam serviço na portaria como na área administrativa da Securitas na Madeira, só me posso lembrar de referências positivas a fazer, sem esquecer o Gestor de Filial, Sr. Rui Freitas, que tem sido incansável a analisar as nossas necessidades de segurança e a encontrar sempre soluções para as mesmas.

Celebrar 50 Anos de história é um marco muito importante na vida de qualquer instituição! Na Madeira, a evolução na área de actuação onde se inserem foi enorme ao longo

destes 50 Anos, culminando numa Securitas estável, fortemente implantada no tecido empresarial, e com a certeza de ter sido uma empresa que também tem dado muito à Região onde se insere.

Agora só podemos ter olhos para o futuro e esperar pelos próximos 50 anos! A evolução dos tempos é uma incógnita mas a capacidade de adaptação que a Securitas teve ao longo dos últimos 50 anos, só lhe pode dar a certeza de que terão, com grande pujança e vontade de vencer, muitos mais 50 pela frente!

Na celebração deste 50.º aniversário muito mais haveria para dizer, pelo tempo já passado e por tudo o que iremos passar, mas de uma forma simples e directa entendo que apenas posso dizer Muito Obrigado, por tudo o que já passámos, e desejar Muitos parabéns e Sorte para o Futuro!

Nelson Melim Delegado ANACOM Madeira

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36 50.º ANIVERSÁRIO SECURITAS PORTUGAL

CORTICEIRA AMORIM

A Corticeira Amorim é parceira, desde há alguns anos, da Securitas Portugal, uma empresa também líder na sua área de actuação, fornecendo soluções de segurança integrada para organizações empresariais, uma entidade muito reconhecida no nosso País pela qualidade do trabalho que presta aos seus Clientes.

Com uma ligação à Securitas Portugal que remonta à década passada, os moldes de parceria com a Corticeira Amorim têm sempre evoluído no sentido de prestarem um maior número de serviços nas suas áreas de expertise. Na base deste crescimento, está o facto de, na Corticeira Amorim, considerarmos que encontramos na Securitas Portugal um parceiro que, sendo o mais antigo no seu ramo em Portugal, tem associado uma rede de profissionais de excelência.

Não menos importante, é o know-how singular desta empresa que, com agilidade, ajusta soluções às necessidades das diferentes entidades empresariais, resolvendo com eficiência e rapidez as inúmeras solicitações que são pedidas e que resultam das mudanças permanentes que as empresas vivenciam nos dias de hoje.

Na Corticeira Amorim, existe uma perspectiva integrada do negócio, sendo que é com o maior rigor e suportados por importantes credenciais de transparência, que seleccionamos os diferentes fornecedores. Confiança, segurança, fidelidade e suporte técnico são valores que comumente procuramos nos prestadores de serviços e são esses também que revemos nesta parceria com a Securitas.

Em nome da Corticeira Amorim, congratulo a Securitas Portugal pelos 50 Anos de actividade e faço votos para que, com o mesmo sentido de parceria, continuemos a encontrar na vossa organização o melhor prestador de serviços na área de segurança em Portugal.

José Luís Amorim F. da SilvaPurchasing Manager Corticeira Amorim

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50.º ANIVERSÁRIO SECURITAS PORTUGAL 37

VALE DO LOBO

O cinquentenário é sempre um motivo para celebrar e enaltecer, mais ainda quando corresponde à vida de uma empresa, sendo prova de sucesso, persistência e de acolhimento do mercado pela actividade desenvolvida, qualidades e atributos que identificamos na Securitas.

Vale do Lobo, como maior e mais antigo Resort de luxo de Portugal e um dos mais conhecidos da Europa é testemunha privilegiada desse facto, ao já ter passado esse marco temporal desde a data da sua criação, a qual remonta a 1962, e também por, ao longo da sua história, ter tido o privilégio de contar com a Securitas como um dos seus parceiros.

Se as semelhanças entre as duas empresas não se esgotam na longevidade, sendo ambas, e desde o início, líderes de mercado na sua área de actividade, une-as uma característica essencial: a segurança dos Clientes e do seu património.

