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SEE 会员发展战略. 2012 年 12 月. 报告结构. PART-1 SEE 会员发展现状. 基础. 环境. PART-2 中国企业家组织类型分析. PART-3 SEE 定位及策略. 定位. PART-4 战略规划. 实施. Part 1. SEE 会员发展现状. 会员发展人数:稳重有升 增速加快. SEE 协会 创立以来 的前四年会员人数稳中略有增长, 2009 年后进入 了快速增长 期 。. 会员流失人数:近年流失明显. 2011 年至 2012 年,会龄 1 年至 2 年的会员流失比重达到 60% 以上. - PowerPoint PPT Presentation
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2012 年 12 月SEE 会员发展战略
报告结构
Client Confidential 2
PART-1 SEE 会员发展现状
PART-2 中国企业家组织类型分析
PART-3 SEE 定位及策略
基础
环境
定位
PART-4 战略规划 实施
Client Confidential 3
SEE 会员发展现状
Part 1
会员发展人数:稳重有升 增速加快
512 14
10
29
55
37
76
0
10
20
30
40
50
60
70
80
2005年 2006年 2007年 2008年 2009年 2010年 2011年 2012年
新会员人数
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SEE 协会创立以来的前四年会员人数稳中略有增长, 2009 年后进入了快速增长期。
会员流失人数:近年流失明显
11
4
1315
8
24
27
0
5
10
15
20
25
30
2006年 2007年 2008年 2009年 2010年 2011年 2012年
流失人数
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2011 年至 2012 年,会龄 1 年至 2 年的会员流失比重达到 60% 以上
会员片区:已达六个, 2013 年有望达到八个
基本覆盖中国大陆主要经济区,但在长江中游的两湖江西地区处于空白;片区会员分布不均衡,主要集中在华南、华北、华东
会员行业分布:制造业、房地产业、金融业占60%
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会员行业呈多元化趋势,但主要集中在制造业、房地产业、金融业三个行业(约 60% 的会员)
会员参与度现状分析:参与度有待提升
Client Confidential 8
9066
317
020406080
100
2012年会员参与统计
从 2012 年的统计数据来看,大部分会员参与活动的次数在 3 次以下,近半数会员完全没有参加过活动,会员活动参与度还有待提升
会员参与度访谈结果:“发展”应以“维稳”为前提
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-- 访谈结果反馈 --
从访谈反馈来看, 有一半以上的会员提出了协会在会员参与度方面有待提升的问题,
“ 目前只有 10%-15%的老面孔,总是那 20
多个人在做事情”
“ 对会员没有赋予足够多的职责,会员缺
乏归属感”
“ 发展新会员是以提高现有会员的参与度
为前提的”
会员心目中的 SEE
• 优秀的自主组织• 有使命,扎实运用的组织• 企业家聚合的环保平台及公共性精神与能力的试验场• 企业家环保组织,不是俱乐部• 愿景伟大无私,企业家主动热诚参与,会员交流平台,中国最有活动
力、感染力的环保组织• 由有社会责任的中国企业家成立,互相交流共同促进环保并在组织建设
方面极重民主和制度建设的组织• 多一点时间在研究项目上,少一点行政和交际方面的活动• 热心于环保事业的企业家组成的自发性公益组织,践行民主议事,积极
推动环保进程,影响中国环保发展,是我尊重并愿意投身的一个团体
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会员发展现状总结
SEE 在会员心目中的形象很正面;近年来,会员发展与流失的速度都在加快,会员总
数稳中有升;会员参与度有待提升;会员发展与会员参与相辅相成,两头都得抓才能促
发展,减流失。
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中国企业家组织类型分析
Part 2
企业家组织与企业家诉求之间的对应
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• 拓展人脉资源与寻求更多的商业合作机会商业型• 企业管理知识的交流与沟通,分享企业管理与发展中的经验
与教训,对于人生、事业、社会等各方面的理解有所提升学习型• 加强同行业内的沟通互利,建立行业发展的准则和方向行业型• 分享共同的兴趣爱好:高尔夫、旅行、登山、雪茄等,建立
共同的高端朋友圈子,满足兴趣和社交需求兴趣型•整合企业家力量,推动公益事业的发展公益型
SEE 不同于国内其它企业家组织
专注于环保、领先的
公益型企业家组织
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SEE 定位
Part 3
SEE 应当成为中国公益环保型企业家组织的典范
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1.SEE应当把满足企业家参与公益环保诉求放在首位2.保持已有的民主治理特色3. 兼顾企业家之间的社交、学习等诉求实现
定位
1.打造品牌化的环保项目,提升企业家的项目参与度2.完善SEE议事规则和选举,并向片区推广3.提供平台和机会,鼓励企业家之间的互动交流
策略
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战略规划的实施
( 2013-2017 )
Part 4
战略周期
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发展期2013 、 2014
上升期2015 、 2016
成熟期2017
定位:最具影响力的企
业家环保平台
方针:
1. 稳步提升会员规模
2. 行业和区域均衡分布
3. 注重会员质量
4. 促进会员参与
5. 扩大品牌影响力
定位: SEE 机构及会员企业形成合
力,成为环境保护的最佳推动者
方针:
1. SEE机构引领中国民间环保事业的发展;
2. 推动会员企业绿色经济转型。
定位:知名环保组织
方针:
1. 扩大会员规模
2. 推动会员参与
3. 完善组织治理
4. 打造自身品牌
战略地图
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战略目标
SEE 愿景与使命企业家 环保平台影响力 行业领跑
会员服务信息覆盖、满意度
会员参与流失率 参与率
会员发展速度 规模 结构
会员片区
会员发展
战略周期 战略方针 战略目标
发展期( 2013 、 2014 ) 扩大会员规模
1. 速度: 100 人 / 年,2. 规模: 340 人
上升期( 2015 、 2016 )
1. 稳定会员群体2. 优化会员结构3. 注重会员质量
1. 速度: 100 人 / 年;2. 结构:单行业人数比例≤ 30%
3. 规模: 480 人
成熟期( 2017 )
1. 速度: 100 人 / 年;2. 结构:单行业人数比例≤ 30%
3. 规模: 550 人
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会员参与战略周期 战略方针 战略目标
发展期( 2013 、 2014
) 1. 以片区为依托,提升会员参与度;
2. 加强会员凝聚力和归属感;
3. 推动会员企业绿色经济转型
1. 会员流失:≤ 30 人 / 年;2. 会员参与率:≥ 40% ;3. 片区治理:完善制度、建立组织机构;
4. 片区参与:至少有一个本区环保项目,与一支本地(或本领域)环保组织合作;
上升期( 2015 、 2016
)
1. 会员流失:≤ 30 人 / 年;2. 会员参与率:≥ 60% ;3. 绿色契约履约合格率 10% ;
成熟期( 2017 )
1. 会员流失:≤ 30 人 / 年;2. 会员参与率:≥ 70%
3. 绿色契约履约合格率 20% ;
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会员服务
战略周期 战略方针 战略目标
发展期( 2013 、 2014 )
1. 构建秘书处与会员双向信息沟通机制;
2. 提升服务满意度;
1. 信息有效覆盖率:70%
2. 会员参与服务的满意度不低于 85% ;
上升期( 2015 、 2016 )
成熟期( 2017 )
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讨论问题:
会员人数是否应当在 5 年里发展至 550 人?
会员片区是否应当在 5 年里发展至 15 个?
是否应当限定单一行业在会员群体中的比例小于30%?
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报告结束谢谢!
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