E esta foi a razão principal da escolha da Securitas como parceiro de prestígio para, em conjunto com Vale do Lobo, proporcionar as melhores soluções logísticas e os recursos humanos especializados para as necessidades de uma clientela tão exigente como a que reside e visita o Resort de Vale do Lobo, habituada a altíssimos padrões de qualidade de serviço, flexibilidade e prontidão e que é conhecedora dos melhores meios técnicos e logísticos ao dispor no mercado, o que em conjunto contribuiu para que o recato, o sossego, a paz social sejam realidades relevantíssimas na preferência de Vale do Lobo como local de residência, férias ou para investimento.

Com uma equipa dedicada e empenhada na defesa destes valores e funcionando em total colaboração com Vale do Lobo, a Securitas é um importante activo, na manutenção de Vale do Lobo como um local seguro e na concretização da estratégia de constante valorização do imobiliário de luxo e de prestação de serviços de excelência ao Resort e aos seus Clientes.

Por tudo isto, Vale do Lobo congratula a Securitas e todos os que nela trabalham e colaboram, pelo esforço e desempenho diário em prol da segurança de pessoas e bens, felicitando-a, merecidamente, por estes 50 Anos de actividade em Portugal, fazendo votos para que se prolongue por muito mais tempo.

Luis Matos Director Técnico e de Resort Vale do Lobo, Resort Turístico de Luxo, S.A.

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38 50.º ANIVERSÁRIO SECURITAS PORTUGAL

MARINA DE LAGOS

A Marina de Lagos abriu em 1994 e desde então a Securitas faz parte deste projecto. Têm sido 365 dias por ano de trabalho conjunto a proteger e valorizar este empreendimento de renome internacional.

A Securitas tem a organização, estrutura de apoio, idoneidade e soluções de uma empresa grande, aliada à proximidade e flexibilidade de um parceiro local, o que dá aos seus Clientes o melhor dos dois mundos. A comunicação é simples, as equipas são motivadas e a dedicação é notória.

Os Vigilantes são bem treinados e formados, com aptidões demonstradas para lidar com situações reais. As hierarquias são atentas e presentes, estando sempre disponíveis para melhorar o serviço e encontrar soluções adequadas às nossas necessidades.

Para a Marina de Lagos, a Securitas é mais um elemento da equipa e parte importante do seu sucesso. E porque estamos todos juntos neste objectivo, reunimos as opiniões dos Colaboradores da Marina de Lagos sobre a Securitas, que se resumem nesta frase de Eugénia Carvalho, colaboradora n.º 1 da Marina de Lagos:

«Há 22 anos que a presença da Securitas, para além de nos proporcionar a todos, segurança, bem-estar e confiança, nos tem demonstrado também um espírito de interajuda, colaborando com toda a equipa da Marina de Lagos, seus residentes e visitantes, fazendo com que todos sejamos uma grande equipa.»

A Marina de Lagos felicita a Securitas e todos os seus Colaboradores pelos 50 Anos de actividade em Portugal, sendo, com satisfação, um dos exemplos por que a Securitas continua a ser um marco deste sector.

Ingrid FortunatoAdministradora Marina de Lagos

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50.º ANIVERSÁRIO SECURITAS PORTUGAL 39

VICTOR GUEDES, S.A.

A relação entre a Victor Guedes, S.A. e a Securitas iniciou- -se em 1999. Mais do que um prestador de serviços de segurança, vejo a Securitas como um parceiro de negócio. A segurança das nossas pessoas e das nossas instalações é um factor chave para o desenvolvimento e o sucesso do nosso negócio. Nesse sentido ter uma parceria sólida e de confiança é fundamental.

Nas empresas, quando se fala em prestação de serviços, existe uma tendência generalizada de se procurar sempre a redução de custo. Mais do que numa lógica de redução de custo, eu sempre vi a prestação de serviços, numa lógica de melhoria da relação custo / beneficio.

Recentemente senti a necessidade de questionar o beneficio da Securitas, afinal, o contrato já se tinha iniciado há muitos anos atrás (o custo era conhecido).

O desafio consistiu em reflectir sobre o benefício do actual contrato e de que forma poderíamos ter uma proposta de valor que nos permitisse melhorar a relação custo / benefício. Lançado o desafio fomos ao mercado e desafiámos várias empresas do sector a participar neste exercicio.

Em resposta ao repto a Securitas apresentou uma combinação de soluções humanas e tecnológicas que mereceu da nossa parte amplo reconhecimento e consequentemente celebrámos um novo contrato por um período de mais 5 anos.

Este novo contrato implicou, a renovação de todos os sistemas de controlo de incêndio, e videovigilância, assim como, a implementação de um novo sistema de controlo de acessos. Este novo sistema permitiu a integração com o nosso sistema de controlo de ponto, reduzindo desta forma a necessidade de um sistema paralelo. Permitiu-nos, também, resolver uma dificuldade que vinhamos sentindo no controlo de presença nos nossos pontos de encontro em caso de emergência, assim como, facilitou imenso a localização de pessoas em falta nesses mesmos pontos de encontro.

Luís Simões Vice-Presidente Operações Gallo Worldwide Victor Guedes, S.A

Da experiência que tenho com a Securitas destaco que se trata de uma empresa com uma forte orientação para o Cliente da qual resulta: profissionalismo, disponibilidade e capacidade de resposta.

Durante este processo tivemos também oportunidade de perceber que a Securitas não foi a empresa de segurança que apresentou o custo mais baixo, mas tal como na nossa vida pessoal, também nas nossas empresas, não devemos deixar a segurança em mãos alheias, é preciso confiar em quem cuida de nós e sem dúvida a Securitas tem-nos transmitido essa confiança.

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40 50.º ANIVERSÁRIO SECURITAS PORTUGAL

• Há quantos anos está na Securitas?• O que significa para si trabalhar nesta empresa?• Que mensagem gostaria de deixar à Securitas Portugal por ocasião da celebração dos seus 50 Anos?

A história da Securitas em Portugal fez-se e faz-se de Pessoas. Trabalhar na Securitas não representa apenas um número, mas sim um activo importante e fundamental para a constituição de um projecto que tem 50 Anos de actividade.

Partilhamos convosco, nas páginas que se seguem, histórias pessoais inspiradoras sobre a experiência de trabalhar na Securitas há 30, 40, e mais anos.

OS NOSSOS COLABORADORES

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50.º ANIVERSÁRIO SECURITAS PORTUGAL 41

Manuela SilvaAdministrativa – Filial do Porto

Para mim trabalhar nesta empresa, é como ter mais uma família, preocupo-me com ela, cuido e quero vê-la cada vez melhor.

Foi a primeira empresa a iniciar actividade neste sector em Portugal, tendo sido bem sucedida ao longo de 50 Anos. Tenho um orgulho muito grande neste facto!

A mensagem que eu gostaria de deixar, é que venham mais 50 Anos, cheios de sucessos!

43 anos de serviço

Luísa BernardoResponsável pela Gestão de Pessoas Direcção de Recursos Humanos - Sede

Orgulho pelos três círculos vermelhos!

Não são todas as empresas que conseguem atingir 50 Anos de actividade. Isto requer muito trabalho e dedicação e muita capacidade de resistência face a um mundo em constante mudança.

Desejo à Securitas os maiores sucessos, para continuar a ser a Grande Empresa que é, e o meu muito obrigada por me deixar fazer parte dela!

42 anos de serviço

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42 50.º ANIVERSÁRIO SECURITAS PORTUGAL

O que significa para si trabalhar nesta empresa? Que mensagem gostaria de deixar à Securitas Portugal por ocasião da celebração dos seus 50 anos?

Teresa ClaudinoAdministrativa – Filial de Lisboa

Trabalhar na Securitas, para além de ser um orgulho, é sentir que é uma empresa estável e que sempre me proporcionou uma estabilidade financeira e emocional que se tem reflectido na minha vida privada.

Que continue a distinguir-se como a melhor empresa de segurança, tanto em Portugal como no Estrangeiro, aumentando a sua carteira de Clientes e criando novos postos de trabalho.

42 anos de serviço

Odete RosaDirectora de Serviços de Contabilidade, Controlo e Recuperação de Crédito

Trabalhar na Securitas Portugal é, acima de tudo, uma honra e um privilégio.

É uma empresa sólida e idónea, onde todos os dias somos chamados a superar novos desafios. Por isso, poder acompanhar o seu crescimento ao longo de todos estes anos e construir uma carreira é, sem dúvida, um grande motivo de orgulho e satisfação pessoal.

Na comemoração dos seus 50 Anos, os meus sinceros parabéns à Securitas Portugal, com a certeza de que vai continuar no caminho da inovação e do sucesso, consolidando, cada vez mais, a sua posição de líder no mercado da Segurança Privada em Portugal.

42 anos de serviço

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50.º ANIVERSÁRIO SECURITAS PORTUGAL 43

Isabel FerreiraResponsável pela Gestão de Remunerações Direcção de Recursos Humanos - Sede

A Securitas é a minha segunda casa, pois só «vestindo a camisola» é que conseguimos a motivação e a capacidade de trabalhar durante 40 anos na mesma Empresa.

Como responsável pela Gestão de Remunerações tenho todos os meses, juntamente com a minha equipa, o grande desafio de pagar salários a todos os Colaboradores na data certa e com a maior precisão.

Após essa tarefa tão rotineira para nós, fico sempre com uma sensação de dever cumprido muito gratificante.

Desejo que a Securitas se mantenha como líder em Portugal por muitos anos e que continue a mostrar a sua capacidade de adaptação e proacti-vidade em relação ao mercado, contribuindo assim para o desenvolvimento do País.

40 anos de serviço

José CordeiroGestor de Filial - Vigilância Especializada Coimbra

A felicidade e a alegria de pertencer e participar no processo de construção e afirmação de uma empresa sustentável e competitiva, reconhecida internacionalmente, em que todos trabalham para aumentar a satisfação e fidelização dos nossos Clientes.

O futuro está aí. A Securitas deve estar permanentemente preparada para as promessas e os desafios que ele lhe coloca.

38 anos de serviço

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44 50.º ANIVERSÁRIO SECURITAS PORTUGAL

O que significa para si trabalhar nesta empresa? Que mensagem gostaria de deixar à Securitas Portugal por ocasião da celebração dos seus 50 anos?

Fátima PadinhaAdministrativa – Filial de Setúbal

É trabalhar numa excelente Empresa que foi criada através da credibilidade, na gestão organizada e o respeito para com os seus Colaboradores. Tenho o prazer e orgulho de ter integrado os quadros da Empresa e continuo com o mesmo entusiasmo e dedicação. Ao longo dos anos acompanhei as mudanças do mercado, conseguimos com o trabalho de todos não apenas sobreviver mas vencer.Sinto-me bem tratada, confio e gosto das pessoas com quem trabalho e trabalhei ao longo dos anos e tenho orgulho no que faço.

Felicito a Securitas pelos seus 50 Anos. Desejo que os próximos anos sejam de mais sucessos, conquistas e alegrias de modo a possibilitar a continuidade da prestação do excelente serviço aos Clientes e o bem estar de todos nós.

37 anos de serviço

Cândido ConstâncioGestor Filial – Vigilância Mobile Coimbra

Para mim, trabalhar na Securitas significa uma vida de dedicação e entrega que sempre foi orientada para contribuir para os objectivos da empresa.

Desejo à Securitas Portugal que consiga fortalecer o trabalho desenvolvido, ainda com maior eficácia e inovação, para assim poder projectar o seu crescimento no futuro, dignificando os valores da Securitas.

38 anos de serviço

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50.º ANIVERSÁRIO SECURITAS PORTUGAL 45

Ana Paula FerreiraTelefonista – Sede

É uma soma de factores, que me faz cada vez mais sentir orgulho de trabalhar nesta empresa.

Parabéns pelos 50 Anos da Securitas, que não pára de se renovar e de reinventar, sendo uma referência a nível Nacional, e a nível Internacional, sempre em busca do crescimento, da Inovação e da sintonia e contemporaneidade.

Um abraço a toda a equipa de profissionais que constroem a Securitas todos os dias!

36 anos de serviço

Ana LimaAdministrativa – Filial de Lisboa

É muito gratificante fazer parte desta equipa global. Falar da Securitas é falar da minha existência profissional, são 35 anos de aprendizagem, de troca de experiências, de amadurecimento, dedicação e comprometimento.

Registo aqui o meu agradecimento pelas oportunidades e pela viabilização de realizações profissionais e pessoais. Registo ainda, o orgulho de fazer parte desta história de 50 Anos.

Ao celebrar 50 Anos de actividade, a empresa revela muito empenho e esforço por parte de todos os seus Colaboradores, que contribuíram para que se distinga no mercado.

Quando uma organização chega a esta idade, voltada para novas iniciativas e desafios, torna-se uma referência que merece admiração e respeito de todos nós.

Parabéns pelo 50.º Aniversário! Votos para que os próximos 50 Anos sejam de contínua evolução.

35 anos de serviço

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46 50.º ANIVERSÁRIO SECURITAS PORTUGAL

O que significa para si trabalhar nesta empresa? Que mensagem gostaria de deixar à Securitas Portugal por ocasião da celebração dos seus 50 anos?

Natália FigueiredoResponsável pela Gestão Legal e Conflitos Laborais

Trabalhar nesta empresa significa um orgulho imenso, que me realiza profissionalmente!

Antes de mais, felicitar todos os que ao longo destes 50 Anos deram o seu melhor, contribuindo para que a Securitas Portugal se mantivesse como líder de mercado! Que os próximos 50 anos sejam de sucesso, com o nível de qualidade e liderança que define e destaca a Securitas, como a melhor empresa de Segurança Privada!

34 anos de serviço

Ester ViveirosChefe de Secção – Contabilidade

É estar num grupo de trabalho coeso, profissional, onde as pessoas contam. A Securitas tem sido ao longo dos anos uma empresa de vanguarda na sua área, apresentando uma postura correcta nas relações com os seus Colaboradores, Clientes e Fornecedores, que são todos parceiros no sucesso da empresa.

Na minha área específica, integrada na Direcção Financeira, ao longo dos anos fomos tendo desafios interessantes, quer com a aquisição de empresas, quer com as alterações e modernizações de métodos de trabalho, o que gera sempre muito esforço, mas é compensador quando as tarefas estão feitas e fica a sensação de «dever cumprido».

Que continue a ser a empresa de referência que tem sido, que se mantenha jovem apesar dos seus 50 Anos, e com o contributo dos seus muitos Colaboradores com mais de 50 anos!

34 anos de serviço

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50.º ANIVERSÁRIO SECURITAS PORTUGAL 47

Luísa CarvalhoAdministrativa – Área Tecnologia e Inovação

Durante os anos ao serviço da Securitas senti que apostaram em mim, fazendo-me crescer pessoal e profissionalmente com todos os desafios que me têm sido lançados. Além do lado profissional, existe uma clara preocupação com o bem-estar de todos os profissionais, por forma a garantir também o seu bom desempenho. Aqui cresci, aprendi, mas também tenho passado os meus conhecimentos a novos colegas, como se fossemos uma família, que em conjunto consegue levar a empresa a bom porto.

Parabéns pelo meio século de vida, onde o crescimento tem sido uma constante, assim como a sua dedicação e preocupação em prestar mais e melhores serviços no seu ramo de actividade. Que estes 50 Anos sejam apenas o início de uma longa e próspera caminhada no nosso País.

33 anos de serviço

Denise AraújoAdministrativa – Processamento de Salários

Para mim, trabalhar na Securitas significa estabilidade e orgulho. Dei sempre o meu melhor contributo para que a empresa alcançasse os seus objectivos, e para que continuasse na liderança do sector em Portugal.

Parabéns à Securitas e a todos os profissionais que fazem parte desta equipa. Que o empenho de todos continue trazendo bons resultados! Felicidades e sucesso!

34 anos de serviço

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48 50.º ANIVERSÁRIO SECURITAS PORTUGAL

Somos uma empresa responsável, transparente e honesta, que encoraja um diálogo permanente com todos os nossos stakeholders, incluindo os nossos Fornecedores.

Também com eles privilegiamos relações sólidas, de longo-prazo, pautadas por elevados standards de ética e sustentabilidade nos negócios, de um modo bilateral.

Os testemunhos que se seguem atestam isto mesmo.

OS NOSSOS FORNECEDORES

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50.º ANIVERSÁRIO SECURITAS PORTUGAL 49

José Paulos da Silva

Tive conhecimento da actividade de segurança privada da qual a Securitas era pioneira, no ano de 1968, quando era Delegado do Ministério Público.

Dez anos mais tarde, já na função de Advogado, fui contratado pela Securitas para a negociação do primeiro IRCT para a actividade de segurança privada, negociação que era liderada pela Securitas. Eram tempos social e politicamente muito duros, mas conseguiu-se um ACT equilibrado cuja estrutura fundamental se manteve ao longo dos anos.

Fiquei ligado, a partir daí, à Securitas, como Advogado na área laboral e vi crescer de forma constante e vigorosa a empresa com o logótipo dos três círculos vermelhos, que se impuseram perante o público que até passou a designar, em geral, os Vigilantes por «os Securitas».

A empresa sempre pautou a sua conduta pelo cumprimento das leis do país das quais procura estar, constantemente, esclarecida com rigor.

José Paulos da SilvaAdvogado

Vodafone Portugal

Na vanguarda da Segurança Privada, a Securitas Portugal celebra cinco décadas de actividade, pautadas pela qualidade e inovação. A Vodafone orgulha-se de ser parte integrante da história da Securitas há 16 anos e de olhar para o passado com agrado e para o futuro com confiança e optimismo.

Mais do que uma parceria, a Vodafone e a Securitas partilham o compromisso de ir ao encontro das necessidades específicas dos Clientes e oferecer as melhores soluções. É com toda a satisfação que a Vodafone disponibiliza à Securitas uma oferta completa de comunicações, desenvolvida a pensar nos seus sistemas de segurança, e de soluções tecnológicas flexíveis para suportar as suas operações. Com mais de 5.000 funcionários, a Securitas é uma empresa de última geração, preparada para o futuro.

João Mendes DiasAdministrador Vodafone Portugal

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50 50.º ANIVERSÁRIO SECURITAS PORTUGAL

El Corte Inglés

O El Corte Inglés Divisão Empresas gostaria de dar os parabéns à Securitas Portugal no seu 50.º Aniversário. Felicidades por estes anos de êxito, melhoria contínua e crescimento, que vos consolidam como líderes em soluções de segurança.

Durante este tempo de trabalho em comum, compartilhámos, com entusiasmo e profissionalismo, os valores fundamentais que nos unem: o trabalho em equipa; a vocação de serviço; e a satisfação dos nossos Clientes.

Em meu nome e no de toda a equipa do El Corte Inglés Divisão Empresas desejamos que tenham um feliz aniversário e esperamos continuar a somar juntos muitos êxitos no futuro.

Muitas felicidades!

Victor Manuel Liñero SaroDirector El Corte Inglés - Divisão Empresas Madrid

SIVA

Há mais de 20 anos que a SIVA mantém uma estreita relação de parceria com a Securitas Portugal, no âmbito dos serviços prestados de segurança global.

De realçar a permanente adaptação da Securitas às novas competências que esta actividade exige sabendo adequar-se às especificidades sentidas dos seus Clientes, nomeadamente no sector da grande distribuição automóvel.

A parceria evidenciada ao longo dos anos tem-se alargado à mobilidade automóvel, através da utilização de uma frota expressiva das Marcas representadas, nomeadamente da Volkswagen.

Quero assim dar, em meu nome pessoal e da SIVA, os meus parabéns pelo 50.º Aniversário a toda a equipa Securitas Portugal e desejar a renovação dos sucessos alcançados para os próximos 50 anos em Portugal!

Fernando MonteiroAdministrador SIVA

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50.º ANIVERSÁRIO SECURITAS PORTUGAL 51

Eurest Portugal

É com enorme prazer que expresso os meus sinceros parabéns à Securitas, empresa pioneira no Sector da Segurança Privada em Portugal, pelos seus 50 Anos de actividade.

Orgulhamo-nos por fazer parte do sucesso dos nossos Parceiros. Trabalhamos com afinco para a satisfação dos nossos Clientes e Consumidores. Desde Setembro de 1992 uma equipa profissional e dedicada, prepara e confecciona as refeições dos Colaboradores da Securitas na Sede, em Linda-a-Velha, e no Porto.

Muitos são os pontos de convergência entre ambas as Organizações que contribuem para esta relação duradoura. Destaco o conceito de sustentabilidade partilhado pelas nossas Organizações, onde os aspectos sociais e ambientais são levados com enorme sentido de responsabilidade.

Motivo para afirmar que o todo é mais que a soma das partes!

Henrique LeiteDirector Geral EUREST

Auto-Industrial Leiria

A Auto-Industrial, empresa pioneira no sector automóvel em Portugal desde 1920, é actualmente representante das marcas OPEL, ISUZU, e é a «empresa-mãe» do Grupo Auto-Industrial, um dos principais operadores no mercado de retalho automóvel Português, sendo representante de 16 marcas de automóveis através de 34 concessionários em várias cidades de Portugal.

Sem nunca deixar de ser uma empresa especialista em automóveis, ao longo de quase um século de vida, a Auto-Industrial expandiu o seu raio de acção para outros sectores de actividade e tornou-se num sólido grupo empresarial Português.

No seu histórico, a Auto Industrial tem privilegiado o seu relacionamento com os seus Clientes e Fornecedores, que duma forma recíproca, o sucesso da parceria com a Securitas é resultado da capacidade de argumentação baseada na proposta de valor; do envolvimento da gerência e da direcção comercial desde o 1.º momento na abordagem; da aposta na qualidade de serviço e na oferta distintiva com total dedicação e esforço de todos e da persistência. Só com relação, dedicação e acompanhamento permanente podemos continuar a potenciar a parceria de negócios!

José VilarinhoGerente Auto-Industrial Leiria

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52 50.º ANIVERSÁRIO SECURITAS PORTUGAL

Honeywell

50 Anos... de crescimento, de crer e de sucesso, sustentados na qualidade de bem servir, o que faz da Securitas a referência nacional no sector da Segurança Privada.

É com enorme orgulho que a Honeywell Security and Fire, como parceiro preferencial destes 50 Anos diz: «Que venham outros tantos».

Parabéns aos milhares de Colaboradores que ao longo dos últimos 50 anos ajudaram a construir e a consolidar o que é hoje a Securitas.

Sem dúvida, que o futuro é auspicioso!

Pedro MarquêsPortugal Area Manager Honeywell Security and Fire

Atrevia

São poucas as multinacionais que se podem orgulhar de comemorar 50 Anos de actividade em Portugal. São, ainda menos, as que o podem fazer com a convicção de, nesse meio século, terem introduzido algumas das maiores inovações do seu mercado e dado um contributo decisivo para a credibilização e estatuto do sector e seus profissionais. A Securitas está, por isso, verdadeiramente de parabéns! Não só pela histórica data que assinala em 2016, como por tudo o que tem feito para elevar o universo da Segurança Privada em Portugal.

É, também, um enorme orgulho para a Atrevia, consultora de comunicação e posicionamento corporativo, estar associada à história de tão prestigiada empresa. Há mais de 10 anos que apoiamos a Securitas a comunicar com os seus stakeholders.

Em nome e representação de toda a equipa Atrevia Portugal, as nossas felicitações e agradecimentos à Securitas Portugal por tão importante data, com os sinceros votos de que os próximos 50 anos sejam, pelo menos, tão felizes como estes.

Ana Margarida XimenesPresidente Atrevia Portugal

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50.º ANIVERSÁRIO SECURITAS PORTUGAL 53

Tela

É uma honra trabalhar com a Securitas, fazer parte da sua história, e estar presente na celebração de 50 Anos de actividade, nesta ocasião especial.

Temos consciência de que esta comemoração abrange 50 anos de triunfo, em consequência de toda uma elaboração e perspectiva de um serviço de excelência.

É gratificante conseguir satisfazer um Cliente que sempre procurou a qualidade e o cumprimento nas normas que a sua actividade e imagem corporativa exigem. É um mero pormenor mas gostaria de realçar: a Securitas é das poucas Empresas que desde a primeira factura, sempre pagou na data de vencimento sem que fosse necessário qualquer marcação.

O meu testemunho apresenta o agradecimento referente à forma como a Securitas enalteceu e distinguiu a Tela como um dos seus fornecedores. E, enquanto Director da mesma, aproveito a oportunidade para renovar os meus votos mais sinceros de respeito e consideração.

Damos os parabéns a uma equipa fantástica que, todos os dias, trabalha para o sucesso da mesma. Votos de um próspero sucesso.

Carlos MotaDirector Tela – Publicidade e Promoções, Lda

Fototime

Venham os próximos 50!

Nesta efeméride dos 50 Anos da Securitas Portugal, apraz-me dizer que, nos últimos 24, tendo tido a oportunidade de assistir ao crescimento da empresa, tem sido para mim um orgulho e especial privilégio fazer parte da equipa de profissionais /colaboradores que tentam contribuir e ajudar a construir e consolidar a Reputação da Marca, líder de mercado no seu sector, tal como hoje é reconhecida e respeitada a Marca Securitas em Portugal e no Mundo.

Estão de parabéns todas as equipas e Colaboradores desta organização valorizada e respeitada pela sociedade e pelos Clientes, e acima de tudo está de parabéns a Securitas em Portugal que, com o seu Código de Valores e elevados padrões éticos, forja seguramente um caminho de confiança no futuro para assim continuar a ser a empresa de referência no sector da Segurança Privada para os próximos 50 Anos.

Parabéns mais uma vez e forte abraço a todos os que conheci e em particular àqueles com quem tive oportunidade e privilégio de colaborar mais directamente, entre os quais guardo boas amizades.

José Oliveira RibeiroFotógrafo Fototime

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54 50.º ANIVERSÁRIO SECURITAS PORTUGAL

O nosso colega Joel Simões, ultramaratonista, participa em competições de 100 kms. Também nós, na Securitas, nos temos vindo a preparar para a nossa ultramaratona. Já fizemos os primeiros 50, em preparação para os próximos 50!

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50.º ANIVERSÁRIO SECURITAS PORTUGAL 55

Publicação elaborada pela Direcção de Marketing da

Securitas Portugal no contexto da celebração dos seus 50 Anos de actividade.

Director: Firmino Fonseca Coordenação: Elisabete Rodrigues

Fotografia: José Oliveira Ribeiro

Proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia da Securitas - Serviços e Tecnologia de Segurança, S.A.

Propriedade: Securitas - Serviços e Tecnologia de Segurança, S.A. NIPC 500 243 719 Cons. Reg. Com. Cascais 500 243 719 - Cap. Social: 1 750 000 Euros int. realizado

Alvarás: MAI n.º 22A, 22B e 22C; INCI n.º 68711

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56 50.º ANIVERSÁRIO SECURITAS PORTUGAL

